第2节国际航空货运出口业务流程资料
国际航空货物运输的业务流程
第二章国际航空货物运输的业务流程第一节概述为了更好的为客户服务，航空货运代理人必须非常熟悉国际货物运输的业务流程，能够及时地掌握航空运输的全过程，使一票货物的运输顺畅，能够及时运送到收货人的手中。
国际航空货物运输的业务流程指的是为了满足货物运输消费者的需求而进行的从托运人发货到收件人收货的整个全过程的物流、信息流的实现和控制管理的过程。
（具体流程业务图见书53页图2-1）对过程进行简单分析，从该业务流程图可总结出，国际货物运输主要包含两大环节：1、国际货物运输的出口业务流程：指的是从托运人发货到承运人把货物装上飞机的物流、信息流的实现和控制管理的全过程。
（1）航空货物出口运输代理业务程序（2）航空公司出港货物的操作程序2、国际货物运输的进口业务流程：指空运货物从入境到提取或转运的物流、信息流的实现和控制管理的全过程。
（1）航空公司进港货物的操作程序（2）航空货物进口运输代理业务程序本章将对这四个业务程序逐一进行详细介绍。
第二节航空货物出口运输代理业务程序航空货物出口运输代理业务程序主要包括以下几个环节：市场销售委托运输审核单证预配舱预订舱接单制单标签配舱订舱出口报关出仓单装板箱签单交接发运航班跟踪信息服务费用结算一、市场销售承揽货物处于整个航空货物出口运输代理业务程序的核心地位。
销售人员要具有营销的知识具体操作时，需及时向出口单位介绍本公司的业务范围、服务项目、各项收费标准，特别是向出口单位介绍本公司的优惠运价，介绍本公司的服务优势等。
二、委托运输航空货运代理公司与出口单位（发货人）就出口货物运输事宜达成意向后，可以向发货人提供所代理的有关航空公司的“国际货物托运书”。
托运书（Shippers Letter of Instruction——SLI）是托运人用于委托承运人或其代理人填开航空货运单的一种表单，表单上列有填制货运单所需的各项内容，并印有授权于承运人或其代理人代其在货运单上签字的文字说明。
国际货物航空运输出口的业务流程
国际货物航空运输出口的业务流程1.准备工作：首先需要进行货物准备工作。
这包括确定货物的种类、数量和重量，进行货物包装和标记，并制定出运计划和所需文件。
2.订舱：3.提货：在货物出库前，需通知航空公司提货。
当航空公司收到货物提货通知后，将派出货车前往发货地点提取货物，并将其转运到机场。
4.安全检查：货物到达机场后，将进行安全检查。
安全检查包括对货物进行X射线扫描、犬检查和手工检查，以确保货物不包含危险物质或违禁品。
5.托运：通过安全检查之后，货物将被交由航空公司进行托运。
这包括办理货物签收手续、完成货物的信息登记和生成相应的托运单。
6.舱内操作：一旦货物被托运上飞机，航空公司将对货物进行舱内安排和操作。
这包括将货物装载到飞机的货舱中，并进行合理的货物固定和标记，以确保货物在飞行过程中不受损坏。
7.运输过程：货物在飞行过程中会经过中转。
对于长途航班，通常会在转机点或目的地的机场进行一次或多次中转。
在中转过程中，需要对货物进行清关手续、重新安排舱位并及时通知收货方。
8.抵达目的地：当货物抵达目的地机场后，航空公司将对其进行卸货和转运。
将货物从飞机上卸下后，将其转运至货运区域，并进行入库操作。
9.清关：货物抵达目的地后，需要进行清关手续。
这包括向海关提交相关文件和资料、支付关税和进口税等。
10.送货：最后，货物将按照收货方的要求进行配送。
这包括安排货物交付时间和地点，并进行货物的分拨、装车和递送。
通过以上的业务流程，货物从发货地点运输到目的地，并经历了一系列的手续和程序。
整个过程中，航空公司和其他相关机构需要保证货物的安全、快速和准确地到达目的地，确保货物运输过程的顺畅进行。
第2章国际航空货运出口业务流程课件
代理人根据所制定的预配舱方案，按航班、日期打 印出总运单号、件数、重量、体积，向航空公司预定 舱。
六、接受单证
接受托运人或其代理人送交的已经审核确认的托运 书报关单证。
