员工年度考核制度(医院管理制度)

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医院专业技术人员年度考核管理制度

医院专业技术人员年度考核管理制度

医院专业技术人员年度考核管理制度第一条考核的基本原则(一)实事求是,严格考核,民主评议,组织签认。

(二)年度考核与日常考核有机地结合,定量考核与定性考核相结合。

(三)德、能、勤、绩全面考察,突出业绩成果。

(四)考核结果将作为培养、奖惩、晋升、选拔、使用的重要依据。

第二条考核人员范围(一)具有专业技术职称的在岗人员。

(二)具有大专及以上学历的在岗人员。

第三条考核内容(一)工作态度;(二)工作成绩;(三)业务能力;(四)学识水平。

第四条考核方法(一)各科室根据“专业技术人员考核标准量化表”及不同专业、不同岗位工作职责的实际情况进行打分;(二)专业技术人员本人对一年来的思想、工作、培训、业绩成果等情况进行书面总结,并填写“专业技术人员年度考核登记表”;(三)所在科室组织民主评议;(四)领导(科室主任)在其本人总结及民主评议的基础上,对其业绩进行鉴定并填写考核评语;考核评语既要肯定优点和成绩,也应指出缺点和不足;(五)医院专业技术人员年度考核领导小组及人事处对考核结果进行签认。

(六)组织领导l、成立XX医院专业技术人员年度考核领导小组;2、各单位成立专业技术人员年度考核小组;由各科主任、支部书记、专业技术人员代表等3—5人组成。

第五条考核结果(一)考核登记表中“考核记录”,应根据高、中、初级专业技术人员的不同岗位要求来评定,先对照“专业技术人员考核标准量化表”进行打分,再对四项考核内容进行综合评价。

考核结果分为四档:A ≥90分;B 89—75分;C 74—60分;D <60分。

(二)对有突出业绩、成果,连续两年考核结果为A的专业技术人员,可参加“XX医院专业技术带头人”选拔,可在符合条件的前提下优先选送国内外培训、进修。

(三)考核结果为D类人员,不得被聘任专业技术职务,已聘任的应解聘;一年内不得申报晋升高一级的专业技术职称;三个月仍无改变者,调整工作岗位或待岗培训。

(四)考核工作结束,年度考核登记表归入个人技术档案。

医院员工考核制度细则范本

医院员工考核制度细则范本

医院员工考核制度细则范本第一章总则第一条为了加强医院员工的管理,提高医疗服务质量,确保医院各项工作顺利开展,根据国家法律法规、医院管理制度及相关规定,制定本细则。

第二条本细则适用于医院全体员工,包括临床、医技、行政、后勤等各个部门。

第三条员工考核制度坚持公平、公正、公开的原则,全面评价员工的工作绩效、职业道德、业务能力、团队协作等方面。

第二章考核内容第四条工作绩效考核1. 完成工作任务的情况,包括工作量、工作效率、工作质量等。

2. 业务收入及完成情况,包括各项业务指标的达成率。

3. 科研项目、新技术开展及成果转化等情况。

第五条职业道德考核1. 医德医风,遵守职业道德规范,尊重患者,关爱生命。

2. 工作态度,认真负责,积极主动,勤勉敬业。

3. 团队协作,具有良好的沟通能力,能够积极配合团队合作。

第六条业务能力考核1. 专业知识,熟练掌握本专业理论知识,不断提高业务水平。

2. 临床技能,具备良好的临床诊疗能力,不断提高诊疗水平。

3. 继续教育,积极参加各类培训、学术研讨等活动,不断提升自身能力。

第七条团队协作考核1. 具有良好的团队精神,积极参与团队活动,乐于协作。

2. 能够有效沟通,协调解决团队中出现的问题。

3. 关心团队成员,相互支持,共同进步。

第三章考核程序第八条考核分为季度考核、年度考核和专项考核。

第九条季度考核由各部门负责人对所属员工进行评价,年度考核由院领导组织相关人员对全体员工进行评价。

第十条专项考核根据实际情况进行,如:科研项目评审、新技术开展、突发事件处理等。

第十一条考核结果分为优秀、良好、合格、不合格四个等级。

第四章考核结果应用第十二条考核结果作为员工晋升、晋级、评优、奖金分配等方面的依据。

第十三条优秀员工给予表彰和奖励,不合格员工给予警告、罚款、调岗、解聘等处理。

第十四条员工对考核结果有异议,可以申请复核,复核结果为最终结果。

第五章附则第十五条本细则解释权归医院人力资源部。

第十六条本细则自发布之日起实施,原有规定与本细则不符的,以本细则为准。

医院年度考核实施方案(9篇)

医院年度考核实施方案(9篇)

医院年度考核实施方案医院年度考核实施方案(9篇)为了确保事情或工作有序有力开展,常常需要提前准备一份具体、详细、针对性强的方案,方案具有可操作性和可行性的特点。

写方案需要注意哪些格式呢?下面是小编收集整理的医院年度考核实施方案,仅供参考,欢迎大家阅读。

医院年度考核实施方案1为进一步加强医院绩效考核实施力度,建立科学的激励约束机制,实现全方位的综合平衡管理,经研究,制订以下绩效考核管理办法(暂行)。

第一条绩效考核管理意义绩效考核是通过一定的方法和客观的标准,对科室及职工个人在医德医风、财务管理、规章制度执行力以及工作业绩等方面进行的综合评价,是医院行政管理工作的重要核心环节和基础工作。

