服务承诺书范文4篇

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服务承诺书范文10篇

服务承诺书范文10篇

服务承诺书范文10篇服务承诺书篇1一、为了让您对使用我们产品的时候能够放心,我们公司将做出产品售后服务承诺书,承诺书内容如下:1、我公司是武汉高压研究所和国家高电压计量站为依托,地处中国光谷的高新技术企业。

2、我公司的.主要业务是独立开发、独立生产、独立销售电力系统的相关设备和软件。

3、我公司拥有绝对的开发实力,确保开发项目的领先水平。

4、我公司设有由总经理直接领导的质检部门,确保出厂产品的可靠性。

5、我公司设有专门的技术支持部门,确保售后服务通道快捷高效。

二、售前服务承诺1、提供专业咨询。

我们保证在24小时之内回答您所提出的任何专业技术问题。

2、提供详细资料。

我们保证在24小时之内将您所需要的所有技术资料邮出。

3、提供合理报价。

我们保证在24小时之内对您所要求的产品进行合理报价。

4、提供考察接待。

我们保证随时接待您的考察,并为您的考察工作提供您所要求的各种便利条件。

三、售中服务承诺1、我们保证采用全国统一的《工矿产品购销合同》您签定合同。

2、我们保证无论合同量大小,保质、保量地严格执行合同规定的各项条款。

3、我们保证守时、保质、保量地严格执行合同规定的各项条款。

4、我们保证按合同的规定为您提供送、安装、调试、培训等各项服务。

5、我们保证您的要求签定严密的、科学的《技术协议》。

四、售后服务1、我们保证在24小时之内进行电话指导,由您自行排除设备的简单故障。

2、对于10KG以下的仪器设备,我们保证在3个工作日内排除故障或您新的设备暂时使用,直到损坏设备修好为止。

3、对于10KG以上的仪器设备,我们保证在7个工作日内排除故障或给您新的设备暂时使用,直到损坏设备修好为止。

我们的质量承诺是:“3个月内包换,1年免费维修,终身维护”。

在未来的日子里,我们将一如既往的坚持三类星级服务,即:售前提供专业的产品咨询、详尽的技术资料及热情周到的考察接待;售中提供全面系统的产品技术培训;售后提供遍及全国各区域及时的产品技术服务。

服务质量承诺书范文(4篇)

服务质量承诺书范文(4篇)

服务质量承诺书范文工程名称:本人承诺在工程建设过程中和建筑物设计使用年限内,对工程质量承担全面责任。

在工程建设过程中认真履行下列职责:1、严格遵守相关法律法规和规范标准,认真履行建设工程合同所规定的责任和义务。

2、将工程发包给具有相应资质等级的施工、监理、勘察、设计、检测和施工图审查等单位,不将建设工程肢解发包。

对按规定必须招标的严格依法依规进行招标,不迫使承包方以低于成本价竞标,不任意压缩合理工期。

3、向勘察、设计、施工、监理、检测和施工图审查等单位提供真实、准确、齐全的建设项目相关的原始材料。

4、将勘察、设计文件送有资质的审查机构进行审查,及时向施工现场提供审查合格并加盖了审查专用章的勘察、设计文件及审查意见。

工程有变更的按规定程序办理相关手续,重大设计变更送原审查机构审查合格后再实施。

5、严格遵守基本建设程序,在开工前办理质量监督手续,领取施工许可证。

6、不明示或暗示勘察、设计、施工、检测等单位违反工程建设强制性标准或使用不合格的建筑材料、建筑配件和设备,降低工程质量。

7、工程竣工后,按规定组织勘察、设计、施工、监理等有关单位进行验收,并接受工程质量监督机构监督。

在工程验收合格十五日内,办理竣工验收备案手续。

工程未经验收合格不得交付使用。

8、及时整理文件资料,建立健全工程项目档案,并自竣工验收后三个月内向城建档案管理部门移交建设项目档案。

9、督促勘察、设计、施工、监理等有关单位落实质量责任,对未实行监理的工程,组织建设单位相关人员履行监理单位职责。

10、法律法规及标准规范规定的其他质量责任。

本承诺书一式三份,一份在办理监督手续时提交质量监督机构,一份在建设工程竣工验收合格后与档案资料一并交城建档案管理部门存档,一份建设单位留存。

服务质量承诺书(三)工程名称:本人承诺在该工程建设过程中和建筑物设计使用年限内,承担因设计导致的工程质量事故或质量问题责任。

在工程建设过程中认真履行下列职责:1、严格遵守相关法律法规和规范标准,认真履行建设工程合同所规定的责任和义务。

服务承诺书范文8篇

服务承诺书范文8篇

服务承诺书范文8篇服务承诺书篇1一、坚持依法经营。

严格执行国家金融政策,严格执行各项内控制度,认真按照操作流程办好每一笔业务,保护商业秘密与客户隐私。

二、坚持客户至上。

坚持诚实守信、公平合理、客户利益至上的原则,以创造客户满意度为使命,以积极的态度对待工作。

三、坚持文明服务。

做到服务环境舒适整洁,员工形象大方端庄,从业人员勤勉尽职,态度热情、举止规范、平等待客。

四、坚持限时服务。

严格按照限时服务要求办理好每一笔业务,不断提高自身素质和工作效率。

五、坚持首问责任制。

不推诿、不拖拉、全面接受客户监督。

承诺人:年月日服务承诺书篇2我公司同意在合同履行过程中,向贵司就安全文明施工工作做如下承诺:1、我司将建立安全文明施工组织机构,健全安全文明各种管理制度,由项目经理负责,现场有专职的安全员。

坚持“安全第一、预防为主”的方针。

2.我司承诺把安全文明施工责任逐层落实到人,从项目经理,管理人员、各班组长、工人,做到人人抓安全,人人有责。

3.安全文明施工目标:施工现场达到甲方要求,杜绝一切安全事故的发生。

4、加强对全体施工人员安全作业、文明施工和自我保护的宣传教育;做好上岗前的安全培训,特殊工种作业人员必须做到持证上岗。

严格执行各项安全操作规程,确保生产安全。

5.我司承诺因疏于管理或违章、违法作业发生安全事故或造成人员伤亡的,应在积极抢救受伤人员和保护现场的同时,严格按安全事故上报的规定时限向发包人和当地劳动行政部门报告,不得迟报或瞒报。

