质量管理精细化课前测试习题答案

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质量管理精细化__答案100分

质量管理精细化__答案100分第一篇：质量管理精细化__答案100分质量管理精细化答案1.下列选项中，不属于让员工第一次做对所需条件的是：√A 正确思想B 熟练技能C 善良心地D 防错能力正确答案： C2.下列选项中，不属于品质管理基本理念的是：√A 标准化B 技能培训C 信息化D 质量教育正确答案： B3.企业质量管理中，发货到客户手里收到最后的反馈结果，属于质量管理控制的：√A 终端控制B 进料控制C 过程控制D 服务控制正确答案： A4.进行质量稳定控制的手段和方法一般称为质量管理工具，常见的质管工具中被简称为SPC的是：√A 全面质量管理B 集团活动C 统计过程控制D 因果分析图正确答案：C 5.QCC品管圈是从QC小组发展而来的，是一种重复小集团活动，其根本目的是：√A 加强沟通，促进交流B 加强企业凝聚力C 丰富员工生活D 消除质量不稳定正确答案： D6.由日本企业引进并改良从而产生了巨大经济效益的全面质量管理方法，又被叫做：√A ZDB QC C SPCD TQM 正确答案： D7.企业检验员要求员工对经手的不合格产品进行返工，员工应该：√A 指出他公报私仇，和自己过不去B 开导他都是打工的，没必要小题大做C 认真返工并查找原因D 不和他一般见识，胡乱应付一下正确答案： C8.根据对象层级的不同，质量目标可以分为四种，其中面向外部客户的质量目标是：√A 企业品质目标B 部门品质目标C 班组品质目标D 个人品质目标正确答案： A9.质量管理不是主观、抽象地进行，有诸多具体的原则。

对员工来说，不属于“三按”原则要求的是：√A 按工艺操作B 按领导安排操作C 按图纸操作D 按标准操作正确答案： B10.交叉追溯工资制是比计件工资制更先进的制度，其主要特点是：√A 让员工来控制员工B 让检验员控制质量C 加强企业管理层的控制能力D 生产分为多道工序正确答案： A 判断题11.企业的生产环节千头万绪，要进行质量控制不能面面俱到，必须从质量控制点入手。

现场管理精细化课前测试习题答案学习资料

课前测试说明：课前测试是测试您对课程内容的初期掌握情况，带着问题参与学习，测试结果不计入考试成绩。

单选题1. 卓越现场的目标有两个，分别是让客户满意和：√A 让领导满意B 让员工开心C 让外界赞赏D 让企业发展正确答案： B2. 在企业设置的四个产业部中，改善下来的员工应放到：√A 第一产业部B 第二产业部C 第三产业部D 第四产业部正确答案： D3. 现场管理中优化人力资源的方法有两个，分别是少人化和：√A 省人化B 减人化C 去人化D 裁人化正确答案： A4. 现场管理改善有七大工具，下列选项不属于这七大工具的是：√A 彻底的6SB IE工业工程与作业标准化C 一问一答法D 防呆纠错法正确答案： C5. 把要用的物品，按规定位置摆放整齐，并做好标识管理。

这是6S方法中的：√A 整理B 整顿C 清扫D 清洁正确答案： B6. 对于少人化的理解，下列说法不正确的是：√A 每个员工都能达到简单作业的标准化B 集中在一个地方作业，管理多个工程C 进行轮换作业，培养出能做好每个工程的人才D 树立“这个工程由多少人员编成”的思想正确答案： D7. 卓越的现场就是要员工有高度紧张的意识，而不是松松垮垮、无所事事，是指：√A 规范B 整洁C 有序D 快捷正确答案： D8. 在看板管理中，看板内容一目了然有助于营造企业内部竞争气氛，但看板上不应该体现出的内容是：√A 质量信息B 交货期信息C 营造的利润D 机器故障数值正确答案： C9. 用图形、图表等视觉感应，确定目前状态并立即产生判断，使问题得到迅速解决的现场管理方法叫做：√A 工程管理B 目视管理C 看板管理D 走动管理正确答案： B10. 在现场管理方法中，“三现主义”中的“三现”不包括：√A 现时B 现场C 现人D 现物正确答案： C判断题11. 为了信息保密，现场车间应当是封闭的。

此种说法：√正确错误正确答案：错误12. 21世纪现场管理是决定企业能否接到订单的最重要的管理。

精细化管理方法课后测试

一、单选题1、企业获得差异化竞争力的因素不包括：（A）A制度流程战略B作业优势战略C客户关系战略D产品优势战略2、企业生产绩效指标的选择要服从于：（D）A管理制度的需要B行业的市场状况C生产能力的高低D构建企业竞争优势3、生产流程的孤岛式生产需要关注的是：（C）A生产效率B各环节的循环时间C各个环节的生产能力D设备的运转情况4、在数字化推移管理中，加强全员达标意识的要点不包括：（C）A员工作业日报B业绩管理看板C按团队统计业绩D自主研究活动5、企业实施分层管理的角度不包括：（A）A备用资金B设备C工艺方法D测量系统6、企业实施精细化管理的益处不包括：（C）A有效把握现状B发现改进空间C增加企业资源D做到横向优势7、将复杂问题分解成不同侧面，从不同方位、角度进行分析的方法，属于：（C）A结构分析法B PDCA循环C分层法D比较对照法8、在生产流程化能力分析中，运用线平衡分析的第一步是：（B）A作业时间分析B作业速度分析C作业人员分析D作业损失率分析9、在利用分层法细化管理时，对人的细化管理差别不包括：（D）A态度风气B技能水平C管理状况D调整范围10、企业细化管理Y（QCDSF）时需要管理的内容不包括：（D）A 5M1E分层B单位成本管理C寿命周期成本管理D不同工艺/条件二、判断题1、企业实施内部管理精细化，目的是为了培养企业差异化的竞争力。