第二条绩效考核目的有效的绩效考核,是促进职工提高制度执行力和综合素质的积极手段,以保证医院管理目标的实现,更好地促进医院发展。

第三条绩效考核组织机构成立医院绩效考核管理委员会,绩效考核管理委员会在医院法人代表的直接领导下开展工作,主要对医院绩效考核目标值实施有效评估。

坚持公开、公平原则,坚持民主集中制和规范管理原则,有效落实绩效考核标的,促进医院内部管理持续、健康发展。

通过不断修订、完善医院绩效考核制度,进一步加强绩效考核的实效工作,充分发挥绩效考核的激励作用。

绩效考核组织组成结构1、主任:医院法人代表。

2、副主任:医院3、委员:院级副职行政领导、办公室、财务科、医务科、护理部、质控科、院感科、药剂科、医保科、门诊、急诊、内一科、内二科、外一科、外二科、妇产科、感染科、骨科、儿科、手麻科等部门的负责人。

绩效考核管理委员会下设医疗、护理、医技、院感、爱卫、后勤保障和医德医风考核组,由对应的职能部门领导负责。

绩效考核管理委员会的主要工作任务1、建立、健全医院绩效考核管理体系,对相关部门提出的绩效考核项目与标准进行审议。

2、补充、修订、完善医院绩效考核管理制度和绩效考核标的目标值3、跟踪并评估科室绩效情况,指导科室改进管理缺陷,对存在问题及时提出改正措施或惩戒意见。

医院员工年度考核管理制度

医院员工年度考核管理制度

医院员工年度考核管理制度1.医院成立年度考核工作小组领导医院考核工作。

2.人事科协助年度考核工作小组负责考核工作的具体事务。

3.考核的主要内容包括:德、能、勤、绩、廉五个方面进行考核。

(1)德:即政治思想表现,包括遵纪守法,遵守职业道德和社会公德情况;(2)能:即业务技术水平,工作能力和管理能力、知识更新情况;(3)勤:即工作态度,包括工作积极、主动和敬业精神及遵守劳动纪律情况;(4)绩:即履行职责的情况,包括完成任务数量、质量、效率、取得成果的水平以及社会效益;(5)廉:即履行党风廉政责任制情况。

4. 考核的标准及等级(1)优秀:正确贯彻党和国家的路线、方针、政策,模范遵守各项规章制度,熟悉业务,工作勤奋,有改革精神,成绩突出,德、能、勤、绩、廉五个方面合格。

(2)称职:正确贯彻党和国家的路线、方针、政策,自觉遵守各项规章制度,熟悉和比较熟悉业务,工作积极,能够完成工作任务。

(3)不称职:有下列情况之一者,定为不称职:①未完成本职工作任务;②连续旷工超过二天或三个月内累计旷工超过五天者;③工作不负责任造成严重失误者;④不遵守纪律,多次教育仍不转变者;⑤不服从分配,十五天不到职者;⑥其它原因不具备称职档次的。

5. 年度考核工作包括职能科室人员、专业技术人员和工人。

6. 对新入职毕业生,在试用期间进行年度考核时只写评语不定等级,其考核情况只作为转正定级的依据。

7. 对当年调入的人员,由调入单位考核并确定等级,其调入前有关情况由调出单位提供。

8.因病、事假累计超过半年的工作人员,不进行年度考核,直接定为不称职。

9.因工伤的工作人员,治疗、恢复时间超过半年的免于考核,依据其受伤前的有关情况确定等级。

10.凡受过处分的当年都定为不称职,其中受警告、记大过、降级处分的,一年度定为不称职;受撤职处分的,两年度定为不称职;开除留用人员三年不称职。

11. 对于应当参加年度考核而无正当理由拒绝参加,经教育后仍然拒绝参加考核的工作人员,其所在科室可以直接确定为不称职。

医院年度考核管理制度

医院年度考核管理制度

第一章总则第一条为规范医院年度考核工作,提高医院管理水平,促进医院持续健康发展,特制定本制度。

第二条本制度适用于医院全体员工,包括管理人员、专业技术人员和工勤技能人员。

第三条医院年度考核工作应遵循公开、公平、公正的原则,以德才兼备、注重实绩为导向,激励员工不断提升自身素质和工作能力。

第二章考核内容第四条医院年度考核内容主要包括以下几个方面:1. 思想政治表现:考核员工的政治立场、政治纪律、政治规矩等方面。

2. 岗位职责履行情况:考核员工是否按照岗位职责要求完成工作任务,工作质量、效率等方面。

3. 业务能力:考核员工的专业知识、技能水平、创新能力等方面。

4. 团队协作与沟通能力:考核员工在团队工作中的协作精神、沟通能力、协调能力等方面。

5. 遵纪守法:考核员工是否遵守国家法律法规、医院规章制度及行业规范。

6. 绩效成果:考核员工在本年度内的工作成果、贡献度等方面。

第三章考核程序第五条医院年度考核分为以下步骤:1. 个人自评:员工根据考核内容,对自己的工作进行总结,撰写个人年度工作总结。

2. 部门考核:各部门负责人对所属员工进行初步考核,并提出考核意见。

3. 考核委员会审议:医院成立考核委员会,对各部门考核意见进行审议,形成最终考核结果。

4. 结果反馈:考核委员会将考核结果反馈给员工,并进行面谈。

5. 结果公示:考核结果在医院内部进行公示,接受员工监督。

第四章考核结果运用第六条医院年度考核结果将作为以下方面的依据:1. 员工晋升、评优、奖惩等人事管理工作的参考。

2. 员工薪酬调整的依据。

3. 员工培训、发展计划的制定。

4. 医院人力资源配置和结构调整的参考。

第五章附则第七条本制度由医院人力资源部负责解释。

第八条本制度自发布之日起实施。

第九条本制度如与国家法律法规及上级部门政策相冲突,以国家法律法规及上级部门政策为准。

医院行政人员绩效考核与奖惩管理制度

医院行政人员绩效考核与奖惩管理制度

医院行政人员绩效考核与奖惩管理制度第一章总则为规范医院行政人员的工作行为,提高绩效考核的科学性和公正性,激励行政人员乐观工作,促进医院的发展,订立本《医院行政人员绩效考核与奖惩管理制度》。

