家庭医生服务团队工作制度.doc
家庭医生签约服务工作制度范本（10篇）
家庭医生签约服务工作制度范本一、以（全科）医生为主，护士、公卫（卫技）人员为支持的家庭医生团队为辖区居民提供契约式服务，即有需求的居民在服务团队中自主选择家庭医生（家庭健康医生），与基层医疗卫生机构及家庭医生（家庭健康医生）签订《大石桥市基层医疗卫生机构家庭医生式服务协议书》，家庭医生（家庭健康医生）为其家庭和个人提供健康管理。
二、家庭医生团队依据《国家基本公共卫生服务规范（____年版）》和专业技术服务规范要求为签约居民提供服务项目。
三、严格执行基本公共卫生服务各项规章制度，有较强的团队合作精神。
四、家庭医生团队主动了解签约家庭健康状况，制定健康计划，对老年人、儿童、孕产妇、慢性病患者等重点人群实施有效的健康干预。
五、与村（居）委会召开联络会，联合制定工作计划并落实。
六、开展签约家庭基本医疗服务，及时联系双向转诊服务。
七、定期开展专业理论知识学习，提高专业技术服务能力、掌握沟通技巧和全科医学理念。
八、团队负责人应对家庭医生团队各个成员进行定期考核，结合服务质量、居民满意度进行综合测评，并接受机构绩效管理部门的考核。
第一季度传染病培训总结根据工作计划，我院第一季度对全体医护人员进行了手足口病的预防与控制，____、肺结核三种传染病进行了培训，通过培训全体医护人员对____种传染病的相关知识有了进一步了解，对传染病的传染源传播途径易感人群，传染病防控等方面的知识有所掌握，提高了防控意识，在培训结束后对医护人员进行了测试，合格率达到了____%以上。
疾病预防控制科第二季度传染病培训总结为了更好的预防春季传染病的流行，贯彻“常备不懈，预防为主”的工作方针，我院在____至____月份对全院医护人员进行了h7n9禽流感、布病、食源性疾病相关知识培训。
全体医护人员对这三类传染病的临床表现，传染源传播途径如何治疗、如何预防等方面的知识有了进一步的提高，达到预定效果。
合格率达到了____%以上。
疾病预防控制科第三季度传染病培训总结我院于第3季度对全体医护人员分别进行梅毒、艾滋病、乙肝、流行性出血热、麻疹相关知识培训，通过培训全体医护人员对预防、如何治疗传染病对____种整体防治能力取得了一定的成效，参加人员基本掌握了传染病的防治的基本知识，覆盖率达到了____%以上，考试合格率达到了____%以上。
家庭医生签约服务工作制度
家庭医生签约服务工作制度XXX推出了家庭医生签约式服务工作制度，旨在更好地满足居民就近就医需求，促进基层首诊和分级诊疗就医格局的形成，构建科学合理的就医秩序。
家庭健康医生团队为主，卫生院护士和公卫（卫技）人员为支持，为辖区居民提供签约式服务。
居民可以自主选择家庭健康医生，并与卫生服务机构及家庭健康医生签订《卫生服务机构家庭医生签约式服务协议》。
家庭健康医生将为其家庭和个人提供健康管理服务。
家庭健康医生团队为签约居民提供的服务项目，依据《国家基本公共卫生服务规范（2017年版）》和专业技术服务规范。
团队成员严格执行卫生服务各项规章制度，具有较强的团队合作精神。
他们主动了解签约家庭健康状况，制定健康计划，对慢性病、老年人、儿童、孕产妇等重点人群实施有效的健康干预。
与居（村）委会召开联络会，联合制定工作计划并落实。
开展签约家庭基本医疗服务，及时联系双向转诊服务。
定期开展专业理论知识研究，提高专业技术服务能力，掌握沟通技巧和全科医学理念。
团队负责人应对家庭健康医生团队各个成员进行定期考核，结合服务质量和居民满意度进行综合测评，并接受机构绩效管理部门的考核。
XXX家庭医生签约式服务人员的工作职责分为家庭医生和护士两类。
家庭医生主要负责诊疗、健康体检和健康指导咨询服务。
他们承担辖区一般常见病、多发病、慢性病、传染病的诊治，负责院外急救与转诊。
进行双向转诊，承担高血压、糖尿病等慢性非传染性疾病的二、三级预防为主的管理工作。
开展辖区诊断，根据本辖区主要健康问题制定、实施工作方案并进行评价。
承担辖区健康人群与重点人群的健康管理，建立、管理辖区居民健康档案和医疗保健服务合同。
组织并指导护理、康复、健康教育、计划生育咨询指导等辖区卫生服务工作。
配合精神科专业医生开展辖区精神卫生服务，开展辖区卫生服务科研与教学活动，承担辖区卫生服务信息管理工作。
护士参与辖区居民健康档案和医疗保健合同的建立与管理，定期为辖区居民体检。
参与辖区诊断，根据本辖区主要健康问题制定、实施护理计划，提供以人群为对象的护理服务。
家庭医生签约服务工作制度范本
家庭医生签约服务工作制度范本一、服务目标1. 提供全面、连续、卫生保健服务，确保家庭成员的身体健康。
2. 减少家庭成员就医的次数，提高就医效率。
3. 建立家庭医生与家庭成员的稳定关系，培养家庭成员对医生的信任和依赖。
4. 促进家庭成员的健康教育，提高健康素养。
二、工作职责1. 家庭医生的职责包括常见病、多发病的诊断和治疗，疾病预防、保健指导等。
2. 家庭医生需建立健全家庭成员的健康档案，记录个人基本信息、疾病史、家族病史等，并根据需要进行健康评估和健康指导。
