观察法PPT演示课件
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第五单元观察法.ppt
你留意过吗？
• 当石英钟的电池用完时，其秒针一般指在 什么位置？
在拔掉洗脸盆或浴缸底部出水口塞子的 时候，水是怎样往下流的？
观察“三要”
• 1、观察要具备好奇心。 科学巨匠爱因斯坦说：“我没有特殊的天赋，只有
强烈的好奇心。” 发明大王爱迪生则说：“谁丧失了好奇心，谁就丧
失了最起码的创造力。”
• 2、观察要仔细
据说能看见 9张脸的智商有 一百八十
课堂思考：
• 据报载，英国一猎人举枪向一只雉鸡射击， 枪弹明明击中雉鸡，它竟然大摇大摆地从 猎人眼皮底下飞走，留下的只是几根鸡毛！ 雷丁大学的科研人员听到这一新奇趣闻后， 产生了浓厚的兴趣，高价买下了那几根鸡 毛，开始了新的研究。想想看，他们究竟 想发明创造什么？
组合法
异物组合:
硝酸钾+木炭+硫磺=火药 收音机+录音机=收录机
同物组合:
母子被、双色笔
主附组合：
闪光灯和照相机 铅笔和橡皮
重组组合：
电话的话筒和座法
• 顺序转换法 学会有计划、有次序地顺序查看
• 求同找异法 找出其同类事物之间的异同，并分析其
间的关系
观察下列6个数字中有哪一个数字 与其他5个数字不同？有什么不同？
2、9、5、3、6、8
你看见婴儿了么？（还看到什么呢？）
狮 子 在 哪 里？
你 看 到 了 几 张 脸
观察法
巴浦洛夫: “观察、观察、再观察”
观察：
• 用敏锐的眼光去看，用科学的思维 去想
• 仔细观察右图：
观察分类：
• 科学观察：指人们有计划、有目的地利用
感官考察现象或事物地方法，是有计划的知 觉过程。
• 随遇观察：是一种不自觉的观察，一般表
观察法PPT课件
• 四种基本形式：
• .打神秘电话；
• .到服务企业的营业场所咨询问题； • .实际办理业务，观察并感受接受服务的整个过程； • . 与企业的资深销售、管理者进行深度的交流与访谈。
二、单向镜法
• 单向镜法是调查人员通过单向镜观察被 调查者的反应。
• 单向镜法往往与其他数据收集方法结合 使用。
三、顾客观察法
开篇案例： 隐 蔽性观察的应用实例：神秘顾客监测
• A银行利用自己独特的优势在众多的银行竞争品 牌中取得了不俗的市场战绩，为帮助全北京各营 业网点不断提升竞争力，使顾客享受到更规范、 专业的金融服务，发现与竞争银行的差距，A银 行委托某市场咨询公司启动神秘顾客监测项目。
• 调查公司经过历时7天的实地执行，成功完成了对 A银行各网点与竞争银行星级网点共100家网点的 神秘顾客监测。
观察内容及举例
观察内容
举例
人们的行为和动作 顾客的购买行为；人们的工作方式；电视收看
语言行为
顾客与售货员的谈话
表达行为
面部表情；语言语调；身体语言
空间关系与坐落 交际时保持的距离；客流方向与逗留区域
即时范式
顾客购买所花时间；完成某项操作所花时间
语言记录
人们对文字或声摄记录材料的反应，
观察法的分类
• .阅读器 • .收视计数器 • .条码扫描器
三、生理测量
• 生理测量是通过机器来测量人体的反应。 当一个人受到刺激或内心感到紧张，产生 情感警觉时，身体会出现各种反应。
• 常用来进行生理测量的机器如下：
• .脑电图、测瞳仪、声音高低分析器、 皮肤电阻测 量仪。
3、观察法的优缺点
• 优点
– 可收集资料真实、客观的原始资料
• 顾客观察法就是调查员在各种商场秘密观 察踪和记录普通顾客的行踪和举动，以总 结出企业经营所需的信息。
• .打神秘电话；
• .到服务企业的营业场所咨询问题； • .实际办理业务，观察并感受接受服务的整个过程； • . 与企业的资深销售、管理者进行深度的交流与访谈。
二、单向镜法
• 单向镜法是调查人员通过单向镜观察被 调查者的反应。
• 单向镜法往往与其他数据收集方法结合 使用。
三、顾客观察法
开篇案例： 隐 蔽性观察的应用实例：神秘顾客监测
• A银行利用自己独特的优势在众多的银行竞争品 牌中取得了不俗的市场战绩，为帮助全北京各营 业网点不断提升竞争力，使顾客享受到更规范、 专业的金融服务，发现与竞争银行的差距，A银 行委托某市场咨询公司启动神秘顾客监测项目。
