d231邮政营业员高级试卷正文
邮政营业员理论考核模拟试题(高级)
《邮政营业员》理论考核模拟试题（高级）单位姓名时间120分钟一、填空题（20题，每题0.5分，共10分）1、撤回、更改国内普通邮件由寄件人填写“受理书”，并签章交收寄局办理。
2、已凭领取邮件通知单、包裹详情单领取的邮件，交回邮局不予办理。
3、内容重要、需要答复的普邮验单按照寄发。
4、邮件业务档案从单据填制之日起计算，一般应保管。
5、收寄国际航空包裹时，应在邮件封面上加盖戳记。
6、国际回信券是在万国邮政联盟范围内使用的一种。
7、《中华人民共和国邮政法》规定“国际邮件未经海关，邮政企业不得寄递”。
8、国际给据邮件的查询期限为。
9、寄往香港文件型特快重200克，应收资费元。
10、邮政通信网由收寄端，邮件处理中心，和投递端组成。
11、是我国南北、东西重要铁路枢纽，京广、陇海铁路在此交叉。
12、英文国名：Germany 中文国名：。
13、我国主要航空邮路：沪港线：上海—。
14、“佫”的拼音为。
15、汉译英：“信封”。
16、局域网的功能主要在于资源共享，通常采用“客户机-模式”。
17、交寄保价信函应填写“保价信函内件清单”一式四份，保价金额要用大写数目字写明，。
18、开拆给据邮件袋套发现未附清单，应当将实际收到的邮件代补，并向封发局缮发验单。
19、小型张：是将邮票，印在一张面幅较大的纸张上，在邮票四周印有相关说明文字和图案的小开张邮票。
20、完整的产品包括三个层次：产品、形式产品和附加产品。
二、单项选择题（40题，每题0.5分，共20分）1、一封国内平信重22克，由本埠改寄到外埠，应收（）元改寄费。
A、0.40B、0.80C、 1.60D、不收2、缮写验单，一般一式（）份。
A、1B、2C、3D、43、本市、县内互寄的邮件，查询全程时限为（）。
A、10天B、半个月C、20天D、1个月4、全球优先函件是一项平常限时邮件业务，全程运递时限不超过（）天。
A、3B、5C、7D、105、下列说法正确的是( )A、各类国际包裹最大尺寸，长度不得超过1.5米，长度和长度以外最大横周合计不可超过3米。
d133邮政投递员高级答案
试卷编号：d133职业技能鉴定国家题库邮政投递员高级理论知识试卷一、填空题(第1题～第20题,每题1分，满分20分。
)1. 邮区中心局2. 再见3. 收寄局4. 73、745. 投递路线6. 权责关系7. 验单8. 局内投交9. 双10. 安全、方便11. 期刊投递清单12. 到达时间13. 重量14. 小包15. 分拣封发部门16. 非优先17. 作业现场地面净18. 封发局19. 总复查20. 每天二、单项选择(第21题～第40题。
选择一个正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。
每题1分，满分20分。
)21. B 22. D 23. C 24. C 25. B 26. C 27. A 28. D29. A 30. D 31. A 32. C 33. B 34. B 35. B 36. A37. A 38. B 39. B 40. C三、多项选择(第41题～第60题,选择正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。
每题1分，满分20分。
)41. A,B,D 42. A,B,C 43. A,B,D 44. A,B,C,D 45. A,C 46. A,B,D 47. A,B,C,D48. A,C 49. B,C,D 50. A,B,C 51. A,B,C 52. A,B,C 53. A,C,D 54. A,B,D55. A,B,D 56. C,D 57. A,C 58. A,C,D 59. A,D 60. B,D四、判断题(第61题～第78题。
将判断结果填入括号中。
正确的填“√”，错误的填“×”。
每题1分，满分18分。
)61. √ 62. √ 63. × 64. × 65. √ 66. √ 67. × 68. √69. × 70. × 71. × 72. × 73. × 74. × 75. × 76. √77. × 78. × 五、简答题(第79题～第82题,每题4分，满分16分。
邮政营业员理论考核模拟试题(高级)
《邮政营业员》理论考核模拟试题（高级）单位姓名时间120分钟一、填空题（20题，每题分，共10分）1、撤回、更改国内普通邮件由寄件人填写“受理书”，并签章交收寄局办理。
2、已凭领取邮件通知单、包裹详情单领取的邮件，交回邮局不予办理。
