物流管理习题答案
企业物流管理练习题及答案

企业物流管理练习题及答案一、选择题1. 企业物流管理的主要目标是:a) 降低成本b) 提高客户满意度c) 增加利润d) 扩大市场份额答案:b) 提高客户满意度2. 下列哪项不是物流管理的功能之一:a) 计划与协调b) 运输与配送c) 采购与供应d) 人力资源管理答案:d) 人力资源管理3. 下列哪项不是物流成本的组成部分:a) 运输成本b) 仓储成本c) 人力成本d) 市场营销成本答案:d) 市场营销成本4. 以下哪项不是物流信息系统的主要功能:a) 订单处理b) 库存管理c) 运输计划d) 客户关系管理答案:d) 客户关系管理5. 企业物流管理中的“4R原则”指的是:a) 及时、准确、安全、低廉b) 计划、执行、监控、改进c) 准时、完整、合格、经济d) 省时、省力、省心、省钱答案:c) 准时、完整、合格、经济二、简答题1. 请简述企业物流管理的主要内容。
答:企业物流管理包括物流计划与设计、物流执行与控制、物流信息管理等环节。
其中,物流计划与设计阶段主要包括物流网络设计、物流成本规划、物流资源配置等内容;物流执行与控制阶段主要涉及订单处理、运输管理、仓储管理等活动;物流信息管理则是通过物流信息系统实现物流过程的监控、信息的共享与分析。
通过科学的物流管理,企业能够提高产品的运输效率,减少库存成本,提升客户满意度。
2. 请列举企业物流管理中常见的成本项目。
答:企业物流管理中常见的成本项目包括运输成本、仓储成本、库存成本、包装成本、信息系统成本等。
运输成本包括车辆运输费用、燃料费用、人力费用等;仓储成本包括仓库租金、设备维护费用、人员工资等;库存成本包括存储费用、资金占用成本等;包装成本包括包装材料费用、包装人工费用等;信息系统成本包括系统建设费用、软件维护费用等。
3. 请简述物流信息系统在企业物流管理中的作用。
答:物流信息系统在企业物流管理中起到了重要的作用。
首先,物流信息系统能够实现对物流过程的监控和控制,通过即时了解运输、仓储、订单等环节的情况,可以及时制定调整策略,提高物流运作效率。
《物流管理概论》第二版课后习题参考答案及案例分析参考

《物流管理概论》第二版课后习题参考答案及案例分析参考物流管理概论第二版课后习题参考答案及案例分析参考一、习题参考答案1. 物流管理的定义:物流管理是指在市场经济条件下,通过有计划地组织、调度和控制一系列物流活动的有关人员,以实现物流系统的正常运转和物流目标的有效实现的管理过程。
2. 物流管理的基本特点:(1) 系统性和综合性:物流管理是一个系统工程,涉及到物流的各个环节和环境因素。
(2) 长期性和持续性:物流管理是一个长期过程,需要持续地进行规划、组织和控制。
(3) 目标性和效益性:物流管理的核心是实现物流目标,提高物流效益。
(4) 协调性和配合性:物流管理需要各个环节之间的协调和配合,以保证整个物流系统的正常运转。
(5) 前瞻性和信息化:物流管理需要借助信息技术来进行预测、计划和决策。
3. 物流管理的主要任务:(1) 物流规划:制定物流策略和规划,确定物流网络和布局,为物流管理提供指导。
(2) 订单处理:接受、处理和跟踪订单,保证订单及时准确地完成。
(3) 运输管理:组织、调度和控制运输活动,提高运输效率和服务质量。
(4) 仓储管理:合理布局仓储设施,优化仓储流程,提高仓储效率。
(5) 采购管理:制定采购计划,选择供应商,跟踪供应商交货,控制采购成本。
(6) 库存管理:进行库存控制和优化,平衡库存与服务水平的关系。
(7) 信息管理:收集、处理和利用物流信息,提高物流决策的科学性。
(8) 绩效评价:建立绩效评价指标体系,对物流活动进行定量评价和改进。
4. 物流成本的分类:(1) 运输成本:包括运输车辆购置、燃料消耗、维护保养等相关费用。
(2) 仓储成本:包括仓库租金、库存管理费用、仓储设备等相关费用。
(3) 订单处理成本:包括订单处理人员工资、办公设备费用等相关费用。
(4) 采购成本:包括供应商评估、选定、合同签订等相关费用。
(5) 信息管理成本:包括信息系统建设、人员培训等相关费用。
(6) 库存成本:包括库存滞销、过期、损耗等相关费用。
1+X物流管理练习题(含参考答案)

1+X物流管理练习题(含参考答案)一、单选题(共59题,每题1分,共59分)1. ()是指在经济合理区域范围内,根据客户要求,对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业,并按时送达指定地点的物流活动。
A、流通加工B、配送C、仓储D、运输正确答案:B2.()是指由人或物在仓库内移动,形成的-系列的点连接面成的线。
A、作业标志线B、作业警示线C、仓库动线D、仓库分拣线正确答案:C3.某仓库采用“四号定位法”对储位进行统一编号,储位号“A、-04—03—02”代表的储位位于第()层货架。
A、2B、3D、C、1D、4正确答案:B4. 摘果式拣货作业的英文缩写是()。
A、RFB、RFIDC、DPSD、DAS正确答案:C5.下列不属于配送中心管理信息系统的模块的是()A、出库管理B、配送管理C、入库管理D、结算管理D、正确答案:D6.在现代化配送中心的平面堆存区,作业人员通常使用()配合托盘完成库内作业。
A、小推车B、液压托盘车D、C、叉车D、普通堆垛机正确答案:B7.某物流企业具有较强的技术实力,而同时当地政府和银行支持企业进行技术升级改造,引进智慧物流装备,企业就可以采取()战略。
A、S-T战略B、W-T战略C、S-O战略D、W-O战略正确答案:C8.货架按照承重或者存放模式的不同可以分为重型货架、中型货架和轻型货架,重型货架适合以()方式储存的货品,每层承重超过500公斤。
A、散件B、整箱C、单件D、托盘正确答案:D9.时间自我认知的步骤是()。
A、自我了解→他人评价→反省总结→社会反馈B、他人评价→自我了解→社会反馈→反省总结C、他人评价→自我了解→反省总结→社会反馈D、自我了解→他人评价→社会反馈→反省总结正确答案:D10. 众物智联物流与供应链集团收到供应商入库通知单一份,到货物品为日用品、家电电器等,其中家用电器物品主要目的为近期大促提前备货,计划存储至众物智联物流与供应链集团前置仓(云仓),日用品存储至立体库区。
(完整版)现代物流管理练习题及答案

