医院系统和网络日常维护管理制度
医院信息化系统维护管理制度
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医院信息化系统维护管理制度第一章总则第一条目的和依据医院信息化系统维护管理制度的订立旨在保障医院信息化系统的正常运行和稳定性,提高信息化系统的可靠性和安全性,确保医院各项业务的顺利开展。
本制度依据国家有关法律法规和医院实际情况订立,适用于医院内全部信息化系统的维护管理工作。
第二条适用范围本制度适用于医院内全部信息化系统的维护管理工作,包含硬件设备维护、软件系统维护、数据备份与恢复、系统安全保障等方面。
第三条定义1.信息化系统:指医院内全部网络、服务器、电脑等硬件设备以及各类软件系统的总称。
2.维护管理:指对信息化系统进行日常维护、故障排出、数据备份等工作的活动。
第二章维护管理责任第四条系统管理员1.医院设立系统管理员岗位,负责医院信息化系统的维护管理工作。
2.系统管理员应具备相关专业知识和技能,对信息化系统的运行原理、配置及常见问题有深入了解。
第五条维护管理责任1.系统管理员负责定期检查信息化系统的运行状态,及时发现并排出故障。
2.系统管理员负责订立信息化系统的维护计划和维护流程,并确保按计划开展维护工作。
3.系统管理员负责备份信息化系统的紧要数据,定期进行数据恢复测试。
4.系统管理员负责监控信息化系统的安全情况,加强系统的安全防护工作。
第六条维护记录和报告1.系统管理员应对每次维护活动进行认真记录,包含维护时间、维护内容、存在的问题和解决方法等。
2.系统管理员应定期编写维护报告,认真汇总维护工作的情况和运行状态,并提交给上级领导审核。
第三章维护管理流程第七条维护计划订立1.系统管理员应每月订立下个月的维护计划,包含维护日期、维护内容和维护人员等。
2.维护计划应提前与相关部门沟通,确保维护期间不影响正常业务的开展。
第八条维护备忘录1.系统管理员应在每次维护前订立维护备忘录,包含维护目标、维护内容和相关联系人等。
2.维护备忘录应及时与相关部门共享,确保相关人员了解维护工作的内容和要求。
第九条维护执行1.系统管理员应依照维护计划进行维护工作,确保定时完成维护任务。
医院信息系统运行维护管理制度
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医院信息系统运行维护管理制度一、总则为了保障医院信息系统的安全、稳定、高效运行,提高医疗服务质量和管理水平,特制定本运行维护管理制度。
本制度适用于医院信息系统的规划、建设、运行、维护和管理等全过程。
二、管理机构与职责(一)成立医院信息系统管理领导小组,负责统筹规划、协调指导医院信息系统的建设和管理工作。
(二)设立信息中心,作为医院信息系统的日常管理和技术支持部门,具体职责包括:1、负责信息系统的规划、设计、建设和升级改造工作。
2、制定和完善信息系统运行维护管理制度和技术规范。
3、负责信息系统的日常运行维护,包括服务器、网络设备、数据库、应用软件等的管理和维护。
4、定期对信息系统进行安全评估和风险排查,采取有效措施防范和应对信息安全事件。
5、组织开展信息系统相关的培训和技术交流活动,提高医务人员的信息技术应用能力。
三、系统运行管理(一)服务器管理1、定期对服务器进行巡检,检查服务器的硬件状态、系统日志、资源使用情况等,及时发现和解决潜在问题。
2、安装和更新服务器操作系统补丁,定期进行病毒查杀和系统优化,确保服务器的安全和稳定运行。
3、合理分配服务器资源,根据业务需求调整服务器的配置和性能参数。
(二)网络设备管理1、定期对网络设备进行巡检,检查设备的运行状态、端口流量、链路通断等,及时发现和解决网络故障。
2、配置和管理网络设备的访问控制策略,限制非法访问和网络攻击。
3、定期对网络线路进行检测和维护,确保网络的畅通和稳定。
(三)数据库管理1、定期对数据库进行备份,制定合理的备份策略,确保数据的安全性和可恢复性。
2、监控数据库的运行状态,优化数据库的性能,及时处理数据库的异常情况。
3、对数据库的访问进行权限管理,严格控制用户的操作权限,防止数据泄露和篡改。
(四)应用软件管理1、定期对应用软件进行更新和升级,修复软件漏洞,提高软件的稳定性和功能。
2、监控应用软件的运行状态,及时处理软件的故障和报错,确保业务的正常开展。
医院网络日常安全管理制度
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一、总则为加强医院网络的安全管理,保障医院信息系统的正常运行,提高医院网络安全防护能力,防止网络攻击、病毒入侵等安全事件的发生,特制定本制度。
二、组织架构1. 成立医院网络安全管理领导小组,负责医院网络安全的全面管理工作。
2. 设立医院网络安全管理部门,负责具体实施网络安全的日常管理工作。
三、网络安全管理制度1. 网络设备管理(1)医院网络设备应按照国家标准进行选购、安装和配置。
(2)对网络设备进行定期检查、维护,确保设备正常运行。
(3)重要网络设备应进行冗余配置,确保网络稳定性。
2. 网络访问控制(1)严格用户权限管理,确保用户访问权限与其职责相符。
(2)对内部网络进行划分,实现不同安全级别的网络隔离。
(3)禁止非授权用户访问医院内部网络。
3. 数据安全保护(1)定期对重要数据进行备份,确保数据安全。
