质量管理原则口诀
法约尔的14条管理原则记忆口诀
法约尔的14条管理原则记忆口诀法约尔是管理学的先驱者之一，他的14条管理原则是现代管理学的基础，深刻地影响了管理者的工作方式和思维方式。
为了让广大管理学爱好者更好地记忆这14条管理原则，特别整理出以下口诀。
一、专心致志提效能，提升效率做规矩。
二、团结协作花样多，同心协力创辉煌。
三、激励员工拓前程，千方百计鼓士气。
四、任务明确清步骤，计划行动事先做。
五、恰当地安排职责，实力担负责任。
六、顾客至上迎接客，售后服务人人做。
七、杜绝浪费节约钱，磨滇工夫事半功。
八、永远坚持学习，增知识储备大。
九、态度决定一切，积极正面做。
十、以结果为导向，注重实践体验。
十一、发挥团队创造力，创新创造大未来。
十二、领导应当激发员工，使其实现自己的价值。
十三、依据情况作出决策，果敢行动不畏难。
十四、全面推行质量管理，不断提升企业素质。
以上法约尔14条管理原则的记忆口诀，希望能对管理学学习者有所帮助，让大家能够更好地了解这14条原则，并将其应用到实际工作中去。
质量管理口号口诀顺口溜总结
质量管理口号口诀顺口溜总结导读做质量的都很善于总结，不少同仁在工作中总结了很多简便易懂的方法。
比如有人就总结了质量三字经，有人总结了现场管理口诀、QC七大手法口诀......当然，还有人总结了搞质量的3种死法，一起来看看，总结得是否到位？Part 1质量三字经质量管理“三部曲”：质量计划、质量控制、质量改进。
质量概念“三个阶段”：符合性质量的概念，适用性质量的概念，广义质量的概念。
质量检验“三种形式”：查验原始质量凭证，实物检验，派员进厂（驻厂）验收。
质量检验“三种时机”：进货或来料检验，过程检验，最终或成品检验。
质量检查“三种方式”：抽样检验，全数检验（百分之百检验或产品筛选），免检。
质量检查“三个项目”：外观，尺寸，性能。
质量“双三检制”：自检，互检，专检。
首检，巡检，末检。
首件“三检制”：工人自检，班组长复检，检验员检验。
不合格品“三种缺陷”：严重缺陷(CR)，主要缺陷(MA)，次要缺陷(MI)。
不合格品“三种处理方式”：返工返修，让步接收或降低，报废或拒收。
质量“三不”：不接受不合格产品、不制造不合格产品、不移交不合格产品。
质量“三按” ：按图纸，按工艺，按标准。
质量“三员”：产品质量检验员，质量第一宣传员，生产技术辅导员。
质量“三满意”：服务的态度员工满意，检验过的产品下工序满意，出厂的产品客户满意。
质量事故“三分析”：分析事故产生的原因，分析事故的危害性，分析应采取的措施。
质量事故“三不放过”：原因不明不放过，责任不清不放过，措施不落实不放过。
体系运行“三种态度”：扯淡、扯皮、吹牛逼。
体系人员的“三种工作状态”：上网、聊天、玩游戏。
质量部的“三种情况”：哪都瞎掺和、投诉就找你、审核就牵头。
检验员的“三低”：工资低、职位低、过错不低。
总经理的“三种质量承诺”：支持你、奖励你、狠罚他。
外审员的“3种职业病”：你策划了吗？你验证了吗？你关闭了吗？作业指导书的“三种情况”：不知在哪！没人查看！看了白看。
最全的质量管理口诀资料讲解
最全的质量管理口诀最全的质量管理"口诀"【一个总目标】如期如数的产出符合客户及法规要求的产品，不断的朝零缺点靠近。
【二个重点】1、首件检查要彻底，避免错误再补救2、制造过程要重视（发现异常）停线处置排除继续生产【三不政策】1、不接受不良品2、不制造不良品3、不放过不良品【四大作法】1、参照作业指导书的要求，了解本身岗位的要领2、参照规范、标准3、需做先检查（首件检查）4、做完再确认【五大观念】1、满足客户的要求、品质没有折扣2、品质不是检验出来的，而是制造、设计习惯出来的3、主动的自检效果胜过无数次的被动检查4、一次就做好的事情不要让不断的修理、返工来影响品质5、差不多、大概、好像是品质最大的敌人【六SIGMA】原因找不到---不放过责任分不清---不放过没有纠正措施---不放过纠正措施不落实---不放过纠正措施不验证---不放过有效措施不纳入---不放过【七种浪费】等待、搬运、移动、生产过多、库存、不合格品、加工的浪费【八大原则】以顾客为中心领导作用全员参与过程方法管理的系统方法持续改进基于事实的决策方法与供方互利的关系【九大步骤】1、发掘问题2、选定项目/题目3、追查原因4、分析数据/资料5、提出方案/办法6、选择对象/策7、草拟行动 8、成果比较 9、标准化【5W2H法】What---什么问题？