大型体育场馆的运营管理模式最新版

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2024年体育馆管理方案范文

2024年体育馆管理方案范文

2024年体育馆管理方案范文____年体育馆管理方案一、引言体育馆是一个城市的重要公共设施,为人们提供了进行体育运动、举办比赛和表演等活动的场所。

体育馆的管理是确保其正常运营和良好使用的关键,对于提供优质的体育文化服务具有重要意义。

本文将提出____年体育馆管理方案,以促进体育馆的可持续发展和社会效益的最大化。

二、管理目标1. 提升体育馆的设施和服务水平,满足人们日益增长的体育文化需求;2. 提高体育馆的利用率,实现经济效益最大化;3. 加强体育馆的安全管理,确保用户的安全和健康;4. 推动体育馆的可持续发展,提高环境保护意识和绿色运营水平。

三、管理措施1. 设备更新与维护为了提升体育馆的设施水平,应定期对设备进行更新和维护。

重点关注的设施包括场地、场馆灯光、音响设备等。

同时,还应根据需要增加新设备,如智能计分系统、体育器材等,以满足不同场馆活动的需求。

此外,要加强维护工作,确保设备的正常运行和安全使用。

2. 人才培养与管理体育馆的管理需要一支专业化的团队来进行运营和维护。

因此,在____年,应加强人才培养和管理工作。

一方面,可以通过招聘专业人才或引进外部管理团队来提高管理水平;另一方面,还应加强内部员工的培训,提升他们的专业素养和服务意识。

3. 营销推广与市场开发为了提高体育馆的利用率和经济效益,需要加强对体育馆的营销推广和市场开发工作。

可以通过与各级体育部门、学校、社区等合作,组织体育赛事、培训班和体育活动,吸引更多的用户;同时,还可以利用互联网和新媒体,开展线上宣传和推广活动,提升体育馆的知名度和影响力。

4. 安全管理和服务质量体育馆的安全管理至关重要,应加强对场馆设施和场地的安全检查,防止发生意外事故。

此外,还应合理规划和布置场地,确保用户的安全和舒适感。

同时,还要提高服务质量,加强对用户的服务意识和培训,提供良好的服务体验。

5. 环境保护和绿色运营为了推动体育馆的可持续发展,应加强对环境保护和绿色运营的管理。

体育健身场馆运营管理模式

体育健身场馆运营管理模式

体育健身场馆运营管理模式一、引言随着人们对健康意识的不断提高,体育健身成为了现代社会中广受关注的话题。

体育健身场馆作为人们进行体育锻炼和健身的主要场所,其运营管理模式的高效与否直接关系到场馆的盈利能力和服务质量。

本文将探讨体育健身场馆运营管理模式,从场馆规划与设计、设备选购与维护、会员管理与服务等多个方面进行分析,并提出一些建议和解决方案,以期能够为体育健身场馆的经营者提供一定的参考和借鉴。

二、场馆规划与设计2.1 场馆面积与布局体育健身场馆的面积和布局是影响运营管理模式的重要因素之一。

合理的场地规划与布局能够提高场馆的利用率,增加人流量,并为会员提供更好的健身环境。

首先,场馆的面积应根据运营需求进行合理的规划。

需要充分考虑到场馆运营期望的会员数量、运动项目的种类及其所需的面积等因素,确保场馆的面积能够满足日常运营的需要。

其次,场馆的布局也需要注重细节。

例如,合理设置各项设施与器材的摆放位置、合理的通道规划以及灵活的区域划分等,都能够提高场馆的利用率和会员的舒适度。

2.2 健身设施的选择与配备健身设施的选择与配备是体育健身场馆运营管理模式中的关键环节。

合理的设备选购与维护可以提高场馆的竞争力和服务质量,从而吸引更多的会员。

在选择健身设施时,需要根据目标会员群体的需求和偏好进行选择。

例如,针对年轻人的健身房可以选择更加前卫和激励的设备,而针对老年人的健身房则可以选择更加稳定和安全的设备。

同时,设备的质量和维护也至关重要。

投资一些高质量的设备,以保证其稳定性和耐用性。

此外,健身设施的定期检修和维护也是确保设备品质的重要手段。

三、会员管理与服务3.1 会员招募与维护会员招募与维护是体育健身场馆运营管理模式中的重要环节。

通过制定有效的招募策略和提供优质的服务,场馆可以吸引更多的会员并留住他们。

首先,制定有针对性的招募策略。

例如,可以通过与附近的学校或企业合作,推出优惠活动或会员福利,吸引更多的潜在会员。

2024年体育馆运营方案范文

2024年体育馆运营方案范文

2024年体育馆运营方案在人们的印象中,体育馆是举办体育比赛和演唱会的场所,主要是提供一个活动的场地和观赛的座位。

但实际上,体育馆的运营工作远远不止如此。

为了更好的实现体育馆的功能,最大化的利用其价值,2024年体育馆运营方案应该具有以下几个方面。

一、设施设备的更新和升级在设施设备方面,体育馆的设施应该定期的更新和升级。

可以考虑安装更先进的电子显示屏幕、音响设备、舞台灯光设备,以及更为优质的座椅等。

这样能够提高观众的观看舒适度以及节目表现形式的视听体验。

在设施设备升级的同时还应该加强维护,保障设施设备的正常使用,这样能够延长设施设备的使用寿命,减少日常的维护工作量以及运营成本。

二、多元化有效的活动策划体育馆的运营必须要根据不同氛围、场地、场次、内容等多方面出发,针对不同的人口流动和需求,制定不同的活动策划,增加体育馆的活动种类和活动频率。

这样能够使观众从单纯的体育比赛走向多元化的音乐演唱会、文化艺术演出、展览等多种多样的文化活动,这样能够既满足了观众的娱乐需求,也能够让不同的文化、艺术和体育方向有机会在体育馆内展示,达到促进文化交流和艺术创新的目的。

