车险和非车险

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非车险实务

学习点
非车险要点总结ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ非车险非寿险针对自然人及法人客户的保险业务。
学习点
2 非车险分类
保险种类是根据保险经营的性质、目的、对象和保险法规要求以及历史习惯等来划分。
非车险在大多数情况下是按业务保障对象分为：财产保险、人身保险、责任保险和信用保险四个类别。
学习点
2 非车险分类
人身险：以人的身体为保险标的的险种。主要有意外伤害保险、
公众责任保险、雇主责任保险、产品责任保险、职业责任保险等。
信用险：以第三者对被保险人履约责任为标的的险种。主要
有：①忠诚保证保险，承保雇主因雇员的不法行为所致损失；②履约保险，承保合同当事人中一方违约所负的经济责任。
学习点
非车险分类要点总结非车险客户拓展，记住五字要点
人、财产、责任。
学习点
今天就到这里
THANKS
团体意外伤害保险、交通综合意外险、旅游险、学平险、团体定寿、团体疾病类保险、企业员工福利计划等。
财产险：以物质财富及其有关的利益为保险标的的险种。主
要有企业及家庭财产保险、货物运输保险、工程保险、火灾保险、航空保险、营业中断保险（又称利润损失保险）、农业保险等。
责任险：以被保险人的民事损害赔偿责任为保险标的的险种。
非车险实务
学习点
1
什么是非车险？
2
非车险分类
学习点
1 什么是非车险？
非车险指的是除了汽车保险外的险种，比如团体意外险、雇主责任险、企财险、家财险、工程险、责任险、信用险、保证险、船货险、农险、社保类业务等。
从中介角度来看，非车险业务是车险、个人寿险以外针对自然人及法人的保险业务。
随着保险市场竞争的进一步加剧，以及车险不断改革，现在非车险业务已经成为国内各家保险主体争夺的战略制高点。

非车险业务知识介绍-概述说明以及解释

非车险业务知识介绍-概述说明以及解释1.引言1.1 概述概述部分的内容应该对非车险业务进行简要介绍和概述。

可以从以下几个方面展开：1. 非车险业务的定义：非车险业务是指除了车辆保险以外的其他保险服务。

它包括但不限于人寿保险、意外保险、健康保险、财产保险、责任保险等多种形式的保险产品。

2. 非车险业务的重要性：非车险业务在保险行业中占据重要地位，它对个人和企业都有着重要的保障和风险管理作用。

通过购买适当的非车险保险产品，个人和企业可以有效降低各种风险所带来的损失。

3. 非车险业务的市场规模：随着人们对风险保障意识的提高和生活水平的不断提高，非车险业务市场不断扩大。

目前，非车险业务已经成为保险行业的重要组成部分。

4. 非车险业务的发展趋势：随着科技的不断进步和社会的发展变化，非车险业务也在不断发展和创新。

例如，随着互联网的兴起，许多保险公司已经开始提供在线投保和理赔服务，提高了客户体验。

5. 文章的结构：本篇文章将从概述、定义和分类、市场需求和发展趋势以及总结和展望的角度来论述非车险业务的知识。

通过全面介绍非车险业务的相关内容，旨在提供给读者一个全面了解非车险业务的机会，使其能够更好地了解和应对生活和工作中的风险。

文章结构部分的内容可以按照以下方式撰写：文章结构本文分为引言、正文和结论三个部分，下面将对每个部分进行详细介绍。

1. 引言引言部分主要包括概述、文章结构和目的三个方面。

1.1 概述在概述部分，我们将简要介绍非车险业务的背景和重要性。

非车险业务是指除了汽车保险以外的其他保险业务，如人寿保险、健康保险、财产保险等。

非车险业务在保险行业中占据重要地位，对于个人和企业而言都具有重要意义。

1.2 文章结构文章结构部分即本节所在的位置，主要用来介绍整篇文章的组织结构和内容安排。

本文分为引言、正文和结论三个部分，分别对非车险业务的定义和分类、市场需求和发展趋势以及未来发展进行阐述，以全面介绍非车险业务的相关知识。

非车险主要产品概述

非车险主要产品概述非车险是指除了车辆保险以外的其他保险产品，主要包括家庭财产保险、意外伤害保险、健康保险、责任保险和旅行保险等。

以下是对这些非车险产品的概述。

家庭财产保险是指针对个人住宅、家庭财产提供的保险保障，包括房屋保险、财产险、家庭财产综合保险等。

房屋保险主要保障房屋发生火灾、盗窃、水灾等损失，财产险主要保障家庭财产遭受意外灾害或盗窃的损失，家庭财产综合保险则是将房屋保险、财产险等多种保障合并在一起，提供全面的家庭财产保险保障。

