酒店员工满意度问卷调查表
酒店员工满意度调查问卷
酒店员工满意度调查尊敬的员工们：您们好，天津财经大学珠江学院此次对酒店员工满意度调查，为了了解现在酒店业每部情况以及存在的问题，并针对问题进行分析和建议，同时也帮助酒店倾听员工的声音，了解员工的需求，从而强化酒店管理和发展组织文化，使酒店的到更好的发展。
希望您能从酒店和自身的利益出发，积极配合，认真、真实地填写该调查问卷。
本次调查为为不记名调查，无需署名，请放心作答，我们将严格为您保密。
同时为耽误您的工作时间表示歉一、酒店员工满意度调查A1．您对酒店的整体感觉：1.满意2.一般3.不满意4.非常不满意A2．您认为酒店目前的工作环境：1.很好2.较好3. 一般4.较差5.很差A3．您认为目前的工作气氛：1.很和谐2.和谐3.一般4.压抑A4．您认为部门安排上班时间：1.合理2.较合理3.一般4.不合理A5．您对酒店规章制度遵守程度：1.非常高2.较高3.一般4.较低A6．您认为自己的能力是否得到了充分的发挥：1. 已尽我所能2. 未能充分发挥A7．您与同事之间的关系：1.很融洽2.较融洽3.一般4.不融洽A8．您认为您的上级：1.能够公平公正的对待部门员工2.能够经常指导我的工作，并指出不足及改进方法3.对我比较尊重，能倾听我的意见4.员工都对他（她）感到信服5.独断专行，缺乏沟通，不理会员工感受A9．您对部门负责人的管理水平：1.很满意2.较满意3.一般4.不满意A10．您对酒店员工转正、晋升考核制度：1.很满意2.较满意3.一般4.不满意A11．您对酒店员工活动组织/安排：1.很满意2.较满意3.一般4.不满意A12. 您对酒店目前的福利政策（节假日福利、生日福利、健康体检、带薪假期等）1.很满意2.较满意3.一般4.不满意A13．您对目前的薪资待遇1.很满意2.较满意3.一般4.不满意A14. 您对酒店员工食堂：（菜肴质量、环境卫生、工作人员的服务态度）1.很满意2.较满意3.一般4.不满意A15. 您对酒店住宿情况：（住宿条件、环境卫生、宿舍管理）1.很满意2.较满意3.一般4.不满意A16. 除薪酬外，您最看重：1.提高自己能力的机会2.好的工作环境3.和谐的人际关系4.工作的成就感A17. 您认为本部门人员流动的根本原因是：1.福利待遇2.工作环境3.上级管理4.同事关系A18. 您认为目前的工作：1.很合适，并且有信心、有能力做好2.是我喜欢的工作，但自己的能力有所欠缺3.不是我理想的工作，但我能够做好4.不太适合，希望换一个岗位A19. 您认为在公司工作有没有发展前途：1.有2.说不准3.没有二、以下各项因素，选择您认为最适合的答案，并在该答案上打“○”。
酒店员工满意度调查问卷
员工满意度调查冋卷尊敬的员工：您好！感谢您们对酒店的付出和贡献。
酒店一直致力于改善工作环境，提高员工福利待遇。
为了提高酒店管理水平，更好的为您们服务，请您认真完成以下问题。
您的宝贵意见将对酒店管理决策至关重要！说明：•本次采用不记名方式进行问卷调查，请在适合项打“丿”•请选择您所在部门：□服务部□传菜部□保洁部□厨部□经管部□迎宾部•您的工作年限：口0-3月口3-6月口6-12月口1-2年口2年以上1.对酒店的整体感觉？□满意□—般□不满意□很不满意2.对酒店执行的奖惩标准？□满意□一般□不满意□很不满意3.您是否认同酒店“强调对客意识”的文化理念？□认同□—般认同□不认同□很不认同4.您对酒店未来的发展是否充满信心？□很有信心□比较有信心□没有信心□无所谓5.您对酒店组织的员工活动是否满意？□满意□—般□不满意□很不满意6.您是否了解您工作岗位的工作职责和内容？□很清楚□比较清楚□大概了解□不清楚7.您认为自己的能力是否得到充分发挥？□是□不太充分□很不充分□说不清楚8•您的目前的工作？□工作繁杂，很压抑□虽然比较辛苦，但工作开心□没有感觉，过一天是一天9.您的上级领导是否蒿高在上，经常无理训斥您？□经常□有时候□没有10.您的上级是否经常和您沟通，并指导您工作？□经常□有时候□没有11•您是否认同您上级主管的管理方式？□很认同□部分认同□不认同□很不认同12.您对您的工作环境是否满意？和谐文化，源于感恩感恩顾客，细心呵护；感恩领导,全力配合；感恩同事,和睦相处；感恩企业,共同进步！□满意□—般□不满意□很不满意13.您对您的工作时间是否满意？□满意□—般□不满意□很不满意14.您对员工餐质量是否满意？□满意□—般□不满意□很不满意15.您对酒店的宿舍环境是否满意？□满意□没感觉□不满意□很不满意16.您对酒店的培训是否满意？□满意□没感觉□不满意□很不满意17.您是否觉得您和同事之间相互帮助，很团结？□是□有时是□不是□很不团结18.你对你的工资待遇？□满意□无所谓□不满意□很不满意19.你对酒店的工资制度是否满意？□满意□还可以□不满意□很不满意20.你认为你的工资水平在市场上相比？□高于市场□差不多□低于市场□不知道21.你认为员工离职最大的原因是？□工资□工作时间□工作量□酒店管理原因□上级主管管理原因□家庭与员工个人原因22.酒店休假安排是否满意？□满意□—般□不满意□很不满意23.对酒店或部门工作有哪些其他的建议？24.你觉得目前最需要解决的问题是什么?和谐文化，源于感恩感恩顾客,细心呵护；感恩领导，全力配合；感恩同事,和睦相处；感恩企业,共同逬步！。
