逼单谈单思路 PPT
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销售逼单技巧.正式版PPT文档
认清客户，了解客户目前的情况，有什么原因在阻碍你？
7. 征服客户，发扬蚂蝗吸血的叮与吸的精神 针对老总托拉，不积极配合
---向该中层领导施压，向其灌输：我们向其推荐了，如果因为他的原因没有向老总说明，等老总重视这件事的时候却发现中层领导当
8. 能解决的就解决，不能的就避重就轻，将问题淡化，避开 时没有汇报，或竞争对手做的好，自己公司没有做到好处，老总找责任人，最终都将是中层领导的责任。
1．讨价还价、要求价格下浮时。 17、你的方案、计划、服务、产品能否解决客户的问题，能否满足客户的需求
为客户解决问题，帮助客户做一些事情
促使客户作出最后决定 我们来探讨以下如何逼单？
(2)行为上的购买信号
1.不停地翻阅公司的资料时。 1） 小心说闲话，以免前功尽弃，不能轻易让价。
16、掌握好每一个环节
后客悔户了 的也要不求用很怕明确，4我.们抓的产住品他客也满户意。心理，想客户所想，急客户所急 客16户、的掌要握求好很每明一确个，环5我节.们一的产切品他尽也满在意。掌握中，你就是导演 征为服客客 户户解，决发问扬题蚂，蝗帮6吸助.血客为的户叮做客与一吸些户的事精情解神 决问题，帮助客户做一些事情
---如果中间领导不重2视.，认影响清网站客谈判户进程，，可了选用解换联客系的户方法目。 前的情况，有什么原因在阻碍你？ 3. 只要思想不滑坡，方法总比困难多。 要求到公司参观，参观是表现出对公司有浓厚的兴趣时。
在成交那一瞬间，因为价格问题，无法达成一致，不了了之。 7）立即提出付款尽量要客户付全款，不要担心客户付全款会把单丢到，没有到款，即使签单也没用，客户即使交一点钱也要收，客户
慢慢来，只要让他别把你忘了 15、千万不要紧张 16、掌握好每一个环节 17、你的方案、计划、服务、产品能否解决客户的问题，能 否满足客户的需求
7. 征服客户，发扬蚂蝗吸血的叮与吸的精神 针对老总托拉，不积极配合
---向该中层领导施压，向其灌输：我们向其推荐了，如果因为他的原因没有向老总说明，等老总重视这件事的时候却发现中层领导当
8. 能解决的就解决，不能的就避重就轻，将问题淡化，避开 时没有汇报，或竞争对手做的好，自己公司没有做到好处，老总找责任人，最终都将是中层领导的责任。
1．讨价还价、要求价格下浮时。 17、你的方案、计划、服务、产品能否解决客户的问题，能否满足客户的需求
为客户解决问题，帮助客户做一些事情
促使客户作出最后决定 我们来探讨以下如何逼单？
(2)行为上的购买信号
1.不停地翻阅公司的资料时。 1） 小心说闲话，以免前功尽弃，不能轻易让价。
16、掌握好每一个环节
后客悔户了 的也要不求用很怕明确，4我.们抓的产住品他客也满户意。心理，想客户所想，急客户所急 客16户、的掌要握求好很每明一确个，环5我节.们一的产切品他尽也满在意。掌握中，你就是导演 征为服客客 户户解，决发问扬题蚂，蝗帮6吸助.血客为的户叮做客与一吸些户的事精情解神 决问题，帮助客户做一些事情
---如果中间领导不重2视.，认影响清网站客谈判户进程，，可了选用解换联客系的户方法目。 前的情况，有什么原因在阻碍你？ 3. 只要思想不滑坡，方法总比困难多。 要求到公司参观，参观是表现出对公司有浓厚的兴趣时。
在成交那一瞬间，因为价格问题，无法达成一致，不了了之。 7）立即提出付款尽量要客户付全款，不要担心客户付全款会把单丢到，没有到款，即使签单也没用，客户即使交一点钱也要收，客户
慢慢来，只要让他别把你忘了 15、千万不要紧张 16、掌握好每一个环节 17、你的方案、计划、服务、产品能否解决客户的问题，能 否满足客户的需求
销售培训 如何逼单130 优质课件
富人坚定自己的选择
二十四、 穷人用别人的判断证明自己是对的
富人用最后的结果证明自己是对的
谢谢观赏！
Thanks!
勤奋 诚信 稳健
二、签约时的注意事项：
1）小心说闲话，以免前功尽弃，不能轻易让价。 2）尽可能在自己的权限内决定事情，实在不行，则打电话请示经理批准
，一定要让客户感到你已经尽自己最大努力帮助客户争取最多的利益。 3）不露出过于高兴或高兴过分的表情。 4）设法消除对方不安心理，让其觉得是最好的选择。 5）早点告辞。 6）不能与客户争论——到了最后阶段，而不可因客户的挑剔言论而与其
4、抓住客户的需求，尽早签单:
在与客户谈单时，客户只要说网站肯定做，但再比较一下，你回 去等我的电话。这时一定不要等，抓住客户的需求，先奉承再逼单。 李总我绝对相信您肯定要做网站，既然要做，肯定要注册域名，是这 样吧，域名在哪儿注册都一样，使用权、知识产权都属于您，即使您 以后不想和我们合作，域名还是您的，但是国际域名平均每30秒注册 一个，为保护您公司的利益，还是先把域名注上吧。
富人只明白赌的规律
十七、 穷人怕斗
富人敢斗
十八、 穷人失败后选择放弃
富人失败后选择重来
十九、 穷人摔一个跟头会摔晕头脑 富人摔一个跟头会摔出胆量
二十 穷人善于嘲笑别人
富人善于证明自己
二十一、 穷人失败后找借口
富人失败后找原因
二十二、 穷人在逆境中看到的是灭亡 富人在逆境中看到的是希望
二十三． 穷人妥协于俗人的看法
培训内容
如何逼单 穷人和富人的经典差异
如何逼单
“逼单”是整个销售业务过程中最重要的一个环节。如果逼单失败你 的整个业务就会失败，其实整个业务销售过程就是一个“步步为营、 步步紧逼” 的过程。逼单要掌握技巧，不要太操之过急，也不要慢 条斯理，应该张弛有度，步步为营，也要晓之以理，动之以情。我们 来探讨以下如何逼单？
逼单技巧精品PPT课件
如何逼单
小签标单题种种：
• 其实所谓签单是水道渠成的。 • 你害怕吗？怕客户拒绝吗？ • 你有没有给客户一个他马上做的理由呢？ • 客户是需要这个理由的！
小给标你题几个改变业绩的方法：
• 多一个（单的个数） • 快一点（单的速度）
记住：快鱼吃慢鱼！！
小要标知题道客户：
• 要不要做？ • 什么时候做？ • 花多少钱做？ • 找谁做？
小从标众题 法
• 告诉客户他的某个竞争对手已做了此项服务，
并取得了很好的效果，为了让客户更信任，可 以把准备好的同行业竞争对手的后台访问量、 留言信息和续费情况打印出来展示给客户，甚 至可以自己单方面签一份和该客户的竞争对手 合作的合同(只签字不盖章)。
小长标期题 跟 踪 法
• 不断的给客户提供各种细致入微服务，即使客
小想标客题户所想，急客户所急
• 抓住客户心理，想客户所想，急客户所急，你要知道
他究竟在想些什么，他担心什么？他还有什么顾虑。
• 查言观色，客户的态度是否诚恳？客户的拒绝其实是
习惯性的拒绝，并不是真正拒绝，客户总是习惯被强 迫签单，他们感觉这是理所当然的，客户想：我不能 太主动了。
