县政务服务中心领导参观解说词
县政务服务中心领导参观解说词
xx县政务服务中心参观解说词[地点:正门接待台前]尊敬的各位领导、各位来宾:上(下)午好!欢迎到XX县行政审批管理办公室和政务服务中心检查、指导工作!XX县行政审批管理办公室成立于2010年年底,是县政府组织协调和管理行政审批项目的办事机构,也是全市成立的第3个行政审批办。
政务服务中心是全县办理行政审批事项和公共服务事项的集中办公场所,预计于2011年8月上旬正式投入运行。
同时为了真正实现公开、公正、透明、高效的服务理念,按照延安市行政审批管理处提出的相关要求,引进了一整套政务服务网络信息系统即:内网行政审批电子监察系统和外网申报系统以及政务服务中心门户系统。
利用计算机网络技术与信息技术来建设XX县人民政府政务服务中心,整合各部门资源、审批服务系统和政务平台,提高行政审批效率,规范审批行为,达到事前预警、事中督办、事后监察,使XX县政务工作真正实现透明审批,廉洁办公、方便群众。
[大厅介绍]现在我们所在的地方是XX县行政审批办所属的政务服务中心。
这里的一、二楼大厅都是我们的服务中心,隔壁公安局一楼大厅为服务分中心,中心办公面积约1500多平方米。
有72个工作窗口,目前,服务中心共有30个县直部门和6个公共服务机构,有名窗口工作人员。
可受理、办理项行政审批事项和项便民服务事项。
下来我将一楼大厅的情况向各位领导作简要介绍。
[地点:导办台前]首先,大家看到我身旁的是中心设置的导办台,设立导办台的主要目的是为群众和企业来中心办事、咨询提供热情、快捷、方便、周到的服务,旁边的这台机器是抽号机,其主要作用是维持正常办事秩序,自动读取申请人身份信息,同时将信息录入监察系统和审批系统,自动形成申请人的档案库,便于后期查询,同时连接智能语音系统,自动呼叫,方便群众到窗口办事。
[地点:沿导办台向右往里走,边走边介绍](用手示意)各位领导:这两台是触摸查询机,办事人员在触摸屏里可以查询到服务中心的七类信息,一是服务中心概况,包括中心简介(文字和图片介绍)和进驻部门窗口的楼层分布图;二是中心的窗口设置,包括窗口服务事项、办公电话等;三是办事项目,主要包括便民服务项目和审批服务项目;五是政策法规。
领导参观解说词开场白
领导参观解说词开场白(实用版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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领导参观点解说词
领导参观点解说词领导参观点解说词尊敬的张书记、尊敬的王县长、尊敬的各位领导:欢迎来我镇指导工作,现就我镇“万亩现代农业示范区”建设情况作一简要汇报。
“我们的理想,在希望的田野上;我们的未来,在希望的田野上”举国上下聚焦“三农”,推进城乡统筹发展。
2011年,我镇乘势而上,把握机遇,加快现代农业建设,启动了长铺镇万亩现代农业示范区建设。
请看示范区规划图:整个示范区,自西向东,覆盖长铺社区林家畈、荆安村荆安圩两个区域,示范区规划总面积近万亩。
各位领导,“铺”古语意为“驿站”,”长铺“即古代长长的驿道,就是古代传递政府文书的通道,巧合的是这个区域正是传说中驿道经过处。
从空中俯瞰,整个示范区域恰似一条口衔金珠的蛟龙,科研与设施农业区是蛟龙的心脏,驱动绿色无公害蔬菜种植区、四号渡槽观光农业区,优质高产水稻种植区的发展。
截止2011年底,我镇依托土地整理和农业综合开发项目,累计投入项目资金3000余万元,对项目规划区内耕地、水系和道路进行根本性改造,原来高低不平、大小不一的农田、荒地变成了水系完善、路网健全、方便机械化耕作的优质高产良田,达到了“田成方、路相通、沟相连、树成行”的现代农业生产基本条件,为促进土地流转、推进农业现代化奠定了坚实基础。
示范区建成后年农业总产值预计可达4500万元,农民人均纯收入增长1000元左右,将全面实现土地产值翻番目标。
2011年,以冯水华为代表的17户种植大户已正式入驻优质高产水稻种植区,流转耕地近6000亩,通过规模化种植和集约化经营,年产值达到1800余万元,成了农民增收致富的先驱。
2012年,镇党委、政府将继续发扬“务实创新,只争朝夕”的长铺精神,强力推进万亩现代农业示范区建设,坚持把提高土地产出率、资源利用率、劳动生产率作为主要目标,通过良种良法配套,农机农艺结合,粮食蔬菜并举,午季秋季轮作、农业结合等综合措施,促进农业技术集成化、劳动过程机械化,初步构建起适应高产、优质、高效、生态、的农业发展要求和现代农业生产体系,为全镇农业增效、农民增收发挥积极的示范带动效应。
接待领导参观解说词
接待领导参观解说词尊敬的各位领导、各位来宾:大家好!首先,我代表全体工作人员,对各位领导的莅临表示热烈的欢迎和衷心的感谢!在这个美好的时刻,我感到非常荣幸和激动,能够为大家带来对我们机构的解说。
我代表全体员工,向各位领导展示我们的辛勤工作和创造的成果。
我今天的演讲题目是“接待领导参观”。
我们深知,领导的到来对于我们来说是一次宝贵的机会,也是对我们工作的鞭策和鼓舞,因此,我们对接待这次参观非常重视,希望通过这次参观,能够全面展示我们机构的工作情况和取得的成绩,同时也感受到领导对我们的关怀和支持。
首先,我向各位领导简要介绍一下我们机构的基本情况。
