宝洁公司内部环境分析

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1、了解顾客:
保洁公司通过连续不断的市场营销研究和信息收集,研究自己的 顾客--最终消费者和有关贸易情况。
2、长期展望:
保洁公司对每一个机会都下大工夫进行分析,从而焉知出最佳产 品,然后经过长期努力,使产品获得成功,例如改公司的品客薯 片虽然遭遇挫折,但是他扔苦心经营,使其日益完善
3、产品创新:
保洁的研发费用达17亿美元(占销售额的4%),在日用消费品 公司中是最高的。它部分的创新工作室开发为消费者提供新利益 的品牌。
8、塑造越来越有胆量和协作精神的文化 创造并保持开放、协作和拥抱变革的文化;真 实世界的挑战和威胁将持续地导致宝洁的文化 变革 ,预见和领导变革
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旗下的品牌
美容时尚 OLAY SK-II伊奈美 潘婷 飘柔 海 飞丝 沙宣 伊卡璐 威娜 舒肤佳 卡玫尔 健康 吉列 博朗 护舒宝 朵朵 佳洁士 欧 乐-B帮宝适 家居 汰渍 兰诺 金霸王 碧浪 品客 彩妆 ANNASUI(安娜苏) Covergirl(封面女郎) 香水 Hugoboss、Locaste、 Escada(艾斯卡达)、Dunhill(登喜 路)、Valention、Lanvin(朗万) 、 PaulSmith(保罗史密斯) GUCCI 古 驰 Dolce&Gabbana 杜嘉班纳
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ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
三、大品牌战略实施阻力分析
在此次经营格局和品牌体系的关联调整中,宝洁所倚 重的是大品牌模式创新,以飘柔的多向延伸激活全盘,新 品类与新领域的份额抢占,就可以在资源集约的平台上高 效展开。
而实际上这确实是一次被迫性的革命。一直以来,跨 国企业多以品牌收购作为“完善经营格局、向新领域扩张” 的法宝,并且屡试不爽;宝洁退而求其次,就意味着要承 受难以预知的开拓风险,包括研发、广告、渠道成本投入 和新领域强势品牌抵御。与中小型企业的扩张战略不同, 宝洁绝不会只以延伸的边际收益为目标,要在新领域取得 强势地位则必须全力以赴,毕竟宝洁已经失去了先入为主、 轻松占位的市场机会,本土品牌目前的品类细分程度已经 非常高,并且也具备了一定强度的品牌影响力;宝洁能否 长驱直入日化低端市场,最大的变数在于营销组合短板, 品牌价位延伸的俯冲效应极其有限。
6、创新是活力的源泉,是商业模式的心脏:创新 领导力需要持续的能力和投资。广义地定义创新。 消费者更关注整体的品牌体验,而不仅是某个产 品的功能。注重内部外创新相结合。
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7、培养激励型领导力: 遵循严格的培养方式。CEO参与 “500位顶 级候选人”的职业规划,董事会每年一次,高 级管理团队一年三次进行领导力培养评估 。培 育创造人才把握机会解决问题条件的领导力。 保持领导人才的国别多元化、性别多元化。
保洁“三大、三高、发展中国家、低收 入人群、相关多元化”的增长战略
1、大品牌战略 2、大市场战略 3、大客户战略 4、高增长、高毛利、高回报战略 5、发展中国家及低收入人群战略 6、相关多元化战略
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保洁本土日化企业八种生存方式
1. 单品突围,品牌行销 2.“大品牌,全品类”策略 3、品牌突围+终端致胜 4、区域品牌生存法则 5、产品功能理念创新 6、重演“小产品,大市场”经典 7、4C理论反向思维高级应用 8、高性价比品牌生存法则
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4、平衡自己的核心优势,聚焦于优势业务:
宝洁核心优势是品牌、创新和零售商的紧密合作 伙伴关系;资本密集、开始商品化、本地化比全球 化更重要的领域是弱势。
5、“从内部推销开始”的文化量身定做组织架构:
全球业务赢利中心、全球市场发展组织和全球共 享服务;用矩阵架构在独立和依赖之间、自主和联 合之间取得平衡。
回顾保洁16年中国历程,学习品牌精神和品 牌之道
一、 宝洁(中国)品牌战略缺失 1、品牌模式的创新和演变 2.多元化品牌战略之竞争防御生态圈 3.品牌传播优势渐失 4.宝洁对顾客使用价值的理解不再独特
5.品牌核心理念固化僵硬
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二、巨人失意于低端市场
