内部质量体系审核员考试题库
质量管理标准体系内审员复习题库
质量管理体系内审员复习题库一.选择题1.术语“设计和开发”可包含（ A ）设计和开发。
A.产品B.过程C.体系D.以上全部2.质量是指（ D ）A.产品适用性B.产品满足标准程度C.特征满足要求程度D.一组固有特征满足要求程度3.GB/T19001-标准中对删减提出要求条款为（ C ）A.7.5.2B.7.3C.1.2D.7.5.44.假如组织声称符合GB/T19001-标准，以下哪一个情况是正确（ D ）A.组织因为没有设计开发部门，删减7.3条款B.因为不影响产品性能,组织删减了8.2.3条款，C.组织因委托供方进行设计开发，删减7.3条款D.以上各项全部不许可5.组织管理体系设计和实施不受下列原因影响（ C ）A.组织具体目标B.组织不停改变需求C.组织建立体系时间D.组织环境及其改变6.对外包过程控制类型和程度不取决于（ C ）A.对外包过程控制分担程度B.经过应用采购过程控制实现所需控制措施C.组织发展需要D.外包过程对组织提供满足要求产品能力潜在影响7.监视感受方法不包含（ D ）A.调查B.流失业务分析C.索赔D.使用产品8.用户满意指是（ C ）A.没有用户埋怨B.要求用户填写意见表C.用户对自己要求已被满足程度感受D.A+B9.系统地识别和管理组织内所使用过程，尤其是这些过程之间相互作用，称为（ A ）A.管理系统方法B.过程方法C.基于事实决议方法D.系统论10.质量管理体系能够（ D ）A.帮助组织实现目标B.提供连续改善框架C.向组织和用户提供信任D.a+b+c11.质量手册应包含（ D ）A.质量方针和质量目标B质量管理体系程序C.质量管理体系范围,包含任何删减细节和合理性能D. A+B+C12.标准7.5.5中“搬运”是指（ D ）A.制成品交付给用户间运输B.从原材料进厂到制成品交付到预定地点期间各阶段产品搬运C.供方将原材料送至组织运输D.a+b+c13.餐厅炊事员全部有健康证是在满足（ C ）A.用户要求要求B.用户即使没有明示，但要求用途或已知预期用途所必需要求C.和产品相关法律法规要求D.组织确定任何附加要求14.依据GB/T19001-标准，下面哪些统计是要求保留（ D ）A.管理评审统计B.教育、培训、技能和经验合适统计C.用户财产发生丢失、损坏、发觉不适用时汇报用户并统计D.A+B+C15.用于确定符合质量管理体系要求程度活动是（ D ）A.质量管理体系过程评价B.质量管理体系审核C.质量管理体系评审D.全部是16.质量计划是对应用于（ D ）质量管理体系过程和资源作出要求文件。
质量管理体系内审员试题及答案 (1)
质量管理体系内审员试题及答案一、选择题（每题2分，共30分）将正确答案填入（）内。
1、质量管理体系文件的多少与详略程度取决于（）。
A、组织的规模与活动的类型B、过程及其相互作用的复杂程度C、人员的能力D、A+B+C2、组织应对每个医疗器械类型或医疗器械族建立和保持医疗器械文档以证明符合O OA.本标准的要求B.适用的法规要求C.设计和开发要求D. A+B（正确？'：3、ISOI3485:2016标准中关于设计开发验证,下列错误的是（）。
A.验证计划包括方法、接收准则B.如果预期用途要求医疗器械连接至或通过接口连接至其他的一个或多个医疗器械, 验证应包括证实当这样连接或通过接口连接时设计输出满足设计输入C验证计划无需形成文件:确笞正）D.保留验证结果和结论及必要措施的记录4、防护涉及的对象是（）。
A:成品B:半成品C:原材料D:以上全部5、顾客财产不包括O oA:顾客的知识产权B:顾客指定采购的配套件C:顾客的个人信息D:顾客提供的原材料6、以下情况可构成不符合O oA、没有对所有生产过程制定作业指导书B、生产现场某过程没有按该过程的作业指导书操作（C、评价选择合格供方时没有到供方现场进行审核D、公司内审未发现不合格7、文件发布前的评审和批准目的是O oA.确保文件的充分性与适宜性「不）B.使文件保持清晰易于识别C.确保文件能够及时发放D.以上全部8、管理评审应由（）。
A:负有决策职责的董事长进行B:质量经理负责和组织实施C:最高管理者进行］D:以上均可9、顾客来信称新购进的监护仪配备的导联线数量不够，你们马上给与补足，这种行为是O OA、纠正（二：确答案）B、纠正措施C、预防措施D、质量改进10＞审核员在现场审核中寻找的是O OA、不合格品B、不符合项C、客观证据D、过程程序11、内审每年最少不少于（）次A^ 1B、2C、3D、412、一份符合体系要求的文件，需要以下O的基本组成。
A、文件名称、文件编号和版本号B、文件内容C、签名、生效日期D、以上都要13、如果技术开发部把产品的配件（液晶显示屏）由原来的普通屏幕，升级到可触摸带手写功能的液晶显示屏，其余都没有发生任何变化，该归属于设计O OA、开发B、变更（C、验证D、策划14、质量方针应由O制定。
质量管理体系内审员试卷
质量管理体系内审员试卷一、单选题（每题3分，共30分）1. 质量管理体系审核的目的是（）A. 发现不合格项。
B. 评价质量管理体系的有效性。
C. 检查质量手册的执行情况。
D. 寻找改进的机会。
2. 内部审核的首末次会议由（）主持。
A. 最高管理者。
B. 审核组长。
C. 受审核部门负责人。
D. 质量经理。
3. 在审核中收集的证据显示有紧急和重大的风险时，应（）A. 继续按计划进行审核。
B. 马上停止审核并报告。
C. 调整审核计划后继续审核。
D. 记录下来在末次会议上提出。
