金融营销007金融产品策略课件

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金融产品营销与管理全套课件完整版ppt教学教程(最新)

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当我们要建设一条高速铁路或高速公路的时候,我们需要一笔非常巨额的投资, 而且需要一个很长的时期来完成建设。我们没有这样一次性的巨额资本的积累, 但是通过最初投入一定比例的资本,以未来的铁路、公路的现金流作为质押,我们 就可以借到这笔投资所需要的巨额资金,我们就可以完成这样的建设,为经济发展 提供强有力的支持。
近年来,由于缺乏双向交易与对冲机制,我国股市经常出现暴涨暴跌,严重制 约了资本市场投融资和资源配置功能的正常发挥。2010年4月,股票指数期货 的推出缓解了市场的系统风险,实现了股市的内在稳定,是我国金融衍生品市场 的又一项重要创新,标志着金融市场的进一步完善。远期、期货、期权和掉期 这四大类产品在我国得到了良好持续的发展。
第二节 金融产品营销的发展历程
微观角度
竞争对手分析
我国金融业服务尚 缺个性化,同时, 高效严密的风险评 估和内控机制还有 待完善。扩大经营 范围,加快金融创 新,实施营销策略, 将会成为一种必然 的选择。
客户分析
客户作为金融业经营 服务的主要对象,对 其情况分析的正确与 否,很大程度上影响 着金融业的营销定位。 目前我国金融业客户 群体分为两类,一是 个人客户,另一个是 公司客户。
2005 年,《财富》杂志“卓越雇主——中国最适宜工作的公司”的第二次评选结果 揭晓,玫琳凯(中国)有限公司再度上榜。在美国,这个以粉红色为品牌标志主色调的化妆 品直销公司自1984年以来已经 3 次被《财富》杂志列为“全美最值得为之工作的100 家公司”。有人问玫琳凯,经营公司的秘密是什么?她的回答是充分的内部营销。是的,玫 琳凯能获得辉煌的成就,与她进行充分的内部营销关系密切。当你走进玫琳凯公司在美国 达拉斯的总部大厅时,迎面而来的不是油画、雕塑或产品,而是一幅幅比真人还大的首席 美容顾问写真照。亲眼看见这一别有创意的设置,人们就会更加真切地体会到玫琳凯“我 们是一家以人为主的公司”的深刻内涵。

《金融产品营销培训》课件

《金融产品营销培训》课件
线上渠道拓展
通过电商平台、社交媒体等渠道,推广互联网 保险产品,扩大客户群体。
3
客户需求为导向
以客户需求为导向,创新保险产品,如定制化 保险、碎片化保险等,满足客户的多样化需求 。
基金定投业务的推广与维护
增加投资渠道
01
除了传统的基金代销渠道,还可以通过网络平台、社交媒体等
新兴渠道,推广基金定投业务。
02
金融产品的市场营销策略
产品策略
01
金融产品定位
明确产品的目标市场、功能特点、竞争优势和可持续性,制定详细的
产品开发计划。
02
产品组合与优化
根据市场需求和竞争状况,调整和优化产品组合,保持产品线的一致
性和连贯性。
03
产品创新与升级
积极探索新技术、新业务模式,提升产品创新能力,不断优化和升级
产品,以满足客户日益增长的需求。
金融产品分类
根据产品的形态和性质,金融产品可以分为存款、贷款、证 券、保险、基金、信托、租赁等类别。
金融产品营销的概念与特点
金融产品营销概念
金融产品营销是指金融机构以市场需求为导向,以客户为中心,通过运用各 种营销手段和策略,将金融产品和服务销售给客户,实现利润最大化的目标 。
金融产品营销特点
金融产品营销具有服务性、专业性、复杂性、综合性等特点,需要金融机构 具备较高的市场分析能力和营销策略水平。
03
金融产品营销的客户管理
客户关系的建立与维护
客户信息收集
建立完善的客户信息数 据库,包括基本信息、 投资偏好、购买历史等 ,以便更好地了解客户 需求。
个性化沟通
与客户保持密切联系, 通过邮件、短信、电话 等多种方式向客户提供 个性化的服务和咨询, 提高客户信任度。