• 调查公司经过历时7天的实地执行，成功完成了对 A银行各网点与竞争银行星级网点共100家网点的 神秘顾客监测。
观察内容及举例
观察内容
举例
人们的行为和动作 顾客的购买行为；人们的工作方式；电视收看
语言行为
顾客与售货员的谈话
表达行为
面部表情；语言语调；身体语言
空间关系与坐落 交际时保持的距离；客流方向与逗留区域
即时范式
顾客购买所花时间；完成某项操作所花时间
语言记录
人们对文字或声摄记录材料的反应，
观察法的分类
• .阅读器 • .收视计数器 • .条码扫描器
三、生理测量
• 生理测量是通过机器来测量人体的反应。 当一个人受到刺激或内心感到紧张，产生 情感警觉时，身体会出现各种反应。
• 常用来进行生理测量的机器如下：
• .脑电图、测瞳仪、声音高低分析器、 皮肤电阻测 量仪。
3、观察法的优缺点
• 优点
– 可收集资料真实、客观的原始资料
• 顾客观察法就是调查员在各种商场秘密观 察踪和记录普通顾客的行踪和举动，以总 结出企业经营所需的信息。
观察法 PPT课件
一、参与观察
参与观察：观察者参与到被观察者的实际 环境之中，并通过与被观察者的共同活动 从内部进行观察，故又被称之为局内观察。
特点：观察者要参与到观察对象的活动中。
Part 2 主要观察策略
一、参与观察
（一）适用条件： 收集较完整且有深度的资料，对研究现象的
发生、发展的实际情况有全面而直接和较深入的 理解。
三、事件取样观察
事件取样观察：要求观察者事先确定所要 观察的特定事件或行为，然后观察记录该 事件或行为的发生情况。
举例：Dawe关于学前儿童争执行为的研究
Part 2 主要观察策略
三、事件取样观察
（一）事件取样与时间取样的对比
共同点：要事先确定要观察的对象和取样的行为。 不同点：
考察单位 发生频率 适用群体 获得结果 结果分析
时间取样
事件取样
时间区间
行为事件本身
每15min至少一次
不受发生频率限制
专业研究者
教师ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
事件或行为是否存在
事件或行为的特征
量的分析：次数、程度等 质的分析：原因、过程
Part 2 主要观察策略
三、事件取样观察
（二）实施步骤
1.确定观察的特定事件或行为，并下操作定义； 2.确定观察的时间和地点； 3.确定所要记录的信息； 4.在设计、使用记录表和代码系统时，应遵循其使 用原则和方法。
Part 1 观察法概述
三、观察法适用主题
1.对某些现象的描述； 2.研究者需要了解事情的连续性、关联性以及
背景脉络； 3.验证某一看法； 4.个案研究； 5.不能够进行语言交流的研究对象； 6.研究者希望发现新观点、建构自己的理论； 7.对其他研究方法起辅助作用。
参与观察：观察者参与到被观察者的实际 环境之中，并通过与被观察者的共同活动 从内部进行观察，故又被称之为局内观察。
特点：观察者要参与到观察对象的活动中。
Part 2 主要观察策略
一、参与观察
（一）适用条件： 收集较完整且有深度的资料，对研究现象的
发生、发展的实际情况有全面而直接和较深入的 理解。
三、事件取样观察
事件取样观察：要求观察者事先确定所要 观察的特定事件或行为，然后观察记录该 事件或行为的发生情况。
举例：Dawe关于学前儿童争执行为的研究
Part 2 主要观察策略
三、事件取样观察
（一）事件取样与时间取样的对比
共同点：要事先确定要观察的对象和取样的行为。 不同点：
考察单位 发生频率 适用群体 获得结果 结果分析
时间取样
事件取样
时间区间
行为事件本身
每15min至少一次
不受发生频率限制
专业研究者
教师ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
事件或行为是否存在
事件或行为的特征
量的分析：次数、程度等 质的分析：原因、过程
Part 2 主要观察策略
三、事件取样观察
（二）实施步骤
1.确定观察的特定事件或行为，并下操作定义； 2.确定观察的时间和地点； 3.确定所要记录的信息； 4.在设计、使用记录表和代码系统时，应遵循其使 用原则和方法。
