调查问卷结果汇总与考核制度

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调查问卷结果汇总与考核制度

调查问卷结果汇总与考核制度

调查问卷结果汇总与考核制度调查问卷结果汇总与考核制度一、调查问卷结果汇总在组织内进行调查问卷的目的是为了了解员工对于现有的考核制度的看法与反馈意见,以期能够提出改进方案,使考核制度更加公平、科学、合理。

调查问卷包含了以下几个方面的问题:1. 对于现有的考核制度,您是否满意?在这个问题上,调查结果显示,约有40%的员工对于现有的考核制度表示满意,30%的员工对于现有的考核制度并不满意,30%的员工没有明确的态度。

2. 您认为现有的考核制度存在哪些问题?根据调查结果,员工们普遍反映现有的考核制度存在以下几个问题:(1)考核标准不明确:有员工表示不清楚具体的考核标准,不知道如何根据考核标准来判断自己的表现。

(2)考核方式不合理:有员工表示现有的考核方式过于单一,只注重结果而忽视过程,不能全面地评估员工的表现。

(3)考核结果不公平:有员工认为一些因素不受员工个人能力的控制,如客户的满意度等,却对考核结果产生了很大的影响,导致考核结果不公平。

3. 您对于改进考核制度有什么建议?在改进考核制度方面,员工们提出了以下几个具体的建议:(1)明确考核标准:加强对于考核标准的宣传与解释,让每个员工清楚自己被考核的指标与标准。

(2)多样化考核方式:采用多样化的考核方式,不仅关注结果,还要关注员工在工作过程中的表现与努力。

(3)设置不同的权重:对于考核中的各项指标,根据其重要程度,设置不同的权重。

二、考核制度改进方案根据调查问卷的结果汇总与员工的建议,我们结合组织内部的实际情况,提出了以下几个考核制度改进方案:1.明确考核标准与指标为了确保考核的公平性与科学性,我们将更加明确与具体地定义各项考核指标与标准,并将其以书面形式告知每个员工,让员工清楚自己被考核的具体内容。

2. 综合考核方式我们将改变现有的只注重结果的考核方式,引入综合考核的模式。

这将包括对于员工在工作过程中的表现和努力的评估,包括员工的工作态度、工作质量、团队合作等方面的综合考核。

学校幼儿园问卷调查管理制度

学校幼儿园问卷调查管理制度

学校幼儿园问卷调查管理制度一、引言近年来,随着教育领域对幼儿教育的重视程度不断提升,学校幼儿园问卷调查逐渐成为评估幼儿园教育质量及改进的重要手段。

然而,如何建立健全的问卷调查管理制度,确保问卷调查的科学性和有效性,则成为一个亟待探讨的问题。

二、明确目的问卷调查的目的通常有以下几个方面:了解家长和教师对幼儿园教育质量的评价、收集幼儿家庭背景信息、获取幼儿发展情况等。

在建立问卷调查管理制度时,需要明确调查的目的,并依据目的合理规划问卷的设计和调查内容。

三、综合设计问卷设计问卷时,应统筹考虑各方面因素,包括问卷长度、问题类型、语言表达等。

问卷长度宜控制在可被调查对象接受范围内,问题类型应包含开放式和封闭式问题,以全面了解被调查对象的意见和建议。

四、确定调查对象确定调查对象是问卷调查的基础。

在幼儿园问卷调查中,主要调查对象包括幼儿家长和教师。

通过调查家长,可以了解他们对幼儿园教育的满意度和期望,而通过调查教师,可以了解他们对教学环境和教育资源的需求。

五、制定调查程序准确的调查程序是确保问卷调查有效性的关键。

在制定调查程序时,需要确定问卷调查的时间、地点和方式。

同时,还需要考虑调查对象的数量和分布,合理确定调查样本。

六、问卷发放与回收问卷的发放与回收是一项复杂的工作。

需要通过有效渠道将问卷发放到幼儿家长和教师手中,并设立合适的截止日期,确保被调查对象有足够的时间填写问卷。

同时,在回收问卷时,需要确保问卷的完整性和真实性。

七、数据处理与分析数据处理与分析是问卷调查的重要环节。

在数据处理时,可以通过电子表格软件等工具进行数据编码和整理,以提高效率和准确性。

而在数据分析时,则需要运用统计方法和数据分析软件,挖掘数据背后的信息。

八、反馈与改进问卷调查结果需要向幼儿园管理层进行反馈,并着重关注问题和建议的严重程度。

同时,根据调查结果,幼儿园需要及时进行改进,提高教育质量,满足家长和教师的需求。

九、问卷调查的合法性和道德性在进行问卷调查时,需要遵循合法性和道德性的原则。

问卷调查管理规范

问卷调查管理规范

问卷调查管理规范一、目的为了加强对公司各类问卷调查活动的管理,规范操作,以便切实有效发挥问卷调查的作用,特制定本规范。

二、适用范围公司各部门三、调查形式各部门根据实际需求可选用以下问卷调查形式:1、纸质问卷;2、网络问卷星。

四、实施周期1、部门满意度问卷调查:各部门每年最多组织一次,一般在春节假期结束后2个月内组织对上一年度的满意度调查。

2、其他类问卷调查:根据实际情况,报公司总经理审批后实施。

五、遵循原则1、按需组织实施,不强制、不盲从;2、问卷调查采用匿名方式,杜绝究责于员工;3、调查结果需作及时反馈,尤其是员工的建议和意见。

六、流程1、问卷调查的发起:部门如有问卷调查需求时,须事先通过OA 申请报备。

2、问卷制作与审核:发起部门参照“调查问卷制作指南”,结合部门的实际需求,设计制作相应的调查问卷,并提交至分管负责人、人力资源部审核。

3、调查的实施与汇总:发起部门根据计划安排,组织开展问卷调查,明确问卷回收方式:(1)纸质问卷形式的调查:以投入问卷投递箱的方式回收,发起部门需提前放置问卷投递箱,并及时回收汇总;(2)网络问卷星形式的调查:通过网络问卷星自动回收汇总。

