交通事故快速处理、保险快速理赔流程PPT课件
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机动车保险与交通事故理赔PPT课件
保险公司业务人员马上驱车前往交警支队调查查明李某考试合格属实但驾驶证还未填好未发放二补交保险费车险赔不赔某保险公司于1999年6月3日承保了甲的机动车辆保险在甲尚未交付保费的前提下业务员将保单正本和保费发票一并交给了被保险人此后多次催甲支付保费甲均以资金不足为由拖延同年10月10日甲的车辆肇事发生损毁11日甲向保险公司以现金方式补交了全年保费为了核销挂账的该笔应收保费保险公司接受了此保费
机动车保险 与
交通事故理赔
学习目的:
基本了解保险知识和保险法的基本内容,重 点掌握机动车车辆保险条款的解释,掌握机 动车辆保险的理赔程序。
第一节 保险知识简介
一 保险的含义
《中华人民共和国保险法》将保险定义为: “保险是指投保人根据合同的约定,向保险 人支付保险费,保险人对于合同约定的可能 发生的事故因其发生所造成的财产损失承担 赔偿保险责任,或者当被保险人死亡、伤残、 疾病或者达到合同约定的年龄、期限时承担 给付保险金责任的商业保险行为。
1999年3月12日,湖北省荆门市某货运公司司 机郑某驾驶公司东风牌汽车行至某公司仓库 门口时,因车辆左后轮碾轧到路上一节断砖, 断砖飞出,将路边行人张某的右膝骨打碎, 经当地交警支队勘查、处理,认定双方均不 承担责任,只作经济调解,由车方赔偿伤者 医疗费、护理费等1 500元。由于该车已投保 了车身险和第三者责任保险,此案处理后, 货运公司持有关单证、材料向保险公司提出 索赔。
第三节 交通事故赔偿标准
1. 人身损害赔偿项目和标准 2. 致残赔偿项目和标准 3. 死亡的赔偿项目和标准 4. 遭受精神损害赔偿项目和标准 5. 具体赔偿项目和标准
第四节 车险理赔案例分析
一、驾照未到手 出险不获赔 1998年6月15日上午,江西省抚州市李某参加驾驶员
机动车保险 与
交通事故理赔
学习目的:
基本了解保险知识和保险法的基本内容,重 点掌握机动车车辆保险条款的解释,掌握机 动车辆保险的理赔程序。
第一节 保险知识简介
一 保险的含义
《中华人民共和国保险法》将保险定义为: “保险是指投保人根据合同的约定,向保险 人支付保险费,保险人对于合同约定的可能 发生的事故因其发生所造成的财产损失承担 赔偿保险责任,或者当被保险人死亡、伤残、 疾病或者达到合同约定的年龄、期限时承担 给付保险金责任的商业保险行为。
1999年3月12日,湖北省荆门市某货运公司司 机郑某驾驶公司东风牌汽车行至某公司仓库 门口时,因车辆左后轮碾轧到路上一节断砖, 断砖飞出,将路边行人张某的右膝骨打碎, 经当地交警支队勘查、处理,认定双方均不 承担责任,只作经济调解,由车方赔偿伤者 医疗费、护理费等1 500元。由于该车已投保 了车身险和第三者责任保险,此案处理后, 货运公司持有关单证、材料向保险公司提出 索赔。
第三节 交通事故赔偿标准
1. 人身损害赔偿项目和标准 2. 致残赔偿项目和标准 3. 死亡的赔偿项目和标准 4. 遭受精神损害赔偿项目和标准 5. 具体赔偿项目和标准
第四节 车险理赔案例分析
一、驾照未到手 出险不获赔 1998年6月15日上午,江西省抚州市李某参加驾驶员
《汽车保险理赔流程》PPT课件
4、安排查勘
❖ 本公司人员查勘: 根据任务安排
❖ 代查勘的: 异地出险,由当地分支机构
代查勘的,需将其名称登记在 立案登记簿上