Part 1 观察法概述
三、观察法适用主题
1.对某些现象的描述； 2.研究者需要了解事情的连续性、关联性以及
背景脉络； 3.验证某一看法； 4.个案研究； 5.不能够进行语言交流的研究对象； 6.研究者希望发现新观点、建构自己的理论； 7.对其他研究方法起辅助作用。
《幼儿园观察法》课件
06
CHAPTER
结论
幼儿园观察法的重要性和价值
观察法是研究幼儿行为和心理的重要手段
通过观察，可以深入了解幼儿在日常生活和学习中的表现，探究其心理活动和行为模式， 为教育提供科学依据。
促进教育实践与研究的结合
观察法能够将教育实践与理论研究相结合，通过对幼儿行为的观察和分析，发现教育实践 中存在的问题，提出改进措施，提高教育质量。
提高观察法的科学性和有效性
为了更好地发挥观察法的作用，需要不断优化观察方法和技术，提高观察的准确性和有效性，为教育研究和实践提供 更加可靠的依据。
加强与其他研究方法的结合
观察法可以与其他研究方法如问卷调查、实验等相结合，形成多元化的研究方法体系，从多个角度全面 地探究幼儿的发展特点和规律。
05
CHAPTER
幼儿园观察法的注意事项
遵守法律法规和伦理原则
遵守国家法律法规
在进行幼儿园观察时，必须遵守 国家法律法规，不得侵犯幼儿的 合法权益。
遵循伦理原则
尊重幼儿的隐私和尊严，不得以 任何方式损害或影响幼儿的身心 健康。
保护被观察者的隐私和权益
保护幼儿隐私
在观察过程中，要尊重幼儿的隐私权 ，不得随意泄露幼儿的个人信息。
观察法在教育评价中是一种重要的方法，通过对幼儿的行为、语言、情 绪等方面的观察，可以了解幼儿的发展状况和特点，为教育评价提供客 观、真实、全面的数据支持。
观察法可以帮助教师发现幼儿的优势和不足，从而制定出更加有针对性 的教育计划和方案，促进幼儿全面发展。
观察法还可以用于对幼儿园整体教育质量的评估，通过对幼儿园教育环 境、教育过程、教育效果等方面的观察，可以对幼儿园的教育质量进行 全面评估，为改进和提升幼儿园教育质量提供依据。
《教育学观察法》PPT课件
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7
非参与观察
非参与观察是观察者不直接参与被 观察者的活动，以旁观者的身份对观察 对象进行的观察。非参与观察的优点是 能够不受被观察者的影响，进行比较客 观的观察。但是这种观察方法不容易深 入了解到被观察者的内部情况。
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8
参与观察与非参与观察的比较
总体来说，参与观察要比非参与观 察效果好。因为观察者参与其中，既有 自我体验，又能与被观察者建立融洽的 关系，对所观察的活动有较深入的了解， 并能够及时发现一些新的研究课题信息。
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9
二、观察的具体方法
观察的具体方法很多，在教育科学研究 中适用的主要有实况详录法、事件取样 法、时间取样法、特性等级评定法、日 记描述法、轶事记录法、频率计数图示 法及清单法。
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10
实况评录法
实况详录法是在一段时间内，连续地、尽可能 详尽地记录被观察对象的所有的表现或活动从 而进行研究的方法。
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6
不完全参与观察
不完全参与观察是指观察者不隐瞒自己 的真实身份和研究目的，在被观察者接 纳后进行的观察。不完全参与观察避免 了被研究者的紧张心理的疑虑，可以进 行自然地观察。但这种方法的缺点是被 观察者容易出现不合作行为，或是隐瞒 和掩饰对自己不利的表现，或是故意夸 大某种表现，使观察结果失真。
日记描述法一般适用于个案研究，当观察者与 被观察者关系较密切或接触频繁时也常运用。