同时,针对观众的需求,活动策划中也应该具有多元化的形式:文化、广告、互动性等等。

这样能够让观众在场馆内得到更好的参与感,增强体验感。

三、完善的服务标准和体系在服务标准和体系方面,必须要做到量身定做,针对观众的需求,提供更加个性化、全方位的服务体系。

这不仅要求在卫生、通风、防水、照明环节上精益求精,更要在服务质量上进行突破。

这样能够增加观众的满意度,使其成为忠实的品牌粉丝,这样将为体育馆的发展提供强大的后劲。

四、信息化、数字化运营当下,信息化、数字化已经成为中国社会的重要发展方向,体育馆运营的信息化、数字化发展亦很重要。

体育馆应该采用与时俱进的信息化管理手段,并进行数字化建设,将业务流程和场馆信息实现数字化,并建立更加智能化、高效化的信息交流与管理平台。

体育中心运营管理方案

体育中心运营管理方案

体育中心运营管理方案一、前言随着人们生活水平的提高和生活习惯的改变,体育健身已经成为了现代人生活中不可或缺的一部分。

为了满足人们日益增长的健身需求,各地纷纷建立了众多的体育中心,为人们提供了灵活多样的健身项目和设施。

然而,如何更好地运营体育中心,提供更优质的服务,吸引更多的顾客和会员,同时提高经营效益,是体育中心经营管理者们面临的挑战和任务。

二、体育中心运营管理的基本原则1. 顾客至上:体育中心的运营管理应以顾客为中心,满足顾客的需求和期望,提供高品质的健身设施和服务。

通过不断改进和创新,为顾客营造良好的运动氛围和健身体验,提升顾客的满意度和忠诚度。

2. 专业化管理:体育中心的运营管理应具备专业化的管理水平和理念,建立科学合理的运营机制和管理体系,实现运营管理的高效化、精细化和规范化。

3. 灵活多样的运营策略:针对不同地域和目标客群,体育中心应采取灵活多样的运营策略,满足不同顾客的需求和健身偏好,提升市场竞争力。

4. 营销和宣传:体育中心应加大营销和宣传力度,通过各种渠道和媒体,传播健身理念,提高品牌知名度和美誉度,扩大顾客群体,增加会员和收入。

三、体育中心运营管理的具体策略1. 优质的硬件设施:体育中心应提供高品质的硬件设施,包括先进的健身器材、宽敞明亮的健身场地和舒适的更衣设施等。

通过不断更新设施和提升服务水平,吸引更多的顾客和会员。

2. 多元化的健身项目:体育中心应根据顾客的需求和健身偏好,提供多样化的健身项目和课程,包括瑜伽、游泳、健身操、有氧运动等,满足不同人群的健身需求。

3. 个性化的健身指导:体育中心应配备专业的健身教练和指导员,为顾客提供个性化的健身指导和培训,根据顾客的身体状况和健身目标,制定科学合理的健身计划和指导建议。

4. 丰富多彩的健身活动:体育中心应定期举办各种健身比赛、活动和赛事,吸引顾客参与和互动,增加顾客的粘性和忠诚度。

5. 互联网+健身服务:体育中心应充分利用互联网和移动互联网技术,提供在线预约、健身课程教学视频、健身数据分析等服务,提高顾客的体验和满意度。

大型体育场馆的运营管理模式

大型体育场馆的运营管理模式

大型体育场馆的运营管理模式
一,管理模式
1、规划管理模式:该模式是指体育场馆的发展规划,尤其是大型体
育场馆的发展规划,包括:总体规划、建筑物规划、场地规划、设施规划等。

规划是场馆建设的基础,必须以实际情况和未来发展为主要考虑因素。

2、设计管理模式:该模式涉及体育场馆的施工图设计,尤其是大型
体育场馆的设计,应充分考虑保护环境、安全设施、便利条件、有效利用
空间等因素,进行有效的综合考虑,确保建设的质量。

3、运营管理模式:运营管理主要涉及日常运营管理,包括人员管理、物质管理、客流管理、设施管理、安全管理、维护管理、设备管理等。

4、安全管理模式:安全管理模式是大型体育场馆规范运营的重要组
成部分,它主要包括:维护安全,提高安全设施,推行安全管理制度,实
行安全检查等。

大型体育场馆运营方案范文

大型体育场馆运营方案范文

大型体育场馆运营方案范文第一部分:引言大型体育场馆一直扮演着承载大型体育赛事、文化活动和商业运营的重要角色。

然而,体育场馆的运营面临着种种挑战,例如管理和运营成本、赛事和活动策划、票务和销售、场馆维护等。

本文将提出一个全面的大型体育场馆运营方案,以应对这些挑战,并确保体育场馆的高效运营和可持续发展。

第二部分:运营模式与组织结构在大型体育场馆的运营方面,可以采取以下几种模式和组织结构:1. 直营模式:体育场馆由政府或相关机构直接运营。

这种模式适用于政府具备充足资源和经验,能够承担体育场馆的管理和运营责任的情况。

2. 特许经营模式:政府或相关机构将体育场馆的管理和运营权授权给第三方企业。

第三方企业负责场馆的运营和管理,并向政府支付租金或利润分成。

这种模式适用于政府希望将场馆的日常运营权交给专业机构的情况。

3. 合作模式:政府与第三方企业共同组建合资公司来管理和运营体育场馆。

这种模式适用于政府希望与专业机构共同承担责任,并分享运营利益的情况。

在组织结构方面,大型体育场馆的运营通常需要建立一个专业的管理团队,包括总经理、行政人员、财务人员、市场营销人员、赛事策划人员、维修人员等,以确保场馆的各项工作得到高效、协调的执行。

第三部分:赛事与活动策划1. 赛事策划:组织大型体育赛事是体育场馆运营的关键环节。

赛事策划人员应根据场馆的特点和可用资源,制定赛事日程、参赛规程、票务销售和合作伙伴筹备等方案。

此外,还需要与相关建筑和设施部门协调赛事筹备和场馆布局,确保参赛队伍和观众的安全和便利。

2. 活动策划:除了体育赛事,大型体育场馆还可用于举办各类文化、娱乐和商业活动。

活动策划人员应与相关机构和组织合作,制定活动日程、策划主题、招商合作等方案。

此外,还需要确定场馆的适应能力和服务能力,以满足不同类型活动的需求。

第四部分:票务与营销1. 票务销售:大型体育场馆的票务销售是运营的重要收入来源之一。

为了提高票务销售效益,可以采用线上线下结合的方式。

场馆运营管理方案范文最新共11篇

场馆运营管理方案范文最新共11篇

场馆运营管理方案范文最新共11篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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体育场馆的经营管理方案

