地推常见问题话术分享
支付宝地推话术
支付宝地推话术Q:您好,请问您是XX店的负责人吗?A:我是，请问您有什么事情？/我不是，请问您有什么事情？Q:我是温州潜龙互动的小张，是支付宝授权渠道商的服务商，现在我们在温州做推广，请问您的公司安装了支付宝收银设备吗？A:没有，有什么用？/没有，我不需要Q:是这样的，您的店里目前只有两种交易方式，第一种是现金交易，第二种是刷卡交易，那我们公司可以为您提供移动支付的收银渠道，可以增加您店里一种收银渠道。
（可以直接拿产品给客户进行演示）A:这个产品要收费吗？Q:XX总，本来这个产品都要收取费用的，而且还要相关的服务费，因为您也知道，移动支付是将来的趋势，国内的互联网公司也是都在抢占市场，我们公司也是在做推广期，现在在做活动，硬件都是有成本的，所以我们公司收取您1800的费用。
A:这个收银需要收费率吗？Q:目前支付宝公司统一收取0.6%费率的。
A:这么贵，比我现在用的POS贵多了，我不考虑。
Q:XX总，您可能不知道，这个支付宝的POS机和您之前用的传统POS机是不一样的，这个POS可以进行卡券核销，会员卡充值，团购核销等等，您之前可能也做过一些宣传册发传单，您的会员卡也是实体卡，只要用上我们的小马哥POS机，这些营销成本都不需要再出了（这个时候演示给客户看，扫码送了一张优惠券，然后核销），XX总，目前支付宝的卡券核销转化率在30%以上，也就是说来过您店里消费的客户只要用支付宝消费，能增加您30%的老顾客转化，所以这笔账还是很值得的。
A:还有什么别的功能吗？Q:其实这个机器功能还有很多（有条件的可以打开后台演示），您的每一个顾客只要用支付宝进行消费，就可以提醒用户关注你的服务窗，给他发送优惠券，会员卡，从而获取基本信息。
用户通过自主完善资料可以成为实名制会员，享受更多优惠。
同时支付宝服务窗还有大数据分析，对你的关注用户消费能力、所属人群、年龄、性别进行分析，在一些店庆活动时候还可以发送优惠活动，所有的这一切都是免费的。
地推销售技巧和话术
地推销售技巧和话术
地推销售是一种传统的销售方式，它通过走访客户、实地推销销售产品或服务。
下面是一些地推销售技巧和话术：
1. 打好基础：在进行地推销售之前，先了解你将要推销的产品或服务的特点和优势，并且清楚你的目标客户是谁。
2. 了解客户需求：在与客户交流时，多问一些问题，了解他们的需求，然后再推荐合适的产品。
3. 建立信任：与客户建立信任是非常重要的，你可以通过认真倾听客户的问题和想法，并提供专业的建议，让客户感到你是专业的销售人员。
4. 利用好时间：地推销售需要花费大量时间，你应该将时间分配得合理，让你更高效的推销。
5. 着重讲解产品优势：在推销产品或服务时，着重讲解产品或服务的优势，让客户明白为什么选择你的产品或服务。
6. 适时给出优惠：如果你的产品或服务价格比较高，可以适时给出一些优惠，例如折扣或赠品，吸引客户购买。
7. 处理客户异议：在推销过程中，有些客户会有异议，你应该认真解释客户的疑问，让客户相信你的产品或服务是信得过的。
8. 留下客户联系方式：推销完后，一定要留下客户联系方式，这样可以帮助你更好的维护客户关系。
地推销售需要具备很高的沟通技巧和销售技巧，以上技巧和话术可以帮助你更好的进行地推销售。
地面推广的常见问题和成功案例分享
地面推广的常见问题和成功案例分享地推中常见的问题和地推成功案例分享目前大多数地推需求都有地域的限制，以及细分领域产品用户只在特定地区集中，线上大众化网推途径转化差、成本高、流量不精准等要素致使地面推广成为新的推行途径，多数大公司都有自己的地推团队，且越来越多的人在研究地推的方法和思路。
八戒地推认为地推常见的三大问题地推的常规做法：路边摆个摊子，摊位上摆一些饮料、挂件礼品等等，几个人拿着传单向路人吆喝着：“哎嗨！扫一下二维码，下载App可以免费领奖品啦！走过路过千万不要错过！”1、场地入驻困难，资源“匮乏”地推通常会挑选商圈、学校、商超等人流聚集的地方，地面推广最困难的就是场地进驻问题，没有好的渠道资源或者花费过大，这样的地推效果就不用说了。
懂得资源置换，才能将推广资源和效果最大化。
最基础的当然是换量，或者赞助的方式办活动；除此之外，也可以利用其他平台，置换自己的场地资源，从而获得更多需求的资源打包地推！2、地推人力资源成本地推活动通常是周末或节假日进行，周末加班薪酬双倍，国假三倍，以周末计算，每个员工或兼职每天200元，活动期间就是每天400元。
降低人力成本，提高活动效果，这里有三个小tips：（1)兼职学生划算一些，统一150元一天；（2）选人的时候有帅哥靓妹那就千万别放过啦；（3）配合如果再来个吸睛的Cosplay，嘿嘿~~那画面太美，我不敢看！3、品牌推广和APP激活难以同时兼顾，且推广效果不好跟踪常用的DM单二维码扫码下载或者关注微信，无法满足当前APP 推广的需求。
究其原因，在于对网络的依赖。
无论是地铁、会场、商铺、卖场等地推常用点位都有很大概率连不上网，用户也不愿意浪费自己的流量去下载APP激活，最多只能实现微信的关注，效果一定不会好。
我见过一个比较好的方式是，在某商场里进行，使用商场自己覆盖的免费wifi，效果会好很多。
