市场区隔与定位

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市场区隔与定位

市场区隔与定位汇报人：日期:•市场区隔概述•目标市场的选择•市场定位策略目录•市场区隔与定位的实践应用•市场区隔与定位的挑战与对策01市场区隔概述市场区隔的定义总结词市场区隔是指将市场划分为具有相似需求和特点的不同群体，以便更好地满足特定群体的需求。

详细描述市场区隔是指将整体市场划分为若干个具有相似需求、特点或行为的细分市场，这些细分市场内的消费者对产品或服务的需求和偏好相对一致。

通过市场区隔，企业可以更准确地识别和定位目标消费者，制定针对性的营销策略，以满足不同细分市场的需求。

总结词市场区隔有助于企业更好地理解消费者需求，提高市场占有率，降低竞争风险，以及制定更有效的营销策略。

要点一要点二详细描述市场区隔能够帮助企业更好地了解不同消费者的需求和偏好，从而更好地满足他们的需求。

通过市场区隔，企业可以更准确地找到目标消费者，提高市场占有率。

此外，市场区隔还有助于企业降低竞争风险，避免与强大竞争对手的直接竞争。

最后，通过市场区隔，企业可以制定更有针对性的营销策略，提高营销效果。

市场区隔的重要性总结词市场区隔的常见方法包括基于消费者特征、消费者行为、地理位置、组织结构等维度进行区隔。

详细描述市场区隔的方法有很多种，其中最常见的是基于消费者特征、消费者行为、地理位置和组织结构等维度进行区隔。

基于消费者特征的市场区隔主要依据消费者的年龄、性别、收入、教育程度等特征进行划分；基于消费者行为的市场区隔则是根据消费者的购买行为、购买偏好、使用习惯等因素进行划分。

此外，地理位置和组织结构也可以作为市场区隔的依据，例如根据不同地区的消费者需求、不同行业或组织的需求进行划分。

市场区隔的常见方法02目标市场的选择0102目标市场的定义目标市场的选择是企业制定营销战略的基础，也是企业实现可持续发展的关键。

目标市场是指企业决定进入的、具有共同需求或特征的购买者集合。

第一步：市场调研第二步：分析消费者需求第四步：定位目标市场第三步：确定目标市场特征差异性营销策略企业把整体市场划分为若干个具有不同需求特征的子市场，并针对每个子市场的特点，设计不同的产品市场营销组合。

市场区隔

市场区隔是把一个潜在市场分隔成多个独立的小市场，再从中选择一个或多个小市场（或市场区隔）作为目标市场，并制定不同的行销组合策略以配合不同的市场区隔。
市场区隔，目标市场界定与产品定位
Market Segmentation，Market Targeting and Product Positioning 市场市场区隔目标市场
3. 社会阶层
-上层，中产，下层等
地理变数
国内 national 地区 regional 城市/市郊
人口地理变数
• 结合：
-地理 -人口 -社会与经济新加坡分类：
urban/suburban 都市 city 农村 rural 天气 climate 地形 terrain
固定存款支票户口 ATM 盈利度市场规模
中有一般一般 52%
高有少较高 26%
社会经济变数3大类
1. 金钱因素
-教育 -职业 -收入
2. 住房拥有者
影响 -家具；家电；保险等
3者的接连关系
Yuppies（young urban professional） Yaps（young aspiring professional） Generation X（Xers）
市场区隔（细分化）的定义
Market segmentation is the process of dividing a potential market into distinct subsets of consumers and selecting one or more segments as a target market to be reached with a distinct marketing mix.