概论一、单选题1、以下能够创造物流形质效用的物流活动是(B )A运输B流通加工C仓储D装卸搬运2、物资的运输过程的功能是创造物资的( A )A空间效用B时间效用C形质效用D社会效用3、按物流研究范围大小分类,物流分为( A )A企业物流、社会物流和国际物流B企业物流、社会物流和分销物流C分销物流、社会物流和国际物流D企业物流、分销物流和国际物流4、按物流业务活动的性质分类,物流分为(B )A企业物流、社会物流和国际物流B企业物流、生产物流、销售物流C分销物流、社会物流和国际物流D企业物流、分销物流和国际物流5、物流是指物资的物质实体由供应者到需求者的流动,包括( D )A 物资空间位置的变动和时间位置的变动B 物资空间位置的变动和形状性质的变动C 物资时间位置的变动和形状性质的变动D 物资空间位置的变动、时间位置的变动和形状性质的变动6、物资按效用性可分为(A )A生产资料和生活资料B原料与配件C半成品与配料D原料与零件7、物流活动的三大支柱是(A )A运输、储存和加工B运输、储存和包装C运输、储存和装卸D运输、储存和信息活动8、物资的生产过程的功能是创造物资的( A )A 形质效用B 时间效用C 空间效用D 社会效用9、物流系统的约束是指环境对物流系统的( B )A 直接输入B 间接输入C 复杂输入D 简单输入二、多选题1、物流的功能有(ABC )A空间效用B时间效用C形质效用D信息效用E逻辑效用2、系统三要素是(ABC )A系统处理B系统输入C系统输出D系统信息E系统环境3、流通信息对于流通的作用主要表现在(ABCD )A 反映作用B 服务作用C 指导作用D 控制作用E 计划作用4、按物流业务活动的性质分类(ABCDE )A 供应物流B 生产物流C销售物流D废弃物物流 E 回收物流5、物流创造时间价值的形式有(ABD )A 缩短时间创造价值B 弥补时间差创造价值C 缩短时间差创造价值D 延长时间差创造价值E 时间创造价值6、系统运行的四要素是(ABCD )A 系统处理B输入 C 输出D约束E环境7、现代物流的合理化主要体现在以下几个方面(ABCDE )A物流设施合理化B商品流向合理化C 包装规格化、系列化D 运输网络化E物流机构和环节合理化8、物流创造场所价值有以下几种形式(ACD )A 在低价值地生产流入高价值地需求创造场所价值B从集中需求场所流入分散生产场所创造价值C从分散生产场所流入集中需求场所创造价值D从集中生产场所流入分散需求场所创造价值E在高价值地生产流入低价值地需求创造场所价值三、判断题1、系统是由两个以上的单元组合起来为完成特定功能的有机结合体。
物流管理与实务试题答案

物流管理与实务试题答案一、选择题1. 物流管理的核心目标是()。
A. 降低成本B. 提高效率C. 客户满意度D. 以上皆是答案:D2. 以下哪个不是物流管理的基本原则?()。
A. 经济性原则B. 系统性原则C. 灵活性原则D. 安全性原则答案:D3. 物流信息系统的主要功能不包括()。
A. 订单处理B. 库存管理C. 财务管理D. 人力资源管理答案:D4. 在供应链管理中,JIT(准时制)的主要优点是()。
A. 降低库存成本B. 提高生产效率C. 减少生产浪费D. 所有以上选项答案:D5. 以下哪个不是物流运输方式?()。
A. 公路运输B. 铁路运输C. 航空运输D. 海洋运输答案:无正确答案(所有选项均为物流运输方式)二、填空题1. 物流管理是指对物资的采购、__________、储存、配送等活动进行计划、实施和控制的过程。
答案:运输2. 在物流管理中,第三方物流(3PL)是指由专门的物流服务公司提供的一系列__________服务。
答案:物流3. 物流成本包括直接成本和__________。
答案:间接成本4. 物流中心的主要功能是进行货物的__________、分拣和配送。
答案:接收5. 供应链管理的目的是实现供应链中各环节的__________和协调。
答案:优化三、简答题1. 简述物流管理的重要性。
物流管理对于企业来说至关重要,它涉及到产品从生产到最终消费者手中的整个流程。
有效的物流管理可以降低企业的运营成本,提高货物配送的效率和准时性,增强客户满意度,从而提升企业的市场竞争力。
此外,物流管理还有助于企业更好地响应市场变化,快速适应客户需求,实现库存的最优化,减少资金占用和浪费。
2. 描述供应链管理的基本概念。
供应链管理是指对整个供应链过程中的物流、信息流和资金流进行有效的管理和协调,以提高整个供应链的运作效率和效益。
它涵盖了从原材料采购、产品制造、库存管理到产品分销和最终客户服务的所有环节。
企业物流管理练习题及答案

企业物流管理练习题及答案在当今竞争激烈的商业环境中,高效的物流管理对企业的成功至关重要。
物流管理涵盖了物料采购、仓储、运输、配送等一系列环节。
为了帮助企业提高其物流管理水平,本文提供一些常见的物流管理练习题及答案。
练习题一:物流成本控制1. 请列举一些影响物流成本的因素。
答案:物流成本的主要因素包括运输成本、仓储成本、库存成本、包装成本、订单处理成本等。
此外,货币汇率、能源价格、人工成本等外部因素也会对物流成本产生影响。
2. 如何降低物流成本?答案:降低物流成本的方法有多种。
首先,优化供应链,建立合理的供应商网络和仓储布局,以减少运输距离和仓储设施的数量。
其次,采用合适的物流技术,如自动化仓储系统、智能运输管理系统等,提高物流效率。
此外,通过谈判和协商等方式降低运输和仓储成本,合理控制库存水平也是降低物流成本的有效手段。
练习题二:物流网络设计1. 请解释什么是物流网络设计?答案:物流网络设计是指根据产品和市场的要求,确定最佳的物流网络结构和规模。
这包括确定仓储设施的位置、数量和布局,以及确定供应商和分销中心的位置等。
2. 列举物流网络设计的重要考虑因素。
答案:物流网络设计时需要考虑多种因素,包括市场需求、产品特性、运输距离、成本效益、运输时间、供应链可靠性等。
此外,还需要考虑市场增长和变化的灵活性,以及可持续发展的因素,如环境影响等。
练习题三:运输管理1. 请列举一些常见的运输方式。
答案:常见的运输方式包括公路运输、铁路运输、水路运输和空运。
每种运输方式都有其适用的场景和优缺点。
2. 如何选择合适的运输方式?答案:选择合适的运输方式需要考虑多个因素。
首先,需要考虑货物的性质和特殊要求,如货物的尺寸、重量、易损性等。
其次,需要考虑运输距离、运输时间和成本等。
此外,货物的紧急程度、可靠性需求以及地理和环境因素也会影响运输方式的选择。
练习题四:供应链协调1. 请解释什么是供应链协调?答案:供应链协调是指各个供应链节点之间的协同工作,以实现最佳的供应链绩效。
物流管理考试题及答案

