服装买手培训
服装销售新人培训PPT课件课件
服装销售新人培训PPT课件
1
➢我们是公司的代表者
➢我们是时尚信息的传播 者 ➢我们是顾客的衣橱顾问 ➢我们是公司的服务大使
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•2
特色服务
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3
➢ 个人形象 ➢ 朋友式的打招呼 ➢ 因应客人需要的产品介绍 ➢ 折叠衣服的手法 ➢ 灵活的附加推销 ➢ 细心关心的收银服务 ➢ 尊贵的送客服务 ➢ “用心秘籍”三招
告诉给你的下一个人。注：不许用语言或其他方式告 诉对方你所知道的内容。
➢ 第二个人按照你所看到的内容，依次告诉给下一个人， 直至最后一个人，由最后一个人来说出答案。
➢ 看那组最快、最准确的完成为第一名。
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•25
上面这四 张图很好 地阐释了 FAB法则： 销售员在 推荐产品 的时候，
只有按 FAB的顺 序介绍产 品，才能 有效地打 动客户。
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•24
小游戏《眉目传情》
游戏规则： ➢ 自愿参加，每组五人。 ➢ 嘴巴代表：百位；左眼代表：十位；右眼代表：个位。 ➢ 第一个人获得内容，其他人向后转，背对第一个人。 ➢ 第一个人通过你所听到的内容，用上述所代表的意义，
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•19
FAB的运用
例如：一件红色T恤的FAB
序号
F（特性）
A（作用）
B（好处）
1
纯棉质地
吸水性强、无静电产生
柔软、易处理、易干、不会刺激皮肤、 耐用
2
网眼布织法
挺直、不易皱
透气、舒服
3
红色
颜色鲜艳
穿起来显得特别有精神
服装零售培训计划
服装零售培训计划一、培训目的在竞争激烈的服装零售市场中，提供高质量的培训可以帮助员工提高销售技巧、产品知识和客户服务，进而提升企业的竞争力和盈利能力。
本培训计划的目的是为服装零售企业的员工提供系统化、全面的培训，使他们成为优秀的销售员和客户服务专家。
二、培训内容1. 产品知识- 学习品牌故事、产品特点、材料成分等，以便能够准确地介绍和推销产品。
- 掌握不同款式、款型、潮流趋势等信息，以便能够针对不同客户的需求进行推荐。
2. 销售技巧- 学习如何与客户建立良好的沟通和关系，包括倾听、问问题和推销。
- 学习销售过程中的技巧，如如何提升产品的吸引力、促成交易等。
3. 客户服务- 学习如何提供专业的个性化建议和帮助，以及如何解决客户问题和投诉，确保客户满意度。
4. 店铺管理- 学习如何管理并维护店铺陈列、卫生、促销活动等工作，以提升店铺形象和销售效果。
三、培训方法1. 理论授课- 由专业培训师进行产品知识、销售技巧、客户服务等方面的理论讲解和案例分析。
2. 视听教学- 利用图文并茂的PPT、视频资料等教具，增强培训内容的生动性和实用性。
3. 案例演练- 以真实案例为基础，进行销售技巧和客户服务方面的角色扮演和讨论，提升员工的应变能力和解决问题的能力。
4. 实地考察- 安排员工进行实地考察，学习优秀的店铺管理经验，并进行反思和总结。
5. 线上学习- 利用互联网资源，进行线上学习和互动，包括网络视频、网络课程和在线讨论等方式，以便提高学员的学习效率。
四、培训步骤1. 制定培训计划- 确定培训的具体内容、培训时间和培训地点，并制定详细的培训计划表。
2. 员工培训- 在规定时间和地点进行培训，确保员工学习到所需的知识和技能。
3. 培训跟踪- 在培训结束后，安排培训师和管理人员对培训效果进行跟踪和反馈，发现问题及时调整。
4. 培训总结- 对培训进行总结和评估，总结培训效果和体会，为下一次培训做准备。
五、培训效果评估1. 考试评估- 通过考试或测试对员工的产品知识、销售技巧和客户服务能力进行定量评估。
关于服装买手--资料收集--努力全收集中