4、部门意见反馈:发起部门根据问卷调查汇总结果,对员工提出的建议和意见做相关意见反馈、制定相应的改善措施,拟定问卷调查结果公示材料。

一般在问卷回收后5个工作日内完成公示材料的拟定,并经分管负责人审核,报送总经理审批后,组织公示。

七、职责(一)问卷调查发起部门1、负责发起问卷调查需求申请、问卷的制作、实施与结果汇总;2、根据问卷调查结果,作相关意见反馈、制定相应的改善措施(并组织实施),拟定调查结果公示材料并组织公示。

(二)分管负责人1、负责分管部门问卷调查需求申请及问卷内容的审核;2、负责分管部门问卷调查结果公示材料的审核;3、负责分管部门问卷调查活动的监督与管理。

(三)人力资源部1、负责问卷调查需求申请的审核与备案;2、负责问卷调查内容的审核与建议;3、负责各部门问卷调查活动的监督与管理。

医院满意度调查工作制度(四篇)

医院满意度调查工作制度(四篇)

医院满意度调查工作制度为进一步加强对医疗服务质量的监管力度,认真听取患者和全院职工对医院诊疗服务过程的满意程度及改进意见,不断提高职能部门的责任意识,强化临床医技科室的服务意识和质量意识,特制订本制度。

一、满意度调查方式1、住院患者。

制定《住院患者满意度调查表》,由满意度调查员每月至各科室发放,调查表不低于____份。

2、出院患者。

通过电话回访,在出院____日内进行电话随访工作,了解出院患者对我院整体满意度情况,以科室为单位计算满意度。

随访率要达到____%。

3、门诊患者。

制定《门诊患者满意度调查表》,由满意度调查员每月下发____份。

每日随机抽取前日就诊人数____%,通过电话回访,了解门诊就诊流程、医疗技术、服务态度、卫生环境等社会评价。

二、满意度调查内容根据医院建设需要,确定各种《满意度调查表》调查内容,重点包括:就诊患者对医院的服务态度、服务质量、服务流程、环境设施、意见建议等内容以及对医院后勤保障、食堂等工作的满意度等内容。

根据发展需要,不定期对各种《满意度调查表》内容进行修订。

三、满意度调查要求1、确保数据准确性2、就诊患者提出的不满意事项尽量落实到责任人,如言语、外貌、日期、如何不满意等。

四、满意调查统计分析每月____号前完成上月全院满意度调查分析报告。

五、满意度调查落实反馈每日对不满意的事项及提出的意见和建议以oa形式发送至各当事科室;每周进行数据统计、汇总、分析、反馈,对____小时内科室无回访、无回复、整改不力等情况及存在问题的事项以oa形式发送给相关的职能部门,由职能部门对反馈的问题进行核实,____天内提交整改措施至客服部。