3. 家庭医生应根据家庭成员的疫苗接种情况，制定个性化的免疫计划，并及时提醒接种。
4. 家庭医生需提供健康咨询和健康教育服务，指导家庭成员正确使用药物，预防传染病和慢性病。
5. 家庭医生需与其他医疗机构和医生进行有效沟通，提供医疗咨询和转诊服务。
三、服务范围1. 家庭医生签约服务对象为同一户籍、同一住址的家庭成员。
2. 家庭医生签约服务范围包括儿科、内科、妇科、男科、老年科等基本医疗服务。
3. 家庭医生签约服务不包括急诊、手术、住院治疗等特殊医疗服务。
四、签约流程1. 家庭成员可通过电话、微信、线上平台等方式联系家庭医生，并表达签约意愿。
2. 家庭医生将进行初步评估，确认家庭成员是否符合签约条件。
3. 符合条件的家庭成员需提供相关身份证明和基本健康档案，与家庭医生签订服务协议。
4. 签约生效后，家庭医生将及时进行健康评估、制定健康计划，并与家庭成员进行定期随访。
五、服务保障1. 家庭医生需要保证签约家庭成员的医疗信息保密，并确保医疗质量和安全。
2. 家庭医生需要根据实际需要提供在线咨询、上门服务等便捷的医疗服务。
3. 家庭医生需定期参加学术培训和技能培训，提高自身的医疗水平和服务质量。
六、违约处理1. 家庭医生和家庭成员应本着互惠互利的原则签订服务协议，并履行相应的责任和义务。
2. 家庭医生或家庭成员如因故无法履行协议，应提前通知对方，并协商解决违约问题。
家庭医生签约服务团队工作制度.doc
家庭医生签约服务团队工作制度4家庭医生签约服务团队工作制度1、由临床医生、护士、预防保健人员组成家庭医生服务团队，按照所辖区域、常住人口、服务功能与任务等情况，分片包干，落实管理责任制。
2、家庭医生服务团队每月下村委会工作不少于4次，每次不少于3个天。
3、积极开展基本公共卫生服务，定期下村委会开设门诊，做好常见病、多发病的诊疗工作，指导村委会卫生站医生合理使用抗菌药物、规范诊疗行为。
4、建立家庭及个人健康档案，履行合同条款，开展分类、分层的连续性健康管理和健康教育，提供主动上门服务、追踪随访。
5、家庭医生团队应实行五个统一：文明用语、着装胸卡服务流程、服务要求、出诊装备统一。
6．在所辖村委会卫生站向居民公示家庭医生团队人员的姓名、服务等，接受监督，并应保证团队进入家庭实行健康管理的服务时间。
7、定期考核家庭医生服务团队的工作，结合管理户数、管理质量以及管理对象的满意度进行综合测评，考核结果与绩效考核挂钩。
家庭医生签约服务工作职责1、建立家庭医生式服务团队，健全工作机制，严格按照市、县两级卫计局的相关要求执行。
2、家庭医生服务团队全面负责责任区内的公共卫生服务及基本医疗工作。
3、家庭医生对责任区内的重点人群每年进行一次管理，及时补充信息，按要求对特殊人群进行规范管理。
4、要严格执行有关核心制度，积极参与各级各类培训，认真学习专业及技术知识。
不断提高社区卫生服务的专业技能，全心全意为辖区居民的健康服务。
5、要根据居民实际需求及时提供上门访视、电话咨询、预约服务、康复指导等多种服务。
6、家庭医生根据居民健康情况定期组织到辖区村委会巡视，对行动不便且确有需要的居民提供上门服务。
7、在进入社区开展辖区村委会巡视卫生服务工作时，家庭医生必须穿统一工作服并配戴胸牌，装配统一的家庭医生工作包，通信工具和工作记录本。
8、家庭医生在开展服务过程中，要注意沟通技巧，必须使用文明礼貌用语。
9、要自觉遵守有关廉洁自律的各种规定，不得索取收受服务对象给与的礼盒、礼品等。
家庭医生签约服务工作制度范文（三篇）
家庭医生签约服务工作制度范文家庭医生签约服务是一项为居民提供持续、全面、协调和个性化的医疗服务的制度，旨在提高居民的健康水平和医疗体验。
为了确保家庭医生签约服务的顺利运行，制定以下工作制度：一、医生签约管理制度1. 家庭医生签约服务的实施由医疗机构牵头，医生签约由该机构负责协调管理。
2. 医生签约服务的范围包括疾病预防、健康管理、疾病诊断和治疗等。
医生需要全面了解居民的健康状况、疾病史、家族史等信息，制定个性化的健康管理方案。
3. 医生必须遵守法律法规和医疗伦理，保证医疗行为的合法性和合理性。
在提供医疗服务期间，必须尊重居民的意愿和隐私，保护居民的合法权益。
二、居民签约管理制度1. 居民签约家庭医生是自愿行为，医生不得强制居民签约。
居民可以选择签约或解约家庭医生。
2. 居民需提供真实、完整的个人健康信息，包括常见疾病史、过敏史、药物史等，以便医生制定个性化的健康管理方案。
3. 居民需积极参与健康管理，按照医生的建议进行治疗和保健，如有病情变化，及时告知医生。
三、医生签约服务过程管理1. 医生需制定详细的签约服务计划，包括定期体检、健康咨询、疾病诊断和治疗等内容，并向居民解释相关服务内容和时间安排。
2. 医生需按时提供签约服务，如遇特殊情况无法如期提供服务，需要提前通知居民并协商调整服务时间。
3. 医生需建立健康档案，记录居民的健康信息、签约服务内容和效果等，并定期进行评估和总结，不断优化签约服务质量。
四、居民权益保障制度1. 家庭医生签约服务的费用应合理合法，不得擅自提高收费标准，并在签约前向居民解释相关收费内容。
