第二章 物流管理概论
《物流学概论》笔记【1-4章】【本科】{可打印}
第一篇物流总论第一章物流概述第二章物流的分类与形式第一章物流概述本章关键词：物流、商流、物品、物流学、第三利润源、现代物流理念。
复习思考题:1。
举例说明流通产业在社会经济中的地位. P2-32.如何理解商流与物流之间的关系？P43.如何理解物流的概念与内涵？P6-104。
请简要说明物流活动的构成。
P11—125.什么是物流的生产性和社会性？P136.请简要说明“物流学"的课程定位。
P157。
结合实际说明物流的地位与作用。
P15-168。
“黑暗大陆”和“第三利润源”的内涵是什么？P17-189。
为什么说“物流是市场的延伸”？P1810。
物流系统与物流一体化理念的区别在哪里?P19—21第一节商流与物流一、流通产业在社会经济中的地位1。
流通是连接生产和消费的纽带;2。
流通对生产的反作用；3.流通是国民经济现代化的支柱.二、流通的内容1.商流；2.物流；3.信息流和资金流。
三、商流与物流的关系1。
商流与物流的统一;2。
商流与物流的分离；四、商流与物流分离的表现形式1。
结算程序引起的商流与物流分离；”信汇“、”电汇“；”托收承付“;”三角结算“2。
购销方式引起的商流与物流的分离；预购；赊销；分项付款3。
期货市场形成引起的商流与物流的分离;4.电子商务环境下商流与物流的分离。
第二节物流的概念一、物流概念的起源；1915年阿奇·萧《市场流通中的若干问题》1974年鲍尔索克斯《后勤管理》等二、“物流”称谓的由来；1956年早稻田大学宇野正雄PD”物的流通”，,于70年代末直接引入二战期间，美军建立了“运筹学”丰富了“后勤学”，于80年代初引入三、物流的定义；1。
历史上的物流定义:日本通商省物流调查会；日本早稻田大学西泽修；日本专家汤浅和夫;1976美国物流管理委员1/ 10会；美国察尔斯·塔夫；1985加拿大物流管理协会CALM；1985美国物流管理协会CLM；1994欧洲物流协会；1998美国物流管理协会2.对物流的通俗解释：“物流”泛指手持资料实体在进行社会再生产过程中，在空间有目的的(从供应地向接收地)实体流动过程。
物流管理概论重点知识
物流管理概论重点知识物流管理作为现代商业运营中至关重要的一环，涵盖了从原材料采购到产品交付给最终客户的整个过程。
它不仅涉及货物的运输和存储，还包括信息流、资金流的协调与优化，以实现高效、低成本和高质量的服务。
一、物流管理的基本概念物流管理，简单来说，就是对物流活动进行计划、组织、协调和控制，以达到客户满意和企业盈利的目标。
物流活动包括运输、仓储、装卸搬运、包装、配送、流通加工以及物流信息处理等。
运输是物流的核心功能之一，它实现了物品在空间上的位移。
常见的运输方式有公路运输、铁路运输、水路运输、航空运输和管道运输。
每种运输方式都有其特点和适用范围，比如公路运输灵活便捷，适合短途和小批量货物运输；铁路运输运量大、成本低，适合长途和大宗货物运输；航空运输速度快，适合紧急和高价值货物运输。
仓储则是对物品的保管和存储，起到调节供需、平衡生产和销售的作用。
合理的仓储规划和管理可以减少库存成本，提高库存周转率。
装卸搬运是在同一地域范围内进行的、以改变物的存放状态和空间位置为主要内容和目的的活动。
高效的装卸搬运系统可以提高物流作业效率，减少货物损坏。
包装不仅保护商品，还便于运输和储存，同时也是促销的手段之一。
配送是将货物从物流节点送达客户手中的终端环节，要求准时、准确、高质量。
流通加工是为了提高物流效率和附加值而进行的简单加工活动，如对钢材的剪裁、对水果的清洗和分级等。
物流信息处理则贯穿于整个物流过程，及时准确的信息是物流管理决策的基础。
二、物流管理的重要性在当今竞争激烈的市场环境中，物流管理对于企业的生存和发展具有举足轻重的作用。
首先，高效的物流管理可以降低企业成本。
通过优化运输路线、合理控制库存、提高仓库利用率等措施，可以减少运输费用、仓储费用和库存持有成本，从而提高企业的利润空间。
其次，良好的物流管理能够提高客户满意度。
快速、准确地交付货物，保证货物的质量和完整性，能够增强客户对企业的信任和忠诚度。
再者，物流管理有助于提升企业的市场竞争力。
《物流管理概论》第二版课后习题参考答案及案例分析参考
《物流管理概论》第⼆版课后习题参考答案及案例分析参考《物流管理概论》课后习题参考答案第⼀章绪论1、名词解释：（1）物流（2）物流管理（3）现代物流（1）物流：物品从供应地向接收地的实体流动过程。
根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运。
包装、流通加⼯、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。
（2）物流管理：所谓物流管理，就是在社会再⽣产过程中，根据物质资料实体流动的规律，应⽤管理的基本原理和科学⽅法，对物流活动进⾏计划、组织、指挥、协调、控制和监督，使各项物流活动实现最佳的协调与配合，以降低物流成本，提⾼物流效率和经济效益。
（3）现代物流：现代物流是指基于现代物流服务、现代物流管理、现代物流技术和现代物流经济的⼀种物流形态。
2、对物流的科学分类如何理解？徐寿波院⼠提出的分类⽅法综合性、系统性最强。