体育场馆的经营管理方案

体育场馆的经营管理方案一、引言体育场馆作为一个为大众提供体育运动和娱乐设施的场所,其经营管理方案至关重要。

本文将以体育场馆的运营策略、营销推广、设备设施、人员管理和客户服务等方面为基础,提出一个综合性的体育场馆经营管理方案。

二、运营策略1.定位:明确场馆的定位,确定适合的受众群体,如体育爱好者、家庭、学校等,并根据目标顾客的需求,制定合适的服务项目和价格策略。

2.多样化的活动:举办多样化的体育活动,如体育比赛、赛事观看派对、健身课程等,吸引不同群体的顾客。

3.合作伙伴关系:与相关组织、学校、商家等建立合作伙伴关系,共同推广和举办活动,提供更好的服务和体验。

三、营销推广1.建立官方网站和社交媒体平台,提供实时信息和预订服务,增加曝光率和方便顾客。

2.制作宣传册和海报,广泛分发到学校、社区和商业中心等场所,增加知名度。

3.举办推广活动,如免费试用、促销活动、举办充满趣味性的体育竞赛等,吸引新顾客。

4.与相关的体育品牌合作,进行联合促销和品牌宣传,共同获得市场份额。

四、设备设施1.全方位设备:提供齐全的体育设施,如足球场、篮球场、游泳池、健身房等,满足不同体育项目的需求。

2.安全设备:确保安全设备完善,如急救箱、灭火器、安全标志等,保障顾客的安全。

3.更新设备:定期检修和更新设备,确保设施的正常运行,提高顾客的满意度。

五、人员管理1.专业团队:招聘有相关专业背景和经验的员工,提供专业的指导和培训。

2.岗位设定:制定清晰明确的岗位职责,明确员工各自的职责,确保工作高效进行。

3.激励机制:建立合理的激励机制,如绩效考核、薪酬激励等,提高员工的积极性和工作表现。

六、客户服务1.注重服务质量:提供周到细致的服务,如准时开放、预订系统、礼貌待客等,增强顾客的满意度。

2.客户反馈:建立客户反馈渠道,关注顾客的需求和意见,及时改进和解决问题。

3.整体体验:优化场馆布局、音效和灯光等细节,提供良好的体验感和舒适度。

七、总结体育场馆的经营管理方案需要考虑运营策略、营销推广、设备设施、人员管理和客户服务等多个方面。

体育馆运营管理方案

体育馆运营管理方案

体育馆运营管理方案引言:体育馆作为一个重要的运动场所,对于社区和城市的发展起着重要的推动作用。

为了有效地管理和运营体育馆,提供良好的服务和设施,本文将提出一套体育馆运营管理方案。

一、设施管理1. 设施维护:定期检查和维护体育馆的设施,确保其安全可靠。

包括检查灯光、座椅、场地等设施的完好性,并及时修复或更换损坏的设备。

2. 清洁卫生:保持体育馆的清洁和卫生,定期进行清扫和消毒工作。

特别是更衣室、洗手间等公共区域,要保持干净整洁,提供舒适的环境给用户。

二、活动管理1. 多样化的活动:组织丰富多样的体育活动,满足不同人群的需求。

可以包括篮球比赛、羽毛球训练、瑜伽课程等,以吸引更多的用户参与。

2. 预约系统:建立便捷的预约系统,方便用户预订场地和设备。

可以通过手机应用或网站进行预约,提高用户的使用便利性和满意度。

三、人员管理1. 培训与管理:对体育馆工作人员进行专业培训,提高他们的服务意识和技能水平。

同时,建立健全的管理制度,确保工作人员的工作效率和服务质量。

2. 安全管理:加强安全管理,制定应急预案和安全操作规程。

定期进行安全演练,提高工作人员的应急处理能力,确保用户在体育馆内的安全。

四、营销推广1. 社交媒体宣传:利用社交媒体平台进行宣传推广,发布体育馆的活动信息和优惠政策。

吸引更多的用户关注和参与体育馆的活动。

2. 合作伙伴关系:与当地学校、社区组织等建立合作伙伴关系,共同开展体育活动。

通过合作,扩大体育馆的影响力和知名度。

五、用户体验1. 服务质量:提供优质的服务,关注用户的需求和反馈。

建立用户投诉反馈机制,及时解决用户的问题和困扰,提升用户的满意度。

2. 便利设施:提供便利的设施,如停车场、休息区等,方便用户的使用和休息。

结论:通过以上的体育馆运营管理方案,可以有效地提升体育馆的管理水平和服务质量。

通过设施管理、活动管理、人员管理、营销推广和用户体验等方面的努力,体育馆将成为社区和城市的重要运动场所,为广大用户提供良好的运动环境和服务。

体育场馆运营管理 方案

体育场馆运营管理 方案

合规性评价总结合规性评价总结环境、职业健康安全法律法规合规性评价总结为了搞好合规性评价总结,积累施工经验,我公司于月日下发了《关于做好年管理工作总结及相关环境保护、安全生产法律法规及其他要求遵循情况的合规性评价工作》通知,安排人事行政督察部在自查的基础上做好合规性评价。

通过自查、自纠,公司人事行政督察部按要求进行了合规性评价工作。

总体讲,公司目前开工项目在实施质量、环境、职业健康与安全体系过程中,特别是人事行政督察部在项目实施过程中严格遵守相关的法律法规,认真贯彻本公司的综合管理方针,履行职责,在完成工作任务的同时,确保各项环境管理目标和安全目标的实现。

公司在实施质量、环境、职业健康与安全管理体系过程中,特别是人事行政督察部在工作过程中遵守相关的法律法规,严格依照《中华人民共和国大气污染防治法》、和202*年5月1日起实施的《中华人民共和国职业病防治法》、202*年11月1日起实施的《中华人民共和国安全生产法》、《中华人民共和国环境噪声污染防治法》、202*年4月1日起实施的《中华人民共和国固体废物污染环境防治法》等等一系列相关法律法规的要求,做到文明施工,安全施工。

公司的综合管理方针包括以下承诺:满足顾客/相关方要求和适用的法律法规要求;持续改善管理体系的有效性;预防、减少或消除与施工活动相关的伤亡、职业病,工作环境的破坏、危险/风险,保护员工的健康安全和相关人员的安全,避免财产损失;坚持预防为主,持续改进公司项目质量、环境绩效、职业健康安全绩效。

