(商业模式)旅游商业模式设计技术
互联网旅游的商业模式与运营策略
互联网旅游的商业模式与运营策略随着互联网技术的发展,互联网经济的兴起,互联网旅游已成为国内外旅游行业的一大新兴领域,尤其在中国市场的发展迅猛,正成为全球旅游行业的新的重要力量。
那么,互联网旅游业的商业模式和运营策略是如何构成和展开的呢?一、互联网旅游的商业模式互联网旅游的商业模式,主要表现在以下几个方面:1.在线旅游平台在线旅游平台是互联网旅游商业模式的核心。
这些平台整合了各类旅游资源,例如:机票、酒店、旅游景点、车辆等,通过互联网直接连接用户、供应商和销售商,实现旅游产品的全流程电子化,带动旅游业的快速发展。
而且,这些平台还具有强大的优势,在旅游市场营销、客户关系管理、供应链管理等方面达到了无与伦比的效果。
2.个性化旅游定制个性化旅游定制是互联网旅游商业模式的另一大亮点。
通过大数据技术,对消费者的个人需求进行分析,为其提供更加精准的旅游服务。
如根据消费者的行程、偏好、预算等条件,推荐不同的旅游套餐和特色产品,从而实现个性化旅游的定制化服务。
这种商业模式不仅可以增加旅游业的收入,而且还可以增强旅游的体验感。
3. O2O模式互联网和移动互联网的普及,使得O2O模式在国内大范围推广。
旅游O2O模式以在线旅游平台为中心,以线下传统旅游服务为基础,通过互联网技术将用户与旅游服务的实际落地连接起来,实现在线与线下旅游服务的整合,进一步提高旅游的便利性和效率。
二、互联网旅游的运营策略除了商业模式之外,互联网旅游的运营策略同样至关重要,以下是几个典型的运营策略:1.运用大数据技术互联网旅游技术自成体系,大数据技术成为互联网旅游发展不可或缺的一环。
通过对用户行为和消费趋势的分析,在旅游产品定价、旅游地的选择、目标市场的选择等方面,提供依据和决策,帮助流通商了解客户的特征、偏好、消费力、旅游行为等重要信息,弥补了旅游资源信息的不对称性,提高了信息流通的透明度。
2.全球化战略旅游业是全球性的,互联网旅游同样也是全球化的。
旅游行业 旅游商业模式总结
旅游行业旅游商业模式总结旅游商业模式总结旅游业是一个全球性的行业,是一个涉及众多领域的综合性产业,与经济、交通、餐饮、文化等行业有着密切的联系。
在旅游业中,商业模式的选择和运作方式对于企业的发展和利润的产生起到至关重要的作用。
本文将对旅游商业模式进行总结,并通过实例分析探讨其优劣势。
一、传统旅行社模式传统旅行社模式是指旅行社扮演着组织者、销售者和服务提供者的多重角色。
旅行社负责制定旅游线路、签订合同、安排交通、食宿和导游等服务。
该模式具有以下特点:(正文延伸字数:150字)1. 优势:(1)全方位服务:旅行社可以为游客提供一站式的旅游服务,在各个环节上提供保障,方便游客的出行。
(2)丰富资源:旅行社通过与酒店、航空公司、景区等合作,积累了丰富的资源,能够根据需求提供多样化的产品和服务。
2. 劣势:(1)固定线路:传统旅行社通常提供固定的旅游线路,缺乏个性化选择,不能满足一部分游客的特定需求。
(2)高昂费用:在旅行社的组织下旅游需要支付一定的服务费用,增加了游客的开销。
二、在线旅游平台模式随着互联网的发展,在线旅游平台逐渐兴起,这种模式通过网络平台整合旅游资源,提供在线订购服务,改变了传统的旅行社模式。
该模式具有以下特点:(正文延伸字数:150字)1. 优势:(1)自主选择:游客可以根据自身需求自由选择旅游线路和服务内容,实现个性化定制。
(2)价格透明:在线旅游平台普遍提供价格比较功能,方便游客对不同产品进行比较和选择。
2. 劣势:(1)质量保障:在线旅游平台难以确保产品质量,消费者在选择时容易受到不实信息的影响。
(2)服务不全面:在线旅游平台提供的服务多为虚拟服务,无法提供现场领队和导游等实际需求。
三、共享经济模式共享经济逐渐在旅游业中崭露头角,平台如Airbnb和Uber为旅游行业带来了新的商业模式。
该模式具有以下特点:(正文延伸字数:150字)1. 优势:(1)低成本:共享经济模式降低了产品和服务的成本,提供了更具竞争力的价格。
去哪儿旅游网商业模式与营销模式分析
前言随着网络的普及,旅游者可以对旅游目的地进行预游(网上旅游),这样可以了解旅游目的地的各种情况,还可以通过网上预订事先安排好旅游活动。
随着网络技术的快速发展,越来越多的人喜欢通过上网来进行旅游咨询,因为人们觉得这样会更方便,更快捷。
去哪儿是一个旅游搜索引擎中文在线旅行网站,为消费者提供机票、酒店、会场、度假产品的实时搜索,并提供旅游产品团购以及其他旅游信息服务。
本文主要研究去哪儿旅游网站的发展以及所存在的问题,并提出合理的意见与建议。
第一章网站的简介1.1基本情况去哪儿网总部位于北京,于2005年5月,由庄辰超与戴福瑞、道格拉斯共同创立。
作为中国第一个旅游搜索引擎,使中国旅行者首次能够在线比较国内航班和酒店的价格及服务。
去哪儿网的公司使命即聪明地安排消费者的旅行,竭力为消费者提供最全面、性价比最高的产品、可靠的服务和便捷的技术工具。
通过网站及移动客户端的全平台覆盖,去哪儿可以随时随地为旅行者提供国内外机票、酒店、度假、旅游团购、及旅行信息的深度搜索。
根据2013年1月艾瑞监测数据,去哪儿网以7474 万月访问人次高居旅行类网站榜首,移动客户端“去哪儿旅行”更拥有超过3400万的激活用户量。
对于在线旅游业尚处于起步阶段的中国市场,“去哪儿”的诞生恰逢其时,随着航空公司相继推出在线旅游服务,以实现其自有服务在网络空间的延伸,“去哪儿”认识到在线旅游市场的用户需求已经逐渐变化:中立、智能、全面的比较平台,对用户进行旅游产品选择和决策的作用日渐突出。
正是这种需求的增长,促使了公正、中立的旅游新媒体“去哪儿”的出现,并且凭借其便捷、人性且先进的搜索技术,对互联网上的机票、酒店、度假和签证等信息进行整合,为用户提供及时的旅游产品价格查询和比较服务。