第2章国际航空货运出口业务流程
七、填制货运单 1、填制航空货运单，包括总运单和分运单。
填制航空货运单的主要依据是发货人提供的国际 货物托运书。 2、货运单一般用英文填写，目的地为香港地区的货物
运单的一种表单，表单上列有填制货运单所需各项内 容，并应印有授权于承运人或其代理人代其在货运单 上签字的文字说明。
第2章国际航空货运出口业务流程
托运书的内容： 1、托运人 2、收货人：本栏不得填写“to order”或“to
order of the shipper”（按托运人的 指示）等字样，因为航空货运单不能转让。 3、始发站机场：始发站机场的全称，可填城市外代理人为收货人的集中托运 货物，必须先为每票货物填开航空货运代理公司的分 运单；
然后再填开航空公司的总运单。以便国外代理人 对总运单下的各票货第物2章国进际航行空货分运出口拨业务。流程
八、接受货物
1、基本要求
（1）托运人提供的货物包装要求坚固、完好轻便。
（2）为了不使密封舱飞机的空调系统堵塞，不得用带有碎屑、 草末等材料作包装。
（3）包装包部不能有突出的棱角，也不能有钉、钩、刺等。包 装外部需清洁、干燥、没有异味和油腻。
（4）托运人应在每件货物的包装上详细写明收货人、另请通知 人和托运人的姓名和地址。
（5）包装窗口的材料要良好，不得用腐朽、虫蛀、锈蚀的材料。
（6）如果包装件有轻微破损，填写货运单应在“Handing Information”标注出详细情况。
第2章国际航空货运出口业务流程
国际航空货物运输出口业务流程
国际航空货物运输出口业务流程一、概念国际航空货物运输的业务流程指的是为了满足货运运输消费者的需求而进行的从托运人发货到收货人收货的全过程的物流过程、信息流的实现和控制管理过程。
根据目前公司积极拓展迪拜专线出口空运的资源优势，个人理解概念涉及的三个过程：1、物流过程即运输的过程，对客户而言，我司的优势是门到门（Door to door）。
迪拜的分公司可对货物进行清关，分拣，配送，并提供运费到付等国际货代的服务内容。
2、信息流的实现，主要是对航空公司而言，及公司内部而言。
因航空运输对货物操作有严格的要求，航空公司及代理公司需要清晰无误的货物信息，以便对货物进行配载，转运的安排。
对公司内部而言，清楚货物信息及航班、运价等信息，以便安排揽货，发货，到货的操作。
因此信息流的有效实现主要依赖空运代理公司操作平台的建立。
3、控制管理过程，是对整个运输过程各个控制点进行有效管理的过程，这个过程的实现需要公司多个部门共同协作、及共同管理。
综上所述空运出口业务流程的发展和完善，同样离不开公司的发展和完善。
以下我重点针对控制管理方面来厘清流程。
二、出口空运业务流程空运出口的业务简化的流程主要分揽货——收货——代理订舱——入仓——起运港通关——发货（空运费款预付）——货物跟踪——到货（空运费到付）——目的港清关——派送到门（清关及送货费支付）一）揽货的过程——即市场销售的过程1、根据公司的提过货运服务的优势——在珠三角、长三角货源地提供上门提货，并快速转运至集运地，如广州、香港、深圳等地集中发空运到迪拜，迪拜集中清关派送的服务。
重点了解两处货源地的客户资源出货情况，如客户货物的属性，长期出口数量，客户期待运价及服务，目前物流环节需要解决的问题。
有效提供第一手客户资料，是公司进行市场策略的运用，市场扩张的主要依据。
这项工作需要各揽货点，公司业务部等部门的配合。
2、揽货的过程除了了解客户的需求，还要提供信息给客户。
因此到迪拜的运价信息，航班信息，舱位信息，货物报关的知识，迪拜的清关环节，派送的时间，揽货时自身都需要了解。
国际航空运输出口流程
国际航空运输出口流程
1.准备工作：
2.货物接收和装箱：
3.文件准备：
在货物装箱之前，还需要准备出口文件，包括出口发票、装箱单、出口报关单、航空运输委托书、合同和相关证书等。
这些文件将用于海关报关和清关手续。
4.海关报关和安全检查：