关于服装买手--资料收集--努力全收集中……收集目录-------------------------------------◎A 买手名词解释◎ B 买手考证◎ C 买手名词解释二◎ D 买手的资格条件◎ E 服装买手：左手设计右手市场----国外买手Mr. James Clark访谈◎F 一个买手的时尚工作手记(第一集)◎F 一个买手的时尚工作手记(第二集)◎F 买手，是怎样的一双手(一)◎F 一个买手的时尚工作手记(第三集)◎F 一个买手的时尚工作手记(第四集)◎F 一个买手的时尚工作手记(第五集)◎F 一个买手的时尚工作手记(第六集)◎F 一个买手的时尚工作手记(第七集)◎G 买手相关文摘◎H 买手一刻钟生活体验◎I 买手相关旧闻◎J 买手相关招聘信息◎K 买手相关书籍◎L 买手相关培训……-------------------------------------A 买手名词解释何为服装买手？-------------------buyer,作为一种职业的名称,它就是买手。
买手这个职业现在较为普遍地存在于奢侈品行业和服装行业。
服装行业里的buyer就是我要说的服装买手。
一个服装买手就是在服装企业中那个知道在正确的时间为企业买到正确货品(服装)的人。
-------------------buyer，作为一种职业的名称,它就是买手。
买手这个职业现在较为普遍地存在于奢侈品行业和服装行业。
服装行业里的buyer就是服装买手。
一个服装买手就是在服装企业中那个知道在正确的时间为企业买到正确货品（服装）的人。
服装买手又不同于企业中采购经理那个职位。
采购经理做的事情常常只是采买的工作，比如一个生产型的服装企业的采购经理，他的工作就是为企业采购需要生产的面料，以及生产中所需的所有辅料。
采购经理的职责是完全围绕生产过程的，而买手的意义则不仅仅于此。
用球队的故事来比喻买手的话，那么买手就是一支球队中的中场队员。
服装采购培训计划
服装采购培训计划一、培训目的1. 提高员工对服装采购工作流程和技巧的认识和理解，确保其能够熟练掌握采购的基本技能。
2. 增强员工对市场趋势和消费者需求的了解，提高对时尚潮流的把握能力。
3. 培养员工的采购管理和谈判技巧，提高采购成本控制和供应商管理的能力。
4. 建立团队协作意识，提高员工的沟通和协调能力。
二、参训人员公司服装采购部门全体员工和相关部门人员三、培训内容1. 采购流程和技巧（1）市场调研介绍市场调研的方法和工具，包括网络调查、问卷调查、实地考察等。
（2）产品选型围绕公司的产品定位和目标市场，介绍如何根据市场需求和产品定位选择合适的产品。
（3）供应商管理介绍供应商的选择、评估和管理方法，包括供应商信用评估、合作绩效评价等。
2. 市场趋势和潮流介绍时尚潮流和市场趋势的分析方法，包括时尚杂志、时装周、社交媒体等渠道的信息获取方式。
3. 采购管理和谈判技巧（1）采购合同管理介绍采购合同的签订和管理流程，包括合同的条款及内容，如质量标准、交货期、赔偿责任等。
（2）谈判技巧培训员工的谈判技巧，包括提出议价要求、处理异议、达成一致等。
四、培训方法1. 理论讲解通过讲座、PPT展示等方式，介绍采购流程、市场趋势和潮流分析、采购管理和谈判技巧等。
2. 实例分析通过案例分析，引导员工了解实际的采购工作中可能会遇到的问题，并提供解决方法和技巧。
3. 角色扮演通过角色扮演的方式，让员工亲身体验采购谈判的情境，提高谈判技巧和应变能力。
4. 实地考察组织员工到市场、服装交易会等地方实地考察，了解市场动态和产品信息。
五、培训周期为期1个月，每周2天，每天6小时，共计48小时。
六、培训考核1. 参训人员需参加培训期间的每次学习活动，并按时完成培训作业。
2. 培训结束后，公司将组织考核，采用笔试和实践操作相结合的考核方式，考核合格者发放培训证书。
七、培训效果评估1. 培训后组织员工进行采购实操，观察员工的采购流程、谈判技巧等是否得到提高。
专业服装买手培训资料
机动采买金额
随时补充 当季热销款式
测试采买金额
对没有把握或 争议款式试单
16
实际问题-5
新做一个品牌,自主直营 店也好,代理加盟店也好, 第一年的采买金额是应 该保守一点好呢? 还是 应该激进一些好呢?