3、内容重要、需要答复的普邮验单按照寄发。
4、邮件业务档案从单据填制之日起计算，一般应保管。
5、收寄国际航空包裹时，应在邮件封面上加盖戳记。
6、国际回信券是在万国邮政联盟范围内使用的一种。
7、《中华人民共和国邮政法》规定“国际邮件未经海关，邮政企业不得寄递”。
8、国际给据邮件的查询期限为。
9、寄往香港文件型特快重200克，应收资费元。
10、邮政通信网由收寄端，邮件处理中心，和投递端组成。
11、是我国南北、东西重要铁路枢纽，京广、陇海铁路在此交叉。
12、英文国名：Germany 中文国名：。
13、我国主要航空邮路：沪港线：上海—。
14、“佫”的拼音为。
15、汉译英：“信封”。
16、局域网的功能主要在于资源共享，通常采用“客户机-模式”。
17、交寄保价信函应填写“保价信函内件清单”一式四份，保价金额要用大写数目字写明，。
18、开拆给据邮件袋套发现未附清单，应当将实际收到的邮件代补，并向封发局缮发验单。
19、小型张：是将邮票，印在一张面幅较大的纸张上，在邮票四周印有相关说明文字和图案的小开张邮票。
20、完整的产品包括三个层次：产品、形式产品和附加产品。
二、单项选择题（40题，每题分，共20分）1、一封国内平信重22克，由本埠改寄到外埠，应收（）元改寄费。
A、B、C、D、不收2、缮写验单，一般一式（）份。
A、1B、2C、3D、43、本市、县内互寄的邮件，查询全程时限为（）。
A、10天B、半个月C、20天D、1个月4、全球优先函件是一项平常限时邮件业务，全程运递时限不超过（）天。
A、3B、5C、7D、105、下列说法正确的是( )A、各类国际包裹最大尺寸，长度不得超过米，长度和长度以外最大横周合计不可超过3米。
邮政营业高级试题
邮政营业高级试卷(2)一. 填空题(共20小题,每小题1分,本大题共20分)1. 应在接受查询的相关国内邮件收据背面批注“查询”字样，加盖日戳和经办人名章，并将收据退交查询人。
2. 贵阳是西南重要铁路枢纽，川黔、、黔桂、贵昆铁路在此汇合交叉。
3. 台湾快件因第三方责任所造成的丢失、损毁和延误，由原寄方按规定对寄件人进行补偿。
4. 出口验单应当顺序编号，每年换编一次，每张验单均需留底存查。
5. 我们必须严格遵守邮政对社会及用户的承诺，才能延长邮政产的。
6. 中速快件商业发票填报时采取方式填报。
7. 对仅提供收件人及电话号码的中速快件不予收寄。
8. 纪念邮票是为了纪念国内、国际重大事件和纪念伟大人物、知名人物以及其他值得庆祝、纪念或广为宣传的事物而发行的邮票。
9. 交寄国际包裹需由填写CP72包裹七联单（邮2104）一份。
10. 英译汉：Please complete the forms.。
11. “退还/补收邮费收据”应当控制，责成相关主管人员妥为保管。
12. 关机时先关闭主机，再关显示器和打印机。
13. Espagne是的法文国名。
14. 开拆进口邮件袋套，发现单包不符，即有包无单的，应按包裹封面书写的收件人姓名、地址予以补单，还应。
15. 邮政通信网由收寄端，邮件处理中心，邮路和投递端组成。
16. 受理查询局收到互换局（经省会局转发来）的出口查单回复后，对查明邮件或声明愿对邮件的遗失承担责任的，即可视为结案。
17. 计算机病毒指编制或者在计算机程序中插入的破坏计算机功能或者破坏数据，影响计算机正常使用并且能够自我复制的一组计算机指令或者程序代码。
18. 信箱中开出的信函，封皮破损的，应当会同主管人员用“代封纸”代封，并予签证，并在骑缝处夹盖日戳和经办人名章。
19. 台湾快件因第三方责任所造成的丢失、损毁和延误，由原寄方按规定对寄件人进行补偿。
20. Hong Kong是香港的英文名。
二. 单项选择题(共20小题,每小题1分,本大题共20分)1. 局内投交国内特快专递邮件，（C）未领即催。
d211邮政营业员高级技师试卷正文
试卷编号：d211 职业技能鉴定国家题库 邮政营业员高级技师理论知识试卷 注 意 事 项 1、考试时间：120分钟。
2、请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号和所在单位的名称。
3、请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。
4、不要在试卷上乱写乱画，不要在标封区填写无关的内容。
一、填空题(第1题～第22题,每题1分，满分22分。
) 1. 山东菏泽“郓城”的拼音注释为________________。
