物流管理培训(1)
物流管理培训
物流管理培训一、背景介绍随着全球经济的发展和互联网的普及，物流行业也逐渐成为一个重要的产业。
物流管理作为物流行业的核心内容，对于企业的运营效率和成本控制起着至关重要的作用。
因此，物流管理培训成为了各大企业和组织重视的课题。
二、物流管理培训的重要性1.提高生产效率: 物流管理培训可以帮助企业员工提高工作效率，优化货物流转过程，降低物流成本。
2.改善客户服务: 通过物流管理培训，企业员工可以更好地处理客户订单和投诉，提升客户满意度。
3.降低运营风险: 熟练的物流管理人员可以快速应对各种突发情况，降低企业运营风险。
三、物流管理培训内容1.物流基础知识: 包括货物包装、运输方式、仓储管理等基本概念和原理。
2.物流信息系统: 学习物流信息系统的操作和应用，提高工作效率。
3.供应链管理: 了解供应链管理的重要性，学习如何优化供应链流程。
4.风险管理: 学习如何识别和应对物流运营中可能遇到的各种风险。
5.团队合作: 培养团队意识和协作能力，提升团队整体效率。
四、物流管理培训的方法1.课堂培训: 定期组织物流管理课程，邀请专业讲师授课。
2.实操训练: 安排实地参观和模拟操作，让学员深入了解物流管理实践。
3.案例分析: 分析真实的物流管理案例，培养学员解决问题的能力。
4.考核评估: 制定考核评估标准，检验学员对物流管理知识的掌握程度。
五、物流管理培训的效果评估1.员工绩效提升: 评估培训后员工的绩效情况，看是否有明显改善。
2.客户服务满意度: 监测客户投诉率和满意度，评估物流管理培训对客户服务的影响。
3.成本控制效果: 比较培训前后的物流成本情况，看是否有降低趋势。
4.风险处理能力: 检验员工应对物流运营中突发情况的能力，评估风险处理效果。
六、总结物流管理培训对于企业的成功至关重要。
通过系统的培训和不断的提升，能够帮助企业提高生产效率、改善客户服务、降低运营风险，从而实现经营目标。
希望各企业和组织能够重视物流管理培训，不断提升员工的专业素养和综合能力。
物流培训方案
物流管理专业培养方案一、指导思想根据社会发展和经济建设需求，以提高学习者的职业实践能力和职业素养为宗旨，倡导以学习者为本位的教育培训理念和建立多样性与选择性相统一的教学机制，通过综合和具体的职业技术实践活动，帮助学习者积累实际工作经验，突出职业教育的特色，全面提高学习者的职业道德、职业能力和综合素质。
根据我国物流行业的客观需求及劳动力市场的特点，考虑不同地区经济、技术、社会和职业教育与培训的发展水平和特点，着力提高学习者的操作技能和技术服务能力，本领域紧缺人才的培养培训应体现以下基本原则：1.以提高全面素质为基础，以增强职业能力为本位以科学的劳动观与技术观为指导，帮助学习者正确理解技术发展、劳动生产组织变革和劳动活动的关系，充分认识职业和技术实践活动对经济发展和个人成长的意义和价值，使学习者形成良好的职业道德和正确的价值观，着力提高劳动者素质。
紧缺人才的培养要把提高学习者的职业能力放在突出的位置，加强实践性教学，使学习者成为企业迫切需要的高素质劳动者。
2.以企业需求为基本依据，以就业为导向将满足企业的工作需求作为课程开发的出发点，全力提高教育与培训的针对性和适应性。
探索和建立根据企业用人“订单”进行教育与培训的机制。
教育行政部门和职业学校要紧跟行业发展和企业需求，及时调整专业方向，确定培养培训规模，开发、设计实施性教育与培训方案。
相关行业、企业要深入地参与职业学校的教育与培训活动，要在确定市场需求、人才规格、知识技能结构、课程设置、教学内容和学习成果评估等各方面发挥主导作用。
3.适应行业技术发展，体现教学内容的先进性要根据我国物流行业的最新技术发展，通过校企合作等形式，及时调整课程设置和教学内容，突出本专业领域的新技术、新方法，克服专业教学存在的内容陈旧、更新缓慢、片面强调学科体系完整、不能适应企业发展需要的弊端。
4.以学习者为主体，体现教学组织的科学性和灵活性要根据各地经济技术的发展情况，充分考虑学习者的认知水平和已有知识、技能、经验及兴趣，为每一个学习者提供适应劳动力市场需要和有职业发展前景的、模块化的学习资源，力求在学习内容、教学组织、教学评价等方面给教师和学习者提供选择和创新的空间，构建开放式的课程体系，适应学习者个性化发展的需要。
物流生产安全管理培训计划(2篇)
第1篇一、培训背景随着我国物流行业的快速发展，物流生产安全管理的重要性日益凸显。
为提高物流企业的安全管理水平，保障员工的生命财产安全，预防事故发生，特制定本物流生产安全管理培训计划。
二、培训目标1. 提高员工对物流生产安全管理的认识，树立安全意识；2. 增强员工的安全操作技能，降低事故发生率；3. 规范物流生产安全管理流程，提高安全管理效率；4. 促进企业安全管理体系的完善，提升企业竞争力。
三、培训对象1. 物流企业全体员工；2. 企业安全管理员；3. 企业相关管理部门人员。
四、培训时间1. 培训时间：分阶段进行，共计3个月；2. 集中培训：每月第一周；3. 持续培训：每月第二周至第三周。
五、培训内容1. 物流生产安全管理概述- 物流生产安全管理的重要性；- 物流生产安全管理的基本原则；- 物流生产安全管理的发展趋势。
2. 物流生产安全法规及标准- 国家有关物流生产安全管理的法律法规； - 行业标准及企业内部规定。