《金融产品营销培训》课件

《金融产品营销培训》课件
定期投资教育
开展投资者教育活动,提高客户对基金定投业务的认识和理解,培养长期投资和价值投资 理念。
加强客户关系管理
通过客户关系管理系统,了解客户的需求和风险偏好,提供个性化的投资建议和服务,提 高客户满意度和忠诚度。
THANKS
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保险科技应用
运用大数据、人工智能等技术,提高保险产品的 创新能力和风控水平。
线上渠道拓展
通过电商平台、社交媒体等渠道,推广互联网保 险产品,扩大客户群体。
客户需求为导向
以客户需求为导向,创新保险产品,如定制化保 险、碎片化保险等,满足客户的多样化需求。
基金定投业务的推广与维护
增加投资渠道
除了传统的基金代销渠道,还可以通过网络平台、社交媒体等新兴渠道,推广基金定投业 务。
个性化沟通
与客户保持密切联系,通过邮件、短信、电话等多种方式向客户 提供个性化的服务和咨询,提高客户信任度。
售后服务管理
提供及时、专业的售后服务,包括退换货、投诉处理等,确保客 户利益得到有效保障。
客户满意度的提升策略
产品创新
根据市场需求和客户需求,不断进行金融产品创新,提高产品品 质和附加值,吸引客户并满足其多样化需求。
激励机制
建立合理的奖励机制, 对优秀表现的团队和个 人给予精神和物质奖励 ,激励团队成员积极投 入工作。
目标跟踪与调整
定期对团队目标进行跟 踪和评估,根据实际情 况及时调整目标,确保 团队目标的实现。
团队绩效评估与改进
绩效评估标准
制定明确的绩效评估标准,包括销售额、客户满意度、市场占有率等方面,客观评价团队 成员的工作表现。
价格策略
制定合理的价格策略,充分考虑客户成本和利润空间,使得产品 价格与价值相匹配,提高客户满意度。

《金融产品营销培训》课件

《金融产品营销培训》课件

《金融产品营销培训》课件xx年xx月xx日CATALOGUE 目录•金融产品营销概述•金融产品的市场营销策略•金融产品营销的客户管理•金融产品营销的渠道管理•金融产品营销的团队管理•金融产品营销的案例分析01金融产品营销概述金融产品是由银行、证券、保险、信托等金融机构在市场上向消费者提供的资金、资产、保险等价值形态的金融工具和金融服务的总称。

金融产品定义根据不同的分类标准,可以将金融产品分为不同的类型,如按风险等级可分为低风险、中等风险和高风险产品;按功能可分为存款、贷款、投资、保险等产品;按服务对象可分为个人、企业和机构产品等。

金融产品分类金融产品的定义与分类金融产品营销定义金融产品营销是指金融机构通过市场调研、产品开发、定价策略、促销手段等市场营销活动,向消费者提供金融产品和服务,实现利润最大化的经营理念和组织行为。