2. 计算机启动后，如果在进入________________后的情况下出现的故障，一般是软故障。
3. 门票型明信片的尺寸为________________。
4. 局内投交给据邮件时，如遇邮件封皮破损或________________，用户要求开拆点验内件，应报告主管人员。
5. 收寄国际保价函件登单时除应按挂号函件办理外，还应注明函件重量和________________。
6. 国内包裹业务按传递时限分为普通包裹和________________。
7. 开拆进口国内邮件袋、套时，发现有不符合规格的情况，应立即向________________缮发验单。
8. 接收进口验单后，编列________________，逐件登记“进口验单登记薄（邮1605）”。
9. 支付赔偿时，要依式填写“________________收据”一式二份，经主管人员审核签证后向用户进行赔偿。
10. 集订分送是企事业单位或报刊社为订户集中办理订阅某一种报刊，邮政企业按订户详考生答题 不 准超 过 此 线细名址________________的业务。
11. 国内邮寄卷烟、雪茄烟每件以________________为限。
12. 邮政物流作为中国邮政的新兴业务，是围绕客户供应链提供的一体化、________________服务。
13. 凡外国人、华侨、港澳台同胞邮寄出口文物时，必须持有文物商店或古旧书店所盖的________________标志和盖有“外汇购买”章戳的文物销售发票，或文物管理部门开具的文物出口证明，才准邮寄。
邮政储蓄业务人员(高级工)试题3.doc
邮政储汇3一、填空题1、所有进入储蓄业务处理系统办理业务的人员身份号以（省）为单位，由系统按照一定的编制规则生成，在全国范围内唯一。
2、（绿卡）和可输通存通取业务的账户必须设置客户密码。
3、客户在（通存通兑）任一联网网点，挂本人实名证件、有密户(包括存折、借记卡)或信用卡账户在邮储银行柜面通过注册成为邮储银行电子银行客户。
4、存款人死亡后，其继承人应以证机构（未设公主机关的向县、市人民法院）申请办理（继承权证明书），邮储机构凭以办理过户或支付手续。
5、“The Hhghest Limit for Cashing”中文含义是（最高限额）。
6、批量冲正交易必须在差错交易发生之日起（10日含）办理。
7、自动柜员机钞箱安装完毕，应按（劵别）做吐钞测试，确认自动柜员机吐钞正常、准确。
8、理财交易卡正式挂失（7 ）日后，客户可在原挂失交易行或理财类交易账户开户行办理补卡交易。
9、阿拉伯数字在书写时，数的（整数）部分，采用国际通用的“三位分节制“，从个位向左每三位用分节号“，”分开。
10、一本通开户同时开立子账户，客户新开的子账户余额累积计算在一本通（开户局）余额内。
11、柜员忘记密码不能登录系统时，需本人填写《人员信息维护申请表》，由上级管理员对其密码进行重置，并将申请表存档保管，保管时间至少为（ 1 ）年。
12、邮政储蓄机构对停用、已兑付及作废的重要单证需要销毁的，按规定在系统中做（上缴）处理。
13、储蓄国俩（电子式）起息日是（）。
14、客户于2008年1月8日存入7天通知存款100000元，于2008年1月13日支取。
应付客户利息（）元。
15、每的的（12月25日），邮储机构将符合长期不动户确定条件的账户设定为长期不动户，并在账户状态中设置“不动户”标志，日终不再处理。
16、代收代付业务是指邮储关、企事业单位或个人客户的委托，为委托单位或个人办理的代收、代付类（个人结算）业务。
17、邮储个人存款证明分类时点存款证明和（）两种类型。
邮政营业高级试题及答案
邮政营业高级试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 邮政编码的前两位数字代表什么？A. 国家代码B. 省份代码C. 城市代码D. 区县代码答案：B2. 以下哪种服务不属于邮政普遍服务？A. 信件寄递B. 包裹寄递C. 快递服务D. 邮政储蓄答案：C3. 邮政营业网点的营业时间通常是？A. 8:00-18:00B. 9:00-17:00C. 8:30-17:30D. 9:00-16:00答案：B4. 以下哪种情况可以免费寄递？A. 盲人读物B. 政府文件C. 个人信件D. 广告传单答案：A5. 邮政营业网点提供的服务中，不包括以下哪项？A. 邮票销售B. 信件收寄C. 包裹寄递D. 汽车维修答案：D6. 邮政法规定，邮政企业应当保证邮件的什么？A. 及时性B. 安全性C. 准确性D. 以上都是答案：D7. 邮政营业网点提供的EMS特快专递服务，其特点是？