AIDA法促销组合设计
aida公式
aida公式
AIDA公式:吸引、兴趣、欲望、行动
在市场营销中,AIDA公式是一种常用的营销策略,它是由四个单词组成的缩写,分别是吸引(Attention)、兴趣(Interest)、欲望(Desire)和行动(Action)。
这个公式的目的是帮助营销人员更好地吸引潜在客户,引起他们的兴趣,激发他们的欲望,最终促使他们采取行动。
吸引是AIDA公式的第一步。
在市场营销中,吸引的方式有很多种,比如说可以通过广告、促销活动、社交媒体等方式来吸引潜在客户的注意力。
吸引的目的是让潜在客户对你的产品或服务产生兴趣。
兴趣是AIDA公式的第二步。
一旦潜在客户被吸引了,接下来就需要引起他们的兴趣。
这可以通过提供有用的信息、解决问题、满足需求等方式来实现。
兴趣的目的是让潜在客户对你的产品或服务产生好感。
第三,欲望是AIDA公式的第三步。
一旦潜在客户对你的产品或服务产生了兴趣,接下来就需要激发他们的欲望。
这可以通过强调产品或服务的独特性、优势、价值等方式来实现。
欲望的目的是让潜在客户对你的产品或服务产生强烈的购买欲望。
行动是AIDA公式的最后一步。
一旦潜在客户对你的产品或服务产生了强烈的购买欲望,接下来就需要促使他们采取行动。
这可以通
过提供优惠、限时促销、免费试用等方式来实现。
行动的目的是让潜在客户成为你的忠实客户。
AIDA公式是一种非常有效的营销策略,它可以帮助营销人员更好地吸引潜在客户,引起他们的兴趣,激发他们的欲望,最终促使他们采取行动。
如果你想在市场营销中取得成功,那么一定要学会运用AIDA公式。
aida公式
aida公式AIDA是一种常用的营销模型,用于帮助商家在广告和促销活动中吸引潜在客户。
该模型由4个步骤组成:吸引(Attention)、兴趣(Interest)、欲望(Desire)和行动(Action)。
首先,吸引(Attention)是指通过各种手段吸引顾客的注意力。
这可能包括彩色图片、引人注目的标题或文本、动画、视频等。
吸引顾客的注意力是非常重要的,因为没有注意力,其他的营销策略都是徒劳的。
其次,兴趣(Interest)是指在吸引顾客的注意力之后,利用有吸引力的信息进一步引起顾客的兴趣。
这可能包括产品的独特特性、它能够解决的问题,或它与竞争产品相比的优势等。
在这个阶段,你需要让消费者知道你在卖什么,并了解你的产品服务的优点和特点。
接着,欲望(Desire)是指在引起顾客的兴趣之后,利用各种方法加强顾客对产品的愿望和需求,引导他们产生购买产品的意愿。
这可能包括强调该产品是如何满足消费者的需求或解决消费者的问题,它的可靠性和耐用性,以及该产品背后的故事等。
在这个环节,要建立顾客对产品的信任感,并增强他们的购买动力。
最后,行动(Action)是指在引起顾客的欲望之后,引导他们采取行动,购买产品或采取其他措施。
这可能包括提供优惠券、促销折扣或一定的保障,如退货保证和售后支持等。
在这个阶段,要让顾客感到他们做出购买的决定是正确的,并帮助他们完成购买过程。
总之,AIDA是一种非常有用的营销模型,可以帮助商家和市场人员在广告和促销活动中更好地吸引、激发和引导消费者,增加销售和盈利。
通过了解和运用AIDA公式,你可以更好地理解市场营销的本质,提高你的销售和营销能力。
aida模式实施步骤是怎么样的
AIDA模式实施步骤是怎么样的什么是AIDA模式AIDA模式是一种常用的市场营销理论,用于引导消费者在购买决策过程中的思考和行为。
AIDA模式的英文全称为Attention、Interest、Desire和Action,即注意力、兴趣、欲望和行动。
通过使用AIDA模式,营销人员可以引起消费者的兴趣、激发他们的欲望并促使其采取行动。
AIDA模式的实施步骤AIDA模式包含四个步骤,分别是注意力、兴趣、欲望和行动。
下面将详细介绍每个步骤的实施方式。
1. 注意力(Attention)在实施AIDA模式时,首先需要吸引消费者的注意力。
吸引消费者的注意力可以通过多种方式实现,例如:•突出的标题和介绍:使用有吸引力的标题和简洁明了的介绍来引起消费者的兴趣。
•独特的设计和视觉效果:采用引人注目的设计和视觉效果,使广告或宣传材料脱颖而出。
•引人入胜的故事或情境:通过讲述引人入胜的故事或创造引人入胜的情境来吸引消费者的注意力。
•目标受众定位:将广告或宣传材料定位给特定的目标受众,提供他们感兴趣的内容。
2. 兴趣(Interest)一旦吸引了消费者的注意力,下一步是引起他们的兴趣。
以下是一些在吸引消费者兴趣方面的常用策略:•提供有价值的信息:通过分享有关产品或服务的相关知识、趣闻、案例研究等内容,引起消费者的兴趣。
•引入特点和优势:突出产品或服务的特点和优势,说明其对消费者的价值和好处。
•提供具体的解决方案:向消费者展示产品或服务如何解决他们的问题或满足他们的需求。
•使用多种形式的媒体:通过使用文字、图片、视频等多种形式的媒体来传达信息,增加吸引力。
3. 欲望(Desire)一旦消费者对产品或服务产生了兴趣,接下来的目标是激发他们的欲望。
以下是一些常见的策略:•提供满意度证明:通过分享其他消费者的好评、测试结果、满意度调查等方式,增加产品或服务的可信度。
•强调独特性和稀缺性:突出产品或服务的独特性和独占性,使消费者产生对其的渴望和追求。
“AIDA”法促销组合设计
22岁的Seth从一所长春藤大学拿到了MBA后,来到宝洁公司(P&G)的包装肥皂和洗涤剂部门的Cheer品牌组上班。
从部门厚厚册子中了解到Cheer 牌的洗涤剂是专门为开顶式洗衣机设计的一种白色并有蓝色和绿色微粒的洗涤产品。