5、立 案
❖ 即正式确立案件,在立案登记簿上登记。 ❖ 立案目的:正式确定案件,统一编号
二、 查勘定损
• 保险公司赔付被保险人的前提是先判断事故是否属于保 险责任范围,如果属于则赔偿。否则拒绝赔偿。
3、查核保单信息
❖ 主要是查验承保情况 ❖ 查验内容:
投保险别:初步判断事故是否属于保险责任
事故车辆必须同时具备以下四个条件: (1)属于投保车辆的损失; (2)属于保险责任范围内
的损失; (3)不属于除外责任; (4)属于必要的合理费用。
保险期限:看是否处于保险期间 交费情况:交费是合同生效的重要条件 ❖ 查验结果: 属于保险责任,尽快立案; 不属保险责任,拒赔并书面形式说明理由。
赔款的前提工作。
三、车辆修复
• 1、按定损项目送修。 • 2、变动项目及费用,需事先与保险公司协商并复勘。 • 3、车主验车、付款提车并向修理厂索取修理发票和修理
清单。
四、办理索赔手续
车主向保险公司索赔时,应当向保险公司提供与确认保险 事故的性质、原因、损失程度、事故后果等有关的证明和资 料作为索赔证据。
如碰撞他人财产交通事故
• 1、机动车辆保险索赔申请书 2、保险单正本(交强险、商业险) 3、驾驶证正副本及复印件 4、行驶证正副本及复印件 5、车辆修理清单 6、车辆修理发票 7、事故证明 8、当车辆不能正常行驶时,施救费用发票 9、财产损失发票、清单 10、被保险人身份证复印件 11、银行账号
两车碰撞交通事故索赔所需资料
❖报案部门:
客服中心、理赔部门、业务人员、代理人等;
交通事故简易程序处理PPT课件
交通事故报警处理
■车辆在道路上发生交通事故,车辆驾驶人应当 立即停车,保护现场。也就是说,司机发生交通事 故,不论损失大小,首先必须要停车,保护现场。 然后根据损失的大小确定下一步应当怎么做?对造 成人身伤亡的,车辆驾驶人应当立即抢救受伤人 员,并迅速报告执勤的交通警察或者公安机关交通 管理部门。(拨打报警电话122,急救电话120、保护 现场)
案例三
出险时间:2009-02-11 17:00:00 报案时间:2009-02-11 17:56:25 出险经过:两车相撞 出险地点:汉阳 事故类型:双方事故无人伤
现场查勘
现场查勘
二次定损
提交材料
1、驾驶证(正、副本)复印件 2、行驶证(正、副本)复印件 3、索赔申请书:需加盖单位公章, 4、赔款通知书 5、转帐授权书:需加盖单位财务章及公章, 6、票据:修车发票 7、交通事故责任认定书
索赔材料要求
★ 必备材料:
1、驾驶证(正、副本)原件、复印件 2、行驶证(正、副本)原件、复印件 3、索赔申请书 被保险人为单位的需加盖公章,为个人的需报案人或
被保险人本人签字 4、赔款通知书 被保险人为单位的需加盖财务章,为个人的需被保险人
本人签字并提供身份证原件 5、票据 修车发票,人伤住院票据,三者财产损失票据、拖车
交通事故报警处理
2.双方事故的处理
发生交通事故后,事故损失较小,无重大人 员伤亡,双方可自行协商解决即私了。否则 首先报交警开具交通事故责任认定书(分全 责、主责、同责、次责)同时报保险公司调 定损员到现场进行定损,双方协商到任意专 业修理厂修复后索赔。
交通事故报警处理
3.与非机动车、行人发生交通事故的处理
汽车保险理赔实务ppt课件
Ⅱ 车损险赔款计算
Ⅲ 三责险赔款计算
Ⅳ 其他主险及精附选加ppt 险赔款计算
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Ⅰ 交强险赔款的理算
