旅游研究方法论调查资料的定性分析PPT课件
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旅游研究方法ppt
旅游研究方法
410山和旅研社
内容框架：
·一、旅游研究理论范式基础 ·二、旅游研究的资料来源 ·三、旅游研究的方法论 ·四、定性方法与旅游研究 ·五、数据分析与定性方法 ·六、定量方法与旅游研究 ·七、数据分析与定量方法
一、旅游研究理论范式基础
术语 范式 本体论 认识论 方法论 方法
术语及其定义总结 定义
混合方法（略）
抽样
·总体：构成研究对象的全部主体或研究单位 （如，澳大利亚所有的五星级住宿设施） ·目标群体：研究者希望研究的总体中的部分单 位（如，维多利亚所有的五星级住宿设施） ·样本：从总体中抽取的对象或单位（维多利亚 墨尔本中心商务区的所有五星级住宿设施）
·抽样：从目标群体中抽取样本的过程 ·抽样比率：样本大小与目标群体大小的比例 ·抽样框：描述研究群体所有成员或单位的目录（如， 《维多利亚旅游》宣传册或黄页上的住宿设施名录） ·样本单位：抽样研究中从研究总体中抽取的研究对 象或单位（如，选取的五星级住宿设施中的一个）
五、数据分析与定性方法
定性分析：
·备忘录 ·编码 ·内容分析 ·持续比较分析 ·渐进法 ·域分析 ·理想型法 ·事件结构分析 ·草根理论分析 ·变焦模型
·六、定量方法与旅游研究
调查的方法
·邮寄调查 ·电话调查 ·自填式问卷调查 ·调查者完成问卷调查 ·电子问卷
其他定量方法
·观察法 ·历时研究 ·案例研究 ·德尔菲法 ·文献或档案法 ·实验法与准实验法
·时间序列分析：使用回归分析以表示一个或多个变量 随时间而产生的改变。
·因素分析：探讨多个变量值变异的模式，且使用复杂 的统计计算来判定模式。
二、推断性统计：以概率抽样为基础，并且当检验
假设或描述与研究总体相关的样本时非常重要。研究 者主要关注统计检验显著性、显著水平、一、二类错 误等
410山和旅研社
内容框架：
·一、旅游研究理论范式基础 ·二、旅游研究的资料来源 ·三、旅游研究的方法论 ·四、定性方法与旅游研究 ·五、数据分析与定性方法 ·六、定量方法与旅游研究 ·七、数据分析与定量方法
一、旅游研究理论范式基础
术语 范式 本体论 认识论 方法论 方法
术语及其定义总结 定义
混合方法（略）
抽样
·总体：构成研究对象的全部主体或研究单位 （如，澳大利亚所有的五星级住宿设施） ·目标群体：研究者希望研究的总体中的部分单 位（如，维多利亚所有的五星级住宿设施） ·样本：从总体中抽取的对象或单位（维多利亚 墨尔本中心商务区的所有五星级住宿设施）
·抽样：从目标群体中抽取样本的过程 ·抽样比率：样本大小与目标群体大小的比例 ·抽样框：描述研究群体所有成员或单位的目录（如， 《维多利亚旅游》宣传册或黄页上的住宿设施名录） ·样本单位：抽样研究中从研究总体中抽取的研究对 象或单位（如，选取的五星级住宿设施中的一个）
五、数据分析与定性方法
定性分析：
·备忘录 ·编码 ·内容分析 ·持续比较分析 ·渐进法 ·域分析 ·理想型法 ·事件结构分析 ·草根理论分析 ·变焦模型
·六、定量方法与旅游研究
调查的方法
·邮寄调查 ·电话调查 ·自填式问卷调查 ·调查者完成问卷调查 ·电子问卷
其他定量方法
·观察法 ·历时研究 ·案例研究 ·德尔菲法 ·文献或档案法 ·实验法与准实验法
·时间序列分析：使用回归分析以表示一个或多个变量 随时间而产生的改变。
·因素分析：探讨多个变量值变异的模式，且使用复杂 的统计计算来判定模式。
二、推断性统计：以概率抽样为基础，并且当检验
假设或描述与研究总体相关的样本时非常重要。研究 者主要关注统计检验显著性、显著水平、一、二类错 误等
《旅游行业研究方法》课件
总结
综合运用不同的研究方法，为旅游行业发展提供有效支持 结合实际情况，精确把握需求和问题 通过严谨的研究，推动旅游行业迈向新的高度
《旅游行业研究方法》PPT课件
# 旅游行业研究方法 介绍旅游行业研究的必要性 旅游行业发展现状：快速增长，全球性经济影响力 旅游行业面临的问题：可持续发展，消费者需求变化 研究对解决问题和促进发展的作用：提供决策依据和战略规划
旅游行业研究的方法
定性研究方法
面谈法、访谈法、观察法、焦点小组讨论法
定量研究方法
问卷调查法、实地调查法、统计分析法
案例研究法
历史研究法、个案研究法、对比研究法
旅游行业研究的应用领域
1
旅游行业战略规划
制定长期发展目标和策略
旅游行业市场推广
2
找到目标市场和制定销售策略
3
旅游行业产品设计
满足消费者需求，创新旅游产品
旅游行业政策制定
4
Hale Waihona Puke 参与政策制定，推进行业发展
5
旅游行业管理提升
提高管理效能，优化资源配置
旅游研究方法PPT课件
参与者的选取 参与的机会 样本对总体的代表性
随机抽样 系统的或结构的 机会均等 具有代表性的
非随机抽样 非结构性的 机会不均等 不具有代表性的
研究结果的应用
具有一般性可以推断 仅限于所研究的部分 总体
样本容量
置信区间：从样本研究中得出的结论在
多大程度上精确地反映了总体情况 ？
四、定性方法与旅游研究
其他理论范式：
·批评理论范式 ·女性主义范式 ·后现代主义范式 ·混沌理论范式
二、旅游研究的资料来源（略）
如何做文献综述： 克雷斯威尔五步文献综述法
三、旅游研究的方法论
研究方法 本体论观点 事实的本质 认知论观点 研究者定位 研究设计
研究焦点 样本选择 资料表述 分析 结论表述 研究人员口吻 对客观世界的反映
萨兰塔克斯原理：
·系统客观地选择 ·明确地界定 ·不能重复使用 ·不能交替使用 ·不能摒弃不用 ·选择上无偏误 ·选择上遵循伦理和科学公正的程序
非随机抽样
·就近抽样 ·目标式抽样 ·滚雪球式抽样 ·专家抽样 ·配额抽样（注意与分层抽样不同）
随机抽样