金融产品营销特点金融产品营销具有特殊性,其产品和服务具有无形性、高风险性、个性化需求明显等特点,需要采取相应的营销策略和手段,以满足消费者需求和提高市场占有率。

金融产品营销的概念与特点金融市场发展态势随着全球化和金融创新的不断推进,金融市场呈现出多元化、复杂化、全球化的发展趋势,为金融产品营销提供了更多的机遇和挑战。

金融产品营销的发展趋势金融产品创新金融机构不断推出新型的金融产品和服务,以满足消费者不断变化的需求,如互联网金融、绿色金融等新兴领域的产品。

数字化营销数字化技术的快速发展和应用,使得金融机构能够更好地掌握消费者需求和行为特征,采用数字化营销手段精准推广和个性化服务,提高营销效果和客户体验。

02金融产品的市场营销策略产品策略金融产品定位01明确产品的目标市场、功能特点、竞争优势和可持续性,制定详细的产品开发计划。

产品组合与优化02根据市场需求和竞争状况,调整和优化产品组合,保持产品线的一致性和连贯性。

产品创新与升级03积极探索新技术、新业务模式,提升产品创新能力和竞争力,满足客户不断变化的需求。

《金融营销培训》课件

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处理投诉与纠纷
对于客户的投诉和纠纷,积极倾听、及时响 应,并寻求合理的解决方案。
建立长期关系
通过持续、良好的服务,与客户建立长期稳 定的合作关系。
REPORT
CATALOG
DATE
ANALYSIS
SUMMAR Y
04
金融营销案例分析
成功案例分享
案例一
某银行信用卡业务增长
案例二
某保险公司通过互联网营销实现快速扩张
01
金融营销是指金融机构通过市场 调研、产品开发、定价促销等方 式,满足客户需求并实现经营目 标的一系列活动。
02
金融营销的核心是客户需求导向 ,强调通过市场细分和定位,提 供差异化的产品和服务,以满足 不同客户的需求。
金融营销的重要性
金融营销有助于金融机构扩大市场份 额,提高客户满意度和忠诚度,从而 增加收入和利润。
启示三
金融营销需要注重品牌建设,提 升品牌价值
教训三
金融营销需要注重数据分析和市 场调研,以科学决策
教训二
金融营销需要加强风险管理,防 范市场风险
教训一
金融营销不能只关注短期利益, 忽视长期效益
REPORT
CATALOG
DATE
ANALYSIS
SUMMAR Y
05
金融营销未来展望
金融科技对金融营销的影响
投资咨询
为客户提供证券市场分析和投资建议等服务 。
其他金融产品与服务
信托产品
集合资金信托计划、单一资金信托计 划等。
贵金属交易
外汇交易
提供各种货币对的兑换和交易服务。
黄金、白银等贵金属的买卖和投资。
REPORT
CATALOG
DATE

金融营销(第四版)课件:金融产品定价策略

金融营销(第四版)课件:金融产品定价策略
第二节 定价的一般方法
成本导向定价法 需求导向定价法 竞争导向定价法
31/60
金融产品定价策略
一、成本导向定价法
成本加成法
商品价格
总成本+预期利润 商品数量
总成本X(1+成本利润率) 商品数量
盈亏平衡法
损益平衡点产量
企业固定成本FC 单位产品价格P -单位产品变动成本VC
目标贡献法
单位产品价格
15/60
金融产品定价策略
我国利率改革进程
从严格管制到逐步放开的渐进改革过程 放开路径:先外币后本币、先贷款后存款、先浮动后自
由、先长期、大额,后短期、小额、先农村后城市。 详见教材表8-1:我国利率市场化阶段性成果 至2015年6月,只有存款利率没有完全放开;利率市场
化只差“临门一脚”
16/60
➢ 健全内部资金转移定价管理体系 ➢ 加强成本管理,尽量低于同业平均水平 ➢ 加强对基准利率确定、预测和研究 ➢ 完善风险评价体系提高行业风险格非系统风险的识别能力
18/60
金融产品定价策略
2、汇率政策
汇率是一国货币兑换另一国货币的比率,是以一种货币 表示另一种货币的价格。
汇率的高低直接影响商品在国际市场的成本和价格 一般而言,各国都对汇率管理和控制,均以奖出限进为
主动发起价格战应具备一定优越条件
➢ 绝对的成本优势 ➢ 对竞争者构成威胁的较小的细分市场 ➢ 对价格承受能力竞比争者强
27/60
金融产品定价策略
二、内部因素
(一)定价目标
利润最大化目标 提高市场占有率目标 质量领导者目标 竞争性定价 预测投资收益目标 生存定价目标
28/60
金融产品定价策略
10万元

金融产品策略讲义课件(ppt69页)

金融产品策略讲义课件(ppt69页)