我们是一家致力于XXXX的机构,拥有一支专业化、高效率的团队,致力于提供优质的服务和良好的环境。
我们的机构承担着重要的社会责任,通过不断的创新和改进,为客户创造更大的价值。
接下来,我将为各位领导介绍我们机构的发展历程。
我们机构成立于XXXX年,经过多年的不懈努力,已经成长为一家XXXX的龙头企业。
在这个过程中,我们始终坚持以客户为中心,以质量为核心,以创新为动力,不断超越自我,与客户共同成长。
我们相信,只有不断追求卓越,才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
我们机构的核心竞争力主要表现在以下几个方面:首先,我们拥有一支经验丰富、专业素养高的团队,他们具备深厚的专业知识和敏锐的市场洞察力,能够为客户提供最合适的解决方案。
其次,我们拥有先进的设备和技术,能够满足客户不断增长的需求。
再次,我们注重创新,积极引入先进的管理理念和技术手段,不断提高生产效益和质量水平。
最后,我们注重企业文化的建设,建立了一套完善的企业文化体系和员工培训体系,激发员工的积极性和创造力。
我们机构的未来发展目标是成为行业的领军企业。
为了实现这个目标,我们将继续加大技术创新和研发投入,不断提高产品和服务质量;加强与客户和合作伙伴的沟通与合作,共同推动行业发展;努力构建良好的企业文化和团队氛围,吸引和培养更多的人才。
最新政务服务中心解说词三篇
【范文大全】岁月不居,时节如流。
进入政务服务中心烟草窗口工作近一个月了,虽说时间不长,但让我真切地体会到了服务中心窗口工作的平凡和不易,这里没有身临一线工作的风风火火、轰轰烈烈,但它是烟草系统联系普通百姓的纽带,更能体现人生的价值,也使自已得到锻炼和和提高,收益颇多。
每一个窗口是一个单位对外受理业务的最前沿,是离广大人民群众最近,关系最密切的部分,工作态度及效率直接影响到单位在群众中的口碑和形象,在那里你要面对各各阶层的群众,但必须以诚恳的态度,简要朴实的语言去对待每一个来访的群众。
窗口工作的好坏,最重要的是体现在服务质量上,提高窗口工作人员的政治理论素养和业务素质是我们的必修课。
因此,更要求我们窗口工作人员要熟悉掌握各项业务知识和办事流程,在服务对象来窗口咨询时做到一口清。
大多数人对于政务服务中心工作的理解:单调而枯燥。
是的,做好一件困难的事情姑且不容易,但做好一百件简单的事情更加困难。
我理解为:平时工作未必有多困难,但却烦琐,需要极好的耐性和耐心,这就要求我们始终坚定一个服务理念“宁可自己麻烦百次,不让群众为难一次”。
做到真诚为民服务,以微笑和热情让前来办事的每一个人觉得稍加的等待也是一段美好的时光和回忆。
文明礼貌是尊重的前提和基础。
我们工作人员尽量对来窗口的每个服务对象热情接待,用语文明,并且让人感觉不是僵硬的、程式化的,而是发自内心的。
带着这份热情去工作、去服务,服务对象会从窗口的细节服务感受到被尊重(转载于: : 政务服务中心解说词三篇)。
优质的服务更多的体现在服务的细节上,比如来窗口办事的服务对象经常会因为申请资料不全,或相关手续不齐,无法及时办理,客户心里着急,就难免有怨言,这就需要我们耐心的做好解释工作,详细告知相关事项。
我们每天都要面对不同类型的人群,需要付出报以微笑、热情和耐心,但有时也会出现语言和理解的差异,甚至服务对象态度非常不好,这时我们也希望得到理解在我们烟草窗口柜台主要对外办理的是烟草专卖零售许可证,为了提高业务办理的效率,以前承诺20个工作日业务办结,现在提高到10的工作日,虽然给我们的工作带来了不小的压力,但大大缩短了业务办结时间,方便的广大群众。
某政务中心讲解稿
某政务中心讲解稿(一号门)尊敬的领导上午/下午好!欢迎各位莅临某政务服务中心检查指导工作,我是今天的讲解员,非常荣幸能为各位领导介绍中心的有关情况。
某区政务服务中心,是某区深化行政审批制度,转变政府职能,推进依法行政,建设服务型政府而设立的集行政审批,网上申报,政务公开,电子监察,公共服务为一体的综合政务服务平台,中心共五层楼,办公面积达X㎡,入驻单位X个,入驻事项X项。
一楼主要划分为三个区域:不动产登记区域、民政局婚姻登记区域、24小时自助服务区、便民服务区。
(总服务台)首先映入眼帘的是我们的总服务台,我们热情的为每一位市民提供咨询服务,引导市民办理业务。
背景墙上赫然写着五个鲜红的大字“为人民服务”,这也是我们一直以来的服务宗旨。
(机器人)机器人能够增强大厅服务的亲和力,主要价值在于交互上的娱乐性,缓解等待人群的焦虑感,我们发现带孩子的群众更愿意跟机器人打招呼;机器人能够承担业务咨询、带路、陪护等任务,但实践过程中,我们发现在政务服务中心这种公共服务空间并不能很好的体现机器人的上述价值,例如带路,效率太低且存在一定的安全隐患。
所以人形机器人在智慧政务服务大厅的应用上更多的价值还是体现在娱乐交互与简单问题咨询上。
接下来请大家观看两分钟的短片。
走到(电视机前),播放视频。
(可视化平台)这是某政务中心大厅的一个特色亮点——智慧大厅可视化平台,这个平台是我们大数据的驾驶舱。
它公开当天的窗口办件情况、办件实事动态以及窗口业务饱和度状态。
如发现窗口饱和度过高,办理时常过长,我们管理人员会及时介入,通过人工分流或者临时增设窗口的方式来缓解窗口压力,减少人群聚集,提高办事效率。