（主要问题）Why---为什么要这样做（目标）明确目标，消除不必要的步骤Where---在哪里/完成到什么地方了（地点）When---什么时间是最佳的，何时开始/结束（时间）选择顺序Who----谁去执行，谁负责（人）How----如何完成，是否有其它的方法（方法）将工作简化How much---完成到什么程度，成本多少（程度，成本）【5M1E】Man—人 Machine—机器 Material—物料Method—方法 Environment—环境 Measure—测【VIA手法】价值分析（ Value Analyss）手法价值工程（ Value Engineering）手法工业工程（ Industrial Engineering ）手法品质管制（ Quality Control）手法【品管圈活动】同一场所的同仁5-10人组成在一起组成一小团体，针对工作岗位上的问题，成员集思广益，运用VIQ手法，转动PDCA管理循环，推行自主管理，全员参与与实施.。
质量管理的一二三四五六七八九及口诀
质量管理的一、二、三、四、五、六、七、八、九及口诀2016-12-01质量管理就是一项复杂又系统的工程,涉及的知识面广量大。
怎么将这些知识与实际工作结合,并推广复制？有前辈整理了这些质量管理口诀,认证君将其进行全面整理,很受用,与大家一同分享。
【一个总目标】如期如数的产出符合客户及法规要求的产品,不断的朝零缺点靠近。
【二个重点】1、首件检查要彻底,避免错误再补救2、制造过程要重视(发现异常) 停线处置排除继续生产【三不政策】1、不接受不良品2、不制造不良品3、不放过不良品【四大作法】1、参照作业指导书的要求,了解本身岗位的要领2、参照规范、标准3、未做先检查(首件检查)4、做完再确认【五大观念】1、满足客户的要求、品质没有折扣2、品质不就是检验出来的,而就是制造、设计习惯出来的3、主动的自检效果胜过无数次的被动检查4、一次就做好的事情不要让不断的修理、返工来影响品质5、差不多、大概、好像就是品质最大的敌人【六SIGMA】原因找不到---不放过责任分不清---不放过纠正措施不落实---不放过纠正措施不验证---不放过有效措施不纳入---不放过【七种浪费】等待、搬运、移动、生产过多、库存、不合格品、加工的浪费【八大原则】以顾客为中心领导作用全员参与过程方法管理的系统方法持续改进基于事实的决策方法与供方互利的关系【九大步骤】1、发掘问题、选定项目-质量-SPC2、追查原因3、分析数据4、提出方案5、选择对象6、草拟行动7、成果比较9、标准化【5W2H法】What---什么问题？(主要问题)Why---为什么要这样做(目标) 明确目标,消除不必要的步骤Where---在哪里/完成到什么地方了(地点)When---什么时间就是最佳的,何时开始/结束(时间) 选择顺序Who----谁去执行,谁负责(人)How----如何完成,就是否有其它的方法(方法) 将工作简化How much---完成到什么程度,成本多少(程度,成本)【4M1E】Man—人Machine—机器Material—物料Method—方法Environment—环境【VIA手法】价值分析( Value Analyss)手法价值工程( Value Engineering)手法工业工程( Industrial Engineering )手法品质管制( Quality Control)手法【品管圈活动】同一场所的同仁5-10人组成在一起组成一小团体,针对工作岗位上的问题,成员集思广益,运用VIQ手法,转动PDCA管理循环,推行自主管理,全员参与与实施、。
ISO90012015质量管理七大原则记忆口诀,太赞了!
