配送中心管理与运作B卷答案
配送管理试题及答案
配送管理试题及答案一、选择题1. 配送中心的主要职能包括哪些？（）A. 应对顾客需求B. 管理货物存储和分拣C. 运输货物至目的地D. 执行出库和入库操作答案：A、B、C、D2. 下列哪种配送方式适用于小型货物（）A. 全球空运B. 全球海运C. 全球快递D. 全球陆运答案：C3. 在配送管理中，末端配送主要指的是（）A. 从供应链上游到下游的货物配送B. 从配送中心到顾客的货物配送C. 从生产基地到仓库的货物配送D. 从仓库到零售店的货物配送答案：B4. 以下哪个因素不是影响配送时效性的重要因素？（）A. 运输距离B. 道路交通情况C. 天气状况D. 目的地仓库面积答案：D5. 下列哪种配送方式对于生鲜货物是最合适的？（）A. 公共汽车B. 公铁联运C. 冷链物流D. 普通货物运输答案：C二、填空题1. 物流配送中的“最后一公里”是指货物从配送中心到顾客手中的最后一段（）。
答案：距离2. 在仓库配送过程中，商品的（）和合理（）是保证配送效率的关键。
答案：分拣、存储3. 为了提高配送效率，可以采取（）的方式来实现多点同时配送。
答案：集结4. 快递配送中的“三通一达”指的是（）管社区快递服务站、（）包团购基地、（）包物流中心、（）送货上门。
答案：覆、包、包、达5. 在配送管理中，（）是提高配送时效性的关键环节之一。
答案：路线规划三、简答题1. 请简要阐述什么是物流配送中心，以及它的作用。
答：物流配送中心是负责管理和组织配送流程的重要环节，主要作用包括：- 货物的集散和分拣：将来自供应链上游的货物进行集中存储和分拣，提高货物的配送效率。
- 运输规划和管理：负责制定最佳的物流路线和运输计划，确保货物能够及时、安全地送达目的地。
- 库存管理：对货物的入库和出库进行管理，确保库存水平的合理控制，避免库存积压或断货的情况。
- 信息管理：通过物流信息系统对货物的运输状态进行跟踪和监控，提供准确的物流信息给顾客和供应链各环节。
《配送中心运营管理》课程期末试卷及答案
《配送中心运营管理》课程期末试卷及答案第一部分：基本知识（共50分）（一）填空（每空1分，共16分）1．配送中心的基本功能是、、、。
2．根据经营权限和服务范围的不同，配送中心配送模式可分为和。
3．送货流程的内容主要包括、、、等。
4．理货过程中的相关单据有、、及现场记录。
5．订单处理过程包括订单传递、及订单处理状态追踪。
（二）单项选择题（每小题1分，共10分）1．配送中心属于（）。
A．运输结点B．储存结点C．物流结点D．搬运结点2．配送中心的最重要特征之一是对货物进行（）。
A．搬运B．采购C．运输D．配组3．玻璃的配送方法主要采用箱装（）裸装形式进行。
A．运输B．加工C．集装D．散装4．配送网络的设计内容包括（）配送中心能力、和系统设计等。
A．配装设计B．集装箱设计C．仓库定位D．货位确定5．往复式沿途配送一般是指由一个供应点对一个客户（）。
A．加工送货B．专门送货C．集装送货D．特定送货6．配送中心管理的任务是（）。
A．提供高水平的服务B．谋求最低的物流成本C．以尽可能低的成本达到既定的服务水平D．在最低成本的前提下提供相应的服务7．物品放在托盘上进行搬运其活性指数为（）。
A．1 B．2 C．3 D．48．我国安全生产的方针是（）A．安全责任重于泰山B．质量第一、安全第一C．管生产必须管安全D．安全第一、预防为主9．为发展现代运输，把货运枢纽站和仓库集中在一起，在流通集散地建造的仓库为（）。
A．自动化仓库B．立体化仓库C．港口仓库D．枢纽站仓库10．配送中心实现了物流系统化与规模经济的（）。
A．有效结合B．有机结合C．配送结合D．有效整合（三）多项选择题（每小题2分，共14分）1．按照《企业职工伤亡事故调查分析规则》的规定，下列哪些属于事故直接原因中机械、物质或环境的不安全状态？（）A．防护、保险、信号等装置缺乏或有缺陷B．设备、设施、工具、附件有缺陷C．生产（施工）场地环境不良D．个人防护用品用具缺乏或有缺陷2.配送中心通过集中配送方式，按一定规模集约并大幅度提高其能力，实现（）的商品运送，从而降低了物流的整体成本。
(答案)2013-14配送中心运作管理试题(1) 2
酒泉职业技术学院二〇一三——二〇一四学年度第一学期2013级连锁经营管理专业配送中心运作与管理试卷（1）参考答案命题：曾令泽 审题： 2013年12月16日一、单项选择：每小题1分；共20分在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内.错选、多选或未选均无分。