物流管理考试题及答案一、选择题1. 物流管理的主要目标是什么?A. 降低成本B. 提高服务水平C. 加强合作关系D. 实现环境可持续发展答案:D. 实现环境可持续发展2. 下列哪种物流模式更适合于少量多次的配送需求?A. 直接运输B. 交叉码头模式C. 定点中转模式D. 转运中心模式答案:C. 定点中转模式3. 跨境电商物流中,最关键的环节是什么?A. 海关清关B. 货物包装保护C. 物流信息追踪D. 最后一公里配送答案:A. 海关清关4. 下列哪个是物流成本的主要组成部分?A. 运输成本B. 人力成本C. 仓储成本D. 设备设施成本答案:A. 运输成本5. 下列哪个不是物流配送中常见的配送模式?A. 地面配送B. 空中配送C. 水上配送D. 眼看配送答案:D. 眼看配送二、简答题1. 请简述物流管理中的运输组织与调度的重要性。
运输组织与调度是物流管理中至关重要的一环。
通过合理的运输组织,可以最大程度地降低运输成本,提高运输效率。
合理的运输组织安排可以避免货物运输中的漏洞和矛盾,确保物流运输的顺畅进行。
同时,运输组织与调度还能够帮助企业实现货物的及时交付,提高客户满意度,增强企业在市场竞争中的竞争力。
2. 请简述物流信息系统在物流管理中的作用。
物流信息系统在物流管理中起着重要的作用。
通过物流信息系统,企业可以实现对物流运输过程的全程控制和监控。
物流信息系统可以收集和分析大量的物流数据,帮助企业及时掌握物流运输的实时情况,预测和解决可能出现的问题。
同时,物流信息系统还可以提供准确的物流信息追踪服务,帮助企业和客户实时了解物流运输的状态,提高服务水平和运输效率。
三、案例分析题某物流企业的运输服务一直以来都备受客户赞誉,但最近却频繁出现货物损坏的问题,客户对此提出了抱怨。
作为物流管理人员,你应该如何解决这个问题?解答:首先,我会密切关注货物损坏的问题,收集相关数据和信息进行分析,找出问题的根源。
可能的原因包括运输环节存在问题、物流设施不合理、包装不合格等。
1+X物流管理练习题库+答案

1+X物流管理练习题库+答案一、单选题(共59题,每题1分,共59分)1.PDCA循环能否上升和前进的关键环节是()A、计划B、实施C、检查D、处理正确答案:D2.A、配餐公司对B中职校的600名学生提供中餐配送服务,这种配送活动属于哪种类型()A、定量配送B、定时定量配送D、C、定时配送D、即时配送正确答案:B3.鱼骨图分析法中,分析软、硬件条件对时可的影响,属于()战略A、料的方面分析B、法的方面分析C、人的方面分析D、机的方面分析正确答案:D4. 众物智联物流与供应链集团收到供应商入库通知单一份,到货物品为日用品、家电电器等,其中家用电器物品主要目的为近期大促提前备货,计划存储至众物智联物流与供应链集团前置仓(云仓),日用品存储至立体库区。
作为众物智联物流与供应链集团物流中心仓库主管小王,需要合理编制入库作业计划,以确保物品安全、快速进行存储作业。
仓管员将货物上架完成后,需办理入库手续,主要包括货物()、建立货物明细卡、货物登账、建立仓库工作档案等。
A、单据录入B、信息存储C、信息确认D、信息录入正确答案:D5.股份有限公司与有限责任公司的最大区别()A、注册人数不同B、承担贵任不同C、注册资本不同D、股份有限公司发行股票,有限责任公司不发行股票正确答案:D6. 有关物流配送企业标准成本法的正确说法是( )。
A、直接材料标准成本应根据物流服务直接材料的实际使用数量和物流直接材料的价格标准确定(A)B、直接人工标准成本=标准工资×工人人数定额C、标准成本就是成本的实际发生额D、间接费用标准成本分为变动间接费用标准成本和固定间接费用标准成本正确答案:D7.有限责任公司和股份有限公司的共同点是()。
A、所有权和管理权分离B、发行股票C、等额股份D、出让股份受限制正确答案:A8.人工智能的含义最早由一位科学家于1950年提出,并且同时提出一个机器智能的测试模型,请问这个科学家是()。
A、明斯基B、图灵C、扎德D、冯、诺依曼正确答案:B9.仓库是实体资源,因此规模不可能无限增大,一个仓库放满之后就要另开仓库,这样以此类推,随着京东订单量的剧增,出现了越来越多的品类仓库,用户一个订单甚至需要多个仓库的调配,这样不仅要负担前期高额的建仓成本,而且后期多个仓库的订单调配成本也会成倍数增加,这是从供应链的角度来说;另一方面,在物流配送上,为了满足需求,需要中午、晚上都使用面包车、走高架桥,相较卡车运输而言成本很高;此外,随着移动互联网技术的普及和成熟,配送的作业流程如果还依循旧路,也不利于成本控制。
物流练习题含答案

物流练习题含答案一、单选题(共20题,每题1分,共20分)1、进货区和出货区设置在仓库的同一侧的动线是()。
A、L型动线B、U型动线C、I型动线D、S型动线正确答案:B2、核单作业流程顺序为()。
A、回单确认→审核回单→差异处理→接收回单B、接收回单→差异处理→审核回单→回单确认C、接收回单→审核回单→差异处理→回单确认D、审核回单→差异处理→回单确认→接收回单正确答案:C3、调度员安排配送车辆数是根据()。
A、装卸难易B、门店大小C、货品总量D、拣货顺序正确答案:C4、补货作业流程顺序为()。
A、客户订货→信息员检查存货→打印补货标签(补货单)→进行补货B、客户订货→信息员检查存货→进行补货→打印补货标签(补货单)C、信息员检查存货→打印补货标签(补货单)→客户订货→进行补货D、打印补货标签(补货单)→进行补货→客户订货→信息员检查存货正确答案:A5、盘点结果处理完毕后需由()来签字确认A、保管员B、仓管员C、仓库主管D、仓库统计员正确答案:C6、点货上车作业的依据是()。
A、订单B、出货凭证C、复核单D、拣货单正确答案:B7、下列货品是由单一原材料制成的是()。
A、汽车B、洗衣机C、电视机D、木筷子正确答案:D8、对出车回单进行处理,将实际客户收货信息输入系统,也是汇总配送差异情况的过程被称为()。
A、接单作业B、签单作业C、卸货作业D、核单作业正确答案:D9、将配送给客户的货品返回配送中心的过程被称为()。
A、收退B、调度C、核单D、收货正确答案:A10、专门长期存放各种国家储备物资,以保证完成特定储备任务的仓库被称为()。
A、储备仓库B、中转分货型仓库C、生产仓库D、加工型仓库正确答案:A11、常用的堆码方式中,操作最麻烦,人工操作速度最慢的是()。
A、纵横交错式B、正反交错式C、旋转交错式D、重叠式正确答案:B12、由一个供应点对各客户共同送货的配送方式是()。
A、发散式B、直线式C、迂回式D、分送式正确答案:D13、仓库中最大的区域是()。
物流管理练习题(含参考答案)

