佳能MP258、MP259、P02、E04错误代码与解决方法

原因及解决方法

MP258 E02

本机缺纸。/没有送入纸张。将纸张重新正确地装入后端托盘并按黑白或彩色按钮。

装入纸张。

E03

出纸托盘关闭。/卡纸。如果出纸托盘关闭，请将其打开。本机恢复打印。

如果打开出纸托盘无法解决问题，或出纸托盘已经打开，则可能已卡纸。取出卡纸，在打印机中重新正确地装入纸张，然后按黑白或彩色按钮。

E04/E05

无法识别墨盒(FINECartridge)。墨盒(FINECartridge)可能没有正确安装，或墨盒(FINECartridge)可能与本机不兼容。

打开扫描单元(机盖)，并安装合适的墨盒(FINECartridge)。

E07

墨盒(FINECartridge)未安装在正确的位置。确保每个墨盒(FINECartridge)都安装在正确的位置。更换墨盒(FINECartridge)

墨盒(FINECartridge)的墨水用完时，请按照以下步骤更换。

E08

墨水收集器将满。按本机的黑白或彩色按钮继续打印。

E09(仅适用于MP270series)

本机未收到来自数码相机的响应。连接的数码相机或便携式数码摄像机与本机不兼容。检查连接到本机的设备。仅可以使用兼容PictBridge的设备直接打印照片。

如果操作时间很长或发送数据时间过长，将出现通讯超时错误。这样可能会取消打印。在这种情况下，断开并重新连接USB电缆线。从兼容PictBridge的设备进行打印时，根据设备的型号或品牌，连接设备至本机前可能必须在设备上选择一种兼容PictBridge的打印模式。将设备连接到本机后，可能还必须手动开启设备或选择播放模式。连接设备前，请根据设备的说明手册执行必要的操作。如果问题仍未解决，检查是否可以打印其他照片。

E13

无法检测墨水量。墨水可能已用完。

因为无法正确检测墨水量，剩余墨水量检测功能将被禁用。

如果希望在不使用该功能的情况下继续打印，请按[Stop/Reset](停止/重置)按钮至少5秒。为获得最佳质量，Canon建议使用新的原装Canon墨盒。

请注意，对于因在墨水用完的情况下继续打印而导致的故障或问题，Canon将不承担任何责任。

检查墨水状态

可以通过操作面板上的墨水指示灯或计算机屏幕检查墨水状态。

E14

无法识别墨盒(FINECartridge)。墨盒(FINECartridge)可能与本机不兼容。

安装合适的墨盒(FINECartridge)。

更换墨盒(FINECartridge)

E15

无法识别墨盒(FINECartridge)。可能未正确安装墨盒(FINECartridge)。

打开扫描单元(机盖)，并正确地安装墨盒(FINECartridge)。

更换墨盒(FINECartridge)

E16

墨水已用完。墨水已用完。

请更换墨盒，然后关闭“扫描单元”(“机盖”)。

如果打印正在进行并希望继续打印，请在不取出墨盒的情况下按[Stop/Reset](停止/重置)按钮至少5秒。然后可以在墨水用完的情况下继续打印。

剩余墨水量检测功能将被禁用。

打印完成后请立即更换空墨盒。如果在墨水用完的情况下继续打印，打印结果的质量不会令人满意。

E19(仅适用于MP270series)

通过USB集线器连接兼容PictBridge的设备。如果通过USB集线器连接兼容PictBridge的设备，请取下集线器并将设备直接连接至本机。

E30

无法正确检测原件的尺寸或者选择自动比例复印时文档太小。请确保原件满足要求并且正确地装入到稿台玻璃上。

检查放入到稿台玻璃上的原稿的位置和方向。

E31

本机未连接到计算机。使用USB电缆线连接本机和计算机。

E50

扫描打印头对齐页失败。按停止/重置按钮清除错误，然后执行下述操作。

确保以正确的位置和方向将打印头对齐页放置在稿台玻璃上。

确保稿台玻璃和打印头对齐页没有污迹。

确保装入纸张的类型和尺寸适用于自动打印头对齐。对于自动打印头对齐，请务必装入一张A4或Letter尺寸的普通纸。

确认打印头喷嘴是否堵塞。

打印喷嘴检查图案以检查打印头的状况。

->打印喷嘴检查图案

如果错误未解决，将本机连接至计算机并在打印机驱动程序上对齐打印头。

对齐打印头

如果规则的线条打印后没有对齐或打印效果不理想，请调整打印头位置。

MP258 P02

取消打印，关闭本机。然后清除阻止墨盒(FINECartridge)支架移动的卡纸或保护材料，并重新开启本机。

注释

如果保护材料没有撕下，请执行以下步骤。

1.打开出纸托盘。

2.抬起扫描单元(机盖)，并使用扫描单元支架将其固定。

3.拉橙色保护胶带(D)并取下保护材料(E)。

4.轻轻地抬起扫描单元(机盖)并折叠扫描单元支架，然后轻轻地关闭扫描单元(机盖)。

须知

注意，请勿接触本机内部部件。如果触摸内部部件，本机可能无法正确打印。

P**

“**”取决于出现的故障。

显示“P10”：

关闭本机，从电源插座拔出本机电源线插头。请与服务中心联系。

显示“P03”：

如果有任何物体放置于本机前，请将其移开。轻轻打开出纸托盘，然后关闭电源并重新开启。在其他情况下：

关闭本机，从电源插座拔出本机电源线插头。重新插入本机插头并重新开启本机。