·简单随机抽样 ·抽签方法 ·电脑方法 ·名称方法 ·出生日期法 ·号码方法 ·系统抽样 ·分层随机抽样多阶整群抽样
七、数据分析的定量方法
数据准备及编码（略）
·数据编码 ·数据录入 ·数据的整理
分析数据：描述性统计和推断性统计 （一）描述性统计：单变量、双变量及多变量分析
单变量分析是只对一个变量进行的分析，通过描述和变量 相关的频数分布来实现，频数分布（原始计数频率表、百分比 频数分布表）能够用于定类、定序及定距测量层次的变量。
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旅游管理研究方法论
旅游管理研究方法论1. 定性和定量研究方法，在旅游管理研究中，研究者常常会采用定性和定量研究方法相结合的方式。
定性研究方法可以帮助研究者深入了解旅游管理领域的现象和问题，通过深度访谈、案例分析等方式收集丰富的描述性数据；而定量研究方法则可以通过问卷调查、统计分析等手段量化数据，从而得出客观的结论和推论。
2. 实地调研和文献综述，在旅游管理研究中，实地调研和文献综述是两种常用的研究方法。
实地调研可以让研究者深入了解旅游目的地、旅游企业等实际情况，获取第一手资料；而文献综述则可以帮助研究者系统地梳理已有的理论框架和研究成果，为研究提供理论支持和参考。
3. 质性和量性数据分析，在研究过程中，研究者需要对收集到的数据进行分析和解释。
对于质性数据，研究者可以采用内容分析、模式识别等方法进行分析；对于量性数据，常用的分析方法包括描述统计、回归分析、因子分析等，以揭示数据之间的关联和规律。
4. 多学科交叉研究，旅游管理涉及到经济学、社会学、地理学、管理学等多个学科领域，因此在研究方法上也常常体现出多学科交叉的特点。
研究者可以借鉴不同学科的研究方法和理论，以丰富和完善旅游管理研究的视角和深度。
5. 实证研究和理论研究，在旅游管理研究中，既有以实证研究为主的案例分析、实地调研等方法，也有以理论研究为主的模型构建、理论探讨等方法。
研究者可以根据研究目的和问题的特点，灵活选择合适的研究方法。
综上所述，旅游管理研究方法论涵盖了定性和定量研究方法、实地调研和文献综述、质性和量性数据分析、多学科交叉研究以及实证研究和理论研究等多个方面，研究者需要根据具体问题灵活选择和运用适当的方法，以推动旅游管理领域的研究和实践。
旅游资源调查与评价PPT课件
分类对象
稳定的、客观存在 的实体旅游资源。
不稳定的、客观存 在的事物和现象。
旅游资源 分类系统
旅游资源分类调查与评 价国家标准
掌 握 分 类 系 统
主类（8） 单字母代号：
A，B，C，D E，F，G，H
亚类（31）
双字母代号：
AA，AB，AC， AD，AE……HA HB ，HC，HD
基本类型（155） 三字母代号：
调查类型 调查内容 调查程序 调查方法
目的性划分类型
1、旅游资源概查 2、旅游资源普查 3、旅游资源详查
程度性划分类型
1、典型调查 2、重点调查 3、抽样调查
对象
调查内容
旅游资源环境调查
1、自然环境调查 2、人文环境调查 3、政策法规环境调查
旅游资源存量调查
1、类型调查 2、特征调查 3、成因调查
旅游资源评价
旅游资源分类调查与评 价国家标准
其中：
五级旅游资源称为"特品级旅游资 源"；
五级、四级、三级旅游资源被通 称为"优良级旅游资源"；
二级、一级旅游资源被通称为"普 通级旅游资源"。
旅游资源评价
旅游资源分类调查与评 价国家标准
H:\表B.doc旅游资源单体调查表
含"知名度和影响力"、"
评价项目为"资 适游期或使用范围"等2项
源要素价值"、"资 源影响力"、"附加 值"。
评价因子。
"附加值"含"环境保 护与环境安全"1项评价因
子。
旅游资源评价
旅游资源分类调查与评 价国家标准
稳定的、客观存在 的实体旅游资源。
不稳定的、客观存 在的事物和现象。
旅游资源 分类系统
旅游资源分类调查与评 价国家标准
掌 握 分 类 系 统
主类（8） 单字母代号：
A，B，C，D E，F，G，H
亚类（31）
双字母代号：
AA，AB，AC， AD，AE……HA HB ，HC，HD
基本类型（155） 三字母代号：
调查类型 调查内容 调查程序 调查方法
目的性划分类型
1、旅游资源概查 2、旅游资源普查 3、旅游资源详查
程度性划分类型
1、典型调查 2、重点调查 3、抽样调查
对象
调查内容
旅游资源环境调查
1、自然环境调查 2、人文环境调查 3、政策法规环境调查
旅游资源存量调查
1、类型调查 2、特征调查 3、成因调查
旅游资源评价
旅游资源分类调查与评 价国家标准
其中：
五级旅游资源称为"特品级旅游资 源"；
五级、四级、三级旅游资源被通 称为"优良级旅游资源"；
二级、一级旅游资源被通称为"普 通级旅游资源"。
旅游资源评价
旅游资源分类调查与评 价国家标准
H:\表B.doc旅游资源单体调查表
含"知名度和影响力"、"
评价项目为"资 适游期或使用范围"等2项
源要素价值"、"资 源影响力"、"附加 值"。
评价因子。
"附加值"含"环境保 护与环境安全"1项评价因
子。
旅游资源评价
旅游资源分类调查与评 价国家标准
《旅游研究方法》课件
总结词
监测目的地形象
详细描述
通过定期调查和数据分析，监测目的地在游客心目中的形 象变化，及时发现形象问题并采取措施进行改进。
总结词
提升目的地品牌价值
详细描述
通过目的地形象塑造和监测，提升目的地在游客心目中的 品牌价值和忠诚度，增强目的地的市场竞争力。
旅游者行为研究案例
总结词
了解旅游者行为特征
01
总结词
详细描述
将研究结果整理成一份结构清晰、逻辑严谨 的研究报告，包括引言、方法、结果、讨论 和结论等部分。同时，遵循学术规范，引用 参考文献。
CHAPTER 04
旅游研究方法的评价与反思
研究方法的优缺点评价
优点总结
1
2
研究方法有助于深入了解旅游现象的本质和规律 。
3
通过科学的研究方法，可以客观地评估旅游资源 和旅游地的价值。