物流的科学分类问题是物流理论中的基础问题，其重要性不容忽视。
3、现代物流的特征有哪些？1、现代物流服务特征（1）物流服务多元化与多样化这⾥的物流服务，是从物流需求⽅来讲的其能够得到的物流服务。
真正的现代物流，并不是只有简单的⼏种物流服务形式，⽽应是多样的，各种所有制的物流服务企业都有，它们可以分别提供从简单到复杂、从单⼀到综合的各种类型的物流服务。
既有第三⽅物流、第X⽅物流服务，也有专门的仓储、运输等服务。
（2）物流服务专业化与综合化这⾥的物流服务，是从物流企业所能够提供的服务这⼀⾓度⽽⾔的。
根据科学的企业合作⽅式，在现阶段就是供应链的理念，各类企业应在链条中发挥不同的作⽤，最终达到整个链条的顺畅运⾏。
对于物流企业⽽⾔也是如此，并⾮只能发展综合性的物流企业，专业化的物流企业必不可少，地位重要。
各类物流企业应各司其职，协调合作，最终为物流服务需求⽅提供流畅的系列化、专业化、⾼⽔平的物流服务，以形成整体意义上的综合物流服务，使物流服务需求⽅能够以最为便利的条件，获得最为完善的物流服务。
（3）物流服务规范化与标准化对于物流服务需求⽅⽽⾔，物流服务就是⼀种产品，产品就需要有相对稳定的规格、外部特征和标准，因此物流服务必须满⾜这种要求，也具有相对稳定的规范和质量标准。
现代物流管理概论第二章 运输管理
第一节 运输概述
一、运输的含义
所谓运输，是指人员或物品借助于运 力系统在一定空间范围内产生的位置移 动。其中运力系统是指由运输设施、路 线、设备、工具和人力组成，具有从事 运输活动能力的系统。
二、运输的分类
• (一)根据运输方式不同将运输划分 1、 公路运输 2、 铁路运输 3、水路运输 4、航空运输 5、管道运输
（四）按运输的作用划分
• 1、集货运输 • 2、散货运输（配送运输） • 3、集中运输
（五）按中途是否换载划 分
• 1、直达运输 • 2、中转运输
（六）其他运输方式
• 1、 集装箱运输 • 2、托盘化运输 • 3、散装运输
三、各种运输方式的主要 技术经济指标
(1) 货物运输量 (2) 货物周转量 (3) 货物平均运程 (4) 货车周转时间 (5) 货物装卸量 (6) 运送速度
二、合理运输的要素
• 1、运输距离 • 2、运输环节 • 3、运输工具 • 4、运输时间 • 5、运输费用
三、不合理运输
• 1、返程或启程空驶 • 2、对流运输 • 3、迂回运输 • 4、重复运输 • 5、倒流运输 • 6、过远运输 • 7、运力选择不当 • 8、托运方式选择不当
四、运输合理化的有效措
施
• 1、运输系统网络的合理配置 • 2、选择最佳的运输方式 • 3、提高运输工具实载率 • 4、采取减少动力投入，增加运输能力的有效措施 • 5、发展社会化的运输体系，推进共同运输 • 6、开展中短距离铁路公路分流，“以公代铁”的运输 • 7、尽量发展直达运输 • 8、配载运输 • 9、“四就”直拨运输 • 10、发展特殊运输技术和运输工具 • 11、通过流通加工，使运输合理化
四、运输的地位和作用
第二章物流学概论
第二节 物流经济
三3
物流成本的管理与控制
2.物流本钱管理的基本内容 物流本钱核算层 物流本钱管理层 物流本钱效益评价层
物流本钱管理系统的层次结构与基本内容
第二节 物流经济
三3
物流成本的管理与控制
3.物流本钱的控制 以物流本钱的构成阶段作为控制对象 以物流效劳的不同功用来作为本钱控制的对象 以物流本钱的不同项目作为物流本钱的控制对象
第三节 物流工程
三、物流系统工 程
〔三〕物流系统工程的概念
❖ 物流系统工程是指，从物流系统的全体利益动身，把 物流与信息流融为一体，运用系统工程的实际和方法， 为物流系统的规划、管理和控制选择最优方案。
❖ 物流系统工程可处置物流系统的最优控制、最优设计 和最优管理效果，异样可处置物流系统的规划、方案、 预测、剖析和评价效果，它是系统观念、数学方法、 计算机技术和其他迷信技术相互浸透和交叉综合而成 的综合性学科。
第二节 物流经济
二
物流服务的供给与需求
1.3.物流效劳的供应与需求关 系
第二节 物流经济
三3
物流成本的管理与控制
1.物流本钱的概念 物流活动中所消耗的物化休息和活休息的货币表现〔GB/T18354〕。
产品在实物运动进程中，如包装、运输、贮存、流通加工、物流信息等各个环节所支出的人力、 物力和财力的总和。
（二）
物流的实施阶段管 理：
•物流的组织和指挥 •对物流活动的监督和检 查 •对物流活动的调节
（三）
物流评价阶段的管 理：
• 按照对物流评价的范围不 同 • 专门性评价 • 综合性评价
• 按照物流各部门之间的关 系 • 物流纵向评价 • 物流横向评价
第四节 物流管理
第 2 讲物流管理概论PPT课件
5
(8) 顾客服务管理：对与物流活动相关服务的组织和监督。 【例如】调查和分析顾客对物流活动的反应，决定顾客所
需要的服务水平、服务项目等。 2．对物流系统诸要素的管理 (1)人的管理:① 物流从业人员的选拔与录用；
② 物流专业人才的培训与提高； ③ 物流教育和物流人才培养规划与措施的制定。 (2)物的管理：对物流活动的劳动对象（即物质资料的实体） 的管理。 (3)财的管理：① 物流成本的计算与控制； ② 物流经济效益指标体系的建立；
