媒体广告销售技巧及销售话术培训
销售技巧和话术培训ppt课件
促成交易与后续跟进
识别购买信号
留意客户的言语和非言语暗示，判断 他们是否准备好进行购买。
确认交易细节
与客户确认购买细节，如价格、交货 时间、付款方式等。
提出购买建议
在适当时机向客户提出购买建议，可 以包括优惠活动、套餐选择等。
持续跟进与维护关系
在交易完成后，定期与客户保持联系 ，提供售后服务和支持，以维护良好 客户关系并促进再次购买或推荐新客 户。
THANKS
感谢观看
话术设计原则与技巧
使用积极词汇
倾听与回应
运用积极、正面的词汇，激发客户购 买欲望。
在沟通过程中注意倾听客户需求，及
合理运用语气和语速的变化，增强话 术的感染力。
04
销售流程中话术应用
开场白与自我介绍
建立良好第一印象
用热情、自信的语言打招呼，展现专业形象。
简洁明了地介绍自己
02 适应市场需求
随着市场竞争的加剧，需要不断提升销售人员的 专业素养和销售技能。
03 打造高效销售团队
通过统一的培训和指导，增强销售团队的凝聚力 和执行力。
培训内容和目标
销售技巧培训
包括客户需求分析、产品 展示、谈判技巧、客户关 系维护等方面的技巧培训 。
话术培训
针对不同销售场景和客户 需求，设计有效的话术和 沟通策略，提高销售成功 率。
案例剖析
深入分析每个失败案例的原因 、过程和结果，指出问题所在 。
讨论环节
组织参训人员对失败案例进行 讨论，探讨如何避免类似错误 和应对难题。
教训总结
总结失败案例中的教训，提出 改进措施和建议，帮助销售人 员避免重蹈覆辙，提高销售成
功率。
07
总结回顾与展望未来
媒体广告销售技巧及销售话术培训
媒体广告销售技巧及销售话术培训Standardization of sany group #QS8QHH-HHGX8Q8-GNHHJ8-HHMHGN#（一）媒体广告销售技巧及销售话术培训在中，经常会出现一些我们自己感到困惑，感到不知该怎么办，不知所措的时候，当我们以及给对方的经办人如策划部经理，策划总监，市场部经理，市场总监，推广部经理，推广总监，总监等等，也就是说与甲方的广告负责人谈好了合同后，对方的广告负责人告诉我们。
让我们回去等消息，因为他也已经上报给他们自己公司的相关部门或者相关领导，要求我们回去等候，那么这个时候我们该怎么办，再或者客户告诉我们他们在十月份才有我们的广告预算，可是现在才五月份，那么这个时候我们又该怎么办，难道我们真的就要到十月份在去找客户联系业务，推荐我们的媒介。
还有我今天去拜访客户为什么客户还没听我把话说完就让我下回再来？那么真的是我们的媒介产品不不好，还是我自己有什么地方做的不好，得罪客户了？客户真的很难搞定，客户是魔鬼吗？为什么别人做的好，我就做的不好？我上周刚去拜访客户给了他我的名片，我这周再去合适吗？还需要给客户我的名片吗？客户说没有广告预算我们该怎么办？如何回答客户广告效果？同行在你们媒介上投放广告后效果如何？我们在做。
经常会遇到这些难以处理和需要技巧处理的场面，我在很多地方做培训，很多人也在问我，彭老师我们在媒体广告销售中，经常会遇到我们自己感到无法应对的场面，或者说我们在媒体销售中不知到自己该怎么办？请问彭老师有什么好的技巧和好的方法可以教教我们吗？甚至老师你有什么绝招可以传授给我们吗？看着他们真诚求知的分上，我确实很感动。
因为他们现在的困惑，也是我们当年的困惑，他们现在经历的也正是我们当年经历的，同样的痛苦还需要再一次重演吗？市场营销，行销在中国起步本身就比较晚，更何况媒体销售在中国起步就更晚了，现在在中国内地依然有很多广告，传媒机构，媒介自身仍然把广告部的人员，称之为广告业务员，客户经理等;甚至我有时候看他们在名片上印的职务很有意思，广告业务，媒介顾问等等;或者什么经营记者，我有一次看见有一个小伙子他们广告公司是代理电视台的一档房地产电视栏目，他的名片上印的职务就是经营记者，我觉得很可笑，还是在省城的一家广告公司，代理的也是省电视台的栏目，什么叫经营记者，记者就是记者还有经营记者的说法吗？我就是学新闻，大学毕业后也做过几年记者和编辑更做过策划等工作；我觉得很疑惑?还有的人在自己的名片印的职务是什么？策划，编辑，其实也是在做拉广告，联系广告业务的工作，我记得我们2005年在中国内地成都的媒体上登报招牌广告媒介销售员，很多人就不理解这个职务是干什么的，因为我们当时在成都总代理一家音乐电台的广告；甚至有人问我们是不是要去推销收音机。
销售人员的社交媒体话术技巧
销售人员的社交媒体话术技巧在当今数字时代，社交媒体已经成为人们日常生活中不可或缺的一部分。
对于销售人员而言，利用社交媒体平台进行推销已经成为一种常见的方式。
然而，成功地利用社交媒体来销售产品或服务并不容易。
在这篇文章中，我们将探讨一些销售人员可以使用的社交媒体话术技巧，以帮助他们更好地与潜在客户互动，并提高销售业绩。
1. 引起关注在社交媒体平台上，用户会被无数信息轰炸，因此，首先要吸引他们的注意。
你可以使用一些引人注目的标题或问题来引发兴趣。
例如，“你是否想找到最适合你的产品？”或者“你是否想知道如何有效地提高销售量？”这些问题能够吸引潜在客户的兴趣，鼓舞他们与你互动。
2. 创造互动一旦引起了用户的注意，你应该积极调动他们参与互动。
可以通过提供有趣的信息、独特的观点或者引起讨论的话题来实现这一点。
例如，你可以分享你的产品或服务的相关好处和案例，或者提出一个关于你行业的问题，并鼓励用户发表自己的看法。
通过这样的互动，你可以培养和加强与潜在客户的关系，并帮助他们更好地了解你的产品或服务。
3. 建立信任在社交媒体上，建立信任是至关重要的，因为用户通常对陌生人持有一定的怀疑态度。
为了建立信任，你可以分享一些具有价值的内容，如行业内的最新动态、专家的观点或者你自己的成功案例。
