济宁市专业技术人员继续教育年济宁市专业技术人员继续教育

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2024济宁市专业技术人员继续教育—信息化能力建设试卷

1．单选题o C. 社会活动o D. 人文活动•12．系统分析报告不包括的是（）o A. 系统决策分析o B. 开发项目概述o C. 线性系统概况o D. 项目实施安排参考答案：A•13．信息收集是信息分析的：（）o A. 基础o B. 唯一途径o C. 根本方法o D. 结果•14．逻辑的思维法包括（）o A. 比较法、分析法、综合法、推理法o B. 比较法、分析法、推理法、处理法o C. 比较法、分析法、外推法、综合法o D. 推理法、因果法、分析法、综合法•15．影响科学技术发展的外部条件归纳起来不外乎为（）o A. 客观因素o B. 主观因素o C. 自然条件和社会条件o D. 政治背景•16．系统分析工作中重要的基础工作是（）o A. 需求调查o B. 具体调查o C. 可行性分析o D. 提出新系统逻辑方案参考答案：A•17．信息分析的本质（）o A. 扩大生产规模o B. 增加人民收入o C. 为领导供应决策o D. 满意用户的信息要求•18．常用的信息展示方法主要有（）o A. 文字报道、口头报道、直观传播报道、网络发布o B. 文字报道、网络传播、口头报道、新闻发布会o C. 文字报道、网络传播、直观传播、电话通报o D. 文字报道、口头报道、网络传播、记者款待会参考答案：A•19．企业竞争力构成的要素有（）o A. 科技o B. 发展o C. 信誉o D. 素养•20．以下是企业竞争力的是（）o A. 营销竞争力o B. 科技竞争力o C. 信誉竞争力o D. 经济竞争力•21．企业核心竞争力的特性是（）o D. 专业技术参考答案：A•33．信息社会指标分为（）大类o A. 5o B. 6o C. 3o D. 2•34．信息化实力建设包括（）两个方面的内容o A. 投入和产出o B. 硬件和软件o C. 动态和静态o D. 劳动投入量•35．在信息化指法中“通信主体水平”用字母（）表示o A. Ｑo B. Ｐo C. Ｅo B. 针对性o C. 系统性o D. 近似性o E. 局限性•8．电子商务的应用系统由（）组成o A. 企业内联网o B. 企业互联网o C. 企业外联网o D. 因特网•9．信息检索类型有（）o A. 文献检索o B. 事实检索o C. 数据检索o D. 概念检索参考答案：ABCD•10．教化信息化的特点（）o A. 教化资源数字化o B. 教学方式多元化o C. 教学方式特性化o D. 教化理念现代化•11．一次网络信息组织方式包括（）o A. 文件方式o B. 超媒体方式o C. 网站方式o D. 主题树方式参考答案：ABC•12．教化信息化建设要为素养教化服务注意培育（）创新素养等o A. 身心素养o B. 文化素养o C. 专业素养o D. 政治素养参考答案：ABCD•13．信息组织的基本要求表现为（）o D. 促进信息经济的发展•17．信息组织本质的依据是事物的属性，事物的多种属性又可归纳为（）类型o A. 形式o B. 内容o C. 效用o D. 利益•18．信息化实力的原则除了系统性与导向性相结合的原则外还有（）o A. 科学性与可操性相结合o B. 动态评价与静态评价相结合o C. 软件和硬件相结合o D. 定性与定量相结合参考答案：ADB•19．信息系统包括（）o A. 数据处理系统o B. 管理信息系统o C. 据侧支持系统o D. 专家系统•20．信息管理系统应用的领域有（）o A. 营销领域o B. 高层管理和决策领域o C. 人力资源领域o D. 科学技术领域•3．推断题•1．信息化是一个系统的动态过程是定性与定量相结合的原则对错参考答案：错•2．信息化产业划分为三个部门，即第一信息部门（信息生产资料部门）其次信息部门（干脆信息部门）和第三信息部门（间接信息部门）对错•3．信息化实力评价问题不仅是管理者们关注的焦点也是学者的探讨热点对错参考答案：对•4．信息基础设施是信息技术实力的必要条件对错参考答案：错•5．信息化实力评价有利于规范信息化管理对错•6．从信息资源的时效性来看，信息资源通常具备剧烈的时效性。