但如果没有覆盖网络就必须自带硬件设备，其特点必须是：轻巧便于携带、待机时间长、下载速度快、提供数据分析等，例如免费WiFi，地推工具等等！二：分享一个地推APP推广的成功案例某旅游APP曾在上海人民广场的香港名店街做过一次地推活动，首先让我们计算实际成本：活动奖品以单价3元计算，一场活动目标1000人下载使用，那么奖品成本就是3000元，除了奖品，让我们看看他们还做了些什么：1、广泛合作该APP在那次活动中同时联合了WIFI APP、生鲜类电商平台、时尚电商网站。
最新原创地面推广常用话术7
地面推广常用话术情景一:业务:你好，*总，我是**公司***，想给您推荐一种在雅虎和阿里巴巴上都可以搜索到您公司的产品--雅虎百业窗，可以帮您解决企业在网上宣传和推广方面的问题，就这方面的事情希望和您谈一下，请问能耽误您几分钟时间么?老总:我比较忙，你简单说一下吧业务:这除了可以提升您公司的品牌形象外，还可以让-些您的潜在客户通过您的产品找到您，主要是这个样子。
您看我可以把我们的资料带过来给您看看吗?电话里也说不清楚。
您看您明天有时间吗?老总:没时间我很忙业务:您真忙，企业效益肯定很好(笑的语气)，那就后天上午吧，**点我过来拜访您一下，来之前我给您打个电话。
老总:不用了，我们不需要业务:没关系，不如这样，在您方便的时候我把资料给您送过来，如果您感觉对您的业务有用那当然最好了，如果感觉不太适合就当了解一下，在你需要的时候我们在联系。
您看您明天有时间吗?情景二: (抱资源找客户，语气可适当强硬、急促)业务:您好，请问是*吗?我们有一种在雅虎和阿里巴巴上都可以搜索到您公司的产品--雅虎百业窗，这次在全国范围内放开销售，只有10个位置，其中有*家已经被别人抢走了，分别是.......因为我们这次要充分考虑到客户的感受和使用效果，所以只在yahoo首页投放了10个位置，在阿里巴巴、yahoo等知名门户网站都可搜索到，就这方面的事情希望和您谈一下。
您看我可以把我们的资料带过来给您看看吗?电话里也说不清楚，您看您明天有时间吗?老总:没时间我很忙业务:您真忙，企业效益肯定很好(笑的语气)，那就后天上午吧，**点我过来拜访您-下，来之前我给您打个电话。
老总:不用了，我们不需要业务:没关系，不如这样，在您方便的时候我把资料给您送过来，如果您感觉对您的业务有用那当然最好了，如果感觉不太适合就当了解-下，在你需要的时候我们在联系。
您看您明天有时间吗?客户在三次的请求后一般会同意见面，也有直接拒绝，接受概率在70%以上，这只是基本模式，需要胆大，有耐心，中间有很多随机应变的技巧，需要细心和长期的关注。
教育机构地推话术
教育机构地推话术一、家长对于免费课程的疑虑，我们应该给出更加合理的解释。
比如，我们可以告诉家长这是学校三周年校庆的一部分，同时也是为了让孩子们能够体验下课程，如果感觉不错，可以继续跟老师研究。
这样的回答比较优秀，因为它传达了机构已经发展成熟，开始回馈客户的信息，让家长更愿意进一步沟通。
二、家长对于老师教学质量的质疑，我们可以通过具体的话术来解决信任问题。
比如，我们可以告诉家长，我们的老师70%以上都是985、XXX或者研究生学历，而且老师大部分都有独立带班经验。
此外，我们还可以准备一些能证明教师实力的材料，比如成绩、微信群家长的表扬截图、学生的报喜截图等。
最后，我们还可以强调学校的实力，比如教室数量、面积、电子设备、安保措施等等，把能凸显实力的软硬件精品文档交流搬出来。
三、家长对于自己先给孩子报了班的疑虑，我们可以通过给家长营造抢购的感觉来解决。
我们可以在话术上突出紧迫感，告诉家长时间紧迫，限时优惠，名额有限，招满即止。
此外，我们还可以强调家长的主动性，告诉家长孩子有自己的选择权利，如果是孩子自愿去做的事情，不仅是他学起来轻松，我们教起来也更轻松，家长看着也开心。
最后，我们还可以告诉市场人员，地推的目的是成交、留客户的联系号码、留自己的联系号码，不能在一个家长身上花太多时间，但也不能一问三不知，只是拿着传单一直发，这是非常忌讳的。
答：家长，我完全理解您需要跟孩子的另一位监护人商量后做出决定的想法。
我们提供免费试听课程，让您和孩子的爸爸或妈妈一起来体验我们的教学内容和教学方法，看看是否适合您的孩子。
同时，我们也可以提供更多的资料和信息，帮助您做出最好的决定。
而且我们的课程不仅仅是教授知识点，更注重培养孩子的研究方法和思维能力。
同时，我们的老师都是经过专业培训和严格筛选的，能够提供更优质的教学服务。
另外，家长您也可以考虑让孩子多接触不同的教育资源，有助于孩子的全面发展。
我们的试听课机会难得，希望您能够给孩子一个参加的机会。
地推话术新版
地推问答
1．您好，请问您是老板吗？(是不是老板都可以简介）
哦,好,那我们和您简朴简介下，您自己理解下，届时转告一下老板,我们可以有诸多旳合伙。
2.你们重要是做什么旳？
我们是太原小掌柜联盟旳，我们目前是要招募比较有特点旳商家，进入我们旳联盟，大伙资源共享。
3.你们目前已经做到什么阶段了？
我们目前重要在做柳巷商圈，目前旳小掌柜群，已有1５０家进驻。
我们有专门旳活动筹划团队,负责整合—包装—宣传等一系列旳线上线下全方位宣传，目前就是想集中大伙旳资源，抱团营销!