本制度适用于医院全部行政人员。

第二章绩效考核第一节绩效评定周期1.医院行政人员绩效考核采用年度考核制度,每年度为一个考核周期。

第二节考核指标1.绩效考核以岗位职责为基础,科学合理地确定行政人员的工作要求和评价标准。

2.绩效考核指标包含但不限于工作态度、工作本领、工作绩效等方面。

3.每位行政人员依据岗位特点和工作内容,订立个别绩效考核指标。

第三节绩效考核流程1.绩效考核由行政人员的直接上级负责。

2.绩效考核流程包含目标设定、考核执行、结果评定和反馈、绩效总结和分析等环节。

3.目标设定阶段,行政人员的上级与下级共同订立目标,明确责任和任务。

4.考核执行阶段,行政人员依照目标要求完成工作,并保存工作记录与相关证明料子。

5.结果评定和反馈阶段,考核结果由上级评定,并向行政人员反馈绩效考核结果。

6.绩效总结和分析阶段,医院行政部门依据绩效考核结果进行总结和分析,为行政管理供应参考。

第四节绩效考核结果1.绩效考核结果分为优秀、合格、需要改进和不称职四个等级。

2.优秀:在工作中表现出色,完成工作任务并取得显著成绩,具备较高的工作本领和专业素养。

3.合格:能够依照要求完成工作任务,工作态度端正,具备肯定的工作本领。

4.需要改进:工作中存在一些问题和不足,需要改进和提高工作本领。

5.不称职:无法胜任工作,并对医院形象和正常工作秩序造成严重影响。

第三章奖惩管理第一节嘉奖1.对于表现优秀的行政人员,医院将予以肯定的嘉奖,包含但不限于以下几种形式:–奖金:依据绩效考核结果和个人贡献发放奖金;–表扬:在医院内部进行表扬,公示优秀个人的事迹和成就;–晋升:通过绩效考核为行政人员供应晋升机会;–奖状和奖品:颁发奖状和奖品予以鼓舞。

第二节惩罚1.表现不称职的行政人员将受到肯定的惩罚,包含但不限于以下几种形式:–扣减奖金或调整薪资:依据绩效考核结果,扣减奖金或调整薪资;–警告或记过:对行政人员进行口头或书面警告,并在个人档案中记过;–岗位调整:依据具体情况进行岗位调整;–停止劳动合同:对于严重不称职的行政人员,医院有权停止其劳动合同。

医院员工管理制度

医院员工管理制度

第一章总则第一条为加强医院内部管理,提高医疗服务质量,保障患者权益,维护医院稳定发展,根据国家有关法律法规,结合医院实际情况,特制定本制度。

第二条本制度适用于医院全体员工,包括正式员工、合同制员工、临时工等。

第三条医院员工应遵守国家法律法规,遵守医院各项规章制度,服从医院工作安排,努力提高自身业务水平,为患者提供优质服务。

第二章组织机构与职责第四条医院设立人力资源部,负责医院员工的管理工作。

第五条人力资源部职责:1. 负责员工的招聘、录用、培训、考核、晋升、调动、解聘等工作;2. 制定和完善医院员工管理制度,并组织实施;3. 负责员工的劳动合同管理,保障员工的合法权益;4. 负责员工福利待遇的落实;5. 负责员工的思想政治教育和职业道德教育;6. 负责处理员工投诉、纠纷等工作。