最新酒店员工满意度问卷调查表
最新酒店员工满意度问卷调查表
调查目的
此问卷的目的是了解酒店员工的满意度，以便我们能够改进工作环境和员工福利，提高员工的工作质量和工作满意度。
调查内容
1. 员工基本信息
请提供以下信息：
- 姓名：
- 部门：
- 工作职位：
- 入职时间：
2. 工作环境满意度
请对以下问题进行评分（满分10分）：
- 你是否满意酒店的工作环境？
- 你认为工作环境是否对你的工作效率有影响？
- 你是否认为酒店提供了良好的工作设施和设备？
3. 福利待遇满意度
请对以下问题进行评分（满分10分）：
- 你对酒店的福利待遇是否满意？
- 你认为福利待遇是否能够满足你的需求？
- 你是否认为酒店提供了足够的培训和发展机会？
4. 领导管理满意度
请对以下问题进行评分（满分10分）：
- 你对你的直属领导是否满意？
- 你认为你的领导是否能够提供合理的工作指导和支持？- 你是否认为酒店的管理层能够有效地沟通和解决问题？
5. 工作平衡满意度
请对以下问题进行评分（满分10分）：
- 你是否认为你的工作安排合理？
- 你是否认为酒店提供了良好的工作与生活平衡机会？- 你认为工作时间是否合适？
6. 对酒店的建议和改进意见
请提供你对酒店的任何建议和改进意见。
隐私保护
我们将保护您的个人隐私，对于此调查问卷的结果，只会用于内部分析和改进目的，不会公开或与他人分享。
提交方式
请将填写完毕的问卷交给人力资源部门或将电子版发送至指定邮箱。
感谢您参与此次调查，我们将根据您的反馈不断改进酒店的工作环境和员工待遇！。
洲际酒店员工工作满意度调查表
重庆洲际酒店一线员工工作满意度调查表
您好，我是重庆文理学院旅游学院酒店管理专业的一名应届毕业生，我们正在进行一项关于贵酒店的一线员工满意度的调查，想邀请您用几分钟时间帮忙填答这份问卷。
本问卷实行匿名制，所有数据只用于统计分析，请您放心填写。
题目选项无对错之分，请您按实际情况填写。
第一部分：个人信息， 请根据您的实际情况在相应“
”内打“ ”（单选）
Q1.性别： 女 男 Q2.年龄：
18岁以下
18-24岁
25-29岁
30-39岁
40-50岁
50
岁以上
Q3.部门：前厅部 客房部 餐饮部 康乐部 安保部 其他
Q 4.学历：
高中以下
高中
大专
本科
本科及以上
Q5.工作时间：半年以下 半年到一年 一年到三年
三年以上
第二部分：满意度情况，请根据您个人的实际想法，在相应表格内打“ ”
20.您给我们的建议
衷心感谢您的帮助！
附：问卷解释：问卷分两个部分，
第一部分了解基本情况，主要分析不同性别，年龄，学历，部门，在职时间的总体满意度对比。
表格中分四个维度
1、马斯洛需求层次理论对应题号：
生理：2、5、6、7、8、9、11
安全：8、19
社交：12、13、14、15
尊重：4、10、16
自我实现：1、3、18
2、双因素理论对应题号：
激励：3、4、10、17
保健：6、7 、 8、 9、11
3、反向设问对应题号：2、11、13、15
4、检测问卷填写情况（雷同问题）:9与11分不同的方式问同一个问题，若答案不一致，则问卷为无效问卷。
某酒店员工满意度调查问卷
14、您对目前的薪资待遇（ ）
A、很满意 B、较满意 C、一般 D、不满意
15、您对酒店员工食堂：①菜肴质量（ ）②环境卫生（ ）③工作人员的服务态度（ ）
A、很满意B、较满意C、一般 D、不满意
若对以上不满意，您觉得需改善的地方或其他建议
16、您对酒店住宿情况：①住宿条件（ ）②环境卫生（ ）③宿舍管理（ ）
□其它（请填写）
总体来说，您对酒店是否满意：□ 是 □ 否
若不满意，最主要的原因是：（请填写）
第二部分：工作感受
1、您认为酒店目前的工作环境（ ）
A、很好 B、较好 C、一般 D、较差 E、很差
如果选D或E，您希望哪方面有所改进：
2、您认为目前的工作氛围（ ）
A、很和谐B、和谐C、一般 D、压抑
3、您认为部门上班时间安排（ ）
24、就目前情况来说，您对酒店最满意的地方是（请概述）：
25、您认为自己最需要哪些培训？（请概述）：
26、您对本店的其他意见及建议（请概述）：
7、您与同事之间工作关系（ ）
A、很融洽 B、较融洽 C、一般D、不融洽
8、您认为您的上级：
①能够公平公正的对待部门员工（ ）②能够经常指导我的工作，并指出不足及改进方法（ ）