2. 居民在签约服务期间有权利随时解约，医生应及时协助居民办理解约手续。
3. 居民有权利提出投诉和建议，医生应积极回应并合理处理。
4. 医院对家庭医生签约服务进行监督，及时发现和纠正违法违规行为，保障居民的合法权益。
以上是家庭医生签约服务的工作制度范文，旨在确保家庭医生签约服务的正常运行和居民权益的保障。
家庭医生签约服务工作制度范本(5篇)
家庭医生签约服务工作制度范本一、更好地满足居民群众就近就医需要，转变基层医疗卫生机构服务模式，促进基层首诊、分级诊疗就医格局的形成，构建科学合理的就医秩序。
以家庭健康医生为主，社区护士、公卫(卫技)人员为支持的家庭健康医生团队为社区居民提供签约式服务，即有需求的社区居民在家庭健康医生团队中自主选择家庭健康医生，与社区卫生服务机构及家庭健康医生签订《社区卫生服务机构家庭医生签约式服务协议》，家庭健康医生为其家庭和个人提供健康管理。
二、家庭健康医生团队为签约居民提供的服务项目，依据《国家基本公共卫生服务规范(____年版)》和专业技术服务规范。
三、严格执行社区卫生服务各项规章制度，有较强的团队合作精神。
四、家庭健康医生团队主动了解签约家庭健康状况，制定健康计划，对慢性病、老年人、儿童、孕产妇等重点人群实施有效的健康干预。
五、与居(村)委会召开联络会，联合制定工作计划并落实。
六、开展签约家庭基本医疗服务，及时联系双向转诊服务。
七、定期开展专业理论知识学习，提高专业技术服务能力、掌握沟通技巧和全科医学理念。
八、团队负责人应对家庭健康医生团队各个成员进行定期考核，结合服务质量、居民满意度进行综合测评。
并接受机构绩效管理部门的考核。
家庭医生签约服务工作制度范本（2）一、背景与目的随着人民生活水平的提高和健康意识的增强，家庭医生签约服务已经成为我国基层卫生服务的重要组成部分。
为了进一步规范家庭医生签约服务工作，提高服务质量，制定本制度。
二、适用范围本制度适用于所有参与家庭医生签约服务工作的医生、护士以及相关人员。
三、职责与义务1. 家庭医生的职责：(1) 提供基本医疗服务，包括定期门诊、疾病预防、健康咨询等。
(2) 建立个体健康档案，记录每位签约居民的健康状况、病史等信息。
(3) 根据居民需求制定个性化的健康管理方案，并提供相应的快速诊疗服务。
(4) 定期开展健康教育活动，提高居民的健康素养和健康管理能力。
2. 居民的义务：(1) 签约居民应主动配合家庭医生的工作，提供真实准确的个人信息和健康状况。
家庭医生签约服务工作制度范文(二篇)
家庭医生签约服务工作制度范文第一章总则第一条为了推进家庭医生签约服务工作的规范化、有序化发展，提高居民的基本医疗保健水平，制定本制度。
第二条家庭医生签约服务工作是指定期、地点、范围和数量，由居民选择一名合格的医生为其提供一定时间内的基本医疗服务的工作。
第三条本制度适用于所有从事家庭医生签约服务工作的医疗机构和医生。
第四条家庭医生签约服务工作应遵循“以患者为中心，预防为主”的原则，提供全面、连续、协调和负担得起的医疗服务。
第五条家庭医生签约服务工作应坚持服务质量和安全第一的原则，保障居民的生命健康和权益。
第六条家庭医生签约服务应符合法律、法规和有关规定，不得从事违法违规行为。
第二章签约申请与审核第七条居民有意签约家庭医生的，应向所在社区或单位提交签约申请，并提供相关身份证明和健康档案。
第八条社区或单位应对签约申请进行审核，核实居民身份和健康状况，并在规定时间内告知居民审核结果。
第九条社区或单位审核签约申请时，应优先考虑年老、患病、残疾、孕妇和婴幼儿等特殊群体的签约需求。
第十条社区或单位有权根据实际情况，对签约申请进行调配和限额，确保家庭医生签约服务工作的公平性和合理性。
第十一条社区或单位审核通过的居民签约申请，应在规定时间内通知医疗机构和医生，同时告知居民签约的具体时间和地点。
第十二条如果居民签约申请被拒绝，社区或单位应向居民提供解释和建议，并告知居民可以进行申诉。
第三章签约执行与监督第十三条医疗机构和医生应按照居民的需求和健康状况，制定个性化的家庭医生签约服务计划，并与居民达成书面协议。
第十四条家庭医生签约服务应确保居民能够方便、及时地获得医疗服务，医生应按时按质完成签约服务内容。
第十五条居民签约期满后，可以续签或解约，并及时通知医疗机构和医生，医生应予以配合和支持。
第十六条医疗机构和医生应加强对家庭医生签约服务的监督和评估，发现问题及时整改，确保服务质量和安全。
第十七条社区或单位应建立家庭医生签约服务工作的监督和评估机制，定期进行检查和评价，对履职不力的医生予以批评和处罚。
家庭医生签约服务工作制度范文（四篇）
家庭医生签约服务工作制度范文家庭医生签约服务是一项为居民提供持续、全面、协调和个性化的医疗服务的制度，旨在提高居民的健康水平和医疗体验。
为了确保家庭医生签约服务的顺利运行，制定以下工作制度：一、医生签约管理制度1. 家庭医生签约服务的实施由医疗机构牵头，医生签约由该机构负责协调管理。
2. 医生签约服务的范围包括疾病预防、健康管理、疾病诊断和治疗等。
