矛盾纠纷排查调处工作制度

合集下载

矛盾纠纷排查调处工作制度范文（四篇）

矛盾纠纷排查调处工作制度范文矛盾纠纷排查调处工作是企事业单位内部管理的重要组成部分，也是维护良好工作环境和员工关系的关键之一。

为了规范和有效地进行矛盾纠纷的排查调处工作，制定一套全面、科学、合理的工作制度是必不可少的。

下面是一个范文，供参考：矛盾纠纷排查调处工作制度范文（二）第一章总则第一条为了加强企事业单位内部的矛盾纠纷排查调处工作，维护良好的工作环境，促进企事业单位和谐稳定发展，制定本工作制度。

第二条本工作制度适用于全体企事业单位的员工，包括管理人员和普通员工。

第三条矛盾纠纷指企事业单位内部发生的各类矛盾和纠纷，包括但不限于：劳动纠纷、薪酬待遇矛盾、工作环境纠纷、人际关系纠纷等。

第四条矛盾纠纷的排查调处工作应当以公正、公开、公平的原则为基础，以调解、协商、调查核实、仲裁等方式进行。

第五条企事业单位应当建立健全矛盾纠纷排查调处的组织机构，配备专职或兼职的纠纷调解员，提供必要的培训和学习机会，提高员工自我解决矛盾的能力。

第二章矛盾纠纷的排查程序第六条一旦发现矛盾纠纷，员工应当第一时间向所属部门或直接上级报告，并提交书面的矛盾纠纷申请。

第七条矛盾纠纷的申请应当包含以下内容：申请人姓名、工作单位、具体纠纷内容、希望解决的方式和时间等，并附上必要的证明材料和证据。

第八条接到矛盾纠纷的申请后，所属部门或直接上级应当立即成立调查组，负责具体的排查和调处工作。

第九条调查组应当依据实际情况，采取调查访谈、询问证人、调取证据等方式，全面了解矛盾纠纷的各方面情况，并及时制作调查报告。

第十条调查组应当对调查结果做出判断，并进行初步的调处建议，然后将调查报告提交到矛盾纠纷调处机构进行进一步处理。

第三章矛盾纠纷的调处程序第十一条矛盾纠纷调处机构应当按照调查组的调查报告，认真研究和分析矛盾纠纷的性质、原因和解决方案，制定具体的调处计划。

第十二条矛盾纠纷调处机构应当根据矛盾纠纷的性质和具体情况，选择合适的调解员，开展调解工作，并为纠纷当事人提供必要的法律咨询和援助。

矛盾纠纷排查化解工作制度范本(三篇)

矛盾纠纷排查化解工作制度范本1、排查的重点是。

有可能影响社会稳定的突出治安问题；有可能引发影响社会稳定的各类矛盾纠纷；有可能发生重大治安、灾害事故的苗头、隐患；群众比较____、反映强烈的热点、难点问题。

2、定期排查。

每月排查一次，对矛盾纠纷排查调处情况，及时汇总，遇有重大紧急情况随时上报。

3、调委会每月____日前要对辖区内的矛盾纠纷进行排查一次，做到抓小防扩大、抓早防激化；4、对排查出的矛盾纠纷，要认真进行分类和登记、统计，做到情况清、底数明；5、及时调处纠纷化解矛盾，严防矛盾纠纷积压，做到小事不出村、大事不出镇；6、对重大疑难矛盾纠纷，要及时上报，做到上下沟通，研究调处策略，防止矛盾激化。

7、辖区内要达到无因纠纷引发的自杀、无民事纠纷转化为刑事案件、无群众性械斗、无群体性____的“四无”。

8、纠纷重点户，纠纷苗头及时排查；9、针对排查情况采取相应措施。

矛盾纠纷排查化解工作制度范本（二）一、联席会议制度建立矛盾纠纷排查调处联席会议制度，定期召开成员单位会议，研究解决存在的突出问题，研究矛盾纠纷调解方案，分析当前矛盾纠纷形势。

二、排查制度坚持执行每半月排查一次____纠纷，重要时期，实行每日排查和“零报告”制度，对一些苗头性、倾向性的突出问题，及时____-开展集中排查和研判，提出工作建议，制定调处方案。

三、分流制度____纠纷排查调处服务中心对群众要求调处的____纠纷，实行统一登记受理，然后根据矛盾纠纷的性质、类别，按照“属地管理”、“分级管理、归口负责”、“谁主管、谁负责”的原则，分流指派到有关部门和单位。

对中心分流指派的矛盾纠纷，有关部门或单位按照分流指派的任务和要求，强化调处责任，落实调处措施，确保调处效果，并及时反馈调处结果。

四、移送制度和归口管理制度调处服务中心对所有受理的____纠纷，实行一个窗口对外，按照“统一受理、集中梳理、归口管理、依法办理、限期处理’’的原则，视情况分流或直接____调处：1、涉及保险、劳动争议、工伤等矛盾纠纷，由劳资部门会同党政办、当事人所在车间部室负责调处。

矛盾纠纷排查化解工作制度（五篇）

矛盾纠纷排查化解工作制度1、排查的重点是。

2、定期排查。

每月排查一次，对矛盾纠纷排查调处情况，及时汇总，遇有重大紧急情况随时上报。

7、辖区内要达到无因纠纷引发的自杀、无民事纠纷转化为刑事案件、无群众性械斗、无群体性____的“四无”。

8、纠纷重点户，纠纷苗头及时排查；9、针对排查情况采取相应措施。

矛盾纠纷排查化解工作制度（二）是一种组织和管理矛盾纠纷处理工作的规章制度，旨在解决和化解组织内外各种纠纷和矛盾，维护组织的稳定和和谐。

该工作制度一般包括以下几个方面：1.责任分工：规定相关部门或岗位的责任和权限，明确各级组织在矛盾纠纷处理工作中的责任。

2.矛盾纠纷排查程序：规定矛盾纠纷排查的一般程序和具体的处理方式，如收集相关证据、听取各方意见、调解协商等。

3.矛盾纠纷处理机制：建立一套矛盾纠纷处理的机制和渠道，如设立专门的矛盾纠纷处理部门或委员会，明确处理工作的组织和流程。

4.调解协商规定：明确调解协商的原则和方法，如公正、公平、公开、协商一致原则，以及调解员的选拔和培训等。

5.信息收集和分析：规定矛盾纠纷的信息收集、整理和分析的方法和步骤，以及信息的保密和使用。

6.记录和档案管理：规定矛盾纠纷处理工作的记录和档案管理制度，包括案件登记、档案归档、存储和保密等规定。

7.督导和评估：建立督导和评估机制，对矛盾纠纷处理工作进行监督和评估，及时发现问题并及时改进。

矛盾纠纷调处工作制度范文(3篇)