17
取决于你对这个品牌的 信心. A:先尝试再决定----保守 B:希望长久运作----激进
( 6 ) 流行信息
35
36
37
38
39
8-上货计划
40
百分率变异法
月初库存金额＝年度平均库存Ｘ（１＋季节指数）／２ 年度平均库存＝年度销售目标／年度商品回转率 季节指数＝该月销售目标／月平均销售额
41
操作：上货计划制定
年度库存周转率：６
42
这个80万应该是夏 末+秋初的商品内容
27
(五) 商品内容
28
商品内容分析
A品类
B品类
C品类
D品类
E品类
款式 颜色 尺码 采制
价位
29
款式分析
中类 短袖T恤
短袖T恤各款消化率
汇总
SKU
进货数量
销售数量
8130180-1201
24
15
9120010-0701
25
20
9120010-0701
24
17
9640060-0709
15
12
8520020-0306
企业内部环境
风格与生活
产品系列与故事
色彩
材质
品类
配件
11
(二) 采买金额
12
实际采买金额
库存周转率=销售业绩(目 标)/库存金额
服装买手培训
服装买手培训随着时尚和电子商务的兴起，服装买手已经成为了一份备受追捧的工作。
它不仅需要有眼光，还需要了解时尚趋势、产品质量、品牌故事、价格和消费者的偏好等知识，为客户提供最好的选择。
很多人可能认为这只是一份购物工作，但实际上，这是一个相当复杂的职业，它需要培训、经验和技能才能胜任。
跟随大师如果你想成为一名合格的服装买手，你需要寻找一位优秀的导师。
这位导师应该是一个在这一领域内工作多年的人，他们应该有深厚的经验和良好的声誉。
他们能够分享他们对行业的了解，从而帮助你了解他们的成功经验和取得成果的方法。
他们也能指导你在采购产品方面提高品质档次。
了解时装趋势在时尚产业中，时装趋势一直是非常重要的。
如果你不知道当前时装趋势，你很难为客户购买适合他们的服装。
为了做到这一点，买手需要经常关注当季的时装走秀、时装杂志和时尚博客等渠道。
在学习时装趋势的同时，还需要将其与消费者的需求结合起来，了解客户群体的容貌、气质和个人风格，挑选最适合他们的服装。
拥有品牌知识了解品牌是成为买手的必要条件之一。
除了必须了解品牌的历史和背景之外，你还需要掌握品牌的产品特点和优点，这能够帮助你识别出货品的质量档次以及其是否适合客户。
头脑中要清楚掌握着每个品牌的特点和品质，这也能够帮助你留下宝贵的第一印象。
掌握购买技巧购买技能是成为优秀服装买手的重要一部分。
这包括了寻找最适合的供应商和商家、谈判技巧以及管理供应链等能力。
他们需要跟随采购计划执行品牌策略，与厂商进行商谈，进行价格竞争，并确保及时交货，在限制性预算内完成采购任务。
纵观全局成为一名买手，细心观察市场和竞争对手是必不可少的。
了解同行业与竞争企业的供应链、策略和趋势可以帮助你预测市场变化以及自己的风险管理。
在同行业中保持联系，寻找更好的交流与合作机会，听取意见和建议，通过这些方式不断提升自己的对市场的洞察力。
加强沟通技能在成为一名优秀的服装买手的过程中，沟通技能是非常重要的，因为你需要和客户以及不同的供应商、厂商以及品牌进行交流。
服装零售卖场买手培训
量增加，资金周转快，库存少，经营成本大为降低，实际获利大于同行。
•
施振荣母子卖鸭蛋的门道，背后有着商业的一个普遍定理：资产收益率
＝利润率×周转率。少年施振荣的商业才智就体现在，他能够同时考虑利
润率和周转率。
• 周转率(次数)＝一定时间内销售额／平均库存（库存和／库存单元）
• 例题1(不考虑其他费用前提下) • 鸡蛋3元1斤,利润10%(0.3元);2天周转一次 • 库存1000斤(同时也算平均库存) • 文具10元一个,利润40%(4元),半年周转一次 • 库存1000个(同时也算平均库存) • 1年的鸡蛋利润和文具利润是多少? 资金投入是多少?周转
对替代品进行大力度的宣传，以转移注意力
非敏感商品的操作
非敏感性商品的价格调查以十五天度为宜 市调表的设置 优化整个小分类或功能性商品群:硬性操作;感性:营造一种 氛围
视觉氛围——POP的设置 、大 堆头、端架、灯光的设置等
听觉氛围——店内广播、叫卖 喇叭声、介绍
优秀买手须具备的条件：
1、热爱服装行业——基础
服装最基本的功能是御寒， 遮羞是它作为文明的标志； 自我展示和表现成就的工具。 加拿大第一位形象设计师凯伦女士认为：“穿 着成功不一定保证你成功，但不成功的穿一定 让你失败！”服装是打造人的品牌极其重要的 手段。
2、有主见
我们的事业：
我们在经营文明、经营美、经营成功！
如何做一优秀的买手?