意外伤害保险是针对个人在意外事故中发生伤害或导致死亡而提供的保险保障。

意外伤害保险主要包括意外医疗保险、残疾保险和意外身故保险等。

意外医疗保险主要是承担因意外事故导致的医疗费用，残疾保险主要是在发生意外事故导致伤残时，支付一定的赔偿金，意外身故保险则是在发生意外事故导致死亡时，向受益人支付一定的赔偿金。

健康保险是为个人提供医疗费用保障的保险产品，包括医疗保险、重大疾病保险、住院费用补充保险等。

医疗保险主要承担个人在因病住院或门诊就医时的费用，重大疾病保险主要是在被确诊为其中一种重大疾病时，给付一笔较大的保险金作为治疗费用或偿还贷款等用途，住院费用补充保险则是将医疗保险的保障范围扩大，包括住院期间的餐费、床费等费用。

责任保险是指针对个人或企业由于侵害他人权益而需要向被侵权人承担责任的风险，提供相应的保险保障。

责任保险主要包括第三者责任保险、产品责任保险、雇主责任保险等。

第三者责任保险主要承担个人或企业在因自己的过失造成他人损失时所应承担的赔偿责任，产品责任保险主要承担制造商或销售商在其产品导致消费者伤害或财产损失时的赔偿责任，雇主责任保险主要承担雇主在员工工作期间发生事故造成员工伤害时的赔偿责任。

旅行保险是指在旅行中提供针对旅行风险的保险保障。

旅行保险主要包括旅行意外保险、旅行取消保险和旅行延误保险等。

旅行意外保险主要是在旅行过程中发生意外事故导致人身伤害或死亡时提供保障，旅行取消保险主要是在旅行计划因不可抗力而取消或中断时提供赔偿，旅行延误保险主要是在旅行过程中因交通工具延误或航班取消导致额外费用时提供保障。

