龙湖集团管理制度汇编
龙湖薪酬福利管理制度
龙湖薪酬福利管理制度一、总则龙湖地产作为中国知名的房地产开发企业，一直致力于为员工提供优厚的薪酬福利待遇，为员工创造良好的工作环境和发展平台。
为了更好地管理企业的薪酬福利，龙湖地产制定了本薪酬福利管理制度，以规范企业的薪酬福利管理工作，保障员工的权益，促进企业的可持续发展。
二、薪酬管理1. 薪酬结构（1）龙湖地产的薪酬结构分为固定薪酬和绩效奖金两部分。
固定薪酬由基本工资、绩效工资和津贴组成，绩效奖金由年终绩效奖金和项目奖金组成。
（2）薪酬管理按照员工的工作岗位、工作表现和市场薪酬水平进行调整，确保员工的薪酬合理、公平、竞争力。
2. 薪酬发放（1）薪酬发放按照公司规定的发薪时间和发薪方式进行，确保员工薪酬的及时发放。
（2）员工在享受薪酬待遇的同时，要遵守公司的相关规定，不得擅自调整或挪用薪酬资金。
3. 绩效考核（1）龙湖地产对员工的绩效进行定期考核，根据员工的工作表现和成绩，确定其绩效等级和奖金发放比例。
（2）绩效考核主要包括员工的工作业绩、工作态度和团队合作精神等方面，员工要根据公司的要求积极参与考核，争取更好的绩效评定。
三、福利管理1. 社会保险（1）龙湖地产为员工购买了相关的社会保险，包括养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险和生育保险，确保员工的基本社会保障权益。
（2）员工要按照国家和公司相关规定缴纳社会保险费，及时处理社保相关事务，保障自身的社会保障权益。
2. 健康管理（1）龙湖地产为员工提供全面的健康管理服务，包括定期体检、健康咨询、健康讲座等，促进员工身心健康。
（2）员工要关注个人健康状况，积极参与健康管理活动，提高自身的健康意识和自我保健能力。
3. 带薪假期（1）龙湖地产为员工规定了带薪假期制度，包括年假、节假日假期等，确保员工的休息和放松。
（2）员工要按照公司规定合理安排假期时间，不得擅自延长假期或以其他方式违规享受带薪假期。
4. 培训发展（1）龙湖地产为员工提供全面的培训发展机会，包括专业技能培训、管理能力提升、职业规划指导等，帮助员工提升能力和发展。
龙湖工程部管理制度
龙湖工程部管理制度第一章总则第一条为规范和完善龙湖工程部的管理制度，提高工作效率，增强团队凝聚力，特制定本管理制度。
第二条工程部是龙湖集团的重要组成部分，其职责是承担公司的建设项目管理工作，包括项目规划、设计、施工、验收等工作。
第三条工程部负责人为公司的工程总监，直接向公司董事会负责。
第四条工程部设有办公室、设计部、施工部、质量安全部、成本部等职能部门。
第五条工程部应当严格按照公司的规章制度和管理要求开展工作，确保项目的进度和质量。
第六条工程部负责人应当具备相关的工程管理经验和专业知识，能够有效领导团队，完成公司下达的任务。
第七条工程部下设各种岗位，每个岗位都应明确职责，做好规范化管理。
第八条工程部应当不断完善自身的管理制度，提高管理水平，更好地为公司服务。
第九条工程部应当建立健全的内部沟通机制和信息共享平台，提高工作效率，推动项目顺利进行。
第二章办公室管理制度第十条工程部办公室是工程部的核心部门，负责日常工作的协调和管理，领导其他部门开展工作。
第十一条工程部办公室主要职责包括：制定年度工作计划、组织召开会议、协调各部门工作、收集汇总信息等。
第十二条工程部办公室设有主任助理、秘书、文员等职位，各岗位职责明确，做好工作分工。
第十三条工程部办公室主任由工程部负责人任命，负责办公室的日常管理工作。
第十四条工程部办公室应当及时了解公司的工作要求，主动调整工作计划，做好项目管理。
第十五条工程部办公室应当保持与其他部门的良好沟通，合作共事，共同完成公司下达的任务。
第十六条工程部办公室应当定期向公司领导汇报工作进展情况，接受检查指导。
第十七条工程部办公室应当加强对员工的培训和考核，提高团队的整体素质和能力。
第十八条工程部办公室应当保护公司的商业秘密，维护公司的声誉，履行职责。
第十九条工程部办公室应当严格执行公司制定的各项管理制度，确保公司的利益不受损失。