4. 以下哪项不属于质量管理体系审核准则（）A. 质量管理体系标准。
B. 组织的质量管理体系文件。
C. 相关法律法规。
D. 审核员的个人经验。
5. 审核员发现不符合项后，除了要求受审核方分析原因，采取纠正措施外，还应（）A. 对纠正措施的有效性进行验证。
B. 向受审核方提出改进建议。
C. 记录不符合项的严重程度。
D. 确定不符合项的责任部门。
6. 质量管理体系内部审核一般（）进行一次。
A. 每年。
B. 每两年。
C. 每三年。
D. 根据组织情况而定。
7. 审核证据是指（）A. 将收集到的审核发现对照审核准则进行评价的结果。
B. 与审核有关的并且能够证实的记录、事实陈述或其他信息。
C. 审核中发现的不符合项。
D. 审核的程序和方法。
8. 审核计划应由（）制定。
A. 最高管理者。
B. 审核组长。
C. 受审核部门。
D. 质量管理部门。
9. 在审核过程中，审核员与受审核方人员进行沟通时，应（）A. 保持严肃，避免过多交流。
B. 主导谈话，不让受审核方人员多说话。
C. 积极倾听，保持客观公正的态度。
D. 只听不说，记录相关信息。
10. 质量管理体系审核范围不包括（）A. 组织的地理位置。
B. 组织的活动。
C. 组织的产品。
D. 审核员的资质。
二、多选题（每题5分，共30分）1. 质量管理体系内部审核的特点包括（）A. 系统性。
B. 独立性。
C. 客观性。
全国内审员考试试题全集(含答案)
内审员考试试题（含答案）一、单项选择题1."质量"定义中的"特性"指的是( A )。
A.固有的B.赋予的C.潜在的D，明示的2.若超过规定的特性值要求，将造成产品部分功能丧失的质量特性为( B )。
A.关键质量特性B.重要质量特性C.次要质量特性D.一般质量特性3.方针目标管理的理论依据是( D )。
A.行为科学B.泰罗制C.系统理论D.A+C4.方针目标横向展开应用的主要方法是( B )。
A.系统图B.矩阵图C.亲和图D.因果图5.认为应"消除不同部门之间的壁垒"的质量管理原则的质量专家是( B )。
A.朱兰B.戴明C.石川馨D.克劳斯比6、危险源辨识的含意是（ E ）A）识别危险源的存在B）评估风险大小及确定风险是否可容许的过程C）确定危险源的性质D）A+C E）A+B7.下列论述中错误的是( B ) 。
A.特性可以是固有的或赋予的B.完成产品后因不同要求而对产品所增加的特性是固有特性C.产品可能具有一类或多类别的固有的特性D.某些产品的赋予特性可能是另一些产品的固有特性8.由于组织的顾客和其他相关方对组织产品、过程和体系的要求是不断变化的，这反映了质量的( B )。
A.广泛性B.时效性C.相对性D.主观性9、与产品有关的要求的评审（ A ）A在提交标书或接受合同或订单之前应被完成B应只有营销部处理C应在定单或合同接受后处理D不包括非书面定单评审10、以下哪种情况正确描述了特殊工序：（ B ）A工序必须由外面专家确定B工序的结果不能被随后的检验或试验所确定，加工缺陷仅在使用后才能暴露出来C工序的结果只能由特殊的时刻和试验设备标准验证。
D工序只能随着新的技术革新出现加工测试11.WTO/TBT协议给予各成员的权利和义务是( C)。
A.保护本国产业不受外国竞争的影响B.保护本国的国家安全C.保证各企业参与平等竞争的条件和环境D.保证各成员之间不引起竞争12.下列环节哪一个不是质量管理培训实施的基本环节( B )。
质量管理体系内部审核员考试题及答案【最新版】
质量管理体系内部审核员考试题及答案姓名:性别:成绩:一、单项选择题(每个2分，共20分)1、质量管理体系审核是用来评价( d ):a)在一份工作中的工作人员数量是否满足工作量的需求;b)组织所建立的质量管理体系是否符合标准的要求;c)检查是否由有资格的人员进行;d)以上全部正确;2、审核一般分为第一方、第二方、第三方审核等三种方式。
第一方审核是指( c ):a)一个内部审核b)一个由顾客或用户执行的审核;c)一个由独立机构进行的审核;d)以上全部正确;3、ISO9001:2015标准未要求专门设立管理者代表，其目的是( d ):a)管理者代表职务没有作用;b)管理层职责不清;c)无法确定质量管理体系过程之间的相互作用的表述;d)要求最高管理者亲自负责质量管理体系的策划、实施和改进。
4、在准备一个审核方案时的内容有( d ):a)策划;b)确定审核范围;c)选择适合的审核小组;d)以上全部正确;5、法定要求是( b )强制性要求。
a)标准规定的;b)立法机构规定的;c)立法机构授权规定的;d)约定俗成的;6、在组织和顾客之间未发生任何交易的情况下，组织生产的输出是( a ):a)产品;b)过程;c)服务;d)活动;7、根据观察、测量或测试的事实，并证明为真实的资料是( a ):a)客观证据;b)缺点;c)不符合项报告;d)以上全部正确;8、依据ISO 9001:2015标准，关于“领导作用”，以下说法正确的是( c ):a)最高管理者应制定质量方针和质量目标;b)最高管理者应审批质量手册;c)最高管理者应支持其他管理者履行其相关领域的职责;d)最高管理者应合理授权相关人员为质量管理体系的有效性承担责任。
9、在什么情况下检验或测量设备(含软件)的校正是不需要追溯到国家认可的标准( b ):a)当设备由一个已接受培训的技术员使用时;b)当使用该设备所作之量度对产品和服务质量没有影响时;c)当使用设备所作之量度对产品和服务的质量有间接影响时，如检查室的温度;d)以上全部正确;10、ISO9001:2015版标准中“应对风险和机会的策划”要求是( d ):a)顾客规定的要求;b)考虑适用的法律、法规要求;c)考虑组织确定的附加要求;d)组织应将“风险和机会的措施融入QMS并实施”。