我们的数据采集来源于多个维度,包括新大厅的全方位数据实时汇聚、历史存档文件的数字化、与公共资源数据的对接,同时还应用了中科曙光独家的大数据分析引擎技术,甚至能够做到数据补全与数据预测。
举个例子,通过大数据的分析,我们发现每周二和周三的下午3点15分以后来办理不动产登记业务的人相对较少、平均办理时间相对较短,然后我们会通过工作人员将这个信息传达出去,引导群众,从而减少人群聚集、提高办事效率。
参观解说词范文
参观解说词范文篇一:县政务服务中心领导参观解说词xx县政务服务中心参观解说词[地点:正门接待台前]尊敬的各位领导、各位来宾:上(下)午好!欢迎到XX县行政审批管理办公室和政务服务中心检查、指导工作!XX县行政审批管理办公室成立于2021年年底,是县政府组织协调和管理行政审批项目的办事机构,也是全市成立的第3个行政审批办。
政务服务中心是全县办理行政审批事项和公共服务事项的集中办公场所,预计于2021年8月上旬正式投入运行。
同时为了真正实现公开、公正、透明、高效的服务理念,按照延安市行政审批管理处提出的相关要求,引进了一整套政务服务网络信息系统即:内网行政审批电子监察系统和外网申报系统以及政务服务中心门户系统。
利用计算机网络技术与信息技术来建设XX县人民政府政务服务中心,整合各部门资源、审批服务系统和政务平台,提高行政审批效率,规范审批行为,达到事前预警、事中督办、事后监察,使XX县政务工作真正实现透明审批,廉洁办公、方便群众。
[大厅介绍]现在我们所在的地方是XX县行政审批办所属的政务服务中心。
这里的一、二楼大厅都是我们的服务中心,隔壁公安局一楼大厅为服务分中心,中心办公面积约1500多平方米。
有72个工作窗口,目前,服务中心共有30个县直部门和6个公共服务机构,有名窗口工作人员。
可受理、办理项行政审批事项和项便民服务事项。
下来我将一楼大厅的情况向各位领导作简要介绍。
[地点:导办台前]首先,大家看到我身旁的是中心设置的导办台,设立导办台的主要目的是为群众和企业来中心办事、咨询提供热情、快捷、方便、周到的服务,旁边的这台机器是抽号机,其主要作用是维持正常办事秩序,自动读取申请人身份信息,同时将信息录入监察系统和审批系统,自动形成申请人的档案库,便于后期查询,同时连接智能语音系统,自动呼叫,方便群众到窗口办事。
[地点:沿导办台向右往里走,边走边介绍](用手示意)各位领导:这两台是触摸查询机,办事人员在触摸屏里可以查询到服务中心的七类信息,一是服务中心概况,包括中心简介(文字和图片介绍)和进驻部门窗口的楼层分布图;二是中心的窗口设置,包括窗口服务事项、办公电话等;三是办事项目,主要包括便民服务项目和审批服务项目;五是政策法规。
关于2023年机关解说词
关于2023年机关解说词尊敬的各位领导、女士们、先生们:大家好!我是今天的机关解说员。
首先,我要向大家介绍的是我们所在的机关——2023年的政府机关。
在这里,我们将为您提供关于本机关的一些基本情况和正在进行的工作。
2023年的政府机关是一个高效、开放、富有创新精神的机构。
以满足人民对政府服务的期待为宗旨,我们致力于为民众提供更好的公共服务,推动经济发展,增强社会治理能力,并为国家的现代化建设贡献力量。
首先,我要向大家介绍一下2023年政府机关的核心价值观——服务、责任、创新。
服务意味着我们将一如既往地为民众提供更加高效、便捷的服务。
责任是我们对人民和国家承担的重要任务,我们时刻把人民的利益放在首位,努力提高服务质量和效率。
创新则是我们的生命力,通过引进和推动创新科技、管理理念的应用,我们将不断提升机关工作的科学、智能化水平。
2023年政府机关的主要工作领域涵盖政策制定、行政管理、社会服务、公共安全等方面。
我们将制定科学合理的政策,推动经济发展,为各行各业提供良好的营商环境,激发市场活力,促进就业增长。
同时,我们将加强行政管理,提高政府效能,优化公共资源配置,落实科学决策,实现法治政府。
此外,在社会服务方面,我们将持续改善基本公共服务,加强社会保障体系建设,提高民众的获得感和幸福感。
我们将加大对教育、医疗、文化、体育等领域的投入,提高服务质量,为民众提供更加优质的社会服务。
在公共安全方面,我们将继续加强综合治理能力建设,加强安全防护,妥善应对各类安全风险和突发事件,确保人民群众的生命安全和财产安全。
最后,我要说,2023年的政府机关将始终与时俱进,积极推动信息化、数据化、智能化的进程,提升工作效率和水平。
我们将加强与各方面的沟通合作,加强对各领域专家的倾听和征求意见,形成科学决策的共识。
在2023年的政府机关,我们将建设一个更加协同、高效的工作团队,为实现中华民族伟大复兴的中国梦而努力。
我们相信,在各级政府和人民的共同努力下,中国将继续取得举世瞩目的发展成就。
政务管理中心解说词政务服务中心解说词
政务管理中心解说词政务服务中心解说词我局建立政务管理中心的主要目的是集中整合全局政务管理资源,提
升政务管理效能,精心打造大综合、大平台、大服务的政务管理体系。
我局政务管理中心于2022年1月开始运转,现有工作人员8名。
根
据实际工作需要,初步建立了综合管理、信息宣传、促进发展和绩效管理
四大平台。
为确保平台有效运转,我们制定了平台管理流程图、岗位职责