请描述车险和非车险的标准操作流程

请描述车险和非车险的标准操作流程车险和非车险是保险行业中常见的两种保险类型，它们的标准操作流程有一些区别。

下面将分别描述车险和非车险的标准操作流程。

一、车险的标准操作流程车险是指对汽车、摩托车等机动车辆进行保险的一种保险类型。

下面是车险的标准操作流程：1.报案登记车辆发生事故或损失后，车主需要第一时间向保险公司报案登记。

报案时需要提供事故发生地点、时间、车辆情况以及事故经过等相关信息。

保险公司会派遣理赔员进行现场勘查，并要求车主提供相关证据和材料。

2.理赔调查保险公司会根据事故情况进行理赔调查，包括事故责任认定、索赔金额评估等。

理赔员会联系维修厂、检测机构等进行车辆损失评估，并核实车主提供的证据和材料。

3.索赔资料准备车主需要准备索赔所需的资料，包括保险单原件、身份证、行驶证、驾驶证、事故责任认定书、修理发票等。

这些资料将用于保险公司审核和理赔操作。

4.索赔申请车主按照保险公司要求的流程填写索赔申请书，并附上需要的资料。

索赔申请书包括事故经过、损失情况、证明材料等。

5.理赔审核保险公司对车主提交的索赔申请进行审核，包括资料的真实性、事故责任的认定、保险责任范围等方面的审核。

审核过程中，保险公司可能会与车主进行多次沟通，需要车主提供完整的资料和相关证据。

6.理赔金额确定在审核通过后，保险公司会确定理赔的金额。

理赔金额的确定一般是参考车辆实际损失、报修费用、市场价值等方面的因素。

7.理赔支付理赔金额确定后，保险公司将按照协议和合同约定的方式进行理赔支付。

理赔款项可以直接转账到车主账户，或者支付给修理厂等相关单位。

8.结案理赔支付后，保险公司会与车主进行结案。

车主需要签署相关的结案协议，表示对理赔结果的接受。

同时，保险公司也会将此次理赔的结果记录在保险档案中。

二、非车险的标准操作流程非车险是指除车险以外的其他类型的保险，如意外险、健康险、财产险等。

下面是非车险的标准操作流程：1.投保询价客户首先向保险公司咨询所需保险的种类和范围，并要求给予保费报价。

个人非车险发展思路

个人非车险发展思路一、引言随着人们生活水平的提高，保险已经成为了人们生活中不可或缺的一部分。

而在保险领域中，车险和非车险是两个重要的分支。

虽然车险市场占据了很大一部分，但是非车险市场也有着广阔的发展空间。

本文将从个人非车险发展思路出发，探讨如何在这个领域中获得更好的发展。

二、认识个人非车险1. 什么是个人非车险个人非车险指的是除了汽车保险之外的其他保险产品，如家庭财产保险、健康保险、意外伤害保险等。

2. 个人非车险市场现状目前，我国个人非车险市场还处于起步阶段。

相比于发达国家，我国个人非车险市场还有很大的提升空间。

根据相关数据显示，截至2019年底，我国财产保障型保单数量已经超过1亿份。

三、如何开拓个人非车险市场1. 提高服务质量在开拓个人非车险市场中，提高服务质量是关键。

只有提供优质的服务，才能赢得客户的信任和忠诚度。

因此，保险公司需要加强培训，提高员工的专业素质和服务意识。

2. 创新产品在个人非车险市场中，创新产品是吸引客户的重要手段。

保险公司可以根据市场需求和客户需求，推出符合市场需求的创新产品。

例如，在健康保险领域中，保险公司可以推出针对不同人群的健康保险产品。

3. 加强宣传宣传是开拓个人非车险市场不可或缺的一环。

只有通过有效的宣传，才能让更多的人了解到个人非车险，并且愿意购买。

因此，保险公司需要加大宣传力度，并且采用多种渠道进行宣传。

4. 提供定制化服务在个人非车险市场中，提供定制化服务可以满足客户个性化需求。

例如，在家庭财产保险领域中，保险公司可以针对不同家庭提供不同类型的保障方案。

5. 加强风控管理在个人非车险市场中，风控管理至关重要。

只有加强风险管理，才能保证保险公司的健康发展。

因此，保险公司需要加强风控管理，建立完善的风控体系。

四、个人非车险市场前景1. 市场发展潜力巨大随着人们生活水平的提高和消费观念的改变，个人非车险市场将会有更大的发展空间。

随着我国老龄化进程的加速，健康保险等产品需求将会不断增长。

非车险介绍PPT课件

政策支持将进一步推动非车险市场的发展，如对巨灾保险、农业保险等领域的政策扶持。
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05
非车险市场现状与趋势
市场发展现状
当前非车险市场保持稳定增长，业务规模不断扩大。
客户需求多样化，对非车险产品和服务的要求不断提高。
各类保险公司纷纷进入非车险市场，竞争日益激烈。
市场竞争格局
大型保险公司凭借品牌和渠道优势占据主导地位。
中小型保险公司通过创新产品和差异化服务寻求突破。
互联网保险公司的兴起为市场注入新的活力，推动行业变革。
市场发展趋势与机遇
随着社会经济的发展和人们风险意识的提高，非车险市场潜力巨大。
科技的应用将为非车险市场带来新的发展机遇，如大数据、人工智能等技术在风险评估、定价和理赔等方面的应用。
保险公司应加强产品创新，满足客户个性化需求，提升市场竞争力。
填写投保单
总结词：准确填写
详细描述：填写投保单时，应仔细阅读保险条款和投保须知，准确填写投保人、被保险人、受益人等基本信息，以及保险标的、保险期限、保险金额等必要信息。
缴纳保险费
总结词：及时缴纳
详细描述：根据保险公司的要求，及时缴纳相应的保险费，避免因未及时缴纳保险费而导致保险合同失效。
核保与签发保险单
注意事项
在选择非车险产品时，需要注意保险标的、风险评估和保险条款等方面的问题，以确保所选择的保险产品能够满足实际需求，并避免潜在的风险和纠纷。
02
非车险产品类型
财产保险
定义
财产保险是以财产及其有关利益为保险标的的保险，主要目的是为被保险人因自然灾害或意外事故造成财产损失提供经济补偿。
企业财产保险

