人际关系心理学第三章 印象形成和印象管理
第三章 人际印象
多数情况下，光环效应常使人犯“以偏概全”、 “爱屋及乌”的错误，产生一个人一好百好的错觉。 “旁观者清，当局者迷”，我们要善于倾听和接受 他人的意见，防备光环效应的负作用。同时也可以 利用光环效应的影响增加自身的吸引力。与人交往 时，可以采用先入为主的策略，让对方了解我们的 优势，以获得积极的评价。
第三章 人际印象
在我们和别人交往的过程中，我们 总是在别人心中留下印象，别人也 在我们心中留下印象，这些印象影 响着我们的交往
内容摘要
1
人际印象概述
2
人际印象的形成模式
3
人际印象形成中的心理效应
4
人际印象管理
自从有了人类就有了人类之间的交往，人们相互 靠近的过程也是人类靠近文明的过程。因为交往， 我们有了丰富的语言，有了发达的大脑，有了超 群的智慧，更有了社会，这个基于个体的联系而 形成的更大的群体。在人际交往中最重要的就是 印象的形成过程。所谓印象就是我们对别人的看 法，在多数情况下我们不是把握了他人的全面特 征后，再形成对他人的印象。我们往往会根据很 有限的信息，甚至仅是只言片语，就对某个人做 出评价。
刻板印象的积极作用在于它简化了我们的认识过程。 因为当我们知道他人的一些信息时，常根据该人所属 的人群特征来推测他的其他典型特征。这样虽然不一 定能形成对他人的正确印象，但在一定程度上可以帮 助我们简化认识过程。但刻板效应带来的更多是负面 效应。如种族偏见、民族偏见、性别偏见等。它常使 人以点代面，凝固地看人，容易产生判断上的偏差和 认识上的错觉。
而《飘》中的白瑞得尽管作军火生意， 在南北战争中挣够了故乡人的钱，但当 我们知道他对郝思嘉的爱与对美兰的尊 敬时，我们还是会很喜欢他。这就是与 之对应的红票作用
对这两个人的印象形成，都是其中的一 个品质影响了我们印象形成的全局。其 实对人印象的形成，不是各种品质简单 地累加或平均。于连的聪明勤奋因为他 的野心而更加具有威胁性，具有潜在的 破坏性，他的那些优秀品质不但没有使 我们觉得它更好，反而觉得它更坏、更 可怕。而对白瑞德，由于他对郝思嘉的 热烈的爱，我们会把他做军火生意看作 聪明，在南北战争中挣故乡人的钱看作 目光远大。他的各种坏的品质也不觉得 它们真的是那么坏了。
印象形成和印象管理
良好的仪表和姿态
整洁得体的仪表和自信大方的 姿态能够给人留下良好的第一
印象。
积极沟通
通过有效的沟通技巧，如倾听 、表达和提问等，增强人际互 动效果，提升印象管理效果。
03
印象管理的策略和技术
自我呈现
自我宣传
通过积极展示自己的能力 和成就，来提升自己在他 人心目中的形象。
角色扮演
根据场合和目标受众，调 整自己的行为和言语，以 符合特定角色或形象。
印象形成的过程
总结词
印象形成的过程包括注意、编码、形成初步印象和验证四个阶段。
详细描述
在注意阶段，个体选择性地关注某些信息或特征；在编码阶段，个体将所关注的信息或特征进行加工、整理和归 类；在形成初步印象阶段，个体根据加工后的信息形成初步的认知和评价；在验证阶段，个体通过进一步的信息 搜集和经验积累，对初步印象进行验证和调整。
注意真实性和一致性
在印象管理中，保持真实性和一 致性至关重要。
不要为了刻意塑造某种形象而做 出与自己价值观和行为准则不符
的行为。
保持言行一致，避免给人留下表 里不一的印象。
提高自我认知和自我管理能力
自我认知是进行有效印象管理的前提，了解自己的优点和不足有助于更 好地展示自己。
增强自我管理能力，良好的状态。
印象形成和印象管理
• 印象形成的概念和过程 • 印象管理的重要性 • 印象管理的策略和技术 • 印象管理的应用场景 • 印象管理的挑战和注意事项
