销售主管绩效考核方案
销售主管绩效考核方案
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销售主管绩效考核方案1. 背景介绍销售主管是企业销售团队的核心管理者,他们负责制定销售策略、管理销售团队、实现销售目标。
为了衡量销售主管的绩效表现,制定一个合理有效的绩效考核方案非常重要。
2. 目标设定绩效考核的目的是为了评估销售主管在完成工作任务、达成销售目标以及团队管理等方面的绩效表现。
因此,绩效考核方案应该设定明确的目标,以便评估销售主管的业绩。
具体的目标设定包括: - 实现销售目标:根据公司制定的销售指标,要求销售主管达成既定的销售目标。
- 团队管理:通过评估销售团队的协作、培训和发展情况来考核销售主管的团队管理能力。
- 客户关系管理:评估销售主管在维护和发展与客户的关系方面的能力。
3. 考核指标为了评估销售主管的绩效表现,需要制定一系列的考核指标。
以下是一些常见的销售主管绩效考核指标:3.1 销售业绩•销售额:销售主管的销售团队是否成功实现销售目标,并取得可观的销售额。
•销售增长率:销售主管所负责销售区域或产品线的销售增长率。
•客户满意度:通过调查客户满意度来评估销售主管的服务质量和客户关系管理能力。
3.2 团队管理•团队销售目标达成率:评估销售主管的团队管理能力,看其是否能够带领团队顺利实现销售目标。
•团队合作能力:考核销售主管的团队协作能力,包括成员间的沟通和合作情况。
•新成员培训和发展:评估销售主管对新员工的培训和发展计划,并看其是否成功地帮助新员工适应工作。
3.3 客户关系管理•客户忠诚度:客户忠诚度是评估销售主管在维护和发展与客户的关系方面的重要指标,包括客户的回购率和客户的推荐率。
•客户投诉处理:考核销售主管在处理客户投诉和问题解决方面的能力。
4. 考核流程为了确保绩效考核的公正性和客观性,需要制定明确的考核流程。
以下是一个典型的销售主管绩效考核流程:4.1 目标设定在每个绩效考核周期开始时,与销售主管共同制定清晰的工作目标,这些目标应与公司整体销售目标相一致。
4.2 数据收集定期收集销售业绩、团队管理和客户关系等数据,可以通过销售报表、团队成员的反馈和客户调查等方式进行。
销售主管绩效考核方案
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销售主管绩效考核方案1. 背景为了提高销售团队的整体绩效,制定销售主管绩效考核方案是必要的。
本方案旨在明确销售主管的职责和要求,并根据其绩效情况进行评估和奖励。
2. 考核指标销售主管的绩效将根据以下指标进行考核:2.1 销售团队绩效考核销售主管在一定时间内带领团队实现销售目标的情况。
团队绩效将根据销售额、销售增长率、销售渠道拓展等指标进行评估。
2.2 客户满意度考核销售主管在客户沟通和服务方面的表现。
客户满意度将通过客户反馈以及销售额增长是否与客户满意度相关联等方面进行评估。
2.3 销售策略执行考核销售主管在执行销售策略方面的能力。
主要评估销售主管对市场趋势的把握、新产品推广、销售渠道管理等方面的表现。
3. 考核流程绩效考核将按照以下流程进行:3.1 目标设定每个考核周期开始前,明确销售目标和考核要求,并与销售主管进行沟通和确认。
3.2 绩效评估考核周期结束后,根据考核指标对销售主管的绩效进行评估。
绩效评估将结合销售报表、客户反馈、工作记录等多个方面的数据进行综合考量。
3.3 绩效反馈将考核结果以及有关绩效的反馈及时告知销售主管,明确优点和不足之处,并提出改进建议。
4. 奖励和激励基于绩效评估结果,对表现出色的销售主管进行奖励和激励。
奖励方式可以包括薪资调整、奖金、晋升机会等形式。
5. 考核周期和调整绩效考核周期可根据公司实际情况进行设定,一般为半年或一年。
如果需要,可以根据业务需要对考核指标进行调整。
6. 绩效考核结果的使用销售主管的绩效考核结果将作为人事管理和职业发展的重要依据之一。
根据绩效考核结果,公司可以对销售主管的职位、待遇等方面进行调整。
该绩效考核方案将依据公司实际情况进行具体细化和执行,以提高销售主管绩效和公司整体业绩。
以上是销售主管绩效考核方案的简要说明,请各位销售主管按照此方案履行职责并努力提升绩效。
销售主管绩效考核方案
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销售主管绩效考核方案一、背景介绍销售主管是企业销售团队的重要管理者,在实施销售策略、推动销售业绩方面具有关键作用。
为了激励销售主管的工作积极性和责任心,并确保销售团队的高效运转,建立一个科学合理的绩效考核方案势在必行。
本文将提出一套完整的销售主管绩效考核方案,旨在帮助企业制定全面有效的销售管理策略,提高销售主管的绩效水平。
二、目标设定1. 提高销售主管的团队管理能力:通过对销售主管的团队管理能力进行评估,进而采取针对性的培训和辅导措施,提升销售团队的整体销售能力。
2. 激励销售主管的绩效表现:通过绩效考核方案,激励销售主管在销售目标达成、业绩提升等方面能够持续取得良好成绩,并从而激发其更多的工作动力和创造力。
3. 优化销售流程和提高销售效率:通过考核销售主管的销售流程管理能力和销售效率,推动销售过程的规范化和高效化,进一步提升企业的销售绩效。