2013.7.12
买手的角色认知：
“买手”－BUYER
运用专业的知识经验，预见未来及现在市场的实际需求 的前提下，有计划，有目的，有数量的采购适合销售的商品的专 业人员。
重要性：
1、商品采购是商品管理的首要、重要环节 2、商品采购的成功与否决定了门店是否可以赚到钱 3、存货周转及良好的库存控制，是零售业经营管理的命脉
服装买手
服装买手服装买手（Fashion Buyer)，这个职位一直出现在奢侈品牌以及服饰品牌中，服装买手负责一个品牌不同季节的货品采买、货品质量把控、货品销售途径、销售数据的把控以及库存量的平衡。
服装买手也是时尚买手，目前被媒体以及各行业热推的时尚职业，在国外，服装买手很多都是时尚博主，他们分享穿衣经验以及超越了流行发布趋势的时尚眼光。
往返于世界各地，常常关注各种信息，掌握大批量的信息和定单，不停的和各种供应商联系，并且组织一些货源，满足各种消费者不同的需求，这种人所从事的行业，最终创造出惊人的市场价值。
买手必须站在时尚潮流的最前端，了解行业规范、货品辨别能力，在适当的时机敏锐出手，以低廉的价格购买他们认为适合的商品，加价出售，赚取一定利润。
这是买手必须具备的基本素质。
在国外是比较盛行的。
国内也在慢慢兴起。
关注时尚商品的采购，尤其是服装的采购，但在服装的采购过程中会涉及更为广泛的商品，如鞋袜、装饰物，这些商品几乎左右着消费者的行为。
服装市场在英国经济中占有重要地位，2005年其销售总额达到356亿英镑《零售报告》（Retail Intelligence），2006。
服装市场的经济发展与产品的销售过程起着关键作用。
时尚买手应该具有多方面的产品销售一采购知识，同时具有与他人沟通的能力和团队意识，一个成功的时尚买手还应是一个有耐心与热心的人。
据统计，某些国际大牌每季原创产品只不过占10~20%，其余80~90%都是靠“整合”，然后进行改款，融入一些自己品牌独有的元素，这就是现在业内比较流行的“买手”模式，如H&M、ZARA、韩都衣舍等快速成长的企业都是采用此模式。
以买手制起家的zara可谓是买手制模式的成功典型。
zara现在有400多名买手，分布在全球各地，经常出入米兰，纽约，伦敦，巴黎时装周秀场，酒吧等时尚场所的，他们搜集最新的可以引起流行的趋势，然后送到公司的信息预测部，进行资源整合处理。
在职能上，中西方买手有许多共同点。
服装销售技巧培训资料
服装销售技巧培训资料开个服装小店，是当下很多年轻人的创业梦想。
开店貌似很简单，找个门脸，简单装修，然后去服装批发市场淘货，或者近些品牌的尾货，然后就可以挣钱了。
不过，一条街上十几家服装店，货品都差不多，人气总都有旺和不旺的区别，如果不是价格出了问题的话，就八成是和导购有关。
为了搞清楚导购的门道，我特地选择了一家专业的服装培训机构去进修了好几个月，现在算是有点小成。
下面是我在“金学利教育”开设的“CPM训练营－开店五步功”的课程上记录的笔记，这段“话术”的课程是UCE集团的老师根据集团首席培训师宋智广老师的《服饰终端销售问与答》，针对自营小店编制的，希望对大家能有帮助。
身为一个服装店铺的导购，在面对客人的问题时究竟要如何回答才是对的呢？我们在购物的时候也经常听到别人的回答，有对的，有错的，也有错的比较离谱的，当然最多的就是错而不自知，这才是最可怕的现状！因为一个人不知道自己错在哪能里的时候，自然也就不会有任何的改变，结果就是不断地拿客户来练手，不断地得罪客户、失去客户！其实，终端销售过程中的问答是有规律可循的，我们把它叫做“话术”。
作为服装营销人员，分析可能遇到的问题并制作问答模版，领会模版的内涵，在遇到问题的时候以简介自然的语言流利地说出来，是必须掌握的技巧之一。
话术模版制作有几点必须牢记的要点：1、不能直接否定或拒绝客户。
例如“不会呀！买这款的人很多，都没有人提过这种问题！”，客户理解的潜台词就是“别人都没问题，就你多事？”马上就会不高兴了。
如果客户提出的问题确实是其它客户没有提出过的，可以试着去和客户沟通深层次的原因，例如（客户抱怨面料不舒服）“这个问题以前我们倒是没有遇到过，您觉得不舒适是怎么样的一个情况呢？”了解原因后，再做有针对性的解释，例如：“其实每一种面料的特性都不一样，而这种面料的优点是……不过您在穿的时候最好还能多加一件衣服穿里面，这样不但穿起来非常舒服而且……”这样比较容易让客户感觉到你是在为他着想，对你的解释和建议也会比较容易接受。
时装买手培训PPT课件
备注 1月25日到
1月10日 到货
数量 150 180
**日 **日 到货 到货
数量 数量
未按时到货: 1、错失销售机会，损失业绩 2、错过销售高峰期，需打折处理，损失毛利
2024/6/18
44
新品上市分析
品类
货号
颜色
上货时间 上货数量
触摸率
试穿率
成交件数 顾客反馈
2024/6/18
45
数据分析
2024/6/18
27
观念
• 试穿很重要
