房地产公司交房方案
地产交付活动方案
地产交付活动方案地产交付活动是指在地产项目竣工后，开发商与买家之间的交接过程。
为了让买家了解交付活动的具体方案以及流程，本文将详细介绍地产交付活动的准备工作、交付流程、注意事项等内容。
一、准备工作地产交付活动前，开发商需要进行一系列准备工作，确保交付过程的顺利进行。
1. 检查验收标准：开发商应制定明确的验收标准，并在交付前对项目进行全面检查，确保符合相关法规及买家的合同要求。
2. 文档准备：准备与交付相关的所有文档，包括购房合同、产权证书、房屋保修手册等，以备交付时使用。
3. 人员准备：指定专门的交付人员，并对其进行培训，确保其熟悉地产项目的情况，能够妥善处理交付过程中的问题。
二、交付流程地产交付活动的流程可分为前期准备、签字过程、资料交接和房屋验收四个步骤。
1. 前期准备：开发商在交付活动开始前，通知买家相关信息，并约定具体的交付时间和地点。
同时，买家需要提前了解交付流程和注意事项。
2. 签字过程：买家到达交付现场后，开发商工作人员会引导买家签署一份交付确认书，确认买家已收到交付的房屋。
3. 资料交接：开发商工作人员会逐一向买家交接与房屋交付相关的所有文档，包括购房合同、产权证书等。
买家应认真核对所收到的文档，并提出问题或疑虑。
4. 房屋验收：买家在确认交付文件无误后，与开发商工作人员一同进行房屋验收。
验收过程中，买家应仔细检查房屋的各项设施和装修质量，如有问题可及时提出。
三、注意事项在地产交付活动中，双方应注意以下事项，以确保交付的顺利进行。
1. 严格按照合同履行义务：双方应遵守购房合同中的约定，确保交付活动符合合同要求。
2. 注意房屋质量：买家在验收房屋时，应仔细检查房屋的各项设施和装修质量，如有问题应及时提出。
3. 保管好相关文件：买家在交付过程中收到的相关文件应妥善保管，以备日后需要使用。
4. 注意物业服务：买家应了解物业管理服务提供商的具体情况，以便与其合作保持良好的物业管理状态。
总结：地产交付活动是地产项目竣工后的重要环节，本文介绍了该活动的准备工作、交付流程和注意事项。
房地产交房活动方案
房地产交房活动方案【篇一：房地产交房活动方案】某房地产交房活动方案一、活动要素 1.1活动目的：为了更好、更顺利的完成交房工作，通过开展的交房活动，以此增强公司与业主之间的关系，提高公司的品牌形象。
同时通过交房活动营造楼盘诚信口碑，并充分挖掘老客户这一潜在市场，促进项目剩余房源的快速去化。
1.2活动主体：“..” 1.3活动时间：月日-月日 1.4、活动地点：销售中心 1.5、参与人员：物业公司、销售部、工程部二、现场包装1、销售中心外悬挂多条横幅。
2、销售中心大门入口处设置充气拱门，并铺设红地毯，两旁摆放花卉。
3、社区道路布置道旗，悬挂欢迎回家条幅。
4、销售中心现场准备水果、矿泉水及小礼品。
三、活动内容1. 开展“寄语美好生活”的活动，开始未来生活方式的起步。
销售中心现场设置1－2个展板，业主可通过在纸条上书写对未来美好生活的愿景并粘贴在展板上，交房活动结束后，可将一些祝福语记录在案，以便以后做小区文化，同时可以做软文宣传。
2. 在临时场前区摆放装修知识和家电知识等有关的生活常识展板。
通过摆放各类普及日常生活息息相关常识类展板，以细节打动业主，拉近与业主与开发商之间的距离。
3. 针对新老业主开展各类促销优惠。
继续开展“老带新”促销活动，介绍新客户成交赠送壹年物业费，促进剩余房源的销售。
四、交房现场物料准备：销售中心及看房通道沿线路段包装【篇二：某房地产项目交房方案】【楼盘项目名】交房工作实施方案xxxx年xx月“楼盘名”一期交房工作实施方案1、交房时间安排年月日为集中交房时间，每天上午8：30至下午5：30各部门联席集中办公。
（月日进行交房演练并举行现场交房协调会）。
2、各楼栋具体交付时间:年月日号楼户年月日号楼户 3、交房地点： 4、组织架构5、各组人员安排及工作内容★：业主身份确认组（总负责人：）组长：成员：人（销售代表）职责：a、负责对业主的接待，解释宣传交房流程，发放交房程序表。
b、业主确认最终的房屋面积，办理好确认书。
地产交付方案
地产交付方案一、交付前的准备工作1、工程验收与整改在交付前，必须确保项目工程达到相关标准和合同要求。
组织专业的工程验收团队，对房屋的结构、建筑质量、设备设施等进行全面检查。
对于发现的问题，及时记录并安排施工队伍进行整改，确保房屋质量无缺陷。
2、资料准备整理齐全各类交付所需的文件和资料，包括房屋产权证明、质量保证书、使用说明书、竣工图纸等。
同时，准备好业主手册，其中应包含小区的管理规定、物业服务内容、收费标准等信息，以便业主了解和遵守。
3、人员培训对参与交付的工作人员进行专业培训，包括客服人员、工程人员、物业人员等。
培训内容包括交付流程、客户沟通技巧、问题处理方法等，确保工作人员能够为业主提供专业、热情、周到的服务。
4、环境清洁与美化对小区的公共区域、房屋内部进行彻底的清洁，包括地面、墙面、门窗等。
同时，进行绿化美化工作，营造舒适、整洁、美观的居住环境。
二、交付流程的设计1、通知业主提前通过书面通知、电话、短信等方式告知业主交付的具体时间、地点、所需携带的资料和费用等信息。
确保业主能够提前做好准备，按时前来办理交付手续。
2、签到与资料审核业主到达交付现场后，先进行签到，工作人员审核业主的身份和相关资料，确认无误后引导业主进入后续流程。
3、费用结算业主需结清购房尾款、物业管理费等相关费用。
工作人员应向业主清晰解释各项费用的构成和计算方式，确保业主明白缴费。
4、房屋验收安排专业的工程人员陪同业主进行房屋验收，向业主介绍房屋的基本情况和使用注意事项。
业主在验收过程中提出的问题，工程人员应及时记录并承诺整改时间。
5、领取钥匙与礼品业主验收合格后，领取房屋钥匙和开发商准备的礼品，感受开发商的关怀和诚意。
6、签订相关协议业主需签订物业管理协议、装修管理协议等相关文件，明确双方的权利和义务。
