中国出口信用保险公司操作培训
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• 对于拒收案件，中信保定损核赔的前提是：投保人积极处理货物（为 什么？）
• 处理货物的方案须经中信保书面认可。
二、怎样规范操作，规避风险？
D/A支付方式
a. 买家承兑（背书）即可提货，风险较高 b. 存在买家拒收、拖欠及破产风险。
风险实质与OA一样，建议采用OA方式来进行限额申请
二、怎样规范操作，规避风险？
L/C支付方式
潜在风险： a、信用证的后门—软条款 b、 LC项下的1/3提单正本直寄、记名提单 c、银行拒绝承兑、承兑后不付款及银行破产或被接管的风险。
信用保险承担的风险： 在单证相符、单单相符条件下，银行的付款风险。（保的对象是开证行） 1、银行倒闭、破产导致无法付款。 2、银行已经出具承兑电文，在约定到期日无理由拒绝付款。 3、银行未承兑的情况下，私自将货物物权放给买家。
斯坦、孟加拉、土耳其、尼日利亚、巴西） c. 存在“买家拒收及破产风险”，尤其对于再转卖困难的产品，风险较高。
DP项下信用保险承担风险： ——买方拒收货物。
在DP项下，一般情况下，企业是可以控制物权的，在货物到达对方港口后，买方必 须将货款付出，我们才放单，可以说是一手交钱，一手交货。可能产生的风险就是买 方拖延提货，或者甚至拒收货物。在这种情况下，企业需要找新的买家打折出售，或 者直接将货物拉回本国处理，这里存在一定的成本，也就是信用保险可以赔付的损失 部分。
中信保操作培训
目录
• 1. 什么是信用保险，能带来哪些保障？ • 2. 如何规范操作，规避风险？ • 3. 如何申请信用限额？ • 4. 风险发生后如何理赔？
一、什么是出口信用保险？
特殊的保险 出口信用保险是以国家财政为后盾，以提供收汇保障、风险管理 和融资支持为方式，支持本国企业开展出口贸易、海外投资和对 外工程承包等经济活动的一项特殊保险。
款为质押进行银行融资
一、什么是出口信用保险？
承保业务
保单有效期内，符合下列条件的出口： 1. 货物从中国出口，支付方式包括D/P、D/A、OA、L/C（通常理解
的信用证、TT、托收），账期不超过360天。 2. 获得有效限额批复，且限额金额不为零。 3. 销售合同真实、合法、有效。
一、出口信用保险保障哪些风险？
信用证下承保买方风险
❖信用证项下扩展承保买方风险： ➢ 限额申请：申请OA和LC两个限额， ➢ 申报时：“合同支付方式”选择LC，“缴费支付方式”选择OA。 适用于：LC下无法控制物权的情况。
三、怎样规范操作，规避风险？
D/P支付方式（DP&CAD）
潜在风险： a.很多国家把DP视为DA b.至少六个国家的海关退货需原买家出具“不要货证明 ”，导致退货困难（印度、巴基
在很多情况下，虽然支付方式约定的是DP，但是在实际操作过程中并不能控制物 权，比如货代是买方指定的，货代在买家未付款的情况下就把提单放给买家，买家又 不付款，还有种情况就是，托收行私自放单。
建议采用OA方式来进行限额申请，这样不管买家能否提到货物，买方的付
款风险都在信用保险的保障之内
出险后（拒收案件的处理）
2、在被保险人未获得买方ห้องสมุดไป่ตู้面承诺接受不符点或在开证行提出不符点之后获 得买方书面承诺的情况下，保险人扩展承保买方收货后的破产、无力偿付债 务或者拖欠货款以及保单条款所列政治风险引起的损失。
3、在信用证项下的货物以空运、陆运等方式出口，被保险人将有效提货单据 自寄买方，运输单据是收货收据，提单记名抬头等被保险人丧失货权的情况 下，保险人扩展承保买方收货后的破产、无力偿付债务或者拖欠货款以及保 单条款所列政治风险引起的损失。
买方/银行破产或无力偿付债务
承保风险
买方/银行拖欠 买方拒收或银行拒绝承兑
买方/银行所在国发生政治风险
目录
• 1. 什么是信用保险，能带来哪些保障？ • 2. 如何规范操作，规避风险？ • 3. 如何申请信用限额？ • 4. 风险发生后如何理赔？
二、怎样规范操作，规避风险？