在货物离开国家或地区之前，需要进行海关报关和安全检查。
海关报关包括提交出口报关单、提供相关文件和单据等，确保货物合法出口。
安全检查是为了确保货物的安全性，防止运输过程中发生事故或恶意行为。
5.提交到航空公司：
完成海关报关和安全检查后，货物将被交付给航空公司。
航空公司会对货物进行再次检查，并进一步确认航班和运输细节。
6.运输和跟踪：
货物被航空公司接收后，将被装载到飞机上，进行国际航空运输。
货物在运输过程中可以通过航空公司提供的追踪号码进行实时跟踪，以便了解货物的位置和运输情况。
7.目的地海关清关和送货：
货物到达目的地后，需要进行海关清关手续。
目的地海关会根据出口文件和目的地国家或地区的进口政策和要求进行检查和审批。
完成海关清关后，货物将被送到收货人指定的地点。
8.收货和验收：
收货人在收到货物后，需要进行验收工作。
验收包括对货物的数量、质量和规格进行检查，确保收到的货物与出口时一致，并对货物的状态进行评估。
9.结算和售后服务：
以上是国际航空运输出口流程的一般步骤，实际操作中可能会受到目的地国家或地区的具体要求和限制的影响。
因此，参与航空运输出口的各方应及时了解并遵守相关的法规和要求，以确保顺利完成航空运输出口。
简述国际航空出口业务流程
简述国际航空出口业务流程国际航空出口业务流程是指从航空出口合同签订到货物最终交付买方的一整个过程。
这个过程包含了众多环节，需要相关人员的不断沟通和协调。
下面是一份国际航空出口业务流程的简要概述。
一、签订合同国际航空出口业务流程的第一步是签订出口合同。
该合同包含以下内容：1. 货物、数量、价格、质量、单价等基本信息。
2. 船期、起运港、目的港、装船港、卸货港等运输信息。
3. 付款方式、结算币种等支付信息。
二、安排生产航空器及其零部件的生产需要一定的时间，因此在签订合同时就要开始着手安排生产。
这项工作包括：1. 向工厂下达生产指令。
2. 监督和检验生产情况。
3. 控制生产进度，确保按时完成任务。
三、报关报关是国际贸易中不可或缺的一步。
在航空出口业务中，报关需要进行的工作包括：1. 申请出口许可证。
2. 缴纳相关费用。
3. 准备并提交文件资料。
4. 检验并验放货物。
四、订航空运输合同在货物入库并通过了海关检验之后，就要着手订航空运输合同。
根据合同的要求，需要做的工作有：1. 安排起运港、装船港、卸货港、目的港等运输信息。
2. 制定货物包装方案和装箱单。
3. 安排航班和机场清关。
5、付款和结算航空出口业务的付款和结算通常包括预付款、货到付款和信用证。
1. 预付款：买方在收到提单后的特定日期之前向卖方预付一部分货款。
2. 货到付款：买方在货到达目的港后向卖方支付货款。
3. 信用证：买方与银行签订信用证协议，银行向卖方发送信用证并通知收款条件。
六、货物运输货物运输是国际航空出口业务的最后一步。
在货物运输过程中需要注意以下内容：1. 跟进货物的航班情况，确保按时装船。
2. 跟进货物的清关情况。
3. 在目的港提供货运服务，确保货物的顺利卸载和交付。
综上，国际航空出口业务流程是一个十分复杂的过程。
只有各个环节协调顺畅、注意细节，才能确保货物顺利出口并交付买方。
CHAP6(2)国际航空货运代理业务流程
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（3）审核单证
看单证是否齐全，内容填写是否完整规范 单证包括：
17
（4）预配舱
代理人汇总所接受的委托和客户的预报并输入电脑，计算出 各航线的件数、重量、体积，按照客户的要求和货物重、高情况 ，根据各航空公司不同机型对不同板箱的重量和高度要求，制定 预配舱方案，并对每票货物配上运单号
货代缮制单据：混载货物拼装清单
名称
颜色 用途
1
正本3 蓝
交托运人。作为承运人收到货物的证明，以及作为承托
双方运输合同成立的证明
2
正本1
绿
交承运人财务部门。除了作为承运人财务部门之运费账