第三章员工招聘与录用第六条医院招聘员工应遵循公开、公平、公正的原则,严格按照国家相关法律法规执行。

第七条招聘程序:1. 制定招聘计划;2. 发布招聘信息;3. 组织面试、笔试;4. 审核应聘者资料;5. 确定录用名单;6. 签订劳动合同。

第八条录用条件:1. 具有良好的政治素质和职业道德;2. 具有相关专业学历或技能;3. 具有良好的身体素质和适应能力;4. 符合岗位要求。

第四章员工培训与考核第九条医院应定期组织员工进行业务培训和职业道德教育。

第十条培训内容:1. 国家法律法规、医院规章制度;2. 业务知识、技能;3. 职业道德、服务意识;4. 应急处理能力。

第十一条考核制度:1. 员工年度考核;2. 岗位技能考核;3. 工作绩效考核。

第五章员工待遇与福利第十二条医院员工待遇应遵循国家相关规定,结合医院实际情况,确保员工合法权益。

第十三条员工福利:1. 国家法定节假日、休息日;2. 住房公积金、医疗保险、养老保险等社会保险;3. 带薪年休假、婚假、产假等;4. 节日慰问、生日礼品等。

第六章员工管理与奖惩第十四条医院应建立健全员工管理制度,加强对员工的日常管理。

医院绩效管理制度完整版

医院绩效管理制度完整版

医院绩效管理制度完整版一、引言医院绩效管理制度是医院管理的重要组成部分,它对于提高医院的服务质量、工作效率和员工积极性具有至关重要的作用。

本制度旨在建立一套科学、合理、公平、公正的绩效考核体系,以促进医院的可持续发展。

二、绩效管理制度的目标1、提高医疗服务质量,保障患者安全和满意度。

2、激励员工积极工作,提高工作效率和工作质量。

3、优化资源配置,提高医院的运营效益。

4、促进医院的战略目标实现,增强医院的竞争力。

三、绩效考核的原则1、公平公正原则绩效考核标准应统一、明确,对所有员工一视同仁,确保考核结果的公平性和公正性。

2、客观准确原则考核依据应客观、准确,以实际工作表现和工作成果为主要考核内容,避免主观臆断和个人情感因素的影响。

3、量化与定性相结合原则尽量采用量化指标进行考核,对于难以量化的指标,应进行定性描述和评估,确保考核的全面性和科学性。

4、激励导向原则绩效考核结果应与员工的薪酬、晋升、培训等挂钩,激励员工不断提高自身绩效。

5、反馈与沟通原则考核结果应及时反馈给员工,与员工进行沟通,帮助员工了解自身的优点和不足,制定改进计划。

四、绩效考核的主体与对象1、考核主体包括上级领导、同事、患者等。

上级领导主要对员工的工作任务完成情况、工作能力和工作态度进行评价;同事主要对员工的团队合作能力、沟通协作能力进行评价;患者主要对员工的服务态度、服务质量进行评价。

2、考核对象涵盖医院的全体员工,包括医生、护士、行政管理人员、后勤人员等。

五、绩效考核的内容与指标1、医疗质量(1)病历书写规范率(2)医疗操作规范执行率(3)医疗差错事故发生率(4)患者治愈率、好转率2、工作效率(1)门诊患者平均就诊时间(2)住院患者平均住院日(3)手术准时开台率(4)检查报告出具及时率3、服务质量(1)患者满意度(2)投诉处理及时率(3)服务态度好评率4、工作能力(1)专业知识水平(2)业务技能熟练程度(3)创新能力(4)解决问题的能力5、工作态度(1)责任心(2)敬业精神(3)团队合作精神(4)遵守规章制度情况六、绩效考核的周期与方法1、考核周期分为月度考核、季度考核和年度考核。

医院绩效考核制度方案(精选10篇)

医院绩效考核制度方案(精选10篇)

医院绩效考核制度方案医院绩效考核制度方案(精选10篇)为了确保事情或工作有序有效开展,就不得不需要事先制定方案,方案是在案前得出的方法计划。

方案的格式和要求是什么样的呢?下面是小编收集整理的医院绩效考核制度方案(精选10篇),欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

医院绩效考核制度方案1一、指导思想及原则1、通过实行医院全面绩效管理,充分调动全体员工的积极性,全方位挖掘潜力,促使医院医疗质量、运行效率全面提升,以满足员工和顾客的期望与需求,促进医院健康、可持续发展。

2、医院绩效评价和考核的总体原则是多劳多得、优劳优得。

建立起责任和权利相统一、贡献和报酬相一致,重实绩、重贡献、向优秀人才和关键岗位倾斜的分配激励机制。

3、坚持学与不学不一样、做与不做不一样、做多做少不一样、做好做坏不一样、主动做与被动做不一样、创新与平庸不一样、合作与不合作不一样的原则。

4、坚持目标层层分解的原则,把个人的奋斗目标与科室或部门及医院的发展目标相统一。

5、实行问责制,明确各级各类人员的职责,促进医院职工及管理人员的优胜劣汰,实施通过考核形成能上能下的激励机制。

6、鼓励合作和创新,通过合作产生整体效益,通过创新挖掘潜力。

二、医院的薪酬结构:1、基本工资:在编人员的基本工资依据国家和地方有关政策标准制定,包括岗位工资、薪级工资等经市人事局审批的工资;非编人员的基本工资按岗位不同确定。

特殊人员工资按医院有关规定执行。

2、福利:根据当地政府和医院实际情况规定,医院应缴纳的各种养老金、保险金、住房公积金等。

3、绩效工资:依据绩效考核结果确定的薪酬。

4、医院另行规定的单项奖励。

医院另行规定。

5、科室另行规定的单项奖励。

由各科室自行制定。

三、考核办法为保证考核的公正、公平,医院考评时实行360度考核法做为考评的手段,四、考核的基本框架和思路医院实行层级考核、二级分配的原则进行考核。

院长考核副院长;院长、副院长考核职能科室;职能科室考核科室;科室负责人考核科室职工。

卫生院员工考核管理制度

卫生院员工考核管理制度

第一章总则第一条为加强卫生院员工队伍建设,提高医疗服务质量,激发员工工作积极性,确保卫生院各项工作有序开展,特制定本制度。

第二条本制度适用于卫生院全体在编、在岗员工。

第三条考核工作应遵循公平、公正、公开的原则,坚持德才兼备、以德为先的用人标准。

第二章考核内容第四条考核内容主要包括以下几个方面:1. 基本素质:包括政治素质、职业道德、业务水平、工作态度等;2. 工作业绩:包括完成工作任务的质量、效率、创新成果等;3. 团队协作:包括团结协作、沟通协调、互助支持等;4. 继续教育:包括学习培训、学术交流、技能提升等;5. 遵纪守法:包括遵守国家法律法规、医院规章制度、行业规范等。