矛盾纠纷调处工作制度范文1、矛盾纠纷排查调处工作，实行“谁主管，谁负责”。

2、要定期排查单位和单位家庭内部的矛盾纠纷，确定办法，制定预案，做到“底数清楚，防范到位”。

3、对排查出的各类矛盾纠纷要及时进行调处，将各类矛盾纠纷化解在初期，消灭在萌芽状态，做到小矛盾纠纷不出单位和家庭，大矛盾纠纷不出市。

4、对排查出的重大矛盾纠纷，要积极组织协调有关部门联合调处，落实责任，明确责任单位和责任人，并制订预案，做到排查一件，调处一件，教育一片。

5、对上级组织领导批办、督办的重大矛盾纠纷，要限时调处，未能如期办结，也不说明情况而造成群众越级上访，或造成严重后果的，要追究相关人和主要领导人的责任。

矛盾纠纷调处工作制度范文（2）一、背景矛盾和纠纷是社会生活中不可避免的现象，妥善解决矛盾纠纷，维护社会稳定，促进公平正义是我们工作的核心任务。

为了规范和标准化矛盾纠纷调处工作，特制定此制度范本。

二、目的和原则1. 目的：建立健全矛盾纠纷调处工作机制，保障当事人合法权益，维护社会稳定；2. 原则：公正、公平、公开、快捷、廉洁。

三、调查与调处程序1. 接受申请：当事人可以书面或口头申请调处，由调处机构接受申请并开具《矛盾纠纷调处申请受理通知书》。

2. 调查核实：调处机构对双方当事人提供的证据进行核实。

3. 听证会：调处机构组织双方当事人以及相关证人参加听证会，当事人可提供证据并陈述情况。

4. 调处决定：依据事实和法律，调处机构制定调处决定书，明确当事人的权利和义务。

5. 调解执行：调处决定书一经签署即为生效，双方当事人按照决定书的要求进行调解执行。

四、调处员的要求和权责1. 要求：调处员应具备扎实的法律基础知识、较强的沟通能力和调解技巧，具备中立、公正的态度。

2. 权责：（1）负责调查核实当事人提供的证据材料；（2）组织召开听证会，收集当事人的陈述和证人证言；（3）依法制定调处决定书；（4）监督调解执行的进程和结果，确保调解结果得到有效执行。

矛盾纠纷排查化解工作制度（6篇）

矛盾纠纷排查化解工作制度㈠矛盾纠纷排查调处工作原则：属地管理、归口管理、预防为主、依法调处、综合治理。

㈡矛盾纠纷排查调处工作的总体目标：尽最大努力预防、减少矛盾纠纷；尽最大努力化解、缓解矛盾纠纷；尽最大努力防止激化矛盾纠纷。

㈢排查方式：⑴日常排查。

结合日常工作，随时发现、掌握各种矛盾纠纷。

⑵定期排查。

按照规定每半月开展一次排查。

⑶专项排查。

针对本公司带倾向性的矛盾纠纷开展排查。

⑷重点排查。

在临近重大活动、重要节庆日、社会敏感期，集中力量组织开展重点排查。

㈣矛盾纠纷调处：⑴实行部门责任制和经理包干负责制；⑵对可能引发群体性事件的矛盾纠纷，按照一个问题、一名领导、一个班子、一套方案的要求限期调处；⑶落实防范矛盾纠纷激化的工作措施，协调有关单位依法妥善解决问题，消除隐患；㈤建立健全矛盾纠纷受理、交办、承办、督办、销帐制度：⑴受理。

公司有关科室负责对矛盾纠纷进行受理。

⑵交办。

公司除直接进行调处工作外，可向公司有关科室下发交办通知书，将矛盾纠纷交公司有关科室调处。

⑶承办、督办。

各责任主体对公司交办调处的矛盾纠纷要认真调处、合法、合理解决，并向公司书面报告办理情况和结果，公司根据掌握的情况，对突出的矛盾纠纷实行挂牌督办，限期解决。

⑷销帐。

矛盾纠纷解决后，受理科室应及时销帐并向公司书面报告情况。

㈥责任主体：⑴各科室负责人为矛盾纠纷排查调处工作首要负责人，分管综治工作的的公司经理为具体负责人。

⑵公司综治办在公司董事会的领导下，按照驻地综治委的要求，具体组织、指导、督促矛盾纠纷排查调处工作，并实施检查考核。

⑶对排查化解矛盾纠纷不力，导致矛盾纠纷激化，引发群体性事件等影响社会稳定重大问题的，按有关规定追究责任矛盾纠纷排查化解工作制度（二）一、联席会议制度建立矛盾纠纷排查调处联席会议制度，定期召开成员单位会议，研究解决存在的突出问题，研究矛盾纠纷调解方案，分析当前矛盾纠纷形势。

二、排查制度坚持执行每半月排查一次____纠纷，重要时期，实行每日排查和“零报告”制度，对一些苗头性、倾向性的突出问题，及时____开展集中排查和研判，提出工作建议，制定调处方案。

矛盾纠纷排查调处工作制度范文(4篇)

矛盾纠纷排查调处工作制度范文一、引言矛盾纠纷的排查与调处是维护社会稳定和促进和谐发展的重要环节，为有效开展排查与调处工作，确保矛盾纠纷的及时化解，本制度旨在规范矛盾纠纷排查与调处工作，提高工作效率，保障公正公平。