01
印象形成的概念和过程
印象形成的定义
总结词
印象形成是指个体在接触新信息或新 经验时，对他人或事物的认知和评价 过程。
详细描述
印象形成是个体对新的信息或经验进 行加工、处理和解释的过程，这个过 程涉及到对他人或事物的感知、记忆 、思维和评价等多个方面。
印象形成与管理
第二节印象形成与管理第一部分印象形成主讲人大家好，今天我们组给大家讲的是印象形成与管理。
我给大家讲的呢就是印象形成。
不知大家还是否记得，在大一刚来时，你遇见你的室友，新的同学。
在一开始接触时，你会注意到他的外表，他穿的衣服，他的行为等等。
这些东西会给你一些信息，这些信息就形成了第一印象。
随着交往的增多，你会了解他们的其他方面，然后你会把这些信息整合在一起，形成一个整体的印象。
一、印象形成概述那么印象的定义是什么？人际印象？人际印象形成？哪些同学能来回答下。
（印象是指人们记忆中保留的有关客体的形象，人际印象就是保留有关他人的形象，人际印象形成是指认知的主体把有关他人的各种信息综合在一起，从而形成对他人的整体印象形成的过程。
）然而，在印象形成过程中，大家有没有注意到其中都包含了三种成分？分别是行动者、知觉者和交往情境。
首先，介绍一下行动者，就是被形成印象的人。
在与别人交往的过程中，行动者的许多特质会被人们用来推论及形成对他人的印象。
如书中提到的，行动者的性别是影响知觉者选择线索和对线索加权的一个因素。
还有行动者的行为也是影响总体印象形成的因素。
曾有一项研究，让被试阅读一些个体的行为描述，第一组描述行动者为一个早先对行动者友好的人做了一件好事；第二组描述行动者做了一件回报他人善意的好事；第三组描述行动者拒绝帮助一个行为自私的人。
第四组描述的是行动者拒绝做一件好事来回报早先对他友好的人。
然后让这些被试来评价这些行为，得到最好评价的是第二组，其次是第一组，然后是第三组，最后是第四组。
这一项研究说明了行动者的行为是影响总体印象形成的因素。
第二个是知觉者，也就是形成印象的人。
由于印象是知觉者形成的。
所以会受到知觉者的影响，包括心理过程和信息的加工过程。
定势就是影响因素中的一个，而定势是什么？比若说，你在观察一个人的行为，如果事先告诉你他是一位老师或者警察。
那么你是否会不自觉的注意和观察那些符合他身份和职业的行为？而这就是定势。
社会心理学学习笔记（5）：印象形成与归因
社会心理学学习笔记（5）：印象形成与归因第三节印象管理与自我表现的策略1．印象管理：是指一个人以一定的方式去影响别人对自己的印象的过程2．印象形成与印象管理的区别：印象形成是信息的输入，是形成有关别人的印象。
印象管理是信息的输出，是对别人的印象形成过程发挥影响。
3．印象管理的策略社会心理学家琼斯等人1982年总结了人们主要特殊自我表现策略，包括五种：(1) 逢迎：逢迎的两种常用方法，一是赞美别人，一是赞同别人的观点(2) 恫吓：恫吓旨在给别人造成一种恐怖的印象，然后使别人由于害怕而完全接受控制，由此来达到自己的目的(3) 自我抬高：人们既可能在总的方面抬高自己，也可能在某些特殊能力上抬高自己，自我抬高的人往往也承认自己的一些小的不足，以便使自己在抬高某些重要技能时变得更可信。
(4) 显示：显示的目的是给别人以正直和品行高尚的印象，并由此使别人感到其中的差距，引起别人的内疚。
(5) 恳求：这一策略是向别人表白自己的弱点和对于别人的依赖，这是人们其他策略都无法使用时用的最后一种被动的印象管理方法。
第四节归因1．归因：根据有关外部信息、线索对人的内在状态或依据外在行为表现推测行为原因的过程。