市场区隔

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(一) 地理變數
由於消費者所在之地區不同，因此消費行為將有差異，我們可以利用消費者所在之地區變數，作為市場區隔之基礎，包括全球各區、國家、城市、氣候、人口密度及地形等。從事國際行銷的企業，就必須考慮要進入全球哪些地區 (例如，北美、南美、東歐、北歐、西歐、東南亞及東北亞)，以及國家 (例如，開發中國家或已開發國家等)。
企業可採行之市場區隔策略有下列三種：
無差異策略(undifferentiated strategy)、差異策略(differentiated strategy)、集中策略(concentrated strategy)及顧客化行銷(customized marketing)。
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市場區隔策略的類型
9
一、消費者市場
一般而言，區隔消費者市場的基礎，包括地理變數(geographic variable)、人口統計變數(demographic variable)、心理變數(psychographic variable)，及產品相關之行為變數(behavioral variable)，行銷人員從事市場區隔時，可單獨使用一種變數，或同時使用多種變數進行市場區隔。
3.公司規模：企業可依據公司規模的不同，將市場區隔成不同的群體。
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(二) 組織內之採購中心變數
組織內之採購中心成員，也可以作為區隔的基礎。例如，高級主管人員與非高級主管人員所組成之採購中心，其購買行為會有差異。又例如，專業工程人員與非專業工程人員所組成之採購中心，其購買行為也會有差異。
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影響市場區隔策略選擇的因素
企業在考慮無差異策略、差異策略及集中市場策略時，必須考慮許多因素。一般而言，影響企業選擇市場區隔策略的因素，包括公司資源的多寡、產品的類型、生命週期、消費者的偏好，及競爭者的策略等因素。

“Bear小熊酸奶机”广告策划

“Bear小熊酸奶机”广告策划姓名：余芷筠班级：09艺设一班指导老师：沈燕时间：2011年12月22日前言一、行销目标二、行销环境分析三、市场区隔与定位四、行销策略与计划五、执行计划六、预算编定与效益评估七、广告推广主题结束语前言新鲜酸奶风靡欧美，被国际卫生组织推荐为六大健康食品之一，素有“长寿牛奶”的美誉。

小熊酸奶机是2006年引入中国，全新上市的一款小型家电。

公司介绍：佛山市小熊电器有限公司成立于2006年，总部设在有“小家电王国”之称的广东顺德。

是一家致力于精致创新小家电的研发、生产和销售为一体的专业制造销售商，多年来一直保持快速、稳定、健康的发展。

公司视人才为企业的核心竞争力，拥有经验丰富的研发团队和营销团队，骨干人员具有10多年优秀小家电企业的工作经验。

新鲜酸奶风靡欧美，被国际卫生组织推荐为六大健康食品之一，素有“长寿牛奶”的美誉。

小熊电器主销产品为酸奶机，上市以来得到了国内外消费者的一致认可，在行业内有“自制酸奶专家”的美誉。

小熊电器以向消费者不断推出精致、创新、健康、超值的小家电产品为己任，努力为消费者创造高品质的生活！公司坚决贯彻”精益制造、客户至上”的经营宗旨。

目前系列产品包括酸奶机、煮蛋器、节能型电炖盅、电蒸锅，所有产品自主研发并拥有知识产权，且全部获得国家强制的CCC认证(部分产品通过CE/ROHS认证)。

小熊电器致力于厂商价值一体化建设,追求与各位合作伙伴长期、和谐、共赢的发展，努力打造精致创新小家电第一品牌。

一、行销目标1、塑造“小熊酸奶机”品牌形象“小熊酸奶机”的产生，是随着人们生活水平的提高，追求品质生活的导向。

2、拓展市场酸奶机是再06年进入中国市场，目前广大的中国消费者还并不了解酸奶机，甚至还不知道酸奶机是什么，所以我们要增加销售渠道，且让更多的消费者了解小熊酸奶机，购买酸奶机。

