眼镜店的盈利策略
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
眼镜店的盈利策略
第一节眼镜店的开业趋势
当一家新开业的眼镜店刚刚进入区域市场时,如何在规模小、实力弱、知名度低的不利情况下,与规模大、实力强、知名度高的业界同行竞争,在眼镜业取得一席之地?作为报答一家新开张的眼镜店,要想在开业之初一炮打响,只有借势发挥,努力突出自身的特点。具体可以在开业活动中运用广告、优惠、抽奖三大营销策略。
一、开业期间的营销策略
1、广告营销策略
借广告效应造大声势。具体做法可以是在开业前两个星期内发一些眼镜店宣传彩页,在附件街道、学校、社区大量散发,并且在开业时请一个学校里一个班的学生进行免费眼睛检查诊断,提供科学建议,并且对他们实行终生优惠制度,借此来给自己的眼镜店造势。
2、优惠营销策略
借势发挥,扩大影响。价格一直是吸引顾客的法宝,可另外专门印制一些彩页,宣传本店开业期间的一些优惠活动,分发给前来参加开业庆典的消费者,从而吸引消费者的眼球,在顾客怀着好奇心来参加庆典时先紧紧抓住他们。
3、抽奖营销策略
加大宣传力度。开业时是抢占市场的大好时机,可以在开业庆典时组织一些抽奖活动,奖品可以是能突出眼镜店特色的新款时尚太阳镜,这样不仅能迎合顾客占利的心理,还无形中为本店的太阳镜作了宣传,更让领到奖品的朋友对你的眼镜店印象深刻,可谓好处多多。
二、开业庆典中应注意的问题
1、庆典日期和时间的安排
中国人传统观念较为浓厚,开业庆典应选一个比较吉利的日子。为了能够吸引更多顾客,同时也为了方便邀请学校师生的出席,庆典日期最好选在法定休息日。同时,还应充分估计到天气等因素。
2、开业物品的准备
在开业庆典之前,应该列出一个详细的庆典物品清单,主要有优惠卡、礼品、宣传资料、活动奖品、花篮等,并在开业典礼前一天将所有物品准备齐全。
3、现场安全秩序问题
庆典上当然是顾客越多越好,但由于顾客比较多,容易出现混乱现象,而且
像眼镜店这种文化用品店,如果出现顾客被偷盗的现象,就会很大程度影响眼镜的形象,所以庆典上最好安排1-2名保安人员,用以控制场面和防止、应付突发事件。
三、开业期间的营销活动
眼镜店在经营的时候,同样不能忽视广告造势效应。在店庆和经营的过程中也一样要把握好时机,具体操作办法如下:
1、店外促销活动
为了让更多的学生了解自己的眼镜店,可以征得学校同意,在学校内开展打折销售优惠活动,具体操作办法如下:
1)选择场地:最好设在学生食堂,宿舍区,这样就有更多的学生更方便地选择购买。
2)为同学们免费验光:根据验光结果向学生提出建议,让他们知道应该购买哪种眼镜,什么样的度数更合理、避免学生的盲目购买行为。
3)时间:时间可以定在有补习课的星期六、星期天,这样学生就更有时间去关注,也更有心情去咨询。
4)工作人员:应该统一服装,这样有利于吸引学生,并且可以有一名咨询员,对学生提出的问题一一详细解答,工作人员要始终保持微笑。
5)价格:有的同学可能在当时就会配眼镜,这就要求价格适当降低,一般打5-7折比较合适,这样也能让学生更好地接受。
6)免费服务内容:虽然是优惠活动,但是不可能什么服务都免费。可以帮学生免费进行修理眼镜,让学生感到眼镜店对学生的关心与帮助,同时这也就让更多的学生了解该公司的售后服务。
2、促销
1)地点:眼镜店前
2)形式:以搭台的方式,并且是舞台的方式。
3)仪器设备:可有一台投影仪器,音响、电视、VCD等。
4)具体行动:先准备好介绍本店的影碟,可以播放一些关于如何保护眼镜,近视的预防和用眼的正确方法,主持人介绍眼镜店的产品、服务等,并可用幽默的形式去吸引观众。在舞台上还可以开展有趣的活动,比如:眼镜知识用眼的正确方法的问答,答对者可以获得优惠券和免费的眼镜作为奖品。