和工作规范。
经过一年多的试运行,政务管理中心正逐步成为推动各项工
作信息化、规范化、科学化高效运转的管理中枢。
请参观综合管理平台。
本平台主要功能是保证全局政务、文秘工作高
效有序运转。
综合管理平台包括工作计划、工作总结、领导讲话、工作调研等综合
材料和文件、会议管理,工作督办,全局各项工作流程,工商所创新建设
五个模块。
1、综合材料模块包括五县三区及机关各部门半年、全年工作计划、
工作总结,领导讲话,调研文章等;2、工作督办模块包括全局重点
工作督办立项及承办结果;3、工作流程模块包括市局机关各项工
作流程图及流程说明274份;4、工商所建设模块包括近年来基层工
商所建设成果等内容。
请参观信息宣传平台。
本平台主要功能是对内信息发布和对外宣传统计。
请参观促进发展平台。
本平台主要功能是体现我局以职能促发展情况,同时建立了各项重点工作推进情况的数据库。
促进发展平台包括各类...。
行政服务中心解说词
行政服务中心解说词尊敬的何市长及各位领导欢迎莅临行政服务中心检查指导工作!行政服务中心建筑面积***㎡,于2005年7月建成。
中心全面贯彻中央和省市区关于深化“放管服”改革优化营商环境的决策部署和工作要求,以打造“效率最高、服务最优、企业和群众跑动次数最少、群众评价最好”的行政审批和公共服务为目标,建成了肃州区智慧政务服务平台,整合实体办事大厅、网上政务服务平台、移动客户端、自助服务终端,形成了线上、线下“两端”功能互补、融合发展的政务服务体系,实现了服务集成化、审批智能化、办事便捷化、流程最优化、管理规范化。
中心进驻行政事业及公共服务单位***个、工作人员***名,按照“6+2”功能布局,设置为民生综合服务区、公积金服务区、不动产税务服务区、商事登记服务区、投资项目审批服务区、公安便民服务区和1个24小时自助服务区、1个导办帮办服务区,可办理的政务服务事项***项。
今年,中心共受理各类政务服务事项**万余件,日均办件***余件,92%的政务服务事项可以网上办理,93.7%的事项“最多跑一次”办结。
现在各位领导看到的是中心设置的服务台,主要为前来办事的企业群众提供咨询、引导、办事查询、非公经济诉求等服务。
党史学习教育开展以来,中心以“我为群众办实事”实践活动为契机,在办事大厅设立了“办不成事”受理窗口。
解决办事群众赌点、难点问题,让群众办事不白跑、不扑空,有地儿找、有人帮,竭力办成群众“办不成”的事,让服务群众的“最后一公里”更亲民。
各位领导请看电子大屏。
在屏幕上可以看到当天的办件情况、大厅工作人员信息、事项清单、电子监察实时监控以及部分政策宣传等内容,全面做到政务公开,让群众时刻关注到自己需要了解的内容。
这里呢,是我们为群众在办事时提供的休息、洽谈、自助充电等公共服务空间,为群众提供温馨舒适的办事环境。
现在看到的是我们中心设立的“红黑榜”。
中心按照《肃州区行政服务中心进驻单位及工作人员绩效考核管理办法》,对进驻单位和工作人员从日常管理、服务规范、业务办理、服务评价、事项管理、协调配合等六个方面进行考核管理,每月以简报的形式通报全区各单位。
服务中心参观引导词
服务中心参观引导词一、欢迎光临服务中心尊敬的各位领导、各位来宾,欢迎来到我们的服务中心!我们非常荣幸能够为您提供优质的服务。
在这里,我们将向您详细介绍服务中心的各项功能和服务,让您更好地了解我们的工作。
二、服务中心介绍我们的服务中心是一个集咨询、服务、培训、技术支持等多项功能于一体的综合性服务中心。
我们致力于为客户提供全面、高效、便捷的服务,以满足客户的需求和期望。
三、服务项目与内容我们的服务项目涵盖了多个领域,包括但不限于:咨询与解答:为客户提供关于产品、技术、市场等方面的咨询与解答。
服务支持:为客户提供维修、保养、升级等服务支持。
培训与教育:为客户提供相关的培训和教育服务,提高客户的知识和技能水平。
技术支持与创新:为客户提供技术支持和创新服务,帮助客户解决技术难题和推动创新发展。
四、服务流程与标准我们的服务流程遵循严格的标准和规范,确保为客户提供高质量的服务。
具体流程如下:客户咨询:客户通过电话、邮件等方式向我们提出咨询需求。
需求分析:我们根据客户的需求和问题进行分析和评估,制定相应的服务方案。
服务实施:我们按照服务方案为客户提供相应的服务,确保服务质量和效率。
反馈与改进:我们及时收集客户的反馈意见,不断改进和提高服务质量。
五、员工培训与素质我们非常重视员工的培训和素质提升,通过多种途径提高员工的专业素养和服务水平。
具体措施包括:定期培训:我们定期组织员工参加各种培训课程,提高员工的专业知识和技能水平。
经验分享:我们鼓励员工之间进行经验分享和交流,促进员工之间的相互学习和进步。
绩效考核:我们建立完善的绩效考核体系,对员工的工作表现进行客观评价和激励。
客户服务理念:我们强调以客户为中心的服务理念,要求员工始终关注客户需求和期望,提供优质的服务。
六、客户满意度调查为了不断提高服务质量,我们定期进行客户满意度调查,收集客户的反馈意见和建议。
我们将认真对待每一个客户的反馈,及时改进和优化服务流程和标准,确保客户满意度的不断提升。
政务服务中心会议领导讲话模板
政务服务中心会议领导讲话模板尊敬的各位同事:大家好!今天我们召开这次政务服务中心会议,旨在对过去一段时间的工作进行总结,分析当前形势,制定未来工作方向。