此外，及时回复用户的问题和留言也是建立信任的重要一环。
通过展示你的专业知识和对用户需求的关注，你可以增加潜在客户对你的信任度，提高销售机会。
4. 利用所说即所获当你在社交媒体上与潜在客户进行互动时，你可以根据他们的回复和评论提供个性化的建议或信息。
例如，如果潜在客户提到他们希望有一个节省时间的解决方案，你可以介绍一个能够满足他们需求的产品或服务，并解释为什么它们能够帮助他们节省时间。
通过这种方式，你可以向潜在客户展示你的产品或服务与他们的需求密切相关，增加他们购买的意愿。
5. 加强关系一旦建立起与潜在客户的联系，你应该继续加强这种关系。
广告行业销售话术实操技巧
广告行业销售话术实操技巧在竞争激烈的广告行业中，销售话术对于提升销量和业绩至关重要。
通过精心选择和运用合适的话术，销售人员可以有效地推销产品或服务，并与潜在客户建立良好的合作关系。
本文将介绍一些广告行业销售话术的实操技巧，帮助销售人员更好地与客户沟通，提高销售效果。
1. 创造紧迫感在销售中，创造紧迫感常常是一种有效的策略。
销售人员可以通过提及特别的优惠或限时折扣来吸引客户的注意力，并让其觉得现在就行动才能获得更好的价值。
例如，“这是我们今年的最佳促销活动，只剩下最后几个名额，您可不想错过这个绝佳机会。
”通过强调限时性和独特性，销售人员能够让客户感到紧迫，从而促使他们做出购买决策。
2. 利用社会证据人们常常倾向于遵循群体的意见和行为，这就是所谓的“社会证据”原理。
销售人员可以利用社会证据来增加客户对产品或服务的信任度。
例如，“我们的产品已经被超过1000家企业使用，并且取得了显著的业绩提升。
”这种话术传达了一个信息，即很多人已经选择这个产品，并且获得了成功。
这将使客户更加倾向于相信该产品也适合他们的需求。
3. 强调客户利益在销售中，客户通常更关注自己的利益而不是产品本身。
因此，销售人员需要将焦点放在产品或服务对客户的益处上。
例如，“使用我们的产品，您可以将广告投放的目标受众扩大30%，从而提高销售额。
”这种话术突出了产品的效益，使客户对其感兴趣，同时也表达了销售人员对客户利益的关注。
4. 了解客户需求在销售过程中，了解客户的需求是至关重要的。
销售人员可以通过提问和倾听来获取客户的信息。
例如，“您现在面临的最大广告难题是什么？”客户的回答将帮助销售人员理解客户的需求，并根据其需求提出合适的解决方案。
通过个性化的销售话术，销售人员能够更好地满足客户的需求，增加销售的机会。
5. 效用说服效用说服是指通过强调产品或服务的实际用途和效果来说服客户。
例如，“我们的广告平台可以提供精确的受众定位功能，从而帮助您将广告更准确地传达给目标受众，提高投资回报率。
广告制作销售话术实战指南
广告制作销售话术实战指南随着市场竞争日益激烈，广告制作销售成为每个企业都不可或缺的环节。
无论是传统媒体还是网络平台，广告制作销售的成功与否，往往在于销售人员的话术技巧。
一个好的广告制作销售话术可以让顾客听到后产生兴趣，进而达成销售目标。
下面将介绍一些实战中常用的广告制作销售话术。
1. 引起兴趣和注意力要成功销售广告制作服务，首先需要引起顾客的兴趣和注意力。
一种常用的方法是通过提出问题，激发顾客的思考。
例如：“您是否想要一种能够将您的产品或服务与竞争对手区分开的广告宣传方式？”这样的问题一方面引起顾客的好奇心，另一方面也让顾客开始思考自身的需求和问题。
2. 提供解决方案一旦引起了顾客的兴趣，接下来需要提供解决方案。
这是广告制作销售话术中非常重要的一部分。
销售人员需要了解客户的需求和期望，提供符合其独特品牌形象的解决方案。
例如：“我们的广告制作团队非常专业，能够根据您的需求提供创意的广告设计和宣传方案，以突出您的产品或服务的独特之处。
”3. 利用案例和证据为了增加销售话术的可信度，销售人员可以通过提供案例和证据来证明其广告制作服务的有效性。
例如：“我们过去为一家汽车公司制作的广告获得了很高的点击率和转化率，他们的销售量也大幅增加。
”通过这种方式，销售人员能够增加顾客对其能力和专业性的信任。
4. 强调效益和ROI在销售过程中，要时刻关注顾客所看重的效益和回报，强调广告制作能够带来的积极影响。
例如：“我们的广告制作服务能够帮助您更好地推广产品或服务，提升品牌知名度和声誉，进而带来更多的销售和利润。
”通过强调效益和回报，销售人员能够让顾客感受到广告制作的价值。
5. 提供增值服务和个性化定制在销售过程中，要尽量提供额外的增值服务和个性化定制，以吸引顾客选择广告制作服务。
例如：“作为我们的客户，您将享受到免费的咨询和改良服务，我们会根据您的反馈不断优化广告效果。
”通过提供额外的服务，销售人员能够增加顾客的满意度和忠诚度。
广告行业销售技巧和话术一
广告行业销售技巧和话术一大家好，本人从事广告行业已经多年，最近有些感悟跟大家一起分享一下。
广告销售技巧和话术一：有人可以随口说出一堆：能言善道、善于察言观色、曲意奉承、会点菜、能喝酒、能唱歌跳舞、能打牌。
我会反问一句：这是销售还是交际花呢?这些功夫只是拉近与人距离的一些术而已。
我最看不起销售员神神秘秘地说：“我给**回扣，就能拉来广告”,。
给回扣是太容易的一件事。
如果你给别人一万，别人就给你三万，这种生意谁不会做?回扣同上一样，只是术的一种。
绝不构成核心竞争力,。
真正的大SALES，(象我这样的)不一定唠叨不休，见人面就要低三下四地奉承不已。
大SALES要懂得什么是你手里掌控的东西，对对方具有什么样的价值;要善于挖掘你手里掌控的东西的价值。
“价格围绕价值上下波动”这是我们上初中就背熟的课文。