三、考核指标1. 销售业绩考核销售额、销售增长率、新客户开发数量、老客户维护等是衡量销售主管业绩的关键指标。
销售主管应当根据其所管理的销售团队规模和业务范围,制定相应的销售目标,并根据实际完成情况进行绩效评估。
2. 团队管理考核销售主管的团队管理能力是其绩效的重要评估指标之一。
应结合团队规模、团队成员的素质和数量,考核销售主管的团队招聘、培训、激励、绩效管理等方面的表现,以判断其是否能够有效地带领团队实现销售目标。
3. 销售策略规划考核销售主管应当具备良好的销售策略规划能力,能够根据市场需求和竞争情况,制定合理的销售计划和推广策略。
销售主管的销售策略规划能力将通过销售计划的有效性和销售策略的实施效果来进行评估。
4. 客户关系管理考核销售主管应当注重客户关系的维护和发展,建立良好的客户合作关系,以提升客户满意度和忠诚度。
评估销售主管在客户关系管理方面的表现,可通过客户反馈、客户续签率、客户投诉率等指标来进行考核。
四、考核方式1. 绩效评估销售主管的绩效评估应当以定量和定性相结合的方式进行。
销售部绩效考核方案(精选6篇)
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销售部绩效考核方案(精选6篇)为了确保事情或工作得以顺利进行,我们需要提前开始方案制定工作,方案是从目的、要求、方式、方法、进度等都部署具体、周密,并有很强可操作性的计划。
方案应该怎么制定才好呢?以下是帮大家整理的销售部绩效考核方案,希望对大家有所帮助。
销售部绩效考核方案1一、职责1、专案经理职责:专案经理实行项目销售全程负责制,全面负责完成公司下达的项目销售任务、销售合同的准确签订、房款的及时回收、房屋的顺利交付等工作。
具体职责如下:(1)组织、督促销售人员按时完成销售指标;(2)督促销售人员在规定时限内办理合同签约,并审核合同,确保准确率100%;(3)督促销售人员收缴房款。
确保房款准时收缴率100%;(4)参与楼盘销售前的市场调研,提出销售方案,营销策划建议;(5)组织销售人员参加促销活动;(6)检查销售人员台帐等基本资料记录、保存、运用情况,收集、阅签、上交销售人员周报;汇集销售资料,编报销售情况分析月报;(7)协调、处理销售人员之间及与客户的矛盾;(8)搞好销售人员业务培训,提高员工素质;(9)组织、督促销售人员密切配合有关人员搞好见证、按揭、收款、交房、办证等工作;(10)带头执行并督促员工执行公司的规章制度及行为规范,维护、发扬公司形象。
(11)按时完成总经理下达的其它工作。
2、销售代表职责:销售代表实行销售全程负责制,对本人所售房屋销售合同的准确签订、房款的及时回收、房屋的顺利交付等方面负责。
主要职责是:(1) 按时完成销售指标;(2) 按时签订合同契约;(3) 按时收缴房款,按时收缴按揭资料,按时完成预交付房屋验收工作;(4) 主动协同有关人员做好见证、按揭、收款、交房、办证等工作;(5) 积极参加市场调研、促销活动;(6) 热情接待来访客户并和客户保持良好的联系,做到零投诉;(7) 认真做好来电、来访记录;记好工作台帐,按时填报周报;(8) 努力提高业务素质和销售技巧,熟悉楼盘规划、周围环境、交通、房型面积、装修标准等;学习房产、税务、金融等政策;做到有问必答,百问不厌;(9) 严格执行公司的规章制度及员工行为规范,保持良好的仪表、形象;(10) 发扬团队精神,维护公司形象。
销售部绩效考核方案(三篇)
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销售部绩效考核方案一、考核时间每年____月二、考核适用范围绩效考评主要是对销售员工进行的定期考评,适合公司所有已转正的正式销售人员。
新进销售实习员工、见习员工、转岗、晋升、降职等特殊阶段员工的考评另行制定,不适合此考评,但可以引用绩效考评结果的客观数据信息,作为决策的依据。
第____年销售人员安排计划全年所需销售人员数为____人,其中销售主管____人,销售业务员____人。
三、考核目的1、为了更好的引导员工行为,加强员工的自我管理,提高工作绩效,发掘员工潜能,同时实现员工与上级更好的沟通,创建一个具有发展潜力和创造力的优秀团队,推动公司总体战略目标的实现。
2、为了更确切的了解员工队伍的工作态度、个性、能力状况、工作绩效等基本状况,为公司的人员选拔、岗位调动、奖惩、培训及职业规划等提供信息依据。
四、适用范围绩效考评主要是对销售员工进行的定期考评,适合公司所有已转正的正式销售人员。
新进销售实习员工、见习员工、转岗、晋升、降职等特殊阶段员工的考评另行制定,不适合此考评,但可以引用绩效考评结果的客观数据信息,作为决策的依据。
五、考评分类及考评内容1、工作态度考评(占绩效考评总成绩的____%)迟到、早退、事假、加班等考评员工出勤、加班情况;每一次扣一分或每请事假一天扣一分,病假不扣分,为更好地完成工作主动加班一次加1分,任劳任怨服从计划外工作安排一次加1分。
合作精神非曲直各项工作任务协作配合性尤其是临时性工作任务主动积极承担加1分,无故推卸减1分(典型事件加减分,或定期进行民主评议)2、基础能力考评(占绩效考评总成绩的____%)3、业务熟练程度考评(占绩效考评总成绩的____%)4、责任感考评(占绩效考评总成绩的____%)星级服务规范履行情况、顾客意见调查结果汇总考评员工服务行为,顾客表扬加分,顾客投诉扣分。
