中国的商务礼仪

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中国商务礼仪禁忌

中国商务礼仪禁忌

中国商务礼仪禁忌1.不露富:在中国商务场合中,炫耀富裕或者过分炫耀自己的财富是被视为不适当的行为。

这涉及到不展示奢侈品或者过分谈论自己的财务状况。

2.不谈政治敏感话题:在中国商务场合中,谈论政治敏感的话题,如台湾、西藏、香港等,是被视为不适宜的行为。

这些话题可能引发敏感情绪或者争议,因此应该避免讨论。

3.不吃相难看:在中国,吃饭时应尽量保持文明的态度。

不发出声音、不打嗝、不大声讲话、不吹鼻涕等都是被视为中国商务场合中禁忌的行为。

4.不指指点点:在中国商务场合中,指指点点、用手指着别人或者物品,被视为不礼貌的行为。

因此应该避免直接用手指指示、评论或指正他人。

5.不握手过分紧或过轻:在中国,握手是商务交往中常见的礼仪行为。

然而,握手时应避免过分紧或过轻的握手,这可能被视为对方的不尊重。

6.不直接否定他人的意见:在商务场合中,应尊重他人的观点和意见。

因此,避免直接否定对方的观点,可以用委婉的方式提出自己的意见。

7.不随意称呼他人:在中国,人们通常使用称呼来展示对他人的尊重。

因此,避免随意称呼别人的名字或者职务,应该根据对方的身份称呼对方。

8.不迟到或早退:在中国商务场合中,准时出席会议和活动是被期望的行为。

因此,应避免迟到或提前离开,以示尊重和专业。

9.不打断他人讲话:在商务场合中,应尊重他人的发言权,避免插嘴或者打断他人讲话。

尊重他人的意见和发言权是中国商务场合中的重要礼仪。

10.不过于亲密:在中国商务场合中,应保持适当的距离和亲密度。

过分亲密或者触碰对方可能被视为侵犯对方的私人空间。

综上所述,中国商务礼仪禁忌是为了在商务交往中保持尊重、文明和专业。

遵守这些禁忌可以加强商务关系,确保良好的商务合作。

常见商务活动的位次礼仪_商务礼仪_

常见商务活动的位次礼仪_商务礼仪_

常见商务活动的位次礼仪所谓商务礼仪,严格的说,就是商务人员在商务交往中,应该遵守的商务交往的规矩,那么商务活动中的位次礼仪可能是大家比较陌生的。

下面是小编给大家搜集整理的常见商务活动的位次礼仪文章内容。

希望可以帮助到大家!常见商务活动的位次礼仪1、行路:两人并行,内侧高于外侧(客人靠墙,回避他人打扰);多人行走,中央高于两侧;单排行进,前高于后(把选择前进方向的权利交给客人);有人驾驶电梯,接待人员要后进后出,无人驾驶电梯,接待人员要先进后出。

2、会客:(1)自由式座次适合非正式交往、难以排列坐次;(2)相对式(面对面坐,公事公办、拉开距离):座位以进门者视角的右为上(动态的右),多人时内侧高于外侧;(3)并列式(平起平坐,表示友善):面门为上,作为以在座者的右为上(静态的右)。

离门越近地位越低。

3、谈判:(1)横桌式;(2)竖桌式外事上,2 号位为翻译。

成规归纳为:“面门为上、以右为上、居中为上、(离门)以远为上、前门为上”4、宴请:主人面对门,主人右侧坐主宾;双主人时,第一主人坐面对门,第二主人(女主人)坐在第一主人对面背对门,主宾和二号宾客分坐1、2 主人右侧,关注照顾好主宾。

会议座次礼仪:在大型非圆桌型会议上,座次排列三项基本原则:前排高于后排,中央高于两侧,中国的传统,我们的政务礼仪,左高右低(当事人自己之间的左右)。

在公司交往和商务礼仪中,按国际贯例来排列,是以右为尊,如双排座轿车和车辆右行都是按国际贯例来例行的。

商务语言方面:“少说多听”——言多必失、已静制动、给人谦恭虚心的感觉1、语言要正规标准例如介绍自我:回答不同,表明自信度和对对方的信赖度,注意三点:(1)先递名片再做介绍,可以了解对方、加深印象、节省时间;(2)时间简短,语言简洁;(3)内容完整,分两种:对泛泛之交的应酬式介绍和商务场合的交际式的介绍(应包括单位、部门、职务和姓名四要素,第一次要用全称,以后可以用简称,避免混淆误解)2、语言要文明要善于选择话题:(1)与地位有落差的人在一起,可以向他请教他擅长的问题,利用人“好为人师”普遍弱点,但要注意自己在行、定位准确;(2)格调高雅的话题,如哲学、地理、历史、文学、建筑、风土人情等公共话题;(3)轻松愉快的话题,如电影电视、体育、流行时尚、烹饪小吃、天气话题是双向定位的问题,一起谈论的话题决定了彼此的档次。

商务礼仪形象规范

商务礼仪形象规范

商务礼仪形象规范商务礼仪形象规范礼仪是一种用来确定人与人或者人与事物关系的一种行为方式,往往传达一种情绪,如信任,尊重,臣服,祝贺等。

下面是小编收集整理的商务礼仪形象规范,仅供参考,希望能够帮助到大家。

商务礼仪形象规范1、商务人员着装四原则:符合身份,区分场合,扬长避短,遵守惯例。

2、商务人员公务场合穿着讲究"庄重保守",常见着装有制服、套装等。

3、商务人员交际场合穿着讲究"时尚个性",常见着装有:时装、礼服、民族服装等。

4、商务人员职场穿着打扮六不准:不准过分杂乱,不准过分鲜艳,不准过分暴露,不准过分透视,不准过分短小,不准过分紧身。

5、商务人员职场中发型要求:不准染发(除白发染黑),女性发长不可过肩(过肩要盘发),男性发长不过七厘米,短不能为零,发质要整洁,避免有发屑。

6、商务人员职场中服装要求:西装三要素:色彩(深色、蓝灰黑为首选),款式(套装单排扣),面料(纯毛料);西装穿着五注意:可体整洁,内衣领子不要露在衬衣外部,拆掉西装袖口商标,领带尖在皮带上端,短袖衬衣和夹克衫一般不需配领带。

7、商务人员职场中腿部着装五不准:不准光腿,不准穿残破袜子,不穿易有异味的袜子,女性穿裙子时不能穿短袜,不准穿便鞋和凉鞋。

8、商务人员着装色彩原则:全身上下的颜色限制在三色之内,鞋子、腰带、公文包的颜色要一致(以黑色为佳)商务礼仪与职业形象礼仪形象是个体形象的外在表现形式之一,礼仪形象的高低往往反映出一个人教养、素质的高低。