承诺单位:__x服务承诺书篇3尊敬的居民:为了响应__市政府的号召,贯彻落实《市卫生局关于在全市社区卫生服务机构建立家庭医生制度的指导意见》和《市卫生局关于加快落实家庭医生制度的通知》,至20__年达到人人享有家庭医生的目标,我中心按区域范围、分片包干的办法,为辖区居民配备家庭医生,为了提供医疗卫生保健服务如下:1、为居民建立以家庭为核心的居民家庭健康档案;2、运用适宜的中西医药及技术,进行一般常见病、多发病的诊疗,以及诊断明确、病情稳定的慢性病规范化治疗;3、提供上门访视、家庭出诊、家庭护理、家庭病床、咨询、家庭康复指导等服务;4、开展社区高血压、糖尿病、冠心病、恶性肿瘤等慢性病的发现、随访和转诊指导工作。

服务承诺书范文6篇大全

服务承诺书范文6篇大全

服务承诺书范文6篇(实用版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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服务承诺书(范例4篇)

服务承诺书(范例4篇)

服务承诺书(范例4篇)服务承诺书1我公司以国际质量体系为标准,以严格的企业管理为保障,为客户提供优质的售前、售中、售后服务是我们坚定的承诺。

热情、及时、满意、周到是售后服务的宗旨,只要有客户对产品质量的反映,公司一定实现在最短的时间内为客户解决使用中的'不便和提供产品的技术咨询与服务。

1、凡本公司产品,在工程项目的安装、调试中,在符合技术标准与使用环境下均可按工程要求派专家或胜任者代表到工作现场提供技术服务,以确保所有照明供货产品正常安装和运行,保证工程质量。

2、我司承诺LED路灯电源在-40℃~60℃情况下正常工作,寿命:≥50000小时;效率在220Vac输入,额定负载条件下,电源的效率大于90-92%,功率因素在220Vac输入条件下,PF>0.95。

金属外壳,防水等级为IP67;输入电压:100-240VAC50/60Hz2.0A输出规格:80~100V,功率损耗小于5W,LED电源质保期五年,在保修期内因货物本身的质量问题发生故障,我们负责免费修理和更换零部件,处理货物出现的质量及安全问题。

质保期后,我们仍为客户提供终身的维修服务,以优惠的价格供应所需配件,或寄回我公司修理(仅收材料费及运费)。

3、我公司所提供产品的质量、测试手段及方法都符合国际、国内最新颁布的标准和规范。

4、我们采取现场协助等有力措施,提供必要的安装指导和其它技术服务。

业主也可派工作人员赴生产厂家,对工程所采用的主要部器件的产品性能、技术参数及调试要领进行培训学习,便于使用中正确操作,形成固定模式。

5、公司设有专业的售后服务中心,对客户使用本公司产品所反馈的各种质量信息进行及时的分析和处理,对项目服务在质保期内的产品,由我司无偿进行服务,以满足客户对我公司提供一流服务之期盼。

特此承诺!承诺单位:日期:服务承诺书2尊敬的客户:感谢您信任并选择律师事务所,我们将秉承团队合作与专业分工的理念,以精湛的专业知识和优质的服务质量,维护您的最大合法权益,为此,我们向您承诺如下:1、针对您的委托法律事务,我们组建法律事务研究团队,指派的办案律师是经司法行政机关注册并年检合格的`执业律师,并且可以应您的要求在法律规定的范围内,依据我们的客观实际情况及代理合同的约定,尽量调整办案律师或增加办案律师。

2024年精选服务承诺书范文集锦4篇

2024年精选服务承诺书范文集锦4篇

2024年精选服务承诺书范文集锦4篇服务承诺书篇1一、质量目标1、严格执行国家相关行业标准和国家热量表检定规程:2、全面推行ISO9001:和ISO14001:质量管理体系及环境管理体系,保证产品质量,确保在正常运输情况下,保证产品开箱合格率99.8%以上。

3、实现质量承诺,让客户放心和满意使用我公司产品,力求客户满意度达99%以上。

二、产品质量承诺1、产品质量严格执行建设部CJ128-、CJ128-《热量表》标准和国家计量检定规程JJG225-,并按合同条款认真履行;2、我公司所提供的产品,质保期为5年,质保期内出现质量问题免费维修。

超出质保期的维修只收取材料成本费,终身保修。

3、所用产品均实行标牌、合格证随行制;4、建立专业的售前售后服务,随时为用户提供专业的技术咨询、专业的售后保障;5、产品或配件在安装、调试过程中,一旦出现问题本着先处理问题再分清责任,以一切满足客户需要为原则;三、交货承诺1、严格按照合同规定,履行交货时限,保证所提供产品的完整性,确保客户如期安装使用;2、严格按照合同规定,指定交货地点,交货方式,确保货物的安全性;3、不论订货量大小,我公司承诺将保质保量完成供货任务;四、售后服务承诺1、为客户免费提供产品安装指导和维护培训;2、保证产品在5年内计量精度达到要求,建立客户档案,定期进行产品质量跟踪服务;3、建立完善售前、售中、售后服务网络,实行本地化服务,解决用户在使用产品过程中遇到技术难题或其他问题时的后顾之忧;4、24小时响应客户需求;5、接到客户故障投诉电话后24小时到位为客户服务。

五、服务热线1、泉州七洋机电有限公司开通服务热线0595-________、________,每周七天均为客户解决各类疑难问题;2、青岛办事处:0532-________ 联系人:黄__六、监督电话泉州__机电有限公司质量及服务监督电话:__________x,每天二十四小时接受客户投诉。

服务行业承诺书范文(通用4篇)

服务行业承诺书范文(通用4篇)