非车险业务方案

非车险业务方案在保险行业中，车险通常是大家非常熟悉和关注的险种。

然而，除了车险之外，还有许多其他非车险业务可以为保险公司带来丰厚的收益。

本文将探讨非车险业务的重要性，并提供一些针对该领域的业务方案。

一、非车险业务的重要性1.1 市场需求的增长随着社会经济的发展和生活水平的提高，人们对于非车险的需求不断增长。

例如，健康险、意外险和财产险等都是当前市场上受到广泛关注的险种。

这些险种的需求增长为保险公司开展非车险业务提供了巨大的市场空间。

1.2 降低保险公司的风险传统的车险业务容易受到意外事故、车辆抵押风险等因素的影响，导致保险公司风险集中。

而开展非车险业务可以有效降低保险公司的风险，实现风险的分散化和分散化的盈利模式。

1.3 提高保险公司的盈利能力非车险业务通常具有较高的保费率，相对于车险业务而言，其保费率更高，从而为保险公司带来更多的收入和利润。

拓展非车险业务可以增强保险公司的盈利能力和持续发展能力。

二、非车险业务方案在实施非车险业务方案时，保险公司应该根据自身的实际情况和市场需求来设计具体的方案。

以下是一些常见的非车险业务方案示例：2.1 健康险业务随着人们健康意识的提升，健康险已经成为市场上的热门险种。

保险公司可以通过合作医院、推出健康保障套餐、健康风险管理等方式，开展健康险业务。

此外，保险公司还可以通过与健康管理机构合作，提供健康咨询、健康管理等增值服务，以提升客户的满意度和粘性。

2.2 财产险业务财产险是非车险业务中的另一个重要险种。

保险公司可以通过合作银行、房地产开发商等渠道，提供住房、财产保险等服务。

此外，保险公司还可以开展财产保险扩展项目，如农业保险、旅行保险等，以满足不同人群的需求。

2.3 意外险业务意外险是另一个备受关注的非车险业务。

保险公司可以通过推出个人综合意外保险、意外伤害医疗险等产品，为客户提供全方位的意外保障。

此外，保险公司还可以根据客户的需求，提供特定风险的意外险，如驾驶员意外险、学生意外险等。

非车险主要产品概述

其适用范围很广泛，一切工商、建筑、交通运输、饮食服务行业和国家机关、社会团体等均可投保。企业财产保险的标的包括：属于被保险人所有或与他人共有而由被保险人负责的财产；由被保险人经营管理或替他人保管的财产；其他具有法律上承认的与被保险人有经济利害关系的财产。
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企业财产保险
（一）财产保险基本险、综合险和一切险
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企业财产保险
（一）财产保险基本险、综合险和一切险
3、财产一切险的保险责任：在保险期间内，由于自然灾害或意外事故造成保险标的直接物质损坏或
灭失，保险人按照本保险合同的约定负责赔偿。前款原因造成的保险事故发生时，为抢救保险标的或防止灾害蔓延，采
取必要的、合理的措施而造成保险标的的损失，保险人按照本保险合同的约定也负责赔偿。保险事故发生后，被保险人为防止或减少保险标的的损失所支付的必要的、合理的费用，保险人按照本保险合同的约定也负责赔偿。一切险采取的是列明除外责任的方式。除了条款规定的责任免除外，其他自然灾害和意外事故均为保险责任。财产一切险的除外责任：
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企业财产保险
企业财产保险的基本特征：保险标的静止，存放地址固定；保险责任范围广泛；保险金额的设定方法；保险费率的厘定方法；赔偿计算方法。
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企业财产保险
（一）财产保险基本险、综合险和一切险
财产保险基本险、综合险和一切险是企业财产保险的基本险种，也被称为“火险”条款。是对企业建筑物、机器设备、存货等固定资产提供自然灾害风险或意外事故引起的物质损失的保险保障，是企业客户需求最普遍的入门险种。
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企业财产保险
（一）财产保险基本险、综合险和一切险
1、财产基本险的保险责任：在保险期间内，由于下列原因造成保险标的的损失，保险人按照本保险

