企业人力资源管理师一级复习资料2017(1)

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第一章人力资源规划第一节企业人力资源战略规划第一单元战略性人力资源管理一、战略性人力资源管理与人力资源战略1、战略性人力资源管理有以下特点:(1)代表了企业一种全新的理念;(2)是进行系统化管理的过程;(3)是人力资源发展的更高阶段;(4)对人员有了更高的要求;2、人力资源战略管理的概念人力资源战略是企业总体战略的下属概念,是指企业在对所处的内外部环境和条件以及各种相关因素进行全面系统分析的基础上,从企业全局利益和发展目标出发,就企业人力资源开发与管理所作出的总体策划。

人力资源战略管理就是对人力资源战略及其规划进行全方位的指挥、监督、协调和控制的过程。

二、人力资源管理的发展阶段:1、经验管理阶段;欧文—工作绩效评价系统2、科学管理时期;泰勒—动作与实践研究3、人际关系运动阶段;4、现代人力资源管理时期;梅奥—人际关系学(霍桑试验)马斯洛—需要层次理论赫茨伯格---双因素理论现代人力资源管理时期的三个阶段:(1)传统人事管理由萌芽到成长(2)现代人替代传统人事管理(3)现代由初阶向高阶发展的阶段。

三、战略性人力资源管理的基本特征1、将企业经营的长期性目标作为人力资源管理的战略目标。

2、集当代多学科、多种理论研究的最新成果于一身(五种理论):a一般系统理论b行为角色理论c人力资本理论d交易成本理论e资源基础理论3、人力资源管理部门的性质和功能发生了重大改变。

主要有以下四点:a组织性质转变b管理角色转变c管理职能转变d管理模式转变:开放性和适应性、系统性和动态性、针对性和灵活性四、战略性人力资源管理的衡量标准1、基础工作的健全程度2、组织系统的完善程度3、领导观念的更新程度4、综合管理的创新程度5、管理活动的精确程度第二单元人力资源战略规划的设计与实施一人力资源战略规划的概念和特点1、企业战略的特点a目标性b全局性c计划性d长远性e纲领性f应变性竞争性风险性2、人力资源的概念人力资源是相对于其他物力、财力等资源的名称称谓,是企业在一定时间、空间条件下,劳动力数量和质量的总和。

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第一章人力资源规划第一节企业人力资源战略规划第一单元战略性人力资源管理一、战略性人力资源管理与人力资源战略1、战略性人力资源管理有以下特点:(1)代表了企业一种全新的理念;(2)是进行系统化管理的过程;(3)是人力资源发展的更高阶段;(4)对人员有了更高的要求;2、人力资源战略管理的概念人力资源战略是企业总体战略的下属概念,是指企业在对所处的内外部环境和条件以及各种相关因素进行全面系统分析的基础上,从企业全局利益和发展目标出发,就企业人力资源开发与管理所作出的总体策划。

人力资源战略管理就是对人力资源战略及其规划进行全方位的指挥、监督、协调和控制的过程。

二、人力资源管理的发展阶段:1、经验管理阶段;欧文—工作绩效评价系统2、科学管理时期;泰勒—动作与实践研究3、人际关系运动阶段;4、现代人力资源管理时期;梅奥—人际关系学(霍桑试验)马斯洛—需要层次理论赫茨伯格---双因素理论现代人力资源管理时期的三个阶段:(1)传统人事管理由萌芽到成长(2)现代人替代传统人事管理(3)现代由初阶向高阶发展的阶段。

三、战略性人力资源管理的基本特征1、将企业经营的长期性目标作为人力资源管理的战略目标。

2、集当代多学科、多种理论研究的最新成果于一身(五种理论):a一般系统理论b行为角色理论c人力资本理论d交易成本理论e资源基础理论3、人力资源管理部门的性质和功能发生了重大改变。

主要有以下四点:a组织性质转变b管理角色转变c管理职能转变d管理模式转变:开放性和适应性、系统性和动态性、针对性和灵活性四、战略性人力资源管理的衡量标准1、基础工作的健全程度2、组织系统的完善程度3、领导观念的更新程度4、综合管理的创新程度5、管理活动的精确程度第二单元人力资源战略规划的设计与实施一人力资源战略规划的概念和特点1、企业战略的特点a目标性b全局性c计划性d长远性e纲领性f应变性竞争性风险性2、人力资源的概念人力资源是相对于其他物力、财力等资源的名称称谓,是企业在一定时间、空间条件下,劳动力数量和质量的总和。

人力资源管理师(一级)重点复习提纲(完整,共12页)

人力资源管理师(一级)重点复习提纲(完整,共12页)

人力资源管理师(一级)重点复习提纲(完整)导论:第一节战略性人力资源管理001战略性人力资源管理:1)将人力资源管理看作是企业战略的有机组成部分;2)通过整合来达到与企业经营战略保持一致的目的;3)通过变革来提高对环境的适应能力。

002人力资源管理的5p模式:人力资源哲学(philosophy)、人力资源政策(policies)、人力资源规划(programs)、人力资源职能(practices)、人力资源流程(processes)003人力资源职能:6大职能:第二节高级人力资源管理者的任务004在形成机制方面,人力资源管理的任务分为三部分:1)为了创造价值,建立激励机制;2)为了评价价值,建立绩效管理机制;3)为了分配价值,建立竞争性薪资结构。

005高级人力资源管理者的角色和任务:新时期的要求:1、熟悉本公司的业务;2、具有经营者的良好的心理状态;3、扎实的人力资源管理知识;4、管理咨询和沟通技能;5、了解本企业的核心竞争力及其相关工作要求;6、懂得进行人力资本管理;7、能进行团队设计和培养;8、掌握基本的人力资源管理技术;9、具有个人主动性;10、有较好的工作组织能力。

006部门管理者的人力资源管理职责:首先应是人力资源管理专家,对人力资源管理直接负责,又与人力资源管理部门共同承担人力资源管理工作。

007高级人力资源管理者的角色定位:与其他管理人员合作中职责为:1)战略伙伴;2)流程专家;3)精通业务;4)变革管理;5)员工的支持者;6)人力资源管理的支持者;7)可信任者。

角色定位:1)计划者;2)立法者;3)催化者;4)咨询员;5)经营战略伙伴;6)监督员;7)服务员。

第一章工作分析与胜任特征评估第一节工作分析008工作分析:也叫岗位分析,就是采用一定的方法(包括访谈、问卷调查等)对组织内特定职位进行分析,确定该职位的主要信息(包括职位目的、职位关系、职位应负责任、任职者的工作环境、素质基本要求等)的过程。