二、工作目标1.及时准确地排查和掌握矛盾纠纷的基本情况；2.妥善处理矛盾纠纷，促使双方达成和解；3.预防矛盾纠纷的进一步扩大化。

三、工作职责1.矛盾纠纷排查（1）及时收集相关信息和证据，了解矛盾纠纷的各方立场，明确责任和权利；（2）实地调查，充分了解矛盾纠纷的实质和背景，查明矛盾纠纷发生的原因；（3）收集相关法律法规、政策文件和实践经验，为调处提供依据。

2.矛盾纠纷调处（1）采取调查研究、协商谈判、调解仲裁等方式，根据具体情况选择合适的调处方法；（2）公正、公平地处理矛盾纠纷，确保双方的合法权益得到保障；（3）宣传解释法律法规和政策，引导当事人依法解决矛盾纠纷，增强法律意识和法治观念。

3.矛盾纠纷预防（1）定期开展矛盾纠纷排查，了解社会矛盾纠纷的动向和趋势；（2）加强社会调查研究工作，提前预判矛盾纠纷的可能性和趋势；（3）加强与相关部门的合作，共同制定预防矛盾纠纷的措施和政策。

四、工作流程1.收集信息（1）收集并核实矛盾纠纷的相关信息，包括当事人姓名、联系方式等；（2）清楚了解矛盾纠纷的时间、地点、经过等基本情况。

2.实地调查（1）派员前往现场进行实地调查，收集证据和调取相关资料；（2）与当事人进行面对面交流，了解各方立场和要求。

3.初步研判（1）根据收集到的信息和调查结果，初步研判矛盾纠纷的矛盾焦点和解决关键；（2）制定初步调处方案和解决方案，明确调处的思路和措施。

4.调处方案（1）召开矛盾纠纷双方协商会议，沟通双方意见和要求；（2）根据会议结果，制定具体的调处方案，确定调处的方式和时限。

5.调处执行（1）根据调处方案，进行具体的调处工作和调解仲裁工作；（2）确保调处结果的执行和落实，维护当事人的合法权益。

矛盾纠纷排查化解工作制度(三篇)

矛盾纠纷排查化解工作制度第一章总则第一条为加强本单位内部矛盾纠纷的排查和化解工作，建立健全矛盾纠纷排查化解工作制度，促进单位和谐稳定发展，维护广大干部职工的合法权益，特制订本工作制度。

第二条本工作制度适用于我单位与干部职工之间的矛盾纠纷排查化解工作。

第三条坚持依法依纪依规，既正确处理矛盾纠纷，又依法保障干部职工的合法权益；既以宽容、和谐的态度对待矛盾纠纷，又以规范、公正的态度解决矛盾纠纷，着力推进矛盾纠纷排查化解工作有序进行。

第四条各级领导干部要引起高度重视，把矛盾纠纷排查化解工作摆上突出位置，抓好组织实施。

各级机关和单位要加强对矛盾纠纷排查化解工作的领导，努力营造稳定和谐、干事创业的工作环境。

第五条本工作制度的实施，必须与党风廉政建设、民主集中制、干部队伍建设等相结合，相互促进，相互配合。

第二章工作任务第六条矛盾纠纷排查化解工作的基本任务是：及时发现矛盾纠纷，正确判断性质，科学分析原因，采取有效措施进行化解，确保问题得到解决。

第七条单位内部各类矛盾纠纷中，产生较大而尚无解决办法的或不易解决的问题，必须引起重视，及时排查化解，确保职工利益不受侵害，保证单位稳定和谐运行。

第三章组织机构第八条此次工作由单位办公室牵头，下设办公室矛盾纠纷协调小组，具体负责指导、审核、督查矛盾纠纷排查化解工作。

第九条矛盾纠纷协调小组成员由办公室主任任组长，办公室其他成员及相关部门负责人为成员。

小组各成员要经过必要的培训和学习，提高组织化解矛盾纠纷工作能力。

第十条矛盾纠纷协调小组要定期研究和制定有关矛盾纠纷排查化解工作的具体措施，对矛盾纠纷展开调研，审核排查化解报告，提出解决方案，并组织实施。

第四章工作流程第十一条矛盾纠纷排查化解工作要坚持分类处置、逐级上报、集中处理的原则，构建工作流程合理、覆盖面广的工作机制。

第十二条矛盾纠纷的排查主要从以下几个方面展开：（一）经济利益方面的矛盾纠纷。

包括工资福利待遇、奖金激励、补贴发放等问题。

矛盾纠纷排查调处工作制度（三篇）

矛盾纠纷排查调处工作制度学校要按照“抓早、抓少，抓苗头和小事不出校、大事不出局、矛盾不上交”的要求，准确掌握本区域社会动态，定期排查、研究、分析并协调有关部门积极处理各种不稳定的因素，学校政教处每月排查两次，每月将情况上报教育局。

主要内容：1、学校因招生、收费、特困学生就读等问题产生的矛盾纠纷。

2、校内因内部改革、教师职称评聘等产生的矛盾纠纷。

3、学生意外伤害的问题引发的矛盾纠纷。

4、学校职工家庭引发的矛盾纠纷。

5、本区域有可能引发集访、超级上访和其他引发的矛盾纠纷。

新钢中学中学社会治安综合治理工作例会制度为确保全学校师生财产和人身安全，加强安全保卫工作领导，特制定本制度如下：一、每季度至少召开一次学校社会治安综合治理工作例会。

