《信息管理学》习题集参考答案

《信息管理学》习题集参考答案

一、缩写注解：分别给出每个缩写的中文名称和英文全称

1．OLAP On-Line Analysis Processing 联机分析处理

2．LP Lean Production 精良生产

3．OPT Optimized Production Technology 最佳生产技术

4．TOC Theory of Constraints 约束理论

5．TQM Total Quality Management 全面质量管理

6．AM Agile Manufacturing 敏捷制造

7．BPR Business Process Reengineering 业务流程重组

8．JIT Just In Time 准时制生产

9．EDI Electronic Data Interchange 电子数据交换

10．MIS Management Information System 管理信息系统

11．CIO Chief Information Officer 首席信息官或信息主管

12．CRM Customer Relationship Management 客户关系管理

13．SCM Supply Chain Management 供应链管理

14．MRP Material Requirement Planning 物料需求计划

15．MRPII Manufacturing Resources Planning 制造资源计划

16．ERP Enterprise Resource Planning 企业资源计划

17．EB Electronic Business 广义的电子商务

18．EC Electronic Commerce 狭义的电子商务

19．CIMS Computer / Contemprorary Integrated Manufacturing System

计算机/现代集成制造系统

20．CE Concurrent Engineering 并行工程

21．IRM Information Resource Management 信息资源管理

22．VE Virtual Enterprise 虚拟企业

23．WWW World Wide Web 万维网

24．DSS Decision Support System 决策支持系统

25．CEO Chief Executive Officer 首席执行官

26．B2B Business to Business 企业对企业的电子商务

27．B2C Business to Customer 企业对消费者的电子商务

28．B2G Business to Government 企业对政府的电子商务

29．BSP Business System Planning 企业系统规划法

二、选择题

1. 信息论的创始人是(A )

A 香农

B 霍顿

C 钟义信

D 哈特莱

2. 90年代，我国文献情报领域的学者们更多地吸收了欧洲学者的信息管理思想，形成了(A )

A 信息管理学派

B 信息系统学派

C 记录管理学派

D 管理信息学派

3. 信息系统学派主要代表人物包括(B)、马钱德(D. A. Marchand)等，是三大流派最系统、最

成熟的理论学派。

A 瑞克斯

B 霍顿

C 高(K. F. Gow)

D 库克

4. ( C)是三大派流派中内部分歧最大的理论流派，代表人物有马丁、克罗宁

A 记录管理学派

B 信息系统学派

C 信息管理学派

D 管理信息学派

5. 1986年，信息管理学者马钱德和(D )出版了《信息趋势：如何从你的信息资源中获利》，

在这本书中将信息管理发展过程划分为五个阶段，信息战略规划成为信息管理发展过程的最新阶段

A 德鲁克

B 安索夫

C 西诺特

D 霍顿

6. 美国心理学家马斯洛的需要层次理论(Hierarchy of Needs Theory)指出，人的需要分成( C )

级，由低到高排成一个阶梯。人的动机不同，需要的排列的位置也不同。

A 三

B 四

C 五

D 六

7. 美国心理学家( A )的需要层次理论(Hierarchy of Needs Theory)指出，人的需要分成五级，

由低到高排成一个阶梯，如图5-2所示。人的动机不同，需要的排列的位置也不同。

A 马斯洛

B 马钱德

C 弗鲁姆

D 弗海德

8. 美国心理学家弗鲁姆(Victor H.Vroom) 的( A )是：只有当人们预期到某一行为能给他们带

来有吸引力的结果时，他们才会采取这一特定行为。

A 期望理论

B 层次需求理论

C 公平理论

D 强化理论

9. 公平理论,又称为社会比较理论，是美国心理学家( A )提出的。它主要是研究报酬的公平

性对人们工作积极性的影响。

A 亚当斯(J.S.Aadams)

B 马洛斯

C 弗鲁姆

D 西诺特

10. 强化理论是美国心理学家( B )提出的。他认为，人们为了达到某种目的，会采取一定的

行为，这种行为作用于环境。

A 马洛斯

B 斯金纳(B.F.Skinner)

C 弗鲁姆

D 亚当斯(J.S.Aadams)

11. 美籍工业研究专家( A )通过著名的霍桑实验认为，美国20世纪20—40年代的人已由追

求经济利益的“经济人”转化为“社会人”，进而提出社会人的假设。

A 梅奥

B 亨利·法约尔

C 库克

D 达文波特

12. 美籍工业研究专家梅奥通过著名的( D )认为，美国20世纪20—40年代的人已由追求经

济利益的“经济人”转化为“社会人”，进而提出社会人的假设。

A 奥莉斯实验

B 贝尔实验

C 霍林实验

D 霍桑实验

13. 美籍工业研究专家梅奥通过著名的霍桑实验认为，美国20世纪20—40年代的人已由追

求经济利益的“经济人”转化为“( C )”，进而提出( C )的假设。

A 理性经济人

B 超经济人

C 社会人

D 一般社会人

14. 美国心理学家海德(F.Heider)的( C )认为，行为的产生总有一定的原因，这些原因可分为