请将正确答案写在答题卡的表格内，不然不得分！1. C2. A3. C4. D5. A6. C7. A8. B9. A 10.D 11. A 12. B 13. D 14. A 15. A 16. B 17. D 18. A19.D 20. A 二、多项选择：每小题2分；共20分,请将其代码填写在题后的括号内.错选、多选、少选或未选均无分. 请将正确答案写在答题卡的表格内，不然不得分！1. ABDE2. CE3.ABCD4. ABC5.ABC6. ABD7. ABCD8. ABCDE9.BCDE 10.ABCD三、图示：共10分。
用图示的形式做答. 每一小题5分1．请画出配送中心的进货作业流程。
答案：包括以下要点即用可得满分:进货作业计划\商品送达\收货\货物标识编码\货物分类\货物核单、验收\处理进货信息2．请画出配送中心的送货作业的流程图.答案：包括以下要点即用可得满分:车辆调度 —---- 车辆配装 --------- 运送 --------送达服务与交割-------- 费用结算 四、判断：每小题1分，共12分。
对的打“V ”，错的打“X ”1.×2.×3.×4.×5.V6.√7.√ 8.X 9.√ 10.X 11. √ 12. √ 五、简答：每小题7分，共14分。
(说出5个以上的企业名称)?配送中心有哪些基本的功能？答：配送中心的功能：集货功能 、储存功能、分拣功能、衔接功能、流通加工功能、送货功能、物流信息处理功能。
2．如何降低配送运输成本？ 答：一是增产；二是节约。
配送管理实务期末试题期末考试 试卷 AB卷带答案 期末考试题 模拟卷 模拟试题 综合试卷自测试卷2套
《配送管理实务》期末考试试题一一、单选题（共10题，每题2分，计20分）1、在下列配送功能要素中，（）是配送系统中具有现代特点的功能要素。
A.储存B.装卸搬运C. 分拣D.运输2、以下（）是配送中心区别于传统仓库的显著特点。
A.以存储为主，配送为辅B.以配送为主，存储为辅C.储存与配送并重D.以上答案均不正确3、仓库中要将（）的商品储存在接近出入口或专用线的位置，以加快作业速度和缩短搬运距离。
A.周转率小、出入库频繁B.周转率大、出入库稀疏C.周转率小、出入库稀疏D.周转率大、出入库频繁4、对于新鲜蔬菜，通常会采取（）种配送模式。
A.进货→储存→分拣→配货→配装→送货B.进货→加工→储存→分拣→配货→配装→送货C.进货→加工→分拣→配货→配装→送货D.进货→储存→配装→送货5、以下英汉对照不正确的是：（）A.DPS：电子标签播种式分拣B.DC：配送中心C.RFID：无线射频识别技术D.GIS：地理信息系统6、某物流中心平均库存量为3000个单位，每个托盘可放10个单位货物，托盘尺寸为1.2m*1.0m，托盘可堆叠层数为4层，通道面积约占存储区总面积的40%，请估算存储区的总面积M为（）平米。
A.600B. 150C.90D.3607、按照控制对象价值的不同或重要程度的不同进行分类，A类存货的（）。
A.品种种类占总品种数的比例约为10%，价值占存货总价值的比例约为70%B.品种种类占总品种数的比例约为20%，价值占存货总价值的比例约为20%C.品种种类占总品种数的比例约为70%，价值占存货总价值的比例约为10%D.品种种类占总品种数的比例约为70%，价值占存货总价值的比例约为70%8、同一车辆共送的货物，装车时依（）的顺序。
A.后送先装B.先送先装C.后送后装D.无所谓先后9、（）较适用于每批次拣取量不大、紧急查单较多，以至于一天内作业了不易事前掌握的情况。
A.定时补货B.批次补货C.随机补货D.以上三种均可以10、（）是制定配送计划最基本也是最重要的依据。
配送中心运作与管理试题二及答案
配送中心运作与管理试题二及答案一、名词解释（每题8分，共6题，共48分）1.供应商管理库存2.配送运输3. 配送成本4. 配送中心的绩效评价5. 经济订购批量6. 配载二、简答题（每题8分，共5题，共40分）1. ABC库存管理法的基本思想及分类标准是什么？它是如何对存货进行管理的？2. 简述实现合理运输的措施。
3.配送成本控制应该从哪几个方面进行?4. 选取配送中心绩效评价指标时应遵循哪些原则？5.在进行配送成本控制时可采用哪些策略?三、案例分析题（共12分）经营中的尴尬局面在一家街头的零售店里，某饮料企业的一位理货员来给店里送货，以下是他和零售店老板之间的对话。
企业理货员：“张老板，来给您送货。
”零售店店主：“你们公司送货怎么这么慢呢?订的货应该在昨天就送到了！可现在你才来，你看，的客户都跑掉了！”企业理货员：“对不起，们公司那边有点问题。
”零售店店主：“怎么你们送来的货与的订单内容不一样啊？”企业理货员：“是吗？”零售店店主：“这个产品不对，要的是150毫升的饮料，你送的是500毫升的；这个产品也不对，要30瓶，你们只拿了20瓶！真是乱七八糟的！像你们这样送货，客户全都得跑光了。