分限额进行计算: 死亡伤残 医疗费用 财产损失
精选ppt
29
Ⅱ 车损险赔款计算
❖ 事故责任比例
一般分为: 对事故负全部责任 对事故负主要责任 对事故负同等责任 对事故负次要责任 单方肇事事故
责任比例100% 责任比例90%、80% 、70% 、60% 责任比例50% 责任比例40%、30% 、20% 、10% 责任比例100%
精选ppt
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Ⅰ事故车辆损失的确定
★ 损失范围确认
①本次事故损失和非本次事故损失。
目的:避免重复估价重复赔偿。
判断依据:事故部位痕迹。
本次事故:有新脱落的漆皮痕迹和新的金属刮痕;
非本次事故:有油污和锈迹。
②正常维护(机械损失)与事故损失的界限。
目的:保险人只能承担保险责任所致事故的损失。
常见正常维护损失:刹车失灵、机械故障、轮胎自身爆裂、
汽车保险理赔实务
精选ppt
1
1 理赔概述
一、理赔含义
被保险机动车发生保险责任范围内的损失后,保险人依
据保险合同对被保险人提出的索赔请求进行处理的行为。
二、理赔意义
1.对投保人(被保险人)的意义
(1)损失补偿。
(2)恢复生产,安定生活。
2.对保险人的意义
(1)发现和检验展业承保业务的质量。
(2)提高保险公司知名度。
精选ppt
27
4.1.赔款计算
❖ 在赔偿顺序上,交强险是第一顺序,商业机动车保险是
第二顺序。 因此,交强险的赔款理算将影响到商业机动车 保险的赔款理算。
车险理赔培训PPT课件
龙捷快修车险理赔介绍
.
1
车辆保险的常见险种结构
基本
常用附加
常用特约条款
车辆损失险 第三责任险 全车盗抢险 车上人员责任险
玻璃单独破损险 自然损失险 车身划痕损失险 自燃损失险
基本险不计免赔 附加险不计免赔
> 关于各类条款的法规 效力
特约条款
附加险
.
> 基本险 2
车险理赔流程、索赔资料及说明
车险理赔流程
(四)全国通赔服务 平安及太平洋车险全国通赔服务——“异地出险,就地赔付”。 无论车辆在国内任何地区出险,都能获得保险公司标准化、一致性的理赔服务, 您可以在出险地就近的保险公司机构完成从报案到领取赔款的全部理赔过程, 只需在报案时告知电话坐席索赔地点即可。
.
8
车险理赔流程、索赔资料及说明(3)—索赔
• 保险公司理赔收集客户索赔资料,对不同案件所需 单证进行核实
• 保险公司核赔人员对赔案进行审核,超权限案件报 上级审批
•向已客审户批支的付案赔件款作结案处理,公司财.务人员支付信息,
客户
• 全国统一服务热线95511报案 • 了解索赔程序和注意事项 • 异地出险客户,如需要通赔服务,请拨 打平安95511太平洋95500热线电话 • 保持电话等沟通、联系渠道的畅通,配 合实施查勘、救援 • 填写索赔申请书,协助、配合保险公司 对事故情况、损失情况进行准确认定 • 根据案件类型,进一步详细了解索赔程 序、所需单证和注意事项
• 根据索赔要求收齐单证,协助保险公司 理赔人员提供支付信息或办理赔款支付委 托手续 • 协助保险公司对有关情况的核实
• 核对赔款是否到帐,金额是否与确定的3
相符
车险理赔流程、索赔资料及说明(1)--报案
.
1
车辆保险的常见险种结构
基本
常用附加
常用特约条款
车辆损失险 第三责任险 全车盗抢险 车上人员责任险
玻璃单独破损险 自然损失险 车身划痕损失险 自燃损失险
基本险不计免赔 附加险不计免赔
> 关于各类条款的法规 效力
特约条款
附加险
.