虽然宝洁的品牌价值对于所有的竞争对手来说都是无 法企及的天文数字,但日化消费理念日益多元化,并向 “物美价廉”方向发展,宝洁的品牌影响力在一级市场也 受到了严峻考验,中高端消费群体以惊人的速度向“强势 竞品和干扰性竞争品牌”分散流失。宝洁内心深处的忧虑 在于——价格让步迟早会触到底限,而类似于“9.9元飘 柔”的延伸产品必然会影响品牌在中高端市场上的影响力, 届时将受到两面伏击而顾此失彼。宝洁只有两个选择,一 是加速低端成本的洗发、卫浴、化妆品三大类产品研发, 以大品牌战略一蹴而就;另外则是本土品牌收购,后者已 经遭遇挫折,所以才表现出大飘柔的战略动向。
7、多品牌战略:
保洁公司再相同产品类型中退出几个品牌,以满足不同消 费者的需要,并能与特定竞争者的品牌进行竞争。
8、大量广告和媒体支持:
每年广告开销超过30亿美元
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9、积极进取的销售队伍: 1998年,保洁公司的销售队伍被《销售与营销管理》杂志评为25个 最佳销售队伍之一,保洁的成功关键是他的销售队伍与零售商的紧密 合作,如它与沃尔玛的合作。它有150名人员与这个零售巨人一起工 作,抱住沃尔玛改进工作。 10、顽强的竞争: 保洁这个孙子会花费巨额资金对抗新的竞争品牌,并阻止他们在市场 上获得立足点 11、制造效率和成本削减: 保洁公司花费大量的资金发展和改进生产作业,以使在这个行业中保 持最低成本。 12、品牌管理系统 保洁公司是品牌管理系统的创始者,在一个系统中,一个经理负责一 个品牌。
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多品牌战略的好处
1.可以按照功能覆盖更多的人群范围 2.可以细分客户,为各个细分的客户提供他们想要的东西 3.各个品牌可以相互差异化竞争,提高客户购买欲望
保洁公司进行差异化市场定位 策略,就是把产品的整体市场 化分为若干个细分市场,例如 针对不同消费者群体,将自己 的产品划分低、中、高档产品。
由此可见,保洁公司的市场领导地位并非基于做好一件事情,而是因 为他成功地把称谓市场领导的全部应诉都协调融合起来!
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保洁战略 媒介策略
定位策略
诉求策略
表现策略
投放策略
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内部培训
统一价值观
针对性培训
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4、质量战略:
保洁公司生产的产品质量高于一般产品,一旦推向市场他就随时
竭力持续改进产品的质量。
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5、产品线扩展战略:
保洁公司身缠的品牌有多种规格和形式,这就给与他的品 牌以更多的货架陈列空间,并且有效防止竞争者进入市场
6、品牌拓展战略:
保洁公司经常使用它强有力的骗你拍名称推出新产品。在 一个强有力的现行品牌名称下推行一种新产品可以得到较 快的承认和较多的信赖,并减少广告开销
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宝洁战略架构
宝洁有明确的全球战略,有着明确的战略架构 与支持体系,并在各个阶段确定不同的重点去 实现其全球战略。 宝洁将其战略架构总结为八点,从宗旨与价值 观、目标出发,以CEO主导的策略出发建立优 势,以组织架构和系统、创新、领导力、文化 作为战略保障体系支持。 1、宗旨和价值观是根本 宗旨是提供优质超值的品牌产品和服务;价值 观是正直、信任、领导力、主人翁精神、用服 务和赢得消费者。
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2、设置正确的增长目标,既可实现又可保证 竞争地位:
公司内设定乐观目标,但对投资者和股东则承 诺能实现目标。外部目标是生意额保持4%6%增长,每股盈利两位数增长。 3、CEO主导策略的制定,创造忠诚的消费者 驱动商业模式 : 集中于宝洁增长的四个核心业务及其品牌;高 增长、高利润、高回报战略;新兴市场及低收 入人群战略。
低档 中档 高档
汰渍、佳洁士、 舒肤佳 玉兰油
SK-I I
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宝洁在中国市场的品牌管理模式演变过程
品类品牌多元化 功能细分品牌多元化互补
功能类型品牌多元化交叉
单品品牌品类和价位延伸(大品牌战略)
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保洁的品牌策略
保洁被普遍认为是美国最有经验的日用消费品的市场营销者,他 在市场上的领先地位依靠下列原则:
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