归因使得人们对事物有预见性，它使人们对周围世界和自己有一个相对规定、前后一致的看法，使得人们能够适应世界。
2．归因理论：根据各种研究所提出的有关归因问题的不同概念或观点统称归因理论。
3．行为的原因系统(1) 行为的内因指存在于个人内部的原因，如果归因的结果是将行为归因与个人特征，就称作是本性归因。
(2) 行为的外因是指事件或行为发生的外部条件。
如果归因的结果是将行为的原因归与外部因素，则称作是情境归因。
(3) 在许多情况下，行为或事件的发生并不是简单地由内因或外因所决定的，而是兼有两方面的因素的影响。
如果同时将行为或事件原因归因于两个方面，则称作综合归因。
4．行为原因的稳定性归因的四种因素是：能力、努力、运气和工作难度。
社会心理学印象的形成与管理 知识点
社会心理学印象的形成与管理知识点一、知识概述《印象的形成与管理》①基本定义：印象的形成呢，就是我们怎么看别人，在心里对别人形成一个啥样的认识。
比如说见到一个新朋友，第一感觉这人挺阳光的，这就是印象形成了。
而印象管理呢，就是我们想要在别人眼里是个啥样的，就会去做点啥来影响别人对自己的看法。
像参加面试，把自己打扮得特别精神，想给考官一个好印象，这就是在做印象管理。
②重要程度：在社会心理学里这可是挺重要的一块。
它能让我们明白为啥和有些人一见如故，又为啥有些人老被别人误会。
还能帮我们在生活里更好地和别人相处，在职场或者学校里混得开。
③前置知识：起码得知道人的基本性格特点是啥，还有人际交往是咋回事。
比如说要是不知道人有开朗、内向这些区别，就不好理解印象形成。
就像我以前不懂性格特点的时候，看到有人话少，就觉得人家不友善，其实可能只是内向罢了。
④应用价值：在找工作的时候，能通过印象管理让面试官觉得你靠谱。
在交朋友的时候，也能通过这个让你更快地和志同道合的人搭上线。
比如说我有个朋友，他想开个网店，参加电商交流活动的时候，总是把自己打扮得特别时尚，还很懂礼貌，没几天就认识了好多行业内的人，这就是印象管理的实际用处。
二、知识体系①知识图谱：印象的形成与管理在社会心理学里算是社会认知这一大块里的重要内容。
它跟人际交往、社会态度都有密切联系。
②关联知识：和社会知觉、归因理论都有关系。
比如说社会知觉就是对别人的一种初步判断，这是印象形成的开始。
而归因理论里你怎么看别人的行为，也会影响你对他的印象。
就像你看到一个人上班迟到，你要是觉得他是因为懒惰，印象肯定不好，但要是觉得他是路上遇到特殊情况，印象又不一样了。
③重难点分析：- 掌握难度：中等偏上。
难点在于要理解印象形成里各种因素的相互作用，像外表、说话风格、行为举止啥的。
- 关键点：要明白印象形成是个不断叠加的过程，不是一蹴而就的。
还有印象管理不是骗人，只是适当展现自己好的一面。
人际关系心理学(复习)
人际关系心理学讲授提纲（部分）第一章绪论第一节人际关系心理学的研究对象一、人际关系心理学的概念(一)什么是人际关系1、人际关系的理解：从狭义看，人际关系是人与人之间通过交往与相互作用而形成的直接的心理关系。
它反映了个人或群体满足其社会需要的心理状态，它的发展变化决定于双方社会需要满足的程度。
结论：人际关系是指人与人在相互交往过程中所形成的心理关系。
解释：第一，人际关系主要注意人与人在相互交往过程中心理关系的亲密性、融洽性和协调性的程度。
第二，人际关系是由一系列心理成分构成的。
它既有认知成分，情感成分，也有行为成分。
第三，人际关系是在彼此交往的过程中建立和发展起来的，积极地进行交往，是建立、巩固和发展良好人际关系的重要条件。
