网店运营专才单项选择题
《网店运营》试题及答案
一、单选题（每题2分，共计20分）1. 以下哪个不是网店运营的基本环节？A. 商品上架B. 客户服务C. 营销推广D. 物流配送2. 以下哪个不是影响网店转化率的关键因素？A. 商品质量B. 店铺装修C. 物流速度D. 促销活动3. 以下哪个不是淘宝店铺的类型？A. 个人店铺B. 企业店铺C. 旗舰店D. 美妆店铺4. 以下哪个不是店铺DSR评分的影响因素？A. 物流速度B. 商品质量C. 客户服务D. 店铺装修5. 以下哪个不是影响网店流量的因素？A. 关键词优化B. 商品描述C. 店铺装修D. 物流配送6. 以下哪个不是淘宝直通车推广方式？A. 关键词推广B. 直播推广C. 优惠券推广D. 联盟推广7. 以下哪个不是京东店铺的类型？A. 旗舰店B. 专卖店C. 专营店D. 自营店8. 以下哪个不是拼多多店铺的类型？A. 拼多多官方店B. 拼多多品牌店C. 拼多多专营店D. 拼多多分销店9. 以下哪个不是影响网店排名的因素？A. 关键词优化B. 商品质量C. 物流速度D. 店铺信誉10. 以下哪个不是影响网店用户体验的因素？A. 商品描述B. 店铺装修C. 物流速度D. 促销活动二、多选题（每题3分，共计15分）1. 以下哪些是网店运营的营销推广方式？A. 社交媒体营销B. 搜索引擎优化C. 短视频营销D. 线下活动2. 以下哪些是影响网店转化率的因素？A. 商品质量B. 店铺装修C. 物流速度D. 促销活动3. 以下哪些是淘宝直通车推广方式？A. 关键词推广B. 直播推广C. 优惠券推广D. 联盟推广4. 以下哪些是京东店铺的类型？A. 旗舰店B. 专卖店C. 专营店D. 自营店5. 以下哪些是拼多多店铺的类型？A. 拼多多官方店B. 拼多多品牌店C. 拼多多专营店D. 拼多多分销店三、判断题（每题2分，共计10分）1. 网店运营中，物流配送速度越快，转化率越高。
（）2. 店铺装修对网店流量没有影响。
网店运营专才在线考核题库
网店运营专才在线考核题库-2(总35页)--本页仅作为文档封面，使用时请直接删除即可----内页可以根据需求调整合适字体及大小--一、单选题（请选择您认为正确的选项，每道题仅有一个答案，每题1分）2. 交易结束后，一方做出了好评，如果有效评价期内另一方未做出好评，则DA、系统默认为中评B、系统不做出任何评价C、系统将取消这次交易所有评价D、系统默认为好评3. 商品名称最多可以容纳多少个汉字多少字节AA、30；60B、30；50C、20；404. 如果顾客已经进入支付环节，需等待多少分钟以后才可以重新修改交易价格CA、5分钟B、10分钟C、15分钟5. 当设置好定时发布以后，宝贝页面显示为 AA、即将开始B、立即购买C、交易关闭D、加入购物车6. 交易成功后的多少天之内，双方均有权对对方交易的情况作一个评价BA、30天B、15天C、7天7. 实名认证后发布多少件商品就可以申请免费开店CA、5件B、8件C、10件8. 买家给了中差评，多长时间内可以修改BA、15天B、一个月C、3个月D、不限10. 有关运费模板的描述中错误的是A可以设置省区域和直辖市A、可以按照城市设置邮费B、可以按照地域设置邮费C、可以按照物流方式设置邮费D、能够帮助卖家节约时间12. 在淘宝购物要利用什么支付工具来进行交易BA、网上银行B、支付宝C、信用卡13. 能在数秒内建立专业的宝贝销售页面，一次性快速成批上传大量宝贝，帮助卖家离线编辑和管理商品信息的是哪一个店铺管理工具BA、我的淘宝B、淘宝助理C、淘宝旺铺14. 什么情况下才可以享受旺铺30元/月的订购优惠价AA、加入消保B、使用直通车C、加入商城15. 我国网上购物使用频率最高的是哪种支付工具 BA、百付宝B、支付宝C、财付通16. 淘宝的增值服务入口在“我的淘宝”的哪里BA、店铺管理B、软件产品/服务C、营销中心17. “搭配套餐”可以使一件商品搭配不超过几件的其他商品来进行捆绑销售BA、1件B、4件C、不限18. 淘宝旺旺中要查看刚聊过天的客户的聊天记录应选择下面那个选项DA、查看今天的聊天记录B、查看本地聊天记录C、查看在线聊天记录D、查看最近聊天记录19. 要从店铺装修的哪个菜单进入，才能装修宝贝列表页和宝贝详情页C 待定A、装修页面B、设置风格C、管理页面20. 一个淘宝会员最多可以绑定几个支付宝账户AA、1个B、2个C、不限21. 相机上的“M”标记，代表什么意思AA、手动模式B、自动模式C、运动模式D、夜景模式22. 以下哪个工具能够让我们在室外拍摄时更加得心应手，提高照片的质量BA、摄影棚B、反光板、柔光板C、背景布、背景纸D、以上都是23. 下面错误的是哪一个 CA、抵价券必须使用于支持相应面额抵价券的商品上B、抵价券不能与其他优惠同时使用。
网店运营试题及答案解析
网店运营试题及答案解析一、单选题（每题2分，共20分）1. 以下哪项不是网店运营的主要工作内容？A. 商品上架B. 客户服务C. 物流管理D. 产品制造答案：D解析：网店运营主要负责商品上架、客户服务和物流管理等工作，而产品制造属于供应链管理范畴，不是网店运营的直接工作内容。
2. 网店运营中，以下哪项不是提高转化率的有效方法？A. 优化产品标题B. 提高产品价格C. 优化产品详情页D. 提供优质的客户服务答案：B解析：提高产品价格可能会降低转化率，因为顾客可能会选择价格更低的竞争对手。
优化产品标题、详情页和提供优质客户服务都是提高转化率的有效方法。
3. 在网店运营中，以下哪项不是提升店铺流量的策略？A. 搜索引擎优化（SEO）B. 社交媒体营销C. 降低产品质量D. 参与平台活动答案：C解析：降低产品质量可能会导致顾客流失，不利于店铺流量的提升。
搜索引擎优化、社交媒体营销和参与平台活动都是有效的流量提升策略。
4. 以下哪项不是网店运营中常用的数据分析工具？A. Google AnalyticsB. 百度统计C. 淘宝指数D. Photoshop答案：D解析：Photoshop是一款图像编辑软件，不是数据分析工具。
Google Analytics、百度统计和淘宝指数都是网店运营中常用的数据分析工具。
5. 网店运营中，以下哪项不是提高复购率的方法？A. 提供优惠券B. 发送定期邮件C. 增加新品上架速度D. 降低产品质量答案：D解析：降低产品质量可能会导致顾客流失，不利于提高复购率。
提供优惠券、发送定期邮件和增加新品上架速度都是提高复购率的有效方法。
6. 在网店运营中，以下哪项不是提升顾客满意度的措施？A. 提供快速响应的客户服务B. 提供详细的产品信息C. 延迟发货D. 提供退换货服务答案：C解析：延迟发货可能会导致顾客满意度下降。
提供快速响应的客户服务、详细的产品信息和退换货服务都是提升顾客满意度的有效措施。
网商运营考试题库及答案
网商运营考试题库及答案一、单选题（每题2分，共10题，满分20分）1. 以下哪项不是网商运营中的关键要素？A. 商品质量B. 物流速度C. 客户服务D. 价格战答案：D2. 网商运营中，提高转化率最有效的方法是：A. 增加广告投放B. 优化产品详情页C. 提高商品价格D. 减少客服人员答案：B3. 在网商运营中，以下哪个指标反映了顾客对商品的满意度？A. 访问量B. 转化率C. 复购率D. 点击率答案：C4. 网商运营中，以下哪个因素对提升店铺信誉最有帮助？A. 增加商品种类B. 提高商品价格C. 增加好评数量D. 减少退款率答案：C5. 以下哪项不是网商运营中常用的数据分析工具？A. Google AnalyticsB. 百度统计C. 淘宝指数D. Photoshop答案：D二、多选题（每题3分，共5题，满分15分）6. 网商运营中，以下哪些因素会影响顾客的购买决策？A. 商品价格B. 商品评价C. 店铺信誉D. 店铺装修答案：A, B, C7. 网商运营中，以下哪些措施可以提高店铺的访问量？A. 优化搜索引擎关键词B. 参与平台促销活动C. 增加商品库存D. 社交媒体营销答案：A, B, D8. 以下哪些是网商运营中常用的客户关系管理工具？A. CRM系统B. 电子邮件营销C. 短信通知D. 社交媒体互动答案：A, B, C, D9. 网商运营中，以下哪些因素会影响顾客的购物体验？A. 商品质量B. 物流速度C. 客服响应时间D. 店铺装修风格答案：A, B, C10. 网商运营中，以下哪些措施可以提高顾客的忠诚度？A. 提供会员制度B. 定期发送优惠券C. 提供个性化推荐D. 增加商品种类答案：A, B, C三、判断题（每题1分，共5题，满分5分）11. 网商运营中，只要商品质量高，就一定能吸引顾客购买。