产品不对！时间也不对！要退货，真是受不了你们，不会再和你们打交道了！”问题（1）饮料企业经营中存在什么问题？（2）你认为应该怎样解决问题？答案一、名词解释（每题8分，共6题，共48分）1. 供应商管理库存供应商管理库存是指生产厂家等上游企业对零售商等下游企业的流通库存进行管理和控制，即生产厂家对零售商的销售、库存等信息进行管理，并判断零售商的库存是否需要补充。
如果需要补充库存，则由供应商自动地向配送中心发出发货指令，补充零售商的库存。
2.配送运输在物流活动中，进行配送活动的运输称为配送运输。
它是指将被订购的货物使用汽车或其他运输工具从供应点送至客户手中的活动。
3. 配送成本配送成本是指在配送活动的备货、储存、分拣及配货、配装、送货、送达服务及配送加工等环节所发生的各项费用的总和，是配送过程中所消耗的各种活劳动和物化劳动的货币表现。
配送管理考试试题和答案
配送管理考试试题和答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 配送中心的主要功能不包括以下哪一项？A. 存储B. 运输C. 订单处理D. 客户服务答案：D2. 配送管理中，以下哪项不是配送的基本要素？A. 客户B. 配送中心C. 配送路线D. 配送时间答案：D3. 配送中心的选址应考虑的因素不包括以下哪一项？A. 交通便利性B. 劳动力成本C. 市场需求D. 配送中心的规模答案：D4. 配送中心的库存管理中，以下哪项不是库存控制的方法？A. ABC分类法B. 经济订货量模型C. 零库存管理D. 定期订货法答案：C5. 在配送过程中，以下哪项不是配送路线优化的目标？A. 降低运输成本B. 提高配送效率C. 减少配送时间D. 增加配送量答案：D6. 配送服务水平的衡量指标不包括以下哪一项？A. 准时率B. 订单满足率C. 配送成本D. 客户满意度答案：C7. 配送中心的作业流程中，以下哪项不是主要环节？A. 进货B. 存储C. 包装D. 退货处理答案：D8. 配送中心的信息系统中，以下哪项不是其功能？A. 订单处理B. 库存管理C. 运输管理D. 客户关系管理答案：D9. 配送中心的绩效评价指标不包括以下哪一项？A. 订单处理时间B. 库存周转率C. 配送成本D. 客户投诉率答案：D10. 配送中心的安全管理中，以下哪项不是其重点？A. 货物安全B. 设备安全C. 人员安全D. 环境安全答案：D二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 配送中心的主要功能包括以下哪些？A. 存储B. 运输C. 分拣D. 包装答案：ABCD2. 配送管理中，以下哪些因素会影响配送成本？A. 运输方式B. 配送路线C. 货物重量D. 配送时间答案：ABCD3. 配送中心的选址应考虑的因素包括以下哪些？A. 交通便利性B. 劳动力成本C. 市场需求D. 政策环境答案：ABCD4. 配送中心的库存管理中，以下哪些是库存控制的方法？A. ABC分类法B. 经济订货量模型C. 定期订货法D. 零库存管理答案：ABC5. 配送服务水平的衡量指标包括以下哪些？A. 准时率B. 订单满足率C. 客户满意度D. 配送成本答案：ABC三、判断题（每题2分，共20分）1. 配送中心的主要功能包括存储、运输和订单处理。
时代光华 配送中心运营管理 答案
单选题1. 大货位、大通量物品适合的储存方法是：√A分类储存B定位储存C共享储存D随机储存正确答案： D2. 可以由箱中取出且可以用人工单手拣取的拣货单位是：√A托盘B单品C箱D桶正确答案： B多选题3. 备货作业的改善方式包括：√A利用MRP系统B合理组织货源流程C以JIT方式为主D精选供应商正确答案： A B C D4. 盘点的目的包括：√A计算企业资产的损益B查清实际库存数量C更有效地进行仓储整顿D发现管理中存在的问题正确答案： A B C D5. 自动化立体仓库的优越性包括：√A减少库存资金的积压B提高空间利用率C减轻劳动强度D提高企业管理水平正确答案： A B C D6. 下列选项中，符合仓库保管原则的是：√A面向通道进行保管B出货频率越高的，距离通道和大门越近C较重的物品放在上面，较轻的物品放在下面D同一品种尽量在同一地方保管正确答案： A B D7. 包装的功能包括：√A传递信息B保护商品C方便物流D促进销售正确答案： A B C D8. 按照包装在物流过程中的作用，可以将包装划分为：√A定牌包装B商业包装C防潮包装D运输包装正确答案： B D判断题9. 对于进口货物，配送中心应该采用抽样检查的方式，以节省时间，提高效率。
此种说法：√正确错误正确答案：错误10. 托盘是拣货的最小单位。
此种说法：√正确错误正确答案：错误配送中心运营管理讲师：司徒开平一、订单处理物流是以信息流为统帅安排物资和资金的流动，因此，配送的第一步就是信息流的处理，只有接收到信息流的安排，物资才能发生移动。