济宁市专业技术人员继续教育考试题答案DOC

1．单选题1．现代绩效考评中员工绩效的内容一般涵盖A. 业绩B. 年龄C. 学历D. 无2．绩效考核的方法有A. 平衡法B. 行为法C. 效应法D. 无3．平衡记分卡的不足之处是A. 实施难度大B. 指标体系构建容易C. 无D. 无4．在员工绩效评价实践中，正常看到是结果法和A. 行为法B. 平衡法C. 无D. 无5．指标的衡量包括A. 定量数据B. 效率的高地C. 无D. 无6．对员工的行为进行衡量的方法有A. 关键事件法B. 关键考核法C. 无D. 无7．下列说法那种不属于平衡记分卡的内容利润A. 利润B. 客户C. 学习与成长D. 无8．正确完成工作的方式有A. 一种B. 两种C. 多种D. 无9．平衡记分卡所指的平衡是一种的平衡A. 片面B. 静态C. 战略D. 无10．绩效工资的缺点A. 员工之间会封锁信息，保守经验，争夺客户B. 个人绩效提高，组织绩效也提高C. 员工为了追求高绩效而损害公司的利益D. 绩效工资的分配上不公平11．绩效工资的实施条件，不对的是A. 工资范围足够大，各档次之间能够拉开距离B. 绩效考评要客观，公正，有效C. 奖励先进，约束后进D. 工资体系运作不放在整个企业的生产和精英运作系统之中12．绩效工资的优点，不对的是A. 将个人的收入与可量化的工作绩效直接广告B. 让公司不断改进员工的工作能力，工作方法，降低员工绩效C. 有利于获取，激励并保留住绩效好的员工D. 保持工资的弹性13．职业发展，应该怎样实施A. 员工自我评估B. 亲人评价C. 社会评价D. 上司评价14．绩效评价误差的方法错误的是A. 通过沟通计划来解决考核者的动机问题B. 通过实施考核者培训来避免考核误差的产生C. 通过多方评价D. 通过简历绩效考核申诉机制来避免考核误差15．绩效评价误差的原因A. 有意识的误差B. 人为的误差C. 观察误差D. 理误差16．员工自我评估包括哪方面？A. 身高B. 爱好C. 能力D. 学历17．绩效评价误差的危害不对的是A. 对员工的工作积极性，工作满意以及敬业度产生不良的营销那个B. 会使绩效改进失去正确的方向C. 与绩效挂钩的薪酬政策产生的效果可能也会受到影响D. 制定的政策可以很好的执行18．职业咨询活动包括A. 店庆B. 年庆C. 职能转换D. 无19．下列哪项不属于高绩效组织具有的特征A. 接近顾客B. 快速反应C. 焦点清晰D. 目标模糊20．下列哪项是组织绩效的影响因素A. 客户对组织的满意度B. 组织宽度C. 组织长度D. 组织对员工满意度21．下列哪项不属于变革型领导涉及的维度A. 领袖魅力B. 鼓舞动机C. 严厉批评D. 智力刺激22．下列哪项不属于委员会结构的缺点A. 责任分散B. 集思广益C. 妥协折中D. 议而不决23．下列哪项不是矩阵制结构的特征A. 一个员工两个领导B. 两个层次的协调C. 横向联系灵活多变D. 拥有一定的经营自主权24．“斯隆模型”是以下哪种组织结构的别称A. 直线职能制B. 事业部制结构C. 模拟分权制D. 矩阵制25．员工同时受到职能经理和产品经理双重领导的是哪一种组织类型A. 直线制B. 直线职能制C. 模拟分权制D. 矩阵制26．下列哪项不是人力成本所包含的内容A. 人力资本获取成本B. 劳动力成本C. 人工使用成本D. 员工流动成本27．不易为生产单位提供明确任务，造成考核上的困难，这是哪一种组织结构的缺点A. 直线职能制B. 事业部制结构C. 模拟分权制D. 职能制28．对于周边绩效的特点描述，以下错误的是A. 周边绩效是工作情景中的绩效B. 周边绩效行为能够促进群体与组织的绩效C. 周边绩效是一种以结果为参考的绩效D. 无29．组织中的绩效，可能是两种不同的绩效，他们是A. 组织绩效、周边绩效B. 组织绩效、员工绩效C. 周边绩效、员工绩效D. 无30．以下对于员工绩效有影响的因素说法错误的是A. 情绪因素B. 能力因素C. 机会因素D. 无31．影响员工绩效的因素，具有偶然性的是A. 环境因素B. 激励因素C. 机会因素D. 无32．任务绩效与周边绩效两个重要区别，分别是A. 预测因素的差异和关注于完成任务本身还是人际互动B. 结果和过程C. 个体能力和团队合作D. 无33．对于绩效的特征，说法错误的是A. 可衡量性B. 单一性C. 动态性D. 无34．对于绩效评价方面，说法错误的是A. 评价什么B. 怎样评价C. 为何评价D. 无35．对于专业技术人员的绩效特征，说法错误的是A. 无法衡量B. 难以监控C. 团队协作性较强D. 无36．对于专业技术人员的概念，说法错误的是A. 单纯付出体力劳动人员B. 具有国家专业技术职称人员C. 在某一领域有操作相关或技术人员D. 无37．能力的差异主要表现在以下三个方面类型A. 差异水平差异表现早晚差异B. 差异水平早晚差异C. 差异水平差异表现D. 差异表现早晚差异38．智力也叫智能主要包括七个方面的能力，即A. 观察力注意力记忆力思维力B. 思维力想象力分析判断能力应变能力C. 注意力记忆力思维力想象力D. 观察力注意力记忆力思维力想象力分析判断能力应变能力39．行政职业能力测验包括五大部分内容：A. 言语理解与表达人物关系判断推理常识判断和资料分析B. 言语理解与表达数量关系判断推理常识判断和资料分析C. 言语理解与表达数量关系错误推理常识判断和资料分析D. 言语理解与表达数量关系判断推理科学常识和资料分析40．在工作中施展自己的能力具体来说，要做到以下几点：A. 重视创造力的挖掘和培养正确区分能力与知识B. 了解自己的能力阈限，做好与工作的匹配C. 注重能力类型的差异，做到扬长避短：D. 重视创造力的挖掘和培养正确区分能力与知识41．环境因素是指个体成长过程汇总的外部因素，包括当时的文化政治经济背景以及父母家庭朋友和社会群体的互动。