• 所以，你就尽管写合同好了，即使他在阻止你，也是 习惯性的。
小未标来题 事 件 法
• 让客户经常购买产品是销售人员的目标，未来
事件法则会很好地帮助销售达到这一目的。未 来事件法的含义是，销售人员向客户提出产品 优惠时间，从侧面向客户施加购买压力。一般 人都害怕失去机会，未来事件法就是利用这种 心理来促使客户有紧张感、压迫感，从而尽快 下决心购买。未来事件法又称最后机会法，即 让客户感到是最后机会的含义。例如百货公司 价格突降、限制优惠时间段、客户购买的数量 最大，这就是典型的未来事件法的应用。
小签标单题种种：
• 其实所谓签单是水道渠成的。 • 你害怕吗？怕客户拒绝吗？ • 你有没有给客户一个他马上做的理由呢？ • 客户是需要这个理由的！
小给标你题几个改变业绩的方法：
• 多一个（单的个数） • 快一点（单的速度）
记住：快鱼吃慢鱼！！
小要标知题道客户：
• 要不要做？ • 什么时候做？ • 花多少钱做？ • 找谁做？
小从标众题 法
• 告诉客户他的某个竞争对手已做了此项服务，
并取得了很好的效果，为了让客户更信任，可 以把准备好的同行业竞争对手的后台访问量、 留言信息和续费情况打印出来展示给客户，甚 至可以自己单方面签一份和该客户的竞争对手 合作的合同(只签字不盖章)。
小长标期题 跟 踪 法
• 不断的给客户提供各种细致入微服务，即使客
小想标客题户所想，急客户所急
• 抓住客户心理，想客户所想，急客户所急，你要知道
他究竟在想些什么，他担心什么？他还有什么顾虑。
• 查言观色，客户的态度是否诚恳？客户的拒绝其实是
习惯性的拒绝，并不是真正拒绝，客户总是习惯被强 迫签单，他们感觉这是理所当然的，客户想：我不能 太主动了。
• 所以，你就尽管写合同好了，即使他在阻止你，也是 习惯性的。
小未标来题 事 件 法
• 让客户经常购买产品是销售人员的目标，未来
事件法则会很好地帮助销售达到这一目的。未 来事件法的含义是，销售人员向客户提出产品 优惠时间，从侧面向客户施加购买压力。一般 人都害怕失去机会，未来事件法就是利用这种 心理来促使客户有紧张感、压迫感，从而尽快 下决心购买。未来事件法又称最后机会法，即 让客户感到是最后机会的含义。例如百货公司 价格突降、限制优惠时间段、客户购买的数量 最大，这就是典型的未来事件法的应用。
销售逼单技巧PPT.
1、客户在价格上纠缠不下，一定要让置业顾问去申请优惠。
Sales态度：坚定公司的一视同仁，表明“看来您对这套非 常满意，也很想购买它，我可以冒着被批评的风险去向经 理申请，但不会有任何结果。要不我把销售这套房子的奖 金让出来，我已经尽到最大努力了，希望您能理解……”
情景四： 已来访2、3次，没什么主见，喜欢听旁边人的意见……
很多时候客户会提出自己的看法，或对产品提出负面评 价，置业顾问往往会急于辩解和反驳，但如果我们更多 的与客户站在同一平台，对其给予认同，反而会得到客 户的信任。
案例如下……
换位思考，以退为进（案例）
例1：客户：“你们的房子什么都好，就是太密了？”
1、先认同客户异 议
教学过程S：ales:“看得出您对高品质住宅有非常独到的理解，我们所打造的物业也是针对
第三部分、实战分析——销售技巧 之十四招
7、换位思考 8、声东击西
6、引蛇出洞
9、一石二鸟
5、学会赞美 4、暖场造氛 3、望闻问切
10、以假乱真 11、巧借东风 12、对号入座
2、礼仪之邦 1、人物扫描
十四招！！
13、苦肉计 14、临门一脚
销售现场经验总结
1、人物扫描
人物扫描
➢ 综述—— 抓准客 户的重要利器
1、探清客 户疑虑
以退为进
2、用其它 人正言
打消疑虑
1、换位思考， 以退为进
2、利用专业，从 身边人入手
逼定技巧1 换位思考，以退为进
1、首次来访 购房意向强烈 2、二次回访 有意向，但非 常理性 3、多次到访 屡不成交…… 4、来访多次 无什么主见 喜欢听旁边人 的意见……
销售是与人打交道的，是一个交流的过程，所以要学会 换位思考。不能过于盲目乐观，你以为给客户讲明白了， 但实质上他没听明白。我们要思考“为客户解决什么问 题才能受到客户的欢迎”，我们所有的销售都是建立在 为客户服务的基础上。如果你仅仅是想：我要卖东西， 我想跟客户说事情。那么，你将是个不受欢迎的人……
Sales态度：坚定公司的一视同仁，表明“看来您对这套非 常满意，也很想购买它，我可以冒着被批评的风险去向经 理申请，但不会有任何结果。要不我把销售这套房子的奖 金让出来，我已经尽到最大努力了，希望您能理解……”
情景四： 已来访2、3次，没什么主见，喜欢听旁边人的意见……
很多时候客户会提出自己的看法，或对产品提出负面评 价，置业顾问往往会急于辩解和反驳，但如果我们更多 的与客户站在同一平台，对其给予认同，反而会得到客 户的信任。
案例如下……
换位思考，以退为进（案例）
例1：客户：“你们的房子什么都好，就是太密了？”
1、先认同客户异 议
教学过程S：ales:“看得出您对高品质住宅有非常独到的理解，我们所打造的物业也是针对
第三部分、实战分析——销售技巧 之十四招
7、换位思考 8、声东击西
6、引蛇出洞
9、一石二鸟
5、学会赞美 4、暖场造氛 3、望闻问切
10、以假乱真 11、巧借东风 12、对号入座
2、礼仪之邦 1、人物扫描
十四招！！
13、苦肉计 14、临门一脚
销售现场经验总结
1、人物扫描
人物扫描
➢ 综述—— 抓准客 户的重要利器
1、探清客 户疑虑
以退为进
2、用其它 人正言
打消疑虑
1、换位思考， 以退为进
2、利用专业，从 身边人入手
逼定技巧1 换位思考，以退为进
1、首次来访 购房意向强烈 2、二次回访 有意向，但非 常理性 3、多次到访 屡不成交…… 4、来访多次 无什么主见 喜欢听旁边人 的意见……
销售是与人打交道的，是一个交流的过程，所以要学会 换位思考。不能过于盲目乐观，你以为给客户讲明白了， 但实质上他没听明白。我们要思考“为客户解决什么问 题才能受到客户的欢迎”，我们所有的销售都是建立在 为客户服务的基础上。如果你仅仅是想：我要卖东西， 我想跟客户说事情。那么，你将是个不受欢迎的人……
销售逼单技巧.全面PPT资料
置业顾问之间相互配合，利用现场客户对产品喜好，故意推荐同一房源，达成争抢 的局面，如：旁边的置业顾问多次询问另一个置业顾问“你的客户是否要定这套房 子，我的客户也在看，非常喜欢，基本上就要定了，要不让你的客户看另外一套差 不多的。”
情景二： 二次回访，再次表明意向，但却非常理性……
客户解析：此种客户相对比较理性，一般二次来访时会携带家人或朋友。这 时的主要营销对象是客户本人，但也不能无视家人或朋友，家人和朋友往往 会成为我们的帮手。
逼定技巧2 利用专业，从身边人入手
1、首次来访 购房意向强烈 2、二次回访 有意向，但非 常理性 3、多次到访 屡不成交…… 4、来访多次 无什么主见 喜欢听旁边人 的意见……