订单处理是整个配送中心信息流的第一个关口，主要工作包括：接受订货、订单确认、制定订单号码、建立客户档案、存货查询及依订单分配存货、计算拣取的标准时间、依订单排定出货和拣货程序、分配后存货不足的处理、订单资料处理输出。
1.接受订货接受订货主要有两种方式：传统订货方式传统订货方式主要有业务员跑单接单、厂商补货、厂商巡视隔日送货、电话口头订货、传真订货、邮寄订单、客户自行取货七种方式。
上交大《配送中心运作与管理》教学资料 课后习题答案 第五章课后习题答案
第五章课后习题答案一、思考题（1）画图说明配送中心的基本作业流程。
答题要点货物的流向信息的流向（2）进货前的准备工作有哪些？答题要点在进货之前，配送中心应根据进货合同或者进货单、进货计划，及时地进行场地准备，以便货物能按时入库，保证入库过程顺利进行。
进货前准备需要由配送中心的业务部门、管理部门、设备作业部门分工合作，共同做好以下工作：错误!未找到引用源。
熟悉货物情况，首先应认真查阅进货资料，掌握所进货物的品种、数量、规格、包装状态、单件体积、到库的确切时间、货物存期、货物的理化特性、保管的具体要求等，这样才能根据这些资料对配送中心的储存区进行妥善安排。
错误!未找到引用源。
掌握储存区情况，了解在进货期间、储存期间配送中心的库容、设备、人员的变动情况，以便安排工作，必要时可以对储区进行清查、清理归位，以便腾出库容。
错误!未找到引用源。
制订进货计划，根据货物情况、储区情况、设备情况来制订进货计划，并将任务下达到相应的各个作业单位和管理部门。
错误!未找到引用源。
妥善安排货位，根据即将入库货物的性能、数量和类别，结合配送中心分区、分类保管的要求，核算货位大小，根据货位使用原则妥善安排货位、验收场地，确定堆垛方法、苫垫方案等，做好准备工作。
错误!未找到引用源。
做好货位准备，在安排好货位后，仓管人员要及时进行货位准备，彻底清洁货位，清除残留物，清理排水管道或排水沟，必要时安排消毒除虫、铺地，同时，检查照明、通风等设备，发现损坏及时报修。
错误!未找到引用源。
准备苫垫材料、作业用具，在货物入库前，仓管人员应根据所确定的苫垫方案准备相应的苫垫材料，并组织铺设作业。
对作业所需的用具应准备妥当，以便能及时使用。
错误!未找到引用源。
验收准备，在准备好具体的货位之后，理货人员需要根据货物情况和相关管理制度确定验收方法，准备验收所需的点数、称量、测试、装拆箱、丈量、移动照明等器具。
错误!未找到引用源。
装卸搬运工艺设定，根据货物、货位、设备条件、人员等情况，科学合理地设定装卸搬运工艺，保证作业效率。
上交大《配送中心运作与管理》教学资料 课后习题答案 第二章课后习题答案
第二章课后习题答案一、思考题（1）什么是配送中心选址？什么是物流网点布局？答题要点配送中心选址是指在一个具有若干供应点及若干需求点的经济区域内，选择一个地址设置物流配送中心的规划过程。
物流网点的合理布局是以物流系统和社会的经济效益为目标，用系统学的理论和系统工程的方法，综合考虑物资的供需状况、运输条件、自然环境等因素，对物流配送中心的设置位置、规模、供货范围等进行研究和设计。
（2）配送中心选址的目标和步骤是什么？答题要点配送中心选址的目标是：错误!未找到引用源。
费用低，即寻求设置配送中心所需费用（包括建设费用和经营费用在内的总费用）最低的地址。
错误!未找到引用源。
服务好，即选择的配送中心的地址应该能够保证商品及时、完好地送达用户。
错误!未找到引用源。
辐射强以及社会效益高，即配送中心的选址应该从整个区域的物流大系统出发，使配送中心的地域分布与区域物流资源和需求分布相适应，满足相关地区经济发展的需要。
配送中心选址的步骤是：错误!未找到引用源。
选址约束条件分析（关注配送中心选址决策常见的约束条件）；错误!未找到引用源。
定性分析，筛选地址；错误!未找到引用源。
收集整理资料；错误!未找到引用源。
定量分析；错误!未找到引用源。
结果评价；错误!未找到引用源。
确定选址结果。
（3）配送中心选址时应考虑的主要因素有哪些？答题要点①资金。
资金约束将会影响到区位决策，因为不同位置的土地价格差异非常大。
错误!未找到引用源。
交通运输条件。
由于只能选择能够到达用户的运输方式，所以选址决策必须在运输能力范围内进行。
例如，对多数用户而言，公路是唯一能到达的运输方式，则配送中心位置必须在公路交通枢纽或运输干线附近选择。
错误!未找到引用源。
能源条件。
供水、供电等能源系统是配送中心赖以运作的基础，选址时，能源条件将限制配送中心的选址范围。
错误!未找到引用源。
政府对土地用途的规划。
地方政府对使用不同区块的土地有着各种不同的限制，配送中心只允许建在政府指定的区域范围内。
省开课6757配送中心运作与管理(附答案)
6757 “配送中心运作与管理”课程期末复习题一、单选题1、配送的发展经历了（ B ）个阶段。