[整理]年济宁市专业技术人员继续教育

o C.有利于获取，激励并保留住绩效好的员工
o D.保持工资的弹性
11．绩效工资的缺点
o A.员工之间会封锁信息，保守经验，争夺客户
o B.个人绩效提高，组织绩效也提高
o C.员工为了追求高绩效而损害公司的利益
o D.绩效工资的分配上不公平
12．绩效评价误差的方法错误的是
o A.通过沟通计划来解决考核者的动机问题
o D.无
2．判断题
1．在绩效的二维模型中，认为行为绩效包括任务绩效和关系绩效两方面
对错
2．周边绩效和关系绩效的概念是不一样的。
对错
3．绩效的动态性是指一位员工的绩效在一定的时期内是会发生变化的，而不是一成不变的
对错
4．绩效考核只关注任务绩效，不需要考虑周边绩效
对错
5．KPI即关键绩效指标法
o A.直线职能制
o B.事业部制结构
o C.模拟分权制
o D.矩阵制
28．绩效概念的界定需要把握哪两点
o A.表现原则以及综合原则
o B.表现原则以及结果原则
o C.权变的原则和综合原则
o D.无
29．胜任特征起源于
o A. 20世纪30年代初
o B. 20世纪50年代初
o C. 20世纪50年代末
o A.一个员工两个领导
o B.两个层次的协调
o C.横向联系灵活多变
o D.拥有一定的经营自主权
23．下列哪项不属于高绩效组织具有的特征
o A.接近顾客
o B.快速反应
o C.焦点清晰
o D.目标模糊
24．员工同时受到职能经理和产品经理双重领导的是哪一种组织类型
o A.直线制
o B.直线职能制