3. 物流生产安全管理制度- 安全生产责任制；- 安全操作规程；- 应急预案。
4. 物流生产安全操作技能- 设备操作安全；- 车辆驾驶安全；- 仓储安全；- 搬运安全；- 消防安全。
5. 物流生产安全事故案例分析- 常见事故类型及原因分析；- 事故处理及预防措施。
6. 安全教育培训方法- 安全教育培训的形式；- 安全教育培训的内容；- 安全教育培训的实施。
7. 企业安全管理体系的建立与实施- 安全生产目标；- 安全生产组织机构；- 安全生产管理制度；- 安全生产投入；- 安全生产考核。
六、培训方式1. 集中授课：邀请专业讲师进行授课，确保培训内容的系统性和专业性；2. 实地考察：组织学员参观物流企业，了解现场安全管理情况；3. 案例分析：结合实际案例，分析事故原因，提高学员的安全意识；4. 互动交流：组织学员进行讨论，分享安全管理经验，共同提高；5. 考试评估：对学员进行考试评估，检验培训效果。
物流与物流管理培训课程(PPT 49张)
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1.1 物流概述与物流价值
• 唐代，京师有太仓，州县有正仓，又有常平仓以 均贵贱，有义仓以备不足。常平仓和义仓是储备 性质的仓库。例如，唐敬宗四年二月，以米贵出 太仓粟四十万石，于两市贱籴，以惠平民。 • -------仓储管理
《现代物流管理》
• 王之泰
中国工人出版社 机械工业出版社
3
《企业物流管理--供应链的规划,组织和控制》
• (美)罗纳德.H.巴罗
2019/2/26
相关网址
中国物流资源网 中国物流信息网 亚洲物流在线 21世纪中国电子商务中心 中国物流网
中国仓储物流网
深圳配送中心 中国全程物流网
中国物流装备网
复旦物流网
2019/2/26
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期刊
管理世界
管理工程学报
南开管理评论 中国流通经济 物流技术 International Journal of Logistics Management Harvard Business Review
——欧洲物流协会
（1994年）
2019/2/26
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日本的物流定义
物流：物质资料从供给者向需要者的物理性移 动，是创造时间性、场所性价值的经济活动。从 物流的范畴来看，包括：包装、装卸、保管、库 存管理、流通加工、运输、配送等诸种活动。
——日本综合研究所编著的《物流手册》
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）
（1981年
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物流知识点总结(1)
物流知识点总结1第一部分名词解释：物流：物流是指从商品供应地向接受地的实体流通过程，根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运。
包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能有机结合，形成完整的供应链，为用户提供多功能、一体化的综合性服务。
流通加工：流通加工时物品从生产领域向消费领域流通的过程中，为促进销售、维护产品质量和提高物流效率，对物品进行一定程度的加工。
管理组织：在企业或者整个社会中，为了进行物流管理，把责任和权限体系化了的组织。
物流管理组织作用的发挥，是通过建立一定的物流管理机构，确定与其相应的职位、职责和权利，合理传递信息等一系列活动，将去留的各个要素组成一个有机整体，最终实现物流管理。
配送：配送是在经济合理区域范围内，根据用户要求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送到指定地点的物流活动。
第三方物流：广义的定义为，提供部分或者全部物流功能服务的外部公司。
这一广义的定义是为了把运输、仓储、销售物流等服务的提供者都包括在内效益背反：“效益背反”又称交替损益，物流成本的效益背反规律是指在物流的各要素间，物流成本此消彼长。
装卸搬运活性：是指把货物从静止状态，转变成装卸搬运运动状态的难易程度供应链管理：供应链管理就是把供应链最优化，以最少的成本，是供应链从采购开始，到满足最终客户的所有过程，包括工作流程、实物流程、资金流程和信息流程，均有效率的操作，以合理的价格，把合适的产品及时的送到消费者手中。
绿色包装：对生态环境不造成污染，对人的身体健康不造成危害，能循环使用和再生利用，可促进持续发展的包装客户满意度：也叫客户满意指数。
是对服务性行业的顾客满意度调查系统的简称，是一个相对的概念，是客户期望值与客户体验的匹配程度。
换言之，就是客户通过对一种产品可感知的效果与其期望值相比较后得出的指数。
物流信息：反映物流各种活动内容的知识、材料、图像、数据、文件的总称物流成本：产品空间移位（包括静止）过程中所耗费的各种资源的货币表现，是物品在实物运动过程中，如包装、运输、装卸、搬运、储存、流通加工、物流信息处理等各个环节所支出的人力、物力和财力总和货物养护：商品在存储过程中所进行的保养和维护，广义上，商品从离开生产领域而未进入消费领域之前这段时间的保养和维护，都称为货物养护。