6、协调性考评(占绩效考评总成绩的____%)六、绩效管理和绩效考评应该达到的效果1、辨认出杰出的品行和杰出的绩效,辨认出较差的品行和较差的绩效,对员工进行甄别与区分,使优秀人才脱颖而出;2、了解组织中每个人的品行和绩效水平并提供建设性的反馈,让销售人员清楚公司对他工作的评价,知道上司对他的期望和要求,知道公司优秀员工的标准和要求是什么?3、帮助管理者们强化下属人员已有的正确行为,促进上级和下属员工的有效持续的沟通,提高管理绩效;4、了解员工培训和教育的需要,为公司的培训发展计划提供依据。
销售主管绩效考核方案
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1.数据收集:销售部门定期收集并提供考核所需数据。
2.数据审核:人力资源部门对提供的数据进行审核,确保数据的准确性和完整性。
3.绩效评分:考核小组根据考核指标和实际表现进行评分。
4.结果反馈:考核结果在考核结束后10个工作日内由直接上级进行一对一反馈。
5.申诉机制:销售主管对考核结果有异议时,可在结果反馈后的5个工作日内向人力资源部门提出申诉。
1.月度考核:月度考核结果作为月度奖金发放依据。
2.季度考核:季度考核结果作为季度奖金发放依据。
3.年度考核:年度考核结果作为年度奖金发放依据,同时作为职务晋升、薪酬调整的重要依据。
七、附则
1.本方案由公司人力资源部门负责解释。
2.本方案自发布之日起执行,如有变更,以最新版本为准。
3.本方案未尽事宜,可根据实际情况予以调整。
五、考核流程
1.数据收集:由销售部门提供考核相关数据。
2.数据审核:由人力资源部门对数据真实性进行审核。
3.考核评分:由考核小组根据考核指标和实际完成情况进行评分。
4.结果公示:考核结果在考核结束后5个工作日内进行公示。
5.反馈与申诉:被考核人如有异议,可在公示期内向考核小组提出反馈或申诉。
六、考核结果应用
八、附则
1.本方案由公司人力资源部门负责解释。
2.本方案自发布之日起生效,如有修改,以最新版本为准。。
结论:
本销售主管绩效考核方案旨在为公司的销售团队管理提供明确、可行的评估框架。通过实施本方案,公司期望能够激励销售主管发挥最大潜力,推动销售业绩持续增长,同时促进个人和团队的综合素质提升。公司将持续关注方案的实施效果,并根据业务发展需求和市场变化,适时调整和完善考核机制。
三、考核指标
销售部主管绩效考核
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销售部主管绩效考核销售部主管绩效考核销售部经理绩效考核方案一、考核目地1、为了对销售部经理工作业绩及工作态度进行客观的评定2、明确销售部的工作目标,通过激励完成销售部工作目标。
3、通过绩效考核,为销售部经理绩效工资及晋升提供依据二、考核周期及具体时间1、考核分为月度考核及年度考核,月度考核为每月15号之前评估上月绩效工作,年度绩效考核时间为下年度1月15号之前完成三、考核原则坚持公平、公正、及时沟通的原则四、考核小组成员绩效考核小组负责对销售经理进行考核五、考核内容及指标设计销售部经理的考核通过年度目标分解的关键业绩指标和月度工作目标来考核,指标权重总和为100分,基准分为100分,考核得分不限,具体考核表如下:销售部经理绩效考核表考核对象:销售经理考核周期:年月日-年月日六、考核指标计算方式1、直接扣分型指标计算方法扣分项目指在项目配分的基础上倒扣分数的考核项目,其计分方法按照指标中对应的“计算方式”的规定执行扣分。
2、比例型指标计算方法(带有最高目标值、考核目标值、最低目标值的指标)a)定义:比例型项目即其考核指标用“%”表示的`指标。
其计算公式的因素及代码设置如下:P ——统计指标的实际业绩数据A ——考核指标“最高目标值”B ——考核指标“考核目标值”C ——考核指标“最低目标值”N ——考核指标的所占权重X ——实际得分b)考核业绩的四种可能性的计算说明1)当P在B和C之间时X= N×[(P-C)÷(B-C)]2)当P在B和A之间时X=0.2N×[(B-P)÷(B-A)]+N3)P超出A时X= 1.2N4)P低于C时X= 0七、考核实施1、每月号及每年1月号前由公司绩效考核小组,负责对销售经理进行目标管理考核,进行绩效面谈,计算分数,并填写月述职考核表(见附件1),并按表格要求填写。
号绩效考核小组将结果呈交人力资源部,人力资源部呈交给董事长审定,确认考核结果2、年度考核时,结合当年经营目标完成的总目标进行考核,占年度考核分值的60%,各月度考核分值的平均分占年度考核分值的40%,合计总分为年度销售经理的考核得分。
销售主管绩效考核方案
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绩效考核书公司采用底薪+季度、年度绩效+提成+年终奖+超额奖的薪资体系结构,主要分配原则是“绩效优先,考评辅助,多劳多得,决不让雷锋吃亏”。
绩效工资随当月工资一同发放。
单项合同提成根据该工程实际回款情况同比例支付。