第三章考核方式第五条考核方式采用年度考核与平时考核相结合的方式。

1. 年度考核:每年年底对员工进行一次全面考核,考核内容包括上述四个方面;2. 平时考核:根据工作实际情况,定期或不定期地对员工进行考核,考核内容以工作业绩和团队协作为主。

第六条考核程序:1. 制定考核计划:由卫生院人力资源部门制定考核计划,明确考核时间、内容、方式等;2. 组织实施考核:按照考核计划,由人力资源部门组织实施考核;3. 考核结果反馈:考核结束后,将考核结果反馈给被考核员工,并对考核结果进行公示;4. 考核结果运用:根据考核结果,对员工进行奖惩、晋升、培训等。

第四章考核结果运用第七条考核结果作为评价员工工作表现、确定薪酬待遇、选拔任用、培训发展的重要依据。

1. 奖惩:对考核优秀的员工给予奖励,对考核不合格的员工进行惩处;2. 晋升:根据考核结果,优先选拔优秀员工晋升职务;3. 培训:针对考核中发现的问题,为员工提供针对性的培训机会;4. 薪酬待遇:根据考核结果,调整员工薪酬待遇。

第五章附则第八条本制度由卫生院人力资源部门负责解释。

第九条本制度自发布之日起施行。

第十条本制度如与国家法律法规、上级政策相抵触,按国家法律法规、上级政策执行。

医院专业技术人员年度考核管理制度

医院专业技术人员年度考核管理制度

医院专业技术人员年度考核管理制度一、目的为规范医院专业技术人员年度考核工作,评价专业技术人员的工作绩效,提高专业技术人员的工作水平和绩效,制定本年度考核管理制度。

二、适用范围本考核管理制度适用于医院所有专业技术人员。

三、考核组织1、考核组织机构:医院人力资源部门牵头组织专业技术人员的年度考核工作。

2、考核标准:参考医院人力资源部门印发的《专业技术人员绩效考核标准》,制定相应考核方案,明确各项考核内容和标准。

四、考核内容1、岗位业绩:评价专业技术人员在本职岗位上所取得的成绩,包括工作完成情况、工作效率、创新能力等。

2、自我提升:评价专业技术人员在岗位工作外的自我提升情况,包括学习、培训、科研等方面的表现。

3、团队合作:评价专业技术人员在团队工作中的配合与贡献情况,包括团队合作能力、主动沟通协调能力等。

4、职业道德:评价专业技术人员在工作中的职业道德表现,包括医德医风、职业道德等方面的表现。

五、考核程序1、年度考核工作每年进行一次,考核时间为年底前完成。

2、考核前,医院人力资源部门需要事先向被考核人员说明考核程序和标准,并告知被考核人员应当提交的考核材料。

3、提交考核材料:被考核人员应当按照医院人力资源部门的要求,按时提交相关考核材料,包括工作绩效报告、学习证书、项目成果等。

4、评定评分:考核标准将根据各项考核内容逐项评定得分,评定有权利单位将每个指标得分乘以相应权重后计算总分。

5、考核结果审核:评定评分完成后,医院人力资源部门将通过内部审核程序审核评分结果,并确定考核结果。

6、考核结果反馈:考核结果应当在考核结束后及时反馈给被考核人员,并与其进一步交流改进方案。

七、考核结果处理1、考核结果等级:按照总分情况将被考核人员的年度考核等级分为优秀、称职、基本称职、不称职。

2、年度考核结果应当作为工作绩效评估、人事任免和晋升晋级等方面的重要参考。

八、考核的监督和评估医院人力资源部门应当与专业技术人员保持联络,保持对年度考核工作的监督和评估,及时发现问题并进行改进。

医院绩效管理制度完整版

医院绩效管理制度完整版

医院绩效管理制度完整版一、引言医院绩效管理制度是医院管理的重要组成部分,它对于提高医疗服务质量、激励员工积极性、优化资源配置以及提升医院整体运营效率都具有至关重要的意义。