全新的库存观: 通过快速反应致力于总体库存的大幅 度
降低。
传统的库存思想的缺陷：
传统的库存思想认为，库存是维系生产与销售的必要措
施，因而企业与其上下游企业之间在不同的市场环境下只是
实现了库存的转移，整个社会库存总量并未减少。
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供应链的库存思想优势：
供应链的形成使链上各个成员建立了战略合作伙伴关系
潜在效能，因而很难实现整体目标最优。
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☻供应链管理优点 供应链管理则供应链管理则以流程为基础，物流、信息 流、价值流、资金流、工作流贯穿于供应链的全过程。通过 业务流程再造，消除各职能部门以及供应链成员企业的自我 保护主义，实现供应链组织的集成与优化。 ②供应链管理是全过程的战略管理 战略管理—基于长远利益、总体利益，而不仅仅考虑当 前、暂时、局部利益的管理。 ☻供应链是由供应商、制造商、分销商、零售商、客户 组成的网链结构，链中各环节不是彼此分割的，而是环环相 扣的一个有机整体。因此，从总体上考虑，如果只依赖于部
③ 资金的筹措与运用；
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④ 提高物流经济效益。 (4)设备管理：① 各种物流设备的选型与优化配置；
物流管理概论作业附答案
1.【第1章】物流不仅指企业物流,还包括宏观物流和半宏观物流。
• 正确错误物流管理概论作业附答案【最新资料，WORD 文档，可编辑修改】判断题2.【第1章】企业物流合理化可以减少物流中间环节,提高作业效率,降低成本。
•正确错误判断题3.【第1章】企业物流管理的层次：上层是物流战略，中层是物流策略，下层是物流运作与技术。
•正确错误判断题4.【第1章】物流系统中废弃物的回收后,有些回到生产商有些被别的生产商利用因此逆向物流渠道和正向物流渠道完全重合。
•正确错误判断题5.【第1章】物流是供应链管理的重要组成部分,是供应链有效连接的基础。
•正确错误判断题6.【第2章】将企业的产品的最后加工和运输尽量推迟,是合并策略。
•正确错误判断题7.【第2章】通过提高产品规格的标准化,可以减少在物流生产、运输和库存的成本。
•正确错误判断题8.【第2章】物流战略的目标一般指降低成本,减少投资和提高效益三方面。
•正确错误判断题9.【第2章】协同化是打破单个企业的绩效界限，通过互相协调和统一，构建最适宜的物流运行结构。
•正确错误判断题10.【第2章】从物流资产的回报计算公式中显示企业物流服务水平直接影响企业的销售收入。
•正确错误判断题11.【第2章】根据库存成本和运输成本之间的冲突表明总成本可以寻求最低区域。
•正确错误判断题12.【第2章】物流规划的主要内容是客户服务目标和库存战略；运输战略和采购战略。
•正确错误单选题13.【第3章】当物流对于企业的重要程度比较高，而企业经营物流能力比较低的状况下，企业选择选择合理的业务模式是（）。
• A 寻求强有力的合作伙伴• B 自营物流• C 第三方物流• D 主导物流合作单选题14.【第3章】根据统计第三方物流服务作用最显着的效果是（）。
• A 库存下降• B 投资减少• C 作业成本下降• D 节省劳动力判断题15.【第3章】第四方物流与第三方物流的不同是,前者为客户提供物流系统的决策规划和供应方案。
物流管理概论(全部)
物流管理的历史与发展
01
古代物流管理
在古代，物流管理主要表现为物资的运输和储存，如古代丝绸之路等贸
易路线的出现和发展。
02
近代物流管理
随着工业革命的兴起和国际贸易的不断发展，物流管理逐渐成为一个独
立的产业，出现了专门的物流公司和第三方物流服务提供商。
03
现代物流管理
随着信息技术和电子商务的快速发展，物流管理更加注重智能化、信息
制定执行计划
制定详细的执行计划，包 括时间表、责任人、预算 等，确保战略的有效实施。
物流战略的评估与调整
01
设定绩效指标
设定合理的绩效指标，如成本、 效率、客户满意度等，用于评估 物流战略的实施效果。
监控与评估
02
03
调整与优化
通过数据分析和监控，定期评估 物流战略的实施效果，识别存在 的问题和改进空间。
物流管理概论
目录
• 物流管理概述 • 物流系统 • 物流战略 • 物流信息技术 • 绿色物流 • 供应链管理
01
物流管理概述
物流管理的定义
物流管理是指对物品从供应商到最终消费者整个过程 中涉及的运输、仓储、包装、装卸、配送等环节进行
计划、组织、协调和控制的活动。
物流管理的主要目标是实现成本最小化、服务水平最 高化、运作效ห้องสมุดไป่ตู้最优化。
物流管理涉及的领域广泛，包括运输、仓储、包装、 装卸、配送等多个方面。
物流管理的重要性
提高企业竞争力
有效的物流管理能够降低企业运营成本，提高服 务水平，从而增强企业的竞争力。
优化资源配置
物流管理通过对资源的合理配置，实现企业内外 部资源的有效整合，提高资源利用效率。
(精品)物流管理概论(全套200页PPT课件)