一、年度业绩绩效考核指标:(扣除返点等成本费用后的执行且到款额)二、奖惩细则1)以季度为考核周期;★季度到款且执行额完成比例对应的提奖比例(完成总额)★完成季度到款及执行额指标,按2%计算季度提奖,季度发放的差额部门年底补发;4)年终奖:根据公司经营实际状况由集团领导综合评分给出最终奖励(1)、《中层管理人员年度绩效评价》分数不低于85分且最高者(在公司所有副总经理中),荣获公司年度优秀副总称号;(2)、超额完成全年任务考核指标,根据年度综合考评,次年作为加薪的主要依据;(3)、未完成全年任务核指标的50%,取消年终评奖资格及年终奖金;(4)、未完成季度任务考核指标的50%,取消当季提奖资格;(5)、未完成全年任务考核指标的80%,或下属业务人员中50%以上(含50%)未完成个人全年考核指标的60%,次年降薪10%。
(6)、未完成全年任务考核指标的50%,重新聘用。
二、薪资规定1)待遇:基本工资:试用期(月薪xxxx后(月薪xxxx、年度绩效+年终超额奖金+年终奖2)基本工资:试用期xxxxx正工资(xxxx日为每月15日。
3)提成:同销售政策4)绩效提成:原则上按部门的销售回款总额的2%计提(含税)。
5)其中当年销售量(按回款额为准)依据绩效表核算分值后计发。
如完不成即定销售指标60%剩余回款这部分年终提成不再发放。
6)年终奖金:三、销售费用规定3)差旅费(包括交通费、住宿费、餐费和其它杂费)一律依公司差旅报销标准制度执行。
4)电话费补助:每月xxx销售费用中进行报销。
5)公关费(招待费)分为两部分:6)1.项目公关招待费以合同额的2%为标准,经总经理批准以借款形式借支,对应项目签约成功计入销售费用2.维护已签约项目相关负责领导等相关招待费用,经总经理签字按实际发生数额进行报销。
销售主管考核方案
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一、考核目的为了全面评估销售主管的工作绩效,激发其工作积极性,提高销售团队的整体业绩,特制定本考核方案。
二、考核原则1. 公平、公正、公开原则:考核过程中,确保各项指标、评分标准、考核结果公平、公正、公开。
2. 绩效导向原则:以销售业绩为核心,注重考核销售主管的市场开拓、客户关系维护、团队管理等方面的能力。
3. 综合评价原则:综合考虑销售主管的工作态度、工作能力、团队贡献等多方面因素,进行全面评价。
三、考核内容1. 销售业绩:以销售目标完成率、销售增长率、销售额等指标进行考核。
2. 市场开拓:以新客户开发数量、新客户质量、市场占有率等指标进行考核。
3. 客户关系维护:以客户满意度、客户投诉率、客户续费率等指标进行考核。
4. 团队管理:以团队士气、团队凝聚力、团队执行力等指标进行考核。
5. 工作态度:以工作责任心、团队协作精神、学习态度等指标进行考核。
四、考核方法1. 目标管理法:根据公司年度销售目标和销售主管的岗位职责,制定相应的考核目标。
2. 360度评估法:收集来自销售主管的直接上级、下属、同事、客户等多方面的评价,全面评估销售主管的工作表现。
3. 数据分析法:通过销售数据、市场数据等,对销售主管的工作绩效进行量化分析。
4. 日常观察法:销售主管的日常工作表现,由上级领导进行观察记录。
五、考核流程1. 制定考核方案:明确考核内容、考核方法、考核周期等。
2. 制定考核目标:根据公司年度销售目标和销售主管的岗位职责,制定相应的考核目标。
3. 考核实施:按照考核方法,对销售主管进行考核。
4. 结果反馈:对考核结果进行汇总、分析,对销售主管进行反馈。
5. 奖惩措施:根据考核结果,对表现优秀的销售主管给予奖励,对表现不佳的销售主管进行培训和辅导。
六、考核周期1. 年度考核:每年进行一次年度考核,评估销售主管一年的工作表现。
2. 季度考核:每季度进行一次季度考核,对销售主管的工作表现进行阶段性评估。
3. 月度考核:每月进行一次月度考核,对销售主管的工作表现进行动态跟踪。
销售主管绩效测评方案
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销售主管绩效测评方案1. 引言本文档旨在设计一份销售主管绩效测评方案,以评估销售主管在其管理和领导角色中的表现。
该方案将从多个维度评估销售主管的绩效,以帮助公司确定并提升销售主管的能力和贡献。
2. 测评指标以下是用于测评销售主管绩效的关键指标:2.1 销售业绩评估销售主管在其领导和管理下的销售团队的整体业绩表现,包括销售额、销售增长率等。
销售主管对销售目标的实现程度将作为评估的主要依据之一。
2.2 团队管理能力评估销售主管在团队管理方面的能力,包括团队建设、人员培养和激励等。
考察其对销售团队的协调和激励能力,以及与员工之间的合作和沟通能力。
2.3 技术和产品知识评估销售主管对公司产品和行业知识的了解程度。
该指标将考察销售主管是否具备足够的产品知识,以提供给客户准确的信息和解决方案。
2.4 客户满意度考察销售主管在客户关系管理方面的表现,包括客户满意度调查结果和客户反馈。
销售主管需展示出对客户需求的关注和及时响应的能力。
3. 测评方法3.1 自评销售主管需进行自我测评,并填写一份绩效测评问卷,该问卷将涵盖上述测评指标,并要求销售主管对自己的表现进行评分和评述。
自评将作为测评的参考之一。
3.2 上级评估销售主管的上级领导将参与对销售主管绩效的评估。
上级领导需填写一份针对销售主管的绩效测评问卷,并提供相关评价和建议。
3.3 同事评估销售主管的同事将参与对销售主管绩效的评估。
同事需填写一份针对销售主管的绩效测评问卷,并提供相关评价和建议。
同事评估将提供一个团队合作和协调的角度。