3、完善市场运营模式酸奶机是一个新产业，有很大的消费群体还不知道该产品。

目前，小熊酸奶机主要靠的是朋友口口相传，网购宣传，及网站上的一些广告为主。

市场区隔、目标市场与产品定位

■市場區隔化的利益
❖ 有助於找出新產品發展機會 ❖ 協助發展有效的行銷方案 ❖ 有利於行銷資源策略性配置
如有引用，請註明出處【中興大學
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行銷系李皇照】
□市場區隔程序
1. 臚列可用的區隔變數 2. 分析顧客的決策程序 3. 運用區隔變數找出市場區隔 4. 界定與描述各區隔市場特性
如有引用，請註明出處【中興大學
如有引用，請註明出處【中興大學
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行銷系李皇照】
■選擇目標市場之五種型態
− 單一市場集中 − 選擇性專業化 − 產品專業化 − 市場專業化 − 全面涵蓋
如有引用，請註明出處【中興大學
利基市場較小，不會吸引很多競爭者利基行銷者較了解利基市場顧客需要資源有限者，可利用利基行銷集中全力
，獲致立足市場機會
如有引用，請註明出處【中興大學
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行銷系李皇照】
■個體行銷
❖ 為特定的個人和地點，量身發展產品和行銷方案
❖ 地區行銷（Local Marketing）
優點：可有效滿足不同需求者缺點：高成本，降低規模經濟，
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行銷系李皇照】
─地理變數
❖ 地區 ❖ 區域 ❖ 都市化 ❖ 人口密度 ❖ 氣候
如有引用，請註明出處【中興大學
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行銷系李皇照】
─人口統計變數
❖ 所得
❖ 職業
❖ 教育
❖ 年齡
❖ 性別
❖ 家庭規模
❖ 宗教
❖ 種族
❖ 族群
如有引用，請註明出處【中興大學
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行銷系李皇照】
─心理變數
❖ 社會階層 ❖ 生活型態 ❖ 人格特質
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行銷系李皇照】
組織市場常用的區隔變數表

目标市场区隔

規劃定位，在選定的目標市場裡，選擇能帶給他們的產品最大的競爭優勢的定位。設計行銷組合以創造這些規劃中的定位。
7-18
步驟三：定位策略之選擇
步驟一：找出一組可能的競爭優勢步驟二：選出正確的競爭優勢步驟三：有效地對市場區隔溝通及傳達選定的地位
7-19
定義可能的競爭優勢
贏得並維持顧客的關鍵，在於較競爭者更瞭解他們的需求及購買過程，並交付比競爭者更多的價值。競爭優勢 – 為定位自己為對選定的目標市場提供較完備的價值。
地區行銷針對地區消費族群提供適合的品牌及促銷，如Sears 個人行銷針對個別消費者提供適合之產品及行銷規劃，如Dell
7-5
步驟一：市場區隔地理區隔
世界地區及國家
城市或都會大小
人口密度或氣候
7-6
步驟一：市場區隔人口統計區隔
依據人口統計變數來區隔市場，如：
年齡家庭生命週期及人數性別所得職業教育宗教種族國籍
目標市場的社會責任
聰明的選擇目標市場將有助於公司及消費者。目標市場之界定有時也為引發爭議與關注。
不利及具有潛在傷害性之產品定位。穀片、香菸、啤酒以及速食行銷人員在過去曾遭受許多的批評。網際網路其潛優勢的定位
產品定位 - 是指產品被消費者根據一些重要屬性，予以定義。產品被拿來與競爭者之產品作比較。為簡化購買過程，消費者會將產品分類。行銷人員必須：
可衡量性：規模大小、購買力以及可被衡量之特徵。可接近性：係指市場區隔能有效地接觸和服務。足量性：市場區隔的規模夠大或其獲利性夠高。差異性：係指概念區別及反映差異化，應以不同行銷組合因素及活動。可行動性：係指可以擬定有效的行銷方案，以吸引及服務市場區隔。

《市场区隔与定位》课件

市场定位的要素
品牌形象
通过建立独特的品牌形象，传达产品的核心价值和不同之处。
精确定位
精确地定位目标市场，将产品与特定需求和特征的细分群体联系起来。
定位口号
通过简洁而有力的定位口号，传递产品的核心竞争优势。
实例分析
案例一：宝马
案例二：肯德基
宝马以豪华、性能和创新著称，通过定位为高端消费者提供卓越的驾驶体验。
按客户需求区隔
根据客户的不同需求，将市场细分为不同的细分群体。
市场定位的方法
根据产品特点定位
将产品与竞争对手进行比较，找到产品在市场中的差异化定位。
根据客户需求定位
根据客户的需求和偏好，将产品定位为满足特定需求的解决方案。
根据竞争对手定位
根据竞争对手的定位，找到产品在市场中的空白位置，进行差异化定位。
市场区隔的基本准则
1 客户异质性准则
不同细分群体的需求和特征应该有显著差异。
2 可区隔性准则
不同细分群体应该能够被有效地识别和区分。
3 利润能力准则
不同细分群体应该具有足够的利润潜力。
市场区隔的方法
按产品属性区隔
根据产品的不同属性，将市场细分为不同的细分群体。
按市场细分区隔
根据市场的不同细分，将市场细分为不同的细分群体。
肯德基以独特的炸鸡风味和快捷餐饮服务而闻名，定位为年轻人和家庭的首选。
案例三：七匹狼
七匹狼是中国知名时尚男装品牌，通过定位为时尚、品质和阳刚之气提供满足男性需求的时尚服装。
总结
1 市场区隔与定位的重要性
市场区隔与定位能够帮助企业精确了解消费者需求，并提供个性化的产品和服务。
2 如何进行市场区隔与定位