质量、环境和职业健康安全方针为;遵纪守法,明理诚信;以人为本,顾客之上;文明施工,保护环境;注重安全、关爱生命;开拓创新,持续改进。

人事行政督察部在工作过程中能认真贯彻公司的综合管理方针,履行自己的职责。

在完成任务的同时,也确保各项目环境管理目标和安全目标的实现。

在工作过程中,针对识别出来的环境因素采取各种防治措施,做到文明工作,无违规。

例如:北京欢乐谷保洁、千禧大酒店保洁、金蝉园小区外墙清洗项目在工作中,工程部严格执行工作规范;严格遵守有关固体废弃物管理要求,对产生的垃圾做到随时产生随时收集,并且袋装化,通过公司对工程部的日常检查中,也未发现有不符合的现象。

体育场馆运营管理方案

体育场馆运营管理方案

体育场馆运营管理方案1. 引言体育场馆是举办体育赛事、培养体育人才、促进体育健身的重要场所。

一套科学合理的运营管理方案能够提高体育场馆的利用率,提升用户体验,同时也能保障设施安全和管理效益。

本文将介绍一个体育场馆运营管理方案,包括场地预订、设备维护、人员管理等方面。

2. 场地预订场地预订是体育场馆运营的重要环节,合理安排场地使用能够最大程度地提高场馆利用率。

以下是场地预订的具体管理措施:•用户线上预订:建立线上预订系统,提供用户自主选择场地、时间的功能。

用户可以在网站或手机应用上进行预订,并在线支付相应的租赁费用。

•限制预订时长:每个用户对于同一场地的预订时长有限制,避免个别用户长时间占用资源,确保更多的人有机会使用场地。

•引入高峰时段费用:设定特定时间段为高峰时段,预订这些时段的租金较正常时段略高,以鼓励用户在非高峰时段使用场地,合理分流场馆资源。

3. 设备维护体育场馆内的设备维护是确保场馆持续运营的关键环节。

以下是设备维护的管理措施:•定期保养:制定设备保养计划,根据设备的使用情况和制造商的指导,定期对设备进行保养和维护,确保设备的正常运行。

•故障报修:建立设备故障报修系统,用户可以通过线上或线下渠道报修设备故障。

运营方应及时响应报修请求,派遣专业维修人员进行维修处理。

•备用设备储备:对于关键设备,准备一定数量的备用设备,以备突发情况。

备用设备应定期检查和维护,确保随时可以替换使用。

4. 人员管理体育场馆的人员管理需要确保员工素质,提供良好的服务体验。

以下是人员管理的具体措施:•员工培训:新员工入职前进行岗位培训,包括安全操作、服务技能和客户沟通等方面的培训。

定期组织员工培训活动,提升员工的专业能力和服务意识。

•工作轮班制度:根据场馆的时段特点和流量情况,制定合理的工作轮班制度,确保每个时段都有足够的员工提供服务。

同时,要合理安排员工的休假和调休,避免因员工不足而影响服务质量。

•客户反馈收集:建立客户反馈收集机制,定期组织满意度调查,了解用户对于场馆服务的评价和需求,及时调整运营方案。

国家体育馆体育馆运营模式

国家体育馆体育馆运营模式

国家体育馆体育馆运营模式1.引言1.1 概述概述部分的内容如下:国家体育馆作为一座具有国际影响力和世界先进水平的大型综合性体育场馆,其运营模式至关重要。

本文将探讨国家体育馆的运营模式,并详细介绍其中的各个方面。

国家体育馆经过多年的建设和发展,不仅成为了举办各类大型体育赛事的重要场地,也成为了人们进行体育锻炼和观赏的热门地点。

为了使国家体育馆能够持续发展和运营,合理的运营模式是必不可少的。

本文将围绕国家体育馆运营模式展开讨论,并在此基础上提出相应的建议和改进措施。

首先,我们将介绍国家体育馆的运营结构和运营目标,包括其管理层和各个相关部门的职责分工。

其次,我们将探讨国家体育馆的营收来源,包括门票销售、赞助和合作等方面。

同时,我们还将详细讨论国家体育馆的运营策略,包括如何提高场馆利用率、提升用户体验以及拓展市场等。

接着,我们将介绍国家体育馆与周边商业的关系,并探讨如何通过周边商业开发来增加收入和提升综合效益。

最后,我们将讨论国家体育馆的多功能化利用,包括如何充分利用场馆资源,满足不同人群的需求。

通过深入研究国家体育馆的运营模式,希望能够为其未来发展提供有益的建议和指导。

国家体育馆的成功运营将有助于促进我国体育事业的发展,提升国家形象和综合实力。

期待本文能够为读者对国家体育馆的运营模式有一个清晰的认识,并为相关人员在实际工作中提供一定的参考和借鉴。

1.2 文章结构本文将从三个方面探讨国家体育馆的运营模式。

首先,在引言部分概述了整篇文章的内容,并阐明了研究的目的。

然后,正文部分将分为三个主要部分来详细介绍不同的运营模式。

在第二部分,我们将着重探讨运营模式一。

这一运营模式的重点是国家体育馆的营收来源和运营策略。

我们将详细介绍国家体育馆如何通过不同的渠道获取收入,并分析其运营策略的有效性和可持续性。

接着,在第三部分,我们将介绍运营模式二。

这一模式主要包括国家体育馆与合作伙伴之间的合作与赞助以及门票销售与场馆租赁方面的内容。

大型体育场馆的运营管理模式(最新版)

大型体育场馆的运营管理模式(最新版)

大型体育场馆的运营管理模式一、大型体育场馆的经营模式1、承包管理的经营模式这种管理方式的前提条件还是体育场馆的建设投资主体为政府部门,政府部门对体育场馆具有所有权,政府部门通过招投标后,将体育场馆的管理权和经营权在一段时间内交由某一公司或者个人全权管理,体育场馆运作完全实行自负盈亏模式,政府不给于任何的补贴。

对于承包后的体育场馆,要求不能改变其为普通群众提供大众健身服务的性质,必须保证为全民健身和运动训练提供场地服务,必要时也要承担体育竞赛的任务,但对所提供的各种服务都要收费,其收费标准一般由体育场馆的主管部门会同物价管理部门共同制订,并在合同书中约定,承包人必须严格遵照执行。