(2)对敏感数据进行加密存储和传输,防止数据泄露。
(3)建立数据恢复机制,确保数据安全。
4. 病毒防护(1)安装并定期更新防病毒软件,防止病毒入侵。
(2)定期对网络设备进行病毒扫描,发现病毒及时清除。
(3)加强对员工的安全意识教育,防止病毒传播。
5. 安全事件处理(1)建立网络安全事件报告制度,发现安全事件及时上报。
(2)对网络安全事件进行调查、分析,制定整改措施。
(3)对安全事件责任者进行追责,确保网络安全。
6. 安全培训与教育(1)定期对员工进行网络安全培训,提高员工安全意识。
(2)加强网络安全宣传,普及网络安全知识。
四、监督检查1. 医院网络安全管理部门定期对网络安全工作进行监督检查。
2. 对违反本制度的行为,依法依规进行处理。
五、附则1. 本制度由医院网络安全管理部门负责解释。
2. 本制度自发布之日起实施。
通过以上制度的实施,确保医院网络的安全稳定运行,为患者提供优质、高效的医疗服务。
医院运维日常管理制度
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一、总则为保障医院信息系统的正常运行,提高医院运维管理效率,确保医疗业务连续性和数据安全,特制定本制度。
二、组织机构1. 成立医院运维管理小组,负责医院运维工作的整体规划、实施和监督。
2. 设立运维值班岗位,负责日常运维工作的具体执行。
三、运维工作内容1. 系统监控:实时监控医院信息系统运行状态,确保系统稳定运行。
2. 故障处理:及时响应和处理各类故障,保障医疗业务的正常运行。
3. 数据备份与恢复:定期进行数据备份,确保数据安全;在数据丢失或损坏时,迅速恢复数据。
4. 软硬件维护:定期对医院信息系统软硬件进行检查、保养和更新。
5. 安全管理:确保医院信息系统安全,防止恶意攻击和病毒入侵。
6. 技术支持:为医院各部门提供技术支持和咨询服务。
四、运维工作流程1. 故障报告:发现故障后,及时向运维管理小组报告,并填写故障报告单。
2. 故障处理:运维管理小组根据故障报告,安排人员进行故障处理。
3. 故障恢复:故障处理完毕后,及时通知相关人员进行故障恢复。
4. 故障总结:对处理完毕的故障进行总结,分析故障原因,制定预防措施。
五、运维工作要求1. 运维人员应具备扎实的计算机专业知识和丰富的运维经验。
2. 运维人员应严格遵守国家法律法规、医院规章制度和运维工作流程。
3. 运维人员应注重团队合作,积极沟通,提高工作效率。
4. 运维人员应定期参加培训,提高自身业务水平。
六、奖惩措施1. 对在运维工作中表现突出的个人或团队,给予表彰和奖励。
2. 对违反本制度,造成严重后果的个人,给予警告、记过等处分。
七、附则1. 本制度自发布之日起实施,原有相关规定与本制度不一致的,以本制度为准。
2. 本制度由医院运维管理小组负责解释。
本制度旨在规范医院运维工作,提高运维管理水平,为医院提供稳定、高效、安全的运维服务。
各相关部门和人员应认真贯彻执行。
医院信息及网络安全管理制度
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医院信息及网络安全管理制度随着信息技术在医疗领域的广泛应用,医院的信息系统和网络已经成为医疗服务的重要支撑。
然而,信息及网络安全问题也日益凸显,如数据泄露、系统故障、网络攻击等,这些问题不仅可能影响医院的正常运营,还可能威胁患者的隐私和生命安全。
因此,建立一套完善的医院信息及网络安全管理制度至关重要。
一、总则1、本制度旨在加强医院信息及网络系统的安全管理,保障医院信息系统的稳定运行和数据安全,保护患者隐私和医院的合法权益。
2、本制度适用于医院内所有使用信息及网络系统的部门和人员。
二、安全管理组织及职责1、成立医院信息及网络安全管理小组,由医院领导、信息科负责人、相关科室负责人等组成,负责制定和监督信息及网络安全策略的实施。
2、信息科作为医院信息及网络安全的主管部门,承担以下职责:制定和完善信息及网络安全管理制度和流程。
负责信息系统的建设、维护和管理,保障系统的安全运行。
组织开展信息及网络安全培训和教育活动。
监测和处理信息及网络安全事件。
三、人员安全管理1、所有员工在入职时应签署信息及网络安全保密协议,明确其在信息安全方面的责任和义务。
2、定期对员工进行信息及网络安全培训,提高其安全意识和操作技能。
培训内容包括但不限于密码管理、数据保护、网络安全常识等。
3、严格限制员工对敏感信息的访问权限,根据工作需要进行授权,并定期审查和调整权限。
4、对离职员工及时收回其信息系统访问权限,并办理相关手续。
四、设备与环境安全管理1、医院信息系统的服务器、网络设备等关键设备应放置在符合安全标准的机房内,机房应具备防火、防水、防尘、防雷、防静电等设施,并定期进行检查和维护。
2、对信息设备进行定期巡检和维护,及时发现和排除设备故障,确保设备的正常运行。
3、建立设备台账,对设备的采购、使用、维修、报废等进行全程管理。
五、网络安全管理1、医院内部网络应与外部网络进行物理隔离,严格限制外部网络对医院内部网络的访问。
2、部署防火墙、入侵检测系统、防病毒软件等网络安全设备,定期更新安全策略和病毒库。
医疗信息系统维护与管理制度
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医疗信息系统维护与管理制度1. 导言为了规范医院医疗信息系统的维护与管理工作,确保系统的安全可靠运行,提高医疗效率和质量,特订立本制度。