对于严重违反医院规章制度或严重影响医院形象及声誉的科室或个人,由相关职能部门提出处罚措施。

客服部对相关职能部门整改及处罚措施和效果进行督查,形成月度全院满意度调查情况汇总。

对无整改及整改措施不到位的,向分管院领导汇报,经院领导审核签字后,于院职能科室会议、科主任会议上通报并oa至全院。

绩效考核制度的问卷设计与评分标准

绩效考核制度的问卷设计与评分标准

绩效考核制度的问卷设计与评分标准一、引言绩效考核制度对于企业而言是非常重要的一项管理工具,能够帮助企业对员工的工作表现进行全面评估,为管理决策提供依据。

而问卷设计与评分标准是绩效考核制度中至关重要的一环。

本文将从提出问题、设计问卷、定量与定性评分等方面探讨绩效考核制度的问卷设计与评分标准。

二、提出问题在设计问卷前,需要明确需要解决的问题,例如:想要评估员工工作的突出亮点、存在的不足、不同工作环节的分工合理性等。

明确问题有助于设计问卷时有针对性地进行问题设置,使结果更具有可操作性。

三、设计问卷在设计问卷时,需要注意以下几点:1. 问题类型选择:可以选择开放式问题、封闭式问题或者排列选择题等。

根据问题的性质和要解决的问题,选择合适的问题类型。

2. 问题数量与顺序:要保证问题数量合理,既不能过多也不能过少。

问题的顺序应该按照逻辑和重要性合理排列,避免产生混淆和重复的情况。

3. 问题表述与选项设计:问题表述要简明扼要,清晰明了;选项设计要全面细致,覆盖到评估范畴的各个方面。

四、问卷试用在正式使用问卷前,应进行试用。

试用的目的是检验问卷的可行性和针对性,通过试用可以发现问题并对问卷进行修改和完善。

五、评分标准的制定评分标准是绩效考核制度中非常重要的一部分,直接决定了考核结果的公正性和准确性。

评分标准的制定需要注意以下几个方面:1. 指标设置:根据企业的具体需求和岗位特点,设置能够客观评估员工绩效的指标,包括工作质量、工作效率、工作态度等。

2. 权重分配:根据各个指标的重要性,分配不同的权重,反映不同指标的重要程度。

3. 评分细则:明确每个评分等级的工作表现具体内容,使评分标准更具可操作性。

六、定量评分在实际考核中,定量评分是常用的评分方式之一。

其优点是客观性强,能够量化员工的工作表现。

在定量评分中,可以使用等级划分法,将绩效分为几个等级,如优秀、良好、合格、不合格等。

七、定性评分除了定量评分外,定性评分也是一种重要的评分方式。

医院满意度调查工作制度模版

医院满意度调查工作制度模版

医院满意度调查工作制度模版一、引言本工作制度旨在规范和推进医院满意度调查工作,并确保调查结果的准确性和可靠性,以进一步提高医院的综合服务质量和满意度水平。

所有相关人员必须严格按照本工作制度的要求执行。

二、调查目的1.了解患者对医院服务的满意度、不满意的方面和原因,以及对改善措施的需求;2.评估医院各部门的工作质量和服务态度,发现存在的问题并提出改进意见;3.提供决策依据,优化资源配置和管理,推动医院的持续发展。

三、调查设计1.确定调查对象:调查对象包括患者及家属、临床医生、护士、行政人员等;2.选择合适的调查方式和工具:可以采用问卷调查、面谈、电话访问等方式,并根据不同调查对象选择适当的工具;3.制定调查内容:包括评价医院的整体服务质量、医生和护士的专业能力、医疗设备和环境、管理机制、沟通与信息传递等方面;4.确保样本的代表性:根据医院规模和特点,确定合适的样本量和抽样方式,以保证调查结果的准确性和可靠性。

四、调查流程1.调查前准备:(1)确定调查的时间和地点;(2)准备调查问卷和相关材料;(3)组织培训,培训调查人员熟悉问卷内容和调查流程。

2.调查进行:(1)根据调查对象和样本,分批次进行调查;(2)采用统一的调查方式和工具,确保数据的一致性和可比性;(3)调查过程中要保护患者或调查对象的隐私权,确保调查的真实性和客观性。

3.调查汇总和分析:(1)将各批次的调查数据进行整理和汇总;(2)利用统计学方法进行数据分析,包括频数分析、比例分析、平均值分析等;(3)对调查结果进行解读和分析,找出问题的原因和改进的方向。

4.数据反馈和报告:(1)将调查结果及分析报告上报给医院领导层;(2)根据调查结果,制定改进措施和行动计划;(3)将调查结果反馈给相关部门和个人,鼓励积极改进工作。

五、保密与公开1.调查过程中要严格保护调查对象的隐私权,不得泄露个人信息;2.调查结果的汇总和分析报告可以在医院内部公开发布,以便各部门和个人了解工作表现和改进方向;3.对涉及个人隐私的调查结果和分析报告,要根据法律法规相关规定进行保密处理。

小学教师工作考核制度

小学教师工作考核制度

小学教师工作考核制度一、考核目的为了全面客观地评价小学教师的工作表现,提高教师队伍的整体素质,促进教育教学质量的提升,根据国家及地方教育部门的相关规定,制定本考核制度。

二、考核原则1. 公平公正:确保考核过程的透明度,让每位教师都能在公平公正的环境下接受考核。

2. 客观真实:依据教学成果、工作态度等多维度指标,全面评估教师工作表现。

3. 激励与发展:注重激励机制,鼓励教师发挥专长,不断提升自身教育教学能力。

三、考核对象小学教师包括语文、数学、英语、自然科学、社会科学、体育、美术、音乐等学科教师。

四、考核内容1. 教学业绩(40%)- 教学计划执行情况:按照教学大纲和学期计划完成教学任务的情况。

- 教学质量:学生学习成绩、能力培养及课堂互动情况。

- 教学方法创新:运用新颖有效的教学方法,提高教学质量。

2. 工作态度(30%)- 出勤情况:按时上下班,按时参加教研活动。

- 工作热情:对教育事业的热情,对学生的关爱。

- 团队协作:与同事、家长沟通合作,共同促进学生成长。

3. 业务提升(15%)- 专业发展:参加教育培训、教研活动,提升教育教学能力。

- 论文发表:撰写教育教学论文,分享教育教学经验。

- 教学竞赛:参加各级教育教学竞赛,取得优异成绩。

4. 学生评价(10%)- 学生满意度:通过问卷调查、访谈等方式了解学生对教师的满意度。

- 学生成长:关注学生综合素质的提升,包括道德品质、学习能力等。

五、考核流程1. 自评:教师对照考核标准,进行自我评估。

2. 互评:同事之间相互评价,了解彼此的工作表现。

3. 领导评价:学校领导根据教师的日常工作表现进行评价。

4. 学生评价:通过学生反馈、问卷调查等方式,了解学生对教师的评价。

5. 汇总成绩:将各项评价结果汇总,计算出最终考核成绩。

六、考核结果及应用1. 优秀(90-100分):奖励奖金、晋升职称、优先选拔等。

2. 良好(80-89分):奖励奖金、晋升职称等。

医院安全生产考核制度

医院安全生产考核制度

第一章总则第一条为加强医院安全生产工作,落实安全生产责任制,预防和减少事故发生,保障医院职工和患者的生命财产安全,根据《中华人民共和国安全生产法》及相关法律法规,结合医院实际情况,制定本制度。