此外我们尚有自媒体公众号平台悦听93０，已经运营了2个月了,是以音乐故事旳形式做某些比较有情怀旳宣传推广。
４.是不是要收费呢?
前期推广阶段，我们不收任何旳费用，并且进入我们旳掌柜联盟，尚有一份礼物要送给您！
5.好旳,那我需要做什么？
目前我们旳合伙商家媚之颜医疗美容也是在推广期,转发图文至朋友圈，即可领取一份精品礼物。
您以便帮我们转发一下吗？
6.转发两个动作,请务必记清晰!
（1)扫描客服小悦微信号,加好友，请转发朋友圈第一条图文(2)扫描微信公众号悦听930，关注一下
7.好旳，感谢您旳参与,有任何问题，或者想多种形式旳合伙，直接和小悦联系就可以了，谢谢!。
地推异议处理话术
地推异议处理话术地推是一种传统的市场推广方式，通过面对面的销售和宣传活动来推广产品或服务。
在进行地推活动时，难免会遇到一些异议或反对意见。
如何处理这些异议，是地推人员必须掌握的重要技巧。
处理异议时需要保持冷静和耐心。
地推人员应当理解客户的立场和需求，并以积极的态度去倾听和回应客户的异议。
不要急于打断或争辩，而是要倾听客户的观点，尊重客户的意见。
要针对异议进行合理的解释和回应。
地推人员需要对产品或服务的优势和特点有充分的了解，以便能够清晰地解释给客户听。
在回应异议时，可以使用以下话术：1. 了解客户的关切：请问您对我们的产品/服务有什么疑问或担心吗？2. 详细解释产品/服务的优势：我们的产品/服务有以下几个优势…3. 提供具体案例或证据：我们已经有很多客户使用了我们的产品/服务，并且取得了很好的效果，比如…4. 强调售后服务：我们公司提供专业的售后服务团队，任何问题都可以随时咨询和解决。
5. 提供优惠或特殊待遇：如果您现在购买我们的产品/服务，我们可以提供一些特别优惠，比如…地推人员还可以通过提问来进一步了解客户的需求和关切，以便更好地回应异议。
例如：1. 您对我们的产品/服务有什么期望？2. 您在选择产品/服务时最看重什么？3. 是否有其他因素会影响您的购买决策？通过合理的解释和提问，地推人员可以更好地理解客户的需求，同时也可以向客户传递出自己的专业知识和服务态度。
这样可以建立起客户的信任，增加销售机会。
处理异议时要注意语言的委婉和礼貌。
地推人员应该避免使用过于直接或冲突的语言，而是要以友好和尊重的态度进行沟通。
例如，可以使用以下话术：2. 我明白您的担心，但是我们的产品/服务已经有很多用户证明了它的效果。
3. 如果您有任何其他问题或疑虑，我们非常愿意为您解答。
通过礼貌的语言和态度，可以有效缓解客户的异议情绪，同时也有助于建立良好的客户关系。
地推异议处理是地推活动中不可或缺的一环。
地推人员应该通过保持冷静和耐心、合理解释和回应、提问和礼貌语言等方式来处理客户的异议。
业务地推话术
业务地推话术
概述
本文将介绍在进行业务地推时，常用的话术和技巧。
通过巧妙的用语和方式，
让地推员能够更好地与目标客户沟通，提高推广效果。
第一节：开场白
场景1：商铺推广
地推员：您好！我们是XXX，专门为周围商户提供XX服务的公司，想要向您
推荐一下我们的服务，可以吗？
场景2：产品推广
地推员：您好！我们的产品是XXX，具有XX功能，非常适合您所在行业使用，可以了解一下吗？
第二节：引入产品优势
地推员：我们的产品有以下优势： - 优势一 - 优势二 - 优势三
这些优势能够帮助您解决XX难题，提高工作效率，让您的生意更上一层楼。
第三节：试用和体验
在讲解完产品优势后，可以邀请客户进行产品的试用和体验，让他们亲自感受
产品的价值和效果。
地推员：我们还提供免费试用的机会，您可以在使用我们产品后，体验其中给
您带来的改变。
第四节：收尾
在结束地推时，要做好收尾工作，留下联系方式，并表示愿意随时解答客户的
问题和帮助解决困难。
地推员：如果您有任何问题或需要帮助，都可以随时联系我们，我们会竭诚为
您服务。
结语
通过以上话术和技巧，地推员可以更加有效地与目标客户沟通，在地推过程中取得更好的成绩。
希望本文对您有所帮助，谢谢阅读！。
15条地推话术，这么说更能吸引用户
15条地推话术，这么说更能吸引用户培训机构最常见的地推行为就是发宣传单页了。
发传单是个讲究技术的活儿，其中最常见问题就是，老师发单后面对家长如何沟通的问题了。
商场如战场，培训机构就像商场，商场有好的产品、好的导购，但没有客人去消费，那就是仓库，结局只有关门。
家长提出的每一个问题背后都有家长的顾虑，好的话术是家长教给我们的，打消他们内心的顾虑，首先端正心态，其次就是使用有效果的话术！1、家长说：离家远，没时间接送！答：家长，我们这里本身也不是很大，而且我们晋级教育培训班一周只上一次或两次课，也就是家长每周就辛苦接送一次两次就可以。