在以百亿美元计算的美国洗涤品市场上,宝洁公司的汰渍(Tide)独占鳌头,远远领先其他产品,排名第二的Cheer虽然比不上老大哥,却也排名第二。
而在全球范围内,三巨头瓜分了大部分市场:美国的宝洁(P&G)、高露洁-棕榄(Colgate-Palmolive),还有一家是欧洲的联合利华(Unilever)。
研究表明,大多数顾客在走进商店时,要买什么牌子的洗涤品心中早就想好了。
因此,它们都创造了几十个眼花缭乱的品牌来占据客户内心最首要的位置。
为此,各式各样的折扣、优惠券、小礼品是它们进行激烈却司空见惯的厮杀的惯常工具。
这天,公司促销部的Sonya,想和Seth谈谈Cheer新促销方案的事。
在促销部里,Seth被琳琅满目的小礼品惊呆了:“这么多五花八门的玩艺儿,怎么知道哪个适合Cheer啊?Cheer也不常采用小礼品来促销的,我不知道部门的同事会怎么想呢。
Cheer适不适合礼品促销,什么礼品适合它?”“完全正确,”Sonya回答,“但是至少值得一试吧,我们这儿有完善的测试手续,每个产品都有它自己独特的地方,我请你来就是希望你能选择几个你觉得适合Cheer的小礼品,也许能够促进Cheer的销售呢?”Seth坐下来,仔细察看每个小礼品,它们从毛巾、烹饪书到小玩具,什么都有。
越看他越觉得Cheer不适合这样的促销手段,Sonya也有些灰心了。
正当Seth要离开的时候,某个蓝绿色交织有红斑纹长腿的小玩艺儿吸引了他的注意:“这是什么?”“噢,这是新来的样品,一种橡胶玩具,给很小的小孩的,它们无毒,又足够大让小孩子无法吃下去,安全经用。
”Seth把它抓在手里:“我带这个回去给大伙儿看看。
简述aida法则
简述aida法则AIDA法则:吸引、兴趣、欲望、行动在市场营销领域,有一条被广泛运用的规则,那就是AIDA法则。
它是指在传递信息和影响消费者决策过程中的四个关键步骤:吸引(Attention)、兴趣(Interest)、欲望(Desire)和行动(Action)。
这个法则是由美国广告人埃尔莫尔·刘易斯(Elmo Lewis)在19世纪末提出的,至今仍然被广泛应用于市场推广和销售活动中。
吸引(Attention)是指引起消费者注意的过程。
在如今信息爆炸的时代,吸引消费者的注意力变得更为困难。
因此,营销人员需要通过巧妙的方式来吸引消费者的目光。
可以运用各种吸引眼球的手段,如有趣的广告语、引人入胜的图片或视频等。
通过创意和独特性来吸引消费者的注意,从而引起他们的兴趣。
接下来,兴趣(Interest)是指在吸引了消费者的注意后,进一步引发他们的兴趣。
这一步骤需要提供更多的信息,以便让消费者更深入地了解产品或服务的特点和优势。
此时,重点需要放在解决消费者问题或满足其需求上。
通过提供有价值的信息和引人入胜的故事,使消费者对产品或服务产生兴趣,并愿意继续关注下去。
然后是欲望(Desire),这一步骤旨在通过刺激消费者的情感,使其产生对产品或服务的强烈欲望。
为了达到这个目标,营销人员需要创造一种情感共鸣,使消费者能够将产品或服务与自己的需求和愿望联系起来。
这可以通过展示产品或服务的独特卖点、突出其优势或提供其他消费者的积极评价来实现。
通过激发消费者的情感需求,使其产生渴望拥有产品或服务的强烈愿望。
行动(Action)是指在消费者产生了强烈欲望后,促使其采取行动购买产品或服务。
为了转化消费者的意愿为实际的购买行为,营销人员需要提供具体的购买指引和便利的购买途径。
通过提供明确的购买方式、给予优惠或其他刺激措施,消费者更容易采取行动。
同时,营销人员还需确保购买过程简单顺畅,以避免给消费者带来额外的困扰。
在实际的市场营销活动中,AIDA法则被广泛运用于广告、宣传、销售和推广等方面。
简述企业整合营销沟通的 aida 模型
简述企业整合营销沟通的 aida 模型本人DA 模型,即 Awareness(认知)、Interest(兴趣)、Desire (渴望)和Action(行动),是一种经典的营销沟通模型,用于帮助企业吸引目标客户并促使其采取购买行动。
在今天的竞争激烈的市场环境中,企业整合营销沟通已经成为了创造品牌认知度和提高销售的重要手段。
本文将从本人DA 模型出发,探讨企业整合营销沟通的实施方式和优势,帮助读者更全面地理解这一主题。
第一部分:认知(Awareness)1.1 本人DA 模型中的认知阶段在本人DA 模型中,认知阶段是指潜在客户意识到自己有某种需求或问题,并开始寻找解决方案的阶段。
在企业整合营销沟通中,通过广告、公关、社交媒体等多种渠道,企业可以提升品牌曝光度,吸引更多潜在客户的注意力,引起他们对品牌或产品的兴趣。
1.2 实施企业整合营销沟通的方法针对认知阶段,企业可以通过在各种线上线下渠道上投放广告,举办促销活动,与行业媒体合作等手段来提升品牌曝光度,并让更多潜在客户了解到企业的产品和服务。
1.3 个人观点认知阶段是企业整合营销沟通中非常重要的一环,因为在这个阶段,客户开始意识到自己有需求,也开始了解市场上有哪些解决方案可以选择。
企业应该注重建立和提升品牌知名度,让更多的潜在客户了解到自己的产品和服务,为后续的营销活动奠定基础。
(接下来章节请根据主题需求继续添加内容)......结论企业整合营销沟通在本人DA 模型的指导下,能够帮助企业更好地吸引目标客户,引导他们完成购买行为。
这不仅需要企业在每个阶段上进行精准的营销策略和实施,也需要企业不断优化和改进自身的营销沟通方式,以适应市场的变化。
希望本文的探讨对读者有所启发,能够更深入地理解企业整合营销沟通在本人DA 模型下的重要性和实施方法。
第二部分:兴趣(Interest)2.1 本人DA 模型中的兴趣阶段一旦潜在客户意识到自身需求,并开始寻找解决方案,接下来的阶段就是引起他们的兴趣。