促成成交的关键点
1、首次来访 购房意向强烈 2、二次回访 有意向，但非 常理性 3、多次到访 屡不成交…… 4、来访多次 无什么主见 喜欢听旁边人 的意见……
1、探清客 户疑虑
以退为进
2、用其它 人正言
打消疑虑
1、换位思考， 以退为进
2、利用专业，从 身边人入手
逼定技巧1 换位思考，以退为进
1、首次来访 购房意向强烈 2、二次回访 有意向，但非 常理性 3、多次到访 屡不成交…… 4、来访多次 无什么主见 喜欢听旁边人 的意见……
二次回访 有意向 但非常理 性
多次到访 屡不成交……
来访多次 无什么主见 喜欢听旁边 人的意 见……
情景一： 首次到访便表现出强大的购房意向……
客户解析：我们通常会判断这种客户为冲动型客户，针对这类型客户，我们 应时时让其保持亢奋状态
促成成交的关键点
1、首次来访 购房意向强烈 2、二次回访 有意向，但非 常理性 3、多次到访 屡不成交…… 4、来访多次 无什么Байду номын сангаас见 喜欢听旁边人 的意见……
情景二： 二次回访，再次表明意向，但却非常理性……
客户解析：此种客户相对比较理性，一般二次来访时会携带家人或朋友。这 时的主要营销对象是客户本人，但也不能无视家人或朋友，家人和朋友往往 会成为我们的帮手。
逼定技巧2 利用专业，从身边人入手
1、首次来访 购房意向强烈 2、二次回访 有意向，但非 常理性 3、多次到访 屡不成交…… 4、来访多次 无什么主见 喜欢听旁边人 的意见……
促成成交的关键点
1、首次来访 购房意向强烈 2、二次回访 有意向，但非 常理性 3、多次到访 屡不成交…… 4、来访多次 无什么主见 喜欢听旁边人 的意见……
1、探清客 户疑虑
以退为进
2、用其它 人正言
打消疑虑
1、换位思考， 以退为进
2、利用专业，从 身边人入手
逼定技巧1 换位思考，以退为进
1、首次来访 购房意向强烈 2、二次回访 有意向，但非 常理性 3、多次到访 屡不成交…… 4、来访多次 无什么主见 喜欢听旁边人 的意见……
二次回访 有意向 但非常理 性
多次到访 屡不成交……
来访多次 无什么主见 喜欢听旁边 人的意 见……
情景一： 首次到访便表现出强大的购房意向……
客户解析：我们通常会判断这种客户为冲动型客户，针对这类型客户，我们 应时时让其保持亢奋状态
促成成交的关键点
1、首次来访 购房意向强烈 2、二次回访 有意向，但非 常理性 3、多次到访 屡不成交…… 4、来访多次 无什么Байду номын сангаас见 喜欢听旁边人 的意见……
逼单的技巧和话术 ppt课件
逼单的技巧和话术
需要逼单的原因
没有分辨好准客户 没有找到客户需求 没有建立信赖感 没有针对客户价值观 塑造产品价值的力度不足 没有对潜在问题做预先铺垫
ppt课件
2
取得客户信任
1. 了解客户目前的情况 购买欲望不强烈？没有计划？客户资金不够？对我们或者产品还不太了解？
2. 抓住客户的心里 想客户所想、急客户所急
对自己未来的财富说不，对自己未来的健康说不。 您会为了一点小小的问题，而拒绝自己未来的财富，拒绝未来的健康，拒绝未来的快乐吗？ 请问您真正考虑的问题是什么呢？
乔吉拉德说：成交一切都是为了爱。
ppt课件
16
在产品和服务的价值充分塑造起来的情况下，如果客户仍然选择 放弃产品或者服务，而选择更低的价格，说明他目前不属于我们 的客户群范围。
ppt课件
12
八大场景
四：超出预算
第一步：肯定对方，预算是创造利润（或净价值）的重要工具。 第二步：利润（或净价值）来自于开源和节流两个方面。所以预算除了要考虑节约成本，还要考虑增加收入或者价值。 第三步：预算作为工具本身应该具有弹性 第四步：假如今天有一项产品或服务可以给您（或贵公司）带来长期的利润和竞争力，身为决策者，您是愿意让预算控 制你，还是由您来主控预算呢？
ppt课件
10
八大场景
一：我要考虑考虑
• 借机确认兴趣：太好了，您说要考虑考虑，说明您有兴趣，是吧？
• 确认决策权：这么重要的事情，您需不需要和别人商量一下呢？
• 如果确实没有决策权，继续往下走，也不会成交 。（对于没有决策权，并承认认同产品的，可以乘机拉他成为利益 同盟，让他承诺引见或者邀约决策人）
为什么不认真考虑一下呢？
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需要逼单的原因
没有分辨好准客户 没有找到客户需求 没有建立信赖感 没有针对客户价值观 塑造产品价值的力度不足 没有对潜在问题做预先铺垫
ppt课件
2
取得客户信任
1. 了解客户目前的情况 购买欲望不强烈？没有计划？客户资金不够？对我们或者产品还不太了解？
2. 抓住客户的心里 想客户所想、急客户所急
对自己未来的财富说不，对自己未来的健康说不。 您会为了一点小小的问题，而拒绝自己未来的财富，拒绝未来的健康，拒绝未来的快乐吗？ 请问您真正考虑的问题是什么呢？
乔吉拉德说：成交一切都是为了爱。
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16
在产品和服务的价值充分塑造起来的情况下，如果客户仍然选择 放弃产品或者服务，而选择更低的价格，说明他目前不属于我们 的客户群范围。
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12
八大场景
四：超出预算
第一步：肯定对方，预算是创造利润（或净价值）的重要工具。 第二步：利润（或净价值）来自于开源和节流两个方面。所以预算除了要考虑节约成本，还要考虑增加收入或者价值。 第三步：预算作为工具本身应该具有弹性 第四步：假如今天有一项产品或服务可以给您（或贵公司）带来长期的利润和竞争力，身为决策者，您是愿意让预算控 制你，还是由您来主控预算呢？
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10
八大场景
一：我要考虑考虑
• 借机确认兴趣：太好了，您说要考虑考虑，说明您有兴趣，是吧？
• 确认决策权：这么重要的事情，您需不需要和别人商量一下呢？
• 如果确实没有决策权，继续往下走，也不会成交 。（对于没有决策权，并承认认同产品的，可以乘机拉他成为利益 同盟，让他承诺引见或者邀约决策人）
为什么不认真考虑一下呢？
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销售技巧之如何逼单培训课程.ppt
单？什么原因？很多同事提出客户总是在拖， 我认为不是客户在拖，而是你在拖，你不去改 变。总是在等着客户改变，可能吗？做业务从 来不强调客观理由。客户不签单肯定有你没做 到位的地方，想一想？这是一个心态问题,多 问自己几个为什么!!!