《旅游研究方法》ppt 课件
CONTENTS 目录
• 旅游研究方法概述 • 旅游研究的主要方法 • 旅游研究方法的实施步骤 • 旅游研究方法的评价与反思 • 旅游研究方法的实际应用案例
CHAPTER 01
旅游研究方法概述
研究方法的定义与分类
定义
研究方法是指在科学研究中，为达到 研究目的而采用的各种手段、途径和 方式的总和。
分类
定性研究方法、定量研究方法、混合 研究方法等。
旅游研究方法的重要性
01
旅游研究方法的运用有助于提高研究的科学性和可靠性，为旅 游决策提供有力支持。
02
旅游研究方法能够揭示旅游现象的本质和规律，推动旅游学科
的发展。
旅游研究方法有助于解决实际问题，为旅游业的发展提供理论
03
指导和实践经验。
监测目的地形象
详细描述
通过定期调查和数据分析，监测目的地在游客心目中的形 象变化，及时发现形象问题并采取措施进行改进。
总结词
提升目的地品牌价值
详细描述
通过目的地形象塑造和监测，提升目的地在游客心目中的 品牌价值和忠诚度，增强目的地的市场竞争力。
旅游者行为研究案例
总结词
了解旅游者行为特征
01
总结词
详细描述
将研究结果整理成一份结构清晰、逻辑严谨 的研究报告，包括引言、方法、结果、讨论 和结论等部分。同时，遵循学术规范，引用 参考文献。
CHAPTER 04
旅游研究方法的评价与反思
研究方法的优缺点评价
优点总结
1
2
研究方法有助于深入了解旅游现象的本质和规律 。
3
通过科学的研究方法，可以客观地评估旅游资源 和旅游地的价值。
《旅游研究方法》ppt 课件
CONTENTS 目录
• 旅游研究方法概述 • 旅游研究的主要方法 • 旅游研究方法的实施步骤 • 旅游研究方法的评价与反思 • 旅游研究方法的实际应用案例
CHAPTER 01
旅游研究方法概述
研究方法的定义与分类
定义
研究方法是指在科学研究中，为达到 研究目的而采用的各种手段、途径和 方式的总和。
分类
定性研究方法、定量研究方法、混合 研究方法等。
旅游研究方法的重要性
01
旅游研究方法的运用有助于提高研究的科学性和可靠性，为旅 游决策提供有力支持。
02
旅游研究方法能够揭示旅游现象的本质和规律，推动旅游学科
的发展。
旅游研究方法有助于解决实际问题，为旅游业的发展提供理论
03
指导和实践经验。
第六章 旅游资源调查与评价ppt课件
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15
5
• 6.1.2.2 旅游资源本体的调查
主要是深入细致地根据旅游资源的属性进行调查，为 开发提供基本素材。其基本内容包括：
6.1.2.2.1 调查自然景观 6.1.2.2.2 调查人文景观
• • 6.1.2.3 旅游资源开发环境的调查
6.1.2.2.1 调查区的经济环境 6.1.2.2.2 调查区的社会文化环境
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14
■ 本章小结
旅游业的飞速发展，在为当地带来巨大经济效益的同时，也对当地 的旅游资源造成了沉重负担，许多景区出现的先开发后规划或无序开发 建设的现象为旅游资源和旅游地的可持续发展敲响了警钟，这也突显了
•旅游资源调查与评价工作的重要性。在客观、实际、系统、科学、效益
兼顾的原则下，按照规范、合理的程序对旅游资源进行调查，全面系统 的掌握旅游资源状况，并综合运用定性和定量评价方法对旅游资源的特 色、环境、开发条件等做出尽可能客观的系统评价，是合理开发利用与 保护旅游资源的重要基础。
6.1.2.2.3 调查区的政策法规环境 6.1.2.2.4 旅游客源市场调查
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6
6.1.3 旅游资源调查的程序
一般而言，较为典型的旅游资源调查分为三个阶段：
即旅游资源调查准备阶段、旅游资源实地调查阶段和旅游
资源调查成果汇编阶段。
• 调查准备阶段
①成立调查小组 ②资料的收集与物资的准备 ③制定工作计划和工作方案 ④编制“旅游资源单体统计表”
2
第6章 旅游资源调查与评价
• 6.1 旅游资源调查 • • 6.2 旅游资源评价
• 6.3 旅游资源调研的成 果形式
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3
6.1 旅游资源调查
2024版旅游调查总结ppt课件
contents •引言•旅游市场现状分析•旅游产品与服务调查•旅游目的地调查•旅游行业挑战与机遇•旅游调查结论与建议目录01引言010204目的和背景了解旅游市场现状和发展趋势分析旅游者的需求和偏好为旅游企业和政府部门提供决策支持促进旅游业的可持续发展03调查范围调查方法数据分析030201调查范围和方法02旅游市场现状分析全球旅游市场规模持续扩大，增长速度保持稳定。
新兴市场如中国、印度等国家的旅游市场快速增长，成为全球旅游市场的重要推动力。
旅游业对全球经济的贡献度不断提升，成为重要的经济支柱之一。
市场规模和增长趋势消费者需求和行为特征全球旅游市场竞争激烈，传统旅行社、在线旅游平台、酒店集团等多元化市场主体竞争激烈。
大型跨国旅游集团如携程、Expedia等凭借强大的资源整合能力和品牌影响力，在全球旅游市场中占据主导地位。
新兴市场主体如Airbnb、Uber等通过创新商业模式和技术手段，不断颠覆传统旅游市场格局。
010203竞争格局和主要参与者03旅游产品与服务调查旅游产品种类和特点01020304观光旅游产品度假旅游产品专项旅游产品主题旅游产品服务质量和满意度评价服务质量评价01游客满意度调查02投诉处理情况03价格策略分析研究旅游产品的定价策略，包括成本导向定价、竞争导向定价和需求导向定价等。
优惠政策介绍介绍旅游企业为吸引游客而采取的优惠措施，如折扣、免费赠送等。