维系人们正常交往的纽带前先就是礼仪形象。

在人际交往中,其外在的形态、容貌、着装、举止等始终是一种信息,在不知不觉中已经传给了对方,这些信息无疑会或好或坏地影响交际活动的全过程。

行为心理学家曾做过一个实验,证明了人们接触的头四分钟是形成人们知觉的至关重要的时间区域。

这四分钟的知觉如何,会一有影响到以后交往的一个相当长的时期,甚至影响交往的全过程。

这种知觉效应,心理学上叫“晕轮效应”。

关于常见的商务宴请及宴请礼仪

关于常见的商务宴请及宴请礼仪

关于常见的商务宴请及宴请礼仪商务宴请是商务人士与客户合作、洽谈而进行的宴席,在宴请过程中有很多礼仪需要商务人士学习,这些礼仪往往决定着合作成功与否。

下面是小编为大家收集关于常见的商务宴请及宴请礼仪,欢迎借鉴参考。

常见的商务宴请礼仪1.注意着装男士最好穿着西装,或者穿着夹克外套。

和客户一同用餐,除了夹克之外,千万不要忘记打领带;如果是国外的客户,则必须更加正式。

女士要穿连衣裙或职业套装,不可以穿凉鞋。

人们习惯于去较轻松的环境用餐,时常会穿着比较随意,比如T恤、牛仔裤、短裤、球鞋等等都不成问题,但这样的着装放在高档优雅的餐厅就太不合适了。

2.餐桌上不要摆放手机、钥匙、钱包等物品这一点算是常识,因为把这些东西放在餐桌上不仅会影响同桌用餐的人,也会影响服务员甚至是整个餐厅里面所有人。

3.务必请客人先点菜如果用餐时存在主客关系,那么在点单时需要向服务员说明谁是客人,当主人是女士的时候尤其需要注意。

可以使用“请帮我的客人先点”之类的话,让服务人员避免混淆次序。

4.主人最好事先买单精明的主人在就座前已经把信用卡交给了餐厅,有的人甚至会提前致电餐厅安排好买单事宜。

特别是在一些男性主导的社会,女主人更要懂得这些小技巧。

同样的,提出用餐邀请的那一方要买单。

5.不要直接对侍酒师说出你点葡萄酒的预算可以告诉餐厅服务员或侍酒师你喜欢的口味、你点了哪些菜,然后指出一款在你预算范围内的酒就可以了,他们会懂得这就是你的心理价位并以此为标准帮助你选酒。