此种说法：（ A ）A正确B错误2、物品的使用寿命是指物品能够正常工作的时间。

此种说法：（B ）A正确B错误3、制造型企业的优质客户是指对企业产品与服务十分满意的客户。

此种说法：（B ）A正确B错误4、企业中管理型的干部都具有竞争意识和产品意识。

此种说法：（B ）A正确B错误5、细化管理对统计渠道的要求是抓住重点和关键，推动改善。

此种说法：（A ）A正确B错误。

生产管理精细化课程测试题

1. 下列选项中，不属于企业生产管理四大瓶颈的是：√A物料脱节B流程再造C交期难保D计划不准正确答案： B2. 企业计划外任务太多，中途变更产品规格，属于（）造成的交货延误。

√A工艺部门B供应部门C生产部门D销售部门正确答案： D3. 对企业挑剔、毛病多，货款要催好几遍才给，这种客户属于：√A A类客户B B类客户C C类客户D D类客户正确答案： C4. 能够实现整个企业资源共享，帮助企业进行生产管理和决策的系统，可以简称为：√A PMCB MRPC BPRD ERP正确答案： D5. 企业中的业务流程再造，包括（）流程再造和（）流程再造: √A管理，工艺B管理，人力资源C信息资源，工艺D业务，人力资源正确答案： A6. 在企业中，确保交货期并负责销售与生产现场接口工作的人员是：√A计划员B工艺员C修理员D跟单员正确答案： D7. 在企业中，介于供应部和生产部之间的人员是：√A检验员B仓管员C物料控制员D跟单员正确答案： C8. 在企业的四种生产组织形式中，最容易出现恶性加班现象的是：√A长白班B两班倒C三班倒D四班三倒正确答案： A9. 生产管理的真正目的是：√A流程重复B流程进步C提高质量D管理员工正确答案： B10. 在企业交接班管理中，要求接班人员必须提前（）分钟到岗。

√A 10B 20C 30D 40正确答案： C11. 在企业交接班管理中，要求交接班双方的值班班长、接班的全体员工必须参加的会议是：√A班前会B班中会C班后会D动员会正确答案： A判断题12. 为了保证生产流程的顺畅，部门和部门、职能与职能之间的接口处必须设置人员。

此种说法：√正确错误正确答案：正确13. 流程化和信息化能够提升企业生产管理的运行效率。

此种说法：√正确错误正确答案：正确14. 生产控制的主要职能是物料计划、请购、物料调度和物料的控制。

此种说法：√正确错误正确答案：错误15. 销售预测或产能分析不准，给生产管理造成的瓶颈是协调不周。

质量管理试题及答案解析

WORD格式整理第一篇基本概念和原理第1章质量一、填空题1．质量是指一组固有特性满足要求的程度。

2．ISO 9000标准把质量特性定义为：与要求有关的产品、过程或体系的固有特性。

3．产品质量特性包括：性能、寿命、可信性、安全性和经济性。

4．服务质量特性一般包括：功能性、时间性、安全性、经济性、舒适性和文明性等六个方面。

5．产品的自然寿命是指产品在规定的使用条件下完成规定功能的总时间。

6．产品的可靠性是指产品在规定的时间内和规定的条件下,完成规定功能的能力.7．产品的经济性是指产品在整个寿命周期内的费用，是制造费用和使用费用的总和。

8．过程是一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动.9．质量职能是指为了使产品具有满足顾客需要的质量而进行的全部活动的总和。

10．质量环是指对产品质量的产生、形成和实现过程进行的抽象描述和理论概括.11．魅力特性是指如果充分的话会使人产生满足，但不充分也不会使人产生不满的那些特性。

三、选择题1．产品从设计、制造到整个产品使用寿命周期的成本和费用方面的特征是＿D＿。

A．性能B．寿命C．可靠性D．经济性2．服务质量特性中＿A＿是指顾客在接受服务过程中满足精神需要的程度。

顾客期望得到一个自由、亲切、尊重、友好和谅解的气氛。

A．文明性B．舒适性C．功能性D．安全性3．那些即使充分提供也不会使顾客感到特别的兴奋和满意,＿。

A．魅力特性B．必须特性C．固有特性D．赋予特性4．质量概念涵盖的对象是＿D＿。

A．产品B．服务C．过程D．一切可单独描述和研究的事物5．“适用性”的观点是由＿C＿提出来的。

A．戴明B．菲根鲍姆C．朱兰D．休哈特6．＿B＿是指对产品质量的产生、形成和实现过程进行的抽象描述和理论概括。

A．质量特性B．质量环C．质量圈D．全面质量管理7．汽车、机床为＿A＿产品.A．硬件B．流程性材料C．软件D．服务8．＿D＿质量特性在考虑质量特性的内容时，必须考虑法律、法规、环保以及社会伦理等有关社会整体利益方面的要求.A．心理方面的B．时间方面的C．安全方面的D．社会方面的第2章质量管理一、填空题1．质量管理是指在质量方面指挥和控制组织的协调一致的活动。