再说家长您想过没有，我们忙来忙去不就是为了孩子吗？教育又是孩子一生中最重要的事，我相信您那么重视孩子的学习，一定会有时间送孩子的。
2、家长说：孩子太小，怕太小了学不会……答：家长，孩子3-8岁的时候口腔肌肉弹性好，母语发音尚未定形。
这个时候上英语班，练口语发音是最好的。
从小接触数种语言，有充分机会使用这些语言，他们的发音器官自然会配合这些语言发音系统调整形状，发出这些语言需要的各种声音。
而且学龄前的宝宝学语言会比其他年龄的人来得容易。
从小学习英语可以给脑细胞丰富的刺激，虽然不见得立竿见影，但却在为日后学习发展储备能量。
所以，越早让孩子接触英语，越能让孩子对英语产生兴趣，为孩子将来学习英语的正确地发音打下良好的基础！3、家长说：家长犹豫……答：家长，您看,新学期已经开始，学校老师教的知识会比上学期加深一个层次，我们的精品课会帮孩子进行新知识的同步辅导，可以帮孩子快速进入新学期的学习状态中，还会扩充孩子的词汇语法等储备，（引导到我们这次活动）并且您看只需要100元就可以学12节并且还赠送价值168元的拉杆箱/书包，多划算啊，只限前100名才送。
4、家长说：孩子太小，暂时不想让他学！答：家长，现在我们都是幼儿中班都开始学英语了。
别的孩子都在学，咱的孩子不学的话，原地踏步是我们都不愿看到的！英语学习他一定是一个积累的过程，都是要从小开始打基础的。
地推沟通话术
地推话术-重要
地推沟通话术:
(1)赠送气球为由:
家长您好,我们是马鞍山中广有线广告中心,我们与10.30-11.18期间有一个微信关于“萌宝大赛”的活动。
这是我们的活动内容(领到X展架旁介绍),这是我们本次活动的奖品,活动规则也非常的简单,只需在朋友圈多多转发即可,另外我们下周开始还有有免费送电影票的活动;这里关注一下我们的微信号即可(如不会的话这里我们可以帮忙操作一下)还有这里是是我们免费赠送您家宝宝的气球。
抵触心理:
1、我保证您的手机信息不会外泄,并且除了最终中奖我们会提醒您过来领取奖品外,其他时间不会打扰您的。
(如无必要不需要提)
2、我们是马鞍山中广有线公司的,这次活动是回馈我们马鞍山中广有线客户群体举办的。
希望您多多介绍您身边的朋友家长一起参与,以后此类的活动陆续会一直有。
3、如果您不会的话,我们可以帮您教您操作一下,现在这些活动在朋友圈非常火爆。
地推注意事项:
1、人员必须抗挫心理强,注重时间和效率,主动出击,大胆搭话。
2、注意群体效应:
家长集中在一起时,或者面向家长,号召集中过来看道具,并主动群体说明;
技巧:介绍时注意和家长进行眼神沟通,找随和亲切的人,以及被你说动,认可你及活动的人公关,利用好统一介绍和群体效应,从众心理)
4、注意精简开场白前30秒,充分利用家长对于免费奖品的好奇心,吸引耳朵,争取介绍和互动问答。
5、如果真的拒绝参加活动,我们也送气球给孩子。
地推拓客的话术建议
一、目的性在地推拓店过程中,大多数遭遇的往往是前台接待人员,他们疲于应对每天上门的各类推销,也从友情接待已经逐渐变成了拒绝、排斥,所以基于第一亲和度的角度,做出以下话术场景参考;1、身份定位：在对外拓店过程中遇到的不接待、不回答、不知道问题：转变身份角色：a.你好,我是美业协会的;到这边来采风,借你这地歇两分钟方便吧思路：不是消费者,也不是推销者,中间身份消除隔阂感,针对前台和直接负责人接触时基本上可以把接下来的话题进行下去;2、如何获取对方店内信息：a.去年美容院好多老板都亏了,大环境下业绩下降;你们这块遇到有受到波及吗比如拓客、人员流失、亏损经营什么的b.c.恩,我大概了解了;你们家的项目主要都有哪些主营的特色是产品还是服务手法d.e.对于拓客问题,你们平常有什么解决思路吗思路：a、挖掘对方痛点,不管生意好坏,都会出现这类问题;b、了解对方项目,对于产品及服务的侧重点;侧重产品接下来说精油,侧重服务,接下来说服务c、很少有具体执行性思路的,多数都是概念性想法无实践可能性;给对方一个你能帮他解决问题的路径;3、如何把信息反馈给决策人A.恩,店内营业情况对你们的收入有影响吗据我之前了解的,你们一月薪水可是不少动不动好几万呢;B.今年年初的美容行业调查大会上我认识了一个老师,他对于这块特别厉害,我把他介绍给你聊聊吧;学些销售或者服务的小技巧什么的,这样你不就厉害啦C.对于你们这块的问题,我基本上了解清楚了;这些问题也是很头痛,接下来我们会跟市工商联研究出一些相应的解决办法及政策,完后对你们这些商家给出一些建议性措施;你把你们的联系方式给我留一份,到时候出结果了你们也参考参考;思路：A.业绩下滑,自身利益受损,引发对于这个问题的关注度;B.套出对方微信,二次联系,并探知决策人在店时间,推荐某资深老师目前在京,有多年拓客营销经验,可前往店内直接面对决策人,达到二次营销;缺产品聊产品,缺服务聊服务C.第三方身份获取对方微信等信息,适时性时间点推出专家老师到店指导4、身份信息落实我们是做移动美业电商的,在行业前景中很是得到协会的看中,再加上我们手头也有不少专业老师及供货商的信息,所以对于一些行业问题他们经常会参考我们的建议;签单成功前/后,对于我们跟美容协会的关系询问;。