TS16949内部质量审核员培训考试试题
TS16949内部质量审核员培训考试试题TS16949内部质量审核员培训考试试题一、不定项选择题1.内部质量体系审核的主要目的是( C )A.确定质量体系要素是否符合规定B.确定先行的质量体系实现规定质量目标的有效性.C.为受审核方提供改进其质量体系的机会D.使得受审核方组织的质量体系被注册2.按审核的对象分类，可分为( A.B.D )A.内部质量体系审核B.过程审核C.客户验厂D.产品审核E.认证审核3.内部质量体系审核的依据通常由( A.B.C.D.E.F )构成。
A.ISO/TS16949技术标准.B. 质量手册C.程序文件D. 质量计划E. 合同F.国家有关法律/法规4.内部质量体系审核的一般顺序是( B.A.C.D.E )A.确定任务B. 审核准备C. 现场审核D. 编写审核总结报告E.纠正措施的跟踪5.评价TS16949质量体系的三个基本问题是( A.B.C )A.过程是否被确定并形成符合标准的文件B.过程是否被充分展开并按文件要求贯彻实施C.过程实施的客观证据是能达到质量方针和预期的目标D.过程是否符合ISO/TS16949要求6.内部质量体系审核的准备工作大致有几步( B.A.C.D.E.F )A.制定计划B. 组成审核组C. 收集并翻阅有关文件D.编制检查表E. 通知受审核方部门并约定具体的审核时间F.开首次会议7.审核员现场审核时应注意的问题( A.B.C.D.E.F )A.审核组长要控制好整个过程B.要相信样本C.选择样本要有代表性,要由审核员随机抽样D.当发现不合格时,要调查研究到必要的深度E.与被审核方负责人共同确定的事实F.始终保持客观/公正和有礼8.审核时可作为客观证据的有( A.B.C )A.存在的客观事实B.被访问、对被审核的质量活动负有责任人的谈话C.现行有效的质量文件中的规定D.陪同人的评语9.审核的方法有( A.B.C )A.自上而下和自下而上的方法B.正向和逆向的方法C.按要素审核和按部门审核的方法10.顾客代表在涉及下列哪些质量要求的内部职能方面代表顾客的需求(A.B.C.D.E )A.选择特殊特性B.制定质量目标C.培训D.纠正与预防措施E.产品的设计和开发11.组织应确保其质量方针( A.B.C )A.包括质量目标和对质量的承诺B.各级人员都理解并坚持贯彻执行C.体现组织的目标以及客户的满意度和期望的需求D.语言优美华丽12.对文件的控制必须确保(A.B.C )A.在对质量体系有效运行起重要作用于的各个场所,都能得相应文件的有效版本B.从所有发放或使用场所及时撤出失效或作废文件,或以其方式确保防止误用C.保留的任何已作废的'文件,都应进行适当的标识.13.不合格品的处置的可能有( A.B.C.D )A.进行返工B.经返修或不经返修作为让步接受C.降级或代替它用D.拒收或报废E.扔掉14.质量记录控制要求( A.B.C )A.保管方式便于存取和检索B. 保管措施应提供适宜的环境C.保存期得规定D. 必须提供给顾客查阅15.培训要素的要求有( A.B.C.D )A.明确培训要求B.对从事特殊工作的人员应该进行资格考核C.对所有从事对质量有影响的工作人员都应进行培训D.保存所有的培训记录二、判断题1 ( × ) 内部质量审核时,可不必对公司管理层进行审核.2.( √ ) 审核过程中发现的问题应由被审核部门的负责人员实施纠正,审核员跟踪结果.3.( × ) 整个组织应理解和使用基础统计概念。
内审员培训考试题及答案
内审员培训考试题及答案一、单项选择题（每题2分，共10分）1. 内审员在进行内部审核时，应遵循的原则是：A. 客观性B. 公正性C. 独立性D. 全部选项答案：D2. 内部审核的目的是：A. 确定符合性B. 确定有效性C. 确定改进的机会D. 全部选项答案：D3. 内审员在审核过程中，不应：A. 收集客观证据B. 做出审核结论C. 与审核对象的员工进行沟通D. 隐瞒发现的问题答案：D4. 内部审核的依据是：A. 质量管理体系文件B. 相关法律法规C. 组织的质量方针和目标D. 全部选项答案：D5. 内审员在审核过程中，应保持：A. 客观性B. 公正性C. 保密性D. 全部选项答案：D二、多项选择题（每题4分，共20分）1. 以下哪些是内审员的职责？A. 制定审核计划B. 收集审核证据C. 编写审核报告D. 执行审核答案：ABCD2. 内部审核的类型包括：A. 系统审核B. 过程审核C. 产品审核D. 服务审核答案：ABC3. 内审员在审核过程中，应关注的信息包括：A. 过程的输入B. 过程的输出C. 过程的绩效D. 过程的改进答案：ABCD4. 内部审核的记录应包括：A. 审核计划B. 审核发现C. 审核结论D. 审核报告答案：ABCD5. 内审员在审核过程中，应避免的行为有：A. 与审核对象的员工发生冲突B. 接受审核对象的贿赂C. 泄露审核信息D. 忽视审核发现答案：ABCD三、判断题（每题2分，共10分）1. 内审员可以是审核对象的直接上级。
（错误）2. 内部审核是组织自我完善和持续改进的一种机制。
（正确）3. 内审员在审核过程中，不需要与审核对象的员工进行沟通。
（错误）4. 内部审核的结论只能由审核组长做出。
（错误）5. 内审员在审核过程中，可以对发现的问题进行隐瞒。