A.2B.3C.4D.52、配送中心属于（ C ）。
A.运输结点B.储存结点C.物流结点D.搬运结点4、拣选作业完成后一旦发现拣选区内所剩的存货量过低时，则必须由储存区进行（ D ）作业。
A.订货B.运货C.发货D.补货5、配送中心货品有效期管理要求：如果送来的商品从生产之日算起已达到保质期的（ A ）了，则配送中心拒绝入库。
A.1／3B.1／4C.1／2D.1／56、配送活动中的发展过程不包括下面哪个阶段（ A ）。
A．早期阶段 B. 新兴发展阶段 C. 成熟阶段 D.衰退阶段7、EDI的中文意思是( C )。
A.电子数据接口B.数据库接口C.电子数据交换D.电子商务平台8、配送中心是为满足客户需要而产生，其信息系统所体现出来的作用和结构管理应以管理为系统管理的重点。
( D )A.大量采购和节约成本B.储存保管和配送C.降低储存费用D.销售出库和采购入库9、车辆调度的方法有多种，可根据客户所需货物、（ D ）及交通线路的布局不同而选用不同的方法。
A.客户分布B.车辆情况C.货物的情况D.配送中心站点10、退货作业是其他作业环节中必不可少的一环，（ A ）是退货作业的原因。
A.瑕疵品回收B.电子购物退货C.运输单位理赔D.商品正常运送11、（ D ）是指在经济合理区域范围内，根据客户要求对物品进行拣送、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动。
A、运输B、搬运装卸C、包装D、配送12、（ D ）是通过计算机网络传递商务信息，如商品选择、订货、配送、验收、付款等，用标准报文来解决交易双方因为不同单证与传递方式不同而引起的问题，实现交易的电子化和标准化。
A、GPS技术B、GIS技术C、射频技术D、EDI 技术13、目前国际通用的集装箱箱型标准是（ C ）。
A.GB 1413-1985B.GB 1314-1985C.ISO 668-1979D.ISO 668-197514、一般来说，运输的批量越大，单位货物的运输成本（ B ）。
电大本科配送中心运作与管理期末复习
一、单选题：1、配送属于(C．物流)范畴。
2、配送的发展经历了( B．3 )个阶段。
3、特殊型配送中心的配送作业是按( C．特殊)流程进行的。
4、配送中心具备健全的( A．功能)5、我国对配送和配送中心有明确的定义，该定义是依据( B．GB/T 18354-2001 )确定的。
多选题：1、配送发展成熟阶段的主要表现有(A．劳动手段日益先进B．配送的集约化程度明显提高D．配送方式日趋多样化)2、分货性配送中心作业流程比较简单，货物一般( A．无需拣选B．无需配货 E．无需配装)3、流通型配送中心一般具备(A．高效率的商品检验能力B．高效率的商品拣选能力D．订单处理能力E．信息处理能力)4、柔性配送中心一般具有以下特点：( A．采用单一配送方法B．不固定供需关系 D．不断发展配送用户)5、流通型配送中心的功能一般要满足客户对(A．多品种小批量订货的要求C．少品种大批量订货的要求E．提高作业效率的要求)判断题：1、配送中心就是物流中心。
错误2、配送中心一定是以城市范围为配送范围的配送中心。
错误3、分货型配送中心是以中转货物为主要职能的配送中心。
正确4、流通型配送中心基本上没有长期储存功能，仅以暂存或随进随出方式进行配货和送货。
正确5、配送中心是进行商品流通的必要基础设施，也是决定物流企业成败的战略性业务实体。
正确二、单选1、配送中心作为从事配送业务的物流场所或组织，根据需求者的(A．订货要求)，迅速、准确、低成本、高效率地将商品配送到需求者手中。
2、配送中心实现了物流系统化和规模经济的(B．有机结合)3、专业型配送中心应主要针对商品特性，体现处理专项商品的技术与特色，因此，必须配置特定商品的处理设施，开发适应特定商品的(C．物流技术)4、综合型配送中心其技术和设施必须具备适应多类商品处理要求的(B．通用性)5、对于一般商业连锁体系来说，配送中心一般负责连锁体系内大部分商品的(D．配送)多选题：1、配送中心运用ABC分析法，可以根据储存商品的(A．种类B．数量C．价值E．周转率)加以分类，进行重点管理。
配送中心运作与管理B卷
配送中心运作与管理B卷第一篇：配送中心运作与管理 B卷配送中心运作与管理8314B卷一、单选题（每题1分，共20分。
）1、有一种组织结构，该组织的成员一般都接受两方面的领导，即在工作业务方面接受原单位和部门的垂直领导，而在执行具体本任务时接受项目主管的领导，这种组织结构是（）A．直线职能制形式B．事业部制形式 C．矩阵式组织结构 D．运用式组织模式2、在执行具体的配送任务时，由配送项目主管牵头组建项目团队，团队成员包括订货、库存、配货、运输等作业环节的工作人员，配送任务完成以后，项目团队随之解散。