A. 价格低廉B. 速度慢C. 速度快D. 范围广答案：C8. 邮政营业网点提供的挂号信服务，其特点是？A. 价格昂贵B. 可以查询C. 速度慢D. 范围窄答案：B9. 邮政营业网点提供的普通包裹服务，其特点是？A. 价格低廉B. 可以查询C. 速度快D. 范围广答案：A10. 邮政营业网点提供的快递包裹服务，其特点是？A. 价格低廉B. 可以查询C. 速度快D. 范围广答案：C二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 以下哪些服务是邮政营业网点提供的？A. 邮票销售B. 信件收寄C. 银行贷款D. 包裹寄递答案：ABD2. 邮政营业网点提供的EMS特快专递服务，具有哪些特点？A. 价格低廉B. 速度快C. 范围广D. 可以查询答案：BCD3. 邮政营业网点提供的挂号信服务，具有哪些特点？A. 价格昂贵B. 可以查询C. 速度快D. 安全性高答案：BD4. 以下哪些情况可以享受免费寄递服务？A. 盲人读物B. 政府文件C. 个人信件D. 广告传单答案：A5. 邮政营业网点提供的普通包裹服务，具有哪些特点？A. 价格低廉B. 可以查询C. 速度快D. 范围广答案：A三、判断题（每题2分，共10分）1. 邮政营业网点的营业时间是固定的，不受节假日影响。
d231邮政营业员高级试卷正文
试卷编号：d231 职业技能鉴定国家题库 邮政营业员高级理论知识试卷 注 意 事 项 1、考试时间：120分钟。
2、请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号和所在单位的名称。
3、请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。
4、不要在试卷上乱写乱画，不要在标封区填写无关的内容。
一 二 三 四 五 总 分 得 分 得 分 评分人 一、填空题(第1题～第20题,每题1分，满分20分。
) 1. 国际印刷品专袋简称________________。
2. 进口国际包裹改寄境外的，如果收件人或其代理人未预先支付邮费的，应按________________计费。
3. 义务兵免费信件应由相关军事单位逐件以红色加盖 统一制发的“义务兵免费信件”三角形戳记。
4. 收寄邮件时，可根据不同规格选择直接打印邮资符志或粘贴________________。
5. 邮政公事邮件是邮政企业因公交寄的 邮件。
6. 收寄保价信函，用加盖“ ”戳记的方式表示邮费已付。
7. 因国家安全或者追查刑事犯罪的需要，________________、国家安全机关或者检察机关可以依法检查、扣留有关邮件、快件。
8. 窗投销号操作时，如需收取逾期保管费时，按F10功能键可选择________________。
9. 书写国际邮件的封面时，按收寄件人名址的格式顺序第四行写________________。
10. 封发邮件时，对达到________________规定要求的邮件应直接对外封发。
考 生 答 题 不 准 超 过 此 线 地区姓名单位名称准考证号11. 邮政营业信息系统目前应用的操作系统主要是________________操作系统。
12. 收寄国内邮件时，在地址栏按“省名+地市名+县市名+区+街道+门牌”准确输入收件人地址，系统将自动匹配出该地址的________________。
13. 中国人民银行寄给国内各地中国银行或中国银行之间在国内互寄的人民币精装册，可作“________________”或“保价包裹”寄递。
邮政营业员理论考核模拟试题(高级)
《邮政营业员》理论考核模拟试题（高级）单位姓名时间120分钟一、填空题（20题，每题0.5分，共10分）1、撤回、更改国内普通邮件由寄件人填写“受理书”，并签章交收寄局办理。
2、已凭领取邮件通知单、包裹详情单领取的邮件，交回邮局不予办理。
3、内容重要、需要答复的普邮验单按照寄发。
4、邮件业务档案从单据填制之日起计算，一般应保管。
5、收寄国际航空包裹时，应在邮件封面上加盖戳记。
6、国际回信券是在万国邮政联盟范围内使用的一种。
7、《中华人民共和国邮政法》规定“国际邮件未经海关，邮政企业不得寄递”。
8、国际给据邮件的查询期限为。
9、寄往香港文件型特快重200克，应收资费元。
10、邮政通信网由收寄端，邮件处理中心，和投递端组成。
11、是我国南北、东西重要铁路枢纽，京广、陇海铁路在此交叉。
12、英文国名：Germany 中文国名：。
13、我国主要航空邮路：沪港线：上海—。