医生需要全面了解居民的健康状况、疾病史、家族史等信息，制定个性化的健康管理方案。
3. 医生必须遵守法律法规和医疗伦理，保证医疗行为的合法性和合理性。
在提供医疗服务期间，必须尊重居民的意愿和隐私，保护居民的合法权益。
二、居民签约管理制度1. 居民签约家庭医生是自愿行为，医生不得强制居民签约。
居民可以选择签约或解约家庭医生。
2. 居民需提供真实、完整的个人健康信息，包括常见疾病史、过敏史、药物史等，以便医生制定个性化的健康管理方案。
3. 居民需积极参与健康管理，按照医生的建议进行治疗和保健，如有病情变化，及时告知医生。
三、医生签约服务过程管理1. 医生需制定详细的签约服务计划，包括定期体检、健康咨询、疾病诊断和治疗等内容，并向居民解释相关服务内容和时间安排。
2. 医生需按时提供签约服务，如遇特殊情况无法如期提供服务，需要提前通知居民并协商调整服务时间。
3. 医生需建立健康档案，记录居民的健康信息、签约服务内容和效果等，并定期进行评估和总结，不断优化签约服务质量。
四、居民权益保障制度1. 家庭医生签约服务的费用应合理合法，不得擅自提高收费标准，并在签约前向居民解释相关收费内容。
2. 居民在签约服务期间有权利随时解约，医生应及时协助居民办理解约手续。
3. 居民有权利提出投诉和建议，医生应积极回应并合理处理。
4. 医院对家庭医生签约服务进行监督，及时发现和纠正违法违规行为，保障居民的合法权益。
以上是家庭医生签约服务的工作制度范文，旨在确保家庭医生签约服务的正常运行和居民权益的保障。
家庭医生服务团队工作制度
家庭医生服务团队工作制度1、由临床医生、护士、预防保健人员组成家庭医生服务团队，按照所辖区域、常住人口、服务功能与任务等情况，分片包干，落实管理责任制。
2、家庭医生服务团队每月下社区工作不少于4次，每次不少于3个天。
3、积极开展基本公共卫生服务，定期下社区开设门诊，做好常见病、多发病的诊疗工作，指导社区卫生服务站医生合理使用抗菌药物、规范诊疗行为。
4、建立家庭及个人健康档案，履行合同条款，开展分类、分层的连续性健康管理和健康教育，提供主动上门服务、追踪随访。
5、家庭医生团队应实行五个统一：文明用语、着装胸卡、服务流程、服务要求、出诊装备统一。
6、在所辖社区卫生服务站向社区居民公示家庭医生团队人员的姓名、服务项目、联系方式等，接受监督，并应保证团队进入家庭实行健康管理的服务时间。
7、定期考核家庭医生服务团队的工作，结合管理户数、管理质量以及管理对象的满意度进行综合测评，考核结果与绩效考核挂钩。
家庭医生签约式服务工作制度--家庭医生签约式服务工作制度精品篇团队长：1、在社区卫生服务中心（站）整体部署下，团队长全面负责管理本团队的各项工作，细化团队人员职责和分工，明确团队工作流程。
2、掌握签约居民健康状况，组织实施人群分类管理，阶段性的制定团队工作目标及方案。
3、做好团队外部和内部的组织和协调工作，合理利用辖区及团队资源，促进工作落实，树立团队品牌。
4、每季度至少召开1次团队工作会，进行工作质量控制和阶段总结。
5、做好团队工作的记录、统计、核实，并参与团队人员的绩效考核。
6、完成中心（站）下达的其他任务。
全科医师1、详细掌握签约居民的健康状况，与团队其他人员合作，每年为签约居民/家庭进行1次健康评价，按照人群分类管理方式，制定具体的管理方案/措施。
2、按计划提供基本医疗、转诊预约、慢病随访、健康教育、疾病康复等服务，重点针对老人，0-6岁儿童，孕产妇，高血压和2型糖尿病慢性病人，重性精神病人，传染病人等特殊人群开展规范化管理。
家庭医生服务工作制度
家庭医生服务工作制度家庭医生服务是指医生团队为患者提供连续、全方位、个性化的医疗和健康管理服务的一种模式。
在家庭医生服务中，医生将成为患者的长期固定医疗和健康管理的责任医生，负责患者的初诊、复诊、转诊和慢性病管理等各个环节。
为了确保家庭医生服务的质量和效果，有必要建立一套科学的工作制度。
本文将从人员配备、工作时间、服务内容以及考核评价等方面介绍家庭医生服务的工作制度。
一、人员配备1.家庭医生团队应该包括医生、护士、药师和健康管理师等多学科专业人员。
医生应具备执业资格和相关经验，护士应具备相关执业资格。
药师应具备执业资格和药学知识，并能够提供合理用药指导。
健康管理师应具备相关健康管理知识和技能，能够对患者进行健康评估和健康干预。
2.家庭医生团队人员的压缩配比应根据患者的数量和需求进行合理的安排。
人员的配备应满足患者的基本需求，避免人员过剩或不足的情况发生。
二、工作时间1.家庭医生团队应根据患者的需求和医生的工作量进行合理的工作时间安排。
工作时间安排应充分保证医生、护士等人员的工作休息权益，避免人员长时间连续工作的现象发生。
三、服务内容1.初诊：家庭医生团队应对患者进行初步的诊断和治疗，为患者提供基本的医疗服务。
初诊医生应注意仔细询问患者的病史和病情，进行初步的体格检查，并根据患者的情况给予初步的诊断和治疗意见。
2.复诊：家庭医生团队应对患者的病情进行跟踪，根据患者的病情和治疗效果进行调整。
医生应仔细听取患者的反馈和意见，调整治疗方案和用药方案，并定期对患者进行复诊和随访。