“去哪儿”必将肩负起整合中国在线旅游产品及提供高价值信息的全新历史使命。
1.2发展历程2005年5月,“去哪儿”成立。
作为中国首创的旅游搜索引擎,这是中国旅行者第一次可以在线比较国内航班和酒店的价格和功能。
旅游行业的创新商业模式与成功案例
旅游行业的创新商业模式与成功案例随着人们生活水平的提高和旅游意识的增强,旅游业正呈现蓬勃发展的趋势。
为了在竞争激烈的市场中脱颖而出,旅游企业需要不断创新商业模式,以满足消费者不断变化的需求。
本文将探讨旅游行业的创新商业模式,并提供一些成功案例。
一、包含个性化服务的定制旅游模式随着个性化需求的崛起,定制旅游模式得到越来越多的关注和认可。
在这种模式下,旅游企业根据客户的需求和兴趣,提供个性化的旅游产品和服务。
例如,一些旅行社推出了“私人定制旅游”,客户可以根据自己的喜好选择景点,交通工具和行程安排。
这种模式不仅满足了消费者的个性化需求,还提供了独特的旅游体验,增加了客户对旅游产品的满意度。
二、共享经济模式在旅游业的应用共享经济模式近年来在许多行业中得到广泛应用,旅游业也不例外。
通过共享经济模式,旅游企业可以提供更多的选择和更具竞争力的价格,吸引更多的消费者。
例如,Airbnb平台允许个人将自己的住房出租给旅行者,提供了与传统酒店不同的住宿选择。
这种模式不仅使旅游产品更加多样化,还降低了消费者的旅行成本。
三、电子商务平台与旅游结合随着互联网的普及和电子商务的快速发展,电子商务平台已经成为旅游行业中不可或缺的一部分。
通过电子商务平台,旅游企业可以直接向客户销售旅游产品和服务,实现生产与消费的无缝连接。
例如,携程旅行网成为了中国最大的在线旅游平台之一,通过提供在线预订、旅游攻略等功能,帮助消费者轻松规划和预订自己的旅行。
这种模式节省了时间和精力,提高了客户的满意度。
四、文化体验与旅游融合的创新模式旅游不再仅仅是观光和消费,越来越多的人希望通过旅行来感受当地的文化与风土人情。
因此,旅游企业也需要将文化体验与旅游融合,提供更丰富的旅游产品。
例如,一些旅行社会组织文化体验活动,例如学习当地的手工艺品制作、参观当地的民俗文化等。
这种模式既能满足消费者对文化体验的需求,又能带动当地经济的发展。
总结:通过创新商业模式,旅游企业可以更好地满足消费者的需求,增加竞争力。
文旅商业模式创新案例
文旅商业模式创新案例一、携程网:将线上旅游和线下旅游相结合,打造全新的旅游商业模式。
携程网是中国最大的在线旅游平台,通过线上预订机票、酒店、旅游团等服务,让用户可以便捷地安排旅行行程。
同时,携程网还与各大景区、酒店合作,推出了一系列特色旅游产品,如私人定制、主题旅游等,为用户提供个性化的旅行体验。
这种模式的创新,使得旅游行业由传统的线下模式转变为线上线下结合的模式,大大提升了用户的便利性和体验度。
二、迪士尼乐园:将主题公园与文化娱乐相结合,打造独特的娱乐体验。
迪士尼乐园以其独特的主题故事、精美的场景布置和精彩的演艺表演,吸引了全球无数游客的关注。
迪士尼乐园将娱乐与文化相结合,通过打造独特的主题公园,让游客在享受娱乐的同时,也能了解到不同的文化背景和故事。
这种模式的创新,使得迪士尼乐园成为了一个集娱乐、文化、旅游于一体的综合性景区。
三、盒马鲜生:将线上购物与线下实体店相结合,打造全新的零售模式。
盒马鲜生是一家以线上购物为基础,线下实体店为补充的新零售平台。
用户可以在线上选购商品,并选择送货上门或到店自提的方式。
同时,盒马鲜生还在各地开设了实体店,用户可以前往店内选购商品或享受就餐服务。
这种模式的创新,使得用户可以根据自己的需求选择线上购物或线下购物,提高了购物的灵活性和便利性。
四、滴滴出行:将出行服务与共享经济相结合,打造全新的出行模式。
滴滴出行是一家基于手机应用的打车服务平台,用户可以通过手机端预约专车、快车、出租车等出行服务。
滴滴出行还推出了顺风车、拼车等共享出行服务,让用户可以与其他乘客共享车辆,降低出行成本。
这种模式的创新,使得用户可以通过共享经济的方式实现出行,提高了出行的效率和便利性。
五、饿了么:将外卖服务与手机应用相结合,打造全新的餐饮模式。
饿了么是一家提供外卖服务的在线平台,用户可以通过手机应用下单并选择送货上门的方式。
饿了么通过与各大餐厅合作,提供了丰富的餐饮选择,满足了用户的多样化需求。
策划旅游景区商业模式方案
策划旅游景区商业模式方案引言旅游景区是指具备一定的自然和人文景观,可供人们观赏和游览的地区。
在当今社会,旅游业是一个蓬勃发展的行业,越来越多的人选择旅游作为休闲方式。
因此,策划一个成功的旅游景区商业模式方案对于景区的发展至关重要。
本文将提出一种策划旅游景区商业模式方案,以帮助景区实现可持续发展和经济效益。
1. 观光门票销售观光门票销售是景区商业模式的核心。
景区可以根据不同的观光项目和资源特点,制定不同价格的门票。
同时,还可以制定不同的门票套餐,如学生套餐、家庭套餐等,吸引不同人群的游客。
为了提高门票销售额,景区还可以通过与旅行社、在线旅游平台等合作,进行联合销售或提供优惠券等促销活动。
此外,景区还可以推出年卡、季卡等会员制度,吸引一些重度游客成为景区的忠实用户。
2. 旅游商品销售旅游商品销售是景区商业模式的另一个重要组成部分。
景区可以根据自己的特色和文化,设计并销售各种具有纪念意义的旅游商品,如明信片、文化衫、冰箱贴等。
景区还可以开设特色商店,销售当地特产和手工艺品,进一步吸引游客消费。
为了提高旅游商品销售额,景区可以通过线上渠道进行销售,如开设官方网店、合作电商平台等。
此外,景区还可以与当地农户、手工作坊等进行合作,推出具有独特特色的商品,提升游客的消费欲望。
3. 餐饮服务餐饮服务是景区商业模式中的重要环节之一。
景区可以根据游客的需求和口味,提供各种类型的餐饮服务,如中餐、西餐、快餐等。
景区还可以推出特色美食,让游客品尝当地的美食文化。