首先,我代表政务服务中心,对大家在过去的工作中的辛勤付出和取得的成绩表示衷心的感谢!回顾过去一段时间的工作,政务服务中心在服务对象扩大、服务内容拓展、服务效能提升等方面取得了显著的成绩。
与此同时,我们也面临着一些问题和挑战。
再过一段时间,面对新的形势,我们需要进一步提高服务质量和效率,以更好地满足广大群众的需求。
首先,我们要把握好服务对象扩大的机遇,提高服务覆盖面和服务质量。
随着社会发展和群众需求的多元化,政务服务中心的服务对象也在不断扩大。
我们要坚持以人民为中心的发展理念,紧贴群众需求,提供更加优质的服务。
要通过科技手段,提升服务效率和便捷程度,实现线上线下的无缝对接。
其次,我们要拓展服务内容,提供多元化的服务项目。
政务服务中心是政府与群众的桥梁和纽带,我们要以高效、便捷的方式提供群众所需的各类服务。
要进一步整合资源,开展多领域、多层次的服务项目,满足群众多样化的需求。
同时,要注重服务的公平性和公正性,确保每一位群众都能得到平等的服务,让他们感受到政府的温暖和关怀。
再次,我们要加强服务队伍建设,提高工作效能和服务水平。
政务服务中心的服务质量直接关系到群众对政府工作的满意度和信任度。
我们要加强对服务人员的培训和管理,提高他们的服务意识和专业素质。
要建立健全激励机制,激发服务人员的工作积极性和创造力。
要加强与各部门的协作,形成合力,共同提高政务服务的水平。
最后,我要强调,政务服务中心的重任在肩,我们要继续发挥好桥梁和纽带的作用,积极推动政府服务的改革和创新。
我们要不断学习和进取,紧跟时代的步伐,提高服务效率和质量。
我们要以更加饱满的热情和精神状态,为广大群众提供更加优质的服务,让每一位群众都感受到我们的用心和努力。
感谢大家的支持和配合,希望大家在新的工作中再接再厉,共同努力,为政务服务中心的发展贡献力量!谢谢大家!讲话结束。
社旗县行政审批服务中心欢迎词
社旗县行政审批服务中心欢迎您尊敬的领导,亲爱的宾朋,欢迎您莅临我中心视察指导工作!社旗县地处南阳盆地东缘,总人口71.2万人,总面积1203平方公里,耕地面积126万亩, 辖12镇3乡248个行政村,是国家级扶贫开发重点县、革命老区县,全国优质商品粮基地县、全国外派劳务基地县、全国社会治安综合治理先进县、全省科技扶贫先进县等。
赊店镇被国务院命名为中国历史文化名镇、国家级特色景观旅游名镇。
近年来,在县委、县政府的坚强领导下,全县上下牢牢把握“争先晋位、跨越发展”基调,强力实施“四个带动”,以打造“三县” (中原经济区新型“三化”协调发展示范县、全国食品产业基地县、全国有影响力的文化旅游名县)为定位,以工业强县、生态大县、文化名县建设为路径,以“五区”( 产业集聚区、县城新区、商埠文化产业示范园区、现代农业先导区、新型农村社区)建设为载体,解放思想,开拓创新,各项事业呈现良好发展势头。
2012年实现全县国内生产总值96.9亿元、增长11%,地方财政收入2.36亿元、增长33%,社会和谐在事业进步、民生改善中巩固发展,工业经济在引导扶持、扩能增效中发展壮大。
社旗县行政审批服务中心是县政府推进阳光政府、法治政府和民心工程建设,深化行政审批制度改革的重要窗口部门。
2007年成立以来,全面提升中心整体硬件建设,强力推行“两集中、两到位”和“应进必进、进必授权”等工作,不断创新“窗口受理、统一收费、限时办结”的运行机制,坚持即办事项当场办理、一般事项承诺办理、重大事项联合办理、特殊事项特别办理等工作制度,积极创新行政服务方式,提升服务质量,真诚为社会服务,“便民、公开、规范、高效、廉洁”的服务宗旨得到最好落实。
当前,社旗正处于历史发展的最快时期。
“生于斯、长于斯”,社旗的跨越发展社会方方面面为之努力、为之奋斗!县行政审批服务中心更是责无旁贷,必将以优质的服务、高效的行政效能,做出新的更大的贡献!恳请您留下宝贵的意见!恳请您指导帮助我们的工作!。
政务服务中心解说词
政务服务中心解说词尊敬的各位领导:大家好!欢迎来到**区政务服务中心参观指导工作,我是中心的工作人员,非常荣幸能为各位领导介绍中心的有关情况。
**区政务服务中心是**区深化行政审批制度,转变政府职能,推进依法行政,建设服务型政府而设立的集行政审批、网上申报、政务公开、电子监察、公共服务为一体的综合政务服务平台。
中心共2层,办公面积3200平方米,入驻部门33个,进驻事项378项,进驻工作人员109人。
自2014年9月23日运行以来,平均每天办件量为1200余件。
目前累计办理审批服务事项100万余件,按期办结率100%,收到群众表扬信31封,锦旗12面,被评为全市先进基层党组织,区级文明单位。
一楼主要办理行政审批服务事项。
分为三个区域:咨询导办区、政务服务区、管理办公区。
【地点:咨询总服台】这里是咨询导办区,正前方是中心的咨询总服台,我们热情的为每一位办事群众提供咨询和引导服务。
侧面的墙上是LED电子屏,公开当天各窗口办件情况、办件状态,以及发布重要的告知事项。
中心在大门口和两个侧门旁边设立了意见箱、意见册,让办事群众对我们的工作作出评价、提出建议和意见,我们每周进行汇总,及时发现整改问题。
目前,共收集办事群众回访157次,征求意见和建设521条,都得了落实。