(完整版)质量管理精细化测试题答案

Ad标准化
B技能培训
C目信息化
D目质量教育
正确答案：B
4.企业要进行质量成本分析，先得确定质量成本组成。下列不属于质量成本组成部分的是：X
A已预防成本
B4鉴定成本
C㈡故障成本
D口保修成本
正确答案：D
5.企业质量管理中，发货到客户手里收到最后的反馈结果，属于质量管理控制的：X
A
终端控制
B
进料控制
C *
鳥正确
- 错误
正确答案：错误
20.计件工资加严格检验是能同时保证产量和质量的企业质量管理的最高境界。此种说法：
|；；|正确
•错误
正确答案：错误
21.质量不是不可捉摸的主观感受，必须用数据、用技术标准来说话。此种说法：X
正确
正确答案：正确
22.质量管理成本太高，对中小企业来说得不偿失。此种说法：V
□正确
□正确
正确答案：正确
30.企业的生产环节千头万绪，要进行质量控制不能面面俱到，必须从质量控制点入手。此种说法:
|：：|正确
・错误
正确答案：正确
31. 企业检验员是控制产品质量的关键，是企业中不可或缺的岗位，任何企业都需要检验员。
匚|正确
•错误
正确答案：错误
32.从事质量监察工作的检验员要有丰富的经验，一眼能看岀产品是否达标。此种说法：
A㈡按工艺操作
B閃按领导安排操作
C[：|按图纸操作
D㈡按标准操作
正确答案：B
14.交叉追溯工资制是比计件工资制更先进的制度，其主要特点是：x
A口让员工来控制员工
B *让检验员控制质量
C已加强企业管理层的控制能力
D|；：|生产分为多道工序

全面质量管理知识考试试题及参考答案

全面质量管理知识考试试题及参考答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 全面质量管理的基本原则不包括以下哪项？A. 以顾客为中心B. 领导作用C. 员工自主D. 持续改进答案：C2. 全面质量管理的核心是：A. 产品质量B. 服务质量C. 管理过程D. 顾客满意度答案：D3. 以下哪项不是全面质量管理的主要工具？A. 质量策划B. 流程图C. 统计过程控制D. 人力资源规划答案：D4. 全面质量管理中，以下哪项不是持续改进的方法？A. PDCA循环B. 六西格玛C. 零缺陷D. 精益生产答案：D5. 以下哪项不是全面质量管理中的质量成本？A. 预防成本B. 检查成本C. 内部失败成本D. 人力资源成本答案：D二、判断题（每题2分，共20分）6. 全面质量管理强调的是一次性把事情做对，减少错误和浪费。

（）答案：正确7. 全面质量管理仅关注产品质量，不关注其他方面的质量。

（）答案：错误8. 全面质量管理要求所有员工参与，实现全员质量管理。

（）答案：正确9. 全面质量管理强调领导作用，认为领导是质量管理的关键。

（）答案：正确10. 全面质量管理中的质量成本越高，企业的质量水平就越高。

（）答案：错误三、简答题（每题10分，共30分）11. 请简要说明全面质量管理的基本原则。

答案：全面质量管理的基本原则包括：（1）以顾客为中心：满足顾客需求和期望，提供高质量的产品和服务。

（2）领导作用：领导者要树立榜样，推动质量管理活动。

（3）全员参与：所有员工都要参与质量管理，实现全员质量管理。

（4）过程方法：通过管理过程，提高产品质量。

（5）系统管理：将质量管理作为一个系统，实现整体优化。

（6）持续改进：不断进行质量改进，提高企业竞争力。

（7）基于事实的决策：以数据为基础，进行决策。

（8）供应商关系：与供应商建立良好的合作关系，共同提高质量。

12. 请简要说明PDCA循环的四个阶段。

答案：PDCA循环的四个阶段分别是：（1）计划（Plan）：确定目标、制定计划。

(完整)全面质量管理知识考试题库及答案

(完整)全面质量管理知识考试题库及答案一、选择题1. 全面质量管理（TQM）的核心思想是（）A. 以人为本B. 以质量为中心C. 以技术为核心D. 以成本为核心答案：B2. 以下哪项不是全面质量管理的基本原则？（）A. 客户导向B. 全员参与C. 过程方法D. 持续改进答案：D3. 在全面质量管理中，以下哪个环节是关键环节？（）A. 设计B. 生产C. 销售与服务D. 采购答案：A4. 全面质量管理中，以下哪个方法不是常用的质量改进工具？（）A. 流程图B. 散点图C. 直方图D. 鱼骨图答案：B5. 以下哪个不属于质量管理体系的四大支柱？（）A. 质量策划B. 质量控制C. 质量改进D. 质量保证答案：D二、判断题6. 全面质量管理强调质量是企业的生命线，以质量为中心是企业发展的根本。