物流企业管理-课后习题答案 (1)[3页]
![物流企业管理-课后习题答案 (1)[3页]](https://img.taocdn.com/s3/m/7b53180a2e60ddccda38376baf1ffc4ffe47e27d.png)
第一章参考答案一、判断题1.（√）2.（√）3.（√）4.（√）5.（×）二、单项选择题1. （ B ）2. ( D )3. （ D ）4. ( B )5. ( A )三、多项选择题1. （ABCD ）2.（ABC ）3.（ABCD ）4.（ABCD ）5.（ABC ）四、简答题1.物流的概念是什么？物流（logistics）是指物品从供应地向接收地的实体流动过程。
根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合（《物流术语》GB/T18354-2006）。
其中，物流中的“物”是指经济与社会活动中实体流动的物质资料，它是具备物质实体特点和可以进行物理性位移的那一部分物质资料；“流”是物理性运动，这种运动有其限定的含义，相对于地球而发生的物理性运动，称之为“位移”，流的范围可以是地理性的大范围，也可以是在同一地域、同一环境中的小范围位移。
“物”和“流”的组合，是一种建立在自然运动基础上的高级的运动形式。
2.物流的分类有哪些？物流在社会经济领域中无处不在，对于各个领域的物流，虽然其基本要素都存在且相同，但由于物流对象不同、物流目的不同、物流范围不同，形成了不同的物流类型。
目前，对物流的分类还没有统一的标准，主要是按研究范围、规模和业务活动性质进行分类，如图所示。
3.企业为什么要重视物流管理？物流管理的作用物流管理是物流正常有效运行的保障，主要体现在以下三个方面。
（1）做好保障服务工作，保证生产、生活的正常进行。
物流是为生产、生活提供物资的，一个有物流系统的有效管理是要保质保量地、及时地将物资供应到生产、生活的需求点。
（2）节省费用、降低成本。
物流都是物资实体的流动活动，而这种流动都是要用车、用人、占库，也是要费钱、费事、费时间的，这些都是物流成本。
有效的物流管理，要在保障供应、保证生产和生活顺利进行的前提下，做到费用最省、成本最低。
（3）保护社会环境。
物流管理考试知识点整理
物流管理考试知识点整理一、物流管理的基本概念物流管理是指为了以最低的成本达到客户所满意的服务水平，对物流活动进行的计划、组织、协调与控制。
这一概念涵盖了从原材料采购到产品交付给最终用户的整个供应链流程。
物流管理的目标主要包括：提高客户满意度、降低物流成本、提高物流效率和质量、优化库存管理等。
为了实现这些目标，物流管理人员需要综合考虑运输、仓储、包装、装卸搬运、流通加工、配送和信息处理等多个环节。
二、运输管理（一）运输方式常见的运输方式包括公路运输、铁路运输、水路运输、航空运输和管道运输。
1、公路运输具有灵活性强、门到门服务、短途运输成本低等优点，但也存在运输量小、长途运输成本高、环境污染等缺点。
2、铁路运输运量大、运输成本低、受自然条件影响小，但灵活性较差，建设成本高。
3、水路运输运量大、运输成本低，但运输速度慢，受港口和航道限制。
4、航空运输速度快、适合长途运输和紧急货物运输，但运输成本高、运量小。
5、管道运输主要用于运输液体、气体和粉末状货物，运输量大、成本低、连续性强，但建设成本高，运输货物种类受限。
（二）运输决策在进行运输决策时，需要考虑运输成本、运输时间、运输可靠性、运输能力、运输安全性等因素。
例如，对于时效性要求高的货物，可能会选择航空运输；对于大宗货物且对时间要求不高的，可能会选择水路运输。
（三）运输合理化运输合理化是指在一定的产销条件下，采取有效的运输组织措施，力求货物运输量、运输里程、运输环节、运输工具、运输时间等达到最优。
实现运输合理化的途径包括提高运输工具实载率、发展直达运输、配载运输、“四就”直拨运输等。
三、仓储管理（一）仓库类型仓库可以分为自有仓库、租赁仓库和公共仓库。
自有仓库可控性强，但建设和运营成本高；租赁仓库灵活性好，但租金成本可能较高；公共仓库服务范围广，但个性化服务可能不足。
（二）仓储作业流程仓储作业流程包括入库、在库管理和出库。
入库时要进行货物验收、分类、编码和存放；在库管理要做好货物的保管、盘点和养护；出库时要遵循先进先出原则，确保货物准确、及时出库。
物流管理知识培训
1）作业管理；2）成本管理；3）库存管理；4）信息管理。
四、配送中心作业管理内容： 订单处理、进货作业、搬运作业、存储作业、拣货作业、流通加工作 业、补货作业和配送作业。
五、配送中心的功能： 分为基本功能与增值功能。
◆基本功能：1）集散功能；2）储存功能；3）配组功能；4）流通加工 功能；5）分拣功能；6）配送功能；7）信息整合功能；8）资源回收
功能。
◆配送中心的增值功能：1）结算功能；2）需求预测功能；3）系统设计 咨询功能；4）教育与培训功能。
六、配送中心发展趋势：
1）信息化和标准化；2）社会化；3）专业化；4）柔性化：多品种、小 批量、多批次、短周期；5）多功能化；6）环保化。
5 3
物流管理之成本篇
一、物流成本内涵： ◆物流成本的相关含义： 1）物流成本分为三个层次：
企业物流成本
企业物流成本项目构成
企业物流成本范围构成
企业物流成本支付形态构 成
物流功能成 本
存货相关成 本