继续教育济宁市专业技术人员继续教育考试试题考试卷模拟考试题.doc

继续教育济宁市专业技术人员继续教育考试试题考试卷模拟考试题考试时间：120分钟考试总分：100分遵守考场纪律，维护知识尊严，杜绝违纪行为，确保考试结果公正。

1、KPI 的应用误区是（） A.提出了客户的价值理念B.对显示性原则回避而带来的考核偏离目标的问题C.客户的思想理念2、平衡记分卡所指的平衡是一种的平衡（） A.片面 B.静态 C.战略3、下列说法那种不属于平衡记分卡的内容利润（） A.利润 B.客户 C.学习与成长4、常见的绩效指标类型是（） A.GDP 增长 B.质量 C.相等数5、指标的衡量包括（） A.定量数据 B.效率的高地姓名：________________ 班级：________________ 学号：________________--------------------密----------------------------------封 ----------------------------------------------线----------------------6、平衡记分卡的不足之处是（）A.实施难度大B.指标体系构建容易7、绩效考核的方法有（）A.平衡法B.行为法C.效应法8、秘书的工作包括（）A.陪领导出差B.陪领导喝酒C.起草文件9、在员工绩效评价实践中，正常看到是结果法和（）A.行为法B.平衡法10、对员工的行为进行衡量的方法有（）A.关键事件法B.关键考核法11、绩效评价误差的危害不对的是（）A.对员工的工作积极性，工作满意以及敬业度产生不良的营销那个B.会使绩效改进失去正确的方向C.与绩效挂钩的薪酬政策产生的效果可能也会受到影响D.制定的政策可以很好的执行12、绩效评价误差的原因（）A.有意识的误差B.人为的误差C.观察误差D.理误差13、360度绩效评估的应用误区（）A.多用B.好用C.滥用D.常用14、绩效评价误差的方法错误的是（）A.通过沟通计划来解决考核者的动机问题B.通过实施考核者培训来避免考核误差的产生C.通过多方评价D.通过简历绩效考核申诉机制来避免考核误差15、绩效工资的优点，不对的是（）A.将个人的收入与可量化的工作绩效直接广告B.让公司不断改进员工的工作能力，工作方法，降低员工绩效C.有利于获取，激励并保留住绩效好的员工D.保持工资的弹性16、严格化倾向产生的影响（）A.促使有问题的员工主动辞职B.为“公报私仇”提供证据C.评价者对各种评价因素有足够的了解D.增加凭业绩提薪的下属的数量17、绩效工资的缺点（）A.员工之间会封锁信息，保守经验，争夺客户B.个人绩效提高，组织绩效也提高C.员工为了追求高绩效而损害公司的利益D.绩效工资的分配上不公平18、绩效工资的实施条件，不对的是（）A.工资范围足够大，各档次之间能够拉开距离B.绩效考评要客观，公正，有效C.奖励先进，约束后进D.工资体系运作不放在整个企业的生产和精英运作系统之中19、绩效评价的类型，错误的是（）A.首因效果赢B.近因效应C.晕轮效应D.相似效应20、职业发展，应该怎样实施（）A.员工自我评估B.亲人评价C.社会评价D.上司评价21、下列哪项属于事业部制结构的优点（）A.具有高度的稳定性B.成分利用组织外部资源C.各部门间联系紧密D.权力高度集中22、下列不属于网络型结构优点的是（）A.充分利用组织外部资源B.各职能部门紧密联系C.管理成本降到最低D.组织结构更具灵活性23、规模小，生产技术简单的企业适用于哪种结构类型（）A.直线制B.职能制C.直线职能制D.事业部制结构24、下列哪项不是人力成本所包含的内容（）A.人力资本获取成本B.劳动力成本C.人工使用成本D.员工流动成本25、“斯隆模型”是以下哪种组织结构的别称（）A.直线职能制B.事业部制结构C.模拟分权制D.矩阵制26、在组织设计中，属于错误做法的是下列哪项（）A.实行首脑负责制B.副职服从正职C.一级管多级D.实行参谋制27、下列哪项不属于变革型领导涉及的维度（）A.领袖魅力B.鼓舞动机C.严厉批评D.智力刺激28、下列哪项不属于高绩效组织具有的特征（）A.接近顾客B.快速反应C.焦点清晰D.目标模糊29、下列哪项是组织绩效的影响因素（）A.客户对组织的满意度B.组织宽度C.组织长度D.组织对员工满意度30lB.坎贝尔C.博尔曼34、企业的发展，技术创新，保持竞争有事需要依靠什么载体（）A.专业技术人员B.员工绩效C.绩效的结果35、对于员工绩效，描述潜力观说法错误的是（）A.潜力观只需要对目前员工的成绩给予肯定即可B.潜力观是用发展的眼光看待员工的绩效C.潜力观不仅仅关注员工当前做了什么，还需要看员工将来能做什么36、对于绩效辅导说法错误的是（）A.绩效辅导阶段是绩效计划的整个实施阶段B.主要的责任lB.他受情境等因素的限制C.直接用于组织效率41、智力也叫智能主要包括七个方面的能力，即（）A.观察力注意力记忆力思维力B.思维力想象力分析判断能力应变能力C.注意力记忆力思维力想象力D.观察力注意力记忆力思维力想象力分析判断能力应变能力42、行政职业能力测验包括五大部分内容：（）A.言语理解与表达人物关系判断推理常识判断和资料分析B.言语理解与表达数量关系判断推理常识判断和资料分析C.言语理解与表达数量关系错误推理常识判断和资料分析D.言语理解与表达数量关系判断推理科学常识和资料分析43、环境因素是指个体成长过程汇总的外部因素，包括当时的文化政治经济背景以及父母家庭朋友和社会群体的互动。

