03006护理管理学2014年10月份试卷及答案

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全国2019年10月高等教育自学考试《护理管理学》试题及答案03006

全国2019年10月高等教育自学考试《护理管理学》试题及答案03006

绝密★启用前全国2019年10月高等教育自学考试《护理管理学》试题及答案(课程代码03006)一、单项选择题:本大题共20小题,每小题1分,共20分。

1.对于各层次管理者都非常重要的技能是A.专业技能B.人际技能C.概念技能D.创造技能【答案】B【解析】人际关系技能,对于高、中、低层管理者有效地开展管理工作都是非常重要的,因为各层次的管理者都必须在与上下左右进行有效沟通的基础上,相互合作,共同完成组织的目标。

2.决策过程的首要步骤是A.诊断问题B.识别问题C.确定决策目标D.制定备选方案【答案】B【解析】决策过程的首要步骤是识别问题/机遇。

3.美国行为科学家赫茨伯格提出的理论是A.双因素理论B.管理方格理论C.需要层次理论D.情境领导理论【答案】A【解析】双因素理论是由美国行为科学家赫茨伯格在20世纪50年代后期,对200多名工程师和会计师进行访谈调查后给出的。

4.控制过程的首要环节是A.确立标准B.收集信息C.衡量成效D.找出偏差【答案】A【解析】控制过程包括三个关键步骤:确立目标、衡量绩效和评价并纠正偏差。

5.属于现场控制的重点工作是A.检查医疗护理材料的质量B.患者满意度调查C.护理人员绩效考核D.护士自我控制【答案】A【解析】前馈控制的重点在于投入,如检查医疗护理材料的质量、实行护士资格准入等;现场控制的重点在于不间断的过程,如护士自我控制、护理部到临床科室督查等;反馈控制的重点在于输出,如患者满意度调查、护理人员绩效考核等。

6.根据业务范围分类,可将控制分为A.现场控制、前馈控制和反馈控制B.局部控制和全面控制C.生产控制、质量控制、成本控制和资金控制D.内部控制和外部控制【答案】C【解析】根据业务范围分类,可将控制分为生产(作业)控制、质量控制、成本控制和资金控制。

7.护理人员职业生涯规划中,属于内外环境分析的内容是A.个人职业发展定位B.护理人员升迁政策C.职业发展途径选择D.个人职业发展优势【答案】B【解析】内外环境分析包括组织环境的评估,组织发展战略、人力资源需求、成员结构、护理人员的升迁政策等。

《护理管理学》试题及参考答案

《护理管理学》试题及参考答案

《护理管理学》试题及参考答案一、名词解释(每题5分,共25分)1. 护理管理:指在一定环境和条件下,通过计划、组织、指挥、协调、控制及决策等手段,实现护理工作的目标,提高护理质量的过程。

2. 护理部:医院中负责护理工作的管理部门,负责制定护理工作计划、组织实施、监督指导、评价反馈等工作。

3. 护理管理体制:指在一定环境和条件下,护理管理工作组织的结构、职能、关系和运行机制。

4. 护理质量:指护理工作满足患者需要的程度,包括护理技术、护理服务、护理安全等方面。

5. 护理人力资源管理:指对护理人员进行招聘、培训、使用、评价和激励等环节的管理,以提高护理队伍的整体素质和效率。

二、选择题(每题2分,共20分)1. 下列哪项不属于护理管理的任务?(A)制定护理工作计划(B)组织实施护理工作(C)护理人员招聘(D)评价护理工作效果答案:C2. 下列哪项不属于护理管理的基本原则?(A)患者至上(B)以人为本(C)科学管理(D)公平竞争答案:D3. 下列哪项不属于护理部的职能?(A)制定护理工作规章制度(B)监督指导护理工作(C)组织护理人员培训(D)负责医院环境卫生答案:D4. 下列哪项不属于护理质量管理的手段?(A)制定护理质量标准(B)组织实施质量改进措施(C)评价护理质量(D)护理人员绩效考核答案:D5. 下列哪项不属于护理人力资源管理的内容?(A)护理人员招聘(B)护理人员培训(C)护理人员使用(D)护理人员福利待遇答案:D三、简答题(每题10分,共30分)1. 请简述护理管理的任务。

答案:护理管理的任务包括制定护理工作计划、组织实施护理工作、监督指导护理工作、评价护理工作效果、协调护理部门与其他部门的关系、护理人力资源管理、护理质量管理等。

2. 请简述护理管理的基本原则。

答案:护理管理的基本原则包括患者至上、以人为本、科学管理、规范操作、持续改进、团队合作等。

3. 请简述护理部的职能。

答案:护理部的职能包括制定护理工作规章制度、组织实施护理工作、监督指导护理工作、组织护理人员培训、评价护理工作质量、协调护理部门与其他部门的关系等。

护理管理学试题(一)

护理管理学试题(一)

护理管理学试题(一)请考生按规定用笔将所有试题的答案涂、写在答题纸上。

第一部分选择题注意事项:1.答题前,考生务必将自己的考试课程名称、姓名、准考证号用黑色字迹的签字笔或钢笔填写在答题纸规定的位置上。

2.每小题选出答案后,用2B铅笔把答题纸上对应题目的答案标号涂黑。

如需改动,用橡皮擦干净后,再选涂其他答案标号。

不能答在试题卷上。

一、单项选择题(本大题共20小题,每小题1分,共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。

错涂、多涂或未涂均无分。

1.对于高层管理者最重要的技能是()A.专业技能B.人际技能C.概念技能D.创造技能2.C.人本主义观D.伦理观3.被称为“管理过程之父”的是()A.法约尔B.泰罗C.麦格雷戈D.韦伯4.属于社区健康教育评价指标的是() A.护理服务满意率B.卫生知识达标率C.差错事故发生率D.慢性病患者访视率5.提出“劳动方法标准化”的理论是()A.人际关系理论B.一般管理理论C.科学管理理论D.行政组织理论6.()A.整分合原则B.弹性原则C.反馈原则D.能级原则7.A.目的性B.适应性()A.对立统一观B.法制观()C.普遍性D.经济性8.()A.保证B.前提C.关键D.手段9.下列关于控制涵义的描述错误的是()A.从管理职能的作用看,控制是前提B.控制是一个系统过程C.控制是通过监督和纠偏来实现的D.控制的目的是保证组织实现目标10.在计划完成后进行的评价性控制是()A.前馈控制B.现场控制C.预防控制D.反馈控制11.理职能的()A.护理人力资源规划B.护理人员的招聘和录用C.护理人员的培训与使用D.护理人员的绩效评价12.护理人员的数量、员编配() A.功能需要原则B.能级对应原则C.结构合理原则D.成本效率原则13.因护理人员配置不足诱发护理风险的因素属于()A.护理人员素质因素B技术因素C.环境因素D.管理因素14.判断诱发风险的相关因素属于风险管理的()A.风险鉴别B.风险评估C.风险控制D.风险监测15.A.高任务、高关系B.高任务、低关系C.低任务、高关系D.低任务、低关系16.权变领导理论认为适宜采取授权式领导方式的员工类型是()A.成熟度低B.比较不成熟C.比较成熟D.高度成熟17.组织在未来一段时间内总的战略目标、战略重点、战略措施等属于()A.高层计划B.中层计划C.底层计划D.作业计划18.权变领导理论认为,适宜采取说服式领导方式的员工类型是()A.成熟度低B.较为不成熟()C.比较成熟D.成熟度高19.属于组织文化精神层的内容是()A.组织的价值标准B.组织的行为准则C.组织的风俗习惯D.组织的工作环境20.护理人员在职业生涯中期阶段的特点是()A.安于现状,照顾家庭成为最大需要B.职业能力提高,责任心增强C.精力旺盛,争强好胜D.工作绩效不明显,稳定性低二、多项选择题(本大题共5小题,每小题2分,共10分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的,请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。