常见支付方式及潜在风险 1、L/C 2、D/P 3、D/A 4、OA
三、怎样规范操作，规避风险？
L/C 项下除外责任：
1. 信用证上有明显的不符点，银行退单。 （买家接受不符点的情况除外） 2. 单据在寄送过程中，出现破损或者丢失的情况。
10
信用证结算方式下扩展承保买方风险
• 保险责任 1、在开证行（或保兑行，下同）提出不符点之前，被保险人即已发现不符点 且获得买方书面承诺接受不符点的情况下，保险人扩展承保因保单条款所列 买方商业风险及政治风险引起的损失。
由于被保险人迟报可损，且报损后未就处理货物事宜及时与我公司沟 通，导致货物处理不力造成全损，我公司大幅度降低赔付比例理赔。
D/P拒收案例分析
• 拒收的起因多数为买方当地市场价格下跌、买方货物滞销、货币贬值 等因素；
• 拒收的后果：滞港费用、超过一段时间将被没收或拍卖、拍卖所得优 先清偿仓储/滞港费用、退运还可能要获得买家同意或政府许可；
三大出口激励政策之一 它是各国政府普遍采用的政策性金融工具，与出口退税、出口信 贷同为WTO允许采用的三大出口激励政策。
出口信用保险的功能作用
保障收汇安全
出口后货款无法收回，由 信用保险进行赔偿
扩大出口规模
市场开发支持 得到风险保障后，企业 可放心开发新兴市场、 陌生买方
增加融资途径 以信用保险保障的应收账
案例： 常州保户A公司出口一批摩托车到西班牙，货物于2013年7月1日到目的 港，买家表示要货，但之后由于资金周转问题未能付款提货。被保险 人拖至10月1日报损。
13年12月底，保户A公司联系到法国客户愿意以8折接受货物。而此时 目的港滞港费用已接近货值的70%。双方多次协商，买家不愿意承担高 额滞港费，此次转卖无经济可行性，最终做了弃货处理。
出险后（拒收案件的处理）
提示： 正确理解“拒收”的概念：
“显性拒收”：买家明确表示拒绝接受货物 “隐性拒收”：货物到港后，迟迟不去提货 买家拖延提货的合理期限：一般情况下以过海关免堆期为限。 及时报损：拒收风险发生后10个工作日报损。
二、怎样规范操作，规避风险？
DP项下除外责任： ——企业不能控制物权（提单）
• 处理货物的方案须经中信保书面认可。
二、怎样规范操作，规避风险？
D/A支付方式
a. 买家承兑（背书）即可提货，风险较高 b. 存在买家拒收、拖欠及破产风险。
风险实质与OA一样，建议采用OA方式来进行限额申请
二、怎样规范操作，规避风险？
L/C支付方式
潜在风险： a、信用证的后门—软条款 b、 LC项下的1/3提单正本直寄、记名提单 c、银行拒绝承兑、承兑后不付款及银行破产或被接管的风险。
信用保险承担的风险： 在单证相符、单单相符条件下，银行的付款风险。（保的对象是开证行） 1、银行倒闭、破产导致无法付款。 2、银行已经出具承兑电文，在约定到期日无理由拒绝付款。 3、银行未承兑的情况下，私自将货物物权放给买家。
斯坦、孟加拉、土耳其、尼日利亚、巴西） c. 存在“买家拒收及破产风险”，尤其对于再转卖困难的产品，风险较高。
DP项下信用保险承担风险： ——买方拒收货物。
在DP项下，一般情况下，企业是可以控制物权的，在货物到达对方港口后，买方必 须将货款付出，我们才放单，可以说是一手交钱，一手交货。可能产生的风险就是买 方拖延提货，或者甚至拒收货物。在这种情况下，企业需要找新的买家打折出售，或 者直接将货物拉回本国处理，这里存在一定的成本，也就是信用保险可以赔付的损失 部分。
中信保操作培训
目录
• 1. 什么是信用保险，能带来哪些保障？ • 2. 如何规范操作，规避风险？ • 3. 如何申请信用限额？ • 4. 风险发生后如何理赔？
一、什么是出口信用保险？
特殊的保险 出口信用保险是以国家财政为后盾，以提供收汇保障、风险管理 和融资支持为方式，支持本国企业开展出口贸易、海外投资和对 外工程承包等经济活动的一项特殊保险。
款为质押进行银行融资
一、什么是出口信用保险？
承保业务
保单有效期内，符合下列条件的出口： 1. 货物从中国出口，支付方式包括D/P、D/A、OA、L/C（通常理解