问这样的配送中心的组织结构属于哪种类型?（）A．直线制形式 B．职能制形式 C．事业部制形式 D．矩阵式3、CVA分析法中归为较高优先级的库存产品应采取的管理措施是（）A．不许缺货 B．允许缺货 C．允许偶尔缺货 D．允许合理范围内缺货4、CVA分析法中归为中等优先级的库存产品应采取的管理措施是（）A．不许缺货 B．允许偶尔缺货 C．允许合理范围内缺货D．允许缺货5、CVA分析法中允许合理范围内缺货的库存产品属于哪一级别的货物？（）A．最高优先级 B．较高优先级 C．中等优先级 D．较低优先级6、CVA分析法中归为较高优先级的库存产品应采取的管理措施是（）A．不许缺货 B．允许偶尔缺货 C．允许合理范围内缺货 D．允许缺货7、在一定时期内，有关订货费的下列描述中不正确的是（）A．订货费与需求速率有关 B．订货费与订货次数有关 C．订货费与订货频率有关 D．一次订货中，订货费与订货量有关8、对于体积小、重量轻、要求保管条件比较高的物资，如仪器仪表、电子器件、电工器材等，应存放在（）A．楼库顶层 B．楼库底层 C．楼库中间层 D．楼库外的露天堆场9、有关楼库的描述不正确的是（）A．楼库底层承重好，净空高，作业方便B．中层干燥，通风采光较好C．顶层干燥，通风采光好，受室外温湿度影响较小 D．底层仓容定额最高，中层储存条件最好10、一般来讲，大型配送中心内部平面一般被分为若干功能区块，但不包括（）A．进货区 B．订货区 C．存储区 D．分拣配货区11、铁矿石入库存放时应采用的货物堆码方式是（）A．散堆方式 B．垛堆方式 C．货架方式 D．成组堆码方式12、一般来说，风吹、日晒、雨淋及温湿度变化对其无显著影响的物资都可保管在（）A．露天货场 B．物料棚 C．普通库房 D．专业库房13、某配送中心平均库存量为1000个单位，月销售数量为3000个单位，则库存周转率为()A．0.2 B．5 C．1.5 D．314、由客户向供应商订货，由配送中心送货是哪一类型的订单？（）A．一般交易订单 B．现销式交易订单 C．间接交易订单 D．合约式交易订单15、与客户签定配送契约是哪一类型的订单？（）A．一般交易订单 B．现销式交易订单 C．间接交易订单 D．合约式交易订单16、在一定时期内，有关订货费的下列描述中正确的是（）A．订货费与需求速率无关 B．订货费与订货次数无关 C．订货费与订货频率无关 D．一次订货中，订货费与订货量无关17、在定期订货法中既是安全库存水平的决定因素，又是每次订货批量的基础的指标是()A．订货周期B．订货点C．最大库存水平D．产品需求量18、下列哪项不属于配送中心进货管理中货物入库检验方法？（）A．零部件检验 B．感觉检验 C．测试仪器检验 D．运行检验19、下列哪项EAN的前缀码不是国际物品编码协会分给我国的代码？（）A．690 B．691 C．692 D．688 A．订单分割 B．订单分批C．订单汇总 D．订单分类20、对比配送中心的组织结构，直线职能制形式改进了职能制形式所违背的哪一条设计原则?（）A．任务目标原则B．统一指挥、利于沟通原则 C．权贵明确原则 D．柔性经济原则二、多选题（每题2分，共20分。
2022年配送中心运作与管理复习题答案
配送中心运作与管理复习题答案.12.01一、判断题1~5 √××√×6~10 ×√√√√11~15 √××××16-20 √××××21-25 √×√××26-30 √√√√×二、1~5： A C D A B 6~10：B B CB C11~15：C B A C C 16~17：D A三、1~10: ABC ABC AB ABD AB CD ABCD ABCD BCD CD11~20: AB AC ABC ABCD ABCD ABCD ACD ABCD ABCD ABC21~29：ABCD ABD ABCD ABCD ABC ABCD ABCD ABCD ABCD四、简答题要点。
1. 简述配送中心旳作用。
配送中心旳作用可以归结为如下几种方面：（1）使供货适应市场需求变化（2）经济高效旳组织储运（3）提供优质旳保管、包装、加工、配送、信息服务（4）增进地区经济旳迅速增长（5）对于连锁店旳经营活动是必要旳2. 简述区域性配送中心旳三个基本特性。
（1）经营规模比较大，设施和设备齐全，并且数量较多，活动能力较强。
（2）配送货品旳批量比较大而批次较少。
（3）在配送实践中，区域性配送中心虽然也从事零星旳配送活动，但这不是其重要业务。
3. 简述配送中心规划旳程序。
（1）前期准备，视为配送中心规划提供必要旳基础资料，可采用调研旳措施。
（2）确定目旳及原则，重要是根据前期准备工作旳资料，确定配送中心建设旳近期、中期、远期目旳。
（3）功能规划，是将配送中心作为一种整体旳物流系统来考虑，根据确定旳目旳规划配送中心为完毕业务而应具有旳物流功能。