地推技巧和话术
地推技巧和话术
1. 嘿，地推的时候可别像个无头苍蝇一样乱撞啊！比如说，你不能见人就一股脑儿地介绍，得先观察，像钓鱼一样找到有兴趣的“鱼儿”呀。
你懂我的意思吧？
2. 哇塞，话术可太重要啦！别老是死板地说那些官方话，要亲切点儿，就像跟朋友聊天一样。
比如“亲，来看看这个超棒的东西呀！”这多吸引人啊，对不对？
3. 哎呀呀，别害怕被拒绝嘛！被拒绝又咋样，总得试试才知道呀。
就好比投篮，你不投出去怎么知道进不进呢。
所以大胆地去说，去推！
4. 嘿，要学会突出产品的亮点啊！别啥都说，抓住最吸引人的点说。
比如说这个产品能帮人省好多时间，那就着重强调这点，别扯那些没用的呀。
5. 哇哦，一定要有热情啊！没热情谁理你呀。
就像太阳一样，热情满满地去感染别人，人家才会感兴趣呀，难道不是吗？
6. 哎呀，别死脑筋，人家有疑问要立马解答呀。
这就像打仗，反应一定要快，不然机会就溜走啦。
你想想是不是这个道理？
7. 嘿，别忘了赞美别人哟！一句赞美的话能让人心情超好，说不定就愿意听你说了呢。
比如“哇，你今天真好看，肯定需要这个好东西来锦上添花呀。
”这多妙呀！
8. 地推可不能三天打鱼两天晒网啊！要坚持，就像跑马拉松一样，坚持到最后的才是赢家。
我的观点就是，地推要灵活、有热情、会说话，这样才能成功呀！。
教培机构地推活动地推基本话术
地推基本话术开场白：你好，我是艾德曼的小雨老师，宝贝现在有在乐高编程么？宝贝，喜欢这个小礼物么？老师可以送给你噢！（宝贝你喜欢搭积木吗?吸引孩子的关注）1.愿意沟通的老师:宝贝，你喜欢这个么？宝贝的好可爱呀【通过赞美，迅速建立关系】孩子:（挑选一个）老师:（对家长说）你好，我是艾德曼的小雨老师，最近有没有考虑让宝贝接触乐高呀？家长:恩，最近是在考虑学些课程，你们主要是学什么？老师：我们是综合课程包含了乐高、编程，机器人，思维，美术，感统等，课程类型还是很全面的，宝妈您这边可以报一个19.9体验课，我们到时候会有专门的课程老师电话服务您，可以帮您宝贝安排一次体验课的！【准确的留下联系方式；把握意向客户提升效率】2.拒绝沟通的老师:宝贝，你喜欢这个么？宝贝好可爱呀【通过赞美，迅速建立关系】孩子:（挑选一个）老师:（对家长说）你好，我是艾德曼的小雨老师，最近有没有考虑让宝贝接触乐高呀？家长:不考虑【问题1】老师：宝贝妈妈我们是综合课程包含了乐高、编程，机器人，思维，美术，感统等，您可以先让宝贝体验一下正好也挖掘一下宝贝的兴趣爱好，宝妈您这边可以先报一个，可以到时候去我们校区感受下，如果孩子不喜欢的话不考虑也没关系的，孩子喜欢的话可以考虑看看！我们到时候会有专门的课程老师电话服务您，可以帮您宝贝安排一次体验课的！宝妈，我这边留下您的联系方式，您的电话是xxxx家长:不需要【问题2】老师：宝贝你喜欢搭积木/画画么如果孩子说喜欢的话宝妈，其实孩子的话多尝试下不同的东西对孩子也是有帮助的，而且现在每个宝贝都会学习几门兴趣课，妈妈可以带孩子尝试下，如果孩子喜欢的话再考虑，不喜欢的话也没关系的！宝妈，我这边留下您的联系方式，您的电话是xxxx家长:你们在哪里我有时间自己去看下【问题3】老师：宝妈，就在前面商业街，从这儿过去很方便的，我们刚刚就是走过来十分钟左右就到了您骑车更快.老师：宝妈，你这边到时候去看的话我可以提前帮你安排好因为我们现在课程比较多体验课的话是要提前预约的，我这边留下您的联系方式，到时候方便帮您安排，您的电话是xxxx家长:多少钱一节课【问题4】老师：宝妈，我听我们家长说我们的性价比是很高的，因为形式比较丰富，根据孩子报读的课程包不同收费不同，现在也有力度很大的活动，您看您这边留下联系方式，我这边帮您登记下，到时候我们会有专业服务的顾问老师给跟您联系，您的联系方式是xxx如果还是具体问价格的话可以回答：我们课程的话80~100一节课，具体看您报读的课包，现在做活动，课包也会有一定优惠宝妈您看您这边留下联系方式，我这边帮您登记下，到时候我们会有专业服务的顾问老师给跟您联系，您的联系方式是xxx家长：你们有什么活动么？