第12章 国际货运代理物流操作实务
【物流管理—国际货运代理实务】(PPT85页).pptx
国际代理企业可以作为进出口货物收货人、发货人的代理人，也可以
作为独立经营人，从事国际货运代理业务。
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1926年5月31日，16个 国家的国家级货运代理协会在奥地利首都维 也纳成立了国际货运代理协会联合会，即FIATA，这一非营利性的 国际性的非政府货运代理组织，以维护全球货运代理人的利益，并 促进该行业的发展。
货主
委托 货运代理
从国际货运代理的传统地位讲，作为代理人负责代发货 人或货主订舱、保管货物和安排货物运输、包装、保险 等，并代他们支付运费、保险费、包装费、海关税等， 然后收取一定的代理手续费。
国际货运代理作为代理人，受货主的委托，在其授权范 围内，以委托人的名义从事代理行为，由此产生的法律 后果由委托人承担。在内部关系上，委托人和货运代理 之间是代理合同关系，货运代理享有代理人的权利，承 担代理人的义务。
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（四）国际货运代理的责任
第一章 总论
1.国际货运代理的责任
（1）国际货运代理作为代理人的责任。 （2）国际货运代理作为当事人的责任。 （3）国际货运代理对海关的责任。 （4）国际货运代理对第三人的责任。
2.国际货运代理的责任限制 3.除外责任 …
第一章 总论
（1）国际货运代理作为代理人的责任 。 第三人
国际货运代理实务
1
序言
一、本课程简介及学习意义 二、关于国际货运代理考试
2
课程体系
国际货运代理概述 报关 班轮货物运输 租船货运业务 航空货物运输 陆路货物运输 国际多式联运 危险品运输
3
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四、考试教材： 中国国际货运代理协会组织编写，中国商务出版社出版的教材： 1、《国际货运代理资格考试应试指导及大纲》 2、《国际货运代理理论与实务》 3、《国际货运代理专业英语》
国际货运代理实务课件
国际货运风险控制
1 支付方式
讲解国际贸易支付方式及 风险控制方法。
2 资金流转
探讨资金流转的关键性和 资金风险控制。
3 信用评估
介绍信用评估对国际货运 的重要性和方法。
运输文件和单证
文件准备
掌握运输文件和单证的准备流程和要点。
审核流程
了解运输文件和单证审核的流程和标准。
货物跟踪和配送
1
货物跟踪
学习如何实时跟踪货物的位置和运输状态。
2
配送安排
指导货物配送安排的方法和流程。
3
海关验货
介绍货物在海关的验货和清关程序。
2
报关单
掌握报关单的编制和处理方法。
3
保险类型
介绍货物运输保险的种类和选择 要点。
索赔处理
解释货物运输保险索赔的流程和 注意事项。
损失处理
指导货物运输损失的处理方法和 流程。
国际贸易合同
合同要素
介绍国际贸易合同的重要要素和合同履行流程。
合同技巧
分享国际贸易合同的撰写技巧和注意事项。
国际货运代理实务课件
国际货运代理实务课件将介绍国际货运代理的概念及作用，国际运输方式和 运输渠道，国际贸易的法律基础和规范等重要内容。
国际货运代理概述
作用
了解国际货运代理的重要作用和影响。
法律规范
掌握国际货运代理业务的法律基础和规范。
责任
明确国际货运代理的职责和责任。
国际货运代理流程
1
来往信函
了解来往信函的处理流程和要点。
《国际货运代理实务》(全书)
《国际货运代理实务》第一章国际货运代理概述第一节国际货运代理概述一、代理的概述（定义、分类、代理权行使原则）二、国际货运代理的定义及性质三、国际货运代理人的作用四、国际货运代理的历史与发展（一）代理的定义：我国《民法通则》规定：代理是指代理人在代理权限内，以被代理人（也叫本人）的名义实施的民事法律行为。
被代理人对代理人的代理行为，承担民事责任。
我国民法所称的代理是指直接代理，而不包括间接代理，属于狭义代理的概念。
（二）代理的分类：1、广义代理与狭义代理2、直接代理与间接代理3、显名代理与隐名代理4、本代理与复代理5、委托代理、法定代理与指定代理6、无权代理与表见代理无权代理是指行为人没有代理权、超越代理权或者代理权终止后，以他人名义进行的代理。
表见代理是指代理人虽不具有代理权，但因某种表面现象足以使善意第三人相信其对本人有代理权而与代理人为法律行为形成的代理。
属于广义无权代理的一种。
表见代理中，误信表见代理权产生的事由有：1、误信被代理人授予代理权的事由：向第三人以意思表示，声明授予他人代理权，而事实上并未授权；知道他人以本人名义实施代理行为而不作否认表示；将本人印鉴、单位业务介绍信、合同专用章或盖有印章的空白合同书交给他人；2、误信代理人未越权的事由：因委托授权不明，代理人超越代理权限实施无权代理；代理权范围变更缩小，而第三人不知其缩小，仍误信其有原范围的代理权3、误信代理权延续的事由：代理权消灭后，未收回授权委托书，委托书上也未注明有效期限或消灭事由，也没有向第三人告知代理权消灭；已向第三人为授权通知，但代理权消灭后未通知该第三人（三）代理权行使的原则1、禁止代理权滥用原则（包括禁止自己代理、禁止双方代理、禁止恶意串通代理）；2、禁止违法代理的原则（所谓违法代理是指代理违法事项或者利用代理进行违法活动）；3、禁止越权代理的原则；4、不得擅自转委托的原则。