二、会议由学校综合治理办公室负责通知，领导班子和负责安全保卫工作人员参加会议。

三、会议的主要内容是：(一)、传达落实省厅、市政府、教育局和各级政府部门关于综合治理工作的批示和有关文件精神。

(二)、听取本校负责综合治理工作人员工作汇报。

(三)、解决学校保卫工作中存在的重大问题，和疑题，针对校园周边治安问题提出解决措施。

(四)、贯彻落实安全保卫制度和失职人员的处理。

矛盾纠纷排查调处工作制度（二）一、矛盾纠纷排查调处工作会议制度(一)定期会议。

年初或年终召开矛盾纠纷调处工作会议，制定排查调处工作方案，安排部署排调工作，确定排调重点，分解排调任务。

(二)不定期会议。

根据工作需要可随时____召开矛盾纠纷调处工作会议，对难以解决的矛盾纠纷进行认真地分析研究，共同提出解决办法，并落实相关责任人。

二、矛盾纠纷受理登记制度(一)调解人员受理纠纷时要认真做好接待服务。

如果是口头申请，接待人员应认真听取当事人对纠纷情况的陈述，并做好接待笔录。

(二)受理纠纷登记。

内容包括：调处时间、调处单位、调处人、矛盾纠纷情况、调处情况等。

排查登记的内容包括：排查时间、地点、排查人姓名、被排查的纠纷种类、性质、起因苗头、当事方基本情况、责任方等。

矛盾纠纷排查调处制度范本(4篇)

矛盾纠纷排查调处制度范本一、背景介绍随着社会的不断进步，矛盾纠纷在日常生活中屡见不鲜。

为了更好地解决和化解矛盾纠纷，保障公民的合法权益，制定和实施一套完善的矛盾纠纷排查调处制度非常重要。

以下是一份矛盾纠纷排查调处制度的范文：二、矛盾纠纷排查调处制度第一章总则第一条为了加强对矛盾纠纷的排查和调处工作，维护社会稳定和谐，保障公民的合法权益，特制定本制度。

第二条本制度适用范围：适用于各级政府及其部门、乡村自治组织和其他直属单位的矛盾纠纷排查调处工作。

第三条本制度的宗旨：依法公正、及时高效、协商一致、维护合法权益。

第四条本制度的原则：依法原则、综合处理原则、公正公开原则、协商一致原则、调处便民原则。

第五条矛盾纠纷排查调处工作责任制：各级政府及其部门、乡村自治组织和其他直属单位应建立矛盾纠纷排查调处工作责任制，明确工作职责和责任人。

第二章矛盾纠纷排查工作第六条矛盾纠纷排查工作是指对社会各界出现的矛盾纠纷进行观察、监控、调查和研究，及时发现矛盾纠纷的苗头，防范和避免矛盾纠纷的发生。

第七条各级政府及其部门、乡村自治组织和其他直属单位应加强对矛盾纠纷的排查工作，建立健全矛盾纠纷排查机制，定期进行矛盾纠纷排查，及时发现和研判矛盾纠纷的动态。

第八条矛盾纠纷排查工作的内容包括：收集矛盾纠纷的信息、分析矛盾纠纷的原因、评估矛盾纠纷的危害程度、制定矛盾纠纷排查报告、提出矛盾纠纷解决建议等。

第三章矛盾纠纷调处工作第九条矛盾纠纷调处工作是指对已发生的矛盾纠纷进行调查、调解、调和等手段，通过和解、赔偿、调整关系等方式解决矛盾纠纷。

第十条各级政府及其部门、乡村自治组织和其他直属单位应建立健全矛盾纠纷调处机制，明确矛盾纠纷调处程序和责任人，依法及时调处矛盾纠纷。

第十一条矛盾纠纷调处工作的原则包括：公正公开原则、积极协商原则、调处便民原则、依法处理原则等。

第十二条矛盾纠纷调处工作的方式包括：调解、仲裁、诉讼等，具体方式根据矛盾纠纷的性质和情况进行灵活选择。

矛盾纠纷调处工作制度（5篇）

矛盾纠纷调处工作制度根据“调防结合，以防为主”的处理矛盾纠纷的工作方针，坚持以人为本的原则，从稳定一方平安，创建和谐社会的高度出发，维护单位的政治稳定和社会稳定，依照集团公司综治办的指示，制定本制度：一、矛盾纠纷排查制度1、认真做好矛盾纠纷排查工作，及时收集排查情况和信息，并对所收集的情况进行受理、登记。

2、每个月末对本月矛盾纠纷进行一次总结排查，及时掌握特点、难点问题和带倾向性的问题。

3、对排查出来的热点、难点问题，特别是有可能引发____、越级____和影响社会稳定的重大信访问题，要及时研究处置方法并报有关领导和通报有关单位、部门。

4、重大节假日或敏感时期，要及时排查矛盾纠纷，明确责任，落实责任，重大活动制定处置方案，确保节假日、敏感时期辖区社会稳定。

5、要坚持边排查边调处，对于集中排查出来的各类矛盾纠纷，各责任单位要结合实际，依法调处，能够当场调处的简单矛盾纠纷要当地解决，及时调解，一般纠纷按程序进行，重大、疑难纠纷或易激化的矛盾纠纷，要____力量集中进行调处。

二、抄告督办制度对排查出来的矛盾纠纷，及时发出抄告单，限期改进；对在规定期限内问题未解决的，发出督办单予以督办，督促加大力度解决；经督办仍未解决问题的，发出黄牌警告书予以警示，并责成负责领导认真解决问题；问题仍未解决的，予以一票否决。

对抄告督办的矛盾纠纷，要按时报送办理结果，年终要检查落实情况，并列入年终考评项目。

三、信息报送制度每月____日前，向集团公司综治办报送上月的矛盾纠纷排查调处月报表和分析报告，实行“零报告”制度，有事报事，无事报平安。

分析报告主要包括四个部分：1、对矛盾纠纷排查调处情况作定性、定量分析；2、矛盾纠纷排查调处的特点、趋势及对策；3、正在调处和尚未调处的矛盾纠纷情况；4、典型矛盾纠纷的处理情况。