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14
佚事记录法
轶事记录法是通过观察者把认为有价值的、反 映儿童行为或心理的各种表现记录下来，进行 研究的方法。
轶事记录法要求在记录时应尽量做到及时、准 确。具体，尽量在事件发生时及发生后及时记 录下来，尽量把中心人物的言谈举止，在场其 他人的活动以及活动背景、情景均如实记录下 来。
工作分析之观察法PPT演示课件
间顺序详细记录自己的工作内容与工作过程后分析
吴国勇士
三、工作分析的八种方法
精益经营？我看行！
5、资料分析法：为降低工作分析的成本，应当
尽量利用原有资料，例如责任制人本等人事文件
6、任务调查法：通过发放任务调查表获得的与
工作相关的数据和信息进行分析的方法。
7、关键事件法：关键事件是使工作成功或失败的
通俗的理解，工作分析就是分工，要先在农田里种庄稼，如 何选土壤、如何找种子、如何种耕、如何浇水、谁来做、多长 时间做一次、达到什么要求，在种植过程中，不但要分工明确 ，还要有一个量化的过程。只有这样做，整个运作与管理才会 更加清晰。
吴国勇士
4
二、工作分析在人力资源管理中的位置
薪酬与福利 绩效评估
人力资源规划
权利太小，责任太大，这是很多民营企业的通病，作为企业老板要学会授权，学会用系 统去管理。只有将繁杂的事务剥离，企业老板才有精力去思考战略、去规划未来。
一家企业中，老板永远是向前看的，中层是执行和着眼现在的。
（4）对岗不对人
民营企业，在招聘时容易犯的一个毛病就是看到一个优秀的人才，就想着根据他的情况 度身定制一个岗位，而不是根据岗位的需求寻觅合适的人才。
人力资源管理的标准是，因岗定人，先设定岗位，再找到人。所有的工作分析、薪酬 标准设定都必须是基于岗位的，只能说根据这个人的能力素质高低在现有的标准中选取高档 标准或低档标准，甚至做特区处理，而不能根据人来设定岗位。
吴国勇士
9
跟踪观察项目实施流程
精益经营？我看行！
1 工作分析概述 2 什么是观察法 3 跟踪前的准备工作 4 跟踪工作实施 5 资料汇总分析阶段
★通过此次跟踪，华隽将完成对XXX公司相关人员针对工作分析
吴国勇士
三、工作分析的八种方法
精益经营？我看行！
5、资料分析法：为降低工作分析的成本，应当
尽量利用原有资料，例如责任制人本等人事文件
6、任务调查法：通过发放任务调查表获得的与
工作相关的数据和信息进行分析的方法。
7、关键事件法：关键事件是使工作成功或失败的
通俗的理解，工作分析就是分工，要先在农田里种庄稼，如 何选土壤、如何找种子、如何种耕、如何浇水、谁来做、多长 时间做一次、达到什么要求，在种植过程中，不但要分工明确 ，还要有一个量化的过程。只有这样做，整个运作与管理才会 更加清晰。
吴国勇士
4
二、工作分析在人力资源管理中的位置
薪酬与福利 绩效评估
人力资源规划
权利太小，责任太大，这是很多民营企业的通病，作为企业老板要学会授权，学会用系 统去管理。只有将繁杂的事务剥离，企业老板才有精力去思考战略、去规划未来。
一家企业中，老板永远是向前看的，中层是执行和着眼现在的。
（4）对岗不对人
民营企业，在招聘时容易犯的一个毛病就是看到一个优秀的人才，就想着根据他的情况 度身定制一个岗位，而不是根据岗位的需求寻觅合适的人才。
人力资源管理的标准是，因岗定人，先设定岗位，再找到人。所有的工作分析、薪酬 标准设定都必须是基于岗位的，只能说根据这个人的能力素质高低在现有的标准中选取高档 标准或低档标准，甚至做特区处理，而不能根据人来设定岗位。
吴国勇士
9
跟踪观察项目实施流程
精益经营？我看行！
1 工作分析概述 2 什么是观察法 3 跟踪前的准备工作 4 跟踪工作实施 5 资料汇总分析阶段
★通过此次跟踪，华隽将完成对XXX公司相关人员针对工作分析
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采用这种观察法，对观察人员和观察手段都有 较高的要求。观察者事先要对观察对象有一定 的了解，要制订严格的观察计划，并能运用自 如地掌握观察工具。
5
(2)参与观察与非参与观察（依观察者是否参与被观察 对象的活动）