2. 总则2.1 目的本制度的目的是确保医疗信息系统的稳定运行,有效管理系统的各项工作,保护医疗信息的安全和机密,并对系统维护与管理人员的职责和权限进行规范。
2.2 适用范围本制度适用于医院全体医疗信息系统维护与管理人员,包含系统管理员、网络管理员、数据库管理员等。
2.3 传承原则医疗信息系统维护与管理工作人员必需严格执行本制度,遵守相关法律法规和规章制度,确保信息系统运行的合法性、合规性和安全性。
3. 职责和权限3.1 系统管理员•负责医疗信息系统的安装、升级和配置工作,确保系统的正常运行。
•负责系统的备份与恢复工作,定期进行数据备份,保证数据的完整性和安全性。
•管理系统用户账号和权限,并保证规范的用户注册和注销流程。
•监控系统运行情形,处理系统故障,并及时报告上级领导。
3.2 网络管理员•负责医院内部网络的建设和管理,确保网络的畅通和安全。
•管理网络设备,进行网络配置和维护,确保网络设备的正常运行。
•负责网络安全管理,包含防火墙设置、漏洞扫描等安全措施的实施。
•监控网络情形,及时发现和解决网络故障。
3.3 数据库管理员•负责医疗信息系统中数据库的管理和维护,确保数据的安全性和完整性。
•进行数据库的备份和恢复工作,保证数据的可靠性和及时性。
•对数据库进行性能优化,提高系统的响应速度和处理本领。
•监控数据库运行情况,及时发现和解决数据库故障。
4. 安全管理4.1 系统安全•管理员必需对医疗信息系统进行全面维护,确保系统软件和硬件安全。
•禁止未经授权的人员擅自修改、删除系统文件或系统配置。
•严禁擅自安装非法软件和插件。
•系统管理员应定期对系统进行漏洞扫描和安全评估,及时修复发现的安全漏洞。
4.2 数据安全•保护医疗信息系统中的数据安全和机密性。
•管理员必需对紧要数据进行定期备份,并存储在安全的地方。
医院网络维护人员管理制度
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一、总则为保障医院计算机网络系统的正常运行,提高网络维护工作效率,确保医院信息化建设顺利进行,特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于医院内部所有从事网络维护工作的员工。
三、职责与权限1. 职责(1)负责医院计算机网络系统的安装、调试、维护、升级和故障排除工作;(2)负责医院网络设备的日常管理、保养和维修;(3)负责医院网络安全的防护,及时发现并处理网络安全隐患;(4)负责医院网络设备的采购、配置和安装;(5)负责医院网络相关资料的整理、归档和备份;(6)协助其他部门解决网络相关技术问题。
2. 权限(1)有权要求其他部门提供必要的网络设备、数据和技术支持;(2)有权对网络设备进行必要的检查、维修和更换;(3)有权对网络安全隐患进行整改和防范;(4)有权对违反网络管理制度的行为进行制止和纠正。
四、工作要求1. 网络维护人员应具备扎实的计算机网络知识、技能和丰富的实践经验,熟悉各类网络设备的操作和维护方法。
2. 网络维护人员应严格遵守国家网络安全法律法规,自觉维护医院网络安全。
3. 网络维护人员应按时完成工作任务,确保医院计算机网络系统的正常运行。
4. 网络维护人员应定期对网络设备进行检查、保养,确保设备处于良好状态。
5. 网络维护人员应积极参与网络技术培训,不断提高自身业务水平。
五、值班制度1. 网络维护人员应实行24小时值班制度,确保医院计算机网络系统安全稳定运行。
2. 值班人员应按时到岗,认真履行值班职责,做好值班记录。
3. 值班人员遇到紧急情况时,应立即采取有效措施进行处理,并及时向上级领导报告。
六、奖惩制度1. 对工作表现突出、成绩显著的网络维护人员,给予表扬和奖励。
2. 对违反本制度、工作失职、造成医院网络系统故障或安全隐患的,给予批评教育或相应处罚。
3. 对因网络维护工作失误,导致医院信息泄露、系统瘫痪等严重后果的,依法依规追究责任。
七、附则1. 本制度由医院信息化管理部门负责解释。
2. 本制度自发布之日起施行。
2024年医院信息系统管理制度(四篇)
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2024年医院信息系统管理制度一、硬件设备管理1、路由器、交换机、服务器以及帧中继通信设备为医院信息系统的核心设备,应置于指定位置,未经许可不得私自配置或替换,更不可挪作他用。
2、计算机房应保持清洁卫生,由专职人员负责管理,非授权人员不得擅自进入。
3、禁止易燃物和强磁物品及与机房工作无关的物品进入。
需建立机房登记制度,记录本地局域网络、医保广域的运行情况,对故障、处理过程和结果等详细记录。
4、由专职网络系统管理人员统一管理计算机及相关设备,保存所有设备的驱动程序、保修卡及重要随机文件。
5、计算机及相关设备的报废需经过专业鉴定,确认不符合使用标准后方可申请报废。
6、如发现计算机系统异常,应立即通知系统管理员,非专业人员不得自行拆解设备或更换配件。
二、软件应用管理1、必须购买和使用合法软件,个人不得私自安装盗版软件,由此产生的责任自负。
2、医院信息系统数据应由专人管理,软件工作人员需经过操作和安全培训后才能上岗。
3、对系统数据实施严格的安全与保密措施,防止非法生成、修改、泄露、丢失或破坏数据。