• 直接感受货品（触感｜观感），发现商品优缺点 • 容易引发其他人讨论，作为参考 • 容易对比消费者喜好
• 全盘货品概念
• 整季货品的主题性（风格、流行元素、色彩……） • 品类之间的互搭性 • 波段颜色的突出性
• 别忘记了你的计划
2024/6/18
28
订货流程
• 新品上市 • 数据分析 • VM（visual merchandising & display) • 有效的巡店 • 关注竞品 • 成功的推广
2024/6/18
41
新品上市
2024/6/18
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新品上市准备
• 订单到货情况跟踪 • 店铺等级ABC • 店铺消费特点、销售计划目标 • 制订铺货计划（铺货计划其实在订货时基本确定） • 其他：
14 2/4/4/2 12
3/4/4/3
14
2/4/4/2
12
12 2/3/3/2 10
2/4/4/2
12
2/3/3/2
10
10 2/2/2/2 8
2/3/3/2
10
2/2/2/2
8
8 1/2/2/1 6
服装培训计划和培训内容
服装培训计划和培训内容1. 培训目的服装培训旨在提高员工对服装品牌的认知和了解，增强员工对时尚潮流的把握能力，提高员工的销售技巧和服务意识，为企业提升销售业绩和客户满意度提供专业支持。
2. 培训对象所有与服装销售相关的员工及管理人员。
3. 培训内容3.1 服装品牌知识培训员工通过学习服装品牌的历史、发展、定位、产品特点、风格和设计理念等，了解各个品牌的独特之处，从而能够更好地向顾客介绍品牌故事、产品特点和吸引顾客的卖点。
3.2 时尚潮流趋势培训员工通过学习时尚杂志、时装周、明星街拍等相关资料，掌握当前流行的服装潮流趋势，了解季节性款式变化和色彩搭配，并能够将其转化为销售所需的时尚潮流资讯，帮助顾客选择合适的服装。
3.3 销售技巧培训员工通过学习销售技巧和方法，掌握销售技巧以及顾客沟通与服务技巧，培养员工的销售意识和服务意识，提高销售转化率和客户满意度。
3.4 产品知识培训员工通过学习产品材质、款式、尺码、面料特点等，了解产品的详细信息，为顾客提供专业的产品解读和选购建议。
3.5 客户关系管理培训员工通过学习客户关系管理的理念和方法，了解客户特点、需求和心理，提高员工对客户的专业服务水平，保持良好的客户关系，提高客户忠诚度。
4. 培训方式4.1 理论培训组织员工参加线上线下的服装品牌知识、时尚潮流、销售技巧、产品知识和客户关系管理等方面的课程培训，通过讲解、案例分析、小组讨论等形式进行。
4.2 实操培训在店面或虚拟店铺的实际销售场景中，通过模拟销售、角色扮演、销售演练等方式进行实操培训，帮助员工在实际销售中提升专业素养和销售技能。
4.3 个性化培训根据员工的个人能力和特点进行个性化的培训辅导，提供专业的培训指导和帮助，帮助员工树立服务意识和销售信心。
5. 培训周期根据员工的工作性质和培训需求，安排分阶段的培训计划，持续进行服装品牌知识、时尚潮流、销售技巧、产品知识和客户关系管理等方面的培训。
6. 评估机制定期对员工进行培训效果的评估，包括考核、考核成绩、销售业绩、客户反馈等多维度评价，对员工的学习情况和销售表现进行评估，帮助员工发现问题和提高能力。
服装导购行业培训计划方案
服装导购行业培训计划方案一、前言服装导购行业作为一个重要的零售行业，对于客户体验和销售业绩都有着重要的影响。
因此，针对服装导购行业的培训计划显得尤为重要。
本培训计划旨在通过系统的培训，提高导购员的专业素养和销售技巧，让导购员在日常工作中更加自信和专业。
二、培训目标1. 帮助导购员了解服装行业的基本知识和行业动态，提高他们的专业素养。
2. 提升导购员的销售技巧，增强他们在销售过程中的信心和竞争力。
3. 培养导购员对客户需求的敏感度，提高他们在服务和推销中的效果。
4. 增强导购员的团队合作意识和沟通能力，提高整个团队的业绩。
三、培训内容1. 服装行业基础知识- 服装行业概况- 服装品牌知识- 时尚趋势分析- 服装材质和工艺知识- 服装行业的主要竞争对手分析2. 销售技巧培训- 创造良好的购物环境- 了解客户需求和倾向- 产品展示和销售技巧- 销售谈判技巧- 售后服务技巧3. 专业形象塑造- 个人形象管理- 着装礼仪- 语言和态度培训- 专业形象讲解与实战演练4. 团队合作与沟通- 团队合作意识培训- 沟通技巧和表达能力培训- 团队协作案例分享与分析- 团队合作训练和团队建设活动5. 实践操作- 店面实际操作演练- 实际销售环境培训- 实战案例演练和模拟销售- 线下销售活动实战培训四、培训方式1. 线上培训- 通过网络课程和视频讲座，让导购员了解基础知识和销售技巧。
- 利用在线交流平台，进行互动讨论和答疑解惑。
- 通过在线考核，检验导购员对知识点的掌握情况。
2. 线下实训- 在实际的店面环境下，进行销售技巧和团队合作培训。
- 组织实战演练和模拟销售，让导购员在真实的环境中实践和学习。