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企业人力资源管理师一级复习资料.第一章人力资源规划一、战略性人力资源管理与人力资源战略1、战略性人力资源管理有以下特点:(1)代表了企业一种全新的理念;(2)是进行系统化管理的过程;(3)是人力资源发展的更高阶段;(4)对人员有了更高的要求;2、人力资源战略管理的概念:企业总体战略的下属概念,是指企业在对所处的内外部环境和条件以及各种相关因素进行全面系统分析的基础上,从企业全局利益和发展目标出发,就企业人力资源开发与管理所作出的总体策划。

人力资源战略管理就是对人力资源战略及其规划进行全方位的指挥、监督、协调和控制的过程。

二、人力资源管理的发展阶段:1、经验管理阶段;欧文—工作绩效评价系统2、科学管理时期;泰勒—动作与实践研究3、人际关系运动阶段;4、现代人力资源管理时期;梅奥—人际关系学(霍桑试验)马斯洛—需要层次理论赫茨伯格-一、战略性人力资源管理与人力资源战略1、战略性人力资源管理有以下特点:(1)代表了企业一种全新的理念;(2)是进行系统化管理的过程;(3)是人力资源发展的更高阶段;(4)对人员有了更高的要求;2、人力资源战略管理的概念:企业总体战略的下属概念,是指企业在对所处的内外部环境和条件以及各种相关因素进行全面系统分析的基础上,从企业全局利益和发展目标出发,就企业人力资源开发与管理所作出的总体策划。

人力资源战略管理就是对人力资源战略及其规划进行全方位的指挥、监督、协调和控制的过程。

二、人力资源管理的发展阶段:1、经验管理阶段;欧文—工作绩效评价系统2、科学管理时期;泰勒—动作与实践研究3、人际关系运动阶段;4、现代人力资源管理时期;梅奥—人际关系学(霍桑试验)马斯洛—需要层次理论赫茨伯格:X-Y理论现代人力资源管理时期的三个阶段:(1)传统人事管理由萌芽到成长(2)现代人替代传统人事管理(3)现代由初阶向高阶发展的阶段。

现代人事管理之父:罗伯特.欧文;科学管理之父:泰勒三、战略性人力资源管理的基本特征1、将企业经营的长期性目标作为人力资源管理的战略目标。

2017年11月人力资源管理师一级考试章节练习题

2017年11月人力资源管理师一级考试章节练习题

2017年11月人力资源管理师一级考试章节练习题 2017年11月人力资源管理师一级考试章节练习题(一) 1[多选题]战略性人力资源管理的概念内涵需要探讨的有()。

A.战略性人力资源管理代表了现代企业一种全新的管理理念 B.战略性人力资源管理是对人力资源战略进行系统化管理的过程 C.战略性人力资源管理是现代人力资源管理发展的更高阶段 D.战略性人力资源管理对企业管理人员提出了更高更新的要求 E.战略性人力资源管理对企业专职人力资源管理人员的直线主管提出了更高的要求。

答案:ABCE 2[单选题]下面选项中,属于企业文化制度文化层的是()。

A.行为规范 B.员工素质 C.企业领导体制 D.技术装备 答案:C 3[多选题]下列属于行为科学理论研究的是()。

(2013年11月真题) A.期望理论 B.双因素理论 C.成就需要理论 D.需要层次理论 E.科学管理理论 答案:ABCD 参考解析:本题考查的是行为科学的内容。

4[单选题]以契约为联合纽带与企业集团有本质区别的联合体包括()等。

A.卡特尔 B.子母公司 C.托拉斯 D.康采恩 答案:A 5[单选题]企业战略的管理范畴不包括()。

A.总体战略 B.职能战略 C.业务战略 D.对策战略 答案:D 6[多选题]集团总部在职能的定位中应成为()。

A.战略中心 B.人力资源中心 C.制度中心 D.资本中心 E.文化中心 答案:ABCDE 7[单选题]企业竞争策略、人力资源策略与企业文化的相互关系中,人力资源策略不包括()。

A.聘用策略 B.吸引策略 C.参与策略 D.投资策略 答案:A 8[多选题]建立一个战略性人力资源管理的衡量标准模型是()。

A.基础工作的健全程度 B.组织系统的完善程度 C.领导观念的更新程度 D.综合管理的创新程度 E.管理活动的精确程度 答案:ABCDE 9[单选题]当外部环境遇到良好机遇,企业人力资源内部能力与竞争对手相比处于劣势时,宜确定() A.扭转型战略 B.进攻型战略 C.防御型战略 D.多样型战略 答案:A 10[多选题]通常情况下,()。

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精品文档.第一章 人力资源规划第一节 企业人力资源战略规划 第一单元 战略性人力资源管理 一、战略性人力资源管理与人力资源战略 1、战略性人力资源管理有以下特点: (1)代表了企业一种全新的理念; (2)是进行系统化管理的过程; (3)是人力资源发展的更高阶段; (4)对人员有了更高的要求; 2、人力资源战略管理的概念人力资源战略是企业总体战略的下属概念,是指企业在对所处的内外部环境和条件以及各种相关因素进行全面系统分析的基础上,从企业全局利益和发展目标出发,就企业人力资源开发与管理所作出的总体策划。

人力资源战略管理就是对人力资源战略及其规划进行全方位的指挥、监督、协调和控制的过程。

二、人力资源管理的发展阶段: 1、经验管理阶段;欧文—工作绩效评价系统 2、科学管理时期;泰勒—动作与实践研究 3、人际关系运动阶段;4、现代人力资源管理时期;梅奥—人际关系学(霍桑试验) 马斯洛—需要层次理论 赫茨伯格---双因素理论现代人力资源管理时期的三个阶段: (1)传统人事管理由萌芽到成长 (2)现代人替代传统人事管理 (3)现代由初阶向高阶发展的阶段。

三、战略性人力资源管理的基本特征 1、将企业经营的长期性目标作为人力资源管理的战略目标。

2、集当代多学科、多种理论研究的最新成果于一身 (五种理论): a 一般系统理论 b 行为角色理论 c 人力资本理论 d 交易成本理论 e 资源基础理论3、人力资源管理部门的性质和功能发生了重大改变。