ISO9001:2015质量管理七大原则记忆口诀，太赞了！2015年国际标准化组织(ISO)正式发布ISO9001:2015，新版标准中的质量管理原则也进行了变更，变更后的七项质量管理原则要求更严格，适用范围更广。
今天，我们一起学习下质量管理七项原则的内容，另外送大家7首打油诗，帮你记忆!1.以顾客为关注焦点【释义】质量管理的主要关注点是满足顾客要求并且努力超越顾客的期望【理论依据】组织只有赢得顾客和其他相关方的信任才能获得持续成功。
与顾客相互作用的每个方面，都提供了为顾客创造更多价值的机会。
理解顾客和其他相关方当前和未来的需求，有助于组织的持续成功。
【主要收益】增加顾客价值提高顾客满意增进顾客忠诚增加重复性业务提高组织的声誉扩展顾客群增加收入和市场份额【可开展的活动】了解从组织获得价值的直接和间接顾客了解顾客当前和未来的需求和期望将组织的目标与顾客的需求和期望联系起来将顾客的需求和期望，在整个组织内予以沟通为满足顾客的需求和期望，对产品和服务进行策划、设计、开发、生产、支付和支持测量和监视顾客满意度，并采取适当措施确定有可能影响到顾客满意度的相关方的需求和期望，确定并采取措施积极管理与顾客的关系，以实现持续成功记忆口诀顾客为中心需求应理清主次皆分明落地方为真2.领导作用【释义】各层领导建立统一的宗旨及方向，他们应当创造并保持使员工能够充分与实现目标的内部环境。
【理论依据】统一的宗旨和方向，以及全员参与，能够使组织将战略、方针、过程和资源保持一致，以实现其目标。
【主要收益】提高实现组织质量目标的有效性和效率组织的过程更加协调改善组织各层次、各职能间的沟通开发和提高组织及其人员的能力，以获得期望的结果【可开展的活动】在整个组织内，就其使命、愿景、战略、方针和过程进行沟通在组织的所有层次创建并保持共同的价值观和公平道德的行为模式，培育诚信和正直的文化鼓励在整个组织范围内履行对质量的承诺确保各级领导者成为组织人员中的实际楷模为组织人员提供履行职责所需的资源、培训和权限激发、鼓励和表彰员工的贡献记忆口诀质量管理领导先行垂范教导习惯养成标杆班组助力双赢先进文化乘势造人3.全员参与【释义】整个组织内各级人员的胜任、授权和参与，是提高组织创造价值和提供价值能力的必要条件。
【质量】质量管理需铭记的口诀
【关键字】质量质量管理铭记的口诀质量管理是一项复杂又系统的工程，涉及的知识面广量大。
怎么将这些知识与实际工作结合，并推广复制？有前辈整理了这些质量管理口诀，非常受用，和大家一同分享。
（以下内容转载与网络，请大家使用前自行确认）【一个总目标】如期如数的产出符合客户及法规要求的产品，不断的朝零缺点靠近。
【二个重点】•首件检查要彻底，避免错误再补救•制造过程要重视（发现异常）停线处置排除继续生产【三不政策】•不接受不良品•不制造不良品•不放过不良品【四大作法】•参照作业指导书的要求，了解本身岗位的要领•参照规范、标准•未做先检查（首件检查）•做完再确认【五大观念】•满足客户的要求、品质没有折扣•品质不是检验出来的，而是制造、设计习惯出来的•主动的自检效果胜过无数次的被动检查•一次就做好的事情不要让不断的修理、返工来影响品质•差不多、大概、好像是品质最大的敌人【六SIGMA】•原因找不到---不放过•责任分不清---不放过•纠正措施不落实---不放过•纠正措施不验证---不放过•有效措施不纳入---不放过【七种浪费】1.等待2.搬运3.移动4.生产过多5.库存6.不合格品7.加工的浪费【七大原则】•以顾客为关注焦点•领导作用•全员参与•过程方法•持续改进•基于事实的决策方法•关系管理【九大步骤】•发掘问题、选定项目-质量-SPC•追查原因•分析数据•提出方案•选择对象•草拟行动•成果比较•标准化三现•现场•现物•现状五原则•A发生状况（现象、申诉内容、发生次数），把握事实（对零部件确认结果、原因分析、现正生产该部件品质状况）•B查明原因（发生途径、问题再现试验，5个WHY的分析）•C适当的对策（对策内容、效果预测）•D确认效果（确认对策的实绩效果）•E对源头的反馈（要落实到体系、组织标准化的内容【5S管理推行口诀】•整理: 需与非需、一留一清•整顿: 科学布局、取用快捷•清扫: 美化环境、拿来即用•清洁: 形成制度、贯彻到底•修养: 遵守制度、养成习惯【5W2H法】What---什么问题？