第二十条工程部办公室应当时刻关注市场动态和政策法规变化，灵活应对，确保项目的顺利进行。
龙湖地产集团 _成本管理_LH成本管理资料汇编
龙湖成本管理资料汇编目录一、集团成本管理办法1、目的2、适用范围3、成本管理责任界定4、成本管理原理及主要概念4.1、成本管理原理4.2、“动态成本”的概念4.3、“已确认合同变更”的概念4.4、“已签合同预估变更”的概念5、目标成本编制及审批管理5.1、土地版目标成本（土地投资论证阶段）5.2、启动版目标成本（项目启动阶段）5.3、基准版目标成本（方案设计阶段）5.4、执行调整版目标成本6、合约规划分解7、动态成本本月度回顺8、成本系统控制9、项目竣工成本确认10、项目竣工结算11、附件11.1、附件1：《集团全成本费项及说明》11.2、附件2：《目标成本测算（总结）模板》11.3、附件3：《合约规划模板》二、目标成本管理办法1、目的2、原则3、程序三、项目营销费用的口径明确及管理办法1、管理费用的定义及范围2、项目营销费用的额度控制3、营销费用的管理办法四、资金计划管理办法1、前言2、分类3、编制原则4、程序5、考核一、集团成本管理办法1、目的●提高目标成本及预算的严肃性●加强项目成本过程可控、透明●明确成本管理责任●控制成本风险，提升集团成本竞争力●构建行业内领先的成本管理体系2、适用范围●本办法适用于全集团各地区地产公司的项目成本管理.3、成本管理责任界定●项目成本经理：开发成本的直接责任人；营销费用统计，预警责任人；负责项目目标成本编制、动态成本月度回顾。
●项目营销经理：项目营销费用的直接责任人●项目财务经理：负责分摊进入项目的“部门费用”；负责牵头编制项目预算；负责项目收益分析及跟踪。
部门费项包括：项目营销费用中的人工成本及行政办公费、管理费用、财务费用税。
●项目总监：全项目成本的责任人，牵头编制全项目合约规划；检查、督促项目目标成本制定、动态成本月度回顾。
4、成本管理原理及主要概念4.1、成本管理原理在项目开发的关键环节设定目标成本，过程中系统实时自动统计动态成本；通过对目标成本与动态成本的比较，检查，发现和解决问题，从而达到管控项目成本的目的。
龙湖集团最全管理制度汇编
龙湖集团最全管理制度第1章、龙湖集团部门职能设置1.1 集团中心职能设置1.1.1策划中心★市场研究和品牌建设工作(1)整体市场状况研究：供求分析、客户分析、竞争对手分析、政策研究等；(2)牵头公司整体的品牌建设工作。
★项目开发工作(3)负责寻找潜在开发项目机会，协调公司各部门及外部专业公司，编写项目可行性研究及项目策划方案，参与产品定位。
★营销管理(4)根据公司有关经营发展战略和项目各时期的租售计划，制订年度、季度、月度推广方案，并负责确定项目营销方案的制定与配合实施；(5)根据公司有关推广销售工作的要求，实施各项推广方案及措施；(6)监督项目营销进程，提出营销计划的修改建议，参与审核销售计划。
1.1.2 销售中心★销售管理(1)根据公司有关经营发展战略和项目各时期的计划制定年度、季度、月度销售计划；(2)根据公司有关推广销售工作的要求，配合各项推广方案及措施，推进销售计划；(3)负责案场管理；(4)负责按揭客户、按揭银行管理、汇款跟踪。
★客户服务(5)负责建立客户数据库，配合市场分析以及公司项目总结提供信息；(6)负责潜在客户需求调查，负责调查的筛选、管理和过程监控、成果评估；(7)定期市场调研，为投资和产品开发做参考。
1.1.3 计划财务中心★拟定公司财务管理制度★会计核算工作(1)负责现金银行管理、会计处理、复核报表等工作。
★资金管理(2)抓好各项应收款项的核算的工作，督促经办部门限期清理；(3)监督销售部做好按揭客户、按揭银行管理、汇款跟踪；(4)负责企业信贷工作；(5)派驻收银员完成销售现场收款、会计核算、现金管理和报表、统计分析。
★财务管理(6)预算汇总、编制和分析考核；(7)报表管理：合并报表和财务状况分析、决算、企业基础材料、产权登记；(8)成本管理：合同管理、项目成本费用控制、测算预估、考核分析；(9)配合外部审计检查，组织内部检查，协助完成项目后的财务评估工作；(10) 财务监督职能：依据国家相关法规和公司相关制度，对企业所有的收支行为进行监督。