单和发票外，还作为承托双方运输合同成立的证明
3
副本9 白
交代理人。供代理人留存
4
正本2 粉红 随货物交收货人
5
副本4 黄
交付联。收货人提货后应签字并交承运人留存，以证明
在目的地 使用） （34）Signature of Shipper or His Agent（托运人或其代理
人签字） （35）Executed on （Date）of （Place）（填开空运单的
日期、地点） （36）Signature of Carrier or His Agent（承运人或代理人
根据《华沙公约》的相关规定，托运书必须由托运 人自己填写，并在上面签字或盖章
某些特种货物，如活动物、危险品由航空公司直接 收运
在接受托运人委托后，航空货代公司通常会指定专 人对托运书进行审核，重点看价格和航班日期
审核后，审核人员必须在托运书上签名并注明日期 以示确认
6
7
第二章 国际航空货物运输的业务流程
（5）预订舱
代理人根据所制定的预配舱方案，按航班、日期打印出总运 单号、件数、重量、体积，向航空公司预订舱，这一环节称之为 预订舱，因为此时货物可能还没有入库，预报和实际可能会有差 别，留待配舱时再做调整
国际航空运输出口的业务流程
国际航空运输出口的业务流程
1.货物准备：
a)客户提供货物相关信息，包括货物种类、数量、重量、体积等。
b)营销人员与客户沟通确认货物的准备和包装要求。
c)接收客户提供的货物，并进行检查和装箱操作。
d)根据货物的特性，选择合适的运输方式和航空公司。
2.文件准备：
a)根据国际运输的要求，准备相关的出口单证，包括提单、发票、装
箱单、出口许可证等。
b)客户提供相关文件，并进行检查和整理。
c)根据国家和航空公司的要求，办理相关的特殊手续，如危险品申报、健康证明等。
d)将准备妥当的文件提交给航空公司，并办理相关的报关手续。
3.货物运输：
a)将准备好的货物交由航空公司运输，包括装载和交付给航空公司。
b)航空公司将货物装载到飞机上，并进行安全检查和记录。
c)货物在运输途中可能需要经过转机，需要与相关的中转站进行联络
和协调。
d)根据航空公司的安排，安全送达目的地，确保货物的完整和安全。
4.清关：
a)在货物到达目的地国家后，根据目的国的清关要求，办理海关手续。
这包括提供相关的文件和申报，支付相关的关税和税费。
b)根据目的国的要求，可能需要进行目的地货物的检验和检疫，确保
货物符合进口标准。
c)在海关完成审批和放行后，将货物交付给目的地的收货人或代理人。
d)根据航空公司的要求，办理相关的返程手续和文件，确保运输完毕。
以上是国际航空运输出口的业务流程的主要环节。
不同的公司和组织
可能在细节上有所不同，还需要根据具体的运输需求和国家的要求进行相
应的调整和补充。
国际航空货物运输流程
国际航空货物运输流程⼀、国际航空货物运输的出⼝流程国际航空运输的出⼝业务流程是指从托运⼈委托运输货物到航空承运⼈将货物装上飞机的货物流、信息流的运输组织与控制管理的全过程。
⼀般地，托运⼈采⽤委托航空运输代理⼈运输或直接委托航空公司运输两种⽅式。
因此，国际航空货物运输的出⼝业务流程包括航空货物出⼝运输代理业务程序和航空公司出港货物的业务操作程序两个环节。
1.航空货物出⼝运输代理业务程序航空货物出⼝运输代理业务程序由以下若⼲环节构成：接受托运⼈委托运输；审核单证；接收货物；填制货运单；拴挂标签；预配、预订舱位；出⼝报关；出仓单提箱、装板；签单、交接发运；航班跟踪信息服务；费⽤结算。
航空公司舱位销售的原则：（1）保证有固定舱位配额的货物；（2）保证邮件、快件舱位；（3）优先预定运价较⾼的货物舱位；（4）保留⼀定的零散货物舱位；（5）未订舱的货物按交运时间的先后顺序安排舱位。
订舱后，航空公司签发舱位确认书（舱单），同时给予装货集装器领取凭证，以表⽰舱位订妥。
2.航空公司出港货物的操作程序航空公司出港货物的操作程序是指⾃代理⼈将货物交给航空公司，直到货物装上飞机的整个业务操作流程。