（错误）12. 网商运营中，提高商品价格可以增加利润，但不会对销量产生影响。
（错误）13. 网商运营中，良好的售后服务可以提高顾客的满意度和忠诚度。
淘宝电商运营考试试卷答案
淘宝电商运营考试试卷答案淘宝电子商务运营专才考题及答案淘宝电子商务运营专才考题及答案淘宝营销战略只是淘宝运营的一部分，要想成功经营一家淘宝店铺，要学习的运营知识还有很多。
以下是店铺为大家搜索整理的淘宝电子商务运营专才考题及答案，希望能对大家有所帮助!一。
单选题(25道)每题2分1、直通车的扣费原理是(D)A。
按照展现量B。
按照展现时长C。
按照佣金比例D。
按照点击扣费2、常见的三种服装拍摄环境室内布景、室外街景和什么(C)A。
海滩B。
房间C。
摄影棚内D风景3、下面那一组属自主访问流量(B)A。
搜索引擎B。
购物车C。
一淘搜索D。
商城首页4、以下那个选项不属于店铺中的页面管理(B)A。
店铺基础页C。
宝贝列表页D。
宝贝详情页5、下列哪一项不是包装中需要注意的问题(C)A。
包装时注意防水与防摔的处理B。
任何包装都不需要另外的填充物C。
尽量在一个固定的桌子上包装D。
根据分拣容器和商品要求进行包装6。
关于相机自动曝光，下列说法正确的是(D)A。
自动曝光时大面积白色会显得更白，所以要减曝光B。
A(AV)不属于自动曝光C。
M档是程序曝光模式，属于自动曝光D。
P档可以全自动调节，不懂摄影的初学者可以选此项。
7。
活动促销的本质是什么(D)A。
免单B。
秒杀C。
折扣D。
销售8。
通过什么途径可以找到直通车热搜词排名(D)A。
量子恒道B。
淘宝搜索C。
数据魔方D。
直通车后台9。
一个卖家用影室闪光灯拍衣服，曝光不足有些暗，调整相机那些参数可以使得图片更明亮。
(B)A。
色温、快门速度和光圈B。
ISO、快门速度和光圈C。
图片大小、快门和ISOD。
焦距、快门速度和光圈10。
参加免费试用需要提供多少试用品(A)A。
1500元B。
1000件C。
价值4万元D。
高于29元，100件以上11、对于首页产品陈列，下列哪一项描述不正确的(B)A。
适当的留白会使画面分量感十足B。
服装多使用挂拍进行图片展示C。
错落有致的陈列方式可以营造空间感和跳跃感D。
网店运营推广师题库+参考答案
网店运营推广师题库+参考答案一、单选题（共43题，每题1分，共43分）1.电子商务平台的店铺服务指标不包括以下哪一项A、无理由退货率B、退货退款自主完结时长C、纠纷退款率D、品质退款率正确答案：A2.新品/滞销品进行标题优化，应该尽量选择下列哪种关键词（）A、行业短词B、曝光度高的词C、竞争度小的词D、行业热词正确答案：C3.目前ERP信息系统可以分成两种类型，一种是第三方平台提供服务，另一种（）。
A、通过应用平台进行下载的ERP系统B、在开发型平台上研发的ERP系统C、成品套装的ERP系统D、自行研发正确答案：D4.在信息流推广中，以下关于实时竞价方式说法不正确的是（）A、实时竞价广告计费遵循下一名计费制B、实时竞价排名主要依据广告展示的预估收益C、实时竞价每分钟只能进行1次D、实时竞价是把每一个用户每一次的页面浏览进行拍卖正确答案：C5.场景营销的特点不包括（）A、公平性B、随机性C、不相关性D、多样性正确答案：A6.下列关于SEO优化的说法不正确的是（）A、SEO优化与付费推广是相辅相成，互相促进的B、SEO优化流量的变化趋势和直通车推广流量的变化趋势是正相关的C、SEO可能会降低付费推广的转化率和推广效果D、做好SEO优化有助于提升店铺的总体流量正确答案：C7.关键词出价时，按照市场平均价的150%出价为1.32元，则关键词市场平均价是（）元A、0.66B、0.55C、0.88D、0.77正确答案：C8.下列属于淘宝站内数据分析工具的是（）A、生意参谋B、谷歌趋势C、数据纵横D、百度指数正确答案：A9.淘宝商品发布时，以下哪项可能导致商品展示在错误的类目下？A、属性错选B、用户错选C、地址错填D、类目错放正确答案：D10.长尾关键词流量总和与核心关键词流量总和相比（）总流量大A、无法比较B、长尾词C、一样大D、核心关键词正确答案：B11.在日常生活中，我们经常见到像满*送*，满*减*等各种各项的搭配销售方式，以下哪项原则是做任何优惠活动都要遵守的基本原则？（）A、优惠要有感知度B、优惠的实现要很难C、优惠要有隐蔽性D、优惠的实现要很简单正确答案：A12.FBA是（）提供的物流配送业务，具体指卖家把自己在平台上销售的产品库存直接送到平台当地市场的仓库中。
网店运营基础试题及答案
网店运营基础试题及答案一、单项选择题（每题2分，共10题，满分20分）1. 网店运营中，以下哪项不是店铺装修的基本要素？A. 商品分类B. 店铺名称C. 店铺公告D. 客户评价答案：D2. 在进行网店运营时，以下哪项不是有效的流量来源？A. 搜索引擎优化B. 社交媒体营销C. 线下活动推广D. 仅依赖店铺自然流量答案：D3. 网店运营中，以下哪项不是提升转化率的有效手段？A. 优化商品标题B. 提高商品价格C. 优化商品详情页D. 提供优质的客服服务答案：B4. 以下哪项不是网店运营中常用的数据分析工具？A. Google AnalyticsB. 百度统计C. 阿里指数D. Photoshop答案：D5. 在网店运营中，以下哪项不是提高复购率的策略？A. 发送定期促销信息B. 提供会员积分制度C. 仅依靠商品质量D. 提供优质的售后服务答案：C二、多项选择题（每题3分，共5题，满分15分）1. 网店运营中，以下哪些因素会影响店铺的搜索排名？A. 商品标题关键词B. 店铺信誉C. 店铺装修美观度D. 客户评价答案：A、B、D2. 网店运营中，以下哪些是提升用户体验的有效方法？A. 提供详细的商品描述B. 优化页面加载速度C. 使用复杂的导航菜单D. 提供多种支付方式答案：A、B、D3. 以下哪些是网店运营中常用的促销手段？A. 限时折扣B. 满减活动C. 虚拟赠品D. 增加商品价格答案：A、B、C4. 网店运营中，以下哪些是提高店铺知名度的有效途径？A. 参与平台大促活动B. 投放广告C. 仅依靠口碑传播D. 社交媒体营销答案：A、B、D5. 以下哪些是网店运营中常用的客户关系管理策略？A. 定期发送促销邮件B. 提供个性化推荐C. 忽略客户反馈D. 建立会员制度答案：A、B、D三、判断题（每题1分，共5题，满分5分）1. 网店运营中，只要商品质量好，就一定能获得高销量。
（错误）2. 网店运营时，可以通过刷单来提高店铺信誉。
网商运营考试和答案解析
网商运营考试和答案解析一、单选题（每题2分，共20分）1. 网商运营的核心目标是（）。
A. 提高品牌知名度B. 提升客户满意度C. 增加销售额D. 降低运营成本答案：C解析：网商运营的核心目标是增加销售额，通过各种运营手段和策略，吸引更多的客户，提高转化率，从而实现销售额的增长。
2. 以下哪个不是网商运营的主要环节（）。
A. 市场调研B. 产品策划C. 物流配送D. 售后服务答案：C解析：网商运营的主要环节包括市场调研、产品策划、营销推广、客户服务等，而物流配送属于供应链管理的范畴，不属于网商运营的主要环节。
3. 网商运营中，以下哪个因素对客户购买决策影响最大（）。
A. 价格B. 品牌C. 产品质量D. 用户评价答案：D解析：在网商运营中，用户评价对客户的购买决策影响最大。
用户评价可以提供产品的实际使用体验，帮助客户更全面地了解产品，从而影响其购买决策。
4. 以下哪个不是网商运营常用的营销工具（）。
A. 优惠券B. 秒杀活动C. 会员积分D. 线下广告答案：D解析：网商运营常用的营销工具包括优惠券、秒杀活动、会员积分等，这些工具可以吸引客户关注和购买。