2、人际关系包含成分：一是认知成分，反映个体对人际关系状况的认知和理解，是人际知觉的结果，是理性条件；二是情感成分，是对交往的评价态度，是关系双方在情感上满意的程度和亲疏关系，是人际关系的基础；三是行为成分，是双方实际交往的外在表现和结果，即能表现个性的一切外在行为。
(二)什么是人际关系心理学人际关系心理学是运用现代心理学的研究方法和知识探讨人际关系心理方面客观规律的心理科学分支。
研究内容：主要包括人与人关系的各种社会心理现象，包括魅力、遵从、侵犯和亲社会行为、社会交换、社会比较、社会纠葛和社会的相互作用、协作和竞争、公平和公正等。
研究范围：涉及社会生活的各个方面。
二、人际关系心理学的学科性质（一)人际关系心理学的性质人际关系心理学是一门关于行为的科学，是一门综合性、边缘性学科。
(二）人际关系心理学产生的背景和过程人际关系心理学作为一门独立科学，是社会现实需要的结果，也是现代社会节奏加快、社会变化加剧对心理学提出的必然要求。
第二节人际关系的形成和发展人与人之间相互关系的形成和发展，既包括正向的发展(人际关系的优化)，也包括负向的发展(人际关系的恶化)。
一、人际关系的发展过程(一)良好人际关系的发展过程良好人际关系的建立和发展划分为三个阶段。
人际交往印象管理的看法和认识
人际交往印象管理的看法和认识1. 人际交往印象管理的概念人际交往印象管理，简称印象管理，是指个人在与他人交往过程中，通过自我介绍、仪表、言谈举止等方式，积极主动地塑造自己在他人心目中的形象和印象的过程。
这个概念最早由社会心理学家戈夫曼提出，并在现代社交媒体的普及下变得更加重要。
2. 印象管理的重要性在现代社会，人们往往通过第一印象来评价他人，因此良好的印象管理能够给他人留下积极的、有利的印象，对于职场发展、人际关系等方面都有着重要的影响。
印象管理也能够帮助个人更好地认识自己，提升自我意识和自我管理能力。
3. 个人对印象管理的认识对于个人来说，印象管理意味着在与他人的交往中要注意自己的仪表形象、言行举止，要有礼貌、自信、真诚等。
印象管理也包括了如何在社交媒体上呈现自己，如何与他人沟通交流等方面。
4. 印象管理的挑战和应对策略在印象管理的过程中，个人可能会面临各种挑战，比如他人的偏见观念、自我认知的局限等。
针对这些挑战，个人可以通过学习、思考、积极反馈等方式来提升自己的印象管理能力，更好地应对各种情况。
5. 总结与展望人际交往印象管理是一个复杂而又重要的过程，它不仅能够影响个人的社交生活和职业发展，还能够反映个人的自我意识和自我管理能力。
我们应该重视印象管理，不断提升自己的印象管理能力，才能更好地适应社会的变化和发展。
个人观点：在我看来，人际交往印象管理是一个需要不断学习和提升的过程。
随着社交媒体的普及和个人形象的重要性，良好的印象管理能够帮助个人更好地展现自我，提升自信，建立良好的人际关系，对于个人发展和职业规划都有着积极的影响。
我会继续关注和学习印象管理的相关知识和技巧，不断提升自己的印象管理能力。
人际交往印象管理是一个涉及到个人形象、社交能力和自我认知的复杂过程。
它不仅仅是通过仪表和言行来展现自己，更是需要在心态、行为和沟通上都能够保持一致和积极。
在现代社会，随着社交媒体的发展和普及，个人形象管理变得愈发重要，对印象管理的重视和学习也成为当下非常必要的能力。
心理咨询师考试复习辅导：印象管理
（⼀）印象管理的概念
印象管理，亦称印象整饰，指个体以⼀定⽅式去影响他⼈对⾃⼰的印象。
即个体进⾏⾃我形象的控制，通过⼀定的⽅法去影响别⼈对⾃⼰的印象形成，使他⼈对⾃⼰的印象符合⾃我的期待。
印象管理与印象形成的区别是：印象形成对认知者来说是信息输⼊，是形成对他⼈的印象；⽽印象管理是信息输出，是对他⼈的印象形成过程施加影响。