逼单前的准备
• 2.认清你的客户 • 了解客户目前的情况，有什么原因在阻碍你？ • 你一定要坚信，每个客户早晚一定会跟你合作，
何谓“逼单” “促成”
1、逼单就是“促成”！ 2、广泛应用在销售领域的销售 技巧！ 3、逼单是销售不可缺少的环节！
为什么要逼单
1、逼单的目的是为了让目标客户加速完成交易。 2、任何销售都会有逼单的过程。 3、逼单的过程就是整个销售的过程。 4、销售方法千差万别，但逼单的方法都是共通的。 5、逼单就是为了签单收钱。
销售技巧之如何逼单培训 课程
内容提要
• 何谓“逼单” • 为什么要逼单 • 逼单失败的原因 • 销售的十项修炼 • 销售的六大手段 • 判断客户意向 • 把握住签单的时机 • 逼单步骤三段论 • “逼单”攻略 • 签单注意事项
何谓“逼单”
课堂调查
各位朋友，您认为业务成功的关键有哪些？ 我认为： 逼单是业务成功的关键环节； 整个业务过程就是一个“逼单”的过程
逼单失败的原因
• 销售是门艺术，是场游戏，是一场战争
• 逼单的失败大多是源自SELLS的放弃 • 对本次销售的准备不充分 • 慌乱,和客户形成”对立” • 没有把握促成签单的时机,错过机会
销售的十项修炼
• 修炼一：追问自己“客户为什么一直没有 和你签单？”
• 修炼二：一定要坚信，每个客户早晚一定 会跟你合作，这只是一个时间的问题；
判断客户有无购买意向
• a) 善于观察；学会聆听。在与客户谈单时， 一定要多观察，通过对客户（眼神、举止、 表情等）的观察，及时了解客户的心理变化， 把障碍消灭在萌芽状态；通过聆听可了解客 户的真正需要，这样就容易与客户达成共识。
逼单前的准备
• 2.认清你的客户 • 了解客户目前的情况，有什么原因在阻碍你？ • 你一定要坚信，每个客户早晚一定会跟你合作，
何谓“逼单” “促成”
1、逼单就是“促成”！ 2、广泛应用在销售领域的销售 技巧！ 3、逼单是销售不可缺少的环节！
为什么要逼单
1、逼单的目的是为了让目标客户加速完成交易。 2、任何销售都会有逼单的过程。 3、逼单的过程就是整个销售的过程。 4、销售方法千差万别，但逼单的方法都是共通的。 5、逼单就是为了签单收钱。
销售技巧之如何逼单培训 课程
内容提要
• 何谓“逼单” • 为什么要逼单 • 逼单失败的原因 • 销售的十项修炼 • 销售的六大手段 • 判断客户意向 • 把握住签单的时机 • 逼单步骤三段论 • “逼单”攻略 • 签单注意事项
何谓“逼单”
课堂调查
各位朋友，您认为业务成功的关键有哪些？ 我认为： 逼单是业务成功的关键环节； 整个业务过程就是一个“逼单”的过程
逼单失败的原因
• 销售是门艺术，是场游戏，是一场战争
• 逼单的失败大多是源自SELLS的放弃 • 对本次销售的准备不充分 • 慌乱,和客户形成”对立” • 没有把握促成签单的时机,错过机会
销售的十项修炼
• 修炼一：追问自己“客户为什么一直没有 和你签单？”
• 修炼二：一定要坚信，每个客户早晚一定 会跟你合作，这只是一个时间的问题；
判断客户有无购买意向
• a) 善于观察；学会聆听。在与客户谈单时， 一定要多观察，通过对客户（眼神、举止、 表情等）的观察，及时了解客户的心理变化， 把障碍消灭在萌芽状态；通过聆听可了解客 户的真正需要，这样就容易与客户达成共识。
销售精英如何逼单PPT课件
22
谈单细节
细节成就一切
23
• a)善于观察；学会聆听。在与客户谈单时， 一定要多观察，通过对客户（眼神、举止、 表情等）的观察，及时了解客户的心理变 化，把障碍消灭在萌芽状态；通过聆听可 了解客户的真正需要，这样就容易与客户 达成共识。
24
• b)机不可失，失不再来。在与客户谈单时， 因为你的介绍已经引起了客户的欲望，这 时就应使用假设成交法，在与客户聊的同 时，把合同及附件拿出，一边和客户聊一 些和签单无关的事，如他们的同行发展状 况或对他适当的奉承一下等，一边把合同 和附表填好让其签字盖章。
25
• c)抓住客户的弱点，临门一脚。在于客户 谈单时，客户只要说短信网址肯定做，但 再比较一下，你回去等我的电话。这时一 定不要等，抓住客户的弱点，先奉承再逼 单。老板我绝对相信您肯定要做短信网址， 那你现在做，跟到时做还不是一样吧，早 做早收益。而且现在有很多好词都没了。 等你要做的时候，可能很多好词都没了。
3
• 1、去思考一个问题，客户为什么一直没有 跟你签单？什么原因？很多同事提出客户 总是在拖，我认为不是客户在拖，而是你 在拖，你不去改变。总是在等着客户改变， 可能吗？做业务从来不强调客观理由。客 户不签单肯定有你没做到位的地方，想一 想？这是一个心态问题！
4
• 2、认清客户，了解客户目前的情况，有什么原因 在阻碍你？你一定要坚信，每个客户早晚一定会 跟你合作，这只是一个时间问题。我们要做的工 作就是把时间提前，再提前。原因：意识不强烈， 没有计划，销量不好，只是代理，建设新厂房或 是搬迁，正在改制，品种单一，客户有限，太忙， 价格太贵，对你或是速腾不了解、不信任、没有 电脑，没人管理等等各种理由，我不怕，我要遇 佛拜佛，遇鬼杀鬼。
• 2、企业效益分析法。向该老总分析，竞 争对手有短信网址，该公司没短信网址， 手机上的客户群在手机上搜索该公司这样 的企业，结果搜索出来的都是竞争对手， 而没有该公司，那么，手机上的客户都被 有短信网址的竞争对手抢走了。
谈单细节
细节成就一切
23
• a)善于观察；学会聆听。在与客户谈单时， 一定要多观察，通过对客户（眼神、举止、 表情等）的观察，及时了解客户的心理变 化，把障碍消灭在萌芽状态；通过聆听可 了解客户的真正需要，这样就容易与客户 达成共识。
24
• b)机不可失，失不再来。在与客户谈单时， 因为你的介绍已经引起了客户的欲望，这 时就应使用假设成交法，在与客户聊的同 时，把合同及附件拿出，一边和客户聊一 些和签单无关的事，如他们的同行发展状 况或对他适当的奉承一下等，一边把合同 和附表填好让其签字盖章。
25
• c)抓住客户的弱点，临门一脚。在于客户 谈单时，客户只要说短信网址肯定做，但 再比较一下，你回去等我的电话。这时一 定不要等，抓住客户的弱点，先奉承再逼 单。老板我绝对相信您肯定要做短信网址， 那你现在做，跟到时做还不是一样吧，早 做早收益。而且现在有很多好词都没了。 等你要做的时候，可能很多好词都没了。