四、台账制度对矛盾纠纷内容进行客观、真实、详细的登记，对登记的纠纷，分门别类归档，妥善保存，以备复查。

要把排查调处矛盾纠纷作为重要任务，对排查出来的矛盾纠纷要建立台帐，落实责任人，把排查出来的问题分类整理，及时采取措施化解，明确化解时限，化解一个，销号一个。

2024年矛盾纠纷排查调处工作制度样本（六篇）

2024年矛盾纠纷排查调处工作制度样本一、矛盾纠纷排查调处工作原则：实行“谁主管，谁负责”的责任制。

二、矛盾纠纷排查要求：需定期对辖区内的矛盾纠纷进行排查，确立处理办法，并制定应急预案，确保“底数清晰，防范措施到位”。

三、矛盾纠纷调处时效性：针对排查出的各类矛盾纠纷，应立即进行调解处理，力求在初期化解，消除于萌芽状态，确保小矛盾纠纷不出村，大矛盾纠纷不出乡镇。

四、重大矛盾纠纷调处机制：对于排查出的重大矛盾纠纷，应积极协调相关部门联合调处，明确责任单位及责任人，制定预案，确保每排查一件即调处一件，并通过此过程教育一片。

五、上级督办责任追究：对于上级领导批办、督办的重大矛盾纠纷，必须限时调处。

若未能如期办结且未说明情况，导致群众越级反映或造成严重后果的，将追究相关人员及主要领导的责任。

六、矛盾纠纷登记制度：1. 人民调解委员会及其下设的调解小组应设立专门的民间纠纷登记簿。

2. 每半月或一个月，各小组需将受理的纠纷综合填入人民调解委员会登记簿。

3. 认真登记当事人的申请，包括口头申请，确保记录内容准确反映当事人陈述。

4. 登记时应严肃认真，尽量记录当事人的原话。

5. 对于紧急情况或可即时调解的简单纠纷，可先调解后补办登记手续。

6. 登记后的纠纷应分类归档，妥善保存以备复查。

七、纠纷案件收结制度：1. 统一收案：按照司法部门规定，工作人员需对申请调解的纠纷案件进行登记，严禁个人私自收案。

2. 统一委派：非重大疑难案件由所长统一委派调解人员，被委派人员需按要求认真调解。

3. 集体讨论：重大及疑难法律事务需提交所务会议研究讨论，必要时向上级报告。

4. 统一收费：公开收费项目及标准，严格按照制度执行，禁止个人私自收费。

5. 限时调解：自申请调解之日起，一般应在两个月内完成调解，最长不超过三个月。

6. 完善档案：调解达成协议的案件应制作规范的调解协议书并及时归档。

八、矛盾纠纷信息传递与反馈督查制度：1. 每月例会汇报矛盾纠纷排查调处情况。

矛盾纠纷排查调处工作制度(4篇)

矛盾纠纷排查调处工作制度是指为了处理各种矛盾纠纷，保障社会和谐稳定而建立的一套工作程序和机制。

一、工作目标和原则：1. 目标：及时、公正、公平地处理社会各界出现的矛盾纠纷，维护社会和谐稳定。

2. 原则：- 依法原则：依法办事，严格按照相关法律法规处理矛盾纠纷。

- 公正原则：处理矛盾纠纷时保持中立和公正，不偏袒任何一方。

- 公开原则：对于公众关心的矛盾纠纷，及时公开处理结果，向社会公众接受监督。

- 快速原则：及时响应，尽快解决矛盾纠纷，防止矛盾激化升级。

二、工作程序：1. 排查阶段：- 矛盾纠纷排查：广泛收集社会上存在的矛盾纠纷，并进行初步核实。

- 信息登记：将排查到的矛盾纠纷案件进行登记，并建立档案。

- 问题分析：对矛盾纠纷进行深入分析，确定调解方案。

2. 调处阶段：- 调解准备：确定调解人员，安排调解时间和地点。

- 调解实施：双方当事人进行调解，调解人员依法主持调解，达成协议。

- 协议签订：将调解结果通过书面形式确认，并由当事人签订。

3. 结果跟踪：- 协议执行：监督协议的执行情况，对未按照协议执行的违法行为进行处理。

- 效果评估：定期对矛盾纠纷调处工作进行评估和总结，优化工作流程。

三、工作要求：1. 健全管理体制：建立矛盾纠纷排查调处工作机构，明确职责和权限。

2. 健全人员队伍：培养专业的矛盾纠纷处理人员，并建立培训机制。

3. 信息化建设：借助现代技术手段，提高矛盾纠纷处理的效率和准确性。

4. 加强宣传教育：加强对社会公众的宣传教育，增强法律意识和维权意识。

以上是矛盾纠纷排查调处工作制度的一些基本内容，具体实施应根据不同地区和实际情况进行调整和完善。

矛盾纠纷排查调处工作制度（2）是指为了处理和解决组织内部或外部的矛盾纠纷问题而建立的一套规范和程序。

以下是一个矛盾纠纷排查调处工作制度的一般内容：1. 目标和原则：制定矛盾纠纷排查调处工作的目标和原则，以确保公平、公正、公开、高效的处理矛盾纠纷。

矛盾纠纷集中排查调处工作制度范文(3篇)

矛盾纠纷集中排查调处工作制度范文一、引言本制度旨在规范矛盾纠纷集中排查调处工作，提高矛盾纠纷的处理效率和满意度，保障社会稳定和谐。

本制度适用于所有在矛盾纠纷集中排查调处工作中的相关人员。

二、工作目标与原则1. 目标：通过集中排查调处工作，及时发现和解决矛盾纠纷，保障社会稳定与谐，维护人民群众的合法权益。

2. 原则：a. 公正、公平、客观原则；b. 高效、便捷、及时原则；c. 遵循法律法规、依法行政原则。

三、工作程序1. 接收投诉与申请：涉及矛盾纠纷的当事人或相关人员，可通过书面、口头、网络等方式向相关部门提出投诉与申请。

2. 登记备案：相关部门应当对收到的投诉与申请进行登记备案，包括当事人姓名、联系方式、矛盾纠纷的基本情况等信息。

3. 集中排查：a. 针对登记备案的矛盾纠纷，相关部门应进行集中排查，了解矛盾纠纷的起因和发展过程，并收集相关证据；b. 相关部门应当与当事人进行沟通，明确双方的诉求，尝试斡旋解决矛盾纠纷；c. 如有需要，可以邀请有关专家或第三方机构参与调查与斡旋。