③对我比较尊重，能倾听我的意见（ ）④员工都对他（她）感到信服（ ）
A、是的B、说不好C、不是
9、您对部门负责人的管理水平（ ）
A、很合理 B、较合理 C、一般 D、不合理
4、您对酒店规章制度的遵守程度（ ）
A、非常高B、较高C、一般 D、较低
5、您认为自己的能力是否得到了充分发挥（ ）
A、已尽我所能B、未能完全发挥 C、对我的能力有些埋没D、没有能让我施展的机会
XX酒店员工满意度调查表
请写出你对酒店的意见和想法——让我们更加了解你心中的想法，进而满足你的需求，不断完善我们的工作。
5
4
3214源自完成自己的工作后，我觉得很有成就感
5
4
3
2
1
5
我觉得我目前的工作对公司有实际贡献
5
4
3
2
1
6
在目前的岗位，我的能力和优势得到了充分发挥
5
4
3
2
1
7
我对自己的未来发展有清晰的目标
5
4
3
2
1
二、生活满意度
8
我对员工餐很满意
5
4
3
2
1
9
我对宿舍的住宿环境很满意（只需住宿员工填写）
5
4
3
2
1
三、沟通情况
员工调查问卷
问卷填写说明：
您好！酒店为了解员工满意度的整体状况，特组织本次问卷调查，本调查不记姓名，不涉及员工隐私；为保证问卷的效度，请回答所有问题，不要遗漏；真诚的希望得您的合作。
基本信息：
1、性别：□男□女
2、年龄：□25岁以下□26-35岁□36-45岁□46岁以上
3、部门名称：□餐饮部及行政保安□运营部□工程部□人事部□财务部
11
我能与部门内的同事沟通顺畅
5
4
3
2
1
12
我能与其他部门的同事友好相处
5
4
3
2
1
13
我的上级会常常鼓励和教导我
5
4
3
2
1
14
遇到问题时，我会及时和上级沟通
5
4
酒店员工满意度调查问1
酒店员工满意度调查问卷填写日期：年月日亲爱的各位同事：为了给大家创造更好的工作环境，完善酒店各方面管理制度，现对我酒店员工进行此次不记名调查，事关公司及自身的利益，希望大家积极配合，认真填写该调查表。
同时为耽误您的工作时间表示歉意！1、你的工作范围和工作职责是否明确？A、是B、不是2、与同行业相比，你对目前的待遇是否满意？A、很满意B、较满意C、一般D、较不满意E、不满意3、您对公司的食宿条件是否满意？A 、很满意 B、较满意 C、一般 D、较不满意 E、很不满意4、你对工作紧迫性的感受如何？A、很紧迫B、较紧迫C、一般D、较轻松E、很轻松5、你与同事的工作关系是否融洽？A、很融洽B、较融洽C、一般D、较不融洽E、很不融洽6、你可以经常和上司自由沟通而不担心不良后果发生吗？A、一般不会B、非常谨慎C、无所顾忌D、不与领导沟通7、你对直接上级处理事情时的公平性和合理性A 、很满意 B、较满意 C、一般 D、较不满意 E、很不满意7、你的工作是否得到了领导及同事的认可？A、非常认可B、较认可C、一般D、较不认可E、非常不认可8、你认为在公司工作有没有发展前途？A、有B、说不准C、没有9、你认为现行考勤制度是否合理？，若不合理，讲明原因。
A、合理B、不合理，原因：10、你认为公司应该依据下述哪些标准发放薪酬（可多选）：A、绩效考评结果B、学历C、在公司服务年限D、其他：11、假如你要选择离职，让你做出这个决定的最大原因是（可多选）：A、没有提高自己能力的机会B、工作及生活环境较差C、与领导管理有关D、与同事关系不好E、薪酬待遇问题F、个人原因G、工作不被认可12、除薪酬外，你最看重：A、提高自己能力的机会B、好的工作环境C、和谐的人际关系D、工作被认可的成就感13、你认为下面哪种福利政策对你最具有吸引力A、节日礼品B、生日礼物C、健康体检D、社会养老、医疗等保险E、带薪假期F、定期培训14、你认为与公司签哪种劳动合同更为合适？A、1年B、2年C、3年D、没有具体年限限制，如果员工认为公司不合适或公司认为员工不合适可随时协商解除劳动合同。
酒店员工满意度调查模板
7天酒店员工满意度调查第一部分：本部分是对个人背景信息的描述，请您根据个人情况选择相应选项。
1、性别：A 男B女2、婚否：A已婚B未婚3、年龄：A18~25岁B26~31岁C32~37岁D38~43岁E43岁以上4、您的教育程度：A初中及以下B高中或中专C大专D本科E硕士5、在本酒店工作的时间：A一年以下B1~2年C3~4年D 