第四讲 推销模式(一)——爱达(AIDA)模式(夏雪峰)
(一)引起顾客注意
2、引起顾客注意的方法 (3)点明买主的利益 这也是语言介绍的一种,但他的重心是点明买主动的利益。 比如:我是**公司的,我叫什么什么,现在给你介绍一种服 务,这种服务可以使你的成本下降百分之四十,一下点刺激了 他的利益。可以使他的注意力集中起来 比如:推销养老保险的,拿一打钱,在对方面前,哗 一把 钞票挥一挥,说你想不想退休之后,每个月都拿这些钱?这一 挥,又是动态的,生动的,又可以吸引对方的注意力。
爱达(AIDA)推销模式的魅力在于“吸引注意,诱导兴趣和刺激购买欲望”,三个阶 段充满了推销员的智慧和才华。
三、爱达(AIDA)推销模式适用范围
爱达(AIDA)推销模式适用于一些易于携带的生活用品与办 公用品的店堂销售。
四、爱达(AIDA)推销模式情景案例
爱达模式在推销干拌面中的应用
某天,顾客张某准备前往学校超市买日用品,此时,促销员李某想把干拌面卖给顾客张三。 引起顾客注意 在此情境中,促销员李某主动走向前去跟顾客张某打招呼,为吸引顾客张某,明声称做活动厂家促销价格便宜 ,买产品有好礼相送。 唤起顾客兴趣 顾客张某被吸引过去之后,促销员李某并没有马上推荐产品,而是先询问顾客张某是否经常吃方便面,喜欢吃 哪种品牌,哪些口味的方便面?当顾客张某回答喜欢吃康师傅的产品时,促销员李某马上介绍康师傅推出了新产 品——干拌面,口味很好。然后马上问顾客张某一般怎样吃方便面,顾客张某的回答是干吃还有泡着吃,促销员 李某马上就说,干吃对胃不好,泡着吃营养、作料被水稀释。此时顾客张某点了点头,表示认可。然后促销员李 某马上就说干拌面结合了干吃和泡面的优点,口味好、不伤胃、操作简单、量多等并举例当晚上的时候饿了,吃 此方便面不伤胃,一袋即饱,营养丰富。顾客张某此时不相信但很感兴趣,于是促销员李某马上将已经制作好的 干拌面让顾客张某尝尝,并强调卫生。顾客张某尝过之后,不等顾客张某评价,促销员李某马上就介绍产品构成 ,面中加入了麦芽精华、淀粉等,作料可以打开即食,口味也很好,并强调其他尝过的顾客都说好吃。而顾客张 某此时也点头说好吃。 激发顾客购买欲望 促销员李某没有直接报价,而是问顾客张某多少钱。顾客张某根据经验说2元左右一袋。促销员李某赞美顾客 张某眼力好,卖2元。接着补充说今天厂家做活动,买五连包只需8.8元。但顾客张某并没有像促销员李某所想的 那样很惊讶。此时促销员李某补充不断只需8.8元,而且送一个价值7元的保鲜盒,然后马上给顾客张某算了一笔 账。只用了1.8元就买了五包方便面,是天上掉馅饼的好机会,而且再次把产品是新推出来的、口味好、操作简单 、不伤胃、量多。 促成顾客购买行动 此时顾客张某终于动心了,问我买多可不可以再优惠。促销员李某告诉实情,自己只是打工的没有权利再优惠 ,而且工资低如果卖低了,会从自己的工资扣。(博得对方的同情和认可),但顾客张某还是强调自己买2包要求 价格低一些。促销员李某说真的不可以优惠,并强调有一对情侣买了2包也没有优惠。顾客张某最终还是选择只买 了1包。促销员李某此时向顾客张某说抱歉,说下次做活动有礼品再赠送给顾客张某,并接着补充说让顾客张某回 去尝尝,如果好吃帮忙推荐给他人,自己每个星期的星期二和四都在这里做促销,欢迎下次购买 „ „
简述企业整合营销沟通的 aida 模型
简述企业整合营销沟通的 aida 模型简述企业整合营销沟通的 AIDA 模型引言:在当今竞争激烈的市场环境下,企业面临着越来越多的挑战。
为了有效推广产品或服务,企业需要采取一系列的市场营销策略,以吸引消费者的注意力并引导他们完成购买决策。
AIDA模型是一种常用的营销沟通方法,帮助企业在市场中取得竞争优势。
本文将简述企业整合营销沟通的AIDA模型,并讨论其优势和应用。
一、AIDA模型的概述AIDA模型即:Awareness(认知)、Interest(兴趣)、Desire(欲望)和Action(行动)的缩写。
这个模型描述了消费者在购买决策过程中的心理和行为变化。
它将整个营销沟通过程划分为四个阶段,每个阶段都有不同的目标和策略。
下面将对AIDA模型的每个阶段进行详细介绍。
1. 认知(Awareness):在这个阶段,企业的目标是让潜在客户意识到自己的产品或服务。
这可以通过广告、宣传、口碑传播等方式来实现。
企业需要传达清晰的品牌形象和价值主张,引起潜在客户的注意,并在他们心中建立起对品牌的印象。
通过广告、社交媒体,或者线下宣传活动,企业可以有效地提高认知度,使潜在客户对其产品或服务有所了解。
2. 兴趣(Interest):在认知阶段,企业已经吸引了潜在客户的关注,接下来需要激发他们的兴趣。
企业需要通过提供有价值的信息、产品演示或促销活动等方式来引起潜在客户的兴趣,使他们进一步探索产品或服务。
企业可以通过内容营销、分析客户需求、提供个性化的用户体验等方式来提高潜在客户的兴趣水平。
3. 欲望(Desire):一旦潜在客户对企业的产品或服务产生了兴趣,接下来的目标是激发他们的欲望。
企业需要通过强调产品的特点、好处和优势来建立潜在客户的欲望,让他们对产品或服务产生强烈的购买意愿。
这可以通过案例研究、用户评价、产品试用等方式来实现。
企业需要针对潜在客户的需求和偏好,提供具有吸引力的售前服务和个性化的购买体验,以增强客户的购买欲望。
AIDA销售法则
AIDA逐步分解——Attention
• 如果你不能在一开始就留住潜在客户的 注意
你的销售过程将是低效的 客户可能和你一直在沟通,但是他们如同在
听一些花边新闻一样,没有往心里去 本来可能签约的客户会因此而延误
AIDA逐步分解——Attention cont.