3
• 1、去思考一个问题，客户为什么一直没有 跟你签单？什么原因？很多同事提出客户 总是在拖，我认为不是客户在拖，而是你 在拖，你不去改变。总是在等着客户改变， 可能吗？做业务从来不强调客观理由。客 户不签单肯定有你没做到位的地方，想一 想？这是一个心态问题！
4
• 2、认清客户，了解客户目前的情况，有什么原因 在阻碍你？你一定要坚信，每个客户早晚一定会 跟你合作，这只是一个时间问题。我们要做的工 作就是把时间提前，再提前。原因：意识不强烈， 没有计划，销量不好，只是代理，建设新厂房或 是搬迁，正在改制，品种单一，客户有限，太忙， 价格太贵，对你或是速腾不了解、不信任、没有 电脑，没人管理等等各种理由，我不怕，我要遇 佛拜佛，遇鬼杀鬼。
• 2、企业效益分析法。向该老总分析，竞 争对手有短信网址，该公司没短信网址， 手机上的客户群在手机上搜索该公司这样 的企业，结果搜索出来的都是竞争对手， 而没有该公司，那么，手机上的客户都被 有短信网址的竞争对手抢走了。
《服装销售逼单》课件
逼单的技巧与原则
技巧
在逼单过程中，销售人员需要掌握一些技巧，如适时提问、强调优势、制造紧 张感等。这些技巧能够帮助销售人员更好地引导顾客，推动其做出购买决策。
原则
逼单需要遵循一定的原则，如尊重顾客意愿、不强行推销、保持诚信等。这些 原则能够确保逼单行为合法、合理，同时维护顾客的利益和信任。
02
服装销售逼单的步骤
建立信任与需求确认
总结词
在服装销售过程中，建立信任和确认客户需求是至关重要的 第一步。
详细描述
销售人员应通过友善的态度和专业的知识来建立客户信任感 。在了解客户需求时，应主动询问并倾听客户的意见和期望 ，以便为其推荐合适的产品。
产品推介与异议处理
总结词
针对客户的需求，销售人员应提供专业的产品推介，并妥善处理客户的异议和疑 虑。
智能化销售 借助人工智能、大数据等先进技 术，实现销售的智能化和自动化 ，提高销售效率和客户满意度。
THANK YOU
消费者对服装的款式、质量、品牌和服务 的要求越来越高，需要销售人员敏锐地洞 察市场变化和消费者需求。
电商冲击
品牌建设与推广
随着电商的快速发展，实体店的销售受到 一定冲击，需要销售人员不断创新销售模 式和服务方式。
品牌影响力和知名度对于服装销售至关重 要，需要加强品牌建设和推广工作。
对未来服装销售逼单的发展趋势进行展望
逼单是服装销售中不可或缺的一 环，它能够有效地促进顾客的购 买意愿，提高销售效率和业绩。
逼单的适用场景与对象
适用场景
在服装门店、展会、线上商城等销售 渠道中，当顾客对某款服装表现出兴 趣，但又犹豫不决时，销售策略适用于大多数顾客，特别是 那些对价格敏感、难以做出决策的顾 客。
逼单谈单思路 PPT
感谢聆听！
• 欲擒故纵
• 有些客户天生优柔寡断，虽然对你的服务有兴趣，可是 拖拖拉拉，迟迟不做出决定。这时，你不妨故意收拾东 西，做出要告辞的样子。这种举止，有时会促使对方下 定决心，但是在竞争比较激烈的情况下，可不能真离开 客户，即使离开了，也要马上又联系，以免被人钻了空 子。
• 拜师学艺
• 在你费尽口舌，使出各种方法都无效，眼看这笔交易做出成，不妨 试试这个方法。譬如说：“（某某）总，虽然我知道上网对您公司 很重要，可能我的能力很差，没办法说服您，我认输了。不过在认 输之前，请您指出我的错误，让我有个提高的机会？”象这种谦卑 的话语，不但很容易满足对方的虚荣心，而且会解除彼此对抗的态 度。他可能会一边指正你，一边鼓励你，说不定又带来签约的机会。
• 神秘朦胧法，就是“犹抱琵琶半遮面”，不要把建设网站的好处
和中国企业网的服务与产品全部告诉客户，而是神秘莫测，让客户产 生浓厚的兴趣，一定要审时度势、机敏灵慧。即要落落大方、振振有 词，又要恰到好处嘎然而止。美味不可多用啊。为以后工作打下良好
的基础。
• 画一个大饼，让客户想想网络给他带来的各种好处，让 他“想入非非”，让他梦想成真。
逼单技巧
大纲
• 逼单的重要性 • 如何逼单 • 逼单中的注意要点
大纲
• 逼单的重要性 • 如何逼单 • 逼单中的注意要点
逼单的重要性
• 逼单是整个业务过程中最重要的一个环节。 • 如果逼单失败你的整个业务就会失败 • 整个业务过程就是一个“逼”的过程 • 逼要掌握技巧，不要太操之过急，也不要慢条斯理，应该张弛
有度，步步为营，也要晓之以理，动之以情。
大纲
• 逼单的重要性 • 如何逼单 • 逼单中的注意要点
思考：客户为什么不签单
【正式版】逼单技巧如何逼单逼单方法PPT资料
某某总经理，根据您多年的经验来看，以这个价格来购买我 们的产品和服务，是一种很正当的交易条件，您说对吗？
某某总经理，为了您长期的幸福，您愿意牺牲哪一项呢？您 愿意牺牲产品的品质呢？还是我们公司良好的服务？
某某总经理，价格对您真的那么重要吗？有时多投入一点来 获得他们真正所想要的产品，也是非常值得的，您说是吗？
4)联想法
在与客户谈单时，一定要多观察，通过对客户（眼神、举止、表情等）的观察，及时了解客户的心理变化，把障碍消灭在萌芽状态；
画一个大饼，让客户想想网络给他带来的各 电话约见：下午我是3点到您那去，还是4点到您那去？
总是在等着客户改变，可能吗？做业务从来不强调客观理由。 让客户感觉到一点，虽然做的话有点贵，但是不做的话，对自己来说是一种巨大的损失。
1．讨价还价、要求价格下浮时。 针对老总托拉，不积极配合。 e) 如果现在签协议的话，您觉得客户就会被引入到你的思考中，不是考虑做不做，而是考虑怎么做，实际上就是同意做了。
种好处，让他“想入非非”，让他梦想成真 一般来说，以下所述为顾客购买欲望起动的时候：
任何人在任何时间都能够通过网站与该公司进行联系，合作。
。 向自己表示同情或话题达到最高潮时。
营销代表在访问时要留心观察。 1)假设成交法，是我们做单常用的方法之一。
他不一定会真的看到.但是他会真的相信! c) 您是不是还有什么疑问，还要向人咨询吗？
逼单技巧如何逼单逼单方法
培训大纲
一、逼单前的准备 二、逼单技巧 三、解决逼单中的一些问题 四、判断客户意向 五、把握签单的时机 六、逼单技巧促成客户交易
如何逼单
我认为逼单是整个业务过程中最重要的一个 环节。我们来探讨以下如何逼单？