注意,千万不要不懂装懂,这往往会让人弄巧成拙。

只要小口品尝,试试侍酒师选的酒如何——其实大多数时候都挺不错。

6.千万不可以要求退酒一般情况下,即使侍酒师选的酒你不喜欢,也不应该要求退掉。

但是,如果它真的很难喝,那就要礼貌地向工作人员解释一下这杯酒喝起来有什么问题。

7.可以给食物拍照大家都喜欢在用餐前给食物拍个照,其实只要悄悄地、不影响到餐厅里其他用餐的人,这也无伤大雅。

但是,如果是邀请客户用餐的话,那么就不能拍照了(如果客户想要拍,当然是没问题的)。

浅谈各国的商务礼仪常识

浅谈各国的商务礼仪常识

浅谈各国的商务礼仪常识1. 介绍商务礼仪是在商务场合中遵循的一套规范和方式,以维护良好的商业关系、促进合作和交流。

由于不同国家和地区有着不同的文化背景和习俗,商务礼仪也存在着巨大的差异。

了解各国的商务礼仪常识是跨国商务合作中不可或缺的一部分,本文将浅谈各国的商务礼仪常识。

2. 中国中国商务礼仪注重形式和仪式感,尊重长者和权威。

以下是一些中国商务礼仪的常见规范:•会议前送礼:在中国的商务环境中,会议前存在送礼的传统,这是一种展示尊重和建立合作关系的方式。

•交换名片:在商务场合中,交换名片是非常重要的一环。

在接收别人的名片时,应该用双手接过,并仔细查看对方的名字和职位。

•礼物选择:如果要送礼物给中国商务伙伴,应选择有代表性的礼物,如茶叶、红酒等。

应注意不要送钟表等代表分别的礼物。

•餐桌礼仪:在商务餐桌上,要注意尊重长者和权威人士的座次。

另外,应注意不要用筷子直接指向他人,这被视为不礼貌的行为。

3. 美国美国商务礼仪注重效率和直接性。

以下是一些美国商务礼仪的常见规范:•按时到达:在美国商务场合中,守时是非常重要的。

如果迟到,可能会给人留下不靠谱、不重视的印象。

•握手问候:在美国,握手是非常正式和常见的问候方式。

握手时应该保持坚定的目光,并称呼对方的姓名。

•直接沟通:美国商务环境中,人们倾向于直接表达自己的意见和想法。

因此,在与美国商务伙伴交流时,应注意直接而坦诚地沟通。

•商务打扮:在美国,商务打扮通常较为随意,要求不太严格。

然而,穿着整洁、得体是必要的。

4. 日本日本商务礼仪侧重于尊重和细节。

以下是一些日本商务礼仪的常见规范:•敬酒:在日本,敬酒是一种表达尊敬和感激的方式。

当你被邀请饮酒时,应该尽量喝光杯中的酒,以示尊重。

•名字称呼:在与日本人交流时,应尽量使用对方的姓氏或称谓来称呼他们。

称呼时应保持客气和尊重。

•入场礼节:在进入日本商务场合时,应注意先敲门并等待准许后再进入。

同时,应注意脱鞋并穿上提供的拖鞋。

商务礼仪常识8篇

商务礼仪常识8篇

商务礼仪常识8篇商务礼仪常识1一、.相互介绍认识的基本原则1. 男士通常会介绍给女士。

2. 年轻人介绍给年龄大的人。

3. 地位不太高的人介绍给地位高一些的人。

二、谁先坐下如果客户是为商务目的而来,主人要起身接待客人,给他让一个座位并且倒上一杯咖啡,在客人落座之前主人不能坐下。

当客人起身告辞时,主人需将客人送到门口或者电梯口。

而高级经理则不需为秘书或者办公室同事站起来。

三、正确地握手握手可以使本来陌生的两个人马上建立起友谊。

正确的握手要迅捷,但是在握手的瞬间应有力度并且充满热情。

在握手的同时要目光直视对方。

四、如何交谈在与你约见的来访者交谈时,要记住倾听是交谈的基础。

没有比不断被电话打扰更加令来访者恼怒和羞辱的事了。

你要告诉你的助理帮你接听电话除非有特别紧急的事宜。

如果你的电话系统包括"留言"功能,记得使用它。

如果来访者离题太远,你可以说:"因为我几分钟后还有一个约会,我们还是讨论我们最初谈论的问题吧。

"接待客户时,你应当主动到大厅来招呼。

如果很熟,你不必费神,请他们直接入内,但对方如果是第一次拜访或非常重要的客户,亲自迎接还是有必要的。

请以专业化形象出现在柜台前,但别像演戏一样夸张;虽不似舞台剧夸张,但却一样重要。

当你进入接待客户室时,一定有人在观察你,他们会从你的外表、姿势、动作及其他肢体语言来判断你,他们对你的第一感觉即代表你的公司给人的形象。

假如你表现得很谦卑、神经质、胆怯、缩手缩脚,在你还没有说话之前,你已输掉了半截。

确信你的姿势、面部表情甚至肢体语言都充满自信,让人觉得你够专业化。

不要轻易泄露出自己的感情或是让失望感压迫你。

如果你以负面的态度接待客户,相信对方将给予相同的回应。

一、替上级会客见面后主动向客人自我介绍,如果你是秘书,你可以告诉他:“你早,,我是__,是张经理的助理。

”如果没递上名片,但可能已有准备并已拿在手上,请你毫不迟疑地向他索取名片。

中国商务礼仪知识

中国商务礼仪知识

中国商务礼仪知识中国商务礼仪知识1(一)当面接待扎仪上级来访,接待要周到。

对领导交待的工作要认真听、记;领导了解情况,要如实回答;如领导是来慰问,要表示诚挚的谢意。

领导告辞时,要起身相送,互道“再见”。

下级来访,接待要亲切热情。

除遵照一般来客礼节接待外,对反映的问题要认真听取,一时解答不了的要客气地回复。

来访结束时,要起身相送。

(二)电话接待礼仪电话接待的基本要求:1、电话铃一响,拿起电话机首先自报家门,然后再询问对方来电的意图等。

2、电话交流要认真理解对方意图,并对对方的谈话作必要的重复和附和,以示对对方的积极反馈。

3、应备有电话记录本,重要的电话应做记录。

4、电话内容讲完,应等对方结束谈话再以“再见”为结束语。

对方放下话筒之后,自己再轻轻放下,以示对对方的尊敬。

(三)引见时的礼仪到办公室来的客人与领导见面,通常由办公室的工作人员引见、介绍。

在引导客人去领导办公室的路途中,工作人员要走在客人左前方数步远的位置,忌把背影留给客人。

在陪同客人去见领导的这段时间内,不要只顾闷头走路,可以随机讲一些得体的话或介绍一下本单位的大概情况。

在进领导办公室之前,要先轻轻叩门,得到允许后方可进入,切不可冒然闯入,叩门时应用手指关节轻叩,不可用力拍打。

进入房间后,应先向领导点头致意,再把客人介绍给领导,介绍时要注意措词,应用手示意,但不可用手指指着对方。

介绍的顺序一般是把身份低、年纪轻的介绍给身份高、年纪大的;把男同志介绍给女同志;如果有好几位客人同时来访,就要按照职务的高低,按顺序介绍。

介绍完毕走出房间时应自然、大方,保持较好的行姿,出门后应回身轻轻把门带上。

中国商务礼仪知识2中国商务礼仪知识:交际上的中国色彩初次见面说幸会,看望别人说拜访,等候别人说恭候,请人勿送用留步,对方来信称惠书,麻烦别人说打扰,请人帮忙说烦请,求给方便说借光,托人办事说拜托,请人指教说请教,他人指点称赐教,请人解答用请问,赞人见解用高见,归还原物说奉还,求人原谅说包涵,欢迎顾客叫光顾,老人年龄叫高寿,好久不见说久违,客人来到用光临,中途先走说失陪,与人分别说告辞,赠送作品用雅正。

中国商务礼仪中的8条禁忌有哪些

中国商务礼仪中的8条禁忌有哪些

中国商务礼仪中的8条禁忌有哪些1.礼貌致辞:在中国商务场合,人们通常会进行致辞以示尊重和友好。

然而,有几个禁忌需要注意。

首先,不要使用自我夸耀的措辞,因为这会被认为是不谦逊的。

其次,避免抱怨或批评,因为这会给人留下负面印象。

最后,要避免任何有争议或敏感的话题,如政治或宗教。

2.礼物:礼物在中国商务礼仪中非常重要。

然而,有几个礼物相关的禁忌需要避免。

首先,不要送钟、刀或剪刀等象征分离或破裂的礼物,因为这会带来不吉祥的含义。

其次,不要送四件礼物,因为“四”在中文中和“死”发音相似,被视为不吉利的数字。

最后,不要在商务场合直接打开礼物,应当等到离开后再看。

3.空椅子:在商务宴请中,一个空椅子通常表示待客人。

如果你是宴请方,应确保每个椅子都有人坐着,以表示热情和尊重。

而如果你是被邀请者,避免自己选择一个空椅子坐下,这被认为是不礼貌的行为。

4.筷子使用:在中国,筷子是主要的餐具。

然而,有一些筷子使用的禁忌需要注意。

首先,不要把筷子插入碗中垂直地放在米饭或其他食物中,因为在中国传统的祭祀中,人们会这样做来表示对已故亲人的敬意。

其次,不要用筷子指着他人,因为这是不礼貌的行为。

5.酒桌上的举杯:在中国商务宴会上,举杯是一种常见的表示尊重和祝福的方式。

然而,有一些相关的禁忌需要避免。

首先,不要用左手举杯,因为左手在中国被认为是不洁的。

其次,不要使用两只手举杯,因为这是一种被保留给上级或长辈的行为。

最后,不要提前空杯,因为这会给人留下饮酒过量的印象。

6.高声大笑:在商务场合,大声笑是不被看好的。

在中国商务礼仪中,人们倾向于保持庄重和冷静的面孔。

因此,尽量避免大声笑和夸张的表情,以免给人留下不成熟或失礼的印象。

7.谈论个人问题:在中国商务场合,避免谈论个人问题是常见的禁忌之一、个人问题包括年龄、婚姻状况、收入等。

这些问题被认为是私人隐私,直接提问可能被视为冒犯。

8.面部表情:在中国商务礼仪中,面部表情也非常重要。

过于夸张或过于冷漠的面部表情都可能被认为是不得体的。

职场商务礼仪(15篇)

职场商务礼仪(15篇)

职场商务礼仪(15篇)职场商务礼仪11.规范行为。

礼仪最基本的功能就是规范各种行为。

在商务交往中,人们相互影响、相互作用、相互合作,如果不遵循一定的规范,双方就缺乏协作的基础。

在众多的商务规范中,礼仪规范可以使人明白应该怎样做,不应该怎样做,哪些可以做,哪些不可以做,有利于确定自我形象,尊重他人,赢得友谊。

2.传递信息。

礼仪是一种信息,通过这种信息可以表达出尊敬、友善、真诚等感情,使别人感到温暖。

在商务活动中,恰当的礼仪可以获得对方的好感、信任,进而有助于事业的发展。

3.增进感情。

在商务活动中,随着交往的深入,双方可能都会产生一定的情绪体验。

它表现为两种情感状态:一是感情共鸣,另一种是情感排斥。

礼仪容易使双方互相吸引,增进感情,导致良好的人际关系的建立和发展。

反之.如果不讲礼仪,粗俗不堪,那么就容易产生感情排斥,造成人际关系紧张,给对方造成不好的印象。

4.树立形象。

一个人讲究礼仪,就会在众人面前树立良好的个人形象;一个组织的成员讲究礼仪,就会为自己的组织树立良好的形象,赢得公众的赞省。

现代市场竞争除了产品竞争外,更体现在形象竞争。

一个具有良好信誉和形象的公司或企业,就容易获得社会各方的信任和支持,就可在激烈的竞争中处于不败之地。

所以,商务人员时刻注重礼仪,既是个人和组织良好素质的体现,也是树立和巩固良好形象的需要。

商务礼仪是在商务活动中体现相互尊重的行为准则。

商务礼仪的核心是一种行为的准则,用来约束我们日常商务活动的方方面面。

商务礼仪的核心作用是为了体现人与人之间的相互尊重。

这样我们学习商务礼仪就显得更为重要。

我们可以用一种简单的方式来概括商务礼仪,它是商务活动中对人的仪容仪表和言谈举止的普遍要求。

仪容仪表是指个人的形象。

言谈举止是指每一个人在商务活动中的职业表现。

商务礼仪的作用作用:内强素质,外强形象。

具体表述为三个方面:1、提高个人素质商务人员的个人素质是一种个人修养及其表现。

如在外人面前不吸烟、不在大庭广众前喧哗。

商务礼仪基础知识(9篇)

商务礼仪基础知识(9篇)

商务礼仪基础知识(9篇)商务礼仪基础知识(精选9篇)商务礼仪基础知识篇1商务礼仪大概有以下七个方面的礼,有些礼仪简洁而不失一分身份,有些礼仪则富有原则性,有些礼仪则要照顾别人的禁忌。

一、握手礼仪握手是一种礼仪,但人与人之间、团体之间、国家之间的交往都赋予这个动作丰富的内涵。

一般说来,握手往往表示友好,是一种交流,可以沟通原本隔膜的情感,可以加深双方的理解、信任,可以表示一方的尊敬、景仰、祝贺、鼓励,也能传达出一些人的淡漠、敷衍、逢迎、虚假、傲慢。