7、咨询与答疑设置专门的咨询区域，安排专业人员为业主解答关于房屋、物业、社区等方面的疑问，让业主无后顾之忧。
三、交付后的跟进服务1、问题整改对于业主在验收过程中提出的问题，安排专人负责跟进整改，确保在承诺的时间内完成整改工作，并及时通知业主复查。
房地产项目交房活动方案
房地产项目交房活动方案交房活动是房地产项目的重要环节之一，它不仅是开发商和购房者之间的一次重要互动，也是购房者对房产交付的期盼和关注的焦点。
因此，一个成功的交房活动方案的设计和执行对于项目的形象塑造和销售成功至关重要。
下面是一个房地产项目交房活动方案的示例，供参考。
一、活动主题1.精工交付，共筑美好未来2.家的味道，由此开始3.现在交房，开启幸福生活二、活动时间和地点1.活动时间：确定房产交付时间后的一个月内。
2.活动地点：项目交房现场或项目销售中心。
三、活动准备1.设计活动海报和宣传物料，包括海报、横幅、手册等。
2.准备开箱礼品、纪念品和礼券等奖品。
3.活动现场布置，包括搭建舞台、悬挂花篮、鲜花装饰等。
四、活动流程1.活动开场：a.主持人介绍项目背景和交房时间。
b.开发商代表致辞，感谢购房者的支持和信任。
2.房产交付仪式：a.主持人宣布开始正式交付房产。
b.购房者带领家人或朋友共同打开房门，并举行“入门仪式”，象征新居新生活的开始。
c.开发商代表为购房者发放交房证和交房纪念品，表示对购房者的感谢和祝福。
3.活动互动环节：a.开发商代表和购房者进行互动问答环节，了解购房者的需求和意见。
b.为购房者提供设备安装和维修的指南和服务介绍。
4.奖品赠送环节：a.进行现场抽奖环节，为购房者送上特别礼品和优惠券，增加活动的互动性和趣味性。
5.感恩环节：a.购房者代表发言，分享他们的购房心得和对新家的期待。
b.开发商代表表达感激之情，并送上纪念品和感谢信。
6.活动结束：a.主持人总结活动，并对购房者表示祝福和感谢。
b.邀请购房者参观项目样板房和社区设施，深入了解项目的优势和特色。
五、活动宣传2.利用室外广告牌、地铁广告和楼盘周边的户外宣传渠道进行宣传。
3.发送电子邮件和短信通知购房者活动时间和地点。
4.邀请当地媒体进行报道和采访，增加活动的曝光度。
六、活动后续1.录制活动视频和照片，制作宣传片，用于项目营销和宣传。
某房地产项目交房方案
某房地产项目交房方案为了满足购房者的需求和提高购房者的满意度，房地产项目制定了以下交房方案。
一、产权交付1.项目将按照国家法律法规的规定，按时按质按量地交付产权。
二、物业交付1.物业管理部门将在产权交付后的3个月内成立，并正式开始运营。
2.物业交付后，开发商将在最短时间内完成物业项目建设，并交付给物业管理部门。
3.物业交付后，购房者将收到一本《物业服务手册》，详细介绍物业管理的相关事项和服务。
三、装修交付1.开发商将在产权交付后的6个月内完成房屋装修，并交付给购房者。
2.装修将按照购房者的设计要求进行，购房者可以选择开发商提供的标准装修方案，也可以自行设计并向开发商提供。
四、设施交付1.开发商将在产权交付后的12个月内完成小区内的公共设施建设，并交付使用。
2.公共设施包括但不限于绿化景观、健身设施、停车场、道路交通设施等。
五、售后服务六、交房流程1.开发商将提前30天通知购房者交房日期，并告知交房流程和要求。
2.购房者需要在交房前5个工作日，办理产权交付手续，缴纳相关费用，并将相关证件备齐。
3.购房者需要在交房当天按时到达指定地点进行验房，确保房屋交付情况无误并签署相关交房确认文件。
4.购房者在验房通过后，开发商将交付产权证书和房屋钥匙。
七、补偿政策1.如果开发商未能按时交付产权、物业或装修，购房者有权要求开发商按照合同约定进行补偿。
2.如果购房者在验房中发现质量问题，开发商将承担相应的维修责任，包括但不限于修复、更换、退款等方式。
八、其他事项1.购房者需要在签订购房合同时了解和确认交房方案的具体内容，并按照规定的时间和流程进行操作。
2.购房者如有其他疑问或需求，可随时与开发商进行沟通，并得到及时解答和处理。
以上是房地产项目交房方案的相关内容，以确保购房者的权益和满意度。
开发商将按照相关要求和流程，履行交房的责任，并提供优质的售后服务，为购房者创造温馨舒适的居住环境。
地产项目交房活动方案
地产项目交房活动方案
1. 活动背景
地产项目交房是一个重要的环节，不仅是向购房者交付房屋的过程，更是一个展现开发商服务态度和品牌形象的机会。
因此，为了提升交房活动的体验和效果，我们需要制定一个全面的活动方案。
2. 活动目标
•提升购房者对地产项目的满意度
•树立公司良好的品牌形象
•吸引更多潜在客户关注和了解项目
3. 活动内容安排
3.1 交房前准备
•制定详细的交房计划，确保物业管理、安保等相关人员的到位
•对房屋进行全面的检查和清理，确保交付质量
•准备好交房礼品和纪念品，增加仪式感
3.2 交房仪式
•设立专门的交房仪式现场，悬挂气球、横幅等装饰
•邀请公司高级领导和明星代言人等嘉宾出席
•播放关于项目的宣传视频，介绍项目亮点和服务特色
•为每位购房者颁发交房证书和礼品，并进行合影留念
3.3 交房庆典
•安排精彩的文艺表演，如歌舞表演、小品等
•设置交房礼品抽奖环节，增加参与感和互动性
•准备丰富的自助餐饮和饮品，加强与购房者的交流
4. 活动推广
•制作精美的活动海报和宣传册，张贴在项目周边和社交媒体上
•发送邀请函邀请客户和合作伙伴参与活动
•在公司官网和公众号上发布活动相关信息，提升知名度
5. 活动评估
•活动结束后进行客户满意度调查，收集反馈意见
•对活动过程和效果进行总结和分析，为未来活动提供参考
通过以上方案的实施，地产项目交房活动将成为一次成功的营销和品牌推广活动，为公司带来更多的客户和好口碑。
地产开发商楼盘交房仪式策划
地产开发商楼盘交房仪式策划对于地产开发商来说，楼盘交房是一个重要的时刻，它不仅代表着项目的成功交付，也是开发商兑现承诺、展示实力和树立品牌形象的关键时刻。
一个精心策划的交房仪式，能够给业主留下深刻的印象，增强业主的满意度和忠诚度，同时也能吸引潜在客户的关注，提升楼盘的口碑和市场影响力。