我认为其实整个业务过程就是一个“逼”的 过程，逼要掌握技巧，不要太操之过急，也 不要慢条斯理，应该张弛有度，步步为营， 也要晓之以理，动之以情。
某某总经理，为了您长期的幸福，您愿意牺牲哪一项呢？您 愿意牺牲产品的品质呢？还是我们公司良好的服务？
某某总经理，价格对您真的那么重要吗？有时多投入一点来 获得他们真正所想要的产品，也是非常值得的，您说是吗？
4)联想法
在与客户谈单时，一定要多观察，通过对客户（眼神、举止、表情等）的观察，及时了解客户的心理变化，把障碍消灭在萌芽状态；
画一个大饼，让客户想想网络给他带来的各 电话约见：下午我是3点到您那去，还是4点到您那去？
总是在等着客户改变，可能吗？做业务从来不强调客观理由。 让客户感觉到一点，虽然做的话有点贵，但是不做的话，对自己来说是一种巨大的损失。
1．讨价还价、要求价格下浮时。 针对老总托拉，不积极配合。 e) 如果现在签协议的话，您觉得客户就会被引入到你的思考中，不是考虑做不做，而是考虑怎么做，实际上就是同意做了。
种好处，让他“想入非非”，让他梦想成真 一般来说，以下所述为顾客购买欲望起动的时候：
任何人在任何时间都能够通过网站与该公司进行联系，合作。
。 向自己表示同情或话题达到最高潮时。
营销代表在访问时要留心观察。 1)假设成交法，是我们做单常用的方法之一。
他不一定会真的看到.但是他会真的相信! c) 您是不是还有什么疑问，还要向人咨询吗？
逼单技巧如何逼单逼单方法
培训大纲
一、逼单前的准备 二、逼单技巧 三、解决逼单中的一些问题 四、判断客户意向 五、把握签单的时机 六、逼单技巧促成客户交易
如何逼单
我认为逼单是整个业务过程中最重要的一个 环节。我们来探讨以下如何逼单？
我认为其实整个业务过程就是一个“逼”的 过程，逼要掌握技巧，不要太操之过急，也 不要慢条斯理，应该张弛有度，步步为营， 也要晓之以理，动之以情。
销售技巧之逼单(共 51张PPT)
• 修炼二：一定要坚信，每个客户早晚一定会跟你合作，只 是时间的问题；
认清你的客户--逼单前的准备
你一定要坚信，每个客户早晚一定会跟你合作， 这只是一个时间问题。我们要做的工作就是把时间 提前，再提前。 原因：意识不强烈、没有计划、销量不好、生意 很好、没时间、客户有限、太忙、价格太贵，对你 或是产品不了解、不信任、没有电脑，没人管理等 等各种理由. • 解决办法:”我不怕，我要遇佛拜佛，遇鬼杀鬼”. • 搞清楚到底是什么原因在阻碍达成合作，客户真正的纠结
• 修炼一： 追问自己“客户为什么一直没有和你签单？”
学会思考 你对你的客户了解吗?--逼单前的准备
• 去思考一个问题，客户为什么一直没有跟你签单？ 什么原因？很多同事提出客户总是在拖！ • 我认为不是客户在拖，而是你在拖，你不去改变。 总是在等着客户改变，可能吗？做业务从来不强 调客观理由。客户不签单肯定有你没做到位的地 方， • 想一想？这是一个心态问题,多问自己几个为什么!
• 修炼四：抓住客户心理，想客户所想，急客户所 急，要知道他究竟在想什么，担心什么，有什么 顾虑？
• 修炼五：一切尽在掌握，你就是导演；
• 修炼六：对客户认真负责，为客户办实事、办好 事，让客户感受你的服务和温暖；
• 修炼七：征服客户，要引导到你的思路和你的套 路上；
• 修炼八：头脑灵活，能解决的问题要尽力解决， 不能的就避重就轻，将问题淡化、避开；决不能 因为自身非专业而卡壳；
2，对本次销售的准备不充分，自身不专业 ； 3，慌乱,被客户问住，和客户形成“对立”； 4，没有把握促成签单的时机,错过机会；
销售的十项修炼
• 修炼一：追问自己“客户为什么一直没有和你签单？” • 修炼二：一定要坚信，每个客户早晚一定会跟你合作，这只是一个时 间的问题； • 修炼三：只要思想不滑坡，方法总比困难多； • 修炼四：抓住客户心理，想客户所想，急客户所急，要知道他究竟在 想什么，担心什么，有什么顾虑？ • 修炼五：一切尽在掌握，你就是导演； 修炼六：对客户认真负责，为客户办实事、办好事，让客户感受你的 服务和温暖； • 修炼七：发扬蚂蝗吸血的叮与吸精神，征服客户； • 修炼八：头脑灵活，能解决的问题要尽力解决，不能的就避重就轻， 将问题淡化、避开； • 修炼九：善于画饼，让客户“想入非非” • 修炼十：学会放弃，以进为退。
复习课件建材销售21个逼单技巧话术.pptx
精心整理
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21条逼单技巧
3
3、只要思想不滑坡，方法总比困难多。不要慌，不要 乱，头脑清醒，思路清晰。有问题我们要去分析、解决， 有问题是正常的，我们就是喜欢挑战，很有意思嘛，生
活充满了乐趣，就像一场战斗。
精心整理
5
21条逼单技巧
4
4、抓住客户心理，想客户所想，急客户所急，你要知 道他究竟在想些什么，他担心什么？他还有什么顾虑。
聆听可了解客户的真正需要，这样就容易与客户达成共
识。
精心整理
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21条逼单技巧
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15、机不可失，失不再来。在与客户谈单时，因为你的
介绍已经引起了客户的欲望，这时就应使用假设成交法，
在与客户聊的同时，把付款单及附件拿出，一边和客户
聊一些和签单无关的事，如他们的同行发展状况或对他
适当的奉承一下等，一边把付款单和材料填好让其签字。
精心整理
2
21条逼单技巧
1
1、去思考一个问题，客户为什么一直没有跟你签单？什 么原因？很多同事提出客户总是在拖，我认为不是客户在
拖，而是你在拖，你不去改变。总是在等着客户改变，可
能吗？做业务从来不强调客观理由。客户不签单肯定有你
没做到位的地方，想一想？这是一个心态问题！
精心整理
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21条逼单技巧
2
2018
销售逼单20个技巧
精心整理
虚怀若谷 上善若水
1
每逢月底，逼单成了销售团队的重点工作之一，如何才能完 成当月销售目标，20条逼单技巧教教你！