主要有以下四点: a 组织性质转变 b 管理角色转变 c 管理职能转变d 管理模式转变:开放性和适应性、系统性和动态性、针对性和灵活性 四、战略性人力资源管理的衡量标准 1、基础工作的健全程度 2、组织系统的完善程度 3、领导观念的更新程度 4、综合管理的创新程度 5、管理活动的精确程度第二单元 人力资源战略规划的设计与实施一人力资源战略规划的概念和特点 1、企业战略的特点a 目标性b 全局性c 计划性d 长远性e 纲领性f 应变性竞争性风险性 2、人力资源的概念人力资源是相对于其他物力、财力等资源的名称称谓,是企业在一定时间、空间条件下,劳动力数量和质量的总和。

企业人力资源管理师复习资料(一级)

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企业人力资源管理师复习资料(一级)一、职业道德基本要求1.职业守则(1)诚实xx,严谨求是(2)xx章守法,恪尽职守(3)以人为本,量才适用(4)有效激励,促进和谐(5)勤勉好学,追求xx二、基础知识1.劳动经济学(1)劳动力市场基本概念(2)劳动力供给与需求(3)工资水平与工资结构(4)就业与失业。

2.劳动法(1)劳动法体系(2)劳动法律关系3.现代企业管理(1)企业战略管理。

(2)企业计划与决策(3)市场营销(4)财务管理(5)管理信息技术4.管理心理与组织行为(1)个体心理与行为(2)团队心理与行为(3)领导行为及其理论(4)人力资源管理中的心理测量技术5.人力资源开发与管理(1)人力资源理论(2)人力资源开发(3)人力资源管理三、人力资源规划1.企业人力资源战略发展规划(1)现代企业人力资源管理不同历史发展阶段及其特点,战略人力资源管理的概念与内容(2)企业战略规划与人力资源战略发展规划的概念与关系2.企业集团的组织结构设计(1)企业集团的概念与管理体制,企业集团管控的概念、影响因素与管控模式(2)企业集团组织结构的概念与类型,企业集团总部组织结构设计的内容与要求3.企业集团人力资本战略管理(1)企业人力资本的概念,企业人力资本管理的对象,人力资本战略管理的主要内容(2)制定、实施、评估和控制企业集团人力资本战略的内容与基本原则四、招聘与配置1.岗位胜任特征模型的构建与应用(1)岗位胜任特征的概念与分类(2)岗位胜任特征模型的概念与分类(3)构建岗位胜任特征模型的意义与作用2.人才测评技术应用(1)人才测评技术的概念,角色扮演法与公文筐测试法的概念与特点(2)沙盘推演3.企业人才招募与甄选(1)企业人才的概念与种类工作岗位分析的概念与内容(2)基于工作分析和胜任特征的人才招募与甄选的特点与内容(3)招聘风险的防范,人才录用、结果反馈与招聘评估的概念4.人力资源优化配置(1)企业人力资源配置的概念与内容(2)人力资源优化配置的概念与内容(3)企业员工整体与个体素质的概念五、培训与开发1.企业员工培训与开发体系的设计与运行(1)企业员工培训与开发体系的一般构成、战略导向培训与开发体系的基本特征(2)企业员工培训与开发运行模式的结构、特点与类型2.企业培训文化与培训成果的转化(1)企业培训文化与学习型组织的基本概念为内容(2)培训成果转化的概念与促进培训成果转化的组织学习理论3.创新能力培养与开发(1)创新能力、创新思维的概念与内容,常见思维障碍的概念与内容(2)各种创新技法的基本概念与内容4.员工职业生涯规划与管理(1)员工职业生涯管理四个阶段的内容,职业锚的基本概念和职业定位的类型(2)职业生涯路径的概念和内容3.4.3职业生涯年度评审的目的和作用(3)职业生涯管理系统的含义和内容六、绩效管理1.绩效管理系统的设计与评估(1)战略性绩效管理的内涵与特点(2)战略性绩效管理系统模型2.绩效管理工具的应用(1)绩效管理工具的发展(2)目标管理的概念、原理与特点标杆管理的概念、原理与特点(3)关键绩效指标法的概念、原理与特点(4)经济增加值法的概念、原理与特点(5)绩效棱镜的概念原理与特点(6)平衡计分卡的概念、原理与特点(7)目标与关键成果法的概念、原理与特点3.组织绩效与团队绩效的考评(1)组织绩效考评体系的内容(2)组织绩效考评体系的设计要求(3)团队绩效的内涵七、薪酬管理1.战略性薪酬管理(1)薪酬管理的概念与基本内容(2)薪酬战略的概念、内容与影响因素(3)工资决定理论(4)薪酬管理制度的内容2.薪酬激励模式设计(1)团队薪酬的概念与内容(2)专业技术人员薪酬的内容与影响因素(3)奖金的性质与激动原则(4)年薪制的概念与内容(5)股票期权、期股的概念股(6)员工持股计划的概念与内容3.弹性福利制度设计(1)xx的概念、特点与种类(2)弹性xx的概念4.薪酬制度的评价与完善(1)薪酬制度效能的含义(2)薪酬制度诊断的内容八、劳动关系管理1.集体协商(1)集体协商的内容与特点,集体协商范围与效率合约的内容(2)集体协商谈判策略的基本概念与主要内容2.重大突发事件管理与劳动争议诉讼(1)国际劳工问题及其特点(2)突发事件的表现形式和主要特征(3)劳动争议诉讼的含义及特征,劳动争议诉讼的条件、时效规定,劳动争议的当事人与诉讼请求3.构建和谐劳动关系(1)工会法、我国工会组织的职能、劳动关系协商和协调、民主管理制度与员工参与管理的内容(2)员工援助计划的概念与作用(3)工作压力的概念与影响因素(4)社会责任标准的概念、国际劳工标准与立法。