2014级成人大专《护理管理学》复习题答案

2014级成人大专《护理管理学》复习题答案

2014级成人大专《护理管理学》期末复习题一、选择题。

1.管理的对象是指(B)A.劳动者、劳动资料、劳动对象B.人力、财力、物力、时间、信息、技术C.计划、组织、控制 D.生产力、生产关系、上层建筑 E.人2.管理人员对未来进行预测和选择行动方案的过程是以下哪项职能(C)A.领导 B.组织C.计划 D.协调 E.控制3.事先确定目标和实现这些目标的手段属于管理的(E)A.计划职能B.组织职能 C.控制职能 D.领导职能 E.决策职能4.护理部授予护士长相应的职责和权力,遵循的管理原则是(A)A.弹性原则 B.能级原则C.行为激励原则D.随机制宜原则E.参与管理原则5.管理的对象包括(B)A.人力、财力、物力、技术、计划B.人力、财力、物力、时间、信息C.计划、组织、控制 D.人力、财力、物力 E.生产力、生产关系、上层建筑6.下列哪项属于“双因素理论”中的激励因素(A)A.发展期望B.工薪制度C.人际关系D.劳保福利E.工作环境7.“十四项管理原则”是由下列哪位管理学家提出(B)A.泰罗B.法约尔C.梅奥D.马斯洛E.赫茨伯格8.下列哪个观点是泰罗提出的()A.管理职能专业化可提高管理效率B.领导应根据情况随机应变C.领导应该既关心生产,也关心下属D.组织的效率决定于组织的内在要素E.企业应建立参谋机构处理日常事务8.下列哪项是Y理论的观点(C)A.员工不愿意工作B.员工不愿意承担责任C.员工具有创造性D.员工视工作如挣钱手段E.员工愿意接受指挥9.科学管理理论的中心问题是(E)A.满足员工的需要B.人际关系C.组织机构建设D.调动人的积极性E.提高劳动生产率10.行为科学管理最早的代表人物是(A)A.梅奥B.泰罗C.法约尔D.马斯洛E.赫茨伯格11.经过加工、处理后对组织的管理决策、管理目标的实现具有参考价值的相关数据是(A)A. 信息B. 控制C. 目标D. 价值E. 决策12.目标管理的计划阶段首先要完成的工作是(B)A.重新审议组织结构B.制订高层管理目标C.制订下级目标D.协调下级工作E.进行组织分工13.目标的作用不包括 ( C )A.导向作用B.激励作用C.局限作用D.标准作用E.协调作用14.涉及组织全局的长远性和方向性的决策是(C)A.程序化决策B.确定型决策C.战略决策D.战术决策E.风险型决策15.一位护士长“在严格管理护士的同时,与护士建立良好的人际关系,并为她们创造个人进取的机会”,该护士长所运用的管理原则是(C)A.整分合原则B.相对封闭原则C.动力原则D.弹性原则E.价值原则16.目标管理的优点包括(BCDE)A.减轻领导者的压力B.提高管理效率C..提高生产力D.激发员工的自觉性E.有利于控制17.下列关于群体概念的描述,错误的是(B)A. 群体是由两个或两个以上在心理上相互影响、行为上相互作用的个体组合而成的集合体。

护理管理学03006名词解释

护理管理学03006名词解释
28.管理的弹性原则:71页是指管理应具有伸缩性,要求决策和处理问题时留有余地,组织结构设计上应富有弹性。
29.决策:122页是为实现既定目标而提出实现目标的各种可行方案,然后根据评定标准对多个备选方案进行分析和判断,最终选择一个方案并付诸实施的管理过程。
30.社区护理(美国护士学会):是公共卫生学和护理学理论的结合,是以促进和维护社区人群健康为目的的一门综合性学科。
16.管理(泰罗的观点):32页管理就是“确切的知道你要别人去干什么,并使他用最好的方法去干。”
17.反馈:72页是由控制系统把信息输送出去,又把其作用结果返送回来,并对信息的再输出发生影响,起到控制的作用,以达到预定目的。
18.组织(动词):92页是一种部署、安排、活动,其实质就是组织工作。是在特定的环境中,对资源进行合理配置,确定人群集合体中成员组成、任务和各项活动的关系的过程。
5.激励:125页 组织设计适当的外部奖酬形式和工作环境,确定一定的行为规范和惩罚性措施通过褒贬和奖励行为,借助信息沟通,来激发、引导、保持和规范组织的行为,以有效地实现组织及其成员个人目标的系统活动。
07年
1.管理:同06.1是在一定环境中,由组织中的管理者运用计划、决策、组织、领导和控制等职能,采取一定的管理方法与管理手段,调动组织内的各种资源来有效地达成组织目标的实践活动。
36.管理理念(史璞提出):45页可以理解为管理哲学。管理理念就是管理者的哲学观,是管理者的思维方式和方法论。
37.整体弹性:71页是指整体管理系统的可塑性或适应能力。
38.授权:124页 是激励员工的重要方法,让员工自行设定工作目标、制定决策以及在一定的责任和权力范围内解决问题。授权是一个宽泛的概念,它包括但不限于工作本身。

(全新整理)10月浙江自考试题及答案解析护理管理学试卷及答案解析

(全新整理)10月浙江自考试题及答案解析护理管理学试卷及答案解析

浙江省2018年10月高等教育自学考试护理管理学试题课程代码:03006一、单项选择题(本大题共25小题,每小题1分,共25分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。