但是直到今天，绝大多数没有前途的销售，还只是会背报价单，而不理解自己的东西具有怎样的价值，为什么对方要以这个价格和你成交。
媒体广告的价值，是给客户通过你的媒体所掌握的资源去影响他想影响的市场的机会。
广告销售员所销售的不是一个空着的版位，而是以版位及其他元素所构成的资源。
否则，一张纸一个BANNER一个链接而已，凭什么卖这么多钱,。
广告销售技巧2：做销售的三个境界销售大概分直销、分销和拍卖。
媒体的广告的基本特点包括：1.基本上都是直销,;2.客户有限，不允许丢失客户;3. 20%的客户支撑80%的营业额;4.与系统集成大项目直销相比，广告投放是所有公司的正常营业动作，所以购买广告就象购买牙膏一样是非常家常的事情,;但是对于广告销售这种相对简单的直销，还是分成三个境界：产品销售、方案销售和战略销售产品销售：入门级的销售。
产品销售的工作，就是背熟：“我们的媒体定位***，业界地位***，发行量***，出版规格***，广告版位***，广告价格***”然后问：“本月有计划在我们这里投放吗?”客户说：“没计划”他就礼貌地说：“那我下个月再和您联系。
媒体广告销售十大话术
媒体广告销售十大话术《媒体广告销售十大话术》媒体广告销售是一项富有挑战性的工作。
要成功地将广告售出，销售人员需要有一系列有效的话术来说服客户。
在这篇文章中，我们将介绍媒体广告销售十大话术，帮助销售人员更好地完成工作。
1. "了解您的目标受众。
" 通过询问客户关于他们的目标受众，销售人员可以更好地理解他们的需求，并根据此信息提供个性化的广告解决方案。
2. "证明我们的媒体渠道的效果。
" 销售人员可以提供数据和案例研究，向客户展示他们的广告如何在过去取得了成功，并为未来的合作提供可信度。
3. "提供独特的卖点。
" 媒体销售人员需要强调他们的媒体渠道相对于竞争对手的优势，例如较高的触达率、受众群体的特殊性等。
4. "为您量身定制广告解决方案。
" 销售人员应该了解客户的具体需求，并根据这些需求提供和调整广告方案，以满足客户的期望。
5. "与您合作的原因。
" 销售人员需要向客户明确解释为什么选择与他们合作，例如他们的专业知识、丰富的行业经验或更广泛的市场渗透力。
6. "经济实惠的价格。
" 销售人员可以提供合理的价格和优惠，以吸引客户并促成销售。
7. "提供及时而专业的客户服务。
" 销售人员应该向客户展示他们具备良好的客户服务能力，包括响应迅速、解决问题和提供有效和及时的支持。
8. "持续监测和数据分析。
" 销售人员可以向客户展示他们将提供定期的广告效果报告，以及详细的数据分析来帮助客户了解他们的广告投资回报。
9. "与您建立长期合作伙伴关系。
" 销售人员应该强调他们愿意与客户建立长期稳定的合作伙伴关系，并提供持续的战略和支持。
10. "解决客户困惑和疑虑。
" 销售人员应该专业地回答客户的问题，解决他们的疑虑和担忧，并提供相关的解决方案来满足客户的需求。
广告销售话术攻略
广告销售话术攻略随着市场竞争的激烈，广告销售人员需要掌握一套有效的销售话术来提高销售业绩。
在与客户交谈的过程中，如何激发客户的兴趣、传递产品的价值和解决客户的问题是至关重要的。
本文将分享一些广告销售话术的攻略，帮助销售人员更加专业和自信地开展销售工作。
首先，建立良好的第一印象至关重要。
当与潜在客户第一次接触时，首要任务是展示自己的专业知识和信心。
在交谈中，销售人员应该注重倾听客户的需求和问题，并提供恰当的解决方案。
例如，当客户提出问题时，销售人员可以使用“告诉我更多关于你的需求”来进一步了解客户的期望和目标。
其次，清楚地传达产品或服务的独特价值。
在广告销售中，客户需要了解为什么选择你的产品或服务，以及它们如何满足他们的需求。
销售人员可以使用积极的语言和积极的态度来强调产品的优势和收益。
例如，销售人员可以说：“我们的产品在市场上受到广泛的认可和好评，它能够帮助您提高品牌曝光，吸引更多潜在客户。
”另外，销售人员需要灵活运用一些谈判技巧来达成共赢的协议。
这包括有效地处理客户的异议和反对意见，并提供合理的解释和解决方案。
销售人员可以使用“理解您的担忧”和“我们可以共同找到一个解决方案”的话语来缓解客户的忧虑。
此外，掌握一些疑问和反问技巧也是必不可少的。
通过提问来引导客户思考，从而更好地理解他们的需求，并为他们提供满意的解决方案。
除此之外，销售人员还需要展示自己的专业知识和行业洞察力。
客户希望与专业人士合作，因为他们相信专业团队可以提供最佳的解决方案。
销售人员可以使用事实和数据来支持自己的观点，展示自己对市场的了解和洞察力。
例如，销售人员可以分享最新的市场趋势和行业前景，并展示产品或服务与这些趋势的相关性。
最后，与客户保持良好的沟通并建立长期的合作关系。
销售并不仅仅是一次性的交易，而是建立长期合作关系的开始。
销售人员应该关注客户的满意度，并及时解决他们的问题和担忧。
定期与客户保持联系，了解他们的需求并提供个性化的解决方案。
社交媒体销售中的话术技巧
社交媒体销售中的话术技巧社交媒体销售已经成为现代商业中的一种重要方式。
在竞争激烈的市场中，如何运用有效的话术技巧，吸引消费者的注意力，引导他们购买商品，已经成为销售人员必须掌握的一门技能。
本文将探讨社交媒体销售中的话术技巧，帮助销售人员更加高效地开展销售工作。
第一，营造亲密感。
在社交媒体销售中，与消费者建立亲密感是非常重要的一环。
一种有效的方式是利用消费者的个人信息来制定个性化的营销方案。
例如，通过观察消费者的兴趣爱好，了解其购买偏好，然后针对性地推荐相关产品或服务。
同时，及时回复消费者的留言或评论，展现关注和关怀，让消费者感到被重视，从而增加购买的可能性。
第二，强调产品的独特性。
在社交媒体上，消费者会面对各种广告和销售信息。