自营物流成 本
委托物流成 本
运 输 成 本
仓 储 成 本
包 装 成 本
装 卸 搬 运 成 本
流 通 加 工 成 本
物 流 信 息 成 本
物 流 管 理 成 本
流 动 资 金 占 用 成 本
存 货 风 险 成 本
◆ ABC分类管理法 ：即所谓的“关键的少数和次要的C分类法管理准则；
◆定量订货管理方法；
◆定期订货管理方法；
◆订货数量的确定：
①经济订货批量模型： 最优经济订货批量模型：
Q*=
2 DS H
=
2 DS FP
，其中P代表单位购买价格，F代表单位持有价格
物流管理第一章试题及答案
第一章现代物流导论一、名词解释1．物流1．物流定义一：物流是指物品从供应地向接收地的实体流动过程。
根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。
定义二：物流是供应链运作的一部分，是以满足客户要求为目的，对货物、服务和相关信息在产出地和消费地之间实现高效且经济的正向和反向的流动和储存所进行的计划、执行和控制的过程。
2．回收物流2．回收物流回收物流是指不合格物品的返修、退货以及周转使用的包装容器从需方返回到供方所形成的物品实体流动。
3．物流管理3．物流管理物流管理是指以最低的物流成本达到用户所满意的服务水平，对物流活动进行的计划、组织、协调与控制4．流通加工4．流通加工流通加工是指物品在从生产地到使用地的过程中，根据需要施加包装、分割、计量、分拣、刷标志、拴标签、组装等简单作业的总称。
5．销售物流5．销售物流销售物流是指生产企业、流通企业出售商品时，物品在供方和需方之间的实体流动。
6．运输6．运输用设备和工具，将物品从一地点向另一地点运送的物流活动。
其中包括集货、分配、搬运、中转、装入、卸下、分散等一系列操作。
7．包装7．包装为在流通过程中保护产品、方便运输、促进销售，按一定技术方法而采用的容器、材料及辅助物等的总体名称。
也指为了达到上述目的而采用容器、材料及辅助物的过程中施加一定技术方法等的操作活动。
8．供应物流8．供应物流供应物流是指为生产企业提供原材料、零部件或其他物品时，物品在提供者与需求者之间的实体流动9．废弃物物流9废弃物物流．废弃物物流是指将经济活动中失去原有使用价值的物品，根据实际需要进行收集、分类、加工、包装、搬运、储存等，并分送到专门处理场所时所形成的物品实体流动10．生产物流10生产物流生产物流是指生产过程中，原材料、在制品、半成品、产成品等，在企业内部的实体流动。
二、填空题1．社会经济活动由__生产领域__、__消费领域__和__流通领域__三大领域组成。
物流配送中心运作与管理(1)
出货检查
• 对照出货单，把拣取的货物按客户、 车次等逐一核对货物的品名及数量， 并检查包装与质量。
• 可利用条码与计算机辅助出货作业。
输配送作业
• 输送：长距离、大量货物在区域间的 移动。
• 配送：短距离、少量货物在区域内的 移动。
输配送服务要点
• 时效性 • 可靠性 • 沟通性 • 便利性 • 经济性
补货作业
• 补货作业是为了保证拣货作业需要， 从货物保管区将货物移到另一个作为 订单拣取用的动管拣货区的作业过程 。即将待配商品放在存取方便的位置 的过程。
补货方式
• 由存储货架区与流动式货架组成的存货、 拣货、补货系统。
• 将货架的上层作为储存区，下层为拣货区 ，商品由上层货架向下层货架补货的系统 。
• 批次补货 • 定时补货 • 随机补货
补货时机
出货作业
• 出货作业内容：将拣取好的货物作好 出货检查，装入容器，做好标记，根 据车辆调度的计划，将物品运到出货 待运区，最后装车配送。出货作业包 括两项工作：
• 1、分货（分拣） • 2、出货检查
分拣
拣货作业完成后，将货物按不同的客户或不同的 配送路线分开，叫做分拣。 分拣有两种作业方式： • 人工分拣 • 自动化分拣
国外配送中心发展经验
• 要进行正确的定位 • 注意信息系统的建设 • 要制订质量控制体系 • 完善服务功能 • 提高机械化程度，注重改革和创新
配送中心与连锁商业的协同 运作
播种法的优点： • 适合订单数量大的系统 • 可以缩短拣取时的行走搬运距离，增加单位时间的
拣取量 • 对于少量、多批次的配送十分有效 播种法的缺点：
由于必须等订单达到一定数量时才做一次处理，因 此订单处理前置时间长。
物流管理专业职业技能实训(一)答案
物流管理专业职业技能实训（一）考试题目一、问答题（共50分，1和2每题15分，第3题20分）1.供应链库存管理中的主要问题有哪些？（15分）答：(1)供应链的运作问题(5分)①缺少供应链的整体观念；②对用户服务的理解不恰当。
(2)信息类问题(5分)①不及时提供交货状态数据；②低效率的信息传递系统。
(3)供应链的战略与规划问题(5分)①库存控制策略简单化；②缺乏有效的协调机制；③产品制造过程缺乏灵活性；④忽视不确定性对库存的影响；⑤库存数量的确定缺乏有效方法。
2.联系实际谈谈对零库存及其实现方式的理解。
（15分）答：（1）零库存就是指库存对象的数量趋于或等于零，库存设施，设备的数量及库存劳动消耗同时趋于或等于零。
（5分）（2）在实践中个企业根据本企业的现状选择一下途径来实现零库存：委托保管方式；协作、配套生产方式；分包销售方式；看板供货方式；水龙头方式。
（5分）至少联系其中一点进行阐述。