（）答案：正确7. 全面质量管理要求企业全体员工参与质量管理，但并非要求每个员工都具备质量管理知识和技能。

（）答案：错误8. ISO 9001质量管理体系标准是一种国际通行的质量管理体系规范，适用于各类企业。

（）答案：正确9. 质量改进是全面质量管理的一个环节，而不是全面质量管理的一个目标。

（）答案：错误10. 在全面质量管理中，供应商管理是企业外部质量管理的核心环节。

（）答案：正确三、简答题11. 简述全面质量管理的基本原则。

答案：全面质量管理的基本原则包括：客户导向、全员参与、过程方法、系统管理、持续改进、事实决策、供应商关系。

12. 简述质量管理体系的四大支柱。

答案：质量管理体系的四大支柱包括：质量策划、质量控制、质量保证、质量改进。

13. 简述全面质量管理中的过程方法。

答案：过程方法是指将企业活动视为一系列相互关联的过程，通过识别、理解和优化这些过程，实现质量目标的持续改进。

四、案例分析题14. 某企业生产一批电子产品，但由于生产过程中质量把关不严，导致部分产品存在质量问题。

请根据全面质量管理的原则和方法，分析该企业应采取哪些措施来改进质量管理。

2023最新企业员工全面质量管理知识考前自测题含答案(通用题型)

2023最新企业员工全面质量管理知识考前自测题含答案（通用题型）学校:________班级:________姓名:________考号:________一、单选题(40题)1.下列哪一项不是常见的DfX方法。

（）A.DfPB.DfMC.DfTD.DfZ2.检验计划应由()编制。

A.检验审核员B.检验方案管理人员C.检验员D.检验组长3.标准化常用形式中系列化的最大特点是（）。

A.在不同时间、地点制造出来的产品或零件，在装配、维修时，不必经过修整就能任意地替换使用B.在一定范围内缩减对象(事物)的类型数目，使之在既定时间内足以满足一般需要C.把同类事物两种以上的表现形态归并为一种或限定在一个范围内D.能以最经济的产品规格数，满足最广泛的市场需求4.朱兰提出了质量管理三部曲，即质量策划、质量控制和（）。

A.质量改进B.质量目标C.质量保证D.质量方针5.在防错应用中，以下不属于防错原则的是（）A.削减、合并、调整或简化B.全员参与C.追求完美D.效率优先6.组织绩效评审应包括（）A.高层领导评审组织的绩效B.评审高层领导的绩效C.员工的绩效D.以上都是7.电子元器件的寿命试验属于（）A.流动检验B.最终检验C.破坏性实验D.全数检验8.检验流程图是用图形、符号,简洁明了地表示检验计划中确定的()的检验过程、检验工序位置设置和选定的检验方式、方法和相互顺序的图样。

（）A.特定产品B.一般产品C.个别产品D.所有产品9.根据正态分布的结论，在生产正常的条件下，控制图中点子超过控制界限的概率只有（）左右。

A.0.5%B.1%C.1.5%D.2%10.质量管理工具或技术中,()用图形方式显示变更的推力和阻力。

A.头脑风暴B.实验设计C.力场分析D.名义小组技术11.研究两个变量之间关系的图是（）A.因果图B.排列图C.相关图D.控制图12.在将组织战略目标加以分解的方法中,可以应用方针目标管理方法,还可应用()。

物料管理精细化课前测试题

课前测试说明：课前测试是测试您对课程内容的初期掌握情况,带着问题参与学习，测试结果不计入考试成绩。

单选题1. 超市的物料管理对现代企业物料管理有重要的借鉴意义，超市管理有三种模式，其中不包括：√A 销售模式B 配置模式C 流通模式D 储存模式正确答案： C2. 中国特色的物料管理要遵循“三不”政策，其中不包括：×A 不断料B 不废料C 不呆料D 不囤料正确答案： B3. 在仓库存储活动中，仓管员的作用至关重要，他们的工作不包括：√A 收B 管C 发D 购正确答案： D4。

仓管员每天下班前必须结存，清楚领出的物料数量以及存留的物料数量,这是指：√A 记账B 盘点C 处理呆废料D 卡物一致正确答案: B5。

库存过大或过小都不行，应该保持在适当的限度.以下属于库存过大的缺点的是：√A 在制品过多，生产效率降低B 因产品脱销而错过销售机会，信誉降低C 因紧急订货使物价上涨、物流成本增加D 增加了接受订货生产期造成延期交货的现象正确答案： A6. 进行物料精细化管理首先要对仓库进行规划,仓库筹划组建需要遵循的原则中，下列说法不准确的是：√A 符合工艺要求的原则B 符合进出顺利的原则C 满足美观的原则D 物品分类的原则正确答案: C7。

企业要根据规模决定仓库的隶属关系，下列组织结构适合规模很大的企业的是：√A 在总经理下设一个资财部B 总经理下设置采购部、生产部、销售部C 设置专门的仓库主管和助理D 统一管理原材料库、半成品仓库、成品仓库三个仓库正确答案： C8。