【地点:政务服务区】【引路向大厅里走,边走边介绍】接下来,我们前往政务服务区,(各位领导请看,这里是流动红旗窗口,中心加强管理,实行周点评、月总结、季考评制度,每月评选出红旗窗口、优质服务之星和党员示范岗,树立先进,激励工作人员立足窗口,提升服务质量,做好行政服务工作。
)政务服务区有33个办事窗口,有28个单位。
办理事项最多的窗口分别是民政局、合疗办、卫计局。
对面是民政局,也是中心每天办件量总多的窗口。
中心投放了移动、联通、电费自助缴费机和自助照相机,切实方便群众缴纳话费、电费、采集照片。
我们所在的这个区域有司法局、老龄办、残联、人社局、等22个办事窗口。
主要领导走访行政审批窗口范文
主要领导走访行政审批窗口范文咱们今儿个就来唠唠,咱单位主要领导走访行政审批窗口这事儿。
这可不是那种走过场的视察,那是真真切切的深入基层,就像一阵温暖又务实的春风,吹进了行政审批这个小天地。
那天,领导大步流星地走进了行政审批大厅。
那场面,就像大明星登场一样,不过咱领导可没那架子,脸上挂着亲切得像邻家大叔似的笑容。
大厅里办事的群众本来还都有些拘谨呢,看到领导这么和蔼,气氛一下子就轻松了不少。
领导先来到了综合受理窗口。
他可不是那种光站着听汇报的人,直接就凑到工作人员旁边,眼睛亮晶晶地盯着电脑屏幕,像个好奇的小学生。
他一边看工作人员操作,一边打趣说:“哟,这系统看着挺复杂啊,你们就像在摆弄一个超级精密的大机器,可得小心别按错键,把老百姓的事儿给整岔劈喽。
”工作人员被逗得“噗嗤”一笑,紧张感瞬间消失得无影无踪,然后就详细地给领导介绍起业务流程来。
接着,领导走到正在排队的群众中间,操着一口亲切的方言问一位大爷:“大爷,您今儿个来办啥事儿啊?这办事顺不顺利啊?”大爷一听,来了精神,拉着领导的手就开始倒苦水:“领导啊,我这来办个营业执照的变更,手续是不少嘞,我这脑子也不太灵光,都怕弄错喽。
”领导拍了拍大爷的手,笑着说:“大爷,您别怕。
今天我来就是看看这有啥问题,得让你们办事都像坐滑梯一样顺溜儿。
”然后转过头就对工作人员说:“咱们能不能给像大爷这样年纪大的人,专门整个简单易懂的办事指南啊?最好是那种一看就明白,字儿大得像核桃似的。
”大家都被领导这形象的说法逗笑了,同时也深深记住了这个改进的方向。
领导又走到了后台审核的区域。
这里相对安静一些,工作人员们都在埋头苦干。
领导悄悄地走过去,看了一会儿,突然提高声音说:“你们这活儿就像在鸡蛋里挑骨头,不过这骨头可得挑准喽,关系到咱整个市场的健康呢。
”然后和审核人员聊起了工作中的难点和风险点。
审核人员们也打开了话匣子,纷纷把平时遇到的一些麻烦事儿告诉了领导。
领导一边听一边认真地记在小本子上,还时不时地点点头,那认真劲儿就像是在听世界上最重要的事儿。
领导参观解说词开头和结束
领导参观解说词开头和结束
嘿,朋友们!咱今儿个就来讲讲领导参观解说这事儿。
想象一下啊,领导要来参观啦,那场面,可不得好好准备准备呀!
当领导的脚步迈进咱们这儿,就像一阵春风吹进了园子。
咱可得把这儿最精彩的一面展现出来呀!你看,这一处处的布置,不就像咱们精心雕琢的艺术品嘛。
这边是咱们的成果展示区,那一个个漂亮的成果,就像闪闪发光的宝石,等着领导来欣赏呢。
领导在参观的时候,咱可得像导游一样,把每一个细节都解说得明明白白的。
这里为啥这么布置呀,那里有啥特别的意义呀。
可不能让领导觉得咱含糊呀!咱就像给领导打开了一扇神奇的大门,让领导看到咱们的努力和用心。
比如说咱这生产车间,那机器轰鸣声就像一曲激昂的交响乐,工人们忙碌的身影就像跳动的音符。
领导看着这热火朝天的场面,肯定能感受到咱们的活力和干劲呢!再看看这研发部门,那一个个专注的眼神,不正是咱们追求创新的体现嘛。
哎呀,这一路参观下来,领导肯定能对咱们有更深的了解和认识啦。
这就好比是一场精彩的演出,咱都是舞台上的主角呀!
等领导参观完啦,咱也不能松劲呀!要把领导的肯定和建议都好好记住,继续努力,让咱这儿变得越来越好呀!咱得让领导每次来都有新的惊喜,新的发现呢!这就是咱要做的,大家说是不是呀!所以呀,好好干,让领导为咱们骄傲,为咱们自豪!咱可得把这事儿干得漂亮,干得精彩!。
行政服务中心解说词
行政服务中心解说词尊敬的各位来宾,大家好!欢迎光临我们的行政服务中心。
我是今天的解说员,将为大家介绍我们中心的一些基本情况和服务项目。
作为现代社会行政管理的重要组成部分,我们的行政服务中心旨在为广大市民和企业提供高效、便捷、优质的行政服务。
中心设立了多个窗口,配备了专业的工作人员,以满足不同人群的需求。
首先,我们提供政务咨询服务。
市民朋友们在办理各类行政事务之前,可以前来咨询窗口,询问相关政策和程序。
我们的工作人员将耐心回答您的问题,并提供帮助,以确保您能够顺利办理各项手续。
其次,我们提供各类证照、证明文件办理服务。
无论是身份证、驾驶证、户口本还是营业执照等,您都可以来到我们的中心,通过指定的窗口提交申请材料,并进行审批。
我们将竭诚为您提供高效、规范的服务,以便您能够快速取得所需证明文件。
此外,我们还为企业提供一站式行政服务。
企业朋友们可以到我们的企业窗口,办理涉及工商、税务、环保以及人事等方面的手续。
我们将提供包括咨询、申请、审批、领证等全方位服务,以降低企业的办事成本,提高办事效率。