- 定期进行销售能力的考核，跟踪导购员的培训效果。
五、培训评估1. 考核评估- 设立培训考核标准，定期进行成绩评估。
- 通过考核评估，对导购员的学习成果和培训效果进行全面的评估。
2. 实际操作评估- 在导购员的实际工作环境下，进行业绩考核和销售效果评估。
衣服采购培训计划
衣服采购培训计划一、培训目标1. 提高员工对衣服采购工作的认识和理解，增强业务素质和采购能力；2. 增强员工对市场变化的敏感性，提高应变能力；3. 提高员工采购谈判技巧，降低采购成本，提高采购效率。
二、培训内容1. 衣服采购流程及流程管理2. 市场分析和采购策略制定3. 供应商开发与关系管理4. 价格谈判与合同签订5. 采购合同执行与供应商绩效评估6. 采购风险管理与应对策略三、培训方法1. 理论培训：通过讲座、讲解、案例分析等方式，传授相关理论知识；2. 互动讨论：通过小组讨论、角色扮演等形式，促进学员之间的交流和学习；3. 实际操作：组织实地考察、案例仿真、实际采购操作等活动，让学员能够从实践中学习。
四、培训对象公司采购部门全体员工及相关岗位人员。
五、培训计划1. 第一阶段：理论培训时间：1天内容：衣服采购流程及流程管理、市场分析和采购策略制定方式：讲座、讲解、案例分析等2. 第二阶段：互动讨论时间：1天内容：供应商开发与关系管理、价格谈判与合同签订方式：小组讨论、角色扮演等3. 第三阶段：实际操作时间：1天内容：采购合同执行与供应商绩效评估、采购风险管理与应对策略方式：实地考察、案例仿真、实际采购操作等四、培训评估1. 培训结束后，组织对学员进行考核，以检验培训效果；2. 结合学员反馈和实际情况，对培训计划进行总结和改进。
五、培训效果1. 提高了员工对衣服采购工作的认识和理解，增强了业务素质和采购能力；2. 提高了员工对市场变化的敏感性，增强了应变能力；3. 增强了员工采购谈判技巧，降低了采购成本，提高了采购效率。
六、培训保障1. 培训期间，公司安排专人负责培训组织和协调工作；2. 确保培训场地、设备和材料的充分准备；3. 提供必要的培训补助，保障学员的学习积极性。
七、培训总结衣服采购培训计划的制定和实施，对提高公司采购部门员工的业务素质和采购能力，对降低采购成本，提高采购效率，对提高公司的市场竞争力，具有积极的意义和重要的作用。
男装销售培训心得
竭诚为您提供优质文档/双击可除男装销售培训心得篇一：服装销售心得体会篇一：服装销售培训的学习心得体会服装销售培训的学习心得体会为期一天的培训已经结束了，回顾当天的学习收获，我感慨很多，收获也很多，体会也有很多······首先感谢公司给了我这一次外出培训学习的机会，通过这次得学习让我学到了不少关于销售和人生的知识，相信能在以后的道路上给我指引正确的方向。
如今，在这林林总总的运动品牌竞争中，每一个导购员都是精准销售，有战术，有制度，有方法，但是，每当竞争再上升一个程度的时候，为了自己的销售业绩，往往都会用尽办法的把东西卖出去，当然，这未必不可行，不过，这样所销售的业绩是短暂和偶然的，因为不是所有的顾客都会轻易的被你蒙混过去，我们应该用良好的服务，优质的商品为品牌树立口碑，从而得到一个又一个的回头客······通过这次培训，让我对销售有了更深一层的认识，首先，一间店的业绩不是靠个人的能力和销售就能支撑得起的，它靠的是我们这一个团队合作的力量才足以支持。
团队是什么?按照老师所说的，团队是一个有口才的人领导一群有耳朵听的进去的人一起协同合作的团体。
它是为了实现某一目标而由相互协作的个体所组成的正式群体。
而我们身为这个团队中的成员，每个人都有自己所在的意义和价值，都有自己的工作和职责，而我们所要做的，不但要做好自己分内的工作，担负起自己的责任，而且，更重要的，是要和其他同事发挥团结合作的精神，紧密合作，共同创造辉煌的业绩。
这样的销售才会进入良性循环，销售方面才会令人更容易接受，整个团体才会有活力，每个人的热情才会持续不减，这样对于我们，对于整间店铺只会有益而无害。
作为个人而言，除了要遵守店铺的营销流程外，更重要的是要努力提高自身的沟通能力，要有一定的沟通技巧，要做顾客喜欢的导购，因此，老师也为我们总结了几点：一、外表要整洁，要有礼貌和耐心;二、保持良好的人员形象，专业的服务态度;三、能够提供快捷的服务，要设身处地的为顾客着想，从而提高自己的销售业绩;四、要有足够的产品知识，专业的销售形象，良好的沟通表达能力;五、强调产品的保养事项并能够提出建设性的意见，帮助顾客做出正确的商品选择;六、关心顾客的利益，急顾客之所急，借此拉近与顾客的距离，培养回头客;七、做好售后工作，耐心的倾听顾客的意见和要求，记住顾客的偏好，这样才能留住回头客并能够为公司收集有益的信息，有助于企业和品牌的发展。
服装培训方案及培训内容
服装培训方案及培训内容服装培训方案及培训内容如下：一、培训方案。
1. 培训目标：通过本次培训，让学员了解服装生产的基本流程，掌握服装设计、制作和销售的基本技能，提高其在服装行业中的竞争力和市场表现。