企业人力资源管理师一级复习资料2017

企业人力资源管理师一级复习资料2017

企业人力资源管理师一级复习资料2017本文是企业人力资源管理师一级考试的复习资料,适用于2017年的考试。

主要包括以下几个方面的内容:人力资源管理概述、人力资源开发、员工关系管理、薪酬福利管理、劳动合同法律知识、社会保险和劳动关系的知识点。

人力资源管理概述企业人力资源管理是指以人为本、以适应企业战略和经营目标为导向,以提高员工满意度和企业效益为目标,系统、科学地对员工进行管理的一种管理活动。

人力资源管理的主要职能包括:招聘、培训发展、绩效管理、薪酬管理、员工关系管理等。

企业人力资源管理面临的挑战包括:人才流失、员工不稳定、人员结构失衡、经验传承等问题。

人力资源开发人力资源开发是指通过培训、教育、学习等方式,使员工不断学习提高、追求卓越,以适应企业战略发展和提高自身竞争力。

人力资源开发包括:员工培训、继续教育、领导力培养等。

成功的人力资源开发需要以下几个方面的支持:全员参与的学习氛围、良好的企业文化、合理的培训课程设置等。

员工关系管理员工关系管理是指通过沟通、协调、调解、多方参与等方式,处理员工与企业之间的关系,保持和谐稳定的工作环境。

员工关系管理的主要内容包括:沟通、调解、处理投诉等。

优秀的员工关系管理需要以下几个方面的支持:建立健全的公司规章制度、保护员工利益、加强管理者与员工之间的沟通等。

薪酬福利管理薪酬福利管理是指通过建立和完善薪酬制度和福利待遇,激发员工的工作积极性、提高工作效率和生产能力。

薪酬福利管理的主要内容包括:薪酬体系的设计、薪酬计划的实施、福利待遇的发放等。

优秀的薪酬福利管理需要以下几个方面的支持:市场调研和分析、合理的薪酬设计、完善的绩效管理制度等。

劳动合同法律知识劳动合同法律知识是指劳动合同签订和执行过程中需要注意的法律事项。

劳动合同法主要包括以下几个部分:劳动合同的签订、变更、终止等。

劳动合同法中需要特别注意的条款包括:试用期、解除劳动合同的责任、经济补偿等。

社会保险和劳动关系知识点社会保险和劳动关系知识点主要涵盖社会保险政策、养老保险、失业保险、工伤保险、生育保险等方面的知识,以及劳动关系处理流程、纠纷解决等内容。

企业人力资源管理师一级复习资料(完整版)

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第一章人力资源规划第一节企业人力资源战略规划第一单元战略性人力资源管理一、战略性人力资源管理及人力资源战略1、战略性人力资源管理有以下特点:(1)代表了企业一种全新的理念;(2)是进行系统化管理的过程;(3)是人力资源发展的更高阶段;(4)对人员有了更高的要求;2、人力资源战略管理的概念人力资源战略是企业总体战略的下属概念,是指企业在对所处的内外部环境和条件以及各种相关因素进行全面系统分析的基础上,从企业全局利益和发展目标出发,就企业人力资源开发及管理所作出的总体策划。

人力资源战略管理就是对人力资源战略及其规划进行全方位的指挥、监督、协调和控制的过程。

二、人力资源管理的发展阶段:1、经验管理阶段;欧文—工作绩效评价系统2、科学管理时期;泰勒—动作及实践研究3、人际关系运动阶段;4、现代人力资源管理时期;梅奥—人际关系学(霍桑试验)马斯洛—需要层次理论赫茨伯格---双因素理论现代人力资源管理时期的三个阶段:(1)传统人事管理由萌芽到成长(2)现代人替代传统人事管理(3)现代由初阶向高阶发展的阶段。

三、战略性人力资源管理的基本特征1、将企业经营的长期性目标作为人力资源管理的战略目标。

2、集当代多学科、多种理论研究的最新成果于一身(五种理论):a一般系统理论b行为角色理论c人力资本理论d交易成本理论e资源基础理论3、人力资源管理部门的性质和功能发生了重大改变。

主要有以下四点:a组织性质转变b管理角色转变c管理职能转变d管理模式转变:开放性和适应性、系统性和动态性、针对性和灵活性四、战略性人力资源管理的衡量标准1、基础工作的健全程度2、组织系统的完善程度3、领导观念的更新程度4、综合管理的创新程度5、管理活动的精确程度第二单元人力资源战略规划的设计及实施一人力资源战略规划的概念和特点1、企业战略的特点a目标性b全局性c计划性d长远性e纲领性f应变性竞争性风险性2、人力资源的概念人力资源是相对于其他物力、财力等资源的名称称谓,是企业在一定时间、空间条件下,劳动力数量和质量的总和。

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第一章人力资源规划第一节企业人力资源战略规划第一单元战略性人力资源管理一、战略性人力资源管理与人力资源战略1、战略性人力资源管理有以下特点:(1)代表了企业一种全新的理念;(2)是进行系统化管理的过程;(3)是人力资源发展的更高阶段;(4)对人员有了更高的要求;2、人力资源战略管理的概念人力资源战略是企业总体战略的下属概念,是指企业在对所处的内外部环境和条件以及各种相关因素进行全面系统分析的基础上,从企业全局利益和发展目标出发,就企业人力资源开发与管理所作出的总体策划。

人力资源战略管理就是对人力资源战略及其规划进行全方位的指挥、监督、协调和控制的过程。

二、人力资源管理的发展阶段:1、经验管理阶段;欧文—工作绩效评价系统2、科学管理时期;泰勒—动作与实践研究3、人际关系运动阶段;4、现代人力资源管理时期;梅奥—人际关系学(霍桑试验)马斯洛—需要层次理论赫茨伯格---双因素理论现代人力资源管理时期的三个阶段:(1)传统人事管理由萌芽到成长(2)现代人替代传统人事管理(3)现代由初阶向高阶发展的阶段。

三、战略性人力资源管理的基本特征1、将企业经营的长期性目标作为人力资源管理的战略目标。

2、集当代多学科、多种理论研究的最新成果于一身(五种理论):a一般系统理论b行为角色理论c人力资本理论d交易成本理论e资源基础理论3、人力资源管理部门的性质和功能发生了重大改变。

主要有以下四点:a组织性质转变b管理角色转变c管理职能转变d管理模式转变:开放性和适应性、系统性和动态性、针对性和灵活性四、战略性人力资源管理的衡量标准1、基础工作的健全程度2、组织系统的完善程度3、领导观念的更新程度4、综合管理的创新程度5、管理活动的精确程度第二单元人力资源战略规划的设计与实施一人力资源战略规划的概念和特点1、企业战略的特点a目标性b全局性c计划性d长远性e纲领性f应变性竞争性风险性2、人力资源的概念人力资源是相对于其他物力、财力等资源的名称称谓,是企业在一定时间、空间条件下,劳动力数量和质量的总和。