的信用证、TT、托收），账期不超过360天。 2. 获得有效限额批复，且限额金额不为零。 3. 销售合同真实、合法、有效。
一、出口信用保险保障哪些风险？
信用证下承保买方风险
❖信用证项下扩展承保买方风险： ➢ 限额申请：申请OA和LC两个限额， ➢ 申报时：“合同支付方式”选择LC，“缴费支付方式”选择OA。 适用于：LC下无法控制物权的情况。
三、怎样规范操作，规避风险？
D/P支付方式（DP&CAD）
潜在风险： a.很多国家把DP视为DA b.至少六个国家的海关退货需原买家出具“不要货证明 ”，导致退货困难（印度、巴基
在很多情况下，虽然支付方式约定的是DP，但是在实际操作过程中并不能控制物 权，比如货代是买方指定的，货代在买家未付款的情况下就把提单放给买家，买家又 不付款，还有种情况就是，托收行私自放单。
建议采用OA方式来进行限额申请，这样不管买家能否提到货物，买方的付
款风险都在信用保险的保障之内
出险后（拒收案件的处理）
2、在被保险人未获得买方ห้องสมุดไป่ตู้面承诺接受不符点或在开证行提出不符点之后获 得买方书面承诺的情况下，保险人扩展承保买方收货后的破产、无力偿付债 务或者拖欠货款以及保单条款所列政治风险引起的损失。
3、在信用证项下的货物以空运、陆运等方式出口，被保险人将有效提货单据 自寄买方，运输单据是收货收据，提单记名抬头等被保险人丧失货权的情况 下，保险人扩展承保买方收货后的破产、无力偿付债务或者拖欠货款以及保 单条款所列政治风险引起的损失。
买方/银行破产或无力偿付债务
承保风险
买方/银行拖欠 买方拒收或银行拒绝承兑
买方/银行所在国发生政治风险
目录
• 1. 什么是信用保险，能带来哪些保障？ • 2. 如何规范操作，规避风险？ • 3. 如何申请信用限额？ • 4. 风险发生后如何理赔？
二、怎样规范操作，规避风险？
常见支付方式及潜在风险 1、L/C 2、D/P 3、D/A 4、OA
三、怎样规范操作，规避风险？
L/C 项下除外责任：
1. 信用证上有明显的不符点，银行退单。 （买家接受不符点的情况除外） 2. 单据在寄送过程中，出现破损或者丢失的情况。
10
信用证结算方式下扩展承保买方风险
• 保险责任 1、在开证行（或保兑行，下同）提出不符点之前，被保险人即已发现不符点 且获得买方书面承诺接受不符点的情况下，保险人扩展承保因保单条款所列 买方商业风险及政治风险引起的损失。
由于被保险人迟报可损，且报损后未就处理货物事宜及时与我公司沟 通，导致货物处理不力造成全损，我公司大幅度降低赔付比例理赔。
D/P拒收案例分析
• 拒收的起因多数为买方当地市场价格下跌、买方货物滞销、货币贬值 等因素；
• 拒收的后果：滞港费用、超过一段时间将被没收或拍卖、拍卖所得优 先清偿仓储/滞港费用、退运还可能要获得买家同意或政府许可；
三大出口激励政策之一 它是各国政府普遍采用的政策性金融工具，与出口退税、出口信 贷同为WTO允许采用的三大出口激励政策。
出口信用保险的功能作用
保障收汇安全
出口后货款无法收回，由 信用保险进行赔偿
扩大出口规模
市场开发支持 得到风险保障后，企业 可放心开发新兴市场、 陌生买方
增加融资途径 以信用保险保障的应收账
案例： 常州保户A公司出口一批摩托车到西班牙，货物于2013年7月1日到目的 港，买家表示要货，但之后由于资金周转问题未能付款提货。被保险 人拖至10月1日报损。
13年12月底，保户A公司联系到法国客户愿意以8折接受货物。而此时 目的港滞港费用已接近货值的70%。双方多次协商，买家不愿意承担高 额滞港费，此次转卖无经济可行性，最终做了弃货处理。
出险后（拒收案件的处理）
提示： 正确理解“拒收”的概念：
“显性拒收”：买家明确表示拒绝接受货物 “隐性拒收”：货物到港后，迟迟不去提货 买家拖延提货的合理期限：一般情况下以过海关免堆期为限。 及时报损：拒收风险发生后10个工作日报损。
二、怎样规范操作，规避风险？
DP项下除外责任： ——企业不能控制物权（提单）