最后,我们的服务不仅限于办事窗口,还提供便民服务。
中心设有自助终端设备,市民和企业朋友们可以随时使用,例如查询社保、交通违章罚款、缴费等。
此外,我们还致力于推进行政审批事项的网络化和智能化,以便市民和企业可以通过互联网进行线上办理。
在这里,我们的服务理念是“关爱、高效、公正、诚信”。
我们将一如既往地以市民和企业的需求为出发点,不断提高服务质量和水平,为大家提供更加便利、舒适的行政服务体验。
谢谢大家的光临!希望您在我们的行政服务中心办事愉快!谢谢!尊敬的各位来宾,再次欢迎您来到我们的行政服务中心!在这篇解说词中,我将为大家更加详细地介绍我们中心的一些相关内容。
首先,我们的行政服务中心是一个多功能的机构,提供各种行政服务和公共事务处理。
无论是个人还是企业,都可以在这里处理和解决各种行政事务,无需四处奔波和浪费时间,从而减少了不必要的纸质流程和人为环节。
模板-政务服务中心解说词
政务服务中心解说词政务中心解说词尊敬的各位领导:大家好!欢迎来到**区政务服务中心参观指导工作,我是中心的工作人员,非常荣幸能为各位领导介绍中心的有关情况。
**区政务服务中心是**区深化行政审批制度,转变政府职能,推进依法行政,建设服务型政府而设立的集行政审批、网上申报、政务公开、电子监察、公共服务为一体的综合政务服务平台。
中心共2层,办公面积3200平方米,入驻部门33个,进驻事项378项,进驻工作人员109人。
自2014年9月23日运行以来,平均每天办件量为1200余件。
目前累计办理审批服务事项100万余件,按期办结率100%,收到群众表扬信31封,锦旗12面,被评为全市先进基层党组织,区级文明单位。
一楼主要办理行政审批服务事项。
分为三个区域:咨询导办区、政务服务区、管理办公区。
【地点:咨询总服台】这里是咨询导办区,正前方是中心的咨询总服台,我们热情的为每一位办事群众提供咨询和引导服务。
侧面的墙上是LED电子屏,公开当天各窗口办件情况、办件状态,以及发布重要的告知事项。
中心在大门口和两个侧门旁边设立了意见箱、意见册,让办事群众对我们的工作作出评价、提出建议和意见,我们每周进行汇总,及时发现整改问题。
目前,共收集办事群众回访157次,征求意见和建设521条,都得了落实。
【地点:政务服务区】【引路向大厅里走,边走边介绍】接下来,我们前往政务服务区,(各位领导请看,这里是流动红旗窗口,中心加强管理,实行周点评、月总结、季考评制度,每月评选出“红旗窗口”、“优质服务之星”和“党员示范岗”,树立先进,激励工作人员立足窗口,提升服务质量,做好行政服务工作。
)政务服务区有33个办事窗口,有28个单位。
办理事项最多的窗口分别是民政局、合疗办、卫计局。
对面是民政局,也是中心每天办件量总多的窗口。
中心投放了移动、联通、电费自助缴费机和自助照相机,切实方便群众缴纳话费、电费、采集照片。
我们所在的这个区域有司法局、老龄办、残联、人社局、等22个办事窗口。
政务服务中心解说词3篇
政务服务中心解说词3篇第1篇: 政务服务中心解说词尊敬的各位领导:大家上午/下午好!欢迎大家莅临XXX参观指导党群服务中心建设,我是党工委干事师骞,下面由我为大家提供解说服务。
(引领)XX园区党群服务中心,建于2023年5月。
中心以关爱党员、服务群众、凝聚社会为宗旨,为企业和党员群众提供一站式服务,是党组织联系党员的桥梁和纽带,是服务企业职工的温馨家园,是党群组织之间实现资源共享、服务共建的重要平台。
(西墙大牌介绍)各位领导这边请!为有效管理,党群服务中心配备了3名专职党务工作人员,抽调了10名熟悉企业的机关党员干部和优秀企业党员代表兼职开展工作,按照党群联动、队伍联建、工作联抓、活动联搞的思路,达到双强六好的目标,对辖区非公企业党建工作实行精细化、专业化、区域化管理。
各位领导,我们现在参观的是青年之家和妇女之家青年之家以心怀未来、呵护成长为使命,积极开展青年创新创效、争创青年文明号、争当青年岗位能手等符合青年和企业特点的活动,充分发挥青年在企业生产中的突击队作用,不断提高青年职工队伍的整体素质。
青年岗位能手是指年龄在35岁以下,有优良的思想品德和职业道德,敬业爱岗,熟练掌握本岗位各项业务技能和理论知识,能够优质并超额完成本岗位各项考核指标,创造较好经济效益的企业青年职工。
在广大青年中开展青年岗位能手活动,目的在于引导广大青年职工弘扬艰苦创业和敬业爱岗精神,立足本职岗位,提高职业技能,争创一流成绩,努力成为跨世纪的熟练劳动者和合格人才,推动企业的发展进入到依靠科技进步和提高劳动者素质的轨道上来。
青年岗位能手是由各企业推荐,经投票选举产生,每半年评选一次。
妇女之家围绕中心、服务大局,认真履行组织、引导、服务、维护女职工合法权益的职责,不断加强自身建设,努力成为宣传政策的阵地,传播知识的课堂,传递信息的纽带,联系和服务女职工的窗口,展示女性风采的平台。
各位领导,大家现在看到的自强之星XX,她生于1981年,现任XX公司氧气站班长一职。
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xx县政务服务中心参观解说词
[地点:正门接待台前]
尊敬的各位领导、各位来宾:
上(下)午好!
欢迎到XX县行政审批管理办公室和政务服务中心检查、指导工作!