（⼆）印象管理的作⽤
印象管理是个体适应社会⽣活的⼀种⽅式。
现实⽣活中，在不同的情境⾥，每⼀个体都承担着许多的社会⾓⾊。
个体要为他⼈、公众与社会所接受，其⾏为表现必须符合社会对他的⾓⾊的期待。
为了更好地适应社会，个体就要实施有效的印象管理。
成功的印象管理的基础，是正确理解情境，正确理解他⼈，正确理解⾃⾝的状态，正确理解⾃⼰承担⾓⾊的社会期待。
但理解了，并不⼀定表⽰个体就会按社会要求⾏事。
因此，不同的⼈有不同的印象管理。
（三）常⽤的印象管理策略
在⼈际交往中，互动的双⽅在都知道对⽅在不断观察、评价⾃⼰，所以个体往往不断调整⾃⼰的⾔辞、表情和⾏为等，以期给对⽅留下⼀个良好的印象。
印象管理是⼀种社交技巧。
印象管理
人际关系心理学
光环效应
• 我们常常把一些初步的印象扩大化，比如 说我们看见一个男孩子长得很帅，会不自 觉的认为他应该办事能力也很不错。 • 看见一个人很热情，会觉得这个人会很大 方、好相处。 • 我们常常以我们认为的一些重要的特点来 概括一个人的总体品质。
人际关系心理学
• 当我们看到某个明星 在媒体上爆出一些丑 闻时总是很惊讶，而 事实上我们心中这个 明星的形象根本就是 她在银幕或媒体上展 现给我们的那圈“月 晕”，它真实地人格 我们是不得而知的， 仅仅是推断的。
人际关系心理学
首因效应
• 心理学研究发现，与一个人初次会面，45 秒钟内就能产生第一印象。这第一次交往 留下的印象，在人的头脑占据着主导的地 位，解释他之后的行为。 • 这就很好的说明了为什么我们都很注意第 一印象。
人际关系心理学
原因
• 在生活节奏此快的现代社会，很少有人会愿 意花更多的时间去了解、证实一个留给他不 美好第一印象的人。 • 由于第一印象主要是性别、年龄、衣着、姿 势、面部表情等“外部特征”。所以，外表 和谈吐不佳的人更容易留下不良的第一印象。
• 一个一直受到父母和 老师表扬的人，自我 概念可能会比一个总 是受人批评、讽刺的 人的自我概念要积极 得多。
人际关系心理学
• 另外，在形成自我 概念时，男性一般 将社会成就看得最 为重要，而女性的 自信主要来自于与 他人的联系和自己 的归宿。
人际关系心理学
自我评价
• 一般来自于自我的观察以及与身边的人的 比较。 • 特别是第一次经验，根据心理学的研究， 无论第一次的经验结果怎么样，当以后出 现类似的情况的时候，第一次的结果是最 被认可的。 • 第一次的失败，常会造成“我就是个loser” 的错误观念。
印象形成及人际关系概述
（印象形成及人际关系）印象形成是指人在社会生活中形成并存储在记忆中的认知对象的形象。
社会刻板现象：我们对许多种族都形成了自己的一整套刻板观念。
当我们把某个人归入某个类别的时候，我们就会自觉不自觉地认为这个人也具有这个类别的特征，我们队这个人所作的行为反应，也会直接以这些观念为根据。
晕轮效应：人们从一种已知特征推知其他特征的普遍倾向称为概化效应。
首因效应：由于第一印象的形成所导致的在总体印象形成的基础上的最初获得的信息比后来获得的信息影响更大的现象。
近因效应：在总的印象形成上，新近获得的信息比原来获得的信息影响更大的现象。
投射效应：是指在与人交往时把自己具有的某些不讨人喜欢、不为人接受的观念、性格、态度或欲望转移在别人的身上，认为别人也是如此，以掩盖自己不受人欢迎的特征，如以小人之心度君子之腹。
美国心理学家舒茨提出，最基本的人际关系需要有三类：包容需要（表现为希望与别人发生相互作用，建立联系并维持和谐关系的愿望）、控制需要（表现为在权力或权威基础上与别人建立并维持良好关系的愿望）、感情需要（表现为在感情上与他人建立并维持良好关系的愿望）。