“市场区隔目标市场与产品定位”教案讲义

“市场区隔目标市场与产品定位”教案讲义市场区隔、目标市场与产品定位一、教学内容分析本节课主要介绍市场区隔、目标市场和产品定位的概念和原则，以及如何进行市场区隔、选定目标市场和确定产品定位策略。

二、教学目标1.了解市场区隔、目标市场和产品定位的概念；2.掌握市场区隔的基本方法和目标市场选择的原则；3.理解产品定位和定位策略的意义；4.能够应用所学知识进行市场区隔、选定目标市场和确定产品定位策略。

三、教学重点和难点重点：市场区隔的方法和目标市场选择的原则难点：产品定位的策略选择和应用四、教学过程1.导入（5分钟）引入市场营销的概念，介绍市场区隔、目标市场和产品定位的重要性。

2.市场区隔（15分钟）2.1市场区隔的概念1）定义：将市场分割成不同的细分市场。

2）目的：满足不同消费者的需求，并制定相应的市场营销策略。

2.2市场区隔的方法1）地理区隔：根据地理位置进行区隔，如国家、地区、城市等。

2）人口统计学区隔：根据人口特征进行区隔，如年龄、性别、职业等。

3）行为区隔：根据消费者的购买行为进行区隔，如购买频次、购买偏好等。

4）心理区隔：根据消费者的价值观、态度和行为特征进行区隔。

2.3市场区隔的原则1）有效性原则：市场细分应能够预测和解释消费者行为。

2）可行性原则：市场细分应能够进行市场营销活动。

3）明确性原则：市场细分应明确、清晰。

3.目标市场（15分钟）3.1目标市场的概念1）定义：从市场区隔中选取最具有潜力和吸引力的市场，作为企业的目标市场。

2）目的：确保市场营销活动更加精确和有效。

3.2目标市场的选择原则1）市场规模和增长率：选择市场规模较大且增长率较高的目标市场。

2）竞争程度：选择竞争程度较低的目标市场，以获得更好的市场地位。

3）资源配比：选择能够满足企业资源和能力的目标市场。

4.产品定位（15分钟）4.1产品定位的概念1）定义：将产品在消费者心中的位置确定下来，以形成独特的产品形象。

2）目的：与竞争对手区分开来，提高消费者购买的意愿和满意度。

国际市场区隔与定位

6-14 International Marketing
6-15 International Marketing
國際目標市場選擇策略(1/4)
目標市場選擇策略：有限集中(narrow focus) 、國家集中(country focus) 、國家多角化(country diversification) 、及全球多角化(global diversification)等策略，如圖6.2所示。
6-8 International Marketing
國際市場區隔的理由 (3/4)
6-9 International Marketing
國際市場區隔的理由 (4/4)
二、企業資源有限
由於企業之資源有限，因此為了集中資源，可以針對一個或少數幾個區隔市場，提供適當的行銷組合。依據80/20法則，企業百分之八十之利潤，可能是由百分之二十之顧客所創造
6-13 International Marketing
以「手機」為中心的生活風格(Lifestyle )
近年來，日本年輕人已逐漸形成一種以「手機」為中心的生活風格，沒有手機簡直不知道該怎麼辦，上班族若忘記帶手機出門上班，還會裝病早退，沒有手機就像業務人員沒帶名片一樣。據日本官方年2008的統計，日本小學生約有33%使用手機，高中生高達96%使用手機，高中女生平均一天花124分鐘上網，男生花92分鐘，他們用手機讀書、聽音樂、聊天和上網。
2. 國家集中策略：
即選擇集中在少數的國家，但進入多個不同的市場。例如，喬山一開始跨入國際市場時，就先選擇美國市場，在切入「高級」家用市場之後，再跨入「一般型」家用市場、及「商用市場」
6-18 International Marketing