（错误）四、简答题（每题10分，共20分）1. 请简述内审员在审核过程中应遵循的基本原则。
答案：内审员在审核过程中应遵循的基本原则包括客观性、公正性、独立性和保密性。
内部质量体系审核员考试题库
内部质量体系审核员考试试题一、判断题：1.‚符合标准‛就是合格的产品质量。
（×）2.质量的定义‚一组固有特性满足要求的程度‛是广义质量的概念。
（）3.质量特性是指产品、过程或体系与标准有关的固有特性。
（）4.产品的固有特性与赋予特性既是相对的又是绝对的。
（）5.八项质量管理原则是质量管理的理论基础。
（）6.过程方法是将输入转化为输出的活动系统。
（）7.服务是产品类别中的一类。
（）8.质量控制是按照一个设定的标准去实施检验。
（）9.质量改进是质量管理的一部分，致力于增强满足质量要求的能力。
（）10.持续改进总体业绩应当是组织应追求的目标。
（）11.建筑工程（如南浦大桥）不属于产品质量法的适用范围。
（）12.质量检验是对产品质量特性进行检验，以确定每项质量特性合格情况的管理性检查活动。
（）13.质量检验不包括查验原始质量凭证。
（）14.过程检验特别应重视首件检验。
（）15.最终检验是对最终作业完成的产品是否符合规定质量特性的检验，因此不包括包装的检验。
（）16.感官检验属主观评价方法，影响因素多，因此只能作为一种辅助检验手段。
（）17.自检、互检、专检这‚三检‛应以专检为主，自检、互检为辅。
（）18.组织结构存在缺陷，通过成立临时性协调小组，协调方式属于结构协调方式。
19.由于QMS规则发生变更，持证组织不能持续符合变更后的要求，认证机构可以撤销该组织的认证资格。
20.原材料必须有可追溯性。
21.认证机构必须经CNAS认可后才能从事认证工作。
22.审核员注册时，可接受的审核经历包括第二方认证经历，但应从CCAA承认的机构获得。
23.审核计划是针对特定时间段策划的一组审核。
24.企业目标为企业决策指明了方向25.技术专家可承担部分审核任务。
26.对QMS符合性和有效性的综合评价是审核计划中的重要内容。
27.多现场组织，在认证周期内必须对总部至少一次审核。
28.审核结论即为是否推荐注册。
29.第一方审核不必评审受审核方的文件。
质量审核员考试题库
质量审核员考试题库一、质量审核员考试题库1. 单选题（每题2分，共30分）质量审核的主要目的是什么？A. 找出错误然后惩罚相关人员。
B. 评估质量管理体系是否有效运行。
C. 为了让公司看起来很正规。
答案：B。
解析：质量审核是对质量管理体系的一种评估手段，主要是看体系是否有效运行，而不是为了惩罚或者单纯为了表面功夫。
以下哪个不是质量审核员的基本素质？A. 良好的沟通能力。
B. 对所有行业知识都精通。
C. 客观公正的态度。
答案：B。
解析：质量审核员不需要对所有行业知识都精通，但是要有良好的沟通能力和客观公正的态度。
在审核过程中发现不符合项，应该首先做什么？A. 立即要求整改。
B. 详细记录情况。
C. 批评相关责任人。
答案：B。
解析：发现不符合项首先要详细记录情况，这样才能为后续的分析和整改提供依据。
2. 多选题（每题3分，共30分）质量审核的类型包括以下哪些？A. 内部审核。
B. 外部审核。
C. 第三方审核。
D. 自我审核。
答案：ABC。
解析：质量审核有内部审核（企业自己内部进行的审核）、外部审核（客户或者合作伙伴进行的审核）、第三方审核（由独立的认证机构进行的审核），自我审核概念比较模糊，不属于常规的质量审核类型。
质量审核员在审核时需要查看哪些文件？A. 质量手册。
B. 程序文件。
C. 作业指导书。
D. 员工的私人日记。
答案：ABC。
解析：质量手册、程序文件、作业指导书都是和质量管理体系相关的文件，而员工私人日记和质量审核毫无关系。
以下哪些是审核报告的内容？A. 审核目的。
B. 审核范围。
C. 审核结果。
D. 审核员的家庭住址。
答案：ABC。
解析：审核报告要包含审核目的、审核范围、审核结果等内容，审核员家庭住址属于个人隐私，和审核报告毫无关系。
3. 判断题（每题2分，共20分）质量审核员可以根据自己的喜好来判定是否为不符合项。
（错）答案解析：质量审核员必须依据相关标准和准则来判定不符合项，不能根据自己喜好。
ISO14001内审员考试试题答案
ISO14001内审员考试题一．单项选择题（每题2分共15题共计30分）1、确定审核范围应考虑的是：DA、组织权限B、环境影响C、行业D、以上全对2、1、GB/T24001-2004标准的全称是（A）。
A环境管理体系要求及使用指南B环境管理体系规范及使用指南C环境管理体系原则体系和支持技术通用指南D环境管理体系要求及支持技术指南3、GB/T24001-2004标准规定向最高管理者提出环境管理体系的改进建议是（D）的职责。
A、内审员B、内审组C、相关方D、管理者代表4、按照标准的要求，组织应就将其环境方针进行传达，传达的范围应包括(C)。