非车险评估

非车险评估非车险是指除了车辆保险之外的其他保险类型，主要包括家庭保险、健康保险、意外险等。

这些保险类型的评估对于保险公司和消费者来说都非常重要。

首先，对于保险公司来说，非车险的评估可以帮助他们确定保险费率。

评估过程中，保险公司会考虑多种因素，如被保险人的年龄、性别、职业等。

通过评估，保险公司可以确定不同群体的风险程度，并据此制定不同的保险费率。

这样一来，保险公司可以更准确地计算风险，避免亏损。

其次，非车险的评估也可以帮助保险公司制定保单的条款。

评估过程中，保险公司会根据被保险人的具体情况，确定保单的细节，如保额、免赔额、保险期限等。

评估的结果可以帮助保险公司根据被保险人的风险程度和需求，提供个性化的保障方案。

这样一来，被保险人可以根据自己的实际情况选择适合自己的保单，并获得更全面、有效的保障。

对于消费者来说，非车险的评估可以帮助他们选择适合自己的保险产品。

评估结果可以告诉消费者该保险产品的风险程度和保障范围。

消费者可以根据评估结果，选择不同保险公司的产品进行比较，找到最适合自己的保险产品。

此外，评估还可以帮助消费者了解保险公司的信用状况和服务质量，从而减少购买保险时的风险。

除此之外，非车险的评估还可以帮助消费者了解自己的风险状况，并采取相应的防范措施。

通过评估，消费者可以了解自己的风险程度，如家庭的财产风险、健康状况风险等。

有了这些评估数据，消费者可以更加有针对性地采取一些防范措施，比如加强家庭的安全意识和保护措施，保持良好的生活习惯和健康饮食，以减少潜在的风险。

综上所述，非车险的评估对于保险公司和消费者来说都具有重要意义。

评估可以帮助保险公司确定保险费率和制定保单的条款，从而降低风险。

同时，评估也可以帮助消费者选择适合自己的保险产品，并了解自己的风险状况，采取相应的防范措施。

非车险的评估在保险行业中具有不可忽视的地位，对于保险行业的健康发展和保险消费者的利益保护起到了至关重要的作用。

非车险目标市场分析(一)