XX县行政审批管理办公室成立于2010年年底,是县政府组织协调和管理行政审批项目的办事机构,也是全市成立的第3个行政审批办。
政务服务中心是全县办理行政审批事项和公共服务事项的集中办公场所,预计于2011年8月上旬正式投入运行。
同时为了真正实现公开、公正、透明、高效的服务理念,按照延安市行政审批管理处提出的相关要求,引进了一整套政务服务网络信息系统即:内网行政审批电子监察系统和外网申报系统以及政务服务中心门户系统。
利用计算机网络技术与信息技术来建设XX县人民政府政务服务中心,整合各部门资源、审批服务系统和政务平台,提高行政审批效率,规范审批行为,达到事前预警、事中督办、事后监察,使XX县政务工作真正实现透明审批,廉洁办公、方便群众。
[大厅介绍]现在我们所在的地方是XX县行政审批办所属的政务服务中心。
这里的一、二楼大厅都是我们的服务中
心,隔壁公安局一楼大厅为服务分中心,中心办公面积约1500多平方米。
有72个工作窗口,目前,服务中心共有30个县直部门和6个公共服务机构,有名窗口工作人员。
可受理、办理项行政审批事项和项便民服务事项。
下来我将一楼大厅的情况向各位领导作简要介绍。
[地点:导办台前]
首先,大家看到我身旁的是中心设置的导办台,设立导办台的主要目的是为群众和企业来中心办事、咨询提供热情、快捷、方便、周到的服务,旁边的这台机器是抽号机,其主要作用是维持正常办事秩序,自动读取申请人身份信息,同时将信息录入监察系统和审批系统,自动形成申请人的档案库,便于后期查询,同时连接智能语音系统,自动呼叫,方便群众到窗口办事。
[地点:沿导办台向右往里走,边走边介绍]
(用手示意)各位领导:这两台是触摸查询机,办事人员在触摸屏里可以查询到服务中心的七类信息,一是服务中心概况,包括中心简介(文字和图片介绍)和进驻部门窗口的楼层分布图;二是中心的窗口设置,包括窗口服务事项、办公电话等;三是办事项目,主要包括便民服务项目和审批服务项目;五是政策法规。
如:《中华人民共和国行政许可法》、《中华人民共和国政府信息公开条例》等政策法规;六
是办件进度查询。
七是服务评价。
两边是两个连椅,供办事群众等候休息。
[地点:LED大屏]
这是LED大屏,它的主要功能是宣传公示各窗口单位的业务受理、办理状态和发布重要的告知事项。
通过幕墙滚动显示进行宣传,方便办事群众阅读、了解、知晓有关事项办理情况和政策学习。
[地点:监督投诉咨询室]
大家现在看到的是我中心为推行“阳光审批”,杜绝吃拿卡要、推诿扯皮等不良现象发生,由县纪委监察局在中心专设的“监督投诉咨询窗口”。
监察局向中心派驻了一名纪检监察员,常年驻守服务中心。
依托行政效能电子监察系统和适时监控系统,对中心各窗口工作人员进行现场监督,同时对窗口工作人员的服务态度、工作效率、服务质量等进行全方位监察。
大家看到室内墙面上的显示屏,是中心的网络监控系统。
是中心利用信息化手段加强窗口工作人员管理,实现远程监控,可以及时掌握政务服务中心窗口工作人员的服务情况和工作动态,对投诉事项进行实时图像取证,并为强化安全管理对大厅实行全覆盖监控。
同时,在县委、县政府、县纪检委主要领导办公室也将安装远程监控终端,领导们可以通过远程监控了解掌握中心的一切工作服务情况。
(用手示意)墙面上这个告示牌,这是我们对窗口工作人员实施考评管理的一个公告牌。
每个月我们考评组均对每个窗口工作人员的出勤、仪容仪表、服务质量、工作效率等方面进行全面的月绩效考核,并将考评结果定期在此进行公示,树立模范,典型带动。
[地点:便民服务窗口]
请大家随我来,这里是进驻服务中心和群众生活息息相关的便民服务窗口。
依次是广电网络公司、供电公司、供热公司、天然气公司、自来水公司,他们常年进驻中心集中开展便民服务,节假日正常上班,解决了长期以来群众分散交费极为不便的问题。
[地点:社保就业窗口服务区]
(用手示意)这个长方形区域是人劳系统的16个服务窗口,他们为全县干部职工和群众提供养老、统筹、医疗、工伤、就业、保险等社会保障服务。
[地点:窗口工作人员形象监督台]
这里是驻中心各单位窗口工作人员的岗位监督台,它的目的是为办事群众企业公开窗口工作人员的基本情况,便于监督,提高服务质量。
[地点:银行收费窗口、综合服务窗口前]
这里是我们大厅专设的“综合服务窗口”和“银行收费窗口”,“综合服务窗口”主要负责日常业务量较少的8个厅
外联系单位审批事项的统一受理、预约办公。
“银行收费窗口”主要工作是统一收取进驻中心的所有行政审批收费和便民服务收费。
禁止窗口工作人员向办事群众直接收费,杜绝了搭车收费、乱收费等违规行为,实现了一票收费制,切实做到了“收支两条线”,使审批行为更加规范,廉洁。
与此同时,为切实方便群众,银行窗口还向大家提供存取款服务业务。
[解说引路,走向通道]
请各位领导随我从这边走,(用手示意)这是服务中心窗口人员的工作行为规范和运行机制:“一门受理、一口收费、一站式服务”。
这边是办理行政审批事项流程图。
(导读)[解说员引路,上二楼]
下面请各位领导随我上二楼(请注意台阶)。
二楼大厅是我中心设立的集中办理行政审批事项服务区。
大厅共设置40个窗口,有个部门开展工作。
[地点:制度牌]
这是服务中心的有关规章制度。
中心深入落实岗位责任制、首问责任制、一次性告知性、服务承诺制等制度,注重加强窗口工作人员队伍建设。
努力实现“服务一流、效率一流、管理一流”的服务中心。
[解说员引路,到服务宗旨]
“便民、高效、规范、廉洁”是我们中心的服务宗旨。
[地点:走道中间]
(用手示意介绍)在二楼大厅东边分别是我县工商局、国税局、地税局、技术监督局、药监局、卫生局、物价局各工作窗口,这也是工商注册类所涉及单位的服务区;中间长方形区域为房产局、民政局、财政局、文体局、计生局、水利局、交通局、农业局、林业局各单位的窗口。
西边是工程建设类前置审批窗口,分别是经发局、规划局、城建局、国土局、科技局、气象局、人防办、环保局、安监局、消防大队、城管局、信息办。
[地点:今天再晚也是早,明天再早也是晚]
“今天再晚也是早,明天再早也是晚”是我们中心对工作人员的工作要求。
其寓意是让同志们今天办的事情今天办,面对每一笔业务都要求高效快捷,能当场办结的事当场办结,绝对不让群众多跑一次、多麻烦一次,使办事群众高兴而来,满意而归。
[地点:行政办公区]
这里是我们行政办公区。
这是我们的指纹考勤机,实行指纹签到。
中心要求每天上班提前五分钟签到,以避免因准备不足而影响正常工作;下班后指纹识别离开,规范工作人员上下班作息,杜绝了考勤代签、替签行为,规范了考勤制度。
[解说结束语]
尊敬的各位领导:今天的大厅参观到此就结束了。
垦请各位领导给我们留下宝贵的意见和建议。
我们将在县委、县政府的正确领导和上级部门的支持指导下,继续努力工作,进一步更新观念,拓宽服务领域,优化审批程序,完善服务功能,提高办事效率,规范高效运行。
努力打造“XX政务服务”品牌、树立“政府第一形象窗口”。
谢谢大家!。