济宁市专业技术人员继续教育公需科目培训考试答案

1．单选题∙A1．高速发展的互联网，已经渗透到了政治、经济、文化、社会、（A）、家庭C2．构成信息安全威胁的其他因素中，不包括（）∙B3．互联网信息安全要求我们必须加强互联网道德建设，下列不包括的是（）∙D4．下列不属于信息安全产品的是（）A5．不属于健全互联网信息安全经管体系措施的是（）∙A6．网络诈骗是犯罪行为主体以（）为目的，骗取数额较大的公共财产的行为。

∙C7．互联网信息安全的解决最终还是要回到经管中去，需要建立（）体系oC8．互联网信息安全问题的解决，需要技术的不断发展，（）也是一道保障线。

B9．下列活动不属于信息安全犯罪的是（）∙C10．加强青少年的网络道德教育主要从（）个方面来进行。

∙A11．信息不被非授权的解读、知晓甚至公开，不非授权人使用的特性指的是信息安全的（）特征。

∙A12．“（）”病毒案的破获，是我国破获的首例制作计算机病的的大案B13．（）是预防青少年网络犯罪最直接，最有效的方式。

∙B14．2008年5月1日，我国正式实施（ ),政府网站的开通，被认为是推动政府改革的重要措施o∙C15．网络舆论发展受多方面因素影响，主要包括政府部分的参与、传统媒体的加入、（）、专家的分析∙C16．在犯罪本质上，网路恶犯罪与（）具有同质性∙A17．现当今，全球的四大媒体是报纸、广播、电视、（ )∙D18．以下属于增强网络舆论引导有效方法是（）o19．网络是现代社会高科技快速发展的产物，是人类（）水平达到一定水平的高度的充分体现。