二、国际货运代理的定义及性质（一）国际货运代理的定义1、1995年《中华人民共和国国际货运代理业管理规定》中的定义是：国际货物运输代理业，是指接受进出口货物收货人、发货人的委托，以委托人的名义或者以自己的名义，为委托人办理国际货物运输及相关业务并收取服务报酬的行业。
国际海上货运代理实务
一、场站收据（Dock Receipt，D/R）
（三）场站收据的组成
第ⅹ联 第一联
第二联 第三联 第四联
含义 集装箱货物托运单——货主 留底 集装箱货物托运单——船代 留底 运费通知(1)
运费通知(2)
颜色 白色
作用 早先托运单由货主缮制后将此联留存，故列第一联。
白色
白色 白色
此联盖有货主的公章或订舱章，船舶代理据以缮制载货清单，船公司据以编制预配图。
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四、“交货记录”联单
（一）“交货记录”联单各联的作用 1．到货通知书 2．提货单 3．交货记录 4．费用账单
（二）“交货记录”联单的流转程序 （三）“交货记录”联单的填制要求
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集装箱整箱货货运代理业务流程
一、集装箱整箱货出口货运代理业务流程
（1）货主与货代建立货运代理关系； （2）货代填写托运单证，及时订舱； （3）订舱后，货代将有关订舱信息 通知货主或将“配舱回单”转交货主； （4）货主申请用箱，取得设备交接 单（EIR）后，凭此到空箱堆场提取 所需的集装箱；
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一、集装箱整箱货出口货运代理业务流程
（5）货主“自拉自送”时，先从货代处取 得EIR，然后提空箱，装箱后制作集装箱装 箱单（CLP），并按要求及时将重箱送码 头堆场，即集中到港区等待装船； （6）当货代“上门提货”时，货代凭EIR 提空箱，然后到货主指定的地点装箱，制 作CLP，然后按要求及时将重箱送码头堆 场，即“集港”；
第五联(附 页)
接纳出口货物港务申请书
第六联 场站收据副本——大副联
白色 此联是港区核算验收的港务费用的单据。
粉红色
此联为理货单据，表示大副已代表船方接收了单据上的货物，一般由理货公司签署后 将此联留存。
国际货运代理实务(第二版)每章教学指南
第一章 国际货运代理概述一．本章重点与难点国际货运代理的类型与业务范围。
二．本章提要1. 了解国际货运代理的产生和发展。
2. 理解国际货运代理的概念。
3. 掌握国际货运代理的类型与业务范围。
三．教学目标通过本章的学习，学生可以学习到货运代理的概念与类型，增加学生在货运代理业务方面的能力。
四．第二章国际货运代理协议一．本章的重点和难点国际货运代理的权利与义务二．本章提要1. 了解国际货运代理协议的概念、特点与类型。
2. 理解国际货运代理协议的主要内容。
3. 掌握国际货运代理人的权利与义务。
三．教学目标通过本章的学习，学生可以学习到货运代理协议的概念、特点与类型，帮助学生理清代理人在货运代理协议方面的权利与义务。
四．知识结构图第三章国际货运代理责任保险一．本章的重点和难点1.国际货运代理责任风险产生的动因、规避方法。
2.国际货运代理责任保险的内容与除外责任。
二．本章提要1. 了解国际货运代理责任风险与责任保险的内涵。
2. 理解国际货运代理责任风险产生的动因与规避方法。
3. 掌握国际货运代理责任保险的内容与除外责任。
三．教学目标通过本章的学习，学生可以学习到货运代理责任风险与责任保险的内涵，帮助学生明白在货运代理责任中产生风险的原因与规避方法。
最后提高学生在货运代理责任保险方面的能力。
四．知识结构图第四章国际海上货运代理操作实务一．本章的重点和难点海上集装箱进出口货运代理操作实务。
二．本章提要1. 了解国际海上集装箱货运代理的特点。
2. 理解北美航线集装箱货运代理操作实务。
3. 掌握海上集装箱进出口货运代理操作实务。
三．教学目标通过本章的学习，学生可以学习到国际海上集装箱货运代理的特点，提高学生在海上集装箱进出口货运代理操作实务的能力。
四.知识结构图第五章租船操作实务一．本章的重点和难点滞期费、速遣费及其计算。
二．本章提要1. 了解海上租船货运代理的含义、法律地位及具备的条件。
2. 理解海上租船合同的主要内容及租船操作程序。
国际运货代理物流操作实务
如使用物联网技术、大数据分析和人工智能等，提高物流管理的智能 化和自动化水平。
优化仓储管理
通过合理的仓储布局、高效的库存管理和及时的库存补充，提高仓储 管理效率。
加强合作伙伴关系
与供应商、承运商和目的地代理建立紧密的合作关系，确保货物的顺 畅流动。
应对物流信息不对称的挑战与解决方案
货物跟踪与查询服务
提供货物实时跟踪和 查询服务，帮助客户 了解货物的运输状态 和位置。
协助客户处理运输过 程中的突发情况，如 货物丢失、损坏等。