团体领袖、国家元首之间的握手则往往象征着合作、和解、和平。

握手的次数也许数也数不清,印象深刻的可能只有几次:第一次见面的激动,离别之际的不舍,久别重逢的欣喜,误会消除、恩怨化解的释然等等。

二、仪表礼仪仪表礼仪包括4点:化妆的原则、化妆禁忌、服饰及其礼节、白领女士的禁忌。

三、举止礼仪(1)要塑造良好的交际形象,必须讲究礼貌礼节,为此,就必须注意你的行为举止。

举止礼仪是自我心诚的表现,一个人的外在举止行动可直接表明他的态度。

做到彬彬有礼,落落大方,遵守一般的进退礼节,尽量避免各种不礼貌、不文明习惯。

(2)到顾客办公室或家中访问,进门之前先按门铃或轻轻敲门,然后站在门口等候。

按门铃或敲门的时间不要过长,无人或未经主人允许,不要擅自进入室内。

(3)在顾客面前的行为举止。

四、谈吐礼仪在商务活动中,谈吐礼仪主要表现在善用交际用语,不用令人讨厌的行为,不犯损害个人魅力的错误,切记社交十不要。

五、交谈礼仪交谈是商务谈判活动的中心活动。

而在圆满的交谈活动中,遵守交谈礼仪占十分重要的作用。

六、会面礼仪商务交往中,见面时的礼仪是要讲究的,前面讲过首轮效应,第一印象非常重要,说一个日常生活中的事,一个年轻的小姐与一位先生握手,有的小姐自认为很淑女、很懂礼貌,相反表现的却是不懂礼貌,没有见过世面、不够落落大方。

七、电话礼仪电话礼仪包括五个方面,首先是及时接电话;其次,确认对方;接着,讲究艺术;然后,调整心态;最后,用左手接听电话,右手边准备纸笔,便于随时记录有用信息。

中西商务礼仪差异

中西商务礼仪差异

中西商务礼仪差异在全球化的商业环境中,了解中西方商务礼仪的差异对于建立良好的国际关系至关重要。

以下是一些中西商务礼仪的主要差异:1. 见面礼节:- 西方:通常以握手作为初次见面的问候方式,保持眼神交流,微笑,并且可能伴随简短的自我介绍。

- 中国:除了握手,还可能包括鞠躬,尤其在对长辈或地位较高的人表示尊敬时。

在某些情况下,可能会交换名片,名片的交换在中国文化中具有重要地位。

2. 时间观念:- 西方:强调准时,迟到被认为是不专业和不尊重的表现。

- 中国:虽然也重视时间,但可能会有一定的灵活性。

在商务会议中,可能会有短暂的延迟,以示对客人的尊重。

3. 沟通风格:- 西方:倾向于直接和坦率的沟通方式,强调个人主义和个人成就。

- 中国:更倾向于间接和含蓄的沟通方式,强调集体主义和和谐。

在商务谈判中,可能会使用更多的比喻和隐喻。

4. 商务谈判:- 西方:谈判过程通常是直接和目标导向的,强调效率和结果。

- 中国:谈判过程可能更为复杂和多层次,重视关系建立和信任,可能会有更多非正式的社交活动作为谈判的一部分。

5. 礼物赠送:- 西方:礼物通常是象征性的,如一瓶酒或一盒巧克力,且通常在商务关系建立后赠送。

- 中国:礼物在商务关系中扮演重要角色,可能会在初次见面时赠送,且礼物的选择和包装都非常重要。

6. 餐桌礼仪:- 西方:餐桌礼仪较为简单,通常使用刀叉,强调个人餐盘。

- 中国:餐桌礼仪更为复杂,使用筷子,强调共享菜肴,并且可能存在座位安排的等级制度。

7. 个人空间:- 西方:通常保持较大的个人空间,不习惯过于亲密的身体接触。

- 中国:在商务场合中,人们可能会站得更近一些,但仍然保持适当的距离。

8. 商业信函:- 西方:信函通常直接进入主题,语言简洁明了。

- 中国:信函可能包含更多的礼节性语言,并且可能在进入主题前进行一些寒暄。

了解这些差异有助于在跨文化交流中避免误解和冲突,促进商务关系的顺利发展。

商务职场礼仪优秀15篇

商务职场礼仪优秀15篇

商务职场礼仪优秀15篇商务职场礼仪11.握手礼仪握手动作:对方伸手后,我方应迅速迎上去,但避免很多人互相交叉握手、用大约2公斤的力,避免上下过分地摇动。

握手礼的基本规范:握手次序:女士先伸手,男士才可握手;领导或长辈先伸手,下级或晚辈才可握手。

握手禁忌:不能用左手,与异性握手不可用双手,不能戴墨镜、不能戴帽子、不能戴手套。

不要在与人握手时递给对方冷冰冰的指尖,不在握手时长篇大论,或点头哈腰过分热情。

2.名片礼仪名片放在什么地方?衬衣左侧口袋或西装的内侧口袋,口袋不要因为放置名片而鼓起来,不要将名片放在裤袋里。

递名片顺序?须先于客户递出名片。

递名片时起身,双手拿出自己的名片齐胸递出,将名片的方向调整到最适合对方观看的位置。

即自己的姓名朝向客户,递送顺序要按职务先高后低、与自己间距先近后远进行,圆桌上按顺时针方向开始,递名片的同时使用敬语:“认识您真高兴”、“请多指教”等。

接名片?双手承接对方名片,要简单浏览内容,轻声念出对方名字,然后将名片放在专用的名片夹,或放在其他不易折的地方。

接名片禁忌:不要无意识的玩弄对方的名片;绝不要当场在对方的名片上写备忘事情;切记不要先于上司向对方递交名片。

收取名片的一方如果备有名片,也应迅速递上自己的名片,若没有,则应该道歉。

名片应该放入专用的名片簿内,而不应该随便的放入钱夹或衣袋,这也代表了尊重。

3.致意礼仪致意是一种常用的礼节,主要是以微笑、点头、举手、欠身、脱帽等动作问候朋友;男士首先向女士致意;年轻者先向年长者致意;学生首先向老师致意;下级应当首先向上级致意;当年轻的女士遇到比自己年岁大的多的男士的时候,应首先向男士致意。

4.介绍礼仪相互介绍。

尊者居后原则;先将年轻者介绍给年长者;将地位低者介绍给地位高者;将客人介绍给主人;将公司同事介绍给客户,将自己公司的同事介绍给别家公司同行;将非官方人事介绍给官方人士;将本国同事介绍给外籍同事;将资历浅的介绍给资历深的;将男士介绍给女士。

中国风的商务礼仪

中国风的商务礼仪

中国风的商务礼仪在商务交往中,礼仪是沟通的桥梁,尤其在中国,礼仪文化源远流长,其在商务场合的应用更是讲究。

中国风的商务礼仪,不仅体现了中国传统文化的精髓,也彰显了现代商业文明的内涵。

以下是中国风商务礼仪的几个关键点:1. 尊重与谦逊:中国商务礼仪强调尊重他人,无论是对待客户还是同事,都应保持谦逊有礼的态度。

在商务会谈中,应避免直接否定对方的观点,而是采用委婉的方式表达自己的意见。

2. 礼尚往来:在中国,礼尚往来是一种重要的社交方式。

在商务交往中,适当的礼物可以加深双方的关系。

但需要注意的是,礼物的选择要恰当,避免过于昂贵或不适当的物品。

3. 时间观念:中国商务礼仪中,守时是非常重要的。

在约定的时间内准时到达,是对对方时间的尊重。

如果因故迟到,应提前通知对方,并在见面时表示歉意。

4. 餐桌礼仪:在中国,宴请是商务交往中常见的形式。

在餐桌上,应遵循一定的礼仪,如不抢食、不大声喧哗、不用筷子指人等。

同时,主人应主动为客人夹菜,客人则应表示感谢。

5. 语言沟通:在商务沟通中,使用礼貌用语是基本的礼仪。

比如,使用“请”、“谢谢”、“对不起”等词汇。

此外,避免使用过于直接或粗鲁的语言。

6. 着装得体:在商务场合,着装应得体大方。

男性通常选择西装领带,女性则可以选择职业套装或裙装。

颜色以深色调为主,避免过于花哨的图案。

7. 尊重文化差异:在国际商务交往中,了解并尊重不同文化背景的礼仪是非常重要的。

在与中国商务伙伴交往时,了解中国的传统节日、风俗习惯等,可以更好地建立关系。

8. 茶文化:在中国,茶文化是商务礼仪中不可或缺的一部分。

在商务会谈中,主人通常会为客人斟茶,客人应双手接过茶杯,并表示感谢。

9. 名片交换:在中国,名片是商务交往中的重要工具。

交换名片时,应双手递接,阅读对方名片后妥善保存,以示尊重。

10. 礼节性拜访:在中国,礼节性拜访是建立商务关系的重要环节。

在拜访时,应提前预约,避免突然造访。

拜访时,应携带适当的礼物,以示敬意。

商务礼仪的常识(5篇)