• 逼单是整个销售业务过程中最重要的一个环节。 如果逼单失败你的整个业务就会失败，其实整 个业务过程就是一个“逼”的过程，逼要掌握 技巧，不要太操之过急，也不要慢条斯理，应 该张弛有度，步步为营，也要晓之以理，动之 以情。我们来探讨以下如何逼单。
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逼单技巧
大纲
• 逼单的重要性 • 如何逼单 • 逼单中的注• 逼单中的注意要点
逼单的重要性
• 逼单是整个业务过程中最重要的一个环节。 • 如果逼单失败你的整个业务就会失败 • 整个业务过程就是一个“逼”的过程 • 逼要掌握技巧，不要太操之过急，也不要慢条斯理，应该张弛
成交的方法
• 假设成交法，是我们做单常用的方法之一。先让他来参加一
下我们的会员服务，先帮助他拍拍照片，等。签单是顺利成章的事情。 或者在签单以前先填写一下表格，当谈的差不多的时候，要说：我们 办一下手续吧，不要说太刺的词语。
• 强迫成交法，逼单就是“半推半就”，以气吞山河之势，一鼓作
气将客户搞定。让客户感觉的有一种不可抗拒的力量。
• 欲擒故纵
• 有些客户天生优柔寡断，虽然对你的服务有兴趣，可是 拖拖拉拉，迟迟不做出决定。这时，你不妨故意收拾东 西，做出要告辞的样子。这种举止，有时会促使对方下 定决心，但是在竞争比较激烈的情况下，可不能真离开 客户，即使离开了，也要马上又联系，以免被人钻了空 子。
• 拜师学艺
• 在你费尽口舌，使出各种方法都无效，眼看这笔交易做出成，不妨 试试这个方法。譬如说：“（某某）总，虽然我知道上网对您公司 很重要，可能我的能力很差，没办法说服您，我认输了。不过在认 输之前，请您指出我的错误，让我有个提高的机会？”象这种谦卑 的话语，不但很容易满足对方的虚荣心，而且会解除彼此对抗的态 度。他可能会一边指正你，一边鼓励你，说不定又带来签约的机会。
• 给客户一些好处，我是说促销费，也可是最后的杀手锏， 一定要抓住客户心里，怎么说，给谁？谁是重要人物， 怎么给？让客户吃得舒服、放心。
• 学会放弃，当然只是暂时的，以退为进，不要在一些 “老顽固”身上浪费太多时间，慢慢来，只要让他别把 你忘了。
促进客户做出最后决定的方法
• 假定客户已同意签约
•
当客户一再出现购买信号，却犹豫不决时，可采用这个技巧，使对 方按你的思维做决断。如：顾客对互联网了解不多，但又觉得上网 应该对该公司有好处，而不知做多少网页时，营销代表可以对客户 说：“（某某）总，您看是做5页，先暂时将您的网站建立起来， 再视效果增加网页数，或者一次性将您的网站建得全面一些，要做 就做最好的吗？反正也没多少钱！您看呢？”这样客户就会被引入 到你的思考中，不是考虑做不做，而是考虑怎么做，实际上就是同 意做了。使商谈在这种二选一的商讨中达成协议。
大纲
• 逼单的重要性 • 如何逼单 • 逼单中的注意要点
• 1、签单之前，和客户的关系不需要搞得太频繁，一是浪费时间， 二是增加客户服务压力。签单以后，才有必要逐渐深化客户服务关 系，开展衍生产品业务。建立合作关系，才是发展客户关系和创造 客户价值的真正的起点。商场上，大家要先确定互相的合作利益， 然后才有合作感情和人情往来，不要弄倒了。
• 神秘朦胧法，就是“犹抱琵琶半遮面”，不要把建设网站的好处
和中国企业网的服务与产品全部告诉客户，而是神秘莫测，让客户产 生浓厚的兴趣，一定要审时度势、机敏灵慧。即要落落大方、振振有 词，又要恰到好处嘎然而止。美味不可多用啊。为以后工作打下良好
的基础。
• 画一个大饼，让客户想想网络给他带来的各种好处，让 他“想入非非”，让他梦想成真。
有度，步步为营，也要晓之以理，动之以情。
大纲
• 逼单的重要性 • 如何逼单 • 逼单中的注意要点
思考：客户为什么不签单
• 客户问题？——拖拉？小气？胆小？ …….
做业务从来不存在客观问题 不签单不在于客户，而在于你！
我们应该如何做？
树立正确的业务观念
• 认清客户，了解客户目前的情况，有什么原因在阻碍你？ • 你一定要坚信，每个客户早晚一定会跟你合作，这只是一
• 建议成交
• a) 既然一切都定下来了，那我们就签个协议吧！ b) 您是不是在付款方式上还有疑问？ c) 您是不是还有什么疑问，还要向人咨询吗？ d) 我们先签个协议吧，我也开始准备下面的工作，好早日让你们上 网，早日受益。 e) 如果现在签协议的话，您觉得我们还有哪些工作要做？ f) 您希望您们的网站什么时候上网？如果您们要求很快的话，我们 就得赶快做了，譬如签协议、准备资料等。
用网络去作，可你却偏偏跑腿，发个伊妹儿不就行了吗！你怎么去 引导客户将劣势变为优势，将不利因素变为有利因素。
• 为客户解决问题，帮助客户做一些事情，为客户认真负责，为客户 办实事、办好事，让客户感受CE的服务，温暖。
• 征服客户，发扬蚂蝗吸血的叮与吸的精神
• 这种精神不仅体现在工作时间里，还有业余时间里，一 定要有耐心，锲而不舍，百折不挠，用你的执著感动客 户，让上帝流泪，“哭泣”，说：唉，小伙子我真服了 你了。你这中精神值得我们的业务人员去学习。过来跟 我干吧！我高薪聘请。 8、 能解决的就解决，不能的就避重就轻，将问题淡化， 避开。这就要求你头脑一定要灵活。
• 帮助客户挑选
• 一些客户即使有意做，也不喜欢迅速签下单，而是在域 名的选择、网页的套数、空间的大小等问题上打转。这 时，商务代表要审时度势，解除客户的疑虑，而不要急 于谈订单的问题。如：客户的域名已被注册，则帮助客 户选择较好的周边域名，并设身处地为客户着想，一旦 域名定了，网页数定了，签单的时候也就到了。
个时间问题。 • 我们要做的工作就是把时间提前，再提前。 • 客户不合作可能的原因：意识不强烈，没有计划，销量不
好，只是代理，建设新厂房或是搬迁，正在改制，品种单 一，客户有限，太忙，价格太贵，对你或是CE不了解、不 信任、没有电脑，没人管理等等各种理由 • 我们的心态：我不怕，我要遇佛拜佛，遇鬼杀鬼。
• 正确的心态，适当的自我鼓励
• 只要思想不滑坡，方法总比困难多。 • 不要慌，不要乱，头脑清醒，思路清晰。 • 视死如归，正义凛然。 • 有问题我们要去分析、解决，有问题是正常的，喜欢挑战，生活充
满了乐趣，就像一场游戏