【问题5】老师：嗯呢有的我们学校定期都有活动的，现在校区的活动力度就很大，您看什么时候方便我这边可以帮您预约下到时候我们会有专业服务的顾问老师给跟您联系，您的联系方式是xxx家长：我们家太小了【问题6】老师：宝妈，我们做的就是幼儿教育，宝贝小班最好接受启蒙的年龄，小学的时候开始就比较晚了，都是提前学的，我们学校几百个宝贝有好多都是宝贝这个年龄段的，您可以放心的！您看您这边留个联系方式，到时候我们会有专业服务的顾问老师给跟您联系，您的联系方式是xxx家长:我们已经在其他地方学了【问题7】老师：嗯嗯宝妈我们的课程算是性价比最高的，您那边还有多久的课程？您可以先了解下，多对比对比，为孩子选择最合适的他的课程后期如果有需要的话到时候可以跟我们联系的对孩子来说也是多一个选择您的联系方式是xxxxx家长:这个我做不了主，要回去问她爸爸妈妈的，如果需要到时候我们去你们那看看【问题8】老师：奶奶现在每个宝贝都会学一些兴趣班的，而且我们是综合体课程类型非常丰富，您可以先留下联系方式我不会经常电话孩子妈妈的，您可以帮我回去跟孩子妈妈说下我这边先加下她的微信如果后期她有需要的话到时候可以我预约好了之后带孩子来到时候我们会有专业服务的顾问老师给跟您联系，您的联系方式是xxx留信息单核心要素：1，自信主动2，注重互动3，抓住主线4，控制时间家长存在的顾虑：1，被骚扰话术：宝妈你放心我们是属于教育局直接管理的机构不会经常打电话骚扰你的我这边留下您的联系方式我可以备注下以后联系您或者加您微信跟你联系2，没有安全感话术：宝妈我们学校的性价比是很高的而且是属于教育局管的你可以完全放心，而且我们有XX家校区，都是连锁的（突出机构实力）让宝贝来尝试学习乐高、美术对于孩子来说的帮助还是蛮大的您可以给孩子尝试下，您的联系方式是xxxx。
比较常见的地推问题
比拟常见的地推问题
一、地推场景安排
在确定了选址之后，就需要构思地推场景安排;最常见的简易组合就是帐篷+ 桌椅 + 易拉宝 + 横幅。
预算充分的话，可以搞个特装展，同时也要设计一些供路人拍照的元素，如拍照墙、合影框等等，或通过人偶来与观众互动、拍照，吸引人流的同时让品牌露出，并提高二次曝光的频率。
二、地推人员配置
活动当天除了要在地推点安排相关人员充当前台，蹲守大本营，负责向用户宣传或介绍活动详情，还要安排一局部人员到相近的人流量大的地方引流。
大型地推活动还可能会需要安排主持、礼仪、模特、舞者等演艺人员，以及安保人员。
三、现场互动
设置互动可以加深用户的印象，也是为了延长人流的停留时间，引发马太效应，吸引更多路人的关注。
最传统的互动方法就是游戏抽奖、送纪念礼品，以及唱歌舞蹈表演等，这些都是吸引用户参与活动见效最快的手段。
四、风险方案
做地推也要考虑风险问题，首当其冲的就是天气的问题，刮风下雨肯定会严峻影响到地推效果。
而像校园地推、社区地推也可能受到一些条件限制，需要与校方或社团、物业治理处做好充分沟通，还有就是活动进行过程中可能发
生的骚乱和冲突，这些可能会遇到的问题和困难需要做好方案。
地推帮帮认为，现在是互联网时代，只靠线下的活动进行推广是不够的，地推可以作为配合线上宣传营销的辅助手段。
而且靠这些推广手段吸引到用户后，更重要的是后期的用户运营!。
2021地面推广常用话术Word文档(完整版)
地面推广常用话术Word文档一、陌生人三句话介绍全网优惠券1、可一键领取XX/XX商家海量高额优惠劵的app，最高优惠95%；2、领取优惠劵下单，完成购物，XX/XX商家还设置额外的佣金奖励，双重优惠；3、随时随地享受XX/XX优惠，无需等待双十一。
二、手机内存不足无法下载（首先要了解一下客户顾虑）1、确定客户使用手机型号；2、全网优惠券APP用只占用手机10M左右空间，像XX、XX、XXXX等APP （不包含聊天记录、截图）都是占手机内存20-50M左右空间，这些应用时常清理一下缓存就可以空出很多内存的，并且手机运行速度也会提升。
三、现在网络不好，等我回家有wifi再下载我们这里有无线网络，下载注册非常的简单，不需要您的流量。
（提前准备热点、XXX，打印出来网络名称和密码）四、全网优惠券App安全么1、资金安全：全网优惠券只提供优惠劵、下单付款售后仍在XX/XX完成，通过XXX付款保障你和商家的权益。
2、app安全性：1）全网优惠券app获得国家版权局计算机软件著作权专利证书的（专利证书图片）2）APP已经上架到XXXXXXX,XX等应用市场上，XX和XX应用市场对app审核是很严格（安全性、实用性、真实性等）五、担心个人信息泄露？1、注册只需要用户提供手机号码+邀请码就可以注册成功；2、不需要身份证、银行卡、个人地址。
所以没有什么信息可以泄露的；3、下单发货都是在XX，你在XX的地址电话，全网优惠券是不需要知道的。
六、这样两个app购物会不会很麻烦？不会很麻烦，只需要像平时打开XX购物一样，打开全网优惠券app，选取想要的商品领取优惠劵，就会自动跳转至XX完成整个购买流程，不需要退出app来回切换。