装卸搬运机械、运输工具、仓储设施、人员和通信联系等若干相互制 约的动态要素所构成的具有特定功能的有机整体。 2）物流系统的特征 物流系统是一个“人－机系统” 物流系统是一个大跨度系统 物流是一个可分系统 物流系统是一个动态系统 物流系统的复杂性 物流系统是一个多目标函数系统
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2020/1提高质量 控制成本 建立供应配套体系 与供应商建立合作关系 树立企业形象 信息管理
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3.1.2 采购管理原则 选择适当的采购时间 适当的价格采购 适当的品质采购 适宜的数量采购 适宜的交货时间采购 适宜的地点
面。 3、供应商管理的目标 （1）获得符合企业质量和数量要求的产品或服务 （2）以最低的成本获得产品或服务 （3）确保供应商提供最优的服务和及时的送货 （4）发展和维持良好的供应商关系 （5）开发潜在的供应商
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3.3.2 供应商管理的基本环节与双赢平台的建立 1、供应商管理的几个基本环节 供应商初选 供应商审核 供应商考评 供应商关系管理 2、双赢供应关系的管理 传统供应关系模式 双赢供应关系模式 双赢供需关系对企业采购的意义 供应商关系的管理
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3.1 物品采购概述
3.1.1采购的含义 1、采购的定义 采购是指以合同方式有偿取得货物、工程和服务的行为，包括购
天津农学院专升本物流管理专业课考试《物流管理概论》大纲
《物流管理概论》考试大纲第一部分基础篇第1章物流概述1.1 物流基本概念物流的定义；现代物流应包括四个方面：实质流动、实质储存、信息流通、管理协调；物流的价值：时间价值、空间价值、附加价值；第一利润源、第二利润源、第三利润源；物流功能分为主体功能和辅助功能：主体功能包括运输、储存、配送，辅助功能包括包装、装卸搬运、流通加工、信息管理；从不同角度对物流的分类；物流与商流、资金流、信息流、电子商务的关系。
1.2物流学科性质与基本框架物流学科体系的划分；物流产业未来发展趋势。
第2章物流管理概述2.1 物流系统概述物流系统的概念、物流系统的特征、物流系统的一般模式；物流合理化的措施：计划化、共同化、直达化、规模化、社会化、服务化。
2.2 物流管理概述物流管理的概念，现代物流管理的特征；物流管理的原则，物流管理的目标；物流管理的几个主要学说。
2.3 物流管理的内容物流管理的内容有：客户服务管理、物流服务管理、物流成本管理、物流专业管理、物流供应链管理、组织管理、战略管理；物流增值服务主要包括增加便利性的服务、加快反应速度的服务、降低成本的服务、延伸服务；企业战略、企业物流战略和物流企业战略。
第二部分功能篇第3章运输管理3.1运输概述运输的概念与职能；运输的基本经济原理：规模原理、距离原理、速度原理；运输与物流其他环节的关系。
3.2 运输方式运输方式的分类，五种基本运输方式；集装化运输的概念；多式联运的含义。
3.3运输合理化合理运输五要素；不合理运输的表现形式；运输合理化的有效措施。
第4章仓储管理4.1仓储管理概述储存的含义与作用；仓库的含义与功能；仓储的概念与合理化。
4.2仓储作业流程仓储业务作业流程：入库、储存和保管、出库。
4.3库存管理库存的概念，库存合理化，库存的ABC分类法。
第5章装卸搬运管理5.1 装卸搬运概述装卸搬运的概念与作用；装卸搬运的分类及方法。
5.3 装卸搬运作业合理化不合理的装卸搬运表现；装卸搬运作业合理化的措施。
物流管理概论物流包装
倒空后集装箱压扁 退还供给商
2.3 包装技术及其应用——包装技术旳概述
1.包装技法要求：
➢ 对包装容器内装物旳合理置放、固定和加固，其目 旳是缩小体积、节省材料。
➢ 对松泡产品进行压缩体积，比较有效旳措施是真空 包装。
➢ 合理选择外包装形状和尺寸，要防止过高、过扁、 过大、过重等。
➢ 合理选择内包装（盒）形状尺寸，要与包装模数吻 合。
包装旳功能
2.1 物流包装概述——物流包装及其功能
保护功能：
物品价值 物品所处旳环境 物流环境
自然环境
便利功能：
成组化-集装化 信息传递-物流渠道通畅旳必要
包转物品旳辨认、跟踪、装卸阐明
促销功能：
2.1 物流包装概述——物流包装旳历史
包装是人类社会 发展旳必然产物。 在我国，包装经历 了由原始到文明、 由简易到繁华旳发 展进程。这个过程 主要划分为在原始 社会后期、封建时 期、近代社会、新 中国成立后来和改 革开放以来五个时 期。
出现托盘和集装箱运送旳 形式 由国家专业对外贸易机构统 一组织和生产旳包装。
采用欧美旳包装印刷技术与方式
采用麻织、丝绸等材料包装
制作简朴，采用天然材料包裹
2.1 物流包装概述——包装与物流系统其他构 成部分旳权衡
• 包装成本与期望保护旳级别成正比 • 运送成本越低、包转成本高 • 包装与仓储：自动化程度低，包装成本高
工业包装、外部包装 顾客包装、内部包 装
2.1 物流包装概述——物流包装分类
物流包装按包装目旳可分为运送包装和销售 包装