下面，我们将为您详细介绍楼盘交房仪式的策划方案。
一、活动主题“幸福归家，品质兑现”二、活动目的1、为业主提供一个温馨、隆重的交房体验，让业主感受到回家的喜悦和温暖。
2、展示开发商的实力和信誉，提升品牌形象和市场口碑。
3、加强与业主的沟通和互动，解决业主在交房过程中的问题和疑虑，提高业主的满意度。
4、营造良好的社区氛围，促进业主之间的交流和融合。
三、活动时间和地点1、时间：具体日期（选择一个天气晴朗、适合户外活动的周末）2、地点：楼盘小区内四、参与人员1、业主及其家属2、开发商领导及相关工作人员3、物业公司代表4、施工单位代表5、媒体记者五、活动流程1、签到入场在小区入口处设置签到台，业主签到后领取交房资料和礼品，并由礼仪人员引导至活动现场。
2、开场致辞由开发商领导发表开场致辞，欢迎业主回家，介绍楼盘的建设情况和交房流程，表达对业主的感谢和祝福。
3、项目介绍通过视频、图片等形式，向业主展示楼盘的规划设计、配套设施、建筑质量等方面的亮点和优势，让业主更加了解自己的家园。
4、交房仪式开发商领导将象征着房屋交付的金钥匙交给业主代表，标志着交房仪式正式启动。
5、文艺表演安排精彩的文艺表演，如舞蹈、歌曲、杂技等，为业主带来一场视听盛宴，营造轻松愉快的氛围。
6、参观验房由专业的验房师带领业主分组参观验房，详细介绍房屋的结构、功能和使用注意事项，解答业主的疑问。
7、互动环节设置互动游戏和抽奖环节，如亲子游戏、知识问答等，增加业主的参与度和趣味性，同时准备丰富的奖品，如家电、家居用品等。
8、茶歇休息在活动现场设置茶歇区，为业主提供饮料、水果和点心，让业主在休息的同时，能够与邻居交流互动。
房地产交房流程方案
房地产交房流程方案
房地产交房流程是指购房者在购买新房后，开发商将房屋交付给购房者的整个过程。
这个过程通常包括以下几个阶段：
1. 签订购房合同，购房者与开发商签订购房合同，约定购房的价格、付款方式、交房时间、装修标准等内容。
购房合同是双方权益的保障，需要仔细阅读并确保条款明确。
2. 交纳首付款，购房者在签订购房合同后需要按照约定交纳首付款，首付款一般为房屋总价的一部分，具体比例根据政策和开发商政策而定。
3. 办理按揭贷款，如果购房者选择按揭购房，需要向银行提出按揭贷款申请，银行会对购房者的信用、收入等情况进行审核，审核通过后购房者需要提供相关材料办理按揭贷款手续。
4. 开发商施工交房，在房屋建设完工后，开发商会通知购房者进行验房。
购房者可以在验房时对房屋进行全面检查，包括房屋结构、设施设备、装修质量等，如发现问题可以及时提出整改要求。
5. 签订交房手续，验房合格后，购房者与开发商签订交房手续，确认房屋交付的具体时间、方式等内容。
6. 交付房屋，开发商按照约定的时间将房屋交付给购房者，购
房者需要进行房屋的接收工作，包括领取钥匙、查验房屋交付单等。
7. 办理产权手续，购房者在接收房屋后需要及时办理产权手续，包括办理房屋权属证书、过户手续等。
总的来说，房地产交房流程是一个复杂的过程，需要购房者和
开发商之间的密切合作和沟通。
购房者在整个交房流程中需要保持
警惕，维护自己的合法权益，确保房屋的质量和交付手续的合法性。
同时，开发商也需要遵守相关法律法规，保证房屋的质量和交付的
及时性，共同维护良好的购房环境。
房地产项目交房活动策划方案
房地产项目交房活动策划方案1. 活动背景房地产项目从规划到建设，再到最终的交房，是一个复杂而耗时的过程。
为了给购房者一个愉快、难忘的交房体验，提升项目的口碑和客户满意度，需要精心策划交房活动。
2. 活动目标•创造愉快的交房体验，让购房者对项目印象深刻。
•提高项目口碑和客户满意度。
•增加项目的曝光度，吸引更多潜在购房者。
•加强与购房者的互动和沟通，建立良好的客户关系。
3. 活动策划方案3.1 活动内容•行前准备：为购房者提供交房指南，包括登记住户信息、缴纳物业费等流程的指引。
•交房仪式：举行隆重的交房仪式，包括项目主管颁发钥匙的仪式、项目介绍、项目团队与购房者的互动等。
•环境布置：对交房现场进行精心的布置，如悬挂鲜花、张贴喜庆的字画等，营造温馨而庄重的氛围。
•购房者活动：为购房者准备一系列互动活动，如小游戏、抽奖等，增加交互性和娱乐性。
•项目展示：在交房现场设置展示区，展示项目的模型、装修效果图等，让购房者更加直观地了解房屋的优势和特点。
•礼品赠送：准备精美的礼品，作为交房礼品赠送给购房者，以表达感谢和欢迎。
3.2 活动流程1.活动开始前：发送邀请函给购房者，提醒他们活动的时间、地点和注意事项。
2.交房仪式：–主持人介绍项目背景和重要人物。
–项目主管发表讲话，向购房者表达感谢和欢迎，并颁发钥匙。
–购房者上台签字领取钥匙。
–项目团队与购房者合影留念。
3.购房者活动：–安排小游戏，如猜谜语、拼图等，给购房者带来乐趣。
–设置抽奖环节，让购房者有机会赢得丰厚的奖品。
4.项目展示：–展示区设置专门的工作人员，为购房者解答问题。
–提供项目宣传资料，供购房者参考。
5.活动结束：–发放交房纪念品，留给购房者一份回忆。
–感谢购房者的参与，送上祝福和问候。
–收集购房者的反馈意见，以便改进未来的活动。
4. 活动宣传为了增加活动的曝光度和参与度，我们需要通过多种渠道进行宣传： - 在项目官方网站和社交媒体平台发布活动信息和倒计时。
房地产公司交房方案精选全文完整版
可编辑修改精选全文完整版房地产公司交房方案职能部门包括总指挥、副总指挥、执行监督、验房引导组、工程维修组、客户服务中心接待组和收款组。
支持部门包括投诉处理组、地产组、物业组、证书钥匙组和物品发放组。
每个部门都有专人负责，确保工作流程顺畅、责任到人。
三、交房操作流程1、业主收到通知后，前往售楼处办理收房手续。
2、售楼处工作人员核对业主身份证和购房合同，确认无误后，由收款组收取相关费用。
3、客户服务中心接待组领取钥匙，并引导业主前往验房区域。
4、验房引导组对房屋进行初验，发现问题及时通知工程维修组进行整改。