为了建立科学、合理、公平、有效的绩效管理制度,结合我院的实际情况,特制定本制度。

二、绩效管理制度的目标与原则(一)目标1、提高医疗服务质量,确保患者得到优质、安全、高效的医疗服务。

2、激励员工的工作积极性和创造性,提高工作效率和工作质量。

3、优化医院内部资源配置,提高医院的经济效益和社会效益。

(二)原则1、公平公正原则:绩效评估指标和标准应公平、公正、透明,对所有员工一视同仁。

2、量化考核原则:尽量采用可量化的指标进行考核,确保考核结果客观、准确。

3、多维度评价原则:综合考虑工作业绩、工作态度、工作能力等多个维度进行评价。

4、激励导向原则:通过绩效考核,激励员工积极进取,不断提升自身素质和工作绩效。

三、绩效考核的主体与对象(一)考核主体1、上级主管:包括科室主任、护士长等对下属员工进行考核。

2、同事评价:同科室或相关科室的同事对被考核者进行评价。

3、患者满意度调查:通过患者对医护人员的服务满意度进行评价。

(二)考核对象1、医疗人员:包括医生、护士、医技人员等。

2、行政后勤人员:包括管理人员、财务人员、后勤保障人员等。

四、绩效考核的指标与权重(一)医疗人员绩效考核指标1、工作业绩医疗质量:如诊断准确率、治愈率、并发症发生率等。

医疗数量:如门诊量、住院量、手术量等。

医疗安全:如医疗事故发生率、医疗差错发生率等。

患者满意度:通过患者满意度调查结果进行评价。

2、工作态度敬业精神:包括工作的责任心、主动性、团队合作精神等。

服务态度:对待患者的热情、耐心、细心程度等。

遵守规章制度:遵守医院的各项规章制度,如考勤制度、医疗规范等。

3、工作能力专业知识和技能:具备扎实的专业知识和熟练的操作技能。

学习能力:不断学习新知识、新技术,提升自身业务水平。

附属医院年度考核管理制度

附属医院年度考核管理制度

第一章总则第一条为加强附属医院管理,提高医疗质量,促进医院可持续发展,根据国家相关法律法规和医院实际情况,特制定本制度。

第二条本制度适用于附属医院全体医务人员、管理人员及后勤保障人员。

第三条年度考核工作应遵循公开、公平、公正、全面的原则,以提升医院整体实力为目标,激发员工工作积极性,促进医院各项工作的顺利开展。

第二章考核内容第四条年度考核内容包括:1. 德行表现:政治素质、职业道德、医德医风等;2. 业务能力:专业知识、临床技能、科研能力等;3. 工作业绩:完成工作任务、医疗质量、患者满意度等;4. 团队协作:沟通能力、团队精神、协作效果等;5. 继续教育:参加培训、学术交流、论文发表等。

第三章考核程序第五条年度考核工作由医院人力资源部门组织实施。

第六条考核分为个人自评、科室评价、医院考核三个阶段。

1. 个人自评:被考核人员根据考核内容,对自身进行总结和评价;2. 科室评价:科室负责人对本科室人员进行评价,并提出改进意见;3. 医院考核:人力资源部门对科室评价结果进行审核,并结合医院实际情况进行综合评价。

第七条考核结果分为优秀、良好、合格、不合格四个等级。

第四章考核结果运用第八条考核结果作为医务人员、管理人员及后勤保障人员晋升、评优、奖惩的重要依据。

1. 优秀者:优先晋升、评优、选拔担任重要职务;2. 良好者:给予表彰、奖励;3. 合格者:进行培训、辅导,提高综合素质;4. 不合格者:降职、解聘等。

第五章附则第九条本制度由医院人力资源部门负责解释。

第十条本制度自发布之日起施行。

通过实施本年度考核管理制度,附属医院将有效提升医务人员、管理人员及后勤保障人员的综合素质,优化医院人力资源配置,推动医院高质量发展。

医院员工考核制度

医院员工考核制度

医院员工考核制度1.目的:通过各项考核,客观持续地评估员工的工作绩效、专业能力、敬业精神等综合素质,还有医生的行为、专业成长与临床结果等,为员工的录用、续聘、辞退、晋升、降聘(职)、调资、转岗、奖惩等提供依据,确保员工知识的技能符合患者需要、满足岗位要求。

2.范围:全院员工。

3.定义:无。

4.权责:无。

5.制度内容5.1试用期考核5.1.1考核对象:新员工。

5.1.2考核时机:新员工试用期3个月,试用期满前1周完成试用期考核。

5.1.3考核内容:院级、部门级、科级岗前培训和科室岗位综合评价。

5.1.4考核程序5.1.4.1新员工入院1个月内,参加院级岗前培训与考核,XXX在《新员工试用期考核评估表》核填考核结果。

5.1.4.2新员工入院1个月内,医护人员根据业务主管部门安排参加部门级岗前培训与考核,业务主管部门在《新员工试用期考核评估表》核填考核结果。

5.1.4.3新员工入院1个月内,参加科级岗前培训与考核,所在科室主管在《新员工试用期考核评估表》核填考核成效。

5.1.4.4新员工试用期满前一周,所在科室主管在《新员工试用期考核评估表》中对其试用期间岗位表现进行客观综合的书面评价。

5.1.4.5科室主管与新员工进行考核面谈,将评价情况当面反馈并双方签名。

5.1.4.6科室考核看法提报到业务主管部门审查。

5.1.4.7人力资本部考核汇总。

5.1.5考核结果使用:新员工试用期考核通过正式录用,考核不通过不予录用。

5.2员工年度考核5.2.1考核对象5.2.1.1考核工具为医院员工。

5.2.1.2当年新入院员工,工作超过半年的,参加年度考核,并评等次;工作未超过半年的,参加年度考核,只写考核评语,不评等次。

5.2.1.3当年病假、探亲假累计超过半年或事假累计超过3个月的员工,参加年度考核,只写考核评语,不评等次。

5.2.1.4被立案审查的员工,参加本年度考核,不写评语不定等次;结案后未给予处分的,按规定补写评语、补定等次。

医护人员年度考核与晋升管理制度

医护人员年度考核与晋升管理制度

医护人员年度考核与晋升管理制度第一章总则第一条目的与依据依据《医院管理条例》和《人事管理方法》的要求,订立本制度,旨在规范医护人员的年度考核与晋升管理,激励医护人员提高专业水平,发现和培养优秀人才,提高医院整体服务质量。