（主要问题）Why---为什么要这样做（目标）明确目标，消除不必要的步骤Where---在哪里/完成到什么地方了（地点）When---什么时间是最佳的，何时开始/结束（时间）选择顺序Who----谁去执行，谁负责（人）How----如何完成，是否有其它的方法（方法）将工作简化How much---完成到什么程度，成本多少（程度，成本）【4M1E】Man—人Machine—机器Material—物料Method—方法Environment—环境【VIA手法】价值分析（ Value Analyss）手法价值工程（ Value Engineering）手法工业工程（ Industrial Engineering ）手法品质管制（ Quality Control）手法【QC七大手法口诀】查检收数据管制防变异直方显分布柏拉抓重点散布找相关层别找差异特性找要因【8D手法】组织小组问题描述紧急处理横向展开不良围堵现状分析初步原因及临时对策根本原因及永久对策效果确诊防呆措施标准化庆贺【控制图判异简单记忆口诀】一点出界，九点同侧；六升六降，14交替；3分之2 B外，5分之4 C外；15 C内，8点C外。
质量管理10大要点和12个步骤(附质量口诀)
高质量的产品是高质量的团队制造出来的，高质量的团队是管理出来的。
因此，质量管理10大要点和12个步骤：10大要点1.在第一时间把事情做对有问题要在第一时间解决，不要等到工人做完了或等到最终检验时才发现，这样太晚了。
如果问题没有在第一时间加以解决，最终将导致产品不良，返工，客人退货，工厂的损失就会相当大，在每一个环节或每一道工序上实施和执行严格的进料检验和制程过程中的质量控制。
这其中包括在生产线上每一种零部件和材料的加工处理。
请注意，第三方检验公司不会发现许多错误，即使是他们发现了，这也太晚。
2.没亲眼看见结果就不要装样子不要只是告诉你的员工做这个做那个，有些人会听从你的，但大多数人不会，你必须不断地用你的眼睛去看，去检查，去纠正和指导，不要只是告诉你的员工应该怎么样去做，你应该深入现场一线一遍一遍去看，去观察，去检查员工是否在按照你的要求操作，你必须不断地指导和纠正你的员工，反反复复地去指导和纠正，直到正确的操作变成他们的条件反射，变成他们的工作习惯。
这不是一朝一夕可以完成的。
3.不要以为有了模具和夹具就不会出现错误如果你的模具或夹具是错的，那么生产出来的所有产品都是错的。
要想办法将你的模具和夹具设计成工人只能按照你设计的唯一的，正确的方式放置待加工工件而没其他的选择。
让模具或夹具来控制工人的操作，不要指望让工人来控制模具或者夹具。
因为，不管你告诉工人多少次应该怎么去做，有些人会听，但大多数人都不会听。
把每天校准夹具的检查机器设备作为一项必须要做到的工作落实安排一个责任人，并且作为部门主管必须亲自检查的一项工作，并做好记录。
4.你怎么知道？在每天的管理工作中，不管你什么时候提出什么样的问题，你几乎总是会得到合适的回答，然而，实际上是没有人真正知道问题的真相。
不要简单地把得到的回复作为正确的答案，你必须对员工进行持续的培训并亲眼见证他们的确是在正确地做事。
必须进行内部审核，建立完善地内审制度以确保工人遵守工厂的标准作业流程。
质量管理的一、二、三、四、五、六、七、八、九及口诀(总7页)
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怎么将这些知识与实际工作结合，并推广复制？有前辈整理了这些质量管理口诀，认证君将其进行全面整理，很受用，和大家一同分享。
【一个总目标】如期如数的产出符合客户及法规要求的产品，不断的朝零缺点靠近。