5、工程维修组进行整改，完成后通知验房引导组进行复验。
6、业主代表进行验房，提出意见和建议。
7、验房引导组确认无误后，将房屋交付给业主。
四、业主收房程序业主收到收房通知后，前往售楼处办理收房手续，核对身份证和购房合同，缴纳相关费用，领取钥匙，进行验房，确认无误后签字确认收房。
五、工程维修流程图详见附图。
六、交房相关资料1、住宅工程质量分户验收表。
2、房屋建筑面积计算表。
3、物业服务合同。
4、质量保证书。
5、房屋使用说明书。
七、交房计划与安排详见交房前期工作的日程安排。
八、交房次序按照业主收房程序的流程进行。
九、培训事项安排培训交房方案，包括各岗位职责、操作流程、注意事项等。
十、交房的相关表格文件包括住宅工程质量分户验收表、房屋建筑面积计算表、物业服务合同、质量保证书和房屋使用说明书等。
这些表格文件将在交房过程中使用，确保工作流程规范、有序。
职能部门包括总指挥、执行监督、前台接待组、验房引导组、收款组、工程维修组、物品发放组和客户服务中心。
支持部门则有秩序维护（物业保安）、后勤保障组（总经办、人事部等）和后备机动小组。
具体人员分工如下：总指挥：1人副总指挥：1人执行监督：1人前台接待组：2人，负责接待前来办理入住手续的业主，确认业主身份并收取相关资料，向业主发放资料并讲解入住手续流程，引导业主去验房小组，并发放接房流程书。
房地产工程部交房方案
房地产工程部交房方案一、交房方案的概述随着城市化的进程和人口的增加，房地产行业在现代社会已经成为一个不可或缺的重要组成部分。
在房地产交易中，开发商交房是一个重要的环节。
交房方案是指开发商在楼盘完工后按照事先制定的一套规范，向购房者交付房屋的全过程方案。
在交房过程中，开发商需要根据房屋建设的实际情况，合理的安排房屋的验收和移交程序，确保每位购房者都能顺利地接收到自己的房屋。
合理可行的交房方案不仅能够提升购房者对开发商的信任，也能够提升房地产企业的整体形象，从而为企业营销和发展打下良好的基础。
二、交房方案的制定1、房屋质量检验标准的制定质量检验标准是房地产工程部交房方案中的基础。
质量检验标准的制定需要结合国家相关的法规标准，并且还需要根据房屋的实际情况进行调整。
在制定质量检验标准时，需要核对房屋的基础设施、建筑结构、装饰装修等各方面的质量要求，并根据实际情况给予相应的评分标准。
2、验收程序的确定验收程序是交房方案中的关键环节。
在确定验收程序时，需要按照房屋的实际情况合理规划验收的流程和程序，确保每一个环节都能够得到合理的安排。
在验收过程中，还需要明确各个阶段的验收标准和结果处理的相关程序。
3、移交流程的规定移交流程是房地产工程部交房方案中的重要环节。
在确定移交流程时，需要充分考虑购房者的需求和权益，合理安排移交手续的相关流程。
在移交的过程中，还需要明确如何处理房屋产权登记、交房手续办理等相关事项。
三、交房方案的实施1、开发商人员培训在交房前，需要对开发商的相关工作人员进行培训，使其了解交房方案的相关流程和程序，并且掌握相关的专业知识和技能。
培训的内容主要包括质量检验标准的执行方法、验收程序的相关规定以及移交流程的安排。
2、购房者宣传教育在交房前，需要向购房者做相关的宣传教育工作，详细介绍交房方案的相关内容，让购房者了解相关的验收标准、移交流程等相关内容，以便购房者能够及时理解并配合相关程序的执行。
3、交房现场管理在实施交房方案的过程中，需要严格按照交房方案的规定进行现场管理，确保每一个程序都能够得到合理的执行。
房地产公司交房方案
房地产公司交房方案
尊敬的业主：
感谢您对我们公司的支持与信任！为了让大家更好地了解房地产公司交房方案，我将详细介绍我们的操作流程和考虑因素。
首先，我想给大家介绍我们公司的交房方案的基本流程。
在项目建设完成后，我们会根据相关法律法规和合同约定，按照以下步骤交房：
1.提前通知业主：我们将提前通知业主交房时间和地点，以方便业主做好相应的准备。
3.现场验收：我们将组织专业的验房团队进行现场验收，确保房屋的质量符合相关标准。
业主也可以自行聘请专业人员进行验收。
4.交付房屋：验收合格后，我们将正式交付房屋，并签署相应的交房证明文件。
除了以上基本流程，我们的交房方案还考虑了以下因素，以确保业主的权益和满意度：
1.严格控制工程质量：我们严格按照相关质量标准和工艺要求进行施工，确保房屋质量和安全。
2.注重材料选择：我们选用品质优良的建筑材料，以提高房屋的使用寿命和舒适度。
3.配套设施完善：我们充分考虑业主的居住需求，为房屋配备必要的基础设施和便利设施，如供水、供电、通风等。
4.遵循规划和设计原则：我们的房地产项目是经过规划和设计的，以满足业主对居住环境和空间设计的要求。
5.透明公开管理：我们将公开项目建设进展和交房相关信息，向业主提供及时准确的信息，以便业主了解项目进展和交房时间。
谢谢！
此致
敬礼。
房地产交付活动方案
7.资料交接：交付房屋钥匙及各类资料，确认业主接收。
五、服务保障
1.现场服务：设置现场服务台，提供咨询、答疑、投诉等服务。
2.售后服务：设立售后服务热线，解决业主在交付后遇到的问题。
3.质量保证：依据住宅质量保证书，提供相应的保修服务。
六、风险管理
1.法律风险：严格遵守法律法规，确保交付活动合法合规。
4.房屋验收指引：工作人员陪同业主逐项验收房屋，记录验收结果。
5.问题反馈与处理：对业主提出的问题及时回应，对无法立即解决的问题，记录并承诺解决时间。
6.费用结算：清晰告知业主需缴纳的费用，包括但不限于物业费、维修基金等，并提供正规发票。
7.交付完成：完成房屋钥匙、资料及相关物品的交接，确保业主满意接收。
本方案旨在规范房地产交付活动，确保合法合规，提高客户满意度。在实施过程中，应严格遵循相关法律法规，切实保障业主权益，为业主提供优质的服务体验。
第2篇
房地产交付活动方案
一、项目概述
本方案旨在为即将进行的房地产项目交付活动提供详细规划与指导。为确保交付过程的顺利进行，保障业主权益，提升客户满意度，制定以下方案。