人际吸引：是指人与人之间在感情方面相互喜欢和亲和的现象。
吸引的一般形式是喜欢或友谊，吸引的强烈形式是爱或爱情。
影响人际吸引的因素有：相似性与互补性、个人品质、接近性与熟悉性。
心理学考察要点-印象形成
心理学考察要点-印象形成（实用版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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人际关系心理学复习提纲
人际关系心理学复习提纲第三单元印象的形成一、印象形成对人际交往的意义注意、接触使我们彼此形成了有关对方的印象。
二、印象的作用与解释认识他人首先是从我们对他人的印象开始的。
人际印象：在人们记忆中所保留的有关他人的形象。
印象的形成：三、印象形成的成分行动者知觉者交往情景四、印象形成的特点一致性：我们会把零散的信息资料汇总起来，形成一个有关他人的一致性的互不矛盾的印象。
评估性：在印象形成过程中，我们常根据有限的信息对他人做出判断与评估。
中心特质的作用：个体某特征对印象形成有重要的影响作用，权重很大，称为中心特质。
有些特质不起重要作用被成为边缘特质。
五、印象管理印象管理：试图控制他人对我们所形成的印象的过程。
我们非常注意自己在他人面前和在社交场合中的形象就是印象管理。
六、印象管理的规律（理论）1、他人角色看待问题。
通过相互交往，人们渐渐能够意识到自己的外观以及别人对他的评价，渐渐学会了“采用他人的角色”来观察问题和看待自己。
2、交往行为有“脚本” 。
人都按照一定的“脚本”来进行交往行动。
“脚本”是一组仔细选择的、能够表现自我的言语的和非言语的活动。
一个人试图获得社会赞同以及想要控制交往的结果，便产生了印象管理。
3、印象管理的“面子效应” 。
在人际交往中，每个人都希望维持一种和当前情景相适应的形象。
人际交往要求参与者约束自己的表现，使之能被他人恰当地知觉，和从他人那里获得恰当的评价。
一个人能成功地受到社会赞同，被认为是“有了面子” ；反之，形象受到损害，便称为“丢了面子”或“失了面子” 。
每个参与者需要有一套维护面子的技巧，并能清楚地解释其他人给自己面子的行动。
4、恰当的情景认同每一人际交往的场合都存在着一种社会行为形式，这种行为形式传递着对这个场合来说是恰当的认同，这种行为形式就叫作情景认同。
在人际交往中，人们都努力创造着对他们自己最恰当的最满意的情景认同。
在每一种情景中，都有一套适当的行为形式，来表现他本人的身份，从而获得令他和周围人们满意的交往。
印象管理
如何做一有个风度的男人
不急于求成，没有一定的积累和不断的修炼， 很难达到理想的层面。 风度是一个人内在实力的自然流露。风度也是 一种魅力。 能急人所急，用人所长，静坐常思己过，闲谈 莫论人非就可以了 。 风度的男人一定要大度，处事不惊，理智，稳 重，还要大方。
什么是气质
• 是人的个性心理特征之一，是指在人的认识、情感、言语、 行动和心理活动发生时力量的强弱、变化的快慢和均衡程度等 稳定的动力特征。 • 主要表现在情绪体验的快慢、强弱、表现的隐显以及动作的 灵敏或迟钝方面，因而它为人的全部心理活动表现染上了一层 浓厚的色彩。 • 它与人们所说的“脾气”、“性格”、“性情”等含义相近 • 气质与性格的差别： • 气质没有好坏之分，且是与生俱来的，不易改变的。性格是 后天形成的，较易改变。某种气质的人更容易形成某种性格， 性格可以在一定程度上掩饰、改变气质。
怎样培养风度
