标准话术

标准话术

一、市场调查话术

1、×××你好！我们是成都凤凰公司市场调查员×××；（递名片、递烟）

2、你们整个市场卖饲料的有几家？

3、整个市场养什么种类的多？

4、哪些厂家在这里门市开得多？

5、你们拉原材料在哪里、哪个人处拉？一个月拉几次？一次拉多少？是自己拉还是他们送？

6、卖的饲料是自己拉、还是公司送？

7、饲料是厂家直销还是代理商哪里拿？代理商在哪？是谁？

8、饲料是现款还是赊款？

9、你做生意做了好多年？

10、经营了哪些厂家、哪些品种？

11、现在的品种经营了多长时间？

12、现在的月销量是多少？

13、现在的×××品种零售价是多少？利润大概有××元/件？

14、你们签合同是一年签、还是对年签？

15、你们房租费一年是多少钱？

16、你生意做这么好，外面赊帐有多少？

17、厂里销售员经常过来吗？

18、现在用户反映产品效果怎么样？

19、家里有几口人？（观察、询问）

20、×××你们老家在哪儿？

21、自己养猪吗？

22、你们是否有亲戚、朋友在其它地方卖饲料？

23、现在厂家有促销吗？

24、××这个场镇除了你还有哪些卖得比较好？

25、你搅拌机安装了好多年了？安装用了多少钱？你

一个月用电多少？多少钱一个月？

26、养殖户能接受的饲料价位是多少？（分浓料和全价料）

27、相互留下联系方式、地址。

28、你们这里逢场是几号？

29、老板，耽误你时间了，不好意思；不管我们能否合作，咱们都是朋友，我会把你的资料上报给公司，如果我们有缘，我一定会再次登门拜访。谢谢！再见！（握手）

二、回访话术

1、××老板，你好！（递烟）

2、和老板一块沟通仔猪和肥猪价格，并分享周边市场和省内外市场的价格；（以判断该老板对行业的信心）

3、和老板一块沟通当地各种原料价格（以判断该老板对行业的走势、原料的进货频率以及配料原料质量的要求）

4、和老板一块沟通当地市场的一般操作方式及其他的看法，并深入交流他的应对措施或他的独到操作方式，向他学习；（以了解他做市场的观念和思路）

5、和老板一块沟通他的困难和今后的打算（以了解他与目前合作厂家是否愉快以及下一步的想法，是否有接新品牌的想法）

6、和老板分享周边卖凤凰饲料的情况：

××老板、××乡镇卖凤凰饲料的×××你认识吗？（阐述经营凤凰情况）

在×××村××组你的用户还多哦？（附调查资料）××乡镇卖（你们）饲料的××你认识吗？

请问你，他现在卖的饲料是什么吗？（其实他现在卖的是凤凰饲料，并阐述他的销售情况及月销量）

7、你对凤凰了解不？

同时安标准话术阐述公司简介、产品特色、

现阶段公司在川西平原的重视力度和志在必得们的决

心：

人员配套：川西坝子投入上百人

宣传配套：10辆宣传车，电视广告、墙壁广告

七统一要求：（阐述）由此带来的好处

资金配套：心有多大，公司辅助你做多大

服务配套：

做市场方面的配套：一起协同你完成做老大的心愿，一起协同你把市场做大做强

公司志在必得的决心：在你的区域内必须拿下，若没有合适的人选，老板：帮忙帮到底，能否在你的附近介绍一个门面，我公司将在此开店。

8、××老板，听说你做市场很有一套，能否谈谈经验，向你学习？

9、××老板,感谢你的经验,有空我一定再次登门请教你,你在什么时间有空？（我们公司经常搞客户联谊活动、××老板，方便时我们请你一块去参观、交流，到公司作客）

再见!(握手告别)

三、谈判及逼单话术

1、××老板,上次的资料我已报回公司,市场部对××乡镇作了深入的分析和研究,能否占用你几分钟时间和你沟通一下﹕(分三个版本)

版本一：

经过我们的深入分析和了解，你是这个场镇最好的，不管是从资金实力和人缘关系，都比其他竞争对手强，凤凰公司永远和强者合作，这个社会就是强强联合共同致富，所以你是我们的第一侯选人（展示场镇网络图及客户资料）。

版本二：

经过我们的深入分析和了解，（请允许我坦诚的和你沟通）其实你很有能力和实力，但你在该镇并不是卖得最好的，我们帮你进行了分析和诊断，我想主要有以下几个方面的原因：一是资金，二是起步晚，三

是品牌和质量，四是做市场的观念和方法。（然后针对以上四个原因逐一分析，最终得出一、二、四都不是关键，要解决这个问题，就只有换品牌，换了品牌我公司就能扶持资金，就能注入新的观念，并教你新的方法，其实起步晚就不是问题）

版本三：

经过我们的深入分析和了解，我知道你刚做饲料不久或对饲料比较陌生，但这都不是主要的，听说你在其他行业做得很不错，其实对你来说不缺资金，不缺关系，其实你最缺的是做市场的观念方法和合适的品牌，只要你能被凤凰选中，公司将和你一块做大做强。

2、××老板，你曾经到过我公司？即使没有到过，也听说过？或者看到过我们的饲料店或接触过我们的店长？如果这些都没有听说过，那你一定知道我公司最近在川西平原的动作；

我公司最近在川西平原投入100多名业务员，10多辆宣传车，上千万资金，集中火力对我公司内围市场进行狂轰乱炸，目的就是我们有能力、有决心、有毅力拿下这片市场，我们诚心想找有能力有诚意和我们合作的经销商，若实在找不到，公司将直接开直销门市进行销售。（同时展示团队气势宣传片）××老板，请允许我在此做两个假设：

假如我们的产品被你的竞争对手经销，

假如我们的产品被你经销。

并针对此进行分析，阐述危机与机遇

3、××老板，假如我们能合作，我们将对你做出以下的配套：

人员配套：川西坝子投入上百人

宣传配套：10辆宣传车，电视广告、墙壁广告

七统一要求：（阐述）由此带来的好处

资金配套：心有多大，公司辅助你做多大

服务配套：

做市场方面的配套：一起协同你完成做老大的心