2.舆论风险：加强与业主的沟通，及时处理投诉，防止负面舆论的产生。
3.安全风险：确保交付现场的安全，防范意外事故的发生。
七、应急预案
针对可能出现的突发事件，如自然灾害、群体性事件等，制定应急预案，明确应急处理流程和责任人。
八、评估与改进
1.交付后评估：对交付活动进行总结，评估活动效果。
2.持续改进：根据评估结果，优化交付流程，提高服务质量。
二、目标与原则
1.合法性：严格遵循国家及地方房地产法律法规，确保交付活动合法合规。
房地产交房活动方案
房地产交房活动方案第1篇房地产交房活动方案一、方案背景随着房地产项目的顺利推进，项目已进入交房阶段。
为确保交房过程顺利进行，提高客户满意度，减少纠纷，现制定本交房活动方案。
二、目标原则1. 确保交房活动合法合规，遵循国家相关法律法规和政策要求。
2. 保障购房者权益，提升客户满意度。
3. 提高项目品牌形象，为后续销售奠定基础。
三、交房时间1. 交房时间：按照合同约定的时间进行交房。
2. 若因特殊原因导致交房延期，应及时通知购房者，并按照合同约定承担相应责任。
四、交房流程1. 前期准备- 梳理购房者信息，确保购房者资料齐全、准确。
- 对房屋进行验收，确保房屋质量符合国家标准。
- 准备交房相关资料，包括但不限于购房合同、验收报告、房产证等。
2. 通知购房者- 通过短信、电话等方式，提前通知购房者交房时间、地点及需携带的资料。
3. 现场交房- 指定专人负责现场交房工作，为购房者提供一站式服务。
- 购房者现场确认房屋质量、面积等，无误后办理交房手续。
- 交付房产证、钥匙等相关物品，签订交房确认书。
4. 售后服务- 设立售后服务热线，解答购房者疑问。
- 对购房者提出的合理诉求，及时予以解决。
五、活动策划1. 活动现场布置- 营造温馨、喜庆的氛围，提升购房者交房体验。
- 设置指示牌、导视系统，方便购房者快速找到交房地点。
2. 活动内容- 举办交房仪式，增加购房者的归属感。
- 开展抽奖活动，提高购房者满意度。
- 邀请专业人士现场解答购房者关于物业、装修等方面的问题。
3. 宣传推广- 利用线上线下渠道，宣传交房活动，提升项目知名度。
- 邀请媒体现场报道，扩大项目影响力。
六、风险防控1. 法律风险- 严格按照法律法规和合同约定执行，确保交房活动合法合规。
- 对购房者提出的法律问题，及时咨询专业律师，确保答复准确无误。
2. 质量风险- 加强房屋验收工作，确保房屋质量符合国家标准。
- 对购房者反映的质量问题，及时整改，确保购房者权益。
房地产交房策划方案
房地产交房策划方案1. 简介房地产交房策划方案是为房地产项目在交付业主之前制定的一项策划方案。
该方案旨在确保房屋交付的顺利进行，从而为业主带来优质的交付体验。
本文将详细介绍房地产交房策划的内容和重要步骤，以帮助开发商和相关团队制定高效而完善的交房策划方案。
2. 策划内容2.1 交房时间安排首先，确定一个合适的交房时间是交房策划的关键。
该时间的确定应考虑施工进度、业主入住需求以及相关审批手续的完成。
通过合理规划，确保交房时间不被拖延，并与业主进行充分的沟通。
2.2 质量检查在交房之前，进行一系列的质量检查是必不可少的。
开发商应设立专门的质量检查团队，对房屋的结构、设备、装修等进行全面检查，并及时修复发现的问题。
确保交付给业主的房屋符合相关质量标准，并达到预期的质量水平。
2.3 清洁与卫生在交房之前，对房屋进行彻底的清洁和卫生处理是十分重要的。
这包括清洁地面、墙壁、窗户等，清理管道、检查水电设备等。
同时，确保小区的公共区域和配套设施（如垃圾处理区、公共厕所等）也得到彻底清洁和卫生处理。
2.4 设备和设施调试在交房之前，对房屋的设备和设施进行调试也是必要的。
这包括空调、供暖系统、热水器、消防设备等的功能检查和调试，确保其正常运行，并为业主提供安全、舒适的居住环境。
2.5 业主手册准备为了帮助业主更好地了解房屋使用和维护情况，开发商应准备完善的业主手册。
该手册应包括房屋的基本信息、使用说明、维修与保养提示等内容，以提供给业主作为参考。
2.6 交付仪式和业主活动为了推动良好的社区氛围和业主关系，可在交房时举行交付仪式并组织相关的业主活动。
这可以包括项目介绍、社区宣传以及与业主的互动交流等活动，以增加业主的参与感和满意度。
3. 交房策划的重要步骤3.1 制定详细计划在开始策划阶段，制定一份详细的交房策划计划是必要的。
该计划应包括策划目标、步骤、时间安排等内容，以提供一个清晰的指导方针。
3.2 召开策划会议在策划过程中，召开策划会议是必要的。
地产交付方案
地产交付方案地产交付方案是指在房屋交易中，开发商向购房者提供的交付细则和时间表。
一个完善的地产交付方案能够确保购房者在交房时得到清晰明确的信息，并保证交房过程的顺利进行。
本文将详细介绍地产交付方案的内容和要求，帮助购房者更好地理解交房流程。
一、质量标准按照国家相关标准以及建筑行业的规范，开发商应确保交房物业的质量符合相应标准。
这包括建筑结构的牢固稳定，安全设施的完备性，电力、供水、供暖系统的正常运行等。
购房者有权要求开发商提供相关质量证明文件，以确保物业建设符合标准。
二、交付时间表地产交付方案应明确规定每个楼栋或楼层的交付时间。
在签订购房合同时，开发商应向购房者提供最终的交付时间表，并在交付方案中明确说明。
购房者需要按照交付时间表合理安排自己的日常生活和工作。
三、交付程序地产交付方案应详细描述交房的具体程序和流程。
这包括购房者接收房屋的时间和地点，交付过程中需要购房者提供的相关资料和证明文件，以及验收程序和规定。
购房者需要仔细阅读并按照交付方案要求提前准备好相关资料，以确保交房过程的顺利进行。
四、交付单元划分地产交付方案应明确规定楼栋或楼层的划分和编号。
购房者在接收房屋时，需要和交付方案中规定的划分及编号进行核对，确保领取的房屋符合合同约定的需求。
五、装修标准地产交付方案可以明确规定开发商对交房房屋的装修标准。
这包括地板、墙壁、天花板、厨卫设施等方面的标准。