2017人力资源一级复习资料

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第一章人力资源规划一、战略性人力资源管理衡量标准的确立1.基础工作的健全程度;2.组织系统的完善程度;3.领导观念的更新程度;4.综合管理的创新程度;二、企业战略管理的主要内容设计企业发展远景;明确企业的主要任务;分析企业外部环境和条件;掌握企业内部资源状况;设定企业战略总目标和分目标;为完成每一项目标制订行动方案;贯彻实施行动方案;对实施过程进行监控,保证行动方案的落实。

三、对战略实施的全过程进行监控。

从企业人力资源战略规划与管理的全过程来看,它是人力资源战略规划的设计与形成、战略规划的实施、战略规划的评价与控制三个主要环节的统一。

企业人力资源战略规划的设计,应当充分体现信念、远景、任务、目标、策略等基本要素的统一性和综合性。

1.信念是企业文化的内涵,属于精神范畴;2.远景是企业发展的宏伟蓝图;3.任务是企业所肩负的责任和义务,以及对社会和客户的承诺;4.目标是对企业发展的长期、中期和短期目标的定位;5.策略是实现战略的具体措施和办法。

四、企业集团管理体制的特点1.管理活动的协商性;2.管理体制的创新性;3. 管理内容的复杂性;4.管理形式的多样性;5.管理协调的综合性;6.利益主体多元性与多层次性。

第二章招聘与配置一、基于胜任特征的人才招募甄选的基本步骤1.选拔具有招聘专员岗位胜任特征的人员组成人才招聘专门小组;2.明确企业总体战略的发展方向、总目标和总任务,确保包括人才空缺岗位在内的企业所有岗位人才的绩效任务与组织发展方向保持一致;3.根据已经建立的并经过验证的胜任特征模型,对现有的工作岗位说明书进行全面的更新、修订;4.确定人才招来源或渠道;5.制作基于岗位胜任特征的申请表;6.建立甄选标准并对申请表进行审核;7.进行行为面试设计,并对相关招聘人员进行系统培训;8.采用被企业实践证明行之有效的其他方式方法,对候选人进行补充性或验证性测量和评估;9.基于岗位胜任特征对候选人进行背景审查;10.作出人才招聘的决定。

2017年11月一级企业人力资源管理师真题及答案解析

2017年11月一级企业人力资源管理师真题及答案解析

企业人力资源管理师(一级)2017年11月真题解析卷册一:第二部分理论知识一、单项选择题一、单项选择题(26-85题)26.从交易性的实务管理到方向性的战略管理,这是人力资源管理()的转交。

A.组织性质B.管理职能C.管理角色D.管理模式233网校答案:D战略性人力资源管理实现了从交易性的事物管理到方向性的战略管理的转变。

知识点:人力资源管理部门的四个转变重点是管理角色的转变27.一般而喜,竞争策略为()的企业中,员工归属感很高。

A.廉价策略B.创新策略C.优质策略D.投资策略233网校答案:C知识点:企业竞争策略廉价型竞争策略,独特型竞争策略(创新竞争策略、优质竞争策略)知识点:人力资源策略吸引策略,投资策略,参与策略,表1-128.企业外部劳动力市场供给的影响因素不包括()。

A.劳动参与率B.企业效益C.人口平均寿命D.工作时间长度233网校答案:B知识点:人力资源管理的外部环境和内部条件分析企业文化的四种类型的特点及与竞争策略、人力资源策略的匹配企业文化的三个层次划分29.企业文化的内核是()A.物质文化B.制度文化C.精神文化D.生产文化233网校答案:C物质文化层(硬文化):厂容厂貌、技术装备、产品造型、外观、质量制度文化层:企业领导体制、人际关系、各项生产管理制度精神文化层(软文化):行为规范、价值观念、群体意识、员工素质知识点:人力资源管理的外部环境和内部条件分析企业文化的四种类型的特点及与竞争策略、人力资源策略的匹配企业文化的三个层次划分30.企业集团组织结构中的()使集团成员接受管理者的决定。

A.权力系统B.决策系统C.命令系统D.职能化系统233网校答案:A为保证一个企业的正常运行,集团组织机构必须是合理而有效的,集团的组织结构必须包括:职能化系统、权力系统、决策系统知识点:国外企业集团的管理体制国外企业集团的管理体制国外企业集团内部集权与分权31.一般而言,实行()的企业集团具有一个庞大的集团总部。

2017年5月-一级企业人力资源管理师理论-技能真题及参考答案

2017年5月-一级企业人力资源管理师理论-技能真题及参考答案

原题2017年5月2017年5月一级企业人力资源管理师真题及参考答案2017年5月人力资源和社会保障部国家职业资格全国统一鉴定职业:企业人力资源管理师等级:国家职业资格一级卷册一:职业道德理论知识注意事项:1、考生应首先将自己的姓名、准考证号等用钢笔、圆珠笔等写在试卷册和答题卡的相应位置上,并用铅笔填涂答题卡上的相应位置处。

2、考生同时应将本页右上角的科目代码填涂在答题卡右上角的相应位置处。

3、本试卷包括职业道德和理论知识两部分4、每小题选出答案后,用铅笔将答题卡上对应题目的答案涂黑。

如需改动,用橡皮擦干净后,再选涂其它答案。

所有答案均不得答在试卷上。

5、考试结束时,考试务必将本卷册和答题卡一并交给监考人员。

6、考生应按要求在答题卡上作答。

如果不按标准要求进行填涂,则均属作答无效。

理论知识(26-125题,共100道题,满分100分)26、在(A)时期,劳动者与劳动中的智慧完全分离,成为机器的附属品。

A.经验管理B.科学管理C.现代管理D.后现代管理27、专职的人事主管和人事管理部门出现在(D)A.现代人力资源管理高级阶段B.现代人力资源管理由初级向高阶发展阶段C.现代人力资源管理替代传统管人事管理阶段D.传统人力资源管理由萌芽到成长的迅速发展开阶段28、关于内部导向战略,下列说法正确的是(A)A.是成功企业的核心战略B.侧重于适应环境压力C.建立在确定性资源基础上D.注重无形资产的积累29、工会的基本职责是(C)A.职业生涯规划B.参与组织管理C.维护员工合法权益D.提高员工劳动技能30、某知名快递集团公司借助品牌优势打造以优质安全美食为主的网购商城,这属于企业集团的(D)优势A.规模经济B.分工协作C.技术创新D.无形资产共享31、(D)不是由股东大会选举产生A.董事会B.经理班子C.监事会D.职能部门负责人32、(C)是落实管控职能和业务,保证集团战略目标实现的手段A.管控体系B.职能和业务管控C.管控机制D.管控基础33、(D)不属于U型组织结构A.直线型B.职能制C.直线职能制D.事业部制34、企业集团组织结构再设计过程中,了解现行组织结构的运行效率属于(A)阶段的任务A.组织结构诊断分析B.组织结构再设计C.制度体系健全完善D.组织运行反馈调整35、集团总部部门的定位方法中,(C)采用了岗位评价的思路和方法。