商务礼仪的常识(5篇)

商务礼仪的常识(5篇)商务礼仪的常识1内在尊重——礼外在表现——仪神态(眼神、微笑)仪容——化职业淡妆、涂口红、商务场合男士和女士都可用香水,政务场合只有女士可用香水(淡香)仪表——正装要熨烫才上身、旅行不着正装。

仪态——男走两条线、女走一条线。

最新的商务礼仪:会面礼仪1、见面的寒暄位卑者先向位尊者打招呼;上楼梯的时候,最好在平等的位置上再讲;见面之前要多了解对方的情况。

2、介绍自我介绍——位卑者先向位尊者做自我介绍;介绍方式(姓名+单位+职位)。

居中介绍——主人要在第一时间介绍互不相识的朋友,把位卑者先介绍给位尊者,位尊者有优先知道位卑者的权利。

二、握手握手的尺度:1、虎口对虎口2、手指要弯曲3、适当用力4、两人之间距离1米左右5、握手前几秒要看着对方的眼睛握手主动权——位尊者决定是否握手;递交明片——交流到一定程度才发名片。

1、递交名片——单手来,单手接(用右手);双手来,双手接;正面向上递交;身体适当前倾。

2、在接人时,忌主动帮别人拿手提包;二、接受/递交礼物礼仪——正式场合不必当面打开;——社交场合,征得对方同意后打开并赞美;——做客时第一时间递交礼物给女主人;——在客人有告辞之意时才回赠礼物;回赠礼物也由女主人在告辞时回赠给女客人;——在商务场合,由领导赠送礼物给客户;——简单的特产物品最好提前一天送出。

三、奉茶礼仪1、一次性纸杯不适合接待贵宾;2、玻璃杯只适合泡绿茶;3、主席台会议用四件套杯子(杯盖、杯柄、杯垫、拖盘)四、送客礼仪1、主人不宜太主动;2、应客户等级而定送客距离,但至少送出办公室门;3、要目送客人走远。

最新的商务礼仪:座次礼仪1、面门为上、远门为上、居中为上、观景为上;2、中国传统以左为尊、以东为尊——在民间、官方会面以左为尊,在主席台尽量避免出现双数,主席台上二号人物在一号人物左手边;3、在国际上以右为尊,西方国家崇尚以右为尊。

一、座次礼仪以右为尊礼仪的应用:1、餐桌礼仪2、公共礼仪3、商务礼仪4、国际礼仪——多边会晤5、外交礼仪——双边会晤二、引领宾客礼仪1、引领者尽量走在客人左前方;2、上楼尊者先行,下楼卑者先行;3、进电梯时,电梯有司机位尊者先进;无则位卑者先进;三、乘车礼仪1、小轿车:尊位在后排右座2、吉普车:尊位在副驾驶位置3、三排商务车:中间一排靠左为尊位,位卑者坐在后排4、中巴:尊位在中门后面一排5、大客车:尊位在司机正后方6、私家车:尊位在副驾驶位置商务礼仪的常识2一、奥地利随着我国与奥国经济往来不断增加,前往奥国访问的商人逐年递增,与奥地利商人接触,必须特别注意各种礼节,因为奥国商人相当正式、严肃。

商务礼仪知识(优秀6篇)

商务礼仪知识(优秀6篇)

商务礼仪知识(优秀6篇)商务人员首饰佩带四原则:篇一符合身份,不显财露富,以少为佳,尊重习俗。

握手礼仪:篇二握手是一种礼仪,但人与人之间、团体之间、国家之间的交往都赋予这个动作丰富的内涵。

一般说来,握手往往表示友好,是一种交流,可以沟通原本隔膜的情感,可以加深双方的理解、信任,可以表示一方的尊敬、景仰、祝贺、鼓励,也能传达出一些人的淡漠、敷衍、逢迎、虚假、傲慢。

团体领袖、国家元首之间的握手则往往象征着合作、和解、和平。

握手的次数也许数也数不清,印象深刻的可能只有几次:第一次见面的`激动,离别之际的不舍,久别重逢的欣喜,误会消除、恩怨化解的释然等等。

把握住握手事项中的一点或几点,可以讲述自己的经历,可以针对现实发表议论,可以展开联想,表达感悟,可以从虚入手,倾诉感情,表达方式可以根据情景需要而定。

握手最早发生在人类“刀耕火种”的年代。

那时,在狩猎和战争时,人们手上经常拿着石块或棍棒等武器。

他们遇见陌生人时,如果大家都无恶意,就要放下手中的东西,并伸开手掌,让对方抚摸手掌心,表示手中没有藏武器。

这种习惯逐渐演变成今天的“握手”礼节。

握手是在相见、离别、恭贺、或致谢时相互表示情谊、致意的一种礼节,双方往往是先打招呼,后握手致意。

商务礼仪知识篇三一、商务交谈的注意事项1、重视对方:1)使用尊称:上海环球礼仪培训网李老师认为如对方有行政职务或技术职务,应该尊称其职务;小姐、夫人、先生等泛称。