购房者可以根据交房时的装修标准进行相应的购置与装修准备。
六、交付前检查购房者在接收房屋之前，有权对房屋进行检查。
地产交付方案中应明确购房者对房屋进行检查的时间、范围和要求。
购房者可以根据交房前的检查结果与开发商商议解决方案，确保房屋质量和配套设施的完好。
七、交付后维修责任地产交付方案应规定开发商在交房后的维修责任和时间范围。
购房者在接收房屋后发现房屋存在质量问题时，可以依据交房合同和交付方案的规定，要求开发商进行维修、整改或补偿。
八、违约责任地产交付方案应明确开发商和购房者在交房过程中的违约责任。
地产工程交房计划方案范本
地产工程交房计划方案范本第一部分：项目介绍一、项目基本情况该地产工程项目位于XX市区，占地面积XXX平方米，总建筑面积XXX平方米。
该项目是一处集住宅、商业、配套设施等多功能综合性地产项目。
二、项目建设概况该项目由XX地产开发有限公司进行开发建设，采用先进的建筑技术和工艺，建设过程中严格按照相关规范和标准进行设计、施工，力求打造高品质的人居环境。
三、项目规划布局该项目规划包括了一期和二期开发，一期开发主要为住宅楼盘，二期开发则包括商业、配套设施。
整体规划布局合理，功能齐全，是一处理想的宜居地产项目。
第二部分：交房计划一、交房时间根据项目的实际建设情况和施工进度，经过综合考虑和评估，计划该项目交房时间为XXXX年XX月XX日。
二、交房标准1. 房屋品质标准（1）房屋主体结构安全牢固，各项建筑设施完好。
（2）内外墙粉刷平整，无开裂、脱落现象。
（3）门窗安装牢固，开关灵活、密封性良好。
（4）管道、电路等设施线路齐全、正常运作。
（5）卫生间、厨房等功能间清洁、整洁、无异味。
2. 绿化、景观标准（1）小区绿化覆盖率达到XX%，种植植物生长健康。
（2）景观照明系统正常运作，夜间景观效果良好。
（3）围墙、护栏等外部设施完好，无损坏。
3. 公共设施标准（1）电梯、消防设施等公共设施运作正常、安全可靠。
（2）小区内道路、停车场等设置完善、无障碍。
（3）公共照明、排水、供暖系统等运作正常。
三、交房流程根据该项目的实际情况和交房计划，规划了以下交房流程：1. 确定交房日期。
预先通知购房者交房时间和相关资料准备事项。
2. 安排物业、保洁人员到位。
确保整个社区环境整洁、设施正常运作。
3. 检查房屋质量。
由开发商和相关部门进行房屋质量检查，确保符合交房标准。
4. 现场交房。
购房者在交房日期前来现场签字确认，领取房屋钥匙，接受相关物业、安全等宣传和培训。
5. 办理相关手续。
购房者在领取房屋钥匙后，需前往相关部门办理房屋产权手续。
房地产公司交房执行方案
交房执行方案一、交房内容●合同约定：××××年××月××日交房●交房楼栋：××、××、××栋（共计××组）●交房周期：××××年××月××日(周六)——××月××日（星周×）【预案：××月××日（星周×）——××月××日（星周×】●具体时间：上午9:30~17:30分（工作人员到岗时间：7：30）●交房预演时间：××月××日（（暂定）二、交房地点●××××●物业中心（备选）三、交房条件确保房屋综合验收达到合格交房标准：由工程部协同物业部先行验收●两书：《住宅质量保证书》和《住宅使用说明书》●所有楼层编号、房屋门牌标示、●墙面、地面、门窗基础清洁完成●公共走廊墙面、地面、门、公共楼梯间、扶手、风井、水电管道等达到验收合格标准●电梯运行检测，保障稳定运行●公共绿化完工，达到交付使用标准●泵房等机电配电机房，保障稳定运行●其他：未尽事宜，由物业公司协同工程部协商解决四、交房公示1、交房时间：合同交房时间：××××年××月××日（星周×）交房周期控制：四个工作日时间2、交房公告：公告形式：现场公告展示、挂号信通知、电话通知、短信通知公告时间：现场公告展示××月××日；挂号信通知××月××日日投递（提前一周邮寄通知书）电话通知××月××日之前电话通知业主；短信通知××月××日之前短信通知业主；3、房源安排：××××年××月××日至××月××日为集中交房，【预案：××月××日（星周×）——××月××日（星周×）】●××××年××月××日（星周×）：办理××栋业主交房手续；预计交房××户●××××年××月××日（星周×）：办理××栋业主交房手续；预计交房××户五、交房场地布置图六、职能分工●销售部：负责核对业主身份、合同放号、引导与财务部对接、与物业交接过程中的工作事宜；●财务部：负责收缴及清退款项，代收相应费用等；●工程部：水电、门窗、电梯、建施等技术人员，负责验房过程中，对房屋异常情况质量问题的处理及协同物业部带业主验房；●物业部：物业收费、验房协同、钥匙管理及发放、保洁、保安、交房现场人事组织服务、与业主签订《临时物业公约》及发放礼品、收取相关业主资料等；●行政部：网络维护及后勤保障，活动当天业主茶歇服务及工作人员饮食采买。
房地产公司交房方案
房地产公司交房方案随着城市发展的不断推进，房地产行业蓬勃发展，成为经济增长的重要支柱。
在购房者眼中，房地产公司的交房方案是一个重要的参考指标，直接影响到他们的购房决策。
为了满足购房者对于房地产公司交房方案的需求，房地产公司需要制定出准确、合理的交房方案，以提升客户体验、优化服务质量。
本文将从不同角度探讨房地产公司交房方案的要求，并给出一些优化建议。
一、项目规划与设计在房地产公司交房方案中，项目规划与设计是首要考虑的要素。
一个好的交房方案应该能够充分满足购房者对于房屋结构、户型布局等方面的需求。
因此，房地产公司在规划与设计交房方案时应该注重以下几点：1.户型设计：充分考虑不同购房者的需求，提供多种户型选择，并优化户型布局，保证每一户的风水和采光条件良好。
2.公共空间规划：合理规划公共空间，如楼道、电梯、停车场等，确保购房者的便利性和舒适度。
3.生态环境设计：关注小区绿化、水系、休闲设施等方面的设计，打造宜居环境，提升居住品质。
二、工程施工与质量管理好的房地产公司交房方案不仅在于项目的规划与设计，也需要在工程施工和质量管理方面做到优秀。