14、“佫”的拼音为。
15、汉译英：“信封”。
16、局域网的功能主要在于资源共享，通常采用“客户机-模式”。
17、交寄保价信函应填写“保价信函内件清单”一式四份，保价金额要用大写数目字写明，。
18、开拆给据邮件袋套发现未附清单，应当将实际收到的邮件代补，并向封发局缮发验单。
19、小型张：是将邮票，印在一张面幅较大的纸张上，在邮票四周印有相关说明文字和图案的小开张邮票。
20、完整的产品包括三个层次：产品、形式产品和附加产品。
二、单项选择题（40题，每题0.5分，共20分）1、一封国内平信重22克，由本埠改寄到外埠，应收（）元改寄费。
A、0.40B、0.80C、 1.60D、不收2、缮写验单，一般一式（）份。
A、1B、2C、3D、43、本市、县内互寄的邮件，查询全程时限为（）。
A、10天B、半个月C、20天D、1个月4、全球优先函件是一项平常限时邮件业务，全程运递时限不超过（）天。
A、3B、5C、7D、105、下列说法正确的是( )A、各类国际包裹最大尺寸，长度不得超过1.5米，长度和长度以外最大横周合计不可超过3米。
邮政营业员(高级工)试卷
邮政营业员（高级）理论知识试卷一、填空题(第1题～第20题,每题1分，满分20分。
)1. 拼音码输入法常见的有全拼输入法、___双拼_____________、微软拼音输入法等。
2. 烟丝、烟叶两种合寄时，不得超过______10__________。
3. 营业部门收到需要局内投交的邮件后，应填发“__领取邮件通知书______________”交投递部门。
4. 邮件有进口节目而无出口或投递节目的，_____相关发生局___________为责任局。
5. 国际水陆路明信片资费是每件____3_______元。
6. 寄往台湾500克内文件类国际特快专递邮件资费为_____90___________元。
7. 国际特快专递邮件中易碎和液体状物品每件限重________10________KG。
8. 读者未能在邮局规定的截止收订日期前预订到报刊，中途要求订阅的，此种报刊订阅方式称为__破订______________。
9. “What can be mailed as printed matter?”的中文是。
10. 完整的产品包括核心产品、__形式产品______________和附加产品三个层次。
11. 输出设备主要有显示器、打印机、绘图仪等。
12. 汉丹—襄渝—川黔铁路线经鄂、陕、渝、川、黔5省市。
13. 做好窗口营销工作，主要应当做好树立邮政品牌形象、业务宣传、业务介绍、文明服务、大客户服务、个性化服务等项工作。
14. 贵州省简称贵或黔，省会城市设在贵阳市。
15. 对于普通邮件在传递过程中发生丢失、损毁、短少的，收寄局先予垫赔后，已确认内部责任局的，垫赔局填发“归垫邮件赔偿款通知”，责任局接到通知后最迟在7 日内归垫。
16. 国际保价函件登单时应注明函件重量和保价金额。
17. 除国内特快专递邮件之外的其他邮件自交寄之日起1年内可受理查询。
18. 除保价邮件以外的其他国内给据邮件，由于不可抗力的原因造成损失的，邮局不承担赔偿责任。
邮政营业高级试卷
邮政营业高级试卷(1)一. 填空题(共20小题,每小题1分,本大题共20分)1. 省局或省会局设立办理无着邮件的开拆处理工作。
2. Grèce是的法文国名。
3. 国际邮件查单受理后，必须在当天或最迟在查明转发，不得积延。
4. 邮件收寄后发现包装不妥，可能危害人身安全，收寄后发现应。
5. 邮资机是一种能在国际、国内各类上直接加盖日戳、邮资戳，并具有记帐、结算功能的设备。
6. 中速快件以6000立方厘米折合一公斤计算。
7. 经转局自收到国内特快专递邮件的查单，到查明邮件出口节目发出查单传真，省会局的局内最大处理时限为。
8. 给据邮件错收资费，补收邮费的应将“退还/补收邮费收据”一份交寄件人，补收的邮费用邮票贴在背面盖销。
9. 国内特快专递邮件的查询受理方式有电话受理、和传真受理三种。
10. 英译汉： What's the postage for time-certain delivery?。
11. 寄往巴基斯坦500克内文件类国际特快专递邮件资费为元。
12. 国内特快专递邮件，采用直查方式查询的，投递局有总包进口时，收寄局、投递局均为非投递信息录入局的为，其余的为三天。
13. 内江的邮政编码是。
14. Israel是的英文国名。
15. 北京-上海- -洛杉机航空邮路叫中美线。
16. 国内邮件的撤回更改手续费应用邮票贴在邮件上盖销。