物流管理练习题(含参考答案)1、物流服务质量决定于()的质量。
A、物流信息B、物流系统C、物流成本D、物流价值答案:B2、在许多行业中,( )正成为新的竞争焦点。
A、价格B、成本C、质量D、时间答案:D3、由物流各项要素活动组成的有机整体称为()。
A、物流体系B、物流系统C、物流集合D、物流组织答案:B4、适合采用冷链物流方式运送的货物是()。
A、化妆品B、服装C、电器D、蔬菜答案:D5、快速响应是由( )发展起来的一种供应链管理办法。
A、美国IT业B、intel公司C、沃尔玛D、美国纺织服装业答案:D6、在电子商务下,物流业是介于供货方和购货方之间的第三方,是以( )作为第一宗旨。
A、服务B、配送C、运输D、技术答案:A7、在同一地域范围内进行的,以改变物的存放状态和空间位置为主要内容和目的的活动称为()。
A、流通加工B、运输C、配送D、装卸搬运答案:D8、按照配送流程,下列顺序正确的是()。
A、进货-搬运-储存-盘点-订单处理-补货-拣货-出货B、进货-储存-搬运-盘点-订单处理-拣货-补货-出货C、进货-搬运-储存-订单处理-盘点-拣货-补货-出货D、进货-搬运-储存-盘点-订单处理-拣货-补货-出货答案:D9、下列不属于自营物流优点的是()。
A、企业资产得到有效利用B、效益评估不够准确C、反应灵活、快速D、提高企业竞争力答案:B10、下列按照仓储作业流程顺序正确的是()。
A、接货-验收-入库-储存-准备出库-发运B、接货-验收-入库-储存-发运-准备出库C、入库-验收-接货-准备出库-储存-发运D、验收-接货-储存-入库-准备出库-发运答案:A11、商品条码属于()。
A、二维条码B、复合码C、一维条码D、矩阵答案:C12、下列物流配送流程正确的是()。
A、储存—备货—分拣—配货—配装—送货B、备货—分拣—储存—配装—配货—送货C、备货—储存—分拣—配货—配装—送货D、备货—分拣—储存—配装—配货—送货答案:C13、下列选项中,不是配送的功能要素的是()。
物流企业管理-课后习题答案 (1)[3页]
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第一章参考答案一、判断题1.(√)2.(√)3.(√)4.(√)5.(×)二、单项选择题1. ( B )2. ( D )3. ( D )4. ( B )5. ( A )三、多项选择题1. (ABCD )2.(ABC )3.(ABCD )4.(ABCD )5.(ABC )四、简答题1.物流的概念是什么?物流(logistics)是指物品从供应地向接收地的实体流动过程。
根据实际需要,将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合(《物流术语》GB/T18354-2006)。
其中,物流中的“物”是指经济与社会活动中实体流动的物质资料,它是具备物质实体特点和可以进行物理性位移的那一部分物质资料;“流”是物理性运动,这种运动有其限定的含义,相对于地球而发生的物理性运动,称之为“位移”,流的范围可以是地理性的大范围,也可以是在同一地域、同一环境中的小范围位移。
“物”和“流”的组合,是一种建立在自然运动基础上的高级的运动形式。
2.物流的分类有哪些?物流在社会经济领域中无处不在,对于各个领域的物流,虽然其基本要素都存在且相同,但由于物流对象不同、物流目的不同、物流范围不同,形成了不同的物流类型。
目前,对物流的分类还没有统一的标准,主要是按研究范围、规模和业务活动性质进行分类,如图所示。
3.企业为什么要重视物流管理?物流管理的作用物流管理是物流正常有效运行的保障,主要体现在以下三个方面。
(1)做好保障服务工作,保证生产、生活的正常进行。
物流是为生产、生活提供物资的,一个有物流系统的有效管理是要保质保量地、及时地将物资供应到生产、生活的需求点。
(2)节省费用、降低成本。
物流都是物资实体的流动活动,而这种流动都是要用车、用人、占库,也是要费钱、费事、费时间的,这些都是物流成本。
有效的物流管理,要在保障供应、保证生产和生活顺利进行的前提下,做到费用最省、成本最低。
(3)保护社会环境。
(完整版)现代物流管理练习题及答案

概论一、单选题1、以下能够创造物流形质效用的物流活动是(B )A运输B流通加工C仓储D装卸搬运2、物资的运输过程的功能是创造物资的( A )A空间效用B时间效用C形质效用D社会效用3、按物流研究范围大小分类,物流分为( A )A企业物流、社会物流和国际物流B企业物流、社会物流和分销物流C分销物流、社会物流和国际物流D企业物流、分销物流和国际物流4、按物流业务活动的性质分类,物流分为(B )A企业物流、社会物流和国际物流B企业物流、生产物流、销售物流C分销物流、社会物流和国际物流D企业物流、分销物流和国际物流5、物流是指物资的物质实体由供应者到需求者的流动,包括( D )A 物资空间位置的变动和时间位置的变动B 物资空间位置的变动和形状性质的变动C 物资时间位置的变动和形状性质的变动D 物资空间位置的变动、时间位置的变动和形状性质的变动6、物资按效用性可分为(A )A生产资料和生活资料B原料与配件C半成品与配料D原料与零件7、物流活动的三大支柱是(A )A运输、储存和加工B运输、储存和包装C运输、储存和装卸D运输、储存和信息活动8、物资的生产过程的功能是创造物资的( A )A 形质效用B 时间效用C 空间效用D 社会效用9、物流系统的约束是指环境对物流系统的( B )A 直接输入B 间接输入C 复杂输入D 简单输入二、多选题1、物流的功能有(ABC )A空间效用B时间效用C形质效用D信息效用E逻辑效用2、系统三要素是(ABC )A系统处理B系统输入C系统输出D系统信息E系统环境3、流通信息对于流通的作用主要表现在(ABCD )A 反映作用B 服务作用C 指导作用D 控制作用E 计划作用4、按物流业务活动的性质分类(ABCDE )A 供应物流B 生产物流C销售物流D废弃物物流 E 回收物流5、物流创造时间价值的形式有(ABD )A 缩短时间创造价值B 弥补时间差创造价值C 缩短时间差创造价值D 延长时间差创造价值E 时间创造价值6、系统运行的四要素是(ABCD )A 系统处理B输入 C 输出D约束E环境7、现代物流的合理化主要体现在以下几个方面(ABCDE )A物流设施合理化B商品流向合理化C 包装规格化、系列化D 运输网络化E物流机构和环节合理化8、物流创造场所价值有以下几种形式(ACD )A 在低价值地生产流入高价值地需求创造场所价值B从集中需求场所流入分散生产场所创造价值C从分散生产场所流入集中需求场所创造价值D从集中生产场所流入分散需求场所创造价值E在高价值地生产流入低价值地需求创造场所价值三、判断题1、系统是由两个以上的单元组合起来为完成特定功能的有机结合体。
物流管理练习题

物流管理练习题1.物流是()从供应地向接受地的实体流动过程。
物品(正确答案)产品包装物实体2.物流活动由运输、仓储、包装、装卸运、配送、流通加工、信息等项工作构成,上述构成也常被称做()。
物流要素物流活动的基本功能(正确答案)物流作业活动物流价值构成3.()是对原材料、半成品和成品等物料在企业内外流动的全过程所进行的计划、实施和控制活动。
物流管理(正确答案)物流控制物流服务物流战略4.把节约物流费用而增加的利润称做()。
第一利润源第二利润源第三利润源(正确答案)第四利润源5.()即承载“物”的设备以及这些设备据以运作的设施。
流体流量流速载体(正确答案)6."()是指建立在信息技术基础上,以系统化的管理思想,为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台。
企业资源计划(正确答案)准时制生产精益生产物料需求计划7."()包括已销售物品的退货,已使用物品有用物部分的回收以及对废弃物的处理。
正向物流逆向物流(正确答案)常规物流绿色物流8.第四方物流提供了一整套完善的()。
运输方案配送方案包装方案供应链解决方案(正确答案)9.根据“克拉克分类法”,物流产业属于()。
第一产业新兴产业第二产业第三产业(正确答案)10.快递业属于()。
物流服务协调方物流服务提供方(正确答案)物流管理方物流软件方11.以下()不属于物流从业人员的职业道德。
诚实守信、热忱服务爱岗敬业、尽职尽责遵章守法、服从指令廉洁为政、依法办事(正确答案)12.进行职业生涯规划的第一步是()。
自我评估自我选择确立目标(正确答案)环境评估13.()是为人处世的根本。
诚实守信(正确答案)热情服务团结协作爱岗敬业14.()直接关系到人生事业的成败。
职业道德素养职业选择正确与否(正确答案)是否会制订职业生涯规划能否登上物流业的高端职位15.物流服务的内在要求是()。
勤学苦练爱岗敬业服从指令团结合作(正确答案)16.包装作为独立的商品,具有自身的()。
物流师考试《物流管理》精选题及答案