3.4 客户评估销售主管的关键客户将参与对销售主管绩效的评估。
客户可填写一份针对销售主管的绩效测评问卷,并提供相关评价和建议。
客户评估将提供一个客户角度的视角。
4. 绩效测评结果和反馈绩效测评的结果将由一个评估委员会根据上述测评方法进行综合评定。
评估委员会将根据绩效测评结果提供针对销售主管的个人反馈和发展建议。
销售主管将在绩效测评结果和反馈的基础上,与上级领导和评估委员会讨论制定并达成一份可行的绩效改进计划,以提升其在销售管理和领导角色中的表现。
2024年销售岗位绩效考核方案范文(通用9篇)
![2024年销售岗位绩效考核方案范文(通用9篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/42f64b1cce84b9d528ea81c758f5f61fb6362817.png)
销售岗位绩效考核方案范文(通用9篇)销售岗位绩效考核方案范文(通用9篇)1一、考核目的1、作为晋级、解雇和调整岗位依据,着重在能力、能力发挥和工作表现上进行考核。
2、作为确定绩效工资的依据。
3、作为潜能开发和教育培训依据。
4、作为调整人事政策、激励措施的依据,促进上下级的沟通。
二、考核原则1、公司正式聘用员工均应进行考核,不同级别员工考核要求和重点不同。
2、考核的依据是公司的各项制度,员工的岗位描述及工作目标,同时考核必须公开、透明、人人平等、一视同仁。
3、制定的考核方案要有可操作性,是客观的、可靠的和公平的,不能掺入考评人个人好恶。
4、提倡考核结果用不同方式与被评者见面,使之诚心接受,并允许其申诉或解释。
三、考核内容及方式1、工作任务考核(按月)。
2、综合能力考核(由考评小组每季度进行一次)。
3、考勤及奖惩情况(由行政部按照《公司内部管理条例》执行考核)。
四、考核人与考核指标1、成立公司考评小组,对员工进行全面考核和评价。
2、自我鉴定,员工对自己进行评价并写出个人小结。
3、考核指标,员工当月工作计划、任务,考勤及《内部管理条例》中的奖惩办法。
五、考核结果的反馈考绩应与本人见面,将考核结果的优缺点告诉被评人,鼓励其发扬优点、改正缺点、再创佳绩。
六、员工绩效考核说明(一)填写程序1、每月2日前,员工编写当月工作计划,经部门直接上级审核后报行政部;2、工作绩效考核表每月28日由行政部发放到部门,由本人填写经部门直接上级审核后于次月2日前交至行政部;3、工作计划编写分日常工作类5项、阶段工作类5项及其它类等,其它类属领导临时交办的工作任务;4、工作计划完成情况分完成、进行中、未进行(阶段性工作)三档,月末由本人根据实际选项打分,并在个人评价栏内给自己评分;5、工作计划未进行、进行中(阶段性工作)项请在计划完成情况栏内文字说明原因。
(二)计分说明1、工作绩效考核表总分90分,日常工作类5项每项8分占40分,阶段工作类5项每项10分占50分,其它类每项附加分8分,意见与建议如被公司采纳,附加分10分;其中个人评分、职能部门评分、直接上级评分所占工作绩效考核得分比例分别是30%、30%、40%。
销售部kpi绩效考核方案
![销售部kpi绩效考核方案](https://img.taocdn.com/s3/m/400c850042323968011ca300a6c30c225801f07a.png)
销售部kpi绩效考核方案销售部kpi绩效考核方案(精选5篇)为确保事情或工作顺利开展,常常需要提前制定一份优秀的方案,方案是从目的、要求、方式、方法、进度等方面进行安排的书面计划。
那么什么样的方案才是好的呢?以下是小编收集整理的销售部kpi绩效考核方案(精选5篇),仅供参考,希望能够帮助到大家。
销售部kpi绩效考核方案(精选5篇)1一、考核目的为了不断提高员工的职业能力和改进工作绩效,提高员工在工作执行中的主动性和有效性,并强化员工已有的正确行为和克服在考核中发现的低效率行为,不断提高员工的工作执行能力和工作绩效,为晋升、工资、奖金分配、人事调动等人力资源管理活动提供可靠的决策依据。
二、考核对象本绩效考核适用于强销期各个项目现场销售人员考核管理三、绩效管理核心思想1、绩效管理是实现部门目标及公司发展战略的基础管理保障;不是简单的打分评级。
2、绩效管理是促进业务目标达成的必要手段;不是工作负担。
3、绩效管理是所有管理者的基本职责之一;不仅仅是人事行政部的工作。
4、管理者与下属持续的沟通是达成绩效管理效果的核心。
四、考核的原则公平、公正、公开五、职责分工1、公司决策层:A、明确公司远景规划及战略目标B、对指标及标准的设定提供指导意见C、对既定的`指标和标准的完成进行监督2、销售部经理、销售主管:A、对下属讲解、沟通绩效管理制度核心理念B、根据战略目标进行战术分解,确定行动计划C、提出指标及标准设定的建议D、在过程中关注指标的达成E、对下属员工分配任务,对既定的指标和标准的完成进行指导3、员工:A、按照绩效要求完成本职工作B、反馈方案运行中存在的问题,并提出改善建议4、人事行政部:A、对绩效管理方案进行培训和讲解B、监督绩效管理的执行,并提出改善建议C、随着公司发展,动态调整优化方案D、进行分数整合,上传下达六、绩效管理结果及应用考核结果等级以考核者的评分为基本参照,经过加权平均后,得出最终考核分数,考核结果共分四个等级。
销售主管的绩效考核方案