（5分）3.什么是竞争战略？根据迈克尔·波特的竞争理论，有多少种类型的竞争战略?（20分）答：竞争战略，就是业务层战略，它主要解决的问题是在特定的产业领域内，组织如何参与市场竞争，以获取超越竞争对手的竞争优势。
（3分）迈克尔·波特教授在产业竞争结构分析的基础上，提出了三种可供选择的一般性竞争战略：（2分）1）成本领先战略。
就是采用降低成本的方法实施其战略。
（5分）2）差异化战略。
也称为标新立异战略。
如果一个组织在产业中寻求与众不同，它实施的就是差异化战略。
（5分）3）集中化战略。
也称为目标集聚战略，是指将组织资源集中于狭小的细分市场上，寻求成本领先优势或差异化优势的战略。
（5分）二、论述题（共50分，每题25分）4.有业内专家表示“未来网络零售将显现新变化、实体与网络零售将加快融合，零售企业应更加注重供应链管理。
”现代企业的竞争已经由单体企业之间的竞争演变成为供应链之间的竞争。
处在商业领域同一供应链上的供应商、生产商、零售商只有相互协同作战，信息充分共享，才有可能获得竞争的优势。
物流管理培训
物流管理培训物流管理培训是针对物流从业人员进行的培训，旨在提高他们管理和处理货物、车辆和信息流动过程中的能力和技能，以达到优化公司物流运作的目的。
随着市场竞争的加剧，物流产业也日益成为企业竞争的关键因素之一，因此，专业的物流管理培训对于企业的发展和竞争力提升至关重要。
一、物流管理培训的重要性1.提升专业技能和知识水平物流管理培训可以让物流从业者深入学习和了解物流行业的运营规律、新技术和新工具的应用以及市场趋势和发展方向等内容，通过培训学习和交流，可以帮助从业人员全面提升专业技能和丰富知识储备。
此外，培训过程中与其他同行的交流也可以帮助员工发现自身不足之处，有助于不断完善和提高个人能力。
2.提高效率和降低成本物流从业人员通过学习物流管理知识，了解市场需求和物流运输的作用，可以更有效地组织和管理物流过程，提高运输效率和减轻物流压力。
此外，物流管理培训还可以教导从业人员如何选择合适的供应商、合理规划路线、控制库存、有效降低运输成本等方法，综合提升整个物流管理的效率和降低成本，提高企业的竞争力。
3.提升绩效和管理能力物流管理培训可以提高从业人员的绩效和管理能力，增强他们对工作的责任感和执行力，使他们能够更好地应对市场变化、提升服务质量和满足客户需求。
同时，培训还能够锻炼人员解决问题和应对突发事件的能力，增强团队协作和沟通能力，有效提升整体工作的质量和效率。
二、物流管理培训的内容和方法1.培训内容物流管理培训的内容涉及物流市场分析、物流企业战略规划、物流基础设施建设、物流运输模式、供应商选择和管理、库存管理、运输成本控制、风险管理等多个方面。
其中，市场分析等方面的基础内容可以为从业人员提供物流行业的基本认识和理解，而供应商选择和管理、运输成本控制等具体内容则能够为他们提供实战经验和操作技巧。
2.培训方法物流管理培训的方法多样，包括面授讲解、案例分析、模拟操作、实地考察、在线学习等。
其中，面授讲解是传统的培训方式，能够较为全面地讲解各个方面的知识点，而模拟操作和实地考察则可以帮助从业人员更好地理解和掌握实践操作技能。
物流管理培训讲义(PPT 46页)
➢ 定义：是指与物流活动相关的信息，是反映 物流各种活动内容的知识、资料、图像、数 据、文件的总称。
➢ 狭义物流信息：是指直接产生于物流活动的 信息。
➢ 广义物流信息：除狭义的物流信息外，还包
括对物流活动有用的来自商品交易活动甚至
生产活动的信息。
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➢ 物流信息的特点 ✓ 物流信息种类繁多，来源广泛 ✓ 物流信息量大
✓ 特点：实时化、网络化、系统化、规模化、 专业化、集成化、智能化
✓ 基本内容：标准实时化、存储数字化、处理
计算机化。
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➢ 商物流分离与物流信息系统 ✓ 传统物流模式下
物流作为商流的一种附属功能存在，物流与 商流完全紧密结合在一起，主要表现在： • 物流活动与商流活动在空间上一致。 • 商品的库存由销售人员根据自己意志决定， 出于自身利益考虑，往往加大库存量。 • 带来的问题：库存增加，成本上升。
• 快速、准确的订单处理系统缩短订单周期。
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✓ 库存管理系统 • 定义 • 库存管理的含义：
一是正确把握库存数量的“库存管理” 二是按照正确的数量补充库存的“库存控制” • 库存管理的目的：使保管的库存与计算机掌 握的库存相一致。 • 库存控制信息系统的目的是防止出现库存不 足，维持正常库存量而决定补充库存的数量。
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✓ 现代物流模式下
将物流系统从商流活动中分离出来，通过计 划管理实现物流系统的合理化，借助信息通 信系统，物流系统向流通各个阶段提供充足 的物流服务，降低物流总成本。
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❖ 常用物流信息系统
✓ 订单处理系统
• 订单处理的通常做法：客户用电话箱供应商 的客户服务代表下订单，客户服务代表配备 链接到供应商数据库的计算机终端。