3.转诊：家庭医生团队应根据患者的病情和需求进行及时的转诊和引导。
如果患者的病情需要更进一步的检查和治疗，家庭医生应及时将患者转诊到专科医生或相应的医疗机构进行治疗。
4.慢性病管理：家庭医生团队应对患者的慢性病进行长期的管理和干预。
医生和健康管理师等人员应对患者的慢性病进行定期的随访和评估，提供个性化的健康管理方案和健康指导。
四、考核评价1.家庭医生团队的工作绩效应根据患者的满意度、治疗效果和医疗质量等方面进行考核和评价。
家庭医生服务团队工作制度
家庭医生服务团队工作制度一、总则第一条为了提高我国基本医疗卫生服务水平，满足人民群众日益增长的健康需求，依据《中华人民共和国医疗卫生法》等相关法律法规，制定本制度。
第二条家庭医生服务团队（以下简称服务团队）由临床医生、护士、预防保健人员等组成，负责为签约居民提供基本医疗、公共卫生和健康管理等服务。
第三条服务团队应遵循以人为本、服务至上、规范操作、持续改进的原则，确保服务质量，提高群众满意度。
第四条服务团队工作应遵循区域划分、人口覆盖、功能配套、责任到人的原则，实现签约居民健康管理的全覆盖。
第五条服务团队应严格执行国家及地方卫生健康政策，确保基本医疗和公共卫生服务有效衔接，形成服务闭环。
二、组织架构与职责分工第六条服务团队实行队长负责制，队长全面负责团队管理工作，确保服务团队高效运行。
第七条服务团队队长职责：（一）负责组建团队，合理分工，确保团队成员职责明确；（二）制定团队年度工作计划，组织实施，监督追踪效果；（三）制定团队年度学习计划，定期组织培训与交流；（四）收集居民反馈意见，持续改进服务质量；（五）对服务过程进行质控，防范医疗风险发生；（六）加强团队文化建设，打造特色服务团队；（七）协调团队内外部关系，负责与其他组织的沟通联络；（八）负责团队成员工作量统计汇总上报及绩效奖励分配。
第八条家庭医生职责：（一）掌握每个签约居民基本健康状况及家庭情况、经济情况，制定个性化健康管理方案；（二）为居民提供常见病、多发病的诊疗服务和电话咨询，优先预约和诊治，开展日常合理用药指导；（三）诊疗过程中建立更新完善签约居民健康档案，开展诊间随访和健康管理；（四）根据签约居民健康或疾病情况，提供会诊、转诊服务；（五）按约定为有需求的特殊人群提供上门服务；（六）组织并指导本团队开展护理、康复、健康教育等服务。
三、服务内容与流程第九条服务内容包括：（一）基本医疗服务：常见病、多发病的诊疗、转诊、会诊等；（二）公共卫生服务：健康档案管理、预防接种、慢性病管理、健康教育等；（三）健康管理服务：个性化健康管理方案制定、健康咨询、体检服务等。
家庭医生签约服务工作制度(9篇)
家庭医生签约服务工作制度一、更好地满足居民群众就近就医需要，转变基层医疗卫生机构服务模式，促进基层首诊、分级诊疗就医格局的形成，构建科学合理的就医秩序。
以家庭健康医生为主，卫生院护士、公卫（卫技）人员为支持的家庭健康医生团队为辖区居民提供签约式服务，即有需求的辖区居民在家庭健康医生团队中自主选择家庭健康医生，与卫生服务机构及家庭健康医生签订《卫生服务机构家庭医生签约式服务协议》，家庭健康医生为其家庭和个人提供健康管理。
二、家庭健康医生团队为签约居民提供的服务项目，依据《国家基本公共卫生服务规范（____年版）》和专业技术服务规范。
三、严格执行卫生服务各项规章制度，有较强的团队合作精神。
四、家庭健康医生团队主动了解签约家庭健康状况，制定健康计划，对慢性病、老年人、儿童、孕产妇等重点人群实施有效的健康干预。
五、与居（村）委会召开联络会，联合制定工作计划并落实。
六、开展签约家庭基本医疗服务，及时联系双向转诊服务。
七、定期开展专业理论知识学习，提高专业技术服务能力、掌握沟通技巧和全科医学理念。
八、团队负责人应对家庭健康医生团队各个成员进行定期考核，结合服务质量、居民满意度进行综合测评。
并接受机构绩效管理部门的考核。
____镇卫生院家庭医生签约服务工作制度（二）一、更好地满足居民群众就近就医需要，转变基层医疗卫生机构服务模式，促进基层首诊、分级诊疗就医格局的形成，构建科学合理的就医秩序。
以家庭健康医生为主，社区护士、公卫（卫技）人员为支持的家庭健康医生团队为社区居民提供签约式服务，即有需求的社区居民在家庭健康医生团队中自主选择家庭健康医生，与社区卫生服务机构及家庭健康医生签订《社区卫生服务机构家庭医生签约式服务协议》，家庭健康医生为其家庭和个人提供健康管理。
二、家庭健康医生团队为签约居民提供的服务项目，依据《国家基本公共卫生服务规范（____年版）》和专业技术服务规范。
三、严格执行社区卫生服务各项规章制度，有较强的团队合作精神。
家庭医生签约服务工作制度范本(4篇)
家庭医生签约服务工作制度范本一、服务目标1. 提供全面、连续、卫生保健服务，确保家庭成员的身体健康。
2. 减少家庭成员就医的次数，提高就医效率。
3. 建立家庭医生与家庭成员的稳定关系，培养家庭成员对医生的信任和依赖。
4. 促进家庭成员的健康教育，提高健康素养。
二、工作职责1. 家庭医生的职责包括常见病、多发病的诊断和治疗，疾病预防、保健指导等。