三、网络系统管理1、信息中心统一管理局域网IP地址和DNS域名服务。
2、各工作站应由具备相关知识的人员负责。
3、工作站出现故障时,应及时联系信息中心,进行故障排查和维修。
4、医院信息系统计算机设备不得直接连接到国际互联网,以保障数据安全。
四、计算机病毒防范1、各科室应增强病毒防范意识,定期进行病毒检查,发现病毒应立即通知信息中心处理。
2、使用经国家许可的正版防毒软件,并保持软件版本的更新。
3、新软件系统部署前需进行常规的病毒检测。
4、通过远程通信接收的程序或数据,必须先检测确认无病毒后才能使用。
五、数据保密和备份1、根据数据的保密规定和用途,设定数据使用人员的访问权限、访问方式和审批流程。
2、禁止泄露、外借或转移专业数据信息。
3、建立数据修改审批制度,未经批准不得随意更改数据。
4、信息中心应定期对服务器内的关键数据进行备份,并在异地存储,以确保在系统故障时能快速恢复。
医院内网网络安全管理制度
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一、总则为加强医院内网网络安全管理,保障医院信息系统稳定运行,维护医院网络安全,根据国家相关法律法规,结合医院实际情况,特制定本制度。
二、组织机构与职责1. 医院成立网络安全领导小组,负责医院内网网络安全工作的组织、协调和监督。
2. 信息科负责医院内网网络安全的具体实施,包括网络安全设备的配置、维护、升级和安全事件的应急处理等。
3. 各科室指定专人负责科室内网网络安全管理工作,负责本科室网络安全设备的配置、维护、升级和安全事件的应急处理等。
三、网络安全管理制度1. 网络设备管理:医院内网网络设备应选择具有良好安全性能的品牌和型号,并定期进行安全检查和维护。
2. 访问控制:对医院内网进行严格的访问控制,禁止非授权用户访问内网资源。
各科室应根据实际需要,设置合理的访问权限。
3. 防火墙与入侵检测系统:医院内网应部署防火墙和入侵检测系统,对进出内网的数据进行监控和过滤,防止恶意攻击。
4. 防病毒与安全防护:对医院内网计算机和服务器进行防病毒软件安装,并定期更新病毒库。
同时,对内网进行安全防护,防止恶意软件、木马等病毒入侵。
5. 数据备份与恢复:定期对医院内网数据进行备份,确保数据安全。
同时,制定数据恢复方案,以便在数据丢失或损坏时及时恢复。
6. 安全意识培训:定期对医院内网用户进行网络安全意识培训,提高用户的安全防范意识。
7. 应急处理:建立健全网络安全应急响应机制,及时处理网络安全事件,降低事件影响。
四、网络安全事件处理1. 发现网络安全事件时,立即向网络安全领导小组报告,并采取相应措施进行处置。
2. 对网络安全事件进行调查分析,找出原因,采取措施防止类似事件再次发生。
3. 对网络安全事件涉及的人员进行责任追究,对造成严重后果的,依法进行处理。
五、附则1. 本制度自发布之日起施行。
2. 本制度由医院网络安全领导小组负责解释。
3. 本制度如有未尽事宜,可根据实际情况予以补充和修改。
医院信息系统维护管理制度
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医院信息系统维护管理制度第一章总则第一条为了保障医院信息系统的正常运行,保护患者和医院信息的安全性,订立本规章制度。
第二条本规章制度适用于医院内部全部信息系统的维护管理工作人员和相关人员。
第三条医院信息系统包含但不限于医疗信息系统、人事信息系统、财务信息系统等,涉及医院内部各个部门的信息系统。
第四条医院信息系统维护管理的目标是保证系统的正常运行,数据的安全性,提高信息系统的可靠性和可用性。
第二章维护管理人员第五条医院将设立信息系统维护管理部门,负责医院信息系统的日常维护和管理工作。
第六条信息系统维护管理部门设立维护管理岗位,职责包含但不限于:负责日常系统维护,进行故障排出和修复;定期进行系统备份与恢复;监测系统性能并进行优化;保证系统的安全性。
第七条信息系统维护管理部门应当配置充分数量的专业技术人员,人员具备相应的学历和专业知识。
信息系统维护管理人员应当定期参加技术培训,不绝提升自身的技术水平。
第九条信息系统维护管理人员应当保守机密,严禁泄露医院内部的患者和机密信息。
第三章维护管理流程第十条信息系统维护管理部门应订立系统维护管理流程,明确维护管理工作的各项流程和步骤。
第十一条维护管理流程包含但不限于:设备巡检、系统升级、安全漏洞修复、数据备份与恢复、日志监控等。
第十二条对于设备巡检工作,维护管理人员应依照规定的时间和频次进行设备的巡检,及时发现和解决设备故障。
第十三条系统升级工作应经过充分的测试和验证,确保升级过程中不会影响系统的正常运行。
第十四条安全漏洞修复工作是信息系统维护管理的紧要环节,维护管理人员应及时修复系统中存在的安全漏洞,防止系统被恶意攻击。
第十五条数据备份与恢复工作应遵从定期备份和备份数据的安全存储原则,确保数据的完整性和可恢复性。
日志监控工作是保证系统安全和性能的紧要手段,维护管理人员应定期对系统日志进行监控和分析,及时发现异常情况并做出相应处理。
第四章维护管理措施第十七条信息系统维护管理部门应建立健全的制度和规范,明确维护管理的各项措施,如:岗位职责、操作规程、设备保管等。
医院信息系统维护制度