物流计划培训内容
物流计划培训内容第一节：物流基础知识1. 物流的概念和作用- 物流的定义和范围- 物流在企业中的作用和意义2. 物流组成和要素- 物流的组成部分- 物流的关键要素和环节3. 物流管理理论及发展趋势- 物流管理的基本理论- 物流管理的发展趋势和未来发展方向第二节：物流计划与运作1. 物流规划和设计- 物流规划的概念和内容- 物流网络设计和布局2. 物流成本控制- 物流成本的构成和管理- 物流成本控制的方法和手段3. 物流信息化管理- 物流信息系统的建设和应用- 物流信息化管理的优势和挑战第三节：供应链管理与协调1. 供应链管理理论- 供应链管理的概念和原理- 供应链管理的目标和意义2. 供应链协调与合作- 供应链协调的方式和方法- 供应链合作模式和实践3. 供应链风险管理- 供应链风险的种类和特点- 供应链风险管理的策略和措施第四节：物流计划与执行1. 物流计划的制定和调整- 物流计划的编制要点和方法 - 物流计划的执行与调整2. 物流执行与监控- 物流执行的实施和控制- 物流执行情况的监控和评估3. 运输与配送管理- 运输方式选择与运价谈判- 配送管理及效率提升第五节：物流安全与环保1. 物流安全管理- 物流安全风险与应对策略- 物流安全管理的制度和措施2. 物流环保与可持续发展- 物流环保措施和政策法规- 物流可持续发展的实践和创新第六节：案例分析与讨论1. 经典物流案例分享- 企业物流成功案例分享和探讨2. 实际问题解决- 参与者提出实际问题并进行讨论与解决方案的制定第七节：总结与展望1. 课程总结- 总结训练内容和收获经验2. 物流未来发展趋势- 物流业的未来发展趋势和机遇以上为物流计划培训内容，希望通过培训能够提升学员对物流管理的理解和实践能力，为企业的物流工作提供更多有效的支持和指导。
2023年1+X物流管理理论考核试题及答案(1)
A.零担甩挂运输√B.整车甩挂运输VC.多式联运甩挂运输√D.集装箱甩挂运输√170.货物运输保险是以运输途中的货物作为保险标的,保险人对由自然灾害和意外事故造成的货物损失负赔偿责任的保险.按运输方式的不同,主要有（）［多选题］*A.海上货物运输保险√B.陆上货物运输保险√C.航空运输货物保险√D.邮包保险及联运保险√171.一般货物的报关包括（）环节（）［多选题］*A.办理申报√B.陪同查验√C.缴纳税费D.海关放行172我国保险业务中的特殊附加险主要有（）侈选题］*A.渗漏险B.舱面险VC.混杂沾污险D.黄曲霉素险√E.进口关税险V173.网络货运平台实现盈利的模式包括（）侈选题］*A.车货匹配√B.数据运用√C.物流金融VD.代开模式174.公路运输货运代理作业的发送业务主要有（）［多选题］*A.业务受理√B.现场装车√C.运行监控D.联系交货175.我国禁止民营企业及外商设立国际货运代理企业。
A.对B错V176托运单原则上由发货人填写，承运方不予填写，对托运人填写的托运单还须认真审核。
AMB.错177.一罐液化气需要通过海上运输，货运代理人应当选用液化气船进行运输。
A.对B.错V178.不管运输什么货物，货运代理公司都会接受发货人的委托。
A.对B.错√179.一切险承保的是所有海上风险。
A.对B错√180.某外贸公司按CIF术语出口坯布1000包，根据合同规定投保水渍险，货在途中因为船舱内淡水管道滴漏，致使该批坯布中的200包遭水渍，保险公司应对此负责赔偿。
A.对B错√181.保险标的发生部分损失时，除合同另有约定外，保险公司按保险金额与保险价值的比例赔偿。
AMB错182.保险公司对战争险的责任起讫与基本险的责任起讫相同，都采用仓至仓条款。
A.对B错√183提出货物索赔的人原则上是货物所有人，或提单上记载的收货人或合法的提单持有人.因此，货运代理人不可以代替他们办理货运事故的索赔事宜。
A.对B错√184.每票货物出口，货运代理都需要代理托运人进行报检作业。
生产物流管理培训课件PPT(共91页)
二、企业生产物流的组织要素
二、企业生产物流的组织要素
优点 缺点 适用条件
二、企业生产物流的组织要素
例：现有一批零件，共计100件，每个零件 共四道工序，每道工序的时间如下：t1=15 分钟／件、t2=20分钟／件、t3＝10分钟／ 件、t4＝25分钟／件。分别用顺序移动法、 平行移动法和平行顺序移动法计算完成这 批零件各需要多长时间？
– (2)进行生产以保持你的下游看板是满的。
看板的改善功能主要通过减少看板的数量 来实现。
看板数量的减少意味着工序间在制品库存 量的减少 。
看板的形式并不局限于卡片，在实际运用 中，还有很多种，如彩色乒乓球、空容器、 地面空格标识和信号标志、甚至是电脑等
案例：卢—马克公司的饼干生产
1、生产过程：
一、丰田生产方式TPS产生的背景
– 福特式的“总动员生产方式” – 这种模式导致了严重的资源浪费
第二次世界大战后，丰田曾陷入非常危险 的境地，年汽车销量下降到了区区3275辆。
汽车销售不出去，工人开始罢工，而且持 续相当长时间，丰田几乎濒临破产。
为了挽救丰田，日本银行组成一个银行团 为丰田有条件地提供资金。
（2）连续型生产物流（流程式生产物流）
– 物料均匀、连续投入 – 标准化的产品、设备和工艺流程 – 工序间几乎没有在制品储存 – 管理的重点是保证连续供应物料和确保每一生
产环节的正常运行