错选、多选或未选均无分。

1.韦伯是哪个阶段的代表人物?( )A.传统管理阶段B.科学管理阶段C.近代管理阶段D.现代管理阶段2.控制护理质量的主要理论依据是( )A.人本原理B.动力原理C.反馈原理D.效益原理3.病房管理属于( )A.人员管理B.质量管理C.设备管理D.综合管理4.病房护理管理实行( )A.护理部主任负责制B.护士长负责制C.主任护师负责制D.护师负责制5.在病房护理人员编制规定的护士数中包括护理员。

护士与护理员之比为( )A.3∶1B.4∶1C.5∶1D.6∶16.责任护士每人分管床位一般为( )A.6-8张B.8-12张C.12-15张D.15-18张7.护士长总查对医嘱( )A.每日一次B.每周一次C.每月一次D.每季一次8.根据交接班制度,接班者应提前多少时间到科室?( )A.60分钟B.45分钟C.30分钟D.15分钟19.对三级护理的病人,每日应测量体温、脉搏、呼吸几次?( )A.4次B.3次C.2次D.1次10.根据病人管理制度,在24小时内,病人的睡眠和休息时间应不少于( )A.6小时B.8小时C.10小时D.12小时11.护理管理的核心是( )A.质量管理B.技术管理C.经济管理D.物资管理12.评价护理人员素质、护理服务行为和护理服务质量属于( )A.要素质量评价B.环节质量评价C.终末质量评价D.基础质量评价13.根据急诊室护理管理质量标准,抢救药品、器材完好率应达到( )A.100%B.95%C.90%D.85%14.下列哪项不属于常用抢救技术?( )A.给氧B.口腔护理C.静脉输液D.骨折固定15.护理常规可分为几种?( )A.两种B.三种C.四种D.五种16.各种护理查房记录归档时,应归属于( )A.行政档案B.业务档案C.技术档案D.医疗档案17.下列哪项不属于人才管理工作的基本要求?( )A.科学化B.现代化C.合理化D.标准化18.在护理人才应具备的各项基本要素中,最重要的是( )A.见识才能B.学问知识C.道德修养D.体质素质219.对毕业后5年以上护士培训的方法是( )A.科室轮转B.以老带新C.晨会提问D.以自学为主20.目的在于发现新知识、探求新事物的研究属于( )A.基础研究B.应用研究C.发展研究D.技术研究21.推动医学知识和技术发展、促进知识更新的一个关键因素是( )A.政治制度B.经济制度C.科学研究D.道德水平22.负责领导护理科研的是( )A.医院院长B.护理部主任C.科护士长D.护士长23.医学科研常用的、而且是重要的方法是( )A.动物实验B.观察C.模拟D.思维24.多少张床位以上的综合性医院才能作为教学医院?( )A.200张B.300张C.400张D.500张25.将若干个床边监护仪的监护内容,通过电缆集中到中心台,进行集中显示和监护,这就形成了( )A.自动监护仪B.中心监护仪C.床边监护仪D.便携式监护仪二、多项选择题(本大题共5小题,每小题1分,共5分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。

2014年10月全国自考护理管理学考前密卷03006(含答案)(1)

2014年10月全国自考护理管理学考前密卷03006(含答案)(1)

2014年10月全国自考护理管理学考前密卷03006(含答案)一、单项选择题(本大题共20小题,每小题1分,共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。

错选、多选或未选均无分。

第1题对人们实施影响的科学与艺术并存的管理过程是【】A. 计划B. 领导C. 控制D. 组织【正确答案】 B【你的答案】本题分数1分第2题在PDCA循环法中,D阶段指【】A. 计划阶段B. 实施阶段C. 检查阶段D. 处理阶段【正确答案】 B【你的答案】本题分数1分第3题护理管理最基本的职能是【】A. 计划B. 组织C. 领导D. 控制【正确答案】 A【你的答案】本题分数1分第4题衡量社区医院管理和护理质量的重要标志是【】A. 基础护理B. 慢性病人护理C. 传染病人护理D. 家庭护理【正确答案】 A【你的答案】本题分数1分第5题正式组织的特点不包括【】A. 目的性B. 稳定性C. 正规性D. 科学性【正确答案】 D【你的答案】本题分数1分第6题影响临床教学质量的关键因素是【】A. 临床护理教师的素质高低B. 临床教学质量考评制度的完善C. 学生学习的积极主动性D. 学生理论知识的掌握程度【正确答案】 A【你的答案】本题分数1分第7题 "三查七对"属于护理组织文化的哪一个层面的内容【】A. 物质层B. 宣传层C. 制度层D. 精神层【正确答案】 C【你的答案】本题分数1分第8题某科室护士长一日五查房,这属于【】A. 前馈控制B. 反馈控制C. 现场控制D. 成本控制【正确答案】 C【你的答案】本题分数1分第9题组织对其成员的最基本的要求是【】A. 热情B. 勤奋C. 忠诚D. 分享【正确答案】 C【你的答案】本题分数1分第10题管理的PDCA方法中,C代表【】A. 计划B. 实施C. 检查D. 处理【正确答案】 C【你的答案】本题分数1分第11题目标管理是美国哪位著名企业管理专家提出的最重要、最有影响的概念【】A. 卢桑斯B. 泰罗C. 法约尔D. 皮特·德鲁克【正确答案】 D【你的答案】本题分数1分第12题在我国护理管理组织架构的基本要求中,多少张病床以下的医院设护理部,实行科护士长、病房护士长二级负责制【】A. 50B. 100【正确答案】 D【你的答案】本题分数1分第13题监督下级工作以保证计划目标的实现,属于哪种控制类型【】A. 现场控制B. 前馈控制C. 反馈控制D. 资金控制【正确答案】 A【你的答案】本题分数1分第14题 PDCA循环管理中,最核心的因素是【】A. 制度B. 程序C. 人D. 标准【正确答案】 C【你的答案】本题分数1分第15题长期计划一般是指【】A. 1年的计划B. 2~4年的计划C. 5年以上的计划D. 7年以上的计划【正确答案】 C【你的答案】本题分数1分第16题操作者可控制的缺陷占【】A. 20%B. 50%【正确答案】 A【你的答案】本题分数1分第17题激励的最终目的是【】A. 达到组织目标B. 实现个人目标C. 达到组织目标与员工个人目标在客观上的统一D. 控制员工行为【正确答案】 C【你的答案】本题分数1分第18题根据情景领导理论,R2阶段的成熟度是【】A. 能力低,动机水平低B. 能力低,动机水平高C. 能力高,动机水平低D. 能力高,动机水平高【正确答案】 B【你的答案】本题分数1分第19题有跌倒高危险因素的患者,应用什么颜色的腕带【】A. 黄色B. 红色C. 白色D. 黑色【正确答案】 A【你的答案】本题分数1分第20题下列哪项不属于卫生事业组织【】A. 传染病医院B. 中国红十字会C. 妇幼保健所D. 卫生防病中心【正确答案】 B二、多项选择题(本大题共5小题,每小题2分,共10分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。