这种经营模式,既减轻了政府部门的财政负担,也提高了体育场馆的对外开放利用率,国内目前采用此种管理方式的大型体育场馆还为数不多,我们称之为“托管”。

这种经营模式的主要特点是出租体育场馆的经营权与管理权,以吸引大量的社会资金和先进的经营管理经验。

实行此种经营模式的最终目的是希望利用社会资金和先进的经营管理经验来维持和改善体育场馆的运转,以获得相应的经济与社会效益。

国内首都体育馆就是采用此种经营模式,要求每年完成350万利润,利润按2:3二5的比例分配,即20%作为场馆本身发展基金,30%上交管理部门,50%由承包方自主分配。

2、资本多元化的合作经营模式这种经营模式的一种形式是政府作为大股东,以其对体育场馆的投资作为股份,再吸纳其它社会资金进行融资扩股,作为体育场馆前期建设和后期经营开发的补充资金,成立拥有体育场馆所有权和经营权的现代企业,具备独立法人资格的实体。

这种经营模式的另一种形式是政府以体育场馆的土地,房屋或其他设施作为投资,其他投资者以现金,设备,管理等作为投资,携手合作经营管理体育场馆。

无论哪种形式,这种经营模式的特点都在于通过投资各方的合作来解决体育场馆在前期的建设过程中或者后期的经营过程中资金缺乏,管理经验缺乏等难题.合作经营的各方以有限责任公司的组织形式来明确各方的投资风险与收益.收益按各自投资资本的比例分成,合作投资经营的模式营造了一种利益共享,风险共担的经营机制,有利于体育馆地经营管理水平的提高,更有利于我国的体育场馆事业发展。

大型体育场馆经营管理办法

大型体育场馆经营管理办法

大型体育场馆经营管理办法
第一章:总则
第一条为规范大型体育场馆的经营管理,促进体育事业的发展,依法制定本办法。

第二条本办法适用于管理大型体育场馆的相关单位。

第二章:经营管理权限
第三条大型体育场馆的经营管理由相关单位负责,具体办法由本单位商定并公布。

第四条经营管理单位有权对大型体育场馆进行管理、维护以及场地出租等事宜。

同时,经营单位需遵守国家有关体育场馆管理的法律法规。

第三章:经营管理责任
第五条经营管理单位有责任保障大型体育场馆设施设备的正常运行和安全使用。

第六条经营管理单位应当建立完善的安全管理制度,对大型体育场馆的安全进行定期检查,确保场馆使用过程中无安全隐患。

第七条经营管理单位应当保障体育场馆的卫生清洁,确保场馆环境整洁干净。

第四章:经营管理规范
第八条经营管理单位应当合理设置收费标准,公开透明,并在场馆内明显位置公示。

第九条经营管理单位应当积极配合相关体育赛事组织单位,在保障正常经营的同时,协助举办体育赛事。

第五章:经营管理监督
第十条有关主管部门对大型体育场馆的经营管理进行定期检查,对于发现的违规行为,应当及时进行整改。

第十一条经营管理单位应当配合有关主管部门进行检查,并提供相关证明文件。

第六章:附则
第十二条大型体育场馆经营管理办法自颁布之日起生效。

第十三条本办法解释权归相关主管部门所有。

以上为大型体育场馆经营管理办法,相关单位应当严格执行,确保大型体育场馆的安全、卫生和经营规范。

大型体育中心运营管理方案

大型体育中心运营管理方案

大型体育中心运营管理方案引言大型体育中心是一个综合性的体育设施,包括室内和室外的运动场馆、健身房、游泳池、篮球场等。

为了有效地运营和管理大型体育中心,需要制定一套科学合理的运营管理方案。

本文将提供一种可行的管理方案,以确保大型体育中心能够高效运营,并提供优质的服务。

运营管理目标大型体育中心的运营管理目标主要包括以下几个方面:1.提供优质的运动设施和服务:确保体育中心的设施设备完善,场地干净整洁。

同时,提供专业的教练和指导员,为用户提供个性化的运动计划和咨询服务。

2.吸引和保持会员:通过不断改进服务和推出各种吸引人的会员权益,吸引更多的会员,同时通过举办各种活动和赛事,增强会员的粘性,提高会员续费率。

3.提高营收和降低成本:制定科学合理的收费政策,提高场馆的利用率,增加收入。

同时,合理控制运营成本,提高管理效率。

4.加强安全管理:加强安全意识培训,保障场馆设施的安全性。

建立健全的应急管理机制,确保在突发情况下能够迅速应对和处理。

运营管理流程大型体育中心的运营管理流程主要包括以下几个环节:1.会员管理:建立完善的会员管理系统,包括会员的注册、信息管理、会员卡发放等。

制定会员积分制度,提供相应的会员权益和优惠政策,以促进会员的活跃度和续费率。

2.场地预订管理:建立线上预订系统,方便用户根据需求预订场地,同时合理安排场地使用计划,提高场馆的利用率。

3.健身房设备管理:定期检查和维护健身房设备,确保设备的正常使用。

对于老化或损坏的设备及时更换或修复,保证会员的安全和体验。

4.教练和指导员管理:选拔和培养优秀的教练和指导员,提供必要的培训和考核机制。

确保教练和指导员能够提供专业的指导和指导服务。

5.赛事和活动管理:定期组织各类运动赛事和活动,吸引会员和非会员参与。

同时,建立活动反馈机制,不断优化和改进活动方案。

6.财务和人力资源管理:建立健全的财务管理体系,确保收入和支出的合理核算。

同时,合理配置人力资源,提高管理效率。

体育馆管理方案(四篇)

体育馆管理方案(四篇)

体育馆管理方案一、引言体育馆作为承载体育赛事、文艺演出等大型活动的场所,其管理的规范和有效性对于场馆的运营和活动的顺利进行起着至关重要的作用。

随着社会的发展和人们对体育活动的需求不断增加,____年体育馆管理方案应当适应新的需求和挑战,保证体育馆运营的高效性和安全性。

本文将从场馆设施管理、场馆安全管理、活动运营管理和人员管理等方面,提出一套完善的体育馆管理方案。

二、场馆设施管理1. 设立高效的设施维护团队:组建一支专业的设施维护团队,负责场馆内设备和设施的维修、保养和更新工作,确保体育馆的各项设施始终处于良好的工作状态。