价格敏感度调查了解游客对旅游产品价格变动的敏感程度，为制定合理的价格策略提供依据。
价格策略和优惠政策03020104旅游目的地调查热门旅游目的地排名和特点排名前十的旅游目的地特点分析游客对目的地的评价和反馈游客评价大部分游客对热门旅游目的地的评价较高，认为这些目的地具有独特的魅力和吸引力。
同时，游客也提出了一些改进意见，如提高旅游服务质量、加强旅游设施建设等。
游客反馈通过调查问卷和在线评论等方式，我们收集了大量游客的反馈意见。
其中，游客最关心的问题包括旅游安全、交通便利、餐饮住宿、景点质量等方面。
旅游研究方法ppt课件
特点：防止被调查者在单选题上选择多个 答案，可利用附加的调查刺激，如图表、 动画等。界面表现亲和、丰富；可自动分 析数据，甚至制成图表。
如何招募调查对象是一个问题。
精选ppt课件2021
43
（2）问卷调查法
指由旅游调查者向被调查者提供问卷并请其对 问卷的问题作答而收集信息资料的调查方法
特点：标准化、书面性、间接性 适用范围：调查规模比较大、范围比较广的调
精选ppt课件2021
27
经验确定样本数范围
总体规模 100以下 100-1000 1000-5000 5000-10000 1万-10万 10万以上 样本比重 50%以上 50%-20% 30%-10% 15%-3% 5%-1% 1%
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28
优点：抽取样本比较客观、推断总体比较科学、 花费比较节省、可作定量研究、应用范围比较 广。
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6
2、旅游调研的方法
旅游调研方法简而言之就是指旅游调查与研究 的方法。
这里仅指调查的方法，即旅游研究过程中所使 用的各种资料收集方法与技术。
由于角度不同，旅游调研方法分类而有有所不 同。
精选ppt课件2021
7
按资料来源
第二手资料调查 第一手资料调查
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缺点：回收率较低。
邮件访谈方式： ①传统邮件访谈。②邮寄式 固定样本组。
精选ppt课件2021
41
访谈调研方法
电子访谈之一：电子邮件访谈
电子邮件访谈(e-mail interview)：电子邮件使 用纯文本方式显示问卷，任何一个有电子邮件 地址的人都可以收到问卷并回答。
优点：既具有传统邮寄调查的优点，还具有很 高的时效性。
如何招募调查对象是一个问题。
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（2）问卷调查法
指由旅游调查者向被调查者提供问卷并请其对 问卷的问题作答而收集信息资料的调查方法
特点：标准化、书面性、间接性 适用范围：调查规模比较大、范围比较广的调
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经验确定样本数范围
总体规模 100以下 100-1000 1000-5000 5000-10000 1万-10万 10万以上 样本比重 50%以上 50%-20% 30%-10% 15%-3% 5%-1% 1%
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优点：抽取样本比较客观、推断总体比较科学、 花费比较节省、可作定量研究、应用范围比较 广。
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2、旅游调研的方法
旅游调研方法简而言之就是指旅游调查与研究 的方法。
这里仅指调查的方法，即旅游研究过程中所使 用的各种资料收集方法与技术。
由于角度不同，旅游调研方法分类而有有所不 同。
精选ppt课件2021
7
按资料来源
第二手资料调查 第一手资料调查
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缺点：回收率较低。
邮件访谈方式： ①传统邮件访谈。②邮寄式 固定样本组。
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访谈调研方法
电子访谈之一：电子邮件访谈
电子邮件访谈(e-mail interview)：电子邮件使 用纯文本方式显示问卷，任何一个有电子邮件 地址的人都可以收到问卷并回答。
优点：既具有传统邮寄调查的优点，还具有很 高的时效性。
第六章 旅游资源调查与评价PPT课件
①国家标准《旅游资源分类、调查与评价》(GB/Tl8972-2003)中对旅游资源 单体的评价 ②国家标准《旅游景区质量等级的划分与评定》（GB/T 17775-2003）中对 旅游区（点）质量等级评定等都属于定性评价
①地形适宜性评价、②气候适宜性评价、③海滩及海水浴场评价
①菲什拜因—罗森伯格模型、②模糊数学评价法、③综合价值评价模型、④ 层次分析法、⑤美学评分法、⑥观赏性旅游地综合评价模型、⑦价值工程法 ⑧指数表示法
旅游资源学
.
1
第6章 旅游资源调查与评价
• 教学目标
◆ 明确旅游资源调查与评价的目的与意义
•◆ 掌握旅游资源调查与评价的主要内容
◆ 了解旅游资源调查与评价的方法观 ◆ 熟悉旅游资源调查的基本程序 ◆ 明确旅游资源调查与评价的成果形式，学习旅游 资源统计表和旅游资源调查报告的填写与编制
.
2
第6章 旅游资源调查与评价
• 6.2.1.2 评价的原则
6.2.1.2.1 标准化原则 6.2.1.2.3 全面系统原则 6.2.1.2.5 综合效益原则
6.2.1.2.2 客观实际原则 6.2.1.2.4 动态发展原则 6.2.1.2.6 定量与定性相结合原则
.
8
• 6.2.2 旅游资源评价的内容
旅游资源评价的内容极为广泛和丰富，主要涉及到旅游资源本
.