第二条适用范围本制度适用于医院全部在编医护人员,包含医生、护士、技师等。

第三条考核原则医护人员的年度考核应坚持公正、公平、公开的原则,评价内容应掩盖业务本领、工作态度、科研创新、业务成绩等多个方面。

第四条考核构成年度考核由院内成立的考核委员会负责,委员会成员由医院领导和相关部门负责人构成,由院长担负主任。

第二章考核内容与流程第五条考核内容年度考核分为基本考核和附加考核两大部分。

1. 基本考核基本考核的内容包含:—业务本领:医疗技术、临床操作等方面的表现;—专业知识:包含医学知识掌握情况、新知识学习本领等;—工作态度:职业精神、工作乐观性、责任心等;—医患关系:沟通与协调、病人满意度等;—异常事件处理:紧急情况处理本领;—工作纪律:工作时间、工作效率、临床记录规范等。

2. 附加考核附加考核的内容依据个人特长和医院需求而定,包含:—科研创新本领:发表论文、参加课题研究等;—教学培训本领:引导学生、举办培训班等;—行政管理本领:管理岗位的表现;—环境卫生维护本领:对医疗环境维护和清洁的评估。

第六条考核流程年度考核依照以下流程进行: 1. 员工填写自评表,自评内容涵盖基本考核和附加考核内容; 2. 主管部门填写评价表,包含对员工的工作表现进行评价; 3. 综合评价委员会收集自评表和评价表,进行综合评定; 4. 综合评定结果由考核委员会进行审核,形成年度考核总评定结果; 5. 依据总评定结果,医院将给出相应的嘉奖或惩罚措施,并依据绩效确定晋升名额。

第七条考核标准和等级划分依据考核结果,医院对医护人员进行等级划分。

等级划分标准为:等级描述A级优秀B级良好C级合格D级待提高医护人员被评定为D级的,应设立个人培养计划,加强相关培训。

医院目标考核管理制度

医院目标考核管理制度

医院目标考核管理制度第一章总则第一条为了规范医院的管理,提高医院的绩效,促进医院的稳定发展,制定本制度。

第二条本制度适用于医院全体员工,包括医生、护士、行政人员及其他岗位人员。

第三条医院目标考核管理制度的目的是对医院整体业绩进行评估和考核,以激励医院员工更好地工作,实现医院的发展目标。

第四条医院的目标考核管理制度应当遵循科学、公正、公平、公开的原则,在确保医院整体利益的基础上,兼顾员工个人发展。

第二章目标设定第五条医院应当根据自身发展情况和市场需求,制定年度目标,包括财务目标、服务目标、管理目标等。

第六条医院领导应当将年度目标向全体员工进行宣传和解释,确保员工明确目标,共同努力实现目标。

第七条各部门负责人应当根据医院年度目标,制定部门具体目标,并将目标向员工明确传达。

第八条员工个人目标应当与部门和医院整体目标相一致,确保员工个人目标与医院整体目标保持一致。

第三章考核方式第九条医院的目标考核采取综合考核的方式,包括定性考核和定量考核。

第十条定性考核主要考核员工的工作态度、工作纪律、工作效率等方面,由直接上级根据实际工作情况进行评定。

第十一条定量考核主要考核员工的工作业绩、工作成果等方面,根据具体工作指标进行评定。

第十二条考核结果根据定性考核和定量考核的综合得分来确定,综合得分较高的员工将获得相应的奖励。

第四章考核内容第十三条医院的目标考核内容主要包括以下几个方面:(一)工作业绩:包括完成任务的情况、自身能力的提高等方面。

(二)工作态度:包括工作认真负责、积极进取等方面。

(三)工作效率:包括完成工作的速度、质量等方面。

(四)团队合作:包括与同事的合作、团队协作等方面。

(五)创新能力:包括解决问题的能力、创新意识等方面。

第十四条考核内容应当根据员工具体岗位和工作内容进行具体细化和确定,确保考核内容科学、合理。

第五章考核标准第十五条医院目标考核的标准应当由医院领导部门按照医院发展情况和员工实际情况进行制定。

医院员工年度考核管理制度

医院员工年度考核管理制度

医院员工年度考核管理制度(一)为全面深化绩效管理,加强和改进年度考核工作激励全体员工认真履职尽责不断提高专业技术水平和综合素质,持续改善医疗服务,确保医疗安全和医疗质量,为做好员工调职晋级、岗位调整、薪资福利、培养使用等工作提供参考依据,结合医院实际,制定本制度。

(二)年度考核遵循客观公正、民主公开注重实绩原则,围绕德能勤、绩、廉五个方面组织,以岗位职责及年度任务完成情况为基本依据,考核结果设定为优秀称职基本称职、不称职四个等次。