改革市场策略
其目的是通过改变产品的用途和销售方式或 消费方式,巩固老顾客,赢得新顾客,开拓新市 场,提高产品的销售量,一般有三种方式: • 寻找新的细分市场: • 刺激现有的顾客,增加使用量。 • 重新树立产品形象,寻找有潜在需求的新买主。 • 争取竞争对手的顾客。吸引他们试用其品牌
改革产品策略
• 改进产品的特点:增加产品的新特点,扩大产 品的多功能性、安全性或便利性
• 新特点为公司建立了进步和领先的形象 • 新特点通常只要花非常少的费用就可供选择 • 新特点能够赢得某些细分市场的忠诚 • 新特点会给销售人员和分销商带来热情
• 拓展产品的服务
改革市场营销组合策略
• 价格:削价会吸引新的试用者和新用户吗?如果 是,要不要降价?或用提高价格来显示质量较好 的方法更为有利?
成长—衰退—成熟型
循环—再循环型
扇型
5.2.1 产品生命周期各阶段特点
投入期特点
• 投入期:金融产品投入市场的初期 • 特点: ◆销售额的增长比较缓慢 ◆销售量低 ◆成本高,广告费用大 ◆企业一般没有什么利润或亏损
成长期的特点
• 新产品已被消费者或用户所接受 • 销售量有了迅速增加 • 利润也随销售量的增加而增加 • 新的竞争者进入市场,竞争加剧
• 拓宽产品销售渠道。增加产品的销售机会,扩大 销售网点,方便购买
3、成熟期的营销策略
当产品处于成熟阶段,企业的经营者 更应根据外部环境和企业的内部条件,审 时度势,制定和运用合适的产品战略以延 长此阶段的时间,获取更多的利润
• 具体有: • 改革市场策略 • 改革产品策略 • 改革市场营销组合策略
• 因此,产品策略的成功与否,在一定程度上决 定了企业的兴衰成败
5.1 金融产品概述

项目七:金融产品营销技巧

项目七:金融产品营销技巧

模块一 金融产品促销策略
❖ (四)金融产品营业推广 ❖ 营业推广是指金融机构为刺激一定时间的
市场需求,引起较强的市场反应而采取的一系 列优惠促销措施,如降价、免费提供配套服务 等,以此来吸引和模块刺一 激金融产客品促户销策购略 买或扩大购买。 它具有刺激性、灵活性、多样性、竞争性、见 效快等优点,是各类企业普遍采取的一种促销 方式。营业推广决策主要包括以下内容: ❖ 1.决定营业推广的对象 ❖ 2.决定营业推广的目标 ❖ 3.决定营业推广的方式
模块一 金融产品促销策略
❖ (五)金融产品直接营销 ❖ 1.金融产品直接营销概述 ❖ 2.金融产品直接营销策略
模块一 金融产品促销策略
三、促销方式的选择和组合 (一)促销方式组合的必要性 (二)促销组合策略的制定 金融机构在制定促销组合策略时主要应考虑以下因 素: 1.促销目标 2.产品因素 3.市场条件 4.促销预算
❖ 三、目标管理能力 ❖ 1.目标意识 ❖ 2.目视管理 ❖ 3.目标管理 ❖ 4.目标卡 ❖ 四、金融商品专家 ❖ 五、业务拓展能力 ❖ 1.市场开发能力 ❖ 2.人际沟通专家 ❖ 3.说服谈判高手
模块二 金融营销技能
六、业务团队管理 业务团队的管理要从以下几方面进行:
❖ 1.教育培训计划 ❖ 2.团队与激励 ❖ 3.业务会议管理 ❖ 4.业务报告制度 七、公关力与沟通力 ❖ (一)商谈展开策略 ❖ (二)商谈沟通技巧
模块一 金融产品促销策略
(三)金融机构公关宣传 ❖ 金融机构公关宣传是指金融机构为了特定的目 的所进行的各种公关活动。金融机构要善于开展广 泛的公告宣传活动,协调与企业股东、内部员工、 工商企业、同业机构、社会团体、新闻传播媒体、 政府机构及消费者的关系,为企业及产品树立良好 的形象,最终达到扩大销售目的。 ❖ 1.金融机构公告宣传的特点 ❖ 2.金融机构公关宣传的任务 ❖ 3.金融机构公关宣传的主要对象 ❖ 4.金融机构公关宣传的开展 ❖ 5.金融机构公关宣传的主要手段