> 基本险 2
车险理赔流程、索赔资料及说明
车险理赔流程
(四)全国通赔服务 平安及太平洋车险全国通赔服务——“异地出险,就地赔付”。 无论车辆在国内任何地区出险,都能获得保险公司标准化、一致性的理赔服务, 您可以在出险地就近的保险公司机构完成从报案到领取赔款的全部理赔过程, 只需在报案时告知电话坐席索赔地点即可。
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车险理赔流程、索赔资料及说明(3)—索赔
• 保险公司理赔收集客户索赔资料,对不同案件所需 单证进行核实
• 保险公司核赔人员对赔案进行审核,超权限案件报 上级审批
•向已客审户批支的付案赔件款作结案处理,公司财.务人员支付信息,
客户
• 全国统一服务热线95511报案 • 了解索赔程序和注意事项 • 异地出险客户,如需要通赔服务,请拨 打平安95511太平洋95500热线电话 • 保持电话等沟通、联系渠道的畅通,配 合实施查勘、救援 • 填写索赔申请书,协助、配合保险公司 对事故情况、损失情况进行准确认定 • 根据案件类型,进一步详细了解索赔程 序、所需单证和注意事项
• 根据索赔要求收齐单证,协助保险公司 理赔人员提供支付信息或办理赔款支付委 托手续 • 协助保险公司对有关情况的核实
• 核对赔款是否到帐,金额是否与确定的3
相符
车险理赔流程、索赔资料及说明(1)--报案
快速理赔课件
案例1:标的三者痕迹不符
注意,三者为老旧车型,涉及换件 的,都很有可能是问题案件
假案案例2:恶意碰撞扩大损失
假案案例2:扩大损失
假案案例3:重复报案
假案案例3:重复报案
2:常见问题案件处理方法
• 遇到有疑问的案件的时候,应在第一时间请示领 导及给保险公司反馈,然后按照领导的指示逐步 办理。 • 收集资料及证据,通过做笔录及向三者保险公司 求证(查勘三者车的报案出险信息) • 如有需要,可以要求驻点交警协助处理
•
拍摄查勘照片注意事项
辆将 一标 起的 拍驾 照驶 。员 和 出 险 车 •
•
意户 迹 对 后沟 , 比 方通 定 痕 可( 损 迹 给正 时 : 予常 剔 严 剔案 除 格 除件 旧 区 。) 痕 分 ,需新 其与旧 同客痕
•
拍摄车架号必须清晰
•
六:查勘员工作职责
• 1:应在当日内将案件做完并交给相应的案件交接 员。 • 2:单证必须拍清楚,特别是证件有效期必须清晰。 • 3:仔细了解案情。 • 准确定损,认真指引索赔,案件及时转交。 • 4:单证的填写必须能够反映出当时出险情况,填 写单证完后,必须由双方当事人确认签字。 • 5:在快赔单签名后,必须盖上泛华公估的章。
二:快速理赔的简述
• 快速理赔是一种交通事故处理方式,在深圳经济特区内的 道路上发生的未造成人员伤亡的交通事故,为避免造成交 通阻塞及防止二次事故的发生,可到快速理赔处理。
三:快速理赔可处理范围
• 1:必须双方当事人一起,双方证件必须带齐:行驶证、 驾驶证、保险(交强险),且证件必须合格有效。 • 2:责任必须明确(可现场交警或驻点交警定责,也可双 方自行协商认责)。 • 3:双方车辆必须能正常行驶。 • 4:必须同为深圳保险(无责任三者只需要交强险为深圳 保险即可)。 • 5:事故发生地点必须为深圳关内。(南山、福田、罗湖、 盐田) • 6:事故发生时间必须为48小时之内。 • 7:本次事故必须无人伤。
车险理赔流程及案例分析 XX汽车专用保险培训资料ppt课件
6.保险内容
① ⑤被 投保 保险 内人 容(姓车名损pp险t课及②附件车加牌险号等)③⑥保投单保号条件④(免保责险额期和限保5 险金额等)
接报案要点说明
致经销店 ~事故指导注意事项~ 向顾客提供事故处理建议时,请注意不要自行判断“是否属于保
险责任”、“责任比例”及“赔款金额”!