三、企业生产物流的类型（P80）及其 生产物流分析（P96）
（3）离散型生产物流（装配线式生产物流）
– 产品由若干的零部件组装而成，零部件独立加 工
物流安全培训计划书范本(2篇)
第1篇一、前言随着我国经济的快速发展，物流行业已成为国民经济的重要组成部分。
然而，物流行业在快速发展的同时，也面临着一系列安全风险和挑战。
为了提高物流从业人员的安全意识，增强物流企业的安全管理水平，确保物流运输的安全稳定，特制定本物流安全培训计划。
二、培训目标1. 提高物流从业人员的安全意识，使其充分认识到物流安全的重要性。
2. 增强物流从业人员的安全技能，提高其应对突发事件的能力。
3. 提升物流企业的安全管理水平，降低事故发生率。
4. 促进物流行业的健康发展，保障人民群众的生命财产安全。
三、培训对象1. 物流企业全体员工，包括驾驶员、仓储人员、装卸工、管理人员等。
2. 物流企业新入职员工。
3. 物流行业相关从业人员。
四、培训内容1. 物流安全法律法规及政策解读- 国家有关物流安全的法律法规- 地方政府及相关部门的物流安全政策2. 物流安全基础知识- 物流安全的基本概念和原则- 物流安全的危害及后果3. 物流车辆安全管理- 车辆安全检查与维护- 驾驶员安全操作规程- 车辆事故预防与处理4. 仓储安全管理- 仓库安全管理规定- 仓储作业安全操作规程- 仓库火灾预防与处理5. 装卸作业安全管理- 装卸作业安全操作规程- 装卸作业事故预防与处理- 装卸机械操作安全6. 应急管理与处置- 物流事故应急预案- 突发事件应对措施- 事故现场处置与救援7. 安全生产责任制- 物流企业安全生产责任制- 员工安全生产责任8. 安全文化建设- 物流企业安全文化建设- 安全生产宣传与教育五、培训方式1. 集中培训：邀请专业讲师进行授课，组织集中培训活动。
2. 网络培训：利用网络平台，开展在线培训课程。
3. 实地演练：组织模拟事故现场，进行实战演练。
4. 分组讨论：针对培训内容，进行分组讨论和案例分析。
六、培训时间1. 新员工入职培训：入职后一个月内完成。
2. 定期培训：每年至少组织一次，每次培训时间不少于2天。
3. 应急演练：根据实际情况，定期组织应急演练。
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物流功 功能
能
细分
主要业务
一般特点
工业包 按照生产和销售需求规格，用不同于产品的 方便批量生产
装
材料将产品包装起来，使之成为一个完整的
包
产品。
装
销售包 按照市场需求规格，将产品用印有必要产品 方便使用和销售
装
信息的包装材料进行包装、促进销售
物流包 按照物流运作要求，用具有足够强度、印有 方便物流运作
出货
理
库存控制 对库存品种、数量、金额、地区、 储存决策：确定储存组合（什么、多少、何时、
方式、时间等结构的控制
哪里）等
装卸
装上 卸下 搬运
将流体装入载体
与发运相关联
将流体从载体中卸出
与到货相关系
将流体从一个地方短距离搬到另 一个地方
与载体的换装或者转移相关联
物流管理培训(1)
物流系统的基本功能（2）
拌、分割、称量
完成生产过程
烹调、分级、贴条形码、分装、拼装、分割、 在销售过程进行的生产活动，以便促
称量
销。
预冷、冷冻、冷藏、理货、拆解、贴物流标签、 在物流场所进行的生产活动，以利物
添加防虫防腐剂
流，保护商品
五大要素信息（流体、载体、流向、流量、流 涉及物流全局的信息 程）
物流企业或者企业物流部门人、财、物等信息 涉及物流组织内部信息
物流管理培训(1)
物流系统要素目标之间的典型冲突（1）
要素 运输 储存
包装
主要目标 采取的方法
C=min（运 费）
1、批量运输 2、集装整车运输 3、铁路干线运输
C=min（储 存费）
1、破损最 少 2、包装成 本最小
1、缩短进货周期 2、降低每次进货量，增加 进货次数 3、在接近消费者的地方建 仓库 4、增加信息沟通
功能、资源、网络、市场、客户、供应商等信 涉及物流过程与市场的信息 息
政策、法律、技术等
涉及物流环境的信息
物流管理培训(1)
物流企业的增值服务功能
物流增值服务是在物流服务基础上延伸出来的 相关服务。
增值性物流服务的含义： 1、增加便利性的服务—使人变懒的服务 2、加快反应速度的服务—使流通过程变快的服务 3、降低成本的服务—发掘第三利润源泉的服务 4、延伸服务—将供应链集成在一起的服务
装
必要物流信息的包装材料将一定数量的商品
进行包装，以及包装加固、打包。
物流管理培训(1)
物流系统的ห้องสมุดไป่ตู้本功能（3）
物流 功能 流通 加工
物流 信息
细分 功能
生产型 加工
促销型 加工
物流型 加工
要素 信息
管理 信息
运作 信息
外部 信息
主要业务
一般特点
剪切、预制、装袋、组装、帖标签、洗净、搅 在流通过程中进行的生产性活动，以
3、提高装卸搬运速度，
“抢装抢卸”
流通 加工
1、满足销售 需求
2、降低流通 加工费用
1、流通加工作业越来 越多
2、为节约加工成本， 采用简陋设备
1、在途储存和在库储存增 加 2、增加装卸环节 3、商品重复包装
1、待运周期延长 2、运输工具和仓库的利用率降 低 3、商品在途和在库损耗率增加 4、包装费用增加 5、重新加工增加流通加工成本
1、商品库存费增加 2、装卸搬运费增加 3、商品包装费增加
物流 信息
1、简化业务