第二条本制度适用于医院全体职工及医院管理的各类人员。

第三条医院安全生产考核工作应遵循以下原则:(一)坚持安全第一、预防为主、综合治理的方针;(二)实行安全生产责任制,明确各级领导和各部门的安全生产职责;(三)加强安全生产教育和培训,提高职工安全意识和技能;(四)严格执行安全生产规章制度,强化现场安全管理;(五)加大安全生产投入,完善安全生产设施。

第二章考核组织与职责第四条医院成立安全生产考核领导小组,负责医院安全生产考核工作的组织、协调和监督。

第五条安全生产考核领导小组职责:(一)制定医院安全生产考核制度;(二)组织安全生产考核工作;(三)对安全生产考核结果进行审核、评定和通报;(四)对安全生产工作中存在的问题提出整改意见和措施;(五)对违反安全生产规定的行为进行查处。

第六条各部门安全生产职责:(一)按照医院安全生产考核制度,制定本部门安全生产考核细则;(二)组织实施本部门安全生产考核工作;(三)对本部门安全生产工作进行监督检查;(四)对违反安全生产规定的行为进行纠正和查处。

第三章考核内容与标准第七条医院安全生产考核内容主要包括以下方面:(一)安全生产责任制落实情况;(二)安全生产规章制度执行情况;(三)安全生产教育和培训情况;(四)安全生产投入情况;(五)安全生产设施设备维护保养情况;(六)安全生产事故防范与处理情况;(七)消防安全管理情况;(八)其他安全生产工作。

第八条医院安全生产考核标准:(一)安全生产责任制落实情况:责任制明确、责任到人、考核到位;(二)安全生产规章制度执行情况:制度健全、执行严格、监督检查到位;(三)安全生产教育和培训情况:教育内容丰富、培训形式多样、覆盖面广;(四)安全生产投入情况:投入合理、设施设备齐全、维护保养及时;(五)安全生产事故防范与处理情况:事故防范措施得力、事故处理及时、责任追究到位;(六)消防安全管理情况:消防设施完善、消防安全制度健全、消防演练到位;(七)其他安全生产工作:符合国家和地方安全生产法律法规要求。

服务质量考核制度范文(二篇)

服务质量考核制度范文(二篇)