为了提高餐饮销售额,景区可以与当地农户合作,采用本地食材和绿色食品,打造健康、安全的餐饮品牌。
景区还可以提供多样化的餐饮环境,如露天餐厅、主题餐厅等,给游客带来不同的就餐体验。
4. 旅游住宿旅游住宿是景区商业模式中的重要环节之一。
景区可以根据不同的游客需求,提供多种类型的住宿服务,如酒店、民宿、露营等。
景区还可以推出特色住宿,如树屋、水上别墅等,提供独特的住宿体验。
旅游的商业模式
旅游的商业模式旅游业作为全球最具活力和竞争力的产业之一,拥有多种多样的商业模式。
本文将对旅游业的主要商业模式进行详细解析,包括门票预订平台、酒店预订平台、跟团游/自由行预订平台、旅游攻略发布平台、旅游产品销售平台等。
一、门票预订平台门票预订平台是旅游网站最为常见的商业模式之一。
通过与景区、博物馆等合作,网站提供门票在线预订服务,消费者可以直接购买门票,避免了排队购票的麻烦。
同时,门票预订平台也为景区提供了更加便捷和高效的售票方式,促进了旅游产业的发展。
二、酒店预订平台酒店预订平台是另一个重要的商业模式,通过与各大酒店集团或单体酒店合作,网站为消费者提供酒店在线预订服务。
这种商业模式不仅方便了消费者的出行安排,还为酒店提供了更加广泛的客源渠道,对于推动旅游业的发展起到了积极的作用。
三、跟团游/自由行预订平台跟团游/自由行预订平台是旅游网站的另一个重要的商业模式。
消费者可以在网站上选择自己喜欢的目的地、行程和出行时间,进行跟团游或自由行预订。
网站一般会根据消费者的需求,为其提供相应的行程方案、交通工具、酒店住宿等服务。
四、旅游攻略发布平台旅游攻略发布平台是为旅游爱好者提供的另一项服务。
通过发布旅游攻略,分享旅游经验,网站为消费者提供更有价值的内容,增强用户粘性。
同时,网站也可以通过广告变现等方式从中获得收益。
五、旅游产品销售平台旅游产品销售平台是一种比较新兴的商业模式,主要是通过与特色产品生产企业合作,将各种旅游产品(如景区纪念品、特色手工艺品等)上线销售,为消费者提供便捷的购物渠道,同时也为企业带来了更多的销售机会。
六、体验式旅游的商业模式体验式旅游作为一种新兴的旅游形式,将旅游与体验活动相结合,为游客提供更加丰富和个性化的旅游体验。
体验式旅游的商业模式包括与文化、体育、科技等产业的跨界融合,如旅游+体育、旅游+文化、旅游+科技等,以创新的方式为游客提供独特的旅游体验。
综上所述,旅游业的商业模式多种多样,涵盖了门票预订、酒店预订、跟团游/自由行预订、旅游攻略发布、旅游产品销售、体验式旅游等多个方面。
旅游UGC商业模式分析
旅游UGC商业模式分析作者:孙婧婍来源:《旅游纵览·行业版》2016年第10期UGC近来成为互联网旅游业发展新产品的持续热点。
本文提出UGC的市场背景、形成原因和表现形式,同时通过探讨旅游UGC商业模式的运营方式和UGC对互联网旅游的特性,并提出UGC模式应用在国内互联网旅游产品未来趋势。
UGC是“User Generated Content”,是“用户原创内容”的缩写,是指用户将自己原创的文字、图片、音频、视频等通过互联网平台进行展示或者提供给其他用户。
世界经济合作与发展组织曾详细描述了UGC的三个主要特点:一、内容具有一定程度的创新;二、非专业人员或权威组织创作;三、以网络出版为前提。
UGC的常见表现方式有视频的分享、照片的分享、文字的分享,分享大多通过网络论坛、在线视频和推特微博等。
而旅游UGC指用户通过网络以照片、视频或者攻略的方式分享自己的旅游行程、旅游感受和旅游消费。
一、中国在线旅游市场背景2015年以来,中国每年28亿人次以上的旅游消费者中,三日左右的周边短途游的比例占到七成以上,以2015年的十一黄金周为例,七天内,周边短途游市场占旅游市场总比超过70%,同比增长15%左右,2012年以来,国民休闲旅游消费为主线的消费模式表现出强劲的增长势头。
休闲旅游主要呈现以下特点:休闲旅游者的旅游消费水平相对较低,休闲旅游者在出行决策、选择旅行社、交通工具、住宿设施时都重点考虑费用问题。
大部分消费者在制订旅行计划时,都依赖于互联网。
根据艾瑞网的统计数据显示,2015年中国的在线旅游市场交易规模达到4326亿元。
中国在线旅游可划分为四类:①中介形式的酒店/机票预订网站,如携程网;②旅游(机票、酒店)比价搜索,如去淘宝旅行;③提供旅游产品、景区票务服务,如途牛旅游网;④旅游信息分享社区(UGC),如穷游、蚂蜂窝。
UGC在中国旅游业的应用主要是在建立网上社区的基础上,通过社区积累对于消费者的认识,为消费者提供相应的旅行服务,使业务更加多元化,再通过线上线下的服务,共同推广旅游产品。
在线旅游服务的商业模式分析
在线旅游服务的商业模式分析随着互联网技术的不断发展和普及,各种线上服务也随之迅速诞生。
在旅游领域中,线上旅游服务也成为了人们出行前重要的“配角”。
而在线旅游服务的商业模式也不断演变和创新,下面我们来分析一下在线旅游服务的商业模式。
一、手续费模式手续费模式也称为佣金收入模式,是在线旅游服务最早的商业模式之一。
这种模式下,服务商通过提供在线旅游服务,向旅游服务公司收取佣金或手续费。
例如,旅游网站订酒店,机票、景点门票等,网站需要先从供应商那里采购这些产品,然后在网站上销售价格以获取差价,从而实现收益。
由于该模式需要积累大量的资讯和客户群体,因此服务商通常需要进行大量的市场营销,以及与各种供应商建立合作关系。
二、广告收入模式广告收入模式是在线旅游服务商另一种盈利方式。
在该模式下,服务商通过网站展示广告,从中获取收益。
这些广告可以是旅游相关的商业广告,也可以是非旅游相关的广告。
例如,某在线旅游网站可以在首页上放置一些非旅游广告,以获取广告费;而在旅游信息页面上则展示旅游广告,这也有利于服务商为其在线旅游服务赢得更多的目标受众。
三、付费会员模式付费会员模式对于在线旅游服务商来说是一种比较新的商业模式。
在这种模式下,用户需要先订阅该网站的会员资格才能访问并使用网站的所有功能。