服务行业承诺书服务行业承诺书范文(通用4篇)在当今社会生活中,接触并使用承诺书的人越来越多,使用正确的写作思路书写承诺书会更加事半功倍。

你所见过的承诺书是什么样的呢?下面是小编为大家整理的服务行业承诺书范文(通用4篇),欢迎大家分享。

服务行业承诺书1为改进我分中心工作作风,提高工作效能,通过向社会公开,更好地接受群众监督,特承诺以下内容:一、服务公开“零保留”。

公开服务事项、服务承诺、办事流程、工作职责,所有公开内容上墙、上网,建立监督查办制度,自觉接受群众监督。

二、服务方式“零距离”。

积极开展面对面服务和上门服务。

深入社会单位、社区乡镇办理业务,开展培训;加强公积金网站建设,增强网上业务办理功能;强化客服中心工作,即时解答政策咨询、反馈群众意见。

三、服务事项“零积压”。

明确工作职责,简化办事程序,提高工作效率,确保在规定时限范围内办理完服务事项,杜绝无故拖延和积压现象发生。

四、服务受理“零推诿”。

对来人、来访、来电的办事群众,严格落实首问责任制,对属于自己职责范围内的事项,及时准确的予以办理,对手续不全或不符合有关规定的,一次性告知其全部办理要求和所需的资料,不得以任何借口推诿、拒绝、搪塞办事群众,对非职责范围内的事项,耐心解释说明,引领到相关部门办理。

五、服务质量“零投诉”。

对办事群众热心、耐心、细心、诚心;做到干部、群众一样尊重,生人、熟人一样热情,忙时、闲时一样耐心;大件、小件一样对待;对所办业务要一次了解明白,一次答复清楚,材料齐全后,一次办理完毕;不让服务对象在我这里受到冷遇;不让正在传递的信息在我这里中断;不让拖拉低效行为在我这里出现;不让各种差错在我这里发生;不让不良风气在我这里表现。

让办事群众放心、舒心,确保服务“零投诉”。

服务行业承诺书2为全面提高企业自主创新能力,推动县域经济全面发展,实现工业立县、生态立县目标,根据县科技管理部门的职责职能,对企业服务特提出如下承诺措施。

1、加大对企业科技投入力度。

服务承诺书范文(通用5篇)

服务承诺书范文(通用5篇)

服务承诺书在社会一步步向前发展的今天,承诺书应用范围愈来愈广泛,承诺书仅是一方的声明及义务性的认可,其法律效力与合同是不同的。

还是对承诺书一筹莫展吗?下面是小编收集整理的服务承诺书范文(通用5篇),欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

服务承诺书篇1一、服务时限承诺工作人员要按照有关法律和办事程序规定的公示期限内办结所承办的所有事务,让来社区的单位和居民群众能够高兴而来,满意而去。

二、服务质量承诺1、实行“首问负责制”。

即群众来社区办事,第一位接待工作人员必须依职责接待处理;若遇到非本职工作范围内的事务,不准擅自主张、擅自答复,要主动将服务对象引见给具体经办人员或社区领导,或帮助与之取得联系,不得以“不在”或“不是我具体经办”等为由进行推脱;具体经办人员不在时,由社区与服务对象约定下次办理具体时间。

2、实行“一次性告知制”。

对来社区办事的群众所咨询及办理有关事项应准备的各种材料、证件、前期手续等情况,工作人员应一次性告知清楚,避免群众办冤枉事、走冤枉路。

对于遇到新政策、新问题的事务时,工作人员必须在完全了解情况的前提下给予准确办理。

3、凡手续齐全、资料完备的,要做到即到即办,对于符合受理条件、但手续资料不完全的,要在第一次接待详实告之所需资料和相关要求,在第二次补齐手续后要按规定时限办结。

4、实行“特事特办制”。

对于单位和居民急需办理的重要事项,在不违背政策的前提下,要提高办事效率,突破常规,积极变通,特事特办,难事巧办,事后及时补办完善相关手续。

三、服务态度承诺1、做到六个方面使服务对象满意:亲切相迎,礼貌待人,文明用语,准确答复,快捷服务,热情相送。

2、做到“四个一”服务规范:一张笑脸相迎,一把椅子让座,一杯茶水暖心,一颗诚心办事。

四、服务作风承诺1、工作人员应持证上岗,亮牌服务,外出办事应携带工作证或其他有效证件;公示牌要摆放在醒目位置,并标明工作人员姓名、职责、岗位分工和监督电话。

2、工作人员要仪表端庄、精神饱满、举止文明、和蔼可亲。

实用的服务承诺书范文10篇

实用的服务承诺书范文10篇

实用的服务承诺书范文10篇服务承诺书篇1尊敬的______:如果我单位能在本次竞争性谈判中中标,我单位做出以下承诺:第一、与支行网点及自助银行管理部门协调管理措施中标后,我单位将从计划管理、技术质量管理、材料管理、资金分配、安全施工管理等方面与贵单位相关部门充分协调,保时保质完成该项目,其主要措施:(1)选取优秀项目经理及本公司熟练技术队组严格按进度施工,(2)项目工程部将负责报送总体工期计划,并用心协调3M公司及其他主材到货时光并验收入库,按类型划分合理摆放区域。

合理配送给各施工队,安排好施工用水、电及材料堆放保管。

(3)具体到每一天的施工进度计划、劳动力计划和材料进场计划,报贵单位进行定样板。

(四)(四)每3--5天召开工程例会,由监理主持,贵单位协调人及项目经理部参加。

透过工程例会这一制度度完善施工与监理、贵单位之间的关系,协调施工过程中出现的各种问题,确保工程顺利进行。

(5)召开工程例会时项目负责人将向贵单位提交每周工作汇报及下周工作计划,在报告中将详细说明工程的进展状况,在计划中详细进度、材料、劳力、设备、资金等的细部计划。

(7)认真做好施工日记,记录工地上每个工种雇佣工人及使用机械的数目、运到工地物料数量,以及每一天的天气状况,并将其放在工地办公室,以便业主随时查阅。

(8)充分重视业主的指示,现场管理人员随时以书面形式记录业主的指示,并予以贯彻。

第二、质量与安全方面:自觉理解使用业主、监理单位以及相关的管理部门对建设工程施工质量、安全等的监督检查,及时改正检查中提出的问题。

在质量(包括保修)、安全方面做出以下承诺:(1)依法取得相应等级的资质证书,并在其资质等级许可的范围内承揽工程。

不转包或者违法分包工程。

(2)建立质量职责制,对建筑工程的施工质量负责。

(3)按照工程设计图纸和施工技术标准施工,不擅自修改工程设计,不偷工减料。

在施工过程中发现设计文件和图纸有差错的,及时提出意见和推荐。

服务承诺书范文简短(通用10篇)