• 能够约到客户的机会是非常珍贵的
• 购买豪华汽车如奔驰宝马的人,绝对不是仅仅因 为他们需要一部汽车,或许只是因为车主认为自 己开着这样一部车出去会得到其他人的仰慕
那么你就直接告诉潜在车主:“如果你买下这部车, 你周围的人肯定会对你刮目相看”
• 购买豪华汽车也可能有另外一个原因,那就是追 求更高的驾驶享受
那么你就可以告诉潜在车主:“一旦你坐在驾驶室当 中,那种感觉无法形容,引擎的声音小得根本听不见 …”
• 结论:明确你的销售切入点,直接向他展现竞 争对手无法提供的的独特卖点
AIDA逐步分解—— Interest
• 留住了客户的注意力,并不能帮助你得到合同, 充其量只是打开签约之门的敲门砖
• 当你留住了客户的注意力后,你要做的是如何引 发客户的兴趣,告诉客户以下内容:
你可以为他提供什么,具体的产品和细节 如果客户向你购买,客户将会得到什么
AIDA的应用范围
• 在传统的广告学和市场营销范畴,AIDA是必不 可少的也是应用非常普遍的金科玉律,是每一个 广告人都会遵循的规律法则
• AIDA只是一个非常简单的公式,虽然它或许不 是最好的,但是一定是非常有效的一种营销技巧
• AIDA用简单通俗的话讲,就是如何将尽可能多 的能够接触到你的人转换为客户的过程
的老外帮你设计广告版面,还有外贸部的小刘我待会告诉 他如何准备资料…掏出合同……
• 告诉客户,他的每一个同行和我们合作之前都 和他一样慎重,这可以理解,但是现在他的同 行和我们合作非常不错……成功故事
爱达 模式的实施步骤
爱达模式的实施步骤1. 简介爱达(AIDA)模式是一种广告和销售实施中常用的思维模式,旨在通过引起注意、激发兴趣、产生渴望和促使行动,将潜在客户转化为实际购买者。
本文将详细介绍爱达模式的四个阶段以及每个阶段的实施步骤。
2. 注意(Attention)阶段在爱达模式中,注意阶段是第一步,目的是吸引潜在客户的注意力并引起他们的兴趣。
以下是实施注意阶段的步骤:•制定目标受众:确定产品或服务的目标受众,了解他们的需求和兴趣,并根据这些信息定制营销策略。
•创造引人注目的标题:使用吸引人的标题,将产品或服务与目标受众的需求联系在一起,引起他们的兴趣。
•使用有吸引力的图像和设计:采用视觉上吸引人的图像和设计来吸引目标受众的注意力,使他们愿意了解更多关于产品或服务的信息。
•个性化推广信息:根据目标受众的个人喜好和偏好,定制推广信息,使其更具吸引力和相关性。
3. 兴趣(Interest)阶段兴趣阶段是在潜在客户产生兴趣后,进一步加强他们对产品或服务的了解和好奇心的阶段。
以下是实施兴趣阶段的步骤:•提供详细信息:向目标受众提供关于产品或服务的详细信息,包括其功能、优势和解决问题的能力。
这有助于建立对产品或服务的信任和兴趣。
•展示案例和证据:展示成功案例和客户评价,以证明产品或服务的价值和可靠性。
这有助于增加潜在客户的信任和兴趣。
•提供免费试用或演示:为潜在客户提供免费试用版产品或服务,或提供演示,以进一步引发他们的兴趣,并让他们亲身体验产品或服务的价值和效果。
•个性化跟进:通过个性化的跟进,例如发送电子邮件、提供定制的信息等,持续加强潜在客户的兴趣,并为他们解决任何疑虑或问题。
4. 渴望(Desire)阶段在渴望阶段,目标是使潜在客户真正渴望拥有产品或服务,并愿意采取行动购买。
以下是实施渴望阶段的步骤:•强调产品或服务的价值:通过凸显产品或服务的独特特点、优势和价值,加强潜在客户对其的渴望程度。
比如,强调产品的高品质、性能卓越、功能全面等。
营销模式——AIDA(爱达公式)
营销模式——AIDA(爱达公式)
爱达公式
它被认为是国际成功的推销公式。
“爱达”是四个英⽂字母AIDA的译⾳。
这四个英⽂字母分别表达了爱达公式的四个推销步骤第⼀步,引起顾客注意(Attention)。
即将顾客的注意⼒吸引到推销活动和推销品上来。
第⼆步,唤起顾客兴趣(Interest)。
即促使顾客对推销品或购买抱有积极肯定的态度。
第三步,激起顾客购买欲望(Desire)。
即促使顾客对推销品产⽣强烈的拥有愿望。
第四步,促成顾客采取购买⾏为(Action)。
即推销⼈员运⽤⼀定的成交技巧来促使顾客进⾏实际购买。
爱达公式适⽤于:店堂的推销;⼀些易于携带的⽣活⽤品与办公⽤品的推销;新推销⼈员以及⾯对的是陌⽣推销对象的推销。
简述企业整合营销沟通的 aida 模型
简述企业整合营销沟通的 aida 模型企业整合营销沟通的AIDA模型是一种广泛应用于市场营销领域的理论框架。
AIDA是Attention(吸引注意力)、Interest(引发兴趣)、Desire(激发欲望)和Action(促成行动)的缩写。
它描述了企业在与潜在客户进行沟通时所需经历的过程,旨在帮助企业更好地引导消费者决策,并最终达成购买转化。
首先,在整合营销沟通的过程中,引起注意力是至关重要的。
企业需要通过各种渠道和媒介传达信息,从而引起潜在客户的关注。
可以通过创造性的广告、吸引眼球的标题、独特的包装设计等方式来吸引目标消费者的眼球。
接着,一旦引起了潜在客户的注意力,重要的是触发其兴趣。
企业需要向消费者传达产品或服务的独特卖点,使其产生兴趣并愿意了解更多相关信息。
在这一阶段,企业可以通过提供有用的内容,讲述产品的故事,展示产品的功能和优势等方式来吸引消费者的注意。
然后,在引发兴趣的基础上,企业需要激发消费者的欲望。
通过使用情感诱导、刺激购买欲望的语言和图像等手段,企业可以向消费者展示他们如何通过购买产品或使用企业的服务来获得更好的体验、解决问题或实现梦想。
此外,企业可以提供相关的证据和见解,证明产品或服务的价值和质量。
最后,为了促成购买行动,企业需要采取具体措施,例如提供购买链接、提供便捷的购买渠道、给予优惠或奖励等,以鼓励潜在客户采取购买行动。
此外,企业还可提供满意保证、客户支持和售后服务,以增强顾客的购买信心。
综上所述,企业整合营销沟通的AIDA模型是一个有指导意义的工具,帮助企业全面而生动地描绘出与潜在客户进行沟通的过程。
通过吸引注意力、引发兴趣、激发欲望和促成行动,企业可以与消费者建立有效的连接,并最终实现营销目标。
AIDA销售法则
共六十三页
Interest---挖掘需求(xūqiú)-案例1
销售员:早上好 客户:你好 销售员:看笔记本还是(hái shi)台式机? 客户:哦我随便看看。 销售员:哦,是这样啊,我们公司刚刚推出了YOGA的促销活动,非 常优惠,给您介绍一下,有兴趣么? 客户:YOGA促销啊,呵呵,不用了,谢谢。 销售员:您真的不需要么,我觉得很适合您的。
39 2012 LENOVO CONFIDENTIAL. ALL RIGHTS RESERVED.