运送包装（transport package）： 以满足运送、仓储要求为主要目旳 旳包装。运送包装又称工业包装、 外包装，以保护功能为主，也具有 便利功能，主要涉及箱装、桶装、 袋装、罐装、筐装以及集合包装等。
物流管理概论ppt讲义
轧钢 股份公司
成品
股份公司
铁路
连铸坯
汽运 成型加工
深加工
最终客户1 外部
最终客户2
最终客户3
采购物流
生产物流
销售物流
1 6 物流的分类
• 按服务的地理范围来分 • 按服务所包含的对象范围来分 • 按由谁提供对物流项目的管理来分 • 按提供物流活动的范围来分 • 按提供服务的水平来分 • 按服务的综合程度范围来分
2 8 物流系统的目标
• 总目标：提高的经济效益 • 分目标： 6S
SPEED快捷性 SERVICE服务性 SAFETY安全性 SPACE SAVING节约空间 距离 SCALE OPTIMIZATION规模优化 STOCK CONTROL库存控制
三 物流业务活动
3 1 运输
• 运输功能：产品的空间位移偶尔也作储存用; 创造物品的空间效用
• 一个要承担起第三方物流供应者的角色必 须能管理 控制和提供物流作业
• 第三方物流的战略意义：工商与物流服务 提供者双方建立长期关系;合作解决托运人 的具体问题
• 第三方物流的几个特征：长期性的关系 合 伙的关系 协作解决具体的不同的问题和公 平分享利益以及共担风险
各类第三方物流
一以运输为基础的物流
物流外协第三方的做法
• 系统接管 • 合资 • 系统剥离 • 管理型合同
物流服务采购的趋势
• 以合同形式采购物流服务的比例增加 • 合同方的数量减少
物流提供商与使用者关系的演变
• 合同条款更加详细 • 合同方与客户所有层次间沟通的改进 • 联合创新 • 评估体系的改进 • 采用公开式会计
1 8 现代物流的发展趋势
供应链管理的特点
1 它将供应链看成一个单一的实体;而不是将供 应链看成是由采购 制造 分 销与销售等构成的 一些分离的功能块
第2章 物流管理信息系统概论
物流管理信息系统的概念及结构 物流管理信息系统的概念及结构 物流管理信息系统的功能及分类 物流决策支持系统 公共物流信息平台 小 结
2．1 物流管理信息系统的概念及结构
重点： 物流系统、信息系统、 物流系统、信息系统、物流管理信息系统 难点： 物流管理信息系统的结构
• 目前，对我国的物流行业领域来说，在信息技术、 流程设计和优化、供应链管理三个层次的需求上， 正由浅入深地稳步发展。 • 企业越来越追求对流程和管理的了解和掌握，对 解决方案的要求越来越超出IT商目前所能提供的 服务。 • 三个层次的需求在我国表现为物流信息系统的三 个发展阶段。
我国物流信息系统的三个发展阶段：
2.3.3 物流管理信息系统与决策 支持系统的关系
物流管理信息系统的概念结构由四个部分组成，如下图所 示：
根据处理的内容及决策的层次，物流管理信 息系统可划分为不同的层次。 物流管理信息系统的层次结构，如下图所示：
2）物流管理信息系统功能结构
物流信息系统功能结构包含两大子结构：计划及协调信息 流及作业信息流。系统功能结构如下图所示：
2．1．5 我国物流管理信息系统的 建设和应用现状
物流作业系统与物流信息系统的关系
物流作业系统在运输、储存保管、包装、装卸及搬运、 流通加工、配送等作业中使用各种先进技能和技术，并 使生产据点、物流据点、输配送路线、运输手段等网络 化，以提高物流活动的效率。 物流作业系统是靠物流信息系统提供的信息启动的，只 有这两个系统有机地结合起来；才能实现一个真正的物 流系统。 物流信息系统在保证订货、进货、库存、出货、配送等 信息通畅的基础上，使通信据点、通信线路、通信手段 网络化，以提高物流作业系统的效率。 物流管理信息系统既是现代物流系统当中的一个独立子 系统，又称为现代物流系统中的血液系统或中枢神经系 统。
物流管理概论课后习题
物流管理概论课后习题第一章1．如何理解现代物流的含义。
2．简述物流职能。
3．简述流通中的商流和物流的关系。
4．什么是生产性物流、销售性物流？5．物流在全球的发展经历了哪几个阶段？其主要特征有哪些？6．我国四大物流圈是怎么形成的？7．简述20世纪90年代以后我国物流系统的环境变化。
第二章1．为什么说物流配送是物流体系中的重要环节？2．简述配送中心的性质与功能。
3．物流配送中心有哪些主要类型？4．简述配送中心的一般作业流程。
5．简述常见的配送方式与方法。
6．简述配送中心的网络体系。
第三章1．简述整体分销的含义？2．简述分销渠道的功能？3．简述批发商的主要职能？4．使用代理商有何利弊？6．连锁商店的特性有哪些？7．垂直营销系统和水平营销系统的区别是什么？8．什么是分销规划？简述分销渠道管理的基本内容。
9．简述选择分销渠道时应考虑的因素及渠道选择的策略。
第四章1．第三方物流的含义是什么？2．建树第三方物流的特征。
3．为什么说第三方物流是专业化、个性化的物流服务？4．什么是物流一体化？5，为什么说第三方物流是客户的战略同盟者？6．简述第三方物流在物流一体化中的关系。
7．简述第三方物流配送的作用。
8．简要分析第三方物流的利润来源？9. 第三方物流决策有哪几个步骤？10．为什么说第三方物流有广阔的市场前景？第五章1．简述供应链的概念。