4年以上6、个人收入：A800以下B801~1300元C1301~1800元D1801~2300元E2301~2800元F2800元以上7、您工作的部门：A前厅部B餐饮部C客房部D销售部8、您的职位：A兼职员工B普通员工C领班或主管D部门经理E部门经理以上第二部分：本部分共27个问题在于调查员工满意度，请您按照您的实际感受予以评分1、我的能力及特长在这酒店中得到充分发挥A很不同意B不同意C一般D同意E很同意2、我觉得目前我每天的工作量过多A很不同意B不同意C一般D同意E很同意3、我胜任目前的工作A很不满意B不满意C一般D满意E很满意4、我对待工作有明确的职责A很不满意B不满意C一般D满意E很满意5、我觉得我的工作很重要A很不同意B不同意C一般D同意E很同意6、我对酒店目前给予的薪酬和福利感到很满意A很不同意B不同意C一般D同意E很同意7、我喜欢自己的工作A很不同意B不同意C一般D同意E很同意8、我对目前的工作没有太大的成就感A很不同意B不同意C一般D同意E很同意9、我觉得我目前的工作受到肯定A很不同意B不同意C一般D同意E很同意10、在这家酒店工作，我受到良好的培训，有助于我知识和能力的提升A很不同意B不同意C一般D同意E很同意11、我认为未来我会获得晋升的机会A很不同意B不同意C一般D同意E很同意12、我的主管和同事都会关心我的成长A很不同意B不同意C一般D同意E很同意13、我对酒店工作场所环境及相关配备资源感到满意A很不同意B不同意C一般D同意E很同意14、我的工作环境能让我卓有成效的完成工作A很不同意B不同意C一般D同意E很同意15、我和同事之间有良好的沟通，工作上能很好的配合A很不同意B不同意C一般D同意E很同意16、酒店里大多数同事都有较高知识水平和丰富的经验A很不同意B不同意C一般D同意E很同意17、我觉得酒店管理层的管理水平有待提高A很不同意B不同意C一般D同意E很同意18、酒店管理层很乐意与基础员工沟通A很不同意B不同意C一般D同意E很同意19、我认为酒店的领导都能公平对待员工A很不同意B不同意C一般D同意E很同意20、我对酒店的奖励和处罚制度的公平性感到满意A很不同意B不同意C一般D同意E很同意21、我对酒店目前实施的考核体系感到满意A很不同意B不同意C一般D同意E很同意22、我对酒店的用人制度感到满意A很不同意B不同意C一般D同意E很同意23、我觉得酒店管理层重视员工提出的合理建议，并给予反馈A很不同意B不同意C一般D同意E很同意24我觉得酒店管理层关心员工的投诉个员工的抱怨A很不同意B不同意C一般D同意E很同意25我对酒店的经营现状感到满意A很不同意B不同意C一般D同意E很同意26、我对酒店有认同感和归属感A很不同意B不同意C一般D同意E很同意27、我对酒店的战略方向和目标感兴趣A很不同意B不同意C一般D同意E很同意酒店员工工作满意度的高低直接影响服务质量,从而影响酒店顾客的满意程度。
酒店满意度调查问卷模板
尊敬的顾客：您好！为了更好地了解您的入住体验，提升酒店服务质量，我们特制定此满意度调查问卷。
您的宝贵意见将对我们改进工作、提高服务水平具有重要意义。
本问卷采取匿名方式，所有信息仅用于内部研究，请您放心填写。
感谢您的支持与配合！一、基本信息1. 您的性别：A. 男B. 女2. 您的年龄：A. 18岁以下B. 18-25岁C. 26-35岁D. 36-45岁E. 46岁以上3. 您的职业：A. 学生B. 企事业单位员工C. 个体工商户D. 退休人士E. 自由职业者F. 其他4. 您的月收入：A. 3000元以下B. 3000-5000元C. 5000-8000元D. 8000-12000元E. 12000元以上二、酒店设施与服务5. 您对酒店的整体印象如何？A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意6. 您对酒店大堂的布局和装饰满意吗？A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意7. 您对酒店客房的装修风格满意吗？A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意8. 您对客房的卫生状况满意吗？A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意9. 您对客房的设施设备（如空调、电视、网络等）满意吗？A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意10. 您对酒店公共区域的卫生状况满意吗？A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意11. 您对酒店餐厅的菜品口味满意吗？A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意12. 您对酒店餐厅的服务态度满意吗？A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意13. 您对酒店健身房、游泳池等娱乐设施满意吗？A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意14. 您对酒店周边的交通、购物、餐饮等配套设施满意吗？A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意三、酒店服务人员15. 您对酒店前台服务人员的服务态度满意吗？A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意。