仓库规划需要遵循一定的原则,下列做法不正确的是：√A 危险物品隔离存放和管理B 物料标示朝内C 防潮、防火、防盗、防水,做到保质和保量D 通道禁止摆放物品正确答案: B9。

对于产品外形较大，外形规则的企业,适合的物料堆放方法是：√A 五五堆放法B 六号定位法C 托盘化管理法D 分类管理法正确答案： A10. 物料收发程序也称为企业内部的小物流体系,其中不包括的工作是：√A 原辅材料出、入库管理B 半产品出、入库管理C 成品出、入库管理D 购货退货管理正确答案： D11。

精细化管理的方法答案

课后测试
如果您对课程内容还没有完全掌握，可以点击这里再次观看。观看课程测试成绩：100.0分。恭喜您顺利通过考试！单选题 1. 企业获得差异化竞争力的因素不包括： √
A 制度流程战略 B 作业优势战略 C 客户关系战略 D 产品优势战略正确答案： A 2. 企业生产绩效指标的选择要服从于： √ A 管理制度的需要 B 行业的市场状况 C 生产能力的高低 D 构建企业竞争优势正确答案： D 3. 生产流程的孤岛式生产需要关注的是： √ A 生产效率 B 各环节的循环时间 C 各个环节的生产能力 D 设备的运转情况正确答案： C 4. 在数字化推移管理中，加强全员达标意识的要点不包括： √ A 员工作业日报 B 业绩管理看板 C 按团队统计业绩 D 自主研究活动正确答案： C 5. 企业实施分层管理的角度不包括： √

正确错误正确答案：正确
D 调整范围正确答案： D 10. 企业细化管理Y（QCDSF）时需要管理的内容不包括： √ A 5M1E分层 B 单位成本管理 C 寿命周期成本管理 D 不同工艺/条件正确答案： D 判断题 11. 企业实施内部管理精细化，目的是为了培养企业差异化的竞争力。此种说法： √ 正确错误正确答案：正确 12. 物品的使用寿命是指物品能够正常工作的时间。此种说法： √ 正确错误正确答案：错误 13. 制造型企业的优质客户是指对企业产品与服务十分满意的客户。此种说法： √ 正确错误正确答案：错误 14. 企业中管理型的干部都具有竞争意识和产品意识。此种说法： √ 正确错误正确答案：错误 15. 细化管理对统计渠道的要求是抓住重点和关键，推动改善。此种说法： √
A 备用资金 B 设备 C 工艺方法 D 测量系统正确答案： A 6. 企业实施精细化管理的益处不包括： √ A 有效把握现状 B 发现改进空间 C 增加企业资源 D 做到横向优势正确答案： C 7. 将复杂问题分解成不同侧面，从不同方位、角度进行分析的方法，属于： √ A 结构分析法 B PDCA循环 C 分层法 D 比较对照法正确答案： C 8. 在生产流程化能力分析中，运用线平衡分析的第一步是： √ A 作业时间分析 B 作业速度分析 C 作业人员分析 D 作业损失率分析正确答案： B 9. 在利用分层法细化管理时，对人的细化管理差别不包括： √ A 态度风气 B 技能水平 C 管理状况

品质管控测试题库及答案

品质管控测试题库及答案一、选择题1. 品质管控的首要目的是：A. 降低成本B. 提高生产效率C. 确保产品符合标准D. 增加市场份额答案：C2. 以下哪个不是品质管控的基本原则？A. 预防为主B. 持续改进C. 客户至上D. 忽视细节答案：D3. 品质管控中的“六西格玛”方法主要关注：A. 产品外观B. 过程能力C. 产品功能D. 市场推广答案：B二、填空题4. 品质管控中的“PDCA”循环包括四个阶段，分别是______、______、______、______。

答案：计划、执行、检查、行动5. 品质管控中的“5S”管理法是指：整理、整顿、______、______、______。

答案：清扫、清洁、素养三、判断题6. 品质管控仅适用于制造业，不适用于服务业。

（）答案：错误7. 所有产品在出厂前都需要进行品质检验。

（）答案：正确四、简答题8. 简述品质管控的重要性。

答案：品质管控是确保产品和服务满足客户要求的关键过程。

它有助于减少浪费、提高客户满意度、增强市场竞争力，并为企业带来长期的利益。

9. 描述品质管控中的“七大浪费”概念。

答案：品质管控中的“七大浪费”指的是生产过程中的过度生产、等待时间、不必要的运输、过程中的缺陷、过多的库存、不必要的运动以及产品或服务的缺陷。

五、案例分析题10. 假设你是一家制造企业的品控经理，发现生产线上的一个环节经常出现产品缺陷。

请描述你会如何处理这个问题。

答案：首先，我会组织团队对问题进行根本原因分析，可能包括对设备、材料、操作流程和员工技能的评估。

然后，根据分析结果，制定相应的改进措施，如调整设备设置、改进操作流程或提供员工培训。

接着，实施改进措施，并监控其效果，确保问题得到解决。

最后，将改进措施纳入标准操作程序，以防止问题再次发生。

六、论述题11. 论述如何建立和维护一个有效的品质管控体系。

答案：建立和维护一个有效的品质管控体系需要以下几个步骤：首先，明确品质目标和标准；其次，制定和实施品质管控流程，包括但不限于设计、生产、检验和售后服务；再次，进行持续的品质监控和测量，确保过程和产品符合预期标准；然后，对发现的问题进行根本原因分析，并采取纠正和预防措施；最后，通过员工培训和文化建设，强化全员的品质意识，实现持续改进。