购房者希望能够得到一份质量可靠、符合协议要求的房产。
1.合规建筑：房地产公司需确保施工符合国家相关建筑法规和标准，确保房屋质量达到合格水平。
2.材料标准：使用优质的建筑材料，选择绿色环保材料，保证房屋的品质和使用寿命。
3.施工管理：建立科学、规范的施工管理体系，严格执行施工计划，严厉打击违法建设行为。
三、售后服务与维护房地产公司在交房后，应该建立完善的售后服务与维护机制，为购房者提供全方位的服务。
1.购房咨询与指导：为购房者提供详细的购房指南，解答购房过程中的问题，提供专业的建议。
2.设施维护与保修：建立健全的设施维护与保修机制，及时处理购房者在居住过程中遇到的问题，确保房屋设施的正常使用。
3.社区活动与管理：定期组织社区活动，增强居民之间的交流与互动，同时加强对小区的管理维护工作，确保小区的整洁和安全。
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****交房方案编制部门：总经办编制日期：2013年11月目录一、交房前期工作的日程安排二、交房工作组织架构与岗位职责三、交房操作流程四、业主收房程序五、工程维修流程图六、交房相关资料七、交房计划与安排八、交房次序九、培训事项安排十、交房的相关表格文件前言为了减少在交房期间，减少业主的各个部门之间的奔波，简化手续，**房产将为业主提供“一站式”，即签署协议，缴纳各项费用，领取钥匙，验收房屋等，全部安排在****售楼处。
同时，在交房时我们实行“零缺陷”、“零障碍”交房，即在交房前我们经过“初验”、“整改”、“复验”、“业主看房”-“交房”的过程，在物业接管之后组建初验小组，从物业管理和使用者的角度进行初验，对发现的问题及时通知施工单位进行整改，同时组织相应在的业主代表进行验房，听取业主代表的意见和建议，尽最大限度减少业主在收房发现的不足之处，努力提升锦康品牌在业主面前的第一印象。
本综合方案是交房全过程的规划和实操安排，旨在更好地对****交房前的准备工作进行组织和协调，对公司各部门需要完成的工作进行具体落实，务求做到岗位职责明确、责任到人。
针对交房工作专门成“****临时交房小组”，项目部、物业公司、集团公司财务部、营销部、发展部、总经办等各部门联动，并进行人员集中调配和统一协调管理。
一、交房前期工作的日程安排2013年12月20日物业公司、营销部、项目部、发展部、财务部、总经办等相关部门协商讨论交房方案，确定相关细节（时间、各组人员及负责人）。
12月21日确定交房具体执行方案2014年03月15日至31日培训交房方案04月01日至30日集团公司组织初验和复验（填写住宅工程质量分户验收表）04月15日营销客服部针对具备条件的业主电话通知办理收房05月30日集中交付结束二、****交房小组组织架构和岗位职责（一）组织架构1、组织架构编制说明：****交房联合指挥部采取垂直方式进行系统管理，各工作小组设负责人进行集中式管理。
2、部门设置和人员编制说明：总体调协分为职能部门、支持部门两部分（1）职能部门：总指挥、执行监督、前台接待组、验房引导组、收款组、工程维修组、物品发放组、客户服务中心（2）支持部门：秩序维护（物业保安）后勤保障组（总经办、人事部等）后备机动等组。
具体人员分工总指挥：1人副总指挥：1人执行监督：1人1.接待组：2人2.验房引导组：每组2（4）人，五组共10（20）人，人员由销售部（含代理公司）物业（客服、维修）工程项目部、监理公司等人员组成。
组长：3.收款组：2组共4人，由地产财务和物业收费员组成；4.工程维修组：由工程项目部、监理公司、参建单位代表组成5.物品发放组：2人负责人：组员：6.投诉处理组：2人负责人：其他配合人员：秩序维护组：（物业安排）负责人：曾文强成员后勤保障组：（公司后勤部）负责人：后备机动小组：4人营销人员（二）各部门岗位职责1.前台接待组岗位职责：1）接待前来办理入住手续的业主。
2）确认业主的身份，收取业主需要提供的资料。
需要检查业主的身份证或户口簿；《商品房买卖合同》；已支付房价的收据或发票（若已遗失或其他原因无法提供原件，应事先与公司客服部联系并登记，若无登记则不能办理入住手续）及按揭银行最近一期月还款凭证（如：银行还款记录，此项只适用于按揭贷款业主）；如果是企业需要检查企业营业执照（正、副本均可），法人身份证件和公章，以上材料均需原件，同时还要收取上述材料的复印件1式份和《入住通知书》，并留取复印件1式2份。
资格确认合格后，在****《业主入住手续书》上签字。
3）向业主发放资料，资料包括：****《业主入住手续书》等。
4）向客户讲解整个入住手续办理流程，讲解是必须按照公司统一培训的内容进行讲解。
5）引导业主去验房小组，并与验房小组相关人员接洽。
6）发接房流程书。
7）提前组织将需要发给业主的资料完整装袋以备用。
工作要求：1）熟悉整个交房流程，按照公司要求，能熟练正确地向业主讲解整个入住程序。
2）熟练掌握本岗位的每一个工作细节，对于如何确认业主身份，接收哪些业主需要提交的资料，向业主发放哪些资料等等，必须能够熟练准确的操作。
3）接待业主要热情大方，对于业主提出的各种问题需认真耐心地解答，如果有自己无法解答或不能确认的问题，需及时向接待组的领导反映，不许在无任何根据的情况下根据自己的理解向业主作出解释。
4）统一穿着工作服，保持仪表和姿态的端庄，使用礼貌用语，自觉地维护公司的形象。
5）按时到岗，在工作中未经允许不许擅自离岗。
下班时需要经过接待小组领导确认工作完成后方可离开。
6）工作中不允许聊天、睡觉、吃零食，打私人电话不允许超过1分钟。
7）对于无法按要求提供确认资料的业主，要坚持原则，不允许其继续办理后面的入住手续，禁止个人通融。
2.验房引导组岗位职责工作目的：物业、营销、客服、项目部协助业主共同收房，最终顺利地将房屋交付到业主手中。