最新03006护理管理学10月份试卷及答案

最新03006护理管理学10月份试卷及答案

全国2009年10月高等教育自学考试护理管理学试题课程代码:03006一、单项选择题(本大题共20小题,每小题1分,共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。

错选、多选或未选均无分。

1.小李新调到普外科当护士长,她现在的首要工作应该是(B)A.制定科室奋斗目标B.把握整体C.搞好人际关系以利开展工作D.学习此科专业知识及技术2.控制过程的关键是(C)A.确立标准B.衡量成效C.纠正偏差D.收集信息3.美国著名心理学家赫茨伯格提出的理论是(A)A.双因素理论B.X—Y理论C.人类需要层次理论D.成熟度理论4.在管理方格理论中,贫乏管理的领导方式类型是(A)A.1.1型管理B.1.9型管理C.5.5型管理D.9.1型管理5.下列属于权力性影响力的因素是(A)A.资历因素B.品格因素C.才能因素D.感情因素6.领导者非权力影响力的特点是(A)A.影响力广泛而持久B.由外界赋予的影响力C.具有强迫性和不可抗拒性D.随职位升高而增强7.按规定的等级比例对护理人员绩效进行评定的绩效考核测量方法是(D)A.行为特征评定法B.实绩记录法C.目标管理评价法D.强迫选择比较法8.下列属于间接护理项目的是(C)A.晨间护理B.接待术后病人C.护理查房D.巡视病人精品文档9.影响护理人员编设的最主要因素是(D)A.管理水平B.政策规定C.人员素质D.任务轻重10.直线权力是指(A)A.命令性权力B.服务性权力C.建议性权力D.顾问性权力11.从护理管理的角度看,一个护士长有效管理的宽度是(B)A.15~20名护士B.12~15名护士C.10~13名护士D.8~10名护士l2.下列关于组织的说法正确的是(D)A.正式组织和非正式组织是完全对立的B.非正式组织在任何情况下都是起着消极的作用C.管理者应该努力解除非正式组织D.当非正式组织与正式组织的目标一致时会对正式组织起到积极的作用13.对组织具有战役性特点的目标是(B)A.长期目标B.中期目标C.短期目标D.个人目标14.表明社会赋予一个组织基本职能及使命的计划形式是(D)A.目标B.政策C.规划D.宗旨15.按收治范围可将医院的种类划分为(B)A.城市医院、农村医院B.综合性医院、专科医院、中医院、康复医院C.军队医院、企业医院、医学院附属医院D.全民所有制医院、集体所有制医院、中外合资医院16.强调整体合作精神,提倡参与式管理的现代管理理论是(A)A.Z理论B.X理论C.Y理论D.X—Y理论17.最能体现管理者管理艺术性的职能是(D)A.计划B.控制精品文档C.组织D.领导与指导18.护理工作中的“弹性排班”遵循了管理的(C)A.系统原理B.人本原理C.动态原理D.效益原理19.领导了著名的“霍桑试验”并由此创建了“人际关系学说”理论的管理学家是(C)A.韦伯B.法约尔C.梅奥D.麦格雷戈20.管理没有一成不变的模式,在不同的环境中,管理者处理同样的问题必须采取不同的方法进行协调权衡,才能收到满意的效果。

2018年10月高等教育自学考试全国统一命题考试03006护理管理学真题附答案

2018年10月高等教育自学考试全国统一命题考试03006护理管理学真题附答案

2018 年10 月高等教育自学考试全国统一命题考试护理管理学试卷本试卷共 4 页,满分l00 分,考试时间l50 分钟。

考生答题注意事项:1.本卷所有试题必须在答题卡上作答。

答在试卷上无效,试卷空白处和背面均可作草稿纸。

2.第一部分为选择题。

必须对应试卷上的题号使用2B 铅笔将“答题卡”的相应代码涂黑。

3.第二部分为非选择题。

必须注明大、小题号,使用0.5 毫米黑色字迹签字笔作答。

4.合理安排答题空间,超出答题区域无效。

第一部分选择题一、单项选择题:本大题共20 小题,每小题l 分。

共20分。

在每小题列出的餐选项中只有一项是最符合题目要求的。

请将其选出。

1.管理者在处理与组织成员和其他利益相关者关系时所扮的角色是A .人际角色B .信息角色C .决策角色D .监督角色2.根据权变领导理论,对比较成熟的护士最适宜采取的领导方式是A .命令式B .说服式C .参与式D .授权式3.下级只能执行上级决定,不能参与决策的领导方式是A .专制型 B. 民主型C .放任型D .参与型4.下列属于控制对象的是A .偏差测量机构B .决策机构C.执行机构 D.组织的总体绩效5.下列属于组织文化精神层的内容是A .组织的最高目标 B.C .组织的规章制度D6.根据控制的方式不同,可将控制分为A .生产控制、质量控制、成本控制和资金控制B .局部控制和全面控制C .正式组织控制、群体控制和自我控制D. 内部控制和外部控制7.在护理人员排班方法中,周期性排班的特点是组织的领导体制.组织的工作环A .排班费时费力BC .在实际工作中很难推广D 8.护理人员培训实施阶段的内容是A .分析培训需求 B.C .设计培训课程D9.护理人员在职业生涯中期阶段的特点是A .安于现状,照顾家庭成为最大需求C .精力旺盛,争强好胜D10.按照预定计划,认真执行各项措施属于A .计划阶段BC .检查阶段D11.下列关于临床路径的描述,错误的是A ,在疾病的诊疗过程中应严格遵守纳入标准B .对不符合路径治疗的患者不应纳入路径C .进入路径的患者不得以任何理由终止路径.护理人员可以根据个人需要选择工作班次.护士对自己未来一段时间的班次心中有数确立培训目标.确定评价标准B .职业能力提高,责任心增强.工作绩效不明显,稳定性低PDCA循环的.实施阶段.处置阶段D .临床路径对服务成本花费有严格的限定和控制12.“黑猫白猫抓住耗子就是好猫”体现了管理中的 A .普遍联系观 B .文化观 C .质变观D.实践检验真理观13.在社区健康教育评价中, 反映人群健康水平的指标是 A .患病率B.健康教育覆盖率 C.个体保健活动参与率D.疫苗自愿接种率14.管理例外原理的提出者是A .泰罗B .马斯洛C.麦格雷戈 D .韦伯15.法约尔的一般管理理论着重研究A .生产中工人的劳动效率B .管理过程和管理组织C .生产过程中的人际关系D.理想的行政组织理论16.为实现组织目标,运用物质及精神鼓励来激发员工的潜力,体现了管理的 A .整分合原则 B .动力原则 C .反馈原则 D .能级原则 17.依据时间“四象限”进行分类,组织抢救病人属于C .重要但不紧急的事务D 18. 科室“三基三严”培训计划属于 A .战术计划 B.C .作业计划D .中层计划19.下列关于组织特征的描述,正确的是 A .所有的组织都存在于特定的社会环境之中 B .组织是由单一要素组成的系统 C .组织是人们无意识建立起来的团体 D .组织一旦形成是不会改变的 20.下列属于职能制组织结构缺点的是A .紧急且重要的事务B .紧急但不重要的事务.既不紧急也不重要的事务战略计划A .容易产生专制B .部门领导之间相互推卸责任C .实行多头领导,不利于组织的统一指挥D .适用于小型组织二、多项选择题:本大题共 5 小题,每小题 2 分,共 10 分。