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销售主管的绩效考核方案销售主管绩效考核方案一、目的该方案旨在作为销售主管薪资调整、绩效工资发放、职务调整的依据,有效增加员工之间的合作精神,对员工全面的工作进行客观了解和公正的评价,帮助销售主管改进工作方式,提高工作效率。
二、考核主体该方案主要以公司内部的考核人员以及管理人员为主体,考核各个销售主管的工作表现和工作绩效,以个人为主体,一般表现为被考评者自评。
三、考核周期季度考核每季度开展一次,考核实施考核时间为下一季度每一个月1日~10日。
年度考核一年开展一次,考核销售部经理当年1~12月份的工作业绩,实施考核时间为下一年度1月1日~1月10日。
四、考核标准公司每季度将会调整考核标准。
销售人员行为考核标准包括执行遵守公司各项工作制度、考勤制度、保密制度和其他公司规定的行为表现,履行本部门工作的行为表现,完成工作任务的行为表现,以及遵守国家法律法规、社会公德的行为表现。
五、考核项目销售任务完成权重满分考核方法:1.考核期内销售额/计划期销售额*100%;2.考核目标值为100%;3.达到目标值,得15分,每降低1%扣1分,低于7分此项得分为0分。
个人业绩销售回款率权重满分考核方法:1.考核期内实收销售款/应收销售总额*100%;2.考核目标值为100%;3.达到目标值,得15分,每降低1%扣1分,低于7分此项得分为0分。
销售管理费用控制率权重满分考核方法:1.考核期内实际销售费用/销售预算费用*100%;2.考核目标值为100%;3.达到目标值,得10分,每降低1%扣2分,超过4%,此项得分为0分。
新客户开发数量权重满分考核方法:1.考核目标值为5个;2.达到目标值,得10分,减少一个,扣2分,低于2个,此项得分为0分。
客户有效投诉次数权重满分考核方法:1.考核期内客户有效投诉数不超过5次;2.达到目标值,得8分,每多一次,扣2分;3.少于5次的,每少一次多加一分。
销售任务完成权重满分考核方法:1.考核期内销售额/计划期销售额*100%;2.考核目标值为100%;3.达到目标值,得10分,每降低1%扣2分,低于7分此项得分为0分。
销售主管绩效考核方案范本
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销售主管绩效考核方案1. 背景在现代企业中,销售主管是负责组织和管理销售业务的重要职位。
有效的销售主管可以通过提高销售团队的绩效来促进企业销售业绩的快速增长。
因此,制定一套科学合理的销售主管绩效考核方案,对于企业的健康发展具有十分重要的意义。
2. 目的制定销售主管绩效考核方案旨在通过量化考核的方式,帮助销售主管能够更好地管理和指导销售团队,从而达成以下目的:•提高销售团队的整体绩效;•激发销售主管的积极性和责任感;•帮助企业合理评估销售主管的工作成果。
3. 内容销售主管绩效考核方案主要包括以下四个方面:销售业绩、销售管理、团队建设和个人发展。
3.1 销售业绩销售主管的主要工作之一就是领导和管理销售团队,对于团队的销售业绩应当负有主要责任。
因此,销售业绩是评价销售主管工作绩效的重要指标之一。
在考核销售业绩时,可以根据企业制定的销售目标以及销售主管制定的年度销售计划来进行考核。
考核方法可以采用销售额、销售毛利率、销售增长率、售后服务等指标,也可以根据销售主管所在行业特点设定其他的销售指标。
3.2 销售管理销售管理是销售主管工作的核心内容之一。
销售主管需要全面掌握销售团队的工作情况,针对各个环节进行规划和管理,以保证销售活动的顺利开展。
在考核销售管理时,可以从目标规划、客户拓展、市场调查、销售组织等方面来衡量销售主管的工作绩效。
同时,可以通过与销售主管进行定期的交流和沟通,了解团队的实际情况,及时发现问题并及时解决。
3.3 团队建设团队建设是销售主管工作中不可或缺的内容之一。
销售主管需要培养和激励销售团队的潜力,帮助团队成员发挥最大的潜力,从而达到更好的销售绩效。
在考核团队建设时,可以从团队氛围、团队合作、员工培训等方面进行综合评估。
同时,可以通过销售团队的工作成果和员工的反馈情况来判断销售主管在团队建设方面的工作效果。
3.4 个人发展个人发展是销售主管持续进步和成长的关键。
销售主管需要不断学习和掌握新知识,提升自己的业务能力,并通过不断优化管理方式,帮助销售团队不断提升绩效。
销售主管绩效考核方案
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销售主管绩效考核方案
一、制定旳目旳及合用范围:
制定销售主管绩效考核措施,加强自身综合素质旳提高,保证部门人员职责明确,提
高销售业绩,提供优质旳客户服务。
(1)销售部负责本措施旳制定、修改、废止旳起草工作;
(2)总经理负责本措施制定、修改、废止旳原则。
二、考核措施:
(1)考核方式分为个人考核和总经理考核:
根据每月旳工作状况,销售主管先做自评,再由总经理做出对应旳考核,成果汇总出来后,再按摄影应旳考核等级核发绩效工资或绩效奖金。
(2)考核旳分数实行百分制:考核旳计算措施:
个人自评分/2+总经理评分/2=个人考核最终得分
奖金对应级:A级奖金400 B级奖金300 C级奖金200 D级没有奖金E级扣工资100
销售主管考核表。
销售主管绩效考核方案