(1)车辆损失保险条款中规定的除外责任,存在不予支付赔款的情况
ppt课件
7
接报案要点说明
致经销店 ~事故指导注意事项~ (3)保险条款中有免赔约定,也存在需客户自行负担部分费用的情况
•被保险机动车损失应当由第三方负责赔偿的,无法找到第三方时, 免赔率为30%; •选择自行协商方式处理交通事故,不能证明事故原因的,免赔率为20%; •投保时约定行驶区域,保险事故发生在约定行驶区域以外的,增加免赔率10%。
车辆损失险不予赔付的情况:
• 无驾驶证或驾驶证有效期已届满;驾驶与驾驶证准驾驶车型不符的车辆;
未按规定审验,以及在暂扣、扣留、吊销、注销驾驶证期间;依法不允许
驾驶的情况;驾驶人饮酒、吸食或注射毒品、被药物麻醉后驾驶被保险车辆。
•事故发生后,被保险人或其允许的驾驶人在未依法采取措施的情况下驾驶被
保险机动或者遗弃被保险机动车逃离事故现场,或故意破坏、伪造现场、毁
通知保险人,故意或者因重大过失未及时通知,致使保险事故的性质、原因、损失 程度等难以确定的,保险人对无法确定的部分,不承担赔偿责任。
ppt课件
4
接报案要点说明
致经销店
1.时间
~事故指导注意事项~
确认事故发生的日期及具体时间 ※向保险服务电话*****报案
2.事故地点 3.驾驶员情况
确认事故发生准确地点。 确认驾驶员的姓名/联系方式(含手机电话)
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❖五、交通事故现场照相规范
❖ 方位照相:从远距离采用俯视角度拍摄交通事故发生地周 围环境特征和现场所处位置的照相方式。视角应覆盖整个 现场范围;一张照片或视野无法涵盖包括的,可以使用回 转连续拍摄法或者平行连续法拍摄。
如:
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交通事故快速处理、保险快速理赔流程
❖交通事故现场照相规范
❖ 概览照相:从中远距离采用平视角度拍摄交通事故现场有关车辆、尸 体的位置及相互间关系的照相方式。以现场中心物体为基点,沿现场 道路走向的相对两向位或者多向位分别拍摄。各向位拍摄的概览照相 ,其成像中各物体间的相对位置应当基本一致;上一个视角的结束部 分与下一个视角的开始部分应有联系。
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交通事故快速处理、保险快速理赔流程
❖ 四、责任认定规则: ❖ 《中华人民共和国道路交通安全法实施条例》 ❖ 第九十一条 公安机关交通管理部门应当根据
交通事故当事人的行为对发生交通事故所起的作 用以及过错的严重程度,确定当事人的责任。
第九十二条 发生交通事故后当事人逃逸的, 逃逸的当事人承担全部责任。但是,有证据证明 对方当事人也有过错的,可以减轻责任。
标划事故车辆现场位置后,立即撤离现场,将车辆移至不妨碍交通的
地点,再进行协商。
非机动车与非机动车或者行人发生财产损失事故,基本事实及成
因清楚的,当事人应当先撤离现场,再协商处理损害赔偿事宜。
对应当自行撤离现场而未撤离的,交通警察应当责令当事人撤离
现场;造成交通堵塞的,对驾驶人处以200元罚款;驾驶人有其他道
16
交通事故快速处理、保险快速理赔流程 交通事故认定规范
17
交通事故快速处理、保险快速理赔流程 交通事故认定规范
如:
接触部位
接触部位
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交通事故快速处理、保险快速理赔流程 六、交通事故认定规范
12
交通事故快速处理、保险快速理赔流程 交通事故认定规范
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交通事故快速处理、保险快速理赔流程 交通事故认定规范
14
交通事故快速处理、保险快速理赔流程 交通事故认定规范
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交通事故快速处理、保险快速理赔流程 交通事故认定规范
路交通安全违法行为的,依法一并处罚。
2
交通事故快速处理、保险快速理赔流程
❖
第十四条 具有本规定第十三条规定情形,当事人自行协商达成协议的,