酒店职工满意度问卷调查表
酒店职工满意度问卷调查表亲爱的酒店职工，欢迎参与这份酒店职工满意度问卷调查！我们非常重视您的意见和反馈，以改进我们的工作环境和服务质量。
请您按照实际情况选择最符合您观点的选项。
此次调查所有信息将被保密，仅用于内部分析。
基本信息1. 性别：- [ ] 男- [ ] 女2. 年龄：- [ ] 18岁以下- [ ] 18岁至25岁- [ ] 26岁至35岁- [ ] 36岁至45岁- [ ] 46岁以上3. 部门：- [ ] 前台服务- [ ] 客房清洁- [ ] 餐饮服务- [ ] 保安安保- [ ] 销售市场- [ ] 其他（请注明）：4. 受教育程度：- [ ] 高中及以下- [ ] 本科- [ ] 硕士及以上5. 工作年限：- [ ] 不满1年- [ ] 1年至3年- [ ] 3年至5年- [ ] 超过5年工作环境6. 您对酒店提供的工作环境满意程度如何？- [ ] 非常满意- [ ] 满意- [ ] 一般- [ ] 不满意- [ ] 非常不满意7. 您觉得工作环境中最需要改善的是哪个方面？- [ ] 办公设施及设备- [ ] 空调和采光条件- [ ] 噪音控制- [ ] 人际交往和团队合作- [ ] 其他（请注明）：8. 您是否认为酒店提供的工作环境安全性良好？- [ ] 是- [ ] 否岗位职责9. 您对自身岗位职责的清晰度如何？- [ ] 非常清晰- [ ] 清晰- [ ] 一般- [ ] 不清晰- [ ] 非常不清晰10. 您认为酒店是否向职工提供了充分的培训和指导，以完成岗位职责？- [ ] 是- [ ] 否11. 您在工作中是否经常遇到无法应对的问题？- [ ] 是- [ ] 否福利待遇12. 您对酒店提供的薪资和福利待遇满意程度如何？- [ ] 非常满意- [ ] 满意- [ ] 一般- [ ] 不满意- [ ] 非常不满意13. 您认为酒店是否提供了合适的员工福利，如住宿、餐饮补贴等？- [ ] 是- [ ] 否14. 您认为在薪资和福利待遇方面，酒店与其他同行业相比如何？- [ ] 高于其他同行业酒店- [ ] 与其他同行业酒店持平- [ ] 低于其他同行业酒店沟通与反馈15. 您认为酒店管理层在沟通和反馈方面做得如何？- [ ] 非常好- [ ] 好- [ ] 一般- [ ] 差- [ ] 非常差16. 您觉得酒店是否重视职工的意见和建议？- [ ] 是- [ ] 否17. 您有任何其他意见或建议吗？请在下面的空白处写下您的意见和建议，谢谢！[空白处]感谢您参与本次问卷调查！我们会认真分析您的反馈，并不断改进酒店的工作环境和服务质量。
酒店员工满意度调查表
酒店员工满意度调查表调查目的本调查旨在了解酒店员工的满意度，以便改进工作环境和提高员工的工作效率。
调查方法我们将通过以下多选题和打分题来进行员工满意度调查：1.你对工作环境和设施的满意度如何？（请在下面选择一个选项）非常满意满意一般不满意非常不满意2.你对薪酬福利的满意度如何？（请在下面选择一个选项）非常满意满意一般不满意非常不满意3.你对领导和管理团队的满意度如何？（请在下面选择一个选项）非常满意满意一般不满意非常不满意4.你对工作任务和职责的满意度如何？（请在下面选择一个选项）非常满意满意一般不满意非常不满意5.你对培训和职业发展机会的满意度如何？（请在下面选择一个选项）非常满意满意一般不满意非常不满意6.你对工作时间和休假安排的满意度如何？（请在下面选择一个选项）非常满意满意一般不满意非常不满意7.你对同事之间的工作关系和团队合作的满意度如何？（请在下面选择一个选项）非常满意满意一般不满意非常不满意8.你对沟通和反馈机制的满意度如何？（请在下面选择一个选项）非常满意满意一般不满意非常不满意9.你对工作压力和工作负荷的满意度如何？（请在下面选择一个选项）非常满意满意一般不满意非常不满意10.你对企业文化和价值观的满意度如何？（请在下面选择一个选项）非常满意满意一般不满意非常不满意11.请评价你对工作的整体满意度（请在下面选择一个选项）非常满意满意一般不满意非常不满意调查结果分析根据以上员工满意度调查，我们将对调查结果进行统计和分析，并制定相应的改进措施，以提升员工的工作满意度。
谢谢您参与本次调查。
您的意见对我们很重要，希望我们能够持续改进，为您提供更好的工作环境和福利。
酒店员工满意度调查问卷