龙湖进度管理制度
龙湖进度管理制度第一章总则为了规范龙湖集团项目的进度管理，促进项目的顺利推进，提高项目交付质量和效率，制定本进度管理制度。
第二章进度管理的基本原则1.坚持以项目为中心，确保项目进度的合理安排和有效控制。
2.强化团队合作，实行全员参与，形成良好的工作合力。
3.严格执行管理制度，确保进度管理工作的科学性和规范性。
4.注重信息共享，提高沟通效率和决策速度。
第三章进度管理的组织架构1.总部设立进度管理部，负责集团项目的整体进度规划和管理。
2.各地分公司设立项目管理部，负责具体项目的进度管理工作。
3.项目工程部门设立进度监控组，负责对项目进度的实时监控和分析。
第四章进度管理的流程和方法1.进度规划阶段：根据项目需求和资源情况制定项目进度计划，明确工作目标和关键路径。
2.进度控制阶段：监控项目进度的执行情况，及时发现和解决问题，确保项目按计划推进。
3.进度评估阶段：对项目进度进行定期评估，分析进度偏差和成因，制定相应的调整方案。
第五章进度管理的工具和技术1.进度计划工具：使用项目管理软件制定和跟踪项目进度计划。
2.进度监控技术：采用进度报表、进度图表等工具对项目进度进行监控和分析。
3.进度评估方法：根据项目情况选用PERT、CPM等方法对项目进度进行评估和优化。
第六章进度管理的责任和考核1.总部进度管理部负责对全集团项目的进度管理工作进行监督和考核。
2.分公司项目管理部负责具体项目的进度管理工作，并定期向总部汇报工作进展情况。
3.项目工程部门负责对项目进度进行实时监控和分析，并及时通报各方相关情况。
第七章进度管理的改进和优化1.不断总结经验，推广先进的进度管理理念和方法。
2.定期开展培训和交流活动，提升员工的进度管理水平和专业能力。
3.加强跨部门、跨地区的协作，共同推动进度管理工作的顺利进行。
第八章进度管理的保密和审查1.严格保护项目进度信息的保密性，避免泄露造成不良后果。
2.定期对进度管理工作进行内部审查，发现问题及时整改，确保进度管理制度的有效实施。
2020年龙湖集团工程管理制度
2020年龙湖集团工程管理制度一、总则为规范和完善龙湖集团的工程管理工作，提高项目管理水平，保证项目顺利实施，保障工程质量和安全，特制定本《龙湖集团工程管理制度》（以下简称“本制度”）。
二、工程管理组织架构1. 龙湖集团设立工程管理部，负责统一管理集团内所有工程项目，包括规划、设计、施工、验收等全过程管理。
2. 工程管理部设立项目管理部门、设计管理部门、施工管理部门等具体职能部门，分别负责项目策划、项目设计、项目施工等具体工作。
3. 各项目设立项目组，由项目经理带领，包括项目管理、设计、施工等相关人员，负责具体项目的实施管理。
4. 工程管理部建立健全的监督检查机制，确保各项目按照规定程序和标准进行。
5. 工程管理部设立质量安全管理部门，负责确保项目的质量和安全，对质量和安全问题及时进行处理。
三、项目管理1. 项目管理部门负责项目的前期策划工作，包括项目立项、合同签署、进度计划制定等工作。
2. 项目管理部门要根据项目实际情况，制定详细的项目管理计划，明确工作目标、分工和责任。
3. 项目管理部门要及时与设计、施工等部门协调沟通，保证项目的进度、质量和成本控制。
4. 项目管理部门要定期召开项目进展会议，及时解决项目中出现的问题，确保项目的顺利进行。
四、设计管理1. 设计管理部门负责与业主、政府部门等相关方沟通，确保设计方案符合相关法规和标准要求。
2. 设计管理部门要严格审核设计图纸，确保设计的合理性、完整性和可行性。
3. 设计管理部门要指导设计单位进行方案设计、初步设计、施工图设计等工作，确保设计的质量和进度。
4. 设计管理部门要对设计中出现的问题及时进行整改，确保设计方案符合项目实际要求。
五、施工管理1. 施工管理部门负责与施工单位协调合作，确保施工进度和质量达标。
2. 施工管理部门要指导施工单位进行施工准备工作，包括施工组织设计、现场施工方案等制定。