精细化管理方法-时代光华

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测试成绩：100。

0分. 恭喜您顺利通过考试！单选题1. 企业获得差异化竞争力的因素不包括：√A 制度流程战略B 作业优势战略C 客户关系战略D 产品优势战略正确答案: A2。

企业生产绩效指标的选择要服从于: √A 管理制度的需要B 行业的市场状况C 生产能力的高低D 构建企业竞争优势正确答案： D3。

生产流程的孤岛式生产需要关注的是：√A 生产效率B 各环节的循环时间C 各个环节的生产能力D 设备的运转情况正确答案: C4. 在数字化推移管理中，加强全员达标意识的要点不包括：√A 员工作业日报B 业绩管理看板C 按团队统计业绩D 自主研究活动正确答案: C5。

企业实施分层管理的角度不包括: √A 备用资金B 设备C 工艺方法D 测量系统正确答案: A6。

企业实施精细化管理的益处不包括：√A 有效把握现状B 发现改进空间C 增加企业资源D 做到横向优势正确答案： C7. 将复杂问题分解成不同侧面,从不同方位、角度进行分析的方法，属于：√A 结构分析法B PDCA循环C 分层法D 比较对照法正确答案： C8。

在生产流程化能力分析中，运用线平衡分析的第一步是：√A 作业时间分析B 作业速度分析C 作业人员分析D 作业损失率分析正确答案： B9。

在利用分层法细化管理时，对人的细化管理差别不包括：√A 态度风气B 技能水平C 管理状况D 调整范围正确答案: D10。

企业细化管理Y(QCDSF）时需要管理的内容不包括：√A 5M1E分层B 单位成本管理C 寿命周期成本管理D 不同工艺/条件正确答案： D判断题11. 企业实施内部管理精细化，目的是为了培养企业差异化的竞争力.此种说法: √正确错误正确答案：正确12。

物品的使用寿命是指物品能够正常工作的时间。

此种说法：√正确错误正确答案：错误13。

何谓精细化管理课前测试及答案

何谓精细化管理课前测试及答案何谓精细化管理课前测试及答案单选题1、企业实现“精益企业”的必由之路是：（3.33 分）A做好专业培训B实施精细化管理C使用先进设备D提高劳动生产率正确答案:B2、在精细化管理过程中，企业要学会使用两个工具，即：（3.33 分）A2/8原则和ABC分类BKPI和ABC分类CKPI和量化原则D2/8原则和KPI正确答案:A3、“次要的多数，关键的少数”原则的提出者是：（3.33 分）A杰克·韦尔奇B彼得·圣吉C帕累托D斯蒂芬·科维正确答案:C4、权重事情的轻重缓急，是指：（3.33 分）AABC分类法B2/8原则C精细化管理D量化原则正确答案:A5、下列选项中，不属于精细化管理的四大特征的是：（3.33 分）A更强B更准C更细D更严正确答案:A6、在实行精细化的管理过程中，最主要的因素是：（3.33 分）A物B人C制度D文化正确答案:B7、下列选项中，不属于企业精细化管理模式构成的是：（3.33分）A制度管理精细化B生产管理精细化C质量管理精细化D设备管理精细化正确答案:A8、以员工为中心的群众性管理文化的原则，不包括：（3.33 分）A相信员工B加强文化宣传C发动员工D依靠员工正确答案:B9、对于企业来说，科学管理的基础是：（3.33 分）A精益求精B协同配合C求实务真D流程标准正确答案:C10、企业必须按照顺序做事，不能本末倒置，也就是要符合精细化管理的( )原则。

（3.33 分）A流程化B标准化C协作化精益化正确答案:A判断题1、精细化管理是一种科学的管理模式。

此种说法：（3.33 分）A正确B错误正确答案:正确2、实施精细化管理已经成为企业做大、做强的根本途径。

此种说法：（3.33 分）A正确B错误正确答案:正确3、精细化管理必须要依托于规范化，应该在标准化的基础上进行。

此种说法：（3.33 分）A正确B错误正确答案:正确4、精细化管理不仅是一种模式，还有完善的理念和与之相应的文化。

质量管理试题及答案解析

WORD格式整理第一篇基本概念和原理第1章质量一、填空题1．质量是指一组固有特性满足要求的程度。

2．ISO 9000标准把质量特性定义为：与要求有关的产品、过程或体系的固有特性.3．产品质量特性包括：性能、寿命、可信性、安全性和经济性.4．服务质量特性一般包括：功能性、时间性、安全性、经济性、舒适性和文明性等六个方面.5．产品的自然寿命是指产品在规定的使用条件下完成规定功能的总时间。