2．供应链的物流网络由哪两部分构成？3．如何理解供应链管理的含义？4．供应链管理与传统物流管理的主要区别是什么？6．供应链管理决策应考虑哪些因素？7．什么是直接转运战略？8．影响配送战略的因素有哪些？9. 对比推动型供应链和拉动型供应战略的利弊。
10. 论述供应链联盟的三种战略。
11．电子商务条件下供应链中的物流管理目标是什么？第六章1．什么是实体分销规划过程？2．在选择和设计物流系统时，企业常面临几种选择？3．直接运输要考虑的因素有哪些？4．简述仓储决策的主要内容。
5．简述库存管理的作用。
《物流管理概论》课程教案
《物流管理概论》课程教案第一章：物流管理概述1.1 物流的定义与功能1.2 物流管理的目标与原则1.3 物流管理的主要环节1.4 物流管理的发展趋势第二章：物流系统与物流网络2.1 物流系统的组成与结构2.2 物流网络的构建与优化2.3 物流节点与物流中心的选择2.4 物流配送中心的规划与设计第三章：运输管理3.1 运输管理的基本概念与原则3.2 运输方式的选择与评价3.3 运输计划的制定与实施3.4 运输成本的控制与管理第四章：仓储管理与库存控制4.1 仓储管理的基本任务与方法4.2 库存控制的基本概念与方法4.3 库存控制模型与算法4.4 库存管理的信息化与智能化第五章：物流配送与供应链管理5.1 物流配送的基本概念与组织形式5.2 物流配送中心的运营管理5.3 供应链管理的基本原理与方法5.4 供应链合作关系与风险管理第六章：包装管理与搬运装卸6.1 包装管理的基本概念与方法6.2 包装设计及其对物流的影响6.3 物流中的搬运装卸技术与设备6.4 物流包装与搬运的安全管理第七章：物流信息管理7.1 物流信息的特点与作用7.2 物流信息系统的构成与功能7.3 物流信息采集、处理与传递7.4 物流信息技术的应用与发展趋势第八章：国际物流与海关事务8.1 国际物流的基本概念与流程8.2 国际物流运输方式及其选择8.3 海关事务与贸易法规8.4 进出口物流的协调与管理第九章：绿色物流与逆向物流9.1 绿色物流的基本概念与原则9.2 绿色物流的实施策略与案例分析9.3 逆向物流的产生与发展9.4 逆向物流的管理与价值回收第十章：物流成本管理10.1 物流成本的分类与计算10.2 物流成本控制与降低策略10.3 物流成本分析与绩效评价10.4 物流成本管理的信息系统第十一章：物流服务质量管理11.1 物流服务及其重要性11.2 物流服务质量的构成与评估11.3 物流服务承诺与保证11.4 提高物流服务质量的策略与措施第十二章：物流战略管理12.1 物流战略的定义与作用12.2 物流战略规划的过程与方法12.3 物流战略实施与控制的要点12.4 物流战略管理的案例分析第十三章：第三方物流与物流联盟13.1 第三方物流的概念与服务内容13.2 第三方物流合作伙伴的选择13.3 物流联盟的构建与管理13.4 物流联盟的合作机制与风险控制第十四章：电子商务与物流14.1 电子商务对物流的影响14.2 电子商务物流模式与服务特点14.3 电子商务物流系统的构建与优化14.4 电子商务物流案例分析与趋势预测第十五章：物流法律规范与伦理15.1 物流法律环境与主要法律法规15.2 物流合同管理与争议解决15.3 物流行业伦理与职业操守15.4 物流企业合规经营与社会责任重点和难点解析本《物流管理概论》课程教案共包含十五个章节，涵盖了物流管理的基本概念、物流系统与网络、运输管理、仓储管理与库存控制、物流配送与供应链管理、包装管理与搬运装卸、物流信息管理、国际物流与海关事务、绿色物流与逆向物流、物流成本管理、物流服务质量管理、物流战略管理、第三方物流与物流联盟、电子商务与物流、物流法律规范与伦理等方面的内容。
物流管理概论重点知识
物流管理概论重点知识物流管理概论重点提纲第一章物流学基础1、物流起源、定义2001 年7 月，中国物流与采购联合会颁布了“中华人民共与国国家标准物流术语”，该标准将物流定义为：物品从供应地向接收地的实体流淌过程。
根据实际需要，将运输、储存、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。
2、logistics与PD的区别一是PD局限在对销售领域物流活动的管理，没有包含采购物流，比Logistics 概念包含的范围小。
二是PD 强调的物流合理化范围通常只停留在物流部门内部，与生产与采购部门缺乏沟通联系，物流与生产与销售活动没有实现一体化管理。
而Logistics 则包含了从原材料采购、在制品移动到产成品销售全过程的物资流淌，物流合理化不仅限于物流部门内部，而且扩展到生产与销售部门。
Logistics 将物流活动从被动、从属的地位上升到企业经营战略的高度，成为企业经营的重要构成部分，物流概念已不仅仅是对活动概念的集合，而是上升到了管理学的层次上。
假如把物流概念（PD ）出现之前对物流功能活动的个别管理比喻为分散的点状管理，PD 就是由点连成的线状管理，而Logistics 则是由线构成的平面管理。
企业内的物流管理到了这个阶段，进一步降低物流成本的余地已经变得很小。
为进一步挖掘物流的潜力，需要超越个别企业的范围，将上下游的关联企业作为整合对象，排除企业间的重复作业，使物流资源得到最佳配置，实现从原材料生产一直到商品配送全过程的物流一体化管理-------供应链管理。