服务承诺书范文简短(通用10篇)

服务承诺书范文简短(通用10篇)服务承诺书范文简短第1篇致:______有限公司关于贵公司______招标文件,我们作为投标人已熟知并愿意参加此项目的投标。

如果我方有幸中标,十分感激评委及建设单位的信任,在该项目建设和施工过程中,我们除响应招标文件中所有的条款及履约合同资料外,并对工程售后服务做出如下承诺:1、我方将对所承诺的产品,在工程竣工后对质量进行回访,征求意见,以进取的态度做好服务,确保总体工程的质量到达更优秀的标准。

2、严格按照本公司质保体系的规定,按国家、地方规定和合同文件要求,明确本公司的职责并在质保期内供给免费保修服务。

3、工程竣工后,我方将负责壹年的工程质量无偿保修,以优质的服务,实现我们忠实的承诺;真正做到以一流的施工,创一流的质量的服务宗旨。

5、在质量保质期内我方将供给技术援助电话,解答贵公司在使用中遇到的问题,保证24小时内委派专业人员到达现场并72小时内进行处理,确保贵方的正常工作。

6、发生紧急抢修事故的,我方在接到通知后,确保做到立即到达事故现场。

7、对于涉及安全的质量问题,按照《建筑工程质量管理条例》的规定,做到立即报告,及时采取防范措施。

8、质保期外服务承诺:质量保证期过后,我方同样供给免费电话咨询服务,并承诺供给产品上门维护服务。

9、如招标方有产品升级、更新、换代、维修等需求时,我方承诺以优惠价格供给售后服务。

以上是我方对该工程的售后服务的承诺,若我方达不到甲方要求及我方承诺标准在售后服务中给贵方造成了巨额损失,我方甘愿受法律法规处罚;承担由此造成的职责,并赔偿由此造成的一切经济损失。

承诺单位:______有限公司授权代表:___年___月___日服务承诺书范文简短第2篇1、我方承诺:我公司积极配合发包方,做好与建设单位合作的其它单位的协调工作。

3、我方承诺:外单位提出迁改线路或迁移光缆时,我公司全权出面交涉和组织实施。

4、我方承诺:安全、文明施工,保持施工现场的清洁。

服务承诺书范文(通用6篇)

服务承诺书范文(通用6篇)

服务承诺书范文(通用6篇)服务承诺书1一、加强劳动组织纪律性,时刻与办事处党工委思想和行动保持一致。

二、用“五心”民心工程即爱心、诚心、真心、热心、耐心的态度服务于居民群众,用“五勤”即脑勤、眼勤、手勤、嘴勤、脚勤加强走访、入户到人,了解民情。

三、努力用高水平执行政策的能力,公开、公正、公平的服务于辖区单位和居民,使他们能安心、放心在社区为社会服务。

四、做好“温暖”工程工作,做好优抚对象、下岗失业人员、贫困居民的优抚工作,把党和政府的温暖送到每一户人家中。

五、配合派出所维护辖区的治安稳定工作,发挥群防群治的作用,使居民和公共户单位能有安居乐业的环境。

六、配合城管部门搞好绿化、城管卫生的维护工作,使辖区有一个优美的人居环境。

七、做好信息畅通工作,使区委、区政府、办事处的`相关文件精神得以及时贯彻落实。

八、继续加强居务公开、政务公开,办事程序全面阳光化。

九、具体业务办理程序和所需手续以书面形式告知当事人,能一次性办理的事情决不让跑第二次。

十、做好居委会上情下达,下情上传的工作,把群众的反映、疾苦时刻记心上,能解决的及时解决,不能解决的及时向上级反映,做到决不推诿、扯皮。

把全心全意为人民服务的宗旨作为居委会一切工作的基石。

承诺人:__年__月__日服务承诺书2__市建委行评从老百姓不满意的方面改起,从群众最希望办的事情做起,公开向社会承诺办好十件实事,并分别明确了责任单位、责任人、完成时限和监督电话。

1、加大城区人行道松动步板砖的维修力度,切实解决市民行路难。

市建委投入20余万元,已完成中心城区19条道路1万多平方米的人行道松动步板砖的调整和补缺。

2、改造城区20条背街小巷,切实改善人居环境。

市建委投资216万元已完成18条背街小巷进行建设和维修,另两条背街小巷待拆迁、建设等问题协调好后即可动工。

3、增设开通水产路、东宝山隧道公交线路,切实方便市民出行。

市城市客运处正抓紧考察这两条线路的设置和运力筹备,拟于年内开通。

服务承诺书范文7篇

服务承诺书范文7篇

服务承诺书范文7篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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服务承诺书范文(通用4篇)

服务承诺书范文(通用4篇)

服务承诺书范⽂(通⽤4篇)服务承诺书范⽂(通⽤4篇) 在⽣活中,我们使⽤上承诺书的情况与⽇俱增,承诺书是签署⼈内⼼真实意愿的表⽰,忌搞形式、⾛过场,忌出于⽆奈。

⼤家知道承诺书的格式吗?下⾯是⼩编精⼼整理的服务承诺书范⽂(通⽤4篇),供⼤家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

服务承诺书1中央国家机关政府采购中⼼: 我⽅作为20xx——20xx年度中央国家机关空调集中采购供应商,在空调采购服务有效期内郑重承诺: ⼀、严格遵守国家法律法规,合法经营,按章办事,诚实守信,⾃觉维护中央国家机关各单位和中央国家机关政府采购中⼼(以下简称采购中⼼)的权益。

⼆、成⽴中央国家机关空调集中采购管理组织和机构(组织机构附后),做好中央国家机关各级预算单位的空调采购送货、安装和售后服务,配合采购中⼼做好相关管理。

三、严格执⾏《中央国家机关空调集中采购服务协议》的全部条款和规定,全⾯履⾏投标承诺,⾃觉接受中央国家机关各单位的检查,圆满完成中央国家机关各单位空调采购的送货、安装和相关售后服务,确保质量,提供快捷、⽅便、满意的服务。