6．产品的可靠性是指产品在规定的时间内和规定的条件下，完成规定功能的能力。

7．产品的经济性是指产品在整个寿命周期内的费用，是制造费用和使用费用的总和。

8．过程是一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动.9．质量职能是指为了使产品具有满足顾客需要的质量而进行的全部活动的总和。

10．质量环是指对产品质量的产生、形成和实现过程进行的抽象描述和理论概括。

11．魅力特性是指如果充分的话会使人产生满足，但不充分也不会使人产生不满的那些特性。

三、选择题1．产品从设计、制造到整个产品使用寿命周期的成本和费用方面的特征是＿D＿.A．性能B．寿命C．可靠性D．经济性2．服务质量特性中＿A＿是指顾客在接受服务过程中满足精神需要的程度.顾客期望得到一个自由、亲切、尊重、友好和谅解的气氛.A．文明性B．舒适性C．功能性D．安全性3．那些即使充分提供也不会使顾客感到特别的兴奋和满意，一旦不足就会引起强烈不满的质量特性是A．魅力特性B．必须特性C．固有特性D．赋予特性4．质量概念涵盖的对象是＿D＿。

A．产品B．服务C．过程D．一切可单独描述和研究的事物5．“适用性”的观点是由＿C＿提出来的。

A．戴明B．菲根鲍姆C．朱兰D．休哈特6．＿B＿是指对产品质量的产生、形成和实现过程进行的抽象描述和理论概括.A．质量特性B．质量环C．质量圈D．全面质量管理7．汽车、机床为＿A＿产品.A．硬件B．流程性材料C．软件D．服务8．＿D＿质量特性在考虑质量特性的内容时,必须考虑法律、法规、环保以及社会伦理等有关社会整体利益方面的要求。

质量管理培训测试题及答案

品质经营实践试题1. 有关品质内容中错误的是? ( 2 )①关于品质判断基准是由顾客决定的.②所谓的高品质是高级品.③品质经营是全体部门执行的整体活动④所谓的检测是不把不良传给后工序.2. 请选择对品质费用的正确说明. ( 3 )①失败费用增长总费用会减少②通常预防及评价费用比失败费用大.③以现代观点为零缺陷(ZD)是最经济的.④看不见的品质费用无需管理.3. 不是日本品质革新的原因是? ( 4 )①对全体成员的品质教育/ 培训②持续开展品质改善项目③经营层的品质领导能力④健全的企业财务结构4. 质量改善(QI)意味着什么? ( 2 )①不能超出规定范围②减少变差③在制造过程中遵守承诺④遵守并管理作业标准5. 选择填空. ( 1 )（1）SPC(统计过程控制) （2）FMEA(失效模式及后果分析) （3）APQP(产品质量先期策划（4）QFD(开展质量功能)6. 解决问题相关说明. 请选择正确顺序(2 )诊断步骤是把握( )的步骤，处方步骤是从( )开始( )的步骤.(1) 原因, 问题点, 适用(2) 原因, 原因, 处方(3) 处方, 适用, 处方(4) 问题点, 处方, 原因7. 关于APQP的说明中，错误的是哪项? ( 4 )①第1阶段是确定顾客要求和解决方向的阶段.②P-FMEA是阐明过程特性建立先期生产CP.③持续改善是普通原因和特殊原因的改善.④第4阶段是产品设计及开发阶段.8. 在生产领域不能作为所需的职能教育是? (3 )①设备维护②SPC ③实验计划④过程审核9. 哪项不属于持续改进的条件? ( 3 )①要有目标.②需要具体参与系统和培训.③应具备高价的测量设备.④需要全员参与.10. 填空( 过程能力)。

精细化管理知识试题题库(含答案)

精细化管理知识试题题库（含答案）一、单项选择题（每题5分，共25分）1. 下列哪项是精细化管理的核心理念？A. 标准化B. 个性化C. 系统化D. 数据化答案：D2. 以下哪项不是精细化管理的基本原则？A. 科学性B. 实用性C. 动态性D. 主观性答案：D3. 在精细化管理中，对工作流程进行细化和优化属于哪个层面的工作？A. 组织层面B. 流程层面C. 人员层面D. 目标层面答案：B4. 以下哪项是精细化管理的关键环节？A. 计划制定B. 计划执行C. 计划评估D. 计划调整答案：A5. 在精细化管理中，对工作结果进行量化评估属于哪个环节的工作？A. 计划制定B. 计划执行C. 计划评估D. 计划调整答案：C二、多项选择题（每题10分，共40分）6. 精细化管理的基本原则包括哪些？A. 科学性B. 实用性C. 动态性D. 主观性E. 公平性答案：ABC7. 精细化管理的主要内容包括哪些？A. 组织架构设计B. 工作流程优化C. 人员培训D. 工作结果评估E. 工作计划制定答案：ABCDE8. 精细化管理的关键环节包括哪些？A. 计划制定B. 计划执行C. 计划评估D. 计划调整E. 组织架构调整答案：ABCD9. 精细化管理的效果评估主要包括哪些方面？A. 工作质量B. 工作效率C. 工作满意度D. 工作环境E. 工作成果答案：ABCE三、判断题（每题5分，共25分）10. 精细化管理是一种全面、深入、细致的管理方式，旨在提高组织的管理水平和执行力。