3. 施工管理部门要对施工现场进行监督检查，发现问题及时整改，确保施工安全和质量。
龙湖会议管理制度
龙湖会议管理制度第一章总则第一条为规范会议管理行为、提高会议管理效率，保障会议质量，保障参会人员权益，维护会议秩序，建立龙湖会议管理制度。
第二条本制度适用于龙湖集团及其所属各机构的各类会议组织、协调和管理工作。
第二章会议组织第三条会议应当根据龙湖集团的工作需要和决策程序，由本级主管部门、单位负责召集，并按照规定组织进行。
第四条会议召集人应当对会议的组织程序、会议文件、会议规程及时做好准备工作，做好会议的时间、地点、参会人员、议程等安排工作。
第五条会议召集人应当向龙湖集团领导层报备会议情况，做好会议纪要记录工作，并向有关部门报送会议决议和决定。
第三章会议程序第六条会议应当按照规定的程序进行。
会议程序包括会前准备、会中进行、会后总结和评估等环节。
第七条会议应当严格遵守会议时间，不得延误开会时间，不得随意中断会议进行。
第八条会议应当信奉“民主决策、集体讨论、民主表决”的原则。
对重大问题应当经过充分的讨论和评估，做出决策。
第九条会议应当倡导科学决策原则，提倡依法治企，依法决策。
第四章会议管理第十条会议应当有专门的管理人员负责会议的组织、协调和管理工作，确保会议的顺利进行。
第十一条会议管理人员应当做好会议的规划、组织、协调和管理工作，确保会议资源的科学利用。
第十二条会议管理人员应当做好会议后续工作，包括会议纪要的整理、会议决议的执行等工作。
第十三条会议管理人员应当加强会议后续评估工作，总结会议形成好的经验和做法。
第五章会议保障第十四条会议应当做到参会人员的合理安排，确保重要部门、重要岗位人员的参与会议。
第十五条会议应当合理安排会议场地和设施，提供充足的保障。
第十六条会议应当根据需要提供相应的资料和信息，确保会议的顺利进行。
第十七条会议保障人员应当提供专业的服务，确保会议进行顺利。
第六章会议纪律第十八条会议应当遵守文明礼貌，不得喧哗、辱骂或打断他人发言。
第十九条会议应当服从决策结果，不得有不服从决策的行为。
龙湖考勤管理制度
龙湖考勤管理制度一、总则为规范员工考勤管理，提高工作效率，保证公司正常运营，制定本制度。
二、适用范围本制度适用于龙湖集团全部员工，包括全职员工、兼职员工以及临时员工。
三、考勤制度1.上下班时间（1）正常上班时间为早上9:00至下午18:00，中午12:00至13:00为午休时间。
（2）员工应按时上班，不得迟到早退，否则将按公司相关规定进行处理。
2.考勤方式（1）公司将采用电子考勤系统进行考勤管理，员工需通过刷卡或指纹识别进行签到和签退。
（2）员工应当如实如时进行考勤签到和签退，否则将视为旷工处理。
3.请假制度（1）员工如需请假，应提前向上级领导或人事部门提出请假申请，并经批准后方可请假。
（2）员工请假需提供请假理由，并在返岗后需提交相应证明材料。
（3）员工应在请假期间保持手机畅通，以便公司及时联系。
4.加班管理（1）员工如需加班，应事先向上级领导提出申请，并经批准后方可加班。
（2）加班需做好加班记录，加班工资按公司相关规定执行。
5.迟到早退（1）员工如有特殊情况需迟到或早退，应提前向上级领导请假，并经批准后方可迟到或早退。
（2）员工如屡次迟到早退，将按公司相关规定进行处理，并影响绩效考核和工资待遇。
6.考勤统计（1）每月末公司将对全体员工的考勤情况进行统计，对迟到、早退、请假、旷工等情况进行记录。
（2）对于考勤记录异常的员工，将进行提醒、警告或处罚，并将影响绩效考核和工资待遇。
7.工资计算（1）公司将根据员工的考勤记录进行工资计算，对于迟到、早退、请假、旷工等情况将进行相应扣减。
（2）对于加班情况，公司将按照相关规定进行加班工资计算。
8.其他公司将根据实际情况对考勤管理制度进行完善和调整，并向全体员工进行通知和解释。
四、监督与管理1.部门主管应对本部门员工的考勤情况进行监督和管理，并及时提出改进建议。
2.人事部门应定期对全体员工的考勤情况进行统计分析，并对异常情况进行处理。
3.公司将建立考勤管理专门小组，负责制度的执行和完善，及时解决突出问题。