与其他模式相比,该模式的优点在于,服务商可以在一定程度上减少对广告收入的依赖,同时也可以带来一定收入上的增长。
这种付费模式通常适合旅游消费者人群比较精英化的服务。
例如,某在线旅游服务公司成立了会员俱乐部,在其网站上为会员提供定制旅游计划、私人旅游咨询、一对一旅游规划等专业旅游定制服务,并以此收取一定的会员费。
四、OTA模式OTA(在线旅游代理)是一种聚合旅游资源的商业模式。
该模式下,OTA会集中收集多个旅游供应商的产品并集中展示。
服务商不仅仅是在线旅游平台,同样也是旅游供应商的代理商。
这种模式的优点在于允许用户一站式解决订购各种旅游产品的需求,同时也为旅游供应商提供了一个高效的渠道来展示和销售旅游产品。
商业模式的设计思路和方法
商业模式的设计思路和方法商业模式是指企业为了实现商业目标而采取的一系列商业活动和商业策略的组合。
商业模式的设计是企业成功的关键之一,因为它决定了企业如何赚钱、如何与客户互动、如何与供应商合作等方面。
本文将介绍商业模式的设计思路和方法。
一、商业模式的设计思路1. 确定商业目标商业模式的设计必须从商业目标出发,即企业想要实现什么样的商业目标。
商业目标可以是盈利、市场份额、品牌知名度等。
只有明确商业目标,才能确定商业模式的设计方向。
2. 确定目标客户商业模式的设计必须从目标客户出发,即企业想要服务的客户群体。
目标客户可以是特定的人群、特定的行业、特定的地区等。
只有明确目标客户,才能确定商业模式的服务内容和服务方式。
3. 确定价值主张商业模式的设计必须从价值主张出发,即企业想要为客户提供什么样的价值。
价值主张可以是产品的性能、服务的质量、价格的优惠等。
只有明确价值主张,才能确定商业模式的核心竞争力。
4. 确定收益来源商业模式的设计必须从收益来源出发,即企业想要从哪些方面获得收益。
收益来源可以是产品销售、服务收费、广告收入等。
只有明确收益来源,才能确定商业模式的盈利模式。
5. 确定资源配置商业模式的设计必须从资源配置出发,即企业想要如何配置资源来实现商业目标。
资源可以是人力、物力、财力等。
只有明确资源配置,才能确定商业模式的运营方式和成本控制。
二、商业模式的设计方法1. SWOT分析法SWOT分析法是一种常用的商业模式设计方法,它通过分析企业的优势、劣势、机会和威胁,确定商业模式的设计方向。
具体步骤如下:(1)分析企业的优势,包括产品的特点、品牌的知名度、客户的口碑等。
(2)分析企业的劣势,包括产品的缺陷、品牌的不足、客户的不满意等。
(3)分析市场的机会,包括市场的需求、竞争的状况、政策的支持等。
(4)分析市场的威胁,包括市场的变化、竞争的加剧、政策的限制等。
(5)根据SWOT分析的结果,确定商业模式的设计方向,包括产品的改进、品牌的提升、市场的拓展等。
OTA旅游行业的技术创新和商业模式
OTA旅游行业的技术创新和商业模式随着旅游行业的快速发展,网络旅游成为了人们出游的重要方式。
而在线旅游代理商(OTA)成为了在线旅游业务中的一个重要部分,为旅游消费者提供了方便快捷的在线预订服务。
但是,随着越来越多的OTA进入市场,市场竞争越来越激烈,如何脱颖而出成为了每一家OTA面对的难题。
因此,技术创新和商业模式的创新成为关键。
这篇文章将探讨OTA旅游行业的技术创新和商业模式。
一. 技术创新1. 人工智能技术在OTA旅游行业中,人工智能技术被广泛应用。
旅游消费者可以通过智能问答机器人获取更加定制化、优质的旅游服务。
例如,去哪儿网的智能问答机器人和携程旅游的智能语音助手都可以迅速回答旅游客户的常见问题,并为他们提供相关的旅游产品。
此外,人工智能技术还可实现对行业大数据的深度挖掘分析,为OTA企业提供更加全面和准确的市场分析预测,从而更好地制定自己的发展战略和推荐旅游产品。
此技术已经成为了OTA企业进行竞争的重要手段。
2. 移动技术随着移动设备的普及,移动技术对于OTA企业来说变得越来越重要。
许多OTA企业已经将产品线移植到移动平台上,并且不断更新提升互动性和用户体验。
例如,去哪儿网的APP就为用户提供了方便的定位服务、积分兑换和多中支付方式。
国内OTA争夺市场的一大标志是,谁扫描的功能更好、客户体验更棒。
在移动平台上,OTA企业还通过协同和整合打造出了多元化的产品和服务体系,进一步提升了企业的核心竞争力。
3. 信息安全技术传统旅游业务通常需要客户在面对面见面支付定金或花大量时间填写购买表格等过程。
而在在线旅游行业中,安全支付系统是至关重要的。
对于OTA企业来说,建立可靠的支付系统是抓住客户的关键。
因此,信息安全技术会被广泛应用。
例如,携程网为消费者提供了多种安全支付方式,包括银联在线支付、支付宝、微信支付等。
这大大提升了消费者的支付体验,并全面保障了账户信息的安全。
同时,OTA企业也将不断探索和创新各种信息安全技术,为OTA行业的未来发展服务。
旅游景区常见的七种商业模式
旅游景区常见的七种商业模式1.门票商业模式这种商业模式就是简单的门票经济,利用天然的资源进行简单的改造,同时修一个大门收取参观费用。
这是目前国内观光型景点的主流模式,这种模式是否成功依赖于其旅游资源的品位。
这种模式投资小,但如果资源品位不高,也难以形成有效的资金的循环。
当然,如何抓住卖点进行营销推广也很重要。
张家界的天门山、黄龙洞就是这种模式的典型。
2.旅游综合收益商业模式这种模式摆脱了单一的门票经济,而是强调餐饮、购物和住宿等多种收益形式。
单一的门票经济难以适应现阶段发现的需求,收益也非常有限。
一般情况下,一个景区的门票占到总收入的40%是合理,如完全依赖门票经济是难以获得可持续发展。
比如四川的碧峰峡运作很成功,除了门票外,还有酒店、餐饮和购物等多种收益。
3.产业联动商业模式这种模式就是以旅游作为平台,利用旅游这个平台资源来开发相关的产业,从而获得比较多的收益。
典型的农业旅游,除了获得旅游收益外,还有农业和农业加工的收益。