2)记住对方,如记不住,哪怕点头,也不能张冠李戴。

3)不直言对方缺点。

2、赞美对方:1)善于发现对方的优点。

2)实事求是,不可浮夸,显得虚伪3、注意交谈距离:1)私人距离(家人、恋人…。

.)小于半米2)常规距离(交际距离) 0.5米---1米3)礼仪距离(尊重距离长辈上级。

.) 1.5米---3.5米4)公共距离(陌生人。

.) 3.5米以上4、交谈临近结束:1)无论交谈多入,√★√先别先看表,查时间。

2)如果稍后有事或其它预约,应开始时就向以方说明。

中西方商务礼仪

中西方商务礼仪

中西方商务礼仪中西方商务礼仪在全球化的今天,商务交往已经越来越频繁。

不同国家的商务礼仪差异较大,简单了解一下中西方商务礼仪即可帮助我们更好地开展商务活动。

中方商务礼仪1. 礼尚往来在中国,送礼物是常见的商务交往方式。

在商务场合中,礼物的价值并不是最关键的,而是体现莫逆之交、真诚合作的意愿。

礼物应当在哪里用以及如何使用也是要注意的地方。

通常,里面的钱数以“8”结尾的红包是一种很常见的礼物。

2. 尊重称呼在中国商务场合中,应当注意人们的称谓以及尊重。

比如,年长的人们应当用“先生”或者“女士”这样的敬称来称呼,而非直呼其名。

3. 餐桌礼仪餐桌礼仪也是中国商务场合需要注意的地方。

商务饭局一般是有主人的,因此最好在主人开口邀请你坐(不要仅仅因为他们没有明说而擅自更改座次)。

在中国文化中,碗和杯子都是自己用的,不要舀菜跟别人共用筷子或者用别人的筷子直接夹菜。

注意餐桌用语,比如不要说太多的私人话题或夸张的语言,对那些你刚认识的人尤其如此。

西方商务礼仪1. 亲切交谈在西方商务场合中,正式交流常常以简单的一句问候开始。

不用过于拘泥于礼仪和称谓,而应该更多关注自己的真实感受与情感交流。

西方人往往倾向于开放和友善的交际,因此他们更喜欢并且鼓励直接,没有障碍的交流。

2. 沟通技巧在西方商务场合,良好的沟通技巧是非常关键的。

比如,需要注意语速(不要过快或过慢)和音量(不要过高或过低),并且要时刻保持良好的姿态。

坦率,严谨,有效的表达也是西方商务考虑的关键点之一。

3. 餐桌礼仪西方餐桌礼仪也是需要特别关注的。

晚宴通常从古老的指定座位而来,与其仅仅坐在你所钟意的座位上,应当坐在你所指定的座位上,要注意餐具的用途,以及使用顺序。

西方的刀和叉也有着严格的使用方法,比如用刀将食物切割到一边,然后用叉子将食物捏住放到嘴里等。

总结中西方商务礼仪有很多的差异,但是它们共同的基础是以文化合适的方式进行良好的交流。

另外,了解对方文化与习俗也是必要的,让商务交流更加顺畅,而不是留下一些尴尬环节。

商务见面行礼礼仪有哪些交际礼仪

商务见面行礼礼仪有哪些交际礼仪

商务见面行礼礼仪有哪些交际礼仪【篇一】1.举手致意通常用于公共场合远距离遇到相识的人,不必作声,举起右手,掌心朝向对方,轻轻摆摆手或挥挥手即可;但摆幅不要太大;手不要反复摇动。

2.点头致意适于交谈的场合,如在会场上或在与别人谈话时遇见熟人,只需点头致意即可。

另外与相识者在同一地点多次见面,或仅有一面之交的朋友在社交场合相见,均可点头致意。

点头致意的方法,头轻轻向下一动,不必幅度太大。

3.微笑致意它可以用于同不相识者初次会面之时,也可以用于向在同一场合反复见面的老朋友“打招呼”。

4.欠身致意致意者可以站着也可以坐着,在目视被致意者的同时,身体微微向上向前倾,以表示对对方的尊敬之意。

5.脱帽致意两人相遇可摘帽点头致意,离别时再戴上帽子。

戴着礼帽遇到友人特别是女士时,应微微欠身,摘下帽子,并将其置于与肩膀平行的位置,同时与对方交换目光;离开对方时,脱帽者才可以使帽子“复位”。

若在室外行走中与友人迎面而过,只要用手把帽子轻掀一下即可。

如要停下来与对方谈话,则一定要将帽子摘下来,拿在手上,等说完话再戴上。

如因头痛等原因不能摘帽,应向对方声明,并致歉意。

如男士向女士行脱帽礼,女士应以其他方式向对方答礼,但女士是不行脱帽礼的。

上述几种致意方式,在同一时间,对同一对象,可以用一种,也可以几种并用,依自己对对方表达友善恭敬的程度而定。

相互致意时要注意文雅,不要一面致意,一面高声叫喊;也不要了手致意,一手插在衣裤兜里;嘴里叼着香烟致意更是不礼貌的。

在社交场合遇见身份高的领导人,应有礼貌地点头致意,不要主动向前握手问候,只是在领导人伸手时,才向前握手问候。

【篇二】致意是见面时常用的一种礼节,它表示问候之意。

致意是已相识的友人之间在相距较远或不宜多谈的场合用无声的动作语言相互表示友好与尊重的一种问候礼节。

致意时应诚心诚意,表情和蔼可亲。

在大庭广众场合,致意的基本规则是男士先向女士致意,晚辈先向长辈致意,未婚者先向已婚者致意,学生先向老师致意,职位低者先向职位高者致意。

商务宴请礼仪【优秀9篇】

商务宴请礼仪【优秀9篇】

商务宴请礼仪【优秀9篇】商务宴请礼仪篇一中国饭桌上的座次是“尚左尊东”、“面朝大门为尊”。

若是圆桌,则正对大门的为主客,主客左右手边的位置,则以离主客的距离来看,越靠近主客位置越尊,相同距离则左侧尊于右侧。

若为八仙桌,如果有正对大门的座位,则正对大门一侧的右位为主客。

如果不正对大门,则面东的一侧右席为首席。

如果为大宴,桌与桌间的排列讲究首席居前居中,左边依次2、4、6席,右边为3、5、7席,根据主客身份、地位,亲疏分坐。

如果你是主人,你应该提前到达,然后在靠门位置等待,并为来宾引座。

如果你是被邀请者,那么就应该听从东道主安排入座。

一般来说,如果你的老板出席的话,你应该将老板引至主座,请客户最高级别的坐在主座左侧位置。

除非这次招待对象的领导级别非常高。

商务宴请礼仪篇二1、什么是宴会宴会是因社交礼仪需要而举行的宴饮聚会。

是社交与饮食结合的一种形式,商务人士通过宴会不仅获得饮食艺术的享受,同时可增进人际间的交往。

2、如何安排宴会——宴会的选择按规格分:国宴、正式宴会、便宴、家宴;按餐别分:中国宴会、西餐宴会、中西合餐宴会;按时间分:早宴、午宴、晚宴;按礼仪分:欢迎宴会、答谢宴会、送别宴会;按性质分:鸡尾酒会、冷餐宴会、茶会、招待会等。

清楚了宴会的分类,就要做好宴会准备。

这次宴会的目的是什么、以什么名义、范围和形式都要明确。

然后根据上述内容确定宴请的时间和地点。

最后就是填写请柬并送出。

商务谈判宴请座次礼仪篇三是商务谈判过程中必须要掌握的礼节。

商务谈判宴请礼仪实际上是一个双向的礼仪,宾主双方各有各必须遵循的礼仪。

一个谈判周期,宴请一般应该安排3-4次,开始的接风宴请,最后的告别宴请,中间可以根据谈判周期的长短适当的宴请1-2次。

谈判宴请应该比其他的商务活动宴请更加重视,宴请之前要根据具体的情况确定宴请的规格。

具体细节包括:宴请的名义、宴请目的、宴请人数、宴请的形式(酒宴、自助餐、鸡尾酒会)、宴请的价格等。

中国商务宴请礼仪

中国商务宴请礼仪

中国商务宴请礼仪商务宴请是商务人士与客户合作、洽谈而进行的宴席,中国的商务宴请礼仪有哪些呢?下面是我为大家整理中国商务宴请礼仪,盼望对您有所关心,欢迎大家阅读参考学习!礼仪要点1、座次:基本上根据以右为尊的原则,将主宾支配在仆人的右侧,次主宾支配在仆人的左侧。

参与人数较多的宴会,仆人应支配桌签以供客人确认自己的位置。

2、入座:仆人或者长者主动支配众人入座;来宾在长者或女士坐定后,方可入座;入座时,男士为身边(尤其是右边)的女士拉开座椅并帮助其入座。

3、体态:入座后姿态端正,脚踏在本人座位下,不跷腿,不抖动腿脚,也不行任意伸直;胳膊肘不放在桌面上,也不要向两边伸展而影响他人。

4、沟通:宴请是一种社交场合,在餐桌上要关怀别人,尤其要招呼两侧的女宾;口内有食物,应避开说话也不要敬酒;宴会上应营造和谐温馨的氛围,避开涉及死亡、疾病等影响用餐气氛的话题。