2. 家庭医生需建立健全家庭成员的健康档案，记录个人基本信息、疾病史、家族病史等，并根据需要进行健康评估和健康指导。
3. 家庭医生应根据家庭成员的疫苗接种情况，制定个性化的免疫计划，并及时提醒接种。
4. 家庭医生需提供健康咨询和健康教育服务，指导家庭成员正确使用药物，预防传染病和慢性病。
5. 家庭医生需与其他医疗机构和医生进行有效沟通，提供医疗咨询和转诊服务。
三、服务范围1. 家庭医生签约服务对象为同一户籍、同一住址的家庭成员。
2. 家庭医生签约服务范围包括儿科、内科、妇科、男科、老年科等基本医疗服务。
3. 家庭医生签约服务不包括急诊、手术、住院治疗等特殊医疗服务。
四、签约流程1. 家庭成员可通过电话、微信、线上平台等方式联系家庭医生，并表达签约意愿。
2. 家庭医生将进行初步评估，确认家庭成员是否符合签约条件。
3. 符合条件的家庭成员需提供相关身份证明和基本健康档案，与家庭医生签订服务协议。
4. 签约生效后，家庭医生将及时进行健康评估、制定健康计划，并与家庭成员进行定期随访。
五、服务保障1. 家庭医生需要保证签约家庭成员的医疗信息保密，并确保医疗质量和安全。
2. 家庭医生需要根据实际需要提供在线咨询、上门服务等便捷的医疗服务。
3. 家庭医生需定期参加学术培训和技能培训，提高自身的医疗水平和服务质量。
六、违约处理1. 家庭医生和家庭成员应本着互惠互利的原则签订服务协议，并履行相应的责任和义务。
2. 家庭医生或家庭成员如因故无法履行协议，应提前通知对方，并协商解决违约问题。
家庭医护团队工作制度
家庭医护团队工作制度一、团队目标本团队旨在为患者提供高质量、全面的家庭医疗护理服务，促进患者康复和健康。
我们致力于建立一个高效、协作的工作环境，确保患者的需求得到满足。
二、团队成员1. 家庭医生- 负责制定和执行患者的诊疗计划；- 提供持续监测和评估患者健康状况的服务；- 协助患者管理疾病和康复过程；- 提供医疗咨询和建议。
2. 护士- 协助家庭医生提供患者的护理服务；- 负责患者的基本护理，包括测量生命体征、为患者提供药物和注射；- 协助患者进行康复训练和日常生活活动；- 监测和报告患者健康状况的变化。
3. 康复师- 为患者提供康复治疗和训练；- 制定康复计划，并监测患者的康复进展；- 提供康复咨询和建议；- 协助患者提高生活质量和日常功能。
三、工作流程1. 接诊与评估- 家庭医生负责接诊患者并进行初步评估；- 根据评估结果，决定使用哪些团队成员提供服务；- 家庭医生、护士和康复师一同为患者制定个性化的诊疗计划。
2. 实施护理和康复计划- 家庭医生负责执行诊疗计划，包括药物治疗和疾病管理；- 护士提供基本护理和药物管理；- 康复师进行康复治疗和训练。
3. 监测与评估- 团队成员定期监测患者健康状况的变化；- 定期评估患者的康复进展和治疗效果；- 根据评估结果，调整诊疗计划和康复计划。
四、沟通与协作1. 团队会议- 定期召开团队会议，讨论患者病情和治疗进展；- 分享经验和知识，提高团队成员的专业水平；- 解决团队工作中的问题和挑战。
2. 信息共享- 团队成员之间及时分享患者相关信息，保证诊疗计划的连续性；- 确保患者的个人信息保密。
3. 配合合作- 各团队成员要相互理解、尊重，密切协作；- 协调工作安排，确保患者得到及时的护理和康复服务；- 处理患者家庭成员的反馈和问题。
五、工作纪律1. 工作时间- 团队成员要按照工作计划和轮班表准时到岗；- 遇有特殊情况需调整工作时间时，提前通知并协调安排。
2. 仪容仪表- 团队成员要保持整洁、专业的仪容仪表。
家庭医生签约服务工作制度
家庭医生签约服务工作制度一、制定背景健康中国建设是国家发展的战略目标之一，其中家庭医生签约服务是推进健康中国建设的重要内容。
为进一步规范家庭医生签约服务工作，确保服务质量和服务效果，本工作制度应运而生。
二、适用范围本工作制度适用于所有从事家庭医生签约服务的医生和相关工作人员。
三、工作原则1.全方位：提供全方位、终生的健康管理服务，包括预防、治疗、康复等各方面的医疗服务。
2.预防为主：重视健康管理，强化健康教育，提前预防疾病的发生和传播，积极推广健康生活方式，努力营造健康的生活环境。
3.个性化：因人而异，为不同家庭和个人量身打造医疗服务方案，实现个性化健康管理。
4.细致入微：严格按照标准操作流程，对症下药，保证细致入微的医疗服务。
5.平等互信：主动了解家庭和居民的情况，尊重和诚信对待每一位居民，实现平等互信，建立稳定安心的医患关系。
四、工作职责1.签约服务医生1.1 组织实施家庭医生签约服务，为签约居民提供全方位、连续性的医疗服务。
1.2 根据居民的生病情况和健康需求，制定个性化的诊疗方案，包括综合评估、流行病学调查、预防接种、健康教育等方面。
1.3 建立电子病历和健康档案记录，确保医疗服务的质量和安全。
1.4 开展家庭医疗服务，对家庭成员进行健康管理、预防保健和疾病治疗等工作。
2.签约服务助理2.1 协助签约医生实施家庭医生签约服务，协调医患关系，提升服务效果。