3、现代物流与传统物流的区别4、第三方物流（名词解释）“第三方物流是指由供方与需方以外的物流企业提供物流服务的业务模式。
”( （中华人民共与国国家标准物流术语＞GB / T18354 一2001 ）第三方就是指提供物流交易双方的部分或者全部物流功能的外部服务提供者。
现代的第三方物流要紧是指能够提供现代的、系统的物流服务的第三方的物流活动。
物流学概论章节习题及答案
《物流学概论》习题及答案Ⅰ习题绪论1.谈谈中国改革开放二十年来，物流得到了哪些发展？2.以沿海大城市群为中心的四大物流圈具体指的是哪些？3.何谓“物流学”？谈谈物流学的学科性质。
4.简述物流学的研究对象。
5.物流学研究的根本任务是什么？第一章物流的概念与内涵1.名词解释:物流P10 商流P12 流通加工配送P142.从国外物流概念的形成和发展中所表现物流概念的基本要点有哪些?P53.请举例说明为什么“物流是市场的延伸”？P64.怎样认识物流成本和物流服务间的“二律背反”关系？P75.“精益物流”的内涵是什么？P76.物流现代化理念都包括哪几个方面？请加以分析说明。
P5-97．请举例阐述物流与商流的关系。
P128．请简述物流活动的构成。
P13-149．何谓物流的生产性？何谓物流的社会性？并请给予说明。
P14-1510．请说明物流的作用和物流在国民经济中的地位。
P15-1711．请谈谈你对中国物流现代化进程的认识。
P17-21第二章物流管理1. 名词解释:物流管理P21 物流管理组织P27 物流专门性评价物流综合性评价物流纵向评价物流横向评价物流管理行政机构物流管理业务机构物流费用P362.简述物流管理的发展历史。
P233. 物流管理的内容从不同角度是怎样分类的?各包括那些内容?P244. 物流管理的总原则是什么?如何理解这一原则?P255.请阐述物流管理的目标。
P29-306.企业物流管理组织设计应考虑哪些因素?P337.简述企业物流战略的基本目标。
P34-358.如何认识企业的物流重组活动？9.简述物流费用的构成。
P3610.请谈谈如何对物流费用进行控制。
P36-37第三章物流的形式1.名词解释: 企业物流p40 返品的回收物流p42 废旧物资物流p42 国际物流p52 多式联运p58 通关手续城市物流专业配送中心柔性配送中心供应配送中心城市物流系统规划国民经济物流国际物流2. 生产企业物流可划分为哪三个阶段?其主要内容是什么?p40-423. 根据我国流通企业的类型，流通企业的物流可分为哪几种?p42-434. 企业物流合理化的措施主要有哪些?p43-445．阐述城市物流的特征并说明城市物流系统的主要构成要素都包括哪些？P45-466．城市物流能为实现“零库存”目标起到什么作用？城市物流可实现“零库存”或降低库存的主要运作方式有哪些？7．请说明城市物流中心的概念和城市物流中心的基本要求。
物流管理概论-北京理工版第二章
2.1 物流管理概述 2.2 物流战略管理 2.3 物流服务管理 2.4 物流质量管理 2.5 物流成本管理
2.1 物流管理概述
2.1.1 现代物流管理的概念
现代物流管理，从宏观上来讲就是运用管理的基本原理和方 法，以物流系统为研究对象，研究现代物流活动中的技术问 题和经济问题，以实现物流系统最佳经济效益。从微观上讲， 现代物流管理就是运用计划、组织、控制三大管理职能，借 助现代物流理念和现代物流技术，通过运输、搬运、储存、 保管、包装、装卸、流通加工和物流信息处理等物流基本活 动，对物流系统各要素进行有效组织和优化配置，来解决物 流系统中供需之间存在的时间、空间、数量、品种、价格等 方面的矛盾，为物流系统各类客户提供满足要求的物流服务。
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2.1 物流管理概述
4．现代物流管理既重视效率更重视效果 现代物流管理首先在物流手段上，从原来重视物流的机械、
机器等硬件要素转向重视信息等软件要素。在物流活动领域 方面，从以前以运输、储存为主的活动转向物流部门的全体， 也就是向包含调拨在内的生产、销售领域或批发、零售领域 的物流活动扩展。现代物流从原来的作业层次转向管理层次， 进而向经营层次发展。在物流需求的对应方面，原来强调的 是运力的确保、降低成本等企业内需求的对应，现代物流则 强调物流服务水准的提高等市场需要求的对应，进而更进一 步地发展到重视环境、交通、能源等有关可持续发展的社会 需求的对应。从成果的角度来看，有些活动虽然使成本上升， 但如果它能有利于整个企业战略的实现，那么这种物流活动 仍然是可取的。
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2.1 物流管理概述
5．现代物流是一种以信息为中心、满足市场实际需要的商 品供应体系
现代物流认为物流活动不是单个生产、销售部门或企业的事， 而是包括供应商、批发商、零售商等有关企业在内的整个统 一体的共同活动，因而现代物流通过供应链强化了企业间的 关系。供应链通过企业计划的连接、企业信息的连接、在库 风险承担的连接等机能的结合，使供应链包含了流通过程的 所有企业，从而使物流管理成为一种供应链管理。