《金融营销实务》电子教案 项目四——金融营销产品策略

《金融营销实务》电子教案 项目四——金融营销产品策略
您对该产品或服务的价格有何看法?
➢对该产品或服务,您是肯定购买呢?还是可能购买,亦或可能不购买,或肯定不
购买?请说明理由。
➢您认为该如何改进该产品或服务?对改进后的产品或服务您愿意付多少钱?
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任务二 开发新产品
活动二 产品开发流程
···
商业分析
估计市场需求 产品或服务名称 目标市场 潜在的市场总值 预期市场增长率 营销成本 调研成本 人员费用 产品或服务特征
制定市场营销策略 市场潜在总量 目前或预期市场份额 类似产品或服务销售量 对新客户的吸引力 对老2客4/5户8 交叉销售能力
年份
账户数目
平均数额
投资额
账户年均 经营成本
平均资产 收益率 减去负债 收益率 净利息毛 收益率 基金的平 均值
...
新产品损益计算表
一二

1,363 1,499 1,469
5,500 6,325 7,274
金融产品开发的目标
···
1 • 开拓新市场,吸引新客户 2 • 巩固现有产品的市场份额 3 • 提高工作效率,降低经营成本 4 • 树立金融企业的良好形象
任务二 开发新产品
活动一 新产品开发概述
金融产品开发的基本要求
开发的新产品必须有足够的市场 开发的新产品必须有自己的特色
开发新产品,金融机构必须具备足够的能力 开发的新产品必须与顾客特点相适应 开发的新产品必须能够产生效益
无形性 不可分割性 广泛性 相互替代性 易模仿性
· · · 任务一 认识金融产品与服务 活动一 认识金融产品
金融产品
金融产品性质
发行者性质
信用关系存续时 间长短
债务类金 融产品
股权类金 融产品

金融营销007金融产品策略ppt课件

金融营销007金融产品策略ppt课件
6/58
第一节 产品概念及金融产品特点
一般产品的概念:定义、层次 金融产品的概念:定义、层次及属性 金融产品系列、组合及优化策略
7/58
一、产品的概念
一般定义:产品是企业向市场提供的能满足人们某种欲望 和需要的一切物品和劳务,是实质产品、形式产品和延伸 产品的结合体。
整体产品概念——产品的多层性。 广义性:不仅仅是有形物品,还可以是服务、人员、地方、
低价
销售广泛, 由制造商做大量广 牙膏、杂志、 位置便利 告和减价促销活动 洗衣粉
选 购 品
较低频率购买,较 多计划和花精力, 比较各类品牌的价 格质量和式样
在较少的营 较高价 销点,有选
择的销售
广告和制造商、销 售商直销
主要电器,电 视、家具、服 装
强烈的品牌偏好和 特 忠诚,特别花精 殊 力,绝少比较品 品 牌,价格低敏感度
19/58
按财务报表细分金融产品
储蓄存款产品
贷款业务产品
活期存款
信用卡透支
定期存个款 人银行业汽务车贷款
定包活两括便存相款 关中间业住房务贷款、
担保业务 通知存款
大宗商品分期付款
对公存款
企业贷款
中间业务产品
结算 租赁 理财咨询
表外业务产品
组织、构思,或者这些实体的组合。服务产品包括可出售 的行为、利益和满意,例如银行、宾馆、税收准备、家居 装修服务。
8/58
营销的范围包罗万象
商品(Goods) 服务(Service) 经历(Experiences) 事件(Events) 地点(Places) 个人(Persons) 财产权(Properties)
获得产品
誉、品牌、特色等。契约