4. 调处与协商：a. 基于排查结果和双方诉求，相关部门应当组织矛盾双方进行调处与协商，寻求和解和妥善处理；b. 相关部门应当促进沟通与对话，引导当事人以和平协商的方式达成一致。

5. 解决方案确定与执行：a. 如果矛盾纠纷双方达成一致，相关部门应当制定解决方案，并监督其执行；b. 如果矛盾纠纷双方无法达成一致，相关部门应当依法调解或裁决。

四、工作责任与流程1. 相关部门的责任：a. 收到投诉与申请后，应及时登记备案，并组织集中排查；b. 根据排查结果，组织调处与协商，寻求解决方案；c. 监督解决方案的执行，并及时汇报工作进展。

2. 双方当事人的责任：a. 配合相关部门的调查与排查工作；b. 如实提供矛盾纠纷相关的证据和资料；c. 真诚合作，积极参与调处与协商。

3. 工作流程：投诉与申请接收→ 登记备案→ 集中排查→ 调处与协商→ 解决方案确定与执行五、工作要求与措施1. 工作要求：a. 积极适应社会发展的需要，创新工作方式和方法；b. 注重权益保护，确保公正处理矛盾纠纷；c. 保障信息安全，确保个人隐私和数据的保护。

矛盾纠纷排查调处工作制度标准版本（5篇）

矛盾纠纷排查调处工作制度标准版本一、矛盾纠纷排查调处工作，实行“谁主管，谁负责”。

二、要定期排查辖区内的矛盾纠纷，确定办法，制定预案，做到“底数清楚，防范到位”。

三、对排查出的各类矛盾纠纷要及时进行调处，将各类矛盾纠纷化解在初期，消灭在萌芽状态，做到小矛盾纠纷不出村，大矛盾纠纷不出乡镇。

四、对排查出的重大矛盾纠纷，要积极组织协调有关部门联合调处，落实责任，明确责任单位和责任人，并制订预案，做到排查一件，调处一件，教育一片。

五、对上级组织领导批办、督办的重大矛盾纠纷，要限时调处，未能如期办结，也不说明情况而造成群众越级上访，或造成严重后果的，要追究相关人和主要领导人的责任。

二矛盾纠纷登记制度一、人民调解委员会应设立专门的民间纠纷登记薄。

人民调解委员会下设的调解小组也应设立登记薄。

二、每半月或一个月各小组将受理的纠纷，综合填入人民调解委员会登记薄内。

三、对于当事人的申请，调解人员应认真进行登记。

四、当事人如果是口头申请，调解人员听取当事人对纠纷情况的陈述，并按纠纷当事人陈述的内容进行登记。

五、在进行纠纷登记时，要严肃认真，尽量记当事人的原话。

六、对于濒临激化的纠纷或当即可以调解的简单纠纷，可以在稳定事态发展的基础上先行调解后补办纠纷登记手续。

七、纠纷登记后，应当分门别类归档，妥善保存，以便将来复查。

三纠纷案件收结制度一、统一收案。

所内工作人员要按照司法部门关于基层工作的业务范围、工作原则和服务程序的规定，遇到当事人申请调解的纠纷案件，要先进行登记，统一收案不容许个人私自收案。

二、统一委派。

对所内已登记的纠纷案件，非属重大疑难纠纷案件，由所长统筹考虑，统一进行委派，被委派人员要按照要求认真主持进行调解。

三、集体讨论。

遇有重大及疑难法律事务，须提交所务会议进行集体研究讨论决定，所内无法作出决定的，必要时向县局或乡镇党委报告。

四、统一收费。

所内公开收费项目和收费标准，严格按照收费管理制度，不允许个人私自收费办理纠纷案件。

矛盾纠纷集中排查调处工作制度（3篇）

矛盾纠纷集中排查调处工作制度一、目的和依据矛盾纠纷集中排查调处工作制度的目的是为了有效解决各类矛盾纠纷，维护社会稳定和公共安全，保护群众合法权益。

依据《中华人民共和国矛盾纠纷调解法》、《中华人民共和国维护社会治安秩序法》等法律法规。

二、工作范围矛盾纠纷集中排查调处工作的范围包括但不限于以下领域：劳动纠纷、邻里纠纷、住房纠纷、婚姻家庭纠纷、恶意欠债等。

三、工作机构矛盾纠纷集中排查调处工作的机构包括：矛盾纠纷调解委员会、公安机关、法院、人民调解委员会等。

四、工作程序1. 排查矛盾纠纷：利用群众举报、舆情监测等方式，及时排查社会上存在的各类矛盾纠纷。

2. 案件立案：对于发现的矛盾纠纷，依法维护当事人的申诉权益，并根据具体情况开展案件立案。

3. 调查取证：对于立案的矛盾纠纷，调查人员应对相关当事人进行调查取证，收集证据材料。

4. 调解协商：调解人员应与当事人进行沟通和协商，解决矛盾纠纷。

在调解过程中，应保护当事人的合法权益，遵循公正、公平、公开的原则。

5. 制定调解方案：在调解过程中，各方应根据实际情况制定调解方案，对于双方意见不一致的问题，可以进行讨论和修改。

6. 确认调解结果：在调解双方达成一致意见后，调解人员应将调解结果书面确认，并由双方当事人签字确认。

7. 执行调解协议：当事人达成调解协议后，应按照协议内容进行履行，各方应配合执行，并定期进行协议履行情况的检查。

8. 结案和总结：经调解人员确认调解协议已履行完毕后，对矛盾纠纷案件进行结案，并对工作进行总结和归档。

五、责任和权益保障1. 调解人员应具备一定的法律知识和调解经验，并保证调解工作的独立性和中立性。

2. 当事人有权参与调解过程，提出自己的意见和解决方案，并有权知悉案件的调解进展和结果。

3. 调解人员应对当事人的个人信息和案件资料进行保密，确保信息安全和隐私保护。