负责与承运人进行沟 通，获取货物的实时 信息。
物流方案设计与优化服务
01
根据客户的需求和实际情况，提供个性化的物流方案设计服 务。
02
负责对客户的物流系统进行全面分析和评估，找出存在的问 题和优化空间。
负责与海关、检验检疫机构进 行沟通，确保货物顺利通关。
协助客户处理报关和报检过程 中的各种问题，如单证缺失、
清关延误等。
保险与融资服务
提供货物运输保险服务，确保 货物在运输过程中的安全。
提供融资服务，帮助客户解决 资金周转问题。
负责与保险公司和金融机构进 行沟通，争取最有利的保险和 融资条件。
协助客户处理保险和融资过程 中的各种问题，如理赔、追偿 等。
国际运货代理物流操作实务
• 国际运货代理概述 • 国际物流操作流程 • 国际货运代理服务内容 • 国际运货代理物流操作实务案例 • 国际运货代理物流操作实务的挑战
与解决方案
01
国际运货代理概述国际运货代理定义与特点定义国际运货代理是一种提供货物运 输、物流和供应链管理服务的中 间商，专门从事在不同国家或地 区之间运输货物。
订单处理与货物交接
《国际货运代理实务》教学大纲
《国际货运代理实务》教学大纲《国际货运代理实务》教学大纲一、课程基本信息二、课程教学目标在教学中，除了对学生进行理论知识的教育外，还要注重培养学生的实践操作技能。
所以在本课程的教学目标设置上，不仅要求学生在理论上掌握货物运输的流程，另外，还利用学校为配合专业、课程建设而建造的教学模拟实训室，给学生创造实践操作的机会，让学生拥有相应的实践经验，既满足用人单位对我校毕业生的要求，也为他们今后的顺利就业打下良好的基础。
三、教学基本要求随着经济全球化、一体化的不断发展，世界各国、各地区的经济联系更加密切。
近年来，我国对外经贸和国民经济飞速发展，取得了世人瞩目的成就，这既为国际货运代理业务的发展带来了良好机遇，也对其服务水平和竞争能力提出了新要求。
目前，我国国际货运代理业的发展已初具规模，并正在形成一个公平、有序的竞争格局。
为了提高从业人员的业务素质和知识水平，培养更多的懂业务、会管理、善操作的专业人才，我们针对本校学生的特点，开设《国际货运代理实务》这门课程。
四、本课程的先导课程《国际贸易与报关实务》、《物流管理基础》、《外贸单证实务》等五、教学方法与手段从实际出发，将理论与实践相结合，注重培养学生的实践操作能力，是课程目标之一。
除对理论知识部分进行讲解外，还需要众多企业的实际案例支持，而且在指导学生实践操作方面，注重培养学生如何处理一些意外、突发事件的能力。
当然，随着时间的推移，事物的发展，将根据实际情况对教材进行不断的修正、补充和完善，以满足学生、社会的需求。
在课堂教学的基础上，加入了学生的模拟训练。
先由教师讲解软件的操作，再给学生一个实际案例，要求学生亲自操作，完成货物出口流程。
在此过程中将学生分组，让他们分别扮演流程中货代企业不同职务的员工，有经理，有录入单证、审核单证的，有报关、领取提单的，并由两位同学扮演海关关员和承运人的角色。
这种体验式的学习，既是对学生电脑技能的检验，又培养了学生的人机交流能力。
《国际货运代理实务》教案
《国际货运代理实务》教案一、创新教学目标（一）知识与技能目标1. 学生应全面掌握国际货运代理的基本概念。
国际货运代理是指接受进出口货物收货人、发货人和其他委托方或其代理人的委托，以委托人的名义或者以自己的名义，组织、办理国际货物运输及相关业务，提供国际货物流通领域的物流增值服务的行业。
学生要能够清晰地阐述其定义、内涵以及在现代国际贸易中的地位和作用，理解其与其他物流环节的关系。
例如，学生要能准确说出国际货运代理如何在进出口商和运输企业之间起到桥梁和纽带的作用，如何协调各方利益，促进货物的顺利流通。
2. 熟练掌握国际货运代理业务流程。
这包括揽货、订舱、报关、报检、运输安排、仓储管理、货物保险、运费结算等各个环节。
学生要了解每个环节的具体操作要求、所需文件以及相关法律法规的规定。
比如在订舱环节，学生要知道如何根据货物的性质、数量、运输要求等选择合适的船公司或航空公司，如何填写订舱委托书，以及如何跟进订舱的确认情况。
在报关环节，要熟悉报关单的填写规范，各类商品的海关编码归类原则，以及需要提交的报关文件，如商业发票、装箱单、提单等。
3. 掌握国际货运代理中各类运输方式（海运、空运、陆运）的特点、优缺点以及适用范围。
对于海运，学生要清楚不同类型船舶（散货船、集装箱船等）的特点，主要的海运航线，以及海运提单的性质、种类和作用。
在空运方面，要了解航空运输的时效性、货物限制条件，以及航空运单与海运提单的区别。
对于陆运，要掌握公路运输和铁路运输在国际货运中的应用场景，如中欧班列在“一带一路”倡议下的发展和意义。
4. 具备一定的货运代理英语应用能力。
国际货运代理业务涉及大量的英语沟通和文件处理，学生要能够读懂和撰写英文的货运代理业务文件，如委托书、提单、报关单等英文版本，能够用英语进行简单的业务洽谈，如询问运费、船期、航班信息等。
（二）过程与方法目标1. 培养学生的自主学习能力。
在国际货运代理实务这一领域，知识和业务不断更新，学生要学会主动获取新知识。
国际货运代理业务操作规程手册