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•Desire激发( 欲望 jīfā)
40 2012 LENOVO CONFIDENTIAL. ALL RIGHTS RESERVED.
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DESIRE-FABE
FABE-费比句式(jù shì)
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Interest---挖掘(wājué)需求
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Interest---提问(tíwèn)的JULIE法则
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AIDA是什么(shén ? me)
吸引注意,激发顾客参与 体验的兴趣
吸引注意 Attention
产生兴趣 Interest
营造宽松的体验氛 围,解除顾客的防 备心理。促使用户 自觉体验产品。
美好的感受中,促进顾客的消费 冲动,达成交易
促成交易 Action
4 2012 LENOVO CONFIDENTIAL. ALL RIGHTS RESERVED.
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销售(xiāoshòu)基本原则
AIDA销售技巧
沉默寡言型
特点: 1.面部表情不生动,不爱说话,只用“哦” “嗯”来回答营业员的问 题 策略: 1.提出一些简单,容易的问题,或提出让顾客感兴趣的话题 2.轻声说话,顺着她的性格,不要为其造成压力 3.不要强硬推销,不用夸张的恭维接待这种顾客一定要让她感觉到你 所说,所做的一切都是为了她
慎重型
特点: 1.详细了解商品的特性及用途 2.要求物超所值 3.关注所付出的价钱及各项细节 4需要长一些时间才做出购买的决定 策略: 1.强调产品之物有所值 2.详细介绍产品的好处 3.有耐性,多解答疑难问题 4.产品知识要准确,增加顾客的购买信心
迷糊型
特点: 1.在购买过程中表现的犹豫不决,不容易下决定
不同类型顾客的应对要点
顾客类型
购买型:有明确的购买意向 回头型:回头客,再次光临 干脆型:直爽,反应敏捷 骄傲型:有很强的自信心 智慧型:对专业知识有兴趣,理解力强 健谈型:东拉西扯,偏离话题
导购员应对要点
迅速成交,连带推销 交流体会,介绍新款 迅速利落,言简意精 谦恭和蔼,迅速准确 专业讲解,鼓励尝试 切入正题,重点推荐
销售速成10法
1.帮您留住这件衣服吗? 2.我进仓帮您拿件新的好吗? 3.帮您烫一下好吗? 4.穿在身上这么漂亮,就包这一套吧?! 5.穿得那么漂亮,就包这一套吧?! 6.请问您是刷卡还是付现金? 7.刚才试穿的两套衣服,您喜欢红色还是蓝色? 8.我们做款不做量,会帮顾客拿主意的,就要这件吧?! 9.我们公司有免费的修改服务,请问您要改成多少? 10.我帮您把吊牌剪了吧?!
了解顾客购物风格
aida模型应用原理
aida模型应用原理“AIDA”法则在营销中的运用AIDA法则也称“爱达”公式,是国际推销专家海英兹·姆·戈得曼(Heinz M Goldmann)总结的推销模式,是西方推销学中一个重要的公式。
它的具体涵义是指一个成功的销售人员必须学会通过某种方式引起客户的注意,并把这种注意力成功地转移到其所推广的产品和服务上,使客户对产品和服务产生兴趣,从而激发客户的购买欲望,达成交易。
attention(注意力)、interest(兴趣)、desire(欲望)、action(行动)的首字母组合,也是广告及印刷物创作的重要传播准则。
01Attention(注意力)Attention(注意力):集中消费者注意力。
我们无法吸引客户的注意力,客户自然就不给我们介绍产品的机会。
为了让客户全面地了解我们的产品或者项目,我们要努力让客户将所有的注意力都集中到我们的身上,包括我们的每一个动作和每一句话。
只有当客户能全身心地关注我们时,我们才有可能把想传达的信息准确无误地传给客户。
我们可以用以下小窍门来吸引客户的注意力:2023年趋势破译原文1)利用一些容易吸引客户注意的因素;2)给客户一个注意你的理由;3)讲话时看着客户的眼睛;4)随身携带“证据”;5)让客户参与到你的销售中来。
总之,我们的目的是要吸引客户的注意,这是背后的道,至于方法,那就千变万化了,大家可以根据自己的实际情况来选择适合自己的方法和技巧。
02Interest(兴趣)Interest(兴趣):提升消费者对产品的认同,引起消费的兴趣。
激发兴趣和引起注意是一个相辅相成的过程,只有客户注意力转移到你或者你的产品和服务上,客户才有可能产生兴趣,也只有客户对你讲的话产生了兴趣,注意力才会越来越集中。
具体说哪些内容可以激发客户的兴趣,我们要根据谈判中,客户的需求是什么,他最在意的是什么,他对目前合作的产品或者客户的抱怨是什么。
而我们只需要对他的这些需求进行进一步的强化和佐证,强调我们的产品或者服务能够解决的问题,正好跟他的需求是匹配的,以此激发客户的购买兴趣。
简述企业整合营销沟通的 aida 模型
简述企业整合营销沟通的 aida 模型AIDA模型是一种常用的营销沟通工具,用于帮助企业在市场中实施整合营销沟通。
AIDA模型以其简单直观的方式,帮助企业了解和满足消费者需求,并最终达到销售目标。
AIDA模型是由商业作家埃尔莫尔·刘易斯于19世纪末提出的,它包括以下四个步骤:1. 引起注意(Attention)在市场上竞争激烈的环境下,吸引消费者的注意力是营销的第一步。
企业需要制定具有吸引力的广告、宣传活动或营销策略,以引起目标消费者的注意。
这可以通过使用独特的、有趣的或令人印象深刻的视觉效果、口号或标语来实现。
2. 增加兴趣(Interest)一旦引起了消费者的注意,企业需要进一步提高消费者对其产品或服务的兴趣。