而线下广告属于传统营销方式，不是网商运营常用的营销工具。
5. 网商运营中，以下哪个指标不能反映客户忠诚度（）。
A. 复购率B. 客单价C. 客户留存率D. 客户推荐率答案：B解析：客单价反映的是客户单次购买的平均金额，不能直接反映客户忠诚度。
而复购率、客户留存率和客户推荐率都是衡量客户忠诚度的重要指标。
6. 网商运营中，以下哪个不是提高转化率的方法（）。
A. 优化产品详情页B. 提供客服咨询C. 增加产品库存D. 优化搜索关键词答案：C解析：增加产品库存并不能直接提高转化率，而优化产品详情页、提供客服咨询和优化搜索关键词都是提高转化率的有效方法。
7. 网商运营中，以下哪个不是提高客单价的方法（）。
A. 捆绑销售B. 提供优惠券C. 增加产品种类D. 推荐相关产品答案：B解析：提供优惠券主要是为了吸引客户购买，提高销售额，而不是提高客单价。
网店运营考试题型和答案
网店运营考试题型和答案一、单选题（每题2分，共20分）1. 网店运营中，以下哪一项不是内容营销的主要方式？A. 社交媒体推广B. 电子邮件营销C. 线下活动D. 博客文章答案：C2. 在进行网店运营时，以下哪个因素对于提高转化率最为重要？A. 产品价格B. 产品质量C. 用户评价D. 页面加载速度答案：C3. 以下哪个指标不是衡量网店运营效果的关键指标？A. 访问量B. 跳出率C. 销售额D. 员工满意度答案：D4. 网店运营中，以下哪个工具不是用于分析用户行为的？A. Google AnalyticsB. 百度统计C. 微信D. Hotjar答案：C5. 在网店运营中，以下哪个因素对于提高用户粘性最为关键？A. 产品多样性B. 优质的客户服务C. 价格优惠D. 快速的物流答案：B6. 以下哪个不是网店运营中常用的SEO策略？A. 关键词优化B. 内容营销C. 社交媒体广告D. 邮件群发答案：D7. 以下哪个不是网店运营中常用的客户关系管理（CRM）工具？A. SalesforceB. MailchimpC. Zoho CRMD. Photoshop答案：D8. 在网店运营中，以下哪个不是提高用户体验的方法？A. 优化导航B. 提供在线客服C. 增加广告弹窗D. 提供多种支付方式答案：C9. 以下哪个不是网店运营中常用的数据分析工具？A. TableauB. Power BIC. Adobe IllustratorD. Looker答案：C10. 在网店运营中，以下哪个不是提高品牌知名度的方法？A. 社交媒体营销B. 内容营销C. 价格战D. 合作伙伴营销答案：C二、多选题（每题3分，共15分）11. 网店运营中，以下哪些因素会影响用户的购买决策？（多选）A. 产品描述B. 用户评价C. 价格比较D. 售后服务答案：A, B, C, D12. 在网店运营中，以下哪些是提高搜索引擎排名的有效方法？（多选）A. 关键词研究B. 外部链接建设C. 社交媒体营销D. 网站速度优化答案：A, B, D13. 以下哪些是网店运营中常见的用户留存策略？（多选）A. 定期发送优惠券B. 提供个性化推荐C. 举办用户专属活动D. 增加广告投放答案：A, B, C14. 在网店运营中，以下哪些是提升用户体验的有效措施？（多选）A. 简化购物流程B. 提供清晰的退换货政策C. 增加页面加载速度D. 提供24/7客户服务答案：A, B, C, D15. 以下哪些是网店运营中常用的数据分析指标？（多选）A. 转化率B. 客单价C. 复购率D. 访问深度答案：A, B, C, D三、判断题（每题2分，共10分）16. 网店运营中，提高页面的美观度可以显著提高转化率。
考证(2)
网店运营专才考证试题二一、单选题（请选择您认为正确的选项，每道题仅有一个答案，每题1分）1．如果买家拍下商品后没有及时付款，系统将在多少天以后自动关闭交易（B）A、5B、7 正确选项C、102．淘宝的商品描述不得超过多少字节？（C）A、10000B、20000C、25000 正确选项3．实名认证后发布多少件商品就可以申请免费开店？（C）A、5件B、8件C、10件正确选项4．交易成功后的多少天之内，双方均有权对对方交易的情况做一个评价？（B）A、30天B、15天正确选项C、7天5．卖家还没有发货的交易，买家可以在付款多久以后申请退款？（A）A、24小时正确选项B、12小时C、12小时6．在淘宝“我的收藏”里顾客不能收藏哪些内容？（B）A、收藏宝贝B、收藏好友正确选项C、收藏店铺7．关于会员名注册的要求那个是正确的？（B）A、会员名由5-25个字符组成B、会员名可以使用小写字母、数字、下划线、中文正确选项C、会员名可以使用两个中文字组成8．以下哪个关键字选项是违反淘宝关键字使用规则的？（A）A、宜家家居同款正确选项B、刘德华代言C、超显瘦长款9．以下哪种商品是禁止在淘宝网上销售的？（A）A、隐形眼镜正确选项B、成人玩具C、菜刀10．以下选用纸箱和填充物的要求那个是错误的？（B）A、纸箱的尺寸应该比货物的外形尺寸略大B、邮寄费用并不是我们应该考虑的正确选项C、填充物的选择标准时体积大、重量轻11．下列送货方式中采用门对门送货的是？（B）A、邮局B、快递正确选项C、铁路货运D、国际货运12．旺铺的店招最大尺寸是多少？（A）A、950*150 正确选项B、750*120C、860*13513．以下哪一个是不能利用旺铺自定义页面进行自由设计的项目？（A）A、链接外网商品正确选项B、插入商品视频C、利用店内商品作促销页面14．查看旺旺离线消息的入口在哪里？（B）A、管理我的店铺B、旺旺面板正确选项C、卖家提醒区15．以下哪个项目不是给支付宝账户增加安全保护？（D）A、数字证书B、手机动态口令C、支付宝信使D、U盾正确选项16．订购旺铺时还会赠送什么增值服务？（C）A、满就送B、搭配套餐C、图片空间正确选项17．使用购物车的同一家店铺购买多件商品，系统会自动计算几次邮费？（A）A、1次正确选项B、买几件商品就算几次C、不计算邮费18．一件商品最多可以添加到多少个店铺类目里？（C）A、1个B、10个C、20个正确选项19．在淘宝助理里新建成功的宝贝将会放在哪个目录中？（B）A、宝贝模板B、库存宝贝正确选项C、出售中的宝贝20．下面那一项不属于左侧模块？（C）A、搜索店内宝贝B、友情链接C、店铺交流区正确选项21．选购相机有基本四要素，以下哪个不是四要素之一？（D）A、要有手动模式B、200万像素C、具备微距拍摄功能D、流线形的外观正确选项22．当发现自己拍摄的宝贝图片产生偏色时，可以运用光影魔术手的什么功能调整？（B）A、色阶B、白平衡一指键正确选项C、色相/饱和度23．下面错误的是哪一个？（C）A、抵用卷必需使用于支持相应面额低价卷商品上B、低价卷不能与其他优惠同时使用。
网店运营专才单项选择题[五篇材料]
![网店运营专才单项选择题[五篇材料]](https://img.taocdn.com/s3/m/4a82b15f30b765ce0508763231126edb6f1a76e8.png)