为了吸引消费者的关注，销售人员要学会突出产品或服务的独特性。
通过在言辞中强调产品的优势和特点，明确产品与其他竞争对手的区别，从而激发消费者的购买欲望。
此外，销售人员可以结合真实的用户评价，提供有说服力的证据，增加消费者对产品的信任度。
第三，运用故事叙述技巧。
故事具有很强的感染力和记忆性，因此在社交媒体销售中，运用故事叙述技巧可以帮助销售人员更好地吸引消费者的兴趣。
通过讲述用户的真实故事或者情感化的场景，以及产品在其中发挥的作用，可以让消费者更加深入地理解产品的功能和效果。
此外，故事还可以创造共鸣，让消费者产生共鸣感，从而增加购买欲望。
第四，创造紧迫感。
在社交媒体销售中，创造紧迫感可以促使消费者更快地做出购买决策。
销售人员可以设置限时特价、限量版产品或者限定优惠等策略，通过强调尝鲜的机会和独家优惠，激发消费者的购买欲望和行动力。
同时，及时向消费者传递有关产品供应量的信息，让消费者认识到购买的紧迫性，从而促使其下单购买。
第五，建立信任关系。
在社交媒体上，消费者往往对陌生的卖家存在疑虑和不信任感。
销售人员要学会建立信任关系，以消除消费者的疑虑，增加购买的可能性。
一个有效的方法是提供可靠的售后服务和保障，例如提供退换货政策、售后咨询等，让消费者感到在购买后有保障。
通过新媒体提升销售业绩的话术技巧
通过新媒体提升销售业绩的话术技巧随着互联网的普及和新媒体技术的发展，越来越多的企业开始在网络上开展销售业务。
然而，仅仅依靠互联网和新媒体平台，并不能保证销售业绩的提升。
在这个竞争激烈的市场环境下，对于销售人员而言，掌握一些有效的话术技巧是非常重要的。
本文将通过分析一些有效的话术技巧，来提升通过新媒体平台实现销售业绩的能力。
首先，正确理解目标受众的需求是成功销售的关键。
在新媒体平台上进行销售时，我们需要了解我们的目标受众是谁，他们的需求是什么，以及我们的产品或服务如何满足他们的需求。
在与客户进行沟通时，我们可以运用一些开放性的问题，例如：“您在选择产品时最关心的是哪些方面？”或者“您对我们产品/服务的期望是什么？”这些问题有助于我们了解客户的需求和期望，从而更好地与他们进行有效的沟通。
其次，有针对性地展示产品或服务的优势。
在进行销售时，我们需要清楚地了解我们的产品或服务的优势，并运用合适的方式将其传达给客户。
在新媒体平台上，我们可以通过文字、图片、视频等形式展示产品或服务的特点和优势。
同时，结合客户的需求和期望，我们可以详细解释产品或服务的特点如何满足他们的需求，进而提升客户的购买意愿。
第三，借助故事化表达增强推销效果。
人们对于故事有着天然的吸引力，通过将产品或服务的特点和优势融入到生动的故事中，可以产生更好的推销效果。
我们可以结合一些真实的案例或用户故事，将产品或服务的优势用故事的方式呈现给目标受众。
这样做不仅使推销内容更具吸引力，也能够让客户更好地理解和记忆我们的产品或服务。
第四，培养良好的沟通能力是提升销售业绩的关键。
在通过新媒体平台进行销售时，沟通的方式可能比传统的销售更加多样化。
除了文字沟通外，还可以通过语音、视频等方式进行交流。
因此，良好的沟通能力对于销售人员来说尤为重要。
我们需要善于倾听客户的需求，能够敏锐地捕捉到客户的反馈信号，进而做出适当的回应。
同时，我们也需要清晰明了地表达自己的想法和方案，使客户能够准确理解我们的意图。
媒体广告销售员的技巧与方法
媒体广告销售员的技巧与方法在当今竞争激烈的市场环境中，媒体广告业务作为一项重要的营销推广方式，扮演着连接企业与消费者之间的桥梁角色。
而媒体广告销售员的技巧与方法，对于广告业务的发展和销售成果的实现具有重要影响。
本文将就媒体广告销售员应具备的关键技巧与方法进行探讨。
一、充分了解客户需求作为一名优秀的媒体广告销售员，首要的任务是了解客户需求。
只有充分了解客户的产品、目标市场以及营销策略，销售员才能更好地定位广告资源，为客户提供符合他们需求的定制广告策略。
因此，在接触客户之前，销售员需要提前进行充分的市场调研和竞争对手分析，以提供更有针对性的解决方案。
二、沟通能力与良好的人际关系媒体广告销售是一项需要与客户、媒体资源和团队合作的工作。
销售员需要具备良好的沟通能力以建立与客户的良好合作伙伴关系。
在销售过程中，销售员应通过有效的沟通，了解客户需求，并以专业的态度和方法为客户提供解决方案。
同时，销售员需要与媒体资源建立互信关系，以获取更多的资源支持。
此外，良好的人际关系对于销售员的工作效果和销售成绩也有着不可忽视的影响。
三、创意营销与行业专业知识在广告销售过程中，创意能力是一项重要的竞争优势。
媒体广告销售员应不断提升自身的创意能力，积极思考如何更好地为客户提供创新的广告策略。
在这个过程中，销售员需要不断学习和掌握行业相关的知识，了解不同媒体形式的优势和广告投放的策略。
通过提供具有吸引力和差异化的广告创意，销售员能够更好地满足客户的需求，并加强与客户的合作关系。
四、灵活应对与解决问题能力媒体广告销售是一项具有挑战性的工作，面对种种复杂情况，销售员需要具备良好的应变能力和解决问题的能力。
在广告销售过程中，可能会遇到客户困难、媒体资源限制以及竞争压力等情况，销售员应能够快速调整策略，找到解决问题的方法。
灵活的思维和积极的行动将帮助销售员取得更好的销售业绩，并赢得客户的认可与信任。
五、建立良好的售后服务体系售后服务是媒体广告销售成功的重要环节。
广告传媒销售技巧培训ppt
成功案例二：如何精准挖掘客户需求
总结词
通过深入了解客户业务和需求，精准挖掘潜在商机。
详细描述
精准挖掘客户需求是广告传媒销售的关键。销售人员需要深入了解客户的业务和目标，通过有效的沟通技巧和需 求分析方法，挖掘客户的潜在需求和痛点，并提供针对性的解决方案，从而赢得客户的信任和合作机会。