∙B20．为什么要加强网络媒体的建设（）∙A21．属于加强网民自律建设的是（）∙C22．网络犯罪的表现形式常见得有非法侵入，破坏计算机信息系统、网络赌博、网络盗窃和（）∙C23．下列属于网络舆论发展的因素之一是（）∙A24．我国网络舆论的特点（）∙B25．为了追逐更多更大的财富，传统财产型犯罪也呈现了（）C26．截止2012年12月底，中国网民规模突破5亿人达到（）亿人，全年新增网民5580万人D27．四大门户网站分别是新浪、腾讯、搜狐（）∙A28．网络变化改变了人们传统那种一对一、一对多的信息交流方式，发展成为（）的信息交流方式∙A29．法国法律规定，在网上纵容未成年堕落者要判刑多少年?∙B30．2011年总统奥巴马总统的推动下，最为国家网络安全战略重要组成部分，美国商务部启动了什么战略。

济宁市专业技术人员继续教育考题答案

014年济宁市专业技术人员继续教育1．单选题•30．对于绩效管理的目的描述错误的是o A. 战略目的o B. 成果目的o C. 开发目的o D. 无•31．“绩效是行文，应该与个人区分开，因为结果会受系统因素的影响”，这句话是谁说的o A. 墨菲o B. 坎贝尔o C. 博尔曼o D. 无•32．对于周边绩效描述错误的是o A. 受环境因素的限制o B. 是软性行为o C. 间接用于组织效率o D. 无参考答案：A•33．对于员工绩效，描述潜力观说法错误的是o A. 潜力观只需要对目前员工的成绩给予肯定即可o A. 重视发挥每个人在整个业务流程中的作用o B. 企业管理面向业务流程o C. 以上司为中心o D. 无2．判断题•1．岗位分析又成为工作分析或职务分析对错•2．员工的绩效是单一维度构成的对错•3．员工所处的环境会影响到员工的绩效对错•4．任务绩效与周边绩效的一个主要区别是他们关注与完成任务本身还是人际互动对错参考答案：对•5．KPI的有点，有利于组织利益和个人利益达成一致对错参考答案：对•6．行为法主要适用于行为和结果之间的时间间隔很短•14．角色是构成组织结构的基本单元。

对错•15．地位是指在正式组织结构中的职位。

对错•16．组织中各个子系统的结构间联系是不稳定的，可以随意变动。

对错•17．俗话说“人各有志”，这个“志”表现在职业选择上就是职业价值观，它是一种具有明确的目的性、自觉性和坚定性的职业选择的态度和行为，对一个人职业目标和择业动机起着决定性的作用。

对错•18．价值观对动机没有导向的作用。

对错•19．我们说夫妻婚姻通常会经历“七年之痒”的考验期，同样，在职场中，员工通常会来自内、外界的职业重新再选择的“发展待定期”，通常在20年时间里。

对错参考答案：错•20．价值观反映人们的认知和需求状况。

对错•21．有效的倾听是积极主动的而非被动的对错•22．反馈不必一定以嫣雨的方式来表达，行动比言语更为明确对错•23．团队特征不包括团队成员在知识，技能，经验等方面具有互补性，在工作中的积极协同，充分信任沟通对错•24．沟通是意义的传递与理解对错•25．平衡计分卡是绩效管理的工具对错参考答案：对•26．平衡计分卡的不足表现为：实施成本高，难度大对错•27．确定权重是一个较为简便，合理的方法就是通过专家艾打分对错参考答案：对。