市场区隔与产品定位的定义

到现有的市场结构中而不会重新创造一
新的市场.
2
26
了解市场结构的重要工具:
重复以及换购行为.
消费者是以认知和使用方式来
将产品分类.
最大的机会是重新建构市场.
2
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个案研讨 – 罐装咖啡
韦恩咖啡
统一咖啡广场
伯朗咖啡
伯朗曼特宁咖啡
伯朗蓝山咖啡
伯朗意大利咖啡
2
28
差异点
定义
它是特定的消费者利益点.
最有意义的差异点应该以消费
2
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4. 向高阶市场进军
此策略之动机极为清楚: 走
顶级路线比待在中级市场能享有更高的
利润. (精致咖啡, 豪华汽车,
高级瓶装水)
扭转形象的关键是什么呢?
信誉!!
2
53
向高阶市场进军- 品牌重定位
答案其实很清楚: .
大众主流品牌, , 缺
乏与高阶市场的连结性, 例如使用
者的形象, 品牌个性, 感受到的品
使用者
购买者
决策者
2
39
2-3. 定位原则
它是最基础的策略陈述.
在选择定位时,我们应要求:
可信任且与产品效果相一致.
能直接连结到最大的竞争领域
及目标对象并仍有最有意义的差异点.
2
40
致.
要能鹤立鸡群. 与品牌永续长存. 与目标消费群的信念、行为相一
重定位通常没好下场.
2
41
2-4. 产品线决策
差异点并不一定要和产品属性相连
人－－百事新生代经验－－美乐啤酒
2
31
从 & 进入
：书店
新华书店 . .

市场区隔与定位

林建煌教授/市場區隔與定位
10
目標行銷的作法：STP 行銷
市場區隔(Segmentation)
界定區隔變數，並進行區隔的劃分。描述每一區隔的剖面，亦即說明每一區隔的特性與
成員成分。
區隔選定(Targeting)
評估每一市場區隔的吸引力，並加以排序。選定目標的區隔市場。
產品定位(Positioning)
• HONDA ACCORD
• VW GOLF
• NISSAN SYLVIA
• TOYOTA CELICA
• AUDI 80
• FORD MUSTANG
林建煌教授/市場區隔與定位
• BMW 318i
22
圖7-5 假設的汽車市場知覺圖
（產品點+屬性）省油性
• HONDA ACCORD
• VW GOLF
購買意願(Attitude)
林建煌教授/市場區隔與定位
4
同質市場與異質市場
同質市場(Homogeneous Market)
採用無差異行銷(Undifferentiated Marketing)
異質市場(Heterogeneous Market)
採用差異行銷(Differentiated Marketing)
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Proter & Gamble；P&G寶鹼公司生產
11種品牌洗衣粉 8種品牌香皂 6種品牌洗髮精 4種品牌洗碗精 4種牙膏
洗衣粉有11種不同的市場區隔，寶鹼提供不同的行銷以滿足每一市場區隔的需要，每一品牌洗衣粉的定位亦不同。
林建煌教授/市場區隔與定位
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◎產品差異化包括 ◎服務差異化包括
SYLVIA 操作容易

市场区隔

市场区隔如何在人口统计资料与顾客重视的价值之间搭起桥梁，制定出有效的市场区隔？还记得做市场行销有多幺简单的那个时代吗？只要用地理区域划分各营业处的责任区，再以年龄、所得等因素，界定你的目标顾客层就可以了。