内蒙古的牧业旅游也是比较典型的,投资商不仅发展旅游,还发展奶牛养殖业,形成互动,获得综合收益。
4.旅游地产商业模式这种商业模式实际上是产业联动的一种,只不过这种模式在国内运作已经比较成熟,因此单独说明。
这种模式是投资商在开发旅游的同时要求政府给与一定的土地作补偿(价格一般是各种办证的费用),旅游和地产同时开发,通过地产的收益来弥补旅游的投资。
5.旅游资源整合的商业模式这种模式是一些距离中心城市较近的景点的开发的通行模式。
就是由一个投资商控制资源,做好基础设施,然后对各种项目进行招商,联合许多小投资商一起参与经营。
广东的部分景区比较成功,比如中山的泉林山庄,投资商基本不做具体项目,景区内部的100多个项目都是众多的中小投资商建立。
6.产业和资本运作相融和的商业模式这种模式就是将景区开发到一定程度后,通过引进战略投资者而获得收益。
这种模式在广东的漂流行业比较盛行,在广东投资一个漂流往往只需要100多万元,如果运作得当,那么两年时间一般可以收回投资,随着资源的升值,进行高价出售。
旅游创新旅游行业的创新商业模式
旅游创新旅游行业的创新商业模式旅游行业的商业模式随着时代的变迁和技术的发展不断创新。
随着人们对旅游的需求不断增加,旅游企业也在不断尝试创新的商业模式来满足市场需求。
本文将从新兴的分享经济模式、在线旅游平台和智能化旅游服务等方面来探讨旅游行业的创新商业模式。
一、分享经济模式在旅游行业的应用分享经济模式的兴起为旅游行业带来了新的商机。
借助分享经济平台,个人或小型旅游供应商可以将闲置的住房、汽车、导游服务等资源进行共享。
通过这种方式,游客可以住到有特色的民宿,乘坐共享车辆,体验个性化的导游服务,而供应商也可以利用自身资源获得经济收益。
这种模式不仅提高了资源利用率,还为游客提供了更加独特和个性化的旅游体验。
二、在线旅游平台的兴起随着互联网的普及,在线旅游平台的兴起成为旅游行业的一大亮点。
通过在线旅游平台,游客可以轻松搜索并比较各种旅游产品和服务,从而选择最适合自己的行程和预订方式。
同时,在线旅游平台还可以提供用户评价和推荐功能,帮助游客进行旅游决策。
这种商业模式的创新不仅方便了游客,同时也为旅游供应商提供了更大的曝光和销售渠道。
三、智能化旅游服务的发展随着人工智能和大数据技术的发展,智能化旅游服务也逐渐兴起。
通过将智能设备与旅游服务相结合,游客可以获得更加便捷和个性化的旅游体验。
例如,旅游APP可以提供实时的导航和路线规划,智能语音助手可以为游客解答问题和提供建议,虚拟现实技术可以让游客身临其境地体验景点的美丽。
这种智能化的旅游服务模式为游客提供了更加便捷和个性化的旅游体验。
四、旅游行业的创新商业模式面临的挑战和机遇虽然旅游行业的创新商业模式带来了许多机遇,但同时也面临着一些挑战。
首先,安全和信任问题是分享经济模式和在线旅游平台所面临的主要难题。
由于资源的共享和信息的不对称性,游客可能面临着住宿安全、交通安全等问题。
其次,智能化旅游服务的发展需要更多的技术投入和数据支持,旅游企业需要不断地更新和改进技术手段来提供更加智能化的服务。
旅游电子商务的商业模式
旅游电子商务网站的商业模式行业的的特点和发展背景2009年12月1日,国务院发41号文《关于加快发展旅游业的意见》将旅游产业定位于国民经济战略性支柱产业和人民群众更加满意的现代服务业。
此次旅游产业的发展被纳入国家发展战略体系被业内称为具有里程碑意义。
同年,国务院发121号文《贯彻落实国务院关于加快发展旅游业意见重点工作分工方案》提出,建立以旅游评价为主的旅游目的地评价机制。
2009年全年旅游总收入达到1.29万亿元,增长11.3%,旅游总收入占GDP约3.85%,国内旅游达到19.02亿人次。
2010年国家旅游局提出“中国服务”概念,中国旅游业发展迎来了黄金时代。
旅游电子商务,是指以网络为主体,以旅游信息库、电子化商务银行为基础,利用最先进的电子手段运作旅游业及其分销系统的商务体系。
它具有:1,聚合性。
旅游电子商务把众多旅游供应商、旅游中介、旅游者联系在一起,将分散的利润点集中起来,提高资源利用率。
2,有形性。
旅游产品的无行性使旅游者在购买产品前不能亲自了解,“网络旅游”提供大量的旅游信息和虚拟旅游产品,网络多媒体给旅游消费者提供了“身临其境”的体验机会。
3,服务性。
旅游网站若期望具有较高的访问量,产生大量的交易,必须提供在线交易的平台,提供不同特色、多角度、多侧面、多种类、高质量的服务,以吸引各种类型的消费者。
我国旅游电子商务起步较晚,经过十多年的摸索和积累,已有相当一批具有资讯服务实力的旅游网站,主要包括地区性网站、专业网站和门户网站的旅游频道三类。
比较成功的专业网站主要有携程旅游网、e龙网等。
这些网站可以提供比较全面的服务,主要涉及到旅游的食、住、行、游、购、娱等方面的网上资讯服务,成为旅游服务的重要媒介。
虽然旅游电子商务在这些年取得了一定发展,但是由于电子商务的基础薄弱,各项配套设施和相关法律制度还不健全,主要是在借鉴国外旅游电子商务发展的经验和模式,在摸索中前进,经历了以下几个阶段:(1) 萌芽阶段(1996——1998)我国旅游网站的建设最早可以追溯到1996年。
旅游电子商务的商业模式
旅游电子商务的商业模式旅游电子商务的商业模式是一种以互联网为基础,利用电子信息技术和电子商务手段,实现旅游产品的购买、预订、支付、交易、评价等环节的商业模式。
以下是几种常见的旅游电子商务商业模式:1.B2B模式:这种模式主要是指旅游企业通过互联网平台向其他旅游企业提供旅游产品和服务,例如酒店、机票、旅游景点等。
这种模式的优点是可以通过大规模的采购和销售,降低成本,提高效率,同时也可以提高旅游企业的竞争力。
2.B2C模式:这种模式主要是指旅游企业通过互联网平台直接向消费者销售旅游产品和服务,例如旅游度假产品、旅游线路、机票预订等。