• 必须从自己最基本的内心世界开始着手，逐渐扩展到外在 形象，直到细小的生活习惯。 • 职校学生年龄小，不会懂得其真实意义，就算教他某种场 合时的具体做法，也不可能学得很像，因为他还不具备做 好它的心态。 • 简单的说，急于求风度的方式，已经就是错误的开始，继 续下去，只能显得更加滑稽，连一点风度的影子都看不到。 不要泄气，能有这种认识，已经相当难得，加以时日，经 过自身不断的探索和努力，一定会做到风度翩翩！
气质类型性格表现
• 气质学说用体液解释气质类型虽然缺乏科学根据，但人们 在日常生活中确实能观察到这四种气质类型的典型代表。 • 人的气质可分为4种类型： • 胆汁质---兴奋型---活泼、好动、敏感、反应迅速、喜欢 与人交往、注意力容易转移、兴趣容易变换等等，是多血 质的特征。 • 多血质---活泼型---直率、热情、精力旺盛、情绪易于冲 动、心境变换剧烈等等，是胆汁质的特征。 • 粘液质---安静型---安静、稳重、反应缓慢、沉默寡言、 情绪不易外露，注意稳定但又难于转移，善于忍耐等等， 是粘液质的特征。 • 抑郁质---抑制型---孤僻、行动迟缓、体验深刻、善于觉 察别人不易觉察到的细小事物等等，是抑郁质的特征。
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光环效应
光环效应(晕轮效应)：当一个人对另一个人的某些 主要品质有个良好印象之后，就会认为这个人的一切都 好，这个人就被一种积极的光环所笼罩；反之也一样， 如果一个人被认为是坏的，那么他就被消极的光环所笼 罩，从而也就被赋予其他不好的品质。（以偏概全）
刻板印象
刻板印象：是指对某一群人或某一类人的概括而固 定的看法。
自我暴露应注意的问题：
对等原则 循序渐进 不可强求 分清场合、对象 充分了解对方的背景、爱好与需求，有针对 性和准备性的暴露效果更佳。 存在性别差异
第三章
印象形成和印象管理
一、社会知觉的定义
社会知觉：是指个体在社会环境中 对自我或他人的心理特征和行为规律进 行感知、判断、评价、推断和解释的过 程。
二、影响社会知觉的因素
认知者的特点
过去的经验 兴趣与动机 情绪 个性特征
图式：是人脑中已有的知识经验的网络。 图式对认知的作用：
中心品质模式
在我们形成印象时，有些特性的信息常常更有分量，并 能改变整个印象，这些特性称为中心特性或中心品质。 实验（S. Asch）
聪明、灵巧、勤奋、热情、果断、实际、谨慎 聪明、灵巧、勤奋、冷淡、果断、实际、谨慎
聪明、灵巧、勤奋、礼貌、果断、实际、谨慎 聪明、灵巧、勤奋、粗鲁、果断、实际、谨慎
影响对注意对象的选择 影响记忆 影响自我知觉 影响个体对他人的知觉
认知对象的特点
认知情境因素
魅力 知名度 自我表现
三、认知偏差
首因效因与近因效因 晕轮效因（光环效因） 社会刻板印象 自我中心偏差 投射作用 隐含人格理论 宽大效因 证实偏差 后视偏差
五、印象管理
印象管理：指个体以适当而得体的言语或非言语行为表现自
己，以便使交往对方对自己产生一个特定的看法。即个体通过一定 的方法去影响他人对自己的印象形成。
印象管理与印象形成的区别
印象形成是信息的输入，是形成对他人的印象 印象管理是信息的输出，是影响他人对自己的印象
印象管理的策略
首因效应
首因效应：是指在人们交往中比较重视最先 得到的信息，并据此对别人下判断，而在最初的 印象形成之后，人对后来的信息就较不重视的现 象。
近因效应
近因效应：是指在与他人的接触中，对对方形成的 印象，所依据的材料往往在时间上有一定间隔，因而材 料出现的次序对于印象形成作用不大相同。人们根据间 隔段后面的材料形成印象，这种现象称为近因效应。