这可以通过提供有关产品性能、特点、优点以及与竞争对手的比较等信息来实现。
此外,企业还可以通过提供示例、案例研究或用户评价等方式证明其产品或服务的有效性和可信度。
3. 引发欲望(Desire)在消费者对产品或服务产生兴趣后,企业需要引发消费者的欲望,即让他们渴望拥有该产品或服务。
这可以通过强调产品或服务与消费者需求和愿望的关联性来实现。
企业可以突出产品的独特卖点、独特功能或优势,以及如何满足消费者的特定需求。
4. 促成行动(Action)当消费者对产品或服务产生兴趣和欲望时,企业需要鼓励他们采取行动,即购买产品或使用服务。
为了促成行动,企业可以提供购买优惠、产品试用、免费赠品或其他促销活动等激励措施。
此外,企业还可以提供方便的购买方式,如在线购买、电话订购或实体店购买等。
AIDA模型在企业整合营销沟通中起到了重要的作用。
通过引起消费者的注意、增加消费者的兴趣、引发消费者的欲望和促使消费者采取行动,企业能够有效地吸引和引导消费者。
AIDA模型适用于多种不同的市场和产品,但在实践中可能需要根据具体情况进行一定的调整和适应。
例如,对于高价值的产品或服务,消费者可能需要更多的信息和证明才能建立起兴趣和欲望。
AIDA模式【范本模板】
AIDA模式AIDA模式(爱达公式)AIDA模式的含义AIDA模式也称“爱达”公式,是西方推销学中一个重要的公式,它的具体函义是指一个成功的推销员必须把顾客的注意力吸引或转变到产品上,使顾客对推销人员所推销的产品产生兴趣,这样顾客欲望也就随之产生,尔后再促使采取购买行为,达成交易.AIDA是四个英文单词的首字母。
A为Attention,即引起注意;I为Interest,即诱发兴趣;D为Desire,即刺激欲望;最后一个字母A为Action,即促成购买.AIDA模式操作实务AIDA模式代表传统推销过程中的四个发展阶段,它们是相互关联,缺一不可的。
应用“爱达”公式,对推销员的要求是:①设计好推销的开场白或引起顾客注意。
②继续诱导顾客,想办法激发顾客的兴趣,有时采用“示范”这种方式也会很有效。
③刺激顾客购买欲望时,重要一点是要顾客相信,他想购买这种商品是因为他需要,而他需要的商品正是推销员向他推荐购买的商品。
④购买决定由顾客自己做出最好,推销员只要不失时机地帮助顾客确认,他的购买动机是正确的,他的购买决定是明智的选择,就己经基本完成了交易。
“AIDA”模式的魅力在于“吸引注意,诱导兴趣和刺激购买欲望”,三个阶段充满了推销员的智慧和才华.经典案例分析这是一只蟠龙花瓶网上营销的成功案例。
当这只花瓶安静地躺在某陶瓷厂内等待买主时,它也许不会想到,迎接它的是即将是红透半边天的命运:eBay让它见了市面,Yahoo炒高了它的身价。
以消费者反应模式(AIDA)来分析蟠龙花瓶网上拍卖广告对消费大众产生了什么影响。
A(Attention)引起潜在客户的注意:这则广告从一则生活中发生的小事入手。
广告中的主角唐先生打碎了一只名贵的花瓶,他六神失守,如何向老婆交代?画面中出现了种种滑稽的设想.语言诙谐搞笑,夸张的剧情引起消费者的广泛注意.唐先生被老婆赶出家门,他跑到网吧,发现里头每一个人都在上拍卖网,买花瓶。
(没有用过拍卖网站的客户,现在也该知道什么是拍卖网站啰.)I(interest)创造出潜在客户感兴趣的事物:eBay跟Yahoo!的广告能激发客户潜在的购买欲望,他们会上网浏览。
四种主要推销模式
四种主要推销模式推销模式中四个模式为:爱达(AIDA)模式、迪伯达(DIPADA模式)、埃德帕(IDEPA)模式、费比(FABE)模式一、爱达(AIDA)模式根据消费心理学研究,顾客购买的心里过程可以分为四个阶段,即:注意(Attention),兴趣(Interest),欲望(Desire)行动(Action)。
特点:爱达模式的吸引注意力、诱导兴趣、刺激购买欲望三个阶段,给推销人员发挥聪明才智、涨势推销才华提供了极大的空间,推销人员课根据具体的推销环境与对象自主创。
这一模式的推销四步骤的完成时间和先后的次序也并非固定不变,而应该根据推销人员的工作技巧和所推销的产品性质灵活变化。
每一阶段可长可段,也可重复某一步骤,或省略某一步骤。
无论如何,达成交易的可能性总是存在的,这事奉行这一模式的终极目标。
应用范围:爱达模式从消费者心理活动的角度来具体研究推销的不同阶段,不仅适用与店堂的推销,也适用与一些易于携带的生活用品忽然办公用品的推销,还适用与新推销人员以及面对陌生顾客是的推销。
一个策成功的推销热人员必须把顾客的注意力吸引或者转移到所推销的产品上,是顾客对所推销的产品产生兴趣,这样顾客的购买欲望也随之而产生,而后促使顾客采取购买行动。
二、迪伯达(DIPADA模式)迪伯达模式被认为是一种创造性的推销模式,是以需求为核心的现代推销学在推销实践中的突破与发展,被誉为现代推销法则。
特点:迪伯达模式(DIPADA)概述了六个推销步骤,即:准确发现(Definition)顾客有哪些需要和愿望;把推销品和顾客的需要与愿望结合(Identification)起来;证实(Proof)推销品符合顾客的需要与愿望;促使顾客接受(Acceptance)推销品;刺激顾客的购买欲望(Desire);促使顾客采取购买行动(Action)。
紧紧抓住了顾客需要这个关键性的环节,充分体现说服劝导的原则。
与爱尔模式相比,虽然迪伯达模式比爱尔模式复杂,步骤多,但针对性强,推销效果较好,因而受到推销人员的重视。
简述西方推销学的aida法则
西方推销学的AIDA法则1. 引言在现代商业世界中,推销是非常重要的一环。
为了吸引消费者并促使他们购买产品或服务,西方推销学提出了许多有效的方法和技巧。
其中,AIDA法则被广泛认可并应用于市场营销领域。
本文将详细介绍AIDA法则的概念、原理和实际应用。
2. AIDA法则的概念AIDA法则是指通过四个阶段来引导消费者进行购买决策的过程。
这四个阶段分别是:Attention(吸引注意力)、Interest(引起兴趣)、Desire(激发欲望)和Action(促成行动)。