2.2 负责管理签约居民档案，确保档案信息的完整性和保密性。
2.3 协助医生制定和实施健康管理计划，跟踪和监控居民的健康状况和治疗效果。
2.4 安排和协调签约居民的医疗服务，确保家庭医疗服务的连续性和稳定性。
五、工作流程1.居民签约1.1 家庭医生签约服务团队对当地的居民展开宣传，吸引居民主动报名签约。
1.2 家庭医生签约服务团队收集掌握居民的基本情况，制定居民签约方案。
1.3 家庭医生签约服务团队与居民进行沟通和协商，确定医疗服务内容、服务期限、服务标准等相关信息。
家庭医生式服务工作制度
家庭医生式服务工作制度一、以（全科）医生为主，护士、公卫（卫技）人员为支持的家庭医生团队为辖区居民提供契约式服务，即有需求的居民在服务团队中自主选择家庭医生（家庭康健医生），与基层医疗卫生机构及家庭医生（家庭康健医生）签订《新泰市基层医疗卫生机构家庭医生式服务协议书》，家庭医生（家庭康健医生）为其家庭和个人提供康健管理。
二、家庭医生团队依据《国家基本公共卫生服务规范（2011年版）》和专业技术服务规范要求为签约居民提供服务项目。
三、严格执行基本公共卫生服务各项规章制度，有较强的团队合作精神。
四、家庭医生团队主动了解签约家庭康健状况，制定康健计划，对老年人、儿童、孕产妇、慢性病患者等重点人群实施有用的康健干预。
五、与村（居）委会召开联络会，联合制定工作计划并落实。
六、开展签约家庭基本医疗服务，及时联系双向转诊服务。
七、定期开展专业理论知识学习，提高专业技术服务能力、掌握沟通技巧和全科医学理念。
八、团队负责人应对家庭医生团队各个成员进行定期考核，结合服务质量、居民满意度进行综合测评，并接受机构绩效管理部门的考核。
家庭医生式服务人员职责一、家庭医生主要负责诊疗、康健体检和康健指导咨询服务：（一）承担辖区大凡常见病、多发病、慢性病、传染病的诊治，负责院外急救与转诊；（二）进行双向转诊；（三）承担高血压、糖尿病等慢性非传染性疾病的二、三级预防为主的管理工作；（四）开展社区诊断，根据本辖区主要康健问题制定、实施工作方案并进行评价；（五）承担辖区康健人群与重点人群的康健管理；（六）建立、管理辖区居民康健档案和家庭医生式服务协议；（七）组织并指导护理、康复、康健教育、计划生育咨询指导等服务工作；（八）配合精神科专业医生开展精神卫生服务；（九）开展卫生服务科研与教学活动；（十）承担基本公共卫生服务信息管理工作。
二、护士（一）参与辖区居民康健档案和家庭医生式服务协议的建立与管理；定期为辖区居民体检。
（二）参与社区诊断，根据本辖区主要康健问题制定、实施护理计划；提供以人群为对象的护理服务；（三）正确执行医嘱，熟练掌握各项护理技术操作；开展护理服务；（四）根据居民需求，进行促进康健、预防疾病、防治无意损害等康健教育工作；对患者家属进行必要的护理技术指导；（五）参与老年护理、康复、精神卫生、慢性病预防与管理、传染病预防与控制、营养指导等工作；（六）完成护理科研、教学工作；参与其他基本公共卫生服务科研工作；（七）协调辖区内村（居）委会、居民、医务人员、志愿者等各方关系；（八）完成家庭医生交办的其他工作。
家庭医生签约服务工作制度范例（4篇）
家庭医生签约服务工作制度范例1、由临床医生、护士、预防保健人员组成家庭医生服务团队，按照所辖区域、常住人口、服务功能与任务等情况，分片包干，落实管理责任制。
2、家庭医生服务团队每月下社区工作不少于____次，每次不少于____个天。
3、积极开展基本公共卫生服务，定期下社区开设门诊，做好常见病、多发病的诊疗工作，指导社区卫生服务站医生合理使用抗菌药物、规范诊疗行为。
4、建立家庭及个人健康档案，履行合同条款，开展分类、分层的连续性健康管理和健康教育，提供主动上门服务、追踪随访。
5、家庭医生团队应实行五个统一。
文明用语、着装胸卡、服务流程、服务要求、出诊装备统一。
6、在所辖社区卫生服务站向社区居民公示家庭医生团队人员的姓名、服务项目、联系方式等，接受监督，并应保证团队进入家庭实行健康管理的服务时间。
7、定期考核家庭医生服务团队的工作，结合管理户数、管理质量以及管理对象的满意度进行综合测评，考核结果与绩效考核挂钩。
家庭医生签约服务工作制度范例（2）第一章总则第一条为了规范家庭医生签约服务工作，提高医疗服务质量，保障人民群众健康权益，根据国家有关文件精神，结合本单位实际，制定本工作制度。
第二条家庭医生签约服务工作是指家庭医生与家庭医生签约服务对象签订协议，为其提供全方位、持续的健康管理和医疗服务的工作。
第三条家庭医生签约服务工作应遵循公平、公正、公开、便捷、高效的原则，依法履行医疗执业和签约服务责任。
第二章家庭医生签约服务对象的确定第四条家庭医生签约服务对象是指具备下列条件的居民：（一）具有医疗服务需求和意愿；（二）年满18周岁的居民；（三）居住在本区域范围内。
第五条家庭医生签约服务对象的确定程序应当符合以下原则：（一）居民自愿选择家庭医生签约服务；（二）家庭医生签约服务对象志愿者原则；（三）签约服务对象的属地原则。
第六条家庭医生签约服务对象的确定应当根据居民的健康状况、疾病风险、医疗需求、生活习惯、家族病史等因素进行综合评估，确保签约服务对像与家庭医生匹配合理。