六、违规处理对于违反本工作制度规定的，根据情节轻重给予相应的处罚，包括但不限于警告、记过、记大过等处分，并可能承担相应的法律责任。

矛盾纠纷排查制度（五篇）

矛盾纠纷排查制度一、矛盾纠纷排查调处工作，实行“谁主管，谁负责”。

二、要定期排查辖区内的矛盾纠纷，确定办法，制定预案，做到“底数清楚，防范到位”。

三、对排查出的各类矛盾纠纷要及时进行调处，将各类矛盾纠纷化解在初期，消灭在萌芽状态，做到小矛盾纠纷不出村，大矛盾纠纷不出乡镇。

矛盾纠纷排查制度（二）是指一套用于解决各种矛盾纠纷问题的规章制度。

该制度的目的是为了有效地排查和解决矛盾纠纷，维护社会的稳定和秩序。

矛盾纠纷排查制度通常包括以下几个方面的内容：1. 矛盾纠纷排查机构和人员：明确负责排查和解决矛盾纠纷的机构和人员，如相关政府部门、调解委员会等。

2. 矛盾纠纷排查程序：规定了矛盾纠纷的排查和解决程序，包括收集证据、听取当事人陈述、调查核实等。

3. 矛盾纠纷解决方式：明确不同类型矛盾纠纷的解决方式，包括调解、仲裁、诉讼等。

4. 矛盾纠纷排查原则：确定了矛盾纠纷排查的基本原则，如公正、公平、效率等。

5. 矛盾纠纷排查的相关法律法规：列出与矛盾纠纷排查有关的法律法规，规范了矛盾纠纷排查的具体操作。

通过建立完善的矛盾纠纷排查制度，可以提高矛盾纠纷的及时解决率，减少社会矛盾的升级和扩大，维护社会的和谐稳定。

同时，有效的矛盾纠纷排查制度也可以为当事人提供公正、公平和有效的解决途径，保护其合法权益。

矛盾纠纷排查制度（三）引言：矛盾和纠纷是社会存在的普遍现象，也是社会生活中不可避免的一部分。

在一个复杂多样的社会中，各种各样的矛盾和纠纷不同程度地影响着社会的稳定和发展。

因此，建立一套完善的矛盾纠纷排查制度，是促进社会和谐稳定的重要保障。

矛盾纠纷排查调处制度（5篇）

矛盾纠纷排查调处制度一、矛盾纠纷排查调处工作，实行“谁主管，谁负责”。

二、要定期排查公司内的矛盾纠纷，确定办法，制定预案，做到“底数清楚，防范到位”。

三、对排查出的各类矛盾纠纷要及时进行调处，将各类矛盾纠纷化解在初期，消灭在萌芽状态，做到小矛盾纠纷不出班组，大矛盾纠纷不出公司。

四、对排查出的重大矛盾纠纷，要积极____协调有关部门联合调处，落实责任，明确责任单位和责任人，并制订预案，做到排查一件，调处一件，教育一片。

五、对上级____领导批办、督办的重大矛盾纠纷，要限时调处，未能如期办结，也不说明情况而造成群众越级____，或造成严重后果的，要追究相关人和主要领导人的责任。

矛盾纠纷排查调处制度（2）是一个组织或机构建立的一套规章制度，用于解决内部成员之间或与外部相关方之间的矛盾纠纷。

这个制度旨在通过合理、公正、高效的方式处理和解决各种矛盾纠纷，确保组织的稳定运行和良好的人际关系。

矛盾纠纷排查调处制度的主要目的是：1. 排查和调查矛盾纠纷的起因、原因和相关证据，确保问题的真实性和客观性。

2. 确定合适的调处方案和措施，以达到双方或多方的公平、合理和满意的解决结果。

3. 进行调处过程的监督和记录，以确保程序的合法性和透明度。

4. 提供专门的人员和机构，负责处理和调处矛盾纠纷，保证专业和专业机构能够及时、有效地介入。

5. 定期评估和改进制度，以满足不同矛盾纠纷的处理需求，确保制度的适用性和有效性。

矛盾纠纷排查调处制度的基本原则包括公平、公正、客观、互利互谅、一事一议、依法依规等。

同时，制度还应考虑事前咨询、调解、仲裁、诉讼等多种解决方式，为不同情况下的矛盾纠纷提供多种选择。

此外，矛盾纠纷排查调处制度还应具备保密性、协调性和教育性的特点，以避免冲突的恶化和溃疡同时提高内部人员的法律意识和解决问题的能力。

总之，矛盾纠纷排查调处制度是一个组织或机构必备的制度，它可以帮助解决各种矛盾纠纷，维护良好的内部秩序和外部关系，促进组织的发展和稳定。

矛盾纠纷排查调处制度范例(3篇)

矛盾纠纷排查调处制度范例一、矛盾纠纷排查调处工作会议制度(一)定期会议。

年初或年终召开矛盾纠纷调处工作会议，制定排查调处工作方案，安排部署排调工作，确定排调重点，分解排调任务。

(二)不定期会议。

根据工作需要可随时组织召开矛盾纠纷调处工作会议，对难以解决的矛盾纠纷进行认真地分析研究，共同提出解决办法，并落实相关责任人。

二、矛盾纠纷受理登记制度(一)调解人员受理纠纷时要认真做好接待服务。

如果是口头申请，接待人员应认真听取当事人对纠纷情况的陈述，并做好接待笔录。

(二)受理纠纷登记。

内容包括：调处时间、调处单位、调处人、矛盾纠纷情况、调处情况等。

排查登记的内容包括：排查时间、地点、排查人姓名、被排查的纠纷种类、性质、起因苗头、当事方基本情况、责任方等。

(三)注意保密。

受理纠纷登记后，对当事人所反映的纠纷情况要注意保密，不经当事人同意，不得随意泄漏。

(四)及时汇报。

调解人员将对受理矛盾纠纷的要求及时向分管领导汇报，由主分管领导确定事件进行调处，将确定的调处时间、调处地点、调处人员及时告知纠纷当事方，确保当事方能按时参加调处。