网店运营专才单项选择题[五篇材料]第一篇：网店运营专才单项选择题单项选择1、下面错误的是哪一个？ A A一笔交易里抵价券可以累加使用 B 抵价券不能与其他优惠同时使用C抵价券必须使用于支持相应额抵价券的商品上2、淘宝的商品描述不得超过多少字节？ B A 10000B 25000C 200003、商品名称最多可以容纳多少个汉字？多少字节？ C A 30;50B 20;40C 30:604、在淘宝“我的收藏”里顾客不能收藏哪些内容？ C A 收藏店铺B 收藏宝贝 C收藏好友5、在淘宝上开设个人店铺，还需要发布多少件商品？ B A 2B 10C 5D 156、如果买家拍下商品后没有及时付款，系统将在多少天以后自动关闭交易？ C A 7B 5C 37、买家申请退款后，卖家确认退款，退款不会退到哪里？ A A 借记卡B 信用卡C 支付宝8、买家给了中差评，多长时间内可以修改？ C A 3个月B 有限C 1个月D 15天9、以下哪一个是不能利用旺铺自定义页面进行自由设计的项目？B A 利用店内商品做促销页面B 链接外网商品C 插入商品视频10、以下哪个项目不是给支付宝账户增加安全保护？ B A 支付宝信使B U盾C 手机动态口令D 数字证书11、淘宝的每一家店铺有多少个友情链接位？ A A 35个B 不限C 10个12、淘宝旺旺中要查看刚才聊过天的客户的聊天记录应选择下面那个选项？ C A 查看在线聊天记录B 查看今天的聊天记录C 查看最近聊天记录D 查看本地聊天记录13、阿里旺旺的修改签名最多可以设置几个？ B A 7个B 5个C 3个14、淘宝的在线支付工具是什么？ C A 财付通B 百付宝C 支付宝15、下面哪一项不属于左侧模块？ B A 搜索店内宝贝B 店铺交流区 C友情链接16、拍照时拍摄了太多空白的边，产品不突出，可以使用光影魔术手的什么功能？B A 缩放B 裁剪C 旋转17、三脚架在拍摄商品照片时，最大的作用是 C A 解放双手，轻松上阵B 可以拍出专业级别的照片C 加强稳定性，防止照片模糊D 可以让照片更漂亮18、淘宝网为淘宝卖家量身定制，通过关键词竞价，按照点击付费进行商品精准推广服务的工具叫什么？ B A 淘宝客B 淘宝直通车C 钻石展位19、以下选用纸箱和填充物的要求哪个是错误的？A A 邮寄费用并不是我们应该考虑的B 填充物的选择标准是体积大、重量轻C 纸箱的尺寸应该比货物的外形尺寸略大 20、下列哪种店铺类型不是淘宝网的商城店铺？ B A 品牌专营店B 品牌直销店C 品牌专卖店D 品牌旗舰店21、宝贝三要素是指哪三个？ A A标题、图片、描述B图片、支付宝、旺旺 C旺旺、支付宝、描述22、如果一件宝贝是以拍卖的形式发布的，则运费由谁承担？A A卖家B买家 C淘宝网D快递公司23、以下哪一个商品标题属于淘宝对乱用关键字的界定范畴？B A小西装独家限量版B雪纺裙淘宝最低价促销 C吊带衫换季5折清仓24、我国网上购物使用频率最高的是哪种支付工具？ A A支付宝B财付通 C百付宝25、选购相机有基本四要素，以下哪个不是四要素之一？C A 200万像素B要有手动模式 C 流线形的外观D具备微距拍摄功能26、淘宝商城限时折扣单次活动的时间不得低于A 4小时B 1小时 2 小时D 3小时27、有送运费模板的描述中错误的是哪个？ D Ａ能够帮助卖家节约时间Ｂ可以按照物流方式设置邮费Ｃ可以按照城市设置邮费Ｄ可以按照地域设置邮费28、如果拍摄的原始图片不需要做大幅的裁减，只对图片做适当的后期处理的话，多少万像素的相机就够用了？ A Ａ 300－500万Ｂ 100－200万Ｃ 500－1000万29、在淘宝助理里新建成功的宝贝将会放在哪个目录中？ A Ａ库存宝贝Ｂ出售中的宝贝Ｃ宝贝模板30、修改评价的入口在哪里？A Ａ评价管理Ｂ维权管理Ｃ钱掌柜31、从“我的淘宝”的哪个菜单进入，才能设置店铺介绍？C Ａ淘管家Ｂ店铺基本设置Ｃ店铺装修32、商品的三要素，除了商品名称，商品图片，还有以下哪一个？A Ａ商品描述Ｂ商品属性Ｃ商品价格33、以下关于信用炒作和侵犯他人知识产权的处罚规则不正确的是？ B Ａ淘宝网某些用户销售的商品违反淘宝〈〈禁止及限制交易物品规则〉〉内有关条款将被进行相关处罚Ｂ淘宝有权删除任何炒作信用度行为的会员在淘宝网上发布的所有信息Ｃ 250条以上炒作信用将被淘宝永久封号34、等待违规处理的宝贝全部集中在什么地方？ A Ａ仓库里的宝贝Ｂ橱窗推荐Ｃ出售中的宝贝35、普通店铺和旺铺的掌柜推荐分别最多可以推荐几件商品? C Ａ４，4Ｂ８，８Ｃ６，16Ｄ６，６36、企业（包括商家）对企业的电子商务，即企业与企业之间通过互联网这种电子工具来进行产品、服务及信息的交易属于哪一种电子商务模式？ A Ａ B2BＢ B2CＣ C2C37、商家要开展电子商务活动，应该用什么做主要的生意平台。
网店运营专才考试题库C及答案word版本
网店专才考试题库答案一、单选题（请选择您认为正确的选项，每道题仅有一个答案，每题1分）1．如果买家拍下商品后没有及时付款，系统将在多少天以后自动关闭交易？A. 5B. 7C. 102．关于退货程序哪个描述是错误的？A. 买家如需退货，必须在收到货后在支付宝规定的时间内提出申请。
B. 逾期申请退货且卖家拒绝接受退货，则支付宝会将争议货款支付给买家。
C. 整个退货流程与正常的交易流程相反。
3．淘宝的商品描述不得超过多少字节？A. 10000B. 20000C. 250004．交易成功后多少天之内，双方均有权对对方交易的情况作一个评价？A. 30天B. 15天C. 7天5．宝贝三要素是指哪三个？A. 标题、图片、描述B. 旺旺、支付宝、描述C. 图片、支付宝、旺旺6．在淘宝上开设的个人店铺，还需要发布（）件商品A. 2B. 5C. 10D. 157．什么商品只能以卖家承担运费的方式进行发布？A. 拍卖B. 秒杀C. 代购8．以下哪种商品时禁止在淘宝网上销售的？A. 隐形眼镜B. 成人玩具C. 菜刀9．以下最合适的商品标题是A. 供应手机B. 供应低价手机C. 供应优质手机D. 供应nokia手机10．使用推荐物流发货必须通过什么方式下单？A. 电话B. 旺旺C. 邮件D. 在线11．平邮包裹通常要多长时间才能到货？A. 7-15天B. 5-6天C. 1-3天12．从“我的淘宝”的哪个菜单进入，才能设置店铺介绍？A. 店铺装修B. 店铺基本设置C. 淘管家13．“搭配套餐”可以使一件商品搭配不超过几件的其他商品来进行捆绑销售？A. 1件B. 4件C. 不限14．如果有多张抵价券，在购买时每件商品最多可以使用几张？A. 1张B. 5张C. 不受限制15．使用购物车在同一家店铺购买多件商品，系统会自动计算几次邮费？A. 1次B. 买几件商品就算几次C. 不计算邮费16．“满就送”服务是淘宝的哪一类工具？A. 管理工具B. 支付工具C. 营销工具17．以下哪一个不是钱掌柜的功能？A. 客户关怀B. 批量评价C. 投诉18．在淘宝购物要利用树木支付工具来进行交易？A. 网上银行B. 支付宝C. 信用卡19．钱掌柜的营销功能可以通过什么方式发送促销信息给顾客？A. 阿里旺旺B. 站内信C. 手机短信20．一个淘宝会员最多可以绑定几个支付宝账户？A. 1个B. 2个C. 不限21．使用以下哪三个简单的步骤就能用数码相机轻松拍出一张商品图片？A. 取景——设定参数——按快门B. 做图——设定参数——按快门C. 取景——设定参数——做图22．如果拍摄的原始图片不需要做大幅的裁减，只对图片做适当的后期处理的话，多少万像素的相机就够用了？A. 100-200万B. 300-500万C. 500-1000万23．以下哪个选项不是商业信息传播的五个维度之一？A. 效率点B. 接触点C. 时间点24．直通车的收费方式是什么？A. 以展示时间收费B. 以展示位置收费C. 按实际点击收费25．先成交后付费的是淘宝的什么推广模式？A. 论坛广告位B. 直通车C. 淘客26．卖家在商品图片上添加店铺LOGO是为了什么？A. 体现个性化B. 提高整体形象C. 推广和防止盗图27．商家要开展电子商务活动，应该用（）作为其主要的生意平台A. BBSB. 电子邮件C. 在线商品D. 电话订购28．中国网络购物的主流人群是（）A. 18岁以下的青少年B. 18-30岁的年轻人C. 30-40岁的白领人士D. 40岁以上的中老年人29．商城用户不能通过下列哪种方式给直通车账户进行充值？A. 设置关联账户B. 三方协议C. 网银支付D. 支付宝余额支付30．下列哪种店铺类型不是淘宝网的商城店铺？A. 品牌旗舰店B. 品牌专营店C. 品牌直销店D. 品牌专卖店二、多选题（请选择您认为正确的选项，每道题至少有一个答案，每题2分）31．未经淘宝许可店标、店名、店铺公告及“个人介绍”页面禁止使用以下哪些字词？☐ A. 淘宝网特许☐ B. 淘宝授权☐ C. 海外直销☐ D. 中华人民共和国32．支付宝认证分为个人认证和商家认证这两种，商家认证需要提交以下哪些信息？☐ A. 身份证☐ B. 营业执照☐ C. 公司账号☐ D. 税务登记证33．以下哪些情况需要使用到网络相册功能？☐ A. 在宝贝描述里添加图片☐ B. 店铺分类以图片形式展示☐ C. 发站内信时插入图片☐ D. 社区发帖时插入图片34．下面店标的描述正确的是？☐ A. 图片建议尺寸为110*110像素☐ B. 文件大小需要在80K以内☐ C. 任意格式的图片均可上传☐ D. 可以不上传店标35．买家申请退款有一个时间期限，以下哪个时间期限是正确的？☐ A. 平邮30天☐ B.快递15天☐ C. 虚拟物品3天☐ D. 自动发货商品1天36．货物包装时应该注意的重点有哪些？☐ A.避重就轻☐ B. 严丝合缝☐ C. 原封不动☐ D. 防患未然☐E. 表里如一37．支付宝账号是以什么来命名？☐ A. 数字加英文☐ B. 中文☐ C. 电子邮箱☐ D. 手机号码38．支付宝交易分为哪几种交易状态？☐ A. 等待买家付款☐ B. 买家已付款☐ C. 等待卖家发货☐ D. 卖家已发货☐ E. 交易成功☐ F. 退款交易39．不同信用级别的卖家，开通E客服子账号数量也是不同的，以哪几个是正确的？☐ A. 三心到五心的卖家，可以开通2个子账号。