5、布菜:仆人可为身边的客人布菜。

布菜应使用公勺或公筷。

布菜时要照看到客人的饮食偏好,假如客人不喜爱或者已经吃饱,不再为客人夹送。

6、敬酒:仆人先为主宾斟酒,若有长辈或者贵客在座,仆人也应先为他们斟酒。

仆人为客人倒酒时,客人以手扶杯表示尊敬和致谢。

首次敬酒由仆人提议,客人不宜抢先;敬酒以礼到为止,各自随便,不应劝酒。

7、散席:一般由仆人表示结束宴会,仆人、主宾离座后,其他来宾方可离开。

敬酒礼仪斟酒根据规范来说,除仆人和服务人员外,其他来宾一般不要自行给别人斟酒。

假如仆人亲自斟酒,应当用本次宴会上最好的酒斟,来宾要端起酒杯致谢,必要的时候应当起身站立。

假如不需要酒了,可以把手挡在酒杯上,说声“不用了,感谢”就可以了。

中餐里,别人斟酒的时候,也可以回敬以“叩指礼”。

白酒应当斟满,而其他洋酒就不用斟满。

敬酒时机敬酒应当在特定的时间进行,并以不影响来宾用餐为首要考虑。

敬酒分为正式敬酒和一般敬酒。

正式的敬酒,一般是在宾主入席后、用餐前开头就可以敬,一般都是仆人来敬,同时还要说规范的祝酒词。

中国商务礼仪常识

中国商务礼仪常识

中国商务礼仪常识【篇一:商务礼仪常识】商务礼仪常识一、商务礼仪基础1.商务礼仪是在商务交往中应该遵守的交往艺术。

商务交往是要讲究交往规则的,没有规矩不成方圆,商务礼仪就是规矩。

2.商务礼仪的基本原因:1)提升个人素质 2)方便于交往应酬3)有助于维护企业形象3.商务礼仪被界定为“商务人员交往的艺术原因:①商务礼仪强调“操作性” ②商务人员的工作能力二、商务交往的基本理念1. 尊重为本:1)要懂得尊重别人 2)要了解对方喜欢什么和不喜欢什么3)尊重别人2. 善于表达:1)商务礼仪以尊重为本,但要善于表达。

2)善于表达强调人际关系中善于表达意在于以点:①尊重要跟别人沟通②要语言、仪表、服饰等方面注意尊重3. 形式规范:就是要讲规矩。

所谓“没有规矩不成方圆”。

三者的协调关系:因果关系,尊重为本是出发点,尊重为本关键是要表达出来,因此要善于表达,表达要有结果就要强调形式,要求形式规范 --- 维护自尊、对交往对象表示尊敬一、自我介绍一、公务交往中的介绍问题介绍有两种:第一种---自我介绍;第二种---介绍他人。

1.自我介绍有四个要点需要注意。

a.最好是先递名片再介绍。

交换名片时有个时机的问题,一见面就把名片递过去,再重复下自己的名字。

b.自我介绍时间要简短,愈短愈好。

一般自我介绍半分钟以内就完全可以结束了,训练有素。

c.内容要全面。

自我介绍一般包括四个内容:单位、部门、职务、姓名。

要训练有素,一气呵成。

d.倘若单位和部门头衔较长的话,第一次介绍的时候使用全称,后面才可以改简称。

所以在国际交往中,用字母来做简称,或者以中文来做简称,一定要注意,先讲全称,再讲简称,否则容易南辕北辙。

2.介绍别人比较重要的是谁当介绍人?社交场合的惯例,介绍人一般应该是女主人。

在国际交往中介绍人一般是三种人。

第一种是专业对口人员。

第二种是公关礼宾人员。

第三如果对方是贵宾的话,礼仪上讲身份对等,就是在场的人里职务最高的。

二、递名片的礼节1.名片使用在国际交往中,没有名片的人,将被视为没有社会地位的人。

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中国的商务礼仪篇一:中国式商务礼仪之-送礼中国式礼品消费?指南?房产老板喜欢送金银砖,官场喜欢送金银币,最隐晦的礼是?祖国山河一片红?邮票,一转手就是60万。

《中国经济周刊》记者姚冬琴|北京报道一位从事外交事务的人士给记者讲了个故事,中国官员出访国外,往往携带很多贵重礼品,尤其是当要连续访问多个国家时,礼品托运常常会超重。

而外国赠送给中国官员的礼品往往很简单,一张明信片或者一些文具。

中国人把?礼仪之邦?的特色发挥到极致,以至于外国人来到中国也要入乡随俗。

北京鼎瀚国际文化传播有限公司总经理张海宁告诉《中国经济周刊》,他的公司成立四年,主要经营收藏类礼品,接待了不少外国客户。

?前来购买礼品的外国人大多是使馆工作人员与在华外商。

他们喜欢景泰蓝瓶子、漆线雕,以及《富春山居图》、《清明上河图》复制品等。

这些复制品有宣纸版、黄金版、丝绢版的,有中国特色,外国人很喜欢。

?张海宁介绍说。

他还告诉记者,最受美国人欢迎的是美元连体钞,有面额1美元、2美元的32连体版本。

比如2美元的32连体版本,面额64美元,售价1000多元人民币。

?外国人送礼与中国人不同之处在于,外国人送礼不送特别贵重的,一般在一两千元,表表心意。

中国人就不同了,常常是买上万元的礼品。

?张海宁说。

具体到中国送礼的不同人群,张海宁告诉记者,房地产老板喜欢买金银砖、金银条,出手就是四五万元。

?属于傻有钱的那种礼品。

别人也知道,送这样的礼,虽然是工艺品,但实际上就等于送现金。

?据介绍,官场喜欢买官方色彩的礼品,比如中国人民银行、中国金币总公司、中国邮政发行的带有?中字头?的礼品。

比较受欢迎的是以世博会、世园会等为题材的金银币,价格一般在五六千元。

人民币也有连体钞,?但不好卖,因为价格太贵。

比如‘人民币大炮筒’,是2000年由中国人民银行授权中国长城硬币投资有限公司发行的,包含1角、2角、5角、1元、2元、5元、10元七种券别的整版纸币,面值总计722.5元,但现在的市场行情在四五十万元。

这样的人,一般是收藏人群购买。

??一种很隐晦的送礼手法是送‘祖国山河一片红’邮票。

面值8分,但是送给谁谁一出手就能换60万元。

?张海宁说,像这样的邮票,他一年能卖二三十张,而金银砖之类,一年卖上百套不成问题。

张海宁还告诉记者,龙年将至,那些在报纸上登了广告的龙年产品,往往连他们这些销售商也一件难求。

?1月5日,壬辰龙年邮票发行,发行价格才24元,3天时间已经涨到300元了。

拿到就能升值,这样的礼品谁不想要啊??张海宁说。

古玩字画:暗钱汹涌历史悠久的?雅贿?,令艺术品市场不自觉地沾染了?洗钱?的污点。

《中国经济周刊》记者孙冰|北京报道如果从礼品的价值而论,无论是真金白银、参茸虫草,还是名烟名酒、名表名包,令人震撼的程度似乎都无法与古玩字画相媲美,因为它们少则几万、十几万,多则数十万甚至百万、千万,更重要的是其中有惯常礼品所不具备的?风雅?和?别致?。

能够用上如此价值连城的礼物,究竟收礼人和送礼人之间是何等的?情义??想必已不言自明。

齐白石、范曾最受欢迎最近几年,中国的艺术品市场空前繁荣,随着亿元时代的出现,各个品类艺术品的价格纷纷水涨船高,以往只属于小众雅藏的古玩字画,也因价值连城而逐渐成为高档礼品的重要选项之一。

毕竟,这年头,连大妈们都知道,艺术是很值钱的!?在近几年我们调查的官员受贿案件中,以价值而论,古董字画等艺术品已经超过房产成为排名第一的类别,而房产排第二,第三则是各类小件奢侈品。

?中共北京市纪律检查委员会一位纪检干部告诉《中国经济周刊》。

?近几年,我们已经开始组织纪检干部学习一些关于艺术品和奢侈品的知识。

以前就出现过这样的情况:要不是受贿人自己交代,我们很多纪检干部可能并不知道一副眼镜架也有几百万的;一串乌突突的木头珠子穿成的手串会比一块劳力士金表要贵得多,因为那是顶级沉香。