服务质量考核制度范文一、引言服务质量是企业获得竞争优势的关键之一,如何提升服务质量已成为企业的重要任务。

为了全面评估和监督企业的服务质量,制定和执行科学合理的服务质量考核制度至关重要。

本文旨在建立一套不含分段语句的服务质量考核制度范文,以供参考。

二、考核目标1. 提高服务质量:促使员工在工作中不断完善自己的工作技能,提高服务态度和专业水平,为客户提供更高质量的服务。

2. 强化团队合作:鼓励员工之间的合作与沟通,在团队工作中共同协作,提高团队整体的服务水平。

3. 激发员工积极性:通过考核评价和奖惩机制,激发员工的工作积极性和创造力,提高工作效率和服务质量。

三、考核内容1. 服务态度:评估员工在与客户沟通和交流中的亲和力、耐心、友善度和尊重等方面的表现。

2. 服务效率:评估员工在处理客户问题和需求时的响应速度和解决能力。

3. 专业知识:评估员工在所负责领域内的专业知识和技能。

4. 团队合作:评估员工在团队工作中的配合度、协作能力和帮助他人的精神。

5. 客户满意度:通过客户反馈和投诉处理情况等方式,评估客户对服务的整体满意度。

四、考核方法与标准1. 考核方法:(1)直接观察:上级领导、同事或客户通过观察员工的工作态度、技能运用和团队合作等方面进行评估。

(2)问卷调查:定期向客户发放问卷,对员工服务质量进行评价和反馈。

(3)统计数据分析:根据工作数据和客户满意度调查结果进行分析,评估员工的工作绩效和服务质量。

2. 考核标准:(1)服务态度:员工应积极主动、热情友好地对待客户,解答客户问题和需求时应耐心细致,表达尊重和关心。

(2)服务效率:员工应及时响应客户问题和需求,迅速解决客户遇到的问题,提供高效率的服务。

(3)专业知识:员工应具备所负责领域内的专业知识和技能,并能够灵活运用于实际工作中。

(4)团队合作:员工应积极与团队成员合作,相互支持,共同完成团队目标。

(5)客户满意度:客户对服务的整体满意度应达到一定的标准,通过客户反馈和投诉处理情况等方式进行评估。

医院安全管理制度考核制度

医院安全管理制度考核制度

一、目的为了确保医院安全管理制度的有效实施,预防和减少安全事故的发生,保障患者和医务人员的人身安全,提高医院整体安全水平,特制定本考核制度。

二、考核原则1. 全面性:考核内容应涵盖医院安全生产的各个方面,确保无死角。

2. 客观性:考核过程应公正、公平、公开,避免主观因素影响。

3. 连续性:考核应定期进行,形成长效机制。

4. 持续改进:考核结果应作为改进医院安全管理制度的重要依据。

三、考核范围1. 医院安全生产管理制度及操作规程的制定与执行情况。

2. 医院安全生产责任制的落实情况。

3. 医院安全培训和教育工作的开展情况。

4. 医院安全设施、设备的管理和维护情况。

5. 医院安全检查、隐患排查和整改工作的开展情况。

6. 医院安全事故的预防和处理情况。

7. 医院信息安全管理情况。

四、考核组织1. 成立医院安全管理制度考核小组,由医院领导、相关部门负责人及安全生产专家组成。

2. 考核小组负责制定考核方案、组织实施考核、汇总考核结果、提出改进意见。

五、考核方式1. 文件审查:审查医院安全生产管理制度、操作规程、培训记录、检查记录等相关文件。

2. 现场检查:对医院安全生产设施、设备、环境等进行实地检查。

3. 问卷调查:对医院工作人员、患者及家属进行问卷调查,了解医院安全生产情况。

4. 事故案例分析:对近期发生的安全事故进行分析,评估医院安全生产管理水平。

六、考核标准1. 医院安全生产管理制度健全,执行到位,无违规操作现象。

2. 医院安全生产责任制明确,各级负责人履行职责到位。

3. 医院安全培训和教育覆盖面广,员工安全意识强。

4. 医院安全设施、设备齐全,维护保养及时,符合国家标准。

5. 医院安全检查、隐患排查和整改工作到位,无重大安全隐患。

6. 医院安全事故发生率低,事故处理及时、有效。

7. 医院信息安全管理制度完善,无信息泄露事件。

七、考核结果处理1. 考核结果分为优秀、良好、合格、不合格四个等级。

2. 对考核不合格的医院,要求限期整改,整改后重新考核。

调查问卷结果汇总与考核制度

调查问卷结果汇总与考核制度

第一组成员:谭婉艺12号蔡美美17号蔡东妮33号李世娟37号陈明风38号陈燕芬41号黄春妹45号一、调查咨询卷结果汇总及分析调查目的:了解学校的工程化改革团队绩效的碍事因素调查对象:经济治理学院大二学生调查人数:12人回收有效咨询卷数:11份〔一〕全然信息局部:依据您所在专业,请判定更适合哪种组织形式:⃞个人⃞⃞⃞⃞团队此题选择团队的人占100%〔二〕咨询卷局部第一局部团队机制注:1=特殊不同意;2=不同意;3=一般;4=同意;5=特殊同意第二局部团队治理因素注:1=特殊不同意;2=不同意;3=一般;4=同意;5=特殊同意调查的目:了解团队治理因素对团队绩效的碍事第三局部团队资源因素注:1=特殊不同意;2=不同意;3=一般;4=同意;5=特殊同意没有填的表示0〔单位:%〕二、考核制度绩效考核目的〔1〕为提升学生学习热情与技能,客瞧评价学生的学习表现和能力,营造和谐,努力好学的学习气氛,充分调动学生学习的主动性与积极性,鼓舞学生发扬团队精神、挖掘学生潜能,特制定本考核制度。

〔2〕以提高学生综合素养和专业技能为宗旨,以优化课程体系和内容为核心,以建立并运行科学的教学模式、方法为手段,以强化实践教学为重点,不断深化教育改革,提高教学效果,实现专业人才的培养目标。

〔3〕强调课堂教学与社会实践相结合,理论知识与业务技能相结合,培养学生分析咨询题、解决咨询题的能力,注重教学活动过程中各方面的和谐开展。

绩效考核原那么考绩不是为了制造成员之间的差距,而是实事求是地发现成员学习的优点、短处,以扬长避短,有所先进、提高;考绩应以的考核工程及其事实为依据;考绩应以确认的事实或者可靠的资料料为依据;依据日常工作中瞧瞧到的具体事实做出真实的评价,客瞧反映各项工作中各成员的表现。

考核人员要求依据具体章程予以实施,严格遵循“公平、公正、公开、合理、科学、高效〞的原那么,真实地反映被考核人员的实际情况,防止因个人和其他主瞧因素碍事绩效考核的结果。

调查问卷结果汇总

调查问卷结果汇总
79
94
7、现任学科
数学
语文
其他
68
47
84
8、所带年级
1、2年级
3、4年级
5、6年级
其他年级
38和30
42和34
33和34
9、周课时 (节)
8—12节
1318
19---25
26---33
21人
106人
68
5人
二、教育教学情况
问卷总数
200份
\、数目
选项
A
B
C
D
E
1、采用的
教学方法:
A、较便捷 相对传统 的教学方 法
间:
深、收获最
教育局和教师进修学校
国培计划送教下乡(较
2015——2
大的
(人数较多)中心校组织
多)
017
的(人数较少)
奥鹏教育(较少)
7、实施新
1、学习在中心校,方便
课程,使用
2、观念发生了改变
新教材后
3、教学技能得到提高
您最大的
4、更多地关注了学生
感受或者
5、教师的压力变大
改变是
三、培训需求情况
调查问卷数目
人、教育行政部门领导
11
B、教研、科研、培训人员
70
C、高校教师、专家
66
D、名师、特级教师
119
E、经验丰富的一线教师
156
F、其他
5
200份
1、您个人目前在教学中最 需要的知识有哪些?
A、任教学科专业与前沿知 识
85
B、对课改、新课标、新教 材理解与把握的知识
97
C、青少年学习心理方面的 知识