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医院信息系统维护制度第一章总则第一条为了保障医院信息系统的正常运行,提高医疗服务质量,确保信息安全,根据国家有关法律法规和医院实际,制定本制度。
第二条本制度适用于医院信息系统的日常维护和管理,包括硬件设备、软件应用、数据安全和网络管理等方面。
第三条医院信息系统的维护工作应当遵循安全、规范、高效的原则,确保系统稳定、可靠、安全地运行。
第二章组织机构与职责第四条医院应成立信息管理委员会,负责指导、监督和协调医院信息系统的维护工作。
第五条信息管理部门是医院信息系统的维护责任单位,负责制定和执行信息系统维护计划,组织实施日常维护工作。
第六条各相关部门应当配合信息管理部门开展信息系统维护工作,提供必要的支持和协助。
第三章硬件设备维护第七条硬件设备维护包括设备安装、配置、升级、故障处理和报废等方面。
第八条硬件设备安装和配置应当符合国家相关标准和医院规定,确保设备正常运行。
第九条硬件设备升级应当经过充分论证,确保升级后的设备性能稳定、兼容性良好。
第十条硬件设备故障处理应当及时、高效,确保系统正常运行。
第十一条硬件设备报废应当经过审批程序,确保报废设备不再用于医院信息系统的运行。
第四章软件应用维护第十二条软件应用维护包括软件安装、升级、维护和数据备份等方面。
第十三条软件安装和升级应当经过充分论证,确保软件的稳定性、安全性和兼容性。
第十四条软件维护应当定期进行,包括系统优化、漏洞修复和性能调整等。
第十五条数据备份应当定期进行,确保数据的安全性和完整性。
第五章数据安全维护第十六条数据安全维护包括数据加密、访问控制、备份和恢复等方面。
第十七条数据加密应当采用国家认可的加密算法,确保数据传输和存储的安全性。
第十八条访问控制应当严格执行,确保只有授权用户才能访问敏感数据。
第十九条数据备份和恢复应当定期进行,确保数据的安全性和完整性。
第六章网络管理维护第二十条网络管理维护包括网络设备管理、网络安全管理和网络性能管理等方面。
医院网络维护管理制度
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一、总则为加强医院网络系统的安全稳定运行,确保医疗业务和医院管理的顺利进行,特制定本制度。
二、网络维护职责1. 网络管理员负责医院网络系统的日常维护、监控和故障处理工作。
2. 网络管理员应具备以下条件:(1)熟悉计算机网络技术,具备一定的网络设备配置、故障排查能力;(2)了解医院业务流程,具备一定的医疗知识;(3)具备良好的职业道德和敬业精神。
三、网络维护工作内容1. 网络设备维护(1)定期检查网络设备,确保其正常运行;(2)发现设备故障时,及时进行维修或更换;(3)对网络设备进行升级,提高网络性能。
2. 网络系统维护(1)定期检查网络系统,确保其安全稳定运行;(2)发现系统漏洞时,及时进行修复;(3)对网络系统进行优化,提高系统性能。
3. 数据备份与恢复(1)制定数据备份计划,定期对重要数据进行备份;(2)确保备份数据的完整性和安全性;(3)在数据丢失或损坏时,及时进行数据恢复。
4. 网络安全防护(1)制定网络安全策略,防范网络攻击和病毒感染;(2)定期对网络设备进行安全检查,确保设备安全;(3)对网络用户进行安全培训,提高用户安全意识。
四、网络维护工作要求1. 网络管理员应严格按照本制度执行网络维护工作,确保网络系统安全稳定运行。
2. 网络管理员应定期对网络设备进行检查,发现故障及时处理,确保网络设备正常运行。
3. 网络管理员应密切关注网络安全动态,及时更新安全策略,提高网络安全防护能力。
4. 网络管理员应定期对网络系统进行安全检查,发现漏洞及时修复,确保网络系统安全稳定。
五、网络维护工作考核1. 网络管理员应定期向上级领导汇报网络维护工作情况,接受考核。
2. 考核内容包括:网络设备维护、网络系统维护、数据备份与恢复、网络安全防护等方面。
3. 对网络管理员考核不合格的,应予以通报批评,并限期整改。
六、附则1. 本制度自发布之日起施行。
2. 本制度由医院网络管理部门负责解释。
3. 本制度如有未尽事宜,由医院网络管理部门根据实际情况予以补充。
医院网络维护管理规章制度
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医院网络维护管理规章制度第一章总则第一条为了规范医院网络维护工作,保障医院信息系统的正常运行,提高医院信息化水平,特制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于医院网络维护管理工作,包括网络设备的购置、安装、维护、保养等相关工作。
第三条医院网络维护管理工作应遵循科学、规范、严谨的原则,确保网络安全稳定。
第四条医院网络维护管理工作应当加强信息安全管理,合理配置网络资源,确保医院信息系统的可用性、保密性和完整性。
第五条医院网络维护管理工作由医院信息技术部门负责,其他相关部门配合协作。
第二章网络设备管理第六条医院网络设备的购置应当符合医院网络发展规划和预算要求,须经相关部门审批。
第七条医院网络设备的安装应由专业人员进行,保证设备安装正确、稳定。
第八条医院网络设备的维护应按照维护手册规定进行,做好设备的日常保养工作。
第九条医院网络设备的更新升级应按照相关规定进行,升级过程中需做好备份工作,以防数据丢失。