国际货运代理业务操作规程手册第一章货运代理概述 (3)1.1 货运代理的定义与职责 (3)1.1.1 货运代理的定义 (3)1.1.2 货运代理的职责 (4)1.2 货运代理的分类 (4)1.3 货运代理的发展趋势 (4)第二章货运代理业务流程 (5)2.1 货物接收与审查 (5)2.2 货物运输方式选择 (5)2.3 货物运输合同签订 (5)2.4 货物跟踪与交付 (6)第三章货物运输方式 (6)3.1 海运业务操作流程 (6)3.1.1 货物预订 (6)3.1.2 货物装箱 (6)3.1.3 货物报关 (6)3.1.4 货物装船 (6)3.1.5 货物运输 (6)3.1.6 货物卸船 (6)3.1.7 货物清关 (7)3.1.8 货物交付 (7)3.2 空运业务操作流程 (7)3.2.1 货物预订 (7)3.2.2 货物打包 (7)3.2.3 货物报关 (7)3.2.4 货物装机 (7)3.2.5 货物运输 (7)3.2.6 货物卸机 (7)3.2.7 货物清关 (7)3.2.8 货物交付 (8)3.3 铁路运输业务操作流程 (8)3.3.1 货物预订 (8)3.3.2 货物装车 (8)3.3.3 货物报关 (8)3.3.4 货物发车 (8)3.3.5 货物卸车 (8)3.3.6 货物清关 (8)3.3.7 货物交付 (8)3.4 公路运输业务操作流程 (8)3.4.1 货物预订 (8)3.4.2 货物装车 (9)3.4.3 货物运输 (9)3.4.4 货物卸车 (9)3.4.5 货物交付 (9)第四章货物包装与装卸 (9)4.1 货物包装要求与规范 (9)4.2 货物装卸操作流程 (9)4.3 货物装卸安全措施 (10)4.4 货物装卸作业规范 (10)第五章货物保险与理赔 (10)5.1 货物保险种类与选择 (10)5.2 货物保险投保流程 (11)5.3 货物保险理赔流程 (11)5.4 货物保险理赔注意事项 (12)第六章货运代理费用与报价 (12)6.1 货运代理费用构成 (12)6.2 货运代理报价策略 (12)6.3 货运代理报价流程 (13)6.4 货运代理报价注意事项 (13)第七章货运代理合同管理 (13)7.1 货运代理合同类型与条款 (13)7.1.1 货运代理合同类型 (13)7.1.2 货运代理合同条款 (14)7.2 货运代理合同签订流程 (14)7.2.1 合同谈判 (14)7.2.2 合同审查 (14)7.2.3 合同签订 (14)7.3 货运代理合同履行与变更 (14)7.3.1 合同履行 (14)7.3.2 合同变更 (15)7.4 货运代理合同纠纷处理 (15)7.4.1 协商解决 (15)7.4.2 调解解决 (15)7.4.3 仲裁解决 (15)7.4.4 诉讼解决 (15)第八章货运代理风险管理 (15)8.1 货运代理风险识别 (15)8.2 货运代理风险防范措施 (16)8.3 货运代理风险应对策略 (16)8.4 货运代理风险转移与理赔 (16)第九章货运代理信息管理 (17)9.1 货运代理信息系统概述 (17)9.2 货运代理信息系统的应用 (17)9.3 货运代理信息安全管理 (17)9.4 货运代理信息系统的维护与升级 (18)第十章货运代理人力资源管理与培训 (18)10.1 货运代理人力资源管理概述 (18)10.1.1 货运代理人力资源管理的定义与重要性 (18)10.1.2 货运代理人力资源管理的主要任务 (18)10.2 货运代理员工招聘与选拔 (18)10.2.1 招聘与选拔的原则 (18)10.2.2 招聘与选拔的渠道 (19)10.3 货运代理员工培训与发展 (19)10.3.1 培训的类型与内容 (19)10.3.2 培训的方法与手段 (19)10.4 货运代理员工考核与激励 (19)10.4.1 考核体系 (19)10.4.2 激励措施 (19)第十一章货运代理法律法规与政策 (20)11.1 货运代理相关法律法规概述 (20)11.1.1 货运代理法律法规的定义 (20)11.1.2 货运代理法律法规的分类 (20)11.2 货运代理行业政策与规范 (20)11.2.1 货运代理行业政策 (20)11.2.2 货运代理行业规范 (20)11.3 货运代理法律风险防范 (21)11.3.1 货运代理法律风险的类型 (21)11.3.2 货运代理法律风险防范措施 (21)11.4 货运代理法律法规培训与宣传 (21)11.4.1 培训对象 (21)11.4.2 培训内容 (21)11.4.3 培训方式 (21)第十二章货运代理行业发展趋势与挑战 (22)12.1 货运代理行业发展趋势 (22)12.2 货运代理行业挑战与机遇 (22)12.3 货运代理行业创新与转型 (22)12.4 货运代理行业可持续发展策略 (23)第一章货运代理概述在现代物流体系中，货运代理作为连接货主与运输企业的桥梁，发挥着的作用。
国际货运代理实务(第二版)全书电子教案整套教学课件
2.改革开放进程中的有限竞争阶段（1979年2004年6月）
❖ (1)两家经营。1984年11月3日,《国务院关于改革我国国际海洋运输管理 工作的通知》允许中国远洋运输公司和中外运及其各自下属分支机构船 、货交叉经营,引进竞争机制,即中远可以承揽部分货物和少量租船业务, 中外运可以经营部分船队和少量船舶代理业务。从这一年起,中国的国际 货运代理企业由一家经营变为两家经营(中外运和中远)