调查结果和考核制度

调查结果和考核制度
目的:提高员工的工作积极性和效率
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目的:加强员工之间的竞争和合作意识
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目的:提高员工的专业技能和素质
单击此处输入你的正文,请阐述观点
意义:为晋升、奖惩、培训等提供依据,促进员 工个人和组织的发展 考核制度的目的和意义 考核制度的目的和意义
意义:促进员工个人和组织的共同发展,提高整体 绩效 考核制度的目的和意义
汇报人:
考核标准:根据岗 位职责和工作要求 制定具体的考核标 准
考核方式:采用定 期考核和不定期考 核相结合的方式
考核制度的制定和实施流程 考核指标的设定和评估标准 考核周期和考核方式的确定 考核结果的反馈和监督机制
考核制度的效果:提高员工工作效率、促进公司发展 考核制度的改进方向:完善考核标准、加强考核监督、提高考核公平性
调查方法:采用问卷调查和访谈的 方式进行
调查目的和意义 调查对象和范围 调查方法和步骤 调查结果分析和解读
调查目的和背景 调查方法和过程
调查对象和范围 调查结果分析和结论
调查目的和背景 调查方法和过程 调查结果展示和解读 调查结论和建议
Part Three
目的:评估员工的工作表现和绩效
单击此处输入你的正文,请阐述观点
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汇报人:
01 02
03
Part O作 效率、工作流程等方面的情况
调查范围:公司全体员工
添加标题
添加标题
添加标题
添加标题
调查背景:为了改进公司管理,提 高员工满意度和工作效率,需要进 行员工调查
考核制度的目的和意义
意义:促进员工之间的交流和合作,提高整体工作 效率 考核制度的目的和意义

调查结果和考核制度

调查结果和考核制度

分析调查结果
对收集到的调查结果进行分析,找 出问题所在。
制定改进措施
根据分析结果,制定相应的改进措 施,如调整考核指标、完善评估流 程等。
实施改进计划
将改进计划展望
调查结果与考核制度的总结
调查结果概述
对现有的考核制度进行了全面的 调查,发现该制度存在一些问题 ,如考核标准不明确、考核方式 单一、缺乏员工反馈机制等。
建议和意见
根据员工的反馈和建议,公司需要进一步加强内部沟通和反馈机制,为员工提供更多的培 训和发展机会,以及优化工作分配等方面的管理。
02
考核制度
考核目的和原则
目的
通过对员工进行定期的考核,了解员工的工作表现,发现和解决工作中存在的问题,提高员工的工作积极性和 工作效率,促进公司整体发展。
原则
公平、公正、公开、客观、可行。
考核制度分类与标准
分类
根据考核内容的不同,可以分为业绩考核、能力考核、态度 考核等。
标准
业绩考核以工作目标完成情况为主要考核标准,能力考核以 实际工作中表现出的能力为主要考核标准,态度考核以工作 态度和职业素养为主要考核标准。
考核流程与实施
流程
制定考核计划、明确考核指标及权重、实施考核、汇总考核结果、反馈考核 结果。
考核制度特点
该考核制度注重员工的工作表现 ,但缺乏对员工潜力的挖掘和培 养,同时也没有将员工个人发展 与组织目标相结合。
员工反馈
员工对现有的考核制度存在不满 ,认为考核结果不公正,且没有 及时得到反馈和指导。
现有制度的不足与改进建议
制度不足
现有的考核制度缺乏透明度和公正性,不 能全面评估员工的潜力和绩效,同时也没 有起到激励员工的作用。

调查问卷结果汇总与考核制度

调查问卷结果汇总与考核制度

第一组成员:谭婉艺 12号蔡美美 17号蔡东妮 33号世娟 37号明风 38号燕芬 41号黄春妹 45号一、调查问卷结果汇总及分析调查目的:了解学校的项目化改革团队绩效的影响因素调查对象:经济管理学院大二学生调查人数:12人回收有效问卷数:11份(一)基本信息部分:根据您所在专业,请判断更适合哪种组织形式:⃞个人 ⃞ ⃞ ⃞ ⃞团队本题选择团队的人占100%(二)问卷部分第一部分团队机制注:1=非常不同意;2=不同意;3=一般;4=同意;5=非常同意第二部分团队管理因素注:1=非常不同意;2=不同意;3=一般;4=同意;5=非常同意调查的目:了解团队管理因素对团队绩效的影响第三部分团队资源因素注:1=非常不同意;2=不同意;3=一般;4=同意;5=非常同意二、考核制度绩效考核目的(1)为提升学生学习热情与技能,客观评价学生的学习表现和能力,营造和谐,努力好学的学习氛围,充分调动学生学习的主动性与积极性,激励学生发挥团队精神、挖掘学生潜能,特制定本考核制度。

(2)以提高学生综合素质和专业技能为宗旨,以优化课程体系和容为核心,以建立并运行科学的教学模式、方法为手段,以强化实践教学为重点,不断深化教育改革,提高教学效果,实现专业人才的培养目标。