家庭医生签约服务团队工作制度
家庭医生签约服务团队工作制度一、工作目标本团队旨在为签约居民提供全方位、高质量的家庭医生签约服务，解决签约居民的健康问题，提高居民的健康水平，提升居民对医疗卫生工作的满意度和信任度。
二、组织机构1. 团队领导：由团队主管领导，负责整个团队的日常管理与组织、协调、督促团队工作。
2. 医疗组成员：由医生、护士、药师、专业医护人员组成，负责为签约居民提供全方位、高效、优质的医疗服务。
3. 客户服务组成员：由客户服务专员组成，专门负责为签约居民提供掌上医生辅导服务和医疗保健咨询服务。
4. 财务组成员：由会计人员组成，负责团队经济核算和预算管理，保证团队财务合规、稳健、高效运转。
三、工作职责1. 团队领导a. 制定团队的工作计划、日程，组织工作的实施。
b. 对团队工作进行全面的管理、督导，及时解决出现的问题。
c. 协调团队内各成员协同工作，实现协同效应，提高工作效率。
d. 不断调整团队工作，提高工作质量，提升居民服务水平。
2. 医疗组成员a. 为签约居民进行定期体检、随访，做好慢性病管理和预防保健工作。
b. 为签约居民提供咨询、诊断、治疗、康复等各项医疗服务。
c. 提供情感疏导、健康教育等相关服务，引导签约居民树立良好的健康理念。
3. 客户服务组成员a. 对接签约居民，提供掌上医生辅导服务、医疗保健咨询服务。
b. 通过掌上医生等渠道为签约居民解答医疗疑问、提供健康教育等方面的服务。
c. 反馈签约居民的意见建议及时协调处理，并改善服务质量。
4. 财务组成员a. 对团队的经济活动进行统计、分析、处理，反映经济状况。
b. 及时建立、完善团队的财务管理体系，保证团队的财务合规。
c. 预算管理，确保团队运转的资金流动和合理性。
四、工作流程1. 团队领导会议在每周的初三，由团队主管主持，召开团队领导会议，对工作计划进行实施，协调工作中存在的问题，调整团队工作计划，以保证团队工作的高效性和协同性。
2. 签约服务流程（1）签约居民入册：接到企业、社区、机关等主管单位通知，由客户服务组成员对居民信息进行录入。
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家庭医生服务团队工作制度1 家庭医生服务团队工作制度
1.家庭医生团队由全科医生、社区护士、预防保健等人员组成，团队设团队长一名，组织安排开展团队工作，各团队成员按照所辖区域、常住人口、服务功能与任务等情况，分片包干，落实管理责任制，另外每个团队均有一名中心分管领导，主要为加强领导和组织协调开展工作。
2.团队积极开展社区卫生诊断，确定社区主要健康问题及影响因素，采取干预措施，并对干预效果进行评价。
社区卫生诊断至少每三年进行一次。
3.团队与社区居民签订《家庭医生服务协议书》，建立家庭及个人健康档案，履行合同条款，开展分类、分层的连续性健康管理和健康教育，提供主动上门服务、追踪随访。
4. 在社区有固定的宣传栏或活动场所，在所辖小区向居民公示家庭医生服务团队人员的姓名、服务项目、服务时间、联系方式等，接受监督，如有变动及时张贴通知予以公示。
5.家庭医生服务团队工作使用文明用语，做到统一着装胸卡、统一服务规范、统一出诊装备、统一交通工具。
6、家庭医生服务团队每周工作时间不少于1个半天、每月不少于4次以上，为居民提供安全、方便、有效、连续的医疗卫生服务。
7、团队根据中心下达任务制定年、月工作计划并有年度工
作总结，定期完成中心下达各项工作任务，定期召开团队例会，每月召开一次以上，传达、布置、总结家庭医生工作开展情况。
例会和开展工
作情况记录在家庭医生服务团队工作日志本。
8、中心每月对家庭医生服务团队工作考核一次，主要以服务数量、服务质量和居民满意度进行综合测评，考核结果与绩效考核挂钩。
白源街社区卫生服务中心
2017年8月28日
家庭医生工作室管理制度4
家庭医生工作室管理制度
1、医疗护理服务对象按有关标准执行，由家庭医生工作室共同承担分管区域内的公共卫生服务及医疗护理服务。
2、接受居家上门服务时，应正确记录并核对服务对象的健康档案详细信息，及时联系出诊的医生及护士。
3、各类居家护理项目，必须凭工作室具有执业医师资格的医生出具的医嘱，对来源不明或无病历记录的药品不予执行。
4、需要居家上门服务的居民包括（老年人、孕产妇、儿童、残疾人、失独家庭、贫困家庭、高血压、糖尿病、结核病等慢性疾病及严重精神障碍患者），必须在《上门服务知情同意书》上签字方可执行。
5、肌肉注射出诊前，必须向病人和家属宣传注射须知，对外院带入的药品，抗生素等易过敏的药物不予接受，以免发生意外。
6、居家护理过程中，护士应严格遵守操作规范，严格执行查对制度，切实加强医患沟通技巧，对危险性相对较大、毒副作用较强的注射用药必须履行告知义务，做好解释工作，确保医疗护理安全，争取病人和家属的配合。
7、对病情严重的病人及时联系转诊和住院。
8、出诊后随时与病人保持联系，了解病情变化，补充病人健康档案。
9、出诊结束所产生的医疗废弃物，及时收回并按照医疗废弃物管理办法处理。