17. 信箱中开出的信函，封皮破损的，应当会同主管人员用“代封纸”代封，并予，并在骑缝处加盖日戳。
18. 寄件人交寄国内保价信函时，应填写“ ”一式四份，并应用大写数目字写明保价金额，不可涂改。
19. 大同的邮政编码是。
20. 鹰潭是铁路的起点，浙赣线在此通过。
21。
英译汉： We'll urge the related department to deal with it and inform you as early as possible. 。
8231邮政营业员高级试卷正文
试卷编号：8231 职业技能鉴定国家题库 邮政营业员高级理论知识试卷 注 意 事 项 1、考试时间：120分钟。
2、请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号和所在单位的名称。
3、请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。
4、不要在试卷上乱写乱画，不要在标封区填写无关的内容。
一、填空题(第1题～第20题,每题1分，满分20分。
) 1. 株洲的邮政编码是________________。
2. 在收件人要求改投或改寄的邮件上（包裹并在详情单上）应加贴“改退批条”或粘贴收件人提供的________________。
3. 个人寄给党和国家领导人以及________________党政机关的信函不接受撤回和更改的申请。
4. 控制器是整个计算机的指挥中心，按________________要求，控制计算机各部分协调一致工作。
5. 请写出姓氏“邳”的拼音：________________。
6. 收寄件人拒收应付费用的邮件，邮政通信企业可以按无法投递或________________进行处理。
7. “Do you want to get it insured?”的汉语意思是“________________”。
8. 遇收件人遗失原领取邮件通知单，而持邮件催领单领取国内给据邮件时，应由收件人在催领单背面声明原通知单“已经遗失”，并由收件人在催领单上签收和批注________________。
考 生答题 不准 超 过 此 线9. 营业操作系统代录、补录系统的收寄和________________操作均需支局长或管理人员授权。
10. 营业部门收到需要局内投交的邮件后，应填发“________________”交投递部门。
11. 局内投交违章夹寄有非准寄物品的邮件，收件人拒付应付的邮费，则作________________邮件处理。
12. 国内普通包裹一件重4500克，保价金额为800元，在本市范围内改寄，应收改寄费________________。
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试卷编号：d231 职业技能鉴定国家题库 邮政营业员高级理论知识试卷 注 意 事 项 1、考试时间：120分钟。
2、请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号和所在单位的名称。
3、请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。
4、不要在试卷上乱写乱画，不要在标封区填写无关的内容。
一 二 三 四 五 总 分 得 分 得 分 评分人 一、填空题(第1题～第20题,每题1分，满分20分。
) 1. 国际印刷品专袋简称________________。
2. 进口国际包裹改寄境外的，如果收件人或其代理人未预先支付邮费的，应按________________计费。
3. 义务兵免费信件应由相关军事单位逐件以红色加盖 统一制发的“义务兵免费信件”三角形戳记。
4. 收寄邮件时，可根据不同规格选择直接打印邮资符志或粘贴________________。
5. 邮政公事邮件是邮政企业因公交寄的 邮件。
6. 收寄保价信函，用加盖“ ”戳记的方式表示邮费已付。
7. 因国家安全或者追查刑事犯罪的需要，________________、国家安全机关或者检察机关可以依法检查、扣留有关邮件、快件。
8. 窗投销号操作时，如需收取逾期保管费时，按F10功能键可选择________________。
9. 书写国际邮件的封面时，按收寄件人名址的格式顺序第四行写________________。
10. 封发邮件时，对达到________________规定要求的邮件应直接对外封发。