成功案例三：如何进行有效的产品展示
定期回访
定期对客户进行回访，了解客户的满意度和反馈意见，及时处理问 题和改进服务。
持续优化服务
根据客户的反馈和市场变化，不断优化广告传媒销售流程和服务质量 ，提升客户满意度和忠诚度。
04 广告传媒销售案例分析
成功案例一：如何成功开发新客户
总结词
通过精准定位和有效沟通，成功开发新客户。
详细描述
在开发新客户的过程中，销售人员需要精准定位目标客户群体，了解客户需求和 偏好，并运用有效的沟通技巧建立信任和联系。同时，销售人员还需要不断优化 销售策略，提高开发新客户的成功率。
面对不同国家和地区的文化差异 ，广告传媒销售需要更加注重本 地化和适应性。
法规政策与监管
全球化背景下，广告传媒销售需 遵守各国不同的法规政策和监管 要求，确保合规经营。
THANKS FOR WATCHING
感谢您的观看
在与客户交流时，积极倾 听、提问，深入了解客户 的实际需求、痛点和期望 。
提供专业建议
根据客户的具体情况，为 其提供有针对性的产品和 服务建议，以满足其实际 需求。
引导客户需求
在了解客户需求的基础上 ，通过专业知识和销售技 巧，引导客户发现更多潜 在需求。
产品展示技巧
突出产品特点
在向客户展示产品时，重点突出产品的独特卖点、优势和价值， 以吸引客户的注意力。
广告销售话术
广告销售话术广告销售是一项重要的工作，通过巧妙的话术和技巧，能够有效地吸引客户，提高销售转化率。
下面我给大家分享一些常用的广告销售话术，希望能对大家的工作有所帮助。
1. 开场白首先，一个好的开场白是吸引客户注意力的关键。
我们可以用以下话术进行开场：您好，我是来自XX广告公司的销售代表，我看到贵公司在市场上的曝光率相对较低，我很想和您谈谈如何通过我们的广告服务帮助您提高曝光率和推动销售增长。
2. 引发需求在和客户交流的过程中，我们需要通过提问和分析，引发客户的需求。
例如，您是否考虑过增加宣传力度来吸引更多潜在客户？您是否有了解过我们公司的广告服务？我们的广告策略和市场分析可以帮助您精准定位目标受众，提高宣传效果。
3. 产品或服务特点介绍在引发客户需求后，我们需要有针对性地介绍我们的产品或服务特点。
例如，我们的广告服务具有以下特点：针对不同行业和受众群体的广告定制方案、全面的市场分析和竞争对手研究、多渠道广告投放和精准的数据分析等。
通过这些特点的介绍，我们能够有效地吸引客户。
4. 成功案例分享客户通常更喜欢借鉴他人的成功经验。
因此，我们可以分享一些类似行业的成功案例，帮助客户更好地了解我们的广告服务的价值。
例如，我们最近为XX公司开展的广告宣传活动，帮助他们吸引了大量新客户，提高了销售额。
通过这些案例的分享，我们可以展示我们的专业能力和丰富经验。
5. 建立信任和合作在销售过程中，建立信任是非常重要的。
我们可以通过分享我们公司的资质、合作伙伴或与其他客户的合作关系来展示我们的专业性和可靠性。
例如，我们是一家有着十年广告行业经验的公司，与多个知名企业有着长期稳定的合作关系。
我们会为每一个客户提供个性化的服务，并确保达到客户的需求和预期。
6. 解决客户疑虑在合作的过程中，客户可能会有一些疑虑和顾虑。
我们需要耐心地倾听客户的需求和问题，并提供解决方案。
例如，客户可能会问我们的价格是否合理、是否有售后服务等。
媒体销售话术指南
媒体销售话术指南近年来，随着新媒体的快速发展和普及，媒体销售已成为许多公司推广产品和服务的一种重要手段。
只有掌握了有效的销售话术，才能在激烈的市场竞争中脱颖而出，吸引更多的客户，实现销售目标。
本文将为您提供一些媒体销售话术指南，帮助您提高销售技巧。
第一、了解客户需求在销售过程中，了解客户的需求十分重要。
只有了解客户的需求，才能更好地为其推荐合适的媒体产品。
在与客户沟通时，可以通过以下几种方式获取信息：1. 提问法：通过提出一些针对性的问题，了解客户的目标、目标受众、预算等信息，帮助销售人员更好地理解客户需求。
2. 倾听法：在客户表达需求时，要注意倾听并尊重客户的意见。
通过倾听，销售人员能够更好地了解客户需求，并根据客户表达的内容提出适合的解决方案。
第二、突出产品特点和优势在销售过程中，突出产品的特点和优势是吸引客户的关键。
以下几点可以帮助销售人员更好地推销产品：1. 简明扼要：在向客户介绍产品时，要尽量简洁明了，突出产品的核心信息，避免冗长的解释和描述，以免让客户产生疲劳感。
2. 个性化推荐：根据客户的需求，向其推荐具有个性化特点的媒体产品，例如定制广告服务、目标受众精准投放等，让客户感受到产品与众不同的优势。
3. 引用案例：在向客户推荐产品时，可以引用一些成功案例，展示产品的实际效果和市场认可度，增加客户对产品的信任感。
第三、独特的销售技巧在媒体销售中，除了以上所提到的常规销售技巧外，还需要一些独特的技巧来提高销售效果。
1. 利用情感因素：通过调动客户的情感，让其产生对产品的认同感和好感度。
例如，可以通过产品故事、品牌温度等方式，打动客户的内心。
2. 良好的沟通能力：与客户保持良好的沟通是成功销售的关键。
销售人员要善于倾听客户的意见，明确客户需求，并及时回答客户提出的问题。
3. 提供增值服务：提供增值服务是吸引客户的利器。
销售人员可根据客户需求，提供一些附加服务，例如广告设计、推广活动策划等，以增加客户的购买决策。
传媒广告销售话术
传媒广告销售话术随着社会的发展，传媒广告在商业领域发挥着日益重要的作用。
然而，在激烈的市场竞争中，如何利用有效的销售话术来吸引客户并促成交易成为销售人员的一项关键技能。
本文将介绍一些传媒广告销售常用的话术，帮助销售人员在工作中更加高效地与客户沟通。
首先，销售人员应该充分了解客户的需求。