（4）选址规划，重要包括分析约束条件、确定评价原则、选择选址措施、得出选址成果。
（5）作业流程规划，是重要旳环节，决定了配送中心作业旳详细规定，对后续建设有重要影响。
配送中心运作与管理试题一及答案
配送中心运作与管理试题一及答案一、名词解释（每题8分，共6题，共48分）1.配送2.搬运作业3. 配送中心4. 物流网点5. 无线射频识别技术6. 货物检验二、简答题（每题8分，共5题，共40分）1.从国内外配送中心的建设与运营现状看，配送中心的主要功能有哪些？2. 配送中心选址的目标和步骤是什么？3.要建立一个完善的配送中心系统，应从哪些方面着手？具体步骤是什么？4. 无线射频识别技术具有哪些特点？5.储存作业时可采用哪几种策略？三、案例分析题（共12分）美国机械公司是一家以机械制造为主的企业，该企业长期以来一直以满足顾客需求为宗旨。
为了保证供货，该公司在美国本土建立了500多个仓库。
但是仓库管理成本一直居高不下，每年大约有2 000万美元。
所以该公司聘请一调查公司做了一项细致调查，结果为：以目前情况，如果减少202个仓库，则会使总仓库管理成本下降200～300万美元，但是由于可能会造成供货紧张，销售收入会下降18%。
问题（1）如果你是企业总裁，你是否会依据调查公司的结果减少仓库？为什么？（2）如果不这样做，你又如何决策？答案一、名词解释（每题8分，共6题，共48分）1. 配送配送是指在经济合理区域范围内，根据客户要求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动。
2.搬运作业搬运作业是指把不同形态的散装、包装或整体的原料、半成品、成品，在平面或垂直方向加以提升、放下或移动的作业过程。
它可能是运送，也可能是重新摆放物料，从而使货物能顺利地到达储位或指定位置。
3. 配送中心配送中心是一种以物流配送活动为核心的经营组织，其目的是为了提供高水平的配送服务，配送中心应具有现代化的物流设施和经营理念。
4. 物流网点物流网点，是指物流过程中所经过的中转站点。
在物流系统中，物流活动可分为节点活动与线路活动，物流网点则是进行节点活动的位置和场所。
5. 无线射频识别技术无线射频识别技术是利用空间电磁感应或者电磁传播进行通信，以达到自动识别目标信息目的的技术，其作用是利用无线电射频方式进行非接触双向通信，以达到识别和数据交换的目的。
配送中心管理与运作（第三版）配送中心管理与运作试题库答案
第一章配送中心概述一、名词解释1．共同配送共同配送是指在资源共享的观念下建立企业联盟，以配送共同化的合作方式达到最低成本，提高获利能力，提升配送效率。
2．商流商流是指转移商品所有权的活动，即商品通过交易活动，由一方转让给另一方，其研究对象是商品交换活动的全过程。
3．物流物流包括从生产企业内部原材料、配件的采购供应开始，经过生产制作过程中的半成品存放、装卸、搬运和成品包装，到流通部门或直达用户后的入库验收、分类、储存、保管、配送、最后送到顾客手中的全过程，以及贯穿物流全过程的信息传递和顾客服务工作的各种技能的整合。
它是一个系列动态流转过程。
4．配送中心是从事集货、加工、分货、拣选、配货和组织对特定用户的送货业务，以高水平实现销售或供应的现代流通服务场所和组织。
二、单项选择题1.D2.C3.A4.C5.B6.D7.A三、多项选择题1.ABCD2.ABC3.AD四、填空题1.配备2.时间3.细化4.专业化5.手段五、判断题1.X2.X3.X4.V5.X六、问答题1.经济领域为什么需要配送中心提供服务？各国政府一系列的经济发展措施，使经济的高速增长得以实现,为配送中心的产生提供了物质基础；经济的发展，促使顾客需要的产品数量越来越多、质量越来越好，并且根据自己的喜好不断变换需求花样，产品生命周期日益缩短。
对于购买者这种追求完美、享受的需求态度，生产厂家全力迎合。
他们积极开发新技术，不断研制新材料，设计出大量的新产品，极大地满足了消费者对产品的不断需求。
随着新产品层出不穷而带来的产品周期不断缩短，企业界开始推广“即时生产方式”，要求减少产品库存及后勤服务的费用，提高后勤服务质量，通过加深物流活动的社会化、专业化程度，降低生产成本，提高企业利润。
但流通结构却出现了与商流无法配合的现象。
一方面，约有90%的日用工业消费品和20%的工业生产资料及绝大部分的农产品要通过批发渠道销售；另一方面，流通中却出现了货流不畅、信息闭塞的局面，生产者难以找到合适的中间商，中间商难以找到合适的生产者，商品流通系统的承载疏通能力不符合当时规模的商品流通量，商业网点分散，布局不合理、不协调，商品流通系统各要素的组合方式没有按照一定数量进行界定与搭配，流通渠道结构繁杂庞大，运输成本高，库存费用大。
配送中心营运与管理期末考试复习题及参考答案