重要龙湖地产全套工程管理制度
重要龙湖地产全套工程管理制度为了保障龙湖地产的工程质量和项目进度的顺利进行，公司制定了一套全面的工程管理制度。
以下是龙湖地产全套工程管理制度的主要内容：1.工程组织管理制度：-根据项目规模和性质，成立相应的工程组织管理机构，明确各个职能部门的责任和权力。
-确定各个项目的工程负责人，并落实到位，明确其职责和权力。
-制定项目的工程组织管理计划，包括项目的目标、任务、计划和资源配置等。
2.工程设计管理制度：-确定工程设计管理的组织机构和责任人，建立设计管理的工作流程。
-落实设计管理的各项工作，包括设计目标、设计程序、设计内容及设计技术要求等。
-确保设计文件的准确性和完整性，并保证设计文件按时完成和出版。
3.工程施工管理制度：-确定施工管理的组织机构和责任人，建立施工管理的工作流程。
-制定施工管理计划，包括施工任务、施工程序、施工技术措施和资源配置等。
-落实施工现场的安全管理，包括安全教育培训、安全监测和安全评估等。
-监督施工质量，确保各项工程质量标准得到落实和执行。
4.工程验收管理制度：-确定验收管理的组织机构和责任人，建立验收管理的工作流程。
-制定验收管理的各项规定和标准，包括验收标准、验收内容和验收程序等。
-严格执行验收的程序和要求，确保工程的合格性和符合设计文件的要求。
-完善验收报告和档案管理，定期审查工程质量和安全状况。
5.工程完工与交付管理制度：-确定完工与交付管理的组织机构和责任人，建立完工与交付管理的工作流程。
-落实各项工程完工验收的程序和要求，包括竣工验收、综合验收和预验收等。
-确定工程交付的程序和要求，包括交付前的验收和交付后的服务等。
-建立工程完工档案管理制度，确保档案的完整性和可查性。
6.工程质量管理制度：-建立工程质量管理的组织机构和责任人，明确质量管理的职责和权力。
-制定工程质量控制计划，明确质量控制的目标、任务和要求。
-加强质量监督和抽查，及时发现和纠正工程质量问题。
-定期组织质量评估和总结会议，改进工程质量管理和控制。
龙湖公司工程管理制度
龙湖公司工程管理制度第一章总则第一条为规范龙湖公司在工程管理方面的运作，提高工程效率和质量，特制定本工程管理制度。
第二条本制度适用于龙湖公司所有工程项目的管理活动。
第三条龙湖公司工程管理制度的宗旨是以质量求生存，以信誉谋发展，以优质成果回报客户。
第四条公司领导必须承担全面负责公司工程管理的责任，确保全体员工认真贯彻执行本制度。
第五条公司领导应建立健全工程管理体系，定期进行评估和改进，推动工程管理持续改进。
第二章工程管理组织第六条公司应当设立专门的工程管理部门，负责公司各项工程项目的计划、设计、采购、施工、竣工等管理工作。
第七条工程管理部门应当设置合格的工程管理人员，具备相关专业知识和丰富的实践经验，负责公司工程项目的全过程管理。
第八条公司工程管理部门负责协调公司各部门之间在工程项目中的配合与合作，确保项目的顺利进行。
第九条公司应完善工程管理制度，确保项目按计划进行，并保证工程质量。
第十条公司应制定相关的工程管理手册和规范，明确各项管理工作的要求和程序。
第三章工程项目管理第十一条公司按照市场需求和公司发展战略确定工程项目的目标和规划，确保项目的顺利实施。
第十二条公司应当进行项目可行性研究和评估，明确项目需求和投资规模，确保项目的经济效益和社会效益。
第十三条公司应根据项目的实际情况编制详细的项目计划和预算，明确项目的时间节点和资金投入。
第十四条公司应设立项目管理小组，负责项目的实施和监督，保障项目的顺利进行。
第十五条公司应加强对项目进度、成本和质量的监控，及时发现和解决问题，确保项目的顺利进行。
第十六条公司应建立完善的工程资料管理制度，保管项目相关资料和文件，确保项目的归档工作。
第四章工程质量管理第十七条公司应建立健全的工程质量管理体系，明确质量标准和要求，确保项目的质量达标。
第十八条公司应推行全员质量管理，提高员工质量意识，加强员工培训，确保每个员工对质量的责任和义务。
第十九条公司应对工程施工过程进行全面监督和检查，保证施工质量，杜绝施工质量问题的发生。