【二个重点】1、首件检查要彻底，避免错误再补救?2、制造过程要重视（发现异常）?停线?处置?排除?继续生产?【三不政策】1、不接受不良品?2、不制造不良品?3、不放过不良品??【四大作法】1、参照作业指导书的要求，了解本身岗位的要领?2、参照规范、标准?3、未做先检查（首件检查）?4、做完再确认??【五大观念】?1、满足客户的要求、品质没有折扣?2、品质不是检验出来的，而是制造、设计习惯出来的?3、主动的自检效果胜过无数次的被动检查?4、一次就做好的事情不要让不断的修理、返工来影响品质?5、差不多、大概、好像是品质最大的敌人??【六SIGMA】原因找不到---不放过?责任分不清---不放过?纠正措施不落实---不放过纠正措施不验证---不放过?有效措施不纳入---不放过??【七种浪费】等待、搬运、移动、生产过多、库存、不合格品、加工的浪费【八大原则】以顾客为中心领导作用全员参与过程方法管理的系统方法持续改进基于事实的决策方法与供方互利的关系?【九大步骤】1、发掘问题?、选定项目-质量-SPC??2、追查原因?3、分析数据?4、提出方案?5、选择对象?6、草拟行动?7、成果比较?9、标准化?【5W2H法】What---什么问题（主要问题）?Why---为什么要这样做（目标）?明确目标，消除不必要的步骤?Where---在哪里/完成到什么地方了（地点）?When---什么时间是最佳的，何时开始/结束（时间）?选择?顺序?Who----谁去执行，谁负责（人）?How----如何完成，是否有其它的方法（方法）?将工作简化?How?much---完成到什么程度，成本多少（程度，成本）?【4M1E】Man—人Machine—机器Material—物料Method—方法Environment—环境【VIA手法】价值分析（?Value?Analyss）手法?价值工程（?Value?Engineering）手法?工业工程（?Industrial?Engineering?）手法?品质管制（?Quality?Control）手法?【品管圈活动】同一场所的同仁5-10人组成在一起组成一小团体，针对工作岗位上的问题，成员集思广益，运用VIQ手法，转动PDCA管理循环，推行自主管理,全员参与与实施.。
质量管理的七项原则口诀
质量管理的七项原则口诀以下是质量管理的七项原则及其相关口诀。
1. 客户导向（Customer Focus）这一原则强调组织应该根据客户的需要和期望确保产品和服务的质量。
组织应该全面了解客户的需求并及时作出回应。
口诀：了解客户需呼叫，及时满足要求就佳。
2. 领导层的角色（Leadership）领导层的角色是确保组织的目标和方向与质量管理一致，并为质量管理提供资源和支持。
口诀：领导作用要重视，资源和支持要不断。
3. 全员参与（Involvement of People）全员参与是指组织内的每个成员都应该参与到质量管理中，并发挥其专业知识和技能。
只有全员的努力才能取得质量管理的成功。
口诀：员工参与不可少，发挥专业尽兴乐。
4. 过程方法（Process Approach）过程方法是指组织应该通过明确的程序和流程来实现质量管理。
这有助于提高运作效率和产品质量，并减少误差和浪费。
口诀：过程方法要有序，提高效率和质量就。
5. 系统方法（System Approach）系统方法强调组织应该将不同的组成部分和过程视为一整体，并在其中建立适当的关系和相互作用。
这有助于协调和优化组织内部的运作。
6. 持续改进（Continual Improvement）持续改进是指组织应该不断追求卓越，通过收集数据、分析结果和实施改变来提高质量管理。
口诀：持续改进勇于行，数据分析才有情。
7. 证据为基础的决策（Evidence-based Decision Making）在做出决策时，应该依靠数据和证据进行分析。
这有助于做出明智的决策并取得预期的结果。
口诀：决策要有依据，基于数据和证据出。
这些原则为组织提供了一个全面的质量管理框架，能够指导组织在实践中实施质量管理。
通过遵循这些原则，组织可以更好地满足客户的需求，提高内部的运作效率，并持续改进。
九大管理44过程记忆口诀
九大管理44过程记忆口诀
一、计划管理：计划即定价，细节勤勤恳恳，注意过程把握，准备正备发布。
二、组织管理：职位结构全部清，功能细节分担明，权力地位分清楚，细节安排细细衡。