航空公司出港货物的操作程序分为以下主要环节：（1）预审CBA（Cargo Booking Advance），CBA即国际货物订舱单。
（2）整理货物单据，主要包括已⼊库的⼤宗货物、现场收运的货物、中转的散货等三个⽅⾯的单据。
（3）货物过磅、⼊库。
（4）货物出港，对于货物出港环节，重点处理好制作舱单及转运舱单的业务。
①货运舱单（Cargo Manifest）：货运舱单是每⼀架飞机所装载货物、邮件的运输凭证清单；是每⼀航班总申报单的附件；是向出境国、⼊境国海关申报飞机所载货邮情况的证明⽂件；也是承运⼈之间结算航空运费的重要凭证之⼀。
②货物转港舱单（Cargo Transfer Manifest，CTM）：货物转港舱单由交运承运⼈填写，是货物交运承运⼈和货物接运承运⼈之间交接货物的重要运输凭证；也是承运⼈之间结算航空运费的重要凭证之⼀。
空运出口操作流程及单证操作
（四）报关交单
1、报关部审查、整理客人提供的一套完整的报 关单证（报关委托书、空运单、清单、合同、发 票、核销单、机电卡、商检证、手册、许可证等） 后，经过打单，发送海关审单中心，审核通过后， 就递交正本的一套书面的报关资料给海关申报等 环节，若单证无问题，一般两个小时就可放行。 2、海关放行后，运单与相关的单证（随机文件 等）交到配载处指定的柜台。俗称“交单”。
2、退税申报所需资料：核销单（退税专 用联，已核销过）、报关单（退税专用联 ：第五联，前提是在电子口岸下的出口退 税子栏目下已交单）、进项发票（已认证 ）、 出口发票（有些地方不用附此单证 ）。
三、空运出口涉及的主要单证
1、国际货物托运委托书； 2、报关委托书； 3、出口报关单(加盖出口经营单位的报关专用 章)； 4、装箱清单(加盖出口经营单位的公章)； 5、发票(加盖出口经营单位的公章)； 6、销售合同(加盖出口经营单位的公章或合同专 用章)； 7、承揽出口货物协议书； 8、出口货物通关单(商检证)如需要的话； 9、其他的报关单证。
（五）结算跟踪
1、交财务部结算，通知开debit note或发票； 2、交文件部跟踪空运货到货情况，如用到海外 代理需做资料给海外代理帮跟进； 3、跟踪运费回收情况； 4、跟进报关核销退税。 注：核销和退税申报所需资料 1、收汇核销所需资料：（加盖海关放行章的报 关单——出口收汇专用联，前提已以电子口岸交 单、核销单、银行结汇水单、出口收汇核销表一 式两份）。
并盖章及盖章空白信纸1份以备报关过程中备份 需要，交由委托报关的货代或报关行进行处理。 C：确认是否具有进出口权以及产品是否需要配 额（如果要，则需办理配额许可证）。 D：根据具体的贸易方式将上述文件或其他必备 文件交由委托报关的货代或报关1、接货前准备事项。货到机场货站前，机场入 仓人员做好入仓用的“托运书”、安全证明书、 空运标签，货物到仓后，检查货物完好后即可在 货物的外包装上贴标签，量尺寸、过磅之后货站 将整单货物的实际重量以及体积重量写入“可收 运书”，加盖“安检章”“可收运章”以及签名 确认。 2、缮制运单。根据货物入监管仓后提供的机场 可收运书或过磅单，作为航空公司代理人按照过 磅单上的重量尺寸缮制正本运单。
国际航空货物运输的业务流程
第二章国际航空货物运输的业务流程第一节概述为了更好的为客户服务，航空货运代理人必须非常熟悉国际货物运输的业务流程，能够及时地掌握航空运输的全过程，使一票货物的运输顺畅，能够及时运送到收货人的手中。
国际航空货物运输的业务流程指的是为了满足货物运输消费者的需求而进行的从托运人发货到收件人收货的整个全过程的物流、信息流的实现和控制管理的过程。
（具体流程业务图见书53页图2-1）对过程进行简单分析，从该业务流程图可总结出，国际货物运输主要包含两大环节：1、国际货物运输的出口业务流程：指的是从托运人发货到承运人把货物装上飞机的物流、信息流的实现和控制管理的全过程。