全国2015年10月高等教育自学考试《护理管理学》试题及答案03006

全国2015年10月高等教育自学考试《护理管理学》试题及答案03006

绝密★启用前2015年10月高等教育自学考试全国统一命题考试护理管理学试卷(课程代码03006)本试卷共4页,满分l00分。

考试时间l50分钟。

考生答题注意事项:1.本卷所有试题必须在答题卡上作答。

答在试卷上无效。

试卷空白处和背面均可作草稿纸。

2.第一部分为选择题。

必须对应试卷上的题号使用2B铅笔将“答题卡”的相应代码涂黑。

3.第二部分为非选择题。

必须注明大、小题号,使用0.5毫米黑色字迹签字笔作答。

4.合理安排答题空间.超出答题区域无效。

第一部分选择题一、单项选择题(本大题共20小题。

每小题l分,共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。

未涂、错涂或多涂均无分o1.被称为“科学管理之父”的是A.法约尔B.泰罗 C. 麦格雷戈D.韦伯2.将复杂问题简单化,抽取主要信息来选择行动方案,体现了决策的A.最优决策原则B.满意决策原则C.合理性决策原则D.直觉决策原则3.下列属于前馈控制的是A.护士长夜查房B.护士操作中执行查对制度C.组织护理人员进行应急预案演练D.对差错事故的原因进行分析4.下列属于控制主体的是A.组织总体绩效B.偏差测量机构C.作业 D. 信息5.充分重视人际关系、对业绩关心少的领导方式,属于管理方格理论中的A.乡村俱乐部型B.权威型C.团队型D.贫乏型6.将被评价者在工作中的有效行为和无效或错误行为记录下来并以此作为评价依据的方法,属于绩效评价方法中的A.绩效评价表法B.关键事件法C.目标管理法D.描述法7.护理人员在职业生涯后期存在的问题是A.稳定性较低,容易迷失自我B.没有足够的时间和精力进行自我反省C. 面临极大的竞争压力D.职业能力呈现下降趋势8.自我排班的优点是A.工作人员的自主性增高B. 可根据各单位需求灵活地调配合适人员C.管理者充分了解自己单位人力需求情况D.护士过多考虑自己需求,不利于科室团结9.判断引起风险的相关因素属于风险管理的A.风险鉴别B.风险评估C.风险控制D.风险监测10.为防止病人坠床,为昏迷病人加床档等护理措施属于A.风险前控制B.风险中控制C.风险后控制D.风险监测11.把执行结果与预定目标进行对比分析属于A.PDCA的计划阶段B.PDCA的实施阶段C.PDCA的检查阶段D.PDCA的处理阶段12.下列属于护理技术标准的是A.护师职责B.病区环境管理质量标准C.心力衰竭病人的护理常规D.药品管理制度13.下列属于社区护理质量管理评价指标的是A.发病率B.对戒烟的支持率C.居家护理率D.儿童生长发育指标14.科学的运用物质及精神鼓励来激发员工的潜力实现组织目标,体现了管理的A.整分合原则B.动力原则C.反馈原则D.能级原则15.计划实施之后进行的评价性控制属于A.前馈控制B.同期控制C.过程控制D.反馈控制16.制订计划时要全方位考虑,使计划能够灵活地适应客观环境变化,体现了计划的A.目的性B.适应性C.普遍性D.经济性17.由中层管理者制定的局部性的、阶段性的计划属于A.战术计划B.战略计划C.作业计划D.指令性计划18.学习型组织的特点是A.组织成员有共同的愿景B.组织边界模糊C.领袖人物作用大D.按照资历、政绩晋升19.根据组织文化的表现形式,属于组织文化制度层的是A.组织的基本信念B.组织的行为准则C.组织成员的服饰D.组织的环境布局20.权变领导理论认为,适宜采取参与式领导方式的员工类型是A.成熟度低B.较为不成熟C.比较成熟D.高度成熟二、多项选择题(本大题共5小题。

2024年春季自学考试03006护理管理学部分真题含解析

2024年春季自学考试03006护理管理学部分真题含解析

2024年春季自学考试03006护理管理学部分真题一、单项选择题1、评估医院护理人力资源现状及发展趋势的工作,属于______。

A.护理人力资源规划B.护理人员的招聘和录用C.护理人员的培训与使用D.护理人员的绩效评价2、护理人员培训准备阶段的工作内容包括______。

A.确立培训目标B.选择培训教师C.选择培训方式D.确定评价标准3、选择对全局影响大的关键环节进行控制,体现控制的______。

A.目的性原则B.客观性原则C.重点性原则D.灵活性原则4、依据时间“四象限”法,对护理人员进行业务考核属于______。

A.紧急且重要的事务B.紧急但不重要的事务C.重要但不紧急的事务D.既不紧急也不重要的事务5、属于组织文化精神层的是______。

A.组织的工作环境B.组织的行为准则C.组织的风俗习惯D.组织的价值标准6、下列关于绩效评价方法的描述,正确的是______。

A.目前应用最广泛的是行为特征评定法B.强迫选择比例法要求定时按目标考核来进行C.描述法侧重于评定护理人员在工作中的突出行为D.关键事件法可以采用等级制7、护理质量管理的最终目的是______。