参与观察 又称“介入观察”或“内部观察”。是观察法的一种，
与“非参与观察相对”。参与观察要求观察者参加到 被观察的对象所在的群体和组织中，作为其中一员， 共同生活，并参与日常活动。这种观察常用于人类学、 社会学、案件侦破和党政工作等观察研究中。例如， 过去常说的蹲点观察，就是一种参与观察。 参与观察的优点：是了解情况细致、深入，能掌握第一 手材料，能发现一些未曾料到的情况、问题和经验， 还可以对某些不甚了解的问题追根究源，察明原委和 症结。 参与观察的缺点：是参与观察者一般要表明自己的身份、 目的等，使观察的客观性受到影响。
也称“实地观察”。它是相对于条件观察而言的。 自然观察的优点：在于它是在现实生活自然情境中进
行的，因此，它了解情况真实。 自然观察的缺点：是不能在必要时反复观察，难以为
确定情境事物与行为之间的关系提供充分的资料，只 能观察到被观察者在活动中的某些外部表现，不能对 被观察者心理活动的进行施加影响，以便更深入地了 解它的过程。 自然观察的优点和局限性决定它只能作为搜集初级资 料的方法或其它观察法的补助方法。
6
非参与观察
又称“非介入观察”或“外部观察”。 是观察法的一种。与“参与观察”相对。 非参与观察是指观察者以局外人的身份， 从旁对正在发生的某种活动或观察对象 的活动，不干预其发展和变化，只在外 部记录研究对象的行为表现和活动进程。 一般非参与观察时间短，观察内容简单 而不深入。但作为了解面上情况、增加 感性认识、发现某些问题、搜集信息等 还是有益的、必要的。
律地观察和记录一定时间内被观察对象 的行动、情势和发展过程。它包括“控 制观察”、“自然观察”、“实地观察” 等观察法。
13
2、观察法的工作步骤 (1)明确观察的目的（在观察中要了解什么，情
况，搜集哪些方面的事实材料），确定观察对象、 时间、地点、内容和方法。
(2)搜集有关观察对象的文献资料，对所要观察 的研究问题有一个概貌的理论的认识。
4
实验观察
也称“条件观察”或“控制观察”。在这种观 察中，周围的条件和观察的环境可由观察者规 定，观察者能控制观察对象和观察变量，并采 用标准的观察程序和手段所进行的观察。
由于观察程序标准化，观察问题结构化，因此， 控制观察能够克服因观察者主观情绪产生的误 差，具有严密性和精确性的特点。
对处于自然情境下的客观事物进行系统感知观察的 一种科学研究方法。
1、根据划分标准的不同的分类：
场所：实验室和自然（实地）观察
角色：参与式和局外人观察
程序：结构式、半结构和非结构式观察
对象：直接和间接观察
被察觉：公开和隐蔽观察
取样：时间和事件观察
过程：偶然观察和系统观察
3
(1)自然观察和实验观察（依观察地点和组织条件） 自然观察 指在自然条件下，对观察对象不加控制的一种观察。
(3) 对观察内容进行明确的细分，并确定观察 的重点。在此基础上编制观察提纲。
(4)实施观察。该步要做到有计划、有步骤、全 面而系统地观察。
(5)记录并收集资料。 (6)分析资料，得出结论。 教材P109、116
14
二、定量观察法
定义：按照事先设计好了的一套明晰而严密的计
量系统实施的观察。又称系统化的结构性的、标准 化的观察。
员，知道他们被察觉到。 隐蔽观察是指被观察者不知道他们被
观察研究。
10
(6)时间和事件观察
时间取样观察法：在选定的时间进行 观察，在这段时间内发生的各种行为与事 件做全面的观察和记录。
事件取样观察法：对某种与研究有关
的 、预先确定的、有代表性的行为和现象
的背景、起因、经过、结果、持续的时间 等方面进行观察与记录。
如何进行：
1、观察的内容(符合目的、可以操作）
2、观察的对象
（特定行为的人、特定属性的人的事）
3、观察的方式
观察的地点、时间（时间长度和次数）；
内容的具体结构(项目清单）；
定量(赋值）。
15
4、确定记录的方式 A、时间取样记录法 B、行为核对法 C、等级评定法
见教材P110
16
5、制定观察类目系统、记录代码和记录表 6、实施观察并整理资料
观察法
1
观察法
学习要点： 一、掌握观察法的概念与基本分类。 二、了解观察法的工作步骤。 三、掌握定量观察的具体实施方法和注意事