6
6.1.3 旅游资源调查的程序
一般而言，较为典型的旅游资源调查分为三个阶段：
即旅游资源调查准备阶段、旅游资源实地调查阶段和旅游
资源调查成果汇编阶段。
• 调查准备阶段
①成立调查小组 ②资料的收集与物资的准备 ③制定工作计划和工作方案 ④编制“旅游资源单体统计表”
实地调查阶段
①地形适宜性评价、②气候适宜性评价、③海滩及海水浴场评价
①菲什拜因—罗森伯格模型、②模糊数学评价法、③综合价值评价模型、④ 层次分析法、⑤美学评分法、⑥观赏性旅游地综合评价模型、⑦价值工程法 ⑧指数表示法
旅游资源学
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1
第6章 旅游资源调查与评价
• 教学目标
◆ 明确旅游资源调查与评价的目的与意义
•◆ 掌握旅游资源调查与评价的主要内容
◆ 了解旅游资源调查与评价的方法观 ◆ 熟悉旅游资源调查的基本程序 ◆ 明确旅游资源调查与评价的成果形式，学习旅游 资源统计表和旅游资源调查报告的填写与编制
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2
第6章 旅游资源调查与评价
• 6.2.1.2 评价的原则
6.2.1.2.1 标准化原则 6.2.1.2.3 全面系统原则 6.2.1.2.5 综合效益原则
6.2.1.2.2 客观实际原则 6.2.1.2.4 动态发展原则 6.2.1.2.6 定量与定性相结合原则
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• 6.2.2 旅游资源评价的内容
旅游资源评价的内容极为广泛和丰富，主要涉及到旅游资源本
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6.1.3 旅游资源调查的程序
一般而言，较为典型的旅游资源调查分为三个阶段：
即旅游资源调查准备阶段、旅游资源实地调查阶段和旅游
资源调查成果汇编阶段。
• 调查准备阶段
①成立调查小组 ②资料的收集与物资的准备 ③制定工作计划和工作方案 ④编制“旅游资源单体统计表”
实地调查阶段
旅游研究方法论旅游资料的搜集方法PPT课件
– 个别访谈：访谈对象是单个人，不会受到第三人的直 接影响，访谈情景易于控制。
集体访谈：指调查者邀请若干被调查者作为访谈对象， 通过集体座谈的方式搜集信息资料，了解有关情况。
– 一般访谈：在形式上控制比较严格，有一套完整的访 问提纲，访问者只需按照提纲规定的内容及顺序提问 和记录即可。
深度访谈：也成为临床式访谈，为搜集个人特定经验、 动机和情感资料所作的访谈。
第7讲 调查资料的搜集方法
• 科学观察法 • 访谈调查法 • 电信调查法 • 实验调查法 • 文献调查法
2021/3/12
旅游调查研究方法
1
科学观察法
• 概念
– 科学观察法是指调查者根据一定调查目 的和调查提纲的要求，亲临现场，直接 观察旅游调查对象或被调查者的情况， 以主动获得有关旅游现象的非语言资料 的资料搜集方法。
• 问卷调查的基本程序
• 1、设计调查问卷 • 2、选择调查对象 • 3、分发调查问卷 • 4、回收整理问卷
• 访谈调查的步骤
– 制定访谈提纲：一般包括目的要求、题目、内 容。访谈内容必须紧紧围绕调查目的和调查题 目来展开。
– 熟悉基本情况：首先要熟悉有关调查课题的情 况，要明确调查的目的，对访谈提纲了如指掌， 学习和掌握与访谈内容有关的各种知识。
2021/3/12
旅游调查研究方法
11
– 实地进行访谈：这是一项细致而艰巨的工作， 既有脑力的操劳，也有体力的消耗，既要有刻 苦的精神，也要有科学的态度，既要理论知识 原理，又要时间经验技巧。依其总体进程，实 地访谈包括：
• 访谈法的评价
– 优点
• 能够了解广泛的社会现象 • 深入地探讨各种社会问题 • 适用于多种旅游调查对象 • 获得高质量的社会信息
集体访谈：指调查者邀请若干被调查者作为访谈对象， 通过集体座谈的方式搜集信息资料，了解有关情况。
– 一般访谈：在形式上控制比较严格，有一套完整的访 问提纲，访问者只需按照提纲规定的内容及顺序提问 和记录即可。
深度访谈：也成为临床式访谈，为搜集个人特定经验、 动机和情感资料所作的访谈。
第7讲 调查资料的搜集方法
• 科学观察法 • 访谈调查法 • 电信调查法 • 实验调查法 • 文献调查法
2021/3/12
旅游调查研究方法
1
科学观察法
• 概念
– 科学观察法是指调查者根据一定调查目 的和调查提纲的要求，亲临现场，直接 观察旅游调查对象或被调查者的情况， 以主动获得有关旅游现象的非语言资料 的资料搜集方法。
• 问卷调查的基本程序
• 1、设计调查问卷 • 2、选择调查对象 • 3、分发调查问卷 • 4、回收整理问卷
• 访谈调查的步骤
– 制定访谈提纲：一般包括目的要求、题目、内 容。访谈内容必须紧紧围绕调查目的和调查题 目来展开。
– 熟悉基本情况：首先要熟悉有关调查课题的情 况，要明确调查的目的，对访谈提纲了如指掌， 学习和掌握与访谈内容有关的各种知识。
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– 实地进行访谈：这是一项细致而艰巨的工作， 既有脑力的操劳，也有体力的消耗，既要有刻 苦的精神，也要有科学的态度，既要理论知识 原理，又要时间经验技巧。依其总体进程，实 地访谈包括：
• 访谈法的评价
– 优点
• 能够了解广泛的社会现象 • 深入地探讨各种社会问题 • 适用于多种旅游调查对象 • 获得高质量的社会信息
旅游研究方法论旅游资料的整理工作PPT课件
• 第一，提高调查资料质量和使用价值的重要手段。 • 第二，分析和研究资料的重要基础 • 第三，保存资料，进行补充调查或类比调查的客观要求。
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– 文字资料的整理工作一般程序：
• 第一、对资料的真实性、可靠性进行检查、核 对，如观察记录是否带有个人偏见、被访者是 否如实反映情况、文献来源是否可靠等等。
设计同时进行的，其多用于开放式问题的编码。
– 录入数据：就是将已经编码的数字代码输入电子计算机或其他机械
内储存，它是通过计算机的终端键盘来完成的。
– 编辑检查：即在录入原始数据的基础上，按顺序存取方式编辑顺序
文件、索引文件等，以及按一定的技术对全部原始数据进行有效性、一致性、完 整性的检查，又称资料的净化。
• 第二、从原始资料中摘取与研究目的有关的主 要内容，对资料进行简化。“去伪存真，去粗 取精”
• 第三、按照主题、人物或时间对资料进行分类 整理，建立资料档案。其作用一是便于查找， 二是便于作进一步的定性分析，如类型比较分 析或时间序列分析。