企业人力资源管理师一级复习资料(完整版)

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第一章人力资源规划第一节企业人力资源战略规划第一单元战略性人力资源管理一、战略性人力资源管理与人力资源战略1、战略性人力资源管理有以下特点: (1)代表了企业一种全新的理念;(2)是进行系统化管理的过程;(3)是人力资源发展的更高阶段;(4)对人员有了更高的要求;2、人力资源战略管理的概念人力资源战略是企业总体战略的下属概念,是指企业在对所处的内外部环境和条件以及各种相关因素进行全面系统分析的基础上,从企业全局利益和发展目标出发,就企业人力资源开发与管理所作出的总体策划。

人力资源战略管理就是对人力资源战略及其规划进行全方位的指挥、监督、协调和控制的过程.二、人力资源管理的发展阶段:1、经验管理阶段;欧文—工作绩效评价系统2、科学管理时期;泰勒—动作与实践研究3、人际关系运动阶段;4、现代人力资源管理时期;梅奥—人际关系学(霍桑试验)马斯洛—需要层次理论赫茨伯格--—双因素理论现代人力资源管理时期的三个阶段:(1)传统人事管理由萌芽到成长(2)现代人替代传统人事管理(3)现代由初阶向高阶发展的阶段。

三、战略性人力资源管理的基本特征1、将企业经营的长期性目标作为人力资源管理的战略目标。

2、集当代多学科、多种理论研究的最新成果于一身(五种理论):a一般系统理论b行为角色理论c人力资本理论d交易成本理论e资源基础理论3、人力资源管理部门的性质和功能发生了重大改变。

主要有以下四点:a组织性质转变b管理角色转变c管理职能转变d管理模式转变:开放性和适应性、系统性和动态性、针对性和灵活性四、战略性人力资源管理的衡量标准1、基础工作的健全程度2、组织系统的完善程度3、领导观念的更新程度4、综合管理的创新程度5、管理活动的精确程度第二单元人力资源战略规划的设计与实施一人力资源战略规划的概念和特点1、企业战略的特点a目标性b全局性c计划性d长远性e纲领性f应变性竞争性风险性2、人力资源的概念人力资源是相对于其他物力、财力等资源的名称称谓,是企业在一定时间、空间条件下,劳动力数量和质量的总和。

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精心整理第一章 人力资源规划第一节 企业人力资源战略规划第一单元 战略性人力资1、(1(2(3(4求;2、人力资源战略管理的概念人力资源战略是企业总体战略的下属概念,是指企业在对所处的内外部环境和条件以及各种相关因素进行全面系统分析的基础上,从企业全局利益和发展目标出发,就企业人究3、人际关系运动阶段;4、现代人力资源管理时期; 梅奥—人际关系学(霍桑试验)马斯洛—需要层次理论赫茨伯格---双因素理论现代人力资源管理时期的论研究的最新成果于一身 (五种理论): a 一般系统理论 b 行为角色理论 c 人力资本理论d交易成本理论e资源基础理论3、人力资源管理部门的性质和功能发生了重大改变。

主要有以下四点:abcd12345第二单元人力资源战略规划的设计与实施一人力资源战略规划的概念和特点1、企业战略的特点a目标性b全局性c计划性d长远性e纲领性f应变性竞争性风险性2、人力资源的概念人力资源是相对于其他物在对其所处的外部环境、内部条件以及各种相关要素进行系统分析的基础上,从企业的全局利益和发展目标出发,对人力资源的开发、利用、提高和发展所作出的总体预测、决策和安排。

4、人力资源战略规划的特点(4)有利于保持企业人力资源长期的竞争优势(5)有利于增强领导者的战略意识(6)有利于全体员工树立正确的奋斗目标,鼓舞员工的士气,增强员工的信心,努力进行工作。

二、人力资源战略的构成1232、分:(1(2展战略、组织变革与创新战略、员工培训开发战略、专才培养选拔策略、员工招聘策略、绩效管理策略、薪酬福利与保险策略、员工激励与发展策略、劳动关系管理策略。

(3)从性质上分为吸引策略、参与策略、投资策略。

三、人力资源策略与经营3、人力资源管理策略的特点:(1)吸引策略特点是:中央集权,高度分工,严格控制,依靠工资、奖金维持员工的积极性。

(2)投资策略特点是:重视人才储备和人力资本投资,企业与员工建立长(2)政府劳动法律法规的健全程度(3)工会组织的作用;2、企业内部环境和条件:(1)企业文化:a家族式b发展式c 市场式d 官僚式;(2)生产技术;(3内容123、件;4、5、6、8、对实施过程进行监控,保证行动方案的落实。

2017年11月一级企业人力资源管理师理论知识真题及答案详细讲解

2017年11月一级企业人力资源管理师理论知识真题及答案详细讲解

2017年11月一级人力资源管理师考试《理论知识》真题及答案第1题理论知识(单选) (每题1分,共60题,共60分)一、单项选择题(共60题,每题1分,共60分。

每小题只有一个最恰当的答案,请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑)1、从交易性实务管理到方向性战略管理,这是人力资源管理()的转变。

A 、组织性质B 、管理职能C 、管理角色D 、管理模式答案: D解析:管理模式的转变:战略性人力资源管理实现了从交易性实务管理到方向性战略管理的转变,交易性实务管理只强调“运用正确的方式方法做好事性”,而方向性战略管理强调“运用正确的方式和方法做正确的事情”。