物流师考试《物流管理》精选题及答案1. 什么是物流管理?物流管理是指对物流流程进行规划、组织、实施和控制的一系列管理活动。
它涉及到物流中的各个环节,包括采购、运输、仓储、配送等,并且充分利用信息技术进行信息管理,以提高运营效率和降低成本。
答案:物流管理是对物流流程进行规划、组织、实施和控制的管理活动。
2. 物流管理的目标是什么?物流管理的目标是实现供应链中的高效率和高质量的物流运作。
它通过优化物流流程、提高资源利用效率,以及降低成本和提高客户满意度来实现这一目标。
答案:物流管理的目标是实现供应链中的高效率和高质量的物流运作。
3. 物流管理中的仓储管理包括哪些方面?物流管理中的仓储管理包括库存管理、仓库布局优化、货物入库和出库管理、仓库设备维护等方面。
通过科学的仓储管理,可以提高货物的存储效率,并确保货物在仓库中的安全和完整。
答案:物流管理中的仓储管理包括库存管理、仓库布局优化、货物入库和出库管理、仓库设备维护等方面。
4. 请解释一下物流中的“最后一公里”问题。
“最后一公里”问题指的是商品从仓库或配送中心运送到最终用户的过程中所遇到的问题。
由于配送距离较短、订单量较少且配送地址多样化,使得最后一公里的配送成本和效率成为物流管理中的难题。
答案:“最后一公里”问题指的是商品从仓库或配送中心运送到最终用户的过程中所遇到的问题。
5. 物流管理中的可持续发展是指什么?物流管理中的可持续发展是指在实现物流目标的同时,减少对环境的负面影响,保护自然资源并提高社会效益。
这包括节约能源、减少废物、使用环保材料等多种措施。
答案:物流管理中的可持续发展是指在实现物流目标的同时,减少对环境的负面影响,保护自然资源并提高社会效益。
6. 在物流管理中,如何进行供应链优化?供应链优化可以通过以下几个方面来实现:合理规划物流网络,优化供应链运输路径;加强供应商和客户之间的信息沟通,提高物流反应速度;采用先进的物流技术,如物联网和人工智能等,提高物流效率;精细管理库存,减少库存成本和损耗。
物流管理练习题库与答案

物流管理练习题库与答案一、单选题(共65题,每题1分,共65分)1.流动性差的货物放在离出入口稍远的地方属于()A、形状对应B、周转频率对应C、重量对应D、分层堆放正确答案:B2.物流组织结构中整体功能最弱的是()A、矩阵式B、直线式C、直线顾问式D、顾问式正确答案:D3.看板管理制度是()国家最早提出A、德国B、美国C、中国D、日本正确答案:D4.在物流活动中属于衔接性活动的是()A、储存B、包装C、运输D、装卸搬运正确答案:D5.纸质材料的弊端是()A、易虫蛀B、防潮性差C、重量轻D、透气性好正确答案:B6.包装价值金字塔中最高层是()A、增值性B、精神性C、方便性D、安全性正确答案:B7.按规定的批量进行配送给,但不严格确定时间,只是规定在一个指定时间范围内配送,这种配送方式称为()A、定时配送B、定量配送C、定时定量配送D、即时配送正确答案:B8.MRP又称为()A、物流资源计划B、物料需求计划C、配送需求计划D、制造资源计划正确答案:B9.在配送中,配送加工这一功能要素()A、是每个配送中心必备的B、没利润C、具有普遍性D、不具有普遍性正确答案:D10.准时制生产方式是()A、连续性B、拉引式C、推进式D、中断式正确答案:B11.采购业务对于供应商很重要,但对于企业来说不重要,这样的供应商叫做()A、伙伴型B、商业性供应商C、重点型供应商D、优先型正确答案:D12.时间序列预测方法的首要工作是()A、确定趋势变动形态B、收集整理资料编制时间序列C、选择预测方法D、确定预测值正确答案:B13.议价采购一般分为几步骤()A、一B、二C、四D、三正确答案:B14.能够实现货物的时间效应的物流环节是( )A、储存B、运输C、包装D、流通加工正确答案:A15.下列哪项不是选择承运人的因素()A、货物种类B、承运人资质C、运输费用D、选择运输方式正确答案:D16.被称为“最后一公里物流”的活动称为()A、运输B、流通加工C、储存D、配送正确答案:D17.下列不属于顾问式物流组织结构的问题的是()A、物流部门有实际管理权B、物流活动分散于其他部门C、物流效率低D、物流资源浪费正确答案:A18.像食品配送中心、日用品配送中心等分类是按照()划分A、按配送货物属性B、按配送职能C、按服务范围D、按配送中心设立者正确答案:A19.有毒化学品、放射性物品属于()A、成件物品B、危险品C、散碎物品D、超长超重物品正确答案:B20.在物流过程中为了保护产品、方便储运、促进销售,按一定技术方法采用容器、材料及辅助物将商品包封并进行适当装潢和标志的工作是()A、流通加工B、运输C、仓储D、包装正确答案:D21.下列不属于看板优点的是()A、保证适时适量B、辅助生产改善C、顺工艺D、准确、及时传递指令正确答案:C22.下列哪项可以通过成本领先或技术领先开拓市场()A、专家型B、低产小规模C、量小品种多D、行业领袖正确答案:A23.配送的首要环节是()A、集货B、储存C、配货D、分拣正确答案:A24.为了方便流通、运输、储存、销售及物资充分利用而进行的加工活动称为()A、配送B、包装C、流通加工D、生产加工正确答案:C25.将容器中假如干燥剂防止内部残存湿气属于()包装技术A、防湿包装技术B、防锈包装技术C、防虫包装技术D、防震包装技术正确答案:A26.下列不属于入库阶段的工作的是()A、核对入库凭证B、记账登录C、入库验收D、盘点正确答案:D27.使用各种拣取设备和传输装置,将存放的物品,按客户要求分拣出来,配备齐全,送入指定发货地点是()A、分货B、存货C、配货D、集货正确答案:C28.进行询价、比价时选择供应商至少()家A、一B、二C、三D、四正确答案:C29.商业包装又称为()A、出口包装B、运输包装C、销售包装D、特殊包装正确答案:C30.采购最主要的工作是()A、顾客满意B、成本最低C、库存最小D、保证物料的正常供应正确答案:D31.通过调查、征询意见、、综合分析和判断来选择供应商的方法叫做()A、业绩评估法B、直观判断法C、德尔菲法D、评分法正确答案:B32.在货物运输中防止各种差错事故,做到不错不乱,准确无误的完成运输任务是()原则A、及时B、准确C、经济D、安全正确答案:B33.下列不属于配送的作用的是()A、实现低库存B、方便商家C、消除交叉输送D、完善运输系统正确答案:B34.目前国际标准化组织制定的物流基础模数尺寸是()A、600mm×600mmB、600mm×400mmC、300mm×200mmD、500mm×400mm正确答案:B35.下列不属于装卸搬运外在影响因素的是()A、货物特征B、货物状态C、运输设备D、作业内容正确答案:B36.按用户要求,将所需的各种商品(每种商品需要量不大)配备齐全,凑成整车后由配送中心送达用户手中,这种配送方式称为()A、少品种大批量配送B、定时配送C、多品种少批量配送D、多品种大批量配送正确答案:C37.通过平衡采购进货成本和保管仓储成本核算来实现总库存成本最低的最佳订货批量是()A、定期订货制B、定量订货制C、经济订货批量D、准时制订货正确答案:C38.陈先生是一名种植生姜的菜农,他每周都要向八个超市运送几千斤生姜,为了防止订单突然暴涨,他还自留了5千斤生姜在冷库以备不时之需,这5千斤生姜属于()A、在制品库存B、保险库存C、原材料库存D、经常库存正确答案:B39.()是物流管理的核心内容A、缩减物流环节B、提高物流效率C、降低物流成本D、改善客户服务正确答案:C40.能够实现“门-门”的运输方式是()A、铁路运输B、水路运输C、航空运输D、公路运输正确答案:D41.企业能够根据客户订单,直接利用库存的标准部件进行组装的是( )A、订单组装B、存货生产C、按订单设计D、订单生产正确答案:A42.运输活动的承担者称为()A、运输经纪人B、货主C、货运代理人D、承运人正确答案:D43.配送是指在(),根据用户的要求,对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业,并按时送达指定地点的物流活动。
物流运输管理习题答案