这种模式的优点是可以通过互联网平台直接接触消费者,了解消费者的需求和反馈,同时也可以通过个性化服务提高消费者的满意度。
3.C2C模式:这种模式主要是指消费者通过互联网平台自行购买其他消费者转让的旅游产品和服务,例如旅游度假产品、机票预订等。
这种模式的优点是可以为消费者提供更加灵活和个性化的服务,同时也可以为消费者带来更多的选择。
4.O2O模式:这种模式主要是指旅游企业通过互联网平台宣传旅游产品和服务,吸引消费者到实体店进行消费,例如酒店预订、景点游览等。
这种模式的优点是可以为消费者提供更加全面的服务,同时也可以为旅游企业带来更多的商机。
5.B2B2C模式:这种模式主要是指旅游企业通过互联网平台向其他旅游企业提供旅游产品和服务,并最终向消费者销售旅游产品和服务。
这种模式的优点是通过B2B和B2C模式的结合,可以更好地满足消费者的需求,同时也可以为旅游企业带来更多的商机。
不同的旅游电子商务商业模式具有不同的特点和优势,旅游企业可以根据自身的实际情况选择适合自己的模式。
除了以上几种常见的模式外,还有P2P模式、O2O+B2C模式等。
P2P模式主要是通过平台将有出行需求的用户与掌握各类资源的个体供应商直接对接, 省略中间商赚差价, 用户可以自由选择适合自身的出行方案, 并根据实际需要灵活调整, 享受更低折扣、更高自由度和更灵活的出行方式。
旅游oto商业模式案例
旅游oto商业模式案例
OTO(Online to Offline)商业模式是指通过线上平台引导用户线下消费的商业模式。
下面是一个旅游OTO商业模式的案例:
案例:驴妈妈网
驴妈妈网是国内领先的在线旅游服务平台,采用OTO商业模式,将线上旅游产品和线下实体门店相结合,为用户提供全方位的旅游服务。
驴妈妈网的商业模式主要包括以下几个环节:
1. 线上产品筛选和预订:驴妈妈网通过与各地供应商合作,从全球范围内筛选和推出旅游产品,包括机票、酒店、旅游线路等。
用户可以通过驴妈妈网的线上平台浏览和选择心仪的旅游产品,并进行预订。
2. 线下门店服务:为了更好地服务用户,驴妈妈网在各大城市设立了实体门店,提供线下咨询和预订服务。
用户可以前往门店,与工作人员面对面交流,了解更多细节和推荐,然后完成线下预订。
3. 旅游体验和服务:一旦用户选择旅游产品并完成预订,驴妈妈网将组织相关的旅游服务,包括接送、导游、行程安排等。
用户可以享受到全面的旅游体验和服务,提高旅行质量。
4. 合作伙伴推广:除了自有线上平台和门店,驴妈妈网还与其
他合作伙伴合作,共同推广旅游产品。
通过与航空公司、酒店、旅游景点等合作推广,驴妈妈网扩大了产品的曝光度和销售渠道。
通过以上的OTO商业模式,驴妈妈网构建了线上线下一体化
的旅游服务平台,将旅游产品的筛选、预订和实际体验完美结合起来,为用户提供了全方位的旅游服务。
同时,通过门店和合作伙伴的推广,驴妈妈网扩大了用户群体和市场份额,提高了业务规模和盈利能力。
商业模式在文化旅游中的应用
商业模式在文化旅游中的应用引言随着旅游业的迅猛发展,文化旅游成为了旅游市场不可或缺的一部分。
文化旅游不仅可以满足人们旅游的需求,同时也能够传承和发展当地的文化传统和产业,成为当地经济的重要支柱。
随着市场需求的变化,商业模式在文化旅游中的应用越来越受到关注。
一、商业模式的概念及应用商业模式是指企业或组织在为客户创造价值的过程中,如何获得利润和可持续发展的途径。
商业模式包括价值主张、收入来源、客户细分、用户接口、核心业务、合作伙伴、成本结构等方面。
在文化旅游中,商业模式的应用可以促进旅游产业的可持续发展,为游客提供更好的旅游体验。
二、文化旅游的商业模式应用1.基于票务收入的商业模式这是一种传统的商业模式,包括旅游景区、博物馆等文化场所。
这类场所通常采取门票制度,游客购买门票后进入景区或博物馆参观观赏。
在这个模式下,景区和博物馆通常会开展丰富多彩的活动,如主题展览、文化节庆等,以吸引游客增加票务收入。
2.基于体验服务的商业模式这是近年来比较流行的商业模式,这种模式下旅游企业关注游客的个性化需求,通过提供更加细致的服务来确保游客的体验质量。
这种模式下,企业通常会针对游客提供更加个性化的旅游方案,包括旅游路线、住宿、餐饮、交通等方面。
这种商业模式提高了游客的旅游体验,也为企业带来了更高的利润。
3.基于文化衍生品的商业模式这种商业模式是指旅游企业通过制作文化衍生品来增加收入。
文化衍生品包括文化纪念品、地方特产等,旅游企业可以将这些文化元素运用到产品中去,为游客提供特别的购物体验。
这种商业模式不仅可以为企业增加额外的收入,同时也为游客提供了独特的购物体验。
三、商业模式应用的优缺点1.基于票务收入的商业模式优缺点优点:门票制度可以帮助景区和博物馆控制游客数量,保护文化遗产;门票收入为景区和博物馆带来了巨大的经济效益。
缺点:门票制度限制了游客的选择,可能会降低其旅游体验;门票制度可能会引发黑导游、黑车和销售低价门票的情况。
在线旅游平台的商业模式分析
在线旅游平台的商业模式分析随着互联网的迅速普及和电子商务的发展,在线旅游平台逐渐成为人们预订旅行产品和服务的主要渠道。
本文将对在线旅游平台的商业模式进行分析,探讨其运营模式、盈利方式以及未来发展趋势。
一、运营模式分析在线旅游平台通过构建一个旅游产品和服务的交易平台,连接旅游供应商(如航空公司、酒店、旅行社等)与旅游消费者。
其主要运营模式可分为以下几种:1. B2C模式:平台直接面向消费者提供旅游产品和服务,旅游供应商通过平台销售产品和服务,消费者可以直接预订和购买所需的旅行项目。
2. C2C模式:平台提供一个旅游产品和服务的交易平台,允许个人或小规模旅行机构发布旅游项目,其他用户可以浏览并预订。
3. B2B模式:平台与旅游供应商合作,向旅行社、企事业单位等批发旅游产品和服务,由它们提供给最终消费者。
4. O2O模式:平台通过与线下旅游服务提供商合作,将线上的旅游产品与线下的服务相结合,为用户提供全方位的旅行服务体验。