广义的解释
❖ 2.广义的解释广义的国际货运代理是指接受进出口发货人、 收货人的委托,既可以以中间人、代理人的身份,也可以以独 立经营人的身份,为委托人办理国际货物运输及其相关业务并 收取服务报酬的人。这类国际货运代理通常称为当事人型国 际货运代理,又称委托人( princIpal)型国际货运代理、独立经 营人型国际货运代理。
国际货运代理实务
第一篇 基础知识
第一章 国际货运代理概述 第二章 国际货运代理协议 第三章 国际货运代理责任保险
第二篇 代理人操作实务
第四章 国际海上集装箱货运代理操作实务 第五章 海上租船货运代理操作实务 第六章 国际陆路货运代理操作实务 第七章 国际航空货运代理操作实务
第三篇 当事人操作实务
第八章 无船承运操作实务 第九章 国际航空集中托运操作实务 第十章 国际多式联运操作实务
《国际货运代理实务》课程标准(高职)
《国际货运代理实务》课程标准一、课程信息表1课程信息表《国际货运代理实务》是物流管理专业开设的一门专业课程。
本课程包括国际货物运输和国际货物运输保险两部分。
运输和保险是进行国际贸易的重要环节，通过学习使学生掌握国际贸易实践中货物运输与保险工作的基本知识和基本操作技能，具备从事国际贸易工作的基本素质和良好的职业能力。
三、课程目标本课程通过学习，学生可以从贸易实践和国际法律、惯例的角度，了解国际贸易的操作和风险，以及规避风险的方法，更好地进行国际贸易业务操作。
并通过大量的案例教学，培养学生实际分析问题的能力，培养符合国际贸易和现代物流需要的技术应用复合型人才。
七、教学实施的建议（一）授课教师基本要求1、校内专职教师要求具有3年以上行业经验，掌握国际货运代理的基本流程和基本操作技能，能够设计培养学生应用能力的实训项目。
2、行业兼职教师要求具备员工培训经历，能流利的进行授课，能设计比较符合行业实际的教学情景，能够整合行业资源为学生提供实习和实训的机会。
3、具有良好的职业道德和责任心。
（二）教学实训条件要求实训场所：配置有“外贸核算基本方法”实训教学的计算机机房，该机房至少应具备机上无纸化操作的功能，条件许可应具备网络实训教学功能；具备外贸分岗位操作的企业财务模拟环境及模拟银行、模拟税务等外部环境的实训室。
（三）教学方法与教学策略1、多媒体教学手段。
主要包括：电子课件、投影、视频、音频、多媒体教学软件。
其中有关基本业务办理流程、建立账簿、登记账簿、填制有关单据等规范操作等内容可采用视频、动画、电子课件投影灯进行教学。
对于实训教学演示的内容，可采用多媒体教学软件（如凌波多媒体软件）的“屏幕播放”功能，由教师在教师机上进行操作，学生在学生机上进行同步观看和讨论。
2、网络教学手段。
通过课程网页、网络资源平台的应用，实现学生上网自主学习，或讨论、答疑等教学功能；通过网络版实训软件的应用，实现教师备课、学生学习、学生实训的网络化，拓展教学空间，提升教学的实践品质。
第十二章无船(车、机 )承运操作实务《国际货运代理》PPT课件
3.无船承运人拼箱操作实务
第第 十二
章
拼箱操作可实现“四方”受益: ①无船承运人受益。 ②托运人受益。 ③船公司受益。 ④社会受益。
第第 十二
章
（2）拼箱操作的缺点
①对货主而言,在集拼操作下,货物实际装 船时间及交付时间不易确定。 ②对于无船承运人而言,一是需要“硬件” 和“软件”投入,二是风险增加。 ③对船公司而言,在拼箱货业务方面,无船 承运人将成为竞争对手之一。
第第 十二
章
（3）拼箱操作的组织方式
①按是否中转划分：A.直拼 B.混拼 ②按装箱场所不同划分:A.拼箱 B.自拼 ③按承办人不同划分: A.船公司或其代理承办的集拼。 B.无船承运人承办的集拼。 C.货运代理承办的集拼。
第第 十二
章
（4）拼箱货通关操作
①出口通关。 A.一次报关。 B.货到报关。 C.以箱为单元进行查验。
第第 十二
章
（6）无船承运人提单的收回
①双正本:无船承运人凭正本H—B/L放货、船公司凭正本M— B/L放货。 ②双副本:无船承运人无单放货(凭副本H—B/L放货)、船公司 无单放货(凭副本M—B/L放货)。 ③一正一副:无船承运人凭正本H—B/L放货、船公司无单放货 (凭副本M—B/L放货)。
（6）无船承运人提单的收回
第第 十二
章
（2）无船承运人的责任
③承运人、实际承运人及他们的受雇人 或代理人的赔偿总额不能超出法定限额。 ④承运人与实际承运人可按他们之间的 合同约定相互追偿。 ⑤一般情况下,向承运人或实际承运人提 出的索赔或发出的指示具有同等的效力。
（3）无船承运人管理制度
第第 十二
章
审批机关
准 申请人要求 入条 件
《国际货运代理实务》教案2