物流运输管理习题一答案一、单项选择题1-5:CBABC 6-10:DCAAB 11-15:ACADD16-20:ACABB 21-25:CACDD 26-30:ADCDA31-35:CBCCC 36-40:BBBAD 41- 45:CDBBB46-50:CABBC 51-52:BC二、多项选择题1、ABCDE 2.BD 3.BCD 4.ABD 5.ABCDE 6.ABDE三、简答题1.答:运输是指人或物品借助于运力在空间上所发生的位置移动。
具有如下基本特征:(1)运输具有生产的本质属性;(2)运输服务的公共性;(3)运输产品是无形产品;(4)运输生产和运输消费同时进行;(5)运输产品具有非储存性;(6)运输产品的同一性。
2.答:公路运输的优点:(1)技术经营性能指标好;(2)货损货差小,安全性舒适性不断提高;(3)机动灵活,方便、快捷,送达快;(4)原始投资少、资金周转快回收期短。
公路运输的缺点:单位运输成本较高,且环境污染严重。
3.答:(1)承运人的主要权利包括:收取运费及符合规定的其他费用;对逾期提货的,承运人有权收取逾期提货的保管费,对收货人不明或收货人拒绝受领货物的,承运人可以提存货物,不适合提存货物的,可以拍卖货物提存价款;对不支付运费、保管费及其他有关费用的,承运人可以对相应的运输货物享有留置权。
(2)承运人的主要义务包括:按合同约定调配适当的运输工具和设备,接收承运的货物,按期将货物运到指定的地点;从接收货物时起至交付收货人之前,负有安全运输和妥善保管的义务;货物运到指定地点后,应及时通知收货人收货。
4.答:(1)运输距离。
运输过程、运输时间、运输费用等若干技术经济指标都与运输距离有一定的比例关系,运距长短是运输是否合理的一个最基本的因素。
(2)运输环节。
每增加一个运输环节,势必要增加运输的附属活动,如装卸、包装等各项技术经济指标也会因此发生变化,因此减少运输环节将对合理运输有一定的促进作用。
物流管理概述习题与答案

一、单选题1、物流的概念源于()A.日本B.德国C.美国D.中国正确答案:C2、物流的英语表述是()。
A.SCMB.LogisticsC.ERPD.MRP正确答案:B3、商流是动机和目的,资金流是条件,信息流是()。
A.手段B.方法C.途径D.渠道正确答案:A4、按物流的范畴分为社会物流和()物流。
A.企业B.商业C.工业D.贸易正确答案:A5、根据发展的历史进程分为传统物流、()物流和现代物流。
A.综合B.第三方物流C.仓储物流D.国际物流正确答案:A6、()是指由物流的供方和需方之外的第三方完成的物流运作方式。
A.自有物流B.第二方物流C.第三方物流D.第四方物流正确答案:C7、企业的“第三利润源泉”是()。
A.物流B.供应链C.资源D.人力正确答案:A8、( )是物流各环节连接成一体的接口,是运输、保管和包装等作业得以顺利实现的根本。
A.运输B.装卸搬运C.包装D.流通加工正确答案:B9、物流管理水平的高低,从宏观层面上来说将决定一个( )的水平。
A.国家经济发展B.企业的C.个人的D.团体的正确答案:A10、()专指生产资料,有时也泛指全部物质资料,较多指工业品生产资料。
A.物料B.物品C.物资D.货物正确答案:C二、多选题1、管理系统中的四流指的是()。
A.商流B.物流C.资金流D.信息流正确答案:A、B、C、D2、物流的构成要素包括()。
A.输送B.保管C.流通加工D.包装、装卸正确答案:A、B、C、D3、物流不创造价值,却可以实现价值增值,所创造的主要价值增值包括( )。
A.时间价值B.数量价值C.质量价值D.加工附加价值正确答案:A、B、D4、现代物流的基本特征包括()及物流活动国际化。
A.物流过程一体化B.物流技术专业化C. 物流管理信息化D.物流服务社会化正确答案:A、B、C、D5、包装的作用包括()及方便消费。
A.保护产品B.刺激消费C.促进销售D.方便流通正确答案:A、B、C、D三、判断题1、物流活动只是在流通领域发生()。
《物流管理概论》第二版课后习题参考答案及案例分析参考

《物流管理概论》第二版课后习题参考答案及案例分析参考一、课后习题参考答案1. 什么是物流管理?物流管理指的是通过对物流流程和资源进行规划、组织、指挥和控制,从而实现企业物流活动的高效率和高效益的管理过程。
2. 物流管理的目标是什么?物流管理的目标是实现物流系统中各个环节的协调和优化,使物流成本最小化,物流服务质量最大化,提高企业的竞争力和市场份额。
3. 物流系统包括哪些环节?物流系统包括供应链管理、物料管理、库存管理、运输管理、仓储管理、配送管理等环节。
4. 请列举几种常见的库存管理方法?常见的库存管理方法包括经济订货数量模型(EOQ)、ABC 分析法、安全库存法、周期盘点法等。
5. 什么是供应链管理?供应链管理是以企业为中心,通过整合供应商、生产商、分销商和最终用户等各个环节的资源和信息流动,实现供需双方利益最大化的管理方法。
6. 请简述物流信息系统的作用。
物流信息系统能够实现物流活动中信息的采集、加工、存储和传递,提高物流运作的效率和透明度,加强物流管理的科学性和准确性。
7. 什么是物流成本?如何降低物流成本?物流成本包括物料采购成本、运输成本、仓储成本、库存成本等。
降低物流成本的方法包括优化物流网络、减少库存阻碍、加强供应链合作、提高运输效率等。
二、案例分析参考案例一:某电商仓储管理优化某电商公司在物流管理中存在着仓储管理效率低下的问题。
通过对其仓储管理过程的分析,可以采取以下优化措施:首先,进行库存分类和标识,采用ABC 分析法对库存进行分类,根据商品的重要性和销售额将商品划分为A、B、C 类,提高库存管理的针对性和效率。
其次,优化仓储布局,合理规划存储区域和货架的分布,提高仓库的货位利用率和出入库效率。
再次,引入物流信息系统,通过物流信息系统对仓储流程进行优化和自动化控制,实现仓储过程的追踪和监控。
最后,加强人员培训和管理,提高仓储人员的操作技能和仓库管理水平,增强仓库运作的效率和准确性。
物流管理概论习题(含参考答案)