非车险目标市场分析（一）引言:非车险是指除了汽车保险之外的其他各种险种，包括但不限于家庭财产保险、健康保险、意外伤害保险等。

非车险市场作为一个不可忽视的保险领域，具有广阔的发展前景。

本文将通过分析非车险目标市场，探讨该市场的特点、规模和发展趋势，以及相关的市场细分和竞争情况。

一、市场特点1. 高度个性化：与车险相比，非车险更具有个性化的需求，因为不同个体、家庭和企业的财产、健康和意外风险存在差异。

2. 多元化险种：非车险市场涵盖了众多险种，包括家庭财产保险、健康保险、意外伤害保险、旅行保险等，提供了更多的选择。

3. 保障范围广泛：非车险可覆盖个人、家庭和企业的多种风险，包括财产损失、健康问题、意外事故等。

4. 市场需求稳定：由于非车险的需求与人们的生活和工作密切相关，市场需求较为稳定，不受经济波动的影响较大。

二、市场规模和发展趋势1. 市场规模：非车险市场规模巨大，根据统计数据显示，目前我国非车险市场年保费收入超过千亿人民币。

2. 增长趋势：受到人们保障意识的提高和健康、财产等方面风险的不断增加的影响，非车险市场保费收入呈现稳步增长的态势。

3. 技术驱动：随着科技的不断发展，人们对保险服务的需求也在逐渐改变，移动互联网、人工智能等技术的应用将推动非车险市场的创新和发展。

4. 政策环境：政府对非车险市场的监管政策的不断完善和优化，将为市场发展提供更加良好的环境和机遇。

5. 市场国际化：随着经济全球化的进程，我国非车险市场将逐渐开放，吸引更多国际保险公司进入市场竞争，提升市场的竞争力。

三、市场细分1. 家庭财产保险：包括住宅保险、财产损失保险等，主要面向家庭个体和房地产开发商。

2. 健康保险：包括医疗保险、重大疾病保险等，旨在为个人和家庭提供健康保障。

3. 旅行保险：主要针对旅行者提供意外伤害保障和旅行意外产生的费用赔偿。

4. 养老保险：主要为老年人提供养老保障和长期护理。

5. 其他细分市场：包括责任保险、艺术品保险等，满足不同人群的特殊需求。

非车险前景

非车险前景非车险是指除了车险以外的其他财产险种，如家庭财产保险、个人意外伤害保险、健康保险等。

随着我国经济的不断发展和人民生活水平的提高，非车险市场的前景非常广阔。

首先，随着经济的不断发展，人们对财产保护的需求日益增长。

尤其在房地产市场的蓬勃发展和人口迁移加速的背景下，房屋保险和财产保险的需求也随之增加。

人们购买房屋保险和财产保险可以有效地保护自己的财产安全，一旦发生意外事故或者自然灾害，可以得到及时的经济资助进行修缮或者重建。

因此，非车险的市场潜力非常巨大。

其次，人们的风险意识日益提高，对个人保险需求的增加也助推了非车险市场的发展。

随着社会经济的快速发展和生活水平的提高，人们对风险的认识也越来越明晰。

特别是在生活中的一些风险变大、频率变高的情况下，越来越多的人会购买相应的保险来降低风险。

例如，个人意外伤害保险和健康保险逐渐被人们所重视，大家愿意为自己和家人购买保险，以保障自身的健康和生活质量。

因此，个人保险的市场潜力也非常巨大。

再者，互联网的快速发展使得非车险市场的发展更加迅猛。

互联网的出现加快了信息的传播速度和方便性，使得保险公司和消费者之间的交流更加便捷。

通过互联网平台，消费者可以轻松获取保险产品的信息，并且可以进行在线投保和理赔。

同时，互联网技术的应用也使得保险公司可以更好地了解客户的需求，并根据客户需求推出更加个性化的保险产品。

因此，互联网的发展为非车险市场的开拓提供了巨大的机会。

综上所述，非车险市场的前景非常广阔。

随着经济的发展和人们对风险意识的提高，非车险的需求量将会不断增加。

同时，互联网的发展也将为非车险市场的开拓提供便捷和灵活的途径。

预计未来非车险市场将呈现蓬勃发展的态势。

非车险基础知识

非车险基础知识一、保险基础知识1、什么是非车险，包含哪些产品线？答：非车险是车险以外的其它保险，主要包括财产险产品线、责任信用险产品线、意外健康险产品线、船货险产品线、农险产品线。

2、什么叫代位求偿（Subrogation）?答：根据补偿原则，被保险人不能从保险事故中获得额外利益，因此，被保险人在获得保险人赔偿后，如果损失按照法律或有关规定应由第三者负责赔偿的，应将其原应享有的索赔权转让给保险人，由保险人向责任方追偿。

这就是保险法上所称的代位求偿。

3、什么叫重复保险？答：在有多家保险公司竞争的情况下，投保人对同一保险标的、同一保险利益、同一保险事故分别向两家或两家以上的保险公司投保，这就构成了重复保险，其保险金额的总和往往超过保险价值。

根据补偿原则，若此项保险财产受损，被保险人所能获得的最高赔偿金额不能超过保险价值。

4、什么是保险条款？保险条款主要由哪些部分组成？答：保险条款是保险合同的重要组成部分，条款约定了保险产品的保障内容。

按监管要求，保险条款须按规定报备保监会。

保险条款的主要内容有：保险标的范围、保险责任、责任免除、理赔处理、合同效力、保证条款、特别说明条款等部分。

5、财产保险的保险价值、保险金额是一个概念吗？答：不是一个概念，其中的含义不同。

保险价值：是指投保人与保险公司订立保险合同约定的保险标的的实际价值，即投保人对保险标的所享有的保险利益的货币价值。

它是财产保险合同构成的基本要素之一。

去定保险价值的方式一般有两种：一是根据合同订立时保险标的的实际价值确定，即由双当当事人在订立保险合同时，在合同中约定，称为定值保险。

二是根据保险事故发生时保险标的的市场价值确定，称为不定值保险。

保险金额：指一个保险合同项下保险公司承担赔偿或给付保险金责任的最高限额，即投保人对保险标的的实际投保金额，同时又是保险公司收取保险费的计算基础。

6、什么叫再保险？答：再保险是保险的二级市场，保险交易行为发生在保险人与再保险人之间。

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“车＋非车”组合销售：目的作用组合方案一：车险＋家财险组合方案二：车险＋家多保
2
“车＋非车”组合销售：目的作用
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承保实务非车险课件

标的物风险状况
对标的物的性质、用途、价值、存放地点和使用状况等进行了解，以评估其可能面临的风险。
保险金额与免赔额
保险金额
根据标的物的价值、投保人的需求和市场行情等因素，合理确定保险金额。
免赔额
根据标的物的风险状况和投保人的需求，合理设置免赔额，以降低保险成本和道德风险。
特别约定与附加条款
特别约定
同的风险情况而定。
PART 02
非车险承保流程
风险评估
01
02
03
风险识别
对潜在的风险因素进行识别，包括被保险人的业务性质、历史损失数据、地理位置等。
风险分析
对识别出的风险因素进行深入分析，评估其发生的可能性和影响程度。
风险评级
根据风险分析结果，对风险进行评级，为后续的保险方案设计和费率确定提供依据。
02
非车险业务是保险公司的重要业务领域，能够为保险公司带来稳定的保费收入和利润。
非车险种类
财产保险
责任保险
包括企业财产保险、家庭财产保险、工程保险等，主要保障被保险人的财产安全。
包括公众责任保险、产品责任保险、雇主责任保险等，主要保障被保险人因过失或疏忽造成他人损失而承担的赔偿责任。
信用保险
根据投保人和被保险人的特殊需求，在保险合同中作出特别约定，如限制某些特定的风险范围或特定的理赔方式。
附加条款
根据标的物的风险特点和投保人的特殊需求，在保险合同中增加附加条款，如增加盗抢险、附加第三者责任险等。
PART 04
非车险承保策略与技巧
风险分散策略
风险分散原则
通过将风险分散到多个相关方或采取多种风险控制措施，降低单
计算费率