《金融营销课件:金融产品网络营销课件实例》

《金融营销课件:金融产品网络营销课件实例》

手机APP在金融产品营销中的应用
APP优势
手机APP是近年来推广金融产品的最新方式之一。 它与传统互联网和社交媒体有哪些不同优势?
营销策略
如何制定手机APP的营销策略?包括搜索优化、推 广等技巧,以及和其他营销渠道的结合使用。
视频营销在金融产品营销中的 应用
视频是当前网络营销中有效的推广内容之一。本节将讲解视频营销的优势和 技巧,并且提供一些成功的金融产品视频营销案例。
搜索引擎优化在金融产品营销中的应用
优化过程
了解搜索引擎工作原理,制 定SEO策略,优化网站架构、 内容和链接,以提高网站搜 索引擎排名。
实操经验
分享SEO的实际经验,包括 常见问题和应对方法,让您 更快了解SEO并掌握其精髓。
应用场景
举例说明搜索引擎优化在金 融产品网络营销中的应用, 如贷款、信用卡等。
社交媒体在金融产品营销中的应用
1
媒体选取
社交媒体平台的选择,如微博、微信等。如何根据产品特点和优势选择最适合的媒体平台。
2
内容创作
如何针对不同平台的特点和用户需求,创造有吸引力的内容,包括文本、图片和视频等。
3
商业模式
分享社交媒体在金融产品网络营销中的商业运作模式,了解社交媒体运作方式和盈利模式。
网络广告在金融产k广告,网络广告已成为 金融产品网络营销不可或缺的一 部分。
广告优化
了解广告数据,精准调整投放效 果,优化投放方式和广告形式。
优化实战
举例说明网络广告在金融产品网 络营销中的应用,分析一些成功 的推广案例,以便更好地了解应 用情况和应用效果。
如何制定金融产品网络营销策 略
制定策略是网络营销成功的关键。本节将从用户需求、市场竞争、产品特点 等方面分析如何制定适合的金融产品网络营销策略,以实现良好的推广效果。
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金融营销007金融产品策略
8
营销的范围包罗万象
▪ 商品(Goods) ▪ 服务(Service) ▪ 经历(Experiences) ▪ 事件(Events) ▪ 地点(Places) ▪ 个人(Persons)▪ 财产权(Properties)
▪ 组织(Organizations) ▪ 信息(Information) ▪ 观念(Ideas)
非 绝少知道产品,或 需 知道但绝少有兴趣 品 (或反感)
高价
每个市场区 域只设1或几 个营销点, 独家经营
制造商和销售商仔 细设定针对性营销 活动
奢侈品:劳力 士表、高级化 装品
各不 相同
各不相同
制造商和销售商强 人寿保险、红 大的广告和直销 十字献血
金融营销007金融产品策略
17
工业品分类
材料和零部件:原材料、加工材料和零部件; 直接卖给工业使用者;价格和服务是主要营销手 段,建立品牌和广告相对次要。
利 划,绝少比较和花 品 精力,低参与度
低价
销售广泛, 位置便利
由制造商做大量广 牙膏、杂志、 告和减价促销活动 洗衣粉
选 购 品
较低频率购买,较 多计划和花精力, 比较各类品牌的价 格质量和式样
在较少的营 较高价 销点,有选
择的销售
广告和制造商、销 售商直销
主要电器,电 视、家具、服 装
强烈的品牌偏好和 特 忠诚,特别花精 殊 力,绝少比较品 品 牌,价格低敏感度
潜在产品
成为操作平台.监控其他 设备.当传真机和复信机
金融营销007金融产品策略
12
金融产品特定含义
核心利益
财产保管安全使用方便;以借贷、
投资等方式增加财富价值;
寻找、匹配各种财富需求,
实现财富形式转换,
使财富具有
形式产品
权益凭证
流动性。
附加服务
或契约,还包括信
获得产品
誉、品牌、特色等。契约
的便利、快速、
金融营销
教材:《金融营销》 主编:杨米沙等 中国人民大学出版社 2011年8月
讲授: 学期: 班级:
金融营销007金融产品策略
1
基本内容
第一章 金融市场概述 第二章 金融服务营销
第三章 金融营销环境分析
第四章 个人金融行为分析 第五章 机构金融行为分析
第六章 目标市场营销策略
金融营销007金融产品策略
防范信用风险:货币的特性决定,通货且易于转移 藏匿;银行经营信用。
金融营销007金融产品策略
15
2、产品分类
消费产品:便利品、选购品、特殊品、非 寻求品
工业产品:材料和零部件、资本项目、物 资和服务
服务产品
金融产品
金融营销007金融产品策略
16
消费品分类
购买行为 价格 销售
促销
例子
便 频繁购买绝少计
详细规定产品标的、价格、
安全,或具有专业水平
担保,交易双方的权利、义务和
的咨询意见;客户被尊重
责任等,双方自身利益的法律依据。 或愉悦的感受;人员和环境的品位。
金融营销007金融产品策略
13
广义的金融服务产品 从服务过程定义
获得便利性
员工熟练、时 间合适、网点 布局合理、交 易场所环境、 信息简洁及时
交易互动性
顾客与员工、 顾客与设备、 顾客与顾客; 沟通障碍少
客户参与性
参与愿望、参 与自信、参与 愉悦
金融营销007金融产品策略
பைடு நூலகம்
14
银行金融产品的特点
对象地位特殊:资金供应者和使用者双 重角色共存或转换。
产品相互联动:易于组合不同产品功能, 提高附加价值。
创新优势时间短:产品核心功能易于模 仿——属易于编码进行数字化格式化的 信息知识产品。
• 理解产品组合主要策略及其在金融行业的运用
• 了解金融产品的品牌策略、生命周期策略、开发 与创新策略
金融营销007金融产品策略
5
主要内容
第一节 产品概念及金融产品特点 第二节 金融产品的品牌创建 第三节 新产品开发策略 第四节 产品生命周期策略
金融营销007金融产品策略
6
第一节 产品概念及金融产品特点
资本项目:土地、厂房、设备,包括安装设备 和附属设备;购买频率不高但交易金额很大;购 买的程序比较复杂。
物资和服务:经营物资、维修物资、维修服务, 以及法律管理咨询、广告等行业建设服务;在购 买合同中约定。
金融营销007金融产品策略
18
金融产品分类
本教材的分类
按风险规避分类 保管箱业务 存款业务 衍生工具 保单业务 按投资方式分类 存款业务 债券业务 投资业务 信托业务 按财务报表分类 存款业务 贷款业务 中间业务 表外业务 按服务对象分类 个人业务 小企业业务 公司业务 离岸业务 按服务方式分类 大众服务 专业服务 柜台服务 远程服务 按产品组合分类 单一产品 多品种搭配 多业务交叉 综合融资方案
潜延 期 形 在伸 望 式 产产 产 产 品品 品 品
核心产品
金融营销007金融产品策略
11
产品服务与服务产品
举例:电脑产品与服务
核心产品 数据储存.运行.调出
形式产品 形状.尺寸.颜色.重量
潜延 期 形 在 伸 望 式 核心产品
期望产品 品牌.质量.性能.价格
产产 产 产
品品 品 品
延伸产品
维修.送软件和附带产品. 旧换新.用户俱乐部
金融营销007金融产品策略
9
1、产品解析
核心产品: 核心利益或服务