（正确）11. 精细化管理的核心理念是标准化，通过制定详细的工作标准和流程来提高工作效率。

（错误）12. 在精细化管理中，工作流程的优化是一个可选的环节，不是必须的。

（错误）13. 精细化管理的效果评估主要关注工作成果，不需要考虑工作过程和人员满意度。

（错误）14. 精细化管理需要大量的人力和物力投入，不适合小型组织或初创企业。

（错误）四、简答题（每题10分，共30分）15. 请简述精细化管理的基本原则。

精细化管理知识试题题库

精细化管理知识试题题库一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 下列哪项是精细化管理的核心思想？（）A. 规范化B. 标准化C. 数据化D. 人性化2. 在精细化管理中，对工作流程进行细化和优化，以提高工作效率和质量，这体现了精细化管理的哪一方面？（）A. 流程化B. 系统化C. 科学化D. 规范化3. 精细化管理强调对工作过程中的细节进行严格把控，以达到预期目标。

以下哪项不是精细化管理的核心要素？（）A. 细节决定成败B. 数据驱动决策C. 流程优化D. 人员素质提升4. 下列哪项不是精细化管理的基本原则？（）A. 系统化B. 规范化C. 简单化D. 个性化5. 在实施精细化管理过程中，企业需要对组织结构进行调整，以适应精细化管理的要求。

以下哪项不是常见的组织结构调整方式？（）A. 部门重组B. 岗位调整C. 业务流程重构D. 企业并购二、多项选择题（每题3分，共30分）6. 精细化管理的基本原则包括以下哪些？（）A. 系统化B. 规范化C. 简单化D. 个性化E. 数据驱动决策7. 精细化管理的主要目标包括以下哪些？（）A. 提高工作效率B. 提高工作质量C. 降低成本D. 提高客户满意度E. 促进企业可持续发展8. 在实施精细化管理过程中，企业需要关注以下哪些方面的细节？（）A. 组织结构B. 人力资源C. 生产运营D. 市场营销E. 企业文化和品牌建设9. 以下哪些方法可以帮助企业实现精细化管理？（）A. 制定详细的规章制度B. 建立数据分析和决策支持系统C. 采用先进的信息技术D. 加强员工培训和激励E. 简化工作流程10. 精细化管理在企业中的应用场景包括以下哪些？（）A. 生产计划与控制B. 供应链管理C. 客户关系管理D. 人力资源管理E. 企业战略规划三、判断题（每题3分，共30分）11. 精细化管理是一种全面、系统、深入的管理模式，旨在通过细化和优化各项工作，提高企业的整体竞争力。

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课前测试说明：课前测试是测试您对课程内容的初期掌握情况，带着问题参与学习，测试结果不计入考试成绩。

单选题1. 企业计划外任务太多，中途变更产品规格，属于（）造成的交货延误。

√A工艺部门B供应部门C生产部门D销售部门正确答案：D2. 对企业挑剔、毛病多，货款要催好几遍才给，这种客户属于：√A A类客户B B类客户C C类客户D D类客户正确答案：C3. 能够实现整个企业资源共享，帮助企业进行生产管理和决策的系统，可以简称为：√A PMCB MRPC BPRD ERP正确答案：D判断题4. 销售预测不准或产能分析不准，会造成生产计划与实际生产脱节。

此种说法：√正确错误正确答案：错误5. 销售预测或产能分析不准，给生产管理造成的瓶颈是协调不周。

此种说法：√正确错误正确答案：错误课后测试如果您对课程内容还没有完全掌握，可以点击这里再次观看。

观看课程测试成绩：100.0分。

恭喜您顺利通过考试！单选题1. 下列选项中，不属于企业生产管理四大瓶颈的是：√A物料脱节B流程再造C交期难保D计划不准正确答案：B2. 企业计划外任务太多，中途变更产品规格，属于（）造成的交货延误。

√A工艺部门B供应部门C生产部门D销售部门正确答案：D3. 对企业挑剔、毛病多，货款要催好几遍才给，这种客户属于：√A A类客户B B类客户C C类客户D D类客户正确答案：C4. 能够实现整个企业资源共享，帮助企业进行生产管理和决策的系统，可以简称为：√A PMCB MRPC BPRD ERP正确答案：D5. 企业中的业务流程再造，包括（）流程再造和（）流程再造: √A管理，工艺B管理，人力资源C信息资源，工艺D业务，人力资源正确答案：A6. 在企业中，确保交货期并负责销售与生产现场接口工作的人员是：√A计划员B工艺员C修理员D跟单员正确答案：D7. 在企业中，介于供应部和生产部之间的人员是：√A检验员B仓管员C物料控制员D跟单员正确答案：C8. 在企业的四种生产组织形式中，最容易出现恶性加班现象的是：√A长白班B两班倒C三班倒D四班三倒正确答案：A9. 生产管理的真正目的是：√A流程重复B流程进步C提高质量D管理员工正确答案：B10. 在企业交接班管理中，要求接班人员必须提前（）分钟到岗。

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