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o A.人格结构
o B.人格动力
o C.人格发展
o D.人格适应
46．个体与其生活环境保持和谐状态所表现出来的行为反应称。
o A.人格结构
o B.人格发展
o C.人格适应
o D.人格动力
47．行政职业能力测验包括五大部分内容：
o A.言语理解与表达人物关系判断推理常识判断和资料分析
o B.言语理解与表达数量关系判断推理常识判断和资料分析
o A.清晰的目标
o B.惧怕冲突
o C.相关的技能
o D.无
55．冲突产生的原因不包括
o A.良好沟通
o B.任务目标和利益的差异
o C.分工或责任不清晰
o D.无
56．在本书中，高效团队的特征有几个
o A. 5
o B. 6
o C. 7
o D.无
57．对于合作方式，无效的情境是
o A.总是很复杂
o B.问题或任务很简单
o B.关键考核法
o C.无
o D.无
8．正确完成工作的方式有
o A.一种
o B.两种
o C.多种
o D.无
9．KPI的应用误区是
o A.提出了客户的价值理念
o B.对现实性原则回避而带来的考核偏离目标的问题
o C.客户的思想理念
o D.无
10．绩效评价的三种方法中，哪种可信度最高
o A.特质法
o B.行为法
o C.岗位分析
o D.无
33．岗位分析的直接结果是
o A.岗位编写书
o B.岗位说明书
o C.工作分析
o D.无
34．由员工本人自行进行的一种岗位分析方法是
o A.观察法
o B.问卷调查法
o C.工作日志法
o D.无
35．胜任特征是谁提出来的
o A.迈克尔·哈默
o B.麦克里兰
o C.詹姆斯·钱皮
o A.性格
o B.气质
o C.能力
o D.人格
42．环境因素是指个体成长过程汇总的外部因素，包括当时的文化政治经济背景以及父母家庭朋友和社会群体的互动。
o A.社会
o B.国体
o C.地理
o D.水文
43．个体在心理活动的强度速度灵活性和指向性方面的稳定的动力特征是。
o A.气质
o B.性格
o C.人格
o B.绩效考评要客观，公正，有效
o C.奖励先进，约束后进
o D.工资体系运作不放在整个企业的生产和精英运作系统之中
17．职业发展，应该怎样实施
o A.员工自我评估
o B.亲人评价
o C.社会评价
o D.上司评价
18．360度绩效评估的应用误区
o A.多用
o B.好用
o C.滥用
o D.常用
19．员工自我评估包括哪方面？
o A.压抑
o B.否认
o C.自居作用
o D.投射作用
50．智力也叫智能主要包括七个方面的能力，即
o A.观察力注意力记忆力思维力
o B.思维力想象力分析判断能力应变能力
o C.注意力记忆力思维力想象力
o D.观察力注意力记忆力思维力想象力分析判断能力应变能力
51．书面沟通的特点是
o A.持久，有形，可以核实
o C.结果法
o D.无
11．绩效评价误差的方法错误的是
o A.通过沟通计划来解决考核者的动机问题
o B.通过实施考核者培训来避免考核误差的产生
o C.通过多方评价
o D.通过建立绩效考核申诉机制来避免考核误差
12．绩效工资的优点，不对的是
o A.将个人的收入与可量化的工作绩效直接广告
o B.让公司不断改进员工的工作能力，工作方法，降低员工绩效
o C.有利于获取，激励并保留住绩效好的员工
o D.保持工资的弹性
13．绩效评价误差的原因
o A.有意识的误差
o B.人为的误差
o C.观察误差
o D.理误差
14．绩效工资的缺点
o A.员工之间会封锁信息，保守经验，争夺客户
o B.个人绩效提高，组织绩效也提高
o C.员工为了追求高绩效而损害公司的利益
o C.以上司为中心
o D.无
2．判断题
1．绩效标准一般采用工作分析和他人评价来确定
对错
2．胜任特征模型的建构是基于胜任特征的人力资源管理和开发的逻辑起点和基石
对错
3．行为事件访谈只是采用面谈的方式
对错
4．能否显著地区分工作业绩，是判断一项胜任特征的唯一标准
对错
5．造成不良后果的原因是被评价者本人所能控制的
对错
6．行为观察法是要求管理者对员工在评价期内的行为进行评价
对错