七、担心购买商品的品质不好1、全网优惠券提供到的是XXXX的商家的优惠券，如果要买某一个品牌商品，可在领优惠券前进入店铺看看，认准品牌官方旗舰店或企业店铺或品牌授权的专卖店铺再下单购买。
2、XX店铺选择技巧（可根据实际情况分享给客户）（1）店铺介绍、建立时间、粉丝数、等级、综合评分；（2）买家评价（是否集中在一个时间批量评论、很多无文字好评、买家秀图片）（3）查看评价中买家等级（4）查看产品详情八、全网优惠券领券下单的商品是正品么？1、全网优惠券提供到的是XXXX的商家的优惠券，如果要买某一个品牌商品，可在领优惠券前进入店铺看看，认准品牌官方旗舰店或企业店铺或品牌授权的专卖店铺再下单购买。
地推奶茶话术
地推奶茶话术一、多询问客户的需求如果是第一次光临的顾客，那么你需要对其耐心引导，并在点单的时候为他们提供帮助。
通过提问发现客人的爱好和类型，从而判断客人的喜好。
一般有两种常用的问句，一种是开放式问题—您需要喝凉的吗?在向顾客询问的过程中要善于使用开放式问题，这样可以了解到客户的资料、信息;另一种是封闭式的问题，目的是确认。
例如在炎热天气可以询问：您需要凉的饮料吗?二、用封闭式问句推销A:请问您想喝点什么吗?B:请问您用需要什么饮品呢?C:请问您喝奶茶、果饮，还是咖啡?自我感受一下语境，是不是第3 种问法更有利于成功推销?既周到地为顾客提供了选择，还易影响其在引导下选择其中一种。
许多客人在点单的时候并不明确，不知道自己想点什么。
这时候，店家应该为客人提出一些建议，如：先生，我们侯彩擂奶茶这两天新推出一款奶茶，口感纯正，您可以尝试一下哦~店家在推销时尽量选择具有描述性的语句，而不是简单的要吗或要不要等提问句。
采用如口感醇正回味悠长等带有描述性的语言可以引起顾客的兴趣。
三、根据情境选择询问对象奶茶店也经常会有情侣和小孩子光顾，在接待情侣时要优先询问女士的需求，这样既体现了对女性的尊重也让身边的男性觉得自己很大方，从而在自我膨胀的心理驱使下乖乖的掏出钱包。
而当大人带着小孩子光临店铺的时候，应该先从小朋友开始: 小朋友要喝汽水还是果汁?懵懂的小朋友通常情况下都会从给出的选项中选择，结果是小孩子选到了饮料很高兴，大人也会因为我们对他的小孩的重视而觉得开心。
经营奶茶店的注意事项服务、经营一家奶茶店，不能总是让顾客提出需求再去满足，更好的是应该主动去了解顾客需要什么，在顾客提出需求之前便去满意他，如此更能够为之带来满意感。
当然欲知顾客所想也不是一件容易的事，还需要经营者有一双善于发现的眼睛，从自身出发了解顾客心思。
营业时间。
仔细观察会发现有些奶茶店早上10点开门，营业到晚上10点;而有些店铺早上10点开门，只营业到晚上8点。
地推常见问题
碰见以下问题怎么办？1、不理你，从始至终不说话答：1、跟家长步伐一致，跟着家长一直走（哥的最长记录2条街）2、准备5-7个问题不断问家长：你们家孩子多大了？你们家孩子读几年级了？你们家孩子学了艺术课程没？我们这次是优学优购联合21家校区做的“庆中秋，迎国庆”特大团购会，很大很方便的……3、最后一个问题一定是：我们学校在搞中秋国庆活动，超级划算，只要228元就可以任选2科学习，文化类：语数外等；艺术类：美术、书法、主持、舞蹈等；科技类：机器人等；运动类：跆拳道、篮球等；乐器类：钢琴、声乐等有16-24个课时呢！！。
您可以了解下。
4、问完问题后，还是不理你的：打扰您了，祝您生活愉快，传单上面有简介，您可以看下。
2、回去商量下、看有不有朋友一起报名？答：1、家长，不需要这么麻烦，还要特地跑一趟。
您报名后把活动海报（组团）发给您的朋友就可以啦！满3人还可以每人返30元相当于只要198元，或者您也可以直接打个电话给她呀，因为现在搞活动报名转发下还可以送个大玩家给小朋友，在外面买也要百来块钱呢。
3、您报名就在我这报名吧，我有业绩考核的，做兼职不容易呀3、家长说考虑考虑答：家长您还有什么问题需要考虑的？您说出来我给您分析下。
我觉得这个学校的活动挺好的，正好可以让你孩子来体验下，看看孩子合不合适。
孩子迟早要学的，现在有32课时的机会正好可以让孩子试一下，反正价格也不贵。
4、太小了，不想给孩子太大压力答：1、现在好多孩子3岁就开始学习好多东西了，好聪明的。
2、现在哪个孩子没有一门艺术？你可以先让孩子先尝试下，看小不小3、现在是越小学越好，孩子并不会觉得累，喜欢上学习就是一门享受，我们不能用大人的标准去衡量小孩。
5、面对的是小孩、老人怎么办？答：小孩：1、如果小孩在你身边玩，说服孩子让孩子去带家长过来报名。
2、利用小孩帮你宣传，带他带他的朋友过来，甚至可以让他帮你发传单，小孩子喜欢新鲜事物，以及被认可。