非车险主要产品概述

非车险主要产品概述
非车险产品体系简介
财产保险的定义
我国《保险法》第95条规定“财产保险业务，包括财产损失保险、责任保险、信用保险、保证保险等保险业务。”财产保险是指保险人对被保险人的财产及其有关利益，在发生保险责任范围内的灾害事故而遭受经济损失时给予补偿的保险。财产保险中所指的财产除了包括一切动产、不动产、固定的或流动的财产以及在制的或制成的等有形财产外，还包括运费、预期利润、信用及责任等无形财产和利益。
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企业财保险
（一）财产保险基本险、综合险和一切险
5、附加险产品简介：最常用的附加险条款（1）扩展类自动喷淋系统水损扩展条款碰撞扩展条款供应中断扩展条款A 建筑物变动扩展条款灭火费用扩展条款A 内陆运输扩展条款A （2）限制类洪水除外条款碰撞除外条款（3）规范类仓储财产申报条款错误和遗漏条款
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企业财产保险
（五）计算机保险条款：
计算机保险的保险责任：在本保险期间内，凡座落或存放在本保险单明细表中列明的地点范围内的保险标的，由于下列原因造成的损失，保险人依照本保险合同约定负责赔偿：（一）火灾、爆炸、水管爆裂；（二）雷击、暴雨、洪水、台风、暴风、龙卷风、暴雪、冰雹、冰凌、泥石流、崩塌、突发性滑坡、地面突然下陷下沉；（三）飞行物体及其空中运行物体坠落；（四）本岗位计算机操作人员的疏忽或过失；（与一般财产险的主要区别）（五）在配有断电保护装置及稳压设备或不间断电源（UPS）的情况下，由于供电单位或意外事故导致的突然断电、电器短路、其他电气原因；（六）外来并有明显痕迹的盗窃、抢夺或抢劫行为。
安装设备扩展条款重新安装条款场外维修及改造条款试车条款/调试条款成对和成套财产条款蒸汽、水、气体涡轮机及涡轮发电机条款电动马达检修条款

车险和非车险

商业第三者责任险全车盗抢险车上人员责任险
附加险
玻险自险车璃燃身单损划独失痕破
碎
险
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所有险种都可以购买不计免赔
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一、车险业务基础知识
(七)、交强险介绍
交强险是指：由保险公司对被保险机动车发生道路交通事故造成本车人员、被保险人以外的受害人的人身伤亡、财产损失，在责任限额内予以赔偿的强制性责任保险。 1、交强险法律基础：《中华人民共和国道路交通安全法》、《中华人民共和国保险法》、《机动车交通事故责任强制保险条例》；
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一、车险业务基础知识（XX公司为例）
XX公司车险业务结构
商业险
交强险
基本险
附加险
1、商业三者险 2、车辆损失险 3、全车盗抢险 4、车上人员责任险
1、玻璃单独破碎险 2、车身划痕损失险 3、涉水行驶损失险 4、车轮单独损坏险 5、随车行李物品损失险 6、更换新车特约险 7、新增加设备损失险 8、多次事故免赔率特约险 9、车辆停驶代步车费用险 10、换件特约险 11、他人恶意行为险
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一、车险业务基础知识
(二)、车险商业险与交强险区别车险业务中的商业险、交强险在经营原则、经营方式等方面存在着较大差异，主要表现在： 1、商业险经营以盈利为目的，交强险经营适用不盈不亏原则； 2、商业险的投保可由客户根据自身需要选择，选择是否投保、投保范围、在哪家保险公司投保，而交强险按法律规定必须投保且保险费固定，不过，客户仍可选择在哪家保险公司投保； 3、商业险的险别更为多样化，XX保险公司商业险共有4个基本险与20个附加险，交强险则全国统一，未再细分险别；
目录
1 车险业务基础知识