A组织内的所有员工B组织内的所有员工和所有的相关方C为组织或代表组织工作的人员D组织所使用的产品或服务所涉及的相关方5、一个环境管理体系内审员应具备下述什么工作知识：DA、了解审核技巧B、治理技术C、了解有关的环境法律D、所有上述答案6、锅炉烟筒排放的主要污染指标是：DA、烟尘B、黑度C、二氧化硫D、以上全对7、就污染物排放标准而言，一个组织排放的污染物既有国家标准又有地方标准，则该组织应：BA、执行国家标准B、执行地方标准C、A＋BD、中央企业执行国家标准，地方企业执行地方标准8、现场检查表是工作文件，其检查内容：DA、应于现场审核前十五天通知受审核部门B、应于现场审核前五天通知受审核部门C、可以不通知受审核部门D、不应通知受审核部门9、ISO14001环境管理体系审核采用的工作方法不包括：AA、现场监测B、面谈C、查阅文件和记录D、现场观察10、ISO14001所说的组织，应具备的条件是：BA、必须是法人团体B、有其自身职能C、具有环境管理能力D、非政府机构11.最高管理者是按（D）安排进行管理评审A按规定的时间间隔B按策划的时间间隔C评价质量方针和目标D B+C12.顾客的要求包括（D）A书面定单B电话要货C任何方式的包括产品功能和交付的要求D A+B13.设计输入包括（D）A完成时间的要求B设计中的任务分派C以前类似设计提供的信息D A+B14.八项管理原则是“ISO9000:2008质量管理体系------要求”标准的（C）A附加条件B理论基础C中心思想D延伸15.审核发现是指（C）A审核中观察到的事实B将审核证据对照审核准则进行评价的结果C审核中发现的不合格项D审核中的观察项二．多项选择题（共10小题每小题4分）1.审核一般分为（AB）A．内部审核B外部审核C。
体系内审员考试题含答案版完整版
体系内审员考试题含答案版HEN system office room 【HEN16H-HENS2AHENS8Q8-HENH1688】三体系（Q、E、O）内审员试卷（答案）姓名：部门：成绩：一、填空题（每空2分，共30分）1、八项质量管理原则：以顾客为关注焦点；领导作用；全员参与；过程方法；管理的系统方法；持续改进；基于事实的决策方法；与供方互利的关系；2、审核是为获得审核证据并对其进行客观的评价，以确定满足审核准则的程度所进行的系统的、独立的并形成文件的过程。
3、必要时，对文件进行评审与更新，并再次批准。
4、危险源是可能导致伤害或疾病、财产损失、工作环境破坏或这些情况组合的根源或状态。
5、危险源辨识是识别危险源的存在，并确定其特性的过程。
6、组织的危险源辨识和风险评价的方法应：依据风险的范围、性质和时限性进行确定，以确保该方法是主动性的而不是被动的。
二、选择题（每题2分，共20分）9、资源可包括（e）a)人员b)信息c)供方d)基本设施e）以上均是10、最高管理者按策划的时间间隔评审质量管理体系，以确保其持续的（d）a)适宜性b)充分性c)有效性d)以上均是11、审核组与技术专家之间的关系（c?）a)属种关系b)从属关系c)关联关系d)以上均不是12、产品类别有（e?）a)硬件b)软件c)服务d)流程性材料e)以上均是13、对硬件产品可追溯性可以涉及到（d）a)原材料和零配件的来源b)加工过程的历史 c)产品交付后分布的场所d）以上均是14、工作环境是（d?）a)产品符合要求的b)生产现场的c)试验室的d)以上均是15、制定环境管理方案是为了（d?）a）最大限度的减少污染的发生b)解决相关方提出的抱怨 c)改善违反环境法律法规的事项d)有效的完成环境目标和指标16、环境方针必须包括（d?）a)污染预防的承诺b)持续改进的承诺 c)遵守有关法律法规和其它要求的承诺d)上述都是9、ISO14001环境管理体系审核采用的工作方法不包括（a）a)现场监测b)面谈 c)查阅文件和记录d)现场观察10、ISO14001标准不要求下列哪一个要素形成程序（c?）a)法律和其它要求b)文件控制 c)环境目标d)记录三、判断题（每题2分，共20分）1、组织只需对已识别的顾客要求实施评审。
内审员考试题库（共五篇）
内审员考试题库（共五篇）第一篇：内审员考试题库一、单选题（请选择你认为最合适的答案）1、检验检测机构应建立、实施和保持与__C__相适应的管理体系。
A．客户要求 B.监管机构要求C.自身活动范围D.提供承认的组织2、检验检测机构建立的管理体系不应该覆盖其_C___的活动。
A．临时场所B.移动设施中C.实验室内部食堂D.异地业务受理3、检验检测机构检验检测所处的环境条件应保证_B___。
A、温度和湿度符合规定要求；C、通风、采光、采暖等符合规定要求。
B、不影响检验检验检测结果有效性或检验检测质量；D、安全和整洁；4、《准则》4.5.5中的合同评审是指B 的评审。
A、采购合同B、检验检测业务合同C、采购合同和检验检测业务合同5、__C__应确保在实验室内部建立适宜的沟通机制并就管理体系有效性的事宜进行沟通。
A、质量负责人B.技术负责人C.最高管理者D.授权签字人6、全面负责技术运作和提供确保实验室运作质量所需的资源应该是_B___。
A、质量负责人B.技术负责人C.最高管理者D.授权签字人7、最高管理者应将满足客户的要求和法定要求的重要性传达到检验检测机构__C__，并被其理解和执行。
A．技术人员B.管理人员C.全体员工D.有关人员8、下列活动中__D__必须由与其工作无直接责任的人员来进行。
A.管理评审B.合同评审C.监督检查D.管理体系内部审核9、当策划和实施管理体系变更时，组织的__D__应确保保持管理体系的完整性。
A．质量负责人B.技术负责人C.授权签字人D.最高管理者10、为遵循“以顾客为关注焦点”原则，实验室在做好对其他顾客信息保密的前提下，应允许顾客__B__。
A．协助实验室人员为其进行的报告出具B.合理进入实验室监视与其相关的检测活动C.协助实验室人员从事为其进行的检测活动D.A+B11、以下__B__属于投诉行为。
A．对实验室出具报告的结论要求复检B.对实验室窗口受理人员的态度不满意C.对实验室出具的校准结果数据有异议D.A+C12、内部审核活动应至少__C__进行一次。