累加模式
人在形成印象时将各个独立的信息叠加在一起形成总 的印象。
例如：上例，甲的13分，乙的14分，乙的总分更多，乙的印象 好。
加权平均模式
人们将所有品质平均起来形成印象，但他们给予那 些他们认为最重要的品质以更多的权数。 （N.H.Anderson,1968）
例如：公司招聘高技术开发人员，招聘者更看重“智慧”品质 而不是是否有“魅力”，招聘公关人员则会看重其是否有“魅 力”。
讨好（ingratiation）（使别人喜欢自己）
①卡内基（D.Carnegie,1936/1973）《如何赢得朋友》，六条原则 真诚；微笑；记住名字；聆听者；谈论别人感兴趣的事；真诚的 使别人觉得他是重要的。 （P146） ②琼斯（E.E.Jones,1984），四套赢得别人喜欢的策略： 恭维和抬举他人（真诚和时机）；意见判断和行为上遵从别人； 自我表现；给予好处（投之以桃，报之以李）。（ P146）
自己既存的信念或图式的信息。
（2）行为证实偏差：人们对某人的社会行为总有一定的
图式，这种既有的图式会使该人交往时作出符合图式的行为，也 就是说其行为表现符合他人对其行为的期望，这就是行为证实偏 差。
后视偏差
认为其判断比实际上更为精确。（事后诸葛亮）
（1）定义：人们在回忆自己的判断时，倾向于 （2）评价：真正的记忆歪曲。
投射效应
投射效应，也称为虚假一致偏差，是指在评价他人 时，会产生别人是跟我一样的假设，把自己的观点投射 到别人身上。
“以小人之心度君子之腹”是典型的投射效应。
宽大效应
宽大效应：指对一般人进行评价时，通常是好 的评价会多于不好的评价（对事则不一定有这个效 应）。
证实偏差
（1）定义：人们总是有选择地去解释并记忆某些能够证实
刻板印象的形成主要通过两种途径： 一是个人的直接经验； 二是间接的社会学习。
社会刻板印象的意义： 积极意义：简化认知过程 消极意义：容易造成对个体的偏见和歧视。
自我中心偏差
自我中心偏差：人们常常夸大自己在某种事物中的作用的倾
向。 例如：夫妻双方总认为自己在家务中作的事情更多，篮球队员 总认为自己在比赛中的地位很重要等。
整饰自己 遭遇失败后整饰自己 在异性面前整饰自己 社会标定后整饰自己 投其所好 称赞、附和、施惠 自我暴露（？）
自我暴露
自我暴露：指个体与他人交往时自愿地在他人面前真实地
展示自己的行为、倾诉自己的思想。
保持形象的一致性
①“登门槛”效应（the foot-in-the-door effect） 定义：当个体先接受了一个小的要求后，为保持形 象的一致，他更可能接受一项重大的、更不合意的要求。 又称得寸进尺效应。 ②“门面”效应（the door-in-the-face effect） 定义：如果对某人先提出一个很大而又被拒绝接受 的要求，接着向他提出一个小一点的要求，那么他接受 这个小要求的可能性，比直接向他提出这个小要求而被 接受的可能性大得多。
四、印象形成
特征1 特征2 特征3 …… 特征n 总体印象来自印象形成的信息整合模式
平均模式 累加模式 加权平均模式 中心品质模式
平均模式
人们在接受到信息后对其单独加工，然后将它平均起 来从而形成一种总体的印象。
例如：两个人，采用－5到+5的量尺进行品质评价。 甲：机智（+4）、学识渊博（+4）、沉着（+2）、自信（+3） 乙：机智（+4）、学识渊博（+4）、沉着（+2）、自信（+3）、 坦率（+3）、不讲究衣着（－2） 甲的得分是：（4+4+2+3）/ 4=3.25， 乙的得分是：（4+4+2+3+3－2）/ 6=2.33。 所以，甲的印象比乙的印象好。