考核各类人员基本标准由人力资源部门广泛征求意见后提出,院长办公会研究确定后下发实施。

(三)考核程序1.员工撰写个人年度述职报告,如实反映和汇报政治思想表现、学术业务能力、主要工作数质量、医德医风、遵纪守法等情况,呈报部门或科室负责人。

2.部门或科室负责人在听取群众意见基础上,根据平时考核记载和本人述职情况,实行定性与定量考核相结合,对员工写出客观公正的综合评语,定出考核结果等次。

3.人力资源部门统一汇总,上报医院审批。

4.医院中高层管理人员、部门或科室负责人年度考核,参照员工考核程序,由上一级领导带领院长办公室、党委办公室相关人员组织实施,确定等次。

(四)员工停薪留职半年及以上,或因私出国出境半年及以上不参加本年度考核。

病假、事假累计半年及半年以上,只参加考核,不确定等次。

新聘用员工参加考核,不足半年不确定等次。

(五)强化手术分级管理、药品耗材占比等指标在年度考核中的权重,引导医务人员加大分级诊疗力度,合理配置医疗资源,严格控制医疗费用不合理上涨。

(六)考核结果运用1.年终评选先进及奖励升级等行政性奖励,在年度考核优秀员工中产生。

基本称职、不称职员工,不予发给一次性年终奖励。

2.晋升专业技术职务、一般行政职务,以年度考核称职以上作为基本条件之一优秀员工优先推荐晋升。

年度考核不称职员工,晋升专业技术职务、一般行政职务任职相应推迟年;连续两年考核不称职,取消晋升专业技术职务或一般行政职务申报资格,或按有关政策规定予以辞退。

民营医院考核管理制度

民营医院考核管理制度

第一章总则第一条为加强民营医院内部管理,提高医疗服务质量,激发员工工作积极性,确保医院可持续发展,特制定本考核管理制度。

第二条本制度适用于我院全体员工,包括临床、医技、行政、后勤等各岗位人员。

第三条考核工作应遵循公平、公正、公开的原则,以促进医院整体发展为目标。

第二章考核内容第四条考核内容分为德、能、勤、绩四个方面。

第五条德:包括医德医风、职业道德、团队协作、廉洁自律等。

第六条能:包括专业技能、业务水平、知识更新、创新能力等。

第七条勤:包括出勤率、工作态度、工作积极性、执行力等。

第八条绩:包括工作完成质量、工作效率、工作成果、患者满意度等。

第三章考核方法第九条考核采用定性与定量相结合的方式,分为年度考核和月度考核。

第十条年度考核:由各部门负责人对所属员工进行年度综合评价,内容包括德、能、勤、绩四个方面。

第十一条月度考核:各部门根据月度工作计划和目标,对员工进行月度考核,考核内容包括德、能、勤、绩四个方面。

第四章考核结果运用第十二条考核结果作为员工评优、晋升、奖惩的重要依据。

第十三条对考核优秀的员工给予表彰和奖励,包括但不限于晋升、加薪、培训等。

第十四条对考核不合格的员工,给予警告、通报批评、降职等处理。

第五章附则第十五条本制度由医院人力资源部负责解释。

第十六条本制度自发布之日起施行。

具体考核细则如下:一、德方面考核:1. 医德医风:无投诉、无纠纷,遵守医德规范。

2. 职业道德:爱岗敬业,尊重患者,团结协作。

3. 团队协作:积极参与团队活动,协助同事完成工作。

4. 廉洁自律:严格遵守廉洁自律规定,无违规违纪行为。

二、能方面考核:1. 专业技能:掌握本岗位所需的专业技能,能熟练操作设备。

2. 业务水平:不断提高业务水平,具备较强的业务能力。

3. 知识更新:关注行业动态,积极参加各类培训,不断更新知识。

4. 创新能力:勇于创新,提出合理化建议,推动医院发展。

三、勤方面考核:1. 出勤率:按照规定出勤,无迟到、早退、旷工现象。

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员工年度考核制度
一、考核要坚持客观公正、民主公开、注重实绩的原则。

二、考核内容包括德、能、勤、绩四个方面,重点考核工作实绩。

德,主要考核政治、思想表现和职业道德表现;能,主要考核业务技术水平、管理能力的运用和发挥,知识更新情况;勤,主要考核工作态度、勤劳敬业精神和遵守劳动纪律情况;绩,主要考核履行职责情况,完成工作任务的数量、质量、效率,取得成果的水平以及社会效益和经济效益。

三、考核标准以岗位职责及年度工作任务为依据,考核结果分为优异、合格、不合格三个等次,各等次基本标准为:
(1)优异:正确贯彻执行党和国家的路线、方针、政策,自觉遵守国家的法律、法规和各项规章制度,廉洁奉公,精通业务,工作勤劳,有改革创新精神,在保健、教学、科研业务技术工作中成绩突出。

(2)合格:正确贯彻执行党和国家的路线、方针、政策,自觉遵守国家法律法规和各项规章制度,廉洁自律,熟悉业务,工作积极,认真履行岗位职责,努力完成工作任务,无责任事故。

(3)不合格:政治、业务素质较低,组织纪律较差,难以适应工作要求,或工作责任心不强,履行岗位职责能力差,不能完成工作任务,或在工作中造成危机失误、责任事故。

四、年度考核的基本程序为:(1)被考核个人总结、述职。

(2)科室领导在听取群众意见的基础上,根据平时考核和个人总结写出评语,提出考核等意见。

(3)成立的院年度考核委员会,在科室对每个职工提出考核意见的基础上,进行严肃认真、实事求是的年度考核。

(4)院领导确定考核等级,并将考核结果存入本人档案。

五、考核结果使用
(1)工作人员在年度考核中确定为合格以上等级的,按照下列规定办
理:
①按照有关规定晋升工资档次和发给奖金。

②职员持续三年考核被确定为合格以上等级的,具有晋升职务的资格;持续两年以上被确定为优异等级的,具有优先晋升职务的资格。

③专业技术人员年度考核被确定为合格以上等级的,具有续聘的资格。

④工人持续两年考核被确定为优异等级的,具有聘任技师的优先资格。

(2)年度考核被确定为不合格等级的,按照下列规定办理:
①当年考核被确定为不合格等级的,不发年终奖金,并予以批评教育。

②持续两年考核被确定为不合格等级的,根据例外情况,予以降职、调整工作、低聘或解聘。

③持续两年考核被确定为不合格等次,又不服从组织安排或重新安排后年度考核仍不合格的,予以辞退。

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