第十条医院网络设备的报废处理应按照医院相关规定和法律法规进行,严格执行程序,防止数据泄露。
第三章网络安全管理第十一条医院网络安全管理工作是医院网络维护的重要组成部分,医院信息技术部门要建立健全网络安全管理制度。
第十二条医院网络安全管理应包括网络入侵检测、漏洞修补、防火墙配置等措施,确保网络安全。
第十三条医院网络安全管理涉及到网络数据保护、用户权限管理、应急预案等内容,医院信息技术部门应加强相关培训。
第十四条医院网络安全事件应当及时报告,采取应急措施,防止事态扩大。
第十五条医院网络安全管理工作应加强对职工的宣传教育,提高职工的安全意识和风险意识。
第四章惩罚处罚第十六条对违反本规章制度的行为,医院将视情节轻重给予相应处理,包括批评教育、取消部门资格、降级等处罚。
第十七条对严重违反本规章制度的行为,医院有权解除劳动合同或其他纠纷解决方式。
第五章附则第十八条本规章制度的解释权归医院信息技术部门所有,如有未尽事宜,可根据实际情况进行补充规定。
医院网络管理制度
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医院网络管理制度1. 前言医院网络是医院信息系统的基础设施,对医院的正常运转和患者医疗保障起侧紧要作用。
为了规范医院网络的使用和管理,确保网络的安全、稳定、高效运行,订立本规章制度。
2. 适用范围本规章制度适用于医院内部全部网络设备和网络用户的管理和使用,包含医务人员、行政人员、技术支持人员、访客等。
3. 网络设备管理3.1 全部网络设备必需由医院网络部门统一管理和维护,包含网络服务器、路由器、交换机、防火墙等设备。
3.2 网络设备的安装、搬离、维护和修理需经过网络部门的批准和跟踪记录。
3.3 网络设备的配置和更新必需经过授权人员操作,禁止任何个人随便更改和操作网络设备。
3.4 网络设备的防护措施必需到位,包含及时升级安全补丁、进行定期安全扫描和风险评估。
4. 网络权限管理4.1 网络用户必需拥有合法、明确的身份认证,禁止共享账号和密码。
4.2 网络用户的权限必需依照工作职责和需要进行调配,严禁越权操作。
4.3 对于敏感信息的访问,需进行权限掌控和审计,确保信息的保密性和完整性。
4.4 离职员工和临时员工的账号和权限必需及时注销和撤销。
5. 网络安全管理5.1 网络安全策略必需定期评估和更新,确保网络的安全性和完整性。
5.2 网络访问需进行身份认证和加密传输,禁止明文传输敏感信息。
5.3 禁止在医院网络中安装未经授权的软件、插件、工具等,以免引发安全风险。
5.4 禁止未经授权的网络扫描、入侵和攻击行为,发现异常行为需及时报告。
5.5 网络用户需定期接受网络安全培训,加强网络安全意识和技能。
6. 网络使用管理6.1 禁止在医院网络中进行非法、违法的活动,包含传播淫秽、色情、赌博等信息。
6.2 禁止在医院网络中进行个人商业活动,严禁组织和参加违法经营行为。
6.3 网络用户应合理使用网络资源,禁止挥霍和滥用网络带宽、存储空间等资源。
6.4 禁止在医院网络中进行大流量、高频率的下载、上传、在线游戏等影响正常运行的行为。
医院信息系统管理制度范文(4篇)
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医院信息系统管理制度范文一、医院信息科机房管理制度1、机房应有专人负责管理,严格执行信息系统管理暂行规定。
2、进入机房须更换拖鞋,自觉维护机房内整洁,非本室工作人员,未经批准不得进入机房。
3、网络管理人员须每天查看____小时值班员日志和设备运转情况,对错误事件及故障应立即分析原因,及时解决问题。
4、保证服务器____小时不间断正常工作,不得随意在服务器用电线路上加载用电设备,严防服务器掉电。
5、对服务器参数进行调整或更改,应经有关领导批准,管理人员应严格填写工作日志。
6、采取有效的病毒感染防范,杜绝网上病毒感染的现象发生。
7、制定网络信息存储和保管规定,多种手段做好数据备份工作。
8、机房内严禁烟火,并备有防火、防盗、防破坏安全设施。
二、网络信息存储和保管制度1、网络信息存储和保管由系统管理员负责。
2、网络系统运行的全部信息均须每天在服务器上实行定时备份,同时每天还把服务器上的数据实行异地备份。
并两月刻盘异地保存,并建档。
4、数据库一经修改,要及时保存和备份;丢失或误操作信息要及时修复或恢复。
5、重要资料和调式运行日志作为存档文件,由系统管理员专柜1保管。
6、任何人使用和调阅网络存档资料,均须经信息科批准后,按规定履行手续方可调阅使用。
三、计算机网络系统维护制度1、医院信息科负责全院计算机网络设备和工作站设备的管理和调配。
2、系统管理员须每月对网络和网络工作站进行检修,对正常和不正常的结果均须记录,以备系统出现故障时参阅。
3、系统管理员根据工作站操作人员报告的情况,及时进行解答和检修。
4、系统出现故障后系统管理员和相应科室操作人员应密切协作,在最短的时限内解决问题。
5、技术人员对发现不能维修的故障,要及时上报,并提请有关技术部门支援。
四、工作站管理制度1、工作站作为计算机网络系统专用设备,不得擅自在终端机上启用其他软件。
2、工作站配置的计算机、打印机等设备须指定专人使用、保管和维护,转交他人保管时需严格交接。
医院信息系统维护制度