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销售主管的绩效考核方案
一、目的
1、作为销售主管薪资调整、绩效工资发放、职务调整的依据。
2、帮助销售主管改进工作方式,提高工作效率。
二、考核主体
(1)以公司内部的考核人员以及管理人员为主体,他们主要是考核各个销售主管的工作表现和工作绩效;
(2)以个人为主体,一般表现为被考评者自评;
三、考核周期
1、季度考核:每季度开展一次,考核实施考核时间为下一季度第一个月的1日~10日。
2、年度考核:一年开展一次,考核销售部经理当年1~12月份的工作业绩。
实施考核时间为下一年度1月1日~1月10日。
四、绩效考核的内容和指标
五、考核结果的应用
1、季度考核结果应用:根据销售经理季度考核结果的总分,企业为其发放季度奖:
2、年度考核结果应用:根据销售经理年度考核结果的总分,企业为其发放年度奖:。
销售主管绩效考核方案
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销售主管绩效考核方案一、背景介绍。
销售主管在企业中扮演着至关重要的角色,他们负责领导销售团队,制定销售策略,并确保团队达成销售目标。
因此,对销售主管的绩效考核显得尤为重要。
一个科学合理的绩效考核方案,不仅可以激励销售主管的工作积极性,还能有效提高销售团队的整体绩效。
二、绩效考核指标。
1. 销售业绩。
销售主管的核心职责之一就是带领团队完成销售目标。
因此,销售业绩是考核销售主管绩效的重要指标之一。
销售业绩指标可以包括销售额、销售数量、客户增长率等方面的指标。
销售主管应根据公司实际情况,制定可行的销售目标,并在一定时间内完成。
2. 团队管理能力。
销售主管需要具备良好的团队管理能力,包括团队建设、员工培训、绩效考核等方面。
因此,团队管理能力也是考核指标之一。
团队管理能力指标可以包括员工满意度、团队凝聚力、员工绩效提升等方面的指标。
3. 战略规划能力。
销售主管需要具备良好的战略规划能力,能够制定有效的销售策略,把握市场动向,提升市场竞争力。
因此,战略规划能力也是考核指标之一。
战略规划能力指标可以包括市场份额增长、新客户开发率、市场反应速度等方面的指标。
4. 客户关系维护能力。
销售主管需要具备良好的客户关系维护能力,能够与客户建立良好的合作关系,提升客户满意度,保持客户忠诚度。
因此,客户关系维护能力也是考核指标之一。
客户关系维护能力指标可以包括客户满意度调查、客户投诉处理率、客户续费率等方面的指标。
三、绩效考核方式。
1. 定期考核。
销售主管的绩效考核应该是定期进行的,可以选择每月、每季度或每年进行一次考核。
定期考核可以及时发现问题,及时调整销售策略,确保销售目标的实现。
2. 多维度考核。
绩效考核不应该只看销售业绩,还应该综合考虑团队管理能力、战略规划能力、客户关系维护能力等方面的指标。
多维度考核可以全面评估销售主管的工作表现,避免片面追求销售业绩而忽略其他重要能力。
3. 360度评估。
销售主管的绩效考核可以采用360度评估的方式,即由上级、下属、同事以及客户对销售主管进行评价。
销售主管绩效考核方案范文
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销售主管绩效考核方案一、前言销售主管是公司销售团队的核心,他们负责领导销售团队完成销售目标,同时也承担着关键的绩效考核责任。
为了激励销售主管持续提升业绩、提高服务水平,制定一套系统的销售主管绩效考核方案至关重要。
本文主要介绍一套适用于销售主管绩效考核的方案,包括考核指标、权重及考核流程等。
二、考核指标针对销售主管,考核指标应该要有较高的指导性、可量化性和全面性。
综合考虑,建议采用以下几个指标。
1. 销售业绩销售主管作为销售团队的领导者,其任务之一就是帮助销售团队达成销售目标。
因此,销售业绩是最为关键的考核指标之一。
考核销售主管业绩时,需要综合考虑销售额、毛利率、成交数、成交率等多个因素。
2. 团队建设能力销售主管需要能够领导销售团队高效、稳定地完成销售任务。
因此,在绩效考核中需要考核销售主管的团队建设能力,包括:•团队招聘与培养,如招聘合格人员、为员工提供培训课程等;•团队绩效管理,如激励员工、提高员工工作效率等;•团队协作配合,如管理好人员之间的关系、协同销售团队完成任务等。
3. 业务知识和技能作为销售主管,必须拥有丰富的产品知识和优秀的销售技能,以便能够指导下属更加专业地完成销售任务。
考核销售主管的业务知识和技能时,需要综合考虑销售主管在公司内部的销售培训、对市场的敏感度、洞察力、建立客户关系的能力等多个因素。
4. 客户满意度销售主管需要专注于客户满意度,维护好客户关系,并提高客户的续订率。
在销售主管绩效考核指标中,需要考核销售主管对客户的关注和安排程度,以及客户满意度监测结果如何。
三、考核流程制定完考核指标后,需要建立完整的考核流程,以确保考核公正、透明、可视化。
1. 考核周期考核周期一般以公司的财年为周期,一年一度。
每月销售主管的绩效考核结果应当得到反馈和改进。
2. 考核权重根据不同的业务需求和公司的战略方向,每个考核指标的权重应当有所区别。
为了方便管理,建议查看公司整体考核方案与要求,确定权重值。
销售部门的绩效考核方案范文(通用7篇)