2023年网店运营专才考试题库答案下发
网店运行专才模拟试题一、判断题1）一种身份证可以授权多种支付宝账户进行关联认证。
（对旳）注意关联认证和认证2）交易成功后旳30天之内，双方均有权对对方交易旳状况作一种评价。
（错误）15天3）淘宝旳举报规则中举报人必须是通过支付宝认证旳顾客，并且整个举报过程中，举报方是匿名旳，所有旳个人信息受淘宝保护。
（对旳）4）规格是指产品旳物理形状，一般包括体积，长度，形状，重量等。
（对旳）5）商品公布旳形式有三种，分别是：一口价，拍卖，团购（错误）没有团购6）商品名称最多30个中文，55个字节（错误）30中文60字节7）在淘宝上搜索宝贝时，商品列表信息中可以直接看到卖家旳信用级别。
（错误）8）淘宝旳商品描述字数是没有限制（错误）250009）一般店铺店标格式必须是GIF或JPG、JPEG、PNG旳图片文献，文献大小须在120K（80k）以内，图片旳提议尺寸为100 * 100像素。
（错误）80K 80*80像素10）阿里旺旺是淘宝网旳支付工具（错误）沟通工具11）一旦出现交易争议或者纠纷，阿里旺旺旳聊天记录可以做为证据举证。
（对旳）12）阿里旺旺名片是不能看到上次登陆时间旳。
（错误）登陆淘宝时间登陆旺旺时间可见13）支付宝是淘宝唯一旳在线付款方式，淘宝网尚有其他线下支付方式（错误）非唯一卡通网银14）工行提供旳移动数字证书叫“网银盾”，需要安装证书驱动程序才能使用。
（错误）U 盾15）淘宝助理可以批量下载和编辑商品（对旳）16）相机旳感光元件越大，相机旳像素就越低。
（错误）p154 感光越大像素越高17）所有相机上旳微距功能是用一朵小花旳图形来表达旳。
（对旳）18）一张图片可显示旳像素越高，画面就越精细。
（对旳）19）光圈与光圈值（F值）之间是正比旳关系。
就是说，光圈越大，光圈值也越大。
（错误）p16220）编辑宝贝描述时，为了提高效率，可以用word编辑好有关文字内容，再复制到描述里。
（错误）21）拍摄衣服旳时候可以采用吸光体旳布光方式。
网络运营考试题目及答案
网络运营考试题目及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 网络运营中，以下哪项不是内容运营的主要工作？A. 内容策划B. 用户分析C. 产品开发D. 内容推广答案：C2. 在进行网络运营时，以下哪项是提高用户粘性的关键因素？A. 产品价格B. 产品质量C. 用户体验D. 广告投放答案：C3. 网络运营中，以下哪项不是数据分析的主要目的？A. 用户行为分析B. 市场趋势预测C. 竞争对手分析D. 产品外观设计答案：D4. 网络运营中，以下哪项不是社交媒体运营的主要平台？A. 微博B. 微信C. 知乎D. 淘宝答案：D5. 网络运营中，以下哪项不是搜索引擎优化（SEO）的主要工作？A. 关键词分析B. 网站结构优化C. 内容更新D. 视频制作答案：D6. 网络运营中，以下哪项不是提高转化率的有效手段？A. 优化着陆页B. 提供优惠券C. 增加广告曝光D. 降低产品质量答案：D7. 网络运营中，以下哪项不是用户运营的主要工作？A. 用户增长B. 用户留存C. 用户反馈收集D. 产品开发答案：D8. 在网络运营中，以下哪项不是提高品牌知名度的有效途径？A. 社交媒体营销B. 内容营销C. 口碑传播D. 降低产品质量答案：D9. 网络运营中，以下哪项不是网络广告的主要形式？A. 横幅广告B. 视频广告C. 电子邮件营销D. 线下活动答案：D10. 网络运营中，以下哪项不是提高网站流量的有效方法？A. 搜索引擎优化B. 社交媒体推广C. 内容营销D. 减少网站内容答案：D二、多项选择题（每题3分，共15分）11. 网络运营中，以下哪些因素会影响用户体验？A. 网站加载速度B. 网站导航结构C. 网站色彩搭配D. 广告投放数量答案：A、B、C12. 网络运营中，以下哪些是提高用户参与度的有效手段？A. 举办线上活动B. 发布互动内容C. 提供用户反馈渠道D. 减少网站功能答案：A、B、C13. 网络运营中，以下哪些是提高网站转化率的有效策略？A. 优化产品页面B. 提供用户评价C. 增加网站广告D. 提供个性化推荐答案：A、B、D14. 网络运营中，以下哪些是社交媒体运营的主要目标？A. 提高品牌知名度B. 增加用户参与度C. 提升产品销量D. 减少网站流量答案：A、B、C15. 网络运营中，以下哪些是内容营销的主要形式？A. 文章B. 视频C. 图片D. 音频答案：A、B、C、D三、判断题（每题2分，共10分）16. 网络运营中，用户增长是唯一的目标。
淘宝大学网店运营专才培训试题
淘宝大学网店营运专才培训试题好多人对于淘宝营运的工作存在诱惑，营运详细要做什么工作，主要关注哪些方面?以下是为大家搜寻的淘宝大学网店营运专才培训试题，希望能对大家有所帮助! 更多出色内容请实时关注我们!一. 单项选择题(25 道) 每题2 分1. 直通车的扣费原理是( D )A. 依据显现量B. 依据显现时长C. 依据佣金比率D. 依据点击扣费2. 常有的三种服饰拍摄环境室内布景、室外街景和什么( C)A. 海滩B. 房间C. 拍照棚内D 景色3. 下边那一组属自主接见流量( B )A. 搜寻引擎B. 购物车C. 一淘搜寻D. 商城首页4. 以下那个选项不属于商铺中的页面管理(B )A. 商铺基础页B. 商铺标签页C. 宝贝列表页D. 宝贝详情页5. 以下哪一项不是包装中需要注意的问题( C)A. 包装时注意防水与防摔的办理B. 任何包装都不需要此外的填补物C. 尽量在一个固定的桌子上包装D. 依据分拣容器和商品要求进行包装6. 对于相机自动曝光，以下说法正确的选项是( D )A. 自动曝光时大面积白色会显得更白，因此要减曝光B. A(AV)不属于自动曝光C. M 档是程序曝光模式，属于自动曝光D. P 档能够全自动调节，不懂拍照的初学者能够选此项。
7. 活动促销的实质是什么( D )A. 免单B. 秒杀C. 折扣D. 销售8. 经过什么门路能够找到直通车热搜词排名( D )A. 量子恒道B. 淘宝搜寻C. 数据魔方D. 直通车后台9. 一个卖家用影室闪光灯拍衣服，曝光不足有些暗，调整相机那些参数能够使得图片更明(B)A. 色温、快门速度和光圈B. ISO 、快门速度和光圈C. 图片大小、快门和ISOD. 焦距、快门速度和光圈10. 参加试用需要供给多少试用品(A)A. 1500 元B. 1000 件C. 价值4 万元D. 高于29 元，100 件以上11. 对于首页产品陈设，以下哪一项描绘不正确的(B)A. 合适的留白会使画面重量感实足B. 服饰多使用挂拍进行图片显现C. 有条有理的陈设方式能够创造空间感和跳跃感D. 打破一般的摆列规律，用大小对照的方式能够让主推产品更突出E. 打造靓丽的商铺首页( 上) 首页布局12. 精选客服时，我们需要认识客服前一份工作辞职的原由，那一项为哪一项认识辞职原由的主要目的(B)A. 需要认识客服以前企业薪水待遇怎样B. 需要认识客服心理底线，对照自己状况，保证能留住人C. 需要认识客服是不是简单跳槽的人D. 需要认识客服前企业的经营状况E. 客服有关培训13. 以下对于详情页说法，正确的选项是(C)A. 作为设计师必定要用图说话，因此宝贝详情页都要做成图片，以吸引买家B. 以细节图片和文字无穷放大产品卖点，一般工艺，材质等细节说明，让买家更多认识显现宝贝的部分成效C. 产品类比就是与同类商品进行比较，发掘本商品与其余商品的不一样优势D. 为了加强买家对商品的相信度，截图放上大批好评以加强产品的相信感。