三、领导管理：经验丰富技术高，拿出方案依据调，压力控制保持定，选择把握实施中。
四、系统管理：体系规范把控精，全面有序排查清，标准规范管理好，精确执行事无差
五、资源管理：财务报表分析透，资源有序配置当，安排使用精打细算，确保有效利用强。
六、质量管理：质量标准明确搞，品质控制必须扎，检查测试重点定，达标要求应符合。
八、激励管理：奖励类型详细构，根据工作制定计，价值识别有助实，把握激励效果追。
九、参考管理：把握过程步骤齐，修改思路方向改，参考专家学者价，弯路不及早避开。
一建考试质量管理体系原则的口诀
一建考试质量管理体系原则的口诀示例文章篇一：《一建考试质量管理体系原则的口诀》哎呀，一建考试可真是个有点头疼但又超级有趣的事儿呢！特别是质量管理体系原则，不过别怕，有了口诀就像有了魔法咒语一样，能让我们轻松不少。
我记得老师给我们讲质量管理体系原则的时候，那可是说得特别详细。
比如说以顾客为关注焦点，这就像我们开一家小商店，顾客就是上帝呀。
要是顾客不喜欢你的东西，不喜欢你这个店，那你的店还怎么开下去呢？所以呀，在一建工程里，不管是做房子还是修路，都得把用这个工程的人放在心上。
我就想啊，要是我盖一栋房子，可不能自己瞎盖，得知道住的人想要啥样的房子，就像给我自己家盖房子一样用心。
然后还有领导作用。
这就好比一群小蚂蚁搬东西，得有一个带头的蚁后指挥着。
在工程里，领导要是不厉害，不明确方向，那下面的人就像没头的苍蝇乱转。
我爸就给我讲过他工作上的事儿，有个领导啥都不管，结果工程乱得一团糟。
所以呀，好的领导就像灯塔，给大家照亮前进的方向。
全员参与也很重要呢。
这就像我们拔河比赛一样，每个人都得出力。
在建筑工程里，从搬砖的小工到设计师，从开挖掘机的师傅到检查质量的人员，每一个人都关系到这个工程的好坏。
要是有人偷懒，就像拔河的时候有人松手，那肯定就输定了。
我和小伙伴们玩游戏的时候就有这样的体验，要是有一个人不好好配合，那整个游戏都没法好好玩下去了。
过程方法呢，这就像我们做手工。
从开始准备材料，到一步一步制作，最后完成作品，每一个步骤都不能少。
盖房子也是这样，先打地基，再砌墙，然后盖屋顶，这中间要是哪个环节出了问题，就像做手工的时候贴错了贴纸，那整个作品就毁了。
我之前做手工的时候，不小心把胶水涂错了地方，结果就怎么看都不顺眼。
在工程里，一个小错误可能就会变成大问题，所以过程中的每一步都得小心谨慎。
管理的系统方法有点难理解。
我觉得就像搭积木一样，每一块积木都有它的位置，而且它们之间是相互关联的。
在工程里，从人员管理到材料采购，从施工进度到质量控制，这些都是一个大系统里的小部分。
质量管理的一、二、三、四、五、六、七、八、九及口诀之欧阳理创编
质量管理的一、二、三、四、五、六、七、八、九及口诀2016-12-01质量管理是一项复杂又系统的工程，涉及的知识面广量大。
怎么将这些知识与实际工作结合，并推广复制？有前辈整理了这些质量管理口诀，认证君将其进行全面整理，很受用，和大家一同分享。
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【二个重点】1、首件检查要彻底，避免错误再补救2、制造过程要重视（发现异常）停线处置排除继续生产【三不政策】1、不接受不良品2、不制造不良品3、不放过不良品【四大作法】1、参照作业指导书的要求，了解本身岗位的要领2、参照规范、标准3、未做先检查（首件检查）4、做完再确认【五大观念】1、满足客户的要求、品质没有折扣2、品质不是检验出来的，而是制造、设计习惯出来的3、主动的自检效果胜过无数次的被动检查4、一次就做好的事情不要让不断的修理、返工来影响品质5、差不多、大概、好像是品质最大的敌人【六SIGMA】原因找不到---不放过责任分不清---不放过纠正措施不落实---不放过纠正措施不验证---不放过有效措施不纳入---不放过【七种浪费】等待、搬运、移动、生产过多、库存、不合格品、加工的浪费【八大原则】以顾客为中心领导作用全员参与过程方法管理的系统方法持续改进基于事实的决策方法与供方互利的关系【九大步骤】1、发掘问题、选定项目-质量-SPC2、追查原因3、分析数据4、提出方案5、选择对象6、草拟行动7、成果比较9、标准化【5W2H法】What---什么问题？