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• 四、文字资料的分类整理 • 文字资料的分类整理，就是根据文字资料的性质、内容或特征，将相
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调查资料的整理
• 一、调查资料整理的重要意义
– 调查资料整理：资料整理就是根据调查研究的目的，
运用科学的方法，对调查来的大量的原始资料进行检查、 核实、分类、汇总及编辑的全过程。
– 目的：是使资料更加系统化、条理化，以便进一步深入
分析。
– 调查资料的整理的重要意义重要有三个方面：
• 一、调查资料汇总的一般方法
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– 文字资料的整理工作一般程序：
• 第一、对资料的真实性、可靠性进行检查、核 对，如观察记录是否带有个人偏见、被访者是 否如实反映情况、文献来源是否可靠等等。
设计同时进行的，其多用于开放式问题的编码。
– 录入数据：就是将已经编码的数字代码输入电子计算机或其他机械
内储存，它是通过计算机的终端键盘来完成的。
– 编辑检查：即在录入原始数据的基础上，按顺序存取方式编辑顺序
文件、索引文件等，以及按一定的技术对全部原始数据进行有效性、一致性、完 整性的检查，又称资料的净化。
• 第二、从原始资料中摘取与研究目的有关的主 要内容，对资料进行简化。“去伪存真，去粗 取精”
• 第三、按照主题、人物或时间对资料进行分类 整理，建立资料档案。其作用一是便于查找， 二是便于作进一步的定性分析，如类型比较分 析或时间序列分析。
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• 四、文字资料的分类整理 • 文字资料的分类整理，就是根据文字资料的性质、内容或特征，将相
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调查资料的整理
• 一、调查资料整理的重要意义
– 调查资料整理：资料整理就是根据调查研究的目的，
运用科学的方法，对调查来的大量的原始资料进行检查、 核实、分类、汇总及编辑的全过程。
– 目的：是使资料更加系统化、条理化，以便进一步深入
分析。
– 调查资料的整理的重要意义重要有三个方面：
• 一、调查资料汇总的一般方法
定性分析-旅游完整版
改变产业布局，帮助智慧旅游 建设显现成效，帮助旅游规划 体系建设稳步推进
接待行业
1.旅游行业发展，能扩大接待 行业收入渠道。2.带动酒店、 餐饮、娱乐、购物等相关行业 的发展，增加群众就业机会。
便利的交通促进旅游区人口的 快速流动，加快地区经济的对 外联系，从而带动沿线周围的 酒店、旅行社、餐饮、购物街 区等第三产业的迅速发展，推 动旅游经济的产业结构升级
金融业的提升发展，对接待行 业的扩张提供资金，帮助其扩 展
避免生产制造行业的产能过 剩，能够在充分满足需求的同 时，减少资源浪费
关关系分析
建筑行业
1.旅游行业发展，能扩大接建 筑业收入渠道。2.带动园林绿 化、设施建造、艺术文化装饰 等相关行业的发展，增加群众 就业机会。
1.交通发展，设施建造需求增 大，推动建筑行业扩展。2.交 通便利，促进房地产等第三产 业的发展。
酒店、旅行社、餐饮、购物街 区等第三产业的迅速发展，推 动地区旅游经济的产业结构升 级
生产制造业的扩张必然存在资 金需求，扩宽货币回笼渠道， 促进经济金融健康发展。
建筑行业的发展间接促进着金 融业的发展和管理
旅游商务、媒介广告等商业的 发展，于经济有推动作用，扩 宽货币回笼渠道，促进经济金 融健康发展。
生产制造业发展，产生运输的 需求，对交通行业有积极影响
建筑行业的发展促进交通行业 的合理规划与完善设施，影响 交通行业的发展和规划
营销行业的崛起，对旅游、接 待、生产制造、建筑等行业都 有积极的直接影响，所以对交通设施的合理分布，单 路合理布局，减轻交通压力
旅游
影响建筑行业的建筑风格和建 筑布局，促进建筑行业的创新 与发展
营销行业
1.旅游行业发展，能扩大营销 行业收入渠道。2.为创建城市 品牌效应，扶持发展营销业， 增加群众就业机会。
旅游研究方法论调查资料的定性分析
• 系统的能动性：系统的功能的发挥是以环境为转移 的。实际上社会系统对环境的适应是能动的过程， 它突出表现在人的适应环境与改造环境的统一和人 的改造环境与选择环境的统一上。
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– 对功能类型分析；
• 从功能的重要程度来划分，可以分为基本功能和非基本功能， 或原生功能与此生功能。
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功能分析
• 1.概述
– 涵义：应用系统科学关于功能的概 念与原理，以调研对象的系统性能 或系统功效为内容，以优化调研对 象的功能为目的的思维方法。
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• 特点：
– 以系统开放性为条件来研究社会各种系 统的功能；
– 以系统的结构性为基础来研究社会各种 系统的功能。
• 一、比较分析
– 1.比较分析概述
• 比较分析是将两个或两类社会现象相对比，从而确定 他们之间的差异点和共同点的一种逻辑分析方法。
• 比较分析的运用具有重要的实践意义，它成为研究社 会现象的重要方法。
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• 比较分析的基本内容和基本方法
– 基本内容：
• 共同点的比较分析
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• 2.基本内容
– 结合社会调查材料，按照社会结构的特点及相关因素 对社会现象进行分析所涉及到的内容，集体包括：
– 结构成分（要素、组元）分析 – 结构成分之间的相关性分析 – 结构层次分析 – 结构形成机制分析 – 结构分化分析 – 结构变迁分析
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• 从功能发挥的空间范围划分，局部功能和整体功能。这种功能 存在三种可能的情况：局部功能优，整体功能也优；局部功能 有的并不优，而整体功能却优；局部功能虽优，但整体功能不 优。
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• 原则：
– 第一，具体问题具体分析原则 – 第二，坚持全面观点看问题原则 – 第三，坚持联系观点看问题的原则 – 第四，坚持发展观点看问题原则