项。 四、掌握定性观察的实施方法。 五、观察法的适用性。
2
一、观察的概述
所谓观察法（observation method），是 指研究者通过感官和辅助仪器，有目的、有计划地
11
（7）偶然观察和系统观察（按是否具有连 贯性）
偶然观察 又称“随机观察”。观察法的一种。这是
偶然的、无目的、无计划地对一些事实的 发现和记载，因而所得的资料也不全面、 不完整和无系统性，科学性不甚强。但它 往往能够扩大人们的感性认识，启发人们 的思维，导致新的发现。
12
系统观察 与“偶然观察”相对。指有计划、有规
7
(3)结构性观察与非结构性观察（依对观察对象 控制性强弱或观察提纲的详细程度）
结构性观察：有明确目标、问题和范围，有详 细的观察计划、步骤和合理设计的可控性观察， 能获得翔实的材料，并能对观察资料进行定量 分析和对比研究。（经常用于对研究对象有较 充分了解的情况下）
非结构性观察:对研究问题的范围目标取弹性 态度，观察内容项目与观察步骤不预先确定， 亦无具体记录要求的非控制性观察。（方法灵 活，但是获取材料不系统完整，多用于探索性 研究，对对象不甚了解的情况下）
8
(4)直接观察和间接观察 直接观察是凭借人的感观，在现场直接
对观察对象进行感知和描述，因此具有 直观性特征。 间接观察是利用一定的仪器或其他技术 手段作为中介对观察对象进行考察，这 类观察突破了直接观察受人的主观能力 的局限，扩展了观察的深度和广度。
9
(5)公开和隐蔽观察 公开观察是指被观察者能见到观察人
5
(2)参与观察与非参与观察（依观察者是否参与被观察 对象的活动）
参与观察 又称“介入观察”或“内部观察”。是观察法的一种，
与“非参与观察相对”。参与观察要求观察者参加到 被观察的对象所在的群体和组织中，作为其中一员， 共同生活，并参与日常活动。这种观察常用于人类学、 社会学、案件侦破和党政工作等观察研究中。例如， 过去常说的蹲点观察，就是一种参与观察。 参与观察的优点：是了解情况细致、深入，能掌握第一 手材料，能发现一些未曾料到的情况、问题和经验， 还可以对某些不甚了解的问题追根究源，察明原委和 症结。 参与观察的缺点：是参与观察者一般要表明自己的身份、 目的等，使观察的客观性受到影响。
也称“实地观察”。它是相对于条件观察而言的。 自然观察的优点：在于它是在现实生活自然情境中进
行的，因此，它了解情况真实。 自然观察的缺点：是不能在必要时反复观察，难以为
确定情境事物与行为之间的关系提供充分的资料，只 能观察到被观察者在活动中的某些外部表现，不能对 被观察者心理活动的进行施加影响，以便更深入地了 解它的过程。 自然观察的优点和局限性决定它只能作为搜集初级资 料的方法或其它观察法的补助方法。
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非参与观察
又称“非介入观察”或“外部观察”。 是观察法的一种。与“参与观察”相对。 非参与观察是指观察者以局外人的身份， 从旁对正在发生的某种活动或观察对象 的活动，不干预其发展和变化，只在外 部记录研究对象的行为表现和活动进程。 一般非参与观察时间短，观察内容简单 而不深入。但作为了解面上情况、增加 感性认识、发现某些问题、搜集信息等 还是有益的、必要的。
律地观察和记录一定时间内被观察对象 的行动、情势和发展过程。它包括“控 制观察”、“自然观察”、“实地观察” 等观察法。
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2、观察法的工作步骤 (1)明确观察的目的（在观察中要了解什么，情
况，搜集哪些方面的事实材料），确定观察对象、 时间、地点、内容和方法。
(2)搜集有关观察对象的文献资料，对所要观察 的研究问题有一个概貌的理论的认识。
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实验观察
也称“条件观察”或“控制观察”。在这种观 察中，周围的条件和观察的环境可由观察者规 定，观察者能控制观察对象和观察变量，并采 用标准的观察程序和手段所进行的观察。