填写道路交通事故损害赔偿协议书,并共同签名。损害赔偿协议书内容包括
事故发生的时间、地点、天气、当事人姓名、机动车驾驶证号、联系方式、
机动车种类和号牌、保险凭证号、事故形态、碰撞部位、赔偿责任等内容。
撞部位等,并根据当事人的行为对发生道路交通事故所起的作用以及过错的
严重程度,确定当事人的责任,制作道路交通事故认定书,由当事人签名。
3
交通事故快速处理、保险快速理赔流程
❖二、现实依据
❖ 1、城市道路交通及高速公路的事故性交 通拥堵,预防二次事故,迫切需要高速处 置道路交通事故的工作机制。
❖ 2、当前经济高速发展,生活节奏快,当 事人需要节省时间成本,提高服务效率。
当事人故意破坏、伪造现场、毁灭证据的, 承担全部责任。
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交通事故快速处理、保险快速理赔流程
❖ 《道路交通事故处理程序规定》 ❖ 第六章 认定与复核
第一节 道路交通事故认定 ❖ 第四十六条 公安机关交通管理部门应当根据当事人的行为对发生
道路交通事故所起的作用以及过错的严重程度,确定当事人的责任。 (一)因一方当事人的过错导致道路交通事故的,承担全部责任; (二)因两方或者两方以上当事人的过错发生道路交通事故的,根
第十五条 对仅造成人员轻微伤或者具有本规定第八条第一款第二项至第
八项规定情形之一的财产损失事故,公安机关交通管理部门可以适用简易程
序处理,但是有交通肇事犯罪嫌疑的除外。
适用简易程序的,可以由一名交通警察处理。
第十六条 交通警察适用简易程序处理道路交通事故时,应当在固定现场证据
后,责令当事人撤离现场,恢复交通。拒不撤离现场的,予以强制撤离;对
如:
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交通事故快速处理、保险快速理赔流程
❖交通事故现场照相规范
❖ 中心照相 :在较近距离拍摄交通事故现场中心,重要局 部,痕迹的位置及与有关物体之间的联系的照相方式。
如:
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交通事故快速处理、保险快速理赔流程
❖交通事故现场照相规范
❖ 细目照相:采用近距或微距拍摄交通事故现路面、车பைடு நூலகம்、人体上的
痕迹及有关物体特征的照相方式。照相机及镜头主光轴与被摄痕迹面 相垂直。视角应当覆盖整个痕迹,一张照片无法覆盖的,可以分段拍 摄。
当事人不能自行移动车辆的,交通警察应当将车辆移至不妨碍交通的地点。
具有本规定第八条第一款第六项、第七项情形之一的,按照《道路交通安全
法实施条例》第一百零四条规定处理。
撤离现场后,交通警察应当根据现场固定的证据和当事人、证人叙述等
,认定并记录道路交通事故发生的时间、地点、天气、当事人姓名、机动车
驾驶证号、联系方式、机动车种类和号牌、保险凭证号、交通事故形态、碰
交通事故保险理赔
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交通事故快速处理、保险快速理赔流程
❖ 一、快处快赔的依据
❖ (一)、法律依据
❖ 1、《道路交通事故处理程序规定》
❖ 第四章 自行协商和简易程序
❖
第十三条 机动车与机动车、机动车与非机动车发生财产损失事
故,当事人对事实及成因无争议的,可以自行协商处理损害赔偿事宜
。车辆可以移动的,当事人应当在确保安全的原则下对现场拍照或者
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交通事故快速处理、保险快速理赔流程
❖ 三、应对办法
❖ 指导思想:政府部门主导,社会各部门联动,整合社会资 源,优势互补,创新工作机制
❖ 工作思路:服务前置、工作平台合并、缩短流程、简化手 续、提供保障。
❖ 宗旨:快处为中心、以快赔为保障,二者相辅相成的关系 ❖ 具体措施: ❖ 到达现场勘查与远程现场勘查相互结合 ❖ 交警现场勘查与保险现场勘查相互融合 ❖ 交警勘查证据与保险勘查证据相互一致 ❖ 现场快速处置与车损快速理赔相互配合
据其行为对事故发生的作用以及过错的严重程度,分别承担主要责任 、同等责任和次要责任;