龙湖最全房地产管理制度(一)
龙湖最全房地产管理制度（一）第1章、龙湖集团部门职能设置1.1 集团中心职能设置1.1.1策划中心★市场研究和品牌建设工作(1)整体市场状况研究：供求分析、客户分析、竞争对手分析、政策研究等；(2)牵头公司整体的品牌建设工作。
★项目开发工作(3)负责寻找潜在开发项目机会，协调公司各部门及外部专业公司，编写项目可行性研究及项目策划方案，参与产品定位。
★营销管理(4)根据公司有关经营发展战略和项目各时期的租售计划，制订年度、季度、月度推广方案，并负责确定项目营销方案的制定与配合实施；(5)根据公司有关推广销售工作的要求，实施各项推广方案及措施；(6)监督项目营销进程，提出营销计划的修改建议，参与审核销售计划。
1.1.2 销售中心★销售管理(1)根据公司有关经营发展战略和项目各时期的计划制定年度、季度、月度销售计划；(2)根据公司有关推广销售工作的要求，配合各项推广方案及措施，推进销售计划；(3)负责案场管理；(4)负责按揭客户、按揭银行管理、汇款跟踪。
★客户服务(5)负责建立客户数据库，配合市场分析以及公司项目总结提供信息；(6)负责潜在客户需求调查，负责调查的筛选、管理和过程监控、成果评估；(7)定期市场调研，为投资和产品开发做参考。
1.1.3 计划财务中心★拟定公司财务管理制度★会计核算工作(1)负责现金银行管理、会计处理、复核报表等工作。
★资金管理(2)抓好各项应收款项的核算的工作，督促经办部门限期清理；(3)监督销售部做好按揭客户、按揭银行管理、汇款跟踪；(4)负责企业信贷工作；(5)派驻收银员完成销售现场收款、会计核算、现金管理和报表、统计分析。
★财务管理(6)预算汇总、编制和分析考核；(7)报表管理：合并报表和财务状况分析、决算、企业基础材料、产权登记；(8)成本管理：合同管理、项目成本费用控制、测算预估、考核分析；(9)配合外部审计检查，组织内部检查，协助完成项目后的财务评估工作；(10) 财务监督职能：依据国家相关法规和公司相关制度，对企业所有的收支行为进行监督。
龙湖营销管理制度
龙湖营销管理制度第一章综述第一条为了规范龙湖集团的营销活动，提高市场竞争力，加强品牌形象，保护客户利益，制定本制度。
第二条本制度适用于龙湖集团旗下所有项目的营销工作，包括但不限于产品定位、宣传推广、销售渠道、客户管理等。
第三条龙湖集团营销管理以“诚实守信、服务至上、创新求变”的经营理念为核心，通过制度规范，服务管理、市场调研等方式，确保项目的市场营销活动合法、有序地开展。
第四条龙湖集团营销管理制度包括但不限于以下内容：产品定位、宣传推广、销售渠道、客户管理等。
第二章产品定位第五条龙湖集团根据市场需求和客户需求，不断调整产品定位，开发符合市场需求的产品。
第六条龙湖集团要结合消费者的需求，开发出适合市场的产品。
产品的价值定位要明确，产品功能和性能要满足客户需求。
第七条龙湖集团的产品定位要与市场需求相匹配，确保产品具有市场竞争力。
第三章宣传推广第八条龙湖集团要加大宣传推广力度，通过各种方式宣传产品，并树立良好的品牌形象。
第九条龙湖集团要根据不同产品特点，灵活运用多种宣传方式，包括广告、展会、公关等，提高产品市场知名度。
第十条龙湖集团要坚持真实有效的宣传推广，不得夸大产品性能、功能，保持产品宣传的真实性和合法性。
第四章销售渠道第十一条龙湖集团要建立健全的销售渠道体系，包括线上线下销售渠道。
第十二条龙湖集团要加强与各类销售渠道的合作，提高产品的销售率。
第十三条龙湖集团要注重销售渠道的管理，确保销售渠道合法、有序。
第五章客户管理第十四条龙湖集团要建立完善的客户管理制度，包括客户信息采集、跟进管理等。
第十五条龙湖集团要根据客户需求，进行个性化的客户管理，提供优质的售后服务。
第十六条龙湖集团要监督销售人员的客户管理行为，保护客户利益。
第六章其他第十七条龙湖集团要建立健全的市场调研体系，及时了解市场动态，指导营销工作。
第十八条龙湖集团要定期对营销管理制度进行评估和修订，确保制度的有效性和适应性。