实际/形式产品:

品牌名称、包装、特

色、设计、质量水平

外延/扩展产品: 安装、售后服务、担
保、交货和信用
金融营销007金融产品策略
10
产品多层次解构
基本效用或利益 式样、包装、特 色、商标、品质
指示可能发展前景
销售服务与保障 对属性与条件期望
• 一般产品的概念:定义、层次 • 金融产品的概念:定义、层次及属性 • 金融产品系列、组合及优化策略
金融营销007金融产品策略
7
一、产品的概念
一般定义:产品是企业向市场提供的能满足人们 某种欲望和需要的一切物品和劳务,是实质产品、 形式产品和延伸产品的结合体。
整体产品概念——产品的多层性。
广义性:不仅仅是有形物品,还可以是服务、人 员、地方、组织、构思,或者这些实体的组合。服 务产品包括可出售的行为、利益和满意,例如银行、 宾馆、税收准备、家居装修服务。
2
基本内容
第七章 金融产品策略 第八章 金融产品定价策略
4P策略
第九章 金融网点与服务传递策略 第十章 金融产品促销策略
第十一章 金融服务人员策略
第十二章 金3P融策服略务过程策略
第十三章 金融服务有形展示策略
金融营销007金融产品策略
3
第七章
金融产品策略
金融营销007金融产品策略
4
学习目标
• 掌握产品整体概念及结构,理解金融产品特点
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