老人：1、尽量不要找思路不清晰、打扮不时尚的老人，老人一来做不了决定，二来回去考虑的比较多三来不会微信。
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地推常见问题话术分享
个人小建议：
1)自己准备在解说时穿插事例（自身、身边的不论成功、失败案例）；
2)问问题不要一个接着一个，这样显得目的性太强，可以与家长互动
后再发问；
3)注意礼仪：要大方（别连正视家长都不敢）;站姿;要端庄、注重仪
态；解说时语调要有升降；
4)多用传单上的数据说话（帮家长分析表格）；
5)别被家长牵着走，自己要做到主导地位，去引导家长，应该怎么做？
在回答完家长的问题后，马上去回问家长问题，或者把话题转移（切忌回答完问题，家长不说话，自己也跟着沉默）；
6)在解说时多用笔去记录，让家长知道你在听他说话。
Q：家长拒绝给电话，说自己需要的时候会打传单后面的电话。
A：⑴如果你自己打电话过去，家长你只能在我们前台，再由我们的前台转达给老师，然后再安排一个老师给你孩子，这个老师也不了解孩子的情况，到时还要花时间去了解，孩子的时间本来就很紧了，我们都耽误不起啊。
家长，我们聊了那么久了，你孩子的情况我都了解到了，家长这样吧，你的电话是多少啊，我留下你的电话，到时我就和我们星火的老师说一下你孩子的情况，让家长您和孩子来星火和我们的老师聊聊，让老师给你们一些建议，我相信这肯定会对你们有所帮助的！
⑵家长你可以放心，首先，我们留下联系电话只是方便我们老师跟你的联系，而且我们是东莞绝对第一的机构，我们不会去骚扰你而损坏自己的名声的，其次就是马上寒假就到了会有很多家长会打咨询电话过来，我们的电话一般都是忙线的，比如暑假的时候就经常出现这种情况。
所以如果家长您是有意愿为孩子学习着想的，留下个电话，方便我们跟进你的情况也无妨，我们也不是强迫，决定权永远在您手上的，所以请家长您放心好了，家长其实我们都和你一样想为了孩子能考上一所理想的高中。
（注：在说了要电话号码的话术后，别先出声，让家长说话再看具体情况去回答；在索要电话时，最好去做出写电话的动作；帮家长开头，如把手机号码前面的“1”讲出来；想问住址等这些比较具体的情况，可以留在留了电话号码之后再问）
Q：你们这边的收费怎么样？多少钱？（先和家长周旋）
A：家长问第一遍：家长，其实我也很想告诉你，但是我给不到你具体的价格，因为我们这边收费是让我们的咨询师根据孩子的情况来帮他规划一个个性化的课程，然后再根据这个课程来收费的。
所以我现在还不清楚你孩子的情况，我真给不到你。
家长问第二遍的时候：家长，还是刚才那句话，我们不了解孩子的情况，我们不会随便告诉家长你们我们的收费是多少，这是对你们一种不负责任的表现，如果，家长你一定要知道的话，我只能大概的告诉你，我们一个小时就（一对一100多/时、小班几十块/时）
Q：你们的老师都很年轻，他们都有经验吗？
A：家长，我想问一下您，你认为年长的老师就代表是好老师吗？年长的老师确实要比年轻的有经验，但是，年轻的老师他们更能适合学生，因为年轻的老师他们比年长的更具备
耐心、而且和学生没有代沟可以更好的和他们互动、年轻的老师更能适应学生的学习节奏，从而让学生的接收的效果要更好。
Q：在星火补习没有进步？
A：（要知道家长问这个问题，其实他心里已经是相信星火的）；
来补习这事情，其实孩子是主体，而老师只是助力，如果孩子本身的意愿就很抗拒补习，我还是建议家长不要给他补习，因为孩子抗拒，无论怎么补都是是没用的。
Q：听说你们星火经常换老师？
A：家长，我们星火校方一般情况是不允许换老师的，除非学科的需要才会换老师。
就譬如说初二要巩固基础，然后升到了初三毕业班，我们这边有更好的老师才会做出换老师的调整。
还有老师家里有情况请假等，但这几率是很小的，而且老师间衔接得都很好，不会影响到孩子们的学习的。
Q:我朋友之前在这报名的时候价格很便宜，你能和我和他一样的价格吗?
A:家长，好的东西才会越来越贵的，只要差的东西才会贬值，而且我们每年的9月份都会全体涨价。
所以，家长现在给孩子补习是一个很好的选择，而且越晚报名，价钱还是其次，最重要的是耽误了孩子的时间。
Q：你们能保证我的孩子有提升吗？
A：星火做得这么大，进步率是肯定会有保证的。
而且提升不是一天两天是事情，是要有过程的。
如果孩子按照计划来学习的话，他肯定是会有进步的。
但是进步这个是需要孩子、家长、我们老师这三方的共同努力。
主要还是在学校，星火是以点带面的，家长也应该让孩子保持这种学习的状态、多与学校沟通，孩子在星火的补习的两个小时是不可能代替学校一个星期的。
我们三方一起努力，我们相信孩子肯定是会有进步的。