2. 培训对象：服装设计师、生产人员、销售人员及有志于从事服装行业的人员。
3. 培训时间：一周，每天6小时，总计36小时。
4. 培训地点：培训班教室或企业内部培训场所。
5. 培训费用：根据实际情况进行收费，包括教材费用。
二、培训内容。
1. 服装生产流程。
介绍服装生产的基本流程，包括原材料采购、面料处理、裁剪、缝纫、整烫、验货等环节，让学员了解整个生产过程，从而更好地掌握服装设计和制作。
2. 服装设计。
讲解服装设计的基本原理，包括元素、形状、颜色、材料等方面，让学员掌握服装设计的基本技能，并利用各种工具和软件进行服装设计，例如CorelDRAW、Photoshop、Illustrator等。
3. 服装制作。
介绍服装制作的基本方法和技能，包括面料裁剪、缝纫、整烫等技巧，让学员掌握各种工具和机器的使用方法，并实操制作基本款式的服装。
4. 服装销售。
介绍服装销售的基本流程和技巧，包括品牌宣传、店面布置、产品推广等方面，让学员了解服装销售的基本知识和技能，并能够在销售中更好地服务顾客。
5. 其他。
介绍服装材料的种类和特点，以及服装的市场趋势和流行趋势，让学员掌握市场信息和前沿动态，提高其市场敏感度和竞争力。
以上是本次服装培训的基本内容，通过本次培训，让学员掌握从设计到制作再到销售的基本技能和知识，并能够在实际生产和销售中更好地服务顾客，提高企业的市场竞争力。
服装买手教案
服装买手教案教案标题：服装买手教案教案目标：1. 了解服装买手的职责和工作要求。
2. 掌握如何进行服装买手的市场调研和选购工作。
3. 培养学生对时尚潮流和市场需求的敏感性。
4. 提高学生的谈判和沟通能力。
教案步骤：1. 引入（5分钟）：- 向学生介绍服装买手的概念和职责，解释他们在时尚行业中的重要性。
- 引导学生思考为什么服装买手需要对市场需求和时尚潮流有敏锐的洞察力。
2. 理论知识讲解（15分钟）：- 解释市场调研的重要性，包括了解目标顾客、竞争对手和市场趋势等。
- 介绍如何进行市场调研，包括使用调查问卷、观察市场动态和分析销售数据等方法。
- 解释选购流程，包括确定预算、与供应商协商、考虑季节和潮流趋势等。
3. 实践操作（20分钟）：- 将学生分成小组，要求每个小组选择一个服装品类（如鞋子、裤子、上衣等）。
- 要求每个小组进行市场调研，了解该品类的市场需求和潮流趋势。
- 要求每个小组根据市场调研的结果制定一个选购计划，包括预算、供应商选择和产品选择等。
4. 分享和讨论（15分钟）：- 每个小组向全班展示他们的选购计划，并解释他们的市场调研结果和选择依据。
- 全班讨论每个小组的选购计划，提出建议和改进意见。
- 引导学生思考如何根据市场需求和潮流趋势调整选购计划，以适应不同季节和市场变化。
5. 总结和评估（5分钟）：- 总结服装买手的职责和工作要求。
- 提醒学生继续关注时尚潮流和市场需求的变化，以保持敏感性。
- 对学生的市场调研报告和选购计划进行评估，给予反馈和建议。
教案扩展：- 邀请专业服装买手或时尚行业从业者来进行讲座或分享经验。
- 组织学生进行实地考察，参观时尚展览或服装市场。
- 要求学生撰写一份完整的市场调研报告，包括目标顾客画像、竞争对手分析和市场趋势预测等内容。
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常见的营销目标制定法
• 天真预测法=当年同期业绩 x 当年同期业绩/上年同期业绩
常用的几个科学分析方法
• 业绩构成推测; • 库存周转比率; • 店铺平米效率;
(1)业绩构成推测
• 业绩是如何构成的呢?
• 购买人数 x 客单价
考虑整体的数据
考虑单店平均值
考虑店铺增减数
考虑提升空间度
(2)库存周转率
服装买手培训
第一单元：理论部分
●专业服装买手的概念 ； ●设置买手的意义； ● “买手”采购前需要明确的五大因素: ● “买手”必备的能力； ● “买手”的具体工作内容； ● 商品采购前对流行工业的全程了解； ● 商品采购所需信息的收集流程； ● 商品采购的基础流程； ● “买手”的时间分配； ● “买手”所面临的挑战；
• 营业目标=推定库存金额 x 库存周转率
• 可接受的库存金额 x 以此为基数在单位时间内可以循环卖 断多少次
(3)店铺平米效率
• 现有平米数 x 当年同期数据/当年店铺面积 A:平米投入 B:平米销售 考虑: a:平均平效 b:单店平效 c:店铺发展情况
平均平效=1.95 万/平米
店铺发展趋势判定方法
色彩 材质 品类 配件
(一 ) 营销目标
• 营销目标必须要合理;
• 合理的目标可以提示买手做好充分的 准备!
影响营销目标的3个因数
• 店铺状况:终端店铺可用于销售的面积,店铺的数量,店铺铺 货密度;
• 增长比率:比较历史同期实际营业额,预测今年销售业绩增 长的比率;
• 资金状况:公司有多少资金可用于下一季节商品采买计划?