教案章节：一、课程介绍1.1 课程背景1.2 课程目标1.3 课程内容1.4 教学方法二、国际货运代理行业概述2.1 国际货运代理的定义与作用2.2 国际货运代理的分类与业务范围2.3 国际货运代理行业的现状与发展趋势2.4 国际货运代理行业的法律法规三、国际货运代理业务流程3.1 货物运输的组织与策划3.2 货物运输的实施与监控3.3 货物运输的单证操作与管理3.4 货物运输的费用计算与结算四、国际货运代理业务操作技巧4.1 货物运输方案的设计与优化4.2 货物运输单证的缮制与审核4.3 货物运输过程中问题的处理与解决4.4 货物运输合同的签订与履行5.1 案例一：集装箱运输业务5.2 案例二：空运业务5.3 案例三：多式联运业务5.4 案例四：跨境电商物流业务六、国际货运代理与客户沟通技巧6.1 客户需求分析与评估6.2 报价与商务谈判6.3 客户服务与沟通渠道6.4 客户关系管理与维护七、国际货运代理的物流信息技术7.1 国际货运代理物流信息系统的功能与结构7.2 国际货运代理物流信息技术的应用7.3 国际货运代理物流信息系统的搭建与维护7.4 物流信息安全与风险管理八、国际货运代理的供应链管理8.1 供应链管理的基本概念与原则8.2 国际货运代理在供应链管理中的角色与作用8.3 国际货运代理供应链管理流程与方法8.4 供应链协同与优化九、国际货运代理的法律法规与伦理规范9.1 国际货运代理法律法规概述9.2 国际货运代理行业的伦理规范9.3 国际货运代理法律责任与风险防范9.4 国际货运代理的合规经营与监管十、综合实训与实战演练10.1 实训目标与内容10.2 实训方式与步骤10.3 实训评价与反馈10.4 实战演练：国际货运代理业务操作全过程重点和难点解析一、国际货运代理行业概述难点解析：理解国际货运代理行业法律法规的复杂性和多样性，以及其对货运代理业务的影响。
二、国际货运代理业务流程难点解析：掌握单证操作的详细流程，包括缮制、审核、提交等环节，以及管理单证的技巧和方法。
《国际货运代理实务》教案
《国际货运代理实务》教案一、课程简介1.1 课程名称：国际货运代理实务1.2 课程性质：专业核心课程1.3 课程目标：使学生掌握国际货运代理业务的基本原理、流程及操作技巧，培养学生处理实际业务的综合能力。
二、教学内容2.1 货运代理概述2.1.1 货运代理的定义、分类及作用2.1.2 国际货运代理的业务范围与职责2.2 国际货物运输代理业务流程2.2.1 货物运输代理的揽货与报价2.2.2 货物运输代理的订舱与配舱2.2.3 货物运输代理的报关与报验2.2.4 货物运输代理的货物跟踪与结算2.3 国际货运代理合同与责任2.3.1 国际货运代理合同的类型与内容2.3.2 国际货运代理的责任与义务2.3.3 国际货运代理的风险与管理三、教学方法3.1 讲授法：通过讲解使学生掌握基本概念、原理及业务流程。
3.2 案例分析法：通过分析实际案例，使学生了解货运代理业务的操作技巧。
3.3 模拟操作法：设置模拟场景，让学生亲自动手操作，提高实际业务能力。
四、教学资源4.1 教材：《国际货运代理实务》4.2 辅助材料：相关案例、操作手册、课件等。
4.3 教学设施：教室、计算机、投影仪等。
五、教学评价5.1 平时成绩：包括课堂表现、作业完成情况等，占总评的40%。
5.2 实践操作成绩：包括模拟操作、案例分析等，占总评的40%。
5.3 期末考试成绩：占总评的20%。
5.4 评价标准：要求学生掌握基本概念、原理，能熟练操作国际货运代理业务流程，具备一定的风险管理能力。
六、教学安排6.1 课时安排：共计64课时，其中理论讲授32课时，实践操作20课时，期末考试12课时。
6.2 教学计划：第1-8课时：货运代理概述及业务范围第9-16课时：货运代理的责任与义务第17-24课时：货运代理的揽货与报价第25-32课时：货运代理的订舱与配舱第33-40课时：货运代理的报关与报验第41-48课时：货运代理的货物跟踪与结算第49-56课时：国际货运代理合同与责任第57-64课时：模拟操作与案例分析七、教学活动7.1 课堂讲授：教师通过讲解、演示等方式传授知识。
国际货运代理实务(邵苇苇,赵彦军主编)PPT模板
演讲人
2 0 2 X - 11 - 11
目录
01. 项目1国际货运代理企业 的设立业务
02. 项目2集装箱国际海运代 理业务
03. 项目3业务
05. 项目5国际陆路运输代理 业务
06. 项目6国际多式联运代理 业务
项目4国际航空运输代理业务
任务1国际航空运费运价业务 4.1.1国际货运分区业务
4.1.2国际航空货物运价计算业务 任务2国际航空运输代理业务
4.2.1国际航空出口货运业务 4.2.2国际航空集运业务
05
项目5国际陆路运输代理业务
项目5国际陆路运输代理业务
任务1国际铁路货物运输业务 5.1.1国际铁路货物运输出口业务
任务2提单业务
2.2.1提单基础业务
2.2.2提单缮制业务
项目2集装箱国 际海运代理业务
任务3海运干货集装箱代理业 务
1
2.3.1海运集装箱整箱代理业务
2
2.3.2海运集装箱拼箱代理业务
项目2集装箱国际海运代理业务
任务4海运特种货物集装箱代理业务
0 1 2.4.1危险品集装箱代理业务 0 2 2.4.2冷藏货与重大件货的代理业务 0 3 2.4.3其他特种货物的运输代理业务
07. 08. 附录国际货运代理业务常 用单证示例
参考文献
01
项目1国际货运代理企业的设立 业务
项目1国际货运代理企业的设立业 务
任务1国际货运代理的行业管理 1.1.1国际货运代理的行业组织管理