7．行为观察评价法也称为观察量表法
对错
8．行为法是员工完成工作的过程为中心的方法
对错
9．当我们以个体的某一种形成对个体的一个总体印象时，就会受到晕轮效应的影响
对错
10．首因效应也称第一印象，是指员工在绩效评价初期的绩效表现对评价者，评价其以后的绩效表现会产生延续性影响
对错
15．矩阵组织的稳定性较差，成员经常变动，人事关系不稳定。
对错
16．直线职能制最适用于不稳定且不可预测的环境中。
对错
17．情绪是身体对行为成功的可能性乃至必然性，在生理反应上的评价和体验，包括喜、怒、忧、思、四种。
对错
18．情商管理不仅对生活影响巨大，而且现在也正在延续着对工作中岗位中的相对重要作用了。
o A.直线职能制
o B.事业部制结构
o C.模拟分权制
o D.职能制
25．下列哪项是组织绩效的影响因素
o A.客户对组织的满意度
o B.组织宽度
o C.组织长度
o D.组织对员工满意度
26．下列哪项不属于高绩效组织具有的特征
o A.接近顾客
o B.快速反应
o C.焦点清晰
o D.目标模糊
27．下列不属于职能制组织结构缺点的是
o B.快速传递和快速反馈
o C.体态语言和语调
o D.无
52．编码后的信息通过一定的形式、方式结合具体的条件进行信息传递指的是
o A.反馈
o B.接受
o C.渠道
o D.无
53．耗费时间和缺乏发聩指的是哪种沟通的缺点
o A.非言语沟通
o B.书面沟通
o C.口头沟通
o D.无
54．高效团队的特征不包括
o B.没有绩效和绩效优秀
o C.没有绩效和绩效普通
o D.无
39．在本书中，岗位分析的主要方法有几种
o A. 5种
o B. 6种
o C. 7种
o D.无
40．工作协作关系包括哪两个部分
o A.对内和对外
o B.学历要求和专业职称
o C.共醉时间和工作环境
o D.无
41．个体的思想情感及行为的特有整合，其中包含区别于他人的稳定而统一的心理品质是。
对错
19．能力不同于知识，知识的掌握并不等于能力的必然发展。
对错
20．高情商的人宽容，心胸宽广，心有多大，眼界有多大，你的舞台就有多大。高情商的人不斤斤计较，有一颗包容和宽容的心。
o C.时间允许彻底解决问题
o D.无
58．团队与群体的区别说法错误的是
o A.群体的作用是积极的，团队的作用是中性的
o B.群体强调信息共享，团队则强调集体绩效
o C.群体责任个性化，而团队则强调共同的责任
o D.无
59．在本书中，团队的类型有几类
o A.三类
o B.四类
o C.五类
o D.无
60．迁就策略又称为克制策略或
o D.无
4．下列说法那种不属于平衡记分卡的内容
o A.利润
oB.客户
o C.学习与成长
5．在员工绩效评价实践中，正常看到是结果法和
o A.行为法
o B.平衡法
o C.无
o D.无
6．平衡记分卡所指的平衡是一种的平衡
o A.片面
o B.静态
o C.战略
o D.无
7．对员工的行为进行衡量的方法有
o A.关键事件法
o D.拥有一定的经营自主权
22．员工同时受到职能经理和产品经理双重领导的是哪一种组织类型
o A.直线制
o B.直线职能制
o C.模拟分权制
o D.矩阵制
23．下列哪项不属于委员会结构的缺点
o A.责任分散
o B.集思广益
o C.妥协折中
o D.议而不决
24．不易为生产单位提供明确任务，造成考核上的任务，这是哪一种组织结构的缺点
o A.多头领导
o B.有功大家抢
o C.多重指挥
o D.权力集中
28．下列哪项不属于变革型领导涉及的维度
o A.领袖魅力
o B.鼓舞动机
o C.严厉批评
o D.智力刺激
29．下属部门只接受一个上级的指令，各级主管负责人对所属单位的一起问题负责，这是哪一种组织结构类型
o A.职能制
o B.网络型结构
2014年济宁市专业技术人员继续教育2014年济宁市专业技术人员继续教育
1．单选题
1．平衡记分卡的不足之处是
o A.实施难度大
o B.指标体系构建容易
o C.无
o D.无
2．指标的衡量包括
o A.定量数据
o B.效率的高地
o C.无
o D.无
3．绩效考核的方法有
o A.平衡法
o B.行为法
o C.效应法
o A.回避策略
o B.迎合策略