（1）航空货物出口运输代理业务程序（2）航空公司出港货物的操作程序2、国际货物运输的进口业务流程：指空运货物从入境到提取或转运的物流、信息流的实现和控制管理的全过程。
（1）航空公司进港货物的操作程序（2）航空货物进口运输代理业务程序本章将对这四个业务程序逐一进行详细介绍。
第二节航空货物出口运输代理业务程序航空货物出口运输代理业务程序主要包括以下几个环节：市场销售委托运输审核单证预配舱预订舱接单制单标签配舱订舱出口报关出仓单装板箱签单交接发运航班跟踪信息服务费用结算一、市场销售承揽货物处于整个航空货物出口运输代理业务程序的核心地位。
销售人员要具有营销的知识具体操作时，需及时向出口单位介绍本公司的业务范围、服务项目、各项收费标准，特别是向出口单位介绍本公司的优惠运价，介绍本公司的服务优势等。
二、委托运输航空货运代理公司与出口单位（发货人）就出口货物运输事宜达成意向后，可以向发货人提供所代理的有关航空公司的“国际货物托运书”。
托运书（Shippers Letter of Instruction——SLI）是托运人用于委托承运人或其代理人填开航空货运单的一种表单，表单上列有填制货运单所需的各项内容，并印有授权于承运人或其代理人代其在货运单上签字的文字说明。
国际航空货物运输的业务流程知识讲解
第二章国际航空货物运输的业务流程第一节概述为了更好的为客户服务，航空货运代理人必须非常熟悉国际货物运输的业务流程，能够及时地掌握航空运输的全过程，使一票货物的运输顺畅，能够及时运送到收货人的手中。
国际航空货物运输的业务流程指的是为了满足货物运输消费者的需求而进行的从托运人发货到收件人收货的整个全过程的物流、信息流的实现和控制管理的过程。
（具体流程业务图见书53页图2-1）对过程进行简单分析，从该业务流程图可总结出，国际货物运输主要包含两大环节：1、国际货物运输的出口业务流程：指的是从托运人发货到承运人把货物装上飞机的物流、信息流的实现和控制管理的全过程。
（1）航空货物出口运输代理业务程序（2）航空公司出港货物的操作程序2、国际货物运输的进口业务流程：指空运货物从入境到提取或转运的物流、信息流的实现和控制管理的全过程。
（1）航空公司进港货物的操作程序（2）航空货物进口运输代理业务程序本章将对这四个业务程序逐一进行详细介绍。
第二节航空货物出口运输代理业务程序航空货物出口运输代理业务程序主要包括以下几个环节：市场销售委托运输审核单证预配舱预订舱接单制单标签配舱订舱出口报关出仓单装板箱签单交接发运航班跟踪信息服务费用结算一、市场销售承揽货物处于整个航空货物出口运输代理业务程序的核心地位。
销售人员要具有营销的知识具体操作时，需及时向出口单位介绍本公司的业务范围、服务项目、各项收费标准，特别是向出口单位介绍本公司的优惠运价，介绍本公司的服务优势等。
二、委托运输航空货运代理公司与出口单位（发货人）就出口货物运输事宜达成意向后，可以向发货人提供所代理的有关航空公司的“国际货物托运书”。
托运书（Shippers Letter of Instruction——SLI）是托运人用于委托承运人或其代理人填开航空货运单的一种表单，表单上列有填制货运单所需的各项内容，并印有授权于承运人或其代理人代其在货运单上签字的文字说明。
第章国际航空货运出口业务流程
多选题（2002年考题）
1、在航空货运中，下面哪些货物必须预订舱位（ ）。 A．活螃蟹 B．活鹦鹉 C．皮鞋 D．打火机
答案：A、B、D
十二、出口报关
出口报关，是指发货人或其代理人在货物发运 前，向出境地海关办理货物出口手续的过程。
十三、出仓单
配舱方案制定后就可着手编制出仓单。出仓单交 给出口仓库，用于出库计划，出库时点数并向装板箱 交接。
（5）木制包装
木制包装或垫板表面应清洁、光滑、不携带任何种类植物害虫。
（6）混运货物 一票货物中包含有不同物品成为混运货物。这些物品可装
载一起，也可以分别包装，但不得包含下列物品：贵重货物、动 物、尸体、骨灰、外交信袋、作为货物运送的行李。
九、标记和标签 1、标记
在货物外包装上由托运人书写的有关事项和记号。 2、标签 （1）从标签作用区分：识别标签、特种货物标签、
十六、交接发运 交接是向航空公司交单交货，由航空公司安排航空 运输。大宗货、集中托运货，以整板、整箱称重交 接。零散小货按票称重，计件交接。
十七、航班跟踪 单、货交接给航空公司后，航空公司会因种种原
因，未能就需对航班、货物进行跟踪。
十八、信息服务 航空货运代理公司须在多个方面为客户做好信息
（2）易碎物品
每件重量不超过25公斤；用木箱包装；用内衬物填塞牢 实；包装上应贴“易碎物品”标贴。
（3）精密仪器和电子管
①多层次包装，内衬物要有一定的弹性，但不得使货物 移动位置和互相碰撞摩擦；
②悬吊式包装，用弹簧悬吊在木箱内，适于电子管运 输；加大包装底盘，不使货物倾倒；
（4）裸装货物 不怕碰压的货物，可以不用包装。
运人或其代理人可视为货物未声明价值。
8、保险金额：中国民航各空运企业暂未开展国际航空运输代 保险业务，本栏可空着不填。
简述航空货物出口业务流程
简述航空货物出口业务流程下载温馨提示:该文档是我店铺精心编制而成，希望大家下载以后，能够帮助大家解决实际的问题。
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国际航空货运的出口流程
国际航空货运的出口流程下载温馨提示:该文档是我店铺精心编制而成，希望大家下载以后，能够帮助大家解决实际的问题。
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在开展国际航空货运出口业务之前，有诸多准备工作需要妥善完成。
简述国际航空货物运输的出口货物运输流程
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第一节 航空货物出口运输代理业务程序
4、运价类别的表示： M（最低重量）； N（45kg以下普通货物运价） Q（45kg以上普通货物运价）；C（指定商品运价） R（附减运价）； S（附加运价）
5、如果是直接发给国外收货人的单票托运货物，填 开航空公司运单即可。 如果货物属于以国外代理人为收货人的集中托运
可填城市名称） 5、需要的路线/申请订舱
航空公司安排运输路线时使用。
第一节 航空货物出口运输代理业务程序
6、供运输用的声明价值：
该价值即为承运人赔偿责任的限额。承运人按有关规定向 托运人收取声明价值费。
但如果所交运的货物毛重每公斤不超过20美元（或等值货 币），无须填写声明价值金额，可在本栏内填入“NVD”（No Value Declared）（未声明价值），如本栏空着未填写时，承 运人或其代理人可视为货物未声明价值。
7、供海关用的声明价值：
海关根据此栏所填数额征税。No commercial value (ncv) 在实际操作中，往往填为“AS PER INVOICE(S)”。
第一节 航空货物出口运输代理业务程序
8、保险金额：中国民航各空运企业暂未开展国际航空运输代 保险业务，本栏可空着不填。
9、处理事项：填列附加的处理要求。 10、运单所附文件：填列随附在货运单上运往目的地的文件，
应填上所附文件的名称。 11、件数和包装方式：填列该批货物的总件数，并注明其包装
方法。 12、实际毛重：本栏内的重量应由承运人或其代理人在称重后
填入。如托运人已填上重量，承运人或其代理 人必须进行复核。 13、运价类别：所适用的运价、协议价、杂费、服务费。
第一节 航空货物出口运输代理业务程序
14、计费重量：本栏内的计费重量应由承运人或其代理人在量 过货物的尺寸后，由承运人或其代理人算出计 费重量后填入，如托运人已经填上，承运人或 其代理人必须进行复核。
货物，必须先为每票货物填开航空货运代理公司的分 运单；
然后再填开航空公司的总运单。以便国外代理人 对总运单下的各票货物进行分拨。
第一节 航空货物出口运输代理业务程序
八、接受货物
1、基本要求 （1）托运人提供的货物包装要求坚固、完好轻便。 （2）为了不使密封舱飞机的空调系统堵塞，不得用带有碎屑、
草末等材料作包装。 （3）包装包部不能有突出的棱角，也不能有钉、钩、刺等。包
第一节 航空货物出口运输代理业务程序
托运书的内容： 1、托运人 2、收货人：本栏不得填写“to order”或“to
order of the shipper”（按托运人的 指示）等字样，因为航空货运单不能转让。 3、始发站机场：始发站机场的全称，可填城市名称。 4、目的地机场：填目的地机场（机场名称不明确，
装外部需清洁、干燥、没有异味和油腻。 （4）托运人应在每件货物的包装上详细写明收货人、另请通知
人和托运人的姓名和地址。 （5）包装窗口的材料要良好，不得用腐朽、虫蛀、锈蚀的材料。 （6）如果包装件有轻微破损，填写货运单应在“Handing Info
rmation”标注出详细情况。
第一节 航空货物出口运输代理业务程序
三、审核单证
单证包括：
（1）发票、装箱单
（2）托运书
（3）报关单
（4）外汇核销单
（5）许可证
（6）商检证
（7）进料/来料加工核销本
（8）索赔/返修协议
（9）到付保函
（10）关封
第一节 航空货物出口运输代理业务程序
四、预配舱 代理人汇总所接受的委托和客户的预报，制定预
配舱方案。 五、预定舱
代理人根据所制定的预配舱方案，按航班、日期 打印出总运单号、件数、重量、体积，向航空公司 预定舱。 六、接受单证
国际航空货运代理
理论与实务
报关与国际货运 12级 李岩
第二章 国际航空货物运输业务流程
第一节 航空货物出口运输代理业务程序 一、市场销售 1、销售的是航空公司的舱位。航空货运代理公司与
出口单位（发货人）就出口货物运输事宜达成意 向后，可以向发货人提供所代理的有关航空公司 的《国际货物托运书》。
2、对于长期出口或出口货量大的单位，航空货运代 理公司一般都与之签订长期的代理协议。发货人 发货时，首先需填写委托书，并加盖公章，航空 货运代理公司根据委托书要求办理出口手续，并 据以结算费用。
第一节 航空货物出口运输代理业务程序
二、委托运输 目前货运单均由承运人或其代理人代为填制。为
此，作为填开货运单的依据——托运书，应由托运人 自己填写，而且托运人必须在上面签字或盖章。 托运书（shippers letter of instruction，SLI）：
是托运人用于委托承运人或其代理人填开航空货 运单的一种表单，表单上列有填制货运单所需各项内 容，并应印有授权于承运人或其代理人代其在货运单 上签字的文字说明。
接受托运人或其代理人送交的已经审核确认的托 运书报关单证。
第一节 航空货物出口运输代理业务程序
七、填制货运单 1、填制航空货运单，包括总运单和分运单。
填制航空货运单的主要依据是发货人提供的国际 货物托运书。 2、货运单一般用英文填写，目的地为香港地区的货物
运单可以用中文填写，但货物的品名用英文填写。 3、货物的实际重量，以航空公司的重量为准，重量单
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15、费率：可空着不填。 16、货物的品名及数量（包括体积及尺寸）：
若一票货包括多种物品时，托运人应分别申报货物的品 名，填写品名时不能使用“样品”，“部件”等这类比较笼统 的名称。 17、托运人签字：托运人必须在本栏内签字。 18、日期：填托运人或其代理人交货的日期。
第一节 航空货物出口运输代理业务程序
2、对包装材料的具体要求
通用包装包括： 箱、结实的纸箱（塑料打包带加固）、皮、罐装或桶装，容器内至少有5%～10%的空隙，封 盖严密，容器不得渗漏； ②用陶器，玻璃容器盛装的液体，每一容器的容量不得超过 500毫升，并需外加木箱包装，箱内装有内衬物和吸湿材 料，内衬物要填牢实，以防内装容器碰撞破碎； ③用陶瓷、玻璃容器盛装的液体货物，外包装上应加贴“易 碎物品”标贴。