1.1.2中国对国际货运代理的行业管理 任务2国际货运代理企业的申请成立
1.2.1成立国际货运代理企业的准备操 作 1.2.2国际货运代理企业规避风险业务
国际货运代理实务全书
国际货运代理实务全书主编：汪洋第一篇国际货运代理基础篇第一章 国际货运代理概述第一节 国际货运代理的概念一、国际货运代理的定义国际货运代理来源于英文“ＴｈｅＦｒｅｉｇｈｔＦｏｒｗａｒｄｅｒ”一词，近年来，随着国际贸易和多种运输形式的发展，国际货运代理的服务范围不断扩大，其在国际贸易和国际运输中的地位也越来越重要。
目前，各国对之称谓不尽相同，例如“通关代理行”、“清关代理人”、“报关代理人”及“船货代理”等，而我国则称之为“国际货运代理”。
虽然称谓不同，但实际上含义是相同的。
国际货运代理原为一种佣金代理，系指代表进出口商完成货物的装卸、储存、安排内地运输、收取货款等日常业务的代理机构。
现为国际贸易和运输的基本联系机构，但至今国际上尚无一个可以普遍接受的定义。
一些权威机构和工具书中有如下一些解释：国际货运代理协会联合会（ＦＩＡＴＡ）所下的定义是：国际货运代理是根据客户的指示，并为客户的利益而揽取货物运输的人，其本身并不是承运人。
国际货运代理也可以依这些条件，从事与运输合同有关的活动，如储货（也含寄存）、报关、验收、收款等。
联合国亚太经社会的解释是：国际货运代理代表其客户取得运输，而本人并不起承运人的作用。
《中华人民共和国国际货物运输代理业管理规定》中所下的定义是：接受进出口货物收货人、发货人的委托，以委托人的名义或者以自己的名义，为委托人办理国际货物运输及相关业务并收取服务报酬的行业。
美国《布莱克法律辞典》对国际货运代理的解释是：其业务为接收货物，以仓储、包装、整车货装运、交货等方式，把不够整车的船货（小船货）集中成整车船货，由此从低运费中取利的货运代理———公司或个人，其业务是为他人接收并海运商品。
《船务法律辞典》的解释是：经营为他人安排货物运输业务的人。
国际货运代理有权代表他的被代理人就一切所发生的费用取得赔偿，并有权得到偿付他的服务费用。
美国《船务和货运代理业务辞典》的解释是：准备航运单证、安排舱位、投保并办理关税手续工作，以取得费用的商业组织。
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12．2 国际货运代理物流业务运作与市场开发实务
3）如何赢得跨国企业的物流外包业务
（1）网络 （2）能力/技能 （3）服务产品 （4）市场营销手段
12．3 国际货运代理保税物流操作实务
1）保税物流的形式 2）保税物流业务运作的业务内容
以保税仓库为例，其主要包括进口保税分拨、出口集聚分运、转口贸 易等业务，如图12—5、12—6、12—7所示。
12．2．1国际货运代理物流业务运作过程
（1）国际物流的含义与特点
国际物流（international logistics）是相对于国内物流而言， 一般是指货物（包括原材料、半成品、制成品）及物品（包括邮品、 展品、捐赠物资等）在不同国家和地区之间的流动和转移。
国际物流具有国际性、复杂性和高风险性等特点（见表12—2）。
12．1．3国际货运代理向物流转型的基本策略
（1）物流服务延伸策略 （2）行业物流服务策略 （3）项目物流服务策略 （4）定制式物流服务策略 （5）物流咨询服务策略 （6）物流管理输出策略 （7）物流连锁经营策略 （8）物流战略联盟策略
12．2 国际货运代理物流业务运作与市场开发实务
现代物流企业的服务内容如图12—2所示 （1）基本功能的物流服务 （2）基于实物运作的物流服务 （3）基于管理活动的物流服务 （4）基于集成方案的物流服务是客户与物流企业建立在长期物流
合同基础上，形成一体化供应链物流方案
12．1 国际货运代理物流转型的方向与策略
图12—2 国际物流企业的服务内容
（2）要努力培育大型现代物流需求主体。 （3）加强信息平台的建设。 （4）增强物流资源整合的能力。
12．1 国际货运代理物流转型的方向与策略
12．1．2国际货运代理物流转型的方向
1）国际物流企业的分类
国际物流企业（logistics enterprise），也称国际物流服务供应 商、国际物流服务商，是指从事国际物流活动的经济组织。
其运作 流程如 图12— 4所示。
图12—4 国际 物流运作流程
12．2 国际货运代理物流业务运作与市场开发实务
12．2．2国际货运代理物流业务市场开发
1）跨国企业的物流运营特点及启示 2）跨国企业物流外包需求特点及启示
跨国企业在外包物流上也有其独特的地方，这主要体现在： （1）从外包物流的原因来说 （2）从外包的供应链环节来说 （3）从外包的物流服务来看 （4）在第三方物流服务提供商的选择上
12．1．1国际货运代理物流转型的优势、劣势与必备 条件分析
1）国际货运代理物流转型的优势
2）国际货运代理物流转型的制约条件
表12—1 传统的货运代理服务与现代物流服务的区别
对比项目 观念上的差别
能动性的差别
服务上的差别
技术上的差别
营销上的差别 运作上的差别
传统货运代理服务
现代物流服务
注重货运安排与设备选用 注重向客户提供一种先进的管理技术服务，着重对物流整体
12．1 国际货运代理物流转型的方向与策略