A.建立质量管理体系B.制定护理质量标准C.持续改进护理质量D.进行质量教育8、属于社区健康教育评价指标的是______。

A.护理服务满意率B.卫生知识达标率C.社区护士培训率D.慢性病患者访视率9、护理部制定各种应急预案并组织演练,属于护理质量控制中的______。

A.前馈控制B.现场控制C.反馈控制D.事后控制10、对发生的风险事件进行分析、总结并制定整改措施,属于风险管理的______。

A.风险前控制B.风险中控制C.风险后控制D.风险评估11、护理人员培训准备阶段的工作内容包括______。

A.确立培训目标B.选择培训教师C.选择培训方式D.确定评价标准12、属于学习型组织的特征是______。

A.组织成员有共同的愿景B.组织边界模糊C.领袖人物作用大D.分工专业化13、护士长积极组织护理人员对坠床病人进行抢救,属于______。

2024年10月自学考试03006护理管理学部分真题含解析

2024年10月自学考试03006护理管理学部分真题含解析

2024年10月自学考试03006护理管理学部分真题一、单项选择题1、护理人员边工作边接受指导、教育的学习过程,属于______。

A.脱产培训B.半脱产培训C.岗前培训D.在职培训2、协调组织长期发展与短期利益之间的关系,体现管理中的______。

A.对立统一观B.发展观C.人本主义观D.伦理观3、处理好组织长期发展与短期利益之间的关系,体现了管理的______。

A.对立统一观B.发展观C.人本主义观D.伦理观4、梅奥的人际关系理论着重研究______。

A.生产中工人的劳动效率B.管理过程和管理组织C.理想的行政组织D.生产中工人的工作士气5、能及时发现偏差信息并迅速做出反应的特点,体现了有效控制系统的______。

A.客观控制B.适度控制C.实时控制D.自我控制6、护理部制定各种应急预案并组织演练,属于护理质量控制中的______。

A.前馈控制B.现场控制C.反馈控制D.事后控制7、下列关于目标管理的叙述,错误的是______。

A.目标管理是一种管理方法B.管理者和组织成员共同制定目标C.根据对每个成员的预期结果来规定他们的主要职责范围D.强调制度管理8、选择对全局影响大的关键环节进行控制,体现控制的______。

A.目的性原则B.客观性原则C.重点性原则D.灵活性原则9、护理质量管理的最终目的是______。

A.建立质量管理体系B.制定护理质量标准C.持续改进护理质量D.进行质量教育10、护理人员边工作边接受指导、教育的学习过程,属于______。

A.脱产培训B.半脱产培训C.岗前培训D.在职培训11、某三甲医院只招聘有护士执业证书且身体健康的本科毕业生作为员工,体现的控制类型是______。

A.前馈控制B.现场控制C.反馈控制D.事后控制12、属于社区护理质量管理评价指标的是______。

A.发病率B.对戒烟的支持率C.居家护理率D.儿童生长发育指标13、下列属于控制主体的是______。

护理管理学月份试卷及答案

护理管理学月份试卷及答案

2014年10月高等教育自学考试全国统一命题考试护理经管学试卷(课程代码03006)本试卷共3页,满分l00分。

考试时间l50分钟。

考生答题注意事项:l-本卷所有试卷必须在答题卡上作答。

答在试卷上无效。

试卷空白处和背面均可作草稿纸。

2.第一部分为选择题。

必须对应试卷上的题号使用2B铅笔将“答题卡”的相应代码涂黑。

3.第二部分为非选择题。

必须注明大、小题号,使用0.5毫M黑色字迹签字笔作答。

4.合理安排答题空间。

超出答题区域无效。

第一部分选择题一、单项选择题(本大题共20小题,每小题l分,共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。

未涂、错涂或多涂均无分。

1.在复杂环境中找出关键性影响因素属于护理经管者的 CA.专业技能 B.人际技能 C.概念技能 D.创造技能2.决策过程的首要步骤是 BA.诊断问题 B.识别问题 C.确定决策目标 D.制定备选方案3. 对护理差错的分析属于 CA.现场控制 B.前馈控制 C.反馈控制 D.预防控制4.下列属于梅奥人际关系理论观点的是 DA.劳动方法规范化能大幅度提高劳动效率B.平级的两个部门之间可互相协调以解决问题C.每个组织均应确定明确的职位等级结构D.工人的士气是提高劳动生产率的最重要因素5.下列属于控制对象的是 DA.偏差测量机构 B.决策机构 C.执行机构 D.组织的总体绩效6.制定规范时使用可衡量的指标体现绩效评价的 AA.指标客观化原则 B.规范公开化原则 C.操作规范化原则 D.结果区别化原则7.权变领导理论认为,适宜采取授权式领导方式的员工类型是 DA.成熟度低 B.比较不成熟 C.比较成熟 D.高度成熟8.护理人员职业生涯后期存在的问题是 DA.稳定性较低,容易迷失自我 B.没有足够的时间和精力进行自我反譬C.面临极大的竞争压力 D.职业能力呈现下降趋势9.护士长积极组织护理人员对坠床病人进行处置,属于风险经管的 CA.风险评估 B.风险前控制 C.风险中控制 D.风险后控制10.下列关于临床路径中护士职责的描述,错误的是 AA.按纳入规范选择进入临床路径的患者 B.协调医患、护患之间的关系C.根据临床路径表完成各项护理任务 D.负责患者满意度调查11.应用《压疮危险度评估表》对患者发生压疮的危险程度进行评分,属于风险经管的 B A.风险鉴别 B.风险评估 C.风险控制 D.风险监测12.科学经管理论的研究重点是 AA.生产中工人的劳动效率 B.经管过程和经管组织C.生产过程中的人际关系 D.组织与社会之间关系13.下列属于特征领导理论观点的是 AA.领导工作效率的高低与领导者的素质、品德和个性密切相关B.领导者的领导行为和领导风格对其组织成员有重要影响C.领导者的行为应当随着下属的成熟程度做相应调整D.当领导模式与环境和被经管者的需要一致度越高时,就越能实现组织目标14.整分合原则的前提是 CA.分工 B.综合 C.整体 D.协作15.根据护士能力、职称、学历等进行科学分级,安排相应岗位,体现了经管的 DA.整分合原则 B.弹性原则 C.反馈原则 D.能级原则16.依据时间“四象限”进行分类,对护理人员进行业务考核属于 CA.紧急且重要的事务 B.紧急但不重要的事物C.重要但不紧急的事务 D.既不紧急也不重要的事务17.医院护理人才队伍建设规划属于 BA.战术计划 B.战略计划 C.作业计划 D.指令性计划18.职能制组织结构的特点是 DA.组织各级职位按垂直系统排列B.统一指挥与职能部门参谋、指导相结合C.是应对突发事件时最理想的组织形式D.每个部门可得到直接和非直接上级部门下达的指令19.下列关于组织特征的描述,正确的是 AA.所有的组织都存在于特定的社会环境之中B.组织是由单一要素组成的系统C.组织是人们无意识建立起来的团体D.组织一旦形成是不会改变的20.美国行为科学家赫茨伯格提出的理论是 AA.双因素理论 B.X—Y理论C.人类需要层次理论D.成熟度理论二、多项选择题(本大题共5小题,每小题2分,共10分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的,请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。