2. 定期检查和维护设施:制定一套科学合理的设施检查和维护计划,定期对场馆内设备进行检查、保养和修复,确保设施安全可靠,延长设备的使用寿命。

3. 引入智能化设备管理系统:利用智能化设备管理系统,实现设备维修保养记录的自动化、设备故障的实时监测和报警,实现设备管理的便捷化和高效化。

4. 建立完善的紧急故障处理机制:针对设备故障和突发情况,建立紧急故障处理机制,明确责任人、联系方式和处置流程,以便能够及时、有效地应对和处理各类紧急情况。

三、场馆安全管理1. 建立健全的场馆安全管理制度:制定一套完善的场馆安全管理制度,明确各项安全管理工作的责任和流程,确保场馆运营符合相关安全规范和法律法规要求。

2. 安全设施和警示标识:对场馆内的安全设施进行排查和改进,确保灭火设备、紧急疏散通道、安全出口等物理设施的完好和有效性。

在场馆内设置明确的警示标识,提示观众和工作人员注意安全事项和紧急疏散途径。

3. 建立健全的安全培训体系:对工作人员进行安全培训,提高其安全意识和应急处理能力。

定期组织安全演练,加强工作人员对各类突发事件的处置能力,确保安全管理的实效性。

4. 加强安全监控和巡查:设置视频监控系统和安保巡查制度,对场馆内的安全状况进行监控和巡查,发现问题及时处理并追究责任。

四、活动运营管理1. 提供全方位的服务:为举办各类体育赛事和文艺演出提供全方位的服务,包括场馆预约、场地搭建、设备租赁、人员配备等,确保活动能够顺利进行。

大型体育场馆运营管理模式版

大型体育场馆运营管理模式版

大型体育场馆运营管理模式版首先,大型体育场馆的运营管理模式应注重市场营销。

通过合理定价、精准定位和创新策划,将场馆打造成为一个具有吸引力、多功能的活动场所。

另外,与各类体育组织和赛事主办方建立长期合作关系,加强市场推广和品牌宣传,提高知名度和美誉度。

其次,大型体育场馆的运营管理模式要注重资源整合。

通过各种合作方式与周边商业、文化等产业进行资源共享,形成资源互补和优势互补,打造一个多元化的活动场所。

例如,可以与餐饮企业合作推出套餐食品,与衣物、礼品等商家合作推出相关产品,增加场馆的收入。

再次,大型体育场馆的运营管理模式要注重服务创新。

通过引入先进的管理理念和技术手段,提升服务水平和用户体验。

比如,可以利用智能化设备和系统,提供在线选座、在线购票、在线导览等功能,方便用户预订和参观。

同时,建立用户服务中心,提供周到的服务,及时解决用户的问题和需求。

此外,大型体育场馆的运营管理模式要注重安全管理。

安全是体育场馆运营的基础,必须加强场馆的安全设施和管理措施,确保观众和工作人员的人身安全和财产安全。

在活动前,要进行详细的安全检查和试运行,及时消除安全隐患。

同时,要制定应急预案,建立良好的应急机制,确保在紧急情况下能够及时有效地应对。

最后,大型体育场馆的运营管理模式要注重社会责任。

要积极履行公益责任,推动体育事业的发展和社会进步。

可以组织公益体育活动,为有需要的群体提供帮助,营造良好的社会形象。

同时,要积极参与环保、节能减排等活动,促进可持续发展。

综上所述,大型体育场馆的运营管理模式需要综合考虑市场营销、资源整合、服务创新、安全管理和社会责任等方面。

只有通过科学的运营管理模式,才能提高场馆的运营效益和用户满意度,实现可持续发展。

大型体育场馆“准公益+市场化”运营管理新模式

大型体育场馆“准公益+市场化”运营管理新模式

Classic Case 经典案例一、背景及问题广州珠江体育文化发展股份有限公司(简称“珠江文体”)成立于2001年,是广州市属国企珠江实业集团有限公司为做好全国九运会体育场馆运营保障工作而创立的企业。

作为国内最早采用市场化手段进行体育场馆运营的企业,珠江文体首个运营管理的场馆——广州体育馆,在国内首开了以政府投资为主,企业参与投资、总承包建设和经营管理大型公共体育设施的先河。

计划经济时期,体育场馆主要是为了保障运动训练、组织竞赛而建设,运营主体为地方政府或事业单位,其公共产品属性明显,属于非经营性国有资产。

改革开放以来,体育场馆运营主体开始向政府、事业单位和企业并存转变,以期通过体育场馆的市场化经营反哺政府的公益性服务需求。

目前,我国大型体育场馆大多仍以事业单位为运营主体。

据第六次全国体育场地普查数据显示,在全国大型体育场馆中,事业单位型管理模式的场馆占比达90%。

在事业单位管理型体育场馆中,实现场馆盈利的全额拨款单位占比为39.6%、差额拨款单位占比为34%、自收自支单位占比为46.88%。

而以企业为运营主体的场馆盈利占比高达78.13%。

国内体育场馆的运营管理普遍存在以下问题:1.运营管理机制不灵活现阶段,体育场馆运营管理仍处于由“事业”向“产业”转变的初级阶段,未能够完全脱离国家及政府的财政扶持。

以全额或差额拨款事业单位运营管理的体制,虽然在客观上保证了体育场馆的社会效益,但“收支两条线”的管理机制却限制了管理团队对运营成果的分享,无法明确地制定效益目标,无法激发运营团队的主观能动性,制约了场馆运营的经济效益,不能实现国有资产保值增值,无法降低财政投入压力。