考 生 答 题 不 准 超 过 此 线 地区姓名单位名称准考证号11. 邮政营业信息系统目前应用的操作系统主要是________________操作系统。
12. 收寄国内邮件时，在地址栏按“省名+地市名+县市名+区+街道+门牌”准确输入收件人地址，系统将自动匹配出该地址的________________。
13. 中国人民银行寄给国内各地中国银行或中国银行之间在国内互寄的人民币精装册，可作“________________”或“保价包裹”寄递。
14. 国内给据邮件条码第________________位表示邮件编号。
15. 营业人员收寄国内保价信函时，在封志骑缝处加盖________________和收寄日戳，并请寄件人在封志下端签名或盖章。
16. 邮政营业信息系统【支局邮件查询】时，查看邮件内件信息和附加信息的功能键是________________。
17. 每月月终，对于整付零寄用户要根据分户账结算当月邮费，打印“总付邮费结算单”，通知寄件人来局结清当月邮费和________________。
18. 国际回执的英文缩写是________________。
19. “You can make an inquiry free of charge.”的中文意思是________________。
20. 在邮资封片卡支局入库确认时，默认确认________________天内的数据。
得分评分人二、单项选择(第21题～第60题。
选择一个正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。
每题0.5分，满分20分。
)21. 现役义务兵从部队寄出的属义务兵免费信件的是（）。
A、一封给家人的19克国内平信B、函授作业C、课本及试卷D、订购单22. 计算机软件包括计算机本身运行所需的（）和用户完成特定任务所需要的应用软件。
A、操作系统B、计算软件C、管理软件D、系统软件23. 重量限度为7千克的国际邮件是（）。
A、国际小包B、国际信函C、国际盲人读物D、国际印刷品24. 邮政营业信息系统贺卡兑奖界面中，选择保险奖品时最多可输入（）位受益人信息。
A、1B、2C、3D、525. 军人寄往国外的各类邮件，寄件人的地址只能是（）。
A、部队番号B、街道名称C、部队代号D、部队名称26. 信箱开出的一封国内平信贴用不符合规定的邮票，邮局应（）。
A、按欠资邮件处理B、照常发出C、退回寄件人D、作无着邮件处理27. 办理储蓄的邮政机构开办的储蓄业务种类必须经（）批准。
A、中国人民银行B、国家证监会C、国家银监会D、国家工商局28. 下列不属于两岸互换邮件种类的是（）。
A、水陆路包裹B、航空函件C、邮政汇兑D、空运水陆路小包29. 寄给（）的邮件，如只写明收件单位名称，未写明单位的详细地址，可以收寄。
A、党政机关B、企事业单位C、团体D、厂商30. 寄往国外的邮件封面写有“机要”或“（）”字样的，不能收寄。
A、请勿折B、重要C、密件D、非本人勿拆31. 下列属于邮件基本资费的是（）。
A、挂号费B、保价费C、撤回更改手续费D、国内平常信函资费32. 开拆进口国内给据邮件袋、套时，发现平常函件（）的，应当根据具体情况向封发局缮发验单。
A、散件误发B、袋捆误发C、零星误发D、少数误发33. 万国邮政公约及其实施细则是（）的基本法规。
A、国际邮政业务B、国内邮政业务C、邮政速递业务D、邮政普邮业务34. 出口国内验单一般一式（）份。
A、一B、二C、三D、四35. 在邮政营业信息系统录入交易码YWTZSQ，按（）键进入业务调账界面。
A、F1B、F2C、F3D、F436. 国际邮件中发现有妨碍公共卫生和容易腐烂的物品，可通知（）限期领回或者就地销毁。
A、寄件人B、原寄局C、收件人D、投递局37. 假设两地间的国内包裹资例为2元/千克，某包裹重2500克，要求保价500元，如果该包裹因故退回寄件人，退回费是（）元。
A、5B、8C、10D、1338. 下列关于邮政职业道德描述正确的是（）。
A、邮政职业道德是邮政企业经营理念和价值观的具体体现B、邮政职业道德是邮政企业员工使命的具体体现C、邮政职业道德是指从事邮政工作的人员在邮政通信生产经营中应遵循的道德行为规范的总和D、邮政职业道德是指从事邮政工作的人员在邮政通信生产经营中应遵循的行为规范39. 收寄国际文件型特快时，厚度超过（）毫米的文件资料应封入纸制包装箱、盒内交寄封装。
A、10B、20C、50D、10040. 每张国际回信券可兑换面值相当于国际函件资费表中20克以内的出口最高平常航空信函（）邮资的邮票。