3）国际货运代理的发展方向
（1）规模化。 （2）专业化。 （3）网络化。 （4）物流化。
4）国际货运代理向物流转型应选择的企业类型与服务内容
（1）功能性外包服务 （2）支持某一特定的物流过程的一体化运作服务
12．1 国际货运代理物流转型的方向与策略
较小
较高，主要是时间长、转运困难、装卸频繁及不同国家的物流基础设施
水平不同造成的
以3～5天或4～10天为单位
以周或月为单位
库存水平较低，订货前置期较短、 库存水平较高，反映较长的订货前置期、较大的需求和不稳定的运输
需求较小、运输能力相对稳定
涉及单证较少，且标准化程度低 繁杂且要求具有国际通用性
本国的法律法规
12．2 国际货运代理物流业务运作与市场开发实务
比较项目 物流环境
沟通
市场准入 政府监管机构
标淮化要求 物流风险 物流保险 物流信息系统 代理机构
运输风险
完成周期 库存
物流单证 适用物流法规 运输方式
路线选择
承运人责任
物流联盟
表12—2 国内物流与国际物流的比较
国内物流 较简单
口头或书面系统就可实现沟通， 目前已越来越多地使用EDI 限制较少 主要是物流安全机构
已加入的国际公约与国际惯例
以陆路（公路、铁路）为主
主要是以海运为主，空运与多式联运得到较广泛的应用
路线选择受的限制较少，但同时 经过路线受到各国口岸及国际贸易方式等方面的限制，而且为了利用自
也带来了路线选择上的困难
由贸易区、保税区等优势易使商品运输路线发生改变
普遍实行严格责任制或完全过失 各运输方式之间尚未统一，如国际海上运输基本上仍实行不完全过失责
推销货运服务品牌
推销综合物流先进性及一体化货运管理技术和质量保证体系
即使有网络，也无法做好 依托完善的运作网络和IT网络，为客户提供网络化的运作服
供应链的管理工作
务
12．1 国际货运代理物流转型的方向与策略
3）国际货运代理物流转型应具备的基本条件
（1）要实现服务理念的领先，要从过去以企业“硬件 ”建设为主， 逐步过渡到以“软件”建设为主，由职能型企业向知识型、学习型 企业转变。
（2）产成品质押运作流程 （3）保兑仓运作流程
保兑仓(买方信贷)，其运作流程如图12—10所示。
图12—10 保兑仓运作流程
12．4 国际货运代理物流仓单质押操作实务
2）物流企业仓单质押的运作流程
运作流程如图12—11所示。
图12—11 物 流企业仓单质 押运作流程
东北财经大学出版社——专业性、开放式、国际化的财经教育出版机构
进行控制
以客户指示为出发点，服 主动参与和帮助客户制定物流解决方案、经营策略等，服务
务是被动的
是主动的
重于具体的、单项的货运 把货运代理的具体工作当作物流链的环节并着重各环节运作
有关的活动
的控制、管理以及整个物流链的有效运转
重视船期与航班控制，信 采用先进的管理与信息技术，并实现信息共享
息技术差、缺少信息反馈
综合性物流企业和功能性物流企业也可以具体分为以下四种（见图 12-1）：
（1）综合型物流企业 （2）机能整合型物流企业 （3）运输代理型物流企业 （4）缝隙型物流企业
图12—1 综合性物流企业和功能性物流企业具体分类示意图
12．1 国际货运代理物流转型的方向与策略
2）国际物流企业的服务内容
责任制
任制
重要性不如国际物流大
较国内物流而言更为重要
12．2 国际货运代理物流业务运作与市场开发实务 （2）国际物流运作的功能要素
图12—3显示了出口物流运作功能要素及其相互关系。
图12—3 国际物流运作功能要素及相互关系（出口）
12．2 国际货运代理物流业务运作与市场开发实务
（3）国 际物流运 作流程
12．3 国际货运代理保税物流操作实务
5）国际配送运作流程
国际配送运作流程如图12—8所示。
图12-8 国际配送运作流程
12．4 国际货运代理物流仓单质押操作实务
1）不同种类仓单质押的运作流程
（1）一般仓单质押运作流程
其运作流程如图12—9所示。
图12—9 一般仓单质押运作流程
12．4 国际货运代理物流仓单质押操作实务
高职高专物流管理专业教材新系
国际货运代理
第12章 国际货运代理物流操作实务
东北财经大学出版社
目录
12．1 国际货运代理物流转型的方向与策略 12．2 国际货运代理物流业务运作与市场开发实务 12．3 国际货运代理保税物流操作实务 12．4 国际货运代理物流仓单质押操作实务
12．1 国际货运代理物流转型的方向与策略
（1）国际采购 （2）国际中转、二次拼箱
图12—5 进口保税分拨流程
图12—6 出口集聚分运流程
图12—7 转口贸易流程
12．3 国际货运代理保税物流操作实务
3）保税物流入库业务流程与单证
（1）入库业务流程 （2）入库所需单证
4）保税物流出库业务流程与单证
（1）出库业务流程 （2）出库所需单证
国际物流
复杂，因各国社会制度、法律、人文、习俗、语言、科技、自然环境、 经营管理方法等不同 口头或书面的成本较高，且常常无效，EDI又因各国的标准不同而受到 一定程度的限制 限制较多 除物流安全机构外，还包括一关三检等监管机构
较低 较低 货物与运输工具保险欠发达 较容易建立 较少
较高 较高 货物与运输工具保险较发达 较难建立 对国际运输代理（货代、船代）、运输经纪人、报关行有较强的依赖性