二、盈利方式分析在线旅游平台的盈利方式主要包括以下几种:1. 佣金收入:平台根据旅游供应商在其平台上的销售额收取一定比例的佣金。
这是在线旅游平台最常见的盈利方式,利用自身的用户流量和平台资源为旅游供应商带来订单,从中获取佣金收入。
2. 广告收入:平台通过向旅游供应商提供广告展示位,收取一定费用。
这些广告可以是酒店、航空公司等旅游供应商的推广信息,也可以是其他非旅游行业的广告,如保险、金融等。
3. VIP会员收入:平台推出VIP会员服务,按照一定的费用提供更多的优质服务和专属权益,吸引用户购买会员服务。
4. 数据销售:平台通过分析用户数据,提供给旅游供应商或第三方公司,以帮助他们更好地了解用户需求和市场趋势。
三、未来发展趋势在线旅游平台在不断发展和创新中,面临着一些挑战和机遇。
以下是未来发展的几个趋势:1. 科技创新:随着人工智能、大数据、区块链等技术的发展应用,在线旅游平台将更好地满足用户需求,提供个性化、定制化的旅游服务。
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旅游商业模式设计技术一、3L坐标分析法民间投资商,已经成为旅游产业发展的主力军。
这些旅游投资人,对于如何锁定风景及土地资源、如何确定项目的主题与市场定位、如何建设出具有吸引力的产品、如何实施有效的营销,最为重要的是如何获取盈利,都在反复思考,并感到不易把握。
投资商最关心的,就是如何获取利润。
旅游产业的综合行太强,投入大而获利周期长,因此盈利方式很难用简单的算数进行计算。
对盈利方式中的盈利时序、盈利大小、盈利结构没有搞明白时,投资的决心是很难下定的。
如果此时投资进入运作,往往会形成“摸着石头过河”的局面,走一步看一步。
结果一般都是:效率低下,大走弯路。
旅游开发所涉的层面很多,开发运作环节复杂,交叉联动行业多。
明晰的商业模式可以让投资者透过错综复杂的表象,看清具体项目的关键问题所在,项目的风险和利润所在,在具体的运作中能够从容以对。
因此,借助专业机构的经验与技术,进行旅游项目开发的商业模式设计,是投资商借脑中最重要的一个环节。
旅游商业模式设计――全面综合的研究旅游项目开发,系统解决锁定资源、定位主题与市场、设计并成型产品、制定营销战略,清晰建构盈利模式。
设计合理的商业模式需要实用有效的技术工具,通过该工具可以将投资过程中可能涉及到的各个层面和问题加以考虑,找出最适合项目的解决方案。
我们为此长期研究旅游产业经济及具体投资项目,并逐步建立了一套旅游投资商业模式专用分析工具――3L坐标分析法(或三链坐标分析法)。
通过持续的具体项目实践和理论研究,我们发现,由三个角度出发的链条(旅游业价值链、旅游开发运作链、旅游产业联动链)构成的坐标系(如下图所示)。
在旅游产业中所有可能的商业模式,都能在该坐标系中找到位置;而任何旅游产业的项目,都可以运用3L坐标进行分析,从而发现盈利点、盈利结构,并由此形成商业模式的构架;对于旅游企业或正在经营中的旅游景区,运用3L坐标进行分析,可以对企业或景区进行诊断,发现其原有商业模式的缺陷,找到新的盈利增长点,寻找出可持续扩展的盈利新模式。
1、3L坐标产业价值链勾勒出产业各环节中价值分布状况。
投资和整合是应该放在拿原始资源,还是在销售渠道,客户环节中哪部分客户的价值大,是观光游客还是度假游客;哪种产品的价值含量高;旅游开发运作链为投资者预演了整个开发运作过程中必须面对的环节,不同项目的条件和环境会每个环节会有不同的模式。
其中资源评价的评判方法、游憩模式设计的要点、有哪些盈利点、哪些部分利润高,如何投资,可用的融资途径有哪些,如何营销,怎样管理。
产业联动链综合了与旅游各要素相关连的产业,为投资者提供可能的综合交叉开发模式。
项目应该和住宅房地产结合,还是与商业房地产结合;应该单独做游憩区还是应该与小城镇建设结合;应该与农业结合,还是与体育运动结合等等,产业联动链为我们提供了开发可能性的想象空间。
一个旅游项目或一个旅游企业所采用的商业模式一般综合了好几种模式。
由于三个链条中的环节不同导致投资的商业模式不同。
产业价值链包括资源、产品、渠道、客户四个主要环节。
因为行业的特殊性,旅游资源的开发需要知识、制度、资本的介入,而且四者中那个要素供给越少,价值就越大或者需要付出的成本就越多。
此环节主要解决资源价值评价、开发的难易。
开发运作链包括资源评价、游憩模式设计、收入模式设计、盈利模式设计、投资模式设计、融资模式设计、营销模式设计、管理模式设计户八个主要环节。
产业联动链基本包括按旅游六要素和环境相关联的产业七个环节。
2、解决方案分析旅游投资商业模式的坐标系可以解决以下问题:1)为旅游投资者提供开发项目提供整体的运作方案该坐标系较全面的演绎了旅游投资项目中的问题和可能的解决方向,具体项目面对的政策环境、资源条件、开发主体背景实力等等因素决定了最终的商业模式,更为重要的是该坐标系为投资者梳理了整个开发运作过程中可能的风险和收益,以盈利为基本要求,其他政策、社会等隐性成本都充分考虑,使得投资的运作方案经得起论证,有着很强的实操性和市场性。
2)为现有旅游企业的经营、扩展提供诊断,寻找新的提升改造方案该坐标系还为旅游企业提供了整个产业在不同阶段可能发展的模式,旅游企业可以诊断企业和产品所处的类型和阶段,应该怎样提升和扩展,制订正确的发展战略。
3)为新的行业进入者就设计的可扩张、可拷贝商业模式进行论证该坐标系为资本运作者论证切入的时间和方式,设计的可扩张和可拷贝的商业模式是否可行,有哪些缺陷。
做出正确的投资决策。
4)为产业政策、法律制度制订者提供支持该坐标系揭示的旅游投资的问题和障碍会反映整个产业和各行业中需要的法律和制度供给缺陷。
如何面对实际操作中创新可能导致的问题,让保护与开发协调发展,鼓励好的商业模式应用,让整个产业健康发展,该坐标系为政策制订者提供了分析的角度。