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• 2.矛盾分析的基本内容
– 1）对研究对象内部矛盾的分析
善于发现和抓住社会调研对象的内部矛盾，以找到决定 和影响其发展变化的根本原因。
– 1）有科学根据的分类应以本质特征为出发点。 – 2）必须按属种包含层次技能型逐级分类，不得
越级划分。 – 3）分类后各子类项必须不相容 – 4）分类必须相应相称 – 5）在同一次分类过程中应按同一标准进行。
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因果分析和矛盾分析
• 一、因果分析 – 1.概述 • 根据客观事务相互联系的因果关系 原理来对事物之间的因果关系进行 分析，或者由原因推导结果，或者 由结果探究原因，就是我们所说的 因果关系分析。
• 三、定性分析所必须遵循的基本原则
– 1.客观性原则
强调社会学者在运用定性方法分析旅游调查研究材料多反映的旅游现象 时，应当摆脱个人成见的束缚，力求原原本本地认识事物，进行完全客 观分析。
– 2.创造性原则
分析并不是对已有理论的演绎，而是对研究对象重做具体深入的探讨， 并得出新的认识和理论。
– 3.深刻性原则
– 能动性
不是照相式或录音式的被动过程，而是主体能动地分析和综合的过程
– 灵活性
能在较短的时间内获得成果
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• 二、定性分析的作用
– 1.定性分析是定量分析的基础和前提
– 2.定性分析是由具体的、经验的材料上升到抽 象的，普遍的理性认识的途径。
– 3.定性分析是揭示社会现象的多重本质和内在 联系的重要方法。
– 第二步 分析矛盾 具体任务是暴露矛盾双方的内在联系，包括以下三个 方面：
1. 分析矛盾双方的特点 2. 揭示矛盾双方的内在联系状况 3. 预测矛盾的未来发展 – 第三步 解决矛盾
是对前两步分析基础上的综合，它的任务是指明矛盾 的性质和给出解决矛盾的办法。
结构分析和功能分析
• 一、结构分析 • 1.结构分析概述
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3.因果分析法的完善和提高
为了摆脱穆勒五法所遇到的困难，借助抽象和概括法， 综合方法、辩证法进行补充完善。其中，主要有抽象和概括 方法、综合方法和辩证方法。
矛盾分析
• 1.概述
– 就是在唯物辩证法关于矛盾的科学原理指导下，以社 会调查资料为依据，具体地分析社会现象矛盾的方法。
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• 定性分析有如下一些主要特点：
– 抽象性
定性分析是对事物的内在本质和一般规律的把握
– 概括性
不仅抽象出某一事物的本质，而且需要找出事物之间的各 种联系， 从而形成那个对事物的整体和系统的认识
– 探究性
主体凭借抽象思维对调查对象进行的“蔓延式”和“切入式”的认识
差异点的比较分析就是通过比较分析，确定旅游现象之 间的不同点，这种比较使我们认识到，表面相似的对 象之间有其差异点，即同中有异。其比较模式如下：
对象
被比较的特性
A
a、b、c…..
B
a、b、c…..
所以，A对象以特征a,b,c……与B对象相异。
– 基本方法
• 纵向比较分析
根据同一标准对同一时间的有关旅游现象进行异同比较分析。
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• 2.一般方法
– 因果关系分析具体方法很多，通常采用的因果关
系分析法有求同法、求异法、求同求异法、 共变法、剩余法五种。自中世纪后期以来，人
们就对此有所研究，一直到1843年英国哲学家穆 勒系统总结和概括，故亦称穆勒五法。
（1）求同法
亦称契合法，是异中求同，即当我们研究的某一旅游现象 在两个或者两个以上的场合出现，在这些场合中只有一 个条件是相同的，那么，这个相同的条件就可能是该旅 游现象产生的原因。其结构式为：
主要内容
• 定性分析的一般问题 • 比较分析与类型分析 • 因果分析与矛盾分析 • 结构分析与功能分析
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定性分析的一般问题
• 一、定性分析的涵义 – 调查资料的定性分析是指由分析调研对象的质的规定性出发， 对旅游调查资料中所反映的社会现象的存在状态及发展变化趋 势，进行理性判断和科学阐述，从而得出理性化结论的方法。 – 概念、命题、推理、比较、分类、归纳、演绎、分析、综合 – 确定事物性质 – 比较事物异同特点 – 划分事物各种类别 – 找出事物的因果联系 – 发现事物内在矛盾 – 确定事物结构功能 – 概括事物发展规律
– 2）矛盾特殊性分析
要按照社会调研对象运动发展的层次深入分析调研对 象矛盾的特殊性。
– 3）矛盾双方转化分析
矛盾的转化包括两方面的含义：第一，矛盾地位的转 化；第二，矛盾性质的转化。
• 3.基本步骤
– 第一步 发现矛盾，提出问题 这一阶段的任务是从模糊杂乱的一大堆事物的现象中 找到问题即矛盾所在。
• 横向比较分析
对同一旅游现象在不同时期的具体特点进行异同比较分析。
• 3.比较分析的原则
– 1）注意比较对象的可比性 – 2）要注意比较标准的恰当性 – 3）要注意比较内容的全面性 – 4）要注意比较方法的互补性
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• 类型分析
– 1.类型分析概述
• 类型分析法是根据对象的共同点和差异点将对象区 分为不同类的逻辑分析方法。
对调查材料的定性分析，要善于透过现象看到本质，而且要由外到内， 由浅入深地揭示事物或现象更深刻的、隐藏在深层结构中的本质
– 4.定量分析相结合原则
定性和定量分析方法各有其优点，也各有其局限性，要弥补定性方法的不 足 和局限，就必须与定量分析方法结合起来
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• 差异点的比较分析
– 2.基本特点
• 分类的多维性
被分类事物可以按照不同属性做出不同形式的分类，分类的 这种多维性是由客观事物本身具有的多种属性的特点所决定的。
• 分类的相似性
由分类所得出的各个子类并非严格区别，彼此排斥、相互隔绝， 而具有彼此联结，互相沟通和相互渗透的性质。
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• 3.类型分析的几个原则