• 抓住客户心理，想客户所想，急客户所急
• 你要知道他究竟在想些什么，他担心什么？他还有什么顾虑。 • 一切尽在掌握中，你就是导演。 • 你的思想一定要积极，譬如太忙？为什么？就是因为有些事情可以
大纲
• 逼单的重要性 • 如何逼单 • 逼单中的注• 逼单中的注意要点
逼单的重要性
• 逼单是整个业务过程中最重要的一个环节。 • 如果逼单失败你的整个业务就会失败 • 整个业务过程就是一个“逼”的过程 • 逼要掌握技巧，不要太操之过急，也不要慢条斯理，应该张弛
成交的方法
• 假设成交法，是我们做单常用的方法之一。先让他来参加一
下我们的会员服务，先帮助他拍拍照片，等。签单是顺利成章的事情。 或者在签单以前先填写一下表格，当谈的差不多的时候，要说：我们 办一下手续吧，不要说太刺的词语。
• 强迫成交法，逼单就是“半推半就”，以气吞山河之势，一鼓作
气将客户搞定。让客户感觉的有一种不可抗拒的力量。
• 欲擒故纵
• 有些客户天生优柔寡断，虽然对你的服务有兴趣，可是 拖拖拉拉，迟迟不做出决定。这时，你不妨故意收拾东 西，做出要告辞的样子。这种举止，有时会促使对方下 定决心，但是在竞争比较激烈的情况下，可不能真离开 客户，即使离开了，也要马上又联系，以免被人钻了空 子。
• 拜师学艺
• 在你费尽口舌，使出各种方法都无效，眼看这笔交易做出成，不妨 试试这个方法。譬如说：“（某某）总，虽然我知道上网对您公司 很重要，可能我的能力很差，没办法说服您，我认输了。不过在认 输之前，请您指出我的错误，让我有个提高的机会？”象这种谦卑 的话语，不但很容易满足对方的虚荣心，而且会解除彼此对抗的态 度。他可能会一边指正你，一边鼓励你，说不定又带来签约的机会。
• 给客户一些好处，我是说促销费，也可是最后的杀手锏， 一定要抓住客户心里，怎么说，给谁？谁是重要人物， 怎么给？让客户吃得舒服、放心。
• 学会放弃，当然只是暂时的，以退为进，不要在一些 “老顽固”身上浪费太多时间，慢慢来，只要让他别把 你忘了。
促进客户做出最后决定的方法
• 假定客户已同意签约
•
当客户一再出现购买信号，却犹豫不决时，可采用这个技巧，使对 方按你的思维做决断。如：顾客对互联网了解不多，但又觉得上网 应该对该公司有好处，而不知做多少网页时，营销代表可以对客户 说：“（某某）总，您看是做5页，先暂时将您的网站建立起来， 再视效果增加网页数，或者一次性将您的网站建得全面一些，要做 就做最好的吗？反正也没多少钱！您看呢？”这样客户就会被引入 到你的思考中，不是考虑做不做，而是考虑怎么做，实际上就是同 意做了。使商谈在这种二选一的商讨中达成协议。
大纲
• 逼单的重要性 • 如何逼单 • 逼单中的注意要点
• 1、签单之前，和客户的关系不需要搞得太频繁，一是浪费时间， 二是增加客户服务压力。签单以后，才有必要逐渐深化客户服务关 系，开展衍生产品业务。建立合作关系，才是发展客户关系和创造 客户价值的真正的起点。商场上，大家要先确定互相的合作利益， 然后才有合作感情和人情往来，不要弄倒了。
• 神秘朦胧法，就是“犹抱琵琶半遮面”，不要把建设网站的好处
和中国企业网的服务与产品全部告诉客户，而是神秘莫测，让客户产 生浓厚的兴趣，一定要审时度势、机敏灵慧。即要落落大方、振振有 词，又要恰到好处嘎然而止。美味不可多用啊。为以后工作打下良好
的基础。
• 画一个大饼，让客户想想网络给他带来的各种好处，让 他“想入非非”，让他梦想成真。
有度，步步为营，也要晓之以理，动之以情。
大纲
• 逼单的重要性 • 如何逼单 • 逼单中的注意要点
思考：客户为什么不签单
• 客户问题？——拖拉？小气？胆小？ …….
做业务从来不存在客观问题 不签单不在于客户，而在于你！
我们应该如何做？
树立正确的业务观念
• 认清客户，了解客户目前的情况，有什么原因在阻碍你？ • 你一定要坚信，每个客户早晚一定会跟你合作，这只是一
• 建议成交
• a) 既然一切都定下来了，那我们就签个协议吧！ b) 您是不是在付款方式上还有疑问？ c) 您是不是还有什么疑问，还要向人咨询吗？ d) 我们先签个协议吧，我也开始准备下面的工作，好早日让你们上 网，早日受益。 e) 如果现在签协议的话，您觉得我们还有哪些工作要做？ f) 您希望您们的网站什么时候上网？如果您们要求很快的话，我们 就得赶快做了，譬如签协议、准备资料等。
用网络去作，可你却偏偏跑腿，发个伊妹儿不就行了吗！你怎么去 引导客户将劣势变为优势，将不利因素变为有利因素。
• 为客户解决问题，帮助客户做一些事情，为客户认真负责，为客户 办实事、办好事，让客户感受CE的服务，温暖。
• 征服客户，发扬蚂蝗吸血的叮与吸的精神
• 这种精神不仅体现在工作时间里，还有业余时间里，一 定要有耐心，锲而不舍，百折不挠，用你的执著感动客 户，让上帝流泪，“哭泣”，说：唉，小伙子我真服了 你了。你这中精神值得我们的业务人员去学习。过来跟 我干吧！我高薪聘请。 8、 能解决的就解决，不能的就避重就轻，将问题淡化， 避开。这就要求你头脑一定要灵活。
• 帮助客户挑选
• 一些客户即使有意做，也不喜欢迅速签下单，而是在域 名的选择、网页的套数、空间的大小等问题上打转。这 时，商务代表要审时度势，解除客户的疑虑，而不要急 于谈订单的问题。如：客户的域名已被注册，则帮助客 户选择较好的周边域名，并设身处地为客户着想，一旦 域名定了，网页数定了，签单的时候也就到了。
个时间问题。 • 我们要做的工作就是把时间提前，再提前。 • 客户不合作可能的原因：意识不强烈，没有计划，销量不
好，只是代理，建设新厂房或是搬迁，正在改制，品种单 一，客户有限，太忙，价格太贵，对你或是CE不了解、不 信任、没有电脑，没人管理等等各种理由 • 我们的心态：我不怕，我要遇佛拜佛，遇鬼杀鬼。
• 正确的心态，适当的自我鼓励
• 只要思想不滑坡，方法总比困难多。 • 不要慌，不要乱，头脑清醒，思路清晰。 • 视死如归，正义凛然。 • 有问题我们要去分析、解决，有问题是正常的，喜欢挑战，生活充
满了乐趣，就像一场游戏
• 抓住客户心理，想客户所想，急客户所急
• 你要知道他究竟在想些什么，他担心什么？他还有什么顾虑。 • 一切尽在掌握中，你就是导演。 • 你的思想一定要积极，譬如太忙？为什么？就是因为有些事情可以