最新03006护理管理学10月试题以及答案完成版

最新03006护理管理学10月试题以及答案完成版

2007年10月高等教育自学考试全国统一命题考试护理管理学试卷(课程代码3006)本试卷共8页,满分100分;考试时间150分钟。

一、单项选择题(本大题共20小题,每小题1分,共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。

错选、多选或未选均无分。

1.被称为“管理过程之父”的是【C 】A.泰罗B.韦伯C.法约尔D.梅奥2.美国著名的心理学家赫茨伯格提出的理论是【 A 】A.双因素理论B.X-Y理论C.人类需要层次理论D.成熟度理论3.护理人员的“按职上岗”体现了管理的【C 】A.整分合原则B.动力原则C.能级原则D.弹性原则4.目前我国卫生人员最集中、任务最繁重的机构是【 C 】A.妇幼保健机构B.卫生防疫机构C.医疗预防机构D.医学教育机构5.表明社会赋予一个组织基本职能及使命的计划形式是【D 】A.目标B.政策C.规划D.宗旨6.组织中的中层管理者应将精力主要放在【A 】A.管理决策B.战略决策C.业务决策D.非程序化决策7.下列有关时间及时间管理的描述正确的是【 A 】A.时间的本质是一种有价值的无形资源B.时间管理的真正涵义是面对有限的时间而实施的他人管理C.时间管理的主要目的是为了认识时间的价值D.每个人在单位时间内所获得的社会价值及个人价值是相同的8.下列关于有效安排管理者时间的方法,错误的是【A 】A.将需要团体活动的事情安排在最佳的工作时间B.尽量安排一定的自由时间应对突发事件C.重要事件应安排在没有打扰的时候处理D.管理者要将自己的活动时间分类9.下列属于定性目标的是【 B 】A.床位周转率B.服务态度C.平均寿命D.婴儿死亡率10.目标管理的思想产生于【C 】A.英国B.加拿大C.美国D.法国11.关于非正式组织的描述,正确的是【D 】A.组织的领袖一定具有较高的地位和权利B.没有行为规范来控制成员的行为C.有明确的规章制度D.有较强的内聚力和行为一致性12.直线权力是指【A 】A.命令性权力B.服务性权力C.建议性权力D.顾同性权力13.按规定的等级比例对人员绩效进行评定的方法是【D 】A.行为特征评定法B.实绩记录法C.目标管理评价法D.强迫选择比较法14.在管理方格理论中,最理想有效的领导方式类型是【 C 】A.1.1型管理B.1.9型管理C.9.9型管理D.9.1型管理15.每日核对医嘱发现问题并及时纠正,属于质量控制中的【D 】A.前馈控制B.反馈控制C.全面控制D.同期控制16.激励理论中强化理论的提出者是【 A 】A.斯金纳B.弗罗姆C.亚当斯D.赫兹伯格17.任命某护士长为代理护士长,因其在代理期间表现得不称职,而没有顺理成章的任命为护士长,又回到了护士岗位,这属于强化手段中的【A 】A.衰减B.积极强化C.消极强化D.惩罚18.消毒隔离技术属于护理业务技术中的【A 】A.基础护理业务技术B.护理诊疗技术C.专科护理技术D.整体护理技术19.提出PDCA循环的管理学家是【 D 】A.泰罗B.韦伯C.法约尔D.戴明20.护士长管理艺术的核心是【 A 】A.决策艺术B.指挥艺术C.交谈艺术D.激励艺术二、多项选择题(本大题共5小题,每小题2分,共10分)在每小题的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。

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2014年10月高等教育自学考试全国统一命题考试护理管理学试卷(课程代码 03006)本试卷共3页,满分l00分。

考试时间l50分钟。

考生答题注意事项:l-本卷所有试题必须在答题卡上作答。

答在试卷上无效。

试卷空白处和背面均可作草稿纸。

2.第一部分为选择题。

必须对应试卷上的题号使用2B铅笔将“答题卡”的相应代码涂黑。

3.第二部分为非选择题。

必须注明大、小题号,使用0.5毫米黑色字迹签字笔作答。

4.合理安排答题空间。

超出答题区域无效。

第一部分选择题一、单项选择题(本大题共20小题,每小题l分,共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。

未涂、错涂或多涂均无分。

1.在复杂环境中找出关键性影响因素属于护理管理者的 CA.专业技能 B.人际技能 C.概念技能 D.创造技能2.决策过程的首要步骤是 BA.诊断问题 B.识别问题 C.确定决策目标 D.制定备选方案3. 对护理差错的分析属于 CA.现场控制 B.前馈控制 C.反馈控制 D.预防控制4.下列属于梅奥人际关系理论观点的是 DA.劳动方法标准化能大幅度提高劳动效率B.平级的两个部门之间可互相协调以解决问题C.每个组织均应确定明确的职位等级结构D.工人的士气是提高劳动生产率的最重要因素5.下列属于控制对象的是 DA.偏差测量机构 B.决策机构 C.执行机构 D.组织的总体绩效6.制定标准时使用可衡量的指标体现绩效评价的 AA.指标客观化原则 B.标准公开化原则 C.操作标准化原则 D.结果区别化原则7.权变领导理论认为,适宜采取授权式领导方式的员工类型是 DA.成熟度低 B.比较不成熟 C.比较成熟 D.高度成熟8.护理人员职业生涯后期存在的问题是 DA.稳定性较低,容易迷失自我 B.没有足够的时间和精力进行自我反譬C.面临极大的竞争压力 D.职业能力呈现下降趋势9.护士长积极组织护理人员对坠床病人进行处置,属于风险管理的 CA.风险评估 B.风险前控制 C.风险中控制 D.风险后控制10.下列关于临床路径中护士职责的描述,错误的是 AA.按纳入标准选择进入临床路径的患者 B.协调医患、护患之间的关系C.根据临床路径表完成各项护理任务 D.负责患者满意度调查11.应用《压疮危险度评估表》对患者发生压疮的危险程度进行评分,属于风险管理的 B A.风险鉴别 B.风险评估 C.风险控制 D.风险监测12.科学管理理论的研究重点是 AA.生产中工人的劳动效率 B.管理过程和管理组织C.生产过程中的人际关系 D.组织与社会之间关系13.下列属于特征领导理论观点的是 AA.领导工作效率的高低与领导者的素质、品德和个性密切相关B.领导者的领导行为和领导风格对其组织成员有重要影响C.领导者的行为应当随着下属的成熟程度做相应调整D.当领导模式与环境和被管理者的需要一致度越高时,就越能实现组织目标14.整分合原则的前提是 CA.分工 B.综合 C.整体 D.协作15.根据护士能力、职称、学历等进行科学分级,安排相应岗位,体现了管理的 DA.整分合原则 B.弹性原则 C.反馈原则 D.能级原则16.依据时间“四象限”进行分类,对护理人员进行业务考核属于 CA.紧急且重要的事务 B.紧急但不重要的事物C.重要但不紧急的事务 D.既不紧急也不重要的事务17.医院护理人才队伍建设规划属于 BA.战术计划 B.战略计划 C.作业计划 D.指令性计划18.职能制组织结构的特点是 DA.组织各级职位按垂直系统排列B.统一指挥与职能部门参谋、指导相结合C.是应对突发事件时最理想的组织形式D.每个部门可得到直接和非直接上级部门下达的指令19.下列关于组织特征的描述,正确的是 AA.所有的组织都存在于特定的社会环境之中B.组织是由单一要素组成的系统C.组织是人们无意识建立起来的团体D.组织一旦形成是不会改变的20.美国行为科学家赫茨伯格提出的理论是 AA.双因素理论 B.X—Y理论C.人类需要层次理论 D.成熟度理论二、多项选择题(本大题共5小题,每小题2分,共10分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的,请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。