第十九条龙湖集团要实行责任追究制度，对违反营销管理制度的行为进行严厉惩处。
《龙湖集团工程管理制度》(可编辑).doc
《龙湖集团工程管理制度》(可编辑)精选资料《龙湖集团工程管理制度》第一部分供方评价制度篇、目的为进一步规范分供方的引入制度和确定邀请投标的施工单位奠定基础建立集体参与的客观评价机制实行优胜劣汰为工程项目顺利实施创造条件。
、适用范围重庆龙湖地产在实施工程中合作伙伴的评价包括设计、监理、施工总分包。
、相关文件依据《造价采购部招标界面划分办法》、对分供方的评价根据附件《分供方资源评价表》及本文件中的评价标准各项目部（含工程项目部、景观装饰项目部）每月评价一次。
工程部组织每半年进行一次总结性评价在对每个单位的评价中应链接具体事例的文件地址。
工程部每半年将总结性评价结果反馈给相关职能负责人和公司总经理。
、评价指引每季度末工程部内业工程师从造价采购部、研发部索取最新的分供方名录。
各项目部在每月的评价中对名录中未纳入的分供方可以添加。
对同一公司但不同的项目经理（或负责人）分别评价。
一、建设工程竣工图管理办法、目的规范重庆公司工程部建设工程竣工图管理。
、适用范围适用于重庆公司工程项目部的竣工图管理（含景观及二次装修工程）。
、术语工程项目部建设单位指派的进行项目现场管理的组织机构。
项目监理机构监理单位派驻工程项目负责履行委托监理合同的组织机构。
项目经理部施工单位项目经理在企业的支持下组建并领导、进行项目管理的组织机构。
竣工图建设工程竣工图是根据实际施工情况绘制的反映工程建设实际面貌和构造的一种“定型”图样是建筑物、构筑物或管线工程施工结果在图纸上的真实反映。
建设工程竣工图是建设项目档案的重要组成部份是工程办理结算的依据是进行工程竣工验收的必要条件是对工程进行交工验收、维护、改建、扩建的重要依据。
、竣工图提供在工程开工前由工程项目部提供三套完整施工蓝图给施工单位项目经理部专门用于竣工图编制（含景观及二次装修工程但其图纸提供应根据景观及二次装修设计进度确定）。
注：三套竣工图用于档案馆、建设单位委托的物业公司、建设单位造价采购部。
龙湖安全文明管理制度
一、总则为加强龙湖公司内部管理，保障员工的生命财产安全，提高公司整体安全文明水平，特制定本制度。
本制度适用于龙湖公司所有员工、合同工、临时工以及外来人员。
二、安全责任1. 公司安全责任：（1）建立健全安全管理制度，确保公司安全管理工作的正常开展。
（2）定期对员工进行安全教育培训，提高员工安全意识。
（3）定期开展安全检查，及时消除安全隐患。
（4）为员工提供必要的安全防护设施和个人防护用品。
2. 部门安全责任：（1）各部门负责人对本部门的安全工作全面负责。
（2）落实安全责任制，明确各岗位安全职责。
（3）加强部门内部安全培训，提高员工安全意识。
（4）及时报告和处置本部门的安全隐患。
3. 员工安全责任：（1）严格遵守国家有关安全生产的法律、法规和公司安全管理制度。
（2）积极参加安全教育培训，提高自身安全意识。
（3）发现安全隐患，应及时报告并采取相应措施。
（4）正确使用个人防护用品，确保自身安全。
三、安全教育培训1. 公司每年至少组织一次全员安全教育培训，提高员工安全意识。
2. 新员工入职前，必须进行安全教育培训，合格后方可上岗。
3. 对重点岗位、特种作业人员进行专项安全培训，提高其安全操作技能。
4. 定期开展应急演练，提高员工应对突发事件的能力。
四、安全检查与隐患排查1. 公司每月至少组织一次全面安全检查，及时发现和消除安全隐患。
2. 各部门每月至少组织一次自查，发现问题及时整改。
3. 员工发现安全隐患，应立即报告，并采取相应措施。
4. 对安全隐患整改情况进行跟踪，确保整改到位。
五、安全文明行为规范1. 严禁在工作场所吸烟、饮酒、赌博等违法违纪行为。
2. 严禁在施工现场违规操作，如攀爬高处、酒后作业等。
3. 严禁在工作场所使用违规电器、易燃易爆物品等。
4. 严禁乱扔垃圾、乱涂乱画等破坏环境的行为。
六、奖惩措施1. 对在安全文明工作中表现突出的个人和部门，给予表彰和奖励。
2. 对违反安全文明管理制度的行为，给予批评教育、经济处罚或纪律处分。