通过逐步引导消费者从注意到行动,推销人员可以最大程度地提高销售效果。
3. AIDA法则的原理3.1 吸引注意力(Attention)在市场竞争激烈的环境中,吸引消费者的注意力至关重要。
为了达到这一目标,推销人员需要制作出色的广告、标语或展示物,并将其放置在适当的位置。
此外,使用鲜明而吸引人的颜色、图像或声音也是一种有效的方法。
吸引注意力的目标是让消费者停下来,关注您的产品或服务。
3.2 引起兴趣(Interest)一旦吸引了消费者的注意力,接下来的任务是引起他们的兴趣。
推销人员可以通过展示产品或服务的特点、优势和独特之处来实现这一目标。
此外,提供有关产品或服务的有趣事实、案例研究或用户评价也可以增加消费者对其感兴趣的程度。
关键是确保消费者对产品或服务产生兴趣,并愿意继续了解更多信息。
3.3 激发欲望(Desire)在引起消费者兴趣之后,推销人员需要激发他们购买产品或服务的欲望。
为了实现这一目标,推销人员可以强调产品或服务对消费者生活质量、效率或满足感的积极影响。
此外,使用情感化营销手法也是激发欲望的有效方法,例如通过展示成功案例、幸福场景或名人代言来传递与产品相关联的积极情感。
3.4 促成行动(Action)最后一个阶段是促成消费者采取行动购买产品或服务。
在这一阶段,推销人员需要提供明确的购买指导,例如提供购买链接、电话号码或实体店地址。
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22岁的从一所长春藤大学拿到了后,来到宝洁公司()的包装肥皂和洗涤剂部门的品牌组上班。
从部门厚厚册子中了解到牌的洗涤剂是专门为开顶式洗衣机设计的一种白色并有蓝色和绿色微粒的洗涤产品。
在以百亿美元计算的美国洗涤品市场上,宝洁公司的汰渍()独占鳌头,远远领先其他产品,排名第二的虽然比不上老大哥,却也排名第二。
而在全球范围内,三巨头瓜分了大部分市场:美国的宝洁()、高露洁-棕榄(),还有一家是欧洲的联合利华()。
研究表明,大多数顾客在走进商店时,要买什么牌子的洗涤品心中早就想好了。
因此,它们都创造了几十个眼花缭乱的品牌来占据客户内心最首要的位置。
为此,各式各样的折扣、优惠券、小礼品是它们进行激烈却司空见惯的厮杀的惯常工具。
这天,公司促销部的,想和谈谈新促销方案的事。
在促销部里,被琳琅满目的小礼品惊呆了:“这么多五花八门的玩艺儿,怎么知道哪个适合啊?也不常采用小礼品来促销的,我不知道部门的同事会怎么想呢。
适不适合礼品促销,什么礼品适合它?”“完全正确,”回答,“但是至少值得一试吧,我们这儿有完善的测试手续,每个产品都有它自己独特的地方,我请你来就是希望你能选择几个你觉得适合的小礼品,也许能够促进的销售呢?”坐下来,仔细察看每个小礼品,它们从毛巾、烹饪书到小玩具,什么都有。
越看他越觉得不适合这样的促销手段,也有些灰心了。
正当要离开的时候,某个蓝绿色交织有红斑纹长腿的小玩艺儿吸引了他的注意:“这是什么?”“噢,这是新来的样品,一种橡胶玩具,给很小的小孩的,它们无毒,又足够大让小孩子无法吃下去,安全经用。
”把它抓在手里:“我带这个回去给大伙儿看看。
”面对这个小玩意儿,部门的同事有不同的看法。
看了一眼,就说:“纯粹浪费时间”然后扬长而去。
是三个小孩的母亲,她说“我带回去给我的孩子们看看有什么反应。
”经理觉得这么做是个好主意。
第二天却很兴奋地跑来说她的孩子们爱不释手,这让觉得很鼓舞,如果能够成功,他就可以成为公司引人注目的人物了,晋升也是十拿九稳的事情。
他赶紧和联系,她答应用这个产品以及另外4个参照做一系列测试。
一个月后,就在觉得这事可能没戏了时,打来电话告诉他令人震惊的结果:不仅这个玩具很受欢迎,而且是整个公司历史上最畅销的三个促销礼品之一。
简直手舞足蹈了,他给它命名为怪物,并仔细考虑各种的促销选择。
根据采购部门的估计,这个玩具的成本大约每个6分钱。
这包括制造成本和从亚洲的产地运到辛辛那提的运费。
的设想是每个大包装的放三个怪物来促销。
那么,一盒就要增加18分的成本,如果增加销售的效果好的话,抵消这部分损失绰绰有余。
分析了所有能想到的促销方式:1)邮寄促销:让顾客把洗涤剂包装盒上的寄到公司换取礼品。
这样的方式对生产毫无影响,但无疑会减少礼品的吸引力,邮寄和等上两三个礼拜来收取小玩意儿实在是一件繁琐的事情。
预计增加销量:200,000盒成本增加:每三个礼品的包装邮寄处理费用是75分。
2)放在包装内:礼品放在包装内,那么包装外面就必须有醒目的提示。
包装过程不受影响,但是包装盒制造要修改一下,况且设计吸引顾客的提示也是个问题,另一个消极因素是,顾客不能直接看到可爱的小怪物。
预计增加销量:500,000盒成本增加:改变包装的额外花费不会高于1.30元。
3)包装外面,但是和产品捆在一起:用真空包装膜将礼品和洗涤剂捆在一起,这要看工厂有没有专门的设备了。
但是爱占便宜的客户可能会将礼品扯下偷走,而不买产品。
不过放在外面的直观性要强多了。
预计增加销量:至少750,000盒成本增加:外包其他包装厂将礼品捆绑在产品外:1.75元,由于增加体积导致每大包装内盒数减少产生的费用:45分。
4)随产品派送:别打产品包装的主意了,在购买点即时奉送好了。
这要求零售商安排额外人员,而且,也许某些小的零售店就干脆“贪污”了这些小礼品或者拿出来卖……预计增加销量:600,000盒成本增加:每300个怪物运费是25元。
全国有超过8,000家零售商。
在向上司做出详尽汇报之前,需要做出选择和决定。
的促销计划应该怎样作?这些方案各有什么利弊?应该如何选择?(一)“”法是一种较为传统的推销模式,常适用于推销员与顾客的直面沟通过程中,由于其本质上是一种人际沟通的标准范式,与促销专注顾客直面沟通的特质两相契合,因而在惯行的促销组合设计中,专业促销经理常将“”法全新移植到促销组合设计中的与顾客沟通的全过程,以此来择定有效的促销方案。
“”范式由四个顺次的模块构成:注意()、兴趣()、欲望()、购买()。
在唤起注意阶段,根据顾客购买决策的一般反应模式,顾客注意有主动注意和被动注意之分。