3、营销建议
1)针对产品不同分类,如隐形眼镜中较著名的博士伦、卫康、海昌,作一下特色宣传,突出产品的特种功能和优越性,以及使用方法及售后服务。
2)建立一定的户外广告、车身广告、灯箱广告,以扩大广告的持续性,结合一定的翻新促销手段,不断维持顾客的兴趣和吸引潜在客户,如传单、优惠券等。
3)在媒体广告中,重点宣传眼镜新科技、先进的验光设备、优良的售后服务等。
4)定期做一些公关活动,树立公众形象,以诚信取信于人,赢得消费者。
如电台中的讲座,如何保护眼镜及使用不同眼镜的方法等。
5)结合消费者时段、季节、重点宣传时段、季节产品。
成功案例:广告效应使张宏掘到眼镜店第一桶金
张宏如今是驻马店眼镜行业的老大----宝视达眼镜公司驻马店分公司的总经理。还是在2000年底,张宏才在驻马店创办宝视达眼镜公司。经过认真的选址、进货,宝视达眼镜公司选了一个吉日开张了,看着装修豪华的眼镜店,他对未来充满了希望。
然而生意远非他想象的那么容易。
开业第一天没有一毛钱的生意,甚至连一个顾客都没有。
第二天还是这样。
第三天、第四天、第五天
……
他很着急,他说那时他最大的奢望是有人到他的店里看看,哪怕只是修个镜架,或是换个螺丝都行,哪怕免费都行。但是,让他感到绝望的是,没有一个人进他的店。时间过得很快,转眼就是春节了。
在春节的前几天,张宏作出了一个大胆的决定:去驻马店电视台做广告。有朋友说他脑子进水了:还没听说过一个小眼镜店做电视广告的。越是没有人做,越是有效果。也许这看上去像一场赌博。但是张宏认为:人在危急时刻需要有勇气惊险一博。
广告费投出去了,张宏就开始坐等结果。从阴历二十九到正月初五,又是一个令他焦灼的不安的7天。
然而,过了初五,他发现店里的人逐渐多了起来,他年前所期望
的顾客盈门的场面,戏剧性地出现在他近乎绝望的时刻。
尝到了广告甜头的张宏在驻马店电视台做广告的同时,“译城晚报”进行全新改版,一份全新的都市生活类报纸“天中晚报’诞生了。张宏看好了“天中晚报”的发展势头,决定在“天中晚报”投放系列广告。果不其然,“天中晚报”在短短的3年时间里,跃为河南省十佳报纸,而张宏的宝视达眼镜公司的规模也越来越大,宝视达的专业和热诚的服务态度得到了顾客的认同。广告效应使张宏掘到了眼镜行业的第一桶金。
第二节眼镜店的营销策略
一、眼镜店营销的新理念
对于竞争日益激烈的眼镜市场,营销的创新才能给眼镜带来新的契机,而营销观念创新才是眼镜店营销创新的核心和前提。营销观念的创新,需要眼镜店从满足顾客需求的传统营销观念,转变为不仅满足顾客需求,还要创造顾客需求的新的营销观念。
1、亲情营销观念
传统市场营销观念强调顾客之上,顾客就是“上帝”。其实,“上帝”的称谓多少有些高高在上的感觉。亲情营销观念强调把顾客当“朋友”或“亲人”,而不是“上帝”。通过建立一种新型的亲情关系,把眼镜店与顾客之间的距离最大限度地缩短。试想,如果把亲情营销理论深情植于员工心中,让他们把对每一位顾客的服务都当作是对亲戚朋友的服务,这样顾客留下的印象岂能不深刻?他们怎会不愿意成为你眼镜店的老朋友?这就叫做眼镜店的“感情投资”换取顾客的“货币投资”。
2、定制营销观念
现在的消费者越来越讲究个性,在选择眼镜的时候也是希望彰显自己独特的个性,这就要求眼镜店在进货的时候要品种齐全,在服务的时候要针对性较强,满足不同需求的顾客。于是,定制营销应运而生。定制营销,是指厂家和商家将每一位顾客都视为一个单独的细分市场,根据个人的特定需求进行市场营销。现代的定制营销与以往的手工定做不同,定制营销是在简单的大