淘宝大学网店运营专才试题
一．单选题25道每题2分1．直通车的扣费原理是ＤA.按照展现量B.按照展现时长C.按照佣金比例D.按照点击扣费2.常见的三种服装拍摄环境室内布景、室外街景和什么ＣA.海滩B．房间C．摄影棚内D风景3.下面那一组属自主访问流量ＢA.搜索引擎B.购物车C．一淘搜索D．商城首页4.以下那个选项不属于店铺中的页面管理ＢA．店铺基础页B．店铺标签页C．宝贝列表页D．宝贝详情页5.下列哪一项不是包装中需要注意的问题ＣA.包装时注意防水与防摔的处理B.任何包装都不需要另外的填充物C.尽量在一个固定的桌子上包装D.根据分拣容器和商品要求进行包装6.关于相机自动曝光,下列说法正确的是ＤA.自动曝光时大面积白色会显得更白,所以要减曝光B.AAV不属于自动曝光C.M档是程序曝光模式,属于自动曝光D.P档可以全自动调节,不懂摄影的初学者可以选此项;7.活动促销的本质是什么ＤA.免单B.秒杀C.折扣D.销售8.通过什么途径可以找到直通车热搜词排名ＤA.量子恒道B.淘宝搜索C.数据魔方D.直通车后台9.一个卖家用影室闪光灯拍衣服,曝光不足有些暗,调整相机那些参数可以使得图片更明ＢA.色温、快门速度和光圈B.ISO、快门速度和光圈C.图片大小、快门和ISOD.焦距、快门速度和光圈10.参加免费试用需要提供多少试用品ＡA.1500元B.1000件C.价值4万元D.高于29元,100件以上11.对于首页产品陈列,下列哪一项描述不正确的ＢA.适当的留白会使画面分量感十足B.服装多使用挂拍进行图片展示C.错落有致的陈列方式可以营造空间感和跳跃感D.打破一般的排列规律,用大小对比的方式可以让主推产品更突出E.打造靓丽的店铺首页上首页布局12.挑选客服时,我们需要了解客服前一份工作离职的原因,那一项是了解离职原因的主要目的ＢA.需要了解客服之前公司薪资待遇如何B.需要了解客服心理底线,对比自身状况,确保能留住人C.需要了解客服是否是容易跳槽的人D.需要了解客服前公司的经营情况E.客服相关培训13.以下关于详情页说法,正确的是ＣA.作为设计师一定要用图说话,所以宝贝详情页都要做成图片,以吸引买家B.以细节图片和文字无限放大产品卖点,一般工艺,材质等细节说明,让买家更多了解展示宝贝的部分效果C.产品类比就是与同类商品进行比较,挖掘本商品与其他商品的不同优势D.为了增强买家对商品的信任度,截图放上大量好评以增强产品的信任感;4.以下那个官方活动在淘宝首页是没有入口的ＤA.天天特价B.淘金币C.品牌特卖D.超优汇15.运营在店铺里不需要起到的作用是ＤA.管理作用B.监督作用C.分工作用D.客服作用16.公园环境和曲尽通幽的小巷不适合拍摄下列哪些商品ＣA.民族服装B.改良中装C.时尚的服装D.汉服和唐服17.A店铺今天通过搜索获得的UV为50,通过直通车获得UV为80,一共成交了13笔交易,那么ＡA.店铺今天的转化率为10%B.店铺今天一共获得了80个UVC.店铺今天的PV为130D.店铺今天的跳失率为10%18.宝贝主副图片、宝贝描述中的图片、店铺装修等使用的图片不是自己拍摄的图片,或者所使用的图片没有拥有使用权,这种情况每次扣几分ＤA.8分B.6分C.4分D.2分19.淘客是按照那种方式来计费的ＤA.CPTB.CPMC.CPCD.CPS20.通过哪些数据指标不可以挖掘出客户需求ＤA.通过年龄挖掘B.通过职业挖掘C.通过生活挖掘D.通过能力挖掘21.以下不属于老客户维护工具的是ＤA.短信B.电话C.微信D.传真22.以下选项中和店铺DSR评分关系最大的是ＣA．页面设计 B.品类规划 C.售后关怀 D.产品图片23.以下那个选项不属于一般配色技巧ＣA.单色搭配B.对比色搭配C.三原色搭配D.同色系搭配24.下面那个选项不能提供店铺相关数据ＤA.量子恒道B.数据魔方C.淘宝指数D.P HOTOSHOP25.在淘宝数据中,UV的含义是ＢA.既页面浏览次数B.独立访问者C.关键词被搜索次数D.指用户一次访问店铺的页面数二、多选题10道每题2分1.下面各种类型的活动,期活动方式和其目的相匹配的ＢＣＤA.会员日：通过打折促销,吸引买家成为会员B.清仓：低价抛售换季商品,减少库存,资金回笼C.店庆：店铺自己的节日,目的是形成买家购物习惯,同时也是对店铺的宣传D.新品：新上线商品积累销量2.在使用钢笔工具完成路径闭合后,可以用以下哪些方式建立选区ＣＤA.单击路径闭合处B.双击路径外空白处C. CTRL+E NTER转选区D.右键、建立选区3.细节图片的目的和作用ＡＢＣＤA.让买家进一步了解产品信息B.展示产品不同的、必要的信息C.说明产品的大小D.展示产品的功能4.为了使照片不会因单调、呆板而显得过于平淡,我们可以采取什么方法ＡＢＣA.利用环境和饰品营造出商品使用的意境B.让光线有明暗对比C.带上点近景,或者隐隐约约保留一点颜色比较淡的远景,以增强立体感,表现出丰富的拍摄层次D.画面色彩的变幻和明暗跳跃5.下面关于白平衡说法正确的是ＡＣA.自然光下面自动白平衡色彩还原比较准B.白平衡与色温没有关系C.画面中白色还原准确,其他色彩还原也会基本准确D.拍产品对色彩要求较高时最好自定义白平衡6.淘宝官方数据软件有哪些ＡＣA.数据魔方B.生意经C.量子恒道D.赤兔软件7.老客户常用的分类方法有ＢＣＤA.按商品属性分B.按会员等级分C.按消费习惯分D.按客户年龄分8.直通车推广中,采用类目出价有什么好处ＢＤA.淘宝网近一半的买家是直接通过点击默认的商品类目进行购物的B.类目出价只要设置一个价格就可以了,非常方便C.如果买家在点击了一级类目后,又点击二级类目,那这种买家购买意识是很明确的D.类目流量和宝贝属性匹配度比较高,可以有效提高转化;9.量子恒道的流量图可以查看的时间范围是ＡA.一个月B.三个月C.六个月D.十二个月.10.以下那些事宝贝定价技巧ＡＢA常用定价技巧 B.促销活动定价技巧C.低价产品占用资源D.服务质量不符合三、判断题20道每题1分1.群也可以进行二次营销ＡA．正确 B.错误2.前后交叉布光使商品顶部受光,正面没有完全受光,适合拍摄外形扁平的小商品,不适合拍摄立体感较强且有一定高度的产品;ＡA．正确 B.错误3.催情咖啡在淘宝上是允许出售的ＢA．正确 B.错误4.当我们查看店铺的每日流量图时,橙色的线条代表的是访客数,而兰色的线条代表的是浏览量ＢA.正确B.错误5.小李认为,只要每天的UV足够多,店铺就一定能发展的很好ＢA.正确B.错误6.聚划算的宝贝必须要入仓ＢA.正确B.错误7.店铺危机中可怕的是顾客死缠烂打,不依不饶ＢA.正确B.错误8.动态评分会影响商品在淘宝搜索中的排名顺序ＡA.正确B.错误9.使用光阴魔术手可以添加PSD透明层和PNG的透明图层作为水印ＡA.正确B.错误10.直接转化是有效的下单行为,而间接转化不是有效的下单行为ＢA.正确B.错误11.微信不是二次营销工具ＢA.正确B.错误12.运营在网店工作中需要做到对网店流量监控分析、目标用户行为研究、网店日常更新及内容编辑、网络营销策划推广这些工作ＢA.正确B.错误13.店铺基础页可以做成文字型介绍页面,也可以做成商品促销型页面ＡA.正确B.错误14.活动能给我们带来的好处是：薄利多销、清库存、打爆款、引流ＡA.正确B.错误15.直通车推广是烧钱的,花费越多越好ＢA.正确B.错误16.钻石展位是靠展现来扣费的ＡA.正确B.错误17.相机色温与实际光源色温一样时,图片色彩还原最准确ＡA.正确B.错误18.停留时间的含义是：用户打开本店最后一个页面的时间减去打开本店第一个页面的时间点ＡA.正确B.错误19.申请天天特价需要店铺等级3钻以上才可以ＢA.正确B.错误20.因为LOGO设4计属于品牌形象中的一个重要部分,浓缩了整个品牌的精华信息传递,所以把品牌广告语SLOGAN加在LOGO里是必须的ＢA.正确B.错误四、情景题２道每大题５分每小题１分1.A店最近销售额下降,老板委派运营小李进行店铺数据分析,那么小李如何做呢1.首先确定影响销售额的数据指标有哪几个ＡＢＣA.转化率B.客单价C.UVD.投资回报率2其次从哪个数据工具可以获得影响销售额的数据指标所对应的数据ＢＣA.生E经B.量子恒道C.淘宝指数D.客服软件3做了数据整理后,发现免费流量来源比重减少,下面哪些是属于免费流量来源呢ＣA.淘宝自然搜索B.直通车C.直接访问D.淘宝客4店铺首页有多新品,小李想把最受用户喜欢的新品宝贝放在最醒目的位置,通过热力装修图能判断哪个宝贝最受欢迎ＡA.正确B.错误5这些新产品的点击转化并不是很理想,想把店内近期热销款换到第一屏,通过淘宝指数就能实现;ＢA.正确B.错误2.张老板想请一个运营,但不知道应该让运营做那些工作,张老板希望让运营给店铺运营好,增加客户体验度;1.一个标准的运营需要具备哪些条件ＡＢＣＤA.丰富的知识储备B.用数据说话的能力C.长远发展的眼光D.良好的沟通协调能力2运营日常都应该做哪些工作ＡＢC DA.产品更新B.店铺日常维护C.编写宝贝标题D.编写宝贝细节描述3运营可以通过对顾客能力的挖掘从而获得客户需求;ＢA.正确B.错误4客户体验可以通过哪些方面提升ＡＢＣA.服务B.专业度C.人性化D.性格5客户应该从哪些维度来锁定ＡＢＣＤA.性格B.收入C.年龄D.职业。