满意度调查问卷比例统计情况（管理层14人）一、综合评价1、酒店的整体满意度?3、您认为酒店的整体管理如何？4、在您工作需要其他部门协助时，相关部门配合状况？7、你认为酒店存在的主要问题是：8、留在酒店，你认为酒店对你最大的吸引力是什么？二、后勤服务满意度1．您对公司环境卫生状况满意吗？2．您对公司的绿化维护满意吗？3．您对公司车辆的调度安排、安全状况、内部卫生满意吗？4．您对财务协调、支付、管理满意吗？5、您对采购部的物资、能源、耗材等采供工作满意吗？6、您对维修部的报修响应、维修速度、设备维护等工作满意吗？7、对薪资及奖金提成的发放是否满意：自我发展五、对员工住宿的评价及建议七、请叙述本季度工作中所遇到的问题、对公司的建议：问题： 1.餐饮客源流失率太高；服务质量参差不齐；卫生清理不干净；2.服务员的招聘，合理安排加班问题，管理责权分不清，服务不够细致；3.餐饮加强对员工的培训，提高员工的整体素质 ；4.服务员服务不到位，员工培训不完善5.制度落实不到位；6.工作安排不合理，领导来一个样，领导走一个样，领导吃饭好上看，客人吃饭不管了7. 餐饮加强对员工的培训，提高员工的整体素质 ；8.制度落实不到位；9.工程维修进度慢，维修不彻底；10客房维修量较大，维修东西较杂，东西质量差，导致客人不愿意使用，严重的可能会投诉，给客房大姐工作也带来了诸多不便；11.年底员工流失，不稳定，酒店对员工薪资待遇无明确，员工无归属感，对老员工无工龄奖励，节假日福利无可炫耀对比性，员工无自豪感，前台太冷了，上班白天晚上很遭罪，白班保安一个星期和客人吵8天，第一线对客服务人员每天顶枪，保安如不整改，一线员工也无法长期安抚客人而无任何改善，工程8310房间打塑钢泥，1.12日打维修一直到1.20日都没好且不明原因（就没时间） ，8216房间卧室灯不亮，报也修不好，原因没材料没买回来 12.职权不清，会议业绩属于餐饮部，不明白为什么餐饮人员对于会议工作有所抵触，甚至不满。
《酒店员工满意度问卷调查表》
《酒店员工满意度问卷调查表》尊敬的酒店员工。
为了进一步了解和改善我们酒店的工作环境和员工满意度，我们诚挚地邀请您参与我们的员工满意度问卷调查。
您的宝贵意见和建议将对我们酒店的运营和管理产生重要影响。
请您在填写问卷时，真实客观地表达您的意见和感受。
问卷填写指引：1. 本问卷包含多个部分，请您根据您的实际情况选择最符合您的答案。
2. 每个问题都有一个选项，您只需选择其中一个选项。
3. 如果您对某个问题没有答案，请选择“无法提供”选项。
4. 如果您对某个问题有额外的意见或建议，请在空白处填写。
个人信息：1. 姓名：____________________2. 部门：____________________3. 工作岗位：____________________4. 工作年限：____________________部分一：工作环境请您根据您的工作经验，评价以下工作环境相关问题。
1. 您对酒店的工作环境满意度如何？A.非常满意B.满意C.一般D.不满意E.非常不满意2. 您觉得酒店的工作环境是否安全和健康？A.是3. 您觉得酒店的工作场所是否干净整洁？A.是B.否4. 您觉得酒店的工作设施是否齐全和便利？A.是B.否5. 您觉得酒店的工作空间是否足够宽敞？A.是B.否6. 您觉得酒店的工作氛围是否积极和友好？A.是B.否7. 您觉得酒店的工作压力是否合理？A.是B.否部分二：工作内容请您根据您的工作经验，评价以下工作内容相关问题。
1. 您对酒店分配给您的工作内容满意度如何？A.非常满意B.满意C.一般D.不满意E.非常不满意2. 您觉得酒店的工作任务是否清晰明确？A.是3. 您觉得酒店的工作量是否合理？A.是B.否4. 您觉得酒店的工作流程是否高效和顺畅？A.是B.否5. 您觉得酒店的工作安排是否合理？A.是B.否6. 您觉得酒店的工作内容是否能够充分发挥您的能力和专长？A.是B.否7. 您觉得酒店的工作内容是否具有挑战性？A.是B.否部分三：员工福利请您根据您的工作经验，评价以下员工福利相关问题。
酒店员工满意度问卷调查表
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我坚信酒店行业未来10年发展前景十分可观。
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我的上级领导鼓励我们进行团队协作。
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我认为自己在这家酒店能得到长期稳定的发展。
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在竞争对手眼中，恒大酒店具有雄厚的综合实力。
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我认为同事间能做到资源信息共享
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我认为酒店的奖惩制度做到了一视同仁