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2.1 现代物流理念及其特征
2.1.1 现代物流理念 1）现代物流不仅仅是指现代化的配送中心和现代化 的分拣设备，而是涉及物流各个环节的一种紧密集 成，不具备或者少了哪个环节都难以形成系统化的 集成。 2）现代物流是以信息技术为纽带的一种运行过程， 它处于“动”的状态，而不是“静”的状态。 3）商业企业必须正确认识第三方物流。 4）现代物流不是传统意义上的后勤工作，而是一种 开发市场、控制市场、培育市场的系统化、规范化 行为，它的价值在于充分服务好企业及其零售客户。
2.2.2 物流管理的内容 1．物流成本管理
物流成本是指物流活动中支出的人力、物力、 财力的总和，物流成本管理就是要通过对上述支 出的控制和合理使用，在保证物流服务质量的基 础上降低物流费用，提高企业经济效益。
2.2.2 物流管理的内容 2．物流质量管理
物流质量具体包括以下内容： 商品质量。 物流服务质量。 物流工作质量。
2.2.3 物流管理的基本课题
2．全球物流管理
全球物流管理（Global Logistics Management）就 Management） 全球物流管理（ 是该公司进行全球市场的营销、产品设计、客户满意、 是该公司进行全球市场的营销、产品设计、客户满意、生 采购、物流管理、供应商等整体管理系统的运作。 产、采购、物流管理、供应商等整体管理系统的运作。也 就是将全球供应链（ Chain），从备料、 ），从备料 就是将全球供应链（Global Supply Chain），从备料、 生产、出货、通关到市场配销的每个环节加以串联， 生产、出货、通关到市场配销的每个环节加以串联，并整 体达到JIT管理与运作的目的。 JIT管理与运作的目的 体达到JIT管理与运作的目的。
2.3 现代物流管理的内涵与职能 1．现代物流管理以客户满意为第一目标 2．现代物流管理侧重的是整个流通渠道的商 品运动 3．现代物流管理以企业整体最优为目的 4．现代物流管理既重视效率更重视效果 5．现代物流管理是以信息为中心的供应链管 理 6．现代物流管理是对商品运动的一元化管理
2.4 现代物流管理的发展与未来趋 势
2.1.2 现代物流特征 1．信息化 2．系统化 3．网络化 4．柔性化 5．标准化 6．专业化
2.2 物流管理的目标和内容
2.2.1 物流管理的目标
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1）快速反应关系到企业能否及时满足客户的服务需求。 2）最小变异就是指尽可能控制任何会破坏物流系统表现 的、意想不到的事件。 3 3）最低库存的目标是减少资产负担和提高相关的周转速 度。存货可用性的高周转率意味着分布在存货上的资金得 到了有效的利用。 4）物流中最重要的成本之一是运输。 5）由于物流作业必须在任何时间跨越广阔的地域来进行， 且绝大多数物流作业是在监督者的视野之外进行的。 6）对于某些对产品生命周期有严格需求的行业，回收已 流向客户的超值存货将构成物流作业成本的重要部分。
2.2.3 物流管理的基本课题
1．供应链管理
供应链（Supply Chain）的含义是从采购开始经过 Chain） 供应链（ 生产、分配、销售，最后到达用户，这不是孤立的行为， 生产、分配、销售，最后到达用户，这不是孤立的行为， 而是一定流量的环环相扣的“ 而是一定流量的环环相扣的“链”，物流活动是受这一供 应链决定和制约的， 应链决定和制约的，供应链管理实际上就是把物流和企业 全部活动作为一个统一的过程来管理。 全部活动作为一个统一的过程来管理。
2.2.3 物流管理的基本课题
4．商业快速反应系统 商业快速反应系统（QR/ECR）是企业与企业 之间互相流通信息及分享信息，借以提升企业竞 争力的解决方案。
2.2.3 物流管理的基本课题
5．电子商务 电子商务是利用网络作为媒介进行各种商业 活动的，其中包括使用各种计算机技术、信息技 术、通信技术等，以电子化方式进行各种商业交
1．物流功能个别化管理阶段 2．物流功能系统化管理阶段 3．物流管理领域扩大阶段 4．企业物流一体化管理阶段 5．供应链物流管理阶段
2.4.2 现代物流管理的发展趋势 • 1．物流管理的系统化趋势 • 2．物流管理的信息化趋势 • 3．物流管理的社会化趋势 • 4．物流管理的自动化趋势 • 5．物流管理的共同化趋势
第2章 物流管理概论 2
本章学习目标 1．理解理代物注理念及其特征。 2．熟悉现代物流管理的定义、目标及其内 容。 3．把握物流管理的基本课题及发展趋势。
引导案例
辩证性思考 1．如果没有钢铁等重工业，华西物流中心 是否可以发展这么顺利？ 2．华西物流中心物流现代文化中体现在哪 些方面？ 3．如何理解“企业的物流环节因缺乏市场 竞争的刺激，而逐渐丧失生机和活力”？
2.2.3 物流管理的基本课题
3．企业资源计划 企业资源规划（Enterprise Resource Planning， Planning， 企业资源规划（ ERP）是指企业整合内外部资源的企业经营系统， ERP）是指企业整合内外部资源的企业经营系统， 它必须依靠高度的信息技术的运作， 它必须依靠高度的信息技术的运作，才能达到公 司所设定的目标。 司所设定的目标。