内审员考试试题及答案
内审员考试试题及答案内部质量审核员考试试题（满分120分）姓名：部门：得分：一、判断题（每小题2分，共30分）1.（×）所有过程能力都必须进行Cpk过程能力指数分析。
2.（√）质量方针应与企业的宗旨相适应，表述最高管理者的质量意图。
3.（×）对从事检验的人员必须进行培训，其它人员则可以不进行培训。
4.（√）所有的合同或订单都必须评审。
5.（×）必须编制质量计划，用以控制产品的质量。
6.（×）特殊工序是指制造特别困难的或关键的工序。
7.（√）过程是将输入转化为输出的一组彼此相关的活动和资源。
8.（√）企业采购文件应清楚地表明拟订购产品的资料和信息。
9.（√）组织应建立并保持进行纠正和预防措施并形成的程序文件。
10.（×）管理评审可由最高管理层中的任何一名成员或管理者代表主持。
二、选择题（每小题2分，共30分）1.对设计部进行内审，C不适合参加对设计部的内审。
A.技术科长B.质量科长C.设计室主任D.车间主任。
2.合同评审的要点是A.必须对每一个合同或订单在签订前进行评审B.必须对每一个签订后的销售合同或订单进行评审C.必须评审顾客放弃的合同或订单，用以查明原因，D.必须评审合同中适用于产品的法律法规要求。
3.以下C不属于检测设备控制的范围A.测量应用的软件B.游标卡尺C.食堂用的称D.洛氏硬度仪E.金属探伤仪。
4.审核员在现场寻找的是B.客观证据。
5.对不合格品返工后C.可能是合格品。
6.涉及到质量管理体系的外来文件的控制范围包括D.以上都是。
7.纠正措施的要求是D.评审不合格原因并防止再发生。
内部质量审核员考试试题（共120分）姓名：部门：得分：一、判断题（每小题2分，共30分）1.所有过程能力都必须进行Cpk过程能力指数分析。
（×）2.质量方针应与企业的宗旨相适应，表述最高管理者的质量意图。
（√）3.从事检验的人员必须进行培训，其它人员则可以不进行培训。
质量体系内审员培训试题及答案
体系进行的审核是指
A.第一方审核
B.第二方审核
C.第三方审核
D.结合审核
( )12.一个组织的最高管理者主持对本组织的质量管理体系的充分性、适宜性和有
效性进行的评审是
A.第一方审核
B.第二方审核 C.第三方审核
D.管理评审
( )13.管理评审的输出包括
A.质量管理体系及其过程的改进 B.与顾客要求有关的产品的改进
C.资源要求
D.A＋B＋C
( )14. 内审和外审的纠正措施费应计入
A.预防成本
B.鉴定成本
C.内部故障成本 D.外部故障成本
( )15.
不是内审员的责任
A. 编制检查表 B.实施现场审核 C.制定纠正措施 D.跟踪验证纠正措施
二、 填空题（共 24 分 每空 1.5 分）
1. TS16949 质量体系内部审核包括
四、 问答题（共 22 分 2 小题 10 分+12 分） 1. 内审员的职责是按照审核组的分工，依据体系标准和内部文件（质量手册、 程序文件、作业文件）编制检查表，按照所编制的检查表的条款进行现场审 核，发现受审核部门存在的不符合项，将不符合项提交给审核组长，判定哪 些可以做为不合格项提出，要求受审核部门在规定的期限内整改，并在整改 后进行验证。
内审员培训试题
姓名：
（满分 100 分，85 分合格）
日期：
成绩：
一、 单选题（共 30 分 15 小题 每题 2 分）
( )1.质量方针应包括
A.产品的目标 B.满足规定的要求的承诺 C.持续改进的承诺 D.B+C
( )2.质量目标应
A.可测量的
B.都是量化的
C.是已达到的 D.A+C
内审员考试试题及答案
内审员考试试题及答案一、单选题（每题2分，共10分）1. 内审员在进行内部审核时，主要依据的文件是：A. 质量手册B. 程序文件C. 作业指导书D. 记录表格答案：A2. 内部审核的目的是：A. 确定符合性B. 确定有效性C. 确定合规性D. 确定改进机会答案：D3. 内部审核的频次应由：A. 审核组长决定B. 质量经理决定C. 组织自己决定D. 认证机构决定答案：C4. 在内部审核中，不符合项的记录应：A. 由审核员自行记录B. 由被审核部门记录C. 由审核组长记录D. 由质量部门记录答案：B5. 内部审核报告应由谁批准？A. 审核组长B. 质量经理C. 受审核部门负责人D. 最高管理者答案：D二、多选题（每题3分，共15分）6. 内部审核员应具备以下哪些条件？A. 熟悉质量管理体系标准B. 熟悉组织的质量管理体系C. 有良好的沟通技巧D. 有丰富的审核经验答案：A, B, C7. 内部审核的步骤包括：A. 审核准备B. 审核实施C. 审核报告D. 审核跟踪答案：A, B, C, D8. 内部审核员在审核过程中应遵循的原则是：A. 客观性B. 公正性C. 保密性D. 系统性答案：A, B, C, D9. 内部审核中发现的不符合项应包括：A. 不符合的事实B. 不符合的条款C. 不符合的严重程度D. 不符合的纠正措施答案：A, B, C10. 内部审核报告应包含以下哪些内容？A. 审核目的B. 审核范围C. 审核发现D. 审核结论答案：A, B, C, D三、判断题（每题1分，共10分）11. 内部审核员可以审核自己的工作区域。
（错误）12. 内部审核员应具备独立性。
（正确）13. 内部审核是组织自我改进的一种机制。
（正确）14. 内部审核员应避免对审核结果产生偏见。
（正确）15. 内部审核员在审核过程中可以忽略小的不符合项。
（错误）16. 内部审核的目的是验证质量管理体系的符合性。