由于观察程序标准化，观察问题结构化，因此， 控制观察能够克服因观察者主观情绪产生的误 差，具有严密性和精确性的特点。
对处于自然情境下的客观事物进行系统感知观察的 一种科学研究方法。
1、根据划分标准的不同的分类：
场所：实验室和自然（实地）观察
角色：参与式和局外人观察
程序：结构式、半结构和非结构式观察
对象：直接和间接观察
被察觉：公开和隐蔽观察
取样：时间和事件观察
过程：偶然观察和系统观察
3
(1)自然观察和实验观察（依观察地点和组织条件） 自然观察 指在自然条件下，对观察对象不加控制的一种观察。
(3) 对观察内容进行明确的细分，并确定观察 的重点。在此基础上编制观察提纲。
(4)实施观察。该步要做到有计划、有步骤、全 面而系统地观察。
(5)记录并收集资料。 (6)分析资料，得出结论。 教材P109、116
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二、定量观察法
定义：按照事先设计好了的一套明晰而严密的计
量系统实施的观察。又称系统化的结构性的、标准 化的观察。
员，知道他们被察觉到。 隐蔽观察是指被观察者不知道他们被
观察研究。
10
(6)时间和事件观察
时间取样观察法：在选定的时间进行 观察，在这段时间内发生的各种行为与事 件做全面的观察和记录。
事件取样观察法：对某种与研究有关
的 、预先确定的、有代表性的行为和现象
的背景、起因、经过、结果、持续的时间 等方面进行观察与记录。
如何进行：
1、观察的内容(符合目的、可以操作）
2、观察的对象
（特定行为的人、特定属性的人的事）
3、观察的方式
观察的地点、时间（时间长度和次数）；
内容的具体结构(项目清单）；
定量(赋值）。
15
4、确定记录的方式 A、时间取样记录法 B、行为核对法 C、等级评定法
见教材P110
16
5、制定观察类目系统、记录代码和记录表 6、实施观察并整理资料
观察法
1
观察法
学习要点： 一、掌握观察法的概念与基本分类。 二、了解观察法的工作步骤。 三、掌握定量观察的具体实施方法和注意事
项。 四、掌握定性观察的实施方法。 五、观察法的适用性。
2
一、观察的概述
所谓观察法（observation method），是 指研究者通过感官和辅助仪器，有目的、有计划地
11
（7）偶然观察和系统观察（按是否具有连 贯性）
偶然观察 又称“随机观察”。观察法的一种。这是
偶然的、无目的、无计划地对一些事实的 发现和记载，因而所得的资料也不全面、 不完整和无系统性，科学性不甚强。但它 往往能够扩大人们的感性认识，启发人们 的思维，导致新的发现。
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系统观察 与“偶然观察”相对。指有计划、有规
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(3)结构性观察与非结构性观察（依对观察对象 控制性强弱或观察提纲的详细程度）
结构性观察：有明确目标、问题和范围，有详 细的观察计划、步骤和合理设计的可控性观察， 能获得翔实的材料，并能对观察资料进行定量 分析和对比研究。（经常用于对研究对象有较 充分了解的情况下）
非结构性观察:对研究问题的范围目标取弹性 态度，观察内容项目与观察步骤不预先确定， 亦无具体记录要求的非控制性观察。（方法灵 活，但是获取材料不系统完整，多用于探索性 研究，对对象不甚了解的情况下）
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(4)直接观察和间接观察 直接观察是凭借人的感观，在现场直接
对观察对象进行感知和描述，因此具有 直观性特征。 间接观察是利用一定的仪器或其他技术 手段作为中介对观察对象进行考察，这 类观察突破了直接观察受人的主观能力 的局限，扩展了观察的深度和广度。
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(5)公开和隐蔽观察 公开观察是指被观察者能见到观察人