本科毕业论文开题答辩模板

基于信任模型 基于信任模型
Shared Value,Communication ,Opportunistic Behaviour,Trust,Com mitment
Shared Value,Communication ,Opportunistic Behaviour,Trust,Com mitment,Attraction
International Journal of Bank Marketing
International Journal of Bank Marketing
基于信息处理理论和信任模型的个人网络银行品牌选择模型构建
研究创新
1
2
本文在前人研究基 础上，对已有网银 使用意向后（前人 研究集中于此）， 对网银品牌选择的 影响因素进行研究。
基于TAM模型；增 加群体特征调节变 量
结构保证,自我效能,渠道 信任,感知有用性,计算机 自我效能,感知易用性,使 用意向
在TAM模型中加 入了感知风险， 得出不同群体网 银使用意向等
吴晓云,焦勇兵(2008) 顾客采用网络银行的影 响因素研究
基于TAM模型
自我效能,感知易用性,感 知有用性,感知娱乐性,感 知风险,信任,便利条件,主 观范式,采用意图
本科毕业论文 开题答辩
基于信息处理理论和信任模型的个人网络银行品牌选择模型构建
指导老师： 廖俊峰
论文选题背景
个人网银发展迅速，我国与欧美差距大 银行和相关参业大力宣传推广网银业务 顾客对个人网银品牌选择盲目且不确定 银行营销信息传播与顾客理解间巨大差距
前人研究的局限性
基于信息处理理论和信任模型的个人网络银行品牌选择模型构建
基于信息处理理论和信任模型的个人网络银行品牌选择模型构建
论文纲要
❖ 第三章 模型构建
❖ 3.1 构建目的和意义 ❖ 3.2 假设提出 ❖ 3.3 模型实用性分析
❖ 第四章 结论
❖ 4.1 路径分析结论得出 ❖ 4.2 对网络银行营销信息传播的建议 ❖ 4.3 研究局限 ❖ 4.4 未来研究方向
基于信息处理理论和信任模型的个人网络银行品牌选择模型构建
c Click to edit ompany
slogan .
论文纲要
❖ 第一章 引言
❖ 1.1 论文选题的背景和意义
❖
1.1.1 研究的背景
❖Leabharlann Baidu
1.1.2 研究的意义
❖ 1.2本文的研究内容、研究方法和创新
❖
1.2.1 研究内容
❖
1.2.2 研究方法
❖
1.2.3 本文的创新
❖ 1.3文献综述
❖ 第二章 营销传播信息处理全过程
❖ 2.1 传播理论应用的合理性 ❖ 2.2 信息传递过程及其影响因素 ❖ 2.3 信息接受过程及其影响因素
基于信息处理理论和信任模型的个人网络银行品牌选择模型构建
信息处理过程
模型
➢McGuire在传播学说 服理论的框架下首次提 出信息处理理论
➢又接受信息到改变态 度包括6步，前一步为 后一步必要条件 ➢该理论后经扩充为8步 和12步
基于模型针对网银选择的研究
研究
模型
研究变量
成果
局限性
备注
邵兵家、杨霖华(2008) 不同群体网上银行使用 意向影响因素的比较研 究
得出主观范式对 使用正相关，感 知娱乐性对选择 影响不显著等
TAM是基于网银自身 的属性进行研究，故 没有考虑社会因素影 响
主要是针对影响用户 是否使用网银的因素 进行研究，这方面国 外研究已经很多
中国博士后科学基金 资助项目；重庆大学 骨干教师资助项目； 发表于《管理工程学 报》
国家自然科学基金资 助项目；南开985资 金、教育部人文社科 规划基金项目等 《南开管理评论》
银行的投入巨大
基于信息处理理论和信任模型的个人网络银行品牌选择模型构建
现实中的占有市场率
基于信息处理理论和信任模型的个人网络银行品牌选择模型构建
研究方法
针对个人网络银行的品牌选择
结合
文献研 究法
跨学科法
定量研 究法
定性研 究法
调查研 究法
基于信息处理理论和信任模型的个人网络银行品牌选择模型构建
得出了网银关系 营销角度 relationship commitment对 选择的影响
得出Attraction 与 Communication 和Commitment 的影响
引入 Communication等 社会因素，但没有从 整个信息传播过程考 虑
在Mukherjee 和 Nath的基础上引入 Attraction但仍未从 整个信息传播过程对 选择的影响因素考虑, 亦不是对品牌选择的 研究
Mukherjee and Nath(2003) A model of turst in online relationship banking
Kassim,Abdulla(200 6) The influence of attraction on internet banking:An extension to the trust-relationship commitment model
研究模型构建
网银营销 传播信息
H1
H2
H3
个人认知 H4
信任
品牌选择
H5
群体口碑
H6 H8
H7
H9
H10
感知风险
基于信息处理理论和信任模型的个人网络银行品牌选择模型构建
模型说明
新模型
加入信任的TAM 模型
➢Davis首次提出TAM模 型 ➢TAM认为客户的态度会 影响其使用意向 ➢Grazioli发现在网络购 物环境下, 客户的态度由 其信任决定 ➢Dahlberg等研究时将信 任引入TAM
本文跨学科研究， 引入传播学中的信 息处理理论整合整 个营销信息从发出 到传播过程再到信 息接受的过程，综 合全面。
3
本文从传播学角度 研究影响品牌选择 的因素，引入口碑、 从众、选择性过程 和消费心理学等信 息传播过程中的影 响因素，充分考虑 社会影响。
基于信息处理理论和信任模型的个人网络银行品牌选择模型构建