如果你的业务是针对企业客户，你会不假思索地以营业额来区分客户。

然而，在市场快速全球化的今天，各式各样的品牌与销售通路，不断以惊人的速度繁殖，连那些最老练的行销专家，也开始大叹吃不消了。

处在这样的环境，我们到底该如何针对不同顾客订定销售策略呢？不同顾客的态度、需要及偏好，彼此之间可能有很大的差异。

我们若仍以过去标准来区隔顾客，显然已无多大意义了。

今天我们该如何做呢？我们该如何研究现有顾客的消费行为呢？今日的顾客到底在追寻哪些利益呢？我们以前用人口统计结构来区隔目标顾客，若应用到企业客户身上，可不可能有一种「企业统计结构」(firmographics)出现呢？包括汽车在内的许多市场，采用福特的Ｔ型车策略(车子颜色随你挑，但你只能挑黑色)一直很管用，直到顾客有其它选择才改变。

如今，即将解除管制的许多公用事业，开始体认到令他们坐立不安的新竞争现实。

在顾客投向新竞争者怀抱之前，这些公用事业该如何留住其最有利可图的大客户呢？从前，公用事业几乎不用行销，对顾客需要也所知有限。

因此，它们完全不知道，当顾客有了新选择后，该运用何种产品或服务来留住顾客的心。

面对这个严肃课题，很多企业常以所得、年龄等人口统计因素，或以顾客重视的价值或需要，把属性近似的顾客及潜在顾客，区分为若干区隔。

这里就有一些很明显的例子。

摄影机制造商认定，那些正迎接第一胎婴儿诞生的家庭是他们的潜在顾客；电信业者企图说服家中有青少年的父母，购买话中插接的服务；ＵＳＡＡ保险公司的业务代表，则锁定军职人员为其目标顾客，因为该公司相信，军职人员远较其它客层忠诚，且更有利可图。

不幸的是，行销人员可以很容易在顾客中找出明显差异的案例并不多；也就是说，所谓「可行的市场区隔」事实上是很少见的。

产品经理(PPT)

產品經理聖經 The Bible for页，共二百二十三页。
产品经理圣经 (chǎnpǐn)
1. 策略管理 2. 市场区隔与产品定位 3. 管好广告公司 4. 顾客行为与行销研究 5. 促销总论
6. 销售预估
7. 预算编订(biān dìnɡ) 8. 通路行销
STARBUCKS COFFEE
FedEx
贵公司从事什么(shén me)行业?
台湾水泥台湾铁路局(wénkù)专用第二十六页，共二百二十三页。
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关键(guānj二百二十三页。
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8. 策略联盟 (cèlüè) Strategic Alliance
第十六文页，库共(二w百é二n十k三ù页)。专用
16
个案讨论 (ɡè àn) 1:
AOL &a百二十三页。
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策略矩陣 (cèlüè) Strategic Matrix
價值鏈 + 策略形態 (cèlüè)
價值鏈＞＞＞＞＞＞＞＞＞＞＞＞＞＞＞＞＞策略形態
競爭範籌
廣大市場百二十三页。
差異化差異集中
差異
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3. 策略之： (cèlüè) 能做什么？
企业之资源
企业之长处与弱点
企业之时机与威胁
经营目标
创业者之人格百二十三页。
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竞争优势 (KSF) (jìngzhēng)
第三十页，共二百二十三页。
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The Rationale-2: 超分工(fēn gōng)
以全球角度看，顾客的需求与偏好愈趋多样；科技开展日新月异；少有企业单独开发所有相关的技术(jìshù)。
为了突破，也为降低投入费用与二十三页。