（主要问题）Why---为什么要这样做（目标）明确目标，消除不必要的步骤Where---在哪里/完成到什么地方了（地点）When---什么时间是最佳的，何时开始/结束（时间）选择顺序Who----谁去执行，谁负责（人）How----如何完成，是否有其它的方法（方法）将工作简化How much---完成到什么程度，成本多少（程度，成本）【4M1E】Man—人Machine—机器Material—物料Method—方法Environment—环境【VIA手法】价值分析（ Value Analyss）手法价值工程（ Value Engineering）手法工业工程（ Industrial Engineering ）手法品质管制（ Quality Control）手法【品管圈活动】同一场所的同仁5-10人组成在一起组成一小团体，针对工作岗位上的问题，成员集思广益，运用VIQ手法，转动PDCA管理循环，推行自主管理,全员参与与实施.。
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质量管理原则口诀
质量管理原则是指在整个产品生命周期中，通过不断的改进和优化，确保产品能够满足客户的需求和期望，同时提高组织的效率和效益。
为了更好地实现这一目标，国际标准化组织（ISO）制定了一系列的质量管理原则，以指导企业在质量管理方面的实践。
下面是质量管理原则的口诀：
1. 客户导向：顾客至上，满足顾客需求。
2. 领导力：领导者要以身作则，引领组织前进。
3. 全员参与：所有人都要参与，共同推动质量管理。
4. 过程方法：以过程为中心，不断改进。
5. 系统方法：建立完善的质量管理体系，确保质量稳定。
6. 持续改进：不断改进，追求卓越。
7. 决策基于事实：决策要基于数据和事实，而不是主观臆断。
8. 供应商关系：与供应商建立长期合作关系，共同提高质量。
9. 社会责任：企业要承担社会责任，注重环境保护和员工福利。
10. 人员发展：注重员工的培训和发展，提高员工素质。
客户导向是质量管理的核心原则，企业的生存和发展都离不开客户的支持和认可。
因此，企业要不断关注客户的需求和期望，以客户为中心，不断改进产品和服务，提高客户满意度。
领导力是企业的灵魂，领导者要以身作则，为员工树立榜样，引领组织前进。
领导者要注重员工的发展和激励，激发员工的创造力和积极性，共同推动质量管理。
全员参与是质量管理的基础，所有人都要参与，共同推动质量管理。
企业要注重团队合作和沟通，建立良好的工作氛围，激发员工的创造力和积极性，共同推动质量管理。
过程方法是质量管理的基础，以过程为中心，不断改进。
企业要注重过程的管理和控制，建立完善的过程控制机制，不断改进过程，提高产品和服务的质量。
系统方法是质量管理的基础，建立完善的质量管理体系，确保质量稳定。
企业要注重质量管理体系的建设和运作，不断改进质量管理体系，提高质量管理的效果和效益。
持续改进是质量管理的核心原则，不断改进，追求卓越。
企业要注重
持续改进的思想和方法，建立改进机制，不断改进产品和服务，提高
质量管理的水平。
决策基于事实是质量管理的基础，决策要基于数据和事实，而不是主
观臆断。
企业要注重数据的收集和分析，建立决策机制，确保决策的
科学性和准确性。
供应商关系是质量管理的基础，与供应商建立长期合作关系，共同提
高质量。
企业要注重与供应商的沟通和合作，建立供应商管理机制，
确保供应链的质量稳定。
社会责任是企业的义务和责任，企业要承担社会责任，注重环境保护
和员工福利。
企业要注重社会责任的履行和维护，建立社会责任管理
机制，推动企业可持续发展。
人员发展是企业的基础和保障，企业要注重员工的培训和发展，提高
员工素质。
企业要注重人才的引进和培养，建立人才管理机制，提高
员工的素质和能力。
以上是质量管理原则的口诀，这些原则是质量管理的基础和核心，企业要注重贯彻和落实这些原则，不断优化和改进质量管理，提高产品和服务的质量，实现企业可持续发展。