二、第一维:旅游业的价值链旅游业的价值链基本包括资源、产品、渠道、客户等四个环节。
从资源到客户(市场)再回到资源每经过一个环节的打造,价值链的价值增加。
由客户(市场)实现其最终价值,由于销售增加,人气增加,使得渠道、产品、资本等加大投入,价值链的价值进一步增加。
(价值流如红实线箭头所示)从资源到客户(市场)知识流中的知识也在不断的增加。
旅游资源的复杂多样,使得开发主体面对的问题具有很强的个性,对专业知识要求很高的深度和广度;资本市场的融资包装、资源的定价和保护、法律、政策、金融经济环境知识、产品打造知识、渠道供应的知识、旅游产品的营销知识、游客市场的知识等不断的让整个产业知识聚集提升,促使新的商业模式出现和创新。
(知识流如蓝虚线箭头所示)不同时期和条件下,各个环节内部价值在转移,如果某一要素在某一时期为供给缺乏,将形成整个环节的桎梏,此时价值较大,捕捉到高利润位置的开发主体如能创新和拷贝相适应的商业模式,将获得丰厚利润。
比如旅游资源资本化中相应的法律制度供给,拥有旅游开发运营的知识的主体,新产品的打造,渠道的创新,新的客户模式等转移了价值链中的价值。
(环节内部价值转移如红虚线箭头所示)通过对整个价值链解读,可以看出在中国旅游作为产业渡过了幼稚期步入成长期。
整个产业成熟度有限,很多的创新模式尚处在资源转化为产品这一环节,产业的价值重点正在向产品模式转移。
资源的资本化有两大难点:一是与市场需求结合,采用游憩模式设计工具,使得资源产品化;二是资源资本化过程中,一些限制规定有待突破创新,否则资本的融入将有瓶颈。
旅游投资主流的特点也从低投入、低风险、高收益转向高投入、高风险、高收益。
游客市场处在成长期,而且有高速增长趋势,促使产品结构面临调整。
旅游产业的产品要素丰富多样,并与多个产业关联,产品内容有待进一步丰富完善。
1、资源模式旅游资源相当程度上与周围的环境为一体,使得资源有一定的公共产品的属性。
目前的法律法规都是从资源保护的角度制订,为资源的开发设置了屏障,其隐含的一个假设就是公共产品交由私人开发一定只为盈利而不会保护环境。
但聪明的私人开发主体通过实证,证明开发与保护有时并不矛盾,甚至能相互促进。
碧峰峡模式就向公众证明,资源交由私营企业开发并不会造成生态破坏,私营企业能执行保护责任;同样黄龙洞定海神针的亿元投保,也是针对这一质疑的,且达到了营销的效果。
旅游产业的开发需要将资源资本化,资本化的好处是资本市场承认资源的价值,并且可以定价,能够融通一系列的资本;资本化的另一好处是方便了开发主体的进入和退出,增加了流通性,使得资源可以配置到最佳打造经营产品的开发主体手中。
旅游资源可以进行资本化的部分包括土地、林产、矿产、水资源等,首先可以明确资源的所有权归国家所有,国家转让的是开发经营权。
由于旅游资源的外部性,行政管理权、规划权、文物保护等权力职能必须是政府部门行使,可在旅游收入中划拨一笔固定费用维护。
而转让的开发经营权包括景区管理权、景区开发权和招商权、门票收益权、经营性项目开发与收益权、土地开发权、土地使用权等等。
旅游经营权本身应可以质押,门票收益权可用于银行质押贷款,土地使用权应可以质押贷款。
这些应由政府已法律条文的形式加以确认。
旅游资源的管理多头化,使得资源开发和保护的社会成本增加。
目前,我国的旅游资源分属于政府不同部门管理。
国家风景名胜区,归口建设部门管理;历史文化名城及其他文物景区归口文化部门管理;国家森林公园归口林业部门管理;国家自然保护区,归口环保部门管理;国家地质公园,归口国土资源部门管理;国家水利风景区,归口水利部门管理;等等应由政府统一管理部门和口径。
旅游开发制度供给方面如果突破将释放大量的资金和资源,激起新一轮的投资热潮。
而所谓政府出资源、企业出资本,在保护生态的前提下,授权一家民营企业在相当长一段时期内对资源进行整体控制和开发的“碧峰峡模式”只是旅游开发制度供给缺乏下创新的“第一只螃蟹”。
新的游戏规则的出台,将会有新的资源开发模式涌现。
2、产品模式旅游产品打造成功,关键在于吸引力打造和可进入性。
吸引力构成游客的出游驱动力,好的可进入性降低游客的成本,加强了产品的吸引力。
其次才是服务设施完备和环境的适宜,增加游客停驻时间,提高游客的总体消费。
构成旅游产品的要素包括但不止吃、住、行、游、购、娱、信息、环境等。
市场需求的变化使得不同的时期价值在不同的要素中转移,产生了对旅游新产品开发和产品提升改造的需求。
旅游业发展初期观光产品的价值大,随着游客的选择广度和深度的拓宽,价值逐步由观光产品向度假休闲产品转移。
从资源环节到产品环节,为产品开发阶段;从产品到客户(市场)环节包为产品提升阶段。
可能采用的商业模式:产品-品牌、产品-金字塔组合、产品-拳头产品、产业趋同、产品-解决方案等:产品-品牌模式:随着旅游产品的增多,竞争日趋激烈,游客可选择的机会增加,同类产品有品牌的游客量大,享受的溢价多。
而且品牌为其他衍生产业的产品(如房地产、旅游纪念品、文化影视产品等)提供销路,并为模式的扩展提供的铺垫。
如华侨城、环球嘉年华等产品-金字塔组合模式:同样是游客的需求变化,已有的品牌和单一产品虽然销路很好,但面临新的竞争必须扩充产品组合内容,与原拳头产品构成互补组合,或进一步加强优势。
如华侨城的世界之窗、民族园、欢乐谷、房地产乃至在建高尔夫球场等,都是为了构建这一产品金字塔。
再如峨嵋山,其防火墙产品为佛教胜地,但为适应新的游客的需求不断增加滑雪场、温泉等产品,逐步从单一观光产品过渡到综合的休闲度假产品组合。
产品-拳头产品模式:该模式经常出现在产品改造提升的案例中,资源品位不高,已开发的产品中什么都有,但可以提炼为具有吸引力的独特性的卖点却没有找到,产品的打造一般化。
此时,应该针对景区(旅游目的地)的资源特色和运用市场偏好知识将产品最具卖点的吸引力找出,根据这个主题理念进一步提升改造产品,使得景区更具竞争力和生命力。