2、一般而言,竞争策略为()的企业中,员工归属感很高。

A 、廉价策略B 、创新策略C 、参与策略D 、投资策略答案: C解析:当企业采取高品质产品竞争策略时,宜采用日本企业管理模式。

其特点是:企业决策权下放,员工参与管理,使员工具有归属感;注重员发挥绝大多数员工的积极性、主动性和创造性。

采取参与策略的企业,立足于产出高品质的产品。

故此企业将决策权下放到基层,使每个员工都有参与决策的机会。

3、企业外部劳动力市场供给的影响因素不包括()。

A 、劳动参与率B 、企业效益C 、人口平均寿命D 、工作时间长度答案: B解析:企业外部劳动市场的劳动供给与以下因素有关:劳动力参与率,由于经济的发展,我国劳动力参与率逐年提高,劳动力参与率受到社会文明程度、教育普及率、劳动年龄的长短等因素的制约和影响;人口的平均寿命;工作时间长度;人员素质和技能水平提高的程度;国家经济发展水平,以及增长率、投资率和消费率的影响;产业结构的调整,第一、二、三产业比重的变化等。

4、企业文化的内核是()A 、物质文化B 、制度文化C 、精神文化D 、生产文化答案: C解析:企业文化以企业精神(企业在期实践中形成的全员认同的理想、价值观和信念)为内核。

最外层是企业物质文化层(厂容厂貌,技术设备和工作地配置水平,产品造型、外观、质量等),也称企业硬文化;中间层是企业制度文化层(企业领导体制、人际关系、各项生产经营营管理制度),它是企业物质文化与精神文化的中介,企业精神通过中介转化为物质文化;最内层是企业精神文化层(行业规范、价值观念、群体意识、员工素质),也称企业软文化。

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第一章人力资源规划一、战略性人力资源管理与人力资源战略1、战略性人力资源管理有以下特点:(1)代表了企业一种全新的理念;(2)是进行系统化管理的过程;(3)是人力资源发展的更高阶段;(4)对人员有了更高的要求;2、人力资源战略管理的概念:企业总体战略的下属概念,是指企业在对所处的内外部环境和条件以及各种相关因素进行全面系统分析的基础上,从企业全局利益和发展目标出发,就企业人力资源开发与管理所作出的总体策划。

人力资源战略管理就是对人力资源战略及其规划进行全方位的指挥、监督、协调和控制的过程。

二、人力资源管理的发展阶段:1、经验管理阶段;欧文一工作绩效评价系统2、科学管理时期;泰勒一动作与实践研究3、人际关系运动阶段;4、现代人力资源管理时期;梅奥一人际关系学(霍桑试验)马斯洛一需要层次理论赫茨伯格-双因素理论-激励-保健麦格雷戈:X-Y理论现代人力资源管理时期的三个阶段:(1 )传统人事管理由萌芽到成长(2 )现代人替代传统人事管理(3 )现代由初阶向高阶发展的阶段。

现代人事管理之父:罗伯特•欧文;科学管理之父:泰勒三、战略性人力资源管理的基本特征1、将企业经营的长期性目标作为人力资源管理的战略目标。

2、集当代多学科、多种理论研究的最新成果于一身(五种理论):a—般系统理论b行为角色理论c人力资本理论(西奥多•舒尔茨)d交易成本理论e资源基础理论3、人力资源管理部门的性质和功能发生了重大改变。

主要有以下四点:a组织性质转变b管理角色转变c管理职能转变d管理模式转变:开放性和适应性、系统性和动态性、针对性和灵活性四、战略性人力资源管理的衡量标准:1、基础工作的健全程度2、组织系统的完善程度3、领导观念的更新程度4、综合管理的创新程度5、管理活动的精确程度第二单元人力资源战略规划1、企业战略的特点:a目标性(第一特点)b全局性c计划性d 长远性e纲领性f应变性竞争性风险性2、人力资源的概念人力资源是相对于其他物力、财力等资源的名称称谓,是企业在一定时间、空间条件下,劳动力数量和质量的总和。

是实现企业发展战略目标重要的支撑系统,人力资源战略通常泛指在企业未来的发展中,人力资源开发与管理的总体方向、工作目标和主要任务。

3、人力资源战略规划的概念人力资源战略规划是企业在对其所处的外部环境、内部条件以及各种相关要素进行系统分析的基础上,从企业的全局利益和发展目标出发,对人力资源的开发、利用、提高和发展所作出的总体预测、决策和安排。

4、人力资源战略规划的特点第一是他的精神性,第二是他的可变性、可调性。

5、人力资源规划的重要意义:(1 )有利于企业明确在未来相当长的一段时期内人力资源管理的重点。

(2)有利于界定人力资源的生存环境和活动空间,(3)有利于发挥企业人力资源管理的职能以及相关政策的合理定位(4 )有利于保持企业人力资源长期的竞争优势(5 )有利于增强领导者的战略意识(6 )有利于全体员工树立正确的奋斗目标,鼓舞员工的士气,增强员工的信心,努力进行工作。

二、人力资源战略的构成:1、总体战略2、业务战略3、职能战略2、人力资源战略规划的区分:(1)从时限上可分为:A :长期战略规划、5年以上。

B : 中短期战略规划,3〜5年,也叫人力资源策划(2)从层级和内容上可以区分为:人力资源总体发展战略、组织变革与创新战略、员工培训开发战略、专才培养选拔策略、员工招聘策略、绩效管理策略、薪酬福利与保险策略、员工激励与发展策略、劳动关系管理策略。

(3)从性质上分为吸引策略、参与策略、投资策略。

(4)按企业战略学的观点,企业战略可以分为外部导向战略和内部导向战略,内部导向战略是成功企业的核心战略。

三、人力资源策略与经营策略1、企业竞争策略的含义:企业竞争策略是从企业发展的总体战略出发,通过采取一系列有效的政策和措施,使企业在市场竞争中克敌制胜,获得并保持竞争优势的策略。

2、企业竞争策略的分类:(1)廉价型竞争策略(2)独特型竞争策略a.创新竞争策略b.优质竞争策略。

3、人力资源管理策略的特点:(1)吸引策略特点是:中央集权,高度分工,严格控制,依靠工资、奖金维持员工的积极性。

(2)投资策略特点是:重视人才储备和人力资本投资,企业与员工建立长期工作关系,重视发挥管理人员和技术人员的作用。

(3)参与策略特点是:企业决策权下放,员工参与管理,使员工具有归属感;注重发挥绝大多数员工的积极性、主动性和创造性。

四、人力资源战略规划的影响因1、企业外部环境和条件:(1 )劳动力市场的完善程度(2)政府劳动法律法规的健全程度(3)工会组织的作用;2、企业内部环境和条件:(1)企业文化:a家族式b发展式c市场式d官僚式;(2)生产技术;(3 )财务实力3、企业外部劳动力市场的劳动供给的影响因素:劳动力参与率、人口的平均寿命、工作时间长度、人员素质和技能水平提高的程度、国家经济发展水平以及增长率投资率和消费率的影响、产业结构的调整。