非车险图解展示指引课件

如何处理非车险理赔纠纷？
保持冷静，依法维权
在遇到非车险理赔纠纷时，首先要保持冷静，然后尽快联系保险公司进行协商。如果协商无果，可以寻求法律援助，通过法律途径来维护自己的权益。同时，要保留好相关证
据，以便在必要时使用。
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其他非车险产品
其他类型的非车险产品
除了上述财产保险、人身保险和责任保险之外，市场上还有许多其他类型的非车险产品，如旅游保险、特殊风险保险和信用保险等。这些非车险产品满足了不同人群的特定需求，提供了更加全面的风险保障。
03
非车险投保流程
确定保险需求
明确保险需求是投保的第一步，需要根据个人或企业的实际情况，明确所需的保险类型和保障范围。
了解需求
VS
在选择非车险产品时，首先要了解自己的需求和风险状况，然后针对性地去寻找符合这些条件的产品。例如，经常外出的人可以选择旅游保险，有高风险职业的人可以选择特定的职业保险。
投保非车险需要注意哪些事项？
仔细阅读条款
在投保非车险时，一定要仔细阅读保险条款，了解清楚保险的具体范围、理赔流程、免赔条款等内容，以免在发生事故时产生不必要的纠纷。
人身保险
为人的生命和健康提供保障
人身保险主要保障人的生命和健康。常见的有人寿保险、健康保险和意外伤害保险等。当被保险人遭受生命或健康风险时，人身保险能够提供经济赔偿，为被保险人及其家庭提供保障。
责任保险
为被保险人因过失造成他人损失提供保障
责任保险主要针对被保险人因过失造成他人损失提供保障。例如，公众责任保险、产品责任保险和雇主责任保险等。当被保险人因过失导致他人受损时，责任保险能够承担经济赔偿责任，帮助被保险人降低法律风险。

车险和非车险课件

04 如何选择车险和非车险
根据车辆情况和驾驶习惯选择车险
车辆价值与车险选择
根据车辆的价值，可以选择相应的车损险、盗抢险等险种，以保证车辆在意外事故或被盗等情况下的损失。
驾驶习惯与车险选择
驾驶习惯良好的车主可以选择较为基础的车险，如交强险、第三者责任险等；而驾驶习惯较差的车主可能需要选择更全面的车险组合。
05 车险和非车险的理赔流程

车险理赔流程
报案与受理
车主在产生交通事故后，应及时向保险公司报案，并提供相关资料进行理赔申请。保险公司会根据资料进行审核，决定是否受理。
报案方式
所需资料
需要提供驾驶证、行驶证、保险单等相关证件和资料。
可以通过保险公司官网、客服电话、手机APP、微信小程序等多种方式进行报案。
03
赔偿处理
在产生保险事故后，被保险人应及时向保险公司报案，并协助保险公司
进行事故调查和确认，按照保险公司的要求提供相关证明文件和资料，
以便保险公司进行理赔处理。
02 非车险概述
非车险的定义和种类
总结词
非车险是指除了车辆保险之外的其他保险，包括财产保险、责任保险、意外伤害保险等。
详细描述
非车险是指针对除车辆以外的其他财产和人身所面临的危险提供保证的保险，包括财产损失、责任风险和人身意外伤害等方面。非车险的种类繁多，常见的有财产保险、责任保险、意外伤害保险等。
车险中的一种附加险，保证车辆上的人员因意外事故而造成的伤害，赔偿范围包括医疗费用和误工费等。
保险责任的比较
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02
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车辆损失险
除了赔偿车辆本身损失外，还承担一些附加责任，如玻璃单独破碎、自燃、涉水等附加险种。

非车险业务理赔管理金融学院

02 非车险理赔流程
理赔受理
报案受理
接报案后，理赔人员对事故的真实性进行初步审核，并指导客户填写《索赔申请书》。
查勘定损
理赔人员对事故现场进行勘察，确定事故责任和损失程度，为后续理赔提供依据。
理赔调查
调查取证
对事故相关人员、证人进行调查，收集相关证据，核实事故的真实性和责任归属。
核实损失
为被保险人的身体健康提供保障，如医疗保险、护理保险等。
非车险业务的重要性
增加收入来源
非车险业务是保险公司的重要收入来源之一，能够为公司带来稳定的保费收入和利润。
满足客户需求
随着社会经济的发展和人们风险意识的提高，非车险业务能够满足客户多样化的风险保障需求。
提升公司竞争力
发展非车险业务能够提高保险公司的市场占有率和竞争力，促进公司持续发展。
风险识别
风险识别
对非车险业务中可能出现的理赔风险进行全面、系统的识别，包括但不限于保险标的、投保人、被保险人、受益人等各方面的风险。
风险来源
分析理赔风险的来源，如自然灾害、意外事故、人为因素等，以便采取相应的应对措施。
风险分类
根据理赔风险的性质和特点，将其分为可量化风险和不可量化风险，以便进行风险评估和制定相应的管理策略。
风险评估
风险评估方法
采用定性和定量相结合的方法，对已识别的理赔风险进行评估，确定其发生的可能性和影响程度。
风险评估标准
制定风险评估标准，以便对不同类型的理赔风险进行比较和排序，为风险控制提供依据。
风险评估流程
建立风险评估流程，明确评估步骤和责任人，确保评估结果的准确性和可靠性。
风险控制
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人工智能