（正确）17. 内部审核员应确保审核结果的客观性和公正性。
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内部质量体系审核员考试试题一、判断题：1.“符合标准”就是合格的产品质量。
（×）2.质量的定义“一组固有特性满足要求的程度”是广义质量的概念。
（）3.质量特性是指产品、过程或体系与标准有关的固有特性。
（）4.产品的固有特性与赋予特性既是相对的又是绝对的。
（）5.八项质量管理原则是质量管理的理论基础。
（）6.过程方法是将输入转化为输出的活动系统。
（）7.服务是产品类别中的一类。
（）8.质量控制是按照一个设定的标准去实施检验。
（）9.质量改进是质量管理的一部分，致力于增强满足质量要求的能力。
（）10.持续改进总体业绩应当是组织应追求的目标。
（）11.建筑工程（如南浦大桥）不属于产品质量法的适用范围。
（）12.质量检验是对产品质量特性进行检验，以确定每项质量特性合格情况的管理性检查活动。
（）13.质量检验不包括查验原始质量凭证。
（）14.过程检验特别应重视首件检验。
（）15.最终检验是对最终作业完成的产品是否符合规定质量特性的检验，因此不包括包装的检验。
（）16.感官检验属主观评价方法，影响因素多，因此只能作为一种辅助检验手段。
（）17.自检、互检、专检这“三检”应以专检为主，自检、互检为辅。
（）18.组织结构存在缺陷，通过成立临时性协调小组，协调方式属于结构协调方式。
19.由于QMS规则发生变更，持证组织不能持续符合变更后的要求，认证机构可以撤销该组织的认证资格。
20.原材料必须有可追溯性。
21.认证机构必须经CNAS认可后才能从事认证工作。
22.审核员注册时，可接受的审核经历包括第二方认证经历，但应从CCAA承认的机构获得。
23.审核计划是针对特定时间段策划的一组审核。
24.企业目标为企业决策指明了方向25.技术专家可承担部分审核任务。
26.对QMS符合性和有效性的综合评价是审核计划中的重要内容。
27.多现场组织，在认证周期内必须对总部至少一次审核。
28.审核结论即为是否推荐注册。
29.第一方审核不必评审受审核方的文件。
AA审核经历仅指第三方审核经历。
31.各层次体系文件应由各层次行政主管批准。
32.直方图的分布呈锯齿形，表示数据波动大，过程不稳定。
33.质量法规定：产品质量检验机构没有能力对某产品进行检验的，应委托有能力的质量检验机构进行检验。
34.标准法规定：标准分为国家、企业、地区、专业标准。
35.统计技术指南是否规定了组织确定统计技术的准则和应该用的方法。
36.组织实施GB/T 19001-2000标准是为了增强顾客满意、使相关方受益，从而改进组织的总体绩效。
37.GB/T 19001-2000标准5.5.1（职责和权限）条款，要求对质量管理体系各过程的职责和权限进行规定和沟通。
（）38.GB/T 19001-2000第6.3条款关于设备的描述，只不过比7.5.1C）所述的设备范围大，其控制内容都一样。
（）39.质量方针和质量目标应纳入组织编制的质量手册。
（）40.当过程稳定时，其质量特性通常服从正态分布，其标准差越小，过程越稳定。
（）41.在不合格品得到纠正之后应对其再次进行验证，以证实符合要求。
（）42.内审是监视和测量质量管理体系的重要手段。
（）43.采购信息中，可能包括对人员资格的要求。
（）44.产品的测量应由专职检验员进行。
（）45.房地产开发公司因不负责建筑设计，因此可以删减GB/T 19001-2000的7.3条款。
（）46.内部质量审核时,可不必对公司管理层进行审核.47.审核过程中发现的问题应由被审核部门的负责人员实施纠正,审核员跟踪结果.48.整个组织应理解和使用基础统计概念。
49.所有的产品都必须标识. 所有废品都必须标识。
50.所有投入的材料都必须能追溯到最初的来源。
51.客户提供的产品由客户负责检验以确保质量,供方可以不检验。
52.公司所有外购物料必须进行进货检验。
53.不合格品的让步接受可以不需要事先得到客户的同意。
54.必须保存所有人员的培训记录。
55.所有工序必须进行工序能力分析，每个工位必须有作业指导书。
56.由于紧急情况,成品来不及检验时可以先放行,但必须有可靠追回程序。
57.一个企业获得了质量体系认证的证书,就可以证明该企业具有顾客可以接受的相应质量保证能力。
58.ISO/TS16949：2002属于汽车行业强制执行的国际标准。
59.ISO/TS16949仅允许在组织没有产品设计和开发责任的情况下删减标准中7.3的内容。
60.组织不一定要根据满足分合同要求(包括质量体系和特定的质量保证要求)的能力评价和选择供方,可以视具体的情况而定.61.组织应在采购文件发放前对规定的要求是否适当进行审核.62.测量系统分析要求仅适用于控制计划中提及的测量系统。
63.经董事长批准,组织可以接受无法满足客户要求的订单。
64.管理评审不要对实际和潜在的外部失效进行评审。
65.组织采用ISO/TS16949技术规范建立质量管理体系说明质量管理水平达到了国际先进水平。
66.振华汽配厂是一家中日合资企业，产品设计开发在日本，中国有制造工场，因此做APQP时可以不做样件控制计划。
67.编写程序文件时，只需按ISO/TS16949：2002技术规范的要求制定8个书面程序即可。
68.TS16949质量管理体系审核不但要审查质量管理体系文件是否符合ISO/TS16949：2002技术规范的要求，还要审查受审核方是否执行了文件及执行的效果如何。