物流管理概论习题(含参考答案)一、单选题(共70题,每题1分,共70分)1、( )的出现使流通明显地具有某种“生产性”,改变了长期以来人们已经形成的“流通过程仅是实现商品价值和使用价值的转移”的旧观念,这充分说明,流通领域可以创造商品的价值和使用价值。
A、装卸搬运B、流通加工C、配送D、包装正确答案:B2、国际贸易术语DEQ表示()A、装运港船上交货B、目的港船上交货C、卖方工厂交货D、目的港码头交货正确答案:D3、国际铁路运输适用于散杂货的运输,不受()的限制,可承运各种货物。
A、运输成本。
B、运输路线;C、运输方式;D、集装箱;正确答案:D4、根据我国近些年的实践,配送加工向流通企业提供的利润,其成效并不亚于从运输和储存中挖掘的利润,是物流中的()利润源。
A、第三B、第一C、第二D、重要正确答案:A5、从物流角度分析,软饮料的包装容器不宜采用():A、玻璃瓶B、塑料瓶C、复合纸盒D、塑料袋正确答案:A6、电缆应存放的仓储设施类型是()。
A、露天货场B、普通库房C、专业仓库D、物料棚正确答案:D7、下列对第三方物流特点叙述错误的是()A、企业之间是联盟关系B、第三方物流是共性化物流服务C、第三方物流是合同导向的一系列服务D、第三方物流是建立在现代电子信息技术基础上的正确答案:B8、下列货物中不能按一批托运的是()A、白糖与水泥B、西药与毛巾C、服装与帽子D、电风扇与西餐桌正确答案:A9、通过仓储,可使商品在最有效的时间段发挥作用,创造商品的“时间价值”和()。
利用仓储这种“蓄水池”和“调节阀”的作用,还能调节生产和消费的失衡,消除过剩生产和消费不足的矛盾。
A、使用价值B、剩余价值C、空间价值D、场所价值正确答案:A10、将货物拆卸装车,分别包装,缩小占据空间位置,达到便利装卸搬运和提高运输装卸效率的运输为()。
A、灵活运输B、分散运输C、整车分卸运输D、解体运输正确答案:D11、配送中心的选址首先要能保证在一定的物流服务水平下满足顾客的订货要求,必须在充分考虑配送距离、配送时间和配送成本的基础上,确定()。
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第十二章习题答案一、名词解释1.供应链供应链是围绕核心企业,通过对信息流、物流、资金流的控制,从采购原材料开始,制成中间产品以及最终产品,最后由销售网络把产品送到消费者手中的将供应商、制造商、分销商、零售商、直到最终用户连成一个整体的功能网链结构。
2.供应链管理供应链管理是一种集成的管理思想和方法,它执行供应链中从供应商到最终用户的物流的计划和控制等职能。
把供应链上的各个企业作为一个不可分割的整体,使供应链上各企业分担的采购、生产、分销和销售的职能成为一个协调发展的有机体。
二、填空题1.网链结构,用户,用户的用户2.快速响应市场3.稳定的供应链,动态的供应链4.平衡的供应链,倾斜的供应链5.有效性供应链6.反应性供应链7.供应链和供应链8.前馈的信息流,反馈的物料流及信息流9.企业内部供应链管理10.全球网络供应链管理11.生产计划,物流,需求12.提高顾客服务水平和降低总的交易成本13.供应链合作机制14.自律机制15.不断地找出供应链的薄弱环节并加强它们16.全面质量管理17.供应链计划18.信任和相互合作19.供应链绩效评价20.顾客服务质量三、不定项选择题1.C 2.B 3.ACD 4.B 5.ACDE6.ABDE 7.ACDE 8.ABCE 9.C 10.AB四、简答题1.试举例比较传统物流管理与供应链物流管理的特点。
传统物流管理的主要特点表现在:(1)纵向一体化的的物流系统(2)不稳定的供需关系,缺乏合作(3)资源的利用率低,没有充分利用企业的有用资源(4)信息的利用率低,没有共享有关的需求资源,需求信息扭曲现象严重。
供应链环境下的物流管理的特点:(1)信息-共享(2)过程-同步(3)合作-互利(4)交货-准时(5)响应-敏捷(6)服务-满意2.简述供应链的特征。
供应链的特征有:(1)复杂性;(2)增值性;(3)动态性;(4)快速响应性;(5)面向用户需求;(6)交叉性。
3.简述有效性供应链和反应性供应链的区别。
有效性供应链主要体现供应链的物理功能,即以最低的成本将原材料转化成零部件、半成品、产品,以及在供应链中的运输等;反应性供应链主要体现供应链的市场中介的功能,即把产品分配到满足用户需求的市场,对未预知的需求做出快速反应等。
两种类型的供应链的比较见下表。
4.简述供应链管理的基本特征。
供应链管理的基本特征有:(1)实现了核心功能和一般功能的分离;(2)实现了纵向管理模式向横向管理模式的转变。
(3)实现了以信息技术为依托的全球资源整合信息技术的发展。
5.简述供应链管理与约束理论的关系。
在供应链上必然存在着一些制约因素影响各种流的畅通,这些制约因素可能是物料供应、各类能力资源、市场、运输或者是企业管理的方式、企业的运行机制、企业体制等方面的因素。
约束理论是用来指导企业发现阻碍其目标实现的因素,寻求克服约束的方法。
为了实现核心企业的整体目标,供应链管理必须寻求各种方法消除这些制约因素的约束。
供应链的“强度”就是供应链中最薄弱环节的强度,约束理论在供应链管理中的应用就是不断地找出供应链的薄弱环节并加强它们,如此周而复始,不断进步。
6.供应链管理和准时生产有何联系?准时生产理念的核心是:消除一切浪费和无效的劳动,在生产和市场中追求永无止境的尽善尽美。
准时生产十分关注全面质量管理、对物流的控制和人的作用,关注发挥员工的能动作用和参与意识。
准时生产方法的应用体现为拉动作业,只有在下一次作业需要的时候才根据需要的数量生产,采取小批量采购和生产的方式,把库存降到最低限度。
表现为仅在需要的时间和地点、生产需要数量的产品。
供应链管理同样要遵循准时生产的理念,从一个企业的内部扩大到整个供应链上的各个环节,都要杜绝一切无效的作业与浪费,控制库存和成本,缩短生产周期。
7.简述供应链管理的关键要素。
供应链管理主要由供应链计划、供应链信息、客户服务管理、库存管理、运输管理、设施选址决策、合作关系管理、企业组织结构、供应链的绩效评价与激励机制和供应链管理的风险防范机制10个关键要素所构成。
8.试述建立供应链合作伙伴关系的步骤。
建立供应链合作伙伴关系的步骤包括:(1)建立供应链战略合作关系的需求分析建立战略合作伙伴关系的第一步必须明确战略伙伴关系对于企业的必要性,企业必须评估潜在的利益与风险。