2.场馆规划先天不足保障大型体育赛事活动是我国现阶段建设大型体育场馆的主要目的,场馆的规划设计优先考虑体育场馆的赛事功能,选址受限于用地规划多为非中心区域,容易导致场馆大型体育场馆“准公益+市场化”运营管理新模式创造单位:广州珠江体育文化发展股份有限公司主 创 人:李超佐 唐 盛创 造 人:陈东存 陈 彦 刘志文 熊宇晟[摘 要]面对国内大型体育场馆效益低的运营难题,广州珠江体育文化发展股份有限公司秉承“准公益+市场化”的经营理念,在发挥体育场馆社会效益、满足人民群众文化体育需求为先的基础上,创新实施了以“强化经营手段、强化业态培育、强化资源整合、强化标准管控、强化科技投入、强化人才培养”为核心的市场化经营管理举措,进一步盘活了国有资产,提高了公共资源管理水平,形成了大型体育场馆运营管理“珠江模式”,为国内大型体育场馆实现“自我造血”提供了借鉴。

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大型体育场馆的运营管理模式一、大型体育场馆的经营模式1、承包管理的经营模式这种管理方式的前提条件还是体育场馆的建设投资主体为政府部门,政府部门对体育场馆具有所有权,政府部门通过招投标后,将体育场馆的管理权和经营权在一段时间内交由某一公司或者个人全权管理,体育场馆运作完全实行自负盈亏模式,政府不给于任何的补贴。

对于承包后的体育场馆,要求不能改变其为普通群众提供大众健身服务的性质,必须保证为全民健身和运动训练提供场地服务,必要时也要承担体育竞赛的任务,但对所提供的各种服务都要收费,其收费标准一般由体育场馆的主管部门会同物价管理部门共同制订,并在合同书中约定,承包人必须严格遵照执行。

这种经营模式,既减轻了政府部门的财政负担,也提高了体育场馆的对外开放利用率,国内目前采用此种管理方式的大型体育场馆还为数不多,我们称之为“托管”。

这种经营模式的主要特点是出租体育场馆的经营权与管理权,以吸引大量的社会资金和先进的经营管理经验。

实行此种经营模式的最终目的是希望利用社会资金和先进的经营管理经验来维持和改善体育场馆的运转,以获得相应的经济与社会效益。

国内首都体育馆就是采用此种经营模式,要求每年完成350万利润,利润按2:3二5的比例分配,即20%作为场馆本身发展基金,30%上交管理部门,50%由承包方自主分配。

2、资本多元化的合作经营模式这种经营模式的一种形式是政府作为大股东,以其对体育场馆的投资作为股份,再吸纳其它社会资金进行融资扩股,作为体育场馆前期建设和后期经营开发的补充资金,成立拥有体育场馆所有权和经营权的现代企业,具备独立法人资格的实体。

这种经营模式的另一种形式是政府以体育场馆的土地,房屋或其他设施作为投资,其他投资者以现金,设备,管理等作为投资,携手合作经营管理体育场馆。

无论哪种形式,这种经营模式的特点都在于通过投资各方的合作来解决体育场馆在前期的建设过程中或者后期的经营过程中资金缺乏,管理经验缺乏等难题。

合作经营的各方以有限责任公司的组织形式来明确各方的投资风险与收益。

收益按各自投资资本的比例分成,合作投资经营的模式营造了一种利益共享,风险共担的经营机制,有利于体育馆地经营管理水平的提高,更有利于我国的体育场馆事业发展。

政府部门作为体育场馆内部企业的大股东,对该企业的重大事务具有决策权,保证了国家对大型体育场馆的政策性导向,有利于把握体育场馆的发展方向。

这是一种较新的按市场机制运作的经营管理模式,国内的南京市全民健身中心是十运会配套场馆建设的重点项目,占地面积约1.4万平方米,总建筑面积约为7万平方米,总投资近2.6亿元。

其中南京市财政局在三年内提供6000万元的资金,体育彩票公益金再提供6000万元的资金,剩余的资金全部采用市场机制来运作,将全民健身中心十五年的经营权转让给香港雅高公司,不仅获得建设资金7000多万元有效缓解了建设资金不足的困难,而且还带来了先进的经营理念和专业的管理团队,使之走上了现代化企业管理之路,为尽快收回建设成本和实现场馆的良好运转打下了坚实的基础。

3、单位内部自主经营采用这种经营模式的体育场馆多为一些规模比较小、经营内容比较单一的体育场馆。

这种经营模式一般由体育场馆所属单位内部的一个部门具体负责经营,如学校有偿对外开放的体育场馆一般由体育组或后勤部门负责体育场馆的经营。

这种经营模式一般没有明确的经营目标,不单独核算。

优点在于分工明确、责任到人,熟悉体育场馆设施的情况,有利于体育场馆的充分利用和维护保养,有利于提高服务质量;但缺点是不利于体育场馆经营水平的高。

4、事业单位自主经营模式这种模式是我国大中型体育场馆的主要经营模式,如新华路体育场、宜昌体育中心和洪山体育馆等大中型体育场馆均采用这种经营模式。

体育场馆作为各级体育行政部门下属的一级事业单位,实行全额财政拨款或差额拨款,在体育行政部门的领导下,由体育场馆管理人员进行自主经营,独立核算。

1全额预算的事业单位经营管理模式该种管理方式的前提条件是体育场馆的建设投资主体为政府部门,交由政府的体育行政部门进行赛后的管理经营,体育场馆的一切运营维护费用由政府财政经费全额拨款。

体育场馆这类大型设施为国家投资建设,属于完全的国有资产,由政府部门完全自主经营合法合理;但是随着体育事业的发展,政府部门难以承受如此巨大的财政负担,这种体育场馆靠政府拨款维持的局面函需改革。

2差额预算的改良型事业单位模式这种管理方式的前提条件仍然是体育场馆的建设投资主体为政府部门,也是交由政府的体育行政部门进行赛后经营管理,在财政上实行差额拨款,其体育场馆场地设备维修费、设备更新费和人员工资经费等定项补贴的差额预算管理。

目前我国大部分公共体育场馆均采用此种改良型的管理方式,江苏省五台山体育中心也采用这种事业单位的企业化管理模式:中心2008年的全年共实现经营收入5296万元,除去运营的成本和上交江苏省体育局的管理费之外,完成净利润621万元。

此种模式由于保留了事业单位性质,从而实现了上级主管部门对体育场馆的有效管理,从领导任命、人事调动再到经济指标等重大问题,都由省体育局起主导作用。

这种体育场馆实行独立核算、自主经营、自负盈亏的运作机制,为求生存和发展,必须积极参与市场竞争,在竞争中求得生存和发展。

这种事业单位,政府每年一方面会给予一定的设备维护费和人员工资经费等差额补贴;另一方面作为一个企业化运作的单位,本身又能实现较好的经济效益,还能上交一定的税收补贴财政,所以目前该种经营模式在国内被普遍采用。