69.文件受控就是将文件统一放在部门领导处，员工不明白时可找领导查阅。
70.有一家台资企业制造工厂在苏州，采购、业务、设计开发全在台湾，那么在ISO/TS16949质量认证时必须将台湾的三个部门纳入。
71.某汽配厂从来没有对供应商的超额运费进行记录，原因是供应商全在本厂的3公里范围内，另有极个别供应商在50公里之外。
72.某汽配厂业务部认为本厂没有任何顾客财产，因此可将7、5、4顾客财产一节删除。
73.质量手册可以不按顾客导向过程来撰写，只要按要素撰写就可以了。
二、单选题：1.质量是一组固有（）满足要求的程度。
A：特性B：品质C：行为的特性D：特征2.质量定义中特性指的是（）。
A：物理的特性B：行为的特性C：可区分的特征D：可区分的特性3.从适合顾客需要的角度对产品质量下定义被称为（）。
A：符合性质量B：广义性质量C：满意的质量D：适用性质量4.运输服务的运输方式是（）特性。
A：赋予B：固有C：增加D：以上皆是5.以下（）不属于质量管理的八项原则。
A：领导作用B：过程方法C：预防为主D：全员参与6.下列论述中错误的是（）。
A：特性可以是固有或赋予的；B：成品完成后因不同要求对产品所增加的特性是固有特性。
C：产品可能具有一类或多类别的固有特性；D：某些产品的赋予特性可能是一些产品的固有特性。
7.《产品质量法》于（）年7月8日九届全国人大常委会第十六次会议通过修改决定。
A：1998 B：2000 C：2002 D：19938.产品质量责任是指生产者、销售者以及其他对产品质量具有责任的违反（）规定的产品义务所应当承担的法律责任。
A：刑法B：标准化法C：消费者权益保护法D：产品质量法9.固定场所检验的含义是（）。
A：检验人员固定B：检验站（点）固定C：验证仪器设备固定D：检验文件固定10.质量检验“把关”指的是（）。
A：不合格品进行统计分析B：测定过程（工序）能力C：不合格品不放行D：不合格工序不准运行11.流动检验含义是（）。
A：检验工具流动B：检验人员流动作业C：检验站巡回流动D：检验时间灵活机动12.按照检验阶段分类的质量检验包括（）。
A：进货检验B：产品检验C：出口检验D：实物检验13.质量检验的主要功能包括（）。
A：验收功能B：预防功能C：产品检验D：比较功能14.按照产品数量分类的检验有（）。
A：抽样检验B：流动检验C：固定检验D：最终检验15.按照对产品损害程度分类的质量检验有（）。
A：强度检验B：重复检验C：破坏性检验D：安全检验16.利用仪器分析、检验试样的物理或物理化学性质得到所测物质的组分含量的方法属（）。
A：物理检验B：仪器检验C：化学检验D：物理化学检验17.（）是研究成对出现的两组数据之间关系的图示技术，帮助分析两个变量之间的关系。
A 直方图B 散布图C 趋势图D 排列图18.术语“设计和开发”可包括（）的设计和开发。
A 产品B 过程C 体系D 以上全部19.八项质量管理原则是GB/T 19001-2000标准的（）A 附加条件B 理论基础C 中心要求D 核心内容20.确保产品能够满足规定的使用要求或已知的预期要求应进行（）。
A 设计和开发评审B 设计和开发验证C 设计和开发确认D 设计和开发策划21.GB/T 19001-2000标准中对删减提出要求的条款为（）。
A 7.5.2B 7.3C 1.2D 7.5.4三、多选题：1、产品质量特性有外在特性，它包括（）。
A：外观B：形状C：结构D：气味E：色泽2、质量管理是指在质量方面（）和（）组织的协调的活动。
A：策划B：指挥C：控制D：制定E：改进3、工业化时代质量管理的发展，大致经历了下列（）三个阶段。
A：质量检验阶段B：工艺控制阶段C：过程监控阶段D：全面质量管理阶段E：统计质量控制阶段4、过程方法的基本要点（）。
A：识别过程B：取舍过程C：管理过程D：抓住关键过程E：修改过程5、质量管理的四大过程包括：A：管理职责B：产品实现C：过程的监测D：资源管理E：测量、分析和改进6、生产者的产品质量义务包括（）。
A：保证产品质量B：产品的标识符合规定要求C：保证服务质量D：严禁生产假冒伪劣E：实行“三包“7、下列关于质量定义中“要求“的叙述，正确的是（）。
A：要求可由不同的相关方提出B：要求必须明示C：要求可以是多方面的D：要求不能代表期望E：要求包括法律法规的内容8、认定产品质量责任的依据包括（）。
A：产品缺陷B：采用标准C：法律法规规定D：生产假冒伪劣产品E：产品过度包装9、过程检验根据过程的各个阶段可分为（）。
A：首件检验B：完工检验C：巡回检验D：抽样检验E：工序检验10、产品质量检验的目的要确保（）。
A：检验人员必须履行自己的岗位职责B：检验人员发挥“把关”作用C：检验的产品质量符合规定要求D：不合格品不流转、不交付E：使顾客满意11、按照检验方法分类中理化检验包括（）。
A：物理检验B:感官检验C：化学检验D：生物检验E：物化检验12、按照检验方法分类有（）。
A：理化检验B:感官检验C：巡回检验D：生物检验E：全数检验13、生物检验包含（）。
A：微生物检验B：动植物检验C：动物毒性试验D：食品检验E：饮用水检验14、感官检验结果是感官质量，表示方式有（）。
A：数值表示法B：语言表示法C：图片比较法D：客观描述法E：检验样品比较法15、感官检验的分类有：A：分析型感官检验B：心理型感官检验C：生理型感官检验D：嗜好型感官检验E：宏观型感官检验16、最终检验中对成品进行全面完整检验的性能试验和环境条件试验通常称为（）。