四、我⽅所提供的中央国家机关空调政府采购价格低于市场平均价格。

五、对中央国家机关各单位的空调采购做到优先送货、优先安装。

六、空调安装质量不低于《国家标准房间空⽓调节器安装规范》的标准。

保证⼀次批量在100台以内的,48⼩时内完成安装;⼀次批量在100台以上的,按照与中央国家机关各单位商定的安装时间安装。

七、严格按照我⽅投标⽂件中的投标报价收取费⽤和相关材料费⽤,⾃觉遵守价格优惠,不乱收费⽤。

⼋、严格执⾏《中华⼈民共和国消费者权益保护法》和《部分商品修理更换退货责任规定》,我⽅将具体做到,压缩机保修五年;主要部件保修三年,包括:风扇电机(含扫风电机、换⽓电机)、主控板(含显⽰板、感温头、接收头)、温控器及遥控器;其余部件保修两年。

九、当⽣产⼚家空调价格调整,或新的型号空调上市,我⽅将价格调整情况及时书⾯通知采购中⼼,保证投标优惠率不变。

服务的承诺书(六篇)

服务的承诺书(六篇)

服务的承诺书为贵公司员工提供可口的饭菜是我们的职责,服务好贵公司全体员工是我们的责任,为此我们严格履行以下承诺:一、本着“诚信服务,员工至上”的宗旨,做到微笑服务,礼貌待客,为贵公司员工提供卫生可口的饭菜。

二、不断丰富菜肴品种,提高伙食质量,努力让每一位员工吃好吃饱,使贵公司员工满意。

五:严格遵循科学搭配、营养合理的原则,精心准备营养搭配的膳食,使贵公司的员工获得每日所需的能量。

三、严格执行食堂各项工作制度,严格操作规程,加工食品生熟分开,烹调认真规范,餐用具要做到餐餐消毒,物品整洁,摆放有序,内外环境卫生优良。

四、加强食堂各类设施管理,严把食品出入关,有验收记录,确保质量,按时上下班,按时开饭。

三、保证食堂员工每年进行一次身体健康检查,持健康许可证上岗七、保管爱护好食堂的所有物品,不得将物品、餐具带出食堂或外借他人。

八、积极营造优雅清洁卫生的就餐环境,使师生能舒适就餐。

十:经常征求贵公司员工的意见,虚心接受膳食监督,努力改进工作。

承诺人:__日期:__年__月__日服务的承诺书(二)___公司:承贵公司录用,本人在就职前向公司尊重承诺:1、认真阅读公司《员工手册》,接受公司制度、技能、安全等培训。

2、遵守公司《人事管理制度》,服从公司任何工作调遣与指令。

3、遵守公司《保密制度》,严守公司商业机密。

4、愿按公司规定,自录用日起接受前___月为试用期,试用期间必须经考核合格,始得正式任用。

5、试用期不符合公司要求,接到公司停止试用通知后愿意立即离职,决不提任何离职条件和要求任何经济补偿。

6、试用期满正式录用后,如违反公司制度,给公司造成经济损失或信誉损害的,愿按公司管理制度接受处置。

7、公司因经济情况不良,发生经济性裁员时,愿遵照公司要求离职,接受公司按国家相关政策发放的资遣,不提任何其他条件和要求,在规定的时间内办理好离职手续。

8、本人合同期满前因故须离职时,愿按《劳动合同》中双方协定的提前日期尽早提出辞职申请,并经公司批准后方离开工作岗位,否则愿按公司规定接受处罚。

售后服务保障措施承诺书4篇

售后服务保障措施承诺书4篇

售后服务保障措施承诺书4篇售后服务保障措施承诺书1一、技术服务承诺1.质量保证:1.1我方确保供应完全符合合同规定的质量。

规格和性能要求的全新的优质产品,并确保其设备在正确安装。

正常运转和保养条件下,在其使用期内具有满意的性能。

在质保期内,我方对由于设计。

工艺或材料的缺陷等方面发生的任何不足或故障负责。

同时我方承诺:无论是在质保期内还是在今后的运转过程中,我方保证无条件的做好售后服务工作,确保使用方设备运转正常。

1.2我方保证做到:产品在出厂前,进行全面系统检验并出具其各种出厂检验证明。

合格证以及其他的相关质职证明。

1.3我方确保提供以下服务﹝1﹞负责设备现场指导安装。

调试。

交接试验,验收。

﹝2﹞承担在质保期内的所有义务。

﹝3﹞负责买方人员进行技术培训(详见培训计划)2.提供备品备件和专用工具等清单(详见清单)人员培训计划:提供详细的培训地点。

时间等二、技术服务等保障措施按不低于招标文件中提出的所有服务要求的标准做出响应。

其基本服务保障如下:服务能力A。

交货期:严格按照甲方要求;合同。

技术协议中的供货期要求B。

保修期时限:保修3年2.售后服务。

维护响应时间:24小时3.免费软件升级4.设备质保期限为二年,在质保期内,同一设备。

同一质量问题连续两次维修仍无法正常使用的,更换同品牌。

同型号型设备,并对产品质量实行保修服务。

在设备的设计使用寿命内,能保证使用方更换到原厂正宗的零部件,确保设备的正常使用。

保修期后的维修收费标准,易损坏及主要配件及价格按产品销售时价格等同,不受时间和市场波动影响;人员培训计划:培训地点在现场和办公室;时间为现场安装。

调试期间;其他服务:终身技术指导;三、设备交货同时提供的资料1.1提供随机的易损件。

备品备件及特殊专用工具清单。

1.2设备随机提供的.装箱清单(每箱一单)。

1.3电气原理图。

2.质量保证和标准:2.1设备的设计及制造质量均应符合国家(国际)最新颁布的有关标准/规范要求。

售后服务承诺书范文(四篇)

售后服务承诺书范文(四篇)