(2)确定标准,选择供应商,选择合作伙伴确立选择合作伙伴的标准和初步评估可选的合作伙伴,企业必须一丝不苟地选择合作伙伴,以确保真正实现供应链合作关系的利益。
(3)正式建立合作关系一旦合作伙伴选定后,必须让每一个合作伙伴都认识到相互参与、合作的重要性,真正建立合作关系。
(4)实施和加强战略合作关系最后的步骤包括实施和加强合作关系,或者解除无益的合作关系。
9.请论述构建供应链合作伙伴关系对制造商的意义。
对制造商而言,构建供应链合作伙伴关系可以达到以下目标:(1)降低成本(降低合同成本);(2)实现数量折扣、稳定而有竞争力的价格;(3)提高产品质量和降低库存水平;(4)改善时间管理;(5)交货提前期的缩短和可靠性的提高;(6)提高面向工艺的企业规划;(7)更好的产品设计和对产品变化更快的反应速度;(8)强化数据信息的获取和管理控制。
10.请论述构建供应链合作伙伴关系对供应商的意义。
对供应商而言,构建供应链合作伙伴关系可以达到以下目标:(1)保证有稳定的市场需求;(2)对用户需求更好地了解/理解;(3)提高运作质量;(4)提高零部件生产质量;(5)降低生产成本;(6)提高对买主交货期改变的反应速度和柔性;(7)获得更高的(比非战略合作关系的供应商)利润。
五、论述题1.为什么说21世纪的竞争模式是供应链?这种模式有何特点?21世纪的市场竞争将不是企业和企业之间的竞争,而是供应链和供应链之间的竞争,任何一个企业只有与别的企业结成供应链才有可能取得竞争的主动权。
传统上,大多数企业认为自己是和其他企业独立存在的,并且为了生存而与他们竞争。
供应商与上下游之间经常是对抗多于合作,许多企业仍谋求把成本降低或利润增加建立在损害供应链其他成员的利益上。
许多企业没有认识到,将自己的成本简单地转移到上游或下游并不能使他们增强竞争力(也许短期有效),因为最终所有成本都要设法由市场转嫁给最终消费者。
只有通过增加整个供应链提供给消费者的价值以及减少整个供应链的成本,来增强整个供应链的竞争力,最后才能提升企业自身的竞争力。
供应链的特征有:(1)复杂性;(2)增值性;(3)动态性;(4)快速响应性;(5)面向用户需求;(6)交叉性。
2.供应链管理中为什么要重视合作关系管理?供应链战略合作关系的形成,是为了降低供应链总成本、降低供应链上的库存水平、增强信息共享水平、改善相互之间的交流、保持战略伙伴相互之间操作的一贯性、产生更大的竞争优势,以实现供应链节点企业的财务状况、质量、产量、交货、用户满意度以及业绩的改善和提高。
显然,供应链企业间的战略合作关系的建立是为了保证供应链的整体竞争力。
现代企业应更注重于高价值生产模式,更强调速度、专门知识、灵活性和革新。
与传统的“纵向一体化”控制和完成所有业务的做法相比,实行业务外包的企业更强调集中企业资源于经过仔细挑选的少数具有竞争力的核心业务,也就是集中在那些使他们真正区别于竞争对手的技能和知识上,而把其他一些重要的但不是核心的业务职能外包给世界范围内的“专家”企业,并与这些企业保持紧密合作的关系。
同时,还可以省去一些巨额投资。
最重要的是,实行业务外包的公司出现财务麻烦的可能性仅为没有实行业务外包公司的三分之一。
把多家公司的优秀人才集中起来为我所有的概念正是业务外包的核心,其结果是使现代商业机构发生了根本的变化。
企业内向配置的核心业务与外向配置的业务紧密相联,形成一个关系网络(即供应链)。
企业运作与管理也由“控制导向”转为“关系导向”。
供应链的良好运作是以供应链成员企业相互间充分信任和相互合作为基础的。
供应链上的企业甚至可以了解到另一个合作企业的生产作业计划,由此可见供应链中的企业相互间是相当信任和合作的。
缺乏这种信任和强烈的合作愿望,供应链的有序运作是不可能的。
但是,供应链不可能永远一团和气。
供应链中的企业都是独立的利益个体,虽然相互间存在战略伙伴关系而却同时存在自身的利益,而这些企业加入供应链的最根本的想法也就是为了获得更多的利益。
由于存在利益的分配问题,不免存在着异议、矛盾、甚至冲突。
要保证供应链良好的信任和合作,就必须意识到这些问题的客观存在和找到相应的解决办法。
在知识经济时代,供应链所面临的核心挑战是随着供应链形成和实施其战略决策而获得节点企业积极的和自愿的合作。
3.供应链管理思想下的库存管理和传统库存管理有何区别?在企业的传统实践活动中,经常由于各种不确定性问题而导致物流和信息流的流动出现障碍,如原材料延迟到达、机器故障、交货延期、订单取消等。
这些不确定因素使企业管理者被迫增加库存。
管理者试图通过建立一定容量的物料、工件和最终产品的库存来克服这种不确定性,库存成为抗击不确定性的一种保险措施。
因此一直以来,企业为了达到服务客户的目的,常常要维持足够的库存量(安全库存),这样,即使上游企业出现问题也不致过于影响服务。
因此在传统物流管理中,供应链上各企业常维持较大库存。
库存以原材料、在制品、半成品、成品的形式存在于供应链的各个环节。
由于库存费用占库存物品的价值的20%-40%,它对供应链效率与响应速度都有巨大影响,也带来成本的提高,削弱了供应链的竞争力。
在供应链管理思想下,通过保证供应链中的物流和信息流的有效流动,通过库存维持一定量的安全库存来克服市场需求的变化和风险带来的对供应链的影响。
供应链的库存管理不是简单的需求预测与补给,而是要通过库存管理获得用户服务与利润的优化。
其主要内容包括采用先进的商业建模技术来评价库存策略、提前期和运输变化的准确效果;决定经济订货量时考虑供应链企业各方面的影响;在充分了解库存状态的前提下确定适当的服务水平。
4.试述供应链管理的风险及风险的防范。
供应链是由节点企业组成的、环环相扣的一个链条,任何一个环节出问题,都可能影响供应链的正常运作。
而这些事件的发生非常具有不确定性和偶然性,是无法预知的。
因此,充分认识供应链的风险,建立供应链风险防范机制是非常必要的。
供应链的风险来自多方面,简言之,有自然灾害这种不可抗力的因素,如地震、火灾、暴风雨雪等;也有人为因素,主要有以下几个方面:(1)独家供应商问题。
供应链上出现独家供应商,采取独家供应商政策存在巨大风险,一个环节出现问题,整个链条就会崩溃。
(2)IT技术的缺陷会制约供应链作用的发挥。
如网络传输速度、服务器的稳定性和运行速度、软件设计中的缺陷和病毒等。
(3)信息传递方面的问题。
当供应链规模日益扩大,结构日趋复杂时,供应链上发生信息错误的机会也随之增多。