未涂、错涂、多涂或少涂均无分。

21.制定目标的原则包括 ABDEA.目标应有重点 B.目标应具有可测量性C.目标应高于实际可达到的水平 D.相互关联的部门之间应制定共同目标E.制定目标要考虑各方面关系的协调性22.下列关于领导者的描述正确的有 BCDEA.领导者是由上级指派具有正式职位的人B.领导者必须有追随者C.领导者的目的是实现组织或群体目标D.领导者应具备促进本组织发展的战略思维能力E.领导者应具有影响下属的能力23.控制过程包括 BCDEA.计算消耗 B.确立目标C.评价偏差 D.衡量绩效E.纠正偏差24.评价护理人员培训效果的方法包括 ABCDEA.书面调查表 B.讨论C.学习后测验 D.观察工作情况E,比较培训前后的工作表现25.医务人员必须洗手或进行手消毒的情况包括 ACDEA.接触患者前后 B.摘除手套前C.进行侵入性操作前 D.接触患者体液后E.直接接触患者的无生命物体后第二部分非选择题三、名词解释题(本大题共5小题。

每小题3分,共l5分)请在答题卡上作答。

26.反馈控制:在计划完成后进行的评价性控制,也称时候控制27.时间管理:是指一定的时间范围内,为提高时间的利用率及有效性而进行的一系列控制工作,也是在管理过程中如何合理有效的应用时间的方法及过程。

28.动力原则:是指管理必须要正确的运用动力(推动力、拉动力、内驱力),以促使各种管理要素发挥作用,产生强大的合力,使管理活动持续有效地进行。

29.组织设计:是管理者将组织管理中涉及的目标、任务、权力、操作等相互关系组合成结构以实现组织目标过程,是管理者有意识的建立组织中正规有效关系,以形成组织结构的过程。

30.风险管理:是指通过识别风险、衡量风险、分析风险,从而有效控制风险,用最经济的方法来综合处理风险,以实现最佳安全生产保障的科学管理方法。

四、简答题(本大题共7小题,每小题5分。

共35分)请在答题卡上作答。

31.简述行政组织理论的主要内容。

1.每个组织均应确定明确的职位等级结构,而每个职位沟通应明确规定其权力和职责2.组织中,只有最高领导者可以获得掌权位置,其余各层次的管理者均应采取委任制或合同制,3.各层次管理者具有一定的文凭,且必须经过考核方能任用4.被委任的管理者必须将职位当作其唯一的职业,并努力完成任务。

5.组织结构中应该将生成资料的所有权以对其的管理权彻底分开32.简述护理教学查房的形式。

(1)由教学组长或带教老师组织的教学查房;(2)由科护士长或护士长组织的教学查房;(3)由护理部组织的教学查房;(4)预告式教学查房;(5)随机式教学查房。

33.简述计划在护理管理中的意义。

1.为护理组织活动提供了方向和目标,有利于组织目标的实现2.促进护理活动的协调,有利于合理使用资源。

3.有利于控制工作4.有利于提高护理工作的质量5.能弥补情况变化所造成的损失。

34.简述学习型组织的特征。

1.组织成员拥有一个共同的愿景;2.善于不断学习;3.横向的组织结构;4.领导者的新角色;5.授权的员工;6.组织的边界将被重新界定;7.员工家庭与事业的平衡。

35.简述决策实施过程的主要工作内容。

1.制定实施的具体计划和措施2.制定实施所需的各种资源及其配置。

3.分配实施中所包含的具体任务。

4.建立实施工作报告制度并及时报告。

5.做好跟踪决策和实施调整。

36.简述影响护理人员排班的因素。

1.护理人员的素质;2.护理工作模式;3.部门的需求;4.不同的工作时段。

37.简述社区护理质量管理的评价指标。

1.居民对护理服务的满意度;2.居民对护理服务的投诉率;3.社区护理差错、事故的发生率;4.社区护理服务的覆盖率;5.空巢老年慢性病患者访视率、居家护理率;6.家庭护理病例建档率、护理计划与患者实际符合率;7.社区护士培训率。

五、论述题(本大题共2小题.每小题l0分.共20分)请在答题卡上作答。

38.试述临床护理管理控制的关键点。

(1)核心制度的落实(1分):消毒隔离、查对、抢救、安全管理等制度(1分)。

(2)护理人员(1分):护理骨干、新上岗的护士、进修护士、实习护士以及近期遭遇重大生活事件的护士等(1分)。

(3)患者(1分):疑难危重患者、新入院患者、手术后患者、接受特殊检查和治疗的患者、有自杀倾向的患者等(1分)。

(4)器材设备和药品(1分):特殊耗材、监护仪器设备、急救器材和药品等(1分)。

(5)特殊科室:急诊科、手术室、供应室、监护室、婴儿室、待产室、血液透析室等。

(6)时间:交接班时间、节假日、午间、夜间、工作繁忙时等39.试述安全用药的目标及主要措施。

(1)安全用药的目标:做到保证每一个患者的用药安全,减少不良反应。

(2)主要措施:1.治疗区药柜内的药品存放、使用、限额,定期检查应有相应规范;存放毒、剧、麻醉药应符合法规要求,严格管理和登记。

2.有药品误用风险管理制度。

3.病区药柜的注射药、内服药、外用药应严格分开放置。

4.所有的处方或用药医嘱在转抄或执行时应有严格的核对程序,并有签字证明。

5.在开具与执行注射剂的医嘱或处方时要注意药物配伍禁忌。

6.进一步完善输液配伍的完全管理,确认药物无配伍禁忌,控制静脉输液流速,预防输液反应。

7.病区建立药物使用后的不良反应的观察制度和程序,医师、护士知晓并能执行这些观察制度和程序,并有文字证明。

8.药师应为医务人员提供合理用药的方法与用药不良反应的咨询服务指导。

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