五、企业战略管理的主要内容1、设计企业发展远景;2、明确企业的主要任务;3、分析企业外部环境和条件;4、掌握企业内部资源状况;5、设定企业战略总目标和分目标;6、为完成每一项目标制定行动方案;7、贯彻实施行动方案;8、对实施过程进行监控,保证行动方案的落实。

六、人力资源战略规划设计的要求1、三个主要环节的统一:(1 )人力资源战略规划设计与形成,(2)战略规划的实施,(3)战略规划的评价与控制,2、企业人力资源管理战略规划设计,应当充分体现信念、远景、任务、目标、策略等基本要素的统一性和综合性。

(1 )信念是企业文化的内涵,属于精神范畴( 2 )远景是企业发展的宏伟蓝图(3 )任务是企业所肩负的责任和义务,以及对社会和客户的承诺(4 )目标是对企业发展的长期、中期和短期目标的定位(5 )策略是实现战略的具体措施和办法。

七、企业人力资源内外部环境分析1、外部环境分析的目的是:全面了解和掌握外部环境的状况及其变化的发展趋势,并揭示企业在未来发展中可能遇到的机会和威胁。

分析内容包括:社会环境分析、劳动力市场的环境分析、对劳动力市场功能的分析、通过劳动力市场进入本企业的各类劳动力供给来源的分析、产业结构调整与变化对本企业人力资源供给与需求的影响分析、同行业各类劳动力供给与需求的分析、竞争对手的分析。

2、人力资源内部能力分析是从企业人力资源的现状出发,通过全面深入的分析,了解并掌握企业在未来发展中的优势和劣势,为人力资源战略的确定提供依据;内部能力分析包括:企业人力资源的现状分析、各类专门人才的需求情况分析、人员素质结构的分析、员工岗位适合度与绩效情况的分析、企业组织机构分析、人力资源管理规章制度以及相关的劳动人事政策的分析、企业文化的分析。

八、企业人力资源战略的决策1、P32页的SWOT分析图A内部优势一外部威胁:多样型B内部优势一外部机会:扭转型C内部劣势--外部威胁:防御型D内部劣势--外部机会:进攻型2、从六个方面做出评析和平衡:(1 )人员招募/甄选/晋升/替换模式(2)个体与组织绩效管理的重点(3 )员工薪资/福利保险制度设计(4 )员工教育培训与技能开发类型(5)劳动关系调整与职业生涯发展(6)内部组织整合/变革与创新思路九、企业人力资源战略规划的实施:1、认真做到组织落实2、实现企业内部资源的合理配置3、建立完善内部战略管理支持系统4、有效调动全员的积极因素5、充分发挥领导者在战略实施中的核心和导向作用十、企业人力资源战略规划的评价与控制:1、确定评价的内容2、建立评价衡量标准3、评估实际绩效;4、根据分析结果采取行动,对战略决策进行必要的修改调整。

第二节企业集团组织规划设计一、企业集团的概念企业集团是在现代企业高度发展的基础上形成的一种以母子公司为主体,通过产权关系和生产经营协作等多种方式,由多个法人企业组成的经济联合体。

卡特尔-契约式垄断销售联合体辛迪加--供、销联合体托拉斯一通过组建大公司掌握全部企业的活动,按照股权分利康采恩一企业联合体,垄断组织现代企业集团的雏形。

二、企业集团的基本特征1、企业集团是由多个法人企业组成的企业联合体2、企业集团以产权为主要联结纽带(区别其他企业联合体的基本特征)3、企业集团是以母子公司为主体(主体是核心层和紧密层)4企业集团具有多层次结构(第一层集团公司、第二层控股层公司参股层公司协作层公司、第三层一级子公司及关联企业二级子公司及关联公司)。

三、企业集团的主要作用1企业集团是推动国家产业结构调整,促进产业升级的主导力量2企业集团是国家技术创新体系的支撑主体3企业集团是市场秩序的自主管理者,可以避免企业之间的过度竞争、无序竞争4能够很快形成在国际市场中竞争的实力,具有维护国家经济主权的战略作用。

四、企业集团的独特优势:1规模经济的优势2分工协作的优势3集团舰队的优势4 垄断的优势5无形资产资源共享优势6战略上的优势7迅速扩大组织规模的优势8、技术创新的优势五、企业集团的产权结构企业集团的产权结构是企业所有者的结构,也就是企业股东的组成结构。

企业法人治理结构的性质是产权结构的性质所决定。

产权是所有权、经营权、转让权和分配权的总称。

1、企业的产权结构可以分为:(1 )法人股东和个人股东间的结构,(2 )法人股东内部的结构。

2、产权结构设计的目的:1、为了对公司进行控制2、为了选择公司的治理结构。

六、企业集团的治理结构1、狭义的企业集团的治理结构是指有关董事会的功能、结构、股东的权力等方面的制度安排。

2、广义的公司治理结构是指有关公司的控制权和剩余索取权、分配权等一整套法律、文化和制度的安排。

3、企业法人治理结构的内容包括:(1 )股东大会(最高的权力机构)、董事会(公司治理结构中枢和管理权力中心)、监事会和经理班子(委托代理关系包括法定限制和定义限制)的建立及权力分配的制度安排(2)股东对董事会、经理人员和一般员工工作绩效监督和评价的制度安排(3)对经理人员的激励和约束机制的设计及实施办法(4)企业出现危机时,法人股东的行为方式。

治理结构的内容:(1 )股东大会:是依照公司法和公司章程规定设立的、由全体股东或股东代表所组成,对公司的经营管理和股东利益进行决议的公司最高权力结构,享有处理公司事务的一切权利。

(2)董事会:是股东大会闭会期间行使职权的机构,是公司常设权利机构和经营管理决策的领导机构。

是公司治理结构的中枢和管理中心,对外是公司的代表和权利象征,对内是公司的决策者和指挥者,决定公司的一切重大问题。

(3)经理班子:是由高层经理人员组成的公司执行机构。

经理人受聘于董事会,在董事会的授权范围内有对内公司的管理权、负责日常经营活动。

(4)监事会:是公司经营管理活动的监督机构,直接对股东或股东大会负责,由股东大会选举产生。

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