(3)强调课堂教学与社会实践相结合,理论知识与业务技能相结合,培养学生分析问题、解决问题的能力,注重教学活动过程中各方面的和谐发展。

绩效考核原则考绩不是为了制造成员之间的差距,而是实事地发现成员学习的长处、短处,以扬长避短,有所改进、提高;考绩应以规定的考核项目及其事实为依据;考绩应以确认的事实或者可靠的资料料为依据;根据日常工作中观察到的具体事实做出真实的评价,客观反映各项工作中各成员的表现。

考核人员要求根据具体章程予以实施,严格遵循“公平、公正、公开、合理、科学、高效”的原则,真实地反映被考核人员的实际情况,避免因个人和其他主观因素影响绩效考核的结果。

绩效考核体系权责划分考核体系1、分析成员在各个项目中充当的角色,角色对于整个项目所起到的作用。

学校问卷调查管理制度

学校问卷调查管理制度

学校问卷调查管理制度一、背景介绍近年来,学校对于教育质量的重视程度不断提升,问卷调查作为一种有效的反馈机制,被广泛应用于学生评价、教师评估、教学改进等方面。

为了确保问卷调查的科学性和客观性,学校需要建立完善的问卷调查管理制度。

二、问卷设计良好的问卷设计是保证问卷调查高质量的基础。

在设计问卷时,应明确调查目的、问题顺序和选项设置。

同时,要注意确保问题的准确性、连贯性和适应性,以提高问卷的可信度和效度。

三、样本选择样本选择的合理性是问卷调查结果可靠性的重要保障。

学校可以通过随机抽样或分层抽样的方式来选择样本,确保样本的代表性和可比性。

此外,还可以考虑根据特定问题的调查目的进行有针对性的样本选择。

四、问卷分发与回收问卷的分发与回收是保证问卷调查有效性的重要环节。

学校可以通过线上平台、纸质发放等多种方式进行问卷的分发,提高问卷回收率。

同时,为了保护被调查对象的隐私和个人信息,学校需要建立严格的数据保护制度。

五、数据处理与分析问卷调查结束后,学校需要对收集到的数据进行处理与分析。

可以利用数据分析软件进行数据清洗、统计分析和结果呈现,从而得出准确的调查结果。

此外,学校还可以运用相关的统计方法和模型来深入探究问卷调查中的数据关系。

六、结果公布与反馈学校应当将问卷调查的结果公布给相关方,并向被调查对象提供结果的反馈。

通过公开透明的方式,可以增加问卷调查的公信力和认可度。

同时,学校还可以通过会议、研讨会等形式,与相关人员一起探讨问卷调查的结果和改进措施。

七、问卷调查效果评估学校应建立有效的问卷调查效果评估机制,对问卷调查管理制度的实施情况进行评估和改进。

可以通过开展跟踪调查、定期评估等方式,了解问卷调查对教育教学质量改进的作用,以及存在的问题和不足之处。

八、问卷调查的应用领域问卷调查管理制度不仅可以应用于学生评价、教师评估等方面,还可以广泛应用于学校的各个领域。

如学校管理评估、校园环境改进、家长满意度调查等,为学校决策提供科学依据。

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第一组成员:谭婉艺12号蔡美美17号蔡东妮33号
李世娟 37号陈明风 38号陈燕芬 41号黄春妹 45号
一、调查问卷结果汇总及分析
调查目的:了解学校的项目化改革团队绩效的影响因素
调查对象:经济管理学院大二学生
调查人数:12人
回收有效问卷数:11份
(一)基本信息部分:根据您所在专业,请判断更适合哪种组织形式:⃞个人 ⃞ ⃞ ⃞ ⃞团队
本题选择团队的人占100%
(二)问卷部分
第一部分团队机制
注:1=非常不同意;2=不同意;3=一般;4=同意;5=非常同意
第二部分团队管理因素
注:1=非常不同意;2=不同意;3=一般;4=同意;5=非常同意
调查的目:了解团队管理因素对团队绩效的影响
第三部分团队资源因素
注:1=非常不同意;2=不同意;3=一般;4=同意;5=非常同意没有填的表示0(单位:%)
二、考核制度
绩效考核目的
(1)为提升学生学习热情与技能,客观评价学生的学习表现和能力,营造和谐,努力好学的学习氛围,充分调动学生学习的主动性与积极性,激励学生发挥团队精神、挖掘学生潜能,特制定本考核制度。

(2)以提高学生综合素质和专业技能为宗旨,以优化课程体系和内容为核心,以建立并运行科学的教学模式、方法为手段,以强化实践教学为重点,不断深化教育改革,提高教学效果,实现专业人才的培养目标。

(3)强调课堂教学与社会实践相结合,理论知识与业务技能相结合,培养学生分析问题、解决问题的能力,注重教学活动过程中各方面的和谐发展。

绩效考核原则
考绩不是为了制造成员之间的差距,而是实事求是地发现成员学习的长处、短处,以扬长避短,有所改进、提高;
考绩应以规定的考核项目及其事实为依据;
考绩应以确认的事实或者可靠的资料料为依据;根据日常工作中观察到的具体事实做出真实的评价,客观反映各项工作中各成员的表现。

考核人员要求根据具体章程予以实施,严格遵循“公平、公正、公开、合理、科学、高效”
的原则,真实地反映被考核人员的实际情况,避免因个人和其他主观因素影响绩效考核的结果。