主动注意主要是通过售点现场的促销信息来引致的,这些提示信息主要有卖场的布局设置、产品的货架陈列位置和方式、产品包装的信息提示、现场促销人员的推荐以及企业事前媒体广告的引导和售点广告的彼此呼应,以售点广告来重新激活顾客潜在的认知原型。
相比之下,被动注意的引发要复杂的多,目标顾客在真正购买之前已预先受到了某种潜在因素的暗示,如案例中的用小孩子的喜好来传导目标顾客年轻母亲的偏好即是如此。
在这个过程中,小孩子扮演的是“守门人”的角色,即只要顺利的将礼品小怪物达至小孩子的第一心智空间即可。
事实上,这种策略在市场上早已是司空见惯,如宝洁针对“舒肤佳”的专项“爱心妈妈”的促销活动,以及麦当劳的儿童礼品、儿童乐园和“六一”的年度促销,无不是以小孩为重心来制肘父母的购买决策。
在诱导兴趣阶段,兴趣的激发过程常发端于联想,这种联想是基于顾客对产品附加利益评估之上的。
在案例中目标顾客年轻母亲是一个特殊的消费群,她们关注孩子的利益更胜于自身的利益,因此即使产品的品质并不出众,在去污保色等功能上与竞品相差无几,只要其赠品怪物能够真正得到小孩的喜欢,她们还是会首选这种儿童怪物的促销方式,这种偏好的强烈足以抵制竞品折价促销的攻击,因为折价促销让渡的仅是购买者的个人利益,而儿童怪物的促销则着力于儿童,这对年轻母亲而言,显然更具吸引力。
因而在这个阶段,促销经理常试图用多种促销工具组合起来尽可能的扩大购买者个人利益及其利益相关者的利益,以此来构成目标顾客对产品良好的联想,并进而激发其对产品的兴趣。
案例中促销经理只需在怪物的衍生利益上穿插多种促销工具,如竞赛、抽奖、优惠券等,以多种形式尽可能扩大小孩子的利益附加值,对年轻母亲的利益诱导作用是不言而喻的。
在激发欲求阶段,当顾客兴趣强烈到欲冲动一试的时候,就正式晋级入此阶段,在这一阶段,顾客会综合评估其购买及获利的全过程,以尽可能的减少其尝试购买的成本,这种成本主要表现在货币成本、时间成本、体力成本、精力成本四个方面。
在案例中目标顾客会尽可能的全面评估其为获取小怪物所付出的价格是否公平、小怪物是否安全、对孩子的利益贡献值到底有多大,为获取这个小怪物自己要花费多少时间、体力和精力成本等,如果最后的评估结果认定上合理的,目标顾客便自然会进入到下一步的实质性购买阶段。
在促成购买阶段,购买应;明确的确定为首次购买和再次购买。
在本案例中,由于采用的是礼品附赠促销的形式,虽然礼品数量实现可预定,对促销的预算较易控制,但在礼品运输、配送和发放过程中,出于礼品独特价值的吸引,促销礼品极易灰色流失或在现场拆包被盗。
同时在促销过程中,如果促销品怪物与零售商库存较多、利润较为丰厚的儿童玩具相抵触,甚或风骚独领,零售商会保护性的将促销品扣留积压或不予发放,导致终端正常交易的残缺而引致顾客购买决策过程受阻。
这还只是问题的一个方面,在另一方面,促成顾客再次购买或单次多量购买时,顾客显然会考虑到产品后续承兑环节实现的圆满程度,如孩子对小怪物的反应及在提升孩子利益的过程中己身利益的满足程度,也即小怪物是否有效增进了自己和孩子间的感情等。
在这个过程中,任一因素的制肘都会导致顾客购买过程的终结。
如2002年康师傅大型促销活动“再来一瓶”的局部失控和配置不利,就曾引起了广大消费者的抱怨。
(二)在利用“”法针对案例设计具体的促销组合策略之前,有必要对案例中四种策略即邮寄促销、包装内促销、包装上促销、包装外产品派送促销进行大略的量化分析。
在过滤掉各种促销工具衍生的人员、运输、宣传等成本的前提下,如果单纯考虑各种促销工具的直接成本支出对边际促销效应的影响,我们可导致描画出四种促销工具在成本效应比值上的先后次序,从而根据不同的促销目标确定出案例中的主体促销方式。
在产品的量本利分析中,产品单位边际贡献率的公式=(产品总收益-可变成本)/产品总收益,我们可引入固定变量单位产品价格P(P>0),在单一假定的变量促销可变成本已知的情况下,将两种促销工具的变量逐一套入公式,得出的单位边际贡献率分别为1-1/4P、1-1.3、1-2.2、1-1/12P,如此大小顺序排列后可看出在促销的边际贡献率方面,包装外产品派送>邮寄促销>包装内促销>包装上促销。
但是在实际的操作过程中,我们会发现,包装外的产品派送促销和邮寄促销虽然简化后的成本效应比上占据优势,但事实上,依范式的作用原理来评估,顾客并不青睐。
这两种促销促销并非是产品和赠品的捆绑式销售,由于实现产品和赠品的隔离销售,前期显然要持续铺垫远较捆绑销售高昂的广告成本及相关宣传推介费用,且唤起注意的效果还不一定有捆绑销售强烈,何况在后续欲求和促成购买阶段,两种促销方式也无谓增加了顾客购买的货币、时间、体力和精力成本,顾客要提着大包小包的东西排队等候,要细心的裁下包装上的邮寄过去在等候寄来,这期间任一因素变故都会影响到顾客得到赠品的承诺兑现,控制的不好,不仅难以起到促销的效果,而且还有可能因顾客抱怨影响产品品牌的声誉。
实际上,由于不可测的因素太多,这两种促销工具通常只是狭隘的限定在特定的区域特定的时间特定的产品和赠品上,并不适于大范围的推广。
这样,案例中如果要采用一种大范围的促销活动,选用促销工具就必须依赖于产品和赠品相结合的捆绑式销售。
在案例中,这种捆绑结合方式又被细化为两种,即包装内和包装上,尽管包装上促销赠品显而易见,更易唤起顾客注意,但缺点在于体积大,受到储存和陈列空间的限制,易招致零售商的拒绝,且礼品外露,易引致灰色流失,何况在量本利分析中,其促销的边际贡献率上也最差,成本核算上也诸多不利,因而出于成本控制等方面的考虑,案例中可酌情考虑包装内促销方式,只要卖场促销信息设置的足够充分,应是可以避免不易直观注意的缺点的,而且还可以省却灰色流失和零售商反感等一些不必要的麻烦,综合考虑几种促销工具,这种促销方式应是较为得益的。
(三)在促销方案设定之前,往往要确定具体的促销目标。
一般因促销目标的不同,促销可分为补贴性促销和盈利性促销两种,补贴性促销是一种变相折价的促销方式,促销过程中往往不计成本,只要达到促销目标即意味着促销的成功,这种促销在厂家和商家清理库存、回收货款或挤占渠道资金中颇为常用。