售后服务承诺书范文致:___联合体各成员(以下简称我方)在《智能温室建设和施工》项目招标中,如果我方有幸中标,非常感谢评委及建设单位的信任,在该项目建设和施工过程中,我们除响应招标文件中所有的条款及履约合同内容外,并对工程售后服务做出如下承诺:1、投标产品均属于国家规定“三包”范围的,并保证产品质量保证期不低于“三包”规定;质量保证期承诺优于国家“三包”规定的,按供应商实际承诺执行;2、投标产品有专业售后服务机构,并将在投标文件中予以明确说明,并附制造商售后服务承诺;3、工程竣工后,我方将负责壹年的工程质量无偿保修,以优质的服务,实现我们忠实的承诺;真正做到以一流的施工,创一流的质量的服务宗旨;4、我方保证在工程竣工,经相关部门认证合格后___个工作日内,对招标方提供上门“集中式”培训服务,确保使用人在操作前充分了解产品性能,使用规范;消灭事故隐患,提高工作效率;5、电话咨询:在质量保质期内提供技术援助电话,解答招标方在使用中遇到的问题,及时为招标方提出解决问题的建议;6、现场响应:6.1我方在接到报修通知后,电话咨询不能解决的,我方承诺在___小时内到达现场进行处理,确保产品正常工作;6.2无法在___小时内解决的,将在___小时内提供备用产品,使招标方能够正常使用。

若故障在___小时内未得到解决的,招标方有权自行处理故障,发生费用在质量保修金中扣除;6.3发生紧急抢修事故的,我方在接到通知后,确保做到立即到达事故现场;___对于涉及安全的质量问题,按照《建筑工程质量管理条例》的规定,做到立即报告,及时采取防范措施。

7、质保期外服务承诺:质量保证期过后,我方同样提供免费电话咨询服务,并承诺提供产品上门维护服务;8、如招标方有产品升级、更新、换代、维修等需求时,我方承诺以优惠价格提供售后服务。

以上是我方对该工程的售后服务承诺,若我方达不到甲方要求及我方承诺标准,在售后服务中给招标方造成巨额损失,我方甘愿受法律法规处罚;承担由此造成的责任,并赔偿由此造成的一切经济损失。

优质服务承诺书4篇

优质服务承诺书4篇

优质服务承诺书4篇篇一为了更好地服务于人民群众,提高服务质量,改善服务态度,提高人民满意度,提高医院的社会效应,为医院营造良好的发展氛围,本人特向社会做出以下承诺:一端正服务态度,加强护患沟通,构建护患和谐,增强职业荣誉感,工作中做到文明服务,热情服务,主动服务,优质服务,切实维护人民群众的健康权益,为病人提供接受治疗的最佳状态。

二加强业务学习,提高专业技能,遵守诊疗技术操作规范,工作中做到及时快速,准确无误。

三遵纪守法,遵守医院各项规章制度,遵守劳动纪律,恪守职业道德,全心全意为患者服务。

工作期间不大声喧哗,聚集聊天,需要加班时,随叫随到,不找客观理由搪塞。

以上承诺本人坚决做到,如有违犯,一经查处请领导给予严肃处理。

篇二一、坚持以病人为中心,以质量为核心,全心全意为人民健康服务的方针,大力弘扬建百年弘济,树中华品牌的医院宗旨,反应迅速,雷厉风行,在各项工作中充分发挥党员的先锋模范作用。

二、加强医德医风建设,恪守医德,廉洁自律,遵纪守法,不吃请,不受礼,不收受病人红包,不以医谋私,合理检查,合理用药,努力减轻病人医药费用负担,加强与病人的解释沟通,建立诚信的医患关系。

三、爱岗敬业,严谨求实,勤奋学习,认真带教,精心科研,积极开展新技术、新疗法,不断提高医疗技术水平四、严格执行医疗管理法律法规、诊疗常规和医院的各项规章制度,确保医疗安全,做到无事故、无投诉、无纠纷。

五、模范遵守优质服务标准,严格执行首问、首诊负责制,无生、冷、硬、顶、推、拖现象,做到热情服务,礼貌接诊,细心问诊,科学施治,为患者提供安全、有效、方便、价廉的医疗服务,树立患者就医,我为首选的形象。

六、互尊互重,团结协作,尊重同事,尊重病人。

优质服务承诺书范文【最新版】范文(一)尊敬的各位领导、嘉宾:大家早上好!国色天乡乐园开业5年来,接待游客3000万,游客满意度高达96%,先后取得了国家级aaaa级景区成都新十景全国旅游标准化示点企业全国旅游人才示点基地全国安全文化示点企业等多项荣誉,我们不但秉承经营讲诚信、服务讲亲情的置信企业文化,且积极响应各级政府的号召,遵守法律法规。

关于服务质量承诺书范文五篇

关于服务质量承诺书范文五篇

关于服务质量承诺书范文五篇服务质量承诺书篇1我公司于年月日为确保运输服务质量,我公司将严格遵守对本公司道路货运管理的规章及合同规定,秉着实时、安全的原则并作出以下郑重承诺:一、承诺对贵公司提供定时定点的运输服务,并提供运输管理、货物交验全过程信息跟踪及反馈。

二、在接到发货时间通知要求后,及时安排车况良好、车型合适的车辆,及时交接清点货物数量差异,办理相关承运手续,当天装车、准点发车、按时到货。

三、发车前将承运司机的姓名、电话、车牌、发车时间以及预计到达货时间通知客户并做好收货的准备工作。

四、我公司在接到货物后,在安全到达交货地点并由收货方签收盖章前,货物的安全由我方承担。

五、我公司承诺,运输过程中承运司机电话把持24小时开机状态。

六、如因天气异常恶劣,交通事故等不可抗力确实造成货物无法准时到达,应在情况发生过后1小时内通知及收货人。

七、凡出现外包装异常、造成货损、货差,立即向收货方报告,并按《货物运输合同》作出赔偿(详见《货物运输合同》第六条)。

八、根据终端客户(收货方)的要求,逐步完善与之相匹配的服务保障体系、并制定服务方案。

公司盖章:法人代表签名:年月日服务质量承诺书篇2______有限公司现就______产品,做出如下书面承诺:(一)产品质量:1、我公司保证所供产品是全新的、未经使用的原装合格产品,保证提供的货物在正确安装、正常使用和保养条件下,在其使用寿命内具有良好的性能。