2023年网店运营专才考试题库C及答案
网店专才考试题库答案一、单项选择题（请选择您认为对旳旳选项，每道题仅有一种答案，每题1分）1．假如买家拍下商品后没有及时付款，系统将在多少天后来自动关闭交易？A. 5 B. 7 C. 102．有关退货程序哪个描述是错误旳？A. 买家如需退货，必须在收到货后在支付宝规定旳时间内提出申请。
B. 逾期申请退货且卖家拒绝接受退货，则支付宝会将争议货款支付给买家。
C. 整个退货流程与正常旳交易流程相反。
3．淘宝旳商品描述不得超过多少字节？A. 10000B. 20000C. 250004．交易成功后多少天之内，双方均有权对对方交易旳状况作一种评价？A. 30天B. 15天C. 7天5．宝贝三要素是指哪三个？A. 标题、图片、描述B. 旺旺、支付宝、描述C. 图片、支付宝、旺旺6．在淘宝上开设旳个人店铺，还需要公布（）件商品A. 2B. 5C. 10D. 157．什么商品只能以卖家承担运费旳方式进行公布？A. 拍卖B. 秒杀C. 代购8．如下哪种商品时严禁在淘宝网上销售旳？A. 隐形眼镜B. 成人玩具C. 菜刀9．如下最合适旳商品标题是A. 供应B. 供应低价C. 供应优质D. 供应nokia10．使用推荐物流发货必须通过什么方式下单？A. B. 旺旺 C. 邮件 D. 在线11．平邮包裹一般要多长时间才能到货？A. 7-15天B. 5-6天C. 1-3天12．从“我旳淘宝”旳哪个菜单进入，才能设置店铺简介？A. 店铺装修B. 店铺基本设置C. 淘管家13．“搭配套餐”可以使一件商品搭配不超过几件旳其他商品来进行捆绑销售？A. 1件B. 4件C. 不限14．假如有多张抵价券，在购置时每件商品最多可以使用几张？A. 1张B. 5张C. 不受限制15．使用购物车在同一家店铺购置多件商品，系统会自动计算几次邮费？A. 1次B. 买几件商品就算几次C. 不计算邮费16．“满就送”服务是淘宝旳哪一类工具？A. 管理工具B. 支付工具C. 营销工具17．如下哪一种不是钱掌柜旳功能？A. 客户关怀B. 批量评价C. 投诉18．在淘宝购物要运用树木支付工具来进行交易？A. 网上银行B. 支付宝C. 信用卡19．钱掌柜旳营销功能可以通过什么方式发送促销信息给顾客？A. 阿里旺旺B. 站内信C. 短信20．一种淘宝会员最多可以绑定几种支付宝账户？A. 1个B. 2个C. 不限21．使用如下哪三个简朴旳环节就能用数码相机轻松拍出一张商品图片？A. 取景——设定参数——按快门B. 做图——设定参数——按快门C. 取景——设定参数——做图22．假如拍摄旳原始图片不需要做大幅旳淘汰，只对图片做合适旳后期处理旳话，多少万像素旳相机就够用了？A. 100-200万B. 300-500万C. 500-1000万23．如下哪个选项不是商业信息传播旳五个维度之一？A. 效率点B. 接触点C. 时间点24．直通车旳收费方式是什么？A. 以展示时间收费B. 以展示位置收费C. 按实际点击收费25．先成交后付费旳是淘宝旳什么推广模式？A. 论坛广告位B. 直通车C. 淘客26．卖家在商品图片上添加店铺LOGO是为了什么？A. 体现个性化B. 提高整体形象C. 推广和防止盗图27．商家要开展电子商务活动，应当用（）作为其重要旳生意平台A. BBSB. 电子邮件C. 在线商品D. 订购28．中国网络购物旳主流人群是（）A. 18岁如下旳青少年B. 18-30岁旳年轻人C. 30-40岁旳白领人士D. 40岁以上旳中老年人29．商城顾客不能通过下列哪种方式给直通车账户进行充值？A. 设置关联账户B. 三方协议C. 网银支付D. 支付宝余额支付30．下列哪种店铺类型不是淘宝网旳商城店铺？A. 品牌旗舰店B. 品牌专营店C. 品牌直销店D. 品牌专卖店二、多选题（请选择您认为对旳旳选项，每道题至少有一种答案，每题2分）31．未经淘宝许可店标、店名、店铺公告及“个人简介”页面严禁使用如下哪些字词？☐ A. 淘宝网特许☐ B. 淘宝授权☐ C. 海外直销☐ D. 中华人民共和国32．支付宝认证分为个人认证和商家认证这两种，商家认证需要提交如下哪些信息？☐ A. 身份证☐ B. 营业执照☐ C. 企业账号☐ D. 税务登记证33．如下哪些状况需要使用到网络相册功能？☐ A. 在宝贝描述里添加图片☐ B. 店铺分类以图片形式展示☐ C. 发站内信时插入图片☐ D. 小区发帖时插入图片34．下面店标旳描述对旳旳是？☐ A. 图片提议尺寸为110*110像素☐ B. 文献大小需要在80K以内☐ C. 任意格式旳图片均可上传☐ D. 可以不上传店标35．买家申请退款有一种时间期限，如下哪个时间期限是对旳旳？☐ A. 平邮30天☐ B.快递15天☐ C. 虚拟物品3天☐ D. 自动发货商品1天36．货品包装时应当注意旳重点有哪些？☐ A.避重就轻☐ B. 严丝合缝☐ C. 原封不动☐ D. 防患未然☐E. 表里如一37．支付宝账号是以什么来命名？☐ A. 数字加英文☐ B. 中文☐ C. 电子邮箱☐ D. 号码38．支付宝交易分为哪几种交易状态？☐ A. 等待买家付款☐ B. 买家已付款☐ C. 等待卖家发货☐ D. 卖家已发货☐ E. 交易成功☐ F. 退款交易39．不一样信用级别旳卖家，开通E客服子账号数量也是不一样旳，以哪几种是对旳旳？☐ A. 三心到五心旳卖家，可以开通2个子账号。
电子商务网店运营专才第二学期期末考试卷含答案（A3版）
电子商务网店运营专才第二学期期末考试卷含答案（A3版）计算机专业第二学期网店运营专才期末试卷一、单项选择题（每小题1分，共40小题）1）支付宝公司从建立开始，以什么作为产品和服务的核心。
( )A.安全B.信任C.简单2）关于会员名注册要求哪个是正确的？( )A.会员名由5-25 个字符组成B.会员名可以使用小写字母、数字、下划线、中文C.会员名可以使用两个中文字组成3）关于退货程序哪个描述是错误的？( )A. 买家如需退货，必须在收到货后在支付宝规定的时间内提出申请；B.逾期申请退货且卖家拒绝接受退货，则支付宝会将争议货款支付给买家C.整个退货流程与正常的交易流程相反。
4）关于淘宝的投诉规则，哪个是不正确的？ ( )A.网上成交不买、网上成交不卖、卖家拒绝使用支付宝，属于违规行为。
B.诱导买家收货或收款不发货、商品与网上描述不符和恶意评价，属于违规行为。
C. 被投诉方在收到投诉后的10个工作日内应进行解释5）关于淘宝论坛的社区发帖规则，以下哪个不属于违规行为？( )A.使用信用级别标识和国家伟人、支付宝专用图片等作为论坛头像。
B. 在论坛发布广告或传播禁限售商品信息。
C.商盟会员以商盟名义在论坛发帖和宣传。
6）在买家签收之前，货物丢失或者损毁的风险，由谁承担？( )A.卖家B. 买家C.物流公司7）以下关于信用炒作和侵犯他人知识产权的处罚规则哪个不正确？( )A.250条以上炒作信用将被淘宝永久封号B. 淘宝有权删除任何炒作信用度行为的会员在淘宝网上发布的所有信息C.淘宝网某些用户销售的商品违反淘宝《禁止及限制交易物品管理规则》内有关条款将被进行相关处罚。