配送中心营运与管理复习题（课程代码392330）一、单项选择题1.批组补货适用于：（）A.一日内作业量变化不大的情况B.分批拣货时间固定的情况C.紧急插单较多的情况D.每批次拣取量较小的情况2.下列哪项属于以时间为核心的增值服务：（）A.金属剪裁服务B.宅急便C.零库存配送D.为配送商品贴标3.订单分批策略中的总合计量分批适用于下列哪种情况（）A.间隔时间短的订单B.用户需求时间要求强的订单C.周期性配送的订单D.以上答案都不对4.车辆配载的依据是：（）A.客户分布情况 B .客户订单送货时间C.配送商品特性D.交通状况5.下列哪项不是批量拣选的优点：（）A.前置时间短B.适合配送批量大的订单作业C.对量少、次数多的配送，批量拣取更有效D.增加单位时间的拣货量6.定时配送的典型形式是：（）A.准时配送B.即时配送C.日配D.定时定路线配送7.全球卫星定位系统的英文缩写为：（）A. EOSB. EDIC. VMID. GPS 8、EIQ分析法用于研究配送中心的需求特征，其中“I”是指（）A.订单B.品项C.数量D.种类9.按订单或出库单的要求，从储存场所选出物品，并放置在指定地点的作业是：（）A.分货B.拣选C流通加工D.保管10、CVA分析法中归为中等优先级的库存产品应采取的管理措施是（）1 /1411、20世纪（ ）年代以后，世界经济一体化时代的到来，物流在经济发展中作用的日 益显现，以高新技术为支持手段的物流配送形成了系列化、多功能的供货活动。
A. 50B. 60C. 70D. 8012、配送中心是从事集货、加工、分货、拣选、配货和组织对特定用户的送货业务，以高水 平实现销售或供应的现代流通（ ）。
A.服务场所B.组织C.服务场所和组织D.企业13、由于配送中心在物流系统中处于直接面对顾客的地位，因而它不仅承担直接对用户服务 的功能，还根据客户的要求，起着（ ）全物流过程的作用。
A.指导B.衔接C.连接D.控制14、为了能够有效地同时向不同的用户配送多种货物，配送中心必须采取适当的方式对组织 进来或接收到的货物进行（ ），并在此基础上按照配送计划分装和配装货物。
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《配送中心管理与运作》B卷答案
一、单选题
B A B D B B B
C B A
二、名词解释（本大题共4小题，每小题5分，共20分。
）
1. 共同配送：是指在资源共享的观念下建立企业联盟，以配送共同化的合作方式达到最低成本，提高获利能力，提升配送效率。
2.配送中心：是从事集或、加工、分货、拣选、配货和组织对特定用户的送货业务，以高水平实现销售或供应的现代流通服务场所和组织。
3.配货：配送中心为了顺利、有序、方便地向众多客户发送商品，对组织进来的各种货物进行整理，并依据订单要求进行组合的过程极为配货。
4.物流时间：又称仓储作业过程，是以保管活动为中心，从配送中心仓库接收接收商品入库开始，到按需要把商品全部完好发送出去的全部过程。
三、简答题（本题共5小题，每小题8分，共40分。
）
1.配送中心的一般作业流程包括哪些？
接受并汇总订单(2分) 进货(2分) 理货和配货(2分) 出货或送货(2分)
2. 如何完成订单处理系统？
客户询价、报价(4分) 订单的接收、确认与输入(4分)
3.商品代码的种类有哪些？
数字型代码(2分) 字母型代码(2分) 混合型代码(2分) 条码(2分)
4.实现配送加工合理化应注意哪些因素？
设置配送加工环节的经济性(2分) 加工和合理运输相结合(2分)
加工和合理商流相结合(2分) 加工和节约相结(2分)
5.商品退货管理的原则包括哪些？
责任原则 (2分)费用原则(2分) 条件原则(2分) 凭证原则(1分) 计价原则(1分)
四、案例分析
1. (1)不会。
(2分)因为减少202个仓库只能节省200—300万美元，却造成了18%销售收入的下降，得不偿失。
即使能节省大量费用，但通过减少仓库丧失销售收入也不是上策，因为这等于顾客的丧失，在现代市场营销环境下，企业惟一的生存发展途径便是最大限度地满足满足用户需求。
(4分)
(2)首先，通过调查，依据目标市场细分的原理将全国市场细分为10—15个左右的大型区域，目的是在每个大型区域建立区域配送中心；(2分)其次，通过配送中心选址方法选择每个区域配送中心的合适的地理位置；(2分)第三，在每个区域内，选择5个左右的集中销售城市，建立城市配送中心；(2分)最后，从基本作业、实用物流技术、物流设备、管理信息系统四个方面入手，真正意义上实现配送中心降低物流成本，提高顾客满意度的目标。
只有这样才能实现仓库大量减少，费用下降的目的，同时通过现代配送中心的作业提高顾客满意度，一举两得。
(3分)
2.（1）配送中心的选址、结构设计、技术装备、部门协调 (8分)
(2)从配送中心任何一个角度出发，解释合理(7分)。