– 第一，具体问题具体分析原则 – 第二，坚持全面观点看问题原则 – 第三，坚持联系观点看问题的原则 – 第四，坚持发展观点看问题原则
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• 2.矛盾分析的基本内容
– 1）对研究对象内部矛盾的分析
善于发现和抓住社会调研对象的内部矛盾，以找到决定 和影响其发展变化的根本原因。
– 1）有科学根据的分类应以本质特征为出发点。 – 2）必须按属种包含层次技能型逐级分类，不得
越级划分。 – 3）分类后各子类项必须不相容 – 4）分类必须相应相称 – 5）在同一次分类过程中应按同一标准进行。
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因果分析和矛盾分析
• 一、因果分析 – 1.概述 • 根据客观事务相互联系的因果关系 原理来对事物之间的因果关系进行 分析，或者由原因推导结果，或者 由结果探究原因，就是我们所说的 因果关系分析。
• 三、定性分析所必须遵循的基本原则
– 1.客观性原则
强调社会学者在运用定性方法分析旅游调查研究材料多反映的旅游现象 时，应当摆脱个人成见的束缚，力求原原本本地认识事物，进行完全客 观分析。
– 2.创造性原则
分析并不是对已有理论的演绎，而是对研究对象重做具体深入的探讨， 并得出新的认识和理论。
– 3.深刻性原则
– 能动性
不是照相式或录音式的被动过程，而是主体能动地分析和综合的过程
– 灵活性
能在较短的时间内获得成果
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• 二、定性分析的作用
– 1.定性分析是定量分析的基础和前提
– 2.定性分析是由具体的、经验的材料上升到抽 象的，普遍的理性认识的途径。
– 3.定性分析是揭示社会现象的多重本质和内在 联系的重要方法。
– 第二步 分析矛盾 具体任务是暴露矛盾双方的内在联系，包括以下三个 方面：
1. 分析矛盾双方的特点 2. 揭示矛盾双方的内在联系状况 3. 预测矛盾的未来发展 – 第三步 解决矛盾
是对前两步分析基础上的综合，它的任务是指明矛盾 的性质和给出解决矛盾的办法。
结构分析和功能分析
• 一、结构分析 • 1.结构分析概述
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3.因果分析法的完善和提高
为了摆脱穆勒五法所遇到的困难，借助抽象和概括法， 综合方法、辩证法进行补充完善。其中，主要有抽象和概括 方法、综合方法和辩证方法。
矛盾分析
• 1.概述
– 就是在唯物辩证法关于矛盾的科学原理指导下，以社 会调查资料为依据，具体地分析社会现象矛盾的方法。
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• 定性分析有如下一些主要特点：
– 抽象性
定性分析是对事物的内在本质和一般规律的把握
– 概括性
不仅抽象出某一事物的本质，而且需要找出事物之间的各 种联系， 从而形成那个对事物的整体和系统的认识
– 探究性
主体凭借抽象思维对调查对象进行的“蔓延式”和“切入式”的认识
差异点的比较分析就是通过比较分析，确定旅游现象之 间的不同点，这种比较使我们认识到，表面相似的对 象之间有其差异点，即同中有异。其比较模式如下：
对象
被比较的特性
A
a、b、c…..
B
a、b、c…..
所以，A对象以特征a,b,c……与B对象相异。
– 基本方法
• 纵向比较分析
根据同一标准对同一时间的有关旅游现象进行异同比较分析。
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• 2.一般方法
– 因果关系分析具体方法很多，通常采用的因果关
系分析法有求同法、求异法、求同求异法、 共变法、剩余法五种。自中世纪后期以来，人
们就对此有所研究，一直到1843年英国哲学家穆 勒系统总结和概括，故亦称穆勒五法。
（1）求同法
亦称契合法，是异中求同，即当我们研究的某一旅游现象 在两个或者两个以上的场合出现，在这些场合中只有一 个条件是相同的，那么，这个相同的条件就可能是该旅 游现象产生的原因。其结构式为：
主要内容
• 定性分析的一般问题 • 比较分析与类型分析 • 因果分析与矛盾分析 • 结构分析与功能分析
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定性分析的一般问题
• 一、定性分析的涵义 – 调查资料的定性分析是指由分析调研对象的质的规定性出发， 对旅游调查资料中所反映的社会现象的存在状态及发展变化趋 势，进行理性判断和科学阐述，从而得出理性化结论的方法。 – 概念、命题、推理、比较、分类、归纳、演绎、分析、综合 – 确定事物性质 – 比较事物异同特点 – 划分事物各种类别 – 找出事物的因果联系 – 发现事物内在矛盾 – 确定事物结构功能 – 概括事物发展规律
– 2）矛盾特殊性分析
要按照社会调研对象运动发展的层次深入分析调研对 象矛盾的特殊性。
– 3）矛盾双方转化分析
矛盾的转化包括两方面的含义：第一，矛盾地位的转 化；第二，矛盾性质的转化。
• 3.基本步骤
– 第一步 发现矛盾，提出问题 这一阶段的任务是从模糊杂乱的一大堆事物的现象中 找到问题即矛盾所在。
• 横向比较分析
对同一旅游现象在不同时期的具体特点进行异同比较分析。
• 3.比较分析的原则
– 1）注意比较对象的可比性 – 2）要注意比较标准的恰当性 – 3）要注意比较内容的全面性 – 4）要注意比较方法的互补性
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– 1.类型分析概述
• 类型分析法是根据对象的共同点和差异点将对象区 分为不同类的逻辑分析方法。
对调查材料的定性分析，要善于透过现象看到本质，而且要由外到内， 由浅入深地揭示事物或现象更深刻的、隐藏在深层结构中的本质
– 4.定量分析相结合原则
定性和定量分析方法各有其优点，也各有其局限性，要弥补定性方法的不 足 和局限，就必须与定量分析方法结合起来
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• 差异点的比较分析
– 2.基本特点
• 分类的多维性
被分类事物可以按照不同属性做出不同形式的分类，分类的 这种多维性是由客观事物本身具有的多种属性的特点所决定的。
• 分类的相似性
由分类所得出的各个子类并非严格区别，彼此排斥、相互隔绝， 而具有彼此联结，互相沟通和相互渗透的性质。
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• 3.类型分析的几个原则