平均平效法
新店铺的目标如何制定 ?
• 实际问题-2 • 在T市还没有开店,但是潜在的几个竞争品牌已经进入并销
售业绩不错. • 在T市新开店铺的目标如何制定 ?
• 品牌类比法
新店铺的目标如何制定 ?
• 实际问题-3 • C市,没有老店铺,也没有类似品牌店. • 新开店铺营销目标如何确定 ?
• 谨慎开店,采用周边城市平均法
能；
商品采购前对流行工业的全程了解
1）流行（fashion）的概念 在一段时间内被一群人广为接纳的的一种表达方式。
2）流行趋势（trend） 流行的方向及趋势
3）流行的生命周期（fashion life cycle） 引进、成长、尖峰、衰退
4）流行对销售周期的影响 测试、崛起、尖峰前、尖峰后、过时Biblioteka 营销目标的有效分解到月 ?
商品计划制订流程
信息分析
商品计划
商品进店
商品采购
店铺VMD
终端销售 库存管理
学习目的
第二单元：实际操作
●如何制订营业计划并运用?
●买手需要掌握哪些必要信息? ●如何制订商品计划? ●如何做好商品管理控制? ●需要掌握哪些数据知识? ●如何有效把控采购行为? ●如何做好终端卖场的管理?
外部环境 & 客户内部情况
“买手”必备的能力；
• 1)能配合并执行公司商品销售计划 • 2)了解卖场展示商品的品类、颜色、流行趋势 • 3)了解相关性商品配套组合与展示的重要性 • 4)了解适当存货层级与业绩的关系 • 5)适时监督存货，确保存货的数量 • 6)能综合考察流行趋势、季节性变化及过去经验 • 7)关注各种商品销售报表及相关咨讯，并及时利
设置“买手”的意义
（一）从对外角度看： 是实现企业追求效益化与顾客追求满意度的桥梁，是
达到供求关系双赢的支撑点． （二）从对内角度看：
是平衡设计师的“审美”和经营者的“逻辑”的一双 手，是连接设计师和经营者的纽带．
“买手”采购前需要明确的五大因素:
（1）正确的商品（ＷＨＡＴ ？） （2）正确的数量（ＨＯＷ ＭＡＮＹ ？） （3）正确的价格（ＨＯＷ ＭＵＣＨ ？） （4）精确的时间（交货时间）（ＷＨＥＮ？） （5）这些商品如何摆放（ＷＨＥＲＥ ？）
• 2、40%的时间在终端市 场了解动态的信息；
• 3、40%的时间在数据分 析；
“买手”所面临的挑战：
１）提升销售业绩； ２）控制库存数量； ３）维持原有顾客； ４）吸引新生顾客； ５）提高获利空间；
买
采购额度核定
手
商
采购前期数据收集
品
采
预估采购额拆分
购
基
选样
础
流
下单
程
商品计划制订流程
信息收集
5）流行的风潮（fad）和经典（classic）
产品的生命周期曲线
风潮和经典商品的流行生命周期
第一步：目 标市场设定
第二步
环境分析与流行预测
环境分析
流行预测
第三步
宏观环境 休闲品市场环境
企业内部环境 风格 款式 色彩 材质 品类 配件
流行服饰的产品结构:
故事主题 生活主题 品类主题
流行概念 品牌风格 生活形态 流行风格 男装女装 服装配件
用 • 8)能够简洁而精确的进行表达与预测
“买手”的具体工作内容：
• 采买:制定采买计划,采买计划商品; • 销售:制订销售计划,推进促削方案; • 数据:货币数据(金额),品数据(件数),考核数据(比
例); • 趋势:市场资讯,流行信息; • 市场：竞争品牌状况，终端顾客关系； • 协作：公司内跨部门合作，公司外跨行业合作； • 培训：货品知识，销售技巧，店铺陈列，管理技
款式 款色 面料
搭配
“买手”必备的资料
１）流行趋势预测； ２）市场现况与未来趋势； ３）主顾客购买记录和客层分析； ４）历年采购／销售／存货记录和分析报告； ５）历年各式促销活动结果分析； ６）卖场内装设计与商品排面量资料；
“买手”的时间分配：
1 2 3
• 1、20%的时间在时尚绣、 展会、逛街；
年/季生意发展计划
合作伙伴需求
当季市场战役
存货
年度销售目标指标及公司要求
销售与存货预测后的
OTB
销售
第一步
下季营业目标设定
上季营业状况分析 上季产品销售结构 上季产品库存分析 上季环境综合分析
第二步
环境分析与采购预测
当季环境分析
当季商品采购预测
第三步 宏观环境 体育用品市场环境 企业内部环境 风格与生活 产品系列与故事
1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月
Z型图判定法
500 400 300 200 100
0
Z型图分析法
1年周期累计 当年每月累计 当年每月业绩
新店铺的目标如何制定 ?
实际问题-1 在B市已经开了5家店铺,08年有要增开2家店铺. 新开店铺的营销目标如何制定 ?