06市场区隔、目标市场、定位

可接近性 (accessibility) • 能否透過媒體、地點或管道，接觸消費者，以便
和其溝通，促使交易發生
• 市場難以接近的原因
• 潛在購買者過於分散或遙遠 • 潛在購買者刻意隱藏身份或拒絕回應 • 法令或社會規範的阻撓
34 /55
二、市場區隔 21/21
市場區隔的評估標準
可實踐性(actionability) • 該市場能夠發展有效的策略來影響潛在消費者 • 受廠商的能力與資源影響
定位的意義
在消費者腦海中，為某個品牌建立有別於競爭者的形象
全球最大的拍賣網站
positioning
position
43 /55
四、定位 2/13
定位的意義
定位最重要的前提：差異化(differentiation) 定位的結果是以消費者的主觀認知來判斷
定位並非一成不變。當環境改變，品牌可能需要重定位(repositioning)
• 屬性常和功能結合用來定位品牌 • 例：聯強國際強調「兩年保固、30分鐘完修」的
服務
48 /55
四、定位 7/13
定位基礎
利益與用途 • 傳達產品可以解決什麼問題，或帶來什麼功用
品牌個性 • 適合較昂貴、涉入程度較高或可以用來彰顯個人
品味或地位的產品
49 /55
四、定位 8/13
定位基礎
使用者 • 強調哪一類型的人最適合或最應該使用某個品牌 • 和品牌個性定位幾乎同步，品牌個性的定位幾乎
10 /55
一、目標市場行銷 9/12
?
市場異質目標市場行銷多元市場
啥因素帶動「市場異質性」？
廠商本身資源有限大環境的改變
原料與材料不斷突破製造技術日益翻新傳播媒體迅速發展消費者的可支配所得增加

市场区隔化与目标市场的选择及定位

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考慮市場涵蓋策略的因素
產品的同質與異質性(變化度)：同質性市場：指在一個市場裡有絕大部份的顧客對一種產品具相同類似的需求。異質性市場：指市場的組成是由個人或組織對特定產品類有不同的需求。公司的資源產品生命週期：導入期、成熟期競爭者的行銷策略
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定位
指公司運用產品的屬性，建立適合消費者心目中特定地位的產品。(針對顧客的類型與需要、選產品的類型)
1
文雄眼鏡
市場區隔化與目標市場的選擇及定位
2
何謂市場區隔？
是針對不同屬性、需要、特徵或行為群體的消費者加以區分的市場。
3
何謂目標市場？
是公司針對有相同需要與特色的特定族群(潛在的)而做的行銷努力。
4
何謂市場定位？
簡單的說，定位是企業在潛在顧客心目中，企圖塑造屬於品牌本身的獨特的風格或地位。亦即將品牌獨特的利益與差異化，深植入消費者的心。
7
市場區隔變數
地理變數：將市場區分成不同的地理性區域，例如地區、國家大小、城市大小、密度、氣候等。人口統計變數：依據人口統計變數來區分市場，例如年齡、性別、家庭人口、家庭生命週期、收入、職業、教育、宗教、種族、籍貫。
8
市場區隔變數
心理變數：依據消費者的社會階級、生活型態或人格特徵，將市場區隔成不同之群體。行為變數：依據消費者對產品之知識、態度、使用與反應等行為，將市場區隔成不同之群體。
THE END 感恩的心感謝您的聆聽敬請指教歡喜成長
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選擇目標市場涵蓋的策略
無差異行銷策略將整個市場視為一同質性市場，提供單一行銷方案。集中行銷策略指公司針對單獨或少數市場專注用一種行銷組合的策略。(公司資源有限) 差異化行銷策略指公司針對幾個區隔市場分別設計不同的產品及行銷計劃。

国际市场区隔的定位与分析

MATRIX
VISION
HORIZON
7
國際市場區隔的定義與理由(1/4)
❖「國際市場區隔」(international market segmentation)是指將一個全球大市場，分割成幾個不同的小市場，並使每個小市場內的購買者，在需求、特性、及偏好上，皆具有同質性；而各小市場之間，則具異質性。
5
前言(3/4)--目標市場行銷三個步驟
市場區隔
目標市場
產品定位
找出區隔變數區隔市場
評估各區隔市場選擇目標區隔
將所選擇之目標區隔進行定位
6
前言(4/4)
❖ 喬山自1996年轉型走自有品牌，依照市場區隔，由高價到低價，分別打出MATRIX、 JOHNSON、VISION及HORIZON四個品牌
3
國際市場定位(4/11)
❖ 3. 使用者定位
▪ 國際行銷人員可以使用者為基礎，來從事產品定位，強調那些人適合及應該使用此一產品。例如，La New研發製造出適合台灣人腳型的鞋，並受理訂製特殊鞋墊，讓更多特殊腳型或需久站的消費者，都能找到合腳且舒適的鞋。
❖ 4. 品牌個性
▪ 每個人都有不同個性，品牌也有獨特的個性，國際行銷人員可以使用品牌個性為基礎，來從事產品定位。例如， 2006年INFINITI全新引進FX45，捨棄早已僵化的SUV輪廓，充滿時尚曲線，充滿跑車的性感，搭配18吋鋁圈，可供道路上盡情驅策的速度感，比其他LSUV給人更多沈穩且值得信賴的安定感。
国际市场区隔的定位与分析.ppt
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本章內容
❖ 前言 ❖ 瞭解國際市場區隔的定
義與理由 ❖ 熟悉國際市場區隔的基
礎 ❖ 瞭解國際市場區隔的特