了解客户的行业特点、目标市场和竞争对手是成功销售的基础。
例如，如果客户是一家餐饮企业，销售人员可以提到媒体广告的优势，如增加知名度、吸引顾客和提升销售额，以满足客户关注的问题。
其次，销售人员需要激起客户的兴趣并引起他们的注意。
在与客户进行初次沟通时，使用以下话术可能会很有效：- "我们的媒体广告能够让你的品牌成为行业中的佼佼者。
我们有超过100万的受众，覆盖全国各地。
"- "我们有一支专业的团队，能够根据你的具体需求量身定制广告方案，以确保最佳效果。
"- "在过去的几年里，我们的媒体平台广告点击率增长了50%，这可以为你带来更多的潜在客户和销售机会。
"第三，销售人员应该强调广告的独特卖点。
客户总是喜欢购买独特和有竞争力的产品或服务。
以下是一些常用的话术，以强调广告的独特卖点：- "我们的广告平台拥有独特的定位，能够帮助你在激烈竞争的市场中突出重围。
"- "我们提供与其他媒体不同的广告形式，如视频广告、社交媒体广告等，可以满足不同目标群体的需求。
"此外，销售人员还可以通过提供一些成功案例来增加客户的信心。
比如，销售人员可以分享一家餐饮企业使用他们的广告平台后业绩大幅提升的故事，以展示平台的有效性。
最后，销售人员应该重视建立良好的人际关系。
与客户建立良好的关系可以带来持久的业务合作。
销售人员可以使用以下话术来加强人际关系：- "我们愿意与你建立一种长期合作的伙伴关系，帮助你不断提升市场份额和品牌价值。
"- "我们的团队非常注重客户的意见和反馈，我们会根据反馈不断改进广告方案，以便达到最佳效果。
提高媒体销售业绩的话术技巧
提高媒体销售业绩的话术技巧媒体销售作为广告行业的重要组成部分，对于提升媒体的曝光度和销售业绩起着至关重要的作用。
在竞争激烈的市场环境中，仅仅具备出色的产品或服务是远远不够的，销售人员还需要掌握一定的话术技巧，以更好地满足客户需求并提高销售业绩。
本文将探讨提高媒体销售业绩的几个关键技巧。
首先，销售人员应该了解媒体的特点和价值。
了解自己所销售的媒体平台的主要受众人群、市场份额以及核心竞争优势等方面的信息，可以帮助销售人员更好地向客户展示媒体的价值以及与竞争对手的区别。
同时，对于每个客户，了解他们的需求并针对性地提供解决方案，可以增加销售成功的机会。
其次，销售人员需要善于倾听和理解客户需求。
只有通过倾听客户的问题、疑虑和需求，销售人员才能准确地把握客户的诉求，并以专业的态度和解决方案回答客户的问题。
与此同时，销售人员还要注意使用积极、专业和易于理解的语言沟通，以确保客户能够更好地理解所提供的媒体服务的价值。
第三，销售人员需要具备较高的自信心和口才能力。
自信心是吸引客户和建立信任关系的重要基础。
销售人员需要通过充分了解自己所销售的媒体平台的优势和独特性，以及自身的专业知识和能力来增强自信心。
同时，口才能力则是将这些优势和能力有效地传达给客户的关键。
销售人员可以通过多方面的途径提升口才能力，例如听经典演讲、参加演讲培训等。
另外，销售人员还应具备较强的人际沟通能力。
与客户的有效沟通关系着媒体销售是否成功实施。
在与客户交流过程中，销售人员应该注重言辞的精炼性和逻辑性，避免冗长和无关的讲述。
要能够适时地切入客户感兴趣的话题，并运用积极的表达方式积极建立和维护客户的兴趣。
此外，销售人员还应注意自己的表情和身体语言，展现出诚信、专业和合作的形象，以增加客户的信任程度。
最后，销售人员需要保持积极的心态。
在媒体销售的过程中，可能会遇到挫折和困难，但积极的心态是解决问题和推动销售业绩的关键。
销售人员应该视挑战为机遇，并从失败中吸取教训，不断改进自己的销售技巧。
媒体广告销售技巧
媒体广告销售技巧媒体广告销售作为一项重要的商业活动，对于企业来说至关重要。
它不仅有助于提升品牌知名度，增加销售量，还可以通过有效的传递信息，吸引目标受众。
然而，要在竞争激烈的市场中脱颖而出，销售人员需要掌握一些有效的销售技巧。
本文将介绍一些媒体广告销售技巧，帮助销售人员取得更好的销售业绩。
一、了解客户需求在媒体广告销售过程中，了解客户需求是至关重要的一步。
销售人员应该充分了解客户的产品或服务，目标受众群体以及竞争对手的情况。
通过与客户沟通，了解他们的目标、目标受众和预算限制，可以更好地为他们定制广告方案。
只有通过深入了解客户需求，销售人员才能提供切实有效的解决方案，满足客户期望，取得销售成功。
二、提供创意和个性化的广告方案当销售人员了解客户需求后，他们应该提供创意和个性化的广告方案。
这包括选择适合客户的媒体平台，设计有吸引力的广告内容，以及制定有效的广告投放策略。
同时，销售人员可以根据客户需求提供多样化的广告选择，如品牌推广、活动营销、定向投放等。
通过提供创意和个性化的广告方案，销售人员可以更好地吸引客户，并增加销售机会。
三、建立良好的客户关系在媒体广告销售中，建立良好的客户关系非常重要。
销售人员应该与客户保持密切联系，定期沟通并了解他们的反馈和需求。
销售人员可以通过电话、电子邮件、社交媒体等方式与客户保持联系。
在处理客户问题或投诉时，销售人员应该积极解决，并及时提供帮助和支持。
通过建立良好的客户关系，销售人员可以增强客户的忠诚度，获得长期的销售机会。
四、利用数据分析进行广告效果评估在媒体广告销售中，数据分析是评估广告效果和优化广告投放的重要工具。
销售人员可以收集和分析广告投放的数据，如浏览量、点击率、转化率等。
通过分析这些数据，销售人员可以了解广告的有效性和受众反应，进一步优化广告方案和投放策略。
同时，数据分析还可以帮助销售人员了解客户的需求和偏好，提供更有针对性的广告解决方案。
五、提供专业的售后服务在媒体广告销售过程中，提供专业的售后服务是关键。