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医院信息系统维护制度医院信息系统维护制度一、制度目的为了确保医院信息系统的正常运行和数据的安全完整性,保证医院信息化建设的顺利进行,制定本维护制度。
二、维护负责人1. 医院信息部门为医院信息系统的实际运行和维护单位,其负责人为信息部门主管。
2. 医院信息部门负责人要组织专业技术人员,按照本维护制度,认真执行各项工作,确保系统正常、安全运行。
三、维护周期1. 日常维护:每日进行一次;2. 周期维护:每周进行一次,包括系统数据备份、恢复测试等;3. 安全漏洞维护:根据需要进行,及时修复系统安全漏洞,确保医院信息系统的安全。
四、维护内容1. 硬件的维护:(1)对医院信息系统的硬件设备进行检查,确保各种设备的正常运转;(2)定期清洁医院信息系统的硬件设备,并全面检查是否有损坏情况;(3)定期进行电源管理,避免电源故障导致系统异常运行。
2. 软件的维护:(1)定期维护医院信息系统的各种软件,以确保其正常运作,且每次放行新的软件之前必须做好备份;(2)对于软件中的漏洞和问题,需要及时修复,且在修复之后要进行测试以确保问题得到完全解决。
3. 数据的安全性:(1)进行定期数据备份工作,确保数据的安全性和完整性;(2)数据备份前应先对医院信息系统的当前状态和数据情况进行全面检查和分析,确保备份数据的准确性;(3)应建立完善的数据存储和保护机制,防止病毒攻击和人为损坏导致数据丢失。
五、维护报告1. 每次维护工作完成后,需编制维护报告,记录维护内容和维护结果;2. 维护报告应在24小时内提交给医院信息部门主管,负责人进行审核并签字认可。
六、应急处理发生系统故障或数据丢失等情况时,医院信息部门负责人应立即组织人员进行处理,并将处理情况上报给医院信息部门主管。
七、制度的执行本维护制度经医院信息部门主管审定后,由医院信息部门通知全体员工,并由全体员工遵照执行。
总之,医院信息系统的正常运行和数据的安全完整性是非常重要的。
本维护制度的制定和执行,是医院信息化建设中非常必要的一项工作,必须得到全体员工的支持和重视。
医院建立网络运维管理制度
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一、总则为了确保医院信息系统的稳定、安全运行,提高医疗服务质量,保障患者利益,根据国家相关法律法规和行业标准,结合我院实际情况,特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于我院所有信息系统的网络运维管理,包括但不限于:医院信息系统(HIS)、电子病历系统(EMRS)、影像归档和通信系统(PACS)、放射科信息管理系统(RIS)等。
三、组织架构1. 成立医院网络运维管理领导小组,负责制定网络运维管理制度,监督、检查网络运维工作。
2. 设立网络运维管理办公室,负责具体实施网络运维管理工作。
3. 设立网络运维管理岗位,负责日常网络运维工作。
四、网络运维管理职责1. 网络运维管理领导小组:(1)制定网络运维管理制度,组织相关部门实施;(2)监督、检查网络运维工作,确保网络安全、稳定运行;(3)协调解决网络运维过程中出现的问题。
2. 网络运维管理办公室:(1)负责网络设备的安装、调试、维护;(2)负责网络线路的规划、敷设、维护;(3)负责网络设备的采购、验收、报废;(4)负责网络故障的排查、修复;(5)负责网络安全的监控、防范;(6)负责网络运维记录的整理、归档。
3. 网络运维管理岗位:(1)负责网络设备的日常巡检、维护;(2)负责网络故障的及时上报、处理;(3)负责网络安全事件的监测、防范;(4)负责网络运维数据的收集、整理。
五、网络运维管理措施1. 设备管理:(1)定期对网络设备进行巡检、维护,确保设备正常运行;(2)及时更新设备驱动程序,提高设备性能;(3)对报废设备进行安全销毁。
2. 网络管理:(1)合理规划网络拓扑结构,确保网络高效、稳定;(2)定期对网络线路进行检查、维护;(3)对网络设备进行升级、扩容,满足业务需求。
3. 安全管理:(1)制定网络安全策略,严格控制访问权限;(2)定期对网络设备进行安全漏洞扫描、修复;(3)加强网络安全意识教育,提高员工安全防范能力。
4. 故障管理:(1)建立故障报告、处理机制,确保故障及时上报、处理;(2)对故障原因进行分析,制定预防措施;(3)对故障处理情况进行总结、归档。
医院网管工作日常管理制度
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一、总则为加强医院网络管理工作,保障医院信息系统安全稳定运行,提高工作效率,特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于医院内部所有网络管理人员及使用网络的相关人员。
三、网管人员职责1. 负责医院信息系统的网络安全、稳定运行,确保信息系统正常运行。
2. 负责医院网络设备的日常维护、巡检和故障排除。
3. 负责医院网络设备的采购、安装、调试和升级。
4. 负责医院网络设备的配置、优化和性能提升。
5. 负责医院内部网络资源的分配和管理。
6. 负责医院内部网络安全防护,防范网络攻击、病毒入侵等安全风险。
7. 负责医院内部网络设备的定期巡检、维护和保养。
8. 负责医院内部网络设备的故障处理和应急响应。
9. 负责医院内部网络设备的培训和技术支持。
10. 完成领导交办的其他工作。