交货时提供产品检验报告。

2、我公司承诺对所供产品的质量标准按国家有关质量技术标准及相关法律、法规和规定的要求执行,并按不低于原厂商质保条例及相关供货标准进行供货(即按照现生产的技术标准,原材料也按照目前的供应,即线用漆包线,硅钢片用35-w300的硅钢片,并按照工艺流程进行生产《附件》),杜绝假冒伪劣产品。

(二)售后服务:1、售后服务期划分:a、免费保修期:两年内免费维修,如果是质量问题,我公司无偿更换;b、质量维护期:质保期外提供终身维修服务。

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服务承诺书范文4篇本文目录1.服务承诺书范文2.各种产品售后服务承诺书汇总3.依法经营电信业务服务承诺书范文4.运输服务质量承诺书范文精选范文一我单位在_________________工程作出以下工程服务承诺:1、我们提供的全部投标资料真实可靠,响应招标文件的基本要求及提出的各项要约、条款,并保证对投标书严格保密,不以他人名义投标,无串标、泄标和弄虚作假行为。

如有以上行为,我单位愿意接受园林局行政主管部门的处理。

2、承诺工期:20___年5月22日开工,20___年6月10日竣工,确保在20个日历天内工程完工,养护期为一年。

3、我公司中标后,一定周密组织,精细安排,严格按照《城市绿化工程施工及验收规范》(cjj/t82-99)要求施工,确保柳州市桂柳路景观提升绿化工程质量达到合格标准。

4、我单位有足够的养护管理技术力量,现有园林及相关专业大中专毕业生41名,其中园林系列人员15人。

拟在本标段投入园林工程师2人,工程师1人,助理工程师4人,助理会计师1人,水电维修工2人,机械工4人,绿化工150人。

我单位承诺在施工期限内按期、按质、按量地完成工程,确保绿化景观效果。

5、我单位现有资产总额为3507万元,有能力、有足够的保障资金,在施工期间保证资金到位,并按时提交投标保证金。

6、我单位拥有的园林绿化施工养护机械设备齐全,性能良好,能根据季节特点和各种植物的生长发育特性合理使用各类机械,及时进行科学养护、精心造型、修剪,营造优美整洁的街道景观。

7、我单位在施工期间,保证做到在操作现场文明操作、安全施工。

高空作业(如大树修剪)或喷洒农药时,选择合理时段进行并在现场要放置醒目的安全标语牌,作业人员要严格执行安全生产制度及操作规程,确保行人和过往车辆的安全。

在机械与人工同时协作时,确保作业人员与行人安全,避免发生机械伤人或农药中毒事件。

8、担任本标段的项目负责人,认真履行职责。

9、若对我们的工程质量、安全、执行合同情况以及其他服务有不满意的地方,可以直接以电话、传真的形式向园林主管部门或我单位投诉。

投标单位:_________时间:_________范文二致:______有限公司关于贵公司______招标文件,我们作为投标人已熟知并愿意参加此项目的投标。

如果我方有幸中标,非常感谢评委及建设单位的信任,在该项目建设和施工过程中,我们除响应招标文件中所有的条款及履约合同内容外,并对工程售后服务做出如下承诺:1、我方将对所承诺的产品,在工程竣工后对质量进行回访,征求意见,以积极的态度做好服务,确保总体工程的质量达到更优秀的标准。

2、严格按照本公司质保体系的规定,按国家、地方规定和合同文件要求,明确本公司的责任并在质保期内提供免费保修服务。

3、工程竣工后,我方将负责壹年的工程质量无偿保修,以优质的服务,实现我们忠实的承诺;真正做到以一流的施工,创一流的质量的服务宗旨。

5、在质量保质期内我方将提供技术援助电话,解答贵公司在使用中遇到的问题,保证24小时内委派专业人员到达现场并72小时内进行处理,确保贵方的正常工作。

6、发生紧急抢修事故的,我方在接到通知后,确保做到立即到达事故现场。

7、对于涉及安全的质量问题,按照《建筑工程质量管理条例》的规定,做到立即报告,及时采取防范措施。

8、质保期外服务承诺:质量保证期过后,我方同样提供免费电话咨询服务,并承诺提供产品上门维护服务。

9、如招标方有产品升级、更新、换代、维修等需求时,我方承诺以优惠价格提供售后服务。

以上是我方对该工程的售后服务的承诺,若我方达不到甲方要求及我方承诺标准在售后服务中给贵方造成了巨额损失,我方甘愿受法律法规处罚;承担由此造成的责任,并赔偿由此造成的一切经济损失。

承诺单位:______有限公司授权代表:___年___月___日各种产品售后服务承诺书汇总服务承诺书范文(2) | 返回目录篇一:软件售后服务承诺书为做好“民航西南地区管理局搬迁办公区工程网络系统服务器及存储设备”项目验收、系统集成、系统调试和系统试运行工作,我公司须按本《售后服务承诺书》规定的各项条款对本项目提供相关的技术支持及服务。

一、总则1.我公司针对本项目通过以下形式向用户提供技术支持1)现场维护和技术支持,在接到故障通知后,将在2小时内作出响应,并及时安排工程师根据情况进行排除,包括远程调试和现场支援,根据用户需求8个小时到达故障现场,工程师会在修复过程中进行技术介绍和指导。

2)通过往来邮件、电话、传真,解答用户在使用中碰到的技术问题。

3)在保修期内定期访问用户,了解使用情况并对系统进行维护。

4)用户可通过internet,与公司技术人员进行交流。

2.我公司承诺提供以下系统服务1)我公司承诺本项目中所使用的ibm设备均享受ibm厂家提供三年免费质保,并享受ibm厂家提供7×24小时售后服务。

2)我公司为本项目提供系统所必须的易损件、消耗件、工具等,并对所有硬件提供三年免费保修服务,保修期从系统安装完毕,验收合格之日起。

3)保修期满后,我公司将继续提供五年的技术服务和产品支持服务,在服务中所产生的开销只收取成本费。

二、设备技术支持服务1.产品交付1)到货验收货到之后,我公司相关人员到达现场,向用户出示ibm设备厂家供货证明同时与用户共同验收,以保证货物与订单数量、规格一致。

