数据观古北水镇运营之道

数据观古北水镇运营之道

导读：2016年，古水北镇游客量突破了245万，旅游收入达到7.35亿，同比增长分别为67%和59%。古北水镇从2014年开业至今才历经了短短的3年，它是如何从一个无名的小镇成为当今的“爆款”？又是如何从竞争激烈的旅游行业中脱颖而出成为后起之秀呢？我们一起来看看古水北镇的成功之路。

一、为什么是古北口这个地方？

古北水镇位于北京市密云区古北口镇，坐落在司马台长城脚下。古北口自古以雄险著称，有着优越的军事地理位置，《密云县志》上描述古北口“京师北控边塞，顺天所属以松亭、古北口、居庸三关为总要，而古北为尤冲”。随着社会的变迁，其军事要地之势虽有下降，但其优越的地理位置逐渐突显。

1. 论地理环境，位于北京市密云区古北口镇，是北京的东北门户，背靠中国最美、最险的司马台长城，有珍贵的军事历史遗存和独特的地方民俗文化资源；且其坐拥鸳鸯湖水库，原生态的优美自然环境，是京郊罕见的山水城有机结合的自然古村落。

2. 论区位交通，古北口镇与河北交界，目前拥有京承高速、京通铁路、101国道三条主要交通干线，距首都国际机场和北京市均在1个半小时左右车程，距离密云区和承德市约45分钟车程，交通便捷，车程控制在2.5小时内，是当前消费升级浪潮下城市周边游相对最为适宜的标准，日趋成为周边城市家庭周末节假

日度假休闲的第一选择。

3. 论空间区位，我国优质古镇集中分布在南方，如周庄、同里、乌镇、西塘、丽江等，北方的古镇虽然不少，但由于北方缺水，很难找到背山靠水、体量相当且综合美誉度能与江南“六大名镇”并驾齐驱的古镇。

二、如何摆脱门票经济？

从2104年开业至今，古水北镇的经营业绩“一路狂飙”，令人咋舌。2014年，古水北镇的游客接待量为98万，实现旅游收入1.97亿，2016年，游客接待量达到245万，实现旅游收入7.35亿。而其师出同门的乌镇景区，从2007年营业开始，直到2013年，其营业收入才突破7个亿。

古水北镇在规划时，对景区业态进行了“三三制”划分，三分之一的门票收入，三分之一的酒店收入，三分之一的景区综合收入。门票只是进入古水北镇的门槛，游客在景区里的二次消费才是经营者更为看重的收入来源。景区除了门票外，还包括索道、温泉、餐饮、住宿、娱乐、演艺及展览等，使得项目的收入来源多样，同时各项目间能相互促进，在充分满足游客多种旅游消费需求的同时，极大的降低了门票在整个经营收入中的比例，取得了破解“门票经济”的巨大成功，提升整体收入规模。2017年3月1日古北水镇取消原有的80元/人夜游门票优惠价，从2017年3月25日开始，景区全天门票价格统一为150元/人，大量客流使景区运营突破了昼与夜的限制，实现了真正意义上的旅游度假区。

三、如何减少淡旺季节差？

古北水镇针对北方景区冬季呈现严重淡季的问题进行了充分的考虑，推出了夜游长城索道、夜游船、温泉、灯光水舞秀、传统戏剧、杂技等常规类项目；以“圣诞小镇”、“古北年夜饭”、“长城庙会”为冬季主题品牌活动，开发出雪地长城观赏、庙会、冰雕节、美食节、温泉等一系列冬季旅游产品，强化冬季氛围布置，提升冬季景区人气。通过统筹景区内各类资源，有效实施收益管理，以调节北方景区存在较为普遍的淡、旺季客流不均衡现象，实现了“淡季不淡、旺季更旺”的经营目标。

旅游业是一个季节性非常突出的行业，大多数景区的接待高峰一般集中在五一至十一期间，十一之后客流就会呈现断崖式的下跌。但从古北水镇季度经营业绩情况可以看出，每年的第二至第四季度的游客能达到相对的平稳；过往三年的第一季度客流虽较为惨淡，但在刚刚过去的2017年第一季度，古北水镇内的各大住宿设施都呈现出满房的态势，说明经过针对性的策划与提升，古北水镇未来一年四季客流皆满的“盛况”应该很快就能够实现。

四、提高游客重游率有妙招

不得不说，在这竞争激烈的旅游业中，培育出了一批又一批越来越挑剔的游客，现在的景区不怕游客不来，就怕游客不再来，因此，如何提高游客的重游率成为景区十分头疼的难题。古水北镇通过生活场景再造的方式，大大提高了游客的旅游体验，从而提高游客重游率。

目前，古水北镇通过多个主力店营造出的文化韵味与体验感，能够辐射到游客消费的多重场景，景区内有4家五星级酒店、2个高档会所、4家精品酒店、30多个特色民宿、200多家商铺、10余个民俗展示体验区、全长1256米的长城索道以及国内首屈一指的温泉资源都成为游客重要场景体验场所，这其中让人印象最为深刻的是十余处特色民俗展示体验区，我们现在听到了太多景区都在民俗体验上大做文章，但真正玩得精致且纯粹的却极少数，而古水北镇的民俗体验从选料、生产、加工到出成品全过程游客都可以参与，并可以将自己制作的产品带回家。此外，各有特色的住宿空间也成为景区的一大亮点，在旺季，酒店住宿率在95%以上，住宿需提前半个月甚至一个月预定，五星级酒店市场价格定位在1500元每晚以上，民宿是每晚500-3000元不等的价格。

酒店类

型

名称房间数量（间）核心特点

主题度假酒店水镇大酒店409

世界首家长城烽火台主

题酒店

十三妹女子温

泉酒店

13

每间客房配有温泉池及

干蒸室

古北之光温泉

酒店

319

宴会、会议、温泉SPA、

儿童游乐复合功能

精品酒店乌镇会精品酒

店

39

山上和山下两家不同风

格酒店组成

御舍温泉精品

酒店32

每间房独立汤池、日式

餐饮

威廉埃德加精

品酒店

50 德式酒吧、户外泳池望京楼精品酒

店33

仿欧式建筑，与司马台

长城为伴

特色民宿卧龙堡客栈11 推窗可见小桥流水

雁行客栈7

日式格调、暖色、质朴

素雅

梨园客栈15 以京剧故事为背景装饰丝路客栈18

青砖黛瓦、悠闲舒适的

庭院

得月楼客栈7 古老装饰家具

兵营客栈30

“林暗草惊风，将军夜引

弓”的紧张军旅生活

洗尘客栈17

客房布置简单又不失温

馨

川桥客栈8

波西米亚风格，充满色

彩与想象力

枕水客栈7 清新自然的田园风格码头客栈/ 小镇的“水上威尼斯”