龙湖地产管理制度
龙湖地产管理制度1. 引言本制度旨在规范龙湖地产职能部门的管理流程，明确职能部门的职责和工作标准，提倡高效、规范的工作方式，并订立相应的考核标准，以提高工作效率、保证工作质量，推动龙湖地产的良性发展。
2. 职能部门职责职能部门是龙湖地产的紧要构成部分，其职责如下：2.1. 人力资源部门•负责人力资源招聘、培训与发展工作，确保合适的人员进入并留在公司，并供应相应的培训和发展机会。
•订立并执行薪酬福利政策，确保员工薪酬公平、合理，并供应多元化的福利待遇。
•帮助各部门进行绩效考核，并对员工进行绩效评价，为公司供应合适的人力资源。
2.2. 财务部门•负责公司财务管理工作，包含预算编制、会计核算、财务分析以及税务管理等。
•确保公司财务合规，订立和落实内部掌控制度，供应准确及时的财务报告和分析。
•帮助各部门进行本钱掌控和效益评估，提出相关建议，为决策供应财务支持。
2.3. 市场营销部门•负责订立市场营销策略和计划，包含市场调研、竞争分析、产品定位和推广等。
•管理公司品牌形象，推动销售业绩的增长，提高市场份额。
•帮助销售团队进行客户关系维护和拓展，供应市场和竞争动态的分析。
2.4. 技术部门•负责研发和维护公司产品和服务的技术支持，确保产品和服务的高质量和稳定性。
•技术研发和创新，引领行业技术发展方向，提高产品和服务的竞争力。
•供应技术支持和培训，帮助解决部门和客户的技术问题。
3. 管理标准为了确保职能部门的正常运作和工作质量，需要遵守以下管理标准：3.1. 工作流程标准•依据公司的发展需要和各职能部门的需求，订立并优化职能部门的工作流程，确保流程的规范和高效。
•每个职能部门应订立工作手册，认真描述各项工作的流程和操作要求，以供应参考和引导。
3.2. 信息管理标准•职能部门应建立健全的信息管理系统，包含数据的手记、存储、分析和应用等环节。
•保护公司的信息安全，订立相应的信息安全管理措施，防止信息泄露和欠妥使用。
龙湖地产运营管理制度
龙湖地产运营管理制度1. 引言1.1 背景为了确保龙湖地产的高效运营和持续发展，制定本运营管理制度。
本制度旨在规范龙湖地产企业运营管理的各个环节，提高工作效率，保障项目的顺利推进和运营的可持续性。
1.2 目的本制度的目的是确立龙湖地产运营管理的基本原则和规范，明确各岗位职责，优化工作流程，提高绩效评估和风险管控水平。
1.3 适用范围本运营管理制度适用于龙湖地产集团旗下各级公司、项目部门以及其他涉及运营管理工作的相关机构和部门。
2. 运营管理原则2.1 目标导向龙湖地产的运营管理必须以实现公司的战略目标为导向，确保所有的运营工作都与公司的长期发展目标一致。
2.2 协同合作各部门和项目之间要建立紧密的沟通和协作机制，保持信息畅通，加强团队合作，实现优势互补，共同推动项目的顺利进行和运营管理的不断优化。
2.3 创新与改进龙湖地产注重创新和不断改进，提高运营管理的效能。
不断引入新技术、新工具和新方法，加强学习和知识共享，推动业务流程和服务模式的创新。
2.4 风险管理运营管理过程中，需严格遵循相关法律法规和内部规章制度，防范和控制各类风险。
建立完善的风险管理机制，及时识别和应对潜在风险，确保项目的稳定运营。
3. 运营管理组织体系3.1 职责分工为了保证运营管理的高效性和专业性，龙湖地产建立了明确的职责分工体系。
各级公司设立运营管理部门，按照业务范围和职能不同进行划分，明确各部门的职责和权限。
3.2 决策层级龙湖地产运营管理采取分层制管理模式，设立了决策层级，确保决策能够顺畅进行并及时执行。
各级公司和项目部门需按照规定的层级进行决策和汇报，确保信息的准确传递和决策的高效实施。
3.3 沟通与协调为了保持各部门之间的沟通和协调，龙湖地产建立了定期会议制度。
各部门之间需及时通报工作进展和重要信息，确保信息共享和问题解决的高效性。
4. 运营管理流程4.1 项目启动项目启动是运营管理工作的重要环节。
在项目启动阶段，需明确项目目标和运营计划，制定项目管理计划和运营管理方案，明确各岗位职责和工作流程。