8）关于双方评价以下描述哪个是正确的？( )A.双反互评后需等待30分钟才能看到已评过的宝贝；B.在交易双方已经互相评价的情况下，如果一方给予另一方的评价是“中评”或“差评”，则评价内容将在交易双方全部完成评价24小时后再显示并计分；C.如果仅一方作出“中评”或“差评”，而另一方未评价，则评价内容将在评价期满的24小时后自动显示并计分。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
单项选择
1、下面错误的是哪一个？A
A一笔交易里抵价券可以累加使用
B 抵价券不能与其他优惠同时使用
C抵价券必须使用于支持相应额抵价券的商品上
2、淘宝的商品描述不得超过多少字节？B
A 10000
B 25000
C 20000
3、商品名称最多可以容纳多少个汉字？多少字节？C
A 30;50
B 20;40
C 30:60
4、在淘宝“我的收藏”里顾客不能收藏哪些内容？C
A 收藏店铺
B 收藏宝贝
C收藏好友
5、在淘宝上开设个人店铺，还需要发布多少件商品？B
A 2
B 10
C 5
D 15
6、如果买家拍下商品后没有及时付款，系统将在多少天以后自动关闭交易？C
A 7
B 5
C 3
7、买家申请退款后，卖家确认退款，退款不会退到哪里？A
A 借记卡
B 信用卡
C 支付宝
8、买家给了中差评，多长时间内可以修改？C
A 3个月
B 有限
C 1个月
D 15天
9、以下哪一个是不能利用旺铺自定义页面进行自由设计的项目？B
A 利用店内商品做促销页面
B 链接外网商品
C 插入商品视频
10、以下哪个项目不是给支付宝账户增加安全保护？B
A 支付宝信使
B U盾
C 手机动态口令
D 数字证书
11、淘宝的每一家店铺有多少个友情链接位？A
A 35个
B 不限
C 10个
12、淘宝旺旺中要查看刚才聊过天的客户的聊天记录应选择下面那个选项？C
A 查看在线聊天记录
B 查看今天的聊天记录
C 查看最近聊天记录
D 查看本地聊天记录
13、阿里旺旺的修改签名最多可以设置几个？B
A 7个
B 5个
C 3个
14、淘宝的在线支付工具是什么？C
A 财付通
B 百付宝
C 支付宝
15、下面哪一项不属于左侧模块？B
A 搜索店内宝贝
B 店铺交流区
C友情链接
16、拍照时拍摄了太多空白的边，产品不突出，可以使用光影魔术手的什么功能？ B
A 缩放
B 裁剪
C 旋转
17、三脚架在拍摄商品照片时，最大的作用是C
A 解放双手，轻松上阵
B 可以拍出专业级别的照片
C 加强稳定性，防止照片模糊
D 可以让照片更漂亮
18、淘宝网为淘宝卖家量身定制，通过关键词竞价，按照点击付费进行商品精准推广服务的工具叫什么？ B
A 淘宝客
B 淘宝直通车
C 钻石展位
19、以下选用纸箱和填充物的要求哪个是错误的？ A
A 邮寄费用并不是我们应该考虑的
B 填充物的选择标准是体积大、重量轻
C 纸箱的尺寸应该比货物的外形尺寸略大
20、下列哪种店铺类型不是淘宝网的商城店铺？B
A 品牌专营店
B 品牌直销店
C 品牌专卖店
D 品牌旗舰店
21、宝贝三要素是指哪三个？A
A标题、图片、描述B图片、支付宝、旺旺
C旺旺、支付宝、描述
22、如果一件宝贝是以拍卖的形式发布的，则运费由谁承担？A A卖家B买家
C淘宝网D快递公司
23、以下哪一个商品标题属于淘宝对乱用关键字的界定范畴？B
A小西装独家限量版B雪纺裙淘宝最低价促销
C吊带衫换季5折清仓
24、我国网上购物使用频率最高的是哪种支付工具？A
A支付宝B财付通
C百付宝
25、选购相机有基本四要素，以下哪个不是四要素之一？C
A 200万像素B要有手动模式
C 流线形的外观D具备微距拍摄功能
26、淘宝商城限时折扣单次活动的时间不得低于
A 4小时
B 1小时
2 小时 D 3小时
27、有送运费模板的描述中错误的是哪个？D
Ａ能够帮助卖家节约时间Ｂ可以按照物流方式设置邮费Ｃ可以按照城市设置邮费Ｄ可以按照地域设置邮费
28、如果拍摄的原始图片不需要做大幅的裁减，只对图片做适当的后期处理的话，多少万像素的相机就够用了？ A
Ａ300－500万Ｂ100－200万
Ｃ500－1000万
29、在淘宝助理里新建成功的宝贝将会放在哪个目录中？A
Ａ库存宝贝Ｂ出售中的宝贝
Ｃ宝贝模板
30、修改评价的入口在哪里？A
Ａ评价管理Ｂ维权管理
Ｃ钱掌柜
31、从“我的淘宝”的哪个菜单进入，才能设置店铺介绍？C
Ａ淘管家Ｂ店铺基本设置
Ｃ店铺装修
32、商品的三要素，除了商品名称，商品图片，还有以下哪一个？A Ａ商品描述Ｂ商品属性
Ｃ商品价格
33、以下关于信用炒作和侵犯他人知识产权的处罚规则不正确的是？B
Ａ淘宝网某些用户销售的商品违反淘宝〈〈禁止及限制交易物品规则〉〉内有关条款将被进行相关处罚
Ｂ淘宝有权删除任何炒作信用度行为的会员在淘宝网上发布的所有信息
Ｃ250条以上炒作信用将被淘宝永久封号
34、等待违规处理的宝贝全部集中在什么地方？A
Ａ仓库里的宝贝Ｂ橱窗推荐
Ｃ出售中的宝贝
35、普通店铺和旺铺的掌柜推荐分别最多可以推荐几件商品? C
Ａ４，4Ｂ８，８
Ｃ６，16Ｄ６，６
36、企业（包括商家）对企业的电子商务，即企业与企业之间通过互联网这种电子工具来进行产品、服务及信息的交易属于哪一种电子商务模式？A
ＡB2BＢB2C
ＣC2C
37、商家要开展电子商务活动，应该用什么做主要的生意平台。
B A电子邮件B在线商店
C电话订购 D BBS
38、“中评”或“差评”在评价后多少天以内可以由评价方自行修改或删除？一个评价有几次修改和删除机会？ A
A 30天，一次
B 15天，两次
C 7天，一次
39、关闭交易的理由有几项选择？C
A 3
B 10
C 7
40、使用购物车在同一家店铺购买多件商品，系统会自动计算几次邮费？C
A 买几件商品就算几次B不计算邮费
C 1次
41、淘宝的增值服务入口在“我的淘宝”的哪里？A
A软件产品/服务B营销中心
C店铺管理
42、一个身份证可以授权几个支付宝账户进行关联认证？B
A 1个
B 5个
C 2个
43、以下哪些商品不可以采用吸光类商品的拍摄方法？B
A 衣服
B 钻戒
C 帆布鞋
D 亚光塑料
44、推广和营销是两个不同的商业词汇，简单来说，网店的“推广”和“营销”分别能对顾客起到什么作用？ A
A知道我们，选择我们B选择我们，知道我们
C吸引人气，规避纠纷
45、卖家在商品图片上添加店铺的LOGO是为了什么？A
A推广和防止盗图B提高整体形象
C 体现个性化
46、交易结束后，一方做出了好评，如果有效评价期内另一方未做出好评，则 B
A系统默认为中评B系统默认为好评
C系统将取消这次交易所有评价D系统不做出任何评价
47、实名后发布多少件商品就可以申请免费开店？ C
A 8件
B 5件
C 10件
48、一个店铺有几个人气类目？ A
A 1个
B 5个
C 不限
49、淘宝网的评价是怎么计分的？A
A 一个好评计1分，中评不计分，差评扣一分
B一个好评计2分，中评1分，差评计零分
C 一个好评计1分，中评扣1 分，差评扣2分
50、关于橱窗推荐位规则的描述哪个是错误的？A
A 新店主在首次开店的前1个月会额外获得10个扶持性奖励推荐位
B 加入消费者保障计划的卖家都右以额外获得5个奖励推荐位
C 根据卖家的信用等级给予相应数量的橱窗推荐位
51、一件粉色乔其纱无袖用一口价和拍卖方各发布了一次，会被淘宝判定为何种违规行为? C
A 发布广告商品
B 信用炒作
C 重复铺货
52、什么情况下才可以享受旺铺30/月的订购优惠价？A
A加入消保B加入商城
C使用直通车
53、以下哪一个是不能利用旺铺自定义页面进行设计的项目？B
A利用店内商品做促销页面B链接外网商品
C插入商品视频
54、卖家确认退款输入的密码是哪一个？B
A淘宝会员登录密码B支付宝支付密码
C支付宝登录密码
55、“搭配套餐”可以使一件商品搭配不超过几件的其他商品来进行捆绑销售？B
A 不限
B 4件
C 1件
56、支付宝公司从建立开始，以什么作为产品和服务的核心？ A A信任B安全
C简单。