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对于酒店致力于实现的目标，我有参与感。
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酒店管理层的工作方向明确，管理得力。
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我的上级领导会关注我的看法。
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部门领导重视员工个人发展并给予相应指导培训
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我总是愿意参加酒店组织的各类员工活动。
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如果我犯了错，我的上级领导不是责备我而是鼓励我从此汲取教训。
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以我目前的工作能力，我认为我的薪资收入很合理
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我能得到做好本职工作的培训
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酒店管理人员员工满意度不记名问卷调查
酒店管理人员员工满意度不记名问卷调查1、本调查旨在了解酒店管理人员的工作，诊断公司存在的管理问题并进行针对性的改善。
2、调研采用不记名方式，您的回答对我们改善组织的管理水平和领导质量有很大的帮助，请真实地表达您的意见和想法。
感谢您的参与～1. 您认为酒店管理团队在工作中是否重要 [单选题] *○非常重要○重要○基本重要○不重要○非常不重要2. 直属上级对我很好，愿意长期在本部门工作 [单选题] *○非常愿意○愿意○基本愿意○不太愿意○非常不愿意3. 即使别处有相似的工作岗位，也不会离开公司 [单选题] *○非常同意○同意○基本同意○不同意○非常不同意4. 我的直接上级最近两个月内对我的工作达成、未来发展有及时、充分、有效的沟通 [单选题] *○非常同意○同意○基本同意○不同意○非常不同意5. 对于直属上级分配的工作及督导非常认可 [单选题] *○非常同意○同意○基本同意○不同意○非常不同意6. 部门对我定期有培训和工作的指导 [单选题] *○非常同意○同意○基本同意○不同意○非常不同意7. 我在公司能够获得充分的职业发展机会，实现职业成长 [单选题] *○非常同意○同意○基本同意○不同意○非常不同意8. 与同行业其他公司相比，公司的福利比较好，有一定的竞争力 [单选题] *○非常同意○同意○基本同意○不同意○非常不同意9. 在公司，我有机会实现个人能力和专业能力的提升 [单选题] *○非常同意○同意○基本同意○不同意○非常不同意10. 公司现有的流程与制度能使我高效的开展工作 [单选题] *○非常同意○同意○基本同意○不同意○非常不同意11. 我所在的工作场所条件是让我满意的(如安全／空气流通／照明等) [单选题] *○非常同意○同意○基本同意○不同意○非常不同意12. 公司有融洽和谐的工作氛围 [单选题] *○非常同意○同意○基本同意○不同意○非常不同意13. 公司高管团队有极强的进取心和使命感，能带领团队取得超越预期的业绩成果[单选题] *○非常同意○同意○基本同意○不同意○非常不同意14. 你对直属上级管理方式认可 [单选题] *○非常认可○认可○基本认可○不认可○非常不认可15. 当工作遇到困难，上级或同事会给予及时的帮助 [单选题] *○非常同意○同意○一般○不同意○非常不同意16. 你觉得哪些管理人员（不分部门）最亲近，写出名字及事由 [填空题] *_________________________________17. 你觉得哪些管理人员（不分部门）让你最讨厌，写出名字及事由 [填空题] *_________________________________18. 在你的工作中，有哪些事情让你不愉快或很难沟通，请罗列几条 [填空题] * _________________________________19. 您对部门管理或沟通方面有什么改进建议？ [填空题] *_________________________________20. 您对酒店管理或沟通方面有什么建议？ [填空题] *_________________________________21. 你的部门 [单选题] *○人资、行政部○销售部○前厅部○客房部○餐饮部○出品部○工程部○安保部○财务部。
酒店员工满意度问卷调查表1.