三、矛盾纠纷排查制度一是不定期排查与集中排查、普遍排查与重点排查相结合，实行全覆盖、全方位、多层次排查，做到情况早发现、早报告、工作早到位、问题早解决。

二是实行不定期集中排查梳理矛盾纠纷工作。

三是重大节假日、敏感时期和纠纷多发期，要及时组织人员集中排查；对重点人、重点事，加大排查力度，进行重点排查。

及时了解和掌握可能发生的矛盾纠纷隐患。

四、矛盾纠纷预警、调处制度一是制定完善处置群体性矛盾纠纷和突发性事件的应急预案，建立健全统一指挥、反应灵敏、协调有序、运转高效的工作机制；建立健全矛盾纠纷信息网络，及时了解和掌握矛盾纠纷信息动态。

二是对于重大的矛盾纠纷，要及时受理，多种手段并用，努力解决在初始阶段或萌芽状态。

三是发现重大纠纷隐患(可能发生群体性上访、群体斗殴现象)应当及时报告分管领导，并及时上报有关部门。

2024年矛盾纠纷排查调处工作制度范例（四篇）

2024年矛盾纠纷排查调处工作制度范例一、工作任务1. 研究并落实针对重大事项的对策措施，以及解决相关问题的有效办法，并据此拟定详尽的专题报告。

二、业务协调会议业务协调会议由县调处中心领导负责组织召开，参会对象根据会议的具体内容确定。

会议主要职能包括：1. 深入研究并全面分析每月全县范围内的矛盾纠纷排查情况，准确掌握全县范围内的不稳定因素及其发展趋势。

2. 针对在接访、受理、调处社会矛盾纠纷过程中遇到的各种问题，提出切实可行的解决方案。

同时，对当前全县范围内的不稳定因素进行细致的排查与分析，并形成相应的书面材料或报告。

三、工作人员会议工作人员会议由县调处中心领导主持，全体工作人员均需参加，会议原则上每月举行一次。

会议主要内容包括：1. 组织全体工作人员深入学习上级关于纠纷排查化解的相关文件、政策、法规，并传达贯彻上级有关稳定工作的会议指示精神。

2. 通报近期排查调处工作的进展情况，并对中心下一步的相关工作进行具体部署。

四、公示公告制度（一）公告公示的主要内容1. 服务用语规范：接待外地群众来访时，必须使用普通话。

在接待来访过程中，应使用文明用语，如“您好”、“请”、“对不起”、“谢谢”、“再见”等。

同时，避免使用可能伤害感情、激化矛盾、损害形象的语言。

2. 服务态度热情：主动与来访人员打招呼，做到生人与熟人、本地人与外地人一视同仁。

在来访群众咨询相关法律法规时，应表现出主动热情、耐心周到的态度，确保解释全面、准确。

对于来访群众提出的意见、建议和批评，应耐心听取，不得与其争辩。

3. 服务纪律规范：坚持佩证上岗，确保身份明确。

在调处矛盾纠纷时，应坚持以事实为依据、以法律为准绳的原则，确保公正、公平、公开。

免费提供咨询、调解等服务，严禁从事有偿中介活动或接受当事人任何形式的馈赠。

（二）公告公示的主要方式采用公示栏和服务窗口发放办事指南的方式公开相关信息。

（三）建立公告公示制的要求1. 属于主动公开范围的信息，应及时进行公开。

矛盾纠纷排查化解工作制度范文（5篇）

矛盾纠纷排查化解工作制度范文第一章总则第一条为加强矛盾纠纷排查化解工作，依法维护社会稳定，保障人民权益，制定本工作制度。

第二条本工作制度适用于本县/市/区范围内的矛盾纠纷排查化解工作。

第三条本工作制度的目的是规范矛盾纠纷排查化解工作的程序和要求，提高工作效率，确保公正、公平、公开原则的贯彻执行。

第四条矛盾纠纷排查化解工作的原则包括依法原则、公正公平原则、及时高效原则、协商一致原则、舆论引导原则、依法处理原则等。

第二章工作机构第五条建立完善的矛盾纠纷排查化解工作机构，由政府主管部门牵头，多部门协作参与。

第六条主管部门负责矛盾纠纷排查化解工作的组织协调、政策制定、制度建设、信息管理等工作。

第七条政府主管部门负责牵头组织矛盾纠纷的调查、处理，协调各相关部门的工作，并监督矛盾纠纷的化解工作。

第八条人民调解委员会依法履行依法调解纠纷的职责，负责组织矛盾双方进行协商和调解工作。

第九条公安机关负责维护社会稳定，及时介入处理暴力矛盾纠纷事件，确保人民群众的人身财产安全。

第十条司法部门依法行使司法权力，对矛盾纠纷化解工作的法律效果和结果进行监督和审查。

第十一条媒体机构承担矛盾纠纷的舆论引导工作，及时宣传化解成果和经验，形成良好的社会氛围和舆论环境。

第三章工作流程第十二条矛盾纠纷的排查工作由政府主管部门牵头进行，根据不同矛盾纠纷的性质和情况，可以组织多部门协作排查。

第十三条矛盾纠纷的排查程序主要包括以下几个环节：（一）收集矛盾纠纷相关信息，建立矛盾纠纷数据库，包括当事人信息、矛盾纠纷情况、现场照片、证据材料等；（二）核实矛盾纠纷情况，查明各方主张和事实依据，了解背景和原因；（三）分析矛盾纠纷的性质和趋势，评估矛盾纠纷的可能影响和危害，做出综合评判；（四）制定矛盾纠纷的排查方案，明确责任和任务，确定工作的时间节点和工作路径；（五）组织相关人员进行实地勘察和调查，听取各方当事人的陈述和意见；（六）整理矛盾纠纷的排查资料，形成报告并上报主管部门；（七）根据排查结果，制定化解方案，协商各方当事人参与；（八）协助矛盾纠纷当事人等各方签订化解协议，明确各方责任和义务；（九）对矛盾纠纷的化解成果进行评估和监督，确保协议的履行；（十）及时总结矛盾纠纷的化解经验，形成工作报告和案例材料。