四、网络管理日常工作1. 网络设备维护(1)每天对网络设备进行巡检,检查设备运行状态,发现异常情况及时处理。
(2)每月对网络设备进行一次全面维护,包括除尘、检查线路、检查设备温度等。
(3)每年对网络设备进行一次全面检修,包括更换老化部件、升级设备等。
2. 网络安全防护(1)制定网络安全策略,对内部网络进行分区管理,严格控制内外部访问。
(2)定期对网络设备进行安全漏洞扫描,发现漏洞及时修复。
(3)加强对内部网络的监控,及时发现并处理异常流量和攻击行为。
(4)定期对员工进行网络安全培训,提高员工网络安全意识。
3. 网络设备配置与优化(1)根据医院业务需求,合理配置网络设备,确保网络带宽和性能满足需求。
(2)定期对网络设备进行性能优化,提高网络传输速度和稳定性。
(3)对网络设备进行负载均衡,避免单点故障。
4. 网络资源管理(1)合理分配内部网络IP地址,避免IP地址冲突。
(2)对内部网络资源进行分类管理,确保资源合理利用。
(3)定期对网络资源进行清理,淘汰无用资源。
5. 网络故障处理与应急响应(1)接到网络故障报告后,及时进行故障排查和处理。
(2)制定应急预案,对可能出现的网络故障进行应对。
医院内网络安全管理制度
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一、总则为加强医院网络安全管理,保障医院信息系统安全稳定运行,维护患者和医院合法权益,依据国家相关法律法规和行业标准,特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于医院所有信息系统、网络设备、存储设备以及相关网络服务。
三、组织机构及职责1. 医院信息安全管理委员会负责医院网络安全工作的总体规划和组织实施,对网络安全工作进行监督和考核。
2. 信息管理部门负责医院网络安全的日常管理,具体职责如下:(1)建立健全医院网络安全管理制度,制定网络安全操作规程;(2)负责医院网络设备的配置、维护和更新;(3)负责医院信息系统安全的评估、监控和应急处理;(4)负责医院网络安全培训和教育。
3. 各部门负责人对本部门网络安全工作负直接责任,应确保本部门网络安全措施的落实。
四、网络安全管理措施1. 网络安全策略(1)采用分级保护策略,对医院信息系统进行安全等级划分,实施差异化管理;(2)制定网络安全策略,明确网络访问权限、数据传输加密、恶意代码防范等要求。
2. 网络设备管理(1)网络设备应选用符合国家规定的产品,并定期进行安全检查和升级;(2)对网络设备进行物理安全管理,防止设备丢失、损坏和非法接入。
3. 信息系统安全管理(1)信息系统应定期进行安全评估,确保系统安全稳定运行;(2)对信息系统进行加密存储,防止数据泄露;(3)定期备份关键数据,确保数据恢复能力。
4. 用户安全管理(1)对医院员工进行网络安全培训,提高安全意识;(2)实行用户权限管理,确保用户访问权限符合其工作职责;(3)定期更换用户密码,防止密码泄露。
5. 应急响应(1)建立健全网络安全事件应急预案,明确事件报告、处置和恢复流程;(2)对网络安全事件进行及时报告、调查和处置,防止事件扩大。
五、监督检查1. 医院信息安全管理委员会定期对网络安全工作进行监督检查,确保各项措施落实到位。
2. 对违反本制度的行为,将依法依规进行处理。
六、附则本制度由医院信息安全管理委员会负责解释,自发布之日起施行。
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医院系统和网络日常维护管理制度
为保证医院信息系统安全和不间断运行,提高网络安全性和日常工作效率,完善医院信息日常维护管理工作,特制定本制度。
一、日常巡查制度
(一)加强中心机房日常维护工作。
每周定时到现场巡查机房运行状况、并做好巡查记录,确保机房温湿度达到要求;每周网络管理人员对中心机房进行一次卫生清扫,使机房环境清洁,减少设备灰尘;每年进行两次UPS供电设备放电保养,确保UPS电源不间断供电不少于1小时。
(二)加强网络安全日常维护工作。
每日监测专网网络是否正常;每周对网络弱电井进行安全检查,并做好巡检记录。
(三)加强电脑及周边设备的日常维护工作。
每周对查询机、打印机等进行巡查工作。
二、日常故障处理制度
(一)设立医院信息日常故障处理专线和网络管理电话,并保证网络人员电话24小时畅通。
(二)工作期间(节假日在内)网络维护人员及时响应申请服务:普通故障接到电话申请后5分钟内响应服务,1小时内解决故障;复杂故障,1小时内提交部门负责人,部门负责人及时与供应商联系或提供解决方案,24小时内解决故障。
(三)48小时内不能解决和处理的问题,应列为重大故障上报,信息科负责人应书面报告分管院长。
三、日常维护监督与管理制度
(一)信息科科长应每周对网络人员的日常维护记录进行检查。
(二)网络管理人员应每周进行一次医院信息问题的汇报,加强内部网络管理人员的相互沟通与交流,相互促进和学习,提高网络管理人员故障处理能力。
(三)信息科主管每月检查网络人员维护记录和巡查记录,对其工作质量和工作量进行考核,考核结果应与科室绩效挂钩。
(四)加强网络人员思想教育和职业道德的学习,提高网络管理人员的服务质量。
四、网络值班制度
网络值班要求为电话值班,值班期间做好值班记录,若一人处理不过来应通知二人到岗值班。
节假日期间实行听班制度。