同时邀请ibm厂家成都分公司相关人员到场参与验收工作.2)产品的安装与调试指导我公司负责所提供产品的安装调试的指导工作,并负责与产品生产厂商的协调工作。

2.质保期内的技术支持服务1)我公司负责设备在质保期内的设备质量性能免费服务,对设备的质量问题(其中使用方人为损坏因素除外)无偿维修或更换。

我公司提供“7×24小时电话支持服务”,及时派遣技术人员修理损坏的设备。

2)质保期内,定期派技术人员到使用单位有关部门了解设备使用情况,处理发现的问题。

3.质保期后的技术支持服务质保期满后,继续负责系统设备的维修和技术支持,并提供优质迅速的服务。

质保期满后的维修和技术支持服务仅收取成本费。

三、响应时间及方式乙方负责供货后对设备安装进行指导,指导甲方的专门安装组和专人的安装工作,并提供24小电话技术支持服务。

我公司承诺在收到甲方故障报修通知后2小时内做出响应,8小时内到达用户现场并解决问题;1.关键问题描述:任何影响系统运行,造成业务中断的问题。

支持方式:1)工程师立即前往故障地点,解决问题或提出故障原因;2)故障排除后,以电子文档和书面的形式向用户方提供详细的故障报告,包括故障原因、故障排除方法等。

2.重要问题描述:任何影响系统运行,但未造成业务中断的问题。

如系统配置不当等问题。

支持方式:1)如果对影响系统运行的原因了如指掌且用户又能在工程师的指导下解决问题的话,立即电话支持,解决用户问题;2)对于需要亲临现场解决的问题,工程师将及时到达现场,使应用系统达到最佳使用状态;3)故障排除后,公司将以电子文档和书面的形式向用户提供详细的故障报告,包括故障原因、故障排除方法等。

3.普通问题描述:不影响系统运行,只是调整参数,增加功能等问题。

支持方式:1)对于需要亲临现场解决的问题,立即响应并安排工程师尽快前往故障地点解决问题。

2)不需要亲临现场解决的问题,2小时内响应,并提供全程电话技术支持服务,故障排除后,公司将以电子文档和书面的形式向用户方提供详细报告。

四、培训1.培训要求1)对项目部门指定人员进行培训,且在项目部门指定人员无疑问,能独自操作后签确认方可认为指导结束。

2)提供必要的书面培训资料。

2.培训内容1)对系统进行安装、调试、运行、测试、诊断、维护、管理2)了解设备拓扑结构和运行机制3)掌握每个设备前面板显示灯的意义4)熟悉所有设备的启动和关机5)执行设备的一线诊断,排除故障和采取适当的行动6)归档并向相关人员汇报设备问题,避免将来再次出现五、其他1)用户可同时享受我公司提供的售后服务承诺与厂家在中国的标准保修服务承诺。

2)我公司所提供的服务与ibm原厂的标准保修服务互为补充,如两服务承诺有冲突时用户可优先选择更为有利的一方的服务。

公司名称:xxxxx科技有限公司授权代表签:日期:20xx-12-14篇二:电子设备售后服务承诺书本着“为顾客提供最满意的产品和服务”的经营宗旨,上海庆衡电子科技有限公司郑重承诺:在确保设备的先进性、可靠性、稳定性的同时,不断改进服务质量,从售中到售后的交货、调试开通、设备维护管理、技术服务、用户技术培训等各方面,保证顾客能得到最好的服务,让顾客满意、放心。

1、保证设备包装符合防潮、防雨、防锈、防腐及防震要求,标识清晰无误,使物品安全、及时运抵现场。

2、优质、快捷的技术服务为更好地保证设备的正常运行,及时解答用户提出的疑问,帮助用户解决问题,公司维护中心和各地维护网点,负责各地的开通、维护和技术咨询等服务。

维护中心由专职工程师负责随时为客户免费提供技术咨询服务。

保证在接到用户故障电话后,江浙沪皖24小时内赶赴现场,其它地区48小时内赶赴现场,并在24小时内解决问题。

公司维护中心有24小时的电话服务,由专职的工程师受理用户来话,保证用户在使用设备的过程中,及时得到技术上的支援。

专线电话:021-611xxxx24小时电话:15900xxxxx3、免费为用户调试、开通工程师负责现场设备的安装、调试、开通、检测。

设备在调试成功后,供方应书面给用户提供测试结果,在征得用户同意后供方技术人员方可撤离现场。

4、定期巡检我公司将巡检制度为常规维护工作之一,即公司组织每半年对运行的设备巡检一次。

公司巡检工程技术人员为主,有设计人员参与。

并听取用户维护人员反映的问题及建议,不断完善产品的软硬件功能和质量。

5、质保期质保期:合同项下设备保修期为安装调试成功后18个月。

保修期内(除天灾及人为损害外)部件、元件费用、出差费用均由供方承担。

6、终身维护,保证用户利益上海庆衡电子科技有限公司的设备自开通验收合格之日起,正常条件下(不含天灾及人为造成的损坏),称体部分(钢结构)保修三年,电气部分免费保修18个月。

保修期外,本公司提供终身有偿服务。

7、建立用户档案,完善产品质量公司维护中心除开展用户技术咨询服务外,还负责受理和收集用户投诉咨询信息,保证用户提出的问题和要求能得到及时处理,并对处理情况进行跟踪和验证。

同时建立用户档案记录产品使用情况,为今后产品的质量改进提供依据。

我们将不断努力,精益求精,为顾客提供最满意的产品和服务。

8、公司备品备件库,可提供用户XX年的使用,以最优惠价提供备件。

9、要求及建议作为上海庆衡电子科技有限公司的用户,我们感谢您对我公司的信赖,您对我公司的产品有任何建议和要求应及时告知我们,同时应按公司各类产品的使用说明书和维护手册进行定期维护,设备出现故障应及时通知我公司各要的维护人员,做到及时发现及时处理,并做好设备运行站日常记录,我们相信通过双方的沟通和配合,一定会维护好设备。

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