媒体销售话术
媒体销售话术1. "您好，我代表XX媒体，我们拥有广泛的读者群体和巨大的影响力，我想请问您是否有兴趣在我们的媒体上进行广告投放？"2. "我们的媒体有超过XX万的订阅用户，每天有大量的读者浏览我们的内容，您可以借助我们的平台提升品牌知名度和曝光度。
"3. "我们的媒体针对的是您的目标受众群体，通过在我们的平台上投放广告，您能更精准地触达您的目标客户，增加交易机会。
"4. "我们可以为您提供多种广告形式和位置选择，根据您的需求来定制最适合的广告计划，以确保您的广告效果最大化。
" 5. "我们有一支专业的媒体团队，可以提供全方位的服务，包括广告创意设计、落地页制作等，助您在市场竞争中脱颖而出。
"6. "我们定期举办的行业研讨会和商业活动是您宣传和拓展业务的绝佳机会，通过赞助我们的活动，您可以在行业内树立起领导者的形象。
"7. "我们的媒体拥有良好的口碑和信誉，与众多知名品牌合作经验丰富，与我们合作可以提高您的品牌形象和声誉。
"8. "我们可以为您提供定向投放服务，根据您的产品或服务的特点，将广告推送给特定的用户群体，以提高转化率和投资回报率。
"9. "我们提供详尽的数据分析报告，您可以清晰地了解到广告的投放效果和用户反馈，有助于您在市场中做出更明智的决策。
"10. "我们非常重视客户的需求和建议，与我们合作，您将获得专业的媒体支持和一流的客户服务，让您在市场中脱颖而出。
"。
社交媒体销售中的沟通技巧与话术
社交媒体销售中的沟通技巧与话术【社交媒体销售中的沟通技巧与话术】随着社交媒体的迅猛发展，越来越多的企业、品牌开始将其作为一种重要的销售渠道。
社交媒体销售的成功与否往往取决于销售人员的沟通技巧和话术。
本文将探讨一些在社交媒体销售中常用的沟通技巧和话术，以帮助销售人员更加有效地进行销售。
1. 了解目标客户在进行社交媒体销售之前，了解目标客户是非常重要的一步。
仔细研究目标客户的需求、兴趣和购买习惯，可以帮助销售人员更好地定位产品或服务，并为对方提供有针对性的建议。
在与目标客户沟通时，可以针对其需求和兴趣点进行引导，增加销售的成功率。
2. 简洁明了的表达社交媒体平台的特点之一就是信息传递的速度快。
因此，销售人员在进行沟通时，应尽量采用简洁明了的表达方式，避免过长或啰嗦的文字。
用简短、直接和有力的语言来描述产品或服务的特点和优势，可以吸引目标客户的注意力，并更容易引起他们的兴趣。
3. 引发讨论和互动社交媒体的本质是互动和交流。
销售人员应该善于利用这一特点，引发讨论和互动，与目标客户建立起良好的沟通关系。
可以通过提出问题、分享资讯或发布有趣的内容来吸引目标客户的注意力，并鼓励他们留言、转发或参与讨论。
通过与目标客户的互动，可以更好地了解他们的需求，同时将产品或服务的优势传达给他们。
4. 掌握恰当的表达方式在社交媒体销售中，不同的平台和社群有不同的表达方式和文化。
销售人员需要对不同平台和社群的特点进行了解，并根据目标客户的喜好和习惯来选择合适的表达方式。
比如，在年轻人常聚集的社群中，可以使用幽默风趣的语言，而在专业领域的讨论平台上，则需要用更加正式和专业的措辞。
5. 提供有价值的内容在社交媒体销售中，提供有价值的内容是吸引目标客户的关键。
销售人员可以通过发布有关产品或服务的使用指南、应用案例、行业动态或专业知识等内容，来为目标客户提供有帮助和有趣的信息。
这样不仅可以增加目标客户对自己的信任度，还能够培养客户的忠诚度，从而提高销售的效果。
培训开场销售话术技巧
培训开场销售话术技巧在销售行业，开场白是至关重要的一环，它能够决定一次销售活动的成败。
一个引人注意的开场白能够吸引客户的注意力，建立良好的沟通关系，为后续的销售工作奠定良好基础。
在本文中，将介绍一些培训开场销售话术技巧，帮助销售人员在面对客户时能够表现出色。
引入话题技巧1：个性化问候在与客户打招呼的时候，可以使用客户的姓名或其他个性化信息，如“早上好，张先生，今天我们有一些特别的产品推荐给您。
”这样能让客户感受到被重视，增强兴趣。
技巧2：引人入胜可以使用引人入胜的问题或故事引起客户的兴趣，如“您知道吗？最近有一项新技术推出，正在改变人们的生活方式，您想了解吗？”引发客户的好奇心，激发他们的兴趣。
建立共鸣技巧3：表述共同的需求在了解客户需求的基础上，可以表述出共同的需求，如“我们都希望生活更便捷、更舒适，对吧？”这样能够让客户感受到与销售人员的共鸣，建立信任感。
技巧4：突出产品特点在介绍产品时，可以突出产品的独特特点，如“我们的产品具有独特的设计和高品质的材料，为您提供最好的体验。
”突出产品的价值和优势，引起客户的注意。
引导下一步技巧5：引导客户行动在引入产品或服务后，可以引导客户采取进一步行动，如“您可以亲自体验我们的产品，我会为您讲解更多的细节。
”引导客户主动参与，增强销售效果。
技巧6：承诺价值最后，可以向客户承诺产品或服务的价值，如“我们保证产品质量，提供售后服务支持，让您购买无忧。
”增强客户对产品的信任感，促成销售成交。
通过以上培训开场销售话术技巧，销售人员可以更好地与客户沟通，吸引客户的注意，建立信任关系，最终实现销售目标。
在实际销售过程中，不断练习和改进自己的销售话术技巧，可以帮助销售人员取得更好的销售业绩。
以上为培训开场销售话术技巧的一些建议，希望对销售人员在日常工作中有所帮助。
祝愿大家在销售工作中取得成功！。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
媒体广告销售技巧及销
售话术培训
Standardization of sany group #QS8QHH-HHGX8Q8-GNHHJ8-HHMHGN#
（一）媒体广告销售技巧及销售话术培训
