大药房GSP认证申请文件

xx市零售药店GSP认证申报资料示范文本

XX区XX大药房

GSP认证申请资料

二XX年X月X日

GSP认证申报资料目录

受理编号：

药品经营质量治理规范认证申请表

申请单位： XX市XX区XX大药房（公章）申报日期：20XX 年X 月X 日

受理日期：年月日

XX省食品药品监督治理局印制

GSP认证自查报告

一、企业概况

我店是经XX省XX市药品监督治理局批准于20XX年X成立的药品零售企业。企业负责人：XXX，企业性质：ＸＸ；注册地址：六安市XX区XXX对面，营业面积XX平方米，经营范围：处方药和非处方药；化学药制剂、抗生素制剂、生化药品、中成药、生物制品。自开业以来，我店一直以GSP为准则，遵循“治理规范、品质保证、服务周到、信誉优良”的质量方针，建立了包括组织结构、职责制度、过程治理和设施设备等方面的质量治理体系，目前经营约一千品种，年销售额近五X万元。现有职员X人，其中中药师X名，所有人员均具有高中以上学历。从事药品经营的专业人员占总职员数的XX％以上，为了保证药品质量与人民的用药安全有效，我店设置了质量治理员，专门负责药店的质量治理工作，同时还设置了质量验收员、养护员。从事质量治理的人员X人，占总职员人数的XX％以上。药学技术人员配置完全符合《药品经营质量治理规范》的要求。

二、治理职责

我店依照有关法律、法规和GSP要求，设置了质量治理员、验收员、养护员。同时，结合本企业实际制定了包括各岗位质量责任、药品购进治理规定、首营企业和首营品种审核治理规定、药品验收治理规定、药品储存治理规定、药品陈列治理规定、药品养护治理规定、药品销售治理规定、药品拆零销售治理规定、

退换货治理规定、药品不良反应报告治理规定、不合格药品治理规定、处方药与非处方药分类治理规定、质量事故治理规定、质量信息治理规定、卫生和健康治理规定、服务质量治理规定、设施设备治理规定等XX项质量治理规定。建立了包括组织机构、职责制度、过程治理、设施设备等方面的完整的质量治理体系，加强药品在购进、储存、销售等环节的质量治理。并打算每半年对各项质量体系的执行情况都有检查和记录。

三、人员与培训

本店一直注重职员的接着教育，从事药品质量治理工作的XXX同志具有XX资格，从事医药经营治理X年，参加了市药品监督治理部门的培训并取得了上岗证，熟悉我国药品治理相关的法律法规，熟悉门店治理，具有丰富的经营质量治理经验，具备全面组织协议各项工作开展的能力。为了提高职员的综合素养以及职员的质量意识，确保GSP的顺利实施，本店还组织验收员、保管员、营业员参加市局有关部门的培训，并取得上岗证。同时，制定了详细的全年培训打算，定期对职员进行了培训，培训内容涉及《药品治理法》、《药品治理法实施条例》、《药品经营质量治理规范》等法律、法规和专业知识等内容，采取相应的方式进行考核，并建立了培训档案。

为了确保药品质量，防止精神病、传染病和其他可能污染药品疾病的人员污染药品，依照GSP要求，本店所有职员都要求进行体检，没有发觉躯体不合格人员，并为所有职员建立了档案。

四、设施和设备

本店营业面积XX平方米，与经营规模适应。营业用货架、

柜台齐全，销售柜组的各类标志醒目、整洁，生活区与生活办公都做到了有效隔离，幸免了对药品质量产生的不良阻碍，符合GSP规定。

五、进货与验收

本店购进药品把质量放在首，制定了药品购进治理程序并能严格按照药品的购进治理程序，严格审核供货企业的合法性和购进药品的合法性及供货方销售人员的合法性，切实把好药品购进质量关。对首营企业进行了合法资格和质量保证能力的审核，认真填写了“首营企业审批表”，并建立了购进记录，做到票、账、货相符，各原始资料项目齐全、内容正确、真实有效。

验收员严格按照规定验收药品，依照《药品治理法》等法定标准和合同要求的质量条款对购进、销后退回药品进行了逐批号验收，同时对药品的包装、标签、讲明书及有关药品质量、药品合法性的证明文件进行了逐一检查。验收员依照质量验收实际情况，将验收药品的质量情况记录下来同时做出验收结论，并保留验收记录。对不合格药品进行拒收，并报质量治理员。

六、陈列与储存

本店对所经营的药品严格按照《药品经营质量治理规范》的要求，做到四分开的原则，即药品与非药品，内服与外用药分开存放，处方药与非处方药分柜摆放，易串味的药品与一般药品分开存放，并依照药品的特性进行存放，拆零药品集中存放于拆零专柜，保留原包装标签和讲明书。

为保证药品储存质量，药品养护员对陈列的药品每月进行定期检查，对易变质、近效期、易潮解的药品每周进行了质量检查，

发觉的问题及时采取有效的处理措施。同时做好养护检查记录，定期汇总、分析和上报药品养护质量信息。发觉近期药品及时填写《商品催销记录表》并做出标记告知全体职员，对不合格药品及时下架，并通知质量治理员。

七、销售与服务

本店为了保证顾客的用药安全与合法权益，制定了药品销售治理制度，规范门店职员的药品销售行为，销售药品时，以药品讲明书内容为准，正确介绍药品的功能主治与适应症，用法用量、不良反映、禁忌及注意事项，不夸大药品疗效，销售处方药时，处方通过药师审核才调配的销售并在处方上签字，保存两年备查。本店营业时刻内都有药师在岗，并佩戴标有姓名和技术职称等内容的胸卡，为顾客提供用药指导，同时公布了本店的咨询电话和当地药监部门的监督电话，对顾客的批判和投诉及时处理解决。

八、存在问题及改进措施：

我店依据《药品经营质量治理规范》及事实上施细则、《安徽省药品零售企业GSP认证现场检查操作方法（试行）》进行严格自查，发觉也存在一些不足，如：职员专业知识、治理水平、操作技能有待提高；药品质量档案建立不齐，药品质量信息收集不够；存在药品与非药品混放现象。针对以上问题，本店决定加强职员培训；重新对陈列的药品进行了检查，做到了药品与非药品完全分开陈列；同时要求质量治理员在以后的工作中认真收集药品质量档案与药品质量信息。

通过对存在问题的及时整改，我们认为本店差不多上符合