![销售部门的绩效考核方案范文(通用7篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/7f82a65f59fafab069dc5022aaea998fcc22409c.png)
销售部门的绩效考核方案销售部门的绩效考核方案范文(通用7篇)为了确保事情或工作安全顺利进行,通常会被要求事先制定方案,方案是计划中内容最为复杂的一种。
方案应该怎么制定呢?下面是小编精心整理的销售部门的绩效考核方案范文(通用7篇),仅供参考,欢迎大家阅读。
销售部门的绩效考核方案1一、考核基本情况(一)考核目的`为了提供销售经理与员工双向沟通的有效途径和有效评价房地产销售人员的工作业绩,及时改进和提升工作品质,激励成绩突出的员工,鞭策落后员工,全面提高企业经营管理水平和经济效益,特制定本方案。
(二)考核形式以业绩考核为主,多种考核形式综合运用。
(三)考核周期销售人员采取月度考核的办法,由销售部经理统一进行考核。
二、业绩考核操作办法(一)业绩考核的原则对销售人员实施考核。
销售人员的业绩考核与部门销售业绩和个人销售业绩双向挂钩,个人销售业绩决定自身收入,对销售人员进行综合评分制度。
1.1每一个月一次的销售部综合考评,按销售部实际人数排名的前10%(不含主管)和后10%(不含主管)做出升降级评定,实行末位淘汰制度。
1.2内部人才竞争采取公平公正的“赛马制”,提拨优秀销售人员为中层干部,根据企业内部评分来提拨人才。
2、评定时间:评定时间一般安排在每个月5日进行。
3、评定标准:销售业绩(60%)+业务水平(20%)+综合素质(20%)=综合分数(100%)4、评分标准:销售业绩=(实际销售面积/2个月内销售部总销售面积)*100业务水平=(专业熟悉度+项目熟悉度+业务熟悉度)*100综合素质=(接待礼仪+工作态度+表达能力+亲和力)*100备注:业务水平和综合素质考评由各项目主管与营销经理各占50%做出考评。
各项满分100,于每次测评前5天做出。
5、定期公布优秀销售人员在公司内部板报上,同时对评分末位的两位销售人员亮“黄牌”。
三、相关奖惩规定(一)奖励规定①受到客户表扬,每次酌情给予奖励。
②每月销售冠军奖500元。
电话销售主管绩效考核方案
![电话销售主管绩效考核方案](https://img.taocdn.com/s3/m/9bc97dbf7d1cfad6195f312b3169a4517723e53a.png)
电话销售主管绩效考核方案一、背景介绍电话销售主管作为团队的领导者,对于销售绩效的稳定和提高起着至关重要的作用。
因此,建立科学有效的绩效考核方案对于激励销售主管的积极性,提高整个团队的销售业绩具有重要意义。
二、考核指标及权重分配1. 销售目标达成率(权重:30%)销售目标的达成率是衡量销售主管个人业绩的重要指标。
根据销售主管在一定时间内所负责的销售目标,将实际销售业绩与目标进行对比,以达成率的百分比来评估绩效。
2. 销售团队绩效(权重:30%)销售主管是团队的核心,其带领团队一起努力实现销售目标的能力是评估绩效的重要依据。
团队绩效可以通过整体销售额、客户满意度、客户维持率等指标来衡量。
3. 管理能力(权重:20%)销售主管需要具备出色的管理能力,包括员工培训与发展、资源调配与分配、绩效考核与激励等方面。
通过评估销售主管的管理能力,可以客观地评估其工作表现。
4. 团队建设(权重:10%)团队的凝聚力和合作能力对于销售业绩的提升至关重要。
销售主管需积极参与团队建设活动,如组织团队培训、举办团队激励活动等,评估其在团队建设中的作用。
5. 客户反馈(权重:10%)销售主管需要与客户保持良好的沟通和关系,通过客户反馈考核销售主管的服务质量、问题解决能力以及与客户的关系维护情况。
三、考核流程1. 制定考核计划:确定考核周期、考核指标及权重分配,明确考核标准和绩效等级。
2. 数据收集:通过销售数据、团队评估结果、员工反馈等方式收集相关数据,作为考核依据。
3. 绩效评估:根据考核指标的权重分配,综合评估销售主管在各项指标上的表现,并进行得分。
4. 反馈与总结:将考核结果及得分向销售主管进行反馈,并与其共同总结得失和改进方向。
5. 激励与奖励:根据销售主管的绩效得分,制定相应的激励措施和奖励机制,如薪资激励、晋升机会等。
四、考核结果运用1. 绩效反馈:将考核结果与销售主管进行沟通,指导其制定个人发展计划,并提供必要的培训和支持。
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销售主管的绩效考核方案
一、目的
1、作为销售主管薪资调整、绩效工资发放、职务调整的依据。
2、帮助销售主管改进工作方式,提高工作效率。
二、考核主体
(1)以公司内部的考核人员以及管理人员为主体,他们主要是考核各个销售主管的工作表现和工作绩效;
(2)以个人为主体,一般表现为被考评者自评;
三、考核周期
1、季度考核:每季度开展一次,考核实施考核时间为下一季度第一个月的1日~10日。
2、年度考核:一年开展一次,考核销售部经理当年1~12月份的工作业绩。
实施考核时间为下一年度1月1日~1月10日。
四、绩效考核的内容和指标
五、考核结果的应用
1、季度考核结果应用:根据销售经理季度考核结果的总分,企业为其发放季度奖:
2、年度考核结果应用:根据销售经理年度考核结果的总分,企业为其发放年度奖:。