在中，经常会出现一些我们自己感到困惑，感到不知该怎么办，不知所措的时候，当我们以及给对方的经办人如策划部经理，策划总监，市场部经理，市场总监，推广部经理，推广总监，总监等等，也就是说与甲方的广告负责人谈好了合同后，对方的广告负责人告诉我们。
让我们回去等消息，因为他也已经上报给他们自己公司的相关部门或者相关领导，要求我们回去等候，那么这个时候我们该怎么办，再或者客户告诉我们他们在十月份才有我们的广告预算，可是现在才五月份，那么这个时候我们又该怎么办，难道我们真的就要到十月份在去找客户联系业务，推荐我们的媒介。
还有我今天去拜访客户为什么客户还没听我把话说完就让我下回再来？那么真的是我们的媒介产品不不好，还是我自己有什么地方做的不好，得罪客户了？客户真的很难搞定，客户是魔鬼吗？为什么别人做的好，我就做的不好？我上周刚去拜访客户给了他我的名片，我这周再去合适吗？还需要给客户我的名片吗？客户说没有广告预算我们该怎么办？如何回答客户广告效果？同行在你们媒介上投放广告后效果如何？
我们在做。
经常会遇到这些难以处理和需要技巧处理的场面，我在很多地方做培训，很多人也在问我，彭老师我们在媒体广告销售中，经常会遇到我们自己感到无法应对的场面，或者说我们在媒体销售中不知到自己该怎么办？请问彭老师有什么好的技巧和好的方法可以教教我们吗？甚至老师你有什么绝招可以传授给我们吗？看着他们真诚求知的分上，我确实很感动。
因为他们现在的困惑，也是我们当年的困惑，他们现在经历的也正是我们当年经历的，同样的痛苦还需要再一次重演吗？
市场营销，行销在中国起步本身就比较晚，更何况媒体销售在中国起步就更晚了，现在在中国内地依然有很多广告，传媒机构，媒介自身仍然把广告部的人员，称之为广告业务员，客户经理等;甚至我有时候看他们在名片上印的职务很有意思，广告业务，媒介顾问等等;或者什么经营记者，我有一次看见有一个小伙子他们广告公司是代理电视台的一档房地产电视栏目，他的名片上印的职务就是经营记者，我觉得很可笑，还是在省城的一家广告公司，代理的也是省电视台的栏目，什么叫经营记者，记者就是记者还有经营记者的说法吗？我就是学新闻，大学毕业后也做过几年记者和编辑更做过策划等工作；我觉得很疑惑?还有的人在自己的名片印的职务是什么？策划，编辑，其实也是在做拉广告，联系广告业务的工作，我记得我们2005年在中国内地成都的媒体上登报招牌广告媒介销售员，很多人就不理解这个职务是干什么的，因为我们当时在成都总代理一家音乐电台的广告；甚至有人问我们是不是要去推销收音机。
最近有一家二级城市电视台负责培训的老师准备请我去给他们广告部的员工上课；我的助理发了一大段视频给他，他看了以后觉得有疑问，就与我的助理沟通，他说彭老师里面怎么讲了很多销售技巧，我感觉这些销售技巧，绝招也很适合于其它销售领域，是通用的，其实我在很久以前就讲过《广告媒介销售就是观念销售》希望大家有时间看一下这篇文章，在里面我就讲过，媒介广告销售其实跟他的没有什么区别，只是销售的产品销售的理念不一样而已。
其实我在很多做培训，也在跟他们讲这个观点：
回到我们前面的问题，当客户让我们回去等的时候，尤其是他已经上报给他们领导或公司的时候我们回来等待，这个时候我们也不能傻等，傻等就是等死,就是坐以待毙，就是等死!因为现在的竞争太大，广告媒介形式也很多，那么我们该怎么做，所以我请大家记住，只要你第一次或第二次去跟客户讲清楚了，我是谁，我是在做什么媒介，我的媒介优势是什么，我的发行量，我的收听率，我的收视率:我的覆盖，我的千人成本，我的广告媒介效果，其实在前三次就可以给客户讲的很清楚了，甚至有优秀的媒介广告销售人员第一次就能讲清楚了，那么你以后去拜访客户，你要记住其实在这个时候，也就是说你在以后的拜访中，所以说我经常在讲，在广告媒介行销中客户记住你远比你记住客户更重要，你记住十个客户不如一个客户记住你更重要，所以我在很多地方也在讲这个道理，只要客户记住你以后，那么你以后的拜访就请你记住，这个时候，你的脸上就写上三个字：“要广告”，不管你开不开口跟客户讲你是做广告的，也不需要你去主动跟客户讲，别人都知道你上门的目的。
那么这个时候，什么最重要，建立人际关系就最重要，如何建立人际关系，你可以对客户讲我顺道过来看看你，我到你们公司旁边办事，随路过来看看你，我口渴了，要杯水喝，临走时，随意问一句，广告预算批下来了，你看还有什么需要我的帮助，你看还需要我做什么吗？要多拜访客户，与客户混个脸熟；我们中国不是有句俗语”熟人才好做生意,日久生情”吗?你第一次去拜访客户，客户不理你，那有时候不是你的原因，很可能是的客户本身的原因，因为人有喜怒哀乐，月有阴晴圆缺，比如你去的时候他刚被他们老板批评,被他们老板骂后。
他和太太吵架后等等，或许他正在忙等这些原因他都不可能接见你。
或者接见你态度很差,这都可以理解,客户今天没时间见我，没关系，我明天再去或者后天再去；我还讲了在广告媒介行销中的9/1原则。
你有90%的时间是在闲聊，只有10%的时间是在谈广告业务，我们还在讲名片至少要给四张给客户客户才会有初步的印象：我们有时候也在讲客户回答你没有广告预算,我们要正确的理解,有可能是客户对你不相信,并不是真的没有广告预算,所以我们在讲,在广告媒介行销中,你的最大威胁不是来自于你的对手,而是来自于客户对你的怀疑,包括产品和对你本人的怀疑,我们在多年的广告媒介行销中更清楚客户有时侯并不是说你的产品好或者因为你的价格低就一定跟你合作,便宜没好货!广告效果肯定是要投才有广告效果,不投就绝对没有效果,你投五万的广告费,要想有十万的广告效果也是不可能的,决定消费者购买有很多原因,广告是广而告之,一定要自己试一下才知道;媒介成本是一种投资行为而不是一种消费行为。
我们要正确的理解广告投放和媒体成本的意义！。