这种经营方式的特点是公益性较强,经营管理人员熟悉体育场馆设施的情况,便于开展经营活动;缺点是经营目标不明确、缺乏动力,员工工作积极性不高,“等、靠、要”等依赖思想比较严重。

5、企业化经营模式我国的部分高档体育场馆和以盈利为主要目的健身俱乐部等多采用企业化的经营模式,建立了具有独立法人资格的企业来经营体育场馆。

企业内部按照《公司法》的要求建立了现代的企业管理制度和财务制度,内部管理机构完善,管理比较规范。

例如武汉体育中心体育场馆发展有限责任公司、武汉金银湖国际高尔夫实业发展有限责任公司等均采用的是企业化的经营模式。

这种经营模式的特点是经营目标明确,以追求利润最大化为主要目的;缺点是不太注重体育场馆的社会效益。

6、体育行政部门法人公司治理模式由政府体育行政部门代行投资人权益,成立专门的法人公司对体育场馆进行管理。

这种管理方式便于体育场馆以平等地位的法人资格对社会进行招商引资,按照公司制进行经营运作;有利于确保大型体育场馆社会效益的实现:有利于确保体育场馆设施、设备的维修;有利于上级体育行政部门对场进行管理活动的监督,防止国有资产流失;有利于对现行体育人事制度进行改革,对员工进行经营服务的系统培训,加强运营过程的监督和控制,从而为大型体育场馆的经营提供了可靠的组织保障。

例如,苏州体育中心对部分体育场馆进行了企业化改造,体育场馆体育化后成为公司的具有独立法人资格的二级子公司。

7、委托经营管理模式在不改变体育场馆产权兴致和功能定位的前提下,产权主体委托社会组织,或社会团体、企业,进行经营管理的一种方式。

这种由政府投资建设体育场馆,然后委托给民间社会组织、社会团体、企业经营管理的“托管模式”在欧美国家非常流行。

这种管理模式,一般是由体育场馆产权所有者,通常是地方体育局,与受委托的社会组织、社会团体、企业签订经营管理合同,明确他们之间的责、权、利关系,经营者受体育局委托,作为场馆的法人代表,负责场馆的日常经营管理,体育场馆的重大问题仍有体育局直接负责决策,体台场馆原有的职工要留用,但必须服从委托经营者的安排和调度。

这种经营管理方式即发挥了体育场馆的各种本体功能,又解决了体育场馆,特别是一些专业性较强的场馆,由于使用率不高而造成的运作经费不足的困难•例如,上海浦东棒垒球场委托给日本康贝公司经营管理。

8、物业公司管理模式该模式是以大型专业物业公司为管理实体,实现体育场馆的区域化和整体性综合经营管理。

这种管理模式有利于变单一的、专项的管理服务为综合性的、全方位的、专业化的管理和服务,通过大型专业化物业管理公司提供的更全面、更人性、更温馨、更专业的服务,有利于改善服务质量和提高管理水平,促进大型体育场馆的经营开放。

体育场馆物业管理有两种类型可以选择:一种是委托服务型物业管理。

体育场馆产权单位将体育场馆委托给物业公司管理。

这种管理模式下,体育场馆所有权性质没有改变。

这种管理模式与上文的“托管模式”相似;另一种是自主经营型物业管理。

产权单位将体育场馆交由属下物业管理企业管理。

这种管理模式下,物业管理企业不仅拥有经营管理权而且拥有产权,具有维护性、发展性管理的职能与职责。

二、奥运场馆实例(一)典型成功案例案例1 巴塞罗那奥运会1992年的巴塞罗那奥运会是一届获得广泛赞誉的奥运会,不仅保证了赛后的场馆利用率,还使巴塞罗那的城市面貌大为改观,成为欧洲旅游和投资中心之一。

巴塞罗那为奥运会新建了15座体育场馆,并对已有的10所场馆进行改造重复利用,在主场旁边又建了两座新的游泳馆。

巴塞罗那的奥运黄金地带是蒙特尤克区,位于可以鸟瞰地中海的小山岗上,大部分场馆设施都集中在蒙特尤克区方圆5公里内。

至今仍有一条专门的公交线路通往山上的各处场馆供游客参观。

体育场馆需要高额的维护费,巴塞罗那奥组委在赛前就制定了赛后场馆的利用规划。

奥运会结束后,主会场移交给了私人团体,成为当地职业俱乐部的主赛场,吸引了大量的主队支持者前来观看。

早在1992年,巴塞罗那市就开始筹建巴塞罗那珀摩西奥公司,这是一个隶属于政府的企业,采取租用、限期买断使用等多种形式经营奥运场馆设施和蒙特尤克公园。

巴塞罗那场馆运营公司一名负责人约迪·维沃尔杜称,1989年到2003年期间,巴塞罗那奥运场馆共举办了4千余场活动,包括各种赛事活动如世界杯,音乐会、展销会、产品发布会等。

所有场馆都成功地依靠自己的收入维持营运,没有要政府一分钱的补贴。

由于奥运场馆被建造在风景区,巴塞罗那借助奥运提升了自身的旅游形象,一跃成为欧洲最富盛名的旅游胜地之一,旅游收入从世界排名第16位飙升到1996年的第3位。

1990年至2004年间,旅馆房间的数量几乎翻了一番。

那么珀摩西奥公司是怎么做的呢?巴塞罗那帕劳·桑特·霍尔迪体育场等主要奥场馆的运营公司总裁顾问约迪·维沃尔杜说,当1992年我们开始考虑如何在赛前赛后运营奥运场馆时,下列是我们主要考虑的因素。

1.需要一个非比平常的管理(1)需要开展多样化的活动(2)活动需求带来高就业率(3)场馆的复杂性(4)吸取其他奥运主办城市的经验2.建立市政企业是最佳选择(1)将奥运投资最优化,实现经济利益与社会效益兼收(2)拥有灵活的预算管理(3)灵活的活动组织(4)自私企的各种活动(推广商,俱乐部以及协会)成功经验:1 区位优势巴塞罗那位于伊比利亚半岛东北部,濒临地中海。

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