(三)各方均无导致道路交通事故的过错,属于交通意外事故的, 各方均无责任。 ❖ 《中华人民共和国道路交通安全法》 ❖ 新疆维吾尔自治区实施《中华人民共和国道路交通安全法》办法 ❖ 《交通事故处理工作规范》
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交通事故快速处理、保险快速理赔流程
❖ 方位照相:从远距离采用俯视角度拍摄交通事故发生地周 围环境特征和现场所处位置的照相方式。视角应覆盖整个 现场范围;一张照片或视野无法涵盖包括的,可以使用回 转连续拍摄法或者平行连续法拍摄。
如:
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交通事故快速处理、保险快速理赔流程
❖交通事故现场照相规范
❖ 概览照相:从中远距离采用平视角度拍摄交通事故现场有关车辆、尸 体的位置及相互间关系的照相方式。以现场中心物体为基点,沿现场 道路走向的相对两向位或者多向位分别拍摄。各向位拍摄的概览照相 ,其成像中各物体间的相对位置应当基本一致;上一个视角的结束部 分与下一个视角的开始部分应有联系。
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交通事故快速处理、保险快速理赔流程
❖ 四、责任认定规则: ❖ 《中华人民共和国道路交通安全法实施条例》 ❖ 第九十一条 公安机关交通管理部门应当根据
交通事故当事人的行为对发生交通事故所起的作 用以及过错的严重程度,确定当事人的责任。
第九十二条 发生交通事故后当事人逃逸的, 逃逸的当事人承担全部责任。但是,有证据证明 对方当事人也有过错的,可以减轻责任。
标划事故车辆现场位置后,立即撤离现场,将车辆移至不妨碍交通的
地点,再进行协商。
非机动车与非机动车或者行人发生财产损失事故,基本事实及成
因清楚的,当事人应当先撤离现场,再协商处理损害赔偿事宜。
对应当自行撤离现场而未撤离的,交通警察应当责令当事人撤离
现场;造成交通堵塞的,对驾驶人处以200元罚款;驾驶人有其他道
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交通事故快速处理、保险快速理赔流程 交通事故认定规范
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交通事故快速处理、保险快速理赔流程 交通事故认定规范
如:
接触部位
接触部位
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交通事故快速处理、保险快速理赔流程 六、交通事故认定规范
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交通事故快速处理、保险快速理赔流程 交通事故认定规范
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交通事故快速处理、保险快速理赔流程 交通事故认定规范
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交通事故快速处理、保险快速理赔流程 交通事故认定规范
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交通事故快速处理、保险快速理赔流程 交通事故认定规范
路交通安全违法行为的,依法一并处罚。
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交通事故快速处理、保险快速理赔流程
❖
第十四条 具有本规定第十三条规定情形,当事人自行协商达成协议的,
填写道路交通事故损害赔偿协议书,并共同签名。损害赔偿协议书内容包括
事故发生的时间、地点、天气、当事人姓名、机动车驾驶证号、联系方式、
机动车种类和号牌、保险凭证号、事故形态、碰撞部位、赔偿责任等内容。
撞部位等,并根据当事人的行为对发生道路交通事故所起的作用以及过错的
严重程度,确定当事人的责任,制作道路交通事故认定书,由当事人签名。