?他说。

一方印章、一把紫砂壶、一幅字画、一个笔筒……这样的礼品不仅风雅,而且在?含金量?十足同时又相当低调、隐蔽、婉转,不像传统的金钱交易那般赤裸裸。

?现在官员收礼都相当谨慎,普通的礼品根本看不上眼,冒着风险也值不了什么钱,不如不收。

但是,古玩字画就不一样了,有时叫人很难拒绝。

?著名书画经纪人郎永告诉《中国经济周刊》,他说,常有人通过他向书法家求字,很多要写上?赠某某?,这样领导不收也不好,因为写了他的名字总不好再给别人了。

虽然官员权贵中爱好古玩书画的不少,但真正懂艺术的毕竟是少数,所以要想礼品的价值被对方充分地?领悟?,选择那些家喻户晓的艺术家或者?有名头?、?有官职?的艺术家会更加事半功倍。

?比如书画若出自在美协、书协有头衔或者在艺术院校有职位的书画家之手,那自然是拿得出手的,因为不管你懂不懂,有来头总是感觉错不了。

?郎永说,?如果更有实力,那就可以选择如齐白石、范曾的画或者启功、沈鹏的字,这些在艺术市场里都属于硬通货,最受欢迎,价值高、能保值,而且变现也非常容易。

?历史悠久的?雅贿?以艺术品作为礼品并非今人所创,在中国绝对是有悠久历史的,称之为?雅贿?。

?雅贿?可追溯至汉代,唐宋渐成风气,至明清则已臻于极致。

据说在明代,书画是可以充篇二:浅谈商务礼仪重要性以及在我国的发展浅析现代商务洽谈礼仪随着商业经济全球化趋势的飞速发展,商务洽谈越来越成为企业商务活动中的家常便饭。

而贯穿其中的洽谈礼仪也在日常经济交往中展现了其越来越重要的作用,并越来越成为企业组织借以提高服务质量和塑造企业员工良好形象的重要手段。

企业在不断强化洽谈人员的洽谈礼仪的同时,也逐渐注意到商务洽谈礼仪本身的规范和标准也存在着许多新的特点。

因此,只有掌握了这些礼仪规范才会更好地在商务谈判中左右逢源,游刃有余。

也使企业或个人有更好的发展机会和形象,使自己获得更高的经济利益。

商务洽谈又称商务谈判,是指企业双方为了协调彼此的商务关系,为追求满足各自的商务要求,通过协商、对话以争取达成某项商务交易的行为和过程。

自有商业以来,谈判便贯穿于整个商业时代,小到小商小贩的讨价还价,大到国际贸易,谈判无处不在,并已成为现代市场经济不可缺少的部分,被称为各种组织和公众解决彼此间矛盾的重要手段。

通过谈判,企业可以实现技术、资金、设备和劳动力上的最佳组合。

商务谈判不仅仅是一门学问,更是一门艺术,而贯穿在整个谈判中商务礼仪也成了众多企业洽谈中追求的必学之术。

在日常的商务洽谈中要求参加洽谈的人员,应重视自己的个人形象,注重洽谈中谈判礼节和语气,礼仪为先的基础上进行洽谈。

在现代商务洽谈中,需要注意的主要有以下几点:一是珍重信誉,树立良好的自身形象。

“诚信”是商务洽谈成功的第一要则,也是促使洽谈形成的第一前提。

企业员工的个人形象真实地展现了这个员工的个人教养和品位,反映了企业对员工素质及文化的培养,同时也客观地反映了企业员工,甚至企业本身的精神风貌与人文素质。

当然,洽谈是双方的,一方的表现直接反映了对洽谈对象的重视程度,因此,树立良好的自身形象成了洽谈人员事关大局、举足轻重的首要准备。

现今的商务洽谈礼仪倡导我们要做到:1.要注重自己的仪表仪态,要着装规范。

庄重规范的着装,表明了对洽谈对方的尊重和对洽谈的重视。

洽谈人员的着装能直接反映出他的修养、气质和情操。

只有给人留下良好而又深刻的印象,才会是让洽谈双方产生兴趣,才会促使双方洽谈成功。

2.言行举止要得体。

得体的言行举止是人的第二形象。

站、立、坐、行同样是良好气质修养的体现,和蔼端庄的态度,饱满充沛的精神,都会轻而易举的影响到双方的谈判心情。

3.要做到遵时守约。

企业的信誉,个人的诚信是来之不易的,也是最为商家具备的,因此不无故失约,做事言出必行。

是现在社会要求企业和大众必须具备的基本道德素质。

二是要提前搜集洽谈对方资料,并提前通知或回馈对方。

知己知彼,百战不殆,在商务洽谈中要获得主动权,就必须要了解对方的相关资料,不打无准备之仗,同时还要注意信息交流的沟通,及时交流双方的意见,建立双方间的相互信任与支持,达成洽谈协议。

三是要讲究谈话技巧。

良好洽谈氛围的营造离不开双方的语言交流,商务谈判的最终达成离不开语言的沟通,谈判双方相互尊重、消除误解、促进共识、达成合作,都是离不开双方的交谈,这是洽谈双方共同追求目标、达成共识的渠道。

良好的谈话技巧要求我们:1.进行商务洽谈的人员谈话上要有灵活的礼节性。

要热情诚恳,有礼有节,这是维系洽谈双方良好关系和维护洽谈气氛的纽带。

洽谈时要做到言语和气、不强词夺理。

文明礼貌的用语要时时挂在嘴边,并且语气要亲切柔和,语句要委婉含蓄,伴以表里如一的热情。

这样能缩短洽谈双方的心理距离,使对方感到亲切、没有距离感,促成洽谈成功。

此外洽谈时表达的方式要因人而异,灵活变通。

不要千篇一律,言语死板枯燥。

要认真观察对方,分析对方,讲究发问。

2.洽谈中,要注意称呼语的应用。

对不同年龄、职业、性别的洽谈对象要使用不同的称呼语。

切不可滥用称呼,致使洽谈破裂。

3.做一个良好的倾听者。

良好的倾听着,可以很好的拉近与对方的距离。

洽谈的目的是寻找对方真正的需求来满足对方,作为交换已使对方来满足自己的需求。

一个商务洽谈人员,如果善于运用技巧,强调要点,进行简单、直接而实际的谈话,以帮助对方了解自己的产品,无疑将提高和改善自己的形象。

一个成功的洽谈者,同时也应是一个良好的听者。

从对方的谈话中发现问题,分析总结问题,从而有的放矢地说服对方,达成合作,完成自己的使命。

4.过去的商务洽谈礼仪,一般都是在国内小范围进行的,随着全球经济化体系的完善,对外商务洽谈的业务也是越来越多,因此对外商务洽谈也不得不注意。

在对外洽谈时,应尊重各国的风俗习惯与礼节,可以减小双方的文化差距和观念冲突。

不同国家的社会制度和法律环境使不相同的,文化习俗也存在差别,思维方式与理解角度不同,所以在交谈时应相互尊重,言语谨慎。

国际交往中要入乡随俗是一条很重要的礼仪原则。

四是注意洽谈礼节,礼貌询问,平等商讨。

在企业业务洽谈中,洽谈一方为了了解某一方面的信息,向另一方进行询问,未达成某一方面的共识,而进行商讨、理论,都是谈判桌上习以为常的事。

在询问和商讨中,为保证达到双方的目的。

在礼仪上,要注意以下几点:1.询问时要注意洽谈现场的气氛,语气要平和亲切,不要把询问变成审问或责问,引起对方反感。

遣词也要斟酌,以免引起对方误解。

如果双方的注意力都集中在另一问题上,撇开主题强行询问,是不被接受的,只会干扰洽谈活动的正常进行。

2.当被询问而要答话时,作为询问人,我们应该要耐心倾听。

不要随随便便打断对方的讲解,这是很不礼貌的。

3.要有目的地商讨。

每一次商讨,都应当有一个清晰的目标,为解决我方某些特定的问题而必须要尽量达成的目标,即使达不到统一,也一定要阐明自己的观点。

此外,在商讨之前,应先找出导致双方没能达成共识的矛盾所在。

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