工作内容：营销、物业方面人员：1）做好与业主的沟通工作2）指导业主办理相关手续3）业主对交房流程中提出的问题给予解答和记录4）验房成功后，与业主签订《物业管理前期协议》和《业主临时公约》；5）与业主联系后续工作工程方面人员：1）解答业主关于工程方面的问题2）携带业主（住户）入住验房表，做好验房单的记录（明确质量问题的具体部位）3）验房单与客户服务中心的交接4）交房过程中房屋钥匙的领取、保管、归还5）房间内成品保护6）验房引导组中的工程人员实行负责从引导验房、记录维修单、协调组织组人员组织维修，到最终交付房屋的全过程中所遇工程问题的解决。
工作要求：1）保持良好精神面貌及心态，使用礼貌用语，熟悉交房流程；2）对待业主态度要诚恳、热情，最大限度地提高工作效率，不得消极怠工、相互推诿责任；3）应对突发事件要灵活处理，不得与业主发生正面冲突；4）对于公司没有明确的问题，不得对业主作出不实承诺；5）做好交房小组的内部团结，要求对外口径一致；6）对交房过程中遇到的新问题要及时归纳，向公司有关部门反映；7）从开始正式交房之日起，交房小组成员一律停休，无特殊原因不得离岗；8）增强房屋的成品保护意识，爱护楼内的公共设施。
3.收款组：按各户的收费表核算收取费用。
（1）地产收费组a)结算尾款：接房人员是否全款购买付清，贷款用户是否已经办理好手续，由银行垫付尾款；b)补交面积差款：商品房为期房的，在房屋建好后，会以预期的面积有出入。
接房时按照房屋的实际面积付房款。
（以上所指超出±3％以内）c)收取房屋维修基金。
按2010年7月20日下发的昆建通（2010）307号《关于调整住宅专项维修资金交存标准的通知》执行：高层住宅(含带电梯的多层)，首期每平方米交存住宅专项维修资金数额为90元。
d)其他应收款项：契税、产权登记费、交易手续费、印花税（是否在交房时收取还是办产权时再收？）（2）物业收费组：a)预收第一年物业管理费用：按1.38元/月/㎡收取b)电梯使用费：按0.35元/平方米收取c)二次加压费：按20元/月/户收取d)其他费用4.工程维修组岗位职责工程维修处人员工作职责1）对业主验房后提出的问题按专业（单位）进行分类；并于当日发至各单位维修负责人；2）督促各施工单位维修人员及时进行维修；3）各单位将维修结果上报工程维修处，维修处对各单位维修项目进行复查，检查合格后将结果提交客服部；由客服部通知业主再次验房。
4）维修部负责人有权对不负责的维修单位负责人提出更换；5）维修处根据维修项目的情况确定维修时间（最多不超过5天，若因特殊原因超过5天需与营销客服人员说明情况）；各施工单位维修负责人工作职责1）各单位负责人根据施工项目中存在的问题做好材料，人员准备工作；2）做好对本单位维修人员在维修期间各种注意事项的培训工作；3）组织本单位维修人员积极对交房中提出问题进行整改；4）根据维修部签发的质量问题检查单安排维修人员进行维修；5）各单位维修负责人员要在工人维修期间检查维修人员的工作情况；6）维修人员维修完成后报各单位维修负责人，各负责人按维修单对维修结果进行检查；经检查合格后报工程维修处复检。
维修人员注意事项：1）维修人员进入室内维修要向保安主动出示证明；（物业保安的安排）2）维修人员对维修项目要保证一次性修理合格，离开时要将返修留下的杂物清理干净，做到完场清；3）维修人员在维修中要注意其它已完成施工项目的成品保护工作，杜绝对其它成品造成损坏或污染；4）维修人员维修完成离开时要将房门锁好；5）维修人员及库房设在位置：（项目部提前安排）5.物品发放组：1、建立钥匙、门禁卡（提前做好信息）；收发记录，并对钥匙收发情况进行统一管理。
2、对钥匙进行统一整理、编号。
3、按《业主入住手续书》与业主办理钥匙交接手续。
4、《房屋使用说明书》；5、《房屋质量保证书》；6、小礼品（交房时发放业主。
）7、业主信息表登记；6.客户服务中心（投诉处理组）岗位职责1）完全了解交房流程，明确各工作小组的工作职责及其办公地点。
2）参加交房前的各项培训并认真学习，对交房中涉及到的工程及物业相关问题做到基本掌握，对客户所提问题统一回复口径。
3）熟悉各种发放给客户的资料内容，能够对客户所提及的与资料相关问题予以讲解。
4）掌握各种表格的填写方法，以指导客户填写或回复客户咨询。
5）接收验房小组的客户验房表，并于接收表的同时整理归档，将一份发给工程维修处用于维修。
6）每天到岗时查看验房表的反馈登记，对即将到期的未处理项目进行整理，并与工程维修处联系，提醒其处理、验收、回复。
7）与工程维修处对接，将其处理完毕的客户验房单内容进行整理，电话通知业主二次看房。
8）通知验房小组客户二次验房时间，以使验房小组做好二次验房准备。
9）及时与各工作组沟通，处理验房小组无法解决的问题。
如客户服务中心无法解决，将问题反馈到执行监督，力求问题当天解决。
10）接待客户的来访、来电，及时处理客户所提各种问题。
11）当天的所有单据必须当天汇总归档，手头的工作必须当时接手当时处理，不要拖延或遗留问题。
12）内部制作交房控制表，每日做交房记录。
13）处理可能造成影响正常接房的投诉。
14）接房成功的仪式。
秩序维护组：处理或协助处理各种突发应急事件，保证交房工作的正常进行。
后勤保障组：保证交房期间各项行政事务的落实。
三、交房操作流程图四、业住接收房屋程序1）地产公司向购房者发入住通知短信，同时在《昆明日报》刊登接房启事（交房公告）通知内容包括入住通知1）业主入住须知：携带身体证明2）购房合同3）已交款凭证4）«入住费用一览表»2）购房者在约定时间到我方指定的收房现场办理收房相关事宜A\到前台接待组办理如下事项：1、经审核业主入住资格合格后，前台接待组在****«业主入住手续书»相应处签字或盖章2、领取验收资料3、熟悉办理入住手续程序B\到验房引导组办理如下事项：1、在验房引导员陪同下收房，查验各能源表底数，并在«业主（住户）入住验房表»相应处签字2、收房时如有质量问题，请在«业主（住户）入住验房表»上逐填写明，开发商将在最短时间内处理完毕3、由业主本人或委托代理人在****«业主入住手续书»相应处签字4、业主需签订的相关文件（前期物业服务协议、业主临时规约）5、无法完成《业主入住验收表》时，由接房人员引导至协调咨询组。