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交通事故快速处理、保险快速理赔流程
❖二、现实依据
❖ 1、城市道路交通及高速公路的事故性交 通拥堵,预防二次事故,迫切需要高速处 置道路交通事故的工作机制。
❖ 2、当前经济高速发展,生活节奏快,当 事人需要节省时间成本,提高服务效率。
当事人故意破坏、伪造现场、毁灭证据的, 承担全部责任。
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交通事故快速处理、保险快速理赔流程
❖ 《道路交通事故处理程序规定》 ❖ 第六章 认定与复核
第一节 道路交通事故认定 ❖ 第四十六条 公安机关交通管理部门应当根据当事人的行为对发生
道路交通事故所起的作用以及过错的严重程度,确定当事人的责任。 (一)因一方当事人的过错导致道路交通事故的,承担全部责任; (二)因两方或者两方以上当事人的过错发生道路交通事故的,根
第十五条 对仅造成人员轻微伤或者具有本规定第八条第一款第二项至第
八项规定情形之一的财产损失事故,公安机关交通管理部门可以适用简易程
序处理,但是有交通肇事犯罪嫌疑的除外。
适用简易程序的,可以由一名交通警察处理。
第十六条 交通警察适用简易程序处理道路交通事故时,应当在固定现场证据
后,责令当事人撤离现场,恢复交通。拒不撤离现场的,予以强制撤离;对
如:
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交通事故快速处理、保险快速理赔流程
❖交通事故现场照相规范
❖ 中心照相 :在较近距离拍摄交通事故现场中心,重要局 部,痕迹的位置及与有关物体之间的联系的照相方式。
如:
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交通事故快速处理、保险快速理赔流程
❖交通事故现场照相规范
❖ 细目照相:采用近距或微距拍摄交通事故现路面、车பைடு நூலகம்、人体上的
痕迹及有关物体特征的照相方式。照相机及镜头主光轴与被摄痕迹面 相垂直。视角应当覆盖整个痕迹,一张照片无法覆盖的,可以分段拍 摄。
当事人不能自行移动车辆的,交通警察应当将车辆移至不妨碍交通的地点。
具有本规定第八条第一款第六项、第七项情形之一的,按照《道路交通安全
法实施条例》第一百零四条规定处理。
撤离现场后,交通警察应当根据现场固定的证据和当事人、证人叙述等
,认定并记录道路交通事故发生的时间、地点、天气、当事人姓名、机动车
驾驶证号、联系方式、机动车种类和号牌、保险凭证号、交通事故形态、碰
交通事故保险理赔
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交通事故快速处理、保险快速理赔流程
❖ 一、快处快赔的依据
❖ (一)、法律依据
❖ 1、《道路交通事故处理程序规定》
❖ 第四章 自行协商和简易程序
❖
第十三条 机动车与机动车、机动车与非机动车发生财产损失事
故,当事人对事实及成因无争议的,可以自行协商处理损害赔偿事宜
。车辆可以移动的,当事人应当在确保安全的原则下对现场拍照或者
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❖ 三、应对办法
❖ 指导思想:政府部门主导,社会各部门联动,整合社会资 源,优势互补,创新工作机制
❖ 工作思路:服务前置、工作平台合并、缩短流程、简化手 续、提供保障。
❖ 宗旨:快处为中心、以快赔为保障,二者相辅相成的关系 ❖ 具体措施: ❖ 到达现场勘查与远程现场勘查相互结合 ❖ 交警现场勘查与保险现场勘查相互融合 ❖ 交警勘查证据与保险勘查证据相互一致 ❖ 现场快速处置与车损快速理赔相互配合
据其行为对事故发生的作用以及过错的严重程度,分别承担主要责任 、同等责任和次要责任;
(三)各方均无导致道路交通事故的过错,属于交通意外事故的, 各方均无责任。 ❖ 《中华人民共和国道路交通安全法》 ❖ 新疆维吾尔自治区实施《中华人民共和国道路交通安全法》办法 ❖ 《交通事故处理工作规范》
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