2、提高透明 度
1、建计算机网络
1、增加信息处理费
2、增加信息处理设备， 2、方便业务运作
如手持终端
3、提高客户服务
3、采用条形码
4、信息安全性和可靠性影
4、增加信息采集点 响到系统运作安全
（与其它要素的目标没有冲突）
物流管理培训(1)
何谓第四方物流？
第四方物流服务者是一个供应链的整合者，集合及管理众多的物流资源、设施及技术去提供一 个完整中立的供应链解决方案。
•制造监管及制 造管理
•运输管理
•分销管理
•网络管理/最佳
•4PL
•客户服务及订单管 理
•采购及存货管理
•策略及计划
•资讯科技 物流管理培训(1)
第四方物流公司的竞争模式和手段
第一承运人
主要服务方式
大宗原材料 煤、钢铁、粮食、 1 、拥有汽车/火车/ 飞机等交通工 集散地/ 产地至集散地
木材
具的直接运输商
集散地/ 产地至港口
2 、非第三方物流
大批量、大 各种产品、设备 同上
产地至仓库 （ 1000kg
型产品
( 单批超过10 吨)
以上）
小批量产品 各种产品
1 、 不直接拥有交通工具（ 快递 门到门、限时
物流企业未来服务内容（2001）
40%
38%
35%
35%
34%
30%
30%
25%
20%
19%
19% 19%
15%
13%
11% 10%
10%
5%
0% 仓 干 市 包 系 提采 物物 原 代 代 储 线 内 装 统 供集 流流 料 为 结 保 运 配 加 设 条服 信服 质 报 贷 管 输 送 工 计 码务 息务 检 关 款
干线、中间运输、中长距离、少品种、大批量、 少批次、长周期、功能单一
分拣、拣选、选择方式和工具选 支线、前端或者末端运输、短距离、多品种、小 择、路线和行程规划、车辆调度、 批量、多批次、短周期，功能综合。 商品组配、送达
储存
仓储管理 收货、检验、分拣、保管、拣选、 储存管理：对确定的库存（动态、静态）进行管
180 亿 216 亿 260 亿 20%
180 亿 198 亿 218 亿 10%
物流管理培训(1)
我国企业经营中存在的物流问题
未 能 实 现 集 中 采 购 、 进 货
未 能 实 现 统 一 的 存 货 和 库 存 管 理
未 实 现 统 一 的 运 输 安 排 ， 配 送 率
未 能 实 现 集 装 单 元 化 、 标 准 化
物流管理培训(1)
物流活动的结构功能
物流活动
物资流通功能 信息流通活动
运送基础设备活动 运送活动 保管活动 装卸活动 包装活动 流通加工活动
通讯基础设备活动
传送活动
物流管理培训(1)
第一方物流公司的竞争模式和手段
资产型物流公司 提供自产产品的配送 业务范围集中在国内 与外界没有竞争 规模较小，空车率高 以准时将产品送达代理商为已任
（ 供货商）
公司、货运公司、货运代理） 货物重量 5-300kg
2 、 具有仓储、承运能力的第三
方物流服务商
小件物品( 个 文件、小型物品 快递公司、货运公司
门到门、限时
人/ 办公室) 包裹（ 行政用）
物品重量 0-45kg
物流管理培训(1)
市场划分
物流服务链
货主
第一承运人
汽车/火车 飞机/轮船
直接运输商
物流管理培训(1)
物 流 设 施 落 后 、 科 技 含 量 低
低
落后的企业物流管理
物流管理培训(1)
现阶段中国物流发展的制约因素
1、物流相关立法和法规没有到位 2、第三方物流公司只限于提供低端物流和服务，包括仓储和运输服
务。 3、服务水平和客户需求之间存在差异。 4、绝大多数的物流公司还属于城市/区域性公司，规模较小，没有
不能够提供一体化的物流服务 10、物流行业的统计数据和相关调研相对缺乏。
物流管理培训(1)
工商企业物流业务外包项目（2001）
单纯仓储 干线运输 市内配送
包装 其它
0%
4% 7% 10%
21% 21%
14% 20%
20%
37% 36% 28% 43%
30%
40%
生产企业 商业企业
50%
物流管理培训(1)
最后一公 里承运人
收货方
货主 B2B B2C/C2C 传统供货商 个人/办公室
货物特点
45---1000kg 产品 0---45kg 产品 45---1000kg 产品 0---45kg 产品
市场总量
市场增长率
2000 年 2001 年 2002 年
0
0.1 亿 0.4 亿 300%
0.1 亿 0.2 亿 0.5 亿 150%
物流管理培训(1)
什么是物流？
“物流是为满足消费 者需求而进行的对原材 料、中间库存、最终产 品及相关信息从起始地 到消费地的有效流动与 存储的计划、实施与控 制的过程”。
--美国物流协会
物流管理培训(1)
物流体系框架
供应
管 理 学
运筹 学
基本假设
基本原理
基本概 念
制造
经 济 学
基本技术
基本方法
消费
系统 论
流通
物流管理培训(1)
现代物流与传统储运功能的关系
传 统 储 运 的 功 能
储运
将传统储运的功能进行集成，形成物流的功能
储
运
包
装
存
输
装
卸
加
信
工
息
增值服 务
物流
物流管理培训(1)
物流系统的基本功能（1）
物流功 能
运输
功能细分 主要业务
一般特点
运输 配送
集货、运输方式和工具选择、路 线和行程规划、车辆调度、商品 组配、送达
物流管理培训(1)
2020/11/22
物流管理培训(1)
物流理论与实践
Han Consulting (China) Ltd.
物流管理培训(1)
主要内容