现代市场区隔及区隔方式表

个性及心理因素：
（10）自发性：
独立消费者，依靠性消费者
（11）领导欲：
有领导欲者，被领导欲者
（12）野心：
成就欲者，成就欲低者
（13）个性：
个性内向、外向
（14）保守性：
保守派、自由派、激进派
（15）动机：
经济型、地位型、理智型
地理因素：
（16）居住区：
乡村、近效、都市
（17）区域不：
北、中、南、东部
（26）广告阻碍：
冲动型、经济型、理智型
（27）广告媒体：
印刷媒体、视听媒体、户外媒体、其他
行销主观反应标准：
（18）行销因素敏感性：
品质、特性、用途、利益、替代品
（19）价格：
高价、中价、低价
（20）途径：
便利型、选购型
（21）推广：
感情型、理智型
市场客观反应标准：
（22）使用量：
重级使用者，轻级使用者
（23）品牌信誉度：
信誉高、低、无
（24）价格弹性：
弹性大、小、不变
（25）市场区隔准则区隔方式
社会及人口因素：
（1）收入
月收入500元以下，500～1000元，1000～2000元，2000～4000元，4000元以上
（2）文化程度：
小学、初中、高中、大专、大专以上
（3）职业：
会计师、律师、医师、企业高级主管、政府高级官员、中层职工及推销员、技术人员、半技术工人、司机操作员
（4）种族
本国人、外国人
（5）年龄：
5岁以下，6～10岁，11～18岁，19～34岁，35～49岁，50～64岁，65岁以上
（6）性不：
男性、女性
（7）宗教：

联通品牌战略规划(1)

•利大于弊
•缺点：
•消费者对品牌背后的企业形象难以进行强烈关注 •广告推广费用将会增多
•C、企业背景下的多品牌战略形成的品牌结构
•如意通
•193长途 •市话
•130
•191/192寻呼
•长市话业务 •移动业务
•数据业务
•品牌树 •联通165
•IP电话17910
•CDMA131 •新时空
•寻呼业务
•一、品牌现状： • 对“中国联通”品牌当前的市场现状、竞争现状、消费人群及其认知现状进行分析判断，界定品牌的问题要点
•策略层面
•三、品牌定位和品牌结构： • 为实现品牌目标，制定品牌定位策略及确定品牌结构
•四、品牌内涵： •依附于品牌定位，界定品牌的内涵构成要素
•执行层面
•二、品牌目标
•1、品牌目标的设定，应该放在更广阔的时间和空间背景下
•“中国联通”是个立足中国、面向国际的品牌：设定品牌目标的时候，不但考虑中国市场的背景，还应放眼世界，站在全球的高度，来规划品牌的目标
•“中国联通”是个历久常新、放眼未来的品牌：设定品牌目标，绝对不能犯“短视症”，必须有长远的眼光，充分考虑品牌在时间长河的发展性
•b、它在相当程度上承接了原先品牌所积累的品牌资产
•c、品牌名称从消费者的认知、记忆与使用习惯出发，如17910是消费者使用中国联通IP电话时的接入号，“联通IP电话”是消费者认知的属性，而用“新网络或数据通信”反而隔离了消费者对品牌的认知
•B、数字品牌化 •例如：
•以前的标志
•165 •联通互联网
市场环境发生了重大变化，作为中国联通的形象策略产品 CDMA131，为中国联通的市场扩张带来新的机会