员工满意度问卷调查表为了更全面地了解酒店员工对酒店在工作的发展、薪资福利及工作环境等各方面的满意程度, 特制定本调查问卷,以期通过调查能最终更大程度地满足员工的需求,实现酒店与员工的共同发展1、除了岗位与级别,我希望酒店制定薪酬时考虑的因素还有(可多选 :A 工作经验及个人能力B 学历C 在酒店服务年限D 绩效考评的结果E 不希望有差别 F其他 (请注明 :______2、相对于提高工资,我更愿意酒店改善福利,使我的生活会更有保障。
A 非常同意B 同意C 不确定D 不同意E 很不同意3、我对将来的想法 :A 继续服务酒店 B可能跳槽 C难说 D其它4、我认为目前跳槽的最主要原因是:A 酒店没前途, 谋求个人发展 B工资太低 C个人能力没有充分发挥 D人际关系不好 E福利不好 F其它原因5、对于我,选择职业时重要的因素有(可多选 :A 薪酬B 提高能力的机会C 人际关系D 工作成就感E 上班地点 6、我认为酒店目前存在的最主要问题是 :A 市场 B管理 C技术 D人才 E环境 F其它7、我最希望用 ____方式奖励员工的出色表现 :A 加薪 B奖金 C表彰 D升职 E培训 E其它8、我对于自己目前工作量的看法是:A 非常的多 B比较多 C刚好 D太少 E可协调9、如果酒店有培训的机会,你会选择参加哪些方面的培训?(可多选A计算机 B英语 C管理方法 D专业技能 E交际能力 H其它 _ __10、你认为酒店在开展集体活动、娱乐活动、精神文化活动方面:A 做得很好 B做得一般 C有一些欠缺 D做得很不够11、你在酒店最满意的地方是:A 、无 B、收入不错 C、关系融洽 D、工作有保障 E、能发挥才能 1。
酒店员工满意度问卷调查表
员工满意度问卷调查表编号：为了更全面地了解公司员工对公司在工作的发展、薪资福利及工作环境等各方面的满意程度，特制定本调查问卷，以期通过调查能为公司的各项人事政策的制订提供依据，最终能更大程度地满足员工的需求，实现公司与员工的共同发展一、调查问卷说明 :(1) 本调查问卷简明扼要并易于回答；(2)本调查问卷中涉及的信息将严格保密，所以你可以放心做答；(3) 请您按实际情况作答，否则将有可能影响调查结果的准确性；二、背景资料：请您根据实际情况在相应项前面的□上打“√”三、(选择你觉得最合适的答案，并在该选项上打“√”)其它1、除了岗位与级别，我希望公司制定薪酬时考虑的因素还有（可多选）：A 工作经验及个人能力B 学历C 在公司服务年限D 绩效考评的结果E 不希望有差别 F其他(请注明)：______2、相对于提高工资，我更愿意公司改善福利，使我的生活会更有保障。
A 非常同意B 同意C 不确定D 不同意E 很不同意3、我认为公司很有必要对员工的工作进行考评，让管理层了解每位员工工作业绩。
A 非常同意B 同意C 不确定D 不同意E 很不同意4、如果要进行绩效考评，我认为应考评（可多选）：A 任务完成情况B 工作过程C 工作态度D 工作能力E 与以往比较其他(请注明)：______5、我对将来的想法:A继续服务公司 B可能跳槽 C难说 D其它6、我认为目前跳槽的最主要原因是：A公司没前途，谋求个人发展 B工资太低 C个人能力没有充分发挥D人际关系不好 E福利不好 F其它原因7、对于我，选择职业时重要的因素有（可多选）：A 薪酬B 提高能力的机会C 人际关系D 工作成就感E 上班地点8、我认为公司目前存在的最主要问题是:A市场 B管理 C技术 D人才 E环境 F其它9、我最希望用____方式奖励员工的出色表现:A加薪 B奖金 C表彰 D升职 E培训 E其它10、我对于自己目前工作量的看法是：A非常的多 B比较多 C刚好 D太少 E可协调11、如果公司有培训的机会，你会选择参加哪些方面的培训？（可多选）Ａ计算机 B英语 C管理方法 D专业技能 E交际能力 H其它_ __12、你认为公司在开展集体活动、娱乐活动、精神文化活动方面：A做得很好 B做得一般 C有一些欠缺 D做得很不够13、你在公司最满意的地方是：A、无B、收入不错C、关系融洽D、工作有保障E、能发挥才能F、福利好G、工作有兴趣H、其它__________________________________14、你在公司最不满意的地方是：A、无B、收入C、同事关系D、和上级的关系E、不能发挥才能F、福利G、工作无兴趣H、其它___________________________________________________15、你认为本公司存在的主要问题是：A、人员素质差B、人际关系复杂C、职权不清D、分配平均E、考核流于形式F、沟通不畅G、权力过分集中H、制度不健全I、发展目标不明 J、其它：_____________________________________________________________16、促使你在公司中努力工作的主要动机是：A、为得到更好的待遇B、对工作的热爱和兴趣C、为完成上级交给的任务D、为将来的晋升E、为了体现自身的价值F、其他__________________________________17、你对公司的总体感觉是:A、满意B、比较满意C、一般D、不太满意E、不满意18、你留在本公司，你认为公司对你最大的吸引力是什么？A、公司有良好的发展前景；B、公司领导者的人格魅力C、较好的薪资福利D、同事之间良好的人际关系E、有良好的个人学习和能力提升机会E、有良好的成长晋升空间F、工作及时被认可G、有成就感H、喜欢现在的工作 I、其它_______________________________________________19、你认为你目前处于马斯洛层次需求中的哪一级：A、基本需求（衣食住行需求）B、安全需求（对工作的安全感等需求）C、社会需求（人际交往、爱与被爱需求）D、尊重需求（他人尊重、自信、遵重他人、成就）E、自我价值实现（道德、创造力、自觉性、充分发挥在事业上的建树）20、除此以外，你个人在工作上还有哪些需求？或者对公司现有的管理方法有哪些意见或建议？。