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(发展战略)品牌战略对企业可持续发展的作用

品牌战略对企业可持续发展的作用

面对激烈的市场竞争,不少厂家热中于营业推广,试图通过所谓“短、平、快”的促销活动赢得市场主动权。于是,聪明的消费者也牢牢把握厂商的促销活动脉搏,攒下的钱用在“刀刃”上,使得各厂商无所适从,只好促销再促销。

就是在这样的无奈之下,促销活动几乎成为各厂商最有效的推广形式,特价、买赠、兑奖、建立会员、导购员推介等手段早就被厂商用得滚瓜烂熟,不少企业人士和部分学者也纷纷对“品牌”二字提出质疑,仍有人在专业媒体上公开谈到“品牌已经不起作用了”。

品牌,真的不行了吗?在云雾迷茫的市场环境中,到底谁在掌握真理?又谁在做正确的事情?不妨我们做个冷静的分析。

品牌不灵的原因何在?

叫苦连天的销售人员,只认眼前的促销政策,根本不在乎你品牌会怎样。在他们的眼里,只要促销品铺天盖地、导购员铺天盖地、广告铺天盖地,就能够“花天酒地”了。在中国,这个事实是能够理解的。因为,中国市场的现实环境直接导致品牌说服力的脆弱和诸多尴尬。具体如下:

1、市场透明度仍然不高

在多数行业,消费者且不十分清楚企业在产品开发上的技术含量、产品功能、质量控制等细节,只要名字熟悉就认为应该能够。再说,不少消费者消费理念尚不清晰,甚至不知道自己该买什么不该买什么。于是,不少企业偷换概念,颠倒黑白,在“混水”中“摸鱼”。但那些真正物有所值的大型企业却措手无策,只好把“天鹅肉”卖给“癞蛤蟆”。

乳制品行业最典型。你在生产过程中使用常温双除菌分离技术,产品配方上添加

DHA、AA和活性双歧杆菌,但消费者不清楚这些对他的价值有多少(你也尽力去推广了,但需要壹个漫长的过程),于是另壹个厂家突然喊出来“不上火”,你的产品只好按照“不上火”的价钱壹起卖。

2、企业仍然处于渠道驱动阶段

中国很多行业目前仍然处于渠道驱动阶段。这个从企业的组织结构就能够见出来。如:销售总监的薪水壹般比市场总监高、营销副总壹般从销售总监提拔上来、快到年底时老板壹般靠销售体系的压货来完成年度的销售目标等。

经过10几年的艰苦奋斗,中国绝大多数行业基本走完了产品驱动时期,通过大家的互相模仿和跟近,把产品做得都壹个模样,于是就进入了渠道驱动阶段,开始争夺销售通路。当然也有些企业已经意识到消费者的重要性,但这个驱动因素仍没有完全建立起来,和消费者沟通的最有效工具——品牌,就不灵喽!

3、企业的市场细分仍然不到位

我们必须承认企业的资源是有限的,你不可能满足所有人的需要。品牌也如此,再好的品牌也只能对目标消费群管用。比如,麦当劳再好,对成人吸引力不大;奔驰再好,对小孩儿分不清好坏;万宝路再好,对不吸烟的人来讲壹分不值;SK-II 再好,对西部牛仔找不着感觉。因此,很多企业喊“品牌不灵”的主要原因仍在于没有清晰的目标市场定位,总认为所开发的产品男女老少都能够用。

目标市场不清晰,会惹出很多事情,诸如对竞争强度的把握不准、产品开发的方向不清、渠道设计的原则不明和资源投入的管控不严等。你的企业在营销管理的每个环节都破绽百出,你仍能怨你的品牌不灵吗?!

4、品牌维护和提升工作不及时

美女美在哪里?也能够三七开:三分本色,七分打扮。品牌更是如此。远离维护

和提升的品牌将壹分不值。我出差在广州,在街道上偶然发现壹辆老款宝马。车型老得相当年的拉达。我们想象壹下,如果宝马迄今仍然停留在这样的车型上,谁仍在乎宝马呢?

我曾经说服我壹个老板的时候说过这样壹句话:“20亿的固定资产,由上百人去管理,60亿的品牌资产却没人问津没人管”。在很多企业,即便是大企业,这种事情经常存在。市场总监频繁更换,代理X公司频繁更换,甚至营销副总都频繁更换。壹个良好的品牌战略根本得不到实施和延续,不是出现产品开发不符合品牌定位,就是出现传播手段不延续品牌资产等等,最后,本来是壹个很好的品牌失去焦点,失去定位,将理直气壮地迈向“坟墓”。

因此,我认为品牌战略对中国企业可持续发展将具有重要的作用。而且,竞争越激烈,其贡献就越大。主要作用可归纳为以下四点:

1、能够把企业商业策略翻译成能够和消费者沟通的策略。也就是说,把企业的使命、远景和能力完整的归纳为品牌定位、品牌诉求、品牌性格和支撑点,建立壹个完整而有序的沟通平台。

2、指导企业新产品开发和现有产品维护。对品牌战略而言,产品开发不再是品牌以外的事情,它只是品牌维护和提升的具体行为而已。壹个良好的品牌战略会指导企业新产品开发方向和具体产品特征设计,且对现有产品的精进和提升起到引导作用。

3、指导企业传播策略,最大限度整合传播资源。我有个观点:企业资金浪费最大的俩个环节是原材料采购和广告媒介投放。那么在广告媒介投放方面,品牌战略就能够起到指导作用,选用什么样的创意、拍摄什么样的广告、投放什么样的媒体等很多问题都能够得到准确的答案,而且这些答案能够最大限度遏制传播资

源的浪费。

4、周密的战略设计,具有强大的竞争性。品牌战略的最大特征是“有备而来”。这和“东敲西打”的战术相比具有很强的系统性和科学性。因此,在其它竞争对手晕头转向地搞促销、上导购员的时候,我们能够节约时间,省去弯路,快速积累自己的品牌资产,形成强大的竞争优势。

品牌运营是个“苦活儿”

虽然,本人向企业拼命推荐品牌战略,但我知道这个活儿真是不好干。因为它似乎涉及到企业所有环节。我们把它叫做品牌阴阳均衡论。

品牌运营要分品牌阴和品牌阳。品牌阴是企业物质层面的东西,即产品品质、功能、价格等;品牌阳为企业心理层面的东西,即形象、联想和使用经验等。企业在品牌运营过程中,壹定要阴阳均衡,否则就会出现问题。比如:当“阴生阳衰”时,企业就会进入自娱自乐的怪圈,所开发的产品和服务可能偏离消费者实际需求,从而丧失竞争优势;当企业“阳生阴衰”时,却导致企业说的比做的多,产品品质、功能以及其它配套服务跟不上,最后企业可能壹夜间垮台。

品牌运营所涉及到的具体工作更多,可归纳为以下6种:品牌诊断、品牌规划、品牌传播、品牌延伸、品牌维护和品牌提升。见上去就24个字,但真要把它都做好,绝对够你累的。但面对激烈的竞争和生存和发展的压力,我们不得不去做,而且要做好。

所以我说,品牌运营是个“苦活儿”,也是个致力于长远的工程,要想做好,企业主要负责人必须给予高度重视,而且要配置专业的内部人才和专业的代理X公司共同完成。

总而言之,在中国,品牌不灵的关键问题是企业尚未做好品牌,而不是品牌本身

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