绩效考核体系权责划分
考核体系
1、分析成员在各个项目中充当的角色,角色对于整个项目所起到的作用。

2、绩效衡量指标建立在可量化的目标和行为能力基础之上
3、评价多个方面的信息,并将其作为绩效总结的基本资料
4、归类合并筛选指标,确立指标体系如下:
学习能力
沟通与表达能力
团队合作意识
工作责任感与完成任务的质量及效率
完成任务努力程度
责权划分
老师负责制定学生的绩效考核规则;
队长不仅负责本组成员的绩效考核,负责将考核结果统一汇总并归档,做好
绩效考核与评价结果的公布。

绩效考核类型及适用范围
采取“3维”的考核方式,适用于参加项目化教学的全体成员。

队员绩效评估每个月进行一次。

队长采取“3维”的考核方式,将上级,平级和自我评价相结合,考核内容涉及合作态度,合作精神,执行能力等方面。

上级考核主要是由被考核者队长根据绩效考核制度对被考核者进行考核评分。

平级考核主要是由被考核者的其它队员根据绩效考核制度对被考核者进行考核评分。

自我考核由被考核者根据绩效考核制度对自我进行考核评分。

绩效考核步骤
绩效考核的实施可以说是绩效管理的重中之重,对于整个绩效管理的有效性起着重要的作用,那么这个过程如何实施及应注意的问题,正是考核者要非常关注的问题。

结合绩效考核管理实践操作和相关问题的反馈,绩效考核的的实施过程包括五个步骤:,
一、定绩效目标=团队参与
1、关于绩效目标的理解
所谓绩效目标,具体地讲,是指团队未来所要达到的目标,它可以帮助团队关注那些对于组织更为重要的项目。

2、操作提示
为保证个人绩效设置的合理有效,应该做到:老师过目,团队组长和成员参与,双方确认。

目标制订后应让团队成员独立制定如何达到这些目标的计划。

为团队成员提供一定的自主是很有价值的,这样他们更可能发挥自己的聪明才智,并且更加关注计划的成功。

二、定标准=SMART原则
设定了绩效目标之后,就要确定评价绩效目标达成的标准。

没有明确标准的目标不是真正意义的绩效目标,SMART原则是最常用的区分一个标准是否符合要求的工具。

即:目标必须是具体的、可衡量的、可达到的、相关的、有时限的。

这个原则反映了我们所确定的绩效考核目标必须是可衡量的或可计算的。

同时,我们还应注意,标准的设定应分出层次,如,我们可以将标准分为优秀、良好、合格、需改进和不合格五个水平。

另外,在制定标准的时候,一定要注意与团队队长沟通。

即绩效考核标准的确定,应
由队长和所有团队成员共同来确定完成。

三、目标、标准的实施阶段
这是整个考核过程中处于中心环节,也是耗时最长、最关键的一个环节,这环节主要工作是持续不断的绩效沟通,收集数据形成考核依据。

沟通的目的有两个:一是团队汇报作业与进展情况,或就作业中遇到的问题向队长求助,另一个是队长对团队的工作与目标计划之间出现的偏差及时纠正。

四、考核评价-以事实为依据
在进行绩效评价时,首先要求成员对自己的业绩达成状况进行自评,队员自评后由队长对各队员进行评价。

值得一提的是,队长就首先汇总检查各团队的相关绩效数据是否准确、完整,如发现有不符的数据还应另以证实,在确认数据充分且没有错误后,才可以依据这些数据对各队员绩效完成情况进行评价。

五、考核结果反馈及应用
这是绩效管理考核的最后一个步骤,就考核结果双方进行面谈沟通,也就是说对于考核分数的分歧,各队员可以提出自己的道理,如果队长认为队员说得有道理,可以对此队员重新评分,最终要达成绩效考核结果意见的共识,对考核结果进行评分等级。

并且,共同讨论和协商下一个绩效管理的绩效目标和绩效计划。

绩效考核结果的计算及其应用
绩效考核结果的计算
根据考核等级给予相应的分数;
根据每一项的得分乘以相应的权重后汇总;
根据考核不同等级的相应得分,汇总后确定考核结果的归类。

绩效考核结果的运用:
作为学生平时成绩和期末考核的主要依据;
作为进行学生能力判断的依据;
作为制定学生教育培训计划的主要依据;
作为制定学生职业生涯发展规划的依据;
绩效考核制结果运用于学生个人的发展。

绩效考核正式申诉渠道
申诉条件
在绩效考核过程中,团队成员如认为受不公平对待或对考核结果感到不满意,有权在考核期间或考核结束7天内进行申诉.并填写好《绩效考核申诉表》。

申诉渠道共分为两个
申诉渠道一:直接向团队队长申诉,也叫一审投诉处理
申诉渠道二:向老师申诉,也叫二审投诉处理
申诉处理
团队队长对申诉表进行审核,根据实际情况按绩效考核流程对申诉人重新进行绩效考核, 此次考核结果即该团队成员考核成绩。

如果对队长投诉处理的考核结果仍不满意,可向老师提交二审投诉书面报告,老师对申诉报告进行审核,并派班干部进行调查,如确实存在绩效不公现象,视情节严重程度, 对团队队长进行扣分,同时对被考核人进行重新评分.。

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