A、第一组B、第二组C、第三组D、第四组41. 处理无法投递的国内邮件时，（）退回原收寄局。
A、普通包裹B、快递包裹C、特快信函D、挂号信函42. 以下关于台湾挂信、挂刷收寄的表述错误的是（）。
A、收寄流程是接收验视→称重计费→录入、打印→盖戳、销票→贴签、给据→复核封发B、销票位置要适当，在邮件封面左上角加盖相关业务戳记C、在邮件右上角粘贴条码标签，并将收据交用户备查D、按照规定复核资费、抽查重量并在营业信息系统中生成封发清单进行封发43. 以下中文意思是“损坏”的单词为（）。
A、dateB、damageC、districtD、floor44. 收寄国际平常小包时，应在封面（）角明显加盖“Small packet”（小包）字样的红色戳记。
A、左上B、左下C、右上D、右下45. 下列关于国际邮件限寄物品的规定说法错误的是（）。
A、邮寄涉及国家科技等方面内容的稿件，寄件人必须向公安局办理出境手续，经批准，方可邮寄出境B、有些寄达国家（地区）对邮寄的进口旧衣服，需随附消毒证明书C、华侨邮寄出口文物时，持有文物管理部门开具的文物出口证明的，可邮寄D、内装植物和植物产品的，应由寄件人随附植物检疫机构所发的检疫证件，才能出口46. 市县局汇总整理分支机构寄来的国内无着邮件后，应每月寄送无着邮件处（）。
A、一至二次B、二至三次C、三至四次D、四至五次47. 下列不属于邮资凭证的是（）。
A、印在邮资邮简的邮票图案B、印在邮资明信片上的邮票图案C、邮票图案D、邮资机打印的邮资符志48. 国内保价信函附寄回执，回执片应（）。
A、粘贴在信函背面B、粘贴在信函正面C、装入信函内D、使用回形针附寄在信封上49. 按封发邮件要求，在一般情况下，不同种类的邮件应单独封成袋套封发，但对于（），也可实行混封。
A、种类较少的支局B、省会城市的支局C、边远区农村支局D、业务量少的支局50. 在邮政营业信息系统收寄界面中，以下热键说法正确的是（）。
A、F7是内件信息输入激活键B、F8是附加信息输入激活键C、F9是业务结算键D、F10是窗口收寄/代录补录切换键51. 局内投交委托他人代领的邮件时，须凭收件人证件和代领人证件，由代领人批注（）并签章领取。
A、收件人证件节目B、代领人证件节目C、双人证件节目D、指定人证件节目52. 局内投交保价信函开拆前，不需与收件人一起验看的内容是（）。
A、封皮B、封志C、缝线D、章戳位置53. 日终处理时，营业人员还应生成封发邮件的（）及支局封发平衡统计表。
A、出口平衡合拢表B、进口平衡合拢表C、进出口平衡合拢表D、日终平衡合拢表54. 在日终处理时不需要进行整理和核点的票据是（）。
A、空白票据B、有价票据C、特殊事项申请书D、重要空白凭证单式55. 给据邮件按照邮局所承担的赔偿责任，分为（）和非保价邮件。
A、保险邮件B、普通邮件C、保价邮件D、平常邮件56. 国际（地区）包裹发递单包括（）联报关单。
A、1B、2C、3D、457. “对不起，请再说一遍。
”译成英文是（）。
A、Please speak slowly.B、One moment, please.C、Sorry to have kept you waiting.D、Pardon?58. 不论任何原因，支局调账金额在超过（）时，应填报《调账申报单》一式二份。
A、300元B、500元C、800元D、1000元59. 收寄国际挂号小包时加盖的小包戳记和国际挂号函件条码标签均应在邮件封面的（）空白处。
A、右上角B、左上角C、左下角D、右下角60. “糖果”的英文是（）。
A、chocolateB、candy sweetsC、coffeeD、tea得分评分人三、多项选择(第61题～第100题,选择正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。
每题0.5分，满分20分。
)61. 以下姓氏拼音正确的有（）。
A、澹台（zhān tái）B、公冶（gōng yě）C、太叔（tài shū）D、濮阳（púyáng）62. 以下关于国际出口邮件中发现危险品或军火武器，处理方法正确的有（）。
A、出口邮件中发现危险品，一般都不予转发B、出口邮件中发现危险品，经处理确认安全后转发C、发现军火武器，应与当地公安部门联系处理D、发现军火武器，应与当地检察机关联系处理63. 邮政营业信息系统【窗投催领逾退】模块能实现（）功能。
A、已销号窗投邮件的统计B、未销号窗